Минус-слова и минус-фразы — Директ. Справка

Объявления в Директе показываются по запросам, полностью содержащим вашу ключевую фразу.

Например, вы продаете путешествия на Луну. Объявление с ключевой фразой путешествие на луну будет показано не только по запросу купить путешествие на луну, но и по не самым подходящим запросам: книги про путешествия на луну, первое путешествие на луну.

Чтобы исключить показы по неподходящим запросам, добавьте минус-слова и минус-фразы.

1. Принципы работы
2. Как добавить минус-слова и минус-фразы
3. Минус-слова и минус-фразы при показе в сетях
4. Совместная работа с операторами

Минус-слова и минус-фразы — это слова и словосочетания, по запросам с которыми объявление показываться не будет.

Минус-слова можно добавить только для ключевой фразы. Например, если к фразе путешествие на луну добавить минус-слово книга, объявление не будет показано по запросу книги о путешествиях на луну.

Чтобы исключить показ по словосочетанию целиком, добавьте минус-фразы для кампании или группы объявлений. По запросам, которые содержат все слова минус-фразы, объявление показываться не будет. При этом показы будут по запросам, в которых есть только часть минус-фразы.

Например, у вас задана ключевая фраза путешествие, если для группы объявлений вы добавили минус-фразу созвездие водолея, то по запросу путешествия в созвездие тельца объявления будут показаны.

Если все слова из минус-фразы или минус-слова входят в ключевую фразу (полностью пересекаются с ней), минус-слово или минус-фраза игнорируются.

Например, ключевая фраза купить розового слона и минус-фраза купить слона полностью пересекаются — все слова из минус-фразы входят в ключевую фразу. Минус-фраза игнорируется и показы по запросу купить розового слона будут идти.

Ключевая фраза купить розового слона и минус-фраза купить недорого пересекаются частично, только по слову купить. По запросу купить розового слона недорого показов объявления не будет.

Если вы хотите исключить конкретную форму слова, добавьте ее с оператором !.

Добавить минус-слова можно для ключевой фразы, а минус-фразы — для группы объявлений или кампании.

Минус-слова для ключевой фразы

На вкладке Фразы укажите минус-слово после ключевой фразы с оператором -.

Также минус-слова можно задать и на странице редактирования группы в блоке Тематические слова в поле Ключевые фразы.

Минус-фраза для группы объявлений

На странице редактирования группы объявлений в блоке Тематические слова в поле Минус-фразы укажите минус-фразы через запятую или -. Количество слов для одной минус-фразы — не более 7. Максимально допустимое количество символов — 4096 без учета пробелов.

Минус-фраза для кампании

Укажите минус-фразы через запятую на странице параметров кампании в блоке Минус-фразы. Количество слов для одной минус-фразы — не более 7. Максимально допустимое количество символов — 20 000 без учета пробелов.

Минус-слова и минус-фразы в Директе дополняют друг друга, но не заменяют. Если указаны минус-слова для ключевой фразы, минус-фразы для группы объявлений и для кампании, то они применяются к ключевой фразе все вместе, и показов не будет по всем минус-словам и фразам.

Добавить минус-слова или минус-фразы сразу в несколько объявлений можно с помощью XLS/XLSX-файлов, массового действия с группами объявлений, Директ.Коммандера или API Яндекс Директа.

В сетях ключевая фраза определяет тематику площадок и интересы пользователя, в соответствии с которыми объявление может показываться. Добавьте минус-слова и минус-фразы, чтобы исключить показы на неподходящих площадках (тех, где ключевая фраза и минус-слово указаны рядом). Опция недоступна для смарт-баннеров.

Например, вы продаете новые ноутбуки и размещаете рекламу в Директе. Если вы добавите минус-слово ремонт к своей ключевой фразе ноутбуки, то объявление не будет показано на страницах форума, где пользователи обсуждают ремонт ноутбуков (так как на этих страницах слово ноутбук употребляется рядом со словом ремонт). Но это же объявление может быть показано на других страницах форума про ноутбуки, где обсуждают ремонт клавиатур или выбор нового ноутбука.

Также минус-слова и минус-фразы позволяют уточнить тематику вашего объявления, чтобы не показывать его пользователям, которым это неинтересно. Используйте их, только если вы точно уверены, что не отсекаете вашу целевую аудиторию.

Например, перед покупкой ноутбука люди часто интересуются отзывами других и изучают сайты с соответствующим контентом. Если вы хотите показывать им свою рекламу, не стоит добавлять минус-слова форум, обзор, отзывы.

Для эффективного размещения в сетях, мы рекомендуем создать отдельную рекламную кампанию.

В минус-фразах поддерживаются операторы " ", [], ! и +.

конь

-серый в яблоках

кровать

-детская с балдахином

компьютерная мышь

-лазерная игровая

игрушечная радиоуправляемая машинка

-игрушечная машинка

радиоуправляемая машинка

-игрушечная машинка

конь

-серый +в !яблоках

кровать

-детская +с !балдахином

компьютерная мышь

-+с !лазерным сенсором

игрушечная радиоуправляемая машинка

-игрушечная !машинка

конь

-[серый в яблоках]

шкаф

-[со встроенной кроватью]

компьютерная мышь

-[мышь с колесиком]

конь

-"серый в яблоках конь" 

серый в яблоках

-"серый в яблоках" 

кровать

-"кровать детская с балдахином" 

компьютерная мышь

-"компьютерная мышь с колесиком" 

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

что это такое в Яндекс.Директ, как подбирать, как добавить в кампанию или объявление, список универсальных минус-фраз

Виртуальная АТС

Маркетинговые технологии

Омниканальный контакт-центр

Дополнительные сервисы

Виртуальная АТС
Подробнее

Сервисы

IP-телефония

Корпоративный мессенджер

Унифицированные коммуникации

Контроль качества

Мобильный личный кабинет

Все возможности АТС

МангоМобайл

Интеграции

API

Интеграция с CRM

Интеграция с LDAP

SIP Trunk

SIP UAC

Все интеграции

Решения для клиентов

Российские решения для бизнеса

Гибридная АТС

IP-Телефония

Телефонизация офиса

Подключение номеров

Удаленная работа

Объединение филиалов

SIP Оборудование

Софтфоны

Все решения

Входящие звонки

Голосовое меню

Голосовой бот IVR

Алгоритмы распределения

Автоинформатор

Автосекретарь

Софтфоны

Исходящие звонки

Автоперезвон по пропущенным

Виджет заказа обратного звонка

Исходящий обзвон

SMS-рассылки

Контроль и отчетность

Запись разговоров

Речевая аналитика

Бизнес-аналитика

Аналитика обслуживания

Роли и права доступа

Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности

Маркетинговые технологии
Подробнее

Сервисы

Коллтрекинг

Email-трекинг

MANGO OFFICE BI

Анализ конкурентов

Интеграции

Все интеграции

Клиентам

Решения

Энциклопедия маркетолога

Глоссарий

Решения для крупных клиентов

Маркетинговая аналитика

Сквозная аналитика

Мультиканальная аналитика

Маркетинговые дашборды

Окупаемость инвестиций

Все отчеты

Автоматизация маркетинга

Робот-аналитик

Робот-маркетолог

Управление звонками

Телефония для коллтрекинга

Речевая аналитика

Мультирегиональность

Номера для бизнеса

Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности

Омниканальный контакт-центр
Подробнее

Омниканальная платформа

Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)

Управление персоналом

Рабочее место сотрудника

Контроль и мониторинг (Dashboard — Live)

Совместная работа (Collaboration, Video)

Workforce Optimization

Планирование рабочей нагрузки (WFM)

Управление качеством (QM)

Управление производительностью (Coaching, Gamification)

CRM

Сбор клиентской базы

Управление сделками

Скрипты разговоров

Интеллектуальные решения

Голосовой робот (Virtual asisstant)

Речевая аналитика (Speech analytics)

Чат-бот (Chat-bot)

Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности

Дополнительные сервисы

Речевая аналитика

Робот-маркетолог

Сделки

Контроль качества

Wallboard

Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)

Mango Talker

Расширенное клиентское обслуживание

Минус-слов — Яндекс Директ.

Справка

Яндекс Директ показывает вашу рекламу, когда пользователи вводят поисковые запросы, содержащие ваше ключевое слово полностью.

Допустим, вы продаете полеты на Луну. Объявление с ключевым словом путешествие на луну будет вызываться по запросу купить путешествие на луну , а также по менее релевантным запросам, таким как книги о путешествиях на луну и первое путешествие на луну .

Чтобы Яндекс Директ не показывал рекламу по нерелевантным запросам, добавьте минус-слова.

1. Как это работает
2. Как добавить минус-слова
4. Минус-слова в4 рекламных сетях0 минус-слова

Минус-слова — это слова или фразы, которые не должны вызывать показ ваших объявлений.

Минус-слова можно добавлять только к ключевым словам. Например, если вы добавите минус-слово книги к ключевому слову путешествие на луну , ваша реклама не будет показана пользователям, которые ищут книги о путешествиях на луну .

Если есть целая фраза, по которой вы не хотите, чтобы ваши объявления вызывали срабатывание, добавьте минус-слова на уровне кампании или группы объявлений. Объявления не будут показываться в ответ на поисковые запросы, содержащие только минус-слова. Однако объявление может быть показано по поисковым запросам, которые содержат только некоторые слова минус-слова.

Например, если одним из ваших ключевых слов является поездка , и вы добавите минус-слово созвездие Водолея в группу объявлений, тогда объявления будут по-прежнему показываться, если пользователь ищет поездка в созвездие Тельца .

Когда минус-слова полностью включены в ключевое слово (т. е. полностью перекрываются), минус-слова игнорируются.

Например, ключевое слово купить розового слона и минус-слово купить слона полностью перекрываются, потому что это ключевое слово включает все слова из минус-слова. Минус-слово будет игнорироваться, и объявления будут вызываться поисковым запросом купить розового слона .

Ключевое слово купить розового слона и минус-слово купить дешево частично пересекаются (только по слову купить ). По поисковому запросу не будет показываться реклама купить розового слона дешево .

Если вы хотите исключить определенную форму слова, добавьте ее с помощью ! оператор.

Вы можете добавлять минус-слова к ключевым словам и добавлять минус-слова-фразы в группы объявлений или кампании.

Минус-слова добавлены к ключевым словам

На вкладке Ключевые слова укажите минус-слово после ключевого слова с оператором - .

Вы также можете настроить минус-слова на странице редактирования группы в разделе Связанные термины в поле Ключевое слово.

Минус-слова для групп объявлений

На странице редактирования группы объявлений в разделе Связанные термины в поле Минус-слова введите минус-слова через запятую или - . Максимум 7 слов на минус-слово. Максимальное количество символов (исключая пробелы) — 4096.

Минус-слова для кампаний

Введите минус-слова через запятую в разделе Минус-слова на странице настроек кампании. Максимум 7 слов на минус-слово. Максимальное количество символов (без пробелов) — 20 000.

Минус-слова на уровне ключевых слов работают вместе с минус-словами на уровне группы объявлений или кампании. Они не заменяют друг друга. Если «минус-слова» заданы на уровне ключевого слова, а также на уровне группы объявлений и кампании, все они применяются к ключевому слову вместе, поэтому ни одно из «минус-слов» не вызовет показов.

Чтобы добавить минус-слова сразу в несколько объявлений, используйте файлы XLS/XLSX, массовые действия с группами объявлений, Директ Коммандер или API Яндекс Директ.

В рекламных сетях ключевые слова определяют содержание сайта и интересы пользователей, которые могут вызвать показ рекламы. Добавьте минус-слова, чтобы ваши объявления не показывались на неподходящих сайтах (например, на сайтах, где ключевые слова и минус-слова появляются рядом друг с другом). Эта опция недоступна для смарт-баннеров.

Допустим, вы продаете новые ноутбуки и размещаете рекламу в Яндекс Директе. Если вы добавите минус-слово , исправьте к ключевому слову ноутбуков , то объявление не будет подаваться на страницах форума, где пользователи обсуждают ремонт ноутбуков (поскольку на таких страницах слово ноутбук будет использоваться со словом ремонт ). Однако это объявление может быть показано на других страницах форума о ноутбуках, где пользователи обсуждают, как отремонтировать клавиатуру или выбрать новый ноутбук.

Кроме того, минус-слова позволяют указать тему объявления, чтобы оно не показывалось пользователям, не заинтересованным в вашем продукте или услуге. Используйте минус-слова только в том случае, если вы уверены, что не сокращаете свою целевую аудиторию.

Например, многие люди перед покупкой ноутбука просматривают отзывы и посещают сайты с соответствующим контентом. Если вы хотите, чтобы эти люди увидели вашу рекламу, не добавляйте минус-слова, такие как форум , отзыв или отзыв .

Мы рекомендуем создать отдельную рекламную кампанию, чтобы получить максимальную отдачу от ваших рекламных мест в сетях.

Минус-слова поддерживают " " , [] и ! операторов. и + .

07 видео бас-гитара 032 

 гитара 

 -бас с ладами 

 кровать 

 -детская с балдахином 

 компьютерная мышь 

 лазерная игровая 

 радиоуправляемая машинка 

 -игрушечная машинка 

 радиоуправляемая машинка 

 -машинка 

 гитара  9209  с!ладами 

 кровать 

 -детская +с балдахином 

 компьютерная мышь 

 -+с !лазерным датчиком 

 машинка на радиоуправлении 

 -toy !car 

 гитара 

 -[ладовая гитара] 

 шкаф 

 -[со встроенной кроватью] 

 мышь компьютерная 

 -[мышь с колесиком] 

 гитара 

 - "бас-гитара с ладами" 

 - "Видео с бас-гитарой" 

 -"детская кровать с балдахином" 

 08209 компьютерная мышь 
9 "компьютерная мышь с колесиком" 

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.

Ключевые слова - Яндекс Директ. Справка

Ключевые слова — это отдельные слова или фразы, определяющие, кому будет показано ваше объявление.

На поиске Яндекса объявления показываются по поисковым запросам, содержащим целые ключевые слова, которые вы указали. При показе объявлений в других рекламных сетях система автоматически выбирает объявления с ключевыми словами, соответствующими тематике сайта или интересам пользователя.

1. Как это работает
2. Как добавить ключевые слова

Ключевые слова по-разному работают в результатах поиска и в рекламных сетях.

Ключевое слово определяет, по каким поисковым запросам в поиске Яндекса и на поисковых сайтах Рекламной сети Яндекса будут показываться объявления из группы.

Например, если задать ключевое слово туры на марс , мы будем показывать ваши объявления по поисковым запросам туры на марс , туры со скидкой на марс , туры на марс , резерв туры на марс и так далее, но мы не будем их показывать за туры на луну или есть ли жизнь на марсе .

Используйте отчет «Поисковые запросы», чтобы узнать, какие запросы или типы соответствия вызвали показ вашего объявления. Анализируйте статистику и добавляйте к ключевым словам запросы с высоким CTR. Исключите нерелевантные запросы, добавив их в минус-слова.

Ключевые слова определяют содержание сайта и интересы аудитории для показа рекламы в рекламных сетях. Например, объявление о турах на Марс может быть показано на странице о путешествиях или показано пользователю, которого интересуют полеты на Марс.

Вы можете использовать боковое меню для добавления ключевых слов: нажмите «Добавить» → «Ключевые слова», выберите кампанию и группу объявлений и нажмите «Добавить ключевые слова». Используйте Генератор ключевых слов или перейдите на вкладку Ввод вручную, чтобы ввести запросы вручную. Узнайте больше о планировщике ключевых слов.

Добавление или изменение ключевых слов осуществляется в течение 3 часов. Чтобы добавить ключевые слова для отдельного объявления, создайте новую группу для объявления.

Требования и ограничения

Только буквы, цифры, “ - », а в ключевых словах разрешены другие операторы Яндекс Директа. Десятичные точки допускаются в десятичных числах. Регистр букв и порядок слов значения не имеют.

Максимальная длина ключевого слова — 4096 символов (включая минус-слова, пробелы и операторы Яндекс Директа). Количество ключевых слов в группе не может превышать 200. Каждое ключевое слово может содержать не более 7 слов.

Перекрывающиеся и повторяющиеся ключевые слова

Если ключевые слова перекрываются (ключевое слово содержит одно из других ключевых слов), минус-слова добавляются автоматически. Это предотвращает конкуренцию ключевых слов друг с другом при выборе объявления для показа.

Любые повторяющиеся слова в ключевом слове сокращаются до одного экземпляра. Например, ключевое слово Baden-Baden будет сокращено до Baden . Объявления будут отображаться для обоих поисковых запросов Baden-Baden и Baden .

Стоп-слова

Вспомогательные части речи, местоимения и любые слова, не добавляющие собственного значения (стоп-слова), автоматически исключаются из поискового запроса пользователя при выборе объявлений для показа. Например, если пользователь ищет как и когда отправиться на Марс , будут показаны объявления с ключевым словом путешествие на Марс . Как , и , , когда , и до являются стоп-словами в этом случае.

Помните, что стоп-слова учитываются на всех языках. Например, если вы установите ИТ-услуги в качестве ключевого слова, реклама будет показываться, когда пользователь вводит нецелевые запросы услуги стилиста или юридические услуги , поскольку это является местоимением. Чтобы включить в запрос стоп-слово, его нужно проставить с помощью «оператора +». Если вы зарегистрируете стоп-слова с помощью оператора, они будут добавлены к общему количеству слов в ключевом слове.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб.

This entry was posted in Популярное