Отличия сообщества от группы в ВК, перевести сообщество в группу

Когда социальная сеть ВКонтакте только была запущена, единственной формой публичных страниц в ней были группы. Со временем к ним добавили сообщества. Далеко не все пользователи ВК понимают, чем группы отличаются от сообщества, но администраторы пабликов должны это четко различать. А при необходимости, создатели публичной страницы могут перевести сообщество в группу или, наоборот, группу в сообщество. В этой статье подробно расскажем о способах сделать такую замену.

Оглавление

Чем группа отличается от сообщества в ВК

Отличий между группой и сообществом в социальной сети ВКонтакте не так много, если смотреть со стороны обычного пользователя. Но администраторы публичных страниц сразу видят, что это разные инструменты для продвижения бизнеса или развития общего объединения по интересам.

Уровень приватности

Главное отличие групп в ВК от сообществ — возможность настраивать уровень приватности для первых. Администраторы групп имеют право закрыть ее от всех пользователей, принимая только участников, которые подали заявку, либо вовсе только тех, кому сами руководители группы направили заявку.

Тогда как членом сообщества может стать любой желающий, достаточно просто подписаться на него.

Обратите внимание

В группы в ВК вступают, а на сообщества подписываются. Несмотря на то, что данные действия выглядят одинаково, в них заложен разный смысл.

Отображение на странице участника/подписчика

Если зайти на страницу любого пользователя в ВК, который не закрыл свой профиль, одно из первых, что бросается в глаза — это список подписок. На странице человека отображается подписка на 5 сообществ, а если нажать на общее их число, можно увидеть все сообщества (и публичные страницы), на которые пользователь подписан. Но обнаружить среди подписок группы не получится.

Дело в том, что группы отображаются в подробной информации профиля, и каждый пользователь может скрыть от посторонних глаз отображение списка групп на его странице.

Обратите внимание

Скрыть факт подписки на сообщества нельзя. Единственное исключение — это действие со стороны администраторов сообщества, которые могут в настройках скрыть отображение списка пользователей сообщества. Тогда сообщество не будет показываться и на страницах таких пользователей.

Совместное ведение сообществ

В сообществах более демократичные требования к пользователям, которые могут влиять на контент. Если это не запрещено настройками сообщества, все пользователи ВК, даже не состоящие в сообществе, могут предлагать ему свои новости. Публиковать данный контент или нет — решают администраторы сообщества.

В группе предложить контент для публикации не представляется возможным.

Обратите внимание

Единственный вариант обратить внимание администраторов группы на контент — написать им в личные сообщения группы, если они не закрыты.

Приглашение участников

Участники группы ВК могут рассылать приглашения в группу своим друзьям. При отправке приглашения, друг получает соответствующее уведомление.

Обратите внимание

Высылать приглашение можно только в открытые группы. Пользователи ВКонтакте в настройках приватности могут запретить приглашать себя в группы.

Участники сообществ не имеют возможности высылать напрямую приглашения в сообщества. Из-за этого считается, что на начальных этапах создания публичного сообщества, лучше делать его группой, чтобы состоящие в нем пользователи могли пригласить своих друзей.

Важно

Выше мы рассмотрели ключевые отличия группы в ВК от сообщества. Есть и некоторые менее значительные, о которых соцсеть уведомит в момент перевода сообщества в группу или группы в сообщество.

Как в ВК перевести группу в сообщество

Обратите внимание

Перевести группу в сообщество или сообщество в группу можно только с компьютера из веб-версии. Другой вариант — использовать полноценную веб-версию в браузере на телефоне.

Перевести группу в сообщество в ВК может только администратор этой группы. Чтобы это сделать, необходимо зайти в группу и в правом меню нажать “Еще”.

Далее выберите вариант “Перевести в страницу”.

Появится всплывающее окно с дополнительной информацией о последствиях. Если в группе мало участников, будет предложено выбрать тип страницы, чтобы соцсеть могла предложить оптимальный вариант ее оформления. Выберите нужный тип, ознакомьтесь с последствиями, и если вас все устраивает — нажмите “Перевести в страницу”.

Далее останется подтвердить перевод группы в сообщество, в зависимости от привязанных устройств и способов верификации, методы подтверждения могут варьироваться.

Важно

Если в группе большое количество участников, при переводе ее в сообщество, она не станет отображаться у старых пользователей в списке интересных страниц. Это означает, что сообщество будут меньше видеть другие пользователи соцсети, которые потенциально могли бы стать его участником. Способ это изменить — попросить участников сообщества переподписаться на страницу.

Как в ВК перевести сообщество в группу

Сообщество в ВК можно преобразовать в группу, со всеми вытекающими из этого действия последствиями. Чтобы это сделать, зайдите в сообщество, которым вы владеете. В правом меню нажмите на пункт “Еще”.

Выберите пункт “Перевести в группу”.

Появится информация, где будут обозначены некоторые из последствий, которые ждут сообщество после перехода в статус группы. Обратим внимание, что это далеко не все последствия, обязательно ознакомьтесь с информацией, которую мы описывали выше. Если вас все устраивает, нажмите “Перевести в группу”.

Будет отправлено подтверждение на привязанное к аккаунту устройство. Подтвердите на нем выполняемые действия.

Обратите внимание

Если к аккаунту не привязаны устройства, будет отправлено SMS-уведомление на номер телефона.

Чем отличается группа от публичной страницы Вконтакте, от паблика, сообщества, страницы

Об отличиях группы от публичной страницы поговорим. Чем отличается группа, паблик, публичная страница, сообщество, встреча, личная страница и какой вид для чего нужен. В конце статьи сделаем вывод, какой вид сообщества лучше подходит для раскрутки.

Сразу внесу ясность в термины, чтобы ответить на вопрос «чем отличается группа от сообщества вконтакте».

Группа, публичная страница (паблик) и встреча — это все разные виды сообществ.

Схема сообществ Вконтакте

Когда говорят «сообщество», то могут иметь в виду и группу и публичную страницу, реже встречу.

Сообщества — это объединение людей по интересам: профессиональным, коммерческим, развлекательным.

Публичная страница и паблик — это одно и то же.

Встреча и мероприятие — это одно и то же.

Чем отличается личная страница от публичной страницы

Личная страница — это страница вас лично как человека. Вы не можете создать группу, публичную страницу или встречу, если у вас не будет личной страницы Вконтакте.

Публичная страница  — это страница вас как персоны, как публичного человека, чаще по профессиональной принадлежности. Т.е. вы как дизайнер, как программист, как блоггер.

Можно условно поделить так: на личной странице вы публикуете все личное для своих реальных друзей, а на публичной то, что интересно вашим подписчикам о вашей профессиональной деятельности.

Это деление, конечно, условно, но разработчики Вконтакте видят это именно так. Никто не может вам запретить писать о работе на личной странице. Просто вы не сможете ее рекламировать. А вот публичную страницу как раз рекламировать можно.

Личная страница у человека должна быть одна, а вот публичных страниц (пабликов) один человек может создать сколько угодно, так как интересов у него может быть много и каждый паблик можно посвятить отдельному интересу, профессии.

В таблице отличий четко видно, что личная страница подходит для публикации личных, семейных событий, а публичная для публикации событий в профессиональной сфере, интересах, хобби.

Чем отличаются сообщества в ВК

Можно приглашать друзей — в группы и встречи подписчики могут приглашать своих друзей. Этот способ активно используется для бесплатной раскрутки групп.

Подписчики могут предлагать новости . Помните сообщества типа «Подслушано»? Это как раз паблики, пользователи сами предлагают новости. Еще это называется User Generated Content — контент, созданный пользователями. В такой группе администратору не нужно делать публикации, ее наполняют сами подписчики. Нужно только следить, чтобы не писали ерунды.

Отображается в интересных страницах. Видели у себя или у друзей на личной странице блок слева «Интересные страницы»? Думали, почему одни сообщества туда попадают, а другие нет? Так вот, туда попадают паблики — публичные страницы. Группы нет. Это еще один канал раскрутки группы.

Блок интересные страницы Вконтакте

Отображается в блоке Предстоящие события — сюда попадают только встречи.

Раздел предстоящие события

Есть раздел товары — товары можно размещать только в пабликах и группах. Во встречах этот блок добавить нельзя.

Открытая стена — если в настройках открытая стена не отключена, то во встрече и группе пользователи могут писать от своего имени посты. Эти посты не будут отображаться в ленте подписчиков группы, чтобы их посмотреть нужно зайти на страничку группы или встречи. Этот способ тоже используется для продвижения группы, т.к. если посты, которые пишут пользователи, интересные, то другие участники группы могут часто заходить в группу, чтобы почитать их.

Одинаковое оформление — все три вида сообществ внешне выглядят одинаково.

Какой вид сообщества лучше для раскрутки

У каждого вида есть свои преимущества.

Если вы хотите продвигать группу для проведения короткого мероприятия, или повторяющегося каждый год в одно и то же время, то лучше подойдет встреча. Можно приглашать до 500 участников в день.

Если вы планируете сообщество на долгое время, то лучше группа или паблик. Сообщество можно переводить из одного вида в другой. С какого лучше начать — зависит от ваших целей.

Я свои сообщества чаще начинаю крутить с группы, чтобы можно было приглашать друзей и раскручивать через инвайтинг. А потом оставляю группой либо перевожу в сообщество.

В чем разница между официальной страницей FB и страницей сообщества?

Вы задавались вопросом, как создать фан-страницу на Facebook и, что более важно, какой тип страницы вам следует создать. Должна ли это быть страница сообщества Facebook или официальная страница Facebook?

Что такое страница сообщества Facebook?

Страница сообщества на Facebook — это неофициальная страница, предназначенная для обсуждения организации, темы или знаменитости. Страницы сообщества официально не представляют компанию или человека, которого они обсуждают. Вы можете увидеть значок страницы сообщества в верхней части страницы, который означает, что это не официальная страница.

Что такое официальная страница Facebook?

Официальная страница Facebook управляется компанией или организацией, которую она представляет. Официальные страницы Facebook предназначены для организаций; вам нужно будет доказать, что вы работаете в компании, о которой хотите создать страницу.

Как создать официальную страницу Facebook

Чтобы начать создание официальной страницы Facebook, вам необходимо войти в свой личный профиль Facebook и щелкнуть меню в правом верхнем углу. Выглядит так:

Оттуда вы нажимаете «страница» в разделе «Создать».

Затем вы можете заполнить всю информацию о вашем бизнесе. Будьте осторожны, чтобы сделать бизнес-страницу на Facebook для вашего бизнеса, а не страницу сообщества!

Итак, вы хотите создать официальную страницу своего бизнеса, а не страницу сообщества. Что бы вы ни делали, не создавайте страницу сообщества для своего бизнеса. Причина этого в том, что вся идея страниц сообщества заключается в том, что они могут быть переданы сообществу, и как бизнес вы определенно не хотите терять контроль над своей собственной страницей в Facebook.

Итак, для вашего бизнеса вам определенно нужна официальная страница и просто выберите ближайшую наиболее точную категорию, будь то местный бизнес, бренд или общественный деятель. Выбирайте то, что наиболее точно.

Имя вашей страницы важно, потому что вы не можете его изменить. Я бы порекомендовал вам использовать свое имя, если у вас есть личный бренд или название вашей компании, любое из них работает в зависимости от того, что вы хотите продвигать.

Не пытайтесь здесь умничать, просто введите название вашей компании, а затем, если это, конечно, ваш бизнес, вы хотите отметить этот флажок. В нем говорится, что я официальный представитель, а затем вы просто нажимаете создать официальную страницу.

Вы не хотите создавать группу для продвижения своего бизнеса, группы лучше для людей, которые разделяют профессиональные интересы или хобби. Для маркетинга на Facebook вы хотите создать страницу, и опять же, вы хотите сделать официальную страницу, а не страницу сообщества.

Как начать создавать страницу сообщества в Facebook

Итак, страница сообщества, идея которой заключается в том, что она действительно предназначена для фанатов. Поэтому, если вы большой поклонник батончиков Snickers, вы создадите страницу сообщества, чтобы другие люди могли обсуждать эту официальную страницу Snickers.

Для этого вы создаете свою страницу так же, как официальную страницу, вы просто выбираете вариант страницы сообщества при настройке страницы. Вы можете называть свою страницу сообщества Facebook как хотите, включать в нее изображения и ссылки и приглашать друзей из Facebook поставить лайк.

В чем разница между страницей Facebook и группой Facebook?

Просто чтобы добавить немного путаницы, есть еще один тип сообщества, которое вы можете создать на Facebook, и это группа.

Группы, как правило, представляют собой закрытые сообщества, которым необходимо подать запрос на вступление и ответить на некоторые основные вопросы, чтобы их приняли. Вы создаете группу Facebook так же, как создаете страницу. Отличие групп в том, что любой может публиковать сообщения на стене и вносить свой вклад в сообщество.

На странице Facebook может размещаться только контент, опубликованный владельцем страницы, который подписчики страницы могут лайкать и комментировать. Страница также может размещать рекламу, а группа — нет.

Группы также обычно имеют строгие правила в отношении того, что можно публиковать в них. Это сделано для того, чтобы избежать беспардонного продвижения и проникновения спамеров в группу.

Какой тип страницы Facebook мне следует создать?

Тип страницы Facebook, которую вы создаете, зависит от вашей цели создания страницы! Если вы хотите создать страницу Facebook для бизнеса, вам следует создать официальную страницу Facebook.

Страницы сообщества Facebook больше предназначены для развлечения; сотрудничать и находить других, кто разделяет интересы или хочет обсудить тему.

Группа в Facebook отлично подходит, если вы хотите иметь личное пространство для обсуждения общих интересов, например, путешествий для женщин, и обмена полезными советами, статьями и идеями друг с другом.

Какой тип страницы Facebook вы используете?

Есть ли у вас предпочтительный способ взаимодействия с вашим сообществом Facebook? Официальная страница, страница сообщества или группа? Что работает лучше всего для вас? Дайте нам знать в комментариях, мы будем рады услышать об этом!

Забавный факт: группы Facebook НЕ являются сообществами, и вы не обязательно являетесь менеджером сообщества.

| Элинор Коэн | Сообщества брендов и маркетинг сообщества

Группы Facebook не являются сообществами

При всей недавней шумихе вокруг сообществ неудивительно, что Facebook подхватил самое модное слово и решил объявить себя «ориентированным на сообщество» и назвать свои группы «сообществами».

Также неудивительно, что они сделали это рука об руку с добавлением «инструментов сообщества» (читай: инструментов для бизнеса и рекламы) в свои группы, готовясь сделать их бизнес-каналом — для Facebook, то есть — разрешив реклама в группах и в группах.

Следующее тоже было ожидаемым, а именно то, что многие люди, которые создавали и управляли группами в Facebook, внезапно озарились и начали называть себя «менеджерами сообщества».

Итак, теперь у нас есть общественная программа, тысячи менеджеров сообщества и множество сообществ. Весело, правда? Не так много, нет.

Как менеджер сообщества и консультант сообщества брендов, который более 13 лет развивает сообщества для бизнеса, социальных и других целей, я считаю, что есть несколько ключевых фактов, которые упускают люди, и прежде чем вы будете праздновать обретенную славу ( если вы являетесь администратором группы на Facebook) или побежали открывать группу для своего бизнеса (если вы являетесь брендом), я бы хотел, чтобы вы сделали паузу, прочитали следующее, подумали и, надеюсь, сэкономили себе много мучения, время и деньги.

Развеем несколько мифов

1. Недавние изменения в алгоритме Facebook, благодаря которым экспозиция страниц снизилась еще больше, а в ленте предпочтение отдается друзьям и группам — не случайны. Кто-то понял, что был создан ужасный дисбаланс со страницами, рекламирующими и захватившими ленту. В то же время Facebook заметил появление все большего числа групп (особенно с добавлением торговой площадки) и понял, что им необходимо внести изменения, хотя бы на бумаге, чтобы пользователи думали, что они отказываются от своих «платежей». первый», на который многие жалуются. Но вы же не думали, что Facebook понесет финансовые убытки, не так ли? Если вы думаете, что группы действительно предназначены для «объединения людей» (извините, Facebook, но Nokia сделала это задолго до вас), вы наивны. Разговоры о рекламе в группах и для групп велись целую вечность, и люди уже получают рекламу внутри групп, даже до недавних изменений. Теперь, с дополнительными знаниями и преимуществами групп в новостной ленте, даже неопытному глазу должно быть совершенно ясно, что Facebook просто создает для себя новый источник дохода. Они просто дали ему более красивое имя.

2. Любой, кто создал и управлял хотя бы одним реальным сообществом в своей жизни, прекрасно знает, что существует несколько каналов для сообществ и что, поскольку сообщество — это гораздо больше, чем группа случайных людей в одном месте, канал должен соответствовать стратегии взаимодействия и формату общения, которые лучше всего подходят для сообщества. Другими словами, группы в Facebook — это просто канал, один из многих и, возможно, даже не самый лучший. Реальные сообщества (вы знаете, те, которые объединяют реальных людей, каламбур) никогда не бывают только «виртуальными» или онлайновыми. Они могут общаться онлайн с помощью цифровых средств, но связи и общение очень быстро проникают в реальный мир. Так что канал имеет значение. МНОГО.

3. Продолжая мысль из предыдущего раздела, взглянув на группы Facebook, они, вероятно, являются худшим каналом сообщества. Основным требованием к онлайн-каналу является возможность создавать как групповые, так и индивидуальные обсуждения, возможность хранения и поиска информации, а также возможность создавать различные потоки обсуждений внутри одного и того же сообщества. Мало того, что группам Facebook не хватает этих основных функций, они еще и усугубляют ситуацию. Примеры: Для общения один на один нужно использовать мессенджер. Это означает, что если два члена вашей группы хотят поговорить друг с другом наедине, они должны быть подключены (в противном случае они, скорее всего, даже не увидят сообщения друг друга, пока не одобрят их), и если им удастся это сделать, они это вне группы. Они больше не «в канале сообщества»; Поиск в группах Facebook длится всего 30 дней, и даже в этом случае результаты не всегда точны. Это означает, что если я состою в очень активной группе и хочу найти тему, чтобы прочитать то, что было опубликовано ранее, или хочу избежать повторения одних и тех же вопросов — я не могу; Если я являюсь администратором группы Facebook и хочу создать «подгруппы» (внутри одной группы), чтобы люди могли говорить о разных вещах в одном и том же «сообществе» — я не могу. Итог: худший инструмент сообщества, когда-либо.

4. Затем следует вопрос о Человеческой Природе и определении «сообщества». Общение с людьми никогда не бывает легким. У них разные мнения, чувства, у них бывают хорошие и плохие дни, и они злятся на разные вещи. Это данность. Сообщество, по определению, представляет собой группу людей, разделяющих общие интересы и обладающих достаточной страстью, чтобы также взаимодействовать с другими людьми, которые чувствуют то же самое и ищут ту же добавленную стоимость. Горячие дискуссии происходят постоянно, и в некоторых случаях они являются признаком активного сообщества. В других случаях они означают, что вам просто удалось затащить людей в тот же канал, но на самом деле они там не должны быть. Поэтому сообществам требуется подлинное лидерство. Не столько «управление» или «полиция». Группы Facebook включают инструменты администрирования, которые поощрять охрану и управление , но не лидерство. Facebook в целом представляет собой общительную сеть (социальная сеть, где люди общаются на основе дружбы и знакомства) и с момента изменения пару лет назад, посредством которого вы можете добавить кого угодно в группу (извините, недавно они изменили формулировку на «пригласить», но функционал тот же — вас добавляют в группу без вашего согласия), а значит очень легко создавать огромные группы людей, которые могут даже не заботиться о группе, не знать, что они в ней (пока они не получат уведомление или не увидят публикацию) или присоединятся, чтобы просто посмотреть, о чем идет речь. Это полностью противоречит самому определению сообщества.

Опять же, приведу пример: Одна из групп, которые я веду на Facebook, состоит из более чем 17 тысяч человек и первоначально называлась «Маршруты и рекомендации по Италии» (тут вы меня поймали. Я италофил). Каждую неделю в группу вливались сотни людей, потому что все искали рекомендации по отелям, ресторанам и рейсам. Однако целью первоначальных менеджеров группы (не я открывал эту группу) было создание дома для людей, увлеченных Италией. Они потерпели неудачу. Большинство участников группы только увлечены своим предстоящим отпуском в этом году. Потому что в следующем году они увезут семью куда-нибудь еще. Группа также привлекла множество предприятий — «гостиницы, пансионаты, туроператоры», — все они пытались рекламировать свои услуги в группе. Итак, были внесены изменения, название изменено на «Любители Италии» и введена строгая политика отсутствия рекламы. Это помогло? Конечно нет. Все администраторы постоянно заняты охраной, удалением сообщений, предупреждением людей, которые рекламируют, и попытками вовлечь участников в такие мероприятия, как совместное изучение итальянского языка. Безуспешно… Это «сообщество»? Если верить новой шумихе Facebook, да, это так. Но если у вас есть хоть немного здравого смысла, вы прекрасно знаете, что это не так. Это группа, конечно, большая, но все же просто группа случайных людей, которые в какой-то момент заинтересовались чем-то, связанным с Италией, и так и не ушли. Дополнительная ценность, которую они ожидали получить, отличалась от человека к человеку и не соответствовала первоначальному видению администраторов группы. Я менеджер сообщества? Не в этом дело. Для этой конкретной группы я просто «админ».

В другой группе Facebook, которой я управляю, всего 750 участников, но все они являются пользователями одного и того же продукта, и большинство из них также работают в той же или похожей отрасли. Во всех смыслах и целях в той же группе есть несколько крупных бизнес-конкурентов. Но здесь у нас есть связующая нить  — у нас есть продукт и страсть к отрасли. У нас есть общая добавленная стоимость обмена знаниями, поддержки и роста бизнеса. В результате получается очень вовлеченная группа людей, которые, несмотря на то, что являются конкурентами, на самом деле помогают друг другу, продвигают продукт вне группы, отвечают на вопросы друг друга, инициируют активности, встречаются оффлайн в реальном мире (с командой бренда и между собой) . Даже жаркие дискуссии практически не требуют контроля, потому что они по-прежнему актуальны, придерживаясь темы и духа группы. Это сообщество? Да, это. И члены сообщества на самом деле просили, чтобы мы переместили сообщество из Facebook (который бесполезен для них по всем причинам, указанным в разделе 3 выше) в Slack. Являюсь ли я менеджером сообщества для них? Да, я.

Улавливаете разницу? Суть в том, что, как я уже говорил, группы Facebook — это всего лишь один из многих каналов связи, а не обязательно канал «сообщества». Они, конечно, не являются «сообществами» сами по себе. Я не знаю многих настоящих сообществ на Facebook.

Если вы админ группы, приношу свои извинения, если нарушил ваш парад. У меня нет намерения обидеть, я просто хочу, чтобы вы поняли, что для того, чтобы быть настоящим менеджером сообщества, вам нужно очень усердно работать, прежде всего, над разработкой стратегии вашего сообщества, определением и расстановкой приоритетов ваших индексов вовлеченности, определением дополнительных ценностей для сообщества и только затем выберите правильный канал на основе этого и создайте план контента и активности сообщества, который соответствует вашей стратегии.

Просто несколько случайных людей в одном месте

Если вам посчастливилось создать группу, которая собрала 80 тысяч человек, не имеющих ничего общего, кроме пола и геолокации, или вас привлекли для управления группой из нескольких десятков человек у которых нет ничего общего, кроме чтения одного и того же блога и не нахождения своего места в этом мире, вы, безусловно, админ группы и даже можете быть хороши в этом, но комьюнити-менеджером вы не являетесь (и это два реальных примера) .

Еще раз, как и в моем предыдущем посте о влиятельных лицах, люди слишком легко ослеплены блестящими именами, значками и номерами и ошибочно принимают «группы» за «сообщества».

This entry was posted in Популярное