Содержание
Меня пригласили в общую папку
Если вам предоставили доступ к папке, ее копия появится на вашем Диске. Возможные действия в общей папке зависят от права доступа:
Все участники могут переименовывать и перемещать общую папку на своем Диске. На выданные или полученные права доступа это никак не влияет.
Каждый участник может отказаться от доступа к общей папке, удалив ее копию со своего Диска.
Владелец папки может удалить ее. Для этого нужно отключить общий доступ к папке, после чего удалить ее и очистить Корзину. В этом случае все участники потеряют права доступа к папке.
Участник с полным доступом может просматривать, скачивать, изменять, публиковать и удалять файлы из общей папки.
Участник с доступом Только просмотр может просматривать и скачивать файлы из общей папки.
Примечание. Если вы хотите, но не можете изменить или удалить файл из общей папки, попросите у ее владельца полный доступ к папке.
Изменения, которые вы сделаете в общей папке (например, переименуете или добавите файл), будут видны всем участникам. Информация об изменениях также отобразится у них в Истории.
Ограничение. Принять приглашение можно только в 50 общих папок.
- Как быстро перейти к общей папке?
- Занимают ли чужие папки место на моём Диске?
- Совместное редактирование документов
- Не могу загрузить файл в общую папку
Список папок, к которым вы открыли или получили доступ, можно увидеть на странице Общие папки. Каждая общая папка помечена значком .
Нет, общая папка занимает место только на Диске ее владельца. Когда вы примете приглашение, сервис полностью скопирует папку на ваш Диск, но занятое папкой место не будет учитываться. Поэтому вы сможете принять приглашение на доступ к папке любого размера, независимо от объема вашего Диска.
Если место на вашем Диске закончится, вы не сможете загружать файлы в общую папку, даже если вы не владелец этой папки. Чтобы загрузка в общую папку была доступна, на вашем Диске должно быть немного свободного места, несмотря на то, что файлы место не займут.
Если владелец документа предоставит вам полный доступ к папке с документом, вы сможете вместе с ним редактировать документ.
При редактировании изменения в документе сохраняются автоматически. В правом верхнем углу экрана отображается, кто в данный момент работает с документом одновременно с вами.
Если вы получили ссылку на документ, который хотите, но не можете редактировать, попросите владельца предоставить вам полный доступ к документу.
Скорее всего, на вашем Диске или на Диске владельца папки закончилось свободное место.
Когда на Диске заканчивается свободное место, доступ к нему ограничивается. Чтобы снять ограничения, вам нужно удалить лишние файлы, очистить корзину (файлы в ней тоже занимают место) или купить дополнительное место. Иначе через 44 дня доступ к Диску будет полностью заблокирован, а еще через 6 месяцев все ваши файлы будут удалены навсегда. Подробнее об этом см. в разделе Место на Диске.
Со мной поделились ссылкой — Яндекс Диск. Справка
Если с вами поделились ссылкой на файл или папку, вы можете просмотреть их с публичной страницы, скопировать на свой Диск или скачать.
- Ограничения ссылки
- Просмотреть файл или папку с публичной страницы
- Скопировать на свой Диск
- Скачать
- Не скачивается файл
У ссылки, которой с вами поделились, могут быть указаны настройки безопасности:
- Запрет на скачивание
- Скачивание и копирование на Диск недоступно, если владелец файла или папки установил запрет на скачивание. Вы можете только просмотреть файл или папку с публичной страницы.
- Срок действия
- Когда срок подойдет к концу, ссылка удалится и файл или папка будут недоступны, пока владелец не поделится ими снова.
- Защита паролем
- Чтобы открыть файл или папку, вам нужно ввести пароль, который установил владелец.
Если с вами поделились ссылкой на файл или папку, которые хранятся на Яндекс Диске, вы можете скопировать их на свой Диск.
Чтобы скопировать файл или папку, перейдите по полученной ссылке и нажмите кнопку Сохранить на Яндекс Диск. Файл или папка будут помещены в папку Загрузки вашего Диска.
В папку Загрузки вы можете перейти из панели слева.
Если с вами поделились ссылкой на файл или папку, которые хранятся на Яндекс Диске, вы можете скачать их на свой компьютер или мобильное устройство.
Чтобы публичный файл сохранился на вашем устройстве, перейдите по полученной ссылке и нажмите кнопку Скачать.
Скачать с публичной страницы можно только папки, в которых меньше 500 файлов, или папки размером до 5 ГБ. Более крупные папки сохраняйте на свой Диск и скачивайте с помощью программы для компьютера:
На публичной странице нажмите кнопку Сохранить на Яндекс Диск. Папка будет помещена в папку Загрузки вашего Диска.
Скачайте программу на странице Яндекс Диск и установите ее.
Авторизуйтесь в программе.
Если вы еще не зарегистрированы на Яндексе, перейдите по ссылке Зарегистрироваться и зарегистрируйтесь. Затем введите логин и пароль в программе.
Внимание. Если вы используете или раньше использовали двухфакторную аутентификацию, для авторизации в программе Яндекс Диск нужен одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс Ключ».
Откройте папку Загрузки.
В контекстном меню нужной папки выберите Создать копию на компьютере.
Скачанная папка не синхронизируется с облаком. Если вы скачали папку, изменили в ней что-то и хотите, чтобы изменения появились на Яндекс Диске, загрузите папку туда вручную.
Если вы хотите скачать папку и синхронизировать ее с облаком, в контекстном меню выберите Сохранить на компьютере.
Иногда при работе с Диском перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не открываются фото, не скачиваются файлы или браузер сообщает об ошибке.
Почему это происходит и как это исправить:
- Скачивание публичного файла ограничено
Если публичный файл был скачан много раз в течение суток, включается лимит — скачивание может быть ограничено на сутки. Если вы не хотите ждать, сохраните файл на свой Диск с помощью кнопки Сохранить на Яндекс Диск. Чтобы скачивать публичные файлы без ограничений, подключите Яндекс 360 Премиум.
Примечание. Скачивать можно только публичные папки, в которых меньше 500 файлов, или папки размером до 5 ГБ. Папки большего размера вы можете сохранить на свой Диск.
- Владелец файла установил запрет на скачивание
Если владелец файла при создании ссылки включил опцию Запретить скачивание, вы не сможете скачать файл или скопировать его на свой Диск. Файл доступен только для просмотра с публичной страницы. Попросите владельца файла создать ссылку без запрета на скачивание.
- Браузер некорректно отображает страницу
Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кеше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если вы измените имя файла через программу для компьютера, а браузер загрузит из памяти информацию об этом файле, вы увидите неактуальное имя файла.
Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.
- Расширения блокируют Яндекс Диск
Диск может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Диска в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.
- Включена блокировка данных в браузере
Выключите блокировку данных по инструкции для вашего браузера:
Откройте настройки браузера.
Перейдите на вкладку Сайты.
Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.
Прокрутите страницу вниз и найдите раздел Cookie-файлы.
Выключите опцию Блокировать данные и файлы сторонних сайтов.
Откройте настройки браузера.
Перейдите на вкладку Приватность и защита.
Прокрутите страницу вниз и найдите раздел Куки и данные сайтов.
Нажмите кнопку Управление разрешениями.
В строку Адрес веб-сайта введите
https://disk.yandex.ru/
.Нажмите Разрешить.
Сохраните изменения.
Откройте настройки браузера.
Прокрутите левое меню вниз и нажмите Дополнительные → Конфиденциальность и безопасность.
Найдите раздел Настройки сайта и нажмите Файлы cookie и данные сайтов.
Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.
Откройте настройки браузера.
Перейдите на вкладку Дополнительно → Безопасность.
Откройте раздел Настройки сайта → Файлы cookie и данные сайта.
Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.
Откройте параметры браузера.
Перейдите на вкладку Разрешения для сайта.
Откройте раздел Файлы cookie и данные сайта.
Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.
Откройте свойства браузера.
Перейдите на вкладку Конфиденциальность и нажмите Дополнительно.
В столбике Сторонние файлы cookies выберите опцию Принимать.
Сохраните изменения.
Яндекс Браузер
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Edge
Internet Explorer
- Вы используете устаревший браузер
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
- На интернет-соединение влияют антивирус, файрвол или прокси
Диск может работать некорректно из-за антивируса, файрвола или прокси-сервера. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за антивируса или файрвола, добавьте страницу Диска в исключения этой программы.
- Снизилась скорость интернета
Проверьте скорость интернет-соединения на странице yandex.ru/internet. Закройте в браузере все вкладки, кроме Диска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Меня пригласили в общую папку
Если вы получили доступ к папке, ее копия появится на вашем Яндекс.Диске. В зависимости от прав доступа к общей папке пользователи могут выполнять следующие действия:
Каждый авторизованный пользователь может переименовывать и перемещать общие папки на своем личном Яндекс.Диске. Это не влияет на предоставленные или полученные права доступа.
Авторизованные пользователи могут отозвать собственное право доступа к общей папке, удалив ее копию со своего Яндекс. Диска.
Владелец папки может удалить ее. Для этого отключите общий доступ к папке, затем удалите ее и очистите корзину. В этом случае все пользователи потеряют права доступа к папке.
Пользователь с полным доступом может просматривать, загружать, изменять, публиковать и удалять файлы из общей папки.
Пользователь с доступом только для чтения может просматривать и загружать файлы из общей папки.
Примечание. Если вы не можете изменить или удалить файл из общей папки, попросите владельца предоставить полный доступ к папке.
Когда вы вносите изменения в общую папку, например переименовываете или добавляете файл, все авторизованные пользователи могут видеть ваши изменения. Информация об изменениях также отображается в Истории на их Яндекс.Диске.
Ограничение. Вы можете принять приглашения не более чем для 50 общих папок.
- Как быстро получить доступ к общей папке?
- Занимают ли чужие папки место на моем Яндекс. Диске?
- Совместная работа над документами
- Я не могу загрузить файл в общую папку
Вы можете просмотреть список папок, к которым вы предоставили или получили доступ, на странице «Общие папки». Каждая общая папка отмечена значком.
Нет, общая папка занимает место только на Диске своего владельца. После того, как вы примете приглашение, сервис скопирует папку на ваш Яндекс.Диск, но место, занимаемое папкой, не учитывается. Это означает, что вы можете принять приглашение на доступ к папке любого размера, независимо от свободного места на вашем Яндекс.Диске.
Если у вас закончилось место на Диске, вы не сможете загружать файлы в общую папку, даже если вы не являетесь владельцем этой папки. Если вы хотите иметь возможность загружать файлы в общую папку, убедитесь, что у вас есть свободное место на Яндекс.Диске.
Если владелец документа предоставил вам полный доступ к папке с документом, вы можете редактировать документ вместе.
Изменения, сделанные при редактировании, сохраняются автоматически. В правом верхнем углу экрана вы можете увидеть, кто в данный момент работает над документом.
Если вы получили ссылку на документ, который хотите редактировать, но не можете, попросите владельца предоставить вам полный доступ к документу.
Скорее всего, на Яндекс.Диске у вас или владельца папки закончилось свободное место.
Когда на вашем Яндекс.Диске заканчивается место, доступ к Яндекс.Диску ограничивается. Чтобы снять эти ограничения, удалите ненужные файлы, очистите Корзину (файлы в Корзине также занимают место) или купите больше места для хранения. В противном случае ваш доступ к Яндекс.Диску будет заблокирован через 44 дня, а еще через 6 месяцев все ваши файлы будут удалены навсегда. Подробнее об этих ограничениях можно узнать в разделе «Хранилище Яндекс.Диска».
Кто-то поделился со мной ссылкой
Если кто-то поделился с вами ссылкой на файл или папку, вы можете просмотреть ее на общедоступной странице, скопировать на Яндекс.Диск или скачать.
- Посмотреть файл или папку на общедоступной странице
- Скопировать файл на свой Яндекс.Диск
- Скачать
- Файл не скачивается
Если кто-то поделится ссылкой на файл или папку, хранящуюся на Яндекс.Диске с вами, вы можете скопировать этот файл или папку на свой Яндекс.Диск.
Чтобы скопировать файл или папку, перейдите по полученной ссылке и нажмите кнопку Сохранить на Яндекс.Диск. Файл или папка будут перемещены в папку «Загрузки» на Яндекс.Диске.
Вы можете получить доступ к папке «Загрузки» на левой панели.
Если кто-то поделится с вами ссылкой на файл или папку, хранящуюся на Яндекс.Диске, вы сможете скачать этот файл или папку на свой компьютер или мобильное устройство.
Чтобы сохранить общий файл на своем устройстве, щелкните полученную ссылку и нажмите Загрузить.
Внимание. Вы можете загрузить общую папку на свой компьютер в виде архива, если она содержит менее 500 файлов и имеет размер не более 5 ГБ.
С общедоступной страницы можно загружать только папки, содержащие менее 500 файлов или размер которых не превышает 5 ГБ. Сохраняйте папки большего размера на свой Яндекс.Диск и загружайте их с помощью десктопной программы:
На общедоступной странице нажмите Сохранить на Яндекс.Диск. Папка будет перемещена в папку «Загрузки» на вашем Яндекс.Диске.
Скачайте программу со страницы Яндекс.Диска и установите ее.
Войдите в программу.
Если у вас еще нет аккаунта на Яндексе, нажмите Зарегистрироваться, чтобы его создать. Затем введите имя пользователя и пароль.
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Откройте папку «Загрузки».
В контекстном меню папки выберите Создать копию на компьютере.
Загруженная папка не синхронизируется с облаком. Если вы скачали папку, что-то в ней изменили и хотите, чтобы изменения появились на Яндекс.Диске, загрузите папку на Диск вручную.
Если вы хотите загрузить папку и синхронизировать ее с облаком, выберите Сохранить на компьютер в контекстном меню.
При использовании Яндекс.Диска могут возникать некоторые из следующих проблем: перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не открываются фотографии, не загружаются файлы, браузер сообщает об ошибке.
Почему это происходит и как это исправить:
- Загрузка общедоступных файлов ограничена
Если общедоступный файл загружался много раз в течение дня, активируется ограничение на загрузку, и загрузка может быть ограничена в течение дня. Если не хотите ждать, сохраните файл на свой Яндекс.Диск с помощью кнопки Сохранить на Яндекс.Диск. Чтобы скачивать публичные файлы без ограничений, подпишитесь на Яндекс 360.
Примечание. Вы можете загружать только папки, которые содержат менее 500 файлов или имеют размер менее 5 ГБ. Если вы хотите скачать папку большего размера, вы можете сохранить ее на свой Яндекс.Диск.
- Браузер некорректно отображает страницу
Для снижения расхода трафика браузер сохраняет копии посещенных страниц в кэше. При повторном просмотре этих страниц браузер может загрузить их из памяти. Если вы измените имя файла в программе Desktop и браузер загрузит информацию об этом файле из памяти, вы увидите устаревшее имя файла.
Попробуйте обновить страницу, чтобы повторно загрузить ее из Интернета. Если проблема не устранена, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.
- Расширения блокируют Яндекс.Диск
Яндекс.Диск может работать некорректно из-за надстроек и расширений браузера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за расширения, блокирующего рекламу или антивирус, добавьте страницу Яндекс. Диска в список исключений этого расширения.
- В браузере включена блокировка данных
Следуйте инструкциям по отключению блокировки данных в вашем браузере:
Откройте настройки браузера.
Перейти к веб-сайтам.
Прокрутите вниз и нажмите Дополнительные параметры сайта.
Прокрутите вниз до Файлы cookie.
Отключить Блокировать сторонние данные и файлы.
Откройте настройки браузера.
Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.
Прокрутите вниз до «Файлы cookie и данные сайта».
Щелкните Управление разрешениями.
В поле Адрес сайта введите
https://disk.yandex. com/
.Щелкните Разрешить.
Сохраните изменения.
Откройте настройки браузера.
Прокрутите левое меню вниз и выберите «Дополнительно» → «Конфиденциальность и безопасность».
Перейдите в «Настройки сайта» и нажмите «Файлы cookie и данные сайта».
Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.
Откройте настройки браузера.
Перейдите в раздел «Дополнительно» → «Безопасность».
Перейдите в Настройки сайта → Файлы cookie и данные сайта.
Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.
Откройте параметры браузера.
Перейти к разрешениям сайта.
Щелкните Файлы cookie и данные сайта.
Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.
Откройте свойства браузера.
Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и нажмите «Дополнительно».
В разделе Сторонние файлы cookie выберите Принять.
Сохраните изменения.
Яндекс Браузер
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Edge
Internet Explorer
- Вы используете устаревший браузер
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, используемые для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
- На ваше интернет-соединение влияет антивирус, брандмауэр или прокси-сервер.
Яндекс.Диск может работать некорректно из-за антивируса, брандмауэра или прокси-сервера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за антивируса или брандмауэра, добавьте страницу Яндекс.Диска в список исключений этой программы.