Платформа бренда: 8 примеров + структура

Платформа бренда — документ, раскрывающий характер бренда.

Уверена, Вы не раз замечали, что фирмы с одинаковыми продуктами имеют разный успех среди клиентов. И вроде всё у них одинаково — инструменты, ЦА…но одна компания всё равно круче (и богаче) другой. Так вот, виной тому как раз загадочная бренд-платформа.

Первые два элемента платформы

Зачем нужна бизнесу

Мотивы любого бизнеса — увеличить прибыль и открыть больше возможностей. Для этого бизнес и создает платформу бренда.

Цель бренд-платформы — наполнить компанию смыслом, эмоциями и рациональным преимуществами.

Причём чем подробнее будет отражена вся информация, тем более точным окажется взаимодействие с потребителем. А от этого напрямую зависят продажи.

При достижении цели платформа позволяет компании правильно использовать ресурсы и инструменты, выбрать позиционирование и стратегию продвижения, а именно:

org/Offer»>

Элемент	Выгода
Клиенты	Чем детальнее будет изучен потребитель, тем лучше можно с ним взаимодействовать. Если предложить клиенту такой продукт, какой он хотел бы видеть, да еще и самым удобным способом, то это значительно повысит лояльность и доверие покупателей к бренду.
Деньги	Все остальные выгоды влекут за собой рост объемов продаж и экономических показателей. Поэтому платформа должна рассматриваться как эффективный инструмент маркетинговой стратегии.
Компания	Платформа бренда повышает узнаваемость бизнеса. То есть уважение к компании растет, потребители доверяют тому продукту, который знают, обсуждают его, стремятся заполучить новинки.
Коммуникации	Платформа бренда позволяет сформировать полное техническое задание к коммуникациям в Вашей компании и понять, какие ключевые смыслы лягут в рекламные кампании, какая эмоция зацепит потребителя, и какой выгодой она будет подкрепляться.
Сотрудники	Разработанные регламенты и положения по конкретным бизнес-процессам дают ясное понимание того, что нужно делать. Занесённые однажды в платформу бренда данные будут использоваться постоянно. Для новых сотрудников это ускорит процесс адаптации, а для прошлого персонала — позволит уделить время более важным вещам.

Последнее значит, что коммуникационная платформа бренда — это универсальный инструмент не только для собственников и топ-менеджмента. Она нужна еще и сотрудникам для лучшего взаимодействия с клиентами и партнерами. То есть выгодна для всех.

Структура + инструкция

На самом деле нет стандартной формы для бренд платформы. Каждая компания сама решает, какие элементы должны быть в документе. Вы можете следовать данной структуре, а можете добавить свои пункты.

Шаблон. Специально для Вас я разработала шаблон и подробно расписала все пункты на примере корпорации «Макдональдс». Поэтому скачивайте, смотрите и заполняйте по примеру —> Бренд-платформа Макдональдс.

И сразу предупреждаю: разработка бренд-платформы займет достаточно много времени, так как для каждого бизнес-процесса свои способы анализа. К тому же потом всю полученную информацию необходимо максимально сократить, желательно, до тезисов.

Помните, что платформа должна давать четкие и лаконичные ответы на поставленные вопросы. Поэтому не будем терять ни минуты и приступим к этапам создания бренд-платформы 🙂

Шаг 1. Идея

Или, другими словами, — Brand Pearl — жемчужина бренда. При раскрытии этого элемента транслируется ключевая мысль Вашего бренда. В идею обычно включено семь ее составляющих (как в нашем примере) — это стандарт.

Элемент 1. Идея

Ключевой вопрос: «В чем моя идея?”

Чтобы ответить на поставленный вопрос, нужно определиться с названием бренда и его легендой, а следующие подпункты: суть бизнеса, ценности, миссия, ключевые характеристики, посыл и обещания потребителю, ключевые слова помогут раскрыть вопросы:

1. В чем суть бренда?
2. В чем главные ценности и легенда бренда?
3. В чем миссия бизнеса?
4. Какие ключевые характеристики бренда?
5. Каков посыл от бренда потребителю?
6. Что бренд обещает своему потребителю?
7. Что входит в символы бренда?

Интересно.  Хотите писать так, чтобы Вашими текстами стали зачитываться. А Вы в свою очередь умели делать текст неожиданным, захватывающим… влюбляющим в себя? Тогда кликайте по ссылке и изучайте методичку -> Мертвая хватка: нестандартный копирайтинг.

Шаг 2. Содержание бренда

Содержание описывает именно характеристики товара, которым будет пользоваться потребитель. То есть это что-то вроде продуктовой корзины бренда.

Элемент 2. Содержание бренда

Ключевой вопрос: “Какие составляющие у продукта?”

В целом же второй раздел платформы включает ответы на следующие вопросы:

1. Какие отличительные характеристики продаваемых товаров?
2. Какая стратегия ценообразования применяется?
3. Какие условия промо-мероприятий, акций и скидок?
4. Как происходит управление запасами и логистика?
5. Какими способами продвигается товар?
6. На каких рынках продается данный товар?
7. Какой вид дистрибуции?
8. Какие ключевые слова?

Уточню, что в целом Вы можете применять разные методы анализа, но лучше всего анализировать товар с помощью маркетинг-микса 4P. Этот инструмент собирает воедино все характеристики товара, а базовая модель содержит 4 направления:

1. Продукт (product). Отражает характеристики товара, удовлетворяющие потребностям ЦА. Важно раскрыть, что является УТП, что отличает товар от конкурентов. Здесь же атрибуты бренда: логотип, символика, слоган и т.д.;
2. Цена (price). Определяет стоимость продажи товара, уровень рентабельности продаж. Важно знать наценку, конкурентоспособность цены, элементы себестоимости товара. Также в этом пункте рассматриваются скидки и акции;
3. Место продажи (place). Оценивает качество дистрибуции. Здесь отмечается, есть ли доставка, каково место расположения товаров, а также информация о рынках, где продаётся товар, как продаётся, как выгодно презентовать продукт в точке продаж;
4. Продвижение (promotion). Рассматривает все маркетинговые коммуникации, стратегии продвижения, бюджеты, каналы коммуникации, показатели эффективности. Важно уделить внимание тому, что вызывает повторные покупки.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Шаг 3. Клиент

Этот элемент детально описывает целевую аудиторию и портрет клиента. И здесь же выявляется, как должны воспринимать бренд окружающие, в том числе не являющиеся клиентами Вашей компании.

А главная задача здесь — создание аватара. Для этого Ваши клиенты делятся по полу, возрасту, интересам и роду занятости. После этого проводится сегментация целевой аудитории, и выстраивается стратегия позиционирования.

Элемент 3. Клиент

Ключевой вопрос: «Какая ЦА и где она обитает?»

Чтобы систематизировать знания о клиентах, необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Какие характеристики целевой аудитории?
2. Какие существуют сегменты ЦА?
3. Где обитают потенциальные потребители?
4. Какие потребности потребителей необходимо решить?
5. Чего боится потребитель и на что смотрит при выборе?
6. Какая мотивация к покупке: рациональная или эмоциональная?
7. Какие ключевые рычаги воздействия на ЦА?

Шаг 4.

Выгода

Это совокупность характеристик продукта, отвечающих потребностям клиентов. То есть здесь собираются все боли потребителей и то, как продукт бренда способен их решить.

Уровни боли

И маркетологи выделяют три уровня таких болей. Если их детально проработать, то Вы сможете предложить клиенту именно те выгоды, которые его полностью удовлетворят.

Элемент 4. Выгода

Ключевой вопрос: “Какую боль потребителей решает наш бренд?”

Чтобы проработать этот элемент платформы, Вам нужно ответить на следующие вопросы:

1. Какие боли потребителя наиболее значимы?
2. Что думает потребитель о Вашем продукте?
3. Какие у клиента есть предложения по Вашему продукту?
4. Как ваш продукт решает незакрытую потребность клиента?
5. Как сделать продукт еще выгоднее для покупателя?

При этом чем лучше будет проведено исследование, тем более качественные выгоды Вы сможете предложить Вашему покупателю. Для этого можно использовать разные способы:

• Опрос. Проведение опроса среди выявленной целевой аудитории;
• Отзывы. Изучить различные форумы и блоги, где активничает потребитель, прочитать его отзывы и предложения;
• Запросы. Изучить поисковые запросы, по которым клиенты находят Ваш сайт;
• Аналитика. Сервисы Яндекс Wordstat и Google Trends позволяют исследовать ключевые слова и популярность бренда.

Отмечу важную деталь: подобные исследования потребительского спроса нужно проводить не раз в год, а чаще.

Шаг 5. Эмоция

В проф. среде это называют маркетингом эмоций, и он является одним из важнейших элементов ПБ. Здесь описываются чувства и эмоции, связывающие потребителя с Вашим брендом.

А выглядит это так: человек имеет незакрытую боль и из-за неё испытывает какие-то чувства. Тогда Ваша задача — определить, что чувствует человек, и что он должен испытывать от Вашего продукта.

Далее Вы выбираете цветовую концепцию, соответствующую Вашей стратегии, и в дальнейшем это окажет влияние на фирменный стиль, графические материалы, визуальное оформление и копирайтинг.

Элемент 5. Эмоция

Ключевой вопрос: “Что должен ощущать потребитель от взаимодействия с брендом?”

Ну и конечно список вопросов для разработки пятого элемента платформы:

1. Какие чувства у потребителя возникают при незакрытой потребности?
2. Что должен чувствовать покупатель при взаимодействии с нашим брендом?
3. Какой цвет наиболее соответствует выбранным эмоциям клиентов?
4. Как адаптировать стратегию маркетинга под эмоции потребителя?
5. Как постоянные клиенты будут относиться к нововведениям?

Для скептиков сообщаю: эмоциональный маркетинг работает, потому что каждый товаропотребитель испытывает эмоции. И суть здесь в том, что каждой значимой эмоции соответствует определенный цвет. Эту концепцию хорошо показывает “Колесо эмоций” Роберта Плутчика.

Колесо эмоций

Кстати, чтобы протестировать разработанный эмоциональный маркетинг, проще всего собрать фокус-группу, поскольку иначе эффективность определить не получится — только опытным путем.

Шаг 6. Продажа

Это важный пункт, так как именно здесь происходит обслуживание потребителя. И важно понимать, как осуществляется процесс продажи, кто в этом участвует, как работать с возражениями, что стимулирует клиента к покупке.

Элемент 6. Продажа

Ключевой вопрос: “Как происходит процесс продажи?”

При этом важно детально описать каналы коммуникации с потребителем, ведь от места взаимодействия с ним зависят техники продаж. И в помощь привожу список необходимых вопросов:

1. Какие существуют триггеры к покупке?
2. Как осуществляется продажа, по каким каналам?
3. Какие есть у потребителя мотивы купить продукт?
4. Какие личные потребности/боль решает покупка?
5. Какие могут быть возражения и как с ними работать?
6. Какие выгоды получает потребитель?

Шаг 7.

Образ бренда

Компанией формируется такой образ, который должны воспринимать потребители. Поэтому сами собственники должны хорошо осознавать, для каких целей и какие инструменты используются.

Элемент 7. Образ бренда

Ключевой вопрос: “Как потребитель должен видеть бренд?”

Главное, что здесь отмечу: этот раздел непосредственно связан с первым, где раскрывается идея и посыл. Ведь когда собственнику приходит в голову идея создания бренда, он видит и визуальные составляющие компании.

Поэтому при разработке данного раздела необходимо отталкиваться от образа, сложившегося у собственника. И по традиции вопросы:

1. Как видит бренд собственник?
2. Какую позицию занимает бренд относительно клиентов?
3. Какая интонация бренда, что пропагандирует?
4. Какие ключевые параметры позиционирования и визуализации?
5. Какие перспективы развития бренда?

В идеале при ответе на эти вопросы, при упоминании бренда должна сложиться целостная картинка всего, что он в себе несёт, что думают о нём потребители, и какие ощущения он вызывает.

Шаг 8. Конкуренты

Сразу уточню, что иногда этот элемент становится на первое место по значимости. Ведь когда у Вашего бренда есть близкие конкуренты, важно понимать, как отличиться от них, какие у них преимущества.

Элемент 8. Конкуренты

Ключевой вопрос: “Что делают конкуренты?»

При проведении анализа конкурентов Вы должны иметь ответы на следующие вопросы:

1. Кто является основным конкурентом?
2. Какие у конкурента цены?
3. Чем наш товар отличается от товара конкурента?
4. В чем заключаются наши недостатки и сильные стороны?
5. Какова вероятность появления товаров-заменителей?
6. Как стать конкурентоспособнее?

На правах рекламы

При этом советую анализ конкурентной среды проводить с помощью пяти сил Портера. Эта базовая модель включает в себя пять ключевых движущих сил конкурентной борьбы:

1. Угрозы появления продуктов-заменителей;
2. Угрозы появления новых игроков;
3. Анализ рыночной власти поставщиков;
4. Анализ рыночной власти потребителей;
5. Анализ уровня конкурентной борьбы.

К тому же результаты анализа визуализируются, а матрица Портера наглядно показывает слабые позиции Вашей фирмы. Ну и вместе с этим нужно провести сравнительный анализ конкурентов, вникнуть в ценообразование.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ
УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Подписаться

Коротко о главном

Если Вы постараетесь и разработаете платформу бренда, то только выиграете от этого: у Вас будет вся важная информация в одном документе, Вы сэкономите время и деньги на рекламные компании, сможете отстроиться от конкурентов.

Подводя итоги, хочется упомянуть основные позиции, для чего собственно нужна платформа бренда:

• Показать уникальность. Объяснить товаропотребителю, в чем состоит уникальность Вашего продукта очень сложно. Но если это удается, то такой клиент становится постоянным;
• Заручиться доверием. Клиенты доверяют больше тому, о чем помнят и знают. Сами подумайте, что бы Вы выбрали, Кока Колу или карамельный напиток неизвестного производителя;
• Получить прибыль. У раскрученного бренда больше возможностей. Он имеет больше клиентов, но может сделать наценку круче, чем у конкурентов, не потеряв потребителя;
• Увеличить стабильность. Репутация раскрученного бренда служит подушкой безопасности при нестабильном рынке. Ведь потребитель выбирает продукт, который знает;
• Повысить эффективность. Новый сотрудник, прочитав положения платформы, сразу понимает, что делать. Это снижает время обучения, повышает результаты деятельности фирмы.

Платформа бренда. Описание, составляющие, цели и задачи | Brand Hub

С чего начинается строительство дома? Правильно, с фундамента! Если какой-то чудак начнет возводить стены на земле, то окружающие покрутят пальцем у виска. И это нормально. Однако в бизнесе все происходит с точностью до наоборот. Только единицы начинают дело с разработки платформы. А ведь именно ее можно считать фундаментом, на котором строится успешный и эффективный бренд.

Предлагаем поговорить о бренд-платформе. В сегодняшней статье мы дадим определение платформе бренда, расскажем об основных элементах, рассмотрим цели и задачи создания, а также пробежимся по ее структуре. Поехали!

Что такое бренд-платформа?

В любом рыночном сегменте работают десятки и сотни компаний, продукция которых имеет примерно равные потребительские свойства. Чем они могут привлечь покупателя? Наиболее очевидный ответ — ценой. Но это путь в никуда. Во-первых, бесконечно демпинговать не получится, а во-вторых, рано или поздно появится конкурент, который предложит еще более низкую цену. Именно поэтому так важно выявить уникальные свойства и характеристики, присущие бренду и формирующие его идентичность, а затем донести их до потребителя. По сути, бренд-платформа — это база, на которой строится имидж компании, основываются ее атрибуты и эмоциональный посыл, транслируемый целевой аудитории.

Чтобы было понятнее, приведем пример того, как работает платформа бренда. Просто вспомните два самых известных безалкогольных напитка. Наверняка это будут Coca-Cola и Pepsi. По цвету и другим внешним характеристикам они почти неотличимы. Да и по вкусу очень похожи. Но целевой аудиторией для Coca-Cola являются семейные люди. Основной месседж спокойный, теплый, уравновешенный. Что касается Pepsi, тот этот бренд ориентирован на молодых и активных. Это прослеживается как в рекламе, так и в целом в коммуникационной стратегии. Такое разное восприятие похожих напитков обусловлено принципами, заложенными в платформе бренда.

Шесть причин, чтобы взяться за разработку бренд-платформы

Вообще-то причин больше. Но чтобы не перегружать статью, мы остановимся только на самых важных. И прежде всего отметим, что платформа позволяет:

• отстроиться от конкурентов через суть бренда, его характер, уникальные атрибуты и преимущества;
• 
  «оживить» компанию или продукт, погрузить потребителя в философию бренда и за счет этого создать эмоциональную связь;
• 
  сформировать лояльное отношение — покупатели ценят не бренд, а положительные эмоции, которые получают при использовании его продуктов;
• 
  расширить долю на рынке и при этом сохранить целостный и логичный образ бренда, избежать его размытия в глазах потенциальных потребителей;
• 
  упростить вывод на рынок новых продуктов — успешные бренды живут дольше товаров, поэтому формирование положительного восприятия очень важно;
• 
  упрочить положение компании на рынке и обеспечить ей стабильное и беспроблемное развитие.

Ну и бонусом самая главная причина: грамотная разработка платформы бренда гарантирует рост продаж и увеличение прибыли.

Какие элементы составляют структуру бренда? Основные компоненты и что они дают

Основная задача платформы бренда заключается в том, чтобы наполнить компанию или ее продукт смыслом, сформировать эмоциональные и рациональные преимущества. Для решения данной задачи необходимо максимально подробно проработать все элементы структуры бренда.

1. Миссия

Это основа бренд-платформы, самый глубокий слой. Она отражает смысл бренда: какой посыл он несет, что дает миру, какая в него заложена философия. В отличие от цели, которая достижима, миссия остается актуальной и завтра, и через год, и через десять лет. По сути, это мотивационный месседж, который дает стимул к непрерывному развитию.

Миссия полностью раскрывает смысл существования компании. Чаще всего для ее описания используется одна-две фразы. Причем значение имеет буквально каждое слово.

Примеры миссий ведущих брендов:

• Производитель фототехники Kodak. «Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги».
• 
  Производитель мебели IKEA. «Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей».
• 
  Производитель мотоциклов Harley-Davidson. «Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов».

2. Ценности

Это второй слой, формирующий платформу бренда. По сути, это те мотивы, которые движут руководством при разработке продукта. Обратите внимание! Очень важно, чтобы сотрудники компании разделяли ее ценности. Это способствует формированию эффективной команды. Кроме того, в перечень задач, решаемых с помощью разработки ценностей, можно внеси повышение лояльности потребителей.

Список ценностей может быть, как довольно обширным, так и лаконичным. Приведем несколько примеров:

• IKEA. «Единство. Забота о людях и планете. Осознание расходов. Простота. Обновление и улучшение. Отличие со смыслом. Брать на себя и делегировать ответственность. Руководство личным примером».
• 
  PayPal. «Взаимодействие. Инновации. Благосостояние. Включенность».
• 
  Yota. «Технологичность и позитивные эмоции».

3. Атрибуты

В их перечень включают характеристики, которые имеют прямое отношение к бренду или его продукту. Это своеобразный идентификатор, позволяющий формировать устойчивые ассоциативные связи и обеспечивающий узнаваемость. В качестве примера атрибутов бренда можно рассматривать такие характеристики, как: имя, название продукта, товарная упаковка, маскот и т.д.

Очень часто можно услышать, что наиболее важны упаковка и имя. В какой-то мере это действительно так, поскольку в большинстве случаев именно они определяют выбор. Но нельзя забывать, что среди атрибутов не существует неважных мелочей. То, что одна компания посчитает незначительным, может быть использовано другой как трамплин для развития.

4. Уникальное торговое предложение

Что такое УТП? Это заявленная брендом ценность продукта для целевой аудитории. В качестве уникального торгового предложения могут выступать какие-либо характеристики, которые отсутствуют у товара, выпускаемого конкурентами.

Важный момент! Временные акции, скидки или бонусы не могут являться уникальным торговым предложением, поскольку последнее не оперирует сиюминутной выгодой. УТП представляет собой набор ключевых положительных характеристик, отличающих продукт от товаров конкурентов. Если максимально упростить, то это причина, по которой потребитель должен совершить покупку у производителя Y и проигнорировать продукцию других торговых марок. Как написать УТП? Проанализировать целевую аудиторию и определить какую проблему решит товар.

Примеры уникальных торговых предложений известных брендов:

• M&M’s. «Тает во рту, а не в руках».
• 
  Domestos. «Убивает все известные микробы наповал».
• 
  Яндекс. «Найдется все».

5. Портрет идеального покупателя

 

Это тоже часть бренд-платформы, ведь не зная целевой аудитории, невозможно решить ее проблемы.

Как описать идеального покупателя? Все просто! Представьте аватар так, как будто он является реальным живым человеком. Сколько ему лет? Каково его семейное положение? Где он живет? Какие у него доходы? Есть ли дети? Какую должность он занимает? Каковы его страхи, потребности, желания? Ответив на эти вопросы, вы сможете лучше понять целевую аудиторию.

Важный момент! Не совершайте распространенную ошибку и не выдавайте желаемое за действительное. Прежде чем составить портрет идеального покупателя, необходимо провести тщательный анализ ЦА.

6. Инсайты целевой аудитории

В маркетинге под термином «инсайт» подразумевают боль клиента, то есть ту проблему, которую решит продукт. На основе инсайта составляется ключевое сообщение, которое бренд транслирует потребителям.

Для того чтобы найти инсайт необходимо досконально знать свою аудиторию. А значит, мы опять возвращаемся к маркетинговому анализу. Это сложно, долго и затратно. Но необходимо.

Среди известных брендов есть немало примеров использования инсайтов и сообщений, составленных на их основе. В частности, инсайт Nike можно сформулировать следующим образом: «Для занятий спортом мне не хватает уверенности в себе». Отсюда ключевое сообщение, закрывающее боль покупателя: «Просто сделай это!».

7. Позиционирование

Это образ, который возникает в голове потребителя при любом контакте с брендом. Важно понимать, что он может сформироваться без всякого участия с вашей стороны. Такое происходит, когда компания не работает над правильным позиционированием. И да, плохая новость — стихийно сложившийся образ чаще всего носит негативный характер. Чтобы этого не произошло, необходимо работать с лояльностью, доверием целевой аудитории.

Грамотная разработка стратегии позиционирования, выполняемая при создании бренд-платформы, а также ее последующая реализация позволяют сформировать желаемый образ компании или продукта.

Примеры от известных брендов:

• Позиционирование по потребителю. Компьютеры Lenovo: «Для тех, кто делает».
• 
  Позиционирование применения. Авто Saab: «Лучший для норвежской зимы».
• 
  Позиционирование престижа. Авто Bentley: «Мы противоположность массовому производству».

8. Суть бренда

Также ее называют сущностью. Это основная идея, отличающая компанию или продукт от конкурентов и их товаров. Важный момент! Суть бренда обращается к эмоциональной, а не рациональной составляющей личности.

Это фраза, в которой обобщены все преимущества и характерные особенности. В том числе в ней отражены миссия, характер, философия, к примеру, суть бренда Disney — «Веселое семейное развлечение».

9. Легенда бренда (brand story)

Каждый успешный бренд строится на легенде. Она оживляет его, делает душевным и близким. Как следствие, придает продукту дополнительную ценность в глазах покупателей.

Также можно сказать, что легенда является продолжением позиционирования. Но создается она специально для потребителей. Это некий сюжет, представляющий компанию в выгодном свете, делающий ее более запоминающейся.

Легенду включают в структуру бренда все крупные компании, к примеру: Hipp, Chupa Chups, Ritz-Carlton.

10. Характер

Что такое характер бренда? Это эмоции и ассоциации, которые возникают у потребителей при коммуникациях с компанией или продуктом. В его основе лежат ценности, атрибуты и другие особенности, отличающие бренд от конкурентов. Как и ряд других элементов, составляющих структуру и платформу, характер работает через эмоции и формирует привязанность. Именно он превращает безликую торговую марку в эффективный бренд, владеющий умами миллионов людей.

11. Тон и стиль коммуникаций

Тональность и стилистика — особенности взаимодействия с покупателями, партнерами, контрагентами и т.д. Это важный структурный элемент, поскольку именно от него во многом зависит успех бренда. К примеру, очень часто покупатели выбирают продукт определенной марки по одной единственной причине — более доброжелательное и дружелюбное отношение, чем в других компаниях.

Перед тем как приступить к разработке, представьте бренд в виде человека. Какой он: злой или добрый, альтруист или эгоистичный, спокойный или активный?

Важный момент! Стиль и тональность коммуникаций остаются неизменными в любой ситуации. Например, если вы обращаетесь к клиентам в офлайне на «вы», то и в интернет-пространстве необходимо использовать данную форму.

Вкратце о самом важном

Как описать бренд, каковы его основные элементы и составляющие, а также их характеристики, для чего он создан? Если у вас есть бренд-платформа, то ответить на эти вопросы не составит труда. Более того! С ее помощью вы сможете:

• продемонстрировать потребителю уникальные преимущества продукта;
• 
  повысить лояльность целевой аудитории и заручиться ее доверием;
• 
  приобрести репутацию надежной и стабильной компании;
• 
  увеличить эффективность рекламных кампаний;
• 
  сформировать добавочную ценность продукта и тем самым повысить прибыль.

Заманчивая перспектива? Тогда приглашаем в Brand hub. Это онлайн-сервис, который первым предложил принципиально новый подход к оказанию качественных брендинговых услуг. Чтобы проконсультироваться и получить дополнительную информацию, позвоните: +7 (916) 325-42-24.

*Все изображение и бренды принадлежат их правообладателям и используются в качестве примеров для демонстрации в образовательных целях.

Что такое платформа бренда? (Примеры и платформа бесплатной платформы брендинга) — The Branded Agency

7 фев

Автор Куинси Самисия

Понимание платформ бренда и их назначения

Платформа бренда — это фундаментальная структура, определяющая основную идентичность компании.

Он содержит набор рекомендаций и принципов, лежащих в основе всех усилий по обмену сообщениями, коммуникации и маркетингу, направленных на рост и успех организации.

По своей сути платформа бренда разъясняет уникальное ценностное предложение бизнеса, отличает его от конкурентов и формирует восприятие клиентов.

Определяя сущность идентичности компании, он создает запоминающийся и целостный образ, который находит отклик как у клиентов, так и у заинтересованных сторон.

По сути, платформа бренда служит стратегической основой для всей деятельности по брендингу и маркетингу и играет решающую роль в формировании общего направления и успеха организации.

Хотите узнать больше о платформах брендов? Стратегия бренда и идентичность бренда? Продолжай читать!

Наши услуги

Навигация по контенту

• Платформа брендинга по определению

• Стратегия бренда по определению по определению

• Документ платформы бренда включает:

• Преимущества разработки сильная платформа бренда

• Создание заявления о сильном позиционировании

• Подробные рекомендации по вашему продукту или услуге

• Заявление о концепции

• Маркетинговый документ с акцентом на внешние коммуникации 90 005

• Маркетинг для привлечения вашей целевой аудитории

• Заключение

Вот несколько очень конкретных пошаговых руководств по брендингу для: Недвижимость, Юристы, Бухгалтерский учет, Врачи, Стоматологи, Оптометристы, Ювелирные изделия, Косметика и красота, Уход за кожей, Корм ​​для домашних животных, Мода и Строительство.

Платформа брендинга по определению

Платформа бренда может быть определена как всеобъемлющий набор ценностей, принципов и идей, формирующих идентичность компании. Обычно он включает в себя такие вещи, как формулировка миссии, ключевые моменты обмена сообщениями, основные ценности и личностные качества. Если все сделано правильно, четко определенная платформа бренда помогает установить доверие к организации на рынке, лучше донести свое сообщение до клиентов и потенциальных клиентов и, в конечном итоге, добиться успеха в бизнесе.

Компоненты платформы брендинга

В основе платформы бренда лежат такие компоненты, как формулировка миссии, основные ценности, целевая аудитория и ключевые точки обмена сообщениями. Эта информация должна использоваться для создания всего, от маркетинговых кампаний до описаний продуктов. Идея состоит в том, чтобы все коммуникации отражали идентичность компании и четко передавали ее уникальное ценностное предложение.

Выделитесь из толпы.

Работайте с The Branded Agency над созданием привлекательного фирменного стиля, от стратегии до дизайна. Получите признание с помощью мощных визуальных эффектов и эффективного обмена сообщениями, чтобы привлечь клиентов и информировать о каждом аспекте вашего бренда.

Забронируйте бесплатный ознакомительный звонок

Стратегия бренда по определению

Стратегия бренда — это процесс создания платформы бренда. Это включает в себя изучение потребностей клиентов, определение основных ценностей и разработку заявления о миссии, которое сообщает, кто вы и почему клиенты должны заботиться о вас. Сильная стратегия бренда управляет всеми аспектами маркетинга, коммуникаций и разработки продуктов.

Компоненты стратегии бренда

Успешная стратегия бренда должна включать в себя такие компоненты, как четкая формулировка миссии, основные ценности, целевая аудитория и ключевые точки сообщения. Также важно создать действенный план, который связывает все вместе, чтобы обеспечить последовательный обмен сообщениями по всем каналам.

Позиционирование бренда по определению

Позиционирование бренда — это процесс позиционирования компании и ее продуктов/услуг в сознании потребителей. Это включает в себя создание уникальной идентичности на рынке и создание сообщений, которые находят отклик у целевой аудитории.

Компоненты позиционирования бренда

Компоненты позиционирования бренда включают такие вещи, как преимущества продукта, конкурентные преимущества, личностные качества, ценностное предложение для клиентов и обмен сообщениями. Эта информация должна использоваться для создания запоминающегося и значимого впечатления от бренда для клиентов.

Free Branding Platform Framework

Чтобы помочь организациям начать свой брендинг, мы создали бесплатную Branding Platform Framework. Эта структура предназначена для того, чтобы помочь компаниям определить свои основные ценности и целевую аудиторию, разработать заявление о миссии и создать ключевые точки обмена сообщениями, отражающие их уникальную идентичность. Загрузите бесплатную копию сегодня!

Используя компоненты платформы бренда для разработки действенной стратегии, организации могут создать сильную и запоминающуюся идентичность бренда, которая найдет отклик у их целевой аудитории. Четко определенная платформа бренда помогает завоевать доверие на рынке, улучшить передачу сообщений и, в конечном итоге, добиться успеха в бизнесе.

Примеры платформ брендов и их назначение

Существует множество примеров успешных платформ брендов, которые использовались в различных отраслях. Например, слоган Nike «Просто сделай это» стал одним из самых узнаваемых лозунгов в мире, отражая суть платформы их бренда — каждый может достичь величия благодаря упорному труду и целеустремленности.

Кампания Apple «Думай иначе» была сосредоточена на идее изменения статус-кво и вдохновения на творчество, подчеркивая приверженность компании инновациям. Обе эти кампании отражают то, как четко определенная платформа бренда может помочь создать эффективную идентичность на рынке.

Платформа бренда Документ включает:

Целью создания платформы бренда является разработка единой стратегии, объединяющей все аспекты идентичности организации.

Документ платформы бренда должен включать такие компоненты, как:

— Заявление о миссии

— Основные ценности бренда

— Целевая аудитория

— Позиционирование бренда

— План действий

— Голос/тональность бренда 9 0005

— Столпы бренда

— Видение бренда

— Обещание бренда

— Личность бренда

— Цели бренда

— Принципы бренда

— Обмен сообщениями бренда

— Визуальный язык

Если вы являетесь существующим брендом, вы также включите историю своего бренда, ценность бренда, сообщения бренда и другие элементы.

Создав единую платформу бренда, организации могут создать эффективную и запоминающуюся идентичность, которая найдет отклик у их целевой аудитории.

Это помогает завоевать доверие на рынке и, в конечном итоге, добиться успеха в бизнесе.

Преимущества разработки сильной платформы бренда

Наличие сильной платформы бренда необходимо для любой организации, которая хочет добиться успеха на рынке. Это помогает завоевать доверие, установить личность и передать ключевые сообщения.

Четко определенная платформа бренда также позволяет организациям создавать последовательное сообщение по всем каналам и помогает им быть более конкурентоспособными на рынке. Кроме того, наличие сильной платформы бренда может помочь выделить компанию среди конкурентов и повысить лояльность клиентов.

Создание сильного заявления о позиционировании

Чтобы эффективно передать сообщение вашего бренда, важно создать сильное заявление о позиционировании. Он должен быть кратким и включать наиболее важные элементы идентичности организации.

Некоторые ключевые соображения при написании заявления о позиционировании включают:

— Определение того, что отличает компанию от конкурентов

— Включение целевой аудитории

— Сосредоточение внимания на основных ценностях и преимуществах

— Создание четкого, краткого сообщения

Подробные инструкции для вашего продукта или услуги

В дополнение к заявлению о позиционировании важно предоставить подробные инструкции для вашего продукта или услуги.

Это должно включать информацию о том, как работает продукт, его функции и любые специальные инструкции по использованию.

Эти рекомендации должны быть написаны простым для понимания языком и подчеркивать основные преимущества продукта или услуги.

Цель состоит в том, чтобы облегчить клиентам понимание того, как продукт или услуга могут помочь им и почему они должны покупать.

Создавая мощную платформу бренда, организации могут лучше заявить о себе на рынке и добиться успеха.

Разработка единой стратегии, объединяющей все аспекты идентичности вашей организации, гарантирует, что у вас будет запоминающийся и узнаваемый бренд, обращенный к вашей целевой аудитории.

Создание сильного заявления о позиционировании и подробных руководств по вашему продукту или услуге поможет вам выделиться среди конкурентов и повысить лояльность клиентов.

С четко определенной платформой бренда организации могут создать эффективную идентичность на рынке и в конечном итоге добиться успеха в бизнесе.

Заявление о концепции

Последним компонентом документа Платформы бренда является Заявление о концепции. Это заявление должно заключать в себе цель и направление вашей организации, а также рисовать вдохновляющую картину будущего.

Он должен быть четким, вдохновляющим и кратким. Он должен отражать то, как вы хотите, чтобы вас воспринимали как бренд, и чего вы стремитесь достичь.

Запоминающееся заявление о концепции поможет вашей организации двигаться в правильном направлении, убедиться, что все работают для достижения общей цели, и мотивировать сотрудников.

Создав мощную платформу бренда с амбициозным заявлением о видении, организации могут создать эффективную и запоминающуюся идентичность, которая найдет отклик у их целевой аудитории.

Это помогает завоевать доверие на рынке и, в конечном итоге, добиться успеха в бизнесе.

Маркетинговый документ, посвященный внешним коммуникациям

Последним компонентом документа Платформы бренда является Маркетинговый документ, в котором основное внимание должно быть уделено способам коммуникации с внешним миром.

Он должен включать подробные планы того, как вы будете использовать различные каналы связи для охвата вашей целевой аудитории и какой контент следует использовать. Это может включать в себя веб-сайт, социальные сети, кампании по электронной почте и т. д.

Этот документ также должен включать рекомендации о том, как последовательно передавать сообщение вашего бренда по всем каналам.

Создавая всеобъемлющий маркетинговый документ, организации могут гарантировать последовательность и эффективность своих внешних коммуникаций.

Это помогает завоевать доверие на рынке и, в конечном итоге, добиться успеха в бизнесе.

Используя эти компоненты для создания действенного плана для своей платформы бренда, организации могут создать сильную идентичность, которая найдет отклик у их целевой аудитории.

Это поможет им выделиться на фоне конкурентов, завоевать доверие и, в конечном счете, добиться успеха.

В документе «Хорошая платформа бренда» будут использоваться эффективные платформы бренда, которые включают в себя все ключевые элементы: идентичность бренда, голос бренда, индивидуальность бренда, обещание бренда, маркетинговые стратегии, визуальную идентичность, четкую позицию, четкое сообщение, лифт. бизнес и будет предлагать ценность для потребителей.

Важно иметь четкое представление о том, как разработать основополагающий документ с важной информацией для долгосрочного успеха вашей компании.

Маркетинг для привлечения вашей целевой аудитории

Маркетинговые усилия вашей компании должны отражать ценности платформы вашего бренда.

Важно создать последовательное сообщение, которое резонирует с вашей целевой аудиторией, поэтому важно использовать соответствующий язык и визуальные эффекты в каждой коммуникационной кампании.

Также важно учитывать различные потребности и желания каждого сегмента клиентов, а также постоянно меняющиеся тенденции на рынке.

Применяя клиентоориентированный подход к маркетингу и создавая контент, актуальный для вашей целевой аудитории, вы можете укрепить доверие к своему бренду и повысить конверсию.

Брендинг ИнформационныйКорпоративный

Куинси Самисия

Как сделать платформу бренда + Примеры

На рынках с растущей конкуренцией успех компании зависит прежде всего от ее маркетинговой стратегии. Многонациональный, стартап или малый и средний бизнес, создание платформы бренда представляет собой важный элемент эффективной и последовательной корпоративной коммуникации. Этот справочный документ обобщает ДНК бренда: миссию, ценности, историю, позиционирование и коды…

Но что такое платформа бренда? И как вы его создаете? В этой статье вы обнаружите:

• Определение платформы бренда
• Различные этапы создания платформы бренда
• Примеры фирменных платформ для определения передового опыта.

 

Что такое платформа бренда?

Чтобы обеспечить свой успех и выделиться среди конкурентов, бренды должны определить множество элементов, таких как их история, их коды и ценности или их визуальная идентичность.
Столкнувшись с этой стратегической реальностью, многие компании приступают к созданию платформы бренда. Но что означает это понятие?

Платформа бренда — это документ, содержащий всю стратегическую информацию о бренде. Это определяет руководящие принципы для компании с точки зрения коммуникаций и маркетинговых действий, которые необходимо реализовать. Платформа бренда, доступная для сотрудников и сотрудников, разъясняет видение, цели, идентичность, имидж бренда, позиционирование…
Этот список не является исчерпывающим. Чтобы платформа бренда была актуальной и позволяла разработать глобальную коммуникационную стратегию, необходимо, чтобы она содержала всю важную информацию:

• Продвижение четкого образа бренда
• Продвигайте ДНК и ценности бренда
• Определите повествование, визуальную идентификацию, редакционную стратегию, подход к социальным сетям…

 

Создание платформы бренда: почему это важно?

Платформа бренда позволяет сотрудникам компании иметь четкое представление о позиционировании бренда. Таким образом, все стороны смогут осуществлять согласованные действия в соответствии с тем, что там определено.
Создание платформы бренда также необходимо, если компания работает с поставщиками услуг или партнерами. Централизуя основные каналы связи компании для внешних людей, этот справочный документ гарантирует однородность маркетинговых действий. Разработка четкой платформы бренда на службе коммуникации компании требует постановки правильных вопросов:

• Позиционирование компании
• Цель
• Экспертиза и легитимность
• Конкуренты и отличия

С помощью этих вопросов компании могут определить сильные стороны своего бренда.

 

Платформа бренда и идентичность бренда

Определение идентичности бренда компании похоже на определение ее ДНК: что отличает ее от конкурентов, что делает ее уникальной и узнаваемой. По словам Жана-Ноэля Капферера, он основан на 6 элементах: физическом, реляционном, отражении, личности, культуре и ментализации. Чтобы проиллюстрировать эту идею, Coca-Cola является прекрасным примером:

• Физическая форма: бутылка красного цвета
• Отношения: близость, связь
• Рефлексия: молодость, творчество, семья
• Личность: щедрость, щедрость
• Культура: счастье, американская мечта
• Ментализация: членство в сообществе и потребителе

Платформа бренда позволяет нам синтезировать все элементы идентичности бренда: историю, видение, ценности, позиционирование, обещание, визуальную идентичность, тон и т. д.

 

Создание платформы бренда: шаги, которые необходимо выполнить

Создание платформы бренда начинается с определения пяти стратегических элементов информации:

• Видение: идеи компании в отношении рассматриваемого сектора деятельности.
• Миссия: средства, используемые для достижения поставленных целей.
• Обещание: добавленная стоимость продукта или услуги.
• Ценности: обязательства и правила, которыми руководствуется компания
• Стиль: все визуальные элементы, отражающие индивидуальность бренда

Рассмотрим в качестве примера платформу бренда воды Evian:

• Их видение: обеспечить хорошее здоровье потребителей с помощью воды
• Миссия: благополучие
• Обещание: источник молодости
• Значения: естественность, чистота, прозрачность
• Стиль: чистый, всегда в сопровождении гор, чтобы подчеркнуть источник воды

 

Анализ окружения бренда

Чтобы выбрать правильный подход, компании могут проводить собеседования. Общаясь с клиентами, можно получить объективную информацию о том, что внедряется, а также об имидже бренда, воспринимаемом потребителями.
Эти биржи имеют ряд преимуществ для брендов:

• Уточнить цель
• Понимание положения на рынке
• Определите сильные и слабые стороны предложения
• Анализ восприятия

Для осуществления этих обменов необходимо учитывать предмет, сферу деятельности, размер компании, предложение, цель… Все должно быть персонализировано.
Позиционирование и стратегия бренда уточняются с помощью конкурентного анализа, также известного как конкурентный эталон. Создание карты также может быть решением для понимания всех действующих лиц (графическое представление, состоящее из двух осей, определенных для определения положения различных конкурентов на рынке).

 

Проведение аудита

Для разработки платформы бренда необходимо провести инвентаризацию существующих элементов: предложение, цель, конкуренция, все визуальные эффекты, SWOT-анализ с указанием сильных и слабых сторон.

This entry was posted in Популярное