Отчего возникает ошибка 500 (Internal Server Error)? — Вопросы и ответы — Джино

Наиболее частой причиной ошибки 500 (Internal Server Error, внутренняя ошибка сервера)
является неверный синтаксис файла .htaccess или наличие в нем неподдерживаемых директив.
Чаще всего достаточно закомментировать директиву Options (для этого нужно поставить
в начале строки решетку — #), и проблема исчезнет.

Ошибка 500 также может возникать вследствие неправильного обращения с CGI-скриптами:

• CGI-скрипты должны иметь окончания строк в формате UNIX (\n), а не в формате Windows (\r\n).
  Для этого их надо загружать на сервер по FTP в режиме ASCII.

• CGI-скрипты и папки, в которых они находятся, должны быть доступны для записи только владельцу,
  то есть иметь права 0755 (drwxr-xr-x).

• В результате работы CGI-скрипта сформированы неправильные HTTP-заголовки ответа. В этом случае
  для решения проблемы полезно обратиться к error_log (его можно найти в контрольной панели
  в разделе «Хостинг / Статистика / Лог-файлы / Ошибки»).

Смотрите также: 404, 502, 301 — что это? Главное о кодах состояния сервера

• Отчего возникает ошибка 403 (Forbidden)?

• Отчего возникает ошибка 404 (Not Found)?

• Отчего возникает ошибка 503 (Service Temporarily Unavailable)?

• Загружены файлы в кодировке UTF-8, но вместо русского текста в них «иероглифы». Как это исправить?

• На моем сайте вместо русских символов одни знаки вопроса. Как это исправить?

• Почему не работает скрипт?

• Служба техподдержки попросила меня прислать результаты трассировки и пинга. Как это сделать?

• Служба техподдержки попросила меня проверить командой telnet, открыт ли порт. Как это сделать?

• Как проверить сайт на вирусы?

• На моем сайте обнаружен вирус. Что делать?

• Почему вместо результатов работы PHP-скрипта я вижу лишь пустую белую страницу?

• Почему вместо результатов работы PHP-скрипта скачивается файл index.php?

• Почему у меня не работает SSI?

Пример: Как подключить SSH

Ошибка 500: причины и способы устранения

Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.

Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.

В статье рассказывается:

1. Что значит код ошибки 500
2. Основные причины возникновения ошибки 500
3. Текст и внешний вид ошибки
4. Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
5. Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта

6. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
   айти, дизайн или маркетинг.

   Бесплатно от Geekbrains

   
   

Что значит код ошибки 500

Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.

Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.

Что значит код ошибки 500

Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:

• Ошибка 500.
• Внутренняя ошибка сервера 500.
• Ошибка 500 Internal Server Error.
• Временная ошибка (500).
• Внутренняя ошибка сервера.
• 500 ошибка сервера.
• Внутренняя ошибка HTTP 500.
• Произошла непредвиденная ошибка.
• HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.

Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.

Основные причины возникновения ошибки 500

Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:

• Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).

Основные причины возникновения ошибки 500

• Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
• Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
• Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.

Текст и внешний вид ошибки

Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.

Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.

Internal Server Error

Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 20358

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.

Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).

Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».

Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.

• Заново откройте сайт

Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.

• Очистите кэш и cookies браузера

Кэш и cookies нужны для того, чтобы при повторном открытии страницы не нужно было заново прогружать все данные, то есть они сохраняют информацию с первого посещения, за счёт чего в следующий раз сайт открывается быстрее.

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Если на сервере была ошибка, то даже если её уже устранили, из-за кэша может открываться старая версия страницы с этой неполадкой.

Если ничего из этого вам не помогло, то остаётся ждать, когда владелец решит эту проблему, и вернуться на сайт позже.

• Обратитесь к владельцу сайта

Когда, например, в интернет-магазине часто всплывает ошибка 500, можно связаться с его владельцем. Информация с контактными данными, как правило, находится либо внизу страницы, либо в разделе «Контакты».

Чаще всего информация закрытая, но есть форма для обратной связи. Однако не факт, что вы получите ответ. Если нужные данные вы не нашли или ответа так и нет, можно воспользоваться такими вариантами: через Whois, хостинг-провайдера или регистратора домена, с помощью сторонних сервисов.

Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта

Стоит учитывать большое количество факторов: движок, на котором работает ваш сайт, на каком он хостинге расположен, какие недавние изменения были внесены. Как бы там ни было, зачастую универсальные методы убирают ошибку 500. Желательно попробовать все варианты, которые подойдут под специфику вашего ресурса.

• Устраните неполадки в синтаксисе файла .htaccess

Выше мы уже рассказывали, как понять, в нём ошибка или нет. Попробуйте изменить имя документа, к примеру, на .htaccess_, и заново открыть сайт. Если ошибка не вылезла, значит, дело всё-таки в .htaccess. Проанализируйте синтаксис документа на наличие лишних символов или опечаток. Если вы сохраняли прошлую версию настроек, то надо попробовать её вернуть, чтобы проверить, будет ли ошибка.

В некоторых случаях может помочь закомментирование строки Options в .htaccess – вставить # в её начале. Если ничего не поменялось, проделайте то же самое с другими строками, а потом по очереди убирайте # и смотрите на результат.

После изменения файла .htaccess надо проверить, сохранилось ли оно. Иногда хостер может выставить на документ права, которые мешают его менять. В этой ситуации вы можете скачать файл .htaccess к себе на устройство, открыть и отредактировать его в любом текстовом документе и залить обратно, заменив старую версию.

Только до 13.04

Скачай подборку тестов, чтобы определить свои самые конкурентные скиллы

Список документов:

Тест на определение компетенций

Чек-лист «Как избежать обмана при трудоустройстве»

Инструкция по выходу из выгорания

Чтобы получить файл, укажите e-mail:

Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:

Уже скачали 7503

• Обновите РНР

Версии РНР, которые уже устарели, не поддерживают обновления безопасности, хуже работают и из-за них может быть некорректная работа плагинов и сценариев.

Обновите РНР

Может, для того, чтобы ваш сайт работал без перебоев, вам надо просто обновить РНР.

• Настройте права для CGL-скриптов

Одним из методов устранения ошибки 500 на сайте является выставление прав для CGL-скриптов. Если такие сценарии у вас есть, то их папки и файлы должны иметь такое право доступа: 0755 (drwxr-xr-x), которое даёт возможность менять их только владельцу, а остальные могут их лишь открывать и активировать. Когда на скриптах стоит другое право доступа, это может привести к появлению ошибки 500.

• Проверьте файлы CGL-скриптов

У правильных сценариев окончание строк в формате Unix (\n), а не Windows (\r\n). Для сохранения корректного варианта нужно загружать код (в большинстве хостингов) по FTP в режиме ASCII. Если вы не помните, какие ранее были настройки, заново добавьте сценарии и посмотрите, появится или нет ошибка 500. К тому же CGL-скрипты могут быть причиной неправильных HTTP‑заголовков ответа. В данном варианте вы сможете заметить ошибку в логах.

• Проверьте плагины

Причина может скрываться в плагинах, которые вы недавно установили.

Проверьте плагины

Нередко встречается такое, что отдельные элементы сайта или плагины не могут работать совместно друг с другом. Данная проблема становится причиной не только того, что сайт выдаёт ошибку 500, но и возникновения других неполадок на сервере. Если модели были установлены или обновлены не так давно, то можно попробовать их отключить через панель администратора. Есть вероятность, что после этого могут всплыть другие неполадки, но если ошибка 500 исчезла, значит, дело было в конфликте плагинов или компонентов.

• Проверьте лог ошибок

Более точный анализ проводится с помощью логов. Если объяснять простым языком, то лог – это своеобразный журнал, в котором хранится информация об ошибках, направленных запросах, подключениях, действий с документами и так далее. Так как данных в логах очень много, они делятся на категории, чтобы было проще найти то, что нужно.

Если в последнее время вы как-то меняли сайт, то это могло стать причиной появления ошибки с кодом состояния 500. Зайдите в логи и проверьте, нет ли там информации о проблемах. Если ошибки высветились, то надо их изучить и отменить последние изменения.

Как правило, хостеры предоставляют информацию о том, где найти логи и как их открыть с панели управления. Данные об этом есть в разделе помощи FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.

• Оптимизируйте сценарии

Если написанные сценарии долго грузятся или вообще не могут запуститься из-за нехватки ресурсов, проанализируйте их содержимое. Может, код надо оптимизировать, чтобы он стал легче и быстрее загружался. Нередко сценариям недостаточно ресурсов при работе с виртуальным хостингом. У них есть жёсткий лимит на память, чтобы каждый пользователь имел равные возможности во время пребывания на выбранном сайте.

Разделите скрипты на части и проверьте каждый на эффективность их деятельности. Если вы обнаружили в коде много ненужных вызовов либо необходимый объём памяти постоянно растёт, нужно обязательно проработать эти моменты.

• Увеличьте объём оперативной памяти сервера

Встречаются ситуации, когда даже после оптимизации сценариев они продолжают занимать много памяти. Чтобы решить эту проблему, придётся начать пользоваться более дорогим пакетом обслуживания, который предлагает хостинг.

Объём оперативной памяти сервера

Либо, если есть вариант увеличить объём памяти, прибегнуть к нему. К тому же вы не будете платить за те функции, которые не нужны вашему ресурсу.

Если вы испробовали все возможные варианты, но ничего не помогло, лучше обратиться за помощью к службе технической поддержки. Укажите время, когда вылезла ошибка, и подробно расскажите, что пытались предпринять для её устранения. Специалисты подробно изучат настройки сайта и, если потребуется, обратятся к управляющим сервера на стороне хостинг-провайдера.

Ошибка выполнения запроса 500 является обобщенным кодом состояния НТТР, который говорит о том, что на сервере произошла какая-то неполадка, но более точно описать проблему сервер не может. Так что первым делом нужно узнать, что послужило причиной возникновения ошибки, и только после этого заниматься её устранением.

Продвижение блога — Генератор
продаж

Рейтинг:
4.5

( голосов
2 )

Поделиться статьей

Ошибка 500 — WPML

Ошибка 500 означает, что в коде PHP, который работает на вашем сайте, есть ошибка. Когда ошибки не обнаружены, сервер останавливает все и возвращает страницу с надписью «Ошибка 500». Разные серверы настроены на отображение этих 500 ошибок немного по-разному, но все они означают одно и то же — в коде сайта есть необработанная PHP-ошибка.

Во-первых, нужно посмотреть, что это за ошибки. Предположение о том, в чем может быть проблема, и попытки найти другие решения могут привести к еще большим неприятностям. Если вы видите 500 ошибок, ваш первый шаг — включить отладку. Вы можете сделать это, добавив несколько строк в файл сайта wp-config.php. С включенным журналом ошибок вы увидите, в чем проблема.

Недостаточно памяти

Наиболее частая причина ошибки 500 — нехватка памяти на вашем сервере. Это может произойти, если перед активацией плагина объем памяти был минимальным, а при активации этого плагина памяти недостаточно.

В файле журнала ошибок вы увидите что-то вроде:

Допустимый размер памяти YOUR_LIMIT байт исчерпан (попытка выделить SOME_MEMORY байт) в...

Если первое число (YOUR_LIMIT) меньше 128M, оно означает, что вы должны увеличить объем памяти, выделенной для PHP. Часто вы можете увеличить объем доступной памяти, как описано в документации по настройкам памяти WordPress.

Однако, если число YOUR_LIMIT очень велико или его увеличение не помогает, код может запускать бесконечный цикл (функции вызывают друг друга в бесконечном цикле). Чтобы отладить что-то подобное, воспользуйтесь нашим форумом технической поддержки. Объясните проблему, покажите ошибку PHP, и наши сторонники помогут.

Конфликт кода

Второй по популярности причиной фатальной ошибки PHP является конфликт между различными плагинами и темами. Это может проявляться во многих различных ошибках, в зависимости от конкретных конфликтующих функций.

Поскольку ваш сайт застрял в состоянии ошибки 500, вы не можете использовать администратора WordPress для внесения изменений и устранения неполадок. Используйте программу FTP и перейдите в каталог плагинов (wordpress>wp-content>plugins). Удалите все плагины, которые, как вы подозреваете, связаны с конфликтом. Вы также можете безопасно удалить плагины WPML. Удаление плагинов WPML не меняет информацию о языке на вашем сайте. После разрешения конфликта снова включите WPML, и вся языковая информация будет восстановлена.

Совместимость с версиями WordPress

Следующая популярная проблема — совместимость с версиями WordPress. Команда WPML всегда выпускает версии перед новыми выпусками WordPress. Обязательно обновите WPML для используемой версии WordPress. Всегда рекомендуется запускать новейшую версию WordPress (наиболее стабильную и безопасную) с новейшей версией WPML. Перед обновлением рекомендуем сделать тестовое обновление на тестовой копии вашего сайта. Это поможет вам убедиться, что ваша тема и ВСЕ плагины полностью совместимы с новой версией WordPress.

Совместимость с версиями PHP и расширениями PHP

WPML работает с широким спектром версий PHP (полную информацию см. в минимальных требованиях). Стандартная сборка PHP поставляется со списком расширений по умолчанию. В некоторых редких случаях хостинговые компании отключают определенные расширения, которые им не нравятся. Если это произойдет, вы увидите ошибки, указывающие на то, что какое-то расширение или функция не существует.

Когда вы видите что-то подобное, лучше всего сообщить об этом на нашем форуме технической поддержки. Наши сторонники устранят неполадки и увидят, чего не хватает. Затем мы будем работать с вашим хостинг-провайдером, чтобы включить то, чего не хватает.

500 внутренняя ошибка сервера — перевод на испанский язык – Linguee

8888888888888888888888888 года.