Системный администратор: кто это, чем занимается, как им стать

Разбираемся, чем занимаются системные администраторы, что входит в круг их обязанностей и какие навыки нужны, чтобы попасть в профессию

Об эксперте: Алексей Мосягин, системный администратор в компании «ФЭЙТ», автор онлайн-школы SkillFactory.

Профессия системного администратора появилась почти одновременно с компьютерами — еще в начале 1980-х годов. Первые сисадмины защищали и поддерживали работу локальной сети в Пентагоне. Впрочем, довольно-таки скоро они оказались востребованы не только в оборонке. Мы привыкли к ним как к людям, которые устанавливают на компьютер операционную систему и приходят на помощь, когда «что-то нажал и все исчезло».

Сегодня системный администратор выполняет гораздо больше задач, профессия эволюционирует вместе с ИТ-системами, остается востребованной и дает возможности для роста.

Кто такой системный администратор

Системный администратор — это специалист, который нужен в любой компании, где сотрудники работают на компьютерах. Он устанавливает, настраивает и поддерживает бесперебойную работу и безопасность ИТ-систем: приложений, сайтов, локальной сети и всего софта в компании. От сисадмина зависит, насколько комфортно будет работать команде, будет ли стабильной внутренняя технологическая инфраструктура, как быстро будут устранять неполадки и насколько оперативно восстанавливается инфраструктура после аварий.

Чем занимается сисадмин

Системный администратор занимается всем, что связано с настройкой и поддержанием работы внутренней инфраструктуры компании. Его задачи:

• Устанавливать, настраивать и обновлять все ПО, необходимое для работы компании, в том числе операционные системы Windows и Linux.
• Отслеживать и устранять ошибки в работе инфраструктуры: ПО для работы сотрудников, сайта или приложения компании.
• Поддерживать информационную безопасность, защищать локальные сети и инфраструктуру разработки от взломов.
• Проводить профилактику перегрузок инфраструктуры: писать скрипты для автоматизации, которые помогут системе бесперебойно работать и не «падать». Также сисадмин должен регулярно сохранять резервные копии баз данных, чтобы система продолжала работать, если возникнут проблемы.
• Поддерживать и настраивать системы мониторинга. Это помогает в будущем защитить инфраструктуру от таких же или схожих проблем.

Алексей Мосягин:

«Сейчас я работаю в компании, которая занимается разработкой софта, поэтому много приходится взаимодействовать с разработчиками. Задачи бывают разные, в моем случае часто приходится заниматься кластеризацией и тестами отказоустойчивости СУБД (систем управления базами данных. — РБК Тренды). Основные задачи — улучшать инфраструктуру, автоматизировать процессы, вести документацию. Так как я работаю с разработчиками, иногда занимаюсь настройкой софта нашей компании на серверах.

Рабочий день стандартно начинается с мониторинга, чтобы понимать состояние инфраструктуры. За ночь могло что-то произойти. Например, хранилище данных заполнено на 80%, и чтобы предотвратить аварию в инфраструктуре и простой критически важных сервисов, эту проблему нужно решить. Также с утра я проверяю состояние бэкапов всех систем, потому что они выполняются по ночам, когда нагрузка на сеть меньше. После этого я отчитываюсь о работе и получаю новые задачи на ежедневном митинге».

Тренды профессии

С компьютерами сегодня работают везде: от очевидных финтеха и образования до ретейла и общепита. Соответственно, всем сферам понадобится системный администратор, который следит, чтобы все работало слаженно и без ошибок.

В ежегодном рейтинге лучших профессий в ИТ издание U.S. News поставило системного администратора в первую десятку. Ценность сисадминов подтверждает рост их зарплат: согласно опросу Habr, во втором полугодии 2021 года доходы системных администраторов выросли на 25%.

По данным hh. ru, в России системного администратора ищут на более чем 4 тыс. вакансий.

Фото: hh.ru

Навыки системного администратора

Вопреки стереотипам, системный администратор не сидит без дела в ожидании, когда что-то сломается. Его работа — проактивная, он должен не только оперативно устранять неполадки, но и предупреждать их. Для этого нужно уметь работать с базами данных, программировать и разбираться в автоматизации, а также быть стрессоустойчивым и очень внимательным.

Hard skills

• Понимать принципы работы операционных систем Linux, Windows.
• Уметь работать с веб-серверами: Apache, Nginx, IIS (это HTTP-серверы, которые принимают запросы от пользователей и выдают данные, хранят файлы сайтов и приложений).
• Уметь отслеживать и находить ошибки и проблемы в работе инфраструктуры (при помощи ПО для мониторинга типа Zabbix).
• Администрировать базы данных, поддерживать их правильное функционирование и безопасность (MySQL, PostgreSQL, MSSQL).
• Разбираться в процессах контейнеризации и соответствующем ПО (Kubernetes).
• Анализировать сетевой трафик и защищенность инфраструктуры, тестировать безопасность систем при помощи специального ПО (Burp Suite, Nmap).
• Вести документацию происшествий и отчетность по их устранению.
• Автоматизировать рутинные задачи, мониторинг и исправление типовых ошибок (Ansible).

Soft skills

• Расставлять приоритеты. Для системного администратора надежность всегда должна быть в приоритете по отношению к внедрению новых технологий и оптимизации. Первоочередная задача — поддерживать бесперебойную работу систем, потом — все остальное.
• Уметь «продавать» решения руководству. Чтобы внедрить новые решения в инфраструктуру, важно предоставить руководству цифры, обосновать их ценность с точки зрения бизнес-задач, рассчитать риски.
• Стрессоустойчивость. Работа системного администратора связана с устранением ошибок, спасением «падающих» серверов и реакцией на происшествия. Чтобы делать ее хорошо и не сходить с ума, важно уметь сохранять спокойствие и действовать в любой сложной и неопределенной ситуации.
• Тайм-менеджмент. Важен, чтобы при высокой нагрузке правильно распределять время на задачи, а также определять, какие задачи являются наиболее приоритетными.
• Коммуникация. Системные администраторы работают в команде, взаимодействуют с разработчиками и бизнес-отделами. Чтобы успешно работать, важно уметь говорить со всеми на одном языке, разбираться в терминах слушать и ясно выражать свои мысли.

Алексей Мосягин:

«Раньше был распространен стереотип, что системный администратор — это затворник, который ни с кем не разговаривает. Одна из причин такого имиджа профессии в том, что сисадмину выделялся кабинет рядом с серверной или в самой серверной. Из-за этого он вынужден был находиться отдельно от основного коллектива.

В системные администраторы по большей части идут специалисты со специфическим техническим складом ума: это люди идейные, которым нравится их работа. В сложную задачу они погружаются с головой, а сторонние вопросы, которые не относятся к делу, очень их отвлекают.

Когда все компании начали переходить в облачные системы, сисадмины из кабинетов рядом с серверными переехали в опенспейсы. Наблюдая за своими коллегами в такой открытой среде, я вижу, что они отзывчивы и всегда готовы ответить на вопросы. Но только при условии, что сейчас нет критично важных сложных задач, которые требуют максимальной концентрации. Лично я в такие моменты ставлю себе на стол табличку «Don’t disturb», и все понимают, что с вопросами лучше прийти позже».

Куда расти системному администратору

Помимо роста по грейдам очевидный карьерный трек для системного администратора — DevOps-инженер. Это специалист, который внедряет в компании DevOps-методологию. Концепция DevOps предполагает оптимизацию инфраструктуры и процессов разработки, чтобы они шли эффективно, новый функционал выкатывался быстро, работа над проектом была прозрачной для всех участников: от проектирования до тестирования и эксплуатации.

DevOps-инженер может работать только в компаниях, где есть команда разработки. Но зарплата его при этом выше, чем у системного администратора.

По данным сайта «Работа.ру», DevOps инженер может зарабатывать до ₽357 тыс.

DevOps-инженер совмещает в себе системного администратора, разработчика и тестировщика. Он постоянно ищет места в инфраструктуре разработки и развертывания ИТ-продукта, где можно улучшить или автоматизировать процессы. Чтобы перейти в эту профессию, системному администратору нужно добрать навыки программирования (Python или другой популярный язык), изучить методологию DevOps.

Как стать системным администратором

Алексей Мосягин:

«Проще всего прийти в сисадмины, имея за спиной техническое образование, желательно в ИТ-направлении. В работе требуются понимание алгоритмов и структур данных, знание сетей и умение читать техническую документацию на иностранном языке, чаще всего на английском. Еще необходимы знание и понимание того, как устроены операционные системы. Профессию можно освоить и с нуля, но в нее входит большое количество знаний из разных технических областей. Проще всего прийти в сисадмины из технической поддержки, где прививается подход к разным проблемам в области ИТ. Сам я начал еще в студенчестве: учился в Московском политехническом университете и подрабатывал там же на полставки, поддерживая компьютерные классы в рабочем состоянии».

Чтобы подступиться к профессии и понять, насколько она интересна и подходит вам, можно начать с этого списка:

• «Site Reliability Engineering. Надежность и безотказность как в Google» — классическая книга для инженеров доступности инфраструктуры. В ней не найти технической информации, но можно узнать о подходах к работе с инфраструктурой и коммуникации с командой.
• The Linux Channel — YouTube-канал для продвинутых пользователей Linux и архитекторов систем.
• DeusOps — YouTube-канал для тех, кто хочет погрузиться в тему DevOps.
• Типичный сисадмин — Telegram-канал и сообщество единомышленников, где обсуждают актуальные новости, делятся мнениями и мемами.
• Чат системных администраторов в Telegram — сообщество, где делятся ссылками, вакансиями и обсуждают рабочие вопросы.
• Поток «Системное администрирование» на Habr, Opennet.ru — новости и кейсы от профессионалов.

обзор профессии, чем занимаются и что должны знать

Здравствуйте! В статье поговорим о системных администраторах. Разберемся, чем они занимаются, что входит в их обязанности, востребованы ли специалисты и куда можно устроиться по профессии.

Системный администратор – это специалист, который занимается настройкой, мониторингом и поддержанием IT-инфраструктуры компании. Говоря простыми словами, он отвечает за корректную работу оборудования, софта, компьютерных сетей и за информационную безопасность.

В его обязанности входит большой спектр задач: решить проблемы с оргтехникой, установить ПО на компьютер, восстановить доступ в интернет и т. д.

Кратко перечислим, что обычно делает сисадмин на предприятии:

• Подключает ПК и офисную технику, поддерживает их в рабочем состоянии, проводит своевременное техобслуживание.
• Создает и обслуживает локальные корпоративные сети и системы телефонной связи (мини-АТС).
• Загружает и настраивает программное обеспечение.
• Контролирует бесперебойную работу серверов.
• Защищает внутренние данные компании от утечки, вирусов и хакерских атак.

Системное администрирование предполагает решение разных задач, связанных не только с техническими вопросами, но и с IT-технологиями. Перечислим, что именно должен знать и уметь сисадмин:

• Устройство и принципы работы современных компьютеров, офисной техники, периферийного оборудования.
• Компьютерные сети, инструменты их настройки и диагностики, сетевая модель OSI и основные протоколы.
• Работа с серверами IP-телефонии и CRM-системами.
• Особенности операционных систем Windows, Linux, MacOS и командной строки в них.
• Установка и запуск ПО, загрузка обновлений, регистрация новых пользователей, определение прав доступа, подключение удаленных сотрудников и пр.
• Знание интерфейсов популярных программ, например, пакет MS Office (Word, Excel), 1C, Bitrix, системы корпоративной почты.
• Общие представления о сайтах, умение сделать резервное копирование, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат, перенести на другой хостинг и т. д.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.

Подборка курсов
Все онлайн-курсы по системному администрированию в 2023 году

Посмотреть подборку

В системном администрировании есть разделение по навыкам и обязанностям. Расскажем подробнее, какие бывают специалисты и что должен уметь каждый из них:

• Эникей (anykey) – новичок или помощник сисадмина. Решает простые задачи по настройке оргтехники или ПО, например, подключает принтер, заводит в CRM-системе или 1С нового пользователя, обновляет клиент-банк и пр.
• Сисадмин – решает все вопросы, связанные с IT-инфраструктурой компании: отвечает за работу и безопасность сетей, оборудования, программного обеспечения, корпоративного сайта и т. д.
• Системный архитектор-инженер – проектирует и выстраивает архитектуру локальных компьютерных сетей и создает IT-инфраструктуру в крупных корпорациях, настраивает коммуникаторы и маршрутизаторы с нуля.
• Сетевой администратор – управляет системами биллинга, учета и контроля трафика в банковском секторе и сфере телекоммуникаций (хостинги, провайдеры и др.).
• Инженер информационной безопасности – обеспечивает защиту внутренних сетей от утечки и копирования информации, вирусов, хакерских атак и киберпреступлений, настраивает контроль доступа, протоколы шифрования и аутентификации.
• Администратор баз данных – отвечает за сбор и анализ информации, работает с базами, системами хранения и управления данных с помощью языка SQL.
• Администратор систем коммуникации – настраивает мини-АТС, электронные ящики, корпоративные мессенджеры, платформы для видеоконференций.

Системные администраторы – это незаменимые специалисты в любых организациях: на крупных промышленных предприятиях, в государственных учреждениях и небольших фирмах. Практически в каждой компании должен быть сотрудник, который сможет решить проблемы с компьютером, оргтехникой и офисной программой.

Чем больше в бизнесе систем автоматизации, тем выше потребность в грамотном IT-специалисте. Поэтому в последние десятилетия спрос на сисадминов был высоким, и этот тренд будет сохраняться и в будущем.

На сайте HeadHunter опубликовано порядка 6000 вакансий для системных администраторов, в том числе более 700 – без требований к опыту и около 3500 – со стажем до 3 лет.

Наиболее востребованы сисадмины в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Екатеринбурге и Челябинске. Некоторые работодатели ищут специалистов для частичной занятости или удаленной работы – такие условия указаны почти в 900 объявлениях.

Системное администрирование IT-инфраструктуры требуется практически во всех сферах. Перечислим отрасли, в которых чаще всего работают сисадмины:

• Интернет-компании, разработчики ПО, веб-студии и digital-агентства.
• Телекоммуникации, хостинги и провайдеры.
• Банки, платежные системы.
• Службы доставки и транспортные компании.
• Медиа, новостные ресурсы.
• Промышленные предприятия.
• Производство оборудования, электроники, бытовой техники.
• Ритейл, онлайн-продажи.
• Автомобильный бизнес.
• Государственные организации.

К примеру, на данный момент вакансии для системных администраторов есть у таких крупных работодателей, как Лента, Альфа-Банк, банк Точка, Совкомбанк, ВкусВилл и Контур.

Расскажем про основные карьерные перспективы. Системный администратор может:

• Постепенно продвигаться в профессии с должности линейного сотрудника до руководителя IT-отдела, технического директора, CTO и CIO.
• Открыть собственный бизнес, нанять нескольких опытных специалистов и предлагать обслуживание корпоративным клиентам. Услугами приходящего сисадмина обычно пользуются небольшие фирмы, которым не нужен штатный работник.
• Перейти в DevOps – перспективное направление на стыке разработки, администрирования и безопасности, которое можно освоить, имея опыт работы системным администратором.
• Выбрать смежную, более высокотехнологичную отрасль с возможностью высокого заработка, например, кибербезопасность.

Существует множество стереотипов о сисадминах – прокомментируем самые распространенные:

Миф 1. Для работы системным администратором не нужно образование, достаточно просто разбираться в компьютерах.

Реальность: IT-специалисту надо постоянно повышать знания в разных отраслях: настройки сетей, информационная безопасность, корпоративный софт и т. д. В ином случае можно остаться на уровне сотрудника, который только меняет картридж в принтере или запускает антивирус на ПК.

Миф 2. Сисадмин – это рабочая специальность.

Реальность: Это интеллектуальная профессия, которая связана с многозадачностью. Важно быть не только технически подкованным, но и хорошо разбираться в современных IT-технологиях.

Миф 3. В профессии нет карьерного и зарплатного роста.

Реальность: Системный администратор – это востребованный специалист. При наличии продвинутых «тяжелых» навыков (hard skills) можно работать на крупных промышленных предприятиях, в оборонной или приборостроительной отрасли и высокотехнологичных сферах.

Кто такой системный администратор?

Дом

Ресурсы

Артикул

Что такое системный администратор?

В постоянно развивающемся технологическом мире часто бывает трудно отслеживать все существующие роли и должности. Сисадмин — одна из старейших и востребованных ролей в сфере технологий. И хотя они не всегда получают всю славу, роль системного администратора является критически важной частью технологической организации и необходима для успеха бизнеса.

Системный администратор или системный администратор — это лицо, ответственное за настройку и управление всей инфраструктурой компании, включая все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для ведения бизнеса.

С развитием DevOps традиционный системный администратор стал более гибридной ролью, часто выполняя несколько обязанностей и помогая с различными задачами и действиями, которые могут потребовать некоторой разработки и программирования. Сисадмин должен иметь глубокие знания как аппаратное, так и программное обеспечение, чтобы эффективно настроить отказоустойчивую и безопасную архитектуру для защиты компании и обеспечения беспрепятственного обслуживания клиентов.

Каковы роли и обязанности системного администратора?

Системного администратора часто называют универсалом с точки зрения ролей и обязанностей, но их можно свести к пяти основным обязанностям:

1. Настройка и управление инфраструктурой компании. Сюда входит все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для поддержки ваших пользователей и приложений. Обязанностью системного администратора является обеспечение бесперебойной работы всех серверов, а также выполнение необходимых установок и обновлений программного обеспечения.
2. Управление доступом пользователей и разрешениями ко всем системам и данным. Как системный администратор вы будете управлять всеми различными разрешениями пользователей и администраторами. Вы будете отвечать за управление входами пользователей в систему, политиками единого входа (SSO) и обеспечением соблюдения всех требований безопасности компании.
3. Ежедневно выполнять резервное копирование и восстановление системы безопасности. Безопасность инфраструктуры и данных компании — одна из самых больших обязанностей системного администратора. Им необходимо выполнять ежедневное резервное копирование на случай, если что-то пойдет не так с сервером или приложением, и ваша задача — восстановить работоспособность, чтобы избежать негативного опыта клиентов или финансовых потерь.
4. Управление всем мониторингом и оповещением в приложениях и инфраструктуре компании. Системный администратор должен тщательно отслеживать важные сетевые показатели (ЦП, использование, DNS, задержка и т. д.), чтобы быстро обнаруживать инциденты по мере их возникновения.
5. Решение проблем и устранение неполадок. Это один из основных аспектов роли системного администратора. Большая часть работы будет заключаться в решении проблем по мере их возникновения и поиске решений, обеспечивающих безопасность в компании. Системные администраторы обнаружат, что многому учатся на работе, поскольку сталкиваются с новыми проблемами.

Как вы могли стать системным администратором?

Системный администратор — отличная отправная точка для начала работы в сфере ИТ. Учитывая характер этой роли, связанный с решением проблем и устранением неполадок, это отличный способ освоить новые навыки и технологии. В условиях DevOps системные администраторы тесно сотрудничают с разработчиками и часто помогают с различными задачами, не входящими в их основные обязанности.

Претендуя на роль системного администратора, необходимо учитывать несколько моментов:

• Вы должны знать, как настроить и поддерживать веб-сервер. Большая часть вашей работы в качестве системного администратора заключается в настройке и обслуживании различных серверов. Освойтесь с настройкой серверов и управлением ими, так как вы будете нести ответственность за обеспечение их безопасности и бесперебойной работы.
• Ознакомьтесь с DHCP. DHCP (или протокол динамической конфигурации хоста) — это место, где IP-адреса назначаются различным устройствам в данной сети. Вы будете отвечать за настройку и обслуживание DHCP в качестве системного администратора, поэтому вам необходимо понимать различные конфигурации и то, как взаимодействуют сети.
• Изучите основные инструменты DevOps, такие как Puppet, Jenkins и Ansible. Эти инструменты станут вашими близкими друзьями в качестве системного администратора и значительно облегчат вашу работу, как только вы освоите их.
• Совершенствуйте свои навыки решения проблем и устранения неполадок. В качестве системного администратора вам часто приходится решать различные проблемы, возникающие в инфраструктуре компании. Во многих случаях может не быть конкретного решения или модуля Runbook для решения этих проблем. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы найти решение и не допустить, чтобы проблема стала повторяющейся. Вы многому научитесь на работе, поскольку вещи ломаются (а они будут ломаться), что отлично подходит для изучения новых навыков.

Подходит ли вам системный администратор?

Системный администратор — важная и востребованная должность в технологической отрасли. Если вы хотите приступить к ИТ-операциям, системный администратор — отличная отправная точка с фантастической оплатой. Как системный администратор, вы будете ежедневно изучать новые навыки и технологии на работе, поскольку вы будете постоянно решать проблемы и устранять различные возникающие проблемы. Вы будете тесно сотрудничать со всеми другими отделами в среде DevOps и приобретете опыт и знания в областях, которые могут быть для вас новыми.

системный администратор (SA) — Глоссарий

• Проекты

• Публикации

  Развернуть или свернуть

• Темы

  Развернуть или свернуть

• Новости и обновления
• События
• Глоссарий

• О CSRC

  Развернуть или свернуть

Поиск

Сортировать по

Релевантность (наилучшее совпадение)Срок (A-Z)Срок (Z-A)

Пункты на странице
100200500Все

Глоссарий

А
|
Б
|
С
|
Д
|
Е
|
Ф
|
г
|
ЧАС
|
я
|
Дж
|
К
|
л
|
М
|
Н
|
О
|
п
|
Вопрос
|
р
|
С
|
Т
|
U
|
В
|
Вт
|
Икс
|
Д
|
Z

системный администратор (SA)

Сокращения и синонимы:

SA

CNSSI 4009-2015, NIST SP 800-128

Определения:

  Лицо, ответственное за установку и обслуживание информационной системы, обеспечивающее эффективное использование информационной системы, адекватные параметры безопасности и надежную реализацию установленных политики и процедур обеспечения информации.
Источник(и):

ЦНССИ 4009-2015

НИСТ СП 1800-16Б

под системным администратором
от
ЦНССИ 4009-2015

НИСТ СП 1800-16С

под системным администратором
от
ЦНССИ 4009-2015

НИСТ СП 1800-16D

под системным администратором
от
ЦНССИ 4009-2015

  Роль FCKMS, которая отвечает за персонал, повседневную работу, обучение, техническое обслуживание и соответствующее управление FCKMS, кроме ее ключей. Системный администратор несет ответственность за первоначальную проверку личных данных, а затем за установление соответствующих идентификаторов для всего персонала, участвующего в эксплуатации и использовании FCKMS.
Источник(и):

НИСТ СП 800-152

под системным администратором

  Лицо, которое управляет компьютерной системой, включая ее операционную систему и приложения. Обязанности системного администратора аналогичны обязанностям сетевого администратора.
Источник(и):

NIST SP 800-44 Версия 2

под системным администратором

  Лицо, которое управляет компьютерной системой, включая ее операционную систему и приложения. Обязанности аналогичны обязанностям сетевого администратора.
Источник(и):

NIST SP 800-45 Версия 2

под системным администратором

  Отдельное лицо, группа или организация, ответственные за настройку и обслуживание системы или определенных элементов системы, реализующие утвержденные безопасные базовые конфигурации, включающие параметры безопасной конфигурации для ИТ-продуктов, а также выполняющие или помогающие в действиях по мониторингу конфигурации по мере необходимости.
Источник(и):

НИСТ СП 800-128

под системным администратором

  Лицо или группа лиц, ответственных за ежедневный надзор за работоспособностью компьютерной системы или сети.

This entry was posted in Популярное