Что такое виджет. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Виджет выполняет определённую функцию, не нагружая пользователя лишними сведениями: показывает необходимую информацию в кратком формате, дополняет основную программу, позволяя реализовать несложное действие, или просто украшает рабочий стол.

Люди пользуются виджетами ежедневно и не обращают на это внимания. Виджеты могут быть дополнением на рабочем столе, средством обмена сообщениями, способом привлечь внимание пользователей.

Виджеты берут на себя роль персонального ассистента, который пользователь для себя настраивает сам. К наиболее широко распространённым приложениям такого типа относятся новостные ленты, часы, индикаторы погоды, календари, словари, пробки, игры, электронная почта.

В то же время виджет — это не просто компактная и полезная функция, но и эффективный инструмент маркетинга, позволяющий привлечь внимание зашедшего пользователя и за счёт этого увеличить продажи. Механика виджетов на сайте напрямую зависит от направления портала.

Что можно делать с помощью виджетов:

• Информировать в удобном и наглядном формате зашедшего на сайт пользователя о свежих акциях, скидках и новинках. Это мотивирует клиента на покупку и невольно заставляет ознакомиться с торговым предложением.
• Собирать контактные данные потенциальных клиентов.
• Получить канал обратной связи и повысить уровень клиентского сервиса.
• Стимулировать продажи. Например, «всплывашка» может сообщать посетителю сайта о том, что сроки акции ограничены.
• Повысить интерактивность портала. Благодаря этому пользователи проведут больше времени на странице. Это, в свою очередь, приводит к тому, что сайт чаще попадает в топы поисковой выдачи.

Пример употребления на «Секрете»

«Callback-сервисы (услуга обратного звонка клиенту с сайта) могут повысить конверсию от 20 до 200%. Для этого необходимо установить на сайт виджет, который будет отслеживать поведение каждого гостя».

(Из материала о том, как повысить эффективность взаимодействия с клиентами. )

Нюансы

Какие бывают виджеты:

**Виджеты для смартфона.**Современные смартфоны и планшеты оснащены визуальными элементами, без которых пользоваться устройством не так комфортно. Уровень заряда батареи, объём свободной памяти, возможность управлять Wi-Fi, Bluetooth, GPS — то, на что владелец гаджета обращает внимание в первую очередь. Выбрать нужные элементы можно, зайдя в настройки телефона или магазины приложений.

На смартфонах также встроена лента виджетов. Это вспомогательный экран, который представляет собой список всех установленных и настроенных виджетов. Это могут быть:

• иконки, при помощи которых осуществляется быстрое открытие приложений;
• заметки, в которых удобно делать краткие записи;
• кнопка добавления мероприятий;
• панель с предупреждениями, с помощью которой можно контролировать наличие вредоносных файлов и возможных угроз.

Чат. Через него пользователь задаёт представителю компании вопрос или получает консультацию. Такой виджет актуален для сферы услуг. Менеджеры по работе с клиентами могут отправлять ответ прямо в чат диалогового окна либо на электронную почту, в соцсети или по другому адресу. Такое взаимодействие повышает качество сервиса и пополняет базу потенциальных клиентов.

Виджет обратного звонка. В некоторых компаниях предпочитают общаться с клиентами по телефону для обсуждения деталей заказа. Виджет обратного звонка представляет собой активное окно, всплывающее в определённый момент. Обычно в этом окне выводится сообщение о готовности перезвонить в ближайшее время и предоставить скидку, а также поле, в котором нужно оставить номер своего телефона.

Таймер обратного отсчёта. Он отображает на экране время до окончания или начала какого-либо события — например, до окончания акции или начала масштабной распродажи.

Социальные сети. Кнопки с логотипами популярных соцсетей и мессенджеров ведут на официальные аккаунты компании. Кроме того, зачастую в нижней части страницы можно встретить комментарии, оставленные пользователями, например, «ВКонтакте». Такой виджет встраивается практически в любой сайт.

Поп-ап. Это всплывающее окно, которое появляется поверх страницы. Как правило, содержит призыв оформить покупку, предложение получить скидку, заказать консультацию или подписаться на рассылку.

Аналитика. Виджет, позволяющий отслеживать показатели эффективности — например, отдела продаж или маркетинга.

Статью проверил:

что это, как им пользоваться, зачем нужны виджеты

Разработчики софта и владельцы сайтов стараются упростить процесс взаимодействия со своим продуктом. Одним из эффективных способов оптимизации такого взаимодействия является внедрение виджетов, под которыми подразумеваются как небольшие приложения для операционных систем, так и элементы сайтов.

В этой статье я разберу основные положения о виджетах, расскажу об их типах и о том, как начать ими пользоваться, чтобы оптимизировать сайт или упростить работу в операционной системе.

Значение слова «виджет‎»

Виджет – небольшое графическое приложение или сопроводитель к полноценному ПО, которое выводится на рабочий стол компьютера или главный экран смартфона/планшета. Также виджеты используются на сайтах, это относится к небольшим рекламным интеграциям, таймерам, формам связи и другим мелочам, о которых вы узнаете в отдельном разделе этого материала.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Основные разновидности виджетов

Выше вы узнали, что виджеты бывают разными. Давайте более детально разберемся с их типами, чтобы понимать разницу, сферы использования и преимущества этих небольших инструментов.

Виджеты для рабочего стола (desktop-widgets)

Наиболее распространенными среди обычных пользователей считаются виджеты для рабочего стола компьютера или главного экрана мобильного устройства. Такие приложения или дополнения можно назвать desktop-widgets, из чего становится понятно их основное предназначение.

Рассмотрим сначала виджеты для компьютера под управлением Windows (в новой macOS и многих дистрибутивах Linux они также поддерживаются). Продукт Microsoft раньше поддерживал сторонние гаджеты (синоним виджетов), в Windows 7 было даже встроенное приложение с разными окнами, которые выводили как полезную информацию, так и мини-игры.

Позже разработчики ОС отказались от них (оказывается, виджеты были небезопасны) и «выпилили» из операционной системы все эти десктопные окна. Теперь у пользователей Windows остается только один вариант – установить дополнительные приложения для работы с ними. Существуют программы, специализирующиеся исключительно на виджетах и позволяющие добавлять любые вспомогательные экраны, а также настраивать их как угодно не только в плане внешнего вида, но и функционально.

Одним из лучших решений считается Rainmeter. При желании вы можете перейти на официальный сайт разработчиков и ознакомиться с функциональностью данного решения. Приведенная выше программа упомянута исключительно в качестве примера.

Если с компьютерами все понятно, то вот виджеты на телефоне хоть и работают похоже, но имеют свои особенности. В мобильных ОС есть стандартные гаджеты, которые реализованы совершенно по-разному. В iOS даже решения от сторонних разработчиков выглядят стандартизировано и позволяют создать приятную композицию из нескольких разных виджетов, размещенных на главном экране.

С Android все сложнее, поскольку в нем нет никаких ограничений или рекомендаций по внешнему виду и функциональности виджетов. При должном подходе можно сформировать их гармоничное отображение, но на это уйдет больше времени.

По поводу функциональности стоит тоже немного поговорить. На iOS многие виджеты не просто позволяют просмотреть общую информацию о погоде или заряде аккумулятора, что и без этого инструмента делается за несколько секунд. Многие из них позволяют выполнить некоторые простые операции и всячески взаимодействовать с программами, сопровождением для которых они являются. В Android многие подобные гаджеты вообще бесполезны или выполняют те функции, которые можно реализовать и без них, сделав всего пару нажатий внутри целевого приложения.

Добавление виджетов в мобильных ОС происходит при помощи ленты оболочки или самой операционной системы, о чем более детально пойдет речь в одном из следующих разделов статьи.

Виджеты для сайтов (web-widgets)

Вторая разновидность рассматриваемых элементов – web-widgets. Пользователь может видеть подобные приложения при просмотре современных сайтов. Их тематика напрямую зависит от направления сайта, ведь никому не нужно добавлять виджет обратного звонка в онлайн-кинотеатр.

Подобные решения не только делают сайт красивее и удобнее в плане функциональности, но и позволяют удержать клиента, повторно привлечь его внимание, оказать быструю консультацию или выполнить еще множество разных действий. Далее я рассмотрю два популярных типа веб-виджетов, чтобы вы имели общее представление об их работе.

Виджет обратного звонка

Некоторые сайты специализируются на продажах, поэтому часто общаются с клиентами по телефону для обсуждения деталей заказа. Виджет обратного звонка представляет собой активное окно, всплывающее в определенный момент, например, когда юзер хочет покинуть сайт. Обычно в этом окне присутствует сообщение о том, что вам перезвонят в течение минуты и дадут скидку, нужно только оставить номер телефона.

Упомяну и такое дополнение для сайтов, как форма отправки сообщений. Это может быть обратная связь или диалог (чат) с представителем компании в режиме реального времени, например, когда нужно получить быструю поддержку. 

Считается, что данные элементы благоприятно сказываются на заинтересованности пользователя, повышают конверсию и продажи. Такие виджеты можно заказать у специализированных компаний или сделать самому при наличии соответствующих знаний. 

Таймер обратного отсчета

В качестве второго популярного варианта рассмотрю таймер обратного отсчета. По названию этого виджета уже понятно его предназначение – он не является активным и всего лишь отображает на экране время до окончания или начала какого-либо события. Это может быть виджет срока до окончания акции или начала распродажи.

Таймер обратного отсчета хоть и считается виджетом, но иногда встраивается на сайт как GIF или другой тип анимации, что уже зависит от реализации поставленной задачи веб-разработчиком. Существуют даже специальные онлайн-сервисы, позволяющие в несколько кликов создать уникальный виджет обратного отсчета, выбрать для него оформление и получить HTML-код для вставки на сайт.

Что такое лента виджетов и как ей пользоваться

Выражение «‎лента виджетов»‎ по большей части относится к мобильным устройствам. Если говорить об Android, то там разработчики оболочки самостоятельно решают, как реализовать такую ленту и какие функции для нее добавить. Собственно, они и определяют количество и тематику встроенных виджетов. 

Сама лента появляется после долгого тапа по главному экрану телефона или планшета. Зажмите один из виджетов и перетащите его в любое удобное место на главном экране. Сделайте то же самое с любым другим приложением, создав тем самым композицию. Теперь вы можете быстро воспроизводить музыку, искать в Google, видеть погоду и многое другое.

Установка виджетов на смартфоне

Многие мобильные приложения предлагают свои виджеты, с которыми вы можете ознакомиться, открыв ленту (об этом написано выше). Однако такие инструменты не всегда оказываются полезными или же не удовлетворяют потребности юзера. Тогда хорошим вариантом будет поиск соответствующих решений в Play Market или App Store.

Вы можете найти целый набор различных дополнений на разные случаи жизни. Ознакомьтесь с существующими решениями в магазинах приложений и выберите те, которые подойдут именно вам.

Приложения сообщений

Раз уже говорим о мобильных операционных системах, затронем и приложения сообщений. По умолчанию в Android и iOS установлена программа «‎Контакты»/«Телефон». В ленте для нее можно выбрать виджет быстрой отправки сообщений и добавить его несколько раз на главный экран, указав для каждого ярлыка свой контакт. К подобным решениям относятся и инструменты от сторонних разработчиков, выводящие текст прямо на главный экран или обладающие другими функциями, упрощающими отправку сообщений.

Теперь вы знаете, что виджеты используются не только на компьютерах и смартфонах, но и на разных сайтах. Вы получили основную информацию о том, как устроены подобные решения и какие функции выполняют. Если вы являетесь начинающим вебмастером, полезно будет узнать, как добавлять активные окна на сайт, что значительно улучшит его функциональность и позволит вам набраться опыта в плане разработки.

Что такое виджет? — Определение из WhatIs.com

По

• Участник TechTarget

Виджет — это элемент графического пользовательского интерфейса (GUI), который отображает информацию или предоставляет пользователю определенный способ взаимодействия с операционной системой или приложением.

Виджеты включают в себя значки, раскрывающиеся меню, кнопки, поля выбора, индикаторы выполнения, галочки включения и выключения, полосы прокрутки, окна, края окон (которые позволяют изменять размер окна), кнопки-переключатели, формы и многие другие устройства для отображения информации, а также для приглашения, принятия и ответа на действия пользователя.

В программировании виджет также означает небольшую программу, написанную для описания того, как выглядит тот или иной виджет, как он себя ведет и как реагирует на действия пользователя. Большинство операционных систем включают в себя набор готовых к настройке виджетов, которые программист может включить в приложение, указав, как оно должно себя вести. Можно создавать новые виджеты.

В вычислительной технике этот термин, по-видимому, впервые был применен в операционных системах на базе UNIX и в системе X Window. В объектно-ориентированном программировании (ООП) каждый тип виджета определяется как класс (или подкласс в широком универсальном классе виджетов) и всегда связан с конкретным окном. В AIX Enhanced X-Window Toolkit виджет является основным типом данных.

Большинство, если не все современные языки разработки приложений, такие как Java и язык управления инструментами, поставляются с готовой библиотекой виджетов, которые программист может включать и изменять. Используя Microsoft Visual Basic, виджет может быть реализован как часть элемента управления ActiveX.

Термин виджет традиционно использовался для обозначения любого дискретного объекта — обычно некоторой механической природы и относительно небольшого размера — когда у него нет имени, когда вы не можете вспомнить имя или когда вы мы говорим о классе неких неизвестных объектов вообще. По словам Эрика Рэймонда, составителя The New Hacker’s Dictionary, «легенда гласит, что оригинальные виджеты были держателями для багги-хлыстов», но, возможно, это было написано иронично.

Последнее обновление: декабрь 2015 г.

Продолжить чтение о виджете

• Виджеты Web 2.0: корпоративная защита для веб-надстроек

• Работа с виджетами GWT

• 15 лучших виджетов для Android

неизменяемая инфраструктура

Неизменяемая инфраструктура — это подход к управлению службами и развертыванием программного обеспечения на ИТ-ресурсах, при котором компоненты заменяются, а не изменяются.

ПоискСеть

• 
  восточно-западный трафик

  Трафик Восток-Запад в контексте сети — это передача пакетов данных с сервера на сервер в центре обработки данных.

• 
  CBRS (Гражданская широкополосная радиослужба)

  Служба широкополосной радиосвязи для граждан, или CBRS, представляет собой набор операционных правил, заданных для сегмента общего беспроводного спектра и …

• 
  частный 5G

  Private 5G — это технология беспроводной сети, которая обеспечивает сотовую связь для случаев использования частных сетей, таких как частные …

ПоискБезопасность

• 
  Что такое модель безопасности с нулевым доверием?

  Модель безопасности с нулевым доверием — это подход к кибербезопасности, который по умолчанию запрещает доступ к цифровым ресурсам предприятия и …

• 
  RAT (троянец удаленного доступа)

  RAT (троян удаленного доступа) — это вредоносное ПО, которое злоумышленник использует для получения полных административных привилегий и удаленного управления целью . ..

• 
  атака на цепочку поставок

  Атака на цепочку поставок — это тип кибератаки, нацеленной на организации путем сосредоточения внимания на более слабых звеньях в организации …

ПоискCIO

• 
  пространственные вычисления

  Пространственные вычисления в широком смысле характеризуют процессы и инструменты, используемые для захвата, обработки и взаимодействия с трехмерными данными.

• 
  Пользовательский опыт

  Дизайн взаимодействия с пользователем (UX) — это процесс и практика, используемые для разработки и внедрения продукта, который будет обеспечивать положительные и …

• 
  соблюдение конфиденциальности

  Соблюдение конфиденциальности — это соблюдение компанией установленных правил защиты личной информации, спецификаций или …

SearchHRSoftware

• 
  Поиск талантов

  Привлечение талантов — это стратегический процесс, который работодатели используют для анализа своих долгосрочных потребностей в талантах в контексте бизнеса . ..

• 
  удержание сотрудников

  Удержание сотрудников — организационная цель сохранения продуктивных и талантливых работников и снижения текучести кадров за счет стимулирования …

• 
  гибридная рабочая модель

  Гибридная рабочая модель — это структура рабочей силы, включающая сотрудников, работающих удаленно, и тех, кто работает на месте, в офисе компании…

SearchCustomerExperience

• 
  CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) аналитика

  Аналитика CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) включает в себя все программные средства, которые анализируют данные о клиентах и ​​представляют…

• 
  разговорный маркетинг

  Диалоговый маркетинг — это маркетинг, который вовлекает клиентов посредством диалога.

• 
  цифровой маркетинг

  Цифровой маркетинг — это общий термин для любых усилий компании по установлению связи с клиентами с помощью электронных технологий.

Что такое виджеты и для чего они используются?

⏱ Время чтения: 7 минут

Вы когда-нибудь посещали веб-сайт и видели кучу часов, календарей, контактных форм или даже отображения погоды?

Они называются виджетами. А поскольку они просты в использовании и настройке, они стали важной частью дизайна любого веб-сайта. К тому же они занимают мало места, но польза от них может быть огромной. Вот почему в настоящее время они являются важной частью любой маркетинговой и/или UX-стратегии.

🚀  Прочитать  Руководство по работе с клиентами: как поставить своих клиентов на первое место? 🚀

В этой статье мы рассмотрим определение виджетов, их преимущества и способы их использования для улучшения качества обслуживания клиентов.

Что такое виджеты?

Виджеты — это простые, простые в использовании программные приложения, предназначенные для одной или нескольких платформ. Работая как независимых приложений , виджеты могут быть легко встроены в основную часть веб-сайтов. Виджеты работают с данными веб-сайта в режиме реального времени и могут быть персонализированы для реагирования на личность веб-сайта. Некоторые из самых популярных примеров виджетов — это обратный отсчет событий, счетчик посетителей веб-сайта, часы, ежедневный отчет о погоде и т. д.

Многие люди предполагают, что для установки подобных наворотов требуется веб-разработчик. Однако в наши дни это обычно так же просто, как копирование и вставка текста/кода.

Использование виджетов может привлечь посетителей, предложить ценную информацию и сделать простой сайт более функциональным и увлекательным.

Для чего используются виджеты?

Является ли ваш веб-сайт визитной карточкой в ​​Интернете? Если вы давно не обновляли свой веб-сайт, возможно, вы упускаете несколько простых способов сделать его более привлекательным. Виджеты для веб-сайтов выводят обслуживание клиентов на новый уровень!

Сосредоточьтесь на улучшении взаимодействия людей с вашим веб-сайтом, и вы сможете обеспечить лучший пользовательский опыт. Аналогичным образом вы также увеличите посещаемость сайта и расширите свой бизнес. Взаимодействие пользователей на вашем веб-сайте дает вам возможность собирать данные о ваших клиентах и ​​потенциальных новых клиентах.

Вы можете использовать эти данные для принятия стратегических бизнес-решений, а также для улучшения любой части вашего веб-сайта или бизнеса, которая влияет на путь вашего покупателя.

Рисунок 1. Примеры виджетов

Другие причины использовать виджеты

Помимо того, что виджеты делают ваш веб-сайт более привлекательным, виджеты могут помочь направлять посетителей в новые разделы вашего сайта. Если у вас есть контент, который вы хотите, чтобы люди увидели, вам нужно предоставить им несколько способов найти его.

Скажем, например, кто-то переходит по ссылке из вашего информационного бюллетеня на статью о стратегиях управления. Он сразу замечает ссылку на ваш предстоящий семинар на боковой панели — это хорошо использованная возможность.

Если тот же посетитель щелкнет, чтобы прочитать вашу статью о стратегиях управления, и не увидит на странице ничего другого, что могло бы продолжить изучение, он, скорее всего, уйдет с вашего сайта.

Чем дольше вы сможете удерживать человека, тем больше шансов, что вы превратите его из посетителя в клиента.

Это еще не все — в идеале ваш сайт должен поддерживать интерес посетителей, чтобы они какое-то время кликали по ссылкам. Активность на сайте может фактически повысить ваш рейтинг на сайтах поисковых систем, таких как Google.

Всегда стремитесь к привлечению новых клиентов, увеличению взаимодействия пользователей на вашем веб-сайте или улучшению вашего бизнеса.

Связано: Руководство по программному обеспечению службы поддержки

Как улучшить качество обслуживания клиентов с помощью виджетов?

Сегодняшние клиенты ценят качество обслуживания так же, как цену и качество продукции. Они охотно и широко распространяют информацию, когда получают хорошее обслуживание.

По данным SuperOffice, 86 % покупателей готовы платить больше за высокое качество обслуживания.

Однако в сложных экономических условиях, когда труднее достичь роста, многие предприятия упускают эту возможность. Важно рассматривать обслуживание клиентов как инвестиции, а не затраты.

Развитие отношений с клиентами имеет решающее значение. Это включает в себя выслушивание их, предвосхищение их потребностей и быстрое и вежливое решение любых вопросов. Если это так, они с большей вероятностью вернутся после хорошего обслуживания.

Когда их спрашивают, сколько негативных впечатлений они допускают, 1 из 3 клиентов отказывается от любимого бренда после всего лишь одного неудачного опыта, а 92% полностью отказались бы от компании после двух-трех негативных взаимодействий.

Не позволяйте вашим клиентам искать лучшую альтернативу вашему продукту или услуге. Используйте наши советы и рекомендации, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить взаимодействие пользователей с вашим сайтом. Улучшите свой бизнес, прочитав, почему чат в реальном времени важен для малого бизнеса.