Что значит ошибка 503 и как её исправить

28 января 2021

Ликбез

Технологии

Инструкции для обычных пользователей и для администраторов сайтов.

Что означает ошибка 503

Код 503 сообщает, что запущенный сервис недоступен (Service Unavailable). Чаще всего это ненадолго: например, доступ к ресурсу закрывают на время перезагрузки или для проведения технического обслуживания.

Но иногда ошибка 503 возникает из-за того, что работа системы организована неправильно. Сервер взаимодействует с очередью запросов: принимает их, обрабатывает и выдаёт ответ. С лёгкими запросами он справляется быстро, со сложными — долго. Если таких тяжёлых запросов много, очередь продвигается медленно.

Длина очереди обычно фиксированная. Когда вы заходите на сайт, то отправляете запрос серверу. Если для него нет места, появится ошибка 503.

Что делать пользователю при ошибке 503

Попробуйте выполнить эти действия — есть шанс, что проблема решится.

Проверьте, у всех ли возникает ошибка

Эти онлайн-сервисы покажут, все ли пользователи не могут получить доступ к сайту или ошибка 503 появляется только у вас:

• Down for Everyone or Just Me;
• Website Planet;
• 2IP.

Последний особенно удобен: он делает запросы к сайту с серверов из разных стран и показывает код ответа. Если хотя бы в одном случае есть ошибка 503, значит, вы точно не одиноки.

Если сервисы показывают, что ресурс доступен, попробуйте зайти на него с другого устройства. Или попросите друзей проверить, всё ли с сайтом в порядке.

Подождите и попробуйте позже

Обновите страницу. Если по-прежнему видите ошибку 503, попробуйте зайти на сайт позднее: через пару минут или когда там потенциально будет меньше пользователей. Это касается прежде всего игр или ресурсов, которые резко стали популярны. Например, если государство объявило о новых выплатах, которые оформляются онлайн, мощностей сервера может на всех не хватить.

Перезагрузите устройство

Если проблема возникает только у вас, перезагрузка смартфона, компьютера или планшета может помочь.

Если это не сработало, перезапустите и роутер. Сделать это можно тремя способами.

1. Через панель управления

Обычно она находится по адресу 192.168.0.1 или 192.168.0.1. IP вводится прямо в браузере, но возможны варианты — сверьтесь с инструкцией к вашей модели.

В панели нужно найти кнопку «Перезагрузка» или «Перезагрузить»: она может быть в меню «Система», «Системные» и так далее. Нажмите и дождитесь, пока страница обновится.

2. С помощью кнопки отключения

Кнопка On / Off обычно находится на задней панели роутера. Нажмите на неё, подождите 20–30 секунд и включите устройство снова. Этого времени хватит, чтобы конденсаторы разрядились, чипы памяти перестали получать питание, все временные данные сбросились.

Важно! Не перепутайте кнопку On / Off с Reset, которая не только перезагружает роутер, но также сбрасывает его настройки. Если кнопка утоплена в корпус и, чтобы нажать на неё, требуется спичка или отвёртка, точно не пытайтесь достать её.

3. С помощью отключения из розетки

Выньте адаптер питания из розетки, подождите 20–30 секунд и подключите снова.

Смените DNS-адреса

DNS (Domain Name System — система доменных имён) переводит текстовые URL-адреса сайтов в IP, например https://lifehacker.ru/ в 116.202.209.72. Такой конвертацией занимаются DNS-серверы. Проблемы на них иногда приводят к тому, что вы видите ошибку 503.

К счастью, адреса DNS-серверов можно сменить. Так, вы можете использовать IP публичных DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для стандарта IPv4, 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844 для нового IPv6. Вот как это сделать.

1. На компьютере с Windows

Нажмите Win + R. В окне «Выполнить» введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

Выберите подключение, которое используете, кликните по нему правой кнопкой, нажмите на «Свойства».

В списке компонентов найдите пункт «IP версии 4» или «TCP/IPv4», нажмите «Свойства». Установите переключатель «Использовать следующие адреса DNS-серверов», введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в две строки.

Если в списке компонентов у вас есть «IP версии 6» или «TCP/IPv6», можете аналогично задать адреса 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844.

Желательно также сбросить кеш DNS. Для этого снова зажмите Win + R, в окне «Выполнить» введите cmd.

В консоли напишите ipconfig /flushdns и кликните Enter.

2. На компьютере с macOS

Зайдите в меню «Системные настройки» — «Сеть». Если слева внизу вы видите иконку с закрытым замком, кликните по ней и в появившемся окне введите пароль администратора.

Кликните по нужному подключению и выберите в меню пункт «Дополнительно».

На вкладке DNS нажмите на «+» и добавьте адреса в список.

Очистите кеш DNS. Запустите терминал, напишите команду sudo killall -HUP mDNSResponder. Затем нажмите Return и введите пароль администратора.

3. На роутере

Зайдите в панель управления роутера и найдите пункт с адресами DNS-серверов — они могут быть в настройках DHCP. Введите два адреса нужного формата (IPv4 или IPv6) — в зависимости от того, что поддерживает ваше устройство.

Очистите кеш YouTube на Android

На Android-устройствах ошибка 503 в приложении YouTube иногда возникает из-за повреждённой информации в кеше. Попробуйте очистить его, чтобы сервис снова заработал. Действуйте так.

Зайдите в настройки. В списке приложений найдите YouTube.

Остановите его работу и нажмите «Очистить кеш». Затем снова запустите приложение.

Уменьшите список воспроизведения YouTube

Иногда ошибка 503 возникает, когда в вашем списке воспроизведения «Смотреть позже» слишком много видео. Попробуйте уменьшить его, а затем перезагрузите страницу или приложение.

Свяжитесь с администрацией ресурса

Возможно, администраторы сайта ещё не в курсе проблемы. Или, наоборот, знают, как её решить либо через сколько всё заработает. Словом, если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь к ним.

Что делать администратору при ошибке 503

Всё зависит от движка вашего сайта и его настроек. Выбирайте подходящие варианты и проверяйте, решило ли это проблему.

Установите параметр Retry After

Он показывает, сколько времени после получения ошибки 503 должен подождать клиент до следующего запроса к серверу. Значение указывается в миллисекундах, его величину вы задаёте самостоятельно. Это предупредит слишком частые повторные запросы.

Пересмотрите время выполнения регулярных заданий

Отправку рассылок и другие задачи, которые обычно располагают в системном Cron, перенесите на время минимальной загрузки сервера. А заодно освежите в памяти правила пользования хостингом, чтобы не нарушить ограничения по количеству отправленных писем и времени работы скриптов.

Установите защиту от DDoS-атак

Это также запросы, которые поступают в общую очередь. Избавитесь от них — сможете быстрее предоставлять пользователям доступ к своему ресурсу.

Не передавайте крупные файлы через HTTP

Обычно хостеры ограничивают время работы скриптов. Если вы будете передавать большие файлы через такой скрипт, высока вероятность, что в лимит вы не вложитесь. К тому же передача будет занимать отдельный процесс, а значит, он не сможет обрабатывать запросы из общей очереди.

Передача файлов напрямую в этой ситуации выгоднее. В ней задействуется многопоточный процесс, который не так влияет на скорость загрузки сайта или сервиса в целом.

Удалите тяжёлые или устаревшие компоненты CMS

Попробуйте по очереди отключать компоненты вашей CMS и смотреть, как меняется ситуация. Если вы нашли потенциальный источник проблемы, попробуйте обновить этот компонент. Или подумайте, как обойтись без него — например, заменить на более новый и быстрый аналог.

Объедините ресурсы в один файл, чтобы уменьшить число запросов

Если ваше веб-приложение использует множество мелких ресурсов (изображений, таблиц стилей, скриптов и так далее) и загружает каждый из них отдельным запросом, они могут занимать значительную часть очереди. Чтобы решить проблему, объедините всё в один файл.

Уберите соединения с удалёнными серверами

Они могут не отвечать слишком долго. А тем временем остальные запросы к вашему серверу будут ждать обработки.

Бывает, что в скриптах вместо локальных путей используются глобальные, формата http://…. Они также воспринимаются как запросы к удалённому серверу и замедляют работу.

Поищите такие проблемы в коде, и, если без удалённого сервера не обойтись, выставьте небольшой тайм-аут на ожидание. Предусмотрите действия на случай, если он не успеет ответить.

Оптимизируйте MySQL-запросы

Если вы используете MySQL и часть запросов выполняется достаточно медленно, некоторые хостинги автоматически создают файл логов mysql-slow.log. В нём собираются наиболее проблемные обращения к базе данных. Проанализируйте их и по возможности выполните оптимизацию.

Также проиндексируйте базу и попробуйте задействовать кеширующие компоненты, которые позволили бы уменьшить количество запросов.

Установите антилич

Если другой веб-мастер использует прямые ссылки на ваш ресурс, например вставляет у себя на страницах ваши картинки, это также увеличивает очередь запросов. Антилич-модули и настройки эффективно борются с этим. Некоторые хостеры позволяют включить их в панели администрирования. Для других нужно всё настроить вручную, например через правила mod_rewrite в файле .htaccess или отдельные модули.

Установите кеширующие компоненты

Они помогут вам разгрузить очередь запросов и сократить среднее время их обработки. В результате для новых обращений останется место, и пользователи не будут видеть ошибку 503.

Проконсультируйтесь с хостером

Возможно, проблема не только у вас, и специалисты хостинг-компании знают, как её решить. Нелишним будет перед этим пробежаться по FAQ-материалам и просмотреть свежие темы на форуме ресурса. Есть вероятность, что там уже лежат готовые инструкции.

Читайте также 👩‍💻💻🎮

• Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
• Как очистить кеш браузера
• 21 способ ускорить интернет, если всё висит
• Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
• Что делать с ошибкой «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» в Windows 10

Ошибка 503 Service unavailable — Что это и как исправить?

Ошибка 503 Service unavailable — Что это и как исправить?

Опубликовано: 29.01.2020 Обновлено: 19.02.2020 Категория: windows Автор: myWEBpc

Ошибка 503 Service unavailable (сервис недоступен) — означает, что данный сайт к которому вы подключаетесь, недоступен. Связано это с тем, что сервер на котором находится данный сайт, не может обработать количество одновременных запросов в базе данных. Это также могут быть технические работы на хостинге или просто перезагрузка сервера. В большинстве случаях, пользователь не причастен к этой ошибке, так как эта ошибка на стороне сервера. Нужно всего лишь подождать и перезагрузить страницу, чтобы ошибка 503 исчезла. Тем не менее, существуют ситуации, когда возникает ошибка 503 по вине системы Windows 10.

Как исправить ошибку 503 service unavailable

1. Откройте другой сайт и проверьте работает ли он.
2. Обновите страницу данного веб-сайта Ctrl+F5.
3. Перезагрузите модем и компьютер.
4. Если вы используете сторонние программы или расширения для браузера как VPN, прокси, то удалите их.
5. Если вы веб-мастер, то попробуйте зайти с другого устройства и браузера. Проверьте свой сервер на доступность (обратитесь в тех.поддержку хостинга). Скорее всего он перестал работать из-за большого количества запросов к базе данных. Возможна Ddos-атака на ваш сайт.

Ошибка HTTP Error 503 The service is unavailable с кодом события WAS 5189

Если используете компьютер под управлением Windows 10 или Windows Server 2016 с включенными службами IIS (Internet Information Services), и вы обновляете систему до более новой версии, то некоторые веб-приложения могут не запуститься и выдавать ошибку 503. Если вы посмотрите журнал событий, можете обнаружить код события WAS 5189, который говорит, что не удалось создать файл конфигурации пула для приложения.

Как это работает?

Ошибка 503 возникает из-за того, что служба активации процессов Windows (WAS) создает временный файл конфигурации для каждого пула приложений IIS в папке по пути C:\Inetpub\Temp\AppPools во время работы. На начальном этапе обновления, «Центр обновления Windows» сканирует существующие папки, файлы и записывает их пути, которые будут восстановлены после обновления. Однако, поскольку файлы конфигурации являются временными, они удаляются при остановке службы WAS. Далее отсканированные файлы и папки копируются во временную папку обновления. После обновления Windows, «Центр обновления Windows» создает символическую ссылку на каждую папку, которая была скопирована во временное местоположение обновления, прежде чем он пытается восстановить эти файлы и папки в их исходное местоположение. Получается, что эти временные файлы конфигурации больше не существуют и «Центр обновления Windows» не удаляет символические ссылки. Когда WAS пытается запустить как рабочий процесс IIS, он не создает временную папку для записи конфигурации из-за символических ссылок. Поэтому http.sys возвращает ошибку HTTP 503.

Microsoft рекомендуют удалить эти ссылки, чтобы решить эту проблему. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду целиком:

net stop WAS /y
rmdir /s /q C:\inetpub\temp\appPools
net start W3SVC

Примечание: Вы также можете вручную удалить эти ссылки C:\inetpub\temp\appPools.

Что такое ошибка 503 «Сервис недоступен»?

• Ресурсный центр
• Интернет

13 декабря 2022 г. — чтение 3 мин. . Тем не менее, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить неполадки и решить проблему.

Если вы видите сообщение об ошибке 503, служба недоступна, это может заставить вас почесать голову, задаваясь вопросом, с чем вы столкнулись. Это даже кажется несколько общим, потому что, в конце концов, что на самом деле означает «сервис недоступен»? Положительным моментом является то, что это только временно, поэтому вы можете продолжить с того места, на котором остановились, относительно скоро.

Что такое ошибка 503?

Когда сервер перегружен или отключен для обслуживания, вы, скорее всего, получите ошибку 503, служба недоступна. Это всего лишь один из многих кодов состояния HTTP. Он отличается от внутренней ошибки сервера 500, поскольку ошибка 500 означает, что существует неуказанная проблема, не позволяющая серверу обработать запрос, а 503 означает, что сервер работает нормально, но временно вышел из строя. Вы также можете увидеть 503 в виде:

• Ошибка HTTP 503
• 503 Ошибка
• 503 Служба временно недоступна
• Ошибка 503
• 503 Служба недоступна
• Служба недоступна — DNS Ошибка
• Состояние 503

Три основные причины погрешности 503

В НИСТОРЕ, НЕОБХОДИМО, НЕОБХОДИТЕСЬ, СООБЩИ С ТРЕЗОМИ СОЗДАНИЯ СОЗДАЧИ СОЗДАНИ , ошибка HTTP 503 обычно связана с одним из трех сценариев.

1. Техническое обслуживание сервера

Как и ваш автомобиль, сервер регулярно проходит техническое обслуживание, чтобы обеспечить его бесперебойную работу. Это могут быть общие обновления и улучшения для удобства пользователей, важные резервные копии или добавление безопасности базы данных.

2.

Перегрузка сервера

Слишком большой трафик может привести к перегрузке сервера. Вы, вероятно, сталкивались с этим во время праздничного сезона, когда вы и миллионы других людей совершали покупки в Интернете. Сервер также может быть перегружен, если контент сайта перерос его ресурсы. Другой возможностью перегрузки сервера являются вредоносные программы или спам-атаки.

3. Неправильная конфигурация DNS-сервера

Сервер доменных имен является посредником между компьютерами и пользователями компьютеров. По сути, он переводит доменные имена в IP-адреса. Вредоносное ПО или спам могут изменить настройки DNS.

4 способа исправить ошибку 503

Как правило, ошибка 503 недоступна для службы возникает на стороне сервера, а не на вашей стороне. Тем не менее, вот несколько быстрых и простых способов проверить все, чтобы быть уверенным. Для повышения эффективности выполните следующие действия, так как первое может быть единственным, что вам нужно сделать.

1. Обновить страницу — Как и во многих других случаях, простое обновление иногда творит чудеса. Вы можете использовать кнопку обновления в браузере или кнопку F5 на клавиатуре. Если вы находитесь в процессе совершения платежа, будьте осторожны, так как с вас могут дважды списать средства, как только вы нажмете кнопку обновления.
2. Перезапустите или перезагрузите устройство — Сообщение об ошибке 503 может быть связано с настройками вашей сети. Перезагрузите компьютер или устройство и не забудьте перезагрузить модем и маршрутизатор. Это не должно занять более нескольких минут.
3. Подождите немного — Вы знаете поговорку: терпение — это добродетель. Подождите несколько часов, пока трафик на сайте уменьшится или будет произведен ремонт. Вы всегда можете провести время на других сайтах, пока ждете.
4. Уведомить того, кто может принять меры – Вы можете найти контактную информацию на сайте или посетить социальные сети компании или организации, такие как Twitter или Facebook.

Избавьтесь от путаницы в сообщениях об ошибках

Каждый час каждый день люди получают сообщения об ошибках, находясь в Интернете. Большинство из них можно легко устранить, включая ошибки 502 и 504. Вы можете рассчитывать на то, что мы предоставим вам необходимую информацию.

Под редакцией Робин Лейтон Последнее обновление: 13 декабря 2022 г.

• Featured

  403 Запрещенная ошибка: что это такое и как ее исправить Alex Sheehan — чтение 3 мин.

• Featured

• Рекомендуемые

  Пять лучших беспроводных маршрутизаторов 2022 года Camryn Smith — чтение 7 мин.0011 Ошибка службы 503 недоступна: что это такое и как ее исправить

  Allconnect — чтение 3 мин. , 12 декабря 2022 г.

  403 Запрещенная ошибка: что это такое и как ее исправить

  Alex Sheehan — 3 мин чтения

Что такое ошибка 503 Service Unreachable?

Введение

Код ошибки службы HTTP 503 недоступен означает, что веб-сайт временно недоступен. Являетесь ли вы посетителем веб-сайта или администратором, страница 503 надоедает.

Хотя ошибка предполагает проблему на стороне сервера, есть несколько возможных решений как для посетителей, так и для веб-администраторов.

В этом руководстве объясняется, что такое ошибка 503 и как ее устранить.

Предпосылки

• Стабильное интернет-соединение.
• Доступ к ресурсам веб-сервера (для веб-администраторов).

Что такое служба 503 недоступна?

Ошибка 503 служба недоступна — это ответ с кодом состояния HTTP. Код указывает, что веб-сервер временно не может обработать запрос.

Две наиболее распространенные причины ошибки 503:

1. Сервер перегружен запросами.

2. Сервер находится на обслуживании.

Это ошибка на стороне сервера, то есть проблема на стороне веб-сайта.

503 Варианты ошибок

Ошибка настраивается веб-разработчиками и зависит от разных веб-серверов. Проблема может выглядеть следующим образом:

• 503 Ошибка
• 503 Служба временно недоступна
• Ошибка 503 Служба недоступна
• Ошибка 503 Сбой выборки серверной части

• Служба недоступна

  40003 HTTP 503

• Служба HTTP/1.1 недоступна

Содержимое и названия страниц ошибок различаются в зависимости от настройки веб-сайта.

Устранение неполадок, связанных со службой 503, недоступной в качестве посетителя

Хотя ошибка возникает на стороне сервера, необходимо предпринять некоторые шаги для устранения ошибки 503, недоступной для службы , на вашей стороне. Попробуйте выполнить некоторые из приведенных ниже действий и посмотрите, решится ли проблема.

Обновить сайт

Самый быстрый способ устранить ошибку 503 служба недоступна — попытаться обновить веб-страницу. Как правило, ошибка носит временный характер, и проблема быстро устраняется.

Предупреждение: Если ошибка возникает на странице оплаты, обновление может привести к повторному списанию средств. Дважды проверьте, прошел ли платеж, прежде чем использовать этот вариант.

Обновите страницу, нажав кнопку перезагрузки в браузере или F5 9ключ 0063.

Для принудительного обновления используйте клавиши Control + F5 . В MacOS используйте Command + Shift + R и Command + Option + R для Safari.

Проверить, закрыт ли сайт для других людей

Проверить, закрыт ли сайт для всех остальных. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов и введите ссылку на веб-сайт, на котором появляется ошибка:

• https://www.isitdownrightnow.com
• https://www.downforeveryoneorjustme.com
• https://www.freshworks.com/website-monitoring/is-it-down/

Если результат показывает, что веб-сайт работает, проблема носит локальный характер. В качестве альтернативы попробуйте устранить проблемы с DNS.

Перезагрузите сетевые устройства

Временные проблемы с сетевыми устройствами, такими как маршрутизатор или модем, иногда приводят к ошибке 503.

Если веб-сайт работает, а соединение по-прежнему не работает, простой перезапуск сетевого оборудования и машины может вернуть все в нормальное состояние.

Посетите веб-сайт позже

Если ничего не помогает, попробуйте посетить веб-сайт позже. Поскольку ошибка 503 часто возникает из-за всплеска посещаемости веб-сайта, уход с веб-сайта помогает снизить нагрузку. Чем больше пользователей отключается, тем выше вероятность успешного подключения.

Как устранить ошибку 503 «Сервис недоступен» в качестве администратора веб-сайта

Ошибку 503 «Сервис недоступен» сложно определить. Каждый из следующих разделов предлагает возможное решение.

Повторите попытку доступа к веб-странице после каждого метода. Прежде чем переходить к следующему решению, проверьте, устранена ли проблема.

Перезапустите сервер

Перезапуск сервера — самый быстрый способ восстановить перегрузку трафика. При этом цепочка серверов веб-сайтов разрывается, что, в свою очередь, освобождает ваш веб-сайт от перегрузки.

Если веб-сайт работает на нескольких серверах, перезапустите каждый сервер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Проверка обслуживания сервера

Обслуживание сервера часто является причиной страницы ошибки 503. Если возможно, проверьте настройки администратора сервера, чтобы увидеть график обслуживания.

Кроме того, проверьте, есть ли возможность отключить автоматические обновления. Регулярно обслуживайте сервер и полностью контролируйте график обслуживания.

Проверка брандмауэра

Брандмауэр отслеживает весь сетевой трафик и помогает определить, какие запросы являются вредоносными, чтобы остановить потенциально нежелательных посетителей. Неправильная конфигурация брандмауэра препятствует допустимому трафику, что приводит к ошибке 503 недоступной службы.

Проверьте конфигурацию брандмауэра для вашей веб-страницы. Если служба брандмауэра работает автоматически, посмотрите, можно ли создать лучшее решение.

Например, установите брандмауэр на небольшом экземпляре сервера BMC для лучшего контроля трафика и повышения сетевой безопасности.

Проверка журналов на стороне сервера

Каждое веб-приложение ведет журналы на стороне сервера. Два типа журналов необходимы для устранения ошибки 503:

1. Журналы приложений хранят историю приложений, такую ​​как запросы, подключения и результаты базы данных. Проверьте наличие аномалий в коде или результатах, чтобы узнать, не вызывает ли что-либо ошибку.

2. Журналы сервера отслеживают сведения об оборудовании, такие как состояние и работоспособность всех служб и общий мониторинг сервера. Расположение журнала зависит от конфигурации веб-приложения.

Проверка подключаемых модулей веб-сайта

Распространенной причиной ошибки 503 недоступной службы является совместимость подключаемых модулей. Самый быстрый способ проверить, являются ли плагины основной причиной, отключить все плагины и проверить, исчезла ли ошибка.

В WordPress ошибка отключает доступ к админке. Отключите плагины, открыв файлы через FTP-клиент, например FileZilla, и переименуйте папку плагинов.

Если проблема устранена, проблема связана с одним из подключаемых модулей. Переименуйте папку плагинов обратно в исходное имя и отключите плагины один за другим, проверяя после каждого, чтобы точно определить проблему.

Проверить тему веб-сайта

Еще одна проблема, которая вызывает ошибку недоступности службы в WordPress, — это тема веб-сайта. Чтобы проверить, вызывает ли тема проблемы, выполните одно из следующих действий:

• Получите доступ к базе данных WordPress и отключите тему через phpMyAdmin. Найдите шаблон имя параметра и изменение темы по умолчанию.

• Переустановите тему.
• Возврат к самой последней резервной копии.
  

  This entry was posted in Популярное