Что ответить на понятно в переписке: Что ответить на «понятно»: смешные примеры, в рифму |

Posted:

Июл 26, 2020

Comments:

0 Comments

Что ответить на понятно в переписке: Что ответить на «понятно»: смешные примеры, в рифму

Содержание

Что ответить на «понятно»: смешные примеры, в рифму

Мой секрет
📩 Что написать
Что ответить, когда человек пишет «понятно»: 100 идей

Что ответить на «понятно» в переписке
- Грубо, дерзко
- Оригинально, смешно, необычно
- В рифму
Что ответить вместо «понятно»?
- Синонимы
- Выражения вместо «понятно»

«Понятно», «ясно» — наречия, которые могут поставить любую беседу в социальной сети на паузу. Кому-то кажется, что «понятно» звучит грубо. Другие уверены, что так отвечают те, кто не имеет желания продолжать беседу.

Что ответить на «понятно» в переписке

Так как же ответить тем, кто пишет «понятно» и стоит ли обижаться на такое? Предлагаем разобраться в ситуации и подобрать достойные ответы.

Грубо, дерзко

Итак, начнем с ответов на наречия «понятно» и «ясно» в грубой и оригинальной форме. Данные варианты подходят для ситуации, когда вас обидел ответ собеседника или показался неуместным.

Вот и прекрасно, что тебе все понятно!
Кушай с маслом!
Будь здоров не кашляй!
С тобой «приятно» иметь дело!
Это очень развернутый ответ, спасибо, что уделил мне время.
Лучше бы ничего не писал!
Наконец-то тебе хоть что-то понятно.
До свидания
Что тебе понятно?
Я рад(а)!
Это лучший ответ!
Ясность-ясная
Понятно-не понятно!
Понятен — пень!
Ясен пень!
Не груби мне!
Вот и прекрасно.
Хорошо, когда все понятно…
Хорошо, что ты из понятливых.
А я в тебя не верил(а)

Оригинально, смешно, необычно

Чтобы не заводить беседу / переписку в тупик, необходимо ответить оригинально или смешно на «понятно». Это вынудит собеседника продолжить диалог, а не ставить жирную точку столь неприятным образом.

Понятно, что ничего не понятно…
Вот и поговорили…
Приятно иметь дело с понятливым человеком…
Но не приятно!
Пользуйся на здоровье!
Рад(а) стараться
Не обращайся больше ко мне!
Рад(а) помочь
Лучше ничего не писать, чем «понятно»
Хорошо, когда все понятно, но понятно ли на самом деле?
Какой(ая) ты молодец!
От души!
Надеюсь, что помог(ла).
Лучший ответ!
Тебе всегда приятно помогать.
Приятно иметь дело с человеком, которому быстро все становится понятно…
Когда ясно, тогда ясно…
Хорошо, что все стало ясно…
А я и не надеял(ась/ся), что тебе что-то станет понятно…
Ты самый понятливый человек из всех, кого я знаю!
Тебе все понятно чаще, чем непонятно…
Мне бы так быстро что-либо понимать.
Пока-пока!
Ясно
Мне тоже все понятно…
Спасибо за содержательную беседу!
Люблю людей, которым все ясно…
Что ясно? Можешь переспросить!
Прекрасно!
Чудесно!

В рифму

Если вы обладаете способностью рифмовать слова, ответ «понятно» — идеальный момент, чтобы продемонстрировать свои умения.

Может быть полезно для вас

Все ясно — все прекрасно!
Ясно красно!
Понятно — поле необъятно!
Понятно — потому что внятно!
Понятно, но не приятно!
Ясно — потрясно!
Ясно — ужасно!
Понятно, но не опрятно!
Ясно-ясно, в поле все красно!
Понятно, что ничего не понятно.

Что ответить вместо «понятно»?

Иногда так и тянет написать «понятно» или «ясно», но в большинстве случаев диалог на таком наречии будет окончен, поскольку ответить нечего. Чтобы не становиться «убийцей» беседы, замените слово «понятно» на более позитивное выражение или открытый вопрос.

Синонимы

У слова «понятно» в русском языке есть множество синонимов. Вот некоторые из них:

Доступно
Доходчиво
Очевидно
Отчетливо
Обоснованно
Толково
Несомненно
Бесспорно
Внятно
Вразумительно
Естественно
Конечно
Безусловно
Однозначно

Выражения вместо «понятно»

Когда человек вам что-то объяснил и действительно необходимо подтвердить, что все понятно и данный вопрос более сложностей не вызывает, подойдут следующие выражения:

Спасибо за разъяснение
Наконец-то я прозрел!
Теперь все встало на свои места!
Благодарю за помощь.
Очень толково и доступно все объяснил(а)
Теперь все выглядит гораздо проще
Теперь я на правильном пути!
Было непросто, но я ты сумел(а) направить меня на истинный путь!
Не вижу больше преград
Благодарю за содействие

Когда наречие «понятно» выступает в качестве заключения по какому-либо вопросу, собеседник может обидеться. К примеру, вам рассказывают душещипательную историю, а вы в ответ пишете «понятно». Это может оскорбить, показать нежелание общаться далее, подтвердить незаинтересованность, безразличие и равнодушие.

Чтобы не обижать собеседника, вместо «понятно» используйте одно из выражений или слов:

Это очень интересно
Спасибо за подробный рассказ
Что тут скажешь…
Все встало на свои места.
Само собой разумеется…
Красиво говоришь!
Ты сделал(а) мой день!
Прекрасно получилось!
Без сомнения
Ни капли сомнения
Спору нет, сомнений тоже!
Благодарю за беседу!
Доходчиво!
Что и требовалось доказать
Спасибо, что открыл(а) мне глаза на происходящее!

Помните, что переписка складывается удачно, когда обе стороны заинтересованы в продолжении диалога. Если один задает вопросы, а второй отвечает однозначно и неразвернуто, не стоит тратить время на такого человека. Найдите того, с кем можно «болтать» в чате часами и никогда не отпускайте этого человека!

10985

10-07-2022

Команда Mysekret

«Как ответить на повествовательное сообщение в социальных сетях что-то, кроме «понятно»?» — Яндекс Кью

Ясно, лаконично, последовательно – три «С» эффективного общения

Развитие карьеры

Редакция
Журнал

Автор: Коринн Импи

24 января 2020 г.

Фото: Photobuay/iStock/Getty Images

Коммуникация — безусловно, один из самых ценных навыков в наборе инструментов любого профессионала. Независимо от того, начинаете ли вы свою карьеру или являетесь опытным ветеринаром, эффективное общение на работе является ключом к вашему успеху.

Я считаю, что есть три принципа общения, которые помогут каждому стать более эффективным и влиятельным коммуникатором на рабочем месте:

Стремиться к ясности
Определение ваших ключевых сообщений — основных идей, которые вы хотите внедрить в сознание своей аудитории, — важная часть четкого общения. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:
- Перед общением запишите основную мысль. Какие ключевые сообщения вы хотите, чтобы ваша аудитория услышала и поняла?
- Потратьте время на размышления о своей аудитории и знаниях, которые они могут иметь или не иметь о контенте, которым вы будете делиться. Если вы сомневаетесь, будьте готовы предоставить контекст и краткий обзор, чтобы устранить любые пробелы в знаниях.
- Когда вы записываете свои ключевые моменты, избегайте жаргона и других выражений, которые могут запутать вашу аудиторию или отвлечь их от вашей основной идеи. Технический язык или высокий уровень детализации могут показаться вам важными, но они могут стать препятствием для вовлечения аудитории.
Разработка ключевых сообщений перед коммуникацией поможет вам сосредоточиться на том, что вы хотите сказать, и четко донести свой контент.
Будьте лаконичны
Стремитесь к коротким, прямым предложениям. Меньшее количество слов заставляет вас сосредоточиться, и чем больше вы сосредоточены, тем выше ваши шансы донести свое сообщение. Не забудьте точно определить, что вы хотите, чтобы люди поняли, и что вы просите их сделать.
Меньше слов имеет еще одно преимущество. Общаетесь ли вы по электронной почте, по телефону или лично, слишком много слов может навредить вашим усилиям. Попробуйте эти советы для лаконичного общения:
- Выньте наполнитель. Запишите свое сообщение, а затем просмотрите его на предмет краткости. Требуется ли каждый бит, чтобы донести свою точку зрения или вставить ненужные слова? В частности, следите за чрезмерным использованием слов-заполнителей, таких как «очень» и «действительно».
- Будьте проще. Закрыть thesaurus.com. Причудливые слова только смутят вашу аудиторию или, что еще хуже, оттолкнут ее. Придерживайтесь знакомого и доступного языка.
- Форматирование — ваш друг. Чем дольше обновление, тем больше вероятность того, что важные детали будут потеряны. Используйте форматирование в письменном сообщении (например, маркеры, заголовки или выделение жирным шрифтом), чтобы выделить важную информацию. Мне нравится выделять важные даты, призывы к действию и ключевые решения жирным шрифтом, чтобы их почти невозможно было пропустить.
Будьте последовательны
Постоянство в общении обычно означает две вещи: повторение и частоту.
- Не бойтесь повторять свои ключевые сообщения — людям трудно упустить момент, когда они видели или слышали его несколько раз.
- Убедитесь, что вы общаетесь на регулярной основе. В зависимости от проекта или ситуации это может включать создание установленного графика связи для предоставления обновлений. Или это может просто означать проактивность и отзывчивость с точки зрения того, как вы общаетесь по электронной почте, по телефону или на собраниях.

Статьи по теме

Эффект первенства: как его использовать, чтобы произвести благоприятное первое впечатление
Умные стратегии общения с трудными людьми

Готово!

Помните об этих трех принципах, и вы сможете эффективно доносить свои идеи, общаться с аудиторией и уверенно общаться.

AudioWeb и архивные трансляции презентаций

Презентация Корин «Четко, лаконично, последовательно — три элемента эффективного общения» доступна онлайн для просмотра.
Корин также ранее совместно с Грантом Смитом, дипломированным бухгалтером, Калифорния, представляла «Проворные маркетинговые планы и стратегии для занятых фирм CPA» на конференции PD Nexus: Public Practice Insights. Эта сессия была записана, и архивная трансляция доступна для просмотра.
Вас также может заинтересовать «Что лидеры знают о коммуникации».

Автор

В качестве основателя и директора Six Words Communication Corp. Коринн Импи предоставляет стратегические коммуникации, управление изменениями и маркетинговые услуги компаниям и организациям, выступающим за социальные и экологические изменения и инновации.

Первоначально опубликовано в январском/февральском выпуске журнала CPABC In Focus.

В других новостях

Развитие карьеры

Разорвать порочный круг перфекционизма

Вы, несомненно, знакомы с понятиями синдрома самозванца и эмоционального выгорания. Во многих разных профессиях эти понятия стали модными по одной причине — они находят отклик. Однако часто не обсуждается, как на самом деле связаны эти два явления.

текстовых сообщений, электронных писем, заметок и писем — основы технического письма

7. ОБЩИЕ ТИПЫ ДОКУМЕНТОВ

Обмен текстовыми сообщениями, электронная почта и публикации в социальных сетях в профессиональном контексте требуют, чтобы вы были знакомы с «сетевым этикетом» или правильным этикетом при использовании Интернета. Мы все слышали новости о людях, которые были уволены, и о компаниях, которые бойкотировали за оскорбительные или неуместные сообщения в социальных сетях. Люди даже попадали в тюрьму за незаконное использование личных сообщений. Цифровой мир 9 мая0098 кажется бесплатным для всех, «диким диким западом» без четких правил или положений; однако это явно опасная перспектива для профессионала, поскольку последствия нарушения негласных правил, ожиданий и руководящих принципов профессионального общения могут быть очень дорогостоящими.

То, как вы представляете себя в письменной форме, имеет большое значение. Писать в онлайн-среде требует такта, навыков и осознания того, что то, что вы пишете, может находиться там очень долго и может быть замечено людьми, которых вы никогда не считали своей целевой аудиторией. От текстовых сообщений до заметок и писем, от деловых предложений до пресс-релизов — ваше письменное деловое общение представляет вас и вашу компанию: ваша цель — сделать его ясным, кратким, конструктивным и профессиональным.

Мы создаем личные страницы, публикуем сообщения и взаимодействуем с помощью онлайн-технологий, что является нормальной частью нашей карьеры, но то, как мы себя ведем, может оставить неизгладимый след в буквальном смысле. Фотография, которую вы разместили на своей странице в Instagram или в ленте Twitter, могла быть замечена вашим потенциальным работодателем, или это бестактное замечание в сообщении Facebook может вернуться, чтобы преследовать вас позже.

Следование нескольким рекомендациям по онлайн-публикациям, подробно описанным ниже, поможет вам избежать смущения в будущем:

Знай свой контекст
- Избегайте предположений о ваших читателях; помните, что культура влияет на стиль и практику общения
- Ознакомьтесь с политиками допустимого использования ИТ-ресурсов в вашей организации.

Помните человека
- Помните, что за словами стоит человек; попросить разъяснений, прежде чем выносить решение
- Проверьте свой тон перед публикацией; избегайте шуток, сарказма и иронии, так как они часто могут быть неверно истолкованы и «теряться при переводе» в онлайн-среде
- Отвечать людям, используя их имена
- Помните, что культура, возраст и пол могут играть роль в том, как люди общаются
- Оставайтесь аутентичными и ожидайте того же от других
- Помните, что люди могут ответить не сразу. Люди участвуют по-разному, некоторые просто читают сообщение, а не прыгают в него.
Распознать текст как постоянный
- Быть рассудительным и дипломатичным; то, что вы говорите в Интернете, может быть трудно или даже невозможно опровергнуть позже.
- Учитывайте свою ответственность перед группой и рабочей средой
- Согласуйте основные правила текстового общения (официального или неформального; при необходимости обращайтесь за разъяснениями), если вы работаете совместно

Избегайте флейма: исследуйте, прежде чем реагировать
- Принимать и прощать ошибки
- Учитывайте свою ответственность перед группой и рабочей средой
- Прежде чем реагировать, обратитесь за разъяснениями; то, что вы услышали, не всегда то, что было сказано
- Обратитесь за помощью к своему руководителю. *

Уважайте частную жизнь и оригинальные идеи
- Цитируйте оригинального автора, если вы отвечаете на конкретное замечание, сделанное кем-то другим
- Прежде чем пересылать сообщение, попросите разрешения у автора сообщения электронной почты.

* Иногда поведение в сети может показаться настолько неуважительным и даже враждебным, что требует внимания и принятия мер. В этом случае немедленно сообщите об этом своему руководителю, чтобы необходимые ресурсы можно позвонить по телефону , чтобы помочь.

Для получения дополнительной информации о сетевом этикете перейдите по следующим ссылкам:

Business Insider: Правила этикета электронной почты, которые должен знать каждый профессионал
LinkedIn: зачем нужен электронный этикет

^[1]

Какое бы цифровое устройство вы ни использовали, письменное общение в виде коротких сообщений или текстовых сообщений стало распространенным способом связи. Это полезно для коротких обменов, и это удобный способ оставаться на связи с другими, когда разговор по телефону может быть громоздким. Текстовые сообщения бесполезны для длинных или сложных сообщений, и следует внимательно относиться к аудитории.

При отправке текстовых сообщений всегда учитывайте свою аудиторию и свою компанию и выбирайте слова, термины или аббревиатуры, которые доставят ваше сообщение должным образом и эффективно.

Если ваша рабочая ситуация позволяет или требует от вас общаться с помощью текстовых сообщений, помните о следующих советах:

Знайте своего получателя: “? % dsct» может быть понятным способом спросить близкого сотрудника, какую скидку следует предложить определенному покупателю, но если вы пишете сообщение своему начальнику, может быть разумнее написать: «Какой % скидки получает Мюррей? Заказ на 1 тысячу долларов?»
Предотвратите непреднамеренное неправильное толкование: текстовые сообщения часто используют символы и коды для представления мыслей, идей и эмоций. Учитывая сложность общения и полезный, но ограниченный инструмент текстовых сообщений, помните о его ограниченности и предотвращайте неправильное толкование с помощью коротких сообщений.
Используйте по назначению: слишком частые контакты с кем-либо могут граничить с преследованием. СМС — это инструмент. Используйте его, когда это уместно, но не злоупотребляйте им.
Не отправляйте текстовые сообщения и садитесь за руль: исследования показывают, что вероятность аварии резко возрастает, если водитель пишет текстовые сообщения за рулем. ^[2] Попадание в аварию при ведении дел компании плохо отразится на ваших суждениях, а также на вашем работодателе.

^[3]

Электронная почта знакома большинству студентов и сотрудников. В бизнесе он в значительной степени заменил печатные письма для внешней (вне компании) корреспонденции и во многих случаях заменил меморандумы для внутренней (внутри компании) коммуникации. ^[4]

Электронная почта может быть очень полезна для сообщений, содержание которых немного больше, чем текстовое сообщение, но ее все же лучше всего использовать для довольно коротких сообщений. Многие предприятия используют автоматические электронные письма для подтверждения сообщений от общественности или для напоминания сотрудникам о необходимости периодических отчетов или платежей. Вам также может быть поручено «заполнить» форму электронной почты, в которой используются стандартные абзацы, но вы выбираете из меню предложений формулировку, подходящую для конкретной транзакции.

Электронные письма могут быть неформальными в личном контексте, но деловое общение требует внимания к деталям, осознания того, что ваше электронное письмо отражает вас и вашу компанию, и профессионального тона, чтобы при необходимости его можно было переслать любому третьему лицу. Электронная почта часто служит для обмена информацией внутри организаций. Хотя электронная почта может иметь неформальный характер, помните, что при использовании в деловых целях она должна выражать профессионализм и уважение. Никогда не пишите и не отправляйте ничего, что вы не хотели бы прочитать публично или перед президентом вашей компании.

Как и в любом письме, профессиональное общение требует внимания к конкретному контексту письма, и вас может удивить, что даже элементы формы могут свидетельствовать о глубоком понимании писателем аудитории и цели. Объясняемые здесь принципы применимы и к образовательному контексту; используйте их при общении с преподавателями и одноклассниками.

Открыть с правильным приветствием: правильное приветствие демонстрирует уважение и позволяет избежать путаницы в случае, если сообщение случайно отправлено не тому получателю. Например, используйте приветствие вроде «Дорогая мисс Х» (внешнее) или «Привет, Барри» (внутреннее).

Включите четкую, краткую и конкретную строку темы: это поможет получателю понять суть сообщения. Например, «Предложение прилагается» или «Электрические спецификации для проекта Y».

Закрыть подписью: идентифицируйте себя, создав блок подписи, который автоматически содержит ваше имя и деловую контактную информацию.

Избегайте сокращений: электронное письмо не является текстовым сообщением, и аудитория может не найти в вашем остроумии повода для РОТФЛОЛА (катиться по полу и громко смеяться).

Будьте краткими: опускайте лишние слова.

Используйте хороший формат: разделите свое сообщение на короткие абзацы для удобства чтения. Хорошее электронное письмо должно доходить до сути и заканчиваться тремя небольшими абзацами или меньше.

Перечитайте, исправьте и просмотрите: поймайте и исправьте орфографические и грамматические ошибки, прежде чем нажать кнопку «Отправить». Потребуется больше времени и усилий, чтобы устранить проблемы, вызванные поспешным, плохо написанным электронным письмом, чем потратить время на то, чтобы сделать это правильно с первого раза.

Отвечайте быстро: следите за эмоциональным откликом — никогда не отвечайте в гневе — но возьмите за правило отвечать на все электронные письма в течение двадцати четырех часов, даже если только сказать, что вы предоставите запрошенную информацию через сорок восемь или семьдесят два часа.

Используйте функцию «Ответить всем» с осторожностью: не отправляйте свой ответ всем, кто получил исходное электронное письмо, за исключением случаев, когда ваше сообщение обязательно должно быть прочитано всей группой.

Не используйте заглавные буквы: 9Заглавные буквы 0133 используются в Интернете для выражения выраженных эмоций или «крика» и могут считаться грубыми.

Тестовые ссылки: если вы включаете ссылку, протестируйте ее, чтобы убедиться, что она работает.

Заранее отправьте электронное письмо, если собираетесь прикрепить большие файлы: аудио- и видеофайлы часто бывают довольно большими; будьте осторожны, чтобы не превысить лимит почтового ящика получателя и не активировать спам-фильтр.

Оставьте отзыв или свяжитесь с нами: , если вы не получили ответ в течение 24 часов, напишите или позвоните. Спам-фильтры могли перехватить ваше сообщение, поэтому ваш получатель мог никогда его не получить.

Совет : добавьте адрес получателя в последнюю очередь (после того, как вы написали и проверили свое сообщение), чтобы избежать преждевременной отправки. Это даст вам время сделать последний обзор того, что вы написали, убедиться, что ссылки работают, убедиться, что вы добавили вложение, и т. д. ., прежде чем добавить адрес отправителя и нажать «Отправить».

Приведенный ниже пример электронного письма демонстрирует перечисленные выше принципы.

От кого: Стив Джобс

Кому: Отдел кадров

Дата: 12 сентября 2015 г.

Тема: Обучение в безопасной зоне

Уважаемые коллеги:

Пожалуйста, рассмотрите возможность записаться на следующий доступный семинар по безопасной зоне, предлагаемый Колледжем. Как вы знаете, наш отдел работает над увеличением числа волонтеров Безопасной зоны в нашем районе, и я надеюсь, что некоторые из вас смогут принять участие в следующем семинаре, запланированном на пятницу, 9 октября.

Зональная программа, пожалуйста, посетите http://www.cocc.edu/multicultural/safe-zone-training/

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы примете участие.

Стив Джобс
Генеральный директор Apple Computing
[email protected]

Меморандумы

или меморандумы являются одной из самых универсальных форм документов, используемых в профессиональных условиях. Меморандумы — это «внутренние» документы (рассылаемые внутри организации) для передачи или запроса информации, определения политики, представления кратких отчетов и предложений идей. Хотя они часто используются для информирования, они также могут быть убедительными документами. У компании или учреждения обычно есть свой собственный стиль или шаблон, который используется для таких документов, как письма и записки.

Формат памятки

На рис. 7.1.1 показан пример нашего стиля заметок «в доме» (стиль, который мы будем использовать для заданий заметок, написанных для этого класса), с аннотациями, указывающими на различные важные функции. Основными отформатированными частями заметки являются логотип или фирменный бланк (необязательно), блок заголовка и сообщение. В прикрепленных памятках PowerPoint подробно рассматриваются некоторые из этих функций.

Рисунок 7.1.1 Образец меморандума с комментариями. [Описание изображения]

Блок заголовка памятки

Блок заголовка отображается в верхней левой части вашей записки, непосредственно под словом ЗАПИСКА или МЕМОРАНДУМ большими, жирными, заглавными буквами. Этот раздел содержит подробную информацию о получателе, отправителе и цели. Он включает в себя следующие строки:

КОМУ: укажите полное имя получателя и должность или звание в организации
ИЗ : укажите полное имя отправителя (ваше) и должность или должность
ДАТА : укажите полную дату отправки служебной записки

ТЕМА или RE : напишите короткую фразу, которая кратко описывает основное содержание вашей записки.

Поместите горизонтальную линию под блоком заголовка и поместите свое сообщение ниже.

Памятное сообщение

Длина служебной записки может варьироваться от нескольких коротких предложений до многостраничного отчета, включающего рисунки, таблицы и приложения. Какой бы ни была продолжительность, есть простой организационный принцип, которому вы должны следовать. Организуйте содержание своей заметки так, чтобы она отвечала читателю на следующие вопросы:

Открытие: Почему я это читаю?
Детали: Что мне нужно знать?
Закрытие: Что мне теперь делать?

Записки, как правило, очень прямые и лаконичные. Нет необходимости начинать с общих представлений, прежде чем перейти к сути. Ваши читатели — коллеги в той же организации и, вероятно, знакомы с контекстом, в котором вы пишете. Начальные предложения меморандума должны дать читателю понять, нужно ли ему читать этот меморандум целиком и почему (если меморандум информирует меня о неработающем лифте в здании, в которое я никогда не вхожу, то я не действительно нужно читать дальше).

Средняя часть сообщения должна содержать всю информацию, необходимую для адекватного информирования читателей и выполнения цели меморандума. Начните с самой общей информации, а затем добавьте более конкретные факты и детали. Убедитесь, что имеется достаточно подробностей для поддержки вашей цели, но не перегружайте своих читателей ненужными подробностями или информацией, которая им уже хорошо известна.

Заключительная часть сообщения указывает, какие действия требуются или требуются от читателей. Если вы просите своих читателей что-то сделать, будьте максимально вежливы и постарайтесь указать, какую пользу принесет им это действие.

Для получения дополнительной информации о написании заметок посетите страницу заметок в онлайн-лаборатории письма в Университете Пердью: части заметки.

Письма — это краткие сообщения, отправляемые получателям, которые часто находятся за пределами организации. Они часто печатаются на фирменных бланках, представляющих бизнес или организацию, и обычно ограничиваются одной или двумя страницами. Хотя электронная почта и текстовые сообщения сегодня могут использоваться чаще, деловое письмо остается распространенной формой письменного общения. Оно может служить для того, чтобы познакомить вас с потенциальным работодателем, объявить о продукте или услуге или даже передать чувства и эмоции (например, уступчивые письма).

Существует много типов писем и множество адаптаций с точки зрения формы и содержания, но в этой главе представлены пятнадцать элементов традиционного печатного письма. Письма могут служить для ознакомления потенциальных работодателей с вашими навыками и квалификацией (сопроводительное письмо), предоставления важной или конкретной информации, предоставления документации о событии или решении, а также представления прилагаемого отчета или длинного документа (сопроводительное письмо). Рисунок 7.1.2 ^[5] показывает сопроводительное письмо, предназначенное для ознакомления получателя с техническим отчетом.

Рисунок 7. 1.2 Образец сопроводительного письма (щелкните изображение, чтобы открыть доступный PDF-файл).

Типичное письмо состоит из 7 основных частей:

Бланк/логотип : Имя отправителя и обратный адрес
Заголовок: называет получателя, часто включая адрес и дату
Приветствие : «Уважаемый ______ », используйте имя получателя, если оно известно.
Введение : устанавливает общую цель письма
Тело : излагает детали сообщения

Заключение: повторяет основную мысль и может включать призыв к действию
Строка подписи: иногда включает контактную информацию

Имейте в виду, что письма представляют вас и вашу компанию в ваше отсутствие. Чтобы эффективно общаться и создать положительный образ, помните, что

ваш язык должен быть четким, кратким, конкретным и уважительным
каждое слово должно способствовать достижению вашей цели
каждый абзац должен быть посвящен одной идее
части письма должны составлять полное сообщение
письмо должно быть без ошибок.

Письма специального назначения

Есть много возможных причин, по которым вы можете написать письмо в профессиональном контексте. Вот список наиболее распространенных видов букв:

Сопроводительные письма: w когда вы отправляете отчет или какой-либо другой документ, например резюме, внешней аудитории, отправьте его с сопроводительным письмом, в котором кратко объясняется цель вложенного документа и краткое резюме. Щелкните ссылку, чтобы загрузить шаблон сопроводительного письма (.docx).

Письма-запросы: вы можете запросить информацию о компании или организации, например, ожидают ли они открытия вакансий в ближайшем будущем или финансируют ли они заявки на гранты от некоммерческих групп. В этом случае вы должны отправить письмо-запрос с просьбой предоставить дополнительную информацию. Как и в большинстве деловых писем, просьба должна быть краткой: представиться в первом абзаце, а затем четко указать цель и/или просьбу во втором абзаце. Если вам нужна очень конкретная информация, рассмотрите возможность размещения ваших запросов в форме списка для ясности. Заканчивайте в дружеской манере, демонстрируя признательность за помощь, которую вы получите.

Последующие письма: каждый раз, когда вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, напишите дополнительное письмо, выражающее признательность за время, которое получатель письма потратил на то, чтобы ответить на ваши потребности или рассмотреть ваше заявление о приеме на работу. Если у вас было собеседование при приеме на работу, последующее письмо с благодарностью интервьюеру за его / ее время особенно важно для демонстрации вашего профессионализма и внимания к деталям.

Письма в профессиональном контексте могут иметь множество других целей, таких как общение с поставщиками, подрядчиками, партнерскими организациями, клиентами, государственными учреждениями и так далее. Для получения дополнительных примеров профессиональных писем взгляните на образцы писем, предоставленные Дэвидом МакМюрри в его онлайн-учебнике по техническому письму: Техническое письмо онлайн: примеры, кейсы и модели .

Информация в этой главе была адаптирована из следующего источника:
Глава
«Профессиональные коммуникации» в Техническом письме Аннемари Хэмлин, Криса Рубио, Мишель ДеСильва. Этот источник находится под лицензией Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Рисунок 7.1.1 описание изображения:

Особенности оформления одностраничного меморандума.

Логотип или фирменный бланк размещается вверху страницы и выравнивается по центру или по правому краю (в данном случае это фирменный бланк Университета Виктории).
«Меморандум» появляется вверху страницы с выравниванием по левому краю крупным жирным шрифтом.
Блок заголовка (который отображается под заголовком «Меморандум») включает в себя «кому», «от», «дата» и «тема» в вертикальном списке. Эти значения выровнены по вертикали для удобочитаемости.
Разделительная линия отделяет блок заголовка от сообщения.
Сообщение начинается с ответа: «Почему я это читаю?»
В тексте сообщения содержится подробная информация: («Что мне нужно знать?»)
Имеется хорошо отформатированная таблица. (Таблица имеет заголовок над таблицей, выделенный жирным шрифтом и курсивом, заголовки столбцов выделены жирным шрифтом и центрированы, а текст выровнен по левому краю.)
Заключительный абзац обобщает и указывает, какие действия (если таковые имеются) ожидаются от читателя (Ответ: «Что бы вы хотели, чтобы я сделал сейчас?»)
В тексте этого документа используется соответствующий основной шрифт с засечками (Times New Roman)
Также есть подпись (необязательно)

[Вернуться к рис. 7.1.1]

[Текстовое изображение]. [В сети]. Доступно: https://www.flickr.com/photos/13604571@N02/2094946972. CC BY-NC 2.0. ↵
«Смертельное отвлечение внимания: отправка текстовых сообщений за рулем, в два раза более рискованная, чем вождение в нетрезвом виде, должна быть запрещена», Houston Chronicle, , 23 сентября 2009 г.
This entry was posted in Популярное