Минус-слова в Яндекс.Директ | Блог YAGLA

В этой статье вы узнаете, для чего нужны минус-слова в Яндекс.Директ и как с ними работать.

Что такое минус-слова в Яндекс.Директ

Для чего нужно минусовать слова

Ответ – для уточнения ключевых фраз и получения качественного трафика.

По умолчанию рекламное объявление появляется по всем запросам, которые включают ключевую фразу. Ключ «Пластиковые окна» сработает не только при аналогичном запросе «Пластиковые окна», но и по всему, что можно искать на эту тему:

• «Пластиковые окна вред для здоровья»;
• «Пластиковые окна уход зимой»;
• «Пластиковые окна ремонт фурнитуры» и т.д.

Это крайне нежелательно, так как все эти запросы напрямую не связаны с тем, что вы рекламируете. Пользователи однозначно не собираются заказывать у вас окна. Ни на поиске, ни в сетях. Следовательно, вы получаете нецелевые показы и повышение цены за клик.

Избежать этого и блокировать показ объявлений по ненужным запросам позволяют минус-слова.

В Яндекс.Директе их можно задать на 3 уровнях: рекламная кампания, группа объявлений и ключевая фраза. Слова на уровне кампании действуют для всех групп объявлений и ключевых слов, которые относятся к данной кампании. На уровне группы – для всех ключевых фраз в этой группе.

Минус-слова и минус-фразы

Минус-слово – это одно слово, которое нужно добавлять на уровне ключевой фразы. Оно не должно присутствовать в поисковом запросе потенциального клиента.

Для того же ключа «Пластиковые окна» минус-слово «уход» исключает показ по запросу «Пластиковые окна уход зимой». Это может быть любое слово, которое указывает на то, что пользователь ищет не ваш продукт, а другую информацию, которая с ним связана косвенно.

Минус-фразы не допускают к показу объявления по запросам, где встречается вся фраза целиком. Её добавляют на уровне группы объявлений и кампании. Например, если минус-фраза «Пермь центр», объявление не покажется по поисковым запросам «Фитнес-клуб Пермь центр» и «Фитнес-клуб в Перми центр».

Однако показ будет, если в запросе есть отдельное слово / слова из этой фразы: «фитнес-клуб в Перми», «фитнес-клуб центр».

При подборе для групп объявлений ищите всё, что указывает на несоответствие вашего оффера и запроса пользователя. Возможно, ваш продукт закрывает потребность, но лишь частично. Подумайте, какие параметры могут не соответствовать запросам: территориальные, график работы, способ оплаты и т.д.

Если вы доставляете суши только по Перми, минусуйте все остальные географические добавки: «доставка суши -Киров», «доставка суши -Челябинск». Если не возите круглосуточно – «доставка суши -круглосуточно». Принимаете оплату только по карте – «доставка суши -наличными», и т.д.

На уровне кампании исключайте всё, что не описывает то, что вы рекламируете ни в одной из групп. Во-первых, это слова, которые не отражают намерение совершить целевое действие (звонок, заявку, заказ). Например, «отзывы», «фото», «своими руками», «б у» и т. д. Во-вторых, это 100% мусор типа «скачать», «бесплатно», «халява» – и всё в таком духе.

Примечание. Если ключевая фраза и минус-слово совпадают, минус-слово не блокирует показ объявления по этой фразе. Если на уровне кампании есть минус-слово «Пермь», но в одном из объявлений внутри этой кампании прописана ключевая фраза «экскурсия по Перми», объявление всё равно покажется в Яндекс.Директе.

Откуда брать минус-слова

Во-первых, это готовые списки «мусорных» слов – они доступны для скачивания в интернете. Есть как универсальные списки, так и по тематикам. Однако копировать их не глядя мы не рекомендуем. Для начала «прошерстите» список, оцените специфику каждого слова и убедитесь, что они действительно приведут нецелевой трафик.

Уберите из минус-списка все, которые могут оказаться целевыми для конкретной кампании или группы объявлений.

Во-вторых, используйте сервис Яндекс Wordstat.

Что нужно отсекать?

• Слова из других тематик, которые совпадают с названием вашего продукта;
• Для розничной торговли – названия производителей и марок, единицы ассортимента (запчасти, например), которые вы не продаете;
• Регионы, в которых вы не предлагаете свой продукт / в которые не делаете доставку;
• Информационные запросы.

Разберем на примере Вордстата. Работа в нем довольно трудоемкая, но на выходе дает самый полный набор семантики.

Введите фразу, выберите регион и найдите все запросы, которые, по вашему мнению, не приведут целевой трафик.

Допустим, вы рекламируете кондиционеры для воздуха (синоним – сплит-система). Наберите в Wordstat «купить кондиционер»:

Смотрим, что можно исключить в первую очередь:

• У данного слова много значений и синонимов из других тематик. Например, есть кондиционеры для автомобиля, белья, волос и т.д.;
• Если вы при этом не продаете запчасти, отминусуйте запросы с ними;
• Посмотрите, для каких регионов есть в выдаче запросы, и исключите все с нецелевыми географическими привязками;
• Информационные запросы и запросы со стоп-словами.

То же самое проделываете с каждой маской ключевой фразы. Эти результаты включите в минус-слова на уровне кампании.

В-третьих, регулярно отсекайте запросы с высоким показателем отказов.

В Яндекс.Директе смотрите отчет по ключевым словам пройдите по ссылке «Статистика по всем кампаниям», далее – вкладка «Поисковые запросы». Выберите период, столбец «Отказы».

Можно фильтровать результаты по кампаниям, группам и другим признакам:

Видите отказы 100% – сразу минусуйте.

В Яндекс.Метрике тоже можно посмотреть данные по отказам. Они находятся в отчете «Директ сводка».

Для этого нажмите «Группировки» и настройте, чтобы в отчете показывались только кампании и поисковые фразы:

Упорядочите получившийся список по отказам.

Пример 1 – рекламная кампания по ремонту квартир в Уфе

Как видно, чаще всего на сайте проводили менее 15 секунд те, кто попадал туда по запросам со словами «документы», «интерьер», «тонах», «схема».

Источник кейса

Пример 2 – тематика «Работа в такси»

Так выглядит статистика по запросам в Яндекс. Директе:

А вот отчет из Яндекс.Метрики:

Источник кейса

Пример 3 – монтажная компания

Самый большой минус-список, как правило, нужен для B2B-тематик. Вот пример, в котором отдельно под разные кампании выявили свыше 1 500 минус-слов.

Источник кейса

Очевидно, что чем больше инструментов вы используете, тем больше минус-слов выявите. Поэтому B2B рекомендуем уделить максимум внимания.

Как настроить минус-слова и минус-фразы в аккаунте Яндекс.Директ

Минус-фразы для рекламной кампании

• Откройте настройки кампании при её создании или редактировании;
• Найдите блок «Специальные настройки», раздел «Минус-фразы»;
• Укажите минус-фразы  через запятую или каждую с новой строки, иначе Яндекс принимает их за минус-слова. Одна фраза может содержать максимум 7 слов.

Ко всем минус-словам, которые вы задаете, в интерфейсе Яндекс. Директа автоматически добавляется оператор «-».

Максимально допустимое количество символов – 20 000 без учета пробелов. Сочетание «-!» считается одним символом.

Минус-фразы для группы объявлений

• Откройте «Настройки на всю группу» при её создании или по кнопке «Редактировать группу»;
• Найдите блок «Минус-фразы на группу»;
• Укажите минус-фразы так же, как на уровне кампании.

На скриншоте – примеры по географическим привязкам:

Максимально допустимое количество символов для этого поля – 4 096 без учета пробелов.

Важно! Чтобы ключевики в разных группах объявлений не конкурировали друг с другом, сделайте перекрестную минусацию между группами.

Минус-слова для ключевой фразы

Подумайте о том, какие слова не должны встречаться в запросах для определенной ключевой фразы.

Все ключевые фразы для группы у вас находятся в поле «Новые ключевые фразы». Чтобы выбрать из них нужную, нажмите «Упорядочить и уточнить»:

Все фразы выстроятся в строки. Найдите фразу, к которой хотите добавить минус-слова и нажмите справа от неё «Уточнить».

Появится окно редактирования с предложениями по минус-словам:

Здесь сразу же можно посмотреть прогнозы по всем минус-словам. Отметьте галочкой нужные и закройте окно.

То же самое сделайте с каждой фразой, которую нужно уточнить.

Дополнительный способ добавить минус-слова можно через импорт в Excel. Выгрузите необходимую кампанию, внесите в файл изменения и загрузите обратно в аккаунт.

Для этого перейдите по ссылке «XLS/XLSX» в меню «Управление кампаниями» и в открывшемся окне выберите нужную вкладку:

Для массового добавления минус-слов удобно использовать Директ Коммандер.

Как подбирать минус-слова в РСЯ

В отличие от поиска, в Рекламной сети Яндекса минус-слова отсекают не запросы, а площадки для размещения рекламы и интересы пользователей, которые увидят объявление. Они уточняют тематику вашего объявления, чтобы не показывать его тем, кого оно вряд ли заинтересует.

Например, вы продаете новые планшеты. Если вы добавите в ключевой фразе «планшеты» минус-слово «ремонт», объявление не попадет на страницы, где обсуждают ремонт планшетов, так как там два этих слова находятся рядом. При этом оно может появиться на форумах по теме ремонта компьютеров и мобильных телефонов.

С поиском всё понятно – пользователей вряд ли заинтересует ваше предложение, если изначально они пришли по другому запросу. Минус-слова для РСЯ – это всегда риск отрезать больше аудитории, чем нужно. Поэтому используйте их очень осторожно.

Сложность в том, что вы не можете знать точно, какие слова встречаются на всех возможных ресурсах. Радикальный метод – совсем ничего не минусовать в РСЯ изначально, а только по факту блокировать площадки, которые привели отказы. Однако это не совсем правильно, и придется регулярно изучать отчеты – а это время и силы, которые можно потратить на составление лучших текстов и креативов.

Как найти золотую середину – не допустить слива бюджета, но при этом не урезать слишком много качественных площадок?

1) Продумывайте заранее, зачем и какие пользователи приходят на определенные площадки.

Есть ряд слов, которые, как правило, минусуют все за редким исключением. Это «скачать», «бесплатно», «порно», «реферат» и им подобные.

Например, если не использовать минус-слово «реферат», ваша реклама может попасть на ресурсы с базами готовых рефератов. Это не всегда корректно – ведь цель посещения таких площадок другая.

Однако если ваша реклама рассчитана на студентов, то это нормально. Допустим, вы предлагаете услугу по написанию контрольных и курсовых работ под заказ или продаете микронаушники. В этом случае такие площадки обеспечат целевые показы.

2) Отсеките ненужные площадки по типу контента.

Также зачастую рекламодатели не хотят размещаться на видеохостингах, фотобанках, форумах, игровых ресурсах и т. д. Поэтому они минусуют слова, которые описывают содержимое данных ресурсов: «видео», «фото», «форум», «игры».

3) Изучайте смежные тематики

Машина – это и автомобиль, и бытовая техника, если добавить слово «стиральная», например. Ни к чему показывать рекламу автомобиля на сайте, где обсуждают стиральные машины. Очень низкая вероятность того, что эти интересы зависят один от другого. Либо если попадаются более спорные моменты – тестируйте.

Рекомендации

Закрепляйте словоформы минус-слов

По умолчанию в Яндекс.Директе ключевики, в том числе минус-слова, используются во всех словоформах (число, падеж, время и т.д.) Как следствие, иногда задать все минус-слова для конкретной кампании или группы объявлений классическим методом (который описали выше) довольно сложно, если вообще возможно.

Чтобы минусовать конкретную форму слова, добавьте её с оператором «!». Сравните: «купить билет в Питер» и «купить билет в Питере». Если пользователь собирается поехать в Питер и ищет билет, он скорее будет искать «купить билет в !Питер». Второй вариант стоит минусовать: «купить билет в !Питере».

Этот оператор также пригодится, если у названия продукта есть омонимы (слова с таким же написанием, но другим значением), которые отличаются по некоторым словоформам. Например, банки для заготовок на зиму и банки как финансовые организации. Чтобы первым не конкурировать со вторыми, нужно добавить в минус-список словоформы «!банков» и «!банк».

Закрепляйте служебные части речи и местоимения

Это необходимо, когда комбинация слов с ними полностью меняет смысл фразы.

По умолчанию, служебные части речи (союзы, предлоги, частицы) и местоимения для Яндекса – это стоп-слова. Но иногда без них контекст теряется. Для этих случаев есть оператор «+», который закрепляет их во фразе.

Например, если ключевик звучит как «работа на дому», Яндекс может «перепутать» его с фразой «работа по дому» – а ведь это совсем другое. Чтобы исключить второй вариант, используйте минус-фразу с оператором «работа +по дому».

Другой классический пример – услуги. Стоит исключить запросы, где пользователи хотят узнать, как сделать то же самое самостоятельно. Для этого добавьте минус-слово «своими» (местоимение) с оператором «+». Чтобы запретить показы по информационным запросам, добавьте в минус-список «+как», «+почему», «+это» (служебные части речи).

Не путайте уровни минус-слов

Добавлять слова уровня кампании по отдельности для каждой группы, которая относится к кампании – это пустая трата времени. Можно сразу добавить их на уровень кампании – и они будут работать на все группы.

Использовать слова, предназначенные для конкретной группы, на всю кампанию – еще более серьезная ошибка. Ведь эти слова могут быть релевантным для других групп, а вы их блокируете для всех, которые есть в кампании.

Регулярно пополняйте минус-списки

Повторим еще раз: прежде чем использовать готовые списки, просматривайте их. Устраивайте мозговой штурм, чтобы выяснить, действительно ли все слова не соответствуют вашему продукту и предложению.

Кроме того, одних стандартных списков недостаточно, чтобы избежать нецелевых кликов. Возьмите за правило регулярно просматривать отчет по ключевым словам. Ищите и добавляйте новые минус-слова и фразы, минимум, раз в месяц, а лучше – раз в неделю.

Заключение

В каждую кампанию и группу объявлений добавляйте именно столько минус-слов, сколько нужно. Ваша задача – найти баланс между тем, как использовать минус-слова по максимуму, чтобы не допустить левых показов, и тем, как не сузить аудиторию чересчур сильно, чтобы не потерять целевые переходы.

Еще статья в тему: Минус-слова в Google Ads: исчерпывающее руководство.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

зачем и как их использовать

Минус-фразы и минус-слова в Яндекс. Директ указываются в настройках рекламной кампании, групп объявлений, ключевых слов и помогают избежать показов по нецелевым запросам.

Рекламные объявления в Яндекс.Директ показываются по запросам, которые содержат не только вашу ключевую фразу, но и другие слова. Например, вы предлагаете компьютерные столы и рекламируетесь по запросу «купить компьютерный стол». Если не использовать минус-слова, ваша реклама будет показана в том числе людям, которые ищут коврик для компьютерного стола. То есть кампания охватит не только вашу аудиторию, но и незаинтересованных пользователей.

Настройка минус-слов критична, так как если этого не сделать, то CTR (коэффициент кликабельности объявления) снизится, а оплата за клик вырастет. Также увеличится количество нецелевых переходов. Например, человек искал коврик для компьютерного стола, но все-таки кликнул на ваше объявление. На сайте он понял, что пришел не по адресу и покинул ресурс. За каждый переход с вас списываются деньги. То есть, средства вы потратили, а результата не получили.

Минус-фразы и минус-слова в Директе помогают отсечь нецелевую аудиторию, снизить показатель отказов и в целом повысить результативность рекламной кампании.

Как работать с минус-словами и минус-фразами в Директе

Минус-слова в Директе добавляются только к ключевым словам и фразам. Например, вы продаете женские сапоги, но в вашем каталоге нет замшевых моделей. Добавив к ключевой фразе «купить женские сапоги» минус-слово «замшевые», вы сможете избежать показов пользователям, которых интересуют именно модели из замши. Или, как в примере на скриншоте ниже, исключить показы рекламы по ЖБИ, напрямую не связанные с их продажей:

Минус-слова, добавленные на уровне ключевой фразы, действуют исключительно для этой фразы, не оказывая влияния на другие ключи.

Так, если вы создали группу объявлений для деревянных столов, то отминусовать стоит слова «металлический», «пластиковый», «стеклянный» и т. д. Фразы, добавленные на уровне группы объявлений, применяются только для данной группы. Задать их можно на странице редактирования группы.

При добавлении минус-фраз для групп объявлений существует ограничение по количеству знаков — 4096 символов без пробелов.

Минус-фразы, добавленные для рекламной кампании, действуют для всех ключевых фраз этой кампании. Так что задавать нужно только те фразы, которые подходят ко всем «ключам». Минус-фразы для РК добавляются в разделе «Специальные настройки» на странице параметров кампании.

Если минус-фраза полностью пересекается с ключевой фразой, то «ключ» имеет приоритет — минус-фраза в таком случае игнорируется.

Как составить список минус-слов для Яндекс.Директ

Для подбора минус-слов можно использовать бесплатный инструмент — Яндекс Wordstat. Вводите в поисковую строку сервиса свою ключевую фразу, нажимаете кнопку «Подобрать» и анализируете результаты выдачи.

Вордстат выведет статистику показов по вашему ключевику за месяц — с какими словами встречалась ключевая фраза в запросах пользователей. Из этих слов вы можете выбрать те, которые не подходят вашему продукту.

Приведем пример. Вернемся к запросу «купить стол» для рекламы компьютерных столов. После обработки Вордстата мы можем составить список неподходящих слов. Например, «кухонный», «обеденный», «трансформер», «круглый», «стеклянный».

Другие способы подбора минус-слов:

• Отчет Директа по поисковым запросам. В нем представлены запросы, по которым показывались ваши объявления. Из них вы можете выбрать нерелевантные и непосредственно в отчете добавить их в список минус-фраз.
• Отчет Яндекс Метрики. Здесь вы увидите запросы, по которым пользователи заходили к вам на сайт, из них вы также можете выбрать нецелевые. Однако таким способом вы не сможете определить запросы, по которым были показы без кликов.

Какие запросы еще стоит отсечь:

• названия распространенных брендов, которых нет в вашем каталоге,
• продукты, которых нет в наличии в данный момент,
• населенные пункты, где вы не представлены,
• информационные запросы (например, «зачем»). Люди, которые используют такие запросы, обычно ищут информацию, а не товар для покупки,
• слова, которые пересекаются с вашими ключевыми фразами, но относятся к другим сферам. Например, при рекламе кондиционеров стоит отсечь фразы «для волос» и «для белья»,
• слова, которые могут негативно охарактеризовать ваш товар или бренд (например, «худшие столы в минске»).

Совет: корректируйте список минус-фраз регулярно, в зависимости от охвата вашей рекламы.

Минус-слова для РСЯ: особенности подбора

Принцип работы минус-слов в сетях заметно отличается от поиска. В рекламной сети Яндекса они помогают исключить показы на площадках, которые вам не подходят. Например, указав минус-слово «ремонт» рядом с ключевиком «автомобиль», вы исключите ресурсы, посетители которых обсуждают ремонт машин.

С минус-словами для сетей нужно быть максимально аккуратным, чтобы случайно не отсечь нужные площадки. Так что используйте их, когда полностью уверены, что это поможет избежать показов для нецелевой аудитории.

Для показов в сетях не стоит «минусовать» информационные запросы: «отзывы», «обзор» и т. д. — так как ваш потенциальный клиент перед покупкой вполне может посещать тематические площадки в поисках информации.

Другие запросы, напротив, стоит добавить в список минус-слов для кампании в РСЯ. Например, слова из смежных тематик. Представьте, что вы продаете товары для студентов. Чтобы исключить связь с сериалом «Универ», стоит отминусовать слова «смотреть», «сериал», «актеры». Чтобы настраивать показы в сетях, гораздо удобнее создать отдельную рекламную кампанию и настроить минус-фразы для каждого объявления, так же, как вы сделали это для рекламы на поиске.

Также стоит помнить о словах-омонимах. Например, вы изготавливаете дверные ручки. Если не использовать минус-слова, вашу рекламу могут увидеть пользователи, которые ищут канцелярские товары или крем для рук.

Операторы для минус-фраз: когда их стоит использовать

Для уточнения минус-фраз можно использовать операторы и специальные символы — такие же, как и для ключевиков. Это нужно, так как в Директе минус-слова используются во всех словоформах, а местоимения и предлоги игнорируются. Операторы позволяют максимально четко зафиксировать форму слова, если это необходимо.

Операторы обозначаются математическими и пунктуационными символами.

• ! — этот оператор четко фиксирует форму слова из минус-фразы.

Его стоит использовать в том случае, если вам нужно отминусовать не все слова, а конкретные словоформы. Представьте, что вы продаете стеклянные банки для закаток. Вам нужно избежать показов по финансовой тематике. Оператор «!» как раз придет на помощь — в список минус-слов вы добавляете слова «!банк», «!банков».

• + — фиксирует служебные части речи (предлоги, частицы) и местоимения.

Использовать его стоит только в том случае, если эти части речи влияют на общий смысл фразы. Например, вы предлагаете проживание в отеле в Минске, но без завтрака. Если вы просто используете слово «завтрак» в качестве минус-слова, вы потеряете потенциальных клиентов, которые вводят запрос «отель в Минске без завтрака». Соответственно в этом случае стоит использовать минус-фразу «+с завтраком».

• «» — устанавливает количество слов в минус-фразе, при этом повторяющиеся слова считаются за одно.

Если вы указываете в качестве минус-фразы «пошив костюма», то учитываться будет именно эта фраза. Если пользователь включит в запрос дополнительные слова, объявление будет показано.

• [] — фиксирует порядок слов в минус-фразе, с учетом словоформ, местоимений, служебных частей речи.

Например, вы предлагаете билеты на автобус из Минска в Вильнюс, но не обратно. В этом случае вы можете использовать минус-фразу [билеты Вильнюс Минск].

На этой странице помощи по настройке минус слов в Яндекс. Директ есть хорошая таблица с объяснением правил использования операторов

Что такое кросс-минусовка и зачем ее делать

Кросс-минусовка исключает конкуренцию между вашими ключевыми словами. Например, вы настраиваете рекламу для салона кухонь и используете ключевые фразы «купить кухню», «купить кухню недорого». Если не настроить кросс-минусовку, ваши «ключи» будут конкурировать между собой — в результате Яндекс выберет ключевую фразу с более высокой ставкой. Другими словами вы потратите больше, чем могли бы.

Кросс-минусовка поможет этого избежать. В нашем примере настройка кросс-минусовки будет выглядеть так:

• купить кухню -недорого
• купить кухню недорого

Ну а применительно к рекламной компании по ЖБИ — вот так:

Кросс-минусовку можно сделать как вручную, так и с помощью сервиса Директ Коммандер.

Минус-слова и минус-фразы помогают сделать объявление максимально ориентированным на заинтересованную аудиторию и повысить шанс совершения целевых действий. Однако работать над их подбором нужно предельно внимательно, чтобы случайно не отсечь возможных клиентов. В идеале настройку рекламной кампании в Яндексе, в том числе подбор минус-слов и минус-фраз, стоит доверить специалистам. Они смогут учесть все нюансы при подготовке и запуске рекламной кампании, а также избежать ошибок, характерных для новичков.

Ключевые слова — Яндекс.Директ. Справка

Ключевые слова — это отдельные слова или фразы, определяющие, кому будет показано ваше объявление.

На поиске Яндекса объявления показываются по поисковым запросам, содержащим целые ключевые слова, которые вы указали. При показе объявлений в других рекламных сетях система автоматически выбирает объявления с ключевыми словами, соответствующими тематике сайта или интересам пользователя.

1. Как это работает
2. Как добавить ключевые слова

Ключевые слова по-разному работают в результатах поиска и в рекламных сетях.

Ключевое слово определяет, по каким поисковым запросам в поиске Яндекса и на поисковых сайтах Рекламной сети Яндекса будут показываться объявления из группы.

Например, если задать ключевое слово туры на марс , мы будем показывать ваши объявления по поисковым запросам туры на марс , скидки туры на марс , туры на марс сделки , резерв туры на марс и так далее, но мы не будем их показывать за туры на луну или Есть ли жизнь на Марсе ?

Используйте отчет «Поисковый запрос», чтобы увидеть, какие запросы или типы совпадений привели к показу вашей рекламы. Анализируйте статистику и добавляйте к ключевым словам запросы с высоким CTR. Исключите нерелевантные запросы, добавив их в минус-слова.

Ключевые слова определяют содержание сайта и интересы аудитории для показа рекламы в рекламных сетях. Например, объявление о турах на Марс может быть показано на странице о путешествиях или показано пользователю, которого интересуют полеты на Марс.

Для добавления ключевых слов можно использовать боковое меню: нажмите «Добавить» → «Ключевые слова», выберите кампанию и группу объявлений и нажмите «Добавить ключевые слова». Используйте Генератор ключевых слов или перейдите на вкладку Ввод вручную, чтобы ввести запросы вручную. Узнайте больше о планировщике ключевых слов.

Добавление или изменение ключевых слов осуществляется в течение 3 часов. Чтобы добавить ключевые слова для отдельного объявления, создайте новую группу для объявления.

Требования и ограничения

Только буквы, цифры, “ - », а в ключевых словах разрешены другие операторы Яндекс Директ. Десятичные точки допускаются в десятичных числах. Регистр букв и порядок слов значения не имеют.

Максимальная длина ключевого слова — 4096 символов (включая минус-слова, пробелы и операторы Яндекс Директ). Количество ключевых слов в группе не может превышать 200. Каждое ключевое слово может содержать не более 7 слов.

Перекрывающиеся и повторяющиеся ключевые слова

Если ключевые слова перекрываются (ключевое слово содержит одно из других ключевых слов), минус-слова добавляются автоматически. Это предотвращает конкуренцию ключевых слов друг с другом при выборе объявления для показа.

Любые повторяющиеся слова в ключевом слове сокращаются до одного экземпляра. Например, ключевое слово Баден-Баден будет сокращено до Баден . Объявления будут отображаться для обоих поисковых запросов Baden-Baden и Baden .

Стоп-слова

Вспомогательные части речи, местоимения и любые слова, не добавляющие собственного значения (стоп-слова), автоматически исключаются из поискового запроса пользователя при выборе объявлений для показа. Например, если пользователь ищет как и когда отправиться на Марс , будут показываться объявления с ключевым словом путешествие на Марс . Как , и , , когда , и от до являются стоп-словами в этом случае.

Помните, что стоп-слова учитываются на всех языках. Например, если вы установите ИТ-услуги в качестве ключевого слова, реклама будет показываться, когда пользователь вводит нецелевые запросы услуги стилиста или юридические услуги , поскольку это является местоимением. Чтобы включить в запрос стоп-слово, его нужно проставить с помощью «оператора +». Если вы зарегистрируете стоп-слова с помощью оператора, они будут добавлены к общему количеству слов в ключевом слове.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Связаться с нами можно с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту службы поддержки потребуется ваш PIN-код.

Как подобрать ключевые слова — Яндекс.Директ. Справка

Ключевые слова должны быть тесно связаны с вашими продуктами или услугами. Попробуйте представить, что будут искать люди, которые ищут ваш продукт или услугу. Например, если вы ремонтируете автомобили, ваши клиенты — это люди, которым нужно починить машину. Они могут искать краска бампера или карбюратор конденсат volkswagen . Вы можете использовать эти фразы в качестве ключевых слов, если вы предоставляете эти услуги.

1. Рекомендации
2. Инструменты, которые вы можете использовать
3. Статистика

Чтобы выбрать ключевые слова, которые будут работать для вас, рассмотрите следующие рекомендации ключевых слов от Яндекса:

Уточнить ключевые слова

это более конкретно. Например, пользователи могут искать ремонт , когда им нужно отремонтировать принтер, телефон или автомобиль. Если вы ремонтируете только автомобили, выберите ключевое слово ремонт автомобилей , чтобы не показывать рекламу по несвязанным запросам.

Подумайте об опечатках

Яндекс Директ понимает распространенные опечатки и запросы, введенные с неправильными настройками клавиатуры. Объявления, основанные на автоматически исправленном поисковом запросе, будут отображаться в ответ на эти запросы. Однако редкие опечатки и слова, которые могут быть написаны по-разному, не исправляются автоматически. Если вы знаете релевантные, но неправильно написанные поисковые запросы, добавьте их в качестве ключевых слов. Например, макияж также может быть записан как макияж .

Используйте латинский и кириллический варианты названий брендов

Это поможет охватить больше поисковых запросов, используемых вашими потенциальными клиентами. Примеры: купить Тойота и купить Тойоту , или мультиварка редмонд и мультиварка редмонд .

Использовать разные части речи с одним корнем

При подборе объявлений для показа Яндекс Директ учитывает все формы ключевого слова, являющиеся одной частью речи. Поэтому ваши ключевые слова должны охватывать разные части речи, чтобы обеспечить надлежащий охват ваших объявлений. Например, если у вас есть ключевое слово полосатый кот , добавляем к нему полосатый кот .

Включать синонимы, жаргон и сленг

Объявления автоматически отображаются при поиске, \n

Тип соответствия между исходным ключевым словом и ключевым словом, которое вызвало показ объявления. Объявление инициируется запросами, которые уточняют ключевое слово семантически (содержат опечатки, синонимы, более конкретные слова или используют альтернативный порядок слов).

\n

«}}»> ключевое слово. Это означает, что вам не нужно перечислять все слова с похожим значением. Добавьте основные синонимы, чтобы Яндекс Директ мог оптимизировать процесс подбора ключевых слов. Не забудьте добавить жаргон и сленг. Примеры: 9Материнская плата 0019 и мобо , или наушники и банки .

Планировщик ключевых слов

Мы рекомендуем использовать сервис статистики ключевых слов при создании списка ключевых слов. Вы можете увидеть, сколько людей ежемесячно ищут данное ключевое слово, и найти похожие запросы.

Автотаргетинг

Позволяет автоматически показывать рекламу в поиске Яндекса без добавления ключевых слов. Вам не нужно беспокоиться о том, какие поисковые запросы должны вызвать показ вашего объявления. При автоматическом таргетинге система выбирает запросы, которые запускают ваше объявление, и пытается получить как можно больше целевых кликов.

Шаблоны

Шаблоны можно использовать для вставки ключевого слова, вызвавшего показ объявления, в заголовок объявления, основной текст, ссылку на сайт или отображаемую ссылку.

Отчет Поисковые запросы содержит запросы из поиска Яндекса, в ответ на которые было показано ваше объявление. Это могут быть запросы, которые семантически соответствуют вашему ключевому слову. Вы можете использовать эту информацию для оптимизации списка ключевых слов. Например, если вы выбираете нерелевантные поисковые запросы, по которым показываются ваши объявления, вы можете прямо в отчете добавить эти термины в качестве минус-слов для кампании или группы объявлений.

This entry was posted in Популярное