Кто такой Системный Администратор (Сисадмин), что делает и что он должен знать

ZEL-Услуги
»Пресс-центр
»Термины IT
»Системный администратор (Сисадмин)

18.07.2019

Системный администратор (сисадмин) — простыми словами, это специалист поддержания в работоспособном состоянии компьютерного оборудования и любой ИТ-инфраструктуры в целом.

Самая главная задача, которой занимается системный администратор, заключается в выполнении работы для организации с достижением оптимальной производительности и гарантированной отказоустойчивости компьютерных систем и служб. В зону ответственности такого технического специалиста вверяются самые разные структуры предприятия от небольших программных настроек вплоть до управления наиболее важными бизнес-сегментами с высочайшим уровнем доступа. По этой причине всё больше компаний предпочитают обращаться к надёжным ИТ-аутсорсинговым подрядчикам.

Что делает системный администратор?

Должностные обязанности системного администратора сильно различаются от компании к компании. В крупной организации широко применяются узкие специализации: администратор центра обработки данных, сетевого операционного центра (NOC), виртуализации, администратор сервера или администратор базы данных. В небольших ИТ-отделах на системного администратора возлагается широкий круг обязанностей: от настольных компьютеров конечного пользователя до локальной сети (LAN) организации, беспроводной локальной сети ( WLAN ), голосовой связи и IP-телефонии (VoIP), гибридное облачное хранилище или даже программирование в небольших масштабах.

Считается, что грамотный подход к работе и значительные усилия системного администратора на первых этапах сотрудничества с компанией закладывает закладывают долгосрочную надёжную функциональность ИТ-оборудования с предсказуемыми рисками. Однако далео не всегда специалист способен справиться с поставленными перед ним целями.

1. 
   

   Обязательства сисадмина

   Ежедневное управление, обслуживание и настройка ИТ-систем организации.

2. 
   

   Образование при найме

   Для высокой степени ответственности требуются магистры и бакалавры в ИТ-областях и компьютерной/электронной инженерии с сертификатами Microsoft, Red Hat, Novell, Cisco и других отраслевых сертификатов, документально подтверждающих опыт и то, что должен знать системный администратор по определённым программным продуктам.

3. 
   

   Организации с ИТ-отделом

   Востребованность в техническом специалисте испытывают государственные учреждения, бизнес от малого до большого, некоммерческие компании, всевозможные институты, муниципалитеты и министерства.

4. 
   

   Ответственность специалиста

   Помощь сотрудникам компании и её клиентам с решением технических вопросов, выявление проблем и потенциальных угроз работоспособности систем, поддержание в актуальном состоянии программного обеспечения и его обновление, подключение и настройка ИТ-инфраструктуры, оптимизация производительности, гарантирование информационной безопасности.

5. 
   

   Альтернатива системному администратору

   Вместо найма штатного системного администратора во всём мире всё чаще предпочитают взаимодействие с IT-аутсорсинговыми компаниями для снижения затрат на кадровые издержки и сокращения рисков из-за человеческих факторов (от простой неопытности и даже вплоть до корпоративной мести).

За долгие годы термин «сисадмин» стал именем нарицательным для целой субкультуры людей, в той или иной степени причитающих себя к миру информационных технологий. Юмор, «мемы» и извечные подшучивания над «юзерами» уже неотъемлемая часть работы, что вынужден делать системный администратор наряду со спасением целых компаний.

Компания ZEL-Услуги

Если вам понравилась идея отказаться от услуг системного администратора в пользу надёжного подрядчика по ИТ-услугам, то рекомендуем обратиться к ИТ-аутсорсингу для дальнейшей экспертной поддержки и консультации по этой теме и любым другим техническим вопросам.

Читайте также

• 6G-интернет: что значит связь 6G-поколения для России?
• Что такое API: простыми словами, что значит и что делает.
• Что такое фишинг, простыми словами?
• IT-Директор — кто это, что делает, чем занимается ИТ-директор?
• Workflow (Воркфлоу) — что это такое, простыми словами?

Может быть интересно

• Онлайн конструктор тарифов
• Цены и тарифы на ИТ-аутсорсинг
• Абонентское обслуживание компьютеров
• ИТ-директор
• Настройка и обслуживание серверов

обзор профессии, чем занимаются и что должны знать

Здравствуйте! В статье поговорим о системных администраторах. Разберемся, чем они занимаются, что входит в их обязанности, востребованы ли специалисты и куда можно устроиться по профессии.

Системный администратор – это специалист, который занимается настройкой, мониторингом и поддержанием IT-инфраструктуры компании. Говоря простыми словами, он отвечает за корректную работу оборудования, софта, компьютерных сетей и за информационную безопасность.

В его обязанности входит большой спектр задач: решить проблемы с оргтехникой, установить ПО на компьютер, восстановить доступ в интернет и т. д.

Кратко перечислим, что обычно делает сисадмин на предприятии:

• Подключает ПК и офисную технику, поддерживает их в рабочем состоянии, проводит своевременное техобслуживание.
• Создает и обслуживает локальные корпоративные сети и системы телефонной связи (мини-АТС).
• Загружает и настраивает программное обеспечение.
• Контролирует бесперебойную работу серверов.
• Защищает внутренние данные компании от утечки, вирусов и хакерских атак.

Системное администрирование предполагает решение разных задач, связанных не только с техническими вопросами, но и с IT-технологиями. Перечислим, что именно должен знать и уметь сисадмин:

• Устройство и принципы работы современных компьютеров, офисной техники, периферийного оборудования.
• Компьютерные сети, инструменты их настройки и диагностики, сетевая модель OSI и основные протоколы.
• Работа с серверами IP-телефонии и CRM-системами.
• Особенности операционных систем Windows, Linux, MacOS и командной строки в них.
• Установка и запуск ПО, загрузка обновлений, регистрация новых пользователей, определение прав доступа, подключение удаленных сотрудников и пр.
• Знание интерфейсов популярных программ, например, пакет MS Office (Word, Excel), 1C, Bitrix, системы корпоративной почты.
• Общие представления о сайтах, умение сделать резервное копирование, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат, перенести на другой хостинг и т. д.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.

Подборка курсов
Все онлайн-курсы по системному администрированию в 2022 году

Посмотреть подборку

В системном администрировании есть разделение по навыкам и обязанностям. Расскажем подробнее, какие бывают специалисты и что должен уметь каждый из них:

• Эникей (anykey) – новичок или помощник сисадмина. Решает простые задачи по настройке оргтехники или ПО, например, подключает принтер, заводит в CRM-системе или 1С нового пользователя, обновляет клиент-банк и пр.
• Сисадмин – решает все вопросы, связанные с IT-инфраструктурой компании: отвечает за работу и безопасность сетей, оборудования, программного обеспечения, корпоративного сайта и т. д.
• Системный архитектор-инженер – проектирует и выстраивает архитектуру локальных компьютерных сетей и создает IT-инфраструктуру в крупных корпорациях, настраивает коммуникаторы и маршрутизаторы с нуля.
• Сетевой администратор – управляет системами биллинга, учета и контроля трафика в банковском секторе и сфере телекоммуникаций (хостинги, провайдеры и др.).
• Инженер информационной безопасности – обеспечивает защиту внутренних сетей от утечки и копирования информации, вирусов, хакерских атак и киберпреступлений, настраивает контроль доступа, протоколы шифрования и аутентификации.
• Администратор баз данных – отвечает за сбор и анализ информации, работает с базами, системами хранения и управления данных с помощью языка SQL.
• Администратор систем коммуникации – настраивает мини-АТС, электронные ящики, корпоративные мессенджеры, платформы для видеоконференций.

Системные администраторы – это незаменимые специалисты в любых организациях: на крупных промышленных предприятиях, в государственных учреждениях и небольших фирмах. Практически в каждой компании должен быть сотрудник, который сможет решить проблемы с компьютером, оргтехникой и офисной программой.

Чем больше в бизнесе систем автоматизации, тем выше потребность в грамотном IT-специалисте. Поэтому в последние десятилетия спрос на сисадминов был высоким, и этот тренд будет сохраняться и в будущем.

На сайте HeadHunter опубликовано порядка 6000 вакансий для системных администраторов, в том числе более 700 – без требований к опыту и около 3500 – со стажем до 3 лет.

Наиболее востребованы сисадмины в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Екатеринбурге и Челябинске. Некоторые работодатели ищут специалистов для частичной занятости или удаленной работы – такие условия указаны почти в 900 объявлениях.

Системное администрирование IT-инфраструктуры требуется практически во всех сферах. Перечислим отрасли, в которых чаще всего работают сисадмины:

• Интернет-компании, разработчики ПО, веб-студии и digital-агентства.
• Телекоммуникации, хостинги и провайдеры.
• Банки, платежные системы.
• Службы доставки и транспортные компании.
• Медиа, новостные ресурсы.
• Промышленные предприятия.
• Производство оборудования, электроники, бытовой техники.
• Ритейл, онлайн-продажи.
• Автомобильный бизнес.
• Государственные организации.

К примеру, на данный момент вакансии для системных администраторов есть у таких крупных работодателей, как Лента, Альфа-Банк, банк Точка, Совкомбанк, ВкусВилл и Контур.

Расскажем про основные карьерные перспективы. Системный администратор может:

• Постепенно продвигаться в профессии с должности линейного сотрудника до руководителя IT-отдела, технического директора, CTO и CIO.
• Открыть собственный бизнес, нанять нескольких опытных специалистов и предлагать обслуживание корпоративным клиентам. Услугами приходящего сисадмина обычно пользуются небольшие фирмы, которым не нужен штатный работник.
• Перейти в DevOps – перспективное направление на стыке разработки, администрирования и безопасности, которое можно освоить, имея опыт работы системным администратором.
• Выбрать смежную, более высокотехнологичную отрасль с возможностью высокого заработка, например, кибербезопасность.

Существует множество стереотипов о сисадминах – прокомментируем самые распространенные:

Миф 1. Для работы системным администратором не нужно образование, достаточно просто разбираться в компьютерах.

Реальность: IT-специалисту надо постоянно повышать знания в разных отраслях: настройки сетей, информационная безопасность, корпоративный софт и т. д. В ином случае можно остаться на уровне сотрудника, который только меняет картридж в принтере или запускает антивирус на ПК.

Миф 2. Сисадмин – это рабочая специальность.

Реальность: Это интеллектуальная профессия, которая связана с многозадачностью. Важно быть не только технически подкованным, но и хорошо разбираться в современных IT-технологиях.

Миф 3. В профессии нет карьерного и зарплатного роста.

Реальность: Системный администратор – это востребованный специалист. При наличии продвинутых «тяжелых» навыков (hard skills) можно работать на крупных промышленных предприятиях, в оборонной или приборостроительной отрасли и высокотехнологичных сферах.

Что такое системный администратор?

По

• Кэти Террелл Ханна

Кто такой системный администратор?

Системный администратор (sysadmin) — это специалист в области информационных технологий, который поддерживает многопользовательскую вычислительную среду и обеспечивает непрерывную оптимальную производительность ИТ-услуг и систем поддержки.

Системные администраторы несут ответственность за обеспечение бесперебойной работы компьютеров, серверов и Интернета в своих компаниях — по сути, «поддерживая свет», чтобы ограничить перерывы в работе. Это включает в себя обслуживание и настройку системы, например, установку и устранение неполадок аппаратного и программного обеспечения, а также оценку новых технологий для их компаний.

Тем не менее, должностные обязанности системного администратора сильно различаются среди работодателей. В более крупных организациях название может использоваться для описания любого администратора, отвечающего за специализированную ИТ-систему, например ту, которая поддерживает серверы.

В зависимости от специальности организации, должности администратора информационной системы могут включать администратора центра обработки данных, администратора компьютерной сети, администратора виртуализации, администратора сервера или администратора базы данных.

Небольшие ИТ-отделы обычно наделяют должность системного администратора более широким кругом обязанностей. В некоторых организациях системному администратору может потребоваться поддержка всего, от настольных компьютерных систем конечных пользователей до локальной сети организации, беспроводной локальной сети, телефонной системы передачи голоса по протоколу Интернет и гибридного облачного хранилища.

В зависимости от культуры организации системный администратор также может называться системным оператором или инженером поддержки приложений .

Обязанности и навыки системного администратора

Из-за широкого круга должностных обязанностей системного администратора в различных организациях профессиональные навыки часто бывают широкими, как и диапазоны заработной платы. Как правило, должностные инструкции в этой области требуют как минимум степени бакалавра в области компьютерных наук, вычислительной техники или смежных областях.

В целом системные администраторы должны уметь работать с серверами приложений и файлами, рабочими столами, маршрутизаторами, глобальными сетями, базами данных, системами информационной безопасности, протоколами кибербезопасности и хранилищами.

Системные администраторы также должны уметь решать проблемы в различных операционных системах, таких как Linux, Microsoft и других. Кроме того, они должны быть знакомы с задачами, связанными со сценариями, автоматизацией и программированием. Все чаще навыки виртуализации и облачных вычислений также становятся необходимыми для работы.

В задачи системного администратора обычно входит обеспечение, настройка и управление производительностью системы, а также программное обеспечение, работающее на веб-серверах, и поддерживающее его компьютерное оборудование. По этой причине системный администратор должен чувствовать себя комфортно, устанавливая и устраняя неполадки ИТ-ресурсов, создавая и управляя учетными записями пользователей, обновляя и исправляя программное обеспечение, а также выполняя задачи резервного копирования и восстановления.

Однако умение устранять неполадки, управлять брандмауэрами и оказывать техническую поддержку — не единственные навыки, необходимые системным администраторам. Мягкие навыки (навыки работы с людьми) так же необходимы системным администраторам, как и профессиональные навыки, потому что они взаимодействуют с людьми во многих областях ИТ и бизнеса. Когда ИТ-службы работают медленно или полностью отключены, системный администратор должен уметь работать под давлением, анализировать ситуацию по мере ее развития и быстро принимать решения, которые принесут наилучший результат для всех участников.

Сертификаты системного администратора ИТ

Предполагается, что системные администраторы компьютеров и большинство ИТ-специалистов должны иметь по крайней мере один, а лучше несколько сертификатов для работы.

В зависимости от технологий, используемых на предприятии, часто требуются сертификаты Microsoft Certified Solutions Associate, CompTIA Server+, Cisco Certified Network Associate и Red Hat Certified System Administrator. Другие полезные сертификаты для системных администраторов включают IT Information Library Foundation и International Network Computer Technician Association Association Technicians Association.

Каковы перспективы работы для системных администраторов?

Хотя продолжающийся переход к облаку, а также усиление автоматизации, вероятно, изменят обязанности и необходимые навыки будущих системных администраторов, потребность в специалистах, обладающих навыками обслуживания и настройки систем и обеспечения их надежной работы, сохранится. . Бюро статистики труда США прогнозирует рост занятости сетевых и компьютерных системных администраторов на 4% с 2019 года.до 2029.

Типичный путь продвижения для системных администраторов — стать системным инженером или системным архитектором. Однако, поскольку обязанности системных администраторов различаются, существует также широкий спектр возможностей для продвижения по службе: от перехода на должность специалиста по безопасности до должности ИТ-консультанта.