Как добавить Вотсап в шапку профиля Инстаграм

Инстаграм* еще в феврале 2020 года анонсировал возможность прикрепить в профиль кнопку Вотсапа, при клике на которую должен был открываться чат в мессенджере. Однако в России эту функцию до сих пор не ввели — кнопка только недавно начала появляться за рубежом.

И что делать, если вы активно продвигаете страницу в Инстаграме* и получаете оттуда новых клиентов, но общаться с ними удобнее в мессенджере? Прикрепить ссылку на Вотсап в шапку профиля. Кажется, это можно сделать за пару секунд, но нет — в процессе есть множество нюансов. Давайте разбираться: предлагаем пошаговую инструкцию и отвечаем на вопросы.

Шаг №1. Выбираем, куда попадет пользователь

Можно общаться с клиентами как обычно, с личного профиля — тогда вам будут доступны стандартные функции переписки. А можно вести его в чат в Вотсап Бизнес. Тогда человек увидит ваш график работы, название компании и другую информацию о вас.

Вы сможете:

• добавлять товары в каталог — загружать их фото, цены, описание;
• добавить шаблоны ответов на распространенные вопросы;
• помечать сообщения от клиентов ярлыками, чтобы быстро находить нужные.

Что выбрать, решайте сами. Если захотите завести профиль в Вотсап Бизнес, сделать это можно в отдельном приложении на андроид и iOS.

Читайте также: Как получить верификацию / галочку в Инстаграме*.

Шаг №2. Создаем ссылку на Вотсап

В Вотсап Бизнес все легко — нужно зайти в «Настройки», в «Инструменты для бизнеса» и нажать на «Короткая ссылка», а потом скопировать ее. Здесь же можно будет выбрать шаблонный текст — он появится в чате, когда пользователь откроет его. Потенциальный клиент сможет менять текст этого первого сообщения или вообще удалить его и написать что-то свое.

Нажмите на ссылку, и она скопируется в буфер обмена. И включите сообщение, если хотите добавить шаблон первого обращения к вам в чате

Если вы решили использовать обычный профиль Вотсапа, придется повозиться чуть дольше и создать ссылку вручную. Напишите что-то типа :

«wa.me/70000000000»

Укажите свой номер телефона без пробелов и знака «+». По этой ссылке люди уже могут открывать чат с вами. К ней вы тоже можете добавить шаблон приветственного сообщения, но придется делать это вручную. Тогда ссылка будет выглядеть так:

«https://wa.me<номер телефона>?text=<необходимый текст>»

Пробелы в этой ссылке недопустимы, поэтому придется ограничиться одним словом. Например, используйте в качестве шаблона «Здравствуйте» — человеку уже не придется писать приветствие.

Также можно использовать ссылки вида:

«api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>»

«api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>&text=<текст1>%20<текст2>»

где первая — это просто ссылка на чат, а вторая — ссылка на чат с шаблонным сообщением. Знак «%20» используется здесь в качестве пробела, а каждое слово стоит в отдельных кавычках <>. И ссылка, при нажатии на которую откроется част с заготовленным сообщением «хочу записаться на осмотр», будет выглядеть как-то так:

«api.whatsapp.com/send?phone=<70000000000>&text=<Хочу>%20<записаться>%20<на>%20<осмотр>»

Подобные ссылки, особенно если в них много текста, получаются слишком длинными — иногда они не помещаются в описание профиля. А еще подобные линки выглядят неопрятно: пользователю сложно понять, куда он перейдет. Поэтому их желательно сократить, чтобы соблюсти правила оформления эффективного профиля.

Шаг №3. Делаем ссылку красивой

Можно использовать обычные сокращатели типа «Кликера». У вас получится не очень понятная ссылка, состоящая из рандомных букв, но она будет не такой громоздкой.

Некоторые сокращатели дополнительно предоставляют QR-код — его можно распечатать и повесить в кабинете. Когда люди отсканируют код, перейдут в чат с вами

А можно использовать специальные сервисы, которые позволяют персонализировать ссылку — например, написать в ней ваш никнейм в Инстаграме*. Или указать название мессенджера: все, что захотите. Подобных сервисов много:

Bitly бесплатно сокращает любые ссылки. А если захотите персонализировать их, нужно будет оплатить один из тарифов. Минимальный стоит 29 $ в месяц и позволяет создавать до 1 500 персонализированных ссылок.

Bit. do сокращает и персонализирует бесплатно, а еще позволяет отслеживать клики. Вы указываете слово, которое будет в ссылке, а сервис отдает линк с ним. Но есть нюанс — если слово уже занято, создать ссылку с ним не получится, и придется выбрать другое.

Посмотрите, какой ответ дает сервис — эта ссылка уже занята, нужно выбрать другую

Watcapp создан специально для генерации ссылок на чаты в Вотсапе. Одна ссылка, содержащая ваш логин в Инстаграме*, обойдется в 500 ₽. А еще здесь можно запросить создание отдельной страницы, на которой будут размещены все ваши контакты.

Какое сокращение выбрать, решать вам. Главное — не забудьте скопировать сокращенную ссылку, чтобы потом вставить ее в профиль в Инстаграме*.

Шаг №4. Добавляем ссылку в шапку профиля

Здесь все просто: перейдите на страницу своего аккаунта и нажмите на «Редактировать профиль», а потом вставьте ссылку в поле «Веб-сайт». Если поместить ее в поле «О себе», она будет некликабельна.

Активную ссылку в Инстаграме* можно разместить только здесь

Если в ссылке есть ошибка и она ведет на несуществующую страницу, Инстаграм* не даст вам сохранить изменения. Но даже если вам удалось сохранить линк, все равно проверьте его — перейдите по ссылке и убедитесь, что она открывает чат с вами, а в поле для ввода сообщений есть заданный вами текст.

Чтобы получать больше обращений, объясните людям, куда ведет ссылка, и призовите их к действию. Например, напишите в поле «О себе» что-то типа «Записывайтесь на маникюр прямо сейчас по Вотсапу!».

Что может пойти не так: типичные ошибки при добавлении ссылки на Вотсап в Инстаграме*

Нерабочая ссылка. Любой лишний символ в ссылке может привести к тому, что она станет нерабочей, и клиенты не будут попадать к вам в чат. Именно поэтому после публикации изменений в профиле нужно проверить, куда ведет линк.

Долгое ожидание. В некоторых нишах клиенты не переносят долгого ожидания — например, если хотят срочно вызвать эвакуатор или заказать суши прямо сейчас. Именно поэтому лучше использовать Вотсап Бизнес — там вы можете настроить автоответчик, который уведомит о том, что вы заняты и не сможете принять заказ, или примет его за вас.

Блокировка ссылки в Инстаграме*. Если будете часто отправлять ссылку на чат в Вотсапе в личные сообщения пользователям Инстаграма*, эту функцию могут заблокировать. И все последующие ссылки будут просто некликабельны. Поэтому делайте так только в крайнем случае — во всех остальных просто отправляйте смотреть профиль.

Ограничения рекламы. Несмотря на то, что Инстаграм* и Вотсап фактически принадлежат одной компании, они считаются конкурентами. Поэтому иногда алгоритмы соцсети запрещают вести рекламу на профиль, в котором указана ссылка на Вотсап. Зато сокращенные ссылки всегда проходят модерацию.

Сокращайте ссылку, чтобы она выглядела опрятно, объясните пользователям, зачем она нужна, и проверяйте ее работоспособность после публикации — тогда все будет хорошо. А чтобы привлекать в Инстаграме* тех, кто перейдет по ссылке и купит у вас услугу или товар, создавайте качественный контент. В этом поможет сервис отложенного постинга SMMplanner: в нем вы можете запланировать публикации на несколько дней или недель вперед, а потом спокойно заниматься своими делами — посты выйдут без вашего участия.

Как в Инстаграме сделать ссылку на Ватсап, преимущества прямой ссылки на WhatsApp

Содержание

• Для чего это нужно
• Делаем ссылку
• Как скопировать ссылку «Ватсап»

С развитием технологий люди все меньше общаются по телефону. Большую часть стала занимать переписка через различные мессенджеры. И это удобно. Не нужно бросать все свои дела, чтобы ответить на звонок. Просмотреть сообщения можно и освободившись. Поэтому зачастую в «Инстаграме» можно увидеть ссылку, которая указывает на контакт компании или человека. Не нужно искать номер телефона и вводить его в мессенджере. К сожалению, в «Инстаграм» сделать ссылку на «Ватсап» по средствам встроенных функций невозможно. Но существуют другие пути решения данного вопроса.

Для чего это нужно

Ссылка между социальными сетями пригодится в первую очередь для рекламы и ведения своего бизнеса. «Инстаграм» давно перестал был просто соцсетью для общения с друзьями. Очень многие компании завели здесь страничку как средство продвижения своих товаров. Можно вставить фотографии товара с описанием, описать акции, скидки и тому подобное. Возможности очень большие.

Конечно, проще всего просто прикрепить номер телефона. Но современные покупатели довольно требовательны. Конечно же, для них проще нажать на URL-адрес и оказаться в приватном чате с продавцом. Иначе придется скопировать номер телефона, создать контакт в «Ватсапе». И только потом писать. Да и продавцу гораздо удобнее обрабатывать заявки и отвечать на сообщения. Можно выбрать для этого наиболее подходящее время.

При помощи URL-адресов в «Инстаграм» создается прямая связь. То есть можно писать даже тем, чей контакт отсутствует в адресной книге телефона. Клиент видит линк или надпись «Чтобы написать сообщение, нажмите здесь». Причем активный линк работает бесплатно.

Делаем ссылку

Сделать ссылку на Whatsapp в «Инстаграм» нельзя непосредственно в мессенджере. Придется действовать вручную.

К адресу https://api.whatsapp.com/send?phone= необходимо добавить номер телефона, к которому привязан «Вацап». Этот номер является идентификатором. Он должен содержать 11 цифр: код страны, код оператора и непосредственно телефонный номер. Знак «+» и цифру «8» указывать не нужно. Никаких дополнительных знаков (тире, точек и так далее) быть не должно.

Существует также возможность создавать ссылку с описанием, которое будет видно в чате. Для этого необходимо использовать шаблон https://wa.me/номертелефонаwhatsapp/?text=urlзакодированныйтекст. В первой части необходимо указать номер телефона, который привязан к аккаунту «Ватсапа». В конце шаблона вводится любое описание предлагаемых услуг.

Эти действия позволяют создать ссылку на «Ватсап». Далее ее необходимо разместить на своей страничке в «Инстаграмме».

Устройства IOS

Чтобы добавить ссылку, заходим на свою страничку в «Инстаграм». Далее открываем свой профиль (панели управления кнопка в виде человечка). Выбираем вкладку «Редактировать». В открывшемся окне ищем поле «Сайт». В нем сохраняем созданный ранее по шаблонам URL-адрес. Не забываем сохранять изменения, нажав на кнопку «Готово». Если все правильно выполнено, под аватаркой появится активная ссылка.

ОС «Андроид»

При работе на устройствах с операционной системой «Андроид» действия аналогичны. Открываем свой профиль в «Инстаграмм». Входим в свою страничку и выбираем «Редактировать профиль». В поле «Сайт» указываем подготовленный ранее и скопированный адрес. Далее необходимо в верхнем правом углу поставить галочку, сохранив изменения.

Использование компьютера

Отправить ссылку на «Ватсап» в «Интаграм» с помощью ПК также можно. Причем делается это легко, так как веб-версии программы функционально слабы. Для начала необходимо авторизоваться на странице «Инстаграма». Далее нажимаем кнопку с изображением человечка и проходим в свой профиль. В поле «Веб-сайт» вводим готовый URL-адрес. Сохраняем изменения, нажав на кнопку «Отправить».

Как скопировать ссылку «Ватсап»

Рассмотрим обратную задачу, когда нужно установить на своей странице в «Инстаграм» ссылку на группу в WhatsApp. Для этого открываем нужный чат (или создаем новый). В верхнем правом углу экрана выбираем кнопку «Меню» в виде трех точек. В открывшемся списке выбираем «Информация о группе». Далее выбираем раздел «Пригласить по ссылке». В открывшемся окне будет указана ссылка на данный чат, с которой можно работать дальше (копировать, отправлять и так далее). Через пункт «Поделиться» ссылку можно сразу скинуть любому контакту «Инстаграм».

Короткая ссылка

Каждая веб-страница обладает URL-адресом (ссылкой), по которому ее можно отыскать. Часто встречаются очень длинные адреса, с которыми сложно работать. А некоторые сервисы вообще обладают ограничением по количеству вводимых символов. Тогда с данным адресом вообще невозможно будет работать. Чтобы такое не случилось с ссылкой на «Вотсап» в «Инстраграм», ее необходимо сделать более короткой.

Существует большое количество программ, позволяющих укоротить URL-адрес. К примеру, можно обратиться к таким вариантам, как goo.gl, bit.ly vk.cc, click.ru. Более короткая ссылка лучше воспринимается пользователем, ее легче использовать и запоминать.

Указав ссылку в «Инстаграм» на свой «Ватсап», можно ожидать увеличения количества продаж. Данная функция улучшит качество общения между покупателем и поставщиком.

Как добавить WhatsApp в Instagram [Руководство на 2021 год]

Индекс

• Как вставить кнопку WhatsApp в вашу биографию в Instagram
• Каковы преимущества подключения WhatsApp к Instagram?
• Альтернативы для добавления WhatsApp в Instagram

В этой статье мы объясним, как добавить кнопку в свой профиль Instagram, которая позволит вашим подписчикам связываться с вами через WhatsApp всего одним щелчком мыши.

самые известные платформы, чтобы расширить свою сеть и достичь постоянно растущего потенциала клиентов .

В связи с этим Instagram становится все более популярным в качестве канала продвижения продукта посредством маркетинговых кампаний влияния, которые позволяют пользователям более глубоко узнать бренд.

Цель состоит в том, чтобы сделать вашу компанию известной потенциальным клиентам, заинтересованным в определенной категории продуктов. Вот почему они вкладывают тысячи евро в рекламные кампании, которые приносят огромный трафик на их профиль в социальных сетях.

Однако, как только вы попадете в профиль, вам нужно убедиться, что эти пользователи, потенциально заинтересованные в продукте, могут легко связаться с вами. В Instagram они смогут связаться с вами через Direct или, в качестве альтернативы и благодаря недавнему обновлению Instagram, также через WhatsApp.

Основная цель этой новой функции — заставить основные приложения вселенной Facebook (в первую очередь Messenger, WhatsApp и Instagram Direct) общаться друг с другом, и создать систему соединений, которая улучшит общее взаимодействие с пользователем на разных платформах.

Как вставить кнопку WhatsApp в свою биографию в Instagram

Ниже мы покажем вам все шаги, которые необходимо выполнить, чтобы добавить кнопку WhatsApp, которая должна быть включена во всех профилях Instagram:

1)  Войдите в Instagram страницу профиля и нажмите «Редактировать профиль»;

2) Нажмите «Варианты контакта»;

3) В этом разделе вы можете ввести свою контактную информацию, такую ​​как адрес электронной почты, номер телефона, адрес и, в последнее время, также WhatsApp;

4 ) Нажмите «WhatsApp»

5) Здесь вы должны ввести номер, связанный с WhatsApp, на который будет отправлен код подтверждения;

6)  Введите код подтверждения в профиле Instagram.

В этот момент должна появиться новая кнопка WhatsApp, которая позволит всем пользователям, посещающим ваш профиль в Instagram, связаться с вашей компанией всего в один клик.

Примечание: , чтобы отображалась только кнопка WhatsApp , вам придется удалить все другие параметры контакта (номер телефона и адрес электронной почты).

Какие преимущества дает подключение WhatsApp к Instagram?

Подключение WhatsApp к Instagram может быть очень полезным для вашего бренда, в первую очередь потому, что это самое известное приложение для обмена сообщениями в мире , и оно интуитивно понятно. Об этом свидетельствует высокая скорость открытия сообщений, которая составляет около 98%.

Это означает, что вы можете обращаться к потенциальным клиентам в любое время и в любом месте с рекламными сообщениями, деловыми новостями, опросами или запросами обратной связи. Кроме того, вы сможете использовать все функции WhatsApp в интересах своего бизнеса: отправлять фото, видео, голосовые сообщения и документы прямо из приложения и удовлетворять все их запросы о помощи.

Через WhatsApp вы сможете организовать свою команду продаж или поддержки , чтобы предложить своим клиентам услугу, основанную на двусторонней связи, создавая диалог с вашей целевой аудиторией. Если вы заинтересованы в управлении большим объемом чатов со своими клиентами или потенциальными клиентами, мы предлагаем вам создать бесплатную учетную запись Callbell, чтобы ваша команда могла немедленно начать отвечать вашим пользователям.

С помощью Callbell вы можете организовать команду продаж или поддержки до 100 агентов , и чаты будут распределяться автоматически, и у вас также будет множество других функций, предназначенных для облегчения управления чатом из основных каналов обмена мгновенными сообщениями .

Альтернативы для добавления WhatsApp в Instagram

Если в вашей учетной записи еще не разрешено добавление WhatsApp в Instagram, мы рекомендуем несколько полезных альтернатив, которые помогут вам легче связаться с вашими пользователями через WhatsApp.

1) Первый вариант — вставить ссылку WhatsApp в био: сначала вам нужно будет создать ссылку WhatsApp, перейти в свой профиль Instagram, нажать «Редактировать профиль» и в разделе «Веб-сайт» вставить ссылку, которую вы только что создали.

Таким образом, в биографии вашего профиля в Instagram появится интерактивная ссылка, которая перенаправит вас в чат WhatsApp, чтобы пользователь мог мгновенно начать разговор с вашей компанией.

2) Второй вариант — использовать избранные истории со ссылкой на WhatsApp. Здесь вам нужно будет создать историю с изображением логотипа WhatsApp и вставить ссылку WhatsApp (ранее созданную), которую можно щелкнуть внутри истории.

На этом этапе просто добавьте историю в раздел «Избранные истории» и переименуйте ее в «WhatsApp» или «Свяжитесь с нами через WhatsApp». История будет постоянно отображаться в вашем профиле Instagram и, опять же, позволит пользователям легко связаться с вами.

Эти решения позволят вашему бренду увеличить вовлеченность подписчиков, поскольку пользователи смогут связываться с вами по предпочитаемым ими каналам, не забывая о многоканальном маркетинге.

Если эта статья показалась вам интересной, не забудьте поделиться ею и оставить комментарий ниже. Спасибо за прочтение, увидимся в следующий раз!

Часто задаваемые вопросы

Как добавить кнопку WhatsApp в свою биографию в Instagram?

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы добавить кнопку WhatsApp в свой профиль Instagram:

• Перейдите на страницу профиля Instagram и нажмите «Изменить профиль»;
• Нажмите «Параметры контакта»;
• В этом разделе вы можете ввести свою контактную информацию, такую ​​как адрес электронной почты, номер телефона, адрес и, в последнее время, также WhatsApp;
• Нажмите на WhatsApp;
• Здесь нужно ввести номер, связанный с WhatsApp, на который будет отправлен проверочный код;
• Введите проверочный код в профиле Instagram.

В этот момент должна появиться новая кнопка WhatsApp, которая позволит всем посетителям вашего профиля в Instagram связаться с вашей компанией одним щелчком мыши. Помните, что вы всегда можете управлять всеми сообщениями из ваших социальных сетей, таких как Instagram, Facebook, Whatsapp или Telegram, через Callbell.

В чем преимущества подключения WhatsApp к Instagram?

Подключение WhatsApp к Instagram может быть очень полезным для вашего бизнеса, тем более, что это самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире, и оно интуитивно понятно. Об этом свидетельствует высокий процент просмотров сообщений (около 98%). Это означает, что вы можете связаться с потенциальными клиентами в любое время и в любом месте с рекламными сообщениями, деловыми новостями, опросами или запросами обратной связи.

Кроме того, вы сможете воспользоваться функциями WhatsApp для своего бизнеса: вы можете отправлять фотографии, видео, голосовые сообщения и документы прямо из приложения и участвовать во всех ваших запросах на помощь.

С помощью WhatsApp вы можете организовать свою команду продаж или поддержки, чтобы вы могли предлагать своим клиентам услугу, основанную на двусторонней связи, создавая реальный диалог с вашей целевой аудиторией.

Алан Трово

Об авторе: Привет! Меня зовут Алан, и я являюсь менеджером по маркетингу в Callbell, первой коммуникационной платформе, предназначенной для того, чтобы помочь отделам продаж и поддержки сотрудничать и общаться с клиентами через приложения для прямого обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Messenger, Telegram и Instagram Direct 9. 0003

Как добавить кнопку WhatsApp в Instagram

Хотите предоставить своим подписчикам в Instagram самый простой способ отправлять сообщения о вашей компании? WhatsApp может быть вашим решением. По данным Statista, WhatsApp является самым популярным мобильным приложением для обмена сообщениями с 913 миллионами пользователей по всему миру, включая 79 миллионов пользователей в Соединенных Штатах.

WhatsApp не только популярен, но и очень легко интегрируется владельцами бизнеса с другими платформами. Пользователи WhatsApp теперь могут подключать свои бизнес-аккаунты WhatsApp к своим бизнес-аккаунтам в Instagram. Таким образом, они могут продвигать публикации в Instagram и привлекать больше людей с помощью этих продвигаемых публикаций через WhatsApp. По данным Social Media Today, они также могут более легко управлять своими потоками сообщений, используя параметры автоответчика и организационные функции, которые предлагает WhatsApp.

Итак, WhatsApp предоставляет вам всемирно популярный канал обмена сообщениями, который вы можете добавить в свою учетную запись Instagram для бизнеса, чтобы расширить охват своей аудитории. Это также может позволить вашим клиентам и подписчикам сообщать о вашем бизнес-направлении в Instagram, без необходимости переключаться в другое приложение, чтобы связаться с ним.

Объединение Instagram — одного из самых популярных каналов продвижения продуктов — с WhatsApp дает вам мощный дуэт, который может увеличить ваши продажи и ваш бизнес. Ключ в том, чтобы правильно соединить эти два инструмента, чтобы вы могли максимально использовать их возможности.

Остальная часть этого поста будет охватывать:

• Ценность добавления WhatsApp Business в Instagram Business
• Как добавить WhatsApp Business в Instagram Business
• Как добавить ссылку WhatsApp в вашу биографию в Instagram
• Версии WhatsApp и руководство пользователя Как интегрировать и управлять WhatsApp Business и Instagram Business через Trengo.

В чем ценность добавления WhatsApp Business в Instagram Business

Преимущество номер один от подключения WhatsApp к Instagram заключается в том, что он улучшает омниканальный и бесшовный опыт, который предпочитают клиенты. Кроме того, вы получаете доступ ко всем функциям WhatsApp прямо из своей учетной записи Instagram. Нет необходимости переключаться на другой медиаканал, чтобы клиенты дольше оставались в вашей ленте, где они могли видеть больше ваших продуктов и проводить больше времени, взаимодействуя с вашим брендом.

Как добавить WhatsApp Business в Instagram для бизнеса?

Чтобы добавить WhatsApp Business в свой бизнес-аккаунт в Instagram, достаточно нескольких нажатий на телефоне:

• Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве
• Нажмите кнопку профиля
• Нажмите на параметры контакта
• Нажмите на номер телефона WhatsApp или, если у вас есть бизнес-версия WhatsApp, нажмите на номер телефона WhatsApp Business
• Введите номер телефона, который вы хотите использовать для WhatsApp, и нажмите «отправить код»
• Код от Facebook будет отправлен на ваше мобильное устройство
• Введите этот код и все. Вы добавили WhatsApp в свою учетную запись Instagram (ищите значок, который выглядит как пузырь с телефоном внутри).

Теперь давайте рассмотрим шаги по добавлению ссылки WhatsApp в биографию вашего бизнеса в Instagram.

Как добавить ссылку WhatsApp в свою биографию в Instagram

• Откройте WhatsApp на мобильном устройстве
• Нажмите значок настроек
• Нажмите на бизнес-инструменты
• Найдите «Привлечь больше клиентов». Прямо под этим вы увидите «Короткая ссылка». Нажмите на это
• Нажмите на значок «Копировать ссылку». Появится большая галочка, подтверждающая, что вы скопировали ссылку.
• Откройте приложение Instagram.
• Нажмите на значок профиля.
• Нажмите «Редактировать профиль». Вуаля! Теперь клиенты могут связаться с вами с помощью WhatsApp.

*Примечание. В профиле Instagram может быть только одна ссылка.

Версии WhatsApp и руководство пользователя

Теперь, когда вы знаете, как добавить учетную запись WhatsApp Business в учетную запись Instagram Business, важно отметить, что версия WhatsApp Business предназначена для малого бизнеса. Он предназначен для одного пользователя и одного устройства, поэтому он хорошо подходит для индивидуального предпринимателя с небольшой клиентской базой.

WhatsApp Business API — это то, что вам нужно, если у вас крупный бизнес. У вас есть несколько местоположений и номеров телефонов, а также необходимость связи с несколькими пользователями и клиентами? API — ваш лучший выбор. Это также версия, используемая Trengo, чтобы помочь вам интегрировать каналы связи с клиентами и управлять ими.

Для этого вам необходимо подать заявку на API Trengo, что вы можете сделать через учетную запись в Trengo.

Читайте дальше, чтобы узнать, как легко его применить.

Подача заявки на WhatsApp Business API от Trengo

Чтобы подать заявку на WhatsApp Business API от Trengo:

• Убедитесь, что вы находитесь на плане масштабирования.
• Перейдите на панель инструментов Trengo.
• Нажмите «Настройки», а затем нажмите «WhatsApp Business».
• Нажмите «Подключить свой номер» — убедитесь, что номер, который вы используете, еще не используется в стандартной учетной записи WhatsApp. Если это так, вам нужно отключить номер, который вы используете в стандартной версии, прежде чем он сможет работать в версии API.
• Нажмите «Подключить учетную запись» — это приведет вас к деловому партнеру Trengo 360 Dialogue. Здесь вы можете войти или создать учетную запись.
• Заполните всю необходимую информацию и примите условия.
• Вам будет предложено войти в свой бизнес-аккаунт Facebook и создать бизнес-аккаунт WhatsApp.
• Начните выбирать или создавать свои бизнес-аккаунты.
• Подтвердите свой номер телефона. Опять же, убедитесь, что вы используете номер, который еще не используется для стандартной учетной записи WhatsApp.
• Когда вы закончите, вы будете перенаправлены обратно на панель инструментов 360 Dialogue. Там вы можете настроить свой бизнес-аккаунт WhatsApp и начать процесс проверки с Facebook.
• На панели инструментов 360 Dialogue нажмите «Создать ключ API» и отправьте ключ API в Trengo.

Использование Trengo для интеграции и управления WhatsApp Business и Instagram для бизнеса

Как только вы настроите свою учетную запись Trengo, вы увидите, как легко интегрировать ваш WhatsApp Business, Instagram для бизнеса и все ваши каналы обмена мгновенными сообщениями. Используя API Trengo, вы получите доступ ко всем разговорам с вашими клиентами, независимо от того, по какому каналу они поступают, на одном экране. Это делает общение с вашими клиентами более управляемым и экономит ваше время при переключении между платформами.

Многоканальная коммуникационная платформа Trengo

Plus, использующая Trengo, дает вам дополнительные преимущества, позволяя легко общаться с коллегами. Например, вы можете назначать беседы членам команды, которые лучше всего отвечают на определенные типы вопросов. Это может повысить качество обслуживания клиентов.

This entry was posted in Популярное