Как восстановить заблокированный аккаунт в Facebook

10 Июн 2021

Блокировка профиля Facebook – не редкость. В этом случае зайти на страницу не получается, даже если ввести правильные пароль и логин. 

Курс Алгоритми та структури даних.

Може вже досить…
Відкладати на завтра те, що докорінно змінить твоє життя. Вривайся в IT!

Вже йду!

Редакция MC.today разобралась, почему страницы блокируют и как восстановить заблокированный аккаунт Facebook. И что сделать, чтобы ситуация не повторилась. 

Возможные причины блокировки

По правилам соцсети, можно иметь только один личный профиль. При этом регистрироваться нужно под настоящей фамилией и именем. Это делается для того, чтобы сделать общение безопаснее. 

Несмотря на то, что правила использования Facebook есть в свободном доступе, читает их мало кто. И блокировка профиля – частое следствие нарушения одного или нескольких правил. Вот самые частые причины:

Курс Python-програміст

Чий це Python?
Це не ви загубили професію мрії в IT?

Я!

Профиль на Facebook может быть заблокирован и в том случае, если пользователю кажется, что он не нарушал никаких правил. Здесь возможны два варианта:

1. Страницу взломали и от имени пользователя начали рассылать рекламу или, например, продавать что-то запрещенное. Злоумышленники получают личные данные самыми разными способами. К этому может привести вирус, различные вредоносные программы, крадущие пароли, а также беспечность пользователя, который ввел личную информацию на фишинговом ресурсе.
2. Профиль был заблокирован по ошибке. В день Facebook блокирует около миллиона страниц нарушителей. Иногда в этот список попадают и профили, владельцы которых действительно ничего не нарушили.

Если аккаунт заблокировали, при входе на страницу появляется уведомление, в котором есть специальная форма или кнопка перехода. Нужно кратко описать проблему, попросить помочь разобраться с возникшей ситуацией и восстановить доступ к профилю. Писать можно на русском или английском языке.

Курс

Літній IT-табір для дітей

Відправити свою квіточку на канікули мрії

Забронювати місце

Как восстановить свой аккаунт

Вам кажется, что нарушений с вашей стороны не было или они были незначительными? Чтобы восстановить заблокированный аккаунт Facebook, нужно отправить запрос на обжалование блокировки. Но в случае если администрация решит, что нарушение было достаточно серьезным, доступ могут не восстановить.

В случае блокировки профиля Facebook может запросить удостоверение личности. Вы должны быть к этому готовы. 

Вы можете использовать такие документы:

• Паспорт, страховой полис, удостоверение водителя и любой другой документ государственного образца, в котором есть имя и фото или же имя и дата рождения. Если у вас есть такой документ и вы можете его сфотографировать или отсканировать, это оптимальный вариант.    

• Два разных документа, в которых указано имя пользователя. В одном также должно быть фото или дата рождения, совпадающие с данными, которые вы указали на странице Facebook. В качестве таких документов подойдут студенческий билет, медицинская карта.
• Два документа, в которых есть имя пользователя. Их надо дополнить удостоверением с фото или датой рождения, которые были указаны на заблокированной странице.

Информация, переданная Facebook, защищена от посторонних лиц и конфиденциальна. Она никуда не передается и хранится не более 30 дней, пока решается вопрос с блокировкой, а затем удаляется. Поэтому вы можете спокойно соглашаться на ее обработку.

Важно! Если страница была заведена на вымышленное имя, восстановить доступ к ней не получится, Facebook ее просто удалит.

Чтобы восстановить заблокированный аккаунт Facebook, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Отсканируйте или сфотографируйте документ или документы так, чтобы текст на них хорошо читался.
2. Сохраните фото.
3. Загрузите полученное фото (или несколько) в контактную форму, нажмите на кнопку «Отправить» и ждите решения техподдержки.

Что делать, чтобы аккаунт больше не блокировали

Стоит заранее настроить функции восстановления доступа к личному профилю с помощью доверенных контактов. Для этого:

Курс

Excel для бізнесу

Навчимо вас шаманити в тій страшній табличці. Українською

Хочу

1. Зайдите в «Настройки».
2. Выберите пункт «Безопасность», а затем «Доверенные контакты». 
3. Добавьте доверенных друзей, от трех до пяти человек. Они смогут стать связующим звеном между вами и администрацией соцсети, когда понадобится восстановить заблокированный аккаунт Facebook.

Даже если стараться соблюдать правила, можно оказаться в блоке из-за технической ошибки. Поэтому лучше все же создать доверенные контакты. Это не займет много времени, но поможет избежать стресса. 

Если возникнут проблемы с аккаунтом, кто-то из доверенных лиц сможет написать сообщение в живой чат технической поддержки, ведь у заблокированного пользователя не будет доступа к этим функциям.

Курс Онлайн академія IT професій.

А правда, що…
айтівці багато заробляють?

Правда

FacebookКак восстановить заблокированный аккаунт в Facebook

Спецпроекты

Топ материалы недели

Вакансии

Разместить вакансию

Еще 3 вакансии

Новости

Больше новостей

Вакансии компаний

Спецпроекты

Топ статья апреля

Топ материалы недели

Отключенные аккаунты | Справочный центр Facebook

Справочный центр

Отключенные аккаунты

Мы обновляем версию сайта Facebook. com для мобильных браузеров. Ещё

Если ваш аккаунт заблокирован, вы не сможете выполнить вход. Помните, что аккаунт может быть заблокирован по самым разным причинам, и мы рассматриваем все эти случаи по отдельности.

Мой аккаунт отключен

Мы отключаем те аккаунты, которые могут нарушать Пользовательское соглашение Facebook.

Причины, по которым ваш аккаунт Facbook может быть отключен:

Публикация контента, нарушающего Условия Facebook.

Использование ненастоящего имени.

Попытка выдать себя за другого человека.

Систематическое нарушение Норм сообщества Facebook.

Использование аккаунта для преследования, рекламы, продвижения или другой запрещенной деятельности.

Как узнать, что ваш аккаунт отключен?

Если ваш аккаунт Facebook отключен, то при попытке входа вы увидите сообщение об этом. Если при попытке входа вы не видите сообщение об отключении, то, возможно, у вас другая проблема со входом. Подробнее о том, как устранить проблему со входом.

Что делать, если вы считаете отключение своего аккаунта ошибкой?

Если вы считаете, что ваш аккаунт отключен по ошибке, то можете запросить пересмотр этого решения, войдя в свой профиль Facebook и следуя инструкциям на экране. Вы также можете запросить проверку с помощью этой формы.

В некоторых случаях мы не отправляем предупреждение перед отключением аккаунта. Мы также не восстанавливаем аккаунты, отключенные за серьезные нарушения. Подробнее о том, как мы определяем серьезные нарушения..

Аккаунт моего друга или ребенка отключен

Если аккаунт вашего друга на Facebook был отключен, он может отправить запрос на обжалование с электронного адреса, который связан с его аккаунтом.

Примечание. Мы предоставляем информацию об аккаунте только его владельцу и не рассматриваем заявки, отправленные от имени друзей.

Подробнее о разрешенных действиях на Facebook.

Ваш ребенок может отправить запрос на обжалование с электронного адреса, связанного с его аккаунтом Facebook. Пользователь Facebook, которому исполнилось 13 лет, считается уполномоченным владельцем аккаунта. Поэтому мы не сможем предоставить вам информацию об этом аккаунте или принять какие-либо меры в отношении него по вашему запросу.

Подробнее о разрешенных действиях на Facebook.

Попробуйте пошаговую помощь

Наш инструмент пошаговой помощи поможет вам выполнить последовательность действий, необходимых для решения вашей проблемы.

Если ваш друг не может войти в свой аккаунт, потому что им завладел кто-то другой, посоветуйте ему посетить раздел Взломанные аккаунты Справочного центра, чтобы получить помощь. Чтобы обезопасить аккаунт, можно также перейти на эту страницу.

Если ваш друг по состоянию здоровья не может использовать Facebook, мы можем помочь вам удалить его аккаунт. Если есть вероятность того, что состояние вашего друга улучшится, мы не будем удалять аккаунт, а только деактивируем его. В таком случае после выздоровления этот человек сможет войти на сайт и продолжить использование аккаунта.

Если ваш друг ушел из жизни, сообщите об этом, чтобы установить памятный статус для его профиля. Установка памятного статуса для аккаунта помогает защитить его от несанкционированного входа.

Вероятно, аккаунт вашего друга взломали. Возможные причины:

вредоносное ПО или компьютерный вирус;

кража информации для входа с помощью фишинга.

Подробнее о том, как защитить аккаунт и бороться со спамом.

© 2023 Meta

Af-SoomaaliAfrikaansAzərbaycan diliBahasa IndonesiaBahasa MelayuBasa JawaBisayaBosanskiBrezhonegCatalàCorsuCymraegDanskDeutschEestiEnglish (UK)English (US)EspañolEspañol (España)EsperantoEuskaraFilipinoFrançais (Canada)Français (France)FryskFulaFurlanFøroysktGaeilgeGalegoGuaraniHausaHrvatskiIkinyarwandaInuktitutItalianoIñupiatunKiswahiliKreyòl AyisyenKurdî (Kurmancî)LatviešuLietuviųMagyarMalagasyMaltiNederlandsNorsk (bokmål)Norsk (nynorsk)O’zbekPolskiPortuguês (Brasil)Português (Portugal)RomânăSarduShonaShqipSlovenčinaSlovenščinaSuomiSvenskaTiếng ViệtTürkçeVlaamsZazaÍslenskaČeštinaślōnskŏ gŏdkaΕλληνικάБеларускаяБългарскиМакедонскиМонголРусскийСрпскиТатарчаТоҷикӣУкраїнськакыргызчаҚазақшаՀայերենעבריתاردوالعربيةفارسیپښتوکوردیی ناوەندیܣܘܪܝܝܐनेपालीमराठीहिन्दीঅসমীয়াবাংলাਪੰਜਾਬੀગુજરાતીଓଡ଼ିଆதமிழ்తెలుగుಕನ್ನಡമലയാളംසිංහලภาษาไทยພາສາລາວမြန်မာဘာသာქართულიአማርኛភាសាខ្មែរⵜⴰⵎⴰⵣⵉⵖⵜ中文(台灣)中文(简体)中文(香港)日本語日本語(関西)한국어

Информация

Конфиденциальность

Условия и правила

Рекламные предпочтения

Вакансии

Файлы cookie

Создать объявление

Создать Страницу

Как разблокировать заблокированный аккаунт Facebook

• Центр безопасности

• Конфиденциальность

• Как разблокировать заблокированный аккаунт Facebook

Сотрудник NortonLifeLock

1 сентября 2022 г.

Facebook применяет довольно жесткие меры безопасности, когда дело доходит до блокировки учетных записей пользователей. Приблизительно 2,9 миллиарда пользователей по всему миру принимают меры для контроля фальшивых учетных записей, предотвращения вторжений в частную жизнь и киберпреследований, а также сдерживания хакеров.

Если ваша учетная запись заблокирована, вы можете никогда не узнать причину, но это могут быть неоднократные попытки входа с неверным паролем или ваша учетная запись взломана и рассылает спам.

Facebook также автоматически отслеживает географические местоположения, из которых осуществляется доступ к аккаунтам. Например, если вы проживаете в Великобритании и в ваш аккаунт входите с сервера в Нигерии, выходите и через несколько минут снова входите с сервера в Великобритании, тогда Facebook также автоматически заблокирует счет.

Чтобы вернуться в свою учетную запись, вам нужно войти в Facebook и следовать инструкциям, чтобы подтвердить свою личность. Facebook может предложить вам несколько различных способов подтвердить свою личность, но, как правило, вам будет предложен один из следующих вариантов.

• Идентификация друзей на основе их отмеченных фотографий
• Ответ на контрольный вопрос (если вы добавили его в свой аккаунт)
• Обращение к другу, которого вы ранее выбрали, чтобы помочь вам
• Укажите дату своего рождения 
• Запрос на загрузку вашей фотографии

Шаги, которые вам предлагается выполнить, будут различаться в зависимости от вариантов, которые вам представлены. Например, если у вас есть возможность получить помощь от друзей, вам нужно будет выполнить следующие действия: 

• Выберите несколько друзей, которых вы знаете лично и которые находятся в непосредственном контакте с вами.
• После того, как вы сделаете это и нажмете «Продолжить», Facebook отправит код безопасности только что выбранным вами друзьям.
• Затем вам нужно связаться с этими друзьями и попросить их отправить вам код, который они получили от Facebook.
• После того, как вы соберете коды от друзей, вы используете код, чтобы разблокировать свою учетную запись Facebook.

Однако метод, который вы используете для успешной разблокировки своей учетной записи, может также зависеть от причины, по которой ваша учетная запись была заблокирована в первую очередь.

В некоторых случаях вам может потребоваться попробовать другие способы разблокировки аккаунта Facebook, например загрузить удостоверение личности с фотографией. По сути, это способ проверить фотографии с тегами, чтобы подтвердить, что вы действительно тот, за кого себя выдаете.

Этот шаг на самом деле относительно прост:

• Введите свой адрес электронной почты или номер телефона 
• Ваше полное имя, как оно указано в учетной записи
• Загрузить фото
• Нажмите на ссылку в полученном электронном письме, чтобы повторно активировать учетную запись.

Какие бы варианты повторной активации учетной записи вам не предлагались, шаги относительно просты, и вам не потребуется много времени, чтобы вернуться в свою учетную запись.

Киберугрозы эволюционировали, и мы тоже.

Norton 360™ с LifeLock™, все-в-одном, комплексная защита от вирусов, вредоносных программ, кражи личных данных, онлайн-отслеживания и многого другого.

Попробуйте Norton 360 с Lifelock.

Узнать больше

Узнать больше

Узнать больше

Узнать больше

Примечание редактора: наши статьи содержат образовательную информацию для вас. Предложения NortonLifeLock могут не охватывать или защищать от всех видов преступлений, мошенничества или угроз, о которых мы пишем. Наша цель — повысить осведомленность о кибербезопасности. Ознакомьтесь с полным текстом Условий во время регистрации или настройки. Помните, что никто не может предотвратить все случаи кражи личных данных или киберпреступлений, и что LifeLock не отслеживает все транзакции на всех предприятиях.

Авторские права © NortonLifeLock Inc., 2023. Все права защищены. NortonLifeLock, логотип NortonLifeLock, логотип Checkmark, Norton, LifeLock и логотип LockMan являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками NortonLifeLock Inc. или ее дочерних компаний в США и других странах. Firefox является товарным знаком Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google, LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc. Alexa и все соответствующие логотипы являются товарными знаками Amazon.com, Inc. или ее дочерних компаний. Microsoft и логотип Window являются товарными знаками Microsoft Corporation в США и других странах. Робот Android воспроизводится или модифицируется на основе работы, созданной и переданной Google, и используется в соответствии с условиями, описанными в лицензии Creative Commons 3.0 Attribution. Другие наименования могут быть торговыми марками их владельцев.

• Компьютерные файлы cookie: определение + принцип работы файлов cookie в 2022 году

• Что такое VPN?

• Должны ли вы принимать файлы cookie? 5 раз точно не стоит

• Как очистить куки + кеш в каждом браузере

Как исправить временно заблокированную учетную запись Facebook

Примечание : это НЕ Facebook. Пожалуйста, НЕ отправляйте личную информацию, иначе ваш комментарий не будет опубликован. Мы не можем решить ваши проблемы — только предложим возможные решения. Если у вас возникли проблемы, попробуйте использовать Chrome на следующей странице справки Facebook и перейдите по ссылкам слева:
Сообщить о проблеме | Справочный центр Facebook

Чтобы защитить свои миллиарды учетных записей пользователей и большое количество данных, ежедневно загружаемых на сайт, Facebook серьезно относится к безопасности своей платформы. Постоянно отслеживая учетные записи пользователей, он может быстро обнаружить подозрительное поведение. Имея это в виду, видели ли вы сообщение об ошибке «Ваша учетная запись временно заблокирована» при попытке входа? Если это так, возможно, вы получили его по ошибке из-за строгих мер предосторожности Facebook.

В этой статье объясняется, почему Facebook временно блокирует учетные записи, как их разблокировать и как предотвратить повторение этой ситуации.

Учетная запись Facebook временно заблокирована из-за подозрительной активности

Ввод учетных данных Facebook на веб-сайте, выдающем себя за Facebook, или вход в Facebook с помощью стороннего инструмента считается «подозрительной деятельностью». По любой из этих причин Facebook временно заблокирует вашу учетную запись и попросит вас подтвердить себя как владельца учетной записи в качестве меры безопасности.

Учетная запись Facebook временно заблокирована по соображениям безопасности

Facebook серьезно относится к безопасности учетных записей пользователей. Когда он подозревает, что учетная запись скомпрометирована, она блокируется до тех пор, пока не будет подтверждено, что владелец получает доступ к учетной записи. Действия, которые кажутся Facebook подозрительными, включают:

• Отправка слишком большого количества запросов на добавление в друзья или сообщений.
• Использование автоматизированного программного обеспечения и ботов.
• Внезапное увеличение частоты сообщений.
• Иметь фальшивую учетную запись, использовать фальшивое имя или выдавать себя за кого-то (спорно).
• Спам-реклама.
• Присоединение к слишком большому количеству групп за короткий промежуток времени.
• Запрошено слишком много кодов восстановления или аутентификации.
• Любые действия, нарушающие их Нормы или Условия сообщества.

Аккаунт Facebook временно заблокирован из-за неизвестного местонахождения

Одной из основных функций безопасности Facebook является отслеживание IP-адреса и входа в систему с устройства. Если компания обнаружит попытку входа из незнакомого источника, Facebook заблокирует учетную запись. Это приведет к следующему сообщению об ошибке: «Мы заблокировали вашу учетную запись, потому что кто-то недавно пытался войти в систему из незнакомого места».

Если вы используете телефон, отличный от обычного, или компания обнаружит необычный IP-адрес, Facebook отметит ваше местоположение как незнакомое. Эти функции безопасности могут привести к блокировке вашей учетной записи даже в законных обстоятельствах.

Как разблокировать временно заблокированную учетную запись Facebook

Существует несколько способов разблокировки вашей учетной записи:

Форма «Сообщить о проблеме со входом»

Когда ваша учетная запись заблокирована, обратитесь за помощью к Facebook через их Сообщить о проблеме со входом — отличное начало.

Включите подробное описание проблемы и любых методов, которые вы пытались решить, и укажите контактный адрес электронной почты. Чтобы помочь Facebook разобраться в ситуации, приложите снимок экрана с сообщением об ошибке, которое вы получили. Когда вы отправите форму, кто-то из Facebook ответит на нее в течение 1–10 рабочих дней.

Форма «Проверки безопасности, препятствующие входу в систему» ​​

Если вы не можете войти в свою учетную запись из-за проверок безопасности и не получили код безопасности для разблокировки своей учетной записи, используйте Проверки безопасности, препятствующие входу через форму .

Здесь вам также необходимо объяснить проблему, с которой вы столкнулись, и указать адрес электронной почты, по которому компания может с вами связаться. Обязательно упомяните, что вы не получаете код безопасности, если это так.

Подтвердите свою личность с помощью Facebook

Еще одна полезная форма — Подтвердите свою личность с помощью Facebook .

Эта форма позволяет вам пройти проверку, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи.

Вам нужно будет прикрепить удостоверение личности с фотографией, например, водительские права или паспорт, а также номер телефона или адрес электронной почты для входа.

Facebook предупреждает, что ваш идентификатор может храниться до одного года. Однако вы можете изменить это значение на 30 дней только в настройках подтверждения личности .

Подождите, пока Facebook свяжется с вами после отправки формы.

В заключение, Facebook принимает строгие меры для защиты безопасности учетных записей пользователей. Facebook может временно заблокировать учетную запись при обнаружении каких-либо необычных действий, таких как доступ к ней из незнакомого места, отправка необычного количества сообщений или использование автоматизированного программного обеспечения.

Facebook понимает, что не все случаи мошеннические. По этой причине учетная запись быстро разблокируется, как только они убедятся, что вы являетесь подлинным владельцем учетной записи, что вы можете сделать, используя описанные выше процессы.

Часто задаваемые вопросы о временной блокировке Facebook

Как предотвратить блокировку моей учетной записи Facebook?

Примите во внимание следующее, чтобы предотвратить временную блокировку Facebook вашей учетной записи:

• Подтвердите свой номер телефона, адрес электронной почты и личность. Проверка ваших данных позволяет Facebook узнать, что вы являетесь подлинным пользователем и не пытаетесь выдать себя за кого-либо. Вы можете указать дополнительную информацию, например, колледж, в котором вы учились, если хотите.

• Используйте надежные пароли. Надежный пароль означает меньшую вероятность того, что кто-то угадает ваш пароль. Длинные пароли требуют больше времени для взлома.

• Аккаунт с естественным возрастом. К сожалению, для новых пользователей Facebook, в глазах Facebook, ваша учетная запись не заслуживает доверия, так как спамеры обычно используют новые поддельные учетные записи для рассылки спама пользователям. Поэтому у нового профиля больше шансов заблокировать, чем у установленного с большим количеством друзей.

Как долго действует временная блокировка Facebook?

Временная блокировка Facebook обычно длится от 24 до 48 часов. Ваша учетная запись будет разблокирована, как только вы выполните инструкции. Если вы не получили код безопасности или столкнулись с какой-либо другой проблемой, свяжитесь с Facebook.

В чем разница между баном Facebook и заблокированным аккаунтом?

Как указывалось ранее, Facebook принимает меры для защиты вашей учетной записи и других лиц.

This entry was posted in Популярное