Digital-маркетинг: что это такое и как работает цифровой маркетинг

Digital-маркетинг, или цифровой маркетинг — это продвижение брендов через взаимодействие с пользователями в цифровых каналах.

Цифровой маркетинг помогает:

• увеличить продажи;
• сформировать бренд и повысить его узнаваемость;
• улучшить репутацию компании;
• привлечь новых клиентов или снизить затраты на их привлечение;
• удержать клиентов и довести их до повторной покупки;
• создать детализированный портрет каждого сегмента целевой аудитории.

Стратегия digital-маркетинга, как правило, входит в основную маркетинговую стратегию компании. Продвижение в цифровых каналах может быть как единственным способом продвижения товаров и услуг бренда, так и одним из нескольких.

От традиционного маркетинга диджитал-маркетинг отличается площадками, на которых происходит продвижение. Если традиционный маркетинг использует радио, телевидение, классические СМИ, рекламные щиты и другие физические носители, то цифровой маркетинг предполагает взаимодействие с аудиторией через компьютер, телефон, планшет и прочую цифровую технику.

Последние пять лет диджитал-маркетинг активно развивается и расширяет границы. Уже сейчас мы видим, как его инструменты выходят за рамки компьютера и интернета. Например, DOOH-реклама. С ее помощью пользователи могут управлять наружной рекламой из личного кабинета. Таким образом, рекламные щиты уже начали переход из традиционного маркетинга в диджитал.

Мария Гудкова

Head of marketing в digital-агентстве i-Media

Интернет-маркетинг — не синоним digital-маркетинга, а лишь его часть. В digital-маркетинг могут входить способы продвижения, которые не подразумевают передачи информации через интернет – например, рассылка sms-сообщений или реклама в мобильных приложениях.

Особенности digital-маркетинга

Большой охват. Важное преимущество диджитал-маркетинга перед традиционными методами — возможность донести сообщение до большой аудитории вне зависимости от географии. Так, в России интернетом пользуются 85% населения страны, или 124 миллиона человек.

Измеримость результатов. Цифровые системы аналитики позволяют бизнесу быстро и просто измерить эффективность рекламных кампаний. Вы сможете выявить наиболее прибыльные каналы, оптимизировать маркетинговую стратегию и снизить затраты на продвижение.

Быстрый отклик. Digital-маркетинг обеспечивает моментальную обратную связь с пользователями через email, социальные сети, мессенджеры и live-чаты на сайте.

Возможность автоматизации. Чат-боты, умные помощники, сервисы автоматизации рассылок, алгоритмическая закупка рекламы — эти методы экономят время маркетологов, улучшают точность работы и избавляют от необходимости совершать рутинные действия.

Чат-бот «Пермэнергосбыта» собирает у клиентов показания счетчиков в Telegram, WhatsApp и Viber

Каналы и инструменты digital-маркетинга

Поисковый маркетинг

Продвижение в поисковых системах. Обычно цель такого продвижения — генерация трафика на сайт. Поисковики анализируют, какие сайты наиболее релевантны запросу, и в соответствии с этим ранжируют результаты на странице поиска. На положение сайта можно влиять двумя способами: через поисковую рекламу и SEO-оптимизацию.

Поисковая реклама — один из видов контекстной рекламы. Вы платите поисковой системе, настраиваете ключевые слова и аудиторию, и поисковик ставит ваш сайт на самое выгодное место.

У рекламных объявлений в окне результатов поиска всегда есть пометка «реклама»

SEO-оптимизация помогает сайту подстроиться под алгоритмы поисковых систем и подняться выше в результатах поиска естественным путем.

SEO-инструментов много. В частности, на позиции сайта влияют его верстка и структура, скорость загрузки страниц, наличие уникального полезного контент с продуманными ключевыми словами.

Контент-маркетинг

Один из ключевых инструментов диджитал-маркетинга — создание ценного для клиентов контента и его распространение. Для этого нужно хорошо знать свою аудиторию: только тогда материалы закроют потребности клиентов, проработают боли, ответят на вопросы — и в результате приведут к покупке.

Контент-маркетинг включает в себя работу с текстом и с медиа-форматами: видео, подкастами, фотографиями, инфографикой, вебинарами. Три популярных канала контент-маркетинга — сайт, рассылки и соцсети.

На сайт полезный контент можно добавить через тематический блог, базу знаний, статьи или новости. Блог помогает бизнесу формировать имидж эксперта в определенной теме, база знаний — обучать клиентов.

В блоге Unisender рассказывают об интернет-маркетинге и email-рассылках

Блог или база знаний отлично работают не только на формирование имиджа, но и на привлечение органического трафика. Вы будете получать пользователей без платной рекламы, если качественно поработаете над SEO-оптимизацией.

Мария Гудкова

Head of marketing в digital-агентстве i-Media

Email-рассылки позволяют работать с разными сегментами аудитории. Можно выстраивать контент в зависимости от предпочтений клиентов или исходя из того, на какой стадии воронки продаж они находятся.

Издательство МИФ в рассылке делится отрывками из книг — читатели получают полезную информацию бесплатно

В социальных сетях клиенты общаются не только с брендами, но и между собой. Нативный контент позволяет гармонично влиться в новостную ленту пользователя и постепенно повысить его лояльность к компании.

Интернет-магазин запчастей Fix.com рассказывает 43 тысячам Youtube-подписчиков о том, как чинить вещи и экономить на ремонте

Онлайн-PR

PR в цифровых медиа: блогах, электронных СМИ.

Цели онлайн-пиара: формирование положительного имиджа компании, увеличение узнаваемости бренда, работа с репутацией.

Публикации в цифровых СМИ бывают нескольких видов. Это публикации на основе пресс-релизов, которые приурочены к инфоповодам; полезный контент для отрасли, который пишут авторы на стороне компании (например результаты исследований, интересные кейсы) и платные заказные статьи.

При работе с блогерами можно либо просто использовать площадку для рекламы своих товаров и услуг, либо запустить совместный проект.

Samsung отправили трэвел-блогеров Наталию и Мурада Османн на Кубу, чтобы те запечатлели путешествие на технику бренда

Еще можно предложить блогеру или другой известной личности стать амбассадором бренда.  Это долгосрочное сотрудничество, в рамках которого амбассадор публично демонстрирует свою приверженность компании и ее продукту (в постах, на мероприятиях, в общении с аудиторией).

Гостевой блогинг предполагает подготовку контента, который публикуют на сторонних ресурсах. Маркетолог договаривается с блогером или СМИ на публикацию, а затем своими силами готовит статью, пост или видео. Часто гостевой блогинг бывает взаимным: бренд А публикует материал на сайте бренда Б, бренд Б публикует материал у бренда А.

Реклама в интернете

Один из самых популярных инструментов диджитал-маркетинга. Сюда относятся практически все виды платного размещения на цифровых ресурсах, за исключением тех, которые входят в поисковый маркетинг. Реклама в интернете может работать на привлечение трафика, генерировать продажи или повышать узнаваемость бренда

Баннеры, или медийная реклама — изображения с текстом и призывом к действию. Их размещают на сайтах, в поисковой выдаче, в социальных сетях, мобильных приложениях и сервисах электронной почты.

Баннеры могут быть анимированными

Таргетированная реклама — реклама в социальных сетях, за которую вы платите площадке напрямую. Это может быть продвижение постов в ленте, реклама в сторис, баннеры.

В сторис Instagram* хорошо работают интерактивные элементы. Dunkin Donuts включает в рекламу опросы. Источник

Нативная реклама — объявления, которые подстраиваются под внешний вид и тональность площадки, где их публикуют. Сейчас правилом хорошего тона (а на некоторых ресурсах — и обязательным условием) считается помечать нативную рекламу меткой «Партнерская публикация».

Нативную рекламу можно разместить в видео. Вирусный ролик с говорящим хомяком помог поднять продажи игрушек

Партнерство

Инструмент диджитал-маркетинга, который помогает расширить аудиторию и привлечь новых клиентов. Партнерами могут быть как люди, которые рекламируют ваш бренд (аффилированный маркетинг), так и другие компании, которые рекламируются вместе с вами (коллаборация).

Аффилированный маркетинг. Компания платит вознаграждение сторонним ресурсам за размещение ссылок на продукты или услуги компании либо за привлечение новых клиентов или лидов.

«Почта Банк» объясняет, как стать участником партнерской программы

Коллаборация позволяет двум брендам обменяться аудиторией. Компании запускают совместный продукт и рекламируют его среди своих клиентов. В результате часть покупателей или пользователей бренда А становится клиентами бизнеса Б, и наоборот.

Совместная промо-компания Spotify и Uber «Саундтрек для вашей поездки». Во время ожидания машины клиентам рекомендуют подключиться к Spotify и выбрать музыку, которую они будут слушать в пути

Мобильный маркетинг

Способ продвижения через планшеты и смартфоны. Часто клиентов здесь сегментируют не по демографии, а по поведению или геолокации.

SMS-маркетинг — отправка на телефонный номер пользователя текстовых сообщений. Сейчас SMS часто заменяют на более дешевые каналы —  push-уведомления или мессенджеры.

Также бренды могут продвигаться через приложения: либо разработать собственное, либо настроить рекламу в чужих.

Часто используют комбо: рекламируют свое приложение в чужом. Источник

Как выбрать инструменты digital-маркетинга

1. Определите потребности и предпочтения аудитории. Важно еще на старте изучить своих реальных и потенциальных клиентов. Выясните, какими приложениями, соцсетями и мессенджерами они пользуются, как ведут себя в интернете, часто ли читают электронную почту, что ищут в поисковиках.
2. Изучите воронку продаж и выберите подходящие инструменты для каждого этапа. Логично использовать разные инструменты для коммуникации с пользователем, который ничего не знает о вашем бизнесе, и с прогретым, готовым к покупке лидом. Первому можно рассказать о бренде через рекламу у блогеров, которым он доверяет, или через публикацию в его любимом СМИ. Второму можно отправить индивидуальный промокод на скидку в email-рассылке.
3. Тестируйте. В диджитал-маркетинге каждый случай индивидуален: то, что работает у ваших конкурентов, может не работать у вас. Поэтому лучшая стратегия по поиску подходящих инструментов — тестировать все: площадки, посылы, тексты, изображения, сегменты аудитории.

Главные мысли

Что такое цифровой маркетинг? | Oracle СНГ

Под цифровым маркетингом мы понимаем создание и распространение контента по таким цифровым медиаканалам, как сайты, целевые страницы, социальные сети, электронная почта и мобильные приложения. Кроме того, в это понятие входит продвижение контента с помощью различных стратегий по платным, наработанным и собственным цифровым каналам, включая SEO, SEM, рекламу с оплатой за клик (PPC), синдикацию контента, социальные сети, электронную почту, текст и многое другое.

Лучшая платформа цифрового маркетинга

Важность цифрового маркетинга

Стратегии цифрового маркетинга помогают маркетологам поставить цели, обозначить целевую аудиторию и разработать маркетинговый план, который позволит охватить и привлечь аудиторию. Эти стратегии задают направление для конкретной кампании или программы и служат в качестве основы для оценки результатов.

Цифровые технологии окружают нас повсюду, поэтому цифровой маркетинг касается практически каждого аспекта бизнеса, оказывая огромное влияние на общение компаний с заказчиками и создание выгодных предложений.

Таким образом, чтобы выдержать конкуренцию в условиях стремительно растущего глобального онлайн-рынка, Вашей компании не обойтись без продуманной и правильно реализованной стратегии цифрового маркетинга.

Главный секрет цифрового маркетинга от Джея Баера (1:32)

Стратегии цифрового маркетинга

Кросс-канальный маркетинг, многоканальный маркетинг, омниканальный маркетинг — эти и другие подобные термины обозначают общение с заказчиками или потенциальными покупателями по всем цифровым каналам и с любого устройства. С помощью различных мобильных устройств современные потребители общаются прямо на ходу по удобным для себя каналам (от электронной почты до социальных сетей) и ожидают, чтобы Вы тоже всегда были на связи.

Мы хотим помочь Вам построить эффективную стратегию кросс-канального маркетинга, поэтому ниже собрали подробную информацию о самых популярных каналах цифрового маркетинга.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — это один из первых и наиболее известных видов цифрового маркетинга, который обеспечивает общение как между компаниями, так и между компаниями и заказчиками. Для проведения email-маркетинга необходимо собрать данные о заказчиках на различных этапах пути, изучить интересы и предпочтения потенциальных заказчиков и, наконец, получить разрешение на добавление их в список (списки) адресов электронной почты.

Электронные письма могут включать информацию о Ваших продуктах и услугах, новости о Вашей компании и предстоящих мероприятиях, персонализированные предложения, истории успеха заказчиков, ссылки на тематические исследования, технические или деловые обзоры. Содержание писем должно быть актуальным, ведь только так люди будут открывать и читать их, а не удалять сразу при получении. Чтобы повысить вовлеченность, Вы можете добавить персонализированный контент и актуальные предложения.

Email-маркетинг — это отчасти искусство, отчасти наука. Электронные письма и цифровые материалы должны быть по-настоящему интересными, а для рассылок нужно выбрать подходящую регулярность — не слишком часто, но и не слишком редко.

Видеомаркетинг

Видео — это один из самых мощных каналов цифрового маркетинга. Люди любят смотреть развлекательные и обучающие видео, а также делятся понравившимися роликами. По данным YouTube, каждый месяц сайтом пользуются более двух миллиардов зрителей. Эффективные видео нередко приводят к покупкам как в сегменте B2B, так и в сегменте B2C.

Видеомаркетинг помогает повысить такие показатели, как узнаваемость бренда, цифровой трафик и конверсии. Вот уже много лет видео в материалах блога является одним из главных инструментов контент-маркетинга как для B2B, так и для B2C.

Когда люди обмениваются понравившимися видео, их смотрят еще больше людей. Именно поэтому мы рекомендуем публиковать видео на таких сторонних платформах, как YouTube, и продвигать видео на своем сайте и каналах в социальных сетях, а также призывать людей делиться Вашими роликами.

Видео должны быть лаконичными и содержательными. Люди быстро отвлекаются, поэтому постарайтесь представлять актуальный контент в увлекательной форме.

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети — отличный способ охватить конкретную целевую аудиторию и наладить общение с заказчиками, в том числе потенциальными, и партнерами. Платформу социальной сети нужно выбирать исходя из того, кого Вы хотите охватить. Facebook по-прежнему является крупнейшей социальной медиаплатформой во всем мире. Twitter популярен среди покупателей B2B. Instagram и TikTok невероятно популярны среди миллениалов и поколения Z, а LinkedIn как нельзя лучше подходит для общения с покупателями B2B на ранних стадиях цикла покупки.

Каждая платформа может предлагать разные типы контента, но ключевую роль во всех социальных сетях играет визуальный контент. Поэтому при создании контента всегда учитывайте, как Вы будете распространять его через социальные сети, а затем вносите соответствующие изменения.

В будущем нас могут ждать и другие платформы, поэтому маркетологам необходимо следить за миром социальных сетей и развивать методики цифрового маркетинга. Например, TikTok появился лишь в сентябре 2016 года, а в наши дни в этой социальной сети больше активных пользователей, чем в LinkedIn, Twitter, Pinterest и Snapchat.

Текстовые сообщения (SMS и MMS)

Текстовые сообщения — это еще один отличный способ напрямую обратиться к заказчикам. Как и в социальных сетях, эффективные сообщения должны быть лаконичными. К услугам маркетологов служба коротких сообщений (SMS), где содержится только текст, или мультимедийные сообщения (MMS), которые могут включать видео и gif-файлы.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг позволяет персонализировать общение с потенциальными заказчиками и покупателями. Чем лучше контент оптимизирован для получателя, тем с большей вероятностью он привлечет, заинтригует и удержит внимание человека. При этом контент должен отвечать намерениям и интересам целевой аудитории и представлять определенную ценность, что обеспечивает вовлеченность и увеличивает конверсии.

К различным типам контента относятся: текст электронных писем, целевые страницы, инфографика, электронные книги, документы о преимуществах продукта, баннерная реклама, видео, текстовые сообщения, рекламные ролики, информационные бюллетени, пресс-релизы, статьи, блоги и цифровые открытки. Контент можно (и нужно) запускать по разным каналам, но все материалы должны быть выдержаны в едином стиле и нести четкий посыл.

SEO и PPC (или SEM)

Хорошая стратегия поисковой оптимизации (SEO) позволяет планировать контент сайта (целевые страницы, блоги и т. д.) таким образом, чтобы он появлялся в результатах поиска чаще и выше, привлекая трафик к Вашему контенту. Для высокой эффективности SEO не обойтись без ключевых слов и оптимизации страниц. Чтобы улучшить SEO-оптимизацию и обеспечить высокие результаты по трафику и конверсиям, необходимо добавлять исследованные и длиннохвостые ключевые слова (фразы из 3+ слов) во всех материалах страницы. Органическое размещение ссылок с высокоавторитетных сторонних страниц — это еще один способ повысить рейтинг страницы и привлечь потенциальных заказчиков к Вашему контенту.

Реклама с оплатой за клик (PPC) подразумевает оплату за каждый клик по определенной ссылке. PPC поддерживают поисковые системы и большинство сайтов социальных сетей. Такие объявления будут появляться в лентах Ваших целевых и потенциальных заказчиков.

Поисковый маркетинг (SEM) — это достаточно эффективный вид рекламы с оплатой за клик. Он предполагает оплату поисковой системе за показ рекламных сообщений (текста) и ссылок в заметном месте, когда посетители выполняют поиск по определенным ключевым словам.

Разработка и маркетинг веб-сайтов

Сайт нередко является первым пунктом общения потенциальных заказчиков с Вашей компанией и брендом. Благодаря отличному веб-дизайну пользователи сразу обращают внимание на нужные цифровые объекты. Также веб-дизайн позволяет сделать сайт более заметным для поисковых систем, создать удобный пользовательский интерфейс и повысить коэффициент конверсии (больше кликов, регистраций и т.  д.).

Дисплейная реклама

Маркетологи могут размещать актуальную рекламу на сторонних сайтах, чтобы привлечь больше потенциальных заказчиков. К такой рекламе относятся баннеры, боковые блоки, видеореклама и интерактивные объявления, которые перенаправляют пользователей на сайт или целевую страницу.

Партнерский маркетинг

Многие блогеры и лидеры мнений в социальных сетях нередко продвигают различные товары и услуги в своих блогах и аккаунтах, поэтому могут стать эффективным инструментом маркетинговой стратегии. Этот тип маркетинга основан на результативности. Партнеры по рекламе получают комиссию за продвижение тех или иных продуктов. Чем больше посетителей и заказчиков приведет такой партнер, тем больше заработает.

Реклама

В последние годы привычные рекламные инструменты заметно изменились. Современные технологии позволяют целенаправленно закупать рекламу на новых телевизионных платформах, таких как Netflix, Hulu, YouTube и другие. Но не стоит сбрасывать со счетов вещательное телевидение и радио, ведь, несмотря на растущее число новых видов развлечений, люди по-прежнему смотрят эфирное телевидение и слушают радио.

Как работает цифровой маркетинг?

Проводить кампании цифрового маркетинга можно по-разному. В арсенале специалистов цифрового маркетинга широкий спектр тактик, стратегий и каналов, с помощью которых можно наладить общение с аудиторией. В целом цифровые маркетинговые кампании проводятся в несколько стандартных этапов.

1

Определение маркетинговых целей

Цифровой маркетинг имеет множество нюансов и проявлений. Поэтому перед запуском цифровой маркетинговой кампании очень важно поставить четкие цели. Быть может, Вы хотите повысить узнаваемость бренда Привлечь новых заказчиков? Обеспечить удержание и лояльность заказчиков? Правильно поставленные цели помогают скорректировать стратегию и задать бюджет для достижения успеха.

2

Определение целевой аудитории

Каких людей Вы хотели бы привлечь? Чем больше Вы будете знать о своей целевой аудитории (возраст, местоположение, доход и т. д.), тем проще Вам будет найти эффективные способы охватить ее.

3

Выбор маркетинговых каналов и тактик

После того как Вы выберете целевую аудиторию, Вам нужно решить, как ее лучше привлечь и сколько Вы готовы на это потратить. Допустим, Вы занимаетесь цифровым маркетингом в сфере B2C и пытаетесь наладить контакт с молодежью. В этом случае лучше выделить львиную долю бюджета на рекламу в самых популярных среди молодежи социальных сетях, а не вкладывать усилия (и деньги) в развитие блога.

4

Разработка и оптимизация контента и сообщений для каждого канала

Проанализируйте данные и постарайтесь узнать как можно больше о своей аудитории. Например, если Ваши заказчики предпочитают просматривать сайты на телефоне, а не на ноутбуке, контент для них следует оптимизировать для просмотра на мобильных устройствах. Но этого не всегда достаточно. Заказчики могут знакомиться и общаться с брендами по разным каналам, как им удобно. Поэтому каждый фрагмент контента должен быть выдержан в едином стиле и иметь общий посыл. Системный подход не даст людям запутаться в том, что представляет собой Ваш бренд и какие преимущества Вы предлагаете.

5

Измерение кампаний по ключевым метрикам

Проводите измерения по ключевым метрикам и на основе этих результатов оптимизируйте кампании для повторного запуска. Если не измерять результативность на основе ключевых показателей, которые Вас больше всего интересуют, Вы вряд ли узнаете, хорошо ли проходит кампания или работает ли она эффективнее день ото дня. Измерение результатов с течением времени позволит добиться желаемых результатов: наладить связь с заказчиками, обеспечить лояльность и повысить узнаваемость бренда.

Интерактивная демонстрация о маркетинге

Кросс-канальный цифровой маркетинг

Кросс-канальный, или многоканальный, маркетинг включает использование множества различных каналов. Кросс-канальный маркетинг выходит за рамки традиционного маркетинга (при этом охватывает его). В современном цифровом мире маркетолог должен использовать все каналы, обеспечивающие эффективный охват аудитории. В зависимости от целевой аудитории Вам предстоит освоить различные каналы: социальные сети, электронную почту, Интернет, текстовые сообщения, телевидение и радио. Чем больше у Вас сведений о предпочтениях, взглядах и интересах заказчиков и потенциальных покупателей, тем более успешная у Вас получится маркетинговая стратегия, которая передает актуальный контент по соответствующим каналам.

Заказчикам нравится пользоваться разными каналами. Они могут в мгновение ока перейти из социальных сетей на сайт, из цифрового помощника в электронную почту. Вам необходимо не отставать от них и обеспечить беспрепятственный путь заказчика по всем каналам. Помните, что все каналы должны быть выдержаны в едином стиле и иметь общий посыл. Без правильно налаженного пути заказчик может запутаться и потерять интерес. Поэтому в цифровом кросс-канальном маркетинге не обойтись без системного, согласованного подхода.

Маркетинг — это истории. В материале легко запутаться, если изменить важные детали и использовать разный стиль и подачу на разных каналах. При таком повествовании сложно уследить за развитием событий. Аудитория может не понять смысла, который Вы пытаетесь донести, и уйдет раньше, чем Вы расскажете историю до конца.

Путь заказчика должен приносить удовольствие. Контент должен быть простым в чтении, удобным для просмотра и одинаково понятным на всех каналах. Сайты должны быть удобными для навигации, реклама — понятной, а графика — приятной для глаз.

Цифровой маркетинг — это цифровая беседа с Вашими заказчиками. Чтобы они продолжили общение с Вами, необходимо произвести наилучшее впечатление.

Ключевые показатели эффективности цифрового маркетинга

Ключевые показатели эффективности цифрового маркетинга (KPI) позволяют измерять эффективность маркетинговых кампаний. Для отслеживания результатов к услугам специалистов цифрового маркетинга целый ряд KPI. Во время разработки рекламной стратегии не забудьте определить ключевые показатели эффективности цифрового маркетинга, чтобы Вам проще было ставить цели и задачи, а также измерять результативность кампании. Например, это могут быть следующие данные:

• Возвращение посетителей на сайт. Указывает на вовлеченность, ведь посетители возвращаются на сайт или целевую страницу, когда хотят больше контента или намерены совершить определенное действие.
• Первое посещение. Дает понять, как люди находят Ваш сайт и насколько они вовлечены после этого.
• Источники веб-трафика. Показывает, как люди находят Ваш сайт или целевую страницу.
• Общее количество посещений. Количество однократных сеансов просмотра отдельными посетителями сайта.
• Общее количество уникальных посещений. Количество людей, посетивших Ваш сайт или целевую страницу.
• Коэффициент кликабельности (CTR). Процент людей, которые нажали кнопку призыва к действию или перешли по ссылке.
• Среднее время на странице. Среднее количество времени, которое все пользователи проводят на одной странице.
• Окупаемость инвестиций в маркетинг (возврат инвестиций). Показывает, сколько доходов приносит маркетинговая кампания по сравнению с затратами на ее проведение.

Существуют сотни возможных KPI, которые Вы можете использовать в зависимости от типов проводимых кампаний. Подробнее читайте ниже.

Какой тип цифрового маркетинга лучше?

Цифровой маркетинг может быть эффективным для каждого бизнеса и всех отраслей, но универсального подхода не существует. Разным компаниям необходимо подбирать различные тактики цифрового маркетинга для достижения своих уникальных целей. Выбор оптимальной стратегии зависит от нескольких факторов, таких как штат отдела маркетинга, бюджет, целевая аудитория и бизнес-цели.

Малые и средние компании (SMB) могут разрабатывать стратегии органического SEO, развивать бренд в социальных сетях, запускать маркетинговые кампании по электронной почте и календари блогов, ведь эти тактики не требуют больших затрат.

Более крупные компании готовы вкладывать серьезные средства для достижения масштабных бизнес-целей. Здесь речь идет о синдикации цифровых активов, подготовке вебинаров или вебкастов, маркетинге ключевых заказчиков (ABM) и инвестициях в платные СМИ или PPC-маркетинг.

Цифровой маркетинг и цифровые СМИ

Цифровой маркетинг — это комплекс мероприятий или методик. Под цифровыми СМИ мы понимаем совокупность различных форм, форматов и платформ, среди которых:

• Электронная почта
• SMS и MMS
• Уведомления в приложении / push-уведомления
• Социальные сети (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Snapchat, Twitter, Pinterest)
• Аудио (Spotify, Pandora, Apple Music)
• Цифровая реклама (баннерная реклама, всплывающая реклама)
• Видео (YouTube, Netflix, Hulu)

С помощью цифровых медиа маркетологи могут наладить контакт с заказчиками. Другими словами, цифровой маркетинг — это стратегия, а цифровые медиа — это средства.

Цифровой маркетинг и интернет-маркетинг

Цифровой маркетинг и интернет-маркетинг — это несколько разные вещи, хотя между ними есть кое-что общее. Цифровой маркетинг — это комплекс мероприятий и методик, использующих различные цифровые медиаканалы.

Интернет-маркетинг — это разновидность цифрового маркетинга, где для общения с потенциальными покупателями используется Интернет. Все формы интернет-маркетинга относятся к цифровому маркетингу, но не все формы цифрового маркетинга могут называться интернет-маркетингом. Например, телевизионная реклама, цифровые рекламные щиты, радиореклама и текстовые сообщения (SMS) относятся к цифровому маркетингу, но не к интернет-маркетингу.

Цифровой маркетинг и входящий маркетинг

Если сравнивать цифровой маркетинг с входящим, последний представляет собой более целостную стратегию, состоящую из ряда тактик цифрового маркетинга, используемых для привлечения потенциальных заказчиков к предлагаемому контенту или цифровому активу. Входящий маркетинг строится на метриках, обеспечивает привлечение, а затем продвижение заказчиков по воронке продаж. Конечная цель входящего маркетинга — собрать подтвержденные зацепки и увеличить конверсии.

Преимущества цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг позволяет выстроить прямое общение между компаниями и заказчиками в рамках их уникального покупательского пути. С помощью цифрового маркетинга маркетологи-новаторы могут в интересной форме представить актуальный контент и предложения в подходящее для этого время и по тем каналам, где заказчики проводят много времени. На основе KPI цифрового маркетинга маркетологи могут выяснить, какие стратегии сработали и насколько эффективно, что позволяет непрерывно улучшать стратегию, повысить вовлеченность заказчиков и увеличить окупаемость инвестиций в рекламу.

При правильном подходе цифровой маркетинг приносит пользу как заказчикам, так и компаниям. Благодаря продуманной персонализации контента и предложений с учетом индивидуальных интересов заказчики чувствуют, что Вы понимаете их потребности и можете предложить им ценную услугу или товар. В конечном счете это укрепляет их доверие, превращая в лояльных сторонников бренда. Цифровой маркетинг несет множество преимуществ и для компаний, в том числе следующие:

• Расширение охвата. Большинство людей начинают свой покупательский путь в Интернете, проходя разные цифровые каналы.
• Точный таргетинг. SEO-оптимизация и стратегии для социальных сетей позволяют маркетологам привлечь более квалифицированные зацепки. Это в свою очередь увеличивает конверсии, выручку и узнаваемость бренда.
• Гибкость. Если нужно изменить цели, Вам не составит труда скорректировать тактику цифрового маркетинга.
• Удобство измерения. Цифровой маркетинг обеспечивает качественную атрибуцию, благодаря чему маркетологи знают, какие тактики действительно способствуют росту.

Подробнее. Цифровой маркетинг творит историю в Mack Trucks

Цифровой маркетинг: B2B и B2C

Главная цель цифрового маркетинга — побудить заказчика или покупателя к совершению покупки. Цифровой маркетинг позволяет маркетологам в сферах B2B и B2C обратиться к более широкой аудитории, чем это было бы возможно с помощью более традиционных маркетинговых тактик. Кроме того, маркетологи могут охватить больше потенциальных заказчиков, что повышает окупаемость инвестиций в маркетинг.

Цифровой маркетинг B2B

Основная цель цифрового маркетинга B2B заключается в сборе квалифицированных лидов для отделов продаж B2B, что повышает коэффициент конверсии. Циклы покупки в B2B часто бывают длительными, ведь продукты или услуги отличаются сложностью, высокой стоимостью и требуют активной работы со стороны множества участников.

Например, один и тот же продукт может продаваться в разных отраслях или направлениях бизнеса, и в каждой сделке участвуют разные заинтересованные стороны, которые общаются между собой по нескольким каналам. Поэтому здесь не обойтись без согласованной работы между отделами компании.

Как правило, специалисты по цифровому маркетингу в B2B используют каналы, позволяющие эффективно охватить корпоративных заказчиков: электронную почту, веб-трансляции, видео, LinkedIn и Twitter.

Подробнее о цифровом маркетинге B2B

Цифровой маркетинг B2C

Главная задача цифрового маркетинга B2C — привлечь внимание потенциальных заказчиков и покупателей, а также побудить их посещать сайт компании и просматривать информационно-рекламные материалы. Специалисты по цифровому маркетингу в B2C должны с умом выбирать потребительские каналы, где покупатели с большей вероятностью заметят Ваш бренд и захотят взаимодействовать с ним.

Подробнее о цифровом маркетинге B2C

Будущее цифрового маркетинга

Все началось с мобильных устройств, которые оказали огромное влияние на цифровой маркетинг. Со временем поведение и привычки потребителей сильно изменились. Теперь заказчики ждут от своих любимых брендов инновационного подхода к общению и обращают большое внимание на микромоменты. Что такое микромомент? Так называется взаимодействие потребителя с брендом одним нажатием кнопки и в режиме реального времени. В наши дни маркетологи должны охватывать людей именно в эти микромоменты с помощью актуальных рекламных сообщений, которые приносят ценность, а не отвлекают от жизни.

Заказчики ценят персонализированное и удобное общение через Интернет, по своим любимым каналам и с пользой здесь и сейчас. У Вас есть всего один микромомент, чтобы привлечь их внимание и удержать его с помощью мощного посыла и качественного обслуживания. Если этого не сделать, люди обратят внимание на следующее предложение. Вот почему прежние методы маркетинга потеряли свою эффективность.

Современные маркетологи должны осваивать мобильные технологии, чтобы обращаться к аудиториям по всему миру. Не забывайте, что заказчики:

• предпочитают индивидуальный подход;
• всегда правы; решают, когда, где и как они будут общаться с Вашим брендом; ценят удобный покупательский путь и возможность начать разговор на любом канале, а затем при желании плавно перейти на другой канал;
• хотят быстрого, но как можно более удобного обслуживания.
• Границы между такими сферами, как B2C и B2B, постепенно размываются. Людям нравится уровень и простота общения с компаниями в области B2C, поэтому они ждут этого же в мире B2B, ведь в конечном счете, в какой бы сфере Вы ни работали, будь то B2B или B2C, Вы все равно общаетесь с людьми. Теперь это можно назвать B2ME.

Возможно, это похоже на будущее, но будущее уже наступило. Кардинальные изменения происходят прямо у нас на глазах. Нельзя позволить себе отстать от глобальных тенденций в мире маркетинга. Более того, лучше быть на шаг впереди.

Что можно порекомендовать умному, подкованному специалисту цифрового маркетинга?

• Изучайте данные. Проработка и эффективное использование больших объемов данных поможет лучше понимать заказчиков, прогнозировать их потребности и не тратить ни секунды их времени впустую.
• Используйте автоматизацию и средства аналитики. Для сбора огромного количества данных и обслуживания заказчиков в реальном времени не обойтись без автоматизации маркетинговых мероприятий.
• Найдите индивидуальный подход к каждому заказчику. Изучайте статистику, полученную из микромоментов, чтобы получить более полную картину о заказчике. Это позволит выстроить единый и плавный покупательский путь.
• Работайте по всем каналам. Будьте готовы в реальном времени общаться с заказчиками по удобным для них каналам и следовать за ними, если они изменят платформу общения.

Был ли это цифровой маркетинг? | Mailchimp

Nutze Mailchimp, um für deine Marke zu werben, deine Zielgruppe zu erreichen und dein Geschäft auszubauen.

Kostenlos registrieren

Wusstest du, dass mehr als drei Viertel der Amerikaner täglich online unterwegs sind? Nicht nur das: 43 % gehen mehr als einmal am Tag online и 26 % sind «fast ständig» онлайн.

Diese Zahlen sind bei den mobilen Internetnutzern sogar noch höher. 89% der Americaner gehen mindestens täglich online, und 31 % sind fast ständig online. Als Marketer ist es wichtig, die Vorteile der digitalen Welt mit einer Online-Werbepräsenz zu nutzen, indem du eine Marke erstellst und ein großartiges Kundenerlebnis bietest, das mehr potenzielle Kunden anzieht. Dazu erstellst du eine digitale Strategie.

Был ли это цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг, аух Интернет-маркетинг genannt, ист дас Bewerben von Marken, um mit potenziellen Kunden über das Internet и andere Formen der digitalen Communikation in Verbindung zu treten. Dazu gehören nicht nur E-Mail, soziale Medien und webbasierte Werbung, sondern auch Text- und Multimedianachrichten als Marketingkanal.

Grundsätzlich gilt: Wenn eine Marketingkampagne digitale Kommunikation beinhaltet, handelt es sich um digitales Marketing.

Входящий маркетинг против цифрового маркетинга

Digitales Marketing und Inbound Marketing werden leicht verwechselt, und das aus gutem Grund. Цифровой маркетинг использует лучшие инструменты с входящим маркетингом — электронная почта и онлайн-вход, а также все, что вам нужно. Beide existsieren, um die Aufmerksamkeit von Interessenten durch die sogenannte Buyer’s Journey zu gewinnen und sie in Kunden zu verwandeln. Aber die zwei Ansätze haben unterschiedliche Ansichten über die Beziehung zwischen dem Tool und dem Ziel.

Digitales Marketing berücksichtigt, wie jedes einzelne Tool Interessenten in Kunden umwandeln kann. Die digitale Marketingstrategie einer Marke kann mehrere Plattformen nutzen oder alle Bemühungen auf eine Plattform konzentrieren.

Входящий маркетинг является концепцией ganzeitliches. Es betrachtet zuerst das Ziel, sieht sich dann die verfügbaren Tools an, um zu bestimmen, welche den Zielkunden effektiv erreichen und in welcher Phase des Verkaufstrichters das geschehen soll.

Das Wichtigste, был du über digitales Marketing und Inbound Marketing wissen solltest, ist, dass du dich als Marketingprofi nicht zwischen den beiden entscheiden musst. Tatsächlich funktionieren sie am besten zusammen. С входящим маркетингом берется за основу структуру и центр эффективного цифрового маркетинга и превосходных результатов, dass jeder digital Marketingkanal auf ein Ziel hinarbeitet.

B2B и B2C в цифровом маркетинге

Digitales Marketing Funktioniert für B2B-als auch for B2C-Unternehmen, aber die Best Practices unterscheiden sich deutlich zwischen den beiden.

• B2B-Kunden haben tendenziell längere Entscheidungsprozesse und damit längere Verkaufstrichter . Strategien zur Beziehungserstellung eignen sich besser für diese Kunden, wohingegen B2C-Kunden tendenziell besser auf kurzfristige Angebote und Nachrichten reagieren.
• B2B-Transaktionen beruhen in der Regel auf Logik und Beweisen , und genau das präsentieren kompetente digitale B2B-Vermarkter. B2C-Inhalte Sind Eher Eer Evolutionbasiert und konzentrieren sich darauf, dem Kunden ein gutes Gefühl für einen Kauf zu geben.
• B2B-Entscheidungen benötigen oft den Ввод данных от mehr als einer Person . Marketingmaterialien, die diese diese Entscheidungen am besten vorantreiben, sind in der Regel teilbar und herunterladbar. B2C-Kunden hidegen bevorzugen eine personliche Verbindung zu einer Marke.

Natürlich gibt es Ausnahmen zu jeder Regel. Ein B2C-Unternehmen mit einem hochpreisigen Produkt, wie z. B. einem Auto oder Computer, könnte informationre und seriösere Inhalte anbieten. Deine Strategie muss immer auf deine eigene Kundenbasis ausgerichtet sein, ganz egal, ob sie B2B или B2C sind.

Артен фон цифровой маркетинг

Innerhalb des digitalen Marketing gibt es so viele Spezialisierungen, wie es Möglichkeiten gibt, mit digitalen Medien zu interagieren. Hier sind nur ein paar Beispiele.

Такие машины для оптимизации

suchmaschinenoptimierung, oder SEO, ist genau genommen eher ein Marketing-Tool als eine Form des Marketing and sich. Баланс определяет также «die Kunst und Wissenschaft, Webseiten fürsuchmaschinen attraktiv zu machen».

Der „Kunst und Wissenschaft“-Teil von SEO ist das, was am wichtigsten ist. SEO ist eine Wissenschaft, denn sie verlangt, dass du recherchierst und verschiedene Einflussfaktoren abwägst, um ein möglichst hohes Ranking zu erreichen. Heute zählen zu den wichtigsten Elementen, die bei der Optimierung einer Webseite berücksichtigt werden müssen:

• Qualität des Inhalts
• Level des Benutzer-Engagements
• Mobilfreundlichkeit
• Anzahl und Qualität der Inbound Links

Der strategische Einsatz dieser Faktoren macht SEO zu einer Wissenschaft, aber die damit verbundene Unvorhersehbarkeit macht es zu einer Kunst.

Im Bereich SEO gibt es keine quantifizierbare Rubrik oder einheitliche Regel für ein hohes Ranking. Google ändert seinen Algorithmus fast ständig, daher ist es unmöglich, genaue Vorhersagen zu treffen. Был дю Тун kannst, ist die Performance deiner Seite genau zu beobachten und entsprechend anzupassen.

Контент-маркетинг

SEO является одним из основных факторов контент-маркетинга, а также стратегией, которая используется для релевантных и необязательных данных, включенных в базовую группу Zielgruppe.

Wie bei jeder Marketingstrategie ist Das Ziel des Content-Marketings, Leads zu gewinnen, die letztendlich zu Kunden werden. Das funktioniert jedoch anders als herkömmliche Werbung. Anstatt Interessenten mit dem potenziellen Wert eines Produktes oder einer Dienstleistung zu locken, beetet es einen kostenlosen Wert in Form von schriftlichem Material.

Content-Marketing ist wichtig, und es gibt viele Statistiken, die das beweisen:

• 84 % aller Verbraucher erwarten, dass Unternehmen unterhaltsame und hilfreiche Inhalte anbieten.
• 62 % aller Unternehmen mit mindestens 5.000 Mitarbeitern produzieren täglich Inhalte
• 92% der Vermarkter glauben, dass ihr Unternehmen Inhalte als wichtiges Gut schätzt

So effektiv Content-Marketing auch sein mag, es kann knifflig sein. Content-Marketing-Autoren müssen in der Lage sein, in densuchmaschinenergebnissen hoch zu ranken und gleichzeitig Menschen anzusprechen, die das Material lesen, es teilen und weiter mit der Marke interagieren werden. Wenn der Inhalt, соответствующий ist, kann er starke Beziehungen in der gesamten Pipeline aufbauen.

Маркетинг в социальных сетях bedeutet, Traffic und Markenbekanntheit zu steigern, indem man Menschen онлайн в Diskussionen verwickelt. Платформы для маркетинга в социальных сетях, включая Facebook, Twitter и Instagram, а также LinkedIn и YouTube, проверены и проверены на всех платформах.

Da Marketing in den sozialen Medien eine aktive Beteiligung des Publikums beinhaltet, ist es zu einer beliebten Methode geworden, um Aufmerksamkeit zu erlangen. На 96 % подтверждено содержание Content-Medium для B2C-Vermarkter, а также B2B-Bereich ist es auf dem Vormarsch. Laut dem Content Marketing Institute haben 61% der B2B Content Marketer ihre Nutzung von sozialen Median in diesem Jahr erhöht.

Маркетинг в социальных сетях Medien bietet eingebaute Engagement-Metriken, die sehr nützlich sind, um zu verstehen, wie gut du dein Publikum erreichst. Du entscheidest, welche Arten von Interaktionen dir am meisten beeuten, ob das nun die Anzahl der geteilten Beiträge, der Kommentare oder der gesamten Klicks auf deiner Website ist.

Ein direkter Kauf ist vielleicht nicht einmal ein Ziel deiner Marketingstrategie in den sozialen Medien. Viele Marken nutzen Marketing in den sozialen Medien, um einen Dialog mit der Zielgruppe zu beginnen, anstatt sie zu ermutigen, sofort Geld auszugeben. Dies ist besonders häufig bei Marken der Fall, die sich an ältere Zielgruppen richten oder Produkte und Dienstleistungen anbieten, die nicht für Impulskäufe geeignet sind. Es hängt alles von den Zielen deines Unternehmens ab.

Маркетинг с оплатой за клик

Pay-per-Click, или PPC, bedeutet, eine Anzeige auf einer Plattform zu schalten und jedes Mal zu bezahlen, wenn jemand darauf klickt.

Wie und wann die Leute deine Anzeige sehen, ist ein bisschen komplizierter. Wenn ein Platz auf einersuchmaschinen-ergebnisseite, auch SERP genannt, frei wird, fullt diesuchmaschine den Platz mit einer pseudo sofortigen Auktion. Ein Algorithmus priorisiert jede verfügbare Anzeige basierend auf einer Reihe von Faktoren, einschließlich:

• Anzeigenqualität
• Ключевое слово-Relevanz
• Качество целевой страницы
• Геботсбетраг

Jede PPC-Kampagne hat eine oder mehrere Ziel-Aktionen, die der Betrachter nach dem Klick auf eine Anzeige ausführen soll. Diese Aktionen werden als Konversionen bezeichnet und können transaktional oder nicht transaktional sein. Ein Kauf ist eine Conversion, aber das gilt auch für eine Newsletter-Registrierung oder einen Anruf in deinem Homeoffice.

Unabhängig von den gewünschten Zielen kannst du sie über deine ausgewählte Plattform nachverfolgen, um zu sehen, wie deine Kampagne abgeschnitten hat.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг ermöglicht es, Geld zu verdienen, indem du das Unternehmen einer anderen Person bewirbst. Du kannst entweder der Promoter sein oder das Unternehmen, das mit dem Promoter zusammenarbeitet, aber der Prozess ist in beiden Fällen derselbe.

Es funktioniert über ein Umsatzbeteiligungsmodell. Wenn du der Affiliate bist, bekommst du jedes Mal eine Provision, wenn jemand den von dir beworbenen Artikel kauft. Wenn du der Anbieter bist, bezahlst du den Affiliate für jeden Verkauf, den er für dich erzielt.

Manche Affiliate-Vermarkter entscheiden sich dafür, die Produkte von nur einer Firma zu rezensieren, vielleicht auf einem Blog oder einer anderen Drittanbieter-Seite. Andere haben Beziehungen zu mehreren Händlern.

Egal ob du ein Affiliate sein oder einen finden willst, der erste Schrittistes, eine Verbindung mit der anderen Partei herzustellen. Du kannst eine Plattform nutzen, die entwickelt wurde, um Affiliates mit Einzelhändlern zu verbinden, oder du kannst ein Programm für nur einen Einzelhändler starten oder an einem solchen teilnehmen.

Falls du ein Einzelhändler bist und dich dafür entscheidest, direkt mit Affiliates zu arbeiten, gibt es viele Dinge, die du tun kannst, um dein Programm für potentielle Promoter attraktiv zu machen. Du musst diesen Affiliates die Werkzeuge zur Verfügung stellen, die sie für ihren Erfolg benötigen. Dazu gehören Anreize für großartige Ergebnisse sowie Marketing-Support und vorgefertigte Materialien.

Нативная реклама

Native Advertising ist Marketing im Verborgenen. Das Ziel ist es, sich mit dem umgebenden Inhalt zu vermischen, so dass weniger auffällig ist, dass es sich um Werbung handelt.

Native Advertising wurde als Reaktion auf den Zynismus der heutigen Konsumenten gegenüber Werbung entwickelt. Weinn man weiß, dass der Ersteller einer Anzeige dafür bezahlt, sie zu schalten, werden viele Verbraucher daraus schließen, dass die Anzeige voreingenommen ist und sie folglich ignorieren.

Eine native Anzeige umgeht dieses Vorurteil, indem sie Informationen oder Unterhaltung anbietet, bevor sie zu irgendwelcher Werbung kommt. Der «Werbe»-Aspekt wird herunterspielt.

Es ist wichtig, deine nativen Anzeigen stets eindeutig zu kennzeichnen. Verwende Wörter wie «Anzeige» или «gesponsert». Wenn diese Hinweise versteckt werden, kann es sein, dass die Leser viel Zeit damit verbringen, sich mit dem Inhalt zu beschäftigen, bevor sie merken, dass es sich um Werbung handelt.

Wenn deine Kunden genau wissen, was sie bekommen, werden sie sich mit deinen Inhalten und deiner Marke wohler fühlen. Родной Anzeigen sollen weniger auffällig sein als herkömmliche Anzeigen, aber sie sollen nicht unreführend sein.

Маркетинговая автоматизация

Marketingautomatisierung verwendet Software, um digitale Marketingkampagnen zu nutzen, und verbessert die Effizienz und Relevanz von Werbung.

Лаут Статистика:

• 90 % der US-Verbraucher finden personalisierteInhalte sehr oder etwas ansprechend.
• 81% der Verbraucher möchten, dass die Marken, mit denen sie interagieren, sie besser verstehen
• 77 % der Unternehmen glauben an den Wert von Echtzeit-Personalisierung, doch 60 % haben damit zu kämpfen

Marketingautomatisierung lässt Unternehmen mit der Erwartung der Personalisierung mithalten. Sie ermöglicht Marken:

• Kundendaten zu erfassen und zu analysieren
• Gezielte Marketingkampagnen zu entwerfen
• Marketingbotschaften zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Zielgruppen zu senden und zu veröffentlichen

Viele Tools zur Marketingautomatisierung nutzen das Engagement (oder den Mangel desselben) von Interessenten mit einer bestimmten Nachricht, um zu bestimmen, wann und wie sie als Nächstes angesprochen werden sollen. Durch diese Einstellung in Echtzeit kannst du für jeden Kunden ohne zusätzliche Zeitinvestition effektiv eine individuelle Marketingstrategie erstellen.

Маркетинг по электронной почте

Das Konzept von E-Mail-Marketing ist einfach – du sendest eine Werbenachricht und hoffst, dass dein Interessent darauf klickt. Die Ausführung ist jedoch viel komplexer. Zuerst musst du sicherstellen, dass deine E-Mails erwünscht sind. Das bedeutet, eine Opt-in-Liste zu haben, die Folgendes tut:

• Индивидуальный перевод в тексте в разделе Betreffzeile
• Подарочный сертификат, welche Art von E-Mails der Abonnent erhalten wird
• Beetet eine klare Abbestell-опция
• Integriert sowohl Transaktions auch Werbe-E-Mails

Deine Interessenten sollen deine Kampagne als geschätzten Dienst und nicht nur als Werbewerkzeug sehen.

Маркетинг по электронной почте является эффективным и эффективным методом: 89 % эффективен при использовании метода Lead-Generator.

Noch besser wird es, wenn du andere Techniken wie die Marketingautomatisierung einbeziehst, mit der du deine E-Mails segmentieren und planen kannst, damit sie die Bedürfnisse deiner Kunden besser erfüllen.

Vorteile von digitalem Marketing

Digitales Marketing wurde vor allem deshalb so bekannt, weil es ein so breites Publikum erreicht, aber es bietet auch eine Reihe anderer Vorteile. Das sind einige der Vorteile.

Eine breite geografische Reichweite

Wenn du eine Anzeige online schaltest, können die Leute sie sehen, egal wo sie sind (vorausgesetzt, du hast deine Anzeige nicht geografisch begrenzt). So kannst du die Reichweite deines Unternehmens ganz einfach vergrößern.

Костенеффициенц

Digitales Marketing erreicht nur ein breiteres Publikum als Traditionalelles Marketing, sondern verursacht auch geringere Kosten. Gemeinkosten für Zeitungsanzeigen, Fernsehspots и другие традиционные средства Marketingmöglichkeiten können hoch sein. Auch hast du weniger Kontrolle darüber, ob deine Zielgruppen diese Nachrichten überhaupt sehen werden.

Beim digitalem Marketing reicht schon ein Inhaltselement, das Besucher auf deinen Blog zieht, solange es aktiv ist. Du kannst eine E-Mail-Marketing-Kampagne erstellen, die Nachrichten nach einem bestimmten Zeitplan и bestimmte Kundenlisten sendet, wobei es einfach ist, diesen Zeitplan oder den Inhalt bei Bedarf zu ändern.

Wenn du das alles zusammenzählst, bietet dir das digitale Marketing viel mehr Flexibilität und Kundenkokontakte für deine Werbeausgaben.

Quantifizierbare Ergebnisse

Um zu wissen, ob deine Marketingstrategie funktioniert, musst du herausfinden, wie viele Kunden sie anspricht und wie viel Umsatz sie letztendlich Bringt. Doch wie funktioniert das mit einer nicht digitalen Marketingstrategie?

Du hast immer die Traditionalelle Möglichkeit, jeden Kunden zu fragen, «wie hast du uns gefunden?»

Лейдер функционирт das nicht в Аллен Бранхен. Viele Unternehmen kommen nicht dazu, ein personliches Gespräch mit ihren Kunden zu führen und Umfragen liefern nicht immer vollständige Ergebnisse.

Mit digitalem Marketing ist die Ergebnisüberwachung einfach. Digitale Marketingsoftware und -plattformen verfolgen autotisch die Anzahl der Gewünschten Konversionen, egal, ob E-Mail-Öffnungsraten, Besuche auf deiner Startseite oder Direktkäufe.

Einfachere Personalisierung

Digitales Marketing ermöglicht es dir, Kundendaten auf eine Art und Weise zu sammeln, wie es Offline-Marketing nicht kann. Die Daten, die digital gesammelt werden, sind часто deutlich präziser und spezifischer.

Stell dir vor, dass du Finanzdienstleistungen anbieten und Sonderangebote an Personen senden möchtest, die deine Produkte gesehen haben. Du weißt, dass du bessere Ergebnisse erzielst, wenn du das Angebot auf das Interesse der Person ausrichtest, также entscheidest du dich, zwei Kampagnen vorzubereiten. Die eine ist für junge Familien, die sich deine Lebensversicherungsprodukte angesehen haben, und die andere ist für Millennial-Unternehmer, die deine Angebote zur Alterversorung in Betracht gezogen haben.

Отслеживание всех автоматических дат? Wie viele Telefonaufzeichnungen würdest du durchgehen müssen? Wie viele Kundenprofile? Und woher weißt du, wer die Broschüre, die du verschickt hast, gelesen hat und wer nicht?

Mit digitalem Marketing hast du all diese Informationen bereits zur Hand.

Mehr Verbindung zum Kunden

Durch digitales Marketing kannst du mit deinen Kunden in Echtzeit kommunizieren. Noch wichtiger ist es, dass sie mit dir kommunizieren.

Denke deine Strategie für die sozialen Medien. Es ist großartig, wenn deine Zielgruppe deinen letzten Beitrag sieht, aber es ist noch besser, wenn er kommentiert oder geteilt wird. Das bedeutet mehr Gesprächsstoff rund um dein Produkt oder deine Dienstleistung, sowie eine erhöhte Sichtbarkeit, wenn sich jemand an der Konversation beteiligt.

Interaktivität kommt auch deinen Kunden zugute. Ihr Engagement erhöht sich, wenn sie aktive Teilnehmer in der Geschichte deiner Marke werden. Dieses Gefühl der Zugehörigkeit kann ein starkes Gefühl der Markentreue schaffen.

Einfache und Bequeme Conversionen

Digitales Marketing ermöglicht es deinen Kunden, sofort zu handeln, nachdem sie deine Anzeige oder deinen Inhalt gesehen haben. Bei Traditionalellen Anzeigen ist das unmittelbarste Ergebnis, auf das du hoffen kannst, ein Telefonanruf kurz nachdem jemand deine Anzeige gesehen hat. Aber wie of hat jemand die Zeit, sich mit einem Unternehmen in Verbindung zu setzen, während er gerade den Abwasch macht, über die Autobahn fährt oder auf der Arbeit seine Daten aktualisiert?

Mit digitalem Marketing können sie auf einen Link Нажмите на ссылку Blogbeitrag speichern und sich sofort entlang des Verkaufstrichters bewegen. Sie tätigen vielleicht nicht sofort einen Kauf, aber sie bleiben mit dir in Verbindung und geben dir die Chance, weiter mit ihnen zu interagieren.

Маркетинговый отдел Digitales Wachstum

Digitales Marketing sollte eines der Hauptaugenmerke in der gesamten Marketingstrategie eines jeden Unternehmens sein. Noch nie gab es einen Weg, следовательно, mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben, und nichts anderes bietet den Grad der Personalisierung, den digitale Daten bieten können. Je mehr du dich auf die Möglichkeiten des digitalen Marketings einlässt, desto mehr kannst du das Wachstumspotenzial deines Unternehmens ausschöpfen.

Традиционный маркетинг против цифрового маркетинга — что отдать предпочтение?

Есть ли еще применение традиционному маркетингу? Узнайте больше об использовании как цифрового, так и традиционного маркетинга для создания лучшей маркетинговой стратегии для вашего бизнеса.

Термин «маркетинг» восходит к 19 веку, но маркетинг в том виде, в каком мы его знаем, появился только в 1950-х годах. В течение нескольких десятилетий маркетинг осуществлялся строго через печать, включая газеты, журналы, листовки и другую письменную рекламу. Только когда радио и телевидение стали популярными, маркетинг начал распространяться на другие платформы, что привело к рекламному буму 19-го века. 50-е годы.

За прошедшие годы маркетинг изменился и превратился в одну из крупнейших мировых отраслей, а Интернет и мобильные телефоны открывают новые возможности для рекламы. В современном мире кажется, что вы не можете никуда пойти или что-либо сделать, не наткнувшись на какую-либо рекламу, будь то вождение, просмотр видео или чтение новостей в Интернете.

С усилением конкуренции и ростом популярности Интернета и смартфонов инвестиции в цифровой маркетинг важны как никогда. Вы можете привлечь миллиарды потенциальных клиентов в Интернете, и вы можете сделать это, не тратя целое состояние, если у вас есть правильная маркетинговая стратегия.

Что такое традиционный маркетинг?

Традиционный маркетинг относится ко всем маркетинговым методам, которые предшествовали тому, что мы сейчас называем цифровым маркетингом. Традиционный маркетинг — это любая форма маркетинга, в которой для охвата аудитории используются офлайн-медиа. Основные примеры традиционного маркетинга включают такие вещи, как реклама в газетах и ​​другая печатная реклама, но есть также рекламные щиты, почтовая реклама, реклама на телевидении и радио.

То, что мы теперь знаем как традиционный маркетинг, во многом является результатом рекламного бума 19-го века.50-е годы. Этот рост популярности в маркетинге произошел в результате огромной популярности телевидения в 1950-х годах. До этого момента людям приходилось читать газеты, журналы или рекламные щиты, чтобы увидеть рекламу. Хотя радиореклама действительно существовала, эта реклама не могла охватить такую ​​же аудиторию. Благодаря телевидению рекламодатели могли охватить огромную аудиторию, не выходя из дома, изменив то, как компании используют рекламу.

Несмотря на то, что цифровой маркетинг стал важной частью маркетинговой стратегии для большинства предприятий, все еще существует место для прямой почтовой рассылки и других форм традиционного маркетинга. Понимание того, какие маркетинговые возможности подходят для вашего бизнеса, является важной частью получения максимальной отдачи от вашего маркетингового бюджета.

Плюсы и минусы традиционных маркетинговых стратегий

Тот факт, что цифровой маркетинг стал основным направлением деятельности, не означает, что для традиционного маркетинга нет места. Сочетание цифрового и традиционного маркетинга может помочь вам охватить широкую и разнообразную аудиторию, а правильный баланс между ними зависит от вашей компании и продукта. Фактически, некоторые предприятия могут работать почти полностью на традиционном маркетинге, так что это действительно зависит от вашей ситуации.

До тех пор, пока вы принимаете во внимание 7 принципов маркетинга и передовой опыт, вы потенциально можете получить отличные результаты от широкого спектра маркетинговых усилий. Хотя выбранный вами рекламный носитель важен, не менее важно убедиться, что вы правильно продвигаете свои продукты или услуги.

В следующих разделах мы поговорим о некоторых плюсах и минусах традиционного маркетинга по сравнению с цифровым маркетингом. Если у вас возникли проблемы с определением того, какой тип маркетинга подходит для вашего бизнеса, мы дадим вам небольшую информацию ниже.

Преимущества традиционного маркетинга

Несмотря на то, что некоторые формы традиционного маркетинга существовали веками, интеграция традиционного маркетинга в вашу современную стратегию по-прежнему дает преимущества.

Одним из самых больших преимуществ традиционного маркетинга является тот факт, что он позволяет вам присутствовать практически везде. Вы можете использовать традиционные маркетинговые возможности для привлечения потенциальных клиентов, когда они сидят дома на диване, едут в автобусе, идут по улице или едут на работу утром. Эта мультимедийная реклама помогает вам рекламировать как можно больше людей, а значит, у вас больше шансов конвертировать потенциальных клиентов в продажи и увеличить прибыль.

Традиционный маркетинг также может быть более простым путем, если ваша команда не знакома с цифровым маркетингом и инструментами, с помощью которых он осуществляется. Когда дело доходит до освоения маркетинга, нужно многому научиться, поэтому ваша кампания цифрового маркетинга может занять некоторое время, даже если ваша команда посвятила себя изучению цифрового маркетинга. Для некоторых предприятий сосредоточение внимания в первую очередь на традиционном маркетинге может быть лучшим финансовым ходом.

Также важно учитывать тип аудитории, которую вы хотите охватить. Цифровой маркетинг хорош, если вы хотите охватить более молодую аудиторию, использующую смартфоны и компьютеры, но вы можете оттолкнуть часть своей целевой аудитории, если слишком сосредоточитесь на цифровой стороне вещей. Традиционный маркетинг лучше подходит для более старшей аудитории, а также для любых потенциальных клиентов, которые не проводят много времени за своими компьютерами или смартфонами.

Поскольку цифровой маркетинг является незнакомой территорией для многих предприятий, традиционный маркетинг может предложить более безопасную альтернативу. Вы можете подумать о том, чтобы сосредоточиться на традиционном маркетинге, если не хотите тратить деньги на переход на цифровой маркетинг или обучение своей маркетинговой команды.

Недостатки традиционного маркетинга

Традиционный маркетинг может иметь свои преимущества, но это не значит, что у него нет недостатков. Есть несколько причин, по которым цифровой маркетинг стал основным конкурентом традиционного маркетинга, и взвешивание плюсов и минусов каждого типа маркетинга может помочь вам выбрать правильную стратегию для вашего бизнеса.

Начнем с того, что традиционный маркетинг часто дороже, чем цифровой маркетинг. Тарифы на традиционные рекламные места могут быть очень высокими, особенно если вы пытаетесь разместить рекламу во время широко просматриваемого мероприятия или разместить рекламный щит в одной из самых густонаселенных частей большого города.

Благодаря цифровому маркетингу вы можете размещать рекламу на нескольких сайтах и ​​других каналах, не тратя при этом больших средств. Ваша реклама может воспроизводиться в начале потоков Twitch и видео на YouTube, отображаться в виде баннеров на новостных сайтах и ​​т. д.

Во многих случаях результаты традиционного маркетинга труднее измерить, чем результаты цифрового маркетинга. Вы можете подсчитать количество людей, которые нажали на ссылку или посмотрели видео, но нет гарантии, что зритель увидит вашу телевизионную рекламу только потому, что смотрит телевизор. Фактически, некоторые зрители могут быть учтены, несмотря на то, что они заснули с включенным телевизором или оставили телевизор включенным для своей собаки, пока они на работе. Благодаря цифровому маркетингу вы получаете более точные показатели, которые можно использовать для принятия решений.

Ваша традиционная маркетинговая кампания также может занять больше времени, чем кампания цифрового маркетинга, из-за всех потенциальных бюрократических проволочек. Требуется время, чтобы рекламные объявления были одобрены и добавлены на рекламные щиты и телевидение, и это время может стоить вам денег.

Традиционный маркетинг против роста цифрового маркетинга

Традиционный маркетинг был мощным двигателем в течение нескольких десятилетий, но все изменилось, когда Интернет стал популярен. Точно так же, как растущая популярность телевидения в 50-х годах способствовала росту рекламы, Интернет дал рекламодателям совершенно новый способ охватить мировую аудиторию, не тратя при этом целое состояние.

На заре цифрового маркетинга безраздельно господствовала баннерная реклама. Эти рекламные баннеры отображаются прямо в макете веб-сайта, независимо от того, находятся ли они вверху сайта, на одной из сторон или в самом низу страницы. Со временем эти объявления развились до такой степени, что их также можно встраивать в середину новостей и другого основного контента.

С массовым бумом популярности видео-сайтов, таких как YouTube, онлайн-реклама в виде видео также стала одним из основных продуктов цифрового маркетинга. В обмен на бесплатный доступ к огромным библиотекам видео пользователи время от времени смотрят короткую рекламу или две в начале своего видео. Эти видеообъявления стали еще более популярными, когда Twitch и другие службы потокового вещания стали набирать популярность, причем самые популярные потоки одновременно собирали сотни тысяч зрителей.

Конечно, цифровой маркетинг также включает в себя другие возможности, такие как маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация, маркетинг в социальных сетях и многое другое. Это разнообразное предложение в сочетании с потенциалом охвата мировой аудитории сделало цифровой маркетинг одним из основных элементов современных маркетинговых стратегий.

Какая маркетинговая стратегия лучше?

Как владельцу бизнеса выбор правильной маркетинговой стратегии имеет решающее значение, если вы хотите получить максимальную отдачу от своего маркетингового бюджета. Правда в том, что есть большая вероятность, что и цифровой, и традиционный маркетинг найдут место в вашей маркетинговой стратегии.

Традиционный маркетинг по-прежнему предлагает много преимуществ, особенно для компаний, у которых много пожилых или менее технически подкованных клиентов. Клиенты, которые не реагируют на цифровой маркетинг, могут реагировать на прямую почтовую рассылку или телевизионную рекламу, а некоторые люди могут слышать вашу рекламу только по радио. Маркетинговая стратегия, которая подходит именно вам, во многом зависит от аудитории, которую вы хотите охватить.

Конечно, также важно учитывать, какую маркетинговую стратегию вы готовы использовать. Обучение цифровому маркетингу может быть необходимым первым шагом, если вы планируете перейти от печатной и телевизионной рекламы к рекламе на YouTube и в социальных сетях.

This entry was posted in Популярное