Что такое e commerce: Что такое e-commerce и как устроена онлайн-торговля

Содержание

Что такое e-commerce? | РБК Тренды

Тренды

Телеканал

Pro

Инвестиции

Мероприятия

РБК+

Новая экономика

Тренды

Недвижимость

Спорт

Стиль

Национальные проекты

Город

Крипто

Дискуссионный клуб

Исследования

Кредитные рейтинги

Франшизы

Газета

Спецпроекты СПб

Конференции СПб

Спецпроекты

Проверка контрагентов

РБК Библиотека

Подкасты

ESG-индекс

Политика

Экономика

Бизнес

Технологии и медиа

Финансы

РБК КомпанииРБК Life

РБК
Тренды

Фото: rupixen. com / Unsplash

Отвечаем на вопрос в четырех карточках

1

Что такое e-commerce сегодня и каким будет завтра?

В понимании большинства электронная коммерция, или e-commerce, — это электронная покупка или продажа онлайн. Те, кто заглядывает дальше, скажут, что e-commerce — это не только финансовые или торговые транзакции, осуществляемые с помощью сетей, но, что важно, цепочки постоянно совершенствующихся, глобальных бизнес-процессов, связанных с проведением транзакций. Те же, кто смотрит в будущее, а возможно, просто хорошо знает статистику, свидетельствующую о значительных темпах роста цифровой экономики за последние годы, ответят, что e-commerce — это ядро стремительно нарождающейся в мире цифровой экономики и результат взрывных темпов развития телекоммуникационных мощностей за последнее десятилетие.

Правы будут все. Доступ к электронной коммерции сегодня возможен с любого смарт-устройства: так, по данным исследовательской компании Juniper Research, сегодня в мире к интернету подключены 7 млрд устройств, а к 2022 году их количество увеличится до 50 млрд. И это при том, что население планеты — около 8 млрд человек. Так глобализация интернета, доступ к которому еще 10 лет назад был менее чем у 20% населения планеты, а сегодня есть почти у 45%, и неотвратимый рост телекоммуникационных мощностей способствуют появлению все новых бизнес-моделей и ломают принципы работы существующих отраслей. Цифровизация — единственный способ сохранения конкурентоспособности в Индустрии 4.0. И это не только обязывает традиционные компании следовать цифровому тренду, но наделяет новой силой малых и средних предпринимателей по всему миру.

Развитие глобальных маркетплейсов и их растущая доступность позволяет любому человеку практически в любой точке мира не только покупать, но и продавать — без барьеров, как на внутреннем, так и на внешних рынках, снижая издержки на производство и торговлю, а кроме того — экономить время. Немецкий портал Statista оценивает мировой рынок электронной коммерции 2017 года в $1,5 трлн, в 2019 — почти в $2 трлн, а к 2022 прогнозирует его последовательный рост до $2,5 трлн. Сегодня к электронной коммерции относят электронную покупку или продажу товаров через онлайн-сервисы или через Интернет, мобильную коммерцию, электронные переводы средств, управление цепочками поставок, интернет-маркетинг, онлайн-обработку транзакций, электронный обмен данными (EDI), системы управления запасами и автоматизированные системы сбора данных. Электронная коммерция основана на технологических достижениях полупроводниковой промышленности и является крупнейшим сектором электронной промышленности.

2

Как развивается e-commerce в России и мире?

Динамично, о чем свидетельствуют многочисленные профильные исследования. По данным Российского экспортного центра (РЭЦ), в 2018 году в сфере электронной торговли Россия продала товаров и услуг на $35 млрд. В этом году страна заняла девятое место в мире по объему электронной коммерции, а общий тренд мирового роста позволяет уверенно предполагать дальнейшее наращивание объемов e-commerce. В то же время продажи Китая, абсолютного лидера сегмента электронного ретейла в мире, за 2018 год составили $1,5 трлн, а в 2019 году могут достичь $2 трлн. По данным Statista, рынок электронной коммерции США принес в 2017 доход в $421 млрд, Европы — $330 млрд, дальнейший мировой рост также уверенно прогнозируется вместе с неминуемым объединением онлайн и офлайн ретейла.

Возвращаясь к российским реалиям, старший вице-президент РЭЦ Алексей Кожевников отмечает фокус центра именно на китайский опыт электронной торговли: «Мы изучаем китайский опыт работы с маркетплейсами, проникновение онлайн-систем в ретейл и привлекаем китайских партнеров с целью проведения тренингов для наших экспортеров, желающих развиваться в e-commerce». Фокус на Китай не случаен: 11 ноября 2019 года, в китайский «день холостяков», китайские маркетплейсы сделали продажи на $40 млрд, то есть — на $5 млрд больше, чем Россия за весь 2018 год.

С целью поддержки роста объемов e-commerce в РФ в период с 2019 по 2024 год создан нацпроект «Цифровая экономика». Основными целями нацпроекта являются повышение внутренних затрат на развитие цифровой экономики за счет всех источников (по доле в валовом внутреннем продукте страны) не менее, чем в три раза по сравнению с 2017 годом, и создание устойчивой, безопасной и общедоступной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных. Российским экспортным центром создан целый ряд сервисов для поддержки e-commerce: РЭЦ уже помогает предпринимателям в части подбора инфраструктуры, площадок, образования, регистрации и, что важно, господдержки. Центры поддержки экспорта РЭЦ в регионах субсидируют затраты предпринимателей, желающих регистрироваться и продвигать свою продукцию на маркетплейсах. Форсированная интеграция России в цифровизацию торговли, переход от массового производства к таргетированному клиенту, от крупных производителей к средним и малым компаниям на электронных платформах — актуальные задачи РЭЦ.

3

Какие самые успешные кейсы е-commerce?

Для начала — показательная динамика: по данным, представленным РЭЦ, в 2008 году в списке 10 самых дорогих компаний мира была только одна компания из сферы IT — это Microsoft. В 2019 году в этом списке уже семь компаний, занятых в IT и электронной коммерции: Amazon, Microsoft, Google (Alphabet), Apple, Facebook, Alibaba и Tencent. Предположительно, еще через 10 лет в списке самых дорогих компаний мира банки и добывающие компании будут занимать места только во втором и третьем десятках.

Чтобы понять, как это возможно, достаточно оценить успех Alibaba — одной из крупнейших виртуальных торговых платформ Китая, зарабатывающей исключительно электронной торговлей. Измерить успех Alibaba просто: можно взять топ-100 первых российских компаний по капитализации, сложить их вместе и получить приблизительную цифру капитализации Alibaba — порядка $500-550 млрд. Впрочем, и в России есть прорывные кейсы электронной коммерции. Например, российский онлайн-ретейлер Wildberries Татьяны Бакальчук — это 15 лет на рынке, 27 тыс. сотрудников в штате, 500 тыс. заказов в сутки, пять заказов в секунду и 3 млн артикулов на сайте. По всем параметрам Wildberries сегодня опережает средние темпы роста в e-commerce в России, а Татьяна Бакальчук в 2018 году впервые вошла в список Forbes, став второй в России женщиной-миллиардером после Елены Батуриной.

4

Какие возможности дает электронная платформа каждому?

Продавать так же просто, как и покупать. Эксперты РЭЦ на сессии, посвященной e-commerce в рамках форума «Сделано в России», отметили, что электронная платформа — это возможность, которая есть сегодня у любого производителя, и неважно — что он производит. Маркетплейс позволяет найти своего клиента с минимальными издержками, снимая границы и барьеры. Продавцы, активно использующие интернет-каналы для расширения сферы своего влияния (международные площадки Amazon, eBay и прочие), получают возможность в десятки, сотни и даже тысячи раз расширить приток покупателей, увеличив доходы. И все это без крупных дополнительных временных и финансовых вложений. Сегодня Российский экспортный центр оказывает предпринимателям активное содействие в выборе бизнес-инструментов электронной коммерции и понимании их эффективного использования. Услуги РЭЦ по экспорту через каналы электронных продаж включают, среди прочего, методические пособия о доступе на международные торговые интернет площадки, консультирование по способам организации экспортной интернет-торговли и непосредственно размещение продукции на электронных торговых площадках с уже упомянутой ранее господдержкой. И если пример российской Wildberries кажется кому-то недосягаемым, то РЭЦ на сессии e-commerce представил гораздо более доступные: например, онлайн-магазин одежды для кукол Elenpriv молодой предпринимательницы Елены Передреевой. Своим звездным часом Елена назвала появление в России Paypal, позволившей студентке превратить хобби в бизнес и получать заказы из Японии, Италии и США. Сегодня Елена продает одежду для кукол в 55 стран мира, в компании заняты 40 человек, а в ближайшей планах — выход на Amazon.

Обновлено 30.09.2020

Текст

Ирина Никитина

что это такое и как работает электронная коммерция в Интернете

Стартапы и бизнес

Wezom

09.06.2021

Wezom

09.06.2021

09.06.2021

Электронная коммерция у всех на слуху, и с каждым годом интерес к ней становится все больше. Но это и не удивительно, ведь продавать, покупать и рекламировать в интернете намного удобнее, проще и зачастую дешевле, чем в офлайне. Главное — понять, как все это работает, что нужно делать, чтобы быть успешным в своей нише e-Commerce.

Сегодня вы узнаете, что такое электронная коммерция, как она меняет жизни современников. Почему бизнес так сильно стремится в интернет? Как именно вам стать частью онлайн-коммерции в современных реалиях. Будет интересно!

Что такое e-Commerce

E-Commerce — это сфера экономики, в которой реклама, продвижение, торговые и финансовые сделки осуществляются непосредственно в интернете. То есть, когда вы что-то покупаете или продаете в Сети, это и есть e-Commerce.

С точки зрения владельцев бизнеса, производителей и поставщиков электронная коммерция — это продвижение и предоставление своих товаров или услуг через интернет. А с точки зрения покупателей (клиентов) — просмотр, выбор, сравнение и заказ.

Виды или категории электронной коммерции

Существует шесть основных типов электронной коммерции, главное отличие которых — это взаимодействующие стороны: бизнес, потребитель, администрация. Рассмотрим каждый из них более детально.

B2B — электронная коммерция для бизнеса

Это вид электронной коммерции, работающий по принципу «от бизнеса — бизнесу». То есть, когда одна компания предоставляет свои услуги или товары другой фирме, а не рядовым потребителям.

Яркий пример — сотрудничество Sony Corp и Apple. Sony производит модули камер для iPhone и iPad, продавая их напрямую Apple. Точно так же ранее Intel поставляла «яблочной» компании свои фирменные процессоры, пока та не перешла на собственные — Apple M1.

B2C — электронная коммерция для потребителя

B2C — это, пожалуй, основной вид электронной коммерции, когда компания предоставляет свои товары, услуги и сервисы непосредственно пользователю. Не будем отходить далеко от предыдущего примера. Apple продает iPhone, iPad, iMac и другую продукцию собственного производства напрямую клиентам. Это и есть B2C.

C2C — электронная коммерция от потребителя к потребителю

C2C — электронная коммерция в интернете, при которой один потребитель продает товары напрямую другому, хотя сам их не производит. Можно рассмотреть принцип работы e-Commerce на примере OLX (Украина). Здесь пользователи могут выставлять на продажу практически любые товары, находить покупателей и тут же продавать. Производитель в процессе, естественно, не участвует.

C2B — электронная коммерция от потребителя к бизнесу

По сути, это прямая противоположность B2C, так как в данном случае уже потребитель предоставляет что-то бизнесу. Самый простой пример: человек делает изделия из кожи (кошельки, портмоне и пр.), но продает их не напрямую покупателям, а интернет-магазину. Тот сразу платит ему деньги за каждый товар, а сам потом взаимодействует с клиентами.

B2A — бизнес-администрирование

B2A — это электронная коммерция, охватывающая онлайн-транзакции, которые проводят компании и государственное управление. B2A применяется в фискальном и социальном обеспечении, при работе с различными юридическими документами и так далее. Например, сюда можно отнести государственные закупки через интернет.

C2A — электронная коммерция между потребителями и администрацией

Пока не очень популярный тип электронной коммерции, который включает транзакции между потребителями и органами государственного управления. Например, запись на прием к врачу и оплата медицинских услуг, формирование налоговых деклараций и соответствующие платежи, дистанционное обучение и тому подобное.

Способы реализации коммерческих отношений

Способов реализации коммерческих отношений множество. Мы сконцентрируемся на самых основных:

  1. Интернет-магазины — пожалуй, один из главных видов e-Commerce в мире. В последние годы в Сети можно покупать и продавать практически что угодно. О создании онлайн-магазинов у нас есть исчерпывающая статья «Структура интернет-магазина: ключевые моменты создания идеальной структуры e-Commerce сайта».
  2. Сервисы/площадки объявлений — всевозможные сайты типа OLX, и пр.
  3. Сайты со скидками и промокодами — весьма популярное направление. Такие площадки становятся настоящими агрегаторами бонусов от различных компаний.
  4. Интернет-аукционы — eBay и его аналоги. Данный формат покупки/продажи довольно интересен как для покупателя, так и для продавца.
  5. Системы онлайн-платежей — сервисы, с помощью которых можно легко совершать всевозможные платежи. Например, оплачивать коммунальные услуги, штрафы и пр.

Такие способы реализации коммерческих отношений характерны для главных ниш в e-Commerce. А в менее популярных сегментах их еще больше.

Преимущества e-Commerce

Интернет-коммерция имеет несколько очень веских преимуществ для каждой из сторон:

  1. Преимущества e-Commerce для клиента: возможность просматривать и покупать товары в любое время суток и день недели, доставка по адресу или до ближайшего отделения транспортной службы, подробная информация о товаре/услуге/сервисе. Можно легко сравнивать предложения от разных компаний, находить наиболее выгодные, экономить время и деньги.
  2. Плюсы e-Commerce для организаций: существенное расширение географии коммерческой деятельности, повышение эффективности бизнес-процессов и реальная экономия денег. Например, интернет-магазину не требуется арендовать большую площадь для торговли, нанимать продавцов-консультантов и так далее. Подробнее об этом читайте в нашей статье «Бизнес-процессы интернет-магазина».

Сфера e-Commerce открывает просто колоссальные возможности для всех, кто в ней работает. Несмотря на неоспоримые преимущества, у электронной коммерции есть и некоторые недостатки.

Недостатки онлайн-коммерции

Пожалуй, главный минус электронной коммерции на данный момент — это огромная конкуренция в популярных нишах. Особенно явно она прослеживается в сфере продаж различной бытовой, компьютерной, аудио- и видеотехники, смартфонов и прочей электроники. Чтобы перечислить главных игроков этой ниши e-Commerce в Украине, не хватит пальцев двух рук: «Розетка», «Эльдорадо», «Фокстрот», «Алло», «Цитрус», Comfy, Stylus, MOYO, Brain, TTT, Avic, City.com, ITBox и множество других. И это только самые крупные площадки.

Если добавить к этому еще и практически идентичные цены на популярные товары, то станет очевидно, что конкуренция жесткая. Ведь нужно как-то выделиться, привлечь клиентов. К этому вопросу мы вернемся ниже.

Можем назвать еще несколько недостатков:

  • невысокий уровень доверия к новым онлайн-площадкам из-за обилия мошенников;
  • отсутствие по-настоящему продуманной и комплексной законодательной базы для работы интернет-магазинов;
  • зависимость бизнеса от служб доставки;
  • определенные трудности работы с удаленными сотрудниками.

Естественно, плюсы e-Commerce для организаций перекрывают собой многие недостатки. Но и о последних забывать не стоит.

Примеры электронной коммерции разных видов

Взглянем на основные примеры электронной коммерции, популярные сегодня:

  1. Розничная и оптовая торговля — одно из главных направлений e-Commerce.
  2. Дропшиппинг — продажа продукта, изготовленного третьей стороной.
  3. Краудфандинг — сбор средств с потребителей с целью получения стартового капитала, чтобы вывести продукцию на рынок.
  4. Физические и цифровые продукты — материальные и нематериальные товары. Например, компьютеры (физические) и программное обеспечение (цифровые).
  5. Услуги — весь спектр сервисов, которые можно предложить потенциальным клиентам.

Сейчас практически все виды электронной коммерции непрерывно развиваются. Пандемия коронавируса и ускоренная цифровизация общества только поспособствовали этому процессу.

Как начать бизнес e-Commerce

Итак, если вас заинтересовала онлайн-коммерция, вы решили работать в этом направлении, в первую очередь нужно выполнить три шага: определить цель, выбрать нишу и разработать стратегию. Кстати, советуем ознакомиться с нашей статьей по смежной теме «Как открыть интернет-магазин в Украине».

Определение ценности

Ценность вашего предложения — главное, от чего нужно отталкиваться. Например, в регионах без центрального водоснабжения услуга бурения скважин будет иметь высочайшую ценность. А вот пытаться работать в этой сфере в крупных городах совершенно бессмысленно. Спрос будет практически нулевым.

Чтобы определить ценность предложения, нужно детально изучить свою потенциальную целевую аудиторию. Поймите, что ей требуется. Тогда станет ясно, как сделать ваше предложение максимально привлекательным.

Выбор ниши

От выбора ниши напрямую зависит прибыльность электронной коммерции. К примеру, можно ли рассчитывать на высокий доход в нише VIP-такси и автопроката в городе на 100 000 жителей, куда не ездят туристы? Маловероятно. А вот, например, в Киеве, Одессе и больших курортных городах эта ниша прибыльная. Но и конкурентная, конечно.

Кстати, для выбора ниши и ее анализа можно использовать сервисы Google Ads, Keywords Planner. С их помощью вы сможете увидеть, насколько активно пользователи ищут товары, услуги и сервисы в выбранном регионе.

Стратегия и уникальное торговое предложение (УТП)

УТП — это то, что выделяет вас на фоне конкурентов, делает именно ваше предложение более выгодным при прочих равных. Помните, выше мы перечисляли список интернет-магазинов электроники, у которых обычно идентичные цены на товары? Так вот именно УТП может помочь им привлечь конкурентов к своему предложению и сделать электронную коммерцию эффективной.

Например, в онлайн-магазинах «Цитрус» и Comfy телефон iPhone 12 Pro Max стоит одинаково — 39 499 грн. Но «Цитрус» с этой покупки начисляет 394 гривны кэшбека для следующих покупок. Это и есть УТП, которое при прочих равных делает одно предложение выгоднее другого.

У нас на сайте есть исчерпывающая статья об УТП, настоятельно рекомендуем с ней ознакомиться.

На какой платформе создавать сайт для электронной коммерции

Крупнейшие игроки рынка обычно заказывают разработку интернет-магазинов и других e-Commerce платформ под ключ. Если у вас новый и не слишком масштабный проект, можно воспользоваться специальными платформами. Это проще, быстрее и намного дешевле. Рассмотрим несколько площадок, где можно создать сайт электронной коммерции.

Shopify

Довольно простая платформа для создания собственного онлайн-магазина с огромным количеством тем и шаблонов. Чтобы работать с конструктором, не обязательно знать тонкости веб-разработки. Там есть понятные инструкции и практически готовые решения. Стоимость использования платформы Shopify — от 29 долларов в месяц. Есть бесплатный 14-дневный пробный период.

WooCommerce

WooCommerce — популярная настраиваемая платформа e-Commerce с открытым исходным кодом, построенная на WordPress. Обладает более гибкими настройками и возможностями, чем Shopify, но сложнее в освоении. Требует определенных навыков работы с хостингом и минимального опыта в веб-разработке.

Magento

Magento предоставляет еще больше гибкости для работы с сайтом, его настройки, дальнейшей модернизации и масштабирования. В отличие от предыдущих платформ, систему управления сайтами используют компании с мировым именем, в том числе, Gap, Lenovo, Olympus, Samsung и другие. Главный недостаток Magento для RU-сегмента — нехватка разработчиков, которые работают с этой системой. На Западе ситуация намного лучше.

BigCommerce

BigCommerce во многом напоминает Shopify, но обладает куда большим набором инструментов и настроек, интуитивно понятным бэкэндом. Отлично подходит для масштабирования бизнеса. Одна из интересных и полезных «фишек» — возможность продавать через Facebook. Базовый тарифный план за использование BigCommerce — $29,95 в месяц. План Plus — $79,95, а Pro — $249,95. Доступен бесплатный 15-дневный пробный период.

Торговые площадки для электронной коммерции

Сфера электронной коммерции огромная. Количество площадок для ее ведения не поддается исчислению. Например, отметим крупнейшие:

  1. eBay — изначально платформа ориентировалась на C2C-сегмент, но сейчас там проводится все больше транзакций B2B и B2C. Площадка активно развивается и масштабируется год за годом.
  2. Amazon — сайт, где можно купить все. Согласно статистике, каждую минуту на Amazon тратится порядка 90 000 долларов. И эта сумма с каждым годом увеличивается.

  1. Etsy — поистине уникальная платформа. Там продают товары ручной работы, подарки, винтажные вещи и тому подобное. В этом сегменте Etsy безусловный лидер.
  2. Alibaba — настоящий китайский гигант в сфере электронной коммерции. Это огромная площадка для производителей, поставщиков, экспортеров, покупателей и всех, кто участвует в торговых процессах. Колоссальная база поставщиков и очень демократичные цены сделали Alibaba всемирно известным ресурсом.

И это только самые значимые игроки рынка. Конкуренция в электронной коммерции жесткая. Как знать, возможно, в ближайшем будущем появится новая платформа, которая вытеснит все вышеперечисленные.

Как продвигать e-Commerce в интернете?

С тем, как работает электронная коммерция, мы разобрались. Но есть другой важный момент: как продвигать свой проект в интернете. Мы рекомендуем в первую очередь ориентироваться на следующие направления.

SEO

SEO-продвижение — возможность получить максимум органического трафика на сайт и сформировать хорошую репутацию в Сети. Это комплексная задача, требующая терпения, времени и денег. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей по этой теме «SEO-оптимизация интернет-магазина».

Агрегаторы

Присутствие ваших товаров и услуг на сайтах-агрегаторах (OLX, Prom.ua, и т. п.) тоже способствует росту узнаваемости бренда и помогает в продвижении. Крупные игроки редко используют это направление. Согласитесь, было бы странно, если бы Apple начала продавать свои смартфоны на OLX.

\

Контекстная реклама

Контекстная реклама — отличное решение, если вам нужно максимально быстро заявить о себе и не ждать, пока сайт выйдет в топ поисковой выдачи по ключевым запросам. Но тут нужно помнить про нюанс: как только вы приостанавливаете рекламную кампанию, ваши объявления тоже пропадают. Кстати, у нас есть исчерпывающая статья по теме «Реклама интернет-магазина».

Социальные сети

Присутствие бренда в социальных сетях — это важно. Там удобнее всего коммуницировать с целевой аудиторией, уведомлять ее о новых предложениях, повышать лояльность и продвигать свои товары, услуги и сервисы. В некоторых случаях соцсети и вовсе становятся главной платформой для продаж.

Выводы и состояние сегмента e-Commerce в 2021 г.

Эксперты считают, что к 2040 году более 95% всех покупок будут осуществляться именно через интернет. Но статистика e-Commerce поражает уже сегодня. Итак, в 2021 г. мы имеем следующие показатели в сфере e-Commerce:

  • количество онлайн-покупателей в мире — более 2 миллиардов;
  • объем рынка — свыше 37 триллионов долларов;
  • доля розничных продаж в мире — 15,5%;
  • процент интернет-заказов через смартфоны — более 70%;
  • средний возраст активных онлайн-покупателей — 20–50 лет;
  • ориентировочное количество действующих сайтов электронной коммерции в мире — 12–24 млн.

\

Невозможно отрицать, что за электронной коммерцией будущее. А для главных ниш e-Commerce оно уже наступило. Если еще 10–20 лет назад покупки в интернете вызывали определенные сомнения и недоверие, то сейчас они стали обыденностью. Ведь так удобнее, дешевле и проще приобрести именно то, что нужно. И это мы говорим только об интернет-магазинах, а ведь популярных ниш в электронной коммерции намного больше.

FAQ

Электронная коммерция – это?

E-Commerce — это сфера экономики, куда входят торговые и финансовые транзакции, business-процессы и прочие действия, осуществляемые в интернете: реклама, продажи, покупки, оплата товаров и услуг.

Что такое размещенная платформа электронной коммерции?

Это платформа, предлагающая все необходимые инструменты для ведения электронной коммерции. Например, Shopify, WooCommerce, Magento и др. То есть, готовое решение, с помощью которого можно запустить и развивать собственную онлайн-площадку.

Что такое SaaS Ecommerce Platform?

Это готовые решения для ведения электронной коммерции, с помощью которых можно создавать и управлять интернет-магазинами. Такие платформы позволяют разрабатывать и запускать проекты максимально быстро, недорого и без привлечения большого числа специалистов.

Какие преимущества у электронной коммерции?

Главные достоинства e-Commerce — снижение затрат, расширение целевой аудитории (в первую очередь ее географии), сокращение числа посредников. Для потребителя основные преимущества — большой выбор, удобство заказа, возможность сравнивать цены на разных площадках и быстро находить наиболее выгодные для себя предложения.

Сколько стоит запуск сайта электронной коммерции?

Все зависит от того, каким путем вы пойдете. Можно заказать разработку в топовой веб-студии + продвижение, потратив на это тысячи и десятки тысяч долларов, а можно воспользоваться готовыми решениями (например, Shopify) и платить всего от $29 в месяц. У каждого подхода есть как свои преимущества, так и недостатки, помните об этом.

Остались вопросы?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

Как вам статья?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 StarsEmpty

Проголосовало: 22

Давайте обсудим Ваш проект

Предыдущая статьяСледующая статья

Комментарии

(7)

Александр

06.10.2020

По сути сейчас практически любой бизнес так или иначе относится к электронной коммерции. И мой бизнес – не исключение. Поэтому знать хотя бы азы этой сферы нужно обязательно. Вашу статью мне посоветовал прочесть мой коллега, и теперь я понимаю, почему. В интернете действительно очень много разной информации в этой области, но далеко не вся она актуальная и полезная. А ваша статья мне очень понравилась, я почерпнул для себя много нового и во многих вопросах смог разобраться. Спасибо за такой полезный материал!

Настя

25.08.2021

Спасибо, что рассказали не только о том, как работает e-Сommerce, но и о том, как продвигать свое детище в интернете. Я в основном использовала социальные сети, но поняла, что нужно все-таки сосредоточиться на СЕО. Кстати, именно в вашем блоге я прочитала какой должна быть грамотная СЕО-оптимизация интернет-магазина. И мне было проще выбрать сеошника, исходя из того, какую стратегию он предлагал. Так что большое вам спасибо, что так подробно и простым языком рассказываете о сложных вещах.

Сергей

09.10.2021

Я только недавно начал осваивать e-бизнес, и такие статьи, как ваша, для меня на вес золота. Когда все делаешь без посторонней помощи, совершаешь много ошибок. Но благодаря вам я многие из них смог устранить, да и вообще лучше разобраться в том, как работать в сфере электронной коммерции. Отдельно хочу поблагодарить, что рассказали о платформах, на которых можно создавать сайт. Остановился на Shopify, как на более простой, но в дальнейшем планирую освоить и более «серьезные» платформы. А возможно даже закажу разработку в какой-то веб-студии. Время покажет)

Яна

26.11.2021

А я хочу поблагодарить за то, что вы детально рассказали как начать бизнес е-коммерс. Я смогла применить на практике применить пошаговую инструкцию и убедиться в том, что она работает. Сложнее всего оказалось разобраться со стратегией, но это я доверила профессионалу, чтобы точно не прогадать. Но безусловно без вашего блога сделать первые шаги в этой сфере было бы сложнее. Спасибо вам!

Светлана

19.01.2022

Хочу поблагодарить вас за то, что так понятно рассказали о Е-commerce, и, как всегда, проиллюстрировали материал картинками. Это очень упрощает понимание информации, лично я в восторге от того, как вы структурировано подаете материал и понятно обо всем рассказываете. Если бы у меня в школе были такие учителя, училась бы я однозначно лучше)) Спасибо большое!

Ольга

05.02.2022

О преимуществах электронной коммерции я знала многое, а вот о недостатках было очень интересно почитать. Потому что у всего есть две стороны медали, и Е-commerce – не исключение. Спасибо, что регулярно публикуете полезные статьи. Всегда интересно узнавать что-то новое.

Нина

21.07.2022

Мне было интересно узнать, сколько стоит запуск сайта ecommerce. И прочитав статью, я поняла, что на данном этапе мне выгоднее пользоваться готовым решением, чем заказывать разработку в веб-студии. Но, конечно, в ближайшем будущем хотелось бы воспользоваться услугами специалистов. Рассматриваю вашу компанию, надеюсь, что удастся с вами посотрудничать)

Подписывайтесь на рассылку Айтыжблог

Хотите получать интересные статьи?

Следите за нами в социальных сетях

Определение электронной торговли: типы, история и примеры

Что такое электронная коммерция (электронная торговля)?

Электронная коммерция – это компании и частные лица, которые покупают и продают товары и услуги через Интернет. Электронная торговля работает в различных сегментах рынка и может осуществляться на компьютерах, планшетах, смартфонах и других интеллектуальных устройствах. Почти все вообразимые продукты и услуги доступны через транзакции электронной коммерции, включая книги, музыку, билеты на самолет и финансовые услуги, такие как инвестирование в акции и онлайн-банкинг. Таким образом, это считается очень разрушительной технологией.

Key Takeaways

  • Электронная торговля — это покупка и продажа товаров и услуг через Интернет.
  • Проводится на компьютерах, планшетах, смартфонах и других смарт-устройствах.
  • Сегодня через электронную коммерцию можно купить почти все; по этой причине электронная коммерция часто бывает высококонкурентной.
  • Он может заменить обычные магазины, хотя некоторые предприятия предпочитают поддерживать и то, и другое.
  • Электронная торговля работает в нескольких сегментах рынка, включая бизнес-бизнес, бизнес-потребитель, потребитель-потребитель и потребитель-бизнес.
Электронная коммерция

Понимание электронной коммерции

Как отмечалось выше, электронная коммерция — это процесс покупки и продажи материальных товаров и услуг в Интернете. В нем участвует более одной стороны, а также обмен данными или валютой для обработки транзакции. Это часть более крупной отрасли, известной как электронный бизнес (электронный бизнес), которая включает в себя все процессы, необходимые для работы компании в Интернете.

Электронная торговля помогла предприятиям (особенно тем, у кого узкий охват, например малый бизнес) получить доступ к более широкому присутствию на рынке, предоставив более дешевые и эффективные каналы распространения своих продуктов или услуг. Target (TGT) дополнила свое официальное присутствие интернет-магазином, который позволяет покупателям покупать все, от одежды и кофеварок до зубной пасты и фигурок, прямо из дома.

Предоставление товаров и услуг не так просто, как может показаться. Это требует тщательного изучения продуктов и услуг, которые вы хотите продавать, рынка, аудитории, конкуренции, а также ожидаемых коммерческих затрат.

Как только это определено, вам нужно придумать название и создать юридическую структуру, например корпорацию. Затем настройте сайт электронной коммерции с платежным шлюзом. Например, владелец малого бизнеса, который управляет магазином одежды, может создать веб-сайт, рекламирующий свою одежду и другие сопутствующие товары в Интернете, и позволить покупателям совершать платежи с помощью кредитной карты или через службу обработки платежей, такую ​​​​как PayPal.

Электронная коммерция может рассматриваться как цифровая версия покупок по каталогу по почте. Электронная коммерция, также называемая онлайн-торговлей, представляет собой сделку между покупателем и продавцом, в которой используются технологии.

Особые указания

Электронная торговля изменила то, как люди покупают и потребляют товары и услуги. Все больше и больше людей обращаются к своим компьютерам и умным устройствам, чтобы заказывать товары, которые можно легко доставить на дом. Таким образом, это нарушило ритейл-ландшафт. Amazon и Alibaba приобрели значительную популярность, вынуждая традиционных ритейлеров вносить изменения в методы ведения бизнеса.

Но это не все. Чтобы не отставать, отдельные продавцы все чаще участвуют в транзакциях электронной торговли через свои личные веб-сайты. А цифровые торговые площадки, такие как eBay или Etsy, служат биржами, где множество покупателей и продавцов собираются вместе для ведения бизнеса.

Министерство торговли США признает такие виды электронной коммерции, как транзакционные сайты, сайты со статическим контентом, онлайн-рынки и аукционные сайты.

История электронной коммерции

Большинство из нас в какой-то момент покупали что-то в Интернете, что означает, что мы принимали участие в электронной торговле. Так что само собой разумеется, что электронная коммерция есть везде. Но мало кто знает, что история электронной коммерции началась еще до появления Интернета.

На самом деле электронная торговля восходит к 1960-м годам, когда компании использовали электронную систему, называемую электронным обменом данными, для облегчения передачи документов. Только в 1994 году была совершена самая первая транзакция. произошло. Это включало продажу компакт-диска между друзьями через веб-сайт розничной торговли в Интернете под названием NetMarket.

С тех пор отрасль претерпела столько изменений, что привело к значительной эволюции. Традиционные розничные продавцы из кирпича и раствора были вынуждены использовать новые технологии, чтобы остаться на плаву, поскольку такие компании, как Alibaba, Amazon, eBay и Etsy, стали нарицательными. Эти компании создали виртуальный рынок товаров и услуг, к которому потребители могут легко получить доступ.

Новые технологии продолжают облегчать людям процесс совершения покупок в Интернете. Люди могут связываться с компаниями через смартфоны и другие устройства, а также загружая приложения для совершения покупок. Введение бесплатной доставки, которая снижает затраты для потребителей, также помогло повысить популярность индустрии электронной коммерции.

Преимущества и недостатки электронной торговли

Электронная торговля предлагает потребителям следующие преимущества:

  • Удобство : Электронная торговля может осуществляться 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Хотя электронная коммерция может потребовать много работы, все же можно генерировать продажи, пока вы спите, или получать доход, пока вы находитесь вдали от своего магазина.
  • Расширенный выбор : Многие магазины предлагают в Интернете более широкий ассортимент товаров, чем в обычных магазинах. И многие магазины, которые существуют исключительно в Интернете, могут предлагать покупателям эксклюзивный ассортимент, недоступный где-либо еще.
  • Потенциально более низкие начальные затраты: Компаниям электронной коммерции может потребоваться склад или производственная площадка, но обычно им не нужна физическая витрина. Стоимость работы в цифровом формате часто дешевле, чем необходимость платить арендную плату, страховку, обслуживание здания и налоги на недвижимость.
  • Международные продажи: Пока магазин электронной коммерции может осуществлять доставку покупателю, компания электронной коммерции может продавать товары любому человеку в мире и не ограничена физической географией.
  • Легче перенаправить клиентов: когда клиенты просматривают витрину цифрового магазина, легче привлечь их внимание к размещенным рекламным объявлениям, кампаниям направленного маркетинга или всплывающим окнам, специально предназначенным для определенной цели.

Но есть и определенные недостатки, присущие сайтам электронной коммерции. К недостаткам относятся:

  • Ограниченное обслуживание клиентов : Если вы покупаете компьютер в Интернете, вы не можете просто попросить сотрудника лично продемонстрировать функции конкретной модели. И хотя некоторые веб-сайты позволяют вам общаться в онлайн-чате с сотрудником, это нетипичная практика.
  • Отсутствие мгновенного удовлетворения : Когда вы покупаете товар в Интернете, вы должны ждать, пока его доставят к вам домой или в офис. Тем не менее, интернет-магазины, такие как Amazon, делают ожидание немного менее болезненным, предлагая доставку в тот же день в качестве премиальной опции для некоторых продуктов.
  • Невозможность потрогать продукты : Онлайн-изображения не обязательно передают всю историю о товаре, поэтому покупки в электронной торговле могут быть неудовлетворительными, если полученные продукты не соответствуют ожиданиям потребителей. Показательный пример: предмет одежды может быть сделан из более дрянной ткани, чем указано на его онлайн-изображении.
  • Зависимость от технологий: Если ваш веб-сайт дает сбой, получает огромное количество трафика или должен быть временно закрыт по какой-либо причине, ваш бизнес фактически закрывается до тех пор, пока витрина магазина электронной коммерции не вернется.
  • Более высокая конкуренция: Хотя низкий барьер для входа в отношении низкой стоимости является преимуществом, это означает, что другие конкуренты могут легко выйти на рынок. Компании электронной коммерции должны иметь продуманные маркетинговые стратегии и усердно заниматься SEO-оптимизацией, чтобы обеспечить свое цифровое присутствие.

Предприятия электронной коммерции

Плюсы

  • Удобно для владельцев, так как доход может быть полупассивным

  • Удобно для потребителей, которые хотят легко найти определенные продукты

  • Более высокий потенциал заработка благодаря отсутствию ограничений по физическому местонахождению (можно продавать кому угодно, если вы можете отправить туда)

  • Снижение затрат при условии, что цифровое присутствие стоит меньше, чем расходы на строительство, страхование, налоги и ремонт.

  • Расширенный маркетинговый контроль, включая извлечение данных о клиентах, таргетированную рекламу и размещение всплывающих окон

Минусы

  • Ограниченные возможности обслуживания клиентов, так как возможности личного общения практически отсутствуют

  • Отсутствие мгновенного удовлетворения, поскольку клиенты должны поверить в продукт, прежде чем увидеть его лично

  • Товары нельзя увидеть или взять в руки, пока они не будут доставлены (нельзя попробовать, пока они не купят)

  • Риск недоступности веб-сайта, что может привести к потере доходов или доходов.

  • Высокая зависимость от ограничений по отгрузке, которые могут быть вне вашего контроля

  • Более высокая конкуренция из-за более низких входных барьеров и большего потребительского потенциала

Типы электронной торговли

В зависимости от товаров, услуг и организации компании электронной коммерции бизнес может работать несколькими различными способами. Вот несколько популярных бизнес-моделей.

Бизнес для потребителей (B2C)

Компании электронной коммерции B2C продают продукт непосредственно конечному пользователю. Вместо распределения товаров посреднику компания B2C выполняет операции с потребителем, которые в конечном итоге будут использовать товар. Этот тип бизнес-модели может использоваться для продажи товаров (например, веб-сайт вашего местного магазина спортивных товаров) или услуг (например, мобильное приложение по уходу за газоном для бронирования услуг по озеленению). Это наиболее распространенная бизнес-модель, о которой, вероятно, думает большинство людей, когда слышат об электронной коммерции.

Бизнес для бизнеса (B2B)

Подобно B2C, бизнес электронной коммерции может напрямую продавать товары пользователю. Однако вместо того, чтобы быть потребителем, этим пользователем может быть другая компания. Операции B2B часто влекут за собой большие количества, более подробные спецификации и более длительные сроки выполнения заказов. Компании, размещающей заказ, также может потребоваться установить повторяющиеся товары, если покупка предназначена для повторяющихся производственных процессов.

Бизнес для правительства (B2G)

Некоторые организации специализируются в качестве государственных подрядчиков, предоставляющих товары или услуги агентствам или администрациям. Подобно отношениям B2B, бизнес производит предметы ценности и передает эти предметы организации. Компании электронной коммерции B2G часто должны выполнять запросы правительства на требования к предложениям, запрашивать предложения по проектам и соответствовать очень конкретным критериям продукта или услуги. Кроме того, могут предприниматься совместные усилия правительства по заключению единого контракта в рамках общегосударственного контракта на приобретение.

Потребитель-потребитель (C2C)

Устоявшиеся компании — единственные лица, которые могут продавать вещи. Платформы электронной коммерции, такие как цифровые торговые площадки, связывают потребителей с другими потребителями, которые могут размещать свои собственные продукты и осуществлять свои собственные продажи. Эти платформы C2C могут представлять собой списки в стиле аукциона (например, аукционы eBay) или могут требовать дальнейшего обсуждения предоставляемого товара или услуги (например, публикации Craigslist). Платформы электронной коммерции C2C, основанные на технологиях, позволяют потребителям покупать и продавать без участия компаний.

Потребитель для бизнеса (C2B)

Современные платформы позволяют потребителям легче взаимодействовать с компаниями и предлагать свои услуги, особенно связанные с краткосрочными контрактами, концертами или возможностями фриланса. Например, рассмотрим листинги на Upwork. Потребитель может запрашивать предложения или взаимодействовать с компаниями, которым необходимо выполнить определенные работы. Таким образом, платформа электронной коммерции связывает предприятия с фрилансерами, чтобы дать потребителям больше возможностей для достижения ценообразования, планирования и требований к занятости.

От потребителя к правительству (C2G)

В отличие от традиционных отношений электронной коммерции, потребители могут взаимодействовать с администрациями, агентствами или правительствами через партнерские отношения C2G. Эти партнерские отношения часто заключаются не в обмене услугами, а в сделке обязательств. Например, загрузка вашей федеральной налоговой декларации на цифровой веб-сайт IRS — это транзакция электронной торговли, связанная с обменом информацией. В качестве альтернативы вы можете оплатить обучение в своем университете через Интернет или перечислить налоговые начисления налога на недвижимость своему окружному оценщику.

Инвестопедия / Сабрина Цзян

Бюро переписи населения США проводит оценку розничных продаж электронной коммерции в Соединенных Штатах. В первом квартале 2022 года на розничную электронную торговлю приходилось 14,3% от общего объема продаж в стране на общую сумму около 231,4 миллиарда долларов.

Типы моделей доходов от электронной торговли

В дополнение к разработке того, каким типом компании электронной коммерции хочет быть бизнес, бизнес должен решить, как он хочет зарабатывать деньги. Из-за уникальной природы электронной коммерции у бизнеса есть несколько вариантов того, как он хочет обрабатывать заказы, хранить запасы и отгружать продукты.

Прямая поставка

Прямая поставка, которую часто считают одной из самых простых форм электронной коммерции, позволяет компании создать цифровую витрину, генерировать продажи, а затем полагаться на поставщика, который предоставит товар. При совершении продажи компания электронной коммерции взимает оплату с помощью кредитной карты, PayPal, криптовалюты или других средств цифровой валюты. Затем интернет-магазин передает заказ поставщику прямой поставки. Этот поставщик управляет запасами, контролирует склад товаров, упаковывает товары и доставляет товар покупателю.

Белая маркировка

Компании электронной коммерции с белой этикеткой используют уже успешные продукты, проданные другой компанией. После того, как клиент размещает заказ, компания электронной коммерции получает существующий продукт, переупаковывает продукт в свою собственную упаковку и этикетку и распространяет продукт среди клиентов. Хотя компания электронной коммерции практически не имеет права голоса в отношении получаемого продукта, компания обычно практически не сталкивается с внутренними производственными ограничениями.

Оптовая торговля

Более капиталоемкий подход к электронной коммерции, оптовая торговля, влечет за собой поддержание количества запасов, отслеживание заказов клиентов, ведение информации о доставке клиентов и, как правило, владение складскими помещениями для размещения продуктов. Оптовики могут взимать оптовые цены с розничных продавцов или цены за единицу для потребителей. Однако широкий подход к оптовым продажам заключается в установлении контактов с покупателями крупных партий или множеством мелких покупателей аналогичного стандартизированного продукта.

Частная маркировка

Частная торговая марка является более подходящим подходом к электронной коммерции для компаний, которые могут не иметь большого начального капитала или не иметь собственных производственных площадей для производства товаров. Компании электронной коммерции под частными торговыми марками отправляют планы контрактному производителю, который производит продукт. Производитель также может иметь возможность осуществлять доставку напрямую покупателю или напрямую компании, получающей заказ. Этот метод электронной коммерции лучше всего подходит для компаний, которые могут получать заказы по запросу с коротким временем обработки, но не могут справиться с требованиями капитальных затрат.

Подписка

Компании электронной коммерции также могут использовать повторяющиеся заказы или постоянных клиентов, внедряя услуги подписки. По фиксированной цене компания электронной коммерции соберет пакет, представит новые продукты и будет стимулировать заключение долгосрочного соглашения по более низкой ежемесячной цене. Потребитель размещает заказ только один раз и получает свой заказ на подписку с фиксированной частотой. Общие продукты электронной коммерции по подписке включают услуги по приготовлению еды, сельскохозяйственные коробки, модные коробки или товары для здоровья и ухода.

Пример электронной торговли

Amazon — гигант в сфере электронной коммерции. Фактически, это крупнейший в мире интернет-магазин, который продолжает расти. Таким образом, это огромный разрушитель в индустрии розничной торговли, заставляющий некоторых крупных ритейлеров переосмысливать свои стратегии и смещать акценты.

Компания начала свой бизнес с модели онлайн-продаж и доставки продуктов, основанной на электронной коммерции. Он был основан Джеффом Безосом в 1994 году как книжный онлайн-магазин, но с тех пор расширился и теперь включает в себя все, от одежды до посуды, электроинструментов, еды и напитков, а также электроники.

Продажи компании выросли на 38% в 2020 году по сравнению с предыдущим годом и составили 386,1 млрд долларов по сравнению с 280,5 млрд долларов в 2019 году. Операционная прибыль Amazon также выросла до 22,9 млрд долларов в 2020 финансовом году с 14,5 млрд долларов в 2019 году. Чистая прибыль выросла с 11,6 млрд долларов в 2019 году. до 21,3 млрд долларов к концу 2020 года.

По мере того как мир адаптировался к ограничениям COVID-19, электронная коммерция извлекла выгоду из возможности еще больше дистанцироваться от покупок в магазине. В 2021 году чистая прибыль Amazon выросла до 33,4 миллиарда долларов, и к концу года у нее было более 42 миллиардов долларов наличных денег. Amazon заявила, что в результате пандемии компания продемонстрировала трехлетний прогнозируемый рост примерно за 15 месяцев.

Как начать бизнес электронной коммерции?

Прежде чем начать свой бизнес, обязательно изучите информацию. Выясните, какие продукты и услуги вы собираетесь продавать, и изучите рынок, целевую аудиторию, конкуренцию и ожидаемые затраты.

Далее придумать название, выбрать структуру бизнеса и получить необходимую документацию (ИНН, лицензии и разрешения, если они есть).

Прежде чем начать продавать, определитесь с платформой и спроектируйте свой веб-сайт (или попросите кого-нибудь сделать это за вас).

Помните, что в начале все должно быть просто, и убедитесь, что вы используете как можно больше каналов для продвижения своего бизнеса, чтобы он мог расти.

Что такое веб-сайт электронной торговли?

Веб-сайт электронной коммерции — это любой сайт, который позволяет вам покупать и продавать товары и услуги в Интернете. Такие компании, как Amazon и Alibaba, являются примерами сайтов электронной коммерции.

В чем разница между электронной коммерцией и электронным бизнесом?

Электронная торговля включает в себя покупку и продажу товаров и услуг в Интернете и фактически является лишь частью электронного бизнеса. Электронный бизнес включает в себя весь процесс управления компанией в Интернете. Проще говоря, это все действия, которые происходят в онлайн-бизнесе.

Что является примером электронной торговли?

Клуб бритья Dollar предлагает покупателям средства по уходу за собой, товары для здоровья и красоты. Клиенты могут выбрать, какие продукты они хотят отправить им, и могут подписаться на долгосрочное членство, чтобы получать продукты на регулярной основе. Dollar Shave Club закупает товары оптом у других компаний, затем объединяет эти продукты, поддерживает членские подписки и продает продукты.

Какие существуют типы электронной торговли?

Компания электронной коммерции может продавать товары клиентам (B2C), предприятиям (B2B) или агентствам, например правительству (B2G). Электронная торговля также может осуществляться клиентами, которые продают бизнесу (C2B), другим клиентам (C2C) или правительствам (C2G).

Итог

Электронная коммерция — это лишь часть ведения электронного бизнеса. В то время как последний включает в себя весь процесс ведения бизнеса в Интернете, электронная коммерция просто относится к продаже товаров и услуг через Интернет. Компании электронной коммерции, такие как Amazon, Alibaba и eBay, изменили то, как работает индустрия розничной торговли, заставив крупных традиционных ритейлеров изменить способ ведения бизнеса.

Если вы планируете запустить сайт электронной коммерции, убедитесь, что вы провели исследование, прежде чем начать. И убедитесь, что вы начинаете с небольшого, узкого фокуса, чтобы у вас было пространство для роста.

Что такое электронная торговля? Определение и руководство (2023)

Что такое электронная торговля?

Электронная торговля, также известная как электронная коммерция или интернет-торговля, относится к покупке и продаже товаров или услуг с использованием Интернета, а также к передаче денег и данных для выполнения этих транзакций. Электронная коммерция часто используется для обозначения продажи физических продуктов в Интернете, но она также может описывать любые виды коммерческих транзакций, которые осуществляются через Интернет.

В то время как электронный бизнес относится ко всем аспектам ведения онлайн-бизнеса, электронная торговля относится конкретно к сделкам с товарами и услугами.

История электронной коммерции начинается с первой онлайн-продажи: 11 августа 1994 года мужчина продал компакт-диск группы Sting своему другу через свой веб-сайт NetMarket, американскую розничную платформу. Это первый пример того, как потребитель покупает продукт у компании через всемирную паутину, или «электронную коммерцию», как мы ее знаем сегодня.

С тех пор электронная коммерция развивалась, чтобы упростить поиск и покупку продуктов через интернет-магазины и торговые площадки. Независимые фрилансеры, малые предприятия и крупные корпорации извлекли выгоду из электронной коммерции, которая позволяет им продавать свои товары и услуги в масштабах, недоступных для традиционной офлайн-розничной торговли.

Ожидается, что в ближайшие годы на мировом рынке розничной электронной коммерции произойдет значительный рост. Прогнозируется, что общий объем продаж электронной коммерции превысит 5,5 трлн долларов в 2022 году и продолжит расти и превысит 8 трлн долларов к 2026 году9.0006

Что такое электронная коммерция

Электронная коммерция — это покупка и продажа товаров или услуг через Интернет. Для выполнения транзакций предприятия электронной коммерции будут передавать деньги и данные в цифровом виде.

Если вы опытный предприниматель или ремесленник, вы, вероятно, мечтали открыть собственный интернет-магазин и построить бизнес, который даст вам чувство достижения и свободы. В этой статье вы узнаете больше о бизнес-моделях и примерах, которые помогут вам представить свой идеальный будущий бизнес.

Мы также составили комплексный план для начала бизнеса, составленный из самого популярного контента Shopify. Эти сообщения в блогах, руководства и видео были организованы на основе наиболее важных задач, с которыми вы столкнетесь при исследовании, запуске и развитии прибыльного интернет-магазина.

Типы моделей электронной коммерции

Существует четыре основных типа моделей электронной коммерции, которые могут описать практически любую транзакцию, происходящую между потребителями и предприятиями.

1. Бизнес для потребителя (B2C): Когда компания продает товар или услугу отдельному потребителю (например, вы покупаете пару обуви в интернет-магазине).

2. Бизнес для бизнеса (B2B): Когда бизнес продает товар или услугу другому бизнесу (например, бизнес продает программное обеспечение как услугу для использования другими бизнесами)

3. Потребитель потребителю (C2C):  Когда потребитель продает товар или услугу другому потребителю (например, вы продаете свою старую мебель на eBay другому потребителю).

4. Потребитель для бизнеса (C2B): Когда потребитель продает свои собственные продукты или услуги бизнесу или организации (например, влиятельный человек предлагает доступ к своей онлайн-аудитории в обмен на плату, или фотограф лицензирует свою фотографию для бизнес для использования).

Примеры электронной торговли

Электронная торговля может принимать различные формы, включая различные транзакционные отношения между предприятиями и потребителями, а также обмен различными объектами в рамках этих транзакций.

1. Розничная торговля: Продажа продукта предприятием напрямую покупателю без посредников.

2. Оптовая торговля: Продажа товаров оптом, часто розничному продавцу, который затем продает их напрямую потребителям.

3. Дропшиппинг: Продажа товара, который производится и доставляется потребителю третьей стороной.

4. Краудфандинг:  Сбор денег с потребителей до того, как продукт станет доступен, с целью привлечения стартового капитала, необходимого для его вывода на рынок.

5. Подписка:  Автоматическая повторяющаяся покупка продукта или услуги на регулярной основе до тех пор, пока подписчик не решит отменить подписку.

6. Физические продукты:  Любые материальные товары, требующие пополнения запасов и физической отправки заказов покупателям по мере осуществления продаж.

7. Цифровые продукты: Загружаемые цифровые товары, шаблоны и курсы или носители, которые необходимо приобрести для использования или получить лицензию на использование.

8. Услуги:  Навык или набор навыков, предоставляемых в обмен на компенсацию. Время поставщика услуг можно приобрести за плату.

Часто задаваемые вопросы по электронной торговле

Как начать бизнес в сфере электронной коммерции?

    1. Найдите возможности продукта и выберите, что продавать
    2. Тщательно изучите своих конкурентов Напишите бизнес-план
    3. Выберите логотип и название
    4. Создайте свой интернет-магазин
    5. Выберите стратегию доставки
    6. Постановка целей продаж и маркетинга
    7. Запустите свой бизнес электронной коммерции

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей подробной статьей о том, как начать бизнес электронной коммерции в 2023 году 

Сколько стоит начать электронную торговлю?

Стоимость начала бизнеса электронной коммерции может варьироваться в зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, услуг и продуктов, которые вы предлагаете, и платформы, которую вы решили использовать. Как правило, вы можете рассчитывать потратить от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов, чтобы начать свой бизнес в области электронной коммерции.

Выгодна ли электронная коммерция?

Действительно, электронная коммерция как бизнес-модель может быть очень прибыльной. Некоторые предприятия электронной коммерции могут получать миллионы долларов прибыли каждый год. Важно отметить, что электронная коммерция — это высококонкурентная отрасль, поэтому для получения прибыли требуется много тяжелой работы, самоотверженности и творчества.

Можно ли зарабатывать на жизнь электронной коммерцией?

Многие люди зарабатывают на жизнь, занимаясь электронной коммерцией. Вы можете зарабатывать деньги, продавая продукты, предоставляя услуги или создавая цифровые продукты и продавая их на своем собственном веб-сайте. Человек также может начать партнерский бизнес, где вы получаете комиссию за привлечение клиентов к другому бизнесу. Используя правильные стратегии и немного тяжелой работы, можно заработать достаточно, чтобы зарабатывать на жизнь электронной коммерцией.

This entry was posted in Популярное