Системный администратор — обязанности, задачи, навыки специалиста

Содержание

Описание и функции должности системного администратора
Легко ли освоить профессию?
Уровень зарплаты
Плюсы и минусы профессии системный администратор
Должностные обязанности системного администратора
Навыки, знания и задачи системного администратора
Типы системных администраторов
Курсы для системного администратора онлайн (для начинающих и действующих) на LinuxTrainingCenter

Описание и функции должности системного администратора

Профессия “Системный администратор” — это должность IT специалиста, в обязанности которого входит обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники, локальной сети и программного обеспечения (ремонт, регулярно обновление, настройка и т.д.). И спрос на эту специальность постоянно стабилен т.к. без использования компьютеров уже не обходится ни одна сфера деятельности человека. 

Ниже, представляем Вам перечень обязанностей, навыков и знаний, которыми важно обладать, чтобы стать системным администратором.

Легко ли освоить профессию?

Профессию системного администратора освоить непросто т.к. обязательными требованиями к сисадмину чаще всего являются глубокие знания семейства Windows (например, часто офисы используют Active Directory для контроля домена ), свободное ориентирование в настройках железа (wi-fi точки доступа, routers, принтеры и т.п), умение организовать/настроить компьютерную локальную сеть (как физическую так и виртуальную) и прочее. 

Иногда компании берут на работу молодых помощников для сисадминов (их еще называют эникейщики или специалисты по всему), которые занимаются мелкими задачами, которые чаще требуют не глубоких технических знаний, а терпения и свободного времени (например поставить программу для бухгалтерии или переустановить Windows). Для того чтобы стать помощником системного администратора не требуется глубоких знаний (часто на нее берут людей с горящими глазами и желанием учиться и минимальными техническими навыками). Эникейщики при должном подходе постепенно обрастают опытом и через год-два могут стать полноправными админами.  

Уровень зарплаты

Уровень зарплаты зависит от специализации (специализации могут быть например чистый Windows админ,  админа Window/Linux, админ для обслуживания систем виртуализации таких как VMware, универсальные специалисты по всем внутри-офисным задачам), глубины знаний внутри специализации,  размеров компании и многого другого. Обычно размер зарплаты системного администратора выше чем у инженера техподдержки или QA инженера (мануальщика), но ниже чем у DevOps или Developers.

Плюсы и минусы профессии системный администратор

Плюсы:

• неплохая зарплата
• глубокое  уровню понимания как работает современное IT (т.к. вещи с которыми работают сисадмины — от железок до систем виртуализации)

Минусы:

• многозадачность (много мелких дел от большого количества сотрудников)
• часто рутинность задач (например переустановка системы)

Должностные обязанности системного администратора

Обязанности системных администраторов очень обширны и разнообразны. К ним относится:

Обслуживание компьютерной, офисной и оргтехники:

• Ремонт используемой техники
• Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей
• Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и т.д. в случае, возникновения трудностей
• Обновление и закупка нужной техники и их комплектующих
• Обеспечение нормальной работы используемых операционных систем и  набор рабочих программ (ОС Windows, MS Office и т.п.):
• Установка и настройка ПО для корректной работы
• Своевременное обновление необходимого ПО
• Обеспечение информационной безопасности и защиты от хакерских атак и от спама
• Создание резервных копий данных, удаление и их восстановление в случае необходимости

Организация компьютерной сети

• Сетевая настройка 
• Настройка сетевого оборудования
• Обеспечение работоспособности 
• Обеспечение безопасности сети
• Расширение сети

Работа с учетными записями пользователей

• Создание и удаление учетных записей
• Форматирование/редактирование учетных записей

Навыки, знания и задачи системного администратора 

• Знание TCP/IP
• Умение работать с веб-серверами (Apache, Ngninx, IIS)
• Понимание модели OSI
• Знание операционных систем Unix/Linux, Windows
• Навык и опыт работы управления, администрирование баз данных MySQL и MySql Workbench, Oracle и знание их синтаксиса
• Знание архитектуры frontend и backend
• Знание систем контроля и отслеживания: Cacti, Munin, Nagios, Zabbix
• Навык проводить диагностику и анализ проблемных мест
• Умение распознать следствие/причины некорректной работы ПО или техники.
• Анализ сетевого трафика
• Анализ защищенности сетевой инфраструктуры
• Владение инструментарием для тестирования безопасности сети Burp Suite, Metasploit, Nmap и др
• Знание почтовых и файловые служб основных ОС
• Работы с локальной документацией и отчетами о проделанной работе

Типы системных администраторов

Системные администраторы могут иметь узкую направленность и общую (так называемые универсалы). Сисадмины с общей специализацией разбираются во разных вопросах, связанных с обслуживанием ПК, и такие специалисты наиболее востребованы в компаниях, не связанных с IT. Сисадминам с узкой специализацией сложнее найти работу, однако, такие специалисты могут решать наиболее сложные задачи и могут быть востребованы в IT компаниях.

Типы и виды системных администраторов:

• Администратор веб-сервера (по сути это минимальные знания как настроить Apach, Nginx или IIS) 
• Сетевой администратор (больший уклон в networking — работа с маршрутизаторами, настройками VPN и прочее)
• Администратор безопасности сети (уклон в защиту от проникновения, запуску сканеров для обнаружения уязвимостей, установку обновлений и т. д.)
• Администратор почтовых серверов (специализируется на поддержке работоспособности почтовых серверов, защите пользователей от нежелательных писем, бэкапу, работе с квотами и т.п.)

Дополнительно:

• Администратор баз данных ( или DBA — по сути не имеет никакого отношения к сисадминам и занимается исключительно тюнингом и работой с база данных, например, Oracle )

Курсы для системного администратора онлайн (для начинающих и действующих) на LinuxTrainingCenter

Для сисадминов, Linux Training Center подготовил отличный курс по изучению Linux. Курс “обучение для системных администраторов” включает:

• Курс администрирования linux LPIC-1
• Курс администрирования linux LPIC-2
• Курс администрирования linux RHCSA
• Практика по Linux

После нашего курса, Вы получите практические навыки системных администраторов Linux на уровне, достаточном для выполнения всех основных сисадминских задач (в т. ч практику по установке/настройке/администрированию Linux серверов, настройке сети,  конфигурировании Web-сервера и прочее) 

Смотрите наши статьи по другим IT професииям:

Должностные обязанности системного администратора | internet-lab.ru

• 19 июня 2020

При устройстве на работу каждый сисадмин подписывает должностную инструкцию системного администратора. В каждой организации она своя, но в общих чертах документы схожи. Возможно, потому что все эту инструкцию качают из Интернета. На одной из работ мне пришлось такую инструкцию создавать самому себе.

Инструкция с обязанностями системного администратора написана юридическим языком и изобилует перлами, вызывающими у сисадмина различные эмоции скептической направленности. Однако, не следует относиться к этой бумажке легкомысленно. Часть пунктов инструкции прикрывает работодателя, а часть может помочь сисадмину в его работе.

Разберём основные моменты. Всегда следует помнить, что в каждой организации может быть своя специфика.

Общие положения

В общих положениях обычно указываются требования к кандидату на должность системного администратора, образование, навыки, важные качества. Должно быть указано кому подчиняется сисадмин и кто может назначать на должность сисадмина.

Сисадмин — это специалист. У сисадмина должно быть высшее или профильное техническое образование.

Что должен знать сисадмин, упрощённо:

• Основы локальных сетей, сетевое оборудование, администрирование локальной сети, управление сетью. Беспроводные сети.
• Железо: оргтехника, ПК, сервера. Установка, настройка, диагностика, техническое обслуживание и правила пользования.
• Софт: установка, настройка.
• Операционные системы.
• Базы данных.
• Английский язык.
• Программирование.
• Основы информационной безопасности.
• Оформление технической документации.

Среди пунктов могут встречаться перлы вида (взял из топовых бланков должностных инструкций поисковиков):

• Языки и методы системного программирования.
• Системы счислений, шифров и кодов.
• Нормализованные языки программирования.
• Основы психологии и конфликтологии.

Всё это нужно учитывать тому, кто будет подбирать кандидата на должность сисадмина. Для админа важно то, кому он непосредственно подчиняется. Всё остальное в этом разделе — наполнение листка буквами. Естественно, пункты о технике безопасности и прочие прикрывающие работодателя моменты важны, но именно что работодателю. Он всегда может сказать, что админ сам виноват, потому что по должностной инструкции он обязан знать правила трудового распорядка или основы законодательства. И то, что админ работает по ночам и опаздывает к началу рабочего дня, — это его личные трудности. Сюда же относятся возможные проблемы с лицензированием ПО.

Должностные обязанности

Админ обязан:

• Обеспечить бесперебойную работу сети.
• Устанавливать и настраивать софт, поддерживать работу сервисов.
• Рулить учётными записями пользователей.
• Контролировать доступ к ресурсам.
• Обеспечить своевременное резервное копирование данных, защиту данных.
• Оказывать поддержку пользователям.
• Обеспечивать функционирование и ремонт железа.
• Сопровождать договора с подрядчиками, оказывающими информационные ресурсы, контролировать их работу.
• Устранять аварии.
• Быть в курсе рынка ПО и железа, обновлять, заменять, модернизировать, продлевать, выбивать из руководства деньги на всё это, включая лицензии.
• Писать инструкции, вести техническую документацию.
• Обучать.
• Выполнять поручения руководителя.
• Отчитываться руководству, сообщать о нарушениях.

Здесь всё важно. И не стоит отворачивать нос от неинтересных тасков. Я знаю, что админы не любят, например, осуществлять поддержку пользователей, особенно, если пользователи реально тупят. Важно помогать юзерам, то что админу кажется простым и естественным, обычному пользователю ясно не всегда. Для облегчения жизни и экономии своего времени придётся писать инструкции и руководства, проводить обучение. Иногда встречаются такие пользователи, которые принципиально не хотят ничего сами делать и вешают на шею админу часть своей работы, вот здесь нужно вовремя среагировать и решить вопрос совместно со своим руководителем.

Железо, софт, сервисы — здесь понятно, читаем мануалы, устанавливаем, настраиваем. Иногда предлагаем альтернативы, чтобы не обрасти себе ненужный геморрой. Одно время у меня на работе параллельно существовало четыре разных системы управления задачами, хотя можно было свести всё к одной.

Установка обновлений, проведение ТО и устранение аварий обычно случаются совсем не в рабочее время. Бессонные ночи и трудовые выходные — наше всё. Иногда я сталкивался с требованием приходить к девяти утра, и это несмотря на то, что всю ночь занимался критическими обновлениями ОС серверов. Такие случаи следует обговаривать с руководством и пресекать, отстаивайте свои права. Невыспавшийся админ — злой админ. Даже по ТК внеурочная работа должна оплачиваться в увеличенном размере, интересно, хоть куму-то дополнительно оплачивали? Я обычно такую внеурочку компенсирую отгулами, такое положение дел всех устраивает.

Не следует забывать и об отчётах перед руководством. Мониторинг в помощь. Помним, что нужно постоянно мониторить рынок и предлагать своевременную замену ПО, лицензий и железа. Старое железо имеет свойство ломаться в самое неподходящее время.

Права сисадмина

Отличный пункт. Какие у нас могут быть права:

• Запрашивать техническую документацию.
• Вносить предложения руководству по улучшению работы (вот это сильно смахивает не на права, а на обязанности).
• В рамках своих служебных обязанностей устанавливать правила пользования ресурсами, сетью, оборудованием.
• Повышение квалификации и профессионального уровня.

Где мы берём мануалы? Обычно гуглим в Интернете. Но иногда требуется специфическая документация на какое-то конкретное оборудование или программное обеспечение. Не стоит на свой страх и риск тыкать наудачу кнопки. Запросите мануал у руководства, или требуйте, чтобы с вас сняли ответственность за возможные поломки.

Чаще всего сисадмины повышают свою квалификацию самостоятельно, занимаясь самообразованием. Иногда мы покупаем курсы. Стоит помнить, что грамотное руководство всегда заинтересовано в высокой квалификации кадров. Можно попытаться выбить деньги на хороший и полезный курс, причём полезный не только админу, но и компании.

Ответственность сисадмина

Ответственность сисадмина напрямую связана с должностными обязанностями. Не выполняешь или плохо выполняешь — будешь крайним.

Зачем нужна должностная инструкция админу

Примечательно то, что о должностной инструкции нет упоминания в российском КЗоТе. В Трудовом кодексе РФ её также нет. Однако она попадает под определение «иных локальных актов, непосредственно связанных с трудовой деятельностью работника», обязательных для ознакомления под роспись каждого поступающего на работу. Это бумажка больше для кадровиков.

Зачем же она админу? Должностная инструкция может помочь в определении ответственного за какое-либо направление деятельности в компании. Если произошло нарушение каких-то обязанностей, а у админа отсутствует эта обязанность в перечне инструкции, то дисциплинарная ответственность исключается. Инструкция помогает разграничить сферы ответственности и исключить дублирование функций сотрудников, плюс определяет иерархию руководителей.

Теги

• beginner
• special

Описание вакансии системного администратора — выполнимо

 

Этот шаблон описания вакансии системного администратора оптимизирован для публикации на онлайн-досках вакансий или на страницах вакансий и легко настраивается для вашей компании.

В обязанности системного администратора входит:

• Установка и настройка программного обеспечения, оборудования и сетей
• Мониторинг производительности системы и устранение неполадок
• Обеспечение безопасности и эффективности ИТ-инфраструктуры

Краткое описание работы

Мы ищем системного администратора для обслуживания, обновления и управления нашим программным обеспечением, оборудованием и сетями.

Находчивость — необходимый навык в этой роли. Вы должны быть в состоянии диагностировать и решать проблемы быстро. Вы также должны иметь терпение, чтобы общаться с различными междисциплинарными командами и пользователями.

Ваша цель — обеспечить бесперебойную и эффективную работу нашей технологической инфраструктуры.

Обязанности

• Установка и настройка программного и аппаратного обеспечения
• Управление сетевыми серверами и технологическими инструментами
• Настройка учетных записей и рабочих станций
• Мониторинг производительности и обслуживание систем в соответствии с требованиями
• Устранение неполадок и сбоев
• Обеспечение безопасности с помощью контроля доступа, резервного копирования и брандмауэров
• Обновление систем новыми версиями и моделями
• Повышение квалификации для обучения персонала новым технологиям
• Создайте внутреннюю вики с технической документацией, руководствами и ИТ-политиками

Требования и навыки

• Подтвержденный опыт работы системным администратором, сетевым администратором или на аналогичной должности
• Опыт работы с базами данных, сетями (LAN, WAN) и управлением исправлениями
• Знание системной безопасности (например, систем обнаружения вторжений) и резервного копирования/восстановления данных
• Возможность создавать скрипты на Python, Perl или другом языке
• Знание различных операционных систем и платформ
• Находчивость и способность решать проблемы
• Отличные коммуникативные навыки
• бакалавр/бакалавр информационных технологий, компьютерных наук или смежных дисциплин; профессиональная сертификация (например, Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA)) плюс

Часто задаваемые вопросы

Чем занимается системный администратор?

Системные администраторы организуют, устанавливают и поддерживают компьютерные системы организации. К ним относятся локальные сети (LAN), глобальные сети (WAN) и другие системы передачи данных, такие как интранет или интернет-кафе в их компании.

Каковы обязанности и ответственность системных администраторов?

Системные администраторы несут ответственность за управление, устранение неполадок и упреждающее обновление аппаратных и программных активов для предотвращения простоев или эксплойтов нулевого дня.

Что отличает хорошего системного администратора?

Хороший системный администратор должен обладать отличными коммуникативными навыками, поскольку он работает непосредственно с сотрудниками организации, чтобы понять их потребности и обеспечить максимально эффективную работу всех сотрудников. Им также необходимо глубокое техническое понимание информационных систем для решения проблем, возникающих в организации.

С кем работает системный администратор?

Хотя в компаниях компьютерной индустрии работает много системных администраторов, они также работают во всех отраслях. Некоторые могут работать в финансовых компаниях, а другие работают в больницах или местных органах власти. Системные администраторы работают вместе с ИТ-аналитиками, чтобы глубже понять технологии, которыми они управляют.

Шаблон должностной инструкции системного администратора

Образец должностной инструкции системного администратора

Описание работы

В [CompanyX] мы полагаемся на наши ИТ-системы, чтобы помочь нашему бизнесу охватить и добиться успеха у потребителей во всем мире. Мы ищем опытного системного администратора, который хочет использовать и развивать свои технологические навыки на мировой арене. В этой роли успешный человек будет защищать нашу критически важную информацию, системы и активы, создавать решения, внедрять новое программное и аппаратное обеспечение, проводить обучение и помогать в разработке общей ИТ-стратегии. С самого начала вы будете помогать внедрять наши прорывные инновации, получать сложные задания, возглавлять инициативы и брать на себя ответственность.

This entry was posted in Популярное