как создать аккаунт, добавить филиал, удалить компанию — блог Idea Digital Agency

Трудно представить себе локальное продвижение без регистрации на картах Google. Сделать это можно самостоятельно, главное, знать как.  

Возможно, вы что-то слышали о Google My Business, но что это и как работает? Диджитал агентство Idea Digital Agency подскажет как создать Гугл Бизнес, настроить его и использовать для продвижения компании. 

Что такое Google My Business

Google My Business — это инструмент, с помощью которого можно добавить информацию о компании или ее филиалах на карту города. Карта, где обозначены профили всех компаний, выводится по локальным запросам в виде спецблока над поисковой выдачей. Пользователи смогут узнать всю важную информацию сразу, а также проложить маршрут к обозначенной на картке точке. 

Google может ориентироваться на местоположение пользователя, если у него включена геолокация: в таком случае, карточки Google My Business будут выводиться и без указания конкретного города или если к запросу пользователь добавит слова: «рядом», «поблизости» и т. п.

Если профиль заполнен правильно и качественно, ваш бизнес попадет в небольшой список под картой, при этом, вместе с названием будет выводиться необычный сниппет с данными. С таким бонусом SEO оптимизация интернет-магазина или сайта с услугами будет еще более успешной. 

По брендовому запросу в выдаче вы сможете найти красивую карточку вашей компании в спецблоке справа. 

Давайте рассмотрим из каких элементов состоит карточка бизнеса и в чем их польза для вас.

Что есть в Google My Business

Карточка включает несколько блоков и элементов, которые предоставляют пользователю всю самую важную и нужную информацию. 

1. Блок с фото и видео компании, ее местоположение на Google Maps и панорама улиц. 

2. Блок адресом, графиком работы, контактами. 

3. Блок с товарами.

4. Блок с вопросами и ответами, где пользователи могут получить больше информации о бизнесе от его собственника или представителя. 

5. Блок с отзывами на сторонних авторитетных ресурсах.

6. Блок с отзывами пользователей Google. 

На основе отзывов пользователей и их оценок формируется рейтинг организации. Чем выше ваш рейтинг и чем больше у вашего бизнеса положительных отзывов, тем больше доверия он вызывает у пользователей.

Настройка Гугл Мой Бизнес позволяет продвигать отдельные, наиболее приоритетные услуги, бесплатно. Конечно, такого же эффекта, как раскрутка сайта это не даст, но польза, несомненно, будет. В карточке бизнеса вы можете добавлять анонсы, например, таким образом можно сообщить пользователям об акции или каком-то событии. 

Главный вопрос — а как зарегистрировать компанию в Гугле? Рассказываем со всеми подробностями.

Как зарегистрировать компанию в Гугл Бизнес

Регистрация компании в Google — процесс несложный, но может вызывать трудности у некоторых пользователей. Для вашего удобства поделили его на несколько шагов. 

Шаг 1. Создание почтового ящика Google для вашей компании

Пропустите этот этап, если вы уже имеете учетную запись Гугл для вашей компании. Если нет — создайте новый аккаунт Google, который будет связан с вашей компанией.  

Создавая аккаунт (1) не забудьте выбрать пункт Для управления бизнесом (2). 

Шаг 2. Перейдите на Google My Business 

Когда вы зайдете в ваш Гугл аккаунт для управления бизнесом, переходите на сайт https://www.google.com/business/. Внизу страницы вы сможете выбрать страну и язык, комфортный для вас. Определившись с языком, нажмите кнопку Начать в верхнем правом углу. 

Шаг 3. Введите название компании и адрес

Адрес нужно использовать актуальный, именно по нему вашу компанию будут находить на Гугл Картах.  

Шаг 4.  Обозначьте район обслуживания и вид деятельности

Вы можете перечислить регионы, в которые возможна доставка ваших товаров или выбрать пункт Доставка в радиусе от компании.

После выбора района обслуживания переходите к следующему пункту, где нужно выбрать вид деятельности вашей компании. Здесь важно подобрать категорию максимально приближенную к роду вашей деятельности — от вашего выбора будет зависеть дальнейший набор настроек. Так, например, для кафе или пиццерии на следующих шагах можно будет выбрать сервисы, доступные в заведении (например, наличие летней терассы, WI-FI для гостей и т.п.).

Шаг 5. Добавьте номер телефона и сайт

Важно указывать номер, к которому у вас есть доступ, поскольку если на следующем этапе вы выберете вариант подтверждения аккаунта по номеру телефона, именно на него придет код. 

Если вы уже создавали карточку бизнеса ранее, но она не отображается в Гугл, можете проверить, есть ли данные о вашей компании или филиалах на GMB — выполнить поиск компании в Гугл Мой Бизнес можно через раздел Сведения в аккаунте.  

Подтверждение сайта в Гугл Мой Бизнес

Выше мы указали все шаги, необходимые, чтобы создать бизнес аккаунт Гугл и зарегистрировать компанию.  Но ее регистрацию еще необходимо подтвердить. Известно про четыре возможных варианта подтверждения:

1. По номеру телефона.

2. С помощью физического письма с пин-кодом.

3. С помощью электронного письма.

4. С помощью инструментов веб-мастера. 

Вариант подтверждения система подберет для вас автоматически. Если это будет подтверждение по телефону — считайте, что вам очень повезло. Это означает, что вы сможете сразу же верифицировать свой аккаунт, введя код, который придет на указанный ранее номер. 

Практика показывает, что наиболее частым вариантом является подтверждение с помощью физического письма, в котором будет указан специальный пин-код. Оно придет на адрес, который вы указывали ранее, в течение 13 дней. Очень важно: до получения письма не вносите никаких изменений в данные о вашем бизнесе. В противном случае письмо станет недействительным. 

Что делать, если письмо так и не пришло

В Сети можно встретить частую жалобу от собственников бизнеса — не приходит код подтверждения Гугл Бизнес. С чем это может быть связано:

1. Данные при регистрации аккаунта были внесены с ошибкой или нарушением. Если все введено верно, на вашу электронную почту придет письмо о том, что физическое письмо было отправлено на ваш адрес. Если на почту ничего не приходило — проверяйте данные. 

2. В названии фирмы есть лишние слова. Например, если бы в карточке нашей компании было написано «Агентство Idea Digital Agency» или «Заказать интернет-услуги в агентстве Idea Digital Agency» система посчитала бы это спамом и не пропустила такую регистрацию дальше. Даже больше — за такое можно получить бан, на снятие которого может уйти очень много времени. Кстати, специальных символов («», “”, * и других) тоже не должно быть в названии.

3. Вы указали некорректный адрес и индекс. Увы, из-за невнимательности вы можете неправильно указать номер дома или улицу, использовать неправильный индекс. Поэтому важно очень внимательно проверять данные при заполнении соответствующих полей. Иначе своего письма вы можете просто не дождаться. 

Настройки основных разделов

Теперь давайте посмотрим как настроить Гугл Бизнес под свои потребности.

Записи

С помощью этого раздела вы можете добавить акции, мероприятия, товары, услуги, новости о своей компании. После добавления блок с записями появится в карточке Гугл Бизнеса.

Информация

В этом блоке располагаются все данные о вашем бизнесе: контактные данные, адрес офиса, сайт, график работы и другие атрибуты, например, прайс.

Статистика

Данный раздел будет доступен вам только после верификации аккаунта. В нем вы сможете увидеть, как именно пользователи находят вашу компанию — по адресу или по категории, а также детализации по времени поиска, звонкам, количеству просмотров фотографий. 

Отзывы

Именно в этом разделе пользователи могут писать отзывы о вашей компании. Как оставить отзыв на Гугл Бизнес — достаточно иметь личный Гугл Аккаунт.  Перейдя в блок Отзывы, нажмите кнопку Написать отзыв и перед вам откроется соответствующая форма.

Положительные отзывы повышают ваш рейтинг, негативные, соответственно, понижают. Работайте с негативом — отвечайте на комментарии ваших клиентов, чтобы сгладить плохие моменты и прийти к компромиссу. На положительные отзывы тоже отвечайте — это повышает уровень доверия к вам. 

Сайт

Создавая карточку бизнеса в Google My Business вы также можете создать и несложный сайт-визитку для него, если у вас еще нет сайта вашей компании. Данные, которые вы внесли при регистраци, будут перенесены на визитку автоматически. 

Филиал

Чтобы добавить филиал в Гугл Бизнес, следует пройти все те же этапы, что и при первичной регистрации компании. 

Удаление аккаунта

Если вам нужно удалить компанию в Гугл Мой Бизнес, в аккаунте перейдите к разделу Филиалов, выберите все адреса и нажмите кнопку Удалить. Подтвердите действие, при необходимости, повторно войдите в аккаунт. После появится предупреждение, ознакомьтесь с ним и нажмите кнопку Удалить аккаунт. 

Преимущества использования Google My Business

Регистрация в Гугл Бизнес дает вам целый ряд преимуществ. Прежде всего, так вы повышаете видимость своего бизнеса для пользователей. Большим плюсом это будет для тех ниш, где важна посещаемость клиентов: рестораны, кафе, салоны, магазины, клиники, стоматологии, гостиницы и т.п. 

Еще одно неочевидное преимущество регистрации в Google My Business — возможность получить более привлекательную контексную рекламу.  

Главный плюс Гугл Мой Бизнес — бесплатное размещение компании без скрытых доплат. Поэтому если вы только думаете, регистрироваться на GMB или нет, мы говорим однозначно — да, регистрироваться. 

Подведем итоги. Главные плюсы GMB: 

• локальное продвижение — появление на Гугл Картах это огромный плюс для вашего бизнеса;

• дополнительные переходы на сайт — карточка GMB работает как расширенный сниппет, привлекая больше внимания пользователей;

• повышение узнаваемости бренда — пользователи сразу видят название, логотип, адрес сайта, и это запоминается;

• это лучший способ увеличить уровень доверия — на это работают отзывы, блок с вопросами и ответами, рейтинг.

Гугл Мой бизнес — что такое и зачем нужен Google My Busines, как зарегистрироваться — Webest Digital-agency

Стремясь повысить узнаваемость Google, многие компании создают данные о компании Google (официально известные как бизнес-профиль). Если вы являетесь одним из таких владельцев бизнеса, то, возможно, вы не поймете, что создание бизнес-профиля не дает вам управления им, и вам нужны эти возможности управления и редактирования, если вы хотите, чтобы ваш бизнес-профиль работал для вас как эффективный SEO и инструмент лидогенерации.

Итак, как вы получаете управление своим бизнес-профилем Google? Ответ заключается в том, что помимо создания бесплатного бизнес-профиля вы также должны отдельно создать бесплатную учетную запись Google My Business для этого профиля.

Вам нужен отдельный аккаунт Google My Business для управления вашим бизнес-профилем.

Учетная запись Google My Business является единственным средством, с помощью которого вы можете претендовать на владение своим бизнес-профилем, получить права на управление им и разблокировать дополнительные бесплатные функции, чтобы повысить свою видимость в Google. 

В этой статье вы узнаете, что вам нужно знать о Google My Business, включая:

• Что такое Google My Business?

• Как эффективно использовать Google My Business

• Как использовать Google My Business в рамках SEO

• Как создать учетную запись Google My Business

Читайте дальше, чтобы вы могли включить этот бесплатный и мощный инструмент в свой маркетинговый инструментарий!

Что такое Google My Business?

Как уже упоминалось, Google My Business — это инструмент, который позволяет вам управлять и оптимизировать свой бизнес-профиль в Google. Итак, чтобы объяснить, что такое Google My Business и как он работает, давайте сначала удостоверимся, что мы понимаем, что такое бизнес-профиль.

Ваш бизнес-профиль является термином Google для вашей компании Google. Бизнес-профили отображаются в Картах Google и в локальных результатах поиска Google.

Бизнес-профили в Поиске Google выглядят так:

Бизнес-профили на Картах Google выглядят так:

А бизнес-профили на мобильном телефоне выглядят так:

Создание бизнес-профиля — это то же самое, что и добавление места в Карты Google, что может сделать каждый (в том числе случайный незнакомец или автоматический генератор списков). Все, что требуется Google, это название компании, местоположение и категория. Как только Google подтвердит, что это не дубликат, они создадут бизнес-профиль для этого местоположения. Бизнес-профиль затем открыт для потребителей, чтобы оставлять отзывы, добавлять фотографии, задавать вопросы и даже отвечать на вопросы. Бизнес-профиль также может быть заполнен информацией, которую Google использует по всей сети.

Это означает, что бизнес-профиль может существовать отдельно от учетной записи Google My Business. И независимо от того, создали ли вы свой бизнес-профиль или нет, у вас нет возможности управлять информацией, которую он отображает, или отзывами, которые он собирает.

Именно здесь приходит Google My Business. Создавая учетную запись Google My Business, вы можете получить доступ к своему бизнес-профилю в Google, настроить его, управлять им и расширять его, причем все это бесплатно, о чем мы поговорим далее.

Как использовать Google My Business для локального маркетинга

Итак, мы установили, что Google My Business — это не ваш бизнес-профиль, а скорее инструмент, с помощью которого вы улучшаете свой бизнес-профиль для повышения его наглядности и эффективности. Давайте рассмотрим четыре основных способа использования Google My Business, чтобы сделать ваш профиль в Google лучшим средством для локального маркетинга.

1. Взаимодействовать с потребителями

Потребители могут взаимодействовать с вашим бизнес-профилем множеством способов, и вы используете свою учетную запись Google My Business для обратной связи с ними. Вы можете отвечать на отзывы, отвечать на вопросы, включать прямой обмен сообщениями и настраивать связанные оповещения. Вы даже можете использовать Google My Business для публикации сообщений в своем бизнес-профиле, так же, как вы это делаете в Facebook, ВКонтакте и других социальных сетях.

На панели инструментов Google My Business вы можете отвечать на отзывы, публиковать сообщения и отвечать на вопросы, заданные в вашем бизнес-профиле.

2. Выделите свой бизнес

Бизнес-профиль сам по себе содержит ограниченную информацию о вашем бизнесе. Но через панель управления учетной записью Google My Business вы можете указать часы, ссылку на ваш веб-сайт, продукты и цены, атрибуты и другие детали, которые делают вашу компанию уникальной. Вы также будете использовать Google My Business для внесения изменений и обновлений по мере необходимости.

Полный бизнес-профиль предлагает полный снимок вашего бизнеса, включая его лучшие функции, прямо в поисковой выдаче.

3. Получить понимание

Вы можете использовать панель инструментов Google Мой бизнес, чтобы получить представление о вашей аудитории и эффективности локального поиска. На вкладке «Аналитика» платформы вы можете увидеть запросы, которые клиенты используют для поиска вашего бизнес-профиля, нашли ли они вас в Картах Google или в Поиске Google, разбивку действий, выполненных в вашем списке, и эффективность ваших фотографий по сравнению с другие профили в вашей категории.

4.

Выполните локальное SEO

Так же, как у Google есть алгоритмы для ранжирования своих объявлений и веб-сайтов, он также имеет алгоритмы для ранжирования бизнес-профилей. С помощью панели управления Google My Business вы можете включать ключевые слова в свой бизнес-профиль и выполнять другие оптимизации, чтобы помочь ему ранжироваться в локальных результатах, о которых мы расскажем далее.

Google My Business может помочь вам оптимизировать свой бизнес-профиль, чтобы показать его в желанном 3-Pack.

Как использовать Google My Business для SEO

Бизнес-профили Google являются динамическими. Они не только изменяют форму в зависимости от платформы, но Google также будет определять приоритеты разделов вашего профиля в соответствии с поисковым запросом и типом информации, наиболее важной для потребителей в вашей категории. Более того, Google будет поддерживать ключевые слова в содержании вашего профиля, которые он считает актуальными.

Но в первую очередь нужно, чтобы информация была расставлена ​​по приоритетам, а ключевые слова — в вашем профиле. Так же, как вы (или ваше агентство) использовали бы систему управления контентом, такую ​​как WordPress, для оптимизации вашего сайта для поисковых систем, Google My Business используется для оптимизации вашего профиля и расширения сферы охвата. Как вы используете Google My Business для локального SEO? Ну, так как оптимизация для Google — это, по сути, оптимизация для поисковиков, все сводится к одним и тем же трем вещам: нацеливание, качество информации и доверие.

Таргетируйте свою информацию

Чтобы использовать Google My Business для SEO, обязательно включите соответствующие ключевые слова в свой бизнес-профиль, чтобы вы могли сообщить Google, за что вы пытаетесь получить рейтинг. Используйте их в своем описании «от бизнеса», в своих ответах на отзывы, в своих ответах на вопросы и в публикациях, которые вы публикуете. Убедитесь, что включили их естественно, как и в любую другую стратегию SEO .

Включите в свое описание ключевые слова, которые можно редактировать через панель управления Google My Business.

Поддерживать качество информации

Полнота и точность вашего бизнес-профиля влияет на его рейтинг, поэтому не забудьте предоставить запрашиваемую информацию в каждом разделе панели управления Google My Business. Особенно важна ваша контактная информация, специальные часы и атрибуты.

Построить доверие

Окончательный подход к использованию Google My Business для SEO апеллирует к доверительной составляющей алгоритма Google. Держите вашу информацию обновленной и точной по мере развития вашего бизнеса. Держите постоянный поток отзывов и отвечайте на них. Кроме того, сообщите Google, что вы активны, регулярно загружая фотографии и публикуя сообщения в своем бизнес-профиле через Google My Business.

Отзывы и отзывы появляются в вашем бизнес-профиле. Обязательно управляйте ими через панель управления Google My Business.

SEO важен для любого бизнеса, но особенно для малых предприятий, которые могут использовать локальный таргетинг, чтобы конкурировать с крупными конкурентами в поисковой выдаче. Google делает локальную оптимизацию еще проще благодаря своим надежным бизнес-профилям, поэтому учетная запись Google My Business необходима для любого бизнеса, стремящегося обеспечить максимальную видимость на своем местном рынке.

Как зарегистрироваться в Google My Business

Бесплатный инструмент, который превращает мой бизнес-профиль в маркетолога для моего бизнеса? Где я могу зарегистрироваться?

Чтобы получить учетную запись Google My Business, перейдите на страницу https://www.google.com/business/ и нажмите «Начать», которая проведет вас через все этапы создания учетной записи. Помните, что учетная запись Google My Business не создает автоматически бизнес-профиль, а дает вам доступ к нему и возможность добавлять к нему больше. Поэтому вам нужно убедиться, что у вас есть доступный бизнес-профиль.

Также помните, что создание учетной записи Google My Business не дает вам автоматического доступа к вашему бизнес-профилю. После того как вы создадите и войдете в свою учетную запись Google My Business, вам потребуется найти свой отдельный бизнес-профиль в Картах Google, а затем выбрать «Я владелец компании» ссылка видна прямо в профиле компании на. 

После завершения этого процесса ваша учетная запись Google My Business будет связана с вашим бизнес-профилем и под вашим управлением.

Начните с Google My Business сегодня

Имея четкое представление о том, что такое Google My Business, как он работает и как его использовать, теперь вы можете видеть, что использование этого бесплатного инструмента — не просто хорошая идея для местного маркетинга, а необходимость. Настройте свою учетную запись Google My Business прямо сейчас, чтобы ваш бизнес-профиль мог затмить конкурентов и привлечь больше клиентов в самой популярной поисковой системе в мире.

вверх

Что такое Google My Business и зачем он мне нужен?

Стремясь стать более заметными в Google, многие компании создают в Google данные о компаниях (официально известные как бизнес-профиль). Если вы являетесь одним из таких владельцев бизнеса, вы можете не осознавать, что создание бизнес-профиля не дает вам управления им, и вам нужны эти возможности управления и редактирования, если вы хотите, чтобы ваш бизнес-профиль работал на вас как эффективный SEO. и инструмент лидогенерации.

Так как же управлять своим бизнес-профилем в Google? Ответ заключается в том, что помимо создания бесплатного бизнес-профиля вы также должны отдельно создать бесплатную учетную запись Google My Business для этого профиля.

Для управления бизнес-профилем вам потребуется отдельная учетная запись Google My Business.

Учетная запись Google My Business — это единственное средство, с помощью которого вы можете заявить о праве собственности на свой бизнес-профиль, получить права на управление им и разблокировать дополнительные бесплатные функции, чтобы увеличить вашу видимость в Google. В этом посте я расскажу все, что вам нужно знать о Google My Business, в том числе:

• Что такое Google Мой бизнес
• Как эффективно использовать Google My Business
• Как использовать Google Мой бизнес для SEO
• Как создать учетную запись Google My Business

Читайте дальше, чтобы включить этот бесплатный и мощный инструмент в свой маркетинговый инструментарий!

Что такое Google Мой бизнес?

Как уже упоминалось, Google My Business — это инструмент, который позволяет вам управлять и оптимизировать свой бизнес-профиль в Google, который является одним из многих важных списков бизнес-каталогов. Итак, чтобы объяснить, что такое Google My Business и как он работает, давайте сначала убедимся, что мы ясно понимаем, что такое бизнес-профиль.

Ваш бизнес-профиль — это термин Google для описания вашей компании в Google. Бизнес-профили появляются на Картах Google и в местных результатах поиска Google.

Бизнес-профили в Google Поиске выглядят так:

Бизнес-профили на Картах Google выглядят следующим образом:

И бизнес-профили на мобильных устройствах выглядят так:

Создание бизнес-профиля — это то же самое, что и добавление места на Google Maps — это может сделать любой (включая случайного незнакомца или автоматический генератор списков). Все, что требуется Google, — это название компании, местоположение и категория. Как только Google подтвердит, что это не дубликат, они создадут бизнес-профиль для этого местоположения. Затем бизнес-профиль открыт для потребителей, чтобы оставлять отзывы, добавлять фотографии, задавать вопросы и даже отвечать на вопросы. Бизнес-профиль также может быть заполнен информацией, которую Google извлекает из Интернета.

Это означает, что бизнес-профиль может существовать сам по себе, отдельно от учетной записи Google My Business. И независимо от того, создали вы свой собственный бизнес-профиль или нет, у вас нет возможности управлять информацией, которую он отображает, или отзывами, которые он собирает.

Здесь на помощь приходит Google My Business. Создав учетную запись Google My Business, вы можете получить доступ, настроить, управлять и улучшать свой бизнес-профиль в Google, и все это по-прежнему бесплатно, о чем мы поговорим далее.

Как использовать Google My Business для местного маркетинга

Итак, мы установили, что Google My Business — это не ваш бизнес-профиль, а скорее инструмент, с помощью которого вы улучшаете свой бизнес-профиль, чтобы повысить его видимость и эффективность. Давайте рассмотрим четыре основных способа использования Google My Business, чтобы сделать свой профиль в Google лучшим инструментом местного маркетинга.

1. Взаимодействуйте с потребителями

Существует множество способов, которыми потребители могут взаимодействовать с вашим бизнес-профилем, и вы используете свою учетную запись Google My Business, чтобы взаимодействовать с ними. Вы можете отвечать на отзывы, отвечать на вопросы, включать прямой обмен сообщениями и настраивать соответствующие оповещения. Вы даже можете использовать Google My Business для публикации сообщений в своем бизнес-профиле, как и в Facebook и других социальных сетях.

Панель инструментов Google My Business — это место, где вы можете отвечать на отзывы, публиковать сообщения и отвечать на вопросы, заданные в профиле вашей компании.

2. Выделите свой бизнес

Только профиль компании содержит ограниченную информацию о вашем бизнесе. Но через панель управления учетной записи Google My Business вы можете указать часы работы, ссылку на свой веб-сайт, продукты и цены, атрибуты и другие сведения, которые делают ваш бизнес уникальным. Вы также будете использовать свой Google My Business для внесения изменений и обновлений по мере необходимости.

Полный бизнес-профиль предлагает полный снимок вашего бизнеса, включая его лучшие функции, прямо в поисковой выдаче.

3. Получите ценную информацию

Вы можете использовать панель инструментов Google My Business, чтобы получить ключевую информацию о вашей аудитории и эффективности локального поиска. На вкладке аналитики платформы вы можете увидеть запросы, которые клиенты используют для поиска вашего бизнес-профиля, нашли ли они вас на Картах Google или в поиске Google, разбивку действий, предпринятых в вашем списке, и как ваши фотографии работают по сравнению с другие профили в вашей категории. Также обратите внимание, что есть способы отслеживать клики из бизнес-профиля с помощью параметров UTM и Google Analytics.

4. Выполните локальное SEO

Так же, как у Google есть алгоритмы для ранжирования своих объявлений и веб-сайтов, у него также есть алгоритм для ранжирования бизнес-профилей. С помощью панели инструментов Google My Business вы можете включать ключевые слова в свой бизнес-профиль и выполнять другие оптимизации, чтобы повысить его рейтинг в местных результатах, о чем мы поговорим далее.

Google My Business может помочь вам оптимизировать свой бизнес-профиль, чтобы он отображался в заветном 3-Pack.

Как использовать Google My Business для SEO

Бизнес-профили Google являются динамическими. Они не только меняют форму в зависимости от платформы, но Google также расставит приоритеты разделов вашего профиля в соответствии с поисковым запросом, а также типом информации, наиболее важной для потребителей в вашей категории. Более того, Google будет выделять ключевые слова в содержании вашего профиля, которые он считает релевантными.

Но в первую очередь в вашем профиле должна быть информация для определения приоритетов и ключевые слова, которые нужно выделить. Точно так же, как вы (или ваше агентство) использовали бы систему управления контентом, такую ​​​​как WordPress, для оптимизации своего веб-сайта для поисковых систем, Google My Business используется для оптимизации вашего профиля и расширения охвата. Как вы используете Google My Business для локального SEO? Что ж, поскольку оптимизация для Google по сути является оптимизацией для искателей, все сводится к одним и тем же трем вещам: таргетинг, качество информации и доверие.

Нацельте свою информацию

Чтобы использовать Google My Business для SEO, обязательно включите релевантные ключевые слова в свой бизнес-профиль, чтобы вы могли сообщить Google, для чего вы пытаетесь получить рейтинг. Используйте их в своем описании «от бизнеса», в своих ответах на обзоры, в своих ответах на вопросы и в публикуемых вами сообщениях. Обязательно включите их естественным образом, как и в любой другой стратегии SEO.

Включите ключевые слова в описание, которое можно редактировать в панели управления Google My Business.

Поддержание качества информации

Полнота и точность вашего бизнес-профиля влияет на его рейтинг, поэтому обязательно предоставьте запрашиваемую информацию в каждом разделе панели инструментов Google My Business. Особенно важна здесь ваша контактная информация, специальные часы и атрибуты.

Завоюйте доверие

Последний подход к использованию Google My Business для SEO обращается к доверительному компоненту алгоритма Google. Поддерживайте актуальность и точность информации по мере развития вашего бизнеса. Держите постоянный поток отзывов и отвечайте на них. Кроме того, сигнализируйте Google о том, что вы активны, регулярно загружая фотографии и публикуя сообщения в своем бизнес-профиле через Google My Business.

Отзывы и ответы отображаются в профиле вашей компании. Обязательно управляйте ими через панель инструментов Google My Business.

SEO важно для любого бизнеса, но особенно для малого бизнеса, который может использовать локальный таргетинг, чтобы конкурировать с крупными конкурентами в поисковой выдаче. Google делает локальную поисковую оптимизацию еще проще благодаря своим надежным бизнес-профилям, поэтому учетная запись Google My Business необходима для любого бизнеса, пытающегося максимизировать видимость на своем местном рынке.

Говоря о видимости онлайн, насколько сильна ваша? Узнайте за 90 секунд с бесплатным оценщиком веб-сайтов LOCALiQ!

Как зарегистрироваться в Google My Business

Бесплатный инструмент, который превращает мой бизнес-профиль в мощный маркетинговый инструмент для моего бизнеса? Где мне зарегистрироваться?

Чтобы получить учетную запись Google My Business, перейдите на страницу google. com/business и нажмите «Управление сейчас», после чего вы пройдете этапы создания учетной записи. Помните, что учетная запись Google My Business не создает бизнес-профиль автоматически — это дает вам доступ к нему и возможность добавить к нему больше. Поэтому вам нужно убедиться, что у вас есть доступ к существующему бизнес-профилю.

Также помните, что создание учетной записи Google My Business не дает вам автоматического доступа к вашему бизнес-профилю . После того, как вы создадите и войдете в свою учетную запись Google My Business, вам нужно будет найти свой отдельный бизнес-профиль на Картах Google, а затем выбрать «Заявить права на эту компанию» или «Владелец этой компании?» ссылка видна прямо в профиле. После того, как вы завершите этот процесс, ваша учетная запись Google My Business будет связана с вашим бизнес-профилем и будет находиться под вашим управлением.

Начните работу с Google My Business уже сегодня

Имея четкое представление о том, что такое Google My Business, как он работает и как его использовать, вы можете понять, что использование этого бесплатного инструмента — не просто хорошая идея для местный маркетинг, но обязательно. Настройте свою учетную запись Google My Business прямо сейчас, чтобы ваш бизнес-профиль мог затмить ваших конкурентов и привлечь больше клиентов в самой популярной в мире поисковой системе.

Как использовать бизнес-профиль Google

• Бизнес-профиль Google, ранее называвшийся Google My Business, — это бесплатная служба, которая позволяет компаниям создать профиль с указанием своего местоположения, контактной информации и отзывов клиентов.
• Полностью заполненный бизнес-профиль Google облегчает клиентам поиск и повышает легитимность вашего бренда.
• При создании бизнес-профиля Google вы всегда должны отвечать на отзывы клиентов — как положительные, так и отрицательные — чтобы отметить ваших постоянных клиентов и решить проблемы или негативный опыт.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые настраивают бизнес-профиль Google и управляют им.

Бизнес-профиль Google – это бесплатная служба, о которой должен знать и использовать каждый владелец малого бизнеса. Через свой бизнес-профиль Google вы можете контролировать информацию, отображаемую для вашего бизнеса во всех службах Google, включая обзоры Google и Карты Google. Если вы измените часть информации в своем бизнес-профиле Google, например часы работы или местоположение, она автоматически обновится везде. Согласованность важна для малого и среднего бизнеса, особенно в эпоху онлайн-поиска.

Когда потенциальные клиенты видят противоречивую информацию о бизнесе в Интернете, это заставляет их думать, что рассматриваемый бизнес неорганизован, непрофессионален и устарел. К счастью, вы можете избежать этой ловушки, воспользовавшись всеми преимуществами таких инструментов, как бизнес-профиль Google. Вот как начать.

Преимущества использования бизнес-профиля Google

Google на сегодняшний день является ведущей поисковой системой, совершающей около 5,4 миллиарда поисковых запросов в день и занимающей 92% рынка. Это означает, что весьма вероятно, что ваш целевой рынок находится в Google, возможно, в поисках продуктов и услуг, которые продает ваша компания. На самом деле, по данным GO-Gulf, почти половина всех поисковых запросов Google (46%) включают в себя местные намерения с такими фразами, как «рядом со мной» или город или район после поискового запроса.

С точки зрения цифрового маркетинга отсутствие в Google похоже на невидимость. Заявляя права на свой бизнес-профиль Google и управляя им, ваша компания может:

• Показывать потенциальным клиентам, что вы существуете.
• Завоевать авторитет и легитимность.
• Расскажите потенциальным клиентам о том, что вы делаете или продаете.
• Сообщите потенциальным клиентам, где вы находитесь и как к вам добраться.
• Показать дни и часы работы.
• Сообщите потенциальным клиентам, что думают о вас нынешние и прошлые клиенты.
• Сообщите людям все, что вы решите им рассказать.
• Получите трафик на свой сайт.

Согласно исследованию Nectafy, почти 9 из 10 потребителей (88%), которые выполняют локальный поиск на своем смартфоне, звонят или посещают магазин, связанный с их поиском, в течение дня.

Как заявить и подтвердить свой бизнес

Первое, что нужно сделать, это заявить о своем бизнесе. Вы можете войти в существующую учетную запись Google или создать новую для этой цели. Ваше место работы не обязательно должно быть физическим адресом, который клиенты могут посетить; если вы работаете из дома или у вас есть склад, который вы не хотите, чтобы клиенты посещали, вы можете выбрать «без местоположения». Это означает, что в вашем списке не будет отображаться ваш адрес, и вы не будете отображаться на Картах Google.

Первое, что вы должны заполнить или проверить, — это основная информация, такая как местоположение, часы работы, веб-сайт, номер телефона и другие контактные данные. Будьте как можно более конкретными, потому что эти данные появятся в вашем списке Google Maps.

Еще одним важным шагом является подтверждение вашей компании в Google. Это относительно быстрый процесс, в котором Google может подтвердить достоверность вашего бизнеса. Обычно это делается с помощью телефонного звонка, но это также можно сделать с помощью триггерного электронного письма или даже открытки. Когда вы закончите, рядом с вашим списком появится маленький синий значок, чтобы все знали, что он проверен.

Использование панели инструментов бизнес-профиля Google

Помимо возможности управлять информацией о вашем бизнесе, вы захотите воспользоваться другими полезными функциями панели инструментов бизнес-профиля Google.

Информация

В разделе информации вы можете опубликовать основную информацию о своем бизнесе, такую ​​как название вашей компании, адрес, номер телефона и часы работы. Если какие-либо из них изменятся навсегда или временно, рекомендуется обновить информацию здесь. Google обычно отправляет напоминание по электронной почте, предлагая вам сделать что-то, например, изменить часы отпуска.

Во время пандемии COVID-19 Google добавил место, чтобы вы могли сообщить клиентам о мерах предосторожности, которые вы принимаете в своей компании для обеспечения безопасности клиентов и сотрудников, а также об ограничениях, таких как предложение только еды на вынос или самовывоза с тротуара.

Включите ключевые слова в свой информационный раздел и раздел продуктов или услуг, чтобы повысить свой рейтинг в локальном поиске. Однако не переусердствуйте с ними; Google накажет вас за это.

Фотографии

На панели инструментов вы можете просматривать изображения, загруженные другими людьми о вашем бизнесе, и добавлять свои собственные. Потенциальные клиенты, особенно миллениалы, ожидают увидеть визуальную информацию о вашем бизнесе, в том числе высококачественные снимки продукта (или изображения, относящиеся к вашим услугам) и/или изображения местоположения (включая виртуальные 360-градусные туры) и ваш логотип. Наличие этих визуальных элементов может помочь привлечь новых клиентов к вам.

Продукты и услуги

Эти два раздела на панели инструментов дают вам возможность рассказать потенциальным клиентам о том, что вы продаете и что делает ваши продукты или услуги лучше. Когда вы добавляете новый продукт или услугу или прекращаете их продавать, обновляйте этот раздел. Если ваша компания планирует встречи, вы можете включить URL-адрес для планирования встречи в этом разделе.

Звонки и сообщения

Google может отслеживать звонки и сообщения, поступающие в вашу компанию через Google. Это дает вам больше информации о потенциальных клиентах, позволяет отслеживать лидогенерацию через Google и перезванивать всем, кто еще не дозвонился до человека.

Функция звонков показывает пропущенные звонки по дням недели и времени суток, так что вы можете убедиться, что телефоны заняты в часы пик. Сообщения позволяют потенциальным клиентам связываться с вами напрямую из результатов поиска Google или с Карт Google.

Получите максимум от своего бизнес-профиля Google, воспользовавшись отраслевыми функциями. Например, загрузите свое меню, если у вас есть ресторан, или отобразите информацию о медицинском страховании, если вы являетесь поставщиком медицинских услуг.

Insights

Облегченная панель динамической аналитики Google Business Profile называется Insights. С помощью Insights вы можете увидеть, как люди находят ваш бизнес, и получить более глубокое представление о том, кого вы достигаете, а кого нет. Он также показывает процент людей, которые нашли вас, выполнив поиск по названию вашей компании, по сравнению с поиском вашего продукта или услуги.

Сообщения

Сообщения Google отлично подходят для того, чтобы информировать клиентов о новых предложениях и рекламировать то, что ваш бизнес делает лучше всего. Публикация распродаж и рекламных акций, а также сезонных событий и специальных предложений — отличный способ получить новый бизнес. Когда пользователи увидят вашу компанию в Google, они также увидят ваши недавние сообщения, поэтому ключевым моментом является цепляющий заголовок.

Отзывы

Одной из самых важных частей бизнес-профиля Google является раздел отзывов. В разделе отзывов вы можете просмотреть отзывы клиентов о вашем бизнесе и ответить на них.

Хотя вы можете подумать, что должны отвечать только на отрицательные отзывы, чтобы рассказать свою точку зрения, неплохо было бы отвечать как на положительные, так и на отрицательные отзывы, чтобы выразить благодарность за хорошие и попытаться исправить проблемы, отмеченные плохими отзывами. те. Люди, которые оставят плохой отзыв, а затем решат свою проблему, могут позже отредактировать свой отзыв, чтобы сделать его лучше. Поскольку это важная часть вашей онлайн-репутации, мы более подробно обсудим управление вашими отзывами в Google ниже.

Другие функции

Бизнес-профиль Google имеет другие функции, такие как возможность добавлять пользователей (например, штатных сотрудников отдела маркетинга или маркетинговой фирмы), создавать веб-сайт Google для своего бизнеса, получать индивидуальную учетную запись Gmail для своего бизнеса. и размещайте рекламу в Google.

Как управлять отзывами Google для вашего бизнеса

Отзывы клиентов являются неотъемлемой частью любого бизнеса; к сожалению, многие владельцы малого и среднего бизнеса недостаточно обучены работе с негативными отзывами и реагированию на них. На самом деле проблема настолько распространена, что Google дает советы бизнес-пользователям, но и у нас есть что добавить.

• Извиняться можно; спорить нет. Если у кого-то плохой опыт, даже если вы чувствуете, что он искажает то, что произошло, или откровенно лжет, никогда не стоит спорить или объяснять, почему он не прав. Помните, что ваша цель не в том, чтобы изменить мнение одного разгневанного рецензента; это показать, какой вы владелец бизнеса, каждому потенциальному читателю, который увидит ваше взаимодействие. Это огромный поворот и огромный красный флаг каждый раз, когда владелец бизнеса защищается в Интернете. Вместо этого извинитесь за плохой опыт и любезно выразите свое желание добиться большего в будущем.
• Предложите решить проблему. Даже если рецензент не примет ваше предложение возместить ущерб, это покажет другим пользователям Google, что вы заботитесь о своих клиентах и ​​обеспечиваете отличное обслуживание клиентов.
• Краткость является ключевым фактором, как и последовательность. Если вы собираетесь отвечать на онлайн-обзоры, установите стандарт для этого. Кто в вашем бизнесе ответит и когда? Хорошей практикой является выделение еженедельного времени для ответов на запросы и отзывы. Вы также должны делать свои ответы относительно краткими. Даже если ваш внутренний тон спокоен и добр, длинный ответ из нескольких абзацев будет выглядеть немного маниакально и оборонительно.
• Не забудьте сказать «спасибо». Некоторые владельцы бизнеса забывают поблагодарить своих постоянных клиентов, но пишут длинные ответы негативным отзывам. Люди это замечают. Если кто-то оставит особенно вдумчивый положительный отзыв, опубликуйте короткое «спасибо!»
• Обратите внимание на повторную критику. Самая большая ошибка владельцев бизнеса, когда дело доходит до онлайн-отзывов, заключается в том, что они принимают близко к сердцу положительные отзывы и игнорируют все отрицательные. Дело в том, что не имеет значения, если вы не согласны или не видите проблемы сами, если несколько рецензентов говорят, что ваш персонал груб, ваши цены слишком высоки, ваш сервис не на высоте или что-то еще негативное, тогда слушайте .
  

  This entry was posted in Популярное