справочное руководство – Веб-Центр, блог

Запуская рекламу, мы преследуем какую-то определенную цель: увеличение трафика, продажа продукта, подписка на рассылку и так далее. Важно в процессе уметь отслеживать, какие рекламные каналы помогают достичь этих целей, а какие наоборот – сливают бюджет.

UTM-метки отслеживают источники приходящего на сайт трафика. Если у вас запущена контекстная реклама, то можно легко понять, какая именно рекламная кампания приносит больше трафика и по каким ключевым запросам ищут ваш продукт. Если вы размещаете ссылки на сайт в социальных сетях, то можно увидеть, с каких постов было больше переходов. Параметров отслеживания множество. Иногда UTM-метки сравнивают со шпионскими жучками, ведь они действительно следят за пользователями, которые этого даже не замечают.

Содержание

Что такое UTM-метки

Параметры и значения UTM-меток

Динамические параметры Яндекс. Директа


Динамические параметры Google Ads


Когда пригодятся UTM-метки: примеры использования

Анализ данных по UTM-меткам

Сервисы сокращения ссылок

5 сервисов для генерации UTM-меток

Что такое UTM-метки

Давайте разберемся, что же такое UTM-метки, какие они бывают и как ими пользоваться.

Немного фактов:

UTM расшифровывается как Urchin Tracking Module. Придумали UTM в компании Urchin Software. Google купил эту компанию и ее систему аналитики, которая легла в основу Google Analytics.

UTM-метка – это тег, который вставляется в ссылку и помогает собрать информацию о переходе по этой ссылке.

Их используют для отслеживания трафика из всех источников, где вы размещаете свои ссылки. Уже исходя из этих данных вы сможете увидеть, какой канал для вас эффективнее работает. Если вы, например, ведете рекламу из Инстаграма на сайт, то без меток в сервисах аналитики у вас отобразится только источник трафика – Instagram. Если вы поставите в ссылках метки, вы будете понимать, с какого поста или Stories пришли пользователи.

Чтобы понять, как применять UTM-метки на практике, разберем какие они бывают и из чего состоят.

Метки делятся на обязательные и опциональные.

К обязательным относятся:

utm_source – источник трафика, рекламная площадка
utm_medium – тип рекламы
utm_campaign – рекламная кампания

Опциональные метки:

utm_term – определяет ключевое слово в поисковой рекламе
utm_content – помогает различить ссылки из одного того же источника. Например, если у вас в одном посте или письме находятся 2 и более ссылок, то с помощью этого параметра можно эти ссылки идентифицировать

Также метки можно разделить на статические и динамические. Для первого типа значение параметра мы прописываем сразу при настройке метки. В динамических метках в значение параметра подставляются фактические полученные значения при переходе по ссылке.

Параметры и значения UTM-метки

Для начала познакомимся поближе с основными параметрами, так как все метки начинаются именно с них. Есть общепринятые значения параметров, которыми мы предлагаем воспользоваться.

utm_source – источник трафика, рекламная площадка. Проще говоря, значением параметра является то место, где вы разместили ссылку.

Примеры:

utm_source=vk

utm_source=yandex

utm_source=google

utm_source=facebook

utm_source=instagram

utm_source=youtube

utm_medium – тип рекламы.

Нужно понимать, какой у вас тип рекламы, чтобы подставить в метку корректное значение.

Примеры:

utm_medium=cpm | плата за показ

utm_medium=cpс | плата за клик

utm_medium=email | рассылка

utm_medium=display | баннеры в рекламных сетях

utm_campaign – название рекламной кампании, которая у вас запущена

Значение этого параметра будет зависеть уже от ваших настроек, а точнее от ваших наименований внутри рекламного кабинета.

Если ваша рекламная кампания называется «Мебель для дачи», то UTM-метка будет выглядеть так:

Аналогичным способом можно переименовать любые кампании.

Существует множество динамических UTM-меток, которыми можно воспользоваться в зависимости от того, какие данные о переходах вы хотите собрать.

Так как в Яндекс.Директе и Google Adwords используются различные друг от друга параметры динамических UTM-меток, то рассмотрим 2 системы по отдельности.

Динамические параметры Яндекс.Директа

Динамические параметры Google Adwords

Выбирайте данные, которые хотите отслеживать и вставляйте подходящие UTM-метки.

Чтобы создать UTM-метки, нужно знать и соблюдать ряд правил:

• После URL страницы, на которую ведете пользователей, ставится вопросительный знак “?”.
• Метки соединяются знаком амперсанд “&”.
• При составлении меток используется только латиница и строчные буквы.
• При использовании нескольких слов в метке используйте только нижнее подчеркивание или тире.
• Важно использовать 3 обязательных параметра с соблюдением приоритета, в ином случае статистика может быть некорректной.

Теперь, зная эти правила и значения, составим ссылку:

Когда пригодятся UTM-метки: примеры использования

Чтобы понять, как использовать все эти знания на практике, разберем 3 примера.

Представим, что вы – владелец магазина электроники и бытовой техники. Вы хотите увеличить продажи пылесосов. У вас есть сайт, группа ВКонтакте и биллборд с вашей рекламой. Чтобы отследить трафик с каждого источника, нужно использовать UTM-метки, и даже на биллборде.

1) Первым делом запускаем контекстную рекламу в Яндекс.Директе. Рекламные кампании готовы, осталось вставить ссылку в объявление и запустить.

Как же будет выглядеть наша ссылка?

1. 
   Подготовьте ссылку на раздел сайта, посвященный пылесосам.

2. 
   Определитесь с метками, которые вам нужны:

3. 
   Соберите ссылку с метками. У вас должно получиться так:

2) В группе ВКонтакте выкладываем 2 поста о пылесосах со ссылками на нужный раздел сайта. В каждом из постов ссылки будут немного отличаться.

Для первого поста:

Для второго поста:

3) Используя QR-код на биллборде, мы также можем отслеживать пользователей, которые к нам пришли с этого источника. Так вы сможете отследить эффективность наружной рекламы.

При сканировании QR-кода, будет открываться ссылка:

В системе аналитики отобразятся все параметры, которые вы указали в UTM-метках. И вам будет понятно, откуда пришел пользователь на сайт: из поисковой рекламы, увидел биллборд на улице или даже какой пост в социальной сети его заинтересовал больше.

Анализ данных по UTM-меткам

Теперь перейдем к анализу данных, которые собирают UTM-метки. На сайте должна быть установлена система аналитики. Чаще всего используют Яндекс.Метрику и Google Analytics. Как установить счетчики на сайт мы подробно разобрали в наших статьях о Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Анализ в Яндекс.Метрике

Здесь все достаточно просто. Основная информация находится в отчете «Метки UTM».

Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM.

Видим основные значения UTM-меток:

Динамические параметры можно посмотреть в отчете «По параметрам URL»:

Например, видим параметр network и его значения:

Анализ в Google Analytics

Данные по utm_source и utm_medium в Google Analytics находятся в отчете «Источник/канал».

Источник трафика → Весь трафик → Источник/канал.

Статистику по отдельным рекламным кампаниям смотрите в отчете:

Источник трафика → Кампании → Все кампании

Сокращение ссылок

Вы уже успели заметить, что ссылки с метками выглядят достаточно громоздко и не очень привлекательно. Если мы говорим о контекстной рекламе – это не так существенно, так как пользователь видит ссылку только в адресной строке браузера.

Но если вы хотите разместить ссылку с UTM-метками в посте в социальных сетях или на другой площадке в открытом виде, то лучше ссылку сократить.

Чтобы ссылка смотрелась красиво и лаконично, существуют специальные сервисы для сокращения ссылок. Разберем несколько из них.

Bitly

Ссылка на сервис: bitly.com

Популярный сокращатель URL без регистрации. Интерфейс удобный и понятный, хоть и на английском языке. Есть своя аналитика по переходам.

Кликер

Ссылка на сервис: clck.ru

Не уступающий по популярности предыдущему Bitly. Сервис русскоязычный. Автоматически генерирует QR-код.

CUTT.US

Ссылка на сервис: cutt.us

Интерфейс сервиса на трех языках: английский, французский, арабский. Сократить ссылку можно также без регистрации. Можно создать собственное окончание ссылки, только количество символов ограничено. Автоматически генерирует QR-код на ссылку.

Vk.cc

Ссылка на сервис: vk.com/cc

Приложение Вконтакте для сокращения ссылок. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно залогиниться. Сами ссылки можно использовать и вне этой сети. Также собирает статистику по переходам.

Сокращайте ссылки, делайте их более привлекательными и размещайте на нужных вам площадкам.

Существуют множество сервисов для сокращения ссылок. Еще больше сервисов собрали в нашей подборке – посмотрите ее и выберите самый удобный для вас.

Читайте также

Топ-12 сервисов для сокращения ссылок

5 сервисов для генерации ссылок с UTM

Конечно, когда вы запущено много рекламных кампаний или в целом хочется упростить процесс создания ссылок с UTM-метками, на помощь приходят сервисы генерации ссылок с метками. На основе заданных параметров сервисы сами генерируют рабочую ссылку с нужными метками.

Делимся небольшой подборкой удобных сервисов, с помощью которых можно создать UTM-метки:

1. Callibri

Ссылка на сервис: callibri.ru

Простой и удобный интерфейс, в котором сможет разобраться и новичок. При выборе конкретного источника трафика, сервис проставляет автоматически источник и тип трафика, что снижает вероятность ошибки.

2.

Tilda

Ссылка на сервис: tilda.cc

По удобству не уступает Callibri. На странице есть информация по динамическим параметрам, которые можно использовать. Также при выборе источника трафика проставляются обязательные параметры.

3. eLama

Ссылка на сервис: elama.ru

В начале сервис попросит оставить свою контактную почту. После этого откроется сам сервис генерации.

4. CoMagic

Ссылка на сервис: comagic.ru

Еще один простой сервис с удобным интерфейсом. В нем можно найти всю необходимую информацию по UTM-меткам.

5. Klondike Studio

Ссылка на сервис: https://klondike-studio.ru/tools/utm/

Яркий и удобный интерфейс, все важные элементы расположены на одном экране.

Все сервисы работают аналогично друг другу. Выбираете источник трафика – и обязательные метки подставляются автоматически. Также вы можете полностью самостоятельно прописать значения параметров.

Преимущество в использовании таких сервисов в скорости и правильности создания ссылки с UTM-метками. Вы получаете готовую ссылку, которую можете уже размещать на нужной вам площадке.

Теперь вы знаете:

• что такое UTM-метки;
• их чего они состоят;
• как создать и отследить UTM-метку;
• как сделать ссылку более привлекательной;
• как сгенерировать ссылку с метками.

В заключении скажем: запускайте рекламу, рассказывайте пользователям о своем бренде или продукте. А чтобы не превратить рекламу в слив денег, не забывайте анализировать, где, кому и как вы ее показываете. UTM-метки в этом вам помогут :)

Нужен аудит вашей рекламной кампании или анализ рекламы конкурентов?

Если хотите больше узнать об интернет-маркетинге, подписывайся на наш блог, Телеграм и Ютуб-канал – у нас всегда можно узнать новое и интересное о продвижении в интернете.

что это, для чего нужны, как настроить и как отслеживать — CMS Magazine

Экспертиза многих специалистов по рекламе заканчивается на умении настраивать и запускать рекламные кампании. Однако основная работа начинается уже после: проведение анализа рекламных кампаний.

Приятно радует, что уровень знаний рынка с каждым годом растет, многие интересуются такими вопросами, как анализ данных, выделение маркетингового бюджета и UNIT-показатели. Именно поэтому всё чаще встречаются запросы о том, как правильно собирать данные для их последующего анализа.

Структура URL

Для того чтобы получить максимально точную и корректную информацию о ходе рекламных кампаний, необходимо использовать UTM-метки. UTM-метки представляют собой специальные GET-параметры, которые добавляются в URL-ссылку вашего сайта.

Однако не все знают структуру URL, поэтому не всегда очевидно, что такое GET-параметры. Давайте рассмотрим этот вопрос на следующем примере:

Итак, URL может состоять из следующих элементов:

• Протокол — http:// (незащищенный) или https:// (защищенный). Разница между ними заключается в использовании шифрования информации. Так, если при использовании незащищенного протокола можно перехватить практически любую информацию, то при защищенном протоколе эта возможность практически исключается.

• Домен — это непосредственно адрес вашего сайта. В нашем случае — это atib.by. При этом — by — это доменная зона. Сегодня существует огромное количество вариантов доменных зон (ru, by, com, net, io, fit и много-много других).

• ? — этот элемент выступает в роли ключа, который открывает возможность использования GET-параметров. Для чего вообще они нужны? С их помощью можно решать самые различные задачи. Например, использование get-параметров лежит в основе поиска сайта, использовании фильтров, пагинации страниц, отслеживании данных и многом другом.

• GET-параметры. После вопросительного знака идет перечисление GET-параметров в формате «Параметр=Значение». В нашем примере utm_source — это параметр, а test — это его значение.

• & — это элемент связка, с помощью которого группы параметров со значениями, связываются между собой. То есть между каждой парой обязательно должен стоять символ «амперсанд».

• # — якорь — это элемент использования хэша на сайте. Максимально часто якоря используются на лендингах, когда необходимо из меню попасть на конкретный блок одностраничника. Очень важным моментом является то, что якоря переносятся в конец ссылки после всех используемых GET-параметров. В противном случае они не будут работать.

Рассмотрим пример:

Правильно: https://atib.by/?utm_source=site.ru&utm_medium=social#contacts

Неправильно: https://atib.by/#contacts?utm_source=site.ru&utm_medium=social

Использование GET-параметров в URL не является обязательным. Проще говоря, их может не быть в ссылке. Это дополнительная возможность, которую можно использовать.

ВАЖНО! Порядок UTM-меток в ссылке не играет никакой роли. Поэтому их можно размещать в том порядка, в котором вам удобней.

Основные виды UTM-меток

Существует 5 основных UTM-меток:

• utm_source

• utm_medium

• utm_campaign

• utm_content

• utm_term

Рассмотрим значение каждой из них по отдельности:

UTM_source

Данная метка показывает источник, откуда к нам пришел пользователь. В качестве источника может использоваться любой сайт (его домен) в формате site.ru, название системы рассылок и т. п.

На самом деле особой разницы, что вы туда пропишете нет. Даже если вы укажете набор символов, системы веб статистики «съедят» эту информацию спокойно. Однако правила хорошего тона веб-аналитиков гласят, что чем понятней вы укажете источник, тем проще вам будет работать с данными.

UTM_medium

Очень важная метка, значение которой должно быть строго определено. В противном случае ваш трафик может потеряться. UTM_medium отвечает за канал, откуда пришел пользователь.

В каждой системе веб-статистики, будь то Яндекс.Метрика, Google Analytics или какая-то другая, есть свой определенный предустановленный список каналов. Однако в большинстве своем эти каналы между системами совпадают. Ниже представлена таблица возможных значений и каналов:

Как видно из таблицы, некоторые различия все же есть. Поэтому рекомендуем более тщательно изучить документацию систем веб-статистики:

• Яндекс.Метрика

• Google Analytics

UTM_campaign

Эта метка отвечает за информацию о рекламной кампании. Как правило, сюда передается ее название, регион показов, сети, на которые осуществляется показ. Содержание метки utm_campaign во многом зависит от той рекламной системы, где ее будут использовать.

Рассмотрим пример использования utm_campaign для контекстной рекламы. Предположим, у нас есть 3 рекламные кампании. Одна с показами в сетях Яндекса (РСЯ) на всю Беларусь кроме Минска, вторая на поиске с таким же регионом, а третья на поиске, но только на регион Минск. Для корректной передачи данных можно прописать следующий вариант метки:

1 рекламная кампания: utm_campaign=Имя%20рекламной%20кампании%20РСЯ%20Беларусь%20без%20Минск

2 рекламная кампания: utm_campaign=Имя%20рекламной%20кампании%20Поиск%20Беларусь%20без%20Минск

3 рекламная кампания: utm_campaign=Имя%20рекламной%20кампании%20Поиск%20Минск

UTM_content

Эта метка подходит для обозначения любых параметров, связанных с рекламным объявлением. Здесь можно прописать размер и формат рекламного объявления, его идентификатор в рекламной системе, обозначить название акционного предложения, период проведения акции и многое другое.

Очень часто с помощью utm_content проводится сплит-тестирование рекламных объявлений. Для того, чтобы понять, какое объявление работает лучше, все варианты размечают в данной метке, после чего в Яндекс.Метрике, Google Analytics либо в системе отчета (например, Google Data Studio) создаются сегменты и сравниваются показатели по разным версиям объявлений.

UTM_term

Крайне популярная метка, особенно для тех, кто использует контекстную и таргетированную рекламу. С помощью нее указывают условия показов. Обратите внимание, что условий показов может быть много и все они разнообразны. Например, в Яндекс.Директ, в качестве условия показа могут использоваться: ключевые слова, аудитории, сегменты Яндекс.Метрики, сценарии ретаргетинга, и многое другое.

Знание об условиях показа является крайне необходимым, поскольку именно это дает нам возможности проведения глубокого анализа контекстной и таргетированной рекламы. Поэтому не стоит пренебрегать использованием такой метки, как utm_term.

ВАЖНО! UTM_source, UTM_medium и UTM_campaign являются обязательными метками, поэтому когда вы формируете метку, их использование является обязательным. В случае, если вы пренебрежете данным требованием, то сразу, либо через какое-то время данные могут начать собираться некорректно.

Какие задачи можно решить с помощью utm-меток

Несмотря на то, что многие специалисты на рынке даже не знают про то, что такое utm-метки, последние в свою очередь используются для решения огромного количества различных задач. Давайте рассмотрим самые востребованные среди них.

Отслеживание и анализ контекстной рекламы

Благодаря utm-меткам, мы можем получать максимально точную и корректную информацию относительно хода рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Ads. Мы сможем увидеть, какие компании лучше работают, какие объявления конвертируются, а также то, какие ключевые слова характеризуются более высоким коэффициентом конверсий.

Все это делает использование utm-меток максимально важным и полезным.

Отслеживание и анализ таргетированной рекламы

Точно так же, как и контекстная реклама, широким спросом пользуется таргет. Он является более дешевым и более нацеленным на целевую аудиторию инструментом. Поэтому понимать эффективность его работы также крайне необходимо.

Эффективность медийной и тизерной рекламы

Несмотря на то, что медийная реклама направлена в основном на объем показов, все же по ней случаются и клики. Поэтому крайне важно понять, как ведут себя пользователи и с каких каналов после перехода на ваш сайт.

Отслеживание оффлайн рекламы

Далеко не все знают, что с помощью использования utm-меток можно определить также и эффективность оффлайн рекламы. Каким образом это сделать? Давайте рассмотрим несколько примеров.

Реклама на радио. Можно приобрести дополнительный кириллический домен. И при рекламе на радио называть его. На новом домене настроить переадресацию на основной сайт с utm-метками. В этом случае вы будете точно понимать, что это трафик из рекламы на радио.

Реклама на билбордах. Здесь все еще проще, не нужно ничего дополнительно покупать. Вам понадобится всего лишь QR код со ссылкой на сайт и зашитой в нем utm-меткой. С помощью этого вы также сможете легко определять пользователей, которые пришли через наружную рекламу.

Свой или внешний сайт

К сожалению, в процессе работы мы часто сталкиваемся с тем, что многие устанавливают utm-метки на ссылки на собственном сайте, причем не для перехода на внешний ресурс, а для переходов между своими страницами. Такой подход не является правильным и его лучше избегать, поскольку вы получаете максимально некорректную статистику.

В данной ситуации стоит четко разграничить инструменты для отслеживания. Итак, что же нужно использовать, если необходимо отслеживать те или иные действия на собственном сайте. Для этих целей лучше всего подходят пользовательские события, которые мы отправляем в Яндекс. Метрику и Гугл Аналитикс и на основе которых можно создавать и отслеживать цели.

Что же касается utm-меток, то основной вариант их использования — это сторонние сайты. Именно поэтому у нас есть возможность задать метку utm_source (или источник трафика). Поэтому просто запомните:

ВАЖНО! Если необходимо отслеживать действия на своем сайте, используйте события, если на стороннем — utm-метки.

Автоматизация значений UTM-меток

Когда необходимо указать 1-2 utm-метки, то обычно никаких вопросов не возникает, но что делать, если в нашем рекламном аккаунте несколько тысяч объявлений? Добавлять к каждому метки вручную?

Конечно же нет! Существуют специальные динамические параметры, с помощью которых мы можем передать нужные значения в utm-метки, не прописывая их вручную. Таким образом, достаточно проставить у всех объявлений всего одну utm-метку, но при этом получить для каждого объявления своё уникальное значение.

Что же можно передать с помощью динамических параметров? Огромное количество различных данных: название и id рекламной кампаний, условия показа, позиции объявлений, регион и многое другое.

Давайте рассмотрим небольшой пример использования динамических параметров в Яндекс.Директ:

site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}%20{campaign_name}%20{source_type}%20{region_name},

где:

• {campaign_id} — подставит в значение ID вашей рекламной кампании

• {campaign_name} — подставит в значение название вашей рекламной кампании

• {source_type} — подставит тип площадки, на которой был произведен пока (search — это показы на Поиске, а context — это показы в рекламной сети Яндекса)

• {region_name} — подставит регион показа вашей рекламной кампании.

Динамические параметры встречаются практически в каждой рекламной системе. Например, они есть в Яндекс.Директ,. Google Ads, Вконтакте, Facebook, Instagram, MyTarget и др.

ВАЖНО! Для каждой рекламной системы динамические параметры и их синтаксис могут сильно отличаться. Поэтому прежде чем их использовать, необходимо ознакомиться с технической документацией каждой из рекламных систем, которыми вы планируете пользоваться.

Генератор UTM-меток

Для быстрой компоновки и с целью избежать ошибок можно использовать генератор utm-меток. Сегодня на рынке таких генераторов много. Мы также предлагаем достаточно простой инструмент, который доступен по ссылке.

С помощью данного инструмента вы сможете сгенерировать шаблоны utm-меток для самых популярных рекламных систем, таких как Яндекс.Директ, Google Ads, Вконтакте, Facebook, Instagram и MyTarget.

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство

Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.
Создать конкурс →

Что такое код UTM? Полное руководство, которое может полюбить каждый

Кратко: какая социальная сеть сейчас приносит на ваш сайт наибольший трафик?

Ничего страшного, если вы не знаете сразу. (Я тоже не запоминаю такие вещи!) Но было бы здорово, если бы вы могли получить ответ всего за несколько секунд всякий раз, когда ваш босс спрашивает вас об этом?

Как насчет доходов в разбивке по социальным сетям?

Как насчет процента трафика, генерируемого социальными сетями по сравнению с электронной почтой?

Вы можете отслеживать все это, и вы можете отслеживать это бесплатно: все, что вам нужно, это Google Analytics и немного кодов ссылок UTM.

Я хотел бы поделиться с вами тем, как это делается. =)

Краткий и простой обзор кодов UTM

Что такое коды UTM и почему они так важны?

«UTM» означает «модуль отслеживания Urchin». Корпорация Urchin Software была приобретена Google в 2005 году, и их программное обеспечение заложило основу для того, что мы теперь знаем как Google Analytics.

Коды UTM — это фрагменты текста, которые вы можете добавить к ссылке, чтобы сообщить Google Analytics (а также другим инструментам аналитики) немного больше информации о каждой ссылке. Вот пример того, как он выглядит:

Почему важны UTM?

Если вы проводите много времени в социальных сетях, вы можете публиковать сотни новых ссылок в день.

UTM-коды помогают отслеживать эффективность каждой из этих ссылок, чтобы вы могли увидеть, откуда идет ваш трафик.

Вы можете использовать переменные UTM в ссылке, чтобы отслеживать общую информацию, например, сколько трафика вы получаете из социальных сетей. Вы также можете использовать их для отслеживания мелких деталей, например, какой доход вы получаете от своей биографии в Твиттере.

Существует множество способов отслеживания ссылок с помощью кодов UTM.

И хорошие новости: Если вы выберете стратегический способ пометить свои ссылки сейчас, вы сэкономите себе много времени (и головной боли!) в будущем.

Я собираюсь поделиться подходом к меткам UTM, который был особенно полезен для меня, когда дело доходит до измерения успешности моих ссылок, и я надеюсь, что он будет полезен и для вас. =)

Но прежде чем мы перейдем к этому, давайте быстро сформулируем наши ожидания относительно того, что может сделать для вас хорошо помеченный URL.

Когда все UTM настроено, ссылка должна помочь вам ответить на некоторые основные вопросы о вашем веб-трафике:

1. Откуда идет трафик?
2. Как это до меня доходит?
3. Почему это приходит ко мне?

По сути, коды UTM рассказывают историю того, как к вам поступает ваш трафик.

Это работает с использованием трех (или четырех) элементов, называемых «параметрами UTM», которые мы подробно рассмотрим ниже: URL-адрес с тегами выглядит следующим образом:

https://buffer.com/email-courses/actionable-social-media-strategies/?utm_source=buffer&utm_medium=post-original&utm_content=-image&utm_campaign=25-social-media-strategies

Видите все эти биты «utm_»? Вот где мы помечаем трафик, который приходит по этой ссылке.

Конечно, вводить такую ​​длинную строку символов довольно страшно, поэтому большинство людей используют генераторы URL . Эти изящные инструменты позволяют вам подставлять значения для каждого из этих параметров, а затем инструменты делают волшебство, объединяя их в красивый URL-адрес. Некоторые популярные генераторы включают:

• Google URL Builder
• Расширение Effin Amazing для Chrome
• Сокращатель ссылок в приложении Buffer

Параметры UTM, в свою очередь, сообщают Google Analytics, как сортировать входящий трафик. Если вы отслеживаете свои ссылки в социальных сетях (и в остальном своем цифровом контенте!), вы получите гораздо больше пользы от функций Acquisitions Google Analytics, потому что вы даете GA больше возможностей для отслеживания.

Вот несколько мест, где можно найти информацию UTM на панели инструментов Google Analytics:

1. Приобретение > Весь трафик > Источник/канал
2. Приобретение > Кампании > Все кампании

Теперь давайте посмотрим, как использовать коды и параметры UTM в ваших ссылках в социальных сетях.

С помощью кодов UTM мы пытаемся помочь Google Analytics рассказать нам историю о том, как к нам поступает трафик из социальных сетей. Мы пытаемся ответить на три вопроса:

1. Откуда идет трафик?
2. Как это происходит со мной?
3. Почему это приходит ко мне?

Хорошая новость: выбрать параметры UTM так же просто, как ответить на эти вопросы для каждой публикуемой вами ссылки. Давайте вместе посмотрим, как это работает.

tl;dr — Вы можете использовать название социальной платформы, на которую вы делитесь ссылкой (например, Twitter, Facebook) в качестве «исходного» тега UTM.

Параметр «источник» отвечает на вопрос «Откуда поступает мой трафик?»

Добавив к своим ссылкам параметр &utm_source= , вы помечаете каждое посещение, которое происходит по этой ссылке, таким образом, что это означает, что «это посещение произошло от того-то и того-то».

Таким образом, ваш UTM-параметр «Источник» будет просто указывать, откуда идет трафик.

Теперь я говорю «просто», но это можно сделать множеством способов. Например, если вы писали своим подписчикам о приятном посте в блоге, который вы только что написали, вы могли бы ответить на вопрос «Откуда будет поступать трафик?» несколько способов.

• Это исходит от вас, соучастник.
• Это исходит из Твиттера, места, где им делятся.
• Это исходит от ваших подписчиков, тех, кто его читает.

Об этом можно думать по-разному.

Но Google рекомендует использовать поле «источник» для описания «реферера» или объекта, который фактически отправляет трафик в вашу сторону. В этом примере хорошим исходным тегом будет просто «Twitter». Для этого есть несколько веских причин:

• В конечном итоге вы захотите отслеживать ВЕСЬ свой трафик из Twitter в одном месте (простота FTW!)
• В случае со ссылками в социальных сетях это имеет еще больший смысл. Если кто-то поделится вашими ссылками или ретвитнет их, то трафик на самом деле больше не исходит от вас, но он по-прежнему исходит из той же платформы социальных сетей!

Я обнаружил, что в социальных сетях самый простой подход — использовать социальную платформу, на которую вы делитесь ссылкой, в качестве «исходного» тега UTM. Когда я делюсь ссылкой на Facebook, они помечаются тегом « &utm_source=facebook » =)

tl;dr — рассмотрите возможность установки «социального» в качестве тега средства для всех ссылок, публикуемых в социальных сетях.

Этот параметр отвечает на вопрос: «Как ко мне поступает мой трафик?»

Путем добавления параметра &utm_medium= к вашим ссылкам, вы помечаете каждое посещение, которое происходит по этой ссылке, таким образом, чтобы было написано «это посещение произошло через _______».

Это немного менее просто, чем исходный тег, который мы рассматривали, потому что на каждый способ описания источника трафика приходится, вероятно, 10 способов описания того, как он поступает к вам!

Вот почему может быть полезно заранее установить некоторые соглашения UTM. Если вы дадите себе общий список опций для тега «средний», то эта часть процесса отслеживания ссылок может быть намного проще.

Google предлагает использовать общее название маркетинговой среды для этого параметра в их URL-конструкторе:

Это помогает упростить задачу! Для пометки кодов UTM в социальных сетях очень простой подход — всегда использовать «социальные сети» в качестве среды. Вам не обязательно этого делать, но я обнаружил, что это позволяет очень легко сортировать трафик в моих маркетинговых каналах высокого уровня, особенно если я следую советам Google по этому поводу, когда помечаю другие ссылки.

К вашему сведению, вот некоторые другие «средние» теги, которые вы можете использовать для несоциальных ссылок:

• Электронная почта
• Блог
• Блог-гость (для гостевых публикаций в блоге влиятельного лица)
• Блог-синдикация (для публикации статей на сайтах распространения)

Теперь последнее из вопросов: почему к вам идет трафик?

Это то, что касается UTM-параметра кампании. Добавляя параметр &utm_campaign= к своим ссылкам, вы помечаете каждое посещение, которое происходит по этой ссылке, таким образом, что это говорит: «Этот трафик исходит от этой попытки».

Есть СТОЛЬКО способов использовать этот тег! Прелесть этого в том, что если вы соблюдаете исходные и средние параметры UTM, у вас есть большая гибкость, когда дело доходит до отслеживания кампаний.

Вот несколько способов использования параметра кампании:

• Используйте его для специальных акций. Запускаете новый продукт? Попробуйте запустить кампанию «[Название продукта]».
• Используйте его для персон. Если пост создан специально для одного покупателя, вы можете рассмотреть возможность соответствующей маркировки этой ссылки. Например, вы можете попробовать «менеджер-мэнди» или «практик-пам» в качестве значений вашей кампании.
• Используйте его для деловых целей. Будет ли тот пост в блоге, о котором вы пишете в Твиттере, привлекать потенциальных клиентов, продажи или идейное лидерство? Вы можете попробовать использовать такие значения кампании, как «контакт», «завершение» или «интерес».

Примечание: проявляйте чуткость к своим тегам, так как ваши читатели могут видеть их в адресной строке своих браузеров. =)

И после того, как вы пометите и отследите свои ссылки с помощью UTM, вы сможете получить действительно хорошее представление о том, откуда приходит ваш трафик, зайдя в Google Analytics.

Google Analytics упрощает организацию и анализ этих UTM. Вы можете увидеть кампанию, источник и канал UTM на одной и той же панели инструментов Google Analytics.

Вот где:

1. Перейдите в раздел Приобретение > Кампании > Все кампании
2. Нажмите, чтобы просмотреть основное измерение кампании, источника или канала

Практический пример.

Помните конец Звездных войн 902:32, когда Люк Скайуокер и Альянс повстанцев пытаются взорвать Звезду Смерти до того, как злая Галактическая Империя уничтожит базу повстанцев?

Что, если бы мы рассказали эту историю. . . с UTM-метками?

Люк Скайуокер летит на Звезду Смерти. Предположим, Люк представляет веб-трафик, исходящий от помеченной ссылки. Мы сделаем Deathstar.is целевым URL-адресом, на который повстанцы отправляют «трафик».

Источник этого трафика? Это будет база повстанцев . Это означает, что если бы мы выразили это в терминах UTM, у нас было бы . . .

Итак, мы знаем, что Звезда Смерти находится там, куда летит Люк Скайуокер (трафик), и мы знаем источник этого трафика (база повстанцев). В настоящее время . . . как там Люк? В своем верном истребителе X-wing, вот как!

Что, если мы добавим это к нашей истории UTM? Это будет выглядеть примерно так. . .

Итак, мы знаем, что Люк Скайуокер (трафик) летит на Звезду Смерти (целевой URL). Он летит с базы повстанцев (источник) на своем верном истребителе X-wing (среда).

Но почему? Почему этот трафик вообще идет на Звезду Смерти?

Потому что повстанцы хотят спасти свою базу, а затем спасти галактику от таких, как Дарт Вейдер.

Итак, если бы мы подытожили эту историю в тегах UTM, нам понадобился бы тег кампании, чтобы связать все это воедино. Мы выберем «стоп-Дарт-Вейдер» для этого. =)

Итак, вот история «Звездных войн» в виде URL-адресов с UTM-меткой!

• URL-адрес назначения = куда направляется трафик (Звезда Смерти)
• UTM-тег источника = откуда идет трафик (база повстанцев)
• Средний UTM-тег = как туда попадает трафик (истребители X-wing)
• UTM-тег кампании = почему туда идет трафик (чтобы остановить Дарта Вейдера)

Мы собираемся перейти к тому, как отслеживать их в Google Analytics, но сначала давайте сделаем очень быстрый обзор того, что мы рассмотрели:

• UTM-тег «источник» = реферер (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и т.  д.)
• Тег UTM «средний» = то, как к вам поступает трафик (для большинства ссылок в социальных сетях это будет просто «социальный»)
• UTM-тег «кампания» = почему к вам приходит трафик (запуск, персона, продвижение и т. д.)

Вот небольшой совет для пользователей Buffer for Business: вы можете автоматизировать свои UTM-теги в Buffer! Вот как.

Сначала перейдите в «Настройки» в своей учетной записи Buffer и выберите «Сокращение ссылок».

Затем прокрутите вниз. Вы увидите раздел «Отслеживание кампаний Google Analytics». Вы всего в двух шагах от настройки ссылок Buffer:

1. Переключите переключатель «Включить отслеживание кампании» на «Да».
2. Нажмите кнопку «Настроить отслеживание кампаний».

Вот, ваши собственные параметры тегов Google Analytics! =) Я настроил свою учетную запись в Твиттере так, что каждая ссылка, которую я твитлю через буфер, помечается соответствующим тегом:

• Источник = твиттер
• Среда = социальный
• Кампания = Джеффри-красный (форма моего Твиттера ручка)

БУМ! Теперь все мои ссылки в твиттере автоматически сортируются. (Ваши тоже могут быть.)

Резюме (и несколько приятных моментов)

Теперь вы знаете, как использовать теги UTM, и вы готовы отслеживать весь свой социальный трафик.

Теперь Buffer — отличный инструмент для автоматической пометки ссылок, которые будут использоваться в социальных сетях. . . но что, если вы хотите пометить МНОГО ссылок в социальных сетях и за их пределами? Что, если вы запускаете огромную кампанию, которая включает в себя сообщения в блогах, контекстную рекламу, твиты и электронные письма?

Слишком много ссылок, которые нужно строить по одной.

Так давайте сделаем проще! Мы составили электронную таблицу шаблонов тегов UTM, которая поможет вам создать множество URL-адресов с тегами UTM для любой кампании, и это займет всего несколько секунд, чтобы пометить ВСЕ ваши ссылки одновременно!

Предоставлено вам

Была ли эта статья полезной для вас? Вам также может понравиться наш набор инструментов для работы с социальными сетями.

Начните бесплатно прямо сейчас

Параметры UTM: Super Easy UTM Guide

Овладейте искусством использования параметров UTM для отслеживания и анализа маркетинговых кампаний ПОСЛЕ клика

1. Зачем мне нужно знать о параметрах UTM?

Использование параметра UTM — один из наиболее широко применяемых методов отслеживания эффективности кампаний цифрового маркетинга. Роль UTM заключается в том, чтобы показать, генерирует ли онлайн-реклама на внешнем веб-сайте клики или трафик на рекламируемую страницу. Они также помогают определить, какие кампании обеспечивают наибольшее количество взаимодействий, лидов и повторных посещений.

Учебник параметров UTM

Параметры UTM представляют собой коды отслеживания, называемые «тегами», которые добавляются в конце URL-ссылки. Пользователи создают их, а Google Analytics затем считывает их, чтобы организовать трафик в значимые сегменты.

Визуализация параметров utm

Источники

Известные как параметры отслеживания Google Analytics (хотя они используются во многих аналитических программах и инструментах), они происходят из продукта под названием Модуль отслеживания Urchin.

Модуль трафика Urchin был частью Urchin, компании-разработчика программного обеспечения, которую Google Analytics приобрела и превратила в один из наиболее часто используемых инструментов аналитики в мире. Модуль предлагал подробную информацию об уникальных посетителях сайта.

Они также известны как…

UTM также известны как теги UTM, коды UTM или параметры UTM.

Кто их использует

Их основными пользователями являются высокопроизводительные цифровые команды, блоггеры, группы формирования спроса, маркетологи социальных сетей, маркетологи и специалисты по веб-аналитике, которым необходимо измерить рентабельность инвестиций в сообщения в социальных сетях, баннеры реклама, электронная почта и другие онлайн-рекламы через Google Analytics, Adobe Analytics, Kissmetrics и т.

д.

Существует пять стандартных значений UTM: кампания, источник, канал, термин и контент.

Маркетологи добавляют их в конце URL-адресов своих веб-страниц, прежде чем продвигать их.

UTM должны быть отформатированы следующим образом , чтобы Google и остальные программы отслеживания могли их распознавать и использовать для сегментации связанных с ними аналитических данных:

• utm_campaign,
• utm_source,
• utm_medium,
• utm_term и
• utm_content.

Вот пример ссылки для отслеживания блога, которая указывает, где был размещен блог (buffer.com), как он был связан (изображение) и т. д. помочь отслеживать производительность веб-страниц.

2. Нужно ли постоянно использовать все параметры UTM?

• Источник (utm_source) , Средство (utm_medium) и Название кампании (utm_campaign) — наиболее часто используемые параметры отслеживания кампании.
• Более подробную и детализированную информацию можно получить, добавив дополнительную сегментацию ваших данных с помощью типа Content (utm_content) и Keyword (utm_keyword) .

Известно, что многие компании добавляют свои собственные настраиваемые параметры отслеживания в дополнение к основным, включая источник потенциальных клиентов и MIL (регион, страна и язык), чтобы получить более детальную информацию.

Стандартный параметр UTM	Что это значит и когда использовать
Источник кампании (utm_source)	Это обязательное значение при создании URL-адресов отслеживания. Если вы продвигаете блог в Твиттере, вашим источником будет twitter.com utm_source=twitter.com
Средство кампании (utm_medium)	Это обязательное значение при создании URL-адресов отслеживания. Если вы продвигаете блог в Твиттере, ваша среда будет социально-оплачиваемой или социально-органической в ​​зависимости от вашего типа продвижения. utm_medium = социально оплачиваемый
Термин кампании (utm_term)	Используется для платной рекламы на основе ключевых слов. Больше не требуется для Google Adwords, но полезно для Bing и других операций PPC, связанных с ключевыми словами. utm_term=utm-builder
Содержание кампании (utm_content)	Необязательный элемент, но отлично подходит для определения того, насколько хорошо конкретные элементы вашего контента стимулируют клики и конверсии, например ссылка в заголовке, электронная почта-версия-A. и т. д.  utm_content=email-version-A
Название кампании (utm_campaign)	Это обязательное значение при создании URL-адресов отслеживания. Это название вашей кампании utm_campaign= 16Q1Enterprise-App-Performance-Infopaper

Маркетологи отслеживают успех своих общих инициатив разными способами — сообщая о лайках, репостах, посещениях, заполнении форм и других соответствующих показателях. .

Но чтобы иметь возможность сузить отчеты до конкретной кампании и того, как она способствовала увеличению доходов компании, им нужно сообщить своему аналитическому инструменту, чтобы он это отслеживал.

Отслеживание осуществляется с использованием стандартных UTM-кодов Google и других настраиваемых параметров отслеживания.

Эти параметры помогают маркетологам определить трафик, аудиторию, конверсии, атрибуцию и доход от конкретной кампании.

3. Должен ли я отслеживать свои цифровые рекламные акции с помощью UTM:

• Вам не нужно отслеживать свои кампании с помощью метода на основе параметров UTM, если у вас уже есть другой метод.
• Однако полное отсутствие отслеживания кампаний часто приводит к занижению ваших усилий, поскольку вам не хватает достоверных данных, чтобы доказать, что то, что вы делаете, создает ценность для вашей компании.
• В результате невозможность предоставить соответствующие показатели, демонстрирующие, как вы или ваша команда вносите свой вклад в итоговую прибыль вашего бизнеса, может повлиять на ваш статус, размер вашего бюджета, участие в будущих проектах и ​​ваш общий вклад в производительность.

Настройка отслеживания кода UTM дает возможность идентифицировать трафик, обеспечиваемый платными списками каталогов, по сравнению с обычными.

Какое значение имеют параметры UTM [коды UTM]:

Настройка отслеживания кампаний — это быстрый и экономичный способ регистрации эффективности кампании и получения ключевой информации о ваших активах и аудиториях на уровне кампании:

• вы можете сделать это совершенно бесплатно, если используете электронные таблицы Excel и бесплатные инструменты генератора кода UTM
• вам не нужно вкладывать средства в какие-либо дополнительные инструменты, потому что этот метод автоматически обеспечит большую степень детализации и более качественные данные в вашей Google Analytics или Инструмент Kissmetrics

4. Основные преимущества отслеживания кампании:

Отслеживание кампании обеспечивает бесценную обратную связь, которая позволяет вам:

Получить представление о том, насколько хорошо ваша кампания соответствует намеченным целям

Определите потенциальные пробелы или возможности для достижения успеха, которые могут помочь вам устранить узкие места

Экономьте на бюджете — сразу увидев, что платный рекламный канал не работает, вы можете перераспределить свои ресурсы в более эффективное место

Станьте умнее в поиске подходящего канала для своей аудитории, вносите изменения по ходу дела, чтобы повысить общую рентабельность инвестиций

5.

Как параметры UTM [коды UTM] используются в отслеживании кампании:

• Чтобы «проинструктировать» ваш инструмент аналитики (Google Analytics, Kissmetrics, Adobe Analytics и т. д.), что вы запускаете пользовательскую кампанию, которую вам необходимо измерить и проанализировать, вы создаете специальные длинные ссылки для отслеживания.
• Эти ссылки являются вашими обычными ссылками на веб-сайты с добавленными к ним определенными параметрами отслеживания UTM.
• Эти коды или параметры UTM служат «приглашениями».

Хотите начать использовать UTM, но не знаете как? Зарегистрируйтесь в нашем пакете автоматизированного отслеживания UTM и убедитесь, насколько легко отслеживать ваши кампании в кратчайшие сроки.

Например, , предположим, вы открываете ресторан, и все члены вашей семьи должны привести определенное количество гостей на вечеринку в честь открытия. Приглашения, которые отправляются, одинаковы, единственное, что отличается, это их цвет.

Ваша мама рассылает желтые приглашения, ваш брат рассылает оранжевые приглашения, ваш партнер рассылает зеленые приглашения, а вы рассылаете синие приглашения. Если вы попросите гостей принести с собой приглашения с цветовой кодировкой, вы сможете сразу сказать, кто смог привести наибольшее количество гостей.

Посетители веб-сайта «принесут» свои приглашения с собой, нажав на вашу ссылку отслеживания, которая точно сообщает вашему инструменту аналитики, откуда они пришли и к какой маркетинговой кампании отнести все, что произошло на вашем веб-сайте в отношении этого конкретного гостя.

6. Не будет ли мой аналитический инструмент автоматически добавлять эти коды UTM к моим ссылкам:

Извините, НЕТ.

К сожалению, поскольку каждый бизнес имеет разные маркетинговые стратегии, планы и кампании, которые очень индивидуальны (разные названия, продукты, даты, рекламные акции), ваш аналитический инструмент не может узнать, сколько кампаний вы проводите, на сколько каналы и т. д.

Поэтому Google Analytics называет эту настройку Custom Campaigns и требует, чтобы вы сами вводили отдельные значения для каждой кампании.

Вот как настроить отслеживание ваших кампаний. Предположим, вы хотите сообщить Google, что этим летом продвигаете новую электронную книгу и что ваша кампания называется SummerEbook2016. Вот что вам нужно сделать:

• Получите URL-адрес целевой страницы, на которой люди могут зарегистрироваться, чтобы загрузить электронную КНИГУ: www.yourdomain.com/summer-ebook
• Добавьте следующий код UTM: ?utm_campaign=SummerEbook2016
• Ваш новый URL отслеживания будет следующим: www.yourdomain.com/summer-ebook?utm_campaign=SummerEbook2016
• Начните продвигать свой новый URL.
• Теперь Google Analytics знает, что у вас запущена совершенно новая кампания, и каждый раз, когда кто-то переходит на вашу страницу с «приглашением» UTM, прикрепленным к посещению, программа будет знать, что нужно поместить его в определенную корзину, называемую «Кампании». Он находится в разделе Приобретения. Перейдя туда, вы сможете увидеть, сколько посещений было вызвано вашей акцией

7. Где я могу найти дополнительную информацию о UTM, их использовании и о том, как я могу извлечь выгоду из их включения в мой ежедневный процесс производства кампаний:

• В этой статье Google о пользовательских кампаниях дается общий обзор параметров UTM и способ их использования. Он также включает примеры URL-адресов отслеживания.
• Этот блог Hubspot предлагает отличное пошаговое руководство, в котором рассказывается, как отслеживать ваши кампании в Google Analytics.
• Annielytics.com — замечательный ресурс, на котором можно прочитать многочисленные блоги о тегах UTM и маркетинговой аналитике. Автор сайта также предлагает платные руководства, которые помогут вам узнать больше о Google Analytics и его отчетах.
• И последнее, но не менее важное: собственная Академия обучения Google предлагает множество бесплатных курсов, которые вы можете посетить.

8. Следует ли мне использовать коды UTM, чтобы исключить посещения сотрудников компании из отражения в Google Analytics:

К счастью, Google Analytics дает вам возможность применять фильтры к вашему трафику.

Легко найти в области ADMIN в столбце «Просмотр» всех данных веб-сайта. Параметр фильтрации позволяет исключить трафик на основе вашего IP-адреса (адресов) и домена (доменов) интернет-провайдера. Вот руководство Google по исключению внутреннего трафика.

9. Следует ли мне использовать коды UTM для каждой отдельной страницы моего веб-сайта:

Мы добавляем UTM-коды на страницу, прежде чем продвигать ее по маркетинговым каналам, которые мы выбрали для конкретной кампании. Этими каналами могут быть Twitter, LinkedIn, Instagram и т. д., но они являются внешними каналами. Мы не добавляем ссылки для отслеживания на страницу, продвигаемую внутри того же веб-сайта, потому что это искажает нашу статистику.

Обеспокоены кривой обучения UTM-меткам? Попробуйте CampaignTrackly. Мы обещаем вам — никакого кода, никакого html. Наше приложение сделает всю работу за вас.

Начните бесплатно

Одна страница (например, запись в блоге) может быть частью нескольких кампаний и иметь разные параметры UTM, добавленные к ней для каждой акции. Это может быть частью кампании по увеличению числа подписок по электронной почте и одновременно другой кампании по увеличению количества трафика. Когда вы посмотрите на результаты своей аналитики, вы увидите посещения поста в блоге, разделенные по кампаниям в зависимости от количества кампаний, в которых он используется.

10. Где в Google Analytics я могу найти отчеты по кодам UTM?

Как только вы начнете использовать ссылки для отслеживания, вы сможете войти в Google Analytics, перейти в раздел «Приобретения» и «Выбрать кампании». Там вы увидите названия всех ваших кампаний за выбранный вами отчетный период. Затем вы можете перейти к более подробной информации, выбрав сегментацию данных по источнику, каналу, содержанию и т.

This entry was posted in Популярное