Социальная реклама: юридические тонкости и законодательные изменения

«Водитель, тебя ждут дома» или «Подбрось до урны». Все мы регулярно встречаем на улице рекламные плакаты, которые по факту ничего не рекламируют, а просто напоминают о важных вещах — не превышать скорость, не мусорить, проводить больше времени с детьми. Всё это примеры социальной рекламы, создателям и распространителям которой положены налоговые льготы. По этой и другим причинам за социальную рекламу часто выдают то, что по закону никак ей быть не может. Юристы «Правовой команды» объясняют, что может считаться социальной рекламой, а что нет, а также рассказывают о свежих законодательных изменениях в этой области.

С юридической точки зрения реклама – это сведения, которые адресованы неопределенному кругу лиц. При этом де-факто закон о рекламе оперирует достаточно абстрактными терминами, потому что определения понятий «сведения» и «неопределенный круг лиц» в российском законодательстве нет.

Вся информация в рекламе должна быть направлена на привлечение внимания к объекту рекламирования – это могут быть товары, услуги или собственно сам продавец или изготовитель, а также объекты интеллектуальной деятельности, например, музыкальные или литературные произведения.

Главное отличие социальной рекламы от обычной – в ней нет объекта рекламирования, цели продать нечто тут быть не может. Этот вид рекламы направлен на достижение благотворительных или других общественно полезных целей или на обеспечение интересов государства. Все эти цели, как легко догадаться, некоммерческие. Поэтому корректнее говорить даже не о социальной рекламе, а о социальной информации.

С благотворительными целями все понятно — это помощь материнству и детству, помощь людям, пережившим болезнь или неприятности, поддержка образования и культуры и др. Определения общественно полезных целей в законе нет, под ними юристы, как правило, понимают социально ориентированные цели. Например, просвещение людей в области права или в области медицины: что надо мыть руки, не пить за рулем, не мусорить, не превышать скорость. Обеспечение интересов государства – это абстрактное широкое понятие, которое можно трактовать по-разному.

Социальная реклама никогда не преследует коммерческих целей и не формирует интереса к товару, услуге или юрлицу (даже если это НКО). Коммерческая реклама тоже может содержать социально значимую информацию, но если при этом она продвигает товар или бренд и в ней есть коммерческая составляющая, социальной она считаться уже не может. Например, реклама средства для мытья посуды призывает беречь природу и показывает, как экологи с его помощью очищают перья птиц от нефтепродуктов. Цель рекламы благая, но коммерческой она от этого быть не перестает.

Создают социальную рекламу, как правило, некоммерческие организации, причем не только благотворительные и социально ориентированные, но и, например, профсоюзы, а также государственные и муниципальные органы власти.

Кстати, чиновники и депутаты тоже не застрахованы от ошибок, и иногда суды принимают решение, что распространяемая ими информация не может считаться социальной рекламой. Например, нельзя под видом социальной рекламы разместить плакат политика со слоганом «Дети – наше будущее». К слову сказать, грань между предвыборной агитацией и рекламой вообще очень тонкая, и решить, что есть что, в каждом конкретном случае часто может только суд. Вопросы политической рекламы и агитации регулирует не рекламное, а избирательное законодательство.

Ответственность за недостоверную и ненадлежащую рекламу несут и распространитель, и рекламодатель. Но в случае с социальной рекламой неизвестны случаи, чтобы она признавалась недостоверной. Судебные споры возникают только по поводу того, действительно ли реклама социальная или нет. Если окажется, что нет, для создавшей ее компании возникнут налоговые последствия.

Дело в том, что государство стимулирует распространение социальной рекламы с помощью налоговых льгот. Коммерческие организации, которые бесплатно для заказчика сделали или распространили такую рекламу, могут учесть расходы при определении налоговой базы по налогу на прибыль (при условии оговоренных в Налоговом кодексе норм и правил по используемой площади и упоминанию спонсоров). Конечно, это касается крупных компаний, ведь маленькие как правило работают на упрощенке и налог на прибыль не платят. От НДС распространители социальной рекламы также освобождаются.

А где же размещается социальная реклама? По закону распространители обязаны отдавать не менее 5% объема своих площадей под социальную рекламу. Это не вопрос доброй воли, а обязанность, которая касается и операторов наружной рекламы, и газет, и радиостанций, и телеканалов.

Социальную рекламу регулирует статья 10 закона «О рекламе». Она появилась в первой редакции закона в 2006 году и с тех пор менялась гораздо реже, чем многие другие статьи. В конце нулевых социально ориентированные организации в России поняли, что государство готово их информационно поддерживать. В 2011-м году в статью 10 внесли важное изменение — в социальной рекламе стало возможным упоминание организации, если речь идет не о ней самой, а о том, какие цели она преследует и кому помогает. Также появилась возможность упоминать в рекламе людей, которым требуется помощь. Некоммерческая сфера получила большой толчок — государство дало понять, что готово помогать распространять информацию о работе социально ориентированных НКО, о благополучателях и о том, какое влияние такие организации оказывают на жизнь страны.

Итак, в социальной рекламе нельзя упоминать никакие конкретные марки и товарные знаки. При этом можно упоминать государственные и муниципальные органы, социально ориентированные НКО (несмотря на запрет упоминания юрлиц), а также физических лиц, если им требуется помощь или лечение. Но здесь есть нюанс: если мы рекламируем благотворительный фонд или НКО саму по себе (рассказываем, как она помогает людям и как важна), возникает проблема — появляется объект рекламирования. Суды такую информацию социальной рекламой никогда не признают – это самая обычная реклама. Поэтому организациям стоит рассказывать о своей работе и услугах в другом ключе.

В 2013 году в статью о социальной рекламе внесли новые изменения — социально ориентированным организациям разрешили участвовать в госзакупках.

В апреле 2021 года в закон были внесены поправки, регулирующие распространение социальной рекламы в интернете. В частности, появилось понятие оператора социальной рекламы — некой НКО, не основанной на членстве, то есть, вероятно, автономной некоммерческой организации, у которой основная цель создания — оказание услуг. Оператор будет составлять прогноз распространения социальной рекламы и при необходимости следить, чтобы ее бесплатно распространяли в определенных законом объемах.

Также появляется оператор рекламной системы – посредник между рекламодателем и распространителем. Он будет направлять рекламу оператору. Идея в том, чтобы найти ответственного за происходящее в интернете, потому что сейчас суды могут сделать ответственным, например, администратора сайта или владельца доменного имени.

Еще одно новшество — размещая социальную рекламу в интернете, теперь всегда нужно указывать, что это социальная реклама, а также указывать данные рекламодателя и сайт, где можно найти информацию о нем.

Юристы могут только приветствовать эти изменения: организации, которые работают с социально значимым контентом, и социально ориентированные НКО теперь будут жить в более понятном правовом поле, а крупные интернет-площадки начнут приводить свои рекламные страницы в соответствие с требованиями закона.

Государство готово помогать с распространением социальной рекламы: так, в законе о госзакупках социально ориентированные НКО и малый бизнес имеют приоритет, в том числе при производстве и распространении социальной рекламы. Также НКО, которые в конкурсных заявках указывают, что сотрудничают со СМИ и интернет-платформами, где можно разместить социальную рекламу, получают преимущество. А иногда в конкурсной документации даже прямо упоминаются субсидии на производство и распространение социальной рекламы.

Размещение социальной рекламы некоммерческими организациями

1. Доступные форматы
2. Как начать
3. Запустить кампанию
4. Модерация объявлений
5. Оплата и запуск кампании
6. Требования и ограничения
7. Остались вопросы?

Социальную рекламу можно разместить в следующих форматах:

• Медийный баннер на новой вкладке Яндекса Браузера. Такой баннер каждый день в центре внимания миллионов пользователей. Подробнее — в разделе Медийный баннер на новой вкладке Браузера.

• Баннер в сетях — нацеливание на нужную аудиторию Рекламной сети Яндекса. Настройка показов социальной рекламы по важным пользовательским характеристикам. Подробнее — в разделе Медийные баннеры.

• Видеореклама — показы в Видеосети Яндекса у проверенных партнеров, например в потоковом видео (InStream), в контенте (InPage) или в приложениях (Interstitial). Подробнее — в разделе Видеореклама.

• Текстово-графические объявления — показы в сетях на десктопах, планшетах и мобильных телефонах. Подробнее — в разделе Текстово-графические объявления.

Медийный баннер на новой вкладке Яндекса Браузера, баннер в сетях и видеореклама размещаются по фиксированной стоимости тысячи показов. Для этих форматов действуют ограничения по таргетингам. Доступные опции вы увидите при создании рекламной кампании.

Ограничение.

Объявления социальной тематики не могут быть размещены на поиске Яндекса. На этапе модерации показы на поиске будут ограничены.

Объявления будут отмечены значком «Социальная реклама». Сведения о рекламодателях и материалах социальной рекламы, будут опубликованы в публичном Отчете о социальной рекламе.

Если вы не претендуете на получение гранта для социальной рекламы, создайте рекламную кампанию по инструкции.

Если хотите получить грант на рекламу в Яндексе:

1. Ознакомьтесь с требованиями модерации к объявлениям и рекламируемым сайтам, а также с Правилами размещения социальной рекламы.

2. Создайте новый аккаунт в Яндексе. Только этот аккаунт вы сможете использовать для размещения социальной рекламы в Директе.

3. Отправьте запрос на размещение социальной рекламы, заполнив форму. В форме укажите логин от нового аккаунта (см. п.2).

Порядок запуска рекламной кампании зависит от выбранного формата:

В Директе вы можете создавать социальные рекламные кампании с фиксированной стоимостью за тысячу показов и управлять ими.

Шаг 1. Приступите к созданию кампании и настройте ее параметры

Нажмите Добавить → Кампанию → Социальная реклама (охват). Введите название кампании и ссылку на рекламируемый сайт. Настройте ее параметры:

1. Задайте географию показов. В поле Доступные продукты выберите:

   • Социальный. Новая вкладка. Москва — если вы хотите показывать объявления только в Москве и Московской области;

   • Социальный. Новая вкладка. Регионы — если вам нужен геотаргетинг на другие регионы России.

   После создания кампании выбор продукта изменить невозможно.

2. Задайте даты начала и окончания кампании. Размещение осуществляется строго по календарным неделям, поэтому кампания должна начинаться в понедельник, а заканчиваться — в воскресенье. Даты проведения кампании не должны превышать срок действия продукта.

3. Задайте количество показов, которое хотите получить. Оно должно находиться в рамках значений, указанных в описании продукта.

   Также можно ограничить частоту показов объявлений кампании на одного пользователя.

4. Если при создании кампании вы выбрали Социальный. Новая вкладка. Регионы, задайте регионы показа.

   Если вы выбрали Социальный. Новая вкладка. Москва, то в качестве региона показа будут автоматически заданы Москва и Московская область.

5. Укажите счетчик Яндекс Метрики вашего сайта.

Шаг 2. Создайте группу объявлений

После создания кампании вы попадете на страницу создания обязательной группы. Если доступно, вы можете задать профиль аудитории, которой хотите показывать баннеры.

Шаг 3. Добавьте креативы

В обязательную группу добавьте креативы любых размеров — нажмите Добавить → Загрузить креативы. HTML5-баннер или изображение загрузите с компьютера либо выберите из ранее добавленных. В другие группы можно добавлять любые креативы.

См. подробнее о требованиях к HTML5-баннерам. Также баннеры не должны нарушать требования модерации и требования к оформлению.

Укажите до трех ссылок на сайт. Порядковый номер ссылки должен соответствовать значению параметра clickNum при вызове метода homeExpandableDesktopBannerAPI.clickAndClose(clickNum) в коде баннера.

Шаг 1. Приступите к созданию кампании и настройте ее параметры

Нажмите Добавить → Кампанию. Выберите цели рекламы:

• в Мастере кампаний — Узнаваемость и охват;

• в режиме эксперта — Охват в Рекламной сети Яндекса.

Введите название кампании и ссылку на рекламируемый сайт. Настройте ее параметры:

1. Укажите дату начала и окончания кампании. Размещение осуществляется строго по календарным неделям, поэтому кампания должна начинаться в понедельник, а заканчиваться — в воскресенье. Даты проведения кампании не должны превышать срок действия продукта.

   Если вы хотите показывать объявления в определенное время, настройте временной таргетинг в блоке Расписание показов.

2. Укажите счетчик Яндекс Метрики вашего сайта.

3. Выберите стратегию показа объявлений.

   Некоторые поля будут заполнены автоматически, проверьте и, если необходимо, задайте другие значения. Подробнее об основных параметрах рекламной кампании.

Также можно ограничить частоту показов объявлений кампании на одного пользователя.

Шаг 2. Создайте группу объявлений и настройте условия показа

1. Выберите тип объявлений — баннеры.

   В группе могут быть объявления только одного типа, в кампании — всех типов. После сохранения группы изменить тип объявлений в ней невозможно.

2. Задайте регионы показа рекламы.

3. Настройте условия показа.

   Объявления медийной кампании показываются только в Рекламной сети Яндекса по ключевым фразам, профилю пользователей или жанрам и тематикам. На группу объявлений можно выбрать только один тип условий показа. После сохранения группы изменить тип условий показа нельзя.

   Профиль пользователей

   Профиль пользователей — это совокупность характеристик пользователей, которым вы хотите показывать рекламу. Например, пол, возраст, интересы в интернете. Определите портрет именно вашей аудитории и исходя из этих данных формируйте профиль.

   Ключевые фразы

   Ключевая фраза определяет тематику площадок и интересы пользователя, в соответствии с которыми объявление может показываться в Рекламной сети Яндекса. Например, объявление о приюте для животных может быть показано на сайте с советами по уходу за животными или пользователю, который интересуется приобретением питомца.

   Жанры и тематики

   Показы объявлений на площадках Рекламной сети выбранных тематик или в потоковых видео указанных жанров и тем. Например, объявление организации защиты леса будет показано на странице о природе.

   Оцените, сколько пользователей сможет увидеть объявления из группы, с помощью прогноза охвата.

   Примечание. Если вы выбрали автоматическую стратегию и нацеливание по профилю пользователя, после сохранения групп объявлений вернитесь к настройкам стратегии. Система учтет размеры креативов и условия показа и предложит уточненную рекомендацию для средней цены, которая позволит эффективно использовать указанный бюджет за период.

Шаг 3. Добавьте креативы

Загрузите креатив с компьютера или создайте с помощью конструктора. В качестве креатива можно использовать HTML5-баннер или графический файл.

Чтобы пройти модерацию, креативы должны соответствовать требованиям.

Создать в конструкторе

Адаптивный креатив автоматически подстраивается под рекламный блок и дает возможность показывать объявление на максимальном количестве площадок. В конструкторе вы можете автоматически сгенерировать креатив на основе материалов вашего сайта или создать по шаблону, самостоятельно настроив параметры оформления.

Если у вас есть ранее созданные в конструкторе креативы для графических объявлений, можно использовать их.

Подробнее о конструкторе.

Загрузить с компьютера

В группу можно добавить несколько объявлений, каждое объявление соответствует одному креативу.

Креатив, загруженный с компьютера, должен отвечать техническим требованиям:

Максимальный размер файла	150 КБ
Формат файла	ZIP (для HTML5-баннеров) Технические требования к HTML5-баннерам JPG, PNG или GIF (для графических креативов)
Размер в пикселях	160×600, 240×400, 240×600, 300×250, 300×300, 300×500, 300×600, 320×50, 320×100, 320×480, 336×280, 480×320, 728×90, 970×250, 1000×120

После сохранения объявления заменить креатив можно только на креатив такого же размера, адаптивный креатив — только на адаптивный.

Шаг 4. Укажите пиксель Яндекс Аудиторий и счетчик показов

Вы можете выстраивать различные сценарии коммуникации с аудиторией вашей медийной рекламы, используя пиксель Яндекс Аудиторий. Это специальный код, который встраивается в рекламные материалы.

Создайте пиксель в Яндекс Аудиториях, подробнее в Справке Яндекс Аудиторий.

Добавьте код пикселя к баннеру. После старта показов пиксель начнет собирать Уникальный идентификатор мобильного приложения или браузера пользователя. Идентификатор становится активным, когда пользователь работает в приложении или браузере. При обновлении сегментов неактивные анонимные идентификаторы удаляются из них и добавляются новые (к примеру, если пользователь приобрел новое устройство или переустановил приложение) — так, чтобы в сегментах оставались только анонимные идентификаторы, которые были активны в последние 30 дней. «}}»> пользователей, видевших вашу рекламу. Эти данные можно будет использовать при настройке ретаргетинга.

Вы можете использовать счетчик ADFOX или пиксель Яндекс Метрики для медийной рекламы для подсчета показов объявлений. В счетчике или пикселе обязательно должен быть макрос %random%. Также они должны поддерживать протокол https.

В Директе вы можете создавать социальные рекламные кампании с фиксированной стоимостью за тысячу показов и управлять ими.

Шаг 1. Приступите к созданию кампании и настройте ее параметры

Нажмите Добавить → Кампанию. Выберите цели рекламы:

• в Мастере кампаний — Узнаваемость и охват;

• в режиме эксперта — Охват в Рекламной сети Яндекса.

Введите название кампании и ссылку на рекламируемый сайт. Настройте ее параметры:

1. Укажите дату начала и окончания кампании. Размещение осуществляется строго по календарным неделям, поэтому кампания должна начинаться в понедельник, а заканчиваться — в воскресенье. Даты проведения кампании не должны превышать срок действия продукта.

   Если вы хотите показывать объявления в определенное время, настройте временной таргетинг в блоке Расписание показов.

2. Укажите счетчик Яндекс Метрики вашего сайта.

3. Выберите стратегию показа объявлений.

   Некоторые поля будут заполнены автоматически, проверьте и, если необходимо, задайте другие значения. Подробнее об основных параметрах рекламной кампании.

Также можно ограничить частоту показов объявлений кампании на одного пользователя.

Шаг 2. Создайте группу объявлений

После создания кампании вы попадете на страницу создания обязательной группы. Если доступно, вы можете задать профиль аудитории, которой хотите показывать рекламу, и регионы показа.

Настройте сбор аудитории для ретаргетинга:

Вы можете собрать аудиторию пользователей, которые посмотрели видео из медийной кампании, и использовать ее при настройке ретаргетинга.

Выберите интересующие вас события:

• показ видео;

• досмотр 25, 50 или 75% видео;

• досмотр всего видео.

Для каждого события автоматически будет создан отдельный сегмент в Яндекс Аудиториях на том же аккаунте, что и кампания в Директе. В него попадут пользователи, которые начали смотреть или посмотрели 25%, 50% или 75% хотя бы одного видео из группы (в зависимости от выбранного события).

Шаг 3. Добавьте креативы

Для создания объявления используйте собственный видеоролик. Необязательно нанимать профессионалов или арендовать студию. Вы можете снять ролик на смартфон с хорошей камерой или сделать его в видеоконструкторе.

Видео должно соответствовать правилам модерации и следующим техническим требованиям:

Формат	MP4, WebM, MOV, QT, FLV, AVI
Размер	Не более 100 МБ
Длительность	От 5 до 60 c Для непропускаемого видео можно использовать видеоролики только до 15 с.
Соотношение сторон	3 : 1; 2 : 1; 1,9 : 1; 16 : 9; 4 : 3; 1.91 : 1; 1 : 1; 3 : 4; 4 : 5; 9 : 16; 1 : 2; 1 : 3
Минимальное разрешение	360 p
Рекомендованное разрешение	1080 p
Частота кадров	от 20 до 30 кадров в секунду
Видеокодеки	H.264, VP6F, VP8, Theora
Количество видеодорожек	1
Минимальное качество	44 кГц, 16 Кбит/c, стерео
Аудиокодеки	AAC, MP3, Vorbis
Количество аудиодорожек	0 или 1
Кодек файла	avc1, F4V, isom, M4A, M4V, mp4, mp41, mp42, qt
Обложка	Нет

Учитывайте дизайн рекламного плеера при подготовке видео — расположение и формат кнопки перехода на сайт. Она закреплена в нижнем левом углу ролика, и ее цвет и положение нельзя изменить:

• Лучше размещать основной рекламный контент в центральной части видео, отступая около 5% сверху и 18% снизу.

• При необходимости размещайте предупреждение внизу видео, в нижних 10%, чтобы кнопки его не перекрывали.

Пример

Пример актуален для большинства форматов. Диапазон зависит от формата и устройства. Например, меньше всего кнопка на десктопе, если пользователь смотрит видео, развернутое на весь экран. Крупнее всего кнопка отображается на маленьком экране смартфона.

Юридическую информацию не обязательно вставлять в ролик на этапе монтажа. Укажите предупреждение при загрузке видео в блоке Юридическая информация, и оно будет доступно в меню в правом верхнем углу видео.

Как создать видео в конструкторе

1. В блоке Видео нажмите Конструктор. Откроется окно конструктора видео.

2. Загрузите видео с компьютера, по ссылке или выберите из созданных в видеоконструкторе. Аудио добавится из загруженного видеоролика автоматически.

   Обработка видеоролика займет несколько минут. Если ролик не соответствует техническим требованиям, он не загрузится. Вы увидите сообщение об ошибке. Исправьте ее и загрузите ролик заново.

3. Добавьте пэкшот — изображение, которое будет появляться на несколько секунд после вашего видео. Он помогает закрепить образ рекламируемого объекта у зрителя. Для пэкшота можно использовать, например, фото товара или логотип компании. Кликнув на пэкшот, пользователь перейдет на ваш сайт.

   Требования к пэкшоту

   Формат	JPEG
   Ширина изображения	от 1080 до 3840 пикселей
   Высота изображения	от 1080 до 3840 пикселей
   Соотношение сторон	Совпадает с соотношением сторон видео

4. Выберите текст для кнопки перехода.

5. Если требуется, установите возрастную метку. В блоке Юридическая информация укажите данные, необходимые по требованиям законодательства и правилам Яндекса. В объявлении они будут доступны в меню в правом верхнем углу видео.

6. Нажмите кнопку Создать. Видео будет добавлено в объявление.

Шаг 4. Добавьте страницу перехода

По клику на баннер открывается Турбо-страница, сайт или страница в соцсети с дополнительной информацией о предложении.

Вы можете настроить разные варианты страницы перехода в зависимости от типа устройства.

Чтобы при показе на компьютерах и планшетах реклама вела на основной сайт, на смартфонах — на Турбо-страницу:

1. В блоке Страница перехода в разделе На десктопах и планшетах выберите Ссылка на сайт или соцсеть. Укажите ссылку на страницу вашего сайта.

2. В разделе На мобильных устройствах выберите Турбо-страница. Создайте Турбо-страницу.

Также вы можете настроить переход на Турбо-страницу с любых типов устройств. В блоке Страница перехода в обоих разделах выберите Турбо-страница.

Шаг 1. Перейдите к созданию кампании и настройте ее параметры

Нажмите Добавить → Кампанию. Выберите Режим эксперта и цель рекламы — Конверсии, продажи и трафик.

Укажите название кампании. Задайте дату начала и окончания кампании. Если вы хотите показывать объявления в определенное время, настройте временной таргетинг.

Выберите стратегию показа объявлений.

Добавьте промоакцию.

Некоторые поля будут заполнены автоматически, проверьте и, если необходимо, задайте другие значения. Подробнее об основных параметрах рекламной кампании.

Шаг 2. Создайте группу объявлений и настройте условия показа

Примечание. Условия показа настраиваются на всю группу объявлений (для всех объявлений группы).

Выберите регион показа объявлений.

Чтобы ваши объявления показывались на поиске по запросам пользователей, задайте ключевые фразы, включите автотаргетинг или используйте оба способа.

При показе в сетях система автоматически выбирает объявления, ключевые фразы которых совпадают с тематикой площадки или интересами пользователя. Если у вас есть счетчик в Яндекс Метрике или сегмент в Яндекс Аудиториях, вы можете добавить условия ретаргетинга и подбора аудитории.

Шаг 3. Выберите тип объявления и оформите его внешний вид

По умолчанию новое объявление создается текстово-графическим. Вы сразу можете приступить к настройке.

Придумайте заголовок и текст объявления. Опишите свое предложение, его преимущества или особенности. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по составлению объявления.

Чтобы сделать объявление привлекательнее и повысить кликабельность, в блоке Изображение добавьте изображение. Его анимация будет добавлена автоматически.

Объявление можно сделать более заметным и информативным — в блоке Видео добавьте файл с видеороликом или используйте видеоролик из галереи. Подробнее.

Для мотивации пользователя взаимодействовать с объявлением добавьте кнопку действия. Она дополнит объявление с изображением или видео еще одной ссылкой.

Шаг 4. Укажите контактную информацию

В поле Ссылка на сайт укажите адрес страницы сайта, на которую будет вести ваше объявление. Сайт должен соответствовать тексту объявления и отвечать требованиям Яндекса.

Задайте отображаемую ссылку — это адрес страницы сайта, который будет показан в объявлении. Мы рекомендуем использовать ссылку, которая легко читается и позволяет пользователям понять, на какую страницу они перейдут после клика по объявлению.

Если у вас еще нет своего сайта, оставьте поле Ссылка на сайт пустым, а контактную информацию укажите в поле Виртуальная визитка. Подробнее о виртуальной визитке.

После того как вы создадите объявления, их проверят на соответствие требованиям к оформлению и правилам модерации. К социальной рекламе предъявляются особые требования модерации.

Также для прохождения модерации на вашем общем счете должна быть полная сумма для оплаты размещения. Если вы не можете внести всю сумму целиком, напишите вашему менеджеру в Яндексе.

На странице кампании нажмите  → Отправить на модерацию и подтвердите свое согласие с условиями оферты, на основании которой Яндекс размещает вашу рекламу. Обычно модераторы проверяют объявления в течение нескольких часов.

Результаты проверки вы получите на адрес, указанный при создании рекламной кампании.

Если вы получили грант от проекта «Помощь рядом», но этих средств оказалось недостаточно для проведения вашей кампании, вы можете частично оплатить кампанию самостоятельно.

Проверить статус кампании можно в столбце Статус. На странице Мои кампании нажмите кнопку Столбцы и настройте отображение статуса.

Примечание. Сведения о рекламодателях и материалах социальной рекламы, будут опубликованы в публичном Отчете о социальной рекламе.

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

10 [БЕСПЛАТНО!] Инструменты маркетинга в социальных сетях

Вот 10 лучших бесплатных инструментов маркетинга в социальных сетях, которые нельзя купить за деньги, потому что они бесплатны. Так почему бы не попробовать их?

Независимо от того, работаете ли вы в агентстве социальных сетей или в отделе цифрового маркетинга, у вас всегда есть бюджет. И слишком часто это просто не охватывает всего, что вам нужно для хорошего выполнения вашей работы.

Но иногда, можно получить что-то даром. В некоторых случаях первоклассный инструмент, приложение, сеть, платформа или сервис для маркетинга в социальных сетях ничего не стоит.

Итак, какие бесплатные услуги действительно стоят вашего времени?

Я собрал 10 лучших бесплатных инструментов маркетинга в социальных сетях, которые я регулярно использую в своем агентстве цифрового маркетинга Sonnenberg Media.

От дизайна и копирования до редактирования видео и изображений, аналитики и информации об аккаунте — эти лучшие приложения для социальных сетей помогут вам оставаться на вершине своей игры, не увеличивая свой бюджет.

1. AdsReport

Успешная стратегия платных социальных сетей поможет вам ускорить достижение целей вашего бренда.

Если вы хотите расширить свою аудиторию, продать больше товаров или сделать что-то еще, Facebook Ads может дать столь необходимый импульс.

Но такие задачи, как мониторинг рекламных аккаунтов и отслеживание результатов, не так просты, как должны быть.

Если вам нужно подтвердить основные показатели, такие как расходы, показы или цена за клик (CPC), вам часто приходится сортировать массу данных в своей учетной записи Facebook Ads.

Если вы хотите упростить анализ, вам поможет AdsReport.

Как только вы подключите свою учетную запись Facebook Ads, вы сможете увидеть статистику за считанные секунды.

Ключевые показатели, такие как расходы, доход, показы, клики, рейтинг кликов (CTR) и цена за клик, отображаются вверху с полезными сравнениями с предыдущим периодом.

Отслеживайте информацию о своей рекламе на Facebook с помощью одного из наших любимых инструментов маркетинга в социальных сетях.

Нажмите, чтобы просмотреть дополнительные показатели, и вы сможете увидеть все другие данные, важные для вашей команды, такие как лайки страниц, просмотры целевых страниц, взаимодействие с публикациями и показатели покупок.

Просто хотите проверить статистику по конкретной кампании? Прокрутите вниз и выберите нужную кампанию.

Наряду с показателями кампании AdsReport определяет наиболее эффективное объявление на основе таких критериев, как клики, показы, CPC или CTR.

2. Барометр Facebook

Вам кажется, что в вашей стратегии Facebook чего-то не хватает? Небольшая перспектива может иметь большое значение. Но когда вы так сосредоточены на том, что прямо перед вами, трудно учитывать внешние факторы.

Допустим, число подписчиков вашего клиента на Facebook постоянно растет. Или, может быть, ваше агентство по маркетингу в социальных сетях значительно увеличило охват по сравнению с предыдущими месяцами. Хорошо сделано!

Но каковы ваши результаты по сравнению с результатами ваших конкурентов?

Ведь ваши конкуренты усердно работают, чтобы привлечь аналогичную аудиторию. Очень важно помнить об их прогрессе, когда вы просматриваете результаты своего бренда.

С помощью бесплатного инструмента для социальных сетей Барометр вы можете за считанные секунды сравнить свою страницу Facebook со страницами своих конкурентов. Подключите свою Страницу Facebook к этому бесплатному инструменту и посмотрите, как ваша эффективность складывается с более чем 58 000 других страниц. Вы можете сравнить такие показатели, как:

• Поклонники достигли
• Уровень вовлеченности
• Люди говорят о вашей странице
• Отрицательный отзыв
• Органический охват
• Платный охват
• Вирусный охват
• КПП

Барометр занимает второе место в нашем списке любимых бесплатных инструментов маркетинга в социальных сетях.

Средние процентные значения, представленные в Барометре, основаны на последних 50 сообщениях для каждой страницы Facebook, что дает вам прочную основу для сравнения.

Чтобы точно настроить свой Барометр, выберите диапазон аудитории, соответствующий вашей Странице Facebook, и получите более точные средние показатели по отрасли.

Затем прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть такие сведения о странице, как охват и показы.

Вы можете сравнить свою страницу Facebook со средними показателями по отрасли за последние 30, 90 или 180 дней, чтобы лучше понять, насколько на самом деле работает ваш бренд.

3. Bit.ly

Когда вы делитесь ссылками в социальных сетях, вы не всегда хотите показывать исходный URL. Возможно, URL-адрес слишком длинный и загромождает ваш пост, поэтому вы предпочитаете более короткую ссылку. Возможно, URL-адрес указывает на веб-сайт, которым вы не управляете, и вы хотели бы найти способ отслеживать статистику.

Многие из лучших приложений для управления социальными сетями включают инструменты, которые автоматически сокращают ваши URL-адреса.

Но эти встроенные инструменты не всегда дают вам достаточный контроль над процессом.

Bit.ly — один из инструментов маркетинга в социальных сетях, облегчающий работу

Знакомьтесь с Bitly, бесплатным инструментом маркетинга в социальных сетях, который сокращает URL-адреса и сохраняет их в вашей личной базе данных.

С помощью Bitly вы можете сделать любой URL-адрес короче или создать URL-адрес с пользовательским ярлыком, например, bit.ly/my-custom-slug.

В базе данных вы можете присвоить URL-адресам оригинальные заголовки и добавить теги для лучшей организации. Это означает, что вы можете пометить все URL-адреса, связанные с кампанией или рекламной акцией, чтобы их было легко найти и проанализировать.

Но Bitly предлагает гораздо больше, чем сокращенные URL-адреса. Этот инструмент также предоставляет базовую аналитику, поэтому вы можете понять, как работает каждая ссылка. Вы можете отслеживать количество переходов по вашим URL-адресам каждый день, а также отслеживать переходы по каждой ссылке.

С первого взгляда можно увидеть, какие кампании в социальных сетях, электронной почте или SMS привели к кликам.

Если QR-коды являются частью вашей маркетинговой стратегии, вам понравится простой генератор QR-кодов Bitly. Вы можете создать QR-код для любой ссылки Bitly, предоставив вашей аудитории еще один способ связи с вашим брендом.

Если у вас есть дополнительное место в вашем бюджете, Bitly также предлагает платные функции.

В рамках платного плана вы можете создавать фирменные URL-адреса с персональными доменами, что может повысить CTR и поможет вам еще более надежно достичь целей веб-трафика.

4. Canva

Независимо от того, публикуете ли вы запись в блоге, сезонную распродажу или что-то еще в социальных сетях, вам нужны изображения. Хорошие, качественные изображения.

Но создание собственных фотографий и разработка собственной графики требуют времени и денег.

Если у вас не так много лишнего, Canva — отличный вариант. Это бесплатное дизайнерское приложение позволяет создавать все виды графики: от обложек Facebook и историй Instagram до твитов и изображений для постов в блоге.

Canva, один из самых популярных инструментов маркетинга в социальных сетях для удобного создания дизайна

Вы можете начать работу, выбрав один из сотен шаблонов.

Все шаблоны Canva для социальных сетей соответствуют рекомендуемым размерам изображений для каждой платформы, поэтому вам не нужно беспокоиться об изменении размера. Просто замените свой собственный текст, логотипы и фотографии, чтобы настроить каждую графику.

Если у вас нет оригинальных фотографий для работы, выберите из бесплатной библиотеки Canva или загрузите бесплатные изображения.

Как только вы создадите что-то, что вам нравится, вы сможете использовать это снова и снова. Просто скопируйте дизайн и обновите текст или изображения, и вы получите фирменный шаблон, который можно использовать повторно.

Если вы обнаружите, что используете Canva постоянно, вам может пригодиться платная версия.

При обновлении до Canva Pro вы можете задавать и сохранять фирменные цвета и шрифты, добавлять GIF-файлы и изменять размеры дизайнов для других платформ одним щелчком мыши.

Если вы являетесь пользователем Agorapulse, вы также можете воспользоваться нашей интеграцией с Canva. Вот как: