База данных пользователей Instagram, TikTok и YouTube оказалась в открытом доступе

21 августа 2020 в 14:25

• Технологии
• Youtube
• Instagram
• Tiktok
• База Данных
• Утечка

Компания Social Data открыла базу данных, содержащую почти 235 млн профилей пользователей соцсетей, не обеспечив ее какой-либо парольной защитой или другими средствами аутентификации, говорится в отчете Comparitech. База содержит имена пользователей, их личную и контактную информацию, статистику о подписчиках.

Михаил

Григорьев

Михаил

Григорьев

Компания Social Data открыла базу данных, содержащую почти 235 млн профилей пользователей соцсетей, не обеспечив ее какой-либо парольной защитой или другими средствами аутентификации, говорится в отчете Comparitech. База содержит имена пользователей, их личную и контактную информацию, статистику о подписчиках.

Профили были взяты из общедоступных страниц в Instagram, TikTok и YouTube. 96,7 млн записей были извлечены из Instagram, 42,1 млн записей из TikTok и 3,9 млн записей скопированы из YouTube, рассказал Боб Дьяченко (Bob Diachenko), возглавляющий исследовательскую группу Comparitech в области кибербезопасности. Факты свидетельствуют о том, что источником утечки большей части сведений стала ныне несуществующая компания Deep Social, которая выступала партнером Social Data. Она была основана в 2017 году и предоставляла сервис, призванный помочь брендам выбирать медийных звезд и блогеров для рекламных интеграций, анализируя данные об их аудитории. Клиентами компании являлись Amazon, Disney, L’Oreal и Unilever.

По словам Боба Дьяченко, названия баз данных явным образом намекали на происхождение их источника. В ходе расследования он связался с Social Data, представители компании признали утечку и отключили серверы, на которых хранились файлы.

Comparitech напоминает, что в 2018 году Facebook и Instagram запретили Deep Social использовать свои API (интерфейсы программирования приложений, — прим. ред.) и пригрозили судебным иском, если та продолжит извлекать данные из профилей пользователей соцсетей. Затем Deep Social объявила о свертывании операций и закрыла свой сервис.

В Social Data подчеркнули, что компания использует в своей работе только общедоступную информацию, которую может найти любой пользователь с доступом в интернет. «Социальные сети сами предоставляют данные посторонним компаниям — это их бизнес. Таким образом они открывают общедоступные профили. Те пользователи, которые не желают предоставлять информацию о себе, делают свои аккаунты приватными», — заявили в Social Data.

Основанная в 2015 году Comparitech предоставляет информацию и инструменты для сравнения онлайн-сервисов: антивирусов, средств VPN, менеджеров паролей и так далее.

_________________________

Понравилась статья?

0

0

Чтобы оставить комментарий необходимо авторизоваться.

Подписка на рассылку

Подпишитесь на рассылку, чтобы одним из первых быть в курсе новых событий

ДайджестЕжедневная рассылка

Свершилось! Instagram Shopping в России — обзор для новичков, как всё это работает — Соцсети на vc.

ru

Узнайте все первыми и разберитесь в нюансах, чтобы умничать в компаниях сммщиков и продавать больше, чем остальные.

50 979
просмотров

Instagram Shopping — это функции Instagram, которые позволяют пользователям покупать товары прямо из ваших фото или видео в любом разделе приложения.

При создании магазина вы можете выбрать, как будут осуществляться покупки: на вашем сайте, на Facebook, в Instagram или через личные сообщения. Но есть нюанс ⬇

Нюанс в том, что в России нельзя продавать внутри приложения. Так что мы вынуждены только показывать теги, информацию о товаре в «карточке» и далее уводим на сайт. Но на этом и спасибо. А теперь обо всем по-порядку.

Отвечаем на вопросы:

• Что такое магазин?
• Можно ли купить товар внутри Instagram
• Что такое подборки?
• Что такое метки товаров?
• Можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии?
• Можно ли закрепить товар в прямом эфире?
• Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар?
• Можно ли настроить рекламу с метками товаров?
• Куда переводим человека с рекламы?
• Можно ли анонсировать появление нового товара?
• Управление ассортиментом в Instagram Shopping
• Шаги по созданию магазина
• Полезные ссылки

Как рассказала директор по продукту Instagram Эшли Юки, сначала доступ к функциям получит небольшое количество российских бизнес-аккаунтов случайным образом, а в ближайшие месяцы Shopping станет доступен остальным.

Что такое магазин?

Магазины в Instagram создают витрину в вашем профиле, чтобы люди могли легко находить ваши товары.

Клиенты могут перейти в магазин через профиль компании в Instagram, ленту и истории. В магазине можно изучать ассортимент и переходить на понравившиеся товары.

Что видит пользователь?

В поиске на вкладке «магазины» человек увидит:

• магазины
• выбор редакции
• подборки
• путеводители
• видео

А можно купить товар внутри Instagram…

…в России?

— Нет, в России купить товар внутри приложения и оформить доставку нельзя. Кнопка на странице сведений о товаре будет переадресовывать клиентов на ваш сайт для завершения оформления заказа.

…в США?

— Да, оформление заказа в Instagram доступно (пока функция оформления заказа доступна для всех продавцов в США, а также для некоторых компаний из других стран).

Функция оформления заказа в Instagram позволяет компаниям и авторам в США (которые соответствуют требованиям) продавать свои товары прямо в приложении. Работает это на базе сервиса Facebook Pay.

Компании сами решают — подключать им функцию оформления заказа в Instagram или нет. Если они решают не подключать, то они смогут переводить пользователя на сайт, а Instagram использовать исключительно как витрину.

Ваша компания и банковский счет должны быть зарегистрированы в США. Если вы временно находитесь в стране, в которой функция Instagram Shopping недоступна (например, во время путешествия), вы можете потерять возможность отмечать товары. Восстановление доступа может занять до 2 недель.

Что такое подборки?

— Можно сгруппировать товары по темам аналогично с категориями на сайте или по тематикам, временам года и даже событиям, помогая людям находить именно то, что им нужно.

Не обязательно ограничиваться только сухими названиями категорий, а также «big sale», «black friday», «premium», «new», «хиты продаж», «лучшие предложения», «успей купить». Анализируйте зарубежных конкурентов и создавайте свои подборки, например:

• ТОП-10 подарков для мамы
• бате-рыбаку понравится
• всё для весны
• время хюгге! создаем уютный дом
• 30 лучших товаров для тела

Что такое теги товаров?

— Нажав метку (тег), человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

А можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении, вероятнее всего, это нельзя будет настроить.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно закрепить товар в прямом эфире…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно ли закрепить товар в IG TV?

— Да.

Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар…

…в России?

— Нет.

…в США?

— Да. Блогер на своих фотографиях может ставить тег товара и люди смогут прямо в Instagram купить этот товар. Конечно, если настроено оформление заказа.

Можно ли настроить рекламу с метками товаров?

— Да. Можно продвигать в ленте и в популярном существующие публикации с отмеченными товарами или создавать объявления с нуля в Ads Manager.

Товарные объявления

В России пока возможен только 1 вариант (слева).

Смотрите гайд по работе с товарными объявлениями.

Пользовательские аудитории

Можно создавать пользовательские аудитории для рекламы — сегменты покупателей, которые совершили определенные действия, например, нажали на метку товара, просмотрели / сохранили товар. Таким образом, ловим человека, который хотел купить, но что-то пошло не так.

Если вы уже используете товарные объявления, вы можете создать новую пользовательскую аудиторию в Ads Manager, чтобы привлечь новых покупателей.

Это позволит вам находить новых людей, которые похожи на наиболее ценных ваших клиентов, ещё не взаимодействовали с контентом, но могли бы заинтересоваться товарами компании.

Смотрите гайд по настройке аудиторий.

Куда переводим человека с рекламы?

…в России?

— Нажав рекламу с меткой товара, человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

…в США?

— Реклама с метками товаров направляет пользователей не только на сайт, но и к оформлению заказа в Instagram. Но напомню, что как раз оформление заказа в Instagram пока доступно только в США.

Можно ли анонсировать появление нового товара. ..

…в России?

— Нет, ибо нельзя продавать внутри Инстаграм.

…в США?

— Да. Компании смогут анонсировать в Instagram поступление новых товаров или начало распродажи, а пользователи — устанавливать напоминания о начале продаж. Но эта функция пока доступна только для компаний, которые используют оформление заказа в Instagram.

Управление ассортиментом в Instagram Shopping

Чтобы продавать товары на Facebook и в Instagram, вам необходимо загрузить их в каталог. Для этого потребуется инструмент Commerce Manager. Сервис помогает создать каталог, обрабатывать заказы и так далее. С помощью Catalog Manager вы в любой момент можете изменить следующую информацию (и не только):

• Изображения товаров: у каждого продукта должно быть минимум одно изображение.
• Название товара: если названия не будут совпадать с сайтом, может быть, что они будут удалены из каталога.
• Цена.
• Ссылка на сайт: URL товара, по которому проверяется информация о нем.
• Описание товара: оно должно быть кратким, четким и понятным. Можно использовать расширенный текст или HTML.
• Варианты товара: размеры, цвета. Управлять вариантами товаров помогают ID группы товаров.

Важно! Информация о товарах в решениях Facebook для торговли должна содержать точные данные о ценах и наличии. Ваши правила возврата товаров и средств должны быть четко сформулированы и доступны на вашем сайте либо на Facebook или в Instagram.

Шаги по созданию магазина

Шаг 1. Проверьте соответствие требованиям

Шаг 2. Преобразуйте профиль в бизнес-аккаунт

Шаг 3. Подключите Страницу Facebook

Шаг 4. Загрузите каталог товаров

Шаг 5. Пройдите проверку аккаунта

Шаг 6. Включите Instagram Shopping

Шаг 7. Начните создавать контент, с которым можно взаимодействовать

Полезные ссылки:

• Добавление магазина на Facebook с помощью платформы электронной коммерции
• Требования для торговой деятельности — из интересного: «Ваш профессиональный аккаунт Instagram должны демонстрировать свою надежность, подлинность и активность (например, иметь достаточное количество подписчиков).»
• Правила торговли
• Об оформлении заказов на Facebook и в Instagram
• Назначение разрешений в Commerce Manager
• Процесс подтверждения домена

Подробные видео-инструкции запишем позже и выложим на канале «Инструменты маркетолога». А также разместим там чек-листы, так что подпишитесь, чтобы не пропустить.

Проливаем больше света на то, как работает Instagram

Трудно доверять тому, чего не понимаешь. Мы хотим лучше объяснять, как работает Instagram. Существует множество заблуждений, и мы понимаем, что можем сделать больше, чтобы помочь людям понять, что мы делаем. Сегодня мы делимся первым из серии постов, которые проливают больше света на то, как работает технология Instagram и как она влияет на опыт пользователей в приложении. Этот первый пост пытается ответить на такие вопросы, как «Как Instagram решает, что отображается для меня первым?»; «Почему некоторые из моих постов набирают больше просмотров, чем другие?»; и «Как Instagram решает, что показывать мне в Explore?»

Что такое «алгоритм»?

Одно из основных заблуждений, которые мы хотим развеять, — существование «Алгоритма». В Instagram нет единого алгоритма, который следит за тем, что люди делают и чего не видят в приложении. Мы используем множество алгоритмов, классификаторов и процессов, каждый из которых преследует свою цель. Мы хотим максимально эффективно использовать ваше время, и мы считаем, что использование технологий для персонализации вашего опыта — лучший способ сделать это.

Когда мы впервые запустили Instagram в 2010 году, он представлял собой единый поток фотографий в хронологическом порядке. Но по мере того, как все больше людей присоединялось и больше делилось, для большинства людей стало невозможным видеть все, не говоря уже о всех постах, которые им небезразличны. К 2016 году люди пропускали 70% всех своих сообщений в ленте, в том числе почти половину сообщений от их близких друзей. Поэтому мы разработали и внедрили ленту, которая ранжирует сообщения на основе того, что вас больше всего волнует.

Каждая часть приложения — Feed, Explore, Reels — использует собственный алгоритм, адаптированный к тому, как люди его используют. Люди склонны искать своих самых близких друзей в «Историях», но они хотят открыть для себя что-то совершенно новое в «Исследовании». Мы ранжируем вещи по-разному в разных частях приложения в зависимости от того, как люди их используют.

Как мы ранжируем Ленту и Истории

За прошедшие годы мы узнали, что Лента и Истории — это места, где люди хотят видеть контент от своих друзей, семьи и самых близких людей. Работа любого алгоритма ранжирования может быть разбита на этапы.

Начнем с определения набора вещей, которые мы планируем ранжировать в первую очередь. С Feed и Stories это относительно просто; это все последние сообщения, которыми поделились люди, на которых вы подписаны. Есть несколько исключений, таких как реклама, но подавляющее большинство того, что вы видите, делится с теми, на кого вы подписаны.

Затем мы берем всю имеющуюся у нас информацию о том, что было опубликовано, о людях, опубликовавших эти сообщения, и о ваших предпочтениях. Мы называем это «сигналами», и их тысячи. Они включают в себя все, от того, когда публикация была опубликована, используете ли вы телефон или Интернет, до того, как часто вам нравятся видео. Наиболее важные сигналы в ленте и историях, примерно в порядке важности, следующие:

• Информация о почте . Это сигналы как о том, насколько популярен пост (подумайте, скольким людям он понравился), так и более приземленная информация о самом контенте, например, когда он был опубликован, какова его продолжительность, если это видео, и в каком месте, если оно есть, был привязан к нему.

• Информация о человеке разместившем . Это помогает нам понять, насколько этот человек может быть вам интересен, и включает такие сигналы, как количество взаимодействий людей с этим человеком за последние несколько недель.

• Ваша деятельность . Это помогает нам понять, что может вас заинтересовать, и включает такие сигналы, как количество понравившихся вам публикаций.

• Ваша история взаимодействия с кем-либо . Это дает нам представление о том, насколько вы обычно заинтересованы в просмотре сообщений от конкретного человека. Например, комментируете ли вы сообщения друг друга.

Отсюда мы делаем набор прогнозов. Это обоснованные предположения о том, насколько вероятно, что вы будете взаимодействовать с постом по-разному. Таких около десятка. В ленте пять взаимодействий, которые мы рассматриваем наиболее внимательно, — это вероятность того, что вы потратите несколько секунд на публикацию, прокомментируете ее, поставите лайк, поделитесь ею и коснетесь фотографии профиля. Чем больше вероятность того, что вы совершите действие, и чем больше мы взвешиваем это действие, тем выше вы увидите сообщение. Мы добавляем и удаляем сигналы и прогнозы с течением времени, работая над тем, чтобы лучше выявлять то, что вас интересует.

Есть несколько случаев, когда мы пытаемся принять во внимание другие соображения. Одним из примеров этого является то, что мы стараемся не показывать слишком много сообщений от одного и того же человека подряд. Другой пример — Истории, которые были «расшарены» из Ленты: до недавнего времени мы ценили эти Истории меньше, потому что постоянно слышали, что люди больше заинтересованы в просмотре оригинальных Историй. Но мы видим множество репостов в важные моменты — от чемпионата мира до социальных волнений — и в эти моменты люди ожидали, что их Stories охватят больше людей, чем они, поэтому мы остановились.

Мы всегда стремимся дать людям возможность самовыражаться, но когда кто-то публикует что-то, что может поставить под угрозу безопасность другого человека, мы вмешиваемся. У нас есть Принципы сообщества, которые распространяются не только на ленту и истории, но и на весь Instagram. Большинство этих правил направлены на обеспечение безопасности людей. Если вы опубликуете что-то, что противоречит нашим Принципам сообщества, и мы обнаружим это, мы удалим это. Если это происходит неоднократно, мы можем запретить вам делиться ими и, в конечном итоге, приостановить действие вашей учетной записи. Если вы считаете, что мы допустили ошибку — а мы действительно допускаем ошибки — вы можете подать апелляцию, выполнив следующие действия.

Другим важным случаем, на который следует обратить внимание, является дезинформация. Если вы публикуете что-то, что сторонние специалисты по проверке фактов помечают как дезинформацию, мы не удаляем это, но присваиваем ярлык и показываем публикацию ниже в ленте и историях. Если вы несколько раз публиковали дезинформацию, мы можем затруднить поиск всего вашего контента.

Наш рейтинг Explore

Explore был разработан, чтобы помочь вам открыть для себя что-то новое. Сетка состоит из рекомендаций — фотографий и видео, которые мы ищем и находим для вас — что сильно отличается от Ленты и Историй, где подавляющее большинство того, что вы видите, взято из учетных записей, на которые вы подписаны.

Опять же, первый шаг, который мы делаем, это определение набора постов для ранжирования. Чтобы найти фотографии и видео, которые могут вас заинтересовать, мы анализируем такие сигналы, как сообщения, которые вы лайкнули, сохранили и прокомментировали в прошлом. Допустим, вам недавно понравились фотографии шеф-повара по приготовлению пельменей из Сан-Франциско Катая Би (@dumplingclubsf). Затем мы смотрим, кому еще нравятся фотографии Cathay, а затем какие другие аккаунты интересуют этих людей. Возможно, люди, которым нравится Cathay, также увлекаются дим-самом в научной фантастике @dragonbeaux. В этом случае, когда вы в следующий раз откроете Explore, мы можем показать вам фото или видео от @dragonbeaux. На практике это означает, что если вас интересуют пельмени, вы можете увидеть посты на похожие темы, такие как гёдза и димсам, и мы не обязательно поймем, о чем каждый пост.

Как только мы находим группу фотографий и видео, которые могут вас заинтересовать, мы упорядочиваем их по тому, насколько, по нашему мнению, вы заинтересованы в каждом из них, так же, как мы ранжируем Ленту и Истории. Лучший способ угадать, насколько вы заинтересованы в чем-то, — это предсказать, насколько вероятно, что вы что-то сделаете с публикацией. Наиболее важные действия, которые мы предсказываем в Исследовании, включают лайки, сохранения и публикации. Наиболее важные сигналы, которые мы рассматриваем, в приблизительном порядке важности:

• Информация о посту . Здесь мы смотрим, насколько популярен пост. Это такие сигналы, как количество и скорость лайков других людей, комментариев, репостов и сохранения постов. Эти сигналы имеют гораздо большее значение в «Исследовании», чем в ленте или в «Историях».

• Ваша история взаимодействия с человеком, опубликовавшим . Скорее всего, публикацией поделился кто-то, о ком вы никогда не слышали, но если вы взаимодействовали с ними, это дает нам представление о том, насколько вас может заинтересовать то, чем они поделились.

• Ваша деятельность . Это такие сигналы, как сообщения, которые вам понравились, сохранены или прокомментированы, а также то, как вы взаимодействовали с сообщениями в разделе «Изучение» в прошлом.

• Информация о человеке разместившем . Это сигналы, например, сколько раз люди взаимодействовали с этим человеком за последние несколько недель, чтобы помочь найти интересный контент от широкого круга людей.

Вы не подписываетесь на людей, которых видите в разделе «Изучение», что меняет динамику, когда вы сталкиваетесь с чем-то проблематичным. Если друг, на которого вы подписаны, делится чем-то оскорбительным, и вы видите это в своей ленте, это между вами и вашим другом. Если вы видите что-то оскорбительное в Explore от кого-то, о ком вы никогда не слышали, это другая ситуация.

Вот почему, в дополнение к Принципам сообщества, у нас есть правила того, что мы рекомендуем в таких местах, как Исследовать. Мы называем это нашими рекомендациями. К ним относятся такие вещи, как избегание потенциально расстраивающих или деликатных публикаций, например, мы стремимся не показывать контент, который пропагандирует употребление табака или вейпинга в разделе «Изучение».

Наш рейтинг Reels

Reels создан, чтобы развлекать вас. Как и в разделе «Изучение», большая часть того, что вы видите, исходит от аккаунтов, на которые вы не подписаны. Итак, мы проходим через очень похожий процесс, когда мы сначала выбираем ролики, которые, по нашему мнению, могут вам понравиться, а затем упорядочиваем их в зависимости от того, насколько, по нашему мнению, они вам интересны.

Однако в случае с барабанами мы уделяем особое внимание тому, что может вас развлечь. Мы опрашиваем людей и спрашиваем, находят ли они конкретный ролик интересным или забавным, и учимся на отзывах, чтобы лучше понять, что будет развлекать людей, с прицелом на более мелких создателей. Наиболее важные прогнозы, которые мы делаем, заключаются в том, насколько вероятно, что вы досмотрите ролик до конца, поставите лайк, скажете, что он был интересным или забавным, и перейдете на страницу аудио (заместитель того, вдохновлены ли вы сделать свой ролик или нет). собственного барабана.) Наиболее важные сигналы, примерно в порядке важности, следующие:

• Ваша деятельность . Мы смотрим на такие вещи, как ролики, которые вам понравились, которые вы прокомментировали и с которыми недавно взаимодействовали. Эти сигналы помогают нам понять, какой контент может быть вам интересен.

• Ваша история взаимодействия с человеком, опубликовавшим . Как и в случае с Explore, скорее всего, видео было снято кем-то, о ком вы никогда не слышали, но если вы взаимодействовали с ним, это дает нам представление о том, насколько вас может заинтересовать то, чем он поделился.

• Информация о барабане . Это сигналы о содержании в видео, такие как звуковая дорожка, понимание видео на основе пикселей и целых кадров, а также популярность.

• Информация о человеке разместившем . Мы считаем, что популярность помогает найти привлекательный контент от широкого круга людей и дает каждому шанс найти свою аудиторию.

К барабанам применимы те же рекомендации, что и к просмотру. Мы также не рекомендуем ролики по другим причинам, таким как ролики с низким разрешением или с водяными знаками, ролики с отключенным звуком или рамками, ролики, в которых преобладает текст, или ролики, посвященные политическим вопросам.

«Теневой бан»

Люди часто обвиняют нас в «теневом бане» или в том, что мы заставляем их молчать. Это широкий термин, который люди используют для описания множества различных событий, которые они получают в Instagram. Мы признаем, что не всегда делали достаточно, чтобы объяснить, почему мы удаляем контент, когда мы это делаем, что рекомендуется, а что нет, и как Instagram работает в более широком смысле. В результате мы понимаем, что люди неизбежно придут к своим собственным выводам о том, почему что-то произошло, и что эти выводы могут оставить людей в замешательстве или почувствовать себя жертвой. Это никогда не входило в наши намерения, и мы усердно работаем над улучшениями. Мы также обрабатываем миллионы отчетов в день, а это означает, что ошибка даже в небольшом проценте этих отчетов влияет на тысячи людей.

Мы также слышали, что люди считают, что их публикации получают меньше лайков или комментариев, как форму «теневого бана». Мы не можем обещать вам, что вы будете постоянно охватывать одно и то же количество людей, когда публикуете сообщения. Правда в том, что большинство ваших подписчиков не увидят то, чем вы делитесь, потому что большинство просматривает менее половины своей ленты. Но мы можем быть более прозрачными в отношении того, почему мы что-то удаляем, когда мы это делаем, работать над тем, чтобы делать меньше ошибок — и быстро исправлять их, когда мы это делаем — и лучше объяснять, как работают наши системы. Мы разрабатываем улучшенные уведомления в приложении, чтобы люди сразу знали, почему, например, их публикация была удалена, и изучаем способы сообщить людям, когда то, что они публикуют, противоречит нашим рекомендациям. Скоро у нас будет чем поделиться, и мы также более подробно рассмотрим эти темы в этой серии.

Как вы можете влиять на то, что видите

То, как вы используете Instagram, сильно влияет на то, что вы видите и чего не видите. Вы помогаете улучшить опыт, просто взаимодействуя с профилями и публикациями, которые вам нравятся, но есть несколько более явных вещей, которые вы можете сделать, чтобы повлиять на то, что вы видите.

• Выберите своих близких друзей . Вы можете выбрать своих близких друзей для Stories. Это было разработано, чтобы вы могли делиться только с самыми близкими вам людьми, но мы также будем отдавать приоритет этим друзьям как в ленте, так и в историях.

• Заглушите людей, которые вам не интересны . Вы можете отключить учетную запись, если не хотите видеть, чем они делятся, но не решаетесь полностью отписаться от них. Таким образом, люди не узнают, что вы их заглушили.

• Отметить рекомендуемые сообщения как «Не интересует». Всякий раз, когда вы видите рекомендацию, будь то в разделе «Изучение» или в ленте, вы можете указать, что вас «не интересует» эта публикация. Мы постараемся не показывать вам подобные рекомендации в будущем.

Предоставление дополнительной информации о ранжировании, показе и модерации контента в Instagram — это только часть уравнения. Мы можем сделать больше, чтобы помочь вам формировать ваш опыт в Instagram в зависимости от того, что вам нравится. Нам также необходимо продолжать совершенствовать нашу технологию ранжирования и, конечно же, делать меньше ошибок. Наш план состоит в том, чтобы активно объяснять нашу работу во всех трех областях с этого момента. Следите за обновлениями.

Разбираемся, как работает поиск в Instagram

Автор 

Адам Моссери

25 августа 2021 г.

Поиск в Instagram сортирует миллионы учетных записей и публикаций, чтобы помочь вам найти ваши интересы. От дизайна ногтей до дизайна интерьера и рецептов ужина — Поиск — это место для открытий и вдохновения.

В разделе «Больше света о том, как работает Instagram» мы поделились тем, как мы персонализируем ваш опыт в Ленте, Историях, Роликах и Исследовании. Сегодня мы разберем, что вы видите при поиске и почему.

Как мы ранжируем результаты поиска

Поиск создан, чтобы помочь вам найти учетные записи и интересующие вас темы. Он отличается от Feed, Stories, Reels и Explore, потому что ваш вклад помогает нам понять, что вам показать. Ваш поиск сообщает нам, что вы ищете, и это заметно, когда результаты бесполезны. Для нас важно сделать это правильно, поэтому мы стараемся упорядочивать результаты поиска по тому, что наиболее важно для вас — будь то близкий друг, автор, которого вы любите, или идеи для веганских десертов.

Допустим, вы хотите найти фотографии космоса после того, как увидели голубую луну. Когда вы нажимаете на строку поиска на странице «Обзор», первое, что вы видите, — это ваши недавние поиски. Когда вы начнете вводить «пробел», мы покажем вам аккаунты, аудио, хэштеги и места, которые соответствуют тексту вашего поиска. В этом случае отображаются такие результаты, как @space и #space, потому что в их названии есть слово «пробел».

В дополнение к тексту, который вы вводите в поиск, мы используем информацию из учетных записей, хэштегов и мест — так называемые сигналы — для ранжирования результатов поиска. Наиболее важные сигналы, которые мы используем, в порядке важности:

• Ваш текст в поиске . Текст, который вы вводите в строку поиска, безусловно, является самым важным сигналом для поиска. Мы стараемся сопоставлять то, что вы вводите, с соответствующими именами пользователей, биографией, подписями, хэштегами и местами.

• Ваша деятельность . Это включает учетные записи, на которые вы подписаны, публикации, которые вы просматривали, и то, как вы взаимодействовали с учетными записями в прошлом. Обычно мы показываем учетные записи и хэштеги, на которые вы подписаны или которые вы посещаете, выше, чем те, на которые вы не подписаны.

• Информация о результатах поиска . Когда потенциальных результатов много, мы также смотрим на сигналы популярности. К ним относятся количество кликов, лайков, репостов и подписок для конкретной учетной записи, хэштега или места.

Как мы помогаем вам появляться в результатах поиска

Мы понимаем, как важно, чтобы вы появлялись в результатах поиска, когда вас ищут друзья или поклонники. Мы хотим, чтобы ваши фото и видео было легко найти другим, поэтому вот несколько рекомендаций, которые вы можете использовать, чтобы они отображались в результатах поиска:

• Используйте подходящую ручку и имя профиля . Результаты поиска сопоставляются по тексту. Использование никнейма в Instagram или имени профиля, связанного с содержанием ваших постов, — лучший способ показать себя в релевантных поисковых запросах. Если ваши друзья или поклонники знают вас под определенным именем, включите это имя в свое имя пользователя или профиль, чтобы вы могли появляться, когда они ищут вас.

• Включите релевантные ключевые слова и местоположения в свою биографию . Здесь тот же принцип. Убедитесь, что ваша биография включает ключевые слова о том, кто вы и о чем ваш профиль. Если ваша учетная запись привязана к определенному местоположению, например, для малого бизнеса, сообщение о вашем местоположении в вашей биографии может помочь людям в вашем районе найти вас.

• Используйте соответствующие ключевые слова и хэштеги в подписях . Чтобы пост нашелся в Поиске, ставьте ключевые слова и хэштеги в заголовок, а не в комментарии.

Как мы помогаем обеспечить безопасность Поиска

Мы не показываем вам учетные записи, сообщения и хэштеги, которые противоречат нашим рекомендациям, в результатах поиска. Мы делаем это несколькими способами. Учетные записи, которые публикуют спам или нарушают наши правила, могут отображаться ниже в результатах поиска, и вам, возможно, придется искать их полное имя пользователя, чтобы найти их. Мы также уравновешиваем поиск по деликатным темам с дополнительными мерами безопасности, чтобы убедиться, что мы не показываем вам связанный контент, который может быть опасным. Аккаунты, хэштеги и публикации, нарушающие наши принципы сообщества, полностью удаляются из Instagram, что предотвращает их отображение в поиске.

Мы продолжим делать поиск более безопасным с помощью таких функций, как информационные всплывающие окна для конфиденциальных запросов. Эти страницы содержат ссылки на проверенные ресурсы для получения дополнительной поддержки.

Как мы планируем сделать Поиск еще лучше

Поиск изначально был создан, чтобы помочь вам ориентироваться в Instagram. Вскоре мы запускаем серию улучшений, предназначенных для вдохновения и открытий. Эти изменения делают поиск в Instagram больше, чем просто способ поиска учетных записей и хэштегов. Мы движемся к полнофункциональной странице результатов поиска, которая еще больше упрощает изучение ваших интересов.

Список ключевых слов, которые можно использовать для поиска контента, расширяется. В настоящее время мы сосредоточены на том, чтобы результаты поиска по ключевым словам отображались именно на английском языке, и в будущем мы добавим поддержку других языков.

This entry was posted in Популярное