Модели работы и география — Маркетплейс Маркета. Справка

1. Какие бывают модели работы
2. Где есть склады, сортировочные центры и экспресс-доставка
3. Ограничения на размер и вес товаров
4. Ограничения на категории товаров
5. Что учесть при выборе моделей
6. Как сочетать модели работы
7. Вопросы и ответы

Яндекс Маркет может не только привлекать покупателей, но и брать на себя работу с товарами и заказами — полностью или частично. При подключении к маркетплейсу вам надо выбрать модель работы — она фиксирует, какие услуги будет оказывать Маркет.

Примечание. Есть две услуги, которые не зависят от модели работы. Первая — прием денег от покупателей, вторая — размещение товара на Маркете. За вторую услугу вы платите, если заказ доставлен покупателю. О том, сколько стоят все услуги, которые оказывает Маркет, и как их оплачивать — читайте в специальной статье.

1. Посмотрите, какие модели предлагает Маркет. Читать

2. Убедитесь, что нужная модель доступна в вашем регионе или регионах. Читать

3. Убедитесь, что по выбранной модели можно продавать именно ваши товары: есть ограничения на габариты и на категории. Читать

Прикинуть, во сколько обойдутся услуги Маркета по той или иной модели, поможет специальный калькулятор.

Маркет берет на себя всю работу с заказами — от хранения до доставки. Вам останется только следить, чтобы ваши товары на складе Маркета не заканчивались, и поставлять новые партии.

• ✔️️ Привозить можно сразу много — обычно достаточно пары поставок в месяц.
• ✔️️ Доставка со складов Маркета работает быстро — это делает предложения более привлекательными для покупателей и дает конкурентное преимущество.
• ✔️️ По этой модели можно продавать товары на витрине для бизнеса — business.market.yandex.ru.

Что нужно иметь в виду

• ⚠️ ️Нужно следить за тем, чтобы товары не залеживались на складе — иначе придется платить за хранение.
• ⚠️ Модель пока не доступна самозанятым.

Вы храните товары на своем складе, а доставку заказов поручаете Маркету. Когда покупатель оформляет заказ, вы его собираете и упаковываете, а дальше либо сами отвозите Маркету, либо отгружаете в присланную Маркетом машину.

• ✔️ Доставка Маркета без предварительных поставок на склад
• ✔️️ По этой модели можно продавать товары на витрине для бизнеса — business.market.yandex.ru.

Что нужно иметь в виду

• ⚠️ Упакованные заказы нужно отгружать как минимум пять дней в неделю.
• ⚠️ Нужно регулярно передавать Маркету данные об остатках на складе.

Курьеры приезжают прямо к вашему складу или точке продаж, забирают упакованные заказы и тут же доставляют их покупателям. Если доставка по модели FBS занимает от двух дней, то по модели Экспресс — около двух часов.

• ✔️ Самая быстрая доставка.
• ✔️ На витрине экспресс-предложения ярко обозначены и заметнее других.
• ✔️ Не надо ничего никуда возить и упаковывать большие посылки из множества товаров.

Что нужно иметь в виду

• ⚠️️ Модель Экспресс становится доступна после подключения FBS или FBY.
• ⚠️️ Зона, в которой работает модель Экспресс, меньше, чем у других моделей, поэтому она доступна меньшему числу покупателей.
• ⚠️️ Новые заказы нужно обрабатывать сразу — как только они поступают.

Вы храните товары, собираете заказы и отвозите их покупателям. Вы сами указываете, куда, каким способом и в какие сроки готовы доставлять заказы. Ваши товары на Маркете увидят только те покупатели, которым вы сможете их привезти.

• ✔️ Самый простой способ подключиться к Маркету — можно не адаптировать логистику и другие бизнес-процессы.

Что нужно иметь в виду

• ⚠️️ Магазин сам отвечает за соблюдение сроков доставки.
• ⚠️️ Маркет устанавливает единый тариф на доставку — это делает стоимость доставки предсказуемой для покупателя.
• ⚠️️ Нужно регулярно передавать Маркету данные об остатках на складе.

В разных регионах для подключения доступны разные модели. Если вы хотите пользоваться логистикой Маркета, посмотрите на карте ниже, где есть наши склады, сортировочные центры и зоны экспресс-доставки.

Ограничения по габаритам и весу товаров зависят от склада, сортировочного центра или пункта выдачи, если вы работаете по модели FBY или FBS. Если по модели Экспресс — от города.

• Требования складов FBY

• Требования сортцентров и пунктов FBS

Требования экспресс-доставки

В городах из \n

\n

\n

\n

\n

\n

\n Адлер \n Аксай (Ростовская область) \n Волгоград \n Знаменский \n Краснодар \n Москва \n

\n Нижний Новгород \n Новосибирск \n Ростов-на-Дону \n Санкт-Петербург \n Сочи \n

\n

\n

\n

\n

\n

\n Адлер \n Аксай (Ростовская область) \n Волгоград \n Знаменский \n Краснодар \n Москва \n

\n Нижний Новгород \n Новосибирск \n Ростов-на-Дону \n Санкт-Петербург \n Сочи \n

\n

«}}»> Маркет готов доставлять товары весом до 60 кг и размером до 170 × 100 × 90 см. В городах из \n

\n

\n

\n

\n

\n

\n

\n

\n Адлер \n Аксай (Ростовская область) \n Альметьевск \n Анапа \n р. п. Андреевка (МО) \n Арамиль \n п. Архангельское (МО) \n Балаково (Саратовская область) \n Балашиха (МО) \n п. Барвиха (МО) \n Березовский (Свердловская область) \n п. Боголюбово (Владимирская область) \n п. Большой Исток (Свердловская область) \n Брянск \n Бузулук (Оренбургская область) \n Великий Новгород \n с. Вельяминово (МО) \n Видное (МО) \n Владимир \n Волгоград \n Волгодонск (Ростовская область) \n Всеволожск (Ленинградская область) \n Выборг (Ленинградская область) \n Геленджик \n Голицыно (МО) \n Дзержинский (МО) \n

\n Долгопрудный (МО) \n с. Долматово (МО) \n Домодедово (МО) \n с. Дубки (МО) \n Екатеринбург \n Знаменский \n п. Ильинское-Усово (МО) \n п. Индустриальный (Краснодарский край) \n ПГТ Иноземцево (Ставропольский край) \n Казань \n Королев (МО) \n д. Козино (МО) \n Котельники (МО) \n Красногорск (МО) \n д. Красная Пахра (МО) \n Краснодар \n р. п. Лесной (МО) \n д. Лобаново (МО) \n Люберцы (МО) \n Малоярославец (Калужская область) \n Москва \n Муром (Владимирская область) \n Мытищи (МО) \n

\n Набережные Челны \n Невинномысск \n Нижний Новгород \n Нижнекамск \n с. Никулино (МО) \n Новосибирск \n Новоуральск (Свердловская область) \n Одинцово (МО) \n Омск \n п. Отрадное (Воронежская область) \n п. Отрадное (МО) \n Павловский посад (МО) \n Пенза \n Первоуральск (Свердловская область) \n Пермь \n Петрозаводск \n д. п. Поварово (МО) \n Подольск (МО) \n Пушкино (МО) \n Раменское (МО) \n Реутов (МО) \n д. п. Родники (МО) \n с. Ромашково (МО) \n Ростов-на-Дону \n Самара \n

\n Санкт-Петербург \n Саратов \n р. п. Селятино (МО) \n Сестрорецк (Санкт-Петербург) \n Сочи \n д. Старая (Ленинградская область) \n Старая Купавна (МО) \n Сыктывкар \n Тамбов \n Тверь \n п. Тельмана (Ленинградская область) \n Тихорецк (Краснодарский край) \n Томск \n Тюмень \n Ульяновск \n Уфа \n Химки (МО) \n Хотьково (МО) \n Челябинск \n Электросталь (МО) \n

\n

\n

\n

\n

\n

\n

\n

\n Адлер \n Аксай (Ростовская область) \n Альметьевск \n Анапа \n р. п. Андреевка (МО) \n Арамиль \n п. Архангельское (МО) \n Балаково (Саратовская область) \n Балашиха (МО) \n п. Барвиха (МО) \n Березовский (Свердловская область) \n п. Боголюбово (Владимирская область) \n п. Большой Исток (Свердловская область) \n Брянск \n Бузулук (Оренбургская область) \n Великий Новгород \n с. Вельяминово (МО) \n Видное (МО) \n Владимир \n Волгоград \n Волгодонск (Ростовская область) \n Всеволожск (Ленинградская область) \n Выборг (Ленинградская область) \n Геленджик \n Голицыно (МО) \n Дзержинский (МО) \n

\n Долгопрудный (МО) \n с. Долматово (МО) \n Домодедово (МО) \n с. Дубки (МО) \n Екатеринбург \n Знаменский \n п. Ильинское-Усово (МО) \n п. Индустриальный (Краснодарский край) \n ПГТ Иноземцево (Ставропольский край) \n Казань \n Королев (МО) \n д. Козино (МО) \n Котельники (МО) \n Красногорск (МО) \n д. Красная Пахра (МО) \n Краснодар \n р. п. Лесной (МО) \n д. Лобаново (МО) \n Люберцы (МО) \n Малоярославец (Калужская область) \n Москва \n Муром (Владимирская область) \n Мытищи (МО) \n

\n Набережные Челны \n Невинномысск \n Нижний Новгород \n Нижнекамск \n с. Никулино (МО) \n Новосибирск \n Новоуральск (Свердловская область) \n Одинцово (МО) \n Омск \n п. Отрадное (Воронежская область) \n п. Отрадное (МО) \n Павловский посад (МО) \n Пенза \n Первоуральск (Свердловская область) \n Пермь \n Петрозаводск \n д. п. Поварово (МО) \n Подольск (МО) \n Пушкино (МО) \n Раменское (МО) \n Реутов (МО) \n д. п. Родники (МО) \n с. Ромашково (МО) \n Ростов-на-Дону \n Самара \n

\n Санкт-Петербург \n Саратов \n р. п. Селятино (МО) \n Сестрорецк (Санкт-Петербург) \n Сочи \n д. Старая (Ленинградская область) \n Старая Купавна (МО) \n Сыктывкар \n Тамбов \n Тверь \n п. Тельмана (Ленинградская область) \n Тихорецк (Краснодарский край) \n Томск \n Тюмень \n Ульяновск \n Уфа \n Химки (МО) \n Хотьково (МО) \n Челябинск \n Электросталь (МО) \n

\n

«}}»> — товары не тяжелее 30 кг и размером до 170 × 100 × 90 см.

В остальных населенных пунктах, где работает модель Экспресс, можно передать курьеру что-то небольшое — весом до 20 кг и размером не более 100 × 60 × 50 см.

Товары некоторых категорий можно продавать не по всем моделям. Прежде чем выбирать модель, откройте правила и проверьте, не касаются ли ограничения ваших товаров.

Оборачиваемые товары — то есть те, которые При оборачиваемости меньше 120 дней вы не платите за хранение на складе Маркета. Как считается оборачиваемость

«}}»> раскупают, — лучше продавать по модели FBY, то есть хранить на складе Маркета. Так вы сможете поставить большую партию один раз, а не отгружать товары в сортировочные центры каждый день.

Хранение товаров, которые долго лежат на складе Маркета, оплачивается отдельно. Если не знаете, какой будет спрос на ваши товары, начните с модели FBS. Так вы сможете хранить товары у себя, не рискуя заморозить на складе маркетплейса то, что плохо продается. А когда станет понятно, что на какие-то позиции на Маркете высокий спрос, — поставите их на наш склад.

Работать по одной схеме необязательно — вы можете продавать товары по разным моделям.

Что будет, если что-то случится с товарами или заказами по вине Маркета?

FBY: Маркет несет ответственность за сохранность товаров и на складе, и во время доставки покупателю. Если товары потеряются, Маркет возместит их стоимость в размере, указанном в акте первичной приемки на складе. А если товары повредят, продавцу возместят ущерб в размере суммы, на которую снизится их стоимость. Услуги доставки и складской обработки в таком случае оплачивать не надо.

FBS: Маркет отвечает за все, что происходит с заказами в сортировочном центре, пункте приема и во время доставки. Если заказ потеряется, вам возместят сумму, которую покупатель заплатил за ваш товар. Если заказы повредят, продавцу возместят ущерб в размере суммы, на которую снизится их стоимость.

Экспресс: Маркет поручает доставку курьерам — партнерам Яндекс Доставки, и они несут ответственность за ваши заказы. Кроме того, заказы в этом случае застрахованы на сумму до 500 000 ₽. Вы сможете получить эти деньги, если товары испортят или потеряют. Подробные условия по страховке описаны в памятке.

Отдельные правила действуют для одежды, обуви и аксессуаров при работе по любой модели: если с ними что-то случилось во время примерки покупателем, Маркет не несет за это ответственности.

4 модели работы на маркетплейсе за 10 минут — Яндекс Маркет на vc.ru

Рассказываем, как выбрать эффективную модель для продаж на Маркете.

21 918
просмотров

Продавайте так, как вам удобно

На Маркете продавец платит не за показы товаров на витрине, а за реальные заказы — оформленные и доставленные покупателю. При этом он сам решает: какие товары и по каким ценам продавать, использовать Маркет как витрину или доверить ему ещё и хранение, сбор заказов и доставку по России. Технологии Яндекса и логистические мощности Маркета — склады, сортировочные центры, сеть пунктов приёма и выдачи заказов и курьеры-партнёры — позволяют автоматизировать процессы сортировки и доставки. Так довольными остаются и продавцы, и покупатели.

Маркет предлагает на выбор четыре модели работы. В трёх из них часть бизнес-процессов можно доверить маркетплейсу и его инфраструктуре.

3 шага для старта продаж

• Зарегистрируйте Личный кабинет.
• Подключите одну из моделей работы:

FBY — продажи со склада Маркета

FBS — продажи со склада продавца

FBS с экспресс-доставкой

DBS — продажи с доставкой продавца

• Пройдите модерацию службы качества.

После того как выбранная модель будет подключена, а документы магазина проверят, в личном кабинете можно сформировать собственный каталог товаров и начинать продажи.

Остановимся подробнее на втором шаге и разберёмся чем одна модель отличается от другой. Скажем сразу: универсального решения нет, разным продавцам на разных этапах развития бизнеса подходят разные модели.

FBY (Fullfilment by Yandex) — продавец поставляет товары на склад, Маркет работает с заказом

Чтобы полностью поручить работу с товарами маркетплейсу, работайте по модели FBY в городах, где есть склады Маркета: там ваши заказы соберут, упакуют и отправят к покупателю.

Что выгодно продавать по модели FBY

Товары повседневного спроса, которые покупают регулярно, например, подгузники, корма для животных, бытовую химию. Такие товары не будут лежать на складе долго и вам не придётся оплачивать услуги хранения. Маркет начисляет оплату за хранение только со второго, а для некоторых категорий товаров — с третьего месяца.

Как сделать поставку на склад Маркета

• Выберите в своём каталоге товары, которые хотите отправить на склад.
• Создайте заявку на поставку: выберите склад из списка, доступное время и даты.
• Подготовьте документы: распечатайте из личного кабинета ярлыки для маркировки товаров из поставки, акты приёма-передачи в двух или трёх экземплярах (если поставка на транзитный склад) и пропуск для водителя-курьера.
• Подготовьте товары для поставки: упакуйте в коробки или на палеты.

Что нужно учесть

• Регулярно пополняйте запасы товаров на складе Маркета.
• Качественно готовьте товар к поставке: проверьте маркировку и хорошо упакуйте.
• Следите за тем, как товары распродаются в течение месяца. Это поможет правильно рассчитать, какое количество товара нужно поставить в следующий раз, чтобы не платить за хранение. Если видите, что распродать товар за месяц не получается — настройте акцию, чтобы ускорить продажу.

FBS (Fullfilment by Seller) — продавец собирает и упаковывает, а Маркет доставляет заказ

Эта модель подходит для бизнеса любого размера и географического положения: сортировочные центры и пункты приёма заказов есть в 45 городах России. Вы храните товары у себя (на складе, в магазине или, например, в офисе), пока покупатель не закажет их. Тогда вы собираете заказ, упаковываете его и отвозите в ближайший сортировочный центр или пункт приёма заказов. Дальше доставкой занимается Маркет.

Что выгодно продавать по модели FBS

Товары, которые покупатели покупают реже, чем товары первой необходимости, например, мебель, детские коляски. Не придётся замораживать остатки на складе маркетплейса и платить за их хранение.

Как сделать поставку в сортировочный центр Маркета

• Примите заказ и зарезервируйте товар у себя.
• Подготовьте документы: распечатайте из личного кабинета ярлыки для маркировки заказов, акт приёма-передачи в двух экземплярах и сделайте доверенность на водителя по форме М2 — пригодится, например, если вместо 10 оговорённых заказов до пункта сортировки доедут 9*.
• Упакуйте заказ в картонные коробки или бумажные пакеты, обмотайте их пупырчатой или стретч-плёнкой и скотчем.
• Переведите собранные заказы в статус «Готов к отгрузке» в личном кабинете.
• Отвезите заказы в сортировочный центр или пункт приёма заказов, который вы указали в настройках личного кабинета.

* Иногда для проезда в сортировочный центр нужен пропуск, заявку на него можно оставить в личном кабинете. Например, он потребуется в сортировочном центре Ростовской области.

Что нужно учесть

• Работайте 5 дней в неделю и больше — покупателям важно быстро оформлять и получать заказы.
• Регулярно обновляйте в личном кабинете информацию о доступном количестве товаров на своём складе — вручную или настроив автоматический обмен данными.
• Отгружайте упакованные заказы регулярно и вовремя: до вечера следующего за оформлением заказа дня согласно установленному вами графику отгрузки.
• В настройках склада в личном кабинете укажите его выходные дни. Тогда, например, если склад не будет работать в воскресенье, заказы, полученные в субботу, можно будет отгрузить в понедельник.
• Особые требования для крупногабаритных товаров перечислены в описании к каждому сортировочному центру, в разных городах они могут отличаться.

Экспресс-доставка по модели FBS: продавец передаёт товары со склада курьерам-партнёрам Яндекса

В десятках городов можно подключиться к экспресс-доставке Маркета и получать дополнительные заказы. Ваши товары будут отображаться на витрине маркетплейса с бейджем «Доставим за 1–2 часа» и попадут в раздел «Экспресс». Покупатели легко найдут их с помощью фильтра: всё чаще они ищут товары, которые нужны им здесь и сейчас. Главное: будьте готовы за полчаса собрать и упаковать заказ, чтобы передать курьеру-партнёру Яндекса, который сразу повезёт его покупателю.

Что выгодно продавать по модели FBS с экспресс-доставкой

Подойдут товары с любой оборачиваемостью: от средств гигиены до цветочных букетов или гаджетов. Ограничение: не тяжелее 30 кг (подробнее о габаритах — ниже).

Как работать с заказами

• Проверьте, что заказ подтверждён, если передаёте данные через API. При работе в личном кабинете это не нужно, так как заказы подтверждаются автоматически.
• Подготовьте документы: распечатайте из личного кабинета ярлык для маркировки заказа.
• Упакуйте заказ в картонные коробки или бумажные пакеты, обмотайте их стретч-плёнкой и скотчем.
• Смените статус заказа в личном кабинете или по API на «Готов к отгрузке» — система сразу начнёт искать доступного курьера.
• Передайте заказ курьеру.

Что нужно учесть

• Работайте минимум 40 часов в неделю. Настройте график работы склада или магазина в удобные временные интервалы, например: отгружайте заказы курьеру только в дневные часы.
• От получения заказа до передачи его курьеру не должно пройти больше 30 минут.
• Регулярно обновляйте информацию о количестве товаров на своём складе — в личном кабинете или настроив автоматический обмен данными.

DBS (Delivery by Seller) — Маркет привлекает покупателей, продавец самостоятельно работает с заказами

Вы можете использовать Маркет только как витрину для своих товаров, на которую ежедневно заходят тысячи пользователей. Модель DBS подойдёт, если рядом нет склада, сортировочного центра и пункта приёма заказов, или если вы хотите увеличить продажи в своём регионе. За сборку, упаковку и доставку заказа до покупателя отвечаете вы.

Что выгодно продавать по модели DBS

По модели DBS можно продавать любые товары, разрешённые к продаже на маркетплейсе. Ограничений по весу или габаритам нет.

Как работать с заказами

• Подтвердите заказ удобным для вас способом: в личном кабинете, по e-mail, в Telegram или через API.
• Упакуйте и передайте заказ своему курьеру или в службу доставки, с которой работаете.
• Отметьте в личном кабинете или через API, что заказ отправился к покупателю.
• Там же подтвердите, что заказ доставлен.

Что нужно учесть

• Выберите, в какие регионы вы готовы доставлять заказы, настройте актуальные сроки доставки или самовывоза и соблюдайте их. Маркет будет регулярно проверять качество работы магазина.
• Подтверждайте заказ и резервируйте товары в течение двух часов после его получения. Система учтёт и настройки вашего графика работы: например, если заказ придёт за час до конца рабочего дня, то резерв можно будет перенести на начало следующего дня.
• Отвечайте на вопросы покупателей или их пожелания по заказу в чатах в личном кабинете продавца.
• Вовремя проставляйте статусы заказа: «В обработке», «В пути», «В пункте получения» и «Вручён покупателю».
• Регулярно обновляйте информацию о доступном количестве товаров на складе — в личном кабинете или настроив автоматический обмен данными. Так Маркет сможет предложить покупателям то, что у вас точно есть в наличии.

Невыкупы и возвраты

Мы стараемся настроить все бизнес-процессы так, чтобы покупатели как можно реже возвращали товары после покупки, поэтому доля возвратов на Маркете незначительная. Если товар вернули, площадка помогает с инструкциями. Например, мы связываемся с продавцом, если товар пришёл не в полной комплектации. Бывает и так, что товар так и не забрали из пункта выдачи, либо отказались от него в момент получения.

Возврат — это товар, который покупатель возвращает после фактического получения заказа.

Невыкуп — это товар, от которого отказывается покупатель до или во время получения заказа. Например, если привезли не тот товар, была испорчена упаковка, нарушен товарный вид или заказ не удалось доставить покупателю.

Схема получения невыкупов и возвратов зависит от модели работы, вашего региона и способа, которым покупатель вернул заказ. Что же будет с такими заказами?

Для моделей FBS с экспресс-доставкой и FBY действуют дополнительные условия.

Как выбрать подходящую вам модель работы

Это зависит от тех задач, которые предстоит решать, географического расположения магазина и ассортимента. Начните с самого оптимального для вашего бизнеса решения, а потом сможете подключить несколько моделей.

Какие вопросы помогут определиться

• Есть ли поблизости склад, сортировочный центр или пункт приёма заказов? Доступен ли Экспресс в том городе, где вам удобно отгружать заказы?
• Какой ассортимент планируете продавать?Товары повседневного спроса (корма для животных, бакалея), или те, которые нуждаются в обновлении и пополнении гораздо реже (техника, мебель)?
• Есть ли у вас опыт продаж на маркетплейсах?Мало опыта — попробуйте продавать товары сначала по одной модели, например, с собственного склада (FBS). Разместите на Маркете весь ассортимент, чтобы как можно быстрее пошли первые заказы, по которым вы оцените спрос и поймёте, какие товары стоит поставлять на склад Маркета и продавать по модели FBY. Можно будет настроить для разных товаров разные модели работы.

Сравниваем преимущества моделей в таблице:

С моделями разобрались, а сколько это стоит?

* Крупными или тяжёлыми при расчёте тарифов считаются:

• Для моделей FBY и FBS — товары с весом от 25 кг или суммой трёх сторон больше 150 см.
• Для Экспресса — товары с весом 15–30 кг и габаритами 43×54×90 см. В рамках поддержки продавцов сейчас товары с весом 15–25 кг тарифицируются как обычные.

Подведём итог

• На Маркете есть 4 модели работы для продавцов. В зависимости от ассортимента и бизнес-задач предприниматель любого уровня и опыта сможет подобрать оптимальную модель работы с заказами или совместить несколько моделей.
• Даже если вы готовы взять все логистические процессы на себя, Маркет — площадка, где вы сможете предложить товар миллионам заинтересованных покупателей со всей России.
• Логистические ресурсы Маркета и технологии Яндекса позволяют быстро оптимизировать часть бизнес-процессов: хранение, сборку и упаковку заказов, а также доставку до покупателя.

Подключайтесь к Маркету и предлагайте свои товары покупателям по всей стране!

Разработка маркетплейса

Оплата — Сборка заказа — Звонок От — ФФ Склады — ПБО — ПБО — ФБС — ДБС — Забор — Доставка — Документы — ОФД — Честная подпись — Налоги — Комиссионный вычет — Электронная рассылка — Маркетинг: и все что нужно для бизнес.

Подробнее

Крайний срок запуска проекта
«Вчера»

• Мы очень быстро подготовим модель MVP, а для проектов e-Commerce, Premium и Enterprise с моделями FBO, FBO, FBS, DBS она будет занять значительно больше времени.
• Стоимость и сроки запуска индивидуальны и зависят от масштаба проекта и решаемых задач.

Наша компетенция

Мы собрали команду специалистов, имеющих большой опыт внедрения различных бизнес-моделей маркетплейсов
.

• Бизнес-модель B2B
  Business-to-Business

  • Построение бизнес-процессов.
  • Работа с крупными, средними и малыми предприятиями.
  • Логистика, резерв товаров, отгрузка заказов, документооборот, отчетность в налоговую.

• Бизнес-модель B2C
  Бизнес-потребитель

  • Построение логистики от поставщика через склады маркетплейса или DBS.
  • Отслеживание качества товара, контроль оплаты, доставки, расчетов с продавцами и документооборота.

• Бизнес-модель C2C
  Потребитель-потребителю

  • Контроль наполнения контентом продавцами и общение с покупателями.
  • Безопасная сделка и прозрачная доставка, а также работа с отзывами о качестве товаров или услуг.

• Интеграция с фулфилмент-операторами

  • Снижение затрат на хранение и логистику за счет подключения фулфилмент-операторов к цепочкам FBS, Fbs, FBS, DBS.
  • Сборка товаров под заказы по рыночному договору, хранение которых оплачивает продавец.

• Четыре модели работы
  ФБС, Фбс, ФБС, ДБС

  Оптимизация затрат и внедрение моделей ФБС, Фбс, ФБС, ДБС для товаров среднего размера, ценных, КГТ товаров в зависимости от расположения складов. Усиление конкурентного преимущества за счет оптимизации затрат на логистику.

• Подготовка и развитие документооборота

  • Рабочий процесс для торговых площадок по моделям FBO, Fbs, FBS, DBS.
  • Разработка и интеграция программ 1С: УТ, ERP, УНФ, Бухгалтерия, банки, ОФД, ЭДО, службы доставки, Честный Знак, отчеты в налоговую службу для поставщиков и продавцов.

• Контроль действий продавца на всех этапах продажи: проверка правильности заполнения карточки товара, отслеживание времени обработки заказа, контроль доставки заказа от передачи в транспортную компанию до доставки покупателю, работа с возвратами на склад продавца или склад магазина и многое другое.

• Дерево категорий и контроль качества наполнения продукции

  • Разработка удобного и логичного дерева категорий.
  • Создание облака характеристик и вариантов характеристик.
  • Контроль загрузки контента продавцами.
  • Обновление баз.
  • Работа над требованиями SEO.
  • Контроль требований глобальных поисковых систем.

• Автоматическая работа с клиентами (маркетинг)

  E-mail маркетинг, работа с брошенными корзинами и просмотренными товарами, акции, скидки, программы лояльности, уведомления о статусах заказов, отправка сообщений на почту, социальные сети и мессенджеры.

Отраслевые торговые площадки

Наша экспертиза в сегментах B2B, B2C, C2C
по моделям FBO, Fbs, FBS, DBS, услугам, комбинированным, монобрендовым, мультибрендовым, партнерским сетям.

ПРОДАЖА 20%

Торговая площадка продуктов B2B, B2C, C2C по модели FBO, FBO, FBS, DBS

Контроль продавцов на всех уровнях и этапах продаж. Оптимизация доставки за счет использования проверенных моделей FBO, FBO, FBS, FBS. Закажите сборку в удобном интерфейсе или через API. Рабочий процесс, комиссии и расчеты с продавцами, безопасные сделки для B2B, B2C, C2C.

из 50

Дней

из 800

Дней

9000 2 ПРОДАЖА 15%

Продуктовая торговая площадка, модель FBO, FBOs, FBS, DBS

Построение бизнес-процессов с торговыми сетями, региональными магазинами по реализации весовых товаров по сформированным заказам с оплатой по факту сборки заказа. Разработка логистических цепочек и внедрение CRM систем, личный кабинет сборщика, курьера, водителя, логиста.

90

Дней

850

Дней

Маркет место на базе торгового центра, модель ФБС, ФБОс, ФБС, ДБС

Расширение целевой аудитории. Увеличение прибыли владельцев торговых центров за счет использования бренда и использования свободных складских площадей. Или построение логистики, пунктов ПВЗ, пунктов сортировки, хранения, отгрузки товара в ТЦ.

55

Дней

750

Дней

Цифровой Торговая площадка товаров

Разработка, создание, подключение серверов лицензий. Интеграция внешних лицензиатов. Построение отчетности и документооборота. Контроль загрузки контента продавцами и доставки контента получателю. Автоматизация взаимодействия с клиентами.

50

Дней

Каталог продукции Marketplace

Разработка рекламного кабинета, отчеты продавцам. Контроль качества, количества и комплектности товара. Защита магазина от кликерботов. Монетизация проектов через дополнительные сервисы. Интеграция рекламных сервисов для монетизации.

50

Дней

500

Дней

Торговая площадка услуг: подбор исполнителя

Разработка регламентов сферы деятельности продавца и покупателя. Разработка рекламного кабинета, работа с биллингом. Развитие партнерских программ. Создание сервисов по оказанию услуг продавцом для покупателей и контроль оказанных услуг.

100

Дней

1500

Дней

Маркетплейс как концепция масштабирования бизнеса

Создание монобрендовой партнерской сети для доставки товаров или услуг. Разработка регламентов для поставщиков товаров и услуг. Разработка стратегии рабочего процесса и масштабирования на рынке. Интеграция крупных и мелких фулфилмент-операторов для быстрого охвата территории присутствия.

70

Дней

750

Дней

Биржа недвижимости: покупка, продажа, аренда квартир, гостиниц

Размещение информации о покупке, продаже или аренде жилой и нежилой недвижимости, бронирование номеров в гостиницах и санаториях.

80

Дней

1500

Дней

Маркетплейс как сервис: сервис для торговли на федеральных биржах — Все в одном окне

Интеграция федеральных торговых площадок: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др. Импорт товаров, категории, характеристики. Создание заказов на доставку, отгрузку, комплектацию заказа. Управление личными кабинетами из единого интерфейса по принципу единого окна.

Корпоративные решения

Срок работы: ИНДИВИДУАЛЬНО

Индивидуальный подход для Вашего бизнеса.
Поиск решений ваших проблем.
Разработка функционала с учетом специфики ваших бизнес-процессов.
Построение бизнес-цепочек под ваши задачи и пожелания.
***Предлагаем вам реализовать вашу бизнес-идею и создать полноценный, конкурентоспособный автоматизированный бизнес, который будет приносить вам прибыль с первого дня запуска.

Что мы предлагаем

Предлагаем Вам разработку маркетплейса.
Вы получите готовый бизнес, который будет приносить доход.

• Разработка и техническое сопровождение проекта

  • Берем на себя все хлопоты по внедрению
  • От анализа бизнес модели
  • До запуска маркетплейса

900 10

Команда специалистов

Наш команда профессионалов с компетенциями в различных областях с опытом создания маркетплейсов: руководители проектов, дизайнеры, маркетологи, программисты, юристы, бухгалтеры, администраторы, копирайтеры и многие другие.

• Обслуживание серверов

  Подбор оборудования под технические требования маркетплейса, настройка сервера, обслуживание серверов в период работы маркетплейса.

• Круглосуточная техническая и юридическая поддержка

  Мы предлагаем Вам сопровождение проекта после запуска: сопровождение, решение текущих вопросов и задач, разработка дополнительного функционала.

Скорость разработки

MVP

Старт через 14 дней

от 750 Тонн ₽

• Подготовка ТЗ
• Настройка Сервера
• Подготовка CMS
• Подключение модулей
• Тестирование функционала
• Передача управления
• Запуск проекта

Заказ

Электронная коммерция

Завершение работ от 30 дней

от 2,5 М₽

• Анализ задач
• Разработка ТЗ
• ФБС, ФБО, ФБС, ФБС
• Подготовка инфраструктуры
• Запуск CMS
• Интеграция сервисов
• Обучение персонала
• Запуск маркетплейса
• Поддержка

Заказ

Премиум

Запуск проекта в 1 00 дней

от 5 млн₽

• Разработка концепции
• Архитектурный проект
• Подробные технические характеристики
• ФБС, ФБО, ФБС, ФБС
• Витрина + Доставка М.
• Витрина + Доставка Пожалуйста.
• Витрина + Склад М .
• Showcase + Warehouse P.
• Showcase + Fulfillment
• Fulfillment + Operator
• Document Flow
• Юридическая поддержка
• Запуск Marketplace
• Регулярное обучение менеджеров и администраторов.
• Подготовка регламента
• Обслуживание и резервирование серверов
• Техническая поддержка 24/7

Заказ

Предприятие

Индивидуально

от 10 М₽ 9000 3

• Индивидуальная разработка и анализ концепции
• Архитектурное проектирование
• Настройка серверов
• Настройка рабочего процесса
• Подготовка регламентов и должностных инструкций
• Первичное обучение руководителя и сотрудников
• Запуск маркетплейса
• Регулярное обучение новых сотрудников 90 011
• Поддержка на 36 месяцев
• Добавление нового функционала
• Регулярные обновления
• Техническая поддержка 24\7
• Юридическая поддержка
• Персональный менеджер проектов

Заказать

Наши партнеры

Оставить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Яндекс Маркет и М.

Видео договорились о сотрудничестве

AK&M 16 мая 2022 15:46

«Яндекс Маркет» и группа «М.Видео-Эльдорадо» договорились о сотрудничестве. Партнеры будут совместно развивать продажи и поставки электроники и бытовой техники в стране. Об этом говорится в сообщении сторон.

Компании планируют работать по всем моделям продаж, доступным на сегодняшний день, включая Click & Collect (самовывоз из торговых сетей) и экспресс-доставку Яндекс. Благодаря такому сотрудничеству пользователи смогут заказывать товары из ассортимента розничной сети «Эльдорадо» на Маркете и получать их любым удобным способом — например, в ближайшем пункте выдачи заказов (ПВЗ), магазине или с доставка 1-2 часа.

Сейчас покупателям на Маркете доступны несколько сотен товаров розничной сети «Эльдорадо» с доставкой через логистическую систему «Яндекс Маркет», в ближайшее время добавится возможность доставки напрямую со складов «М.Видео-Эльдорадо». К концу года на маркетплейсе появится весь ассортимент ритейлера.

«М.Видео-Эльдорадо» планирует использовать все модели продаж на Маркете. Это FBY (торговля со склада Яндекса и доставка своими силами), DBS (Delivery by Seller — магазин сам хранит и доставляет заказы), FBS (Fulfillment by Seller — продажа со склада магазина и доставка с помощью Яндекса), FBS Экспресс (торговля со склада продавца и экспресс-доставка Яндекс), Click & Collect (самовывоз из торговых сетей). Партнеры планируют завершить все этапы интеграции до конца текущего года.

Таким образом, при заказе на торговой площадке товары из Эльдорадо можно получить разными способами. Среди них — самовывоз из магазинов сети или ПВЗ Маркет, курьерская доставка, а также экспресс-доставка, если она работает в конкретном регионе. Оплачивать заказы на маркетплейсе можно будет сразу или постепенно — частями. Пользователи смогут покупать товары в кредит. А те, у кого есть подписка на Plus, получат баллы кэшбэка за заказы.

Партнеры не исключают дальнейшего расширения сотрудничества, например, за счет интеграции программ лояльности. Кроме того, на стыке онлайн- и офлайн-трейдинга могут появиться и другие совместные проекты компаний.

Яндекс Маркет — это торговый сервис, который продает более 30 миллионов товаров. Помогает заказать все необходимое: от смартфона новой модели до детского конструктора. Торговать на Маркете удобно — к нему уже присоединились почти 28 тысяч магазинов-партнеров. Сервис может взять на себя обработку, доставку заказов и общение с клиентами. Купить товары на маркетплейсе можно на его сайте и в приложении для Android или iOS, а также в приложении Яндекс Go — в разделе «Маркет Экспресс».

Выручка Яндекс.Маркета за 2021 год увеличилась на 22% до 35,29 млрд рублей с 28,8 млрд рублей годом ранее. Оборот (GMV) ^{Яндекс.Маркета по услугам электронной коммерции вырос в 2,87 раза до 160,4 млрд руб. с 55,86 млрд руб. Оборот (GMV) на маркетплейсе увеличился в 2,8 раза до 122,19 млрд рублей с 43,6 млрд рублей.}

Группа «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М.видео») — ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, объединяющая бренды «М.

This entry was posted in Популярное