«Кто здесь?» Агенты влияния в интернет-маркетинге

Многие задаются вопросом: в продвижении своего проекта, я сделал всё как написано в интернете, использовал самые передовые фишки, так почему же ко мне не приходят клиенты?

Потому что за последние 5 лет ничего нового о продвижении в электронной коммерции не написано! Все новые статьи – это хорошо переписанные старые, с небольшой агностической добавкой от автора, типа «вот за этим будущее, но это не точно».

Сегодня мы поговорим о таком довольно известном, но не вполне раскрытом понятии, как «агенты влияния в интернет-маркетинге».

В узком смысле, агентом влияния называют человека с «динамическим» никнеймом, который пишет отзывы, дает неожиданные советы в обсуждениях, принимает на себя «негатив», является так называемым лидером мнений. Но на самом деле, агент «динамический никнейм» стоит лишь на последнем месте в иерархии агентской сети.

Вариант появления агента с динамическим никнеймом:

На форуме идёт обсуждение, где клиенты ругают какую-либо услугу бренда N. Вслед за негативом, появляется большой положительный отзыв об упоминаемой услуге, но с посылом к нейтральному событию. Через несколько часов (но еще чаще –  сразу) появляется ещё один никнейм, который соглашается с первым – и вместе они плавно уводят тему отзыва к нейтральному событию.

Таким образом, обсуждение об услуге бренда переходит к нейтральному фону. И конечно, оба никнейма – это один и тот же человек.

Пример:

«Клиенты: Это ужасная зубная паста!

Агент 1: А нам нравится! Но больше всего нравится новая программа лояльности от компании.

Агент 2: А что за программа?

Агент 1 + Агент 2 = завязывается «дискуссия» на отвлеченную тему.»

Однако, агенты влияния могут не только помогать управлять репутацией в сети, но и продавать.

***

Заблуждение первое: я создал паблик, но он бесполезен.

Вас конечно же, не предупреждали, но для эффективного продвижения в SMM, нужен не один паблик – а несколько.

Кейс 1. Работа агентов влияния в SMM.

Пример: создаются два паблика по продвижению химчистки: допустим, паблик «А» носит название бренда «Химчистка Снежана», паблик «Б», который будет артиконкурентом, –  «Химчистка на заказ».

К ним подключаются несколько тематических групп: например, «Хранение вещей», «Химчистка своими руками», и группы развлекательной тематики, вроде «Стираю как могу», или «Фанаты стирки».

Когда группа «А» транслирует сообществу скидки, группа «Б» наоборот публикует высокие цены. Если клиент заинтересован услугой, и хочет узнать больше – его вниманию попадаются условные фан-группа и развлекательная тематика, вместе они создают скрытую рекламу и излучают позитив.

Кроме того, группа «Б» всегда готова принять на себя негатив. Но основными агентами по работе с негативом будут являться соседние тематические группы, где по первому впечатлению можно легко оставить свободный отзыв. Такой отзыв быстро уходит «вниз», и не индексируется поисковыми системами.

Пример артиконкуренции: сообщества ВК «Пятерочка» и «Перекрёсток» с первого взгляда совершенно не зависимы друг от друга, но они знают – их целевая аудитория будет подписана на оба паблика, т.к. это охотники до скидок. С очень малой вероятностью, вы когда-либо увидите у них рекламные посты для привлечения клиента в одни сутки.

В SMM агенты влияния в роли сообществ выполняют две задачи: удерживают потенциального клиента в одном информационном пространстве бренда, и в случае чего погашают негатив реального клиента, не дав его мнению выйти за пределы контролируемого пространства.

И только если контроль над клиентом потерян, и мнение вышло на свободные форумы – тогда вступают в бой «динамические никнеймы».

***

Заблуждение второе: если я буду активно вести группу, подписчики придут ко мне «сами».

Привлечение реальных подписчиков в группу – процесс долговременный и затратный.

Одни из самых эффективных способов роста подписчиков в паблике, это, как и прежде, периодичная e-mail-рассылка с предложением подписаться/лайкнуть/поделиться какой-то записью,и взаимодействие с другими пабликами на предмет инфопартнерства.

Но заниматься этим должен человек талантливый в построении коммуникаций, т.е. точно не вы. 😉  Это кадр один на тысячи, и не бывает столько талантливых маркетологов, сколько выпускают вузы. Другими словами, зря вы тратите нервы и время на копипаст контента. Лучше найдите или взрастите талантливого сотрудника.

Кейс 2. Пример эффективной рассылки:

У школы английского языка была лояльная база клиентов из 188 человек, это люди, купившие 1 и более раз курсы обучения. Но понятно, что 188 подписчиков в официальном паблике – выглядело бы не очень солидно.

Зато эти 188 человек наверняка откроют предназначенный для них e-mail и, конечно, прочтут внутри только то, что их зацепит в первые 5-7 секунд.

Текст в теле письма:

«Несгораемая скидка 30% на изучение нового уровня!»

-Кнопка Перейти-

Перейдя по ссылке, клиенты попадали в паблик, где наверху была закрепленна запись с условиями участиия в конкурсе: состоять в сообществе, сделать репост и привести в паблик 3 друзей. Вдобавок, тому кто больше всех приводит друзей, достается брендированный подарок.

Качественный прирост от этой акции составил +171 подписчик (91%)

Как вариант, можно воспользоваться услугами агентов массового фолловинга.

«За две недели 5 тысяч уникальных подписчиков!» – этот срок необходим для того, чтобы ВК не забанил группу от искусственной накрутки. Эти полуживые аккаунты смогут вам помочь с результатом за короткий срок, совсем недорого.

Представители рекламных услуг сейчас покривились – ну вот, скрытая реклама сервисов накрутки!

Бизнесмены e-commerce могут быть спокойны. Я, наоборот, хотел бы рассказать о том, что пользоваться такими сервисами – опасно.  И тем не менее, этим грешат многие, даже очень солидные компании. Возможно, даже без ведома их боссов.

Важно не попасться на «удочку солидности» сообщества, не погнаться, растрачивая рекламный бюджет ,за многотысячным пабликом-конкурентом. Ведь определить агентов влияния массового фолловинга в группе с накруткой очень просто:

Кейс 3. Ищем накрутчиков

Берём среднее количество просмотров каждого поста за неделю – «Х»; Вычисляем среднее количество лайков+репостов по этим записям – «Y«;

Следующим образом, смотрим количество подписчиков в ВК: нажимаем на «Участники» (10 219), затем выбираем значок «Поиск по участникам» и получаем реальное количество аккаунтов без учета удаленных (7 387). Кстати, 30% «собачек» (так называют удаленные аккаунты в ВК) это средний отток при накрутке –  и ее верный признак.

Затем пользуемся простым инструментом «Регион» и таргетируем участников.

Выбираем Россию и получаем всего 5 110 подписчиков. На интуиции, выбираем Украину и получаем 1 425 подписчиков – причём мы знаем, что объект нашего исследования работает только в Москве и области.

Применяем формулу: Y/X= % вовлеченности участников, затем умножаем на целевое количество подписчиков, и прибавляем среднее количество просмотров – тот же «X«.

В нашем случае это будет так: 12/500*5110+500 = 623 подписчика.

Вывод: во-первых, несомненно, этот паблик пользуется искусственной «накруткой»; во-вторых, реальное количество живых участников в этой группе на 94% ниже заявленного (623 vs.10219).

Кстати, это реальный кейс, вы можете найти этот проект и проверить всё сами. 😉

Для  другого примера, возьмём и проанализируем культовое сообщество ВК Adidas:

794(лайки)/356 500(просмотры)*482 527(целевые подписчики)+356 500 = 357 575 активных подписчиков;

357 575 (активные) делим на 482 527(видимые) получаем цифру на 26% ниже заявленных, что является абсолютно нормальным показателем и служит отсутствием признака накрутки (критичный рубеж более 30% не активных пользователей).

***

Заблуждение третье, но не последнее: теперь я знаю правила игры, и у меня всё получится.

Теперь вы знаете, как может выглядеть сеть агентов влияния в роли сообществ и массового фолловинга. Первые – имитируют конкуренцию, забирают негатив и не выпускают из информационного пространства, вторые, придают авторитет и «вес» группе, мотивируют к доверию и конверсии. Не забудем и о третьих, рядовых пехотинцах – «динамических никнеймах».

При умелом управлении репутацией в сети через агентов, можно добиться действительно впечатляющих результатов – иметь постоянных клиентов и находится в топе выдачи. Но при таких успехах, можно невольно позабыть о социальной значимости, реальном мнении, ухудшающейся работе Customer Service, упустить настроение клиента, и расстаться «друзьями».

Агенты влияния как эффективный пиар-инструмент продвижения медицинского бренда — Маркетинг на vc.ru

Продвижение медицинского бренда – комплексная программа, которая представляется малоэффективной без агентов влияния. Однако все чаще и чаще компании попадают в ловушки псевдо-блогеров и страдают от черного пиара конкурентов. В погоне за имиджем бренды тратят огромные суммы на фото с селебрити, рекламные посты и digital. В результате дорогостоящей и энергозатратной пиар-кампании – скудный fit back. Как работать с агентами влияния и обезопасить бренд от некачественной рекламы, нам рассказывает Екатерина Таранова – руководитель направления медицинской практики пиар-агентства Марии Шаховой

492
просмотров

1. Отзывы.Управление репутацией: как правильно реагировать на негатив

Управление репутацией – задача любой уважающей себя компании. Непрерывный мониторинг негатива позволит в оперативном режиме контролировать информационное поле. Если в интернете появился негативный отзыв о товаре/услуге/специалисте, следует дать на него исчерпывающий ответ от представителя компании. Не оскорблять и сводить счеты, а дать вежливый ответ. В таком случае в глазах посетителей сайта компания представит себя с более выгодной стороны, нежели если оставит отзыв без внимания.

Реагирование на негатив

Вычислить черный пиар достаточно просто. Конкуренты также работают по KPI, а значит, стабильное количество негативных отзывов без аргументации и подтверждающих фото определенно наводит на подозрение. Задача агентов влияния – вовремя среагировать и аккуратно перебить негатив. Кроме того, не стоит забывать об информационной подушке безопасности. Позаботьтесь о репутации заранее и прогрейте информационное поле положительными отзывами, в противном случае оно открывается негативом, перебить который становится проблематичнее.

Сложные площадки: как пройти модерацию

Руководство многих медицинских учреждений допускают большую ошибку, публикуя все отзывы пациентов одним днем и что хуже на одном ресурсе. Этого делать категорически нельзя. Во-первых, сообщения, отправленные с одного ip-адреса, блокируются. Во-вторых, размещение большого количества сообщений на одном портале с отсутствием интервала выглядит подозрительным.

Управление репутацией 

На сложных площадках успешно проходят модерацию 1–2 отзыва в месяц. К сожалению, не все маркетологи внедряют акции из разряда «напиши отзыв о клинике – и получи 10%-ную скидку на повторное посещение». А ведь это работает. Люди вообще неохотно пишут положительные отзывы (не хватает мотивации), зато отрицательные – всегда пожалуйста. Если же у вашей организации накопилось большое количество живых отзывов и владельцы не против их публикаций на интернет-площадках, то поручите эту задачу профессионалам. Они точно знают, куда и под каким соусом подавать контент.

2. Блогеры. Поиск beauty-блогеров: важные аспекты

Рынок блогеров огромен и нестабилен. Сегодня тебя читают полмиллиона пользователей, а завтра твоя страница удалена. Все очень шатко и непредсказуемо. Количество подписчиков и лайков нередко накручивается, посты удаляются. Вот почему многие бренды с опаской относятся к рекламе у блогеров. Однако, несмотря на это, канал работает, если эффективно продумать кампанию и выбрать «своего» блогера. В этом отлично помогают такие сервисы, как livedune, fakelikeinfo и другие. Но не стоит полностью уповать на их помощь. При проверке социальных страниц в ручном режиме отсеивается около 70% аккаунтов. Остальные 20% отклоняются заказчиком, и вам остается работать с 10%. При выборе блогера важно обратить внимание на его целевую аудиторию, географию, качество текстового и фотоконтента, комментарийную систему. На бартерных условиях работают, к сожалению, не все. Когда количество подписчиков перешагивает 100k, многие переходят на коммерцию. Это еще одна проблема, которая сокращает круг поиска. И самое главное – работайте с блогерами по договору. Никаких условных договоренностей и дружественных рукопожатий.

Пример кейса «Французские щечки»: цель, решение, результат

В начале 2017 года перед нашим агентством встала задача анонсировать услугу, которая станет beauty-трендом сезона. Спустя несколько бессонных ночей мы запустили авторскую методику пластического хирурга Дмитрия Скворцова под названием «Французские щечки». Операция по удалению комков Биша, сочетающаяся с подтяжкой слизистой. Яркое название с сочной легендой сделало свое дело. О методике написали многие известные СМИ: Starhit, trendspace, eva, wday и другие. За период пиар-кампании вышло более 80 упоминаний методики. И, конечно же, к продвижению нового тренда мы подключили beauty-блогеров.

Французские щечки 

Заручиться доверием к специалисту и операции нам помогла Екатерина Каткова, которая на себе проверила эффективность методики. Более 2200 лайков, 105 комментариев, около 30 сообщений в direct.

https://www.instagram.com/p/BTBuCzsB8nY/?taken-by=kate.katkova

Более подробную историю преображения Екатерина описала на своей странице «Живого Журнала», которая успешно продолжает мониториться поисковыми системами.

https://katek-kat.livejournal.com/552022.html

Чуть позже мы анонсировали методику «Французские щечки» в печатном журнале «Горпроект», где нашли себе применение красивые фотографии Екатерины.

http://journal-gorproekt.ru/news/zozh/frantsuzskie_shchechki_novyy_trend_2017_goda/

«Французские щечки» полюбились блогерам, и вторая наша коллаборация успешно интегрировалась в СМИ. Блогер Лида Флорова поддержала нас двумя постами в Instagram.

Это запись из Instagram*. По требованиям Роскомнадзора, мы не можем её показать

*Meta, владеющая Instagram, признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации

Это запись из Instagram*. По требованиям Роскомнадзора, мы не можем её показать

*Meta, владеющая Instagram, признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации

А также Лида поделилась с читателями своего сайта максимально широким обзором периода восстановления после операции «Французские щечки».

Если вы еще сомневаетесь в значении Агентов влияния, то просто введите в поиске «Французские щечки» – и все поймете. Пациенту нужны живые примеры того, что «это не больно и не страшно», только так срабатывает механизм доверия.

3. Дневники пациентов.Как вести дневник и чем он поможет бренду в привлечении клиентов

Часть информации об эффективности обзорных отзывов я рассказала вам выше. Однако это было освещено с ракурса блогеров, теперь – с ракурса простого пациента. Снова немного работы маркетолога, который придумает мотивацию. Допустим, операция по выгодной цене взамен на дневниковую активность. После процедуры, которую активно рекламирует бренд, пациент делится информацией о реабилитационном периоде.

Можно вести дневник параллельно на разных площадках, чтобы получить больший охват.

При выборе фото- или видеоконтента предпочтение лучше отдать последнему. Все-таки визуальная информация воспринимается и усваивается лучше. Однако это работает в случае, если мы рассматриваем соцсети, а на профильных площадках, к сожалению, добавить видео не получится. Помимо записей, пациент активно отвечает за вопросы читателей. Дневники хорошо мониторятся поисковыми системами и работают на узнаваемость специалиста/бренда/услуги.

Если напрямую поставить вопрос, оправдывают ли себя агенты влияния как эффективный пиар-инструмент, я, скорее, отвечу «да». Однако, чтобы пиар-кампания принесла свои плоды, рекомендую работать в тандеме с маркетологом. Только правильная синергия поможет вывести бренд на достойный уровень.

кубинских агентов влияния высланы из США

Недавняя высылка двух аккредитованных кубинских дипломатов в штаб-квартиру Организации Объединенных Наций в Нью-Йорке носит новый характер.

В длительном противостоянии между США и Кубой кубинские дипломаты впервые не подвергаются санкциям за шпионаж или в качестве эквивалентного ответа на высылку американских дипломатов на остров. Обвинение заключается в том, чтобы заниматься деятельностью по «влиянию», которая наносит ущерб интересам Америки. И хотя эту меру можно интерпретировать как часть растущей двусторонней напряженности, которая привела к кубинскому вмешательству и вмешательству в дела Венесуэлы, ее не следует рассматривать как нечто подобное.

Приказ покинуть территорию США сопровождался еще одной дополнительной санкцией: ограничение передвижения на остров Манхэттен, таким образом, мера, существовавшая для кубинских дипломатов в Нью-Йорке на протяжении большей части холодной войны, была восстановлена.

Эта вторая дополнительная санкция посылает сигнал: работа, будь то шпионаж или влияние, не будет облегчена для кубинцев, аккредитованных в качестве дипломатов при Организации Объединенных Наций, поскольку им разрешено свободное передвижение по территории Союза.

Высылка дипломатов из враждебной страны за то, что они действуют в качестве агентов влияния, не является «более того же» и, по сути, знаменует собой веху среди открытых обществ. Война против демократических обществ со стороны таких режимов, как Куба, не ограничивается военной или экономической сферой. Это тотально. Для тоталитарного режима первоочередной задачей является распространение среди населения и вражеских элит нарративов, которые ослабили бы их убеждения и институты, подтолкнув их к совершению внешнеполитических и внутриполитических ошибок. Хорошим примером является случай Аны Белен Монтес.

Шпионы и агенты влияния

Самая эффективная, вредоносная и самая продолжительная работа известного шпиона Аны Белен Монтес заключалась не в краже секретной информации из Пентагона. С ее позиции аналитика разведки ее самым большим успехом было посеять в этом учреждении, а также в интеллектуальных и разведывательных кругах, где она работала, благожелательное восприятие кубинского режима.

Основной идеей этой работы было распространение убеждения, что кубинский режим не представляет никакой угрозы для безопасности США.

В США все еще есть те, кто считает, что Куба не представляет опасности для национальной или региональной безопасности, за исключением возможности спровоцировать беспорядочный и массовый исход. Те, кто верит в эту ложь, пришли к выводу, что Вашингтон должен помочь стабилизировать, а не свергнуть режим на острове. Это помещение было успешно продано администрации Обамы. «Важно их стабилизировать», — сказал один из архитекторов так называемого двустороннего «расплава».

В течение шести десятилетий кубинский шпионаж выявлял и кооптировал «попутчиков» и «полезных дураков» не только среди военных, но и в университетах, издательствах, журналистах, художниках и в любом секторе, способном умножать их сообщения и формировать восприятие кругов, принимающих решения, и широкой общественности. И, за исключением тех случаев, когда они были открыто посеяны или кооптированы непосредственно офицером кубинской разведки, ни один из них не осознавал, насколько их идеи по вопросам, очень важным для кубинского режима, были тщательно спланированы и манипулировались из заранее установленного критерии.

От Коминтерна к наркогосударству

Это подрывное искусство и стратегия возникли в 1919 году на Первом Конгрессе Третьего Коммунистического Интернационала, проходившем в СССР. С тех пор коммунистические партии и их разведывательные службы используются. Отделы идеологии и международных отношений первых разрабатывают общие пропагандистские директивы, в то время как вторые расширяют их, включая свои оперативные методы для руководства подпольным аппаратом, ответственным за выполнение работы влияния в других странах.

Именно Вилли Мунценберг создал иерархическое подразделение работы по влиянию, которое включает в себя пропаганду, репутационные убийства, создание того, что мы сейчас называем фальшивыми новостями, и многое другое. Агенты, занимающиеся влиянием, являются официальной частью разведывательного аппарата, независимо от того, обладают ли они иммунитетом, потому что используют дипломатический статус в качестве прикрытия, являются дипломатическими, или они являются тайными агентами в какой-либо профессии, которая облегчает им задачу. воспроизводить нарративы, на распространение которых они ориентированы. С другой стороны есть те люди, которыми манипулируют такие агенты влияния: так называемые попутчики и масса «полезных дураков».

Это была также организация по развитию работы влияния: густая сеть изданий, книжных магазинов и групп писателей, журналистов, художников, ученых и других, действующих как паутина для привлечения Неосторожных. По предложению комиссии организаций эти организации окрестили «невинными» и привлекательными названиями, такими как Комитет мира и разоружения, Ассоциация солидарности или Фестиваль молодежи. Он всегда настаивал на важности участников этих групп и никогда не знал, что они были марионетками плана, находящегося вне их контроля.

В эту новую эру, когда государства и террористические группы расширяют вербовку «полезных дураков» с помощью Интернета и других публичных пространств, демократии обязаны установить четкие ограничения, позволяющие им сохранять свою безопасность. Особенно, когда некоторые тоталитарные государства времен холодной войны мутировали в современные преступные коалиции — как это произошло с Кубасуэлой, — которые разработали и реализуют концепцию тотальной, асимметричной и перманентной войны, в которой распространение нарративов во вражеских странах является важным оружием.

В открытом обществе граждане могут свободно выбирать свои собственные убеждения, но должны быть предупреждены и защищены от скрытых сил, которые иногда пытаются манипулировать ими исключительно в интересах врагов свободы.

Хуан Антонио Бланко
Исполнительный директор FHRC

«Агент влияния» Джейсона Хэнсона — Alex & Books

«Агент влияния: как использовать шпионские навыки, чтобы убедить кого угодно, продать что угодно и построить успешный бизнес» Джейсона Хэнсона — практическое руководство о том, как использовать проверенные шпионские методы для поддержки ваших бизнес-стратегий.

Автор бестселлеров Джейсон Хэнсон, бывший специальный агент ЦРУ и основатель Школы побега от шпионов, рассказывает, как каждый может использовать шпионскую тактику для увеличения успеха. Хэнсон учит читателей, как развить успешную торговую личность и нацелиться на идеальную возможность для бизнеса, используя цикл SADR — выявление, оценку, развитие и рекрутинг. Благодаря этому бесценному и уникальному справочнику вы станете более продуктивным и уверенным в себе профессионалом.

1) Ключевые уроки шпионажа

• Знай свои контакты контакты.

  • Шпионы не просто знают свои контакты, они не торопятся, чтобы узнать, с кем связаны их контакты. Кто их родственники, их соседи или коллеги, расширьте свою сеть, выяснив, что знают ваши контакты.

• Посмотрите на их ноги.

  • Каждый раз, когда вы замечаете чьи-то ноги, указывающие в сторону от человека, с которым они разговаривают, это четкий сигнал о том, что они больше не хотят участвовать в разговоре. Если их ноги указывают на выход, они, вероятно, хотят идти туда.

• Поддерживайте зрительный контакт.

• Прислушайтесь к ключевым словам.

• Повторите их имя.

• Признайте свои ошибки.

  • Когда что-то идет не так в бизнесе, ответственное лицо должно взять на себя полную ответственность, независимо от того, по чьей технической вине это произошло. Возьмите на себя полную ответственность за ситуацию и подайте пример, решив проблему, даже если это не было вашей ошибкой.

2) Используйте диалог с песочными часами для извлечения информации

Одним из наиболее важных навыков, которыми должен обладать шпион, является способность извлекать информацию из людей, не вызывая у них подозрений.

Это делается с помощью техники, называемой «разговор в песочных часах».

Все начинается с того, что шпион говорит на широкую общую тему, затем сужает разговор до конкретной темы, где он может получить ценную информацию, а затем переходит к широкой теме.

Этот метод работает очень хорошо, потому что люди обычно помнят только начало и конец разговора и часто забывают, что произошло в середине.

Например, предположим, что шпион находится на глобальной конференции и хочет получить информацию от инженера-химика о том, чем он занимается.

Шпион начинал с небольшого разговора об атмосфере конференции и лекций, затем спрашивал о роде деятельности инженера и о том, что ему нравится в своей работе, а затем заканчивал вопросом, знает ли инженер какие-нибудь подходящие места для получить еду по городу.

«Люди часто помнят начало и конец разговора, но не середину. Вот почему шпионы задают наводящий вопрос в середине разговора. Вот как они могут определить, есть ли у их цели то, что они хотят, не выглядя при этом подозрительными».

Вот как автор Джейсон Хэнсон использовал разговор в «Песочных часах», чтобы договориться о выступлении с бизнесменом-миллиардером:

• Хэнсон был на эксклюзивном мероприятии и знал, что там был миллиардер, которому угрожали смертью. Хэнсон полагал, что сможет обеспечить бизнесмену личную безопасность, а его присутствие в его сети приведет к более прибыльной работе.

• Однако Хэнсон не мог просто подойти к бизнесмену и объявить, что он должен его нанять. На самом деле почти все в комнате хотели поговорить с бизнесменом.

• Вместо этого Хэнсон применил другой подход и поговорил с девушкой миллиардера. Он начал разговор с разговора о еде и мероприятии (общая широкая тема). Он перевел разговор на работу и рассказал ей о своей охранной фирме (узкая тема). Затем девушка упомянула, что беспокоилась о безопасности своего парня и хотела привлечь людей, поскольку он не собирался делать это сам.

• Получив эту жемчужину информации, Хэнсон снова расширил разговор и рассказал о своих любимых увлечениях. Затем они обменялись контактной информацией и вернулись на мероприятие.

• Хэнсон снова связался с девушкой через два дня, и она была рада услышать от него известие. В итоге она наняла его охранную компанию для обучения своего бойфренда-миллиардера, а также всего его совета директоров!

3) Создавайте союзы, а не контакты

Хэнсон утверждает, что найти способ получить доступ к кому-то — не самая сложная часть работы в сети, настоящая задача — вывести эти отношения на более высокий уровень.

Вместо того, чтобы иметь контакты, нужно заключать союзы. Альянс — это тот, кто рассматривает вас как актив в своей жизни, уважает вас как равного и ценит ваши знания и опыт.

Союзы строятся путем налаживания связей, поиска общих черт и создания условий для того, чтобы человек чувствовал себя комфортно.

Шпионы будут копировать и отражать поведение того, с кем они хотят заключить союз, поскольку, вообще говоря, люди часто чувствуют себя более комфортно с другими, похожими на них.

Этот метод включает в себя наблюдение за позой человека, зрительным контактом, физической близостью и другими сигналами языка тела. «Отражение укрепляет ощущение того, что этот человек оказывает положительное влияние и кого-то, кого мы хотели бы видеть в своей жизни».

Важно помнить, что вам не нужно отражать каждое поведение человека и выбирать поведение, которое кажется вам естественным и комфортным.

Разделяя общие интересы, вы строите взаимопонимание и получаете ключевое представление о жизни человека.

Вот несколько советов, как построить мост с кем-то:

Избегайте превосходства, когда вы пытаетесь быть лучше, чем человек, с которым вы разговариваете, не осуждайте человека, иначе он не будет сообщать вам личную информацию, не давайте советов, если вас специально не просят, не перебивайте человека, убедитесь, что вы умеете слушать, и используйте лесть, но не переусердствуйте.

Большинство людей не собираются открыто делиться своими страхами или глубокими темными секретами с людьми, которых они не знают, если только другой человек не откроется первым или не создаст теплую, привлекательную отдушину.

Это не означает, что вы выкладываете историю своей личной жизни на человека, которого вы только что встретили, но не стесняйтесь делиться кусочками своей личной жизни или своими опасениями по поводу вашего бизнеса, чтобы другой человек открылся и начал говорить о их жизнь или бизнес.

Искренность так же важна, как и установление полезных связей, поэтому поставьте своей целью общение с людьми на подлинной общности для достижения наилучших результатов. Как сказал Уоррен Баффет: «Двадцать лет нужно, чтобы создать репутацию, и пять минут, чтобы ее разрушить».

Никогда не рискуйте своим брендом или личной репутацией, чтобы установить связь, основанную на лжи, это того не стоит.

«Агент влияния» Джейсона Хэнсона — это легко читаемое руководство о том, как владельцы бизнеса и предприниматели могут применить уроки шпионского мира в бизнесе.

Эта книга похожа на книгу Джоко Виллинка и Лейфа Бабина «Extreme Ownership», но в ней также содержатся важные уроки о переговорах, продажах и даже есть бонусная глава, объясняющая, как попасть на телевидение.

This entry was posted in Популярное