что это такое, для чего используются и как работают в 2023 году

Содержание

• UTM-метки: что это простыми словами и зачем они нужны
• Слабое место UTM-меток
• Как сделать ссылку с UTM-меткой: процесс создания
• Куда вставлять UTM-метки: содержимое тегов 
• Статические и динамические параметры UTM-меток
• Как пользоваться UTM-метками: полезные советы

Статья обновлена 11.07.2022

А вы знаете, какая из рекламных кампаний приводит на ваш сайт максимум посетителей? Многие из ваших конкурентов — нет. Потому что они понятия не имеют о возможностях разметки ссылок или используют их не в полном объёме. В этой статье мы поговорим о том, для чего нужны UTM-метки и как ими управлять для более эффективного маркетинга. Это незаменимый инструмент для анализа результативности каналов трафика. Поэтому важно разобраться, как создать UTM-метку и что указывать в её значениях.

Благодаря UTM-меткам можно провести анализ посещаемости ресурса и оценить разные рекламные каналы. Например, в результате исследования вы найдете площадку, с которой идет наибольшее число визитов. Значит, удачной инвестицией будет платная реклама на данном ресурсе, а также тестовое размещение объявлений на порталах с похожей аудиторией.

UTM-метки: что это простыми словами и зачем они нужны

UTM-метка — это специальный формат разметки URL-адресов в виде кодов. По сути, это теги, которые вы добавляете к каждой ссылке.

Когда пользователь делает клик, эти коды отправляются в Google Analytics, Яндекс.Метрику или сквозную аналитику и отображаются в отчетах, предоставляя дополнительную информацию об источниках трафика.

…переходим на сайт и в строке URL-адреса видим UTM-метку

Зачем нужна ЮТМ-метка в отчёте, ведь в любой системе аналитики уже есть данные об источниках трафика? Метка позволяет понять, что из публикаций, каналов или объявлений лучше работает.

Даже если вы настроили аккаунт в Google Analytics или Яндекс.Метрике и уже анализируете источники трафика, велика вероятность, что получаемые данные неточные. Например, трафик от разных рекламных кампаний, которые вы проводите на одном сайте, но в разных его разделах, будет отображаться как один и тот же источник. Так будет, если вы не понимаете, как настроить UTM-метки и не смогли добавить соответствующую разметку ссылок.

Если не включить нужные теги, вам будут недоступны данные о том, какая из продвигаемых публикаций работает лучше. И вы менее эффективно потратите маркетинговый бюджет. UTM-метки позволяют сузить источник трафика до конкретного объявления или поста и получить подробные данные.

Несмотря на эти очевидные достоинства, есть одно «но», которое важно понимать при работе с UTM-метками.

Далее мы подробно поговорим о структуре кодов UTM, но для начала давайте остановимся на недостатках. Да, даже у правильных UTM-меток есть свое слабое место.

Слабое место UTM-меток

UTM-метка имеет неприятное свойство намертво «прилипать» к ссылке, даже когда пользователи переходят потом на другие ресурсы. Поясним на примере. Если пользователь найдет вашу размеченную UTM-метками ссылку ВКонтакте и поделится ей в своем Facebook-аккаунте, это прекрасно. Но трафик, который вы увидите от этого поста в Фейсбуке, будет отображаться в вашей аналитике как трафик из ВКонтакте. Виной всему — первоначальная UTM-разметка ссылки.

Это проблема, потому что контент в Интернете распространяется нелинейно и отследить разные источники непросто. Исследование, проведенное компанией 33across, показало, что в 82% случаев, когда люди делятся контентом, они делают это путем копирования URL-адресов.

Решение, конечно, существует — можно программно «почистить» URL и удалить UTM-метку после того, как пользователь поделился вашим контентом. Но техническая реализация данной «фичи» — довольно непростая и потребует серьезной работы специалиста. Кроме того, даже это не исправит ситуацию полностью. Дело в том, что трафик с такой «почищенной» ссылки будет отображаться в аналитике как прямой заход на сайт, если пользователь поделится ей не публично. Например, пришлет кому-то ссылку по e-mail или в мессенджере. В результате вы все равно получите информацию, которая недостаточно корректна и сбивает с толку.

Исходя из вышеперечисленных фактов, возникает логичный вопрос, для чего нужны UTM-метки в объявлениях, если они имеют столь значимый недостаток? Всё просто: с их помощью можно значительно улучшить качество аналитики даже вопреки указанной погрешности. Однако при их использовании важно отдавать себе отчет, что это не панацея. У них есть свои особенности, и нужно их учитывать.

Успешная аналитика — это, в первую очередь, получение информации из разных источников и её сопоставление для более точных результатов. Даже если при сборе данных уже имеется погрешность, проведенный анализ может существенно помочь в выработке рекламной стратегии. 

Как сделать ссылку с UTM-меткой: процесс создания

Продвинутые веб-мастера могут, конечно, написать все UTM-метки вручную в текстовом редакторе. Но существуют ресурсы, которые помогают генерировать такие коды в любом количестве и для любой ссылки. Благодаря чему разбор вопроса, как ставить UTM-метки, занимает всего несколько минут.

Сервисы упрощают и автоматизируют процесс того, как делать UTM-метки. Можно использовать, например:

• Минималистичный сервис по созданию UTM меток
• Еще один полезный сервис для генерации UTM ссылок
• Генератор URL с UTM-метками от Google Analytics

Генератор UTM-меток на Tilda

Если вы создаете мобильное приложение и размещаете его в Google Play, то ссылки с UTM-метками тут выглядят немного по-другому. Учитывается уникальный ID приложения и добавляется несколько специфических кодов.

• Сервис Google для генерации ссылок с UTM для мобильных приложений

Куда вставлять UTM-метки: содержимое тегов 

Разобраться в том, как прописать параметры меток, не займет много времени. Главное, определиться с тем, что поможет вам проанализировать трафик в конкретной ситуации.

UTM-метка состоит из нескольких тегов, которые размещаются после основной ссылки в определенном порядке. Каждый тег содержит часть информации о рекламной кампании и помогает точнее идентифицировать трафик. Причем не обязательно вносить в UTM-метки все виды тегов, чтобы создать полноценно работающую ссылку. В зависимости от типа рекламы может быть достаточно нескольких тегов.

Структура UTM-меток насчитывает 5 основных параметров:

• Campaign Name

Придуманное вами название, которое поможет опознать кампанию или сайт, на который ведет метка. Пример такой UTM-метки может выглядеть так: electronics-sale, если вы торгуете электроникой. Или так: old-collection-discount, если имеется в виду распродажа товаров прошлой коллекции.

• Campaign Source

Обозначает источник, из которого будет идти трафик по этой метке. Другими словами, такой тег указывает на ресурс, где будет размещена ссылка. Например, это может быть email-рассылка или Facebook.

• Campaign Medium

Используется для обозначения типа платного трафика. Этот тег помогает понять, какой вид рекламного размещения использовался для привлечения пользователей. Пример UTM-метки типа Medium — это обычно модель оплаты за клик: CPA — оплата за действие, CPM — оплата за тысячу кликов, или CPC — оплата за клик.

• Campaign Term

Обычно используется для обозначения платных ключевиков в таргетированной рекламе. Вы также можете использовать этот тег для разметки типов целевой аудитории. Значения могут выглядеть, например, как «sumka-kozha» — если вы хотите обозначить ключевик «сумка кожа». Или как «free» — если имеется в виду целевая аудитория, ищущая бесплатные предложения.

• Campaign Content

Используется, чтобы указать ID рекламного объявления. Если вы проводите A/B-тестирование, этот тег можно применять для обозначения версии страницы, на которую ведет трафик. Кроме того, тег нужен, чтобы отличать друг от друга разные ссылки, ведущие на одну страницу. Как поставить UTM-метки типа Content вручную? К примеру, вы можете написать «red-button» и «link-3», если нужная ссылка — третья на странице, а также находится на красной кнопке.

Все эти параметры структуры UTM-меток были придуманы в 2005 году и введены в обиход компанией Google. Неудивительно, что сначала они широко использовались именно в Google Ads и связанной с ней Google Analytics.

Теперь перейдем к практике применения UTM-меток.

Статические и динамические параметры UTM-меток

Перечисленные 5 основных параметров относятся к статическим. Они не меняются в зависимости от канала трафика и всегда обозначают одно и то же. Другое дело — динамические UTM-метки. Это значения, которые подставляет в статические параметры та или иная рекламная платформа.

Существуют собственные динамические параметры UTM-меток для ВКонтакте, Яндекс.Директ и других. По ссылкам выше вы найдете подробные статьи по настройке UTM для каждой из них.

Если коротко, то у любой системы есть значения, которые она генерирует в режиме реального времени и подставляет в основной линк. Делается это в специальном формате — через фигурные скобки.

Приведем пример. Допустим, вы хотите отслеживать ссылку на свой лендинг по поисковому трафику из Яндекса. Если вы напишете код вручную, линк может выглядеть так:

my-landing.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign1&utm_content=ad1&utm_term=free

Чтобы некоторые параметры подставлялись автоматически, можно воспользоваться динамическими параметрами UTM-меток для Яндекса. Тогда ссылка будет выглядеть так:

my-landing.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

Как видно, система автоматически подставит в линк нужные значения, если указаны динамические UTM-метки:

• utm_campaign={campaign_id} — ID вашей рекламной кампании в Яндексе;
• utm_content={ad_id} — ID отслеживаемого рекламного объявления;
• utm_term={keyword} — ключевые слова, по которым произошел переход.

Для каждой рекламной платформы динамические UTM-метки немного отличаются. Так же, как и формат их написания. Например, для Фейсбука все параметры нужно указывать в двойных фигурных скобках: {{campaign.name}}, {{ad.name}}. А для myTarget в поле utm_term можно отслеживать геолокацию, возраст и пол пользователя с помощью меток {{geo}}.{{gender}}.{{age}}.

Ключевые динамические параметры UTM-меток нередко оказываются полезными, так как облегчают задачи аналитики. Вам не нужно думать, какие именно значения поставить — их автоматически сгенерируют сама рекламная платформа. Для упрощения вы можете воспользоваться специальными генераторами UTM-меток для разных систем, от Фейсбука до myTarget:

• Генератор UTM-меток для рекламных кампаний от Тильда
• Генератор ЮТМ-меток от InSales

Как пользоваться UTM-метками: полезные советы

Правильная организация работы с UTM-метками не менее важна, чем их генерация. Мы подобрали для вас несколько полезных советов. Следуя им, вы сможете избежать хаоса в аналитике и быстро находить нужную информацию .

Проверяйте UTM-метки

Мало создать и поставить ЮТМ-метку — нужно обязательно провести её проверку. Она должна правильно открываться и работать без сбоев. Это особенно важно в том случае, если код прописан вручную. Валидация UTM-меток — необходимый этап, который не стоит пропускать. Важно запустить проверку UTM-меток, чтобы убедиться: каждый код правильно прописан. По ссылке можно корректно перейти, и она соответствует всем установленным запросам.

Используйте шаблон для составления UTM-меток

Допустим, вы разобрались, как работают UTM-метки, но не знаете, как упорядочить их использование. Полезный совет — нужно использовать шаблон, то есть, применять одинаковое форматирование. Если сразу поставить метки единого вида, можно избежать беспорядка, когда их накопится несколько сотен.

Во-первых, используйте тире «—» вместо нижнего подчеркивания «_», знака процента «%» или плюса «+». В браузерах все эти знаки заменяют пробелы в адресе ссылки, но это не всегда работает корректно. Особенно если вы, например, используете UTM-метку про скидку 30%. Поисковики не оштрафуют вас за лишнее тире, а вот другие знаки могут быть истолкованы ими неверно.

Во-вторых, используйте нижний регистр при написании UTM-меток. Если вы дополнительно введете прописные буквы или капитализацию, придется учитывать разные варианты написания одного и того же термина. И эти новые правила форматирования только усложнят жизнь.

К тому же, UTM-метки чувствительны к регистру. На практике это означает следующее. Если вы, например, зададите рекламной кампании имя «Campaign1» в качестве тега Campaign Name, а потом захотите повторить её и случайно напишете «campaign1», то на выходе получите две совершенно разных рекламных кампании.

В-третьих, старайтесь добавить теги в UTM-метку так, чтобы получившаяся ссылка была максимально короткой и информативной. Если вы можете передать смысл одним словом, не надо писать целое предложение. Очень важно, чтобы вы могли пробежать глазами по списку ссылок и сразу понять, какая куда ведет и где она использовалась.

Не забывайте о конфиденциальности

Возможно, это будет совет «Капитана Очевидность», но лучше лишний раз напомнить, чем упустить клиента. Разбираясь в вопросе, как настроить метки, нужно учесть, что пользователи будут видеть все параметры, которые пропишет создатель UTM-метки. Поэтому не стоит добавлять такой контент, который не хочется демонстрировать публично. Это относится к названиям групп объявлений, специальным акциям и остальным параметрам.

Имейте в виду, что все ваши UTM-параметры будут видны пользователям в адресной строке браузера. Не пишите такие названия, которые вы не готовы показать всем. Плохой пример UTM-метки выглядит следующим образом:

Что тут не так? В примере мы рассматриваем креативы в Facebook, таргетированные на людей старше 50-ти лет. В названии кампании прописано «sale_for_50+». Даже если внутри бизнеса вы так называете эти объявления, не стоит прописывать это в UTM. Можно задать кампании порядковый номер и не раскрывать клиентам секреты ваших рекламных настроек.

Пользуйтесь сервисом коротких ссылок

Ссылка длиной в половину романа «Война и мир» создает плохой пользовательский опыт. Так что ваша работа не заканчивается после проставления в линк UTM-меток. Как использовать все возможности и сократить получившийся текст по максимуму? Для этого существуют специальные сервисы коротких ссылок. Особенно это актуально для тех ресурсов, где ссылку с UTM будет видно полностью — например, пост в социальной сети.

Однако тут есть пара исключений. Если вы делаете UTM-метки для поисковика, укорачивать ссылку не стоит. В адресной строке человек все равно увидит полную версию — короткие ссылки просто будут редиректиться. И это не проблема, достаточно вспомнить про любой интернет-магазин, где ссылка со всеми параметрами фильтров товара тоже длинная, но это никого не смущает.

Также дополнительных ресурсов не понадобится, если вы пользуетесь Генератором URL от Google Analytics. Сервис сам предложит сократить получившуюся ссылку. Вот некоторые другие полезные инструменты:

• Сервис для создания коротких ссылок от Google.
• Bitly — другой популярный сервис для сокращения URL.
• Сервис коротких ссылок для сети ВКонтакте

Учитывайте все метки в таблице, чтобы не запутаться.

Важно обеспечить детальный учет всех созданных UTM-меток. Как настроить такую отчетность? Например, свести их в единый табличный вид. Это поможет команде сотрудников, занятых в проекте, работать синхронно. А вы избавитесь от лишних вопросов и уточнений. Можно воспользоваться этим бесплатным шаблоном для учета UTM-меток или сделать свой собственный.

Кроме того, создайте подробный документ, описывающий внутренний стандарт вашей компании по форматированию UTM-меток. Он пригодится сотрудникам, которые захотят сформировать собственные ссылки. Руководствуясь принятым стандартом, ваши коллеги смогут избежать частых ошибок, возникающих из-за неправильного или слегка отличающегося написания. У них не будет вопросов, как использовать метки и как прописать необходимые параметры корректно и быстро.

После создания системы работы с UTM-метками проведите интеграцию с вашей CRM-системой

Самый важный параметр для любого бизнеса — это не количество посещений сайта или объем трафика из разных источников. Самое важное — это выручка. Поэтому после того, как вы внедрили системный подход к работе с UTM-метками, задумайтесь об интеграции с CRM. Так вы получите полную картину того, какой именно трафик лучше конвертируется в продажи и сколько денег он приносит компании.

Упростит работу внедрение  сервиса сквозной аналитики. Данное решение поможет структурировать все каналы и источники, собрав все отчёты в одном месте и освободив уйму времени для прочих задач.

В качестве альтернативы вы можете задать цели в Яндекс.Метрике или в Google Analytics, если соответствующий счетчик интегрирован с вашим ресурсом.

Мы рассказали о некоторых особенностях работы с UTM-метками. Надеемся, что этих начальных знаний вам хватит! И вы сможете успешно анализировать трафик из разных источников и эффективность рекламных кампаний.

Частые вопросы

Для чего нужны ЮТМ-метки?

Разметка ссылок при помощи UTM или ЮТМ поможет более тщательно анализировать посещаемость сайта и эффективность рекламных каналов. Важно учесть советы из данной статьи, чтобы достичь поставленной цели и получить максимум полезных данных. Мы рассказываем об ошибках, которых легко избежать, а также даём несколько дельных лайфхаков!

Как прописать UTM-метки?

Проще всего сделать это с помощью специальных сервисов — генераторов UTM-меток. Как использовать такие программы, разобраться не составит труда. В любой из них нужно заполнить только те поля, которые помогут вам идентифицировать рекламный канал. Например, в контекстной рекламе это может быть название поисковика, формат показа объявлений, название группы и самого креатива. В баннерной рекламе на партнерском сайте достаточно будет всего пары параметров: названия ресурса и рекламной кампании.

Как поставить UTM-метки на сайт?

После генерации UTM-метки вы можете назначить этот адрес любой странице вручную. Практически все CMS — WordPress, Тильда, или Битрикс, позволяют задать пользовательский URL. Просто впишите метку со всеми тегами в нужное поле.

Следующая статья: « Как настроить динамические объявления в Яндекс. Директ

Содержание

• UTM-метки: что это простыми словами и зачем они нужны
• Слабое место UTM-меток
• Как сделать ссылку с UTM-меткой: процесс создания
• Куда вставлять UTM-метки: содержимое тегов 
• Статические и динамические параметры UTM-меток
• Как пользоваться UTM-метками: полезные советы

Оцените статью:

Средняя оценка: 4.5 Количество оценок: 105

Понравилась статья? Поделитесь ей:

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку.

Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

  Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

  Настройте сквозную аналитику в Яндекс.Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

  Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Яндекс.Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

инструкция по применению — Разработка на vc.ru

Когда вы будете проводить рекламную кампанию, вам понадобится информация об источниках трафика. Эти данные помогут понять, откуда приходят посетители — из каких каналов (соцсети, поисковая реклама, баннерная), какие из рекламных кампаний принесли большую прибыль и многое другое.

52 306
просмотров

Узнать эту информацию помогают UTM-метки, с ними вы сможете быстро реагировать на изменения в рекламной кампании и перераспределять бюджет.

Технически UTM-метки — это параметры, которые пишутся в ссылке после знака «?». Параметры эти потом считывают системы аналитики Google и Яндекс и обрабатывают данные.

Примеры использования UTM-меток

— Если вы ведете рекламные кампании на разных площадках (в поисковой выдаче, соцсетях, медиа, блогах) и хотите узнать подробную информацию о каждом источнике трафика.

— Если вы делаете e-mail рассылку и хотите протестировать, какое из писем приводит на сайт больше людей.

— Если вы проводите а/б тестирование.

UTM-метки — изобретение компании Urchin Tracking Module (в переводе «Отслеживающий модуль компании Urchin»). В 2005 году компанию выкупил Google и на ее основе создали Google Analytics.

Где мне взять UTM-метку

На вашем сайте должны быть установлены и правильно настроены системы аналитики, например, Яндекс.Метрика или Google Analytics.

UTM-метки похожи на тэги, только их прописывают как дополнительную информацию в ссылке. Это быстрый способ отследить источники трафика.

Выглядит это так:

Есть основная ссылка: например, flexbe.ru

К основной ссылке добавляются UTM-метки — по ним системы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика считывают сведения о пользователях, которые перешли на сайт: flexbe.ru/?utm_source=yandex

Можно сказать, что UTM-метки это фрагменты кода, которые добавляются в ссылку. Но не нужно быть программистом и писать этот код — для подбора меток существуют специальные сервисы. Например, генератор UTM-меток

Сервис рассчитан на людей, которые только что узнали слово «UTM» и не планируют изучать тонны материала. А планируют только пару кнопок нажать, забрать метки и побыстрее настроить рекламу, чтобы пришли клиенты.

Алгоритм такой: заходите в редактор, вводите параметры и получайте готовую ссылку. Быстро и просто.

Из чего состоят UTM-метки

Каждая UTM-метка, которая добавляется к адресу сайта, состоит из двух частей:

1. Параметр

2. Значение метки

Параметр это первое слово в UTM-метке, в примере выше это utm_source. После параметра ставят знак равно и потом пишут значение.

Все люди в мире пользуются одинаковыми параметрами — ниже мы сделали список с самыми основными из них, чтобы вы имели минимальное представление о том, из чего состоят UTM-метки.

В одной ссылке может быть несколько UTM-меток — лучше указывать минимум три параметра:

источник трафика — utm_source (Google, Yandex, ВКонтакте, Facebook и так далее ),

— тип трафика — utm_medium (e-mail рассылки, оплата за клик, оплата за показы и так далее)

— название рекламной кампании — utm_campaign.

Эти параметры называют обязательными, потому что без них ссылка не даст достаточно информации для аналитики.

Если вы будете пользоваться генератором UTM-меток, вам нужно будет только вписать значения в пустые поля — генератор автоматически соберет ссылку (об этом инструкция ниже).

Параметры пишутся всегда одинаково, а значения — уже на ваше усмотрение.

Вы можете написать в значении что угодно и любым алфавитом, но рекомендуем писать латиницей. А также в значении учитывается разница между заглавными или строчными буквами: utm_campaign=flexbe и utm_campaign=Flexbe — разные метки.

Все слова в ссылке пишутся не через пробел, а через нижнее подчеркивание. А UTM-метки отделяются друг от друга вот этим знаком — «&».Например, txt.ru//?utm_source=yandex&utm_medium=cpm

Обязательные параметры

utm_source — источник трафика: Google, Yandex, ВКонтакте, Facebook и другие

utm_medium — тип трафика: e-mail рассылки, оплата за клик, оплата за показы и другое

utm_campaign — название кампании, вы задаете его сами, чтобы отличать одну рекламу от другой

Необязательные параметры

utm_term — ключевое слово, которое привело к показу объявления

utm_content — помогает отличать объявления внутри одной рекламной кампании друг от друга

Как создать UTM-метку

Давайте подробнее рассмотрим, какие параметры нужно ввести, чтобы в итоге получить нужную ссылку.

1. Сначала выберите сайт, который вы собираетесь рекламировать.

2. Затем укажите источник трафика — площадку, где будет рекламироваться ваша страница.

Google Ads — контекстная реклама в Google. Если не знаете, как настраивать рекламу в Google Ads — в этом уроке можете прочитать инструкцию.

ВКонтакте (посты в группах) — рекламный пост в одной из групп, где сидит ваша целевая аудитория.

ВКонтакте (таргетинг) — реклама показывается выбранной целевой аудитории.

Facebook / Youtube / Instagram / Twitter / Одноклассники — реклама в одной из соцсетей.

Другая площадка — рекламная площадка, которой нет в списке выше.

3. Затем выберите тип трафика.

Оплата за клик — вы платите только когда пользователь кликает по рекламному объявлению.

Оплата за показы — вы платите за количество показов вашей рекламы пользователями.

E-mail — почтовая рассылка.

Баннеры — рекламные баннеры на сайтах и в соцсетях.

Ретаргетинг — когда рекламу показывают пользователям, которые ранее заходили на ваш сайт.

Прайс площадки — интернет-ресурсы, которые размещают у себя на сайте предложения рекламодателей, занимающихся онлайн-продажами.

Партнерская программа — переход по партнерской ссылке.

Другой тип — реклама, которой нет в списке выше.

4. Укажите название рекламной кампании.

5. Напишите ключевую фразу.

Необязательный параметр. Актуален только для поисковой рекламы, метка помогает собрать данные — сколько людей пришло с конкретного ключевого слова. Обычно этот параметр используется с динамической переменной {keyword} — чтобы Яндекс.Директ или Google Ads сами в момент клика подставляли ключевую фразу.

6. Напишите дополнительный параметр.

Добавьте этот параметр, если вам необходимо отличить друг от друга объявления внутри одной рекламной кампании.

7. Полученную ссылку скопируйте и используйте в рекламном объявлении.

Что делать с UTM-меткой после ее создания

Просто генерация ссылки с UTM-метками ничего не дает — эту ссылку нужно потом правильно использовать.

Представьте себе, что метка похожа на «жучок», который прицепляют к одежде, когда идут на журналистское расследование. UTM-метки не меняют на самом сайте ни буквы. Вы словно прицепляете «жучок» к ссылке, и когда начинаете рекламную кампанию, этот «жучок» собирает данные по пользователям и передает в системы аналитики.

А системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика уже видят — кто откуда пришел и что делал на сайте.

Допустим, Аня подписана на e-mail рассылку издательства МиФ, ей пришла интересная подборка новинок этого месяца, она перешла на сайт и купила книгу «Не работайте с мудаками». Как это видит система аналитики? С помощью ссылки: mann-ivanov-ferber.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=email&utm_campaign=newbooks

Благодаря этой ссылке с UTM-метками вы можете проследить всю цепочку действий Ани — от открытия письма в почте до покупки книги. Вася погуглил «шампунь для пышных волос» и пришел на ваш сайт из рекламы в поиске Google, выбрал и положил шампунь в корзину, но не купил. Что видит система аналитики? Ссылку shampun.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=poisk&utm_term=hair и

Благодаря этой ссылке с UTM-метками вы можете увидеть путь Васи от перехода с рекламы в поиске Google до брошенной корзины. Если у вас много подобных случаев, когда люди передумывают покупать товар на последнем шаге — можете проанализировать, в чем же собственно дело.

Если вы чего-то не поняли в статье — не волнуйтесь, как только начнете создавать UTM-метки, быстро всему научитесь. Это одна из тем, когда в теории сложнее, чем на практике.

Ошибки при создании UTM-меток

1. Проверьте написание знака «?» перед UTM-метками:

academy.flexbe.ru/?utm_source=vk_post

2. В ссылке не должно быть пробелов. Только нижнее подчеркивание «_».

3. Проверьте, чтобы перед первой меткой не было лишних конструкций

academy. flexbe.ru/html?utm_source=yandex&utm_medium=cpm

4. На сайте, на который ведет ссылка с UTM-метками, не установлены счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics.

5. Некоторые сервисы почтовых рассылок автоматически генерируют свои собственные UTM-метки по умолчанию, например, utm_medium=email и добавляют в конце ваших ссылок. Они могут отслеживаться неправильно.

6. Неправильно используются символы «&», «=», «?» и «#» в параметрах UTM.

7. Перепутаны заглавные и строчные буквы.

Зачем нужны UTM-метки, если есть авто-пометка

В интерфейсах рекламных продуктов есть функция автоматической пометки — они тоже передают данные о рекламных кампаниях, но не являются полноценной заменой UTM-меток.

Яндекс Метрика «понимает» переходы из Яндекс Директ, Google Analytics «понимает» переходы из Google Ads. Но они не понимают друг друга. В результате часть данных неизбежно теряется. К тому же автоматические пометки не дают возможности отследить результаты до уровня рекламных кампаний или ключевых слов. Поэтому для сбора полной информации и качественной аналитики мы советуем использовать UTM-метки.

Как использовать параметры UTM для отслеживания успеха в социальных сетях

Параметры UTM — это простой, понятный и надежный способ отслеживания трафика в Интернете. На них не влияют изменения сторонних файлов cookie или пикселя Facebook. И они работают с Google Analytics.

Если вы вообще отправляете какой-либо трафик на свои веб-ресурсы из социальных сетей, коды UTM должны быть важной частью вашего маркетингового инструментария.

Теги UTM обеспечивают три ключевых преимущества:

1. Они помогают отслеживать ценность программ и кампаний социального маркетинга и измерять рентабельность инвестиций.
2. Предоставляют точные данные о конверсиях и источниках трафика.
3. Они позволяют тестировать отдельные посты лицом к лицу в классическом стиле A/B-тестирования.

Что такое UTM-параметры?

UTM-пример

Как создать параметры UTM с помощью генератора кода UTM

Как использовать параметры UTM

9 советов по отслеживанию UTM

Бонус : загрузите бесплатное руководство и контрольный список , которые помогут вам убедить своего начальника больше инвестировать в социальные сети. Включает советы экспертов по подтверждению рентабельности инвестиций.

Что такое параметры UTM?

Параметры UTM — это просто короткие фрагменты кода, которые вы можете добавить к ссылкам — например, к ссылкам, которыми вы делитесь в своих постах в социальных сетях. Они включают информацию о размещении и назначении ссылки, что упрощает отслеживание кликов и трафика из конкретной публикации или кампании в социальных сетях.

Это может показаться техническим, но параметры UTM на самом деле очень просты и удобны в использовании.

Вот пример ссылки UTM с заданными параметрами:

Параметры UTM — это все, что следует после вопросительного знака. Не волнуйтесь, вы можете сделать ссылку более приятной для глаз, используя средство сокращения URL, как вы увидите в следующем разделе этого поста.

Параметры UTM работают с аналитическими программами, чтобы дать вам подробную картину ваших результатов в социальных сетях.

Существует пять различных параметров UTM. Вы должны использовать первые три во всех ссылках отслеживания UTM. (Они требуются для Google Analytics.)

Последние два являются необязательными и используются специально для отслеживания платных кампаний.

1. Источник кампании

Указывает социальную сеть, поисковую систему, название бюллетеня или другой конкретный источник трафика.

Примеры: facebook, twitter, блог, новостная рассылка и т. д.

UTM-код: utm_source

Пример кода: utm_source=facebook

2. Среда кампании

Отслеживает тип канала, привлекающего трафик: органический социальный, платный социальный, электронная почта и т. д.

Примеры: cpc, Organic_Social

Код UTM: utm_medium

Пример кода: utm_medium=paid_social

Название кампании 3.0

Дайте каждой кампании имя, чтобы вы могли отслеживать свои усилия . Это может быть название продукта, название конкурса, код для идентификации конкретной продажи или рекламной акции, идентификатор влиятельного лица или слоган.

Примеры: summer_sale, free_trial

Код UTM: utm_campaign

Пример кода: utm_campaign=summer_sale

0 90 Используйте термин UTM тег для отслеживания платных ключевых слов или ключевых фраз.

Примеры: social_media, newyork_cupcakes

Код UTM: utm_term

Пример кода: utm_term=social_media

0 отслеживать различные объявления в рамках кампании.

Примеры: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

Код UTM: utm_content

Пример кода: utm_content=video_ad

Вы можете использовать все параметры UTM вместе. Все они идут после ? , и они разделены символами и .

Таким образом, используя все приведенные выше примеры кодов, ссылка с параметрами UTM будет выглядеть так:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Но не беспокойтесь — вам не нужно добавлять отслеживание UTM к вашим ссылкам вручную. Читайте дальше, чтобы узнать, как безошибочно прикреплять UTM к вашим ссылкам с помощью построителя параметров UTM.

Пример UTM

Давайте посмотрим на параметры UTM, которые используются в реальной социальной публикации.

Мы собрали лучшие курсы из Instagram, Canva и других 👇 https://t.co/mn26eB0U4V

— Hootsuite (@hootsuite) 24 апреля 2021 г.

В сообщении предварительный просмотр ссылки означает, что зрителю не нужно видеть неуклюжую ссылку, полную UTM-кода. А поскольку большинство людей не смотрят на адресную строку в своем интернет-браузере, когда нажимают на контент, большинство людей даже не заметят коды UTM.

Источник: Блог Hootsuite

Но они там собирают информацию, которую команда социальных сетей позже использует для оценки успеха этого конкретного твита по сравнению с другими социальными сообщениями, продвигающими тот же контент.

Как только вы начнете искать коды UTM, вы начнете видеть их повсюду.

Как создать параметры UTM с помощью генератора кода UTM

Вы можете вручную добавить параметры UTM в свои ссылки, но гораздо проще использовать автоматический конструктор параметров UTM.

Вариант генератора UTM 1: Hootsuite Composer

1. Нажмите Create , затем Опубликуйте и напишите свой пост в социальной сети, как обычно. Не забудьте включить ссылку в текстовое поле.
2. Нажмите Добавить отслеживание .
3. В разделе Shortener выберите средство сокращения ссылок, чтобы создать компактную ссылку для публикации в социальных сетях.
4. В разделе Отслеживание щелкните Пользовательский .
5. Введите параметры, которые вы хотите отслеживать, и их значения (до 100 параметров для платных клиентов или 1 для бесплатных пользователей).
6. В разделе Введите пользователи платного плана могут выбрать Динамический , чтобы система автоматически адаптировала значения на основе вашей социальной сети, социального профиля или идентификатора публикации. В противном случае выберите Custom , чтобы ввести конкретное значение.
7. Щелкните Применить . Ваша ссылка для отслеживания появится в окне предварительного просмотра.

Пошаговое руководство смотрите в этом видео:

Вариант генератора UTM 2: Google Analytics Campaign URL Builder

Вы можете создавать UTM с помощью генератора Google UTM, а затем вставлять ссылки в свои сообщения в социальных сетях.

1. Перейдите к конструктору URL кампании Google Analytics
2. Введите URL-адрес страницы, на которую вы хотите сослаться, затем введите значения параметров, которые вы хотите отслеживать.

Источник: Google Analytics Campaign URL Builder

3. Прокрутите вниз, чтобы найти автоматически сгенерированный URL кампании.
4. Нажмите Преобразование URL в короткую ссылку или нажмите Скопировать URL-адрес , чтобы использовать другой инструмент для сокращения URL-адресов. Вы всегда можете использовать Ow.ly, чтобы сократить ссылку в Hootsuite Composer.
5. Вставьте ссылку в сообщение в социальной сети и сократите ее, если вы еще этого не сделали.

Вариант генератора UTM 3: Конструктор URL-адресов Google для рекламы приложений

Если вы рекламируете приложение, вы можете использовать конструктор URL-адресов отслеживания кампаний iOS или конструктор URL-адресов Google Play.

Эти генераторы UTM аналогичны конструктору URL-адресов кампаний Google Analytics, но включают несколько дополнительных параметров для идентификации вашего приложения и измерения рекламных данных.

Как использовать параметры UTM

Теперь, когда вы понимаете, как создавать параметры UTM и добавлять их к своим сообщениям в социальных сетях, вы можете использовать отслеживание UTM для анализа ваших результатов в социальных сетях всего за два простых шага.

Шаг 1. Соберите данные о своей UTM-кампании

1. Войдите в Google Analytics. (Примечание. Если вы еще не настроили GA на своем веб-сайте, ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями по настройке Google Analytics.)
2. На вкладке Reports с левой стороны перейдите к Acquisition , затем Campaigns .

3. Прокрутите вниз, чтобы увидеть список всех кампаний, для которых вы создали отслеживаемые URL-адреса, с данными о трафике и коэффициентами конверсии.

Шаг 2. Проанализируйте данные, предоставленные вашими параметрами UTM

Теперь, когда у вас есть все эти данные, вам нужно их проанализировать. Это важный шаг к успеху ваших будущих усилий в социальных сетях.

4. В Google Analytics нажмите Экспорт в верхнем меню, чтобы загрузить данные отслеживания UTM в виде файла PDF, Google Sheets, Excel или .csv.

Источник: Google Analytics

5. Импортируйте данные в свой отчет в социальных сетях для анализа.

Имейте в виду, что вы должны стремиться к большему, чем просто подсчет чисел. Работайте со своей командой, чтобы убедиться, что вы отслеживаете значимые показатели для ваших обычных сообщений в социальных сетях и платной рекламы в социальных сетях.

9 Советы по отслеживанию UTM

1. Используйте параметры UTM для измерения рентабельности инвестиций в социальных сетях

Добавление параметров UTM к ссылкам в социальных сетях поможет вам измерить и доказать ценность ваших усилий в социальных сетях. Вы можете показать своему боссу, клиентам или заинтересованным сторонам, как публикации в социальных сетях увеличивают посещаемость веб-сайта. Вы получите четкое представление о лидогенерации, реферальном трафике и конверсиях. Затем вы можете сообщить о том, как социальные сети влияют на доходы компании.

Вы также можете использовать данные UTM-трекинга для расчета стоимости, необходимой для привлечения потенциальных клиентов или клиентов. Оба эти показателя важны для людей в компании, которые принимают решения о бюджете.

Параметры UTM дают вам довольно много деталей для работы, поэтому вы можете отслеживать успех по каждой публикации. Вы можете четко увидеть разницу между платными и органическими постами в социальных сетях. Это позволяет более точно рассчитать ROI.

Еще одна замечательная особенность параметров UTM заключается в том, что они позволяют отслеживать весь социальный трафик. Без них вы пропустите подсчет социальных рефералов из темных социальных каналов, таких как приложения для обмена сообщениями.

Это особенно важно, поскольку проблемы со сторонними файлами cookie и блокировщиками рекламы делают другие формы отслеживания менее надежными.

2. Используйте параметры UTM для уточнения своей стратегии в социальных сетях

Параметры UTM позволяют четко увидеть, какие социальные стратегии являются наиболее эффективными и наиболее экономичными.

Эта информация может помочь вам принять важные решения о том, на чем сосредоточить свои усилия (и бюджет). Например, может быть, Twitter приносит больше трафика на вашу страницу, но Facebook создает больше лидов и конверсий.

Вы можете использовать эту информацию, чтобы ставить актуальные и реалистичные цели. Затем используйте параметры UTM для отслеживания вашего прогресса.

3. Используйте параметры UTM для тестирования

A/B-тестирование (также известное как сплит-тестирование) позволяет проверить и подтвердить теории о том, что лучше всего подходит для вашей аудитории.

Вы не можете всегда предполагать, что общепринятая точка зрения верна для вашего бренда в конкретный момент времени. Например, Hootsuite недавно обнаружил, что посты без ссылок лучше работают для их аудитории как в Instagram, так и в LinkedIn.

Возможно, вы всегда предполагали, что публикации в социальных сетях с видео работают лучше. Но так ли это на самом деле для вашей аудитории?

С кодами UTM вы можете проверить эту теорию. Поделитесь двумя одинаковыми постами, одним с видео и одним без. Отметьте каждый соответствующим UTM-кодом контента кампании. Вскоре вы увидите, какие из них привлекают больше трафика на ваш сайт.

Конечно, вам понадобится больше одного теста, чтобы подтвердить теорию. Если вы обнаружите, что видео работают лучше всего, вы можете перейти к тестированию того, какие видео работают лучше всего. Вы можете получить все больше и больше деталей, чтобы еще больше усовершенствовать свою стратегию.

4. Не используйте теги UTM во внутренних ссылках

Коды UTM специально используются для отслеживания данных о трафике, поступающем на ваш веб-сайт или целевую страницу из внешних источников (например, из ваших профилей в социальных сетях). Для ссылок на вашем веб-сайте (скажем, между сообщениями в блоге) параметры UTM фактически сбивают с толку Google Analytics и могут создавать ошибки отслеживания.

Поэтому никогда не используйте коды UTM для внутренних ссылок.

5. Используйте параметры UTM для отслеживания результатов маркетинга влияния

Маркетинг влияния — важная стратегия социального маркетинга для многих маркетологов. Но измерение рентабельности кампаний влиятельных лиц может быть постоянной проблемой.

Использование уникального тега UTM для каждого влиятельного лица, с которым вы работаете, — это простой способ отслеживать, сколько трафика они направляют на ваш сайт. Вы можете использовать коды UTM, чтобы точно определить, какие посты влиятельных лиц наиболее эффективны. Это поможет вам решить, какие влиятельные лица обещают долгосрочное партнерство.

6. Используйте и задокументируйте согласованное соглашение об именах

Оглянитесь на пять параметров UTM и начните думать о том, как вы будете описывать различные категории. Помните, что важно быть последовательным. Несогласованные параметры UTM создают неполные и неточные данные.

Над отслеживанием UTM в социальных сетях может работать несколько человек. Чтобы все были на одной странице, создайте основной список параметров UTM для элементов более высокого уровня, таких как источник и канал. Затем создайте руководство по стилю, в котором объясняется, какие правила следует соблюдать при создании пользовательских параметров кампании.

Убедитесь, что все, кому необходимо использовать коды UTM, имеют доступ к просмотру этого документа. Однако вы можете захотеть ограничить возможность внесения изменений одним или двумя ключевыми людьми.

Документирование соглашений об именах (вместо того, чтобы держать их все в голове) помогает сохранить всю вашу тяжелую работу. Это означает, что ценные данные вашей компании верны независимо от того, кто создает новую ссылку UTM.

Вам решать, какие дескрипторы наиболее подходят для вашего конкретного бизнеса. Однако все соглашения об именовании кодов UTM должны следовать нескольким простым правилам:

Используйте строчные буквы

Коды UTM чувствительны к регистру. Это означает, что Facebook, Facebook, FaceBook и FACEBOOK отслеживаются отдельно. Если вы используете варианты, вы получите неполные данные для отслеживания Facebook UTM. Пишите все строчными буквами, чтобы избежать проблем с отслеживанием данных.

Используйте символы подчеркивания вместо пробелов

Пробелы — еще один потенциальный способ создания нескольких кодов для одного и того же объекта, искажающих ваши данные.

Например, Organic-Social, Organic_Social, OrganicSocial и Organic Social будут отслеживаться отдельно. Хуже того, «органический социальный» с пробелом станет «органическим%20социальным» в URL-адресе. Замените все пробелы символом подчеркивания. Задокументируйте это решение в своем руководстве по стилю UTM, чтобы обеспечить единообразие.

Будь проще

Если ваши UTM-коды просты, вероятность ошибок при их использовании меньше. С простыми и понятными кодами также легче работать в вашем инструменте аналитики. Они позволяют вам (и всем остальным в вашей команде) с первого взгляда узнать, к чему относятся эти коды.

Регулярно проверяйте свои отчеты на наличие неверных кодов

Даже при наличии стандартизированного списка и руководства по стилю может произойти человеческая ошибка. Следите за своей аналитикой и отчетами и следите за любыми ошибочными кодами UTM, чтобы вы могли исправить их, прежде чем они исказят ваши данные.

7. Следите за параметрами UTM при копировании и вставке ссылок

При копировании и вставке ссылок на собственный контент следите за тем, чтобы случайно не включить ненужные коды UTM.

Например, если вы используете функцию Копировать ссылку в любой публикации Instagram из веб-браузера, Instagram автоматически добавит свой собственный код UTM. Давайте посмотрим на этот пост в Instagram:

instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»13″>.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Hootsuite (@hootsuite)

Используя функцию Копировать ссылку из Instagram, предоставляется ссылка https://www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Источник: Instagram

Вам необходимо удалить автоматический «ig_web_copy_link» перед вставкой этой ссылки, иначе она будет конфликтовать с вашим собственным исходным кодом UTM.

Аналогичным образом, если вы попадаете на фрагмент контента после перехода по ссылке (вместо того, чтобы вводить URL-адрес вручную или щелкнуть из поисковой системы), вполне вероятно, что вы увидите параметры UTM в адресной строке. Убедитесь, что вы удалили эти параметры (все после вопросительного знака), прежде чем вставлять URL-адрес в новую публикацию в социальной сети.

8. Отслеживание ссылок UTM в электронной таблице

Как только вы начнете использовать коды UTM, количество отслеживаемых ссылок будет расти очень быстро. Храните их в электронной таблице, чтобы упростить управление ими и устранить дублирующиеся ссылки.

В таблице должны быть указаны все короткие ссылки. Затем отследите полный предварительно сокращенный URL-адрес, все отдельные коды UTM и дату создания сокращенного URL-адреса. Оставьте поле для заметок, чтобы вы могли отслеживать любые важные детали.

9. Создайте предустановку кампании для нескольких сообщений

В планах Hootsuite Team, Business и Enterprise администраторы и суперадминистраторы могут создать предустановку кампании, в которой сохраняются коды UTM. Затем каждый пользователь в команде может применить предустановку к публикации в кампании всего за пару кликов.

Это избавляет от необходимости вручную вводить каждый параметр. Это также исключает возможность случайного использования немного отличающихся кодов, которые исказят ваши данные.

Вы можете создавать предустановки для кампаний, а также предустановки по умолчанию, которые будут применяться ко всем ссылкам, опубликованным в ваших сообщениях в социальных сетях. После того, как вы настроите пресеты, они станут доступны для использования всеми членами команды.

Забавный факт: UTM означает модуль отслеживания Urchin. Название происходит от компании Urchin Software, одного из первых разработчиков программного обеспечения для веб-аналитики. Google приобрел компанию в 2005 году для создания Google Analytics.

Легко создавайте параметры UTM и отслеживайте успех своих социальных усилий с помощью Hootsuite. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

Делайте лучше с помощью Hootsuite , универсального инструмента для социальных сетей . Будьте в курсе событий, развивайтесь и побеждайте в соревнованиях.

Бесплатная 30-дневная пробная версия

Параметры UTM: Ваше бесплатное руководство, гл.

2

Овладейте искусством использования параметров UTM для отслеживания и анализа маркетинговых кампаний ПОСЛЕ клика

1. Зачем мне нужно знать о параметрах UTM?

Использование параметров UTM — один из самых популярных способов отслеживания эффективности кампаний цифрового маркетинга. Роль UTM заключается в том, чтобы показать, генерирует ли онлайн-реклама на внешнем веб-сайте клики или трафик на рекламируемую страницу. Они также помогают определить, какие кампании обеспечивают наибольшее количество взаимодействий, лидов и повторных посещений.

Учебник параметров UTM

Теги UTM — это фрагменты кода, которые добавляются в конце URL-ссылки. Пользователи создают их, а Google Analytics затем считывает их, чтобы организовать трафик в значимые сегменты.

В ссылке эти теги называются параметрами UTM, которые запускают пользовательские параметры Google Analytics кампании, канал, источник, и т. д. и сохраняют информацию о сеансе пользователя в этих параметрах, поэтому маркетологи могут добавлять их в свои отчеты. Некоторые люди просто используют «параметры UTM» и «коды UTM» как синонимы.

Визуализация параметров utm

Источники

Известные как параметры отслеживания Google Analytics (хотя они используются во многих аналитических программах и инструментах), они происходят из продукта под названием Модуль отслеживания Urchin.

Модуль трафика Urchin был частью Urchin, компании-разработчика программного обеспечения, которую Google Analytics приобрела и превратила в один из самых популярных инструментов аналитики в мире. Модуль предлагал подробную информацию об уникальных посетителях сайта.

Они также известны как…

UTM также известны как теги UTM, коды UTM или параметры UTM.

Кто их использует

Их основными пользователями являются высокопроизводительные цифровые команды, блоггеры, группы формирования спроса, маркетологи социальных сетей, маркетологи и специалисты по веб-аналитике, которым необходимо измерить рентабельность инвестиций в сообщения в социальных сетях, баннеры реклама, электронная почта и другие онлайн-рекламы через Google Analytics, Adobe Analytics, Kissmetrics и т.

д.

Существует пять стандартных значений UTM: кампания, источник, канал, термин и контент.

Маркетологи добавляют их в конце URL-адресов своих веб-страниц, прежде чем продвигать их.

UTM должны быть отформатированы следующим образом , чтобы Google и остальные программы отслеживания могли их распознавать и использовать для сегментации связанных с ними аналитических данных:

• utm_campaign,
• utm_source,
• утм_медиум,
• utm_term и
• утм_контент.

Вот пример ссылки для отслеживания блога, которая указывает, где был размещен блог (buffer.com), как он был связан с (изображение) и т. д. отслеживать производительность веб-страниц.

2. Нужно ли постоянно использовать все параметры UTM?

• Источник (utm_source) , Канал (utm_medium) и Название кампании (utm_campaign) — это наиболее часто используемые параметры отслеживания кампании.
• Более подробную и детализированную информацию можно получить, добавив дополнительную сегментацию ваших данных с помощью типа Content (utm_content) и типа Keyword (utm_keyword) .

Известно, что многие компании добавляют свои собственные настраиваемые параметры отслеживания в дополнение к основным, включая источник потенциальных клиентов и MIL (регион, страна и язык), чтобы получить более детализированную информацию.

Стандартный параметр UTM	Что это значит и когда использовать
Источник кампании (utm_source)	Это обязательное значение при создании URL-адресов отслеживания. Если вы продвигаете блог в Твиттере, вашим источником будет twitter.com utm_source=twitter.com
Канал кампании (utm_medium)	Это обязательное значение при создании URL-адресов отслеживания. Если вы продвигаете блог в Твиттере, ваша среда будет социально-оплачиваемой или социально-органической в ​​зависимости от вашего типа продвижения. utm_medium = социально оплачиваемый
Термин кампании (utm_term)	Используется для платной рекламы на основе ключевых слов. Больше не требуется для Google Adwords, но полезно для Bing и других операций PPC, связанных с ключевыми словами. utm_term=utm-builder
Содержание кампании (utm_content)	Необязательный элемент, но отлично подходит для определения того, насколько хорошо определенные элементы в вашем контенте стимулируют клики и конверсии, такие как заголовок-ссылка, электронная почта-версия-A и т. д.  utm_content=email-version-A
Название кампании (utm_campaign)	Это обязательное значение при создании URL-адресов отслеживания. Это название вашей кампании utm_campaign= 16Q1Enterprise-App-Performance-Infopaper

Маркетологи отслеживают успех своих общих инициатив разными способами — сообщая о лайках, репостах, посещениях, заполнении форм и других соответствующих показателях. .

Но чтобы иметь возможность сузить отчеты до конкретной кампании и того, как она способствовала увеличению доходов компании, им нужно сообщить своему аналитическому инструменту, чтобы он это отслеживал.

Отслеживание осуществляется с использованием стандартных UTM-кодов Google и других настраиваемых параметров отслеживания.

Эти параметры помогают маркетологам определить трафик, аудиторию, конверсии, атрибуцию и доход от конкретной кампании.

3. Должен ли я отслеживать свои цифровые рекламные акции с помощью UTM:

• Вам не нужно отслеживать свои кампании с помощью метода на основе параметров UTM, если у вас уже есть другой метод.
• Однако, если вы вообще не отслеживаете кампании, это часто приводит к занижению ваших усилий, поскольку вам не хватает достоверных данных, чтобы доказать, что то, что вы делаете, создает ценность для вашей компании.
• В результате невозможность предоставить соответствующие показатели, демонстрирующие, как вы или ваша команда вносите свой вклад в итоговую прибыль вашего бизнеса, может повлиять на ваш статус, размер вашего бюджета, участие в будущих проектах и ​​ваш общий вклад в производительность.

Настройка отслеживания кода UTM дает возможность идентифицировать трафик, обеспечиваемый платными списками каталогов, по сравнению с обычными.

Какое значение имеют параметры UTM [коды UTM]:

Настройка отслеживания кампаний — это быстрый и экономичный способ регистрации эффективности кампании и получения ключевой информации о ваших ресурсах и аудиториях на уровне кампании:

• вы можете сделать это совершенно бесплатно, если используете электронные таблицы Excel и бесплатные инструменты генератора кода UTM
• вам не нужно вкладывать средства в какие-либо дополнительные инструменты, потому что этот метод автоматически обеспечивает большую степень детализации и более качественные данные в вашем инструменте Google Analytics или Kissmetrics

4. Основные преимущества отслеживания кампании:

Отслеживание кампании обеспечивает бесценную обратную связь, которая позволяет:

Получить представление о том, насколько хорошо ваша кампания соответствует намеченным целям

Определите потенциальные пробелы или возможности для достижения успеха, которые могут помочь вам устранить узкие места

Экономьте на бюджете — сразу видя, что платный рекламный канал не работает, вы можете перераспределить свои ресурсы в более эффективное место

Станьте умнее в поиске подходящего канала для своей аудитории, вносите изменения по ходу дела, чтобы повысить общую рентабельность инвестиций

 

5.

Как параметры UTM [коды UTM] используются в отслеживании кампании:

• Чтобы «проинструктировать» ваш инструмент аналитики (Google Analytics, Kissmetrics, Adobe Analytics и т. д.), что вы запускаете пользовательскую кампанию, которую вам необходимо измерить и проанализировать, вы создаете специальные длинные ссылки для отслеживания.
• Эти ссылки являются вашими обычными ссылками на веб-сайты с добавленными к ним определенными параметрами отслеживания UTM.
• Эти коды или параметры UTM служат «приглашениями».

Например, , предположим, вы открываете ресторан, и все члены вашей семьи должны привести определенное количество гостей на вечеринку в честь открытия. Приглашения, которые отправляются, одинаковы, единственное, что отличается, это их цвет.

Ваша мама рассылает желтые приглашения, ваш брат рассылает оранжевые приглашения, ваш партнер рассылает зеленые приглашения, а вы рассылаете синие приглашения. Если вы попросите гостей принести с собой приглашения с цветовой кодировкой, вы сможете сразу сказать, кто смог привести наибольшее количество гостей.

Посетители веб-сайта «принесут» свои приглашения с собой, нажав на вашу ссылку отслеживания, которая точно сообщает вашему инструменту аналитики, откуда они пришли и к какой маркетинговой кампании отнести все, что произошло на вашем веб-сайте в отношении этого конкретного гостя.

6. Не будет ли мой аналитический инструмент автоматически добавлять эти коды UTM к моим ссылкам:

Извините, НЕТ.

К сожалению, поскольку каждый бизнес имеет разные маркетинговые стратегии, планы и кампании, которые очень индивидуальны (разные названия, продукты, даты, рекламные акции), ваш инструмент аналитики не может узнать, сколько кампаний вы проводите, на сколько каналы и т. д.

Поэтому Google Analytics называет эту настройку Custom Campaigns и требует, чтобы вы сами вводили отдельные значения для каждой кампании.

Вот как настроить отслеживание ваших кампаний. Предположим, вы хотите сообщить Google, что этим летом продвигаете новую электронную книгу и что ваша кампания называется SummerEbook2016. Вот что вам нужно сделать:

• Получите URL-адрес целевой страницы, где люди могут зарегистрироваться, чтобы загрузить электронную книгу: www.yourdomain.com/summer-ebook
• Добавьте следующий код UTM: ?utm_campaign=SummerEbook2016
• Ваш новый URL отслеживания будет: www.yourdomain.com/summer-ebook?utm_campaign=SummerEbook2016
• Начните продвигать свой новый URL.
• Теперь Google Analytics знает, что у вас запущена совершенно новая кампания, и каждый раз, когда кто-то заходит на вашу страницу с «приглашением» UTM, прикрепленным к посещению, программа будет знать, что нужно поместить его в определенное ведро, называемое «Кампании». Он находится в разделе Приобретения. Перейдя туда, вы сможете увидеть, сколько посещений было вызвано вашей акцией

.

7. Где я могу найти дополнительную информацию о UTM, их использовании и о том, как я могу извлечь выгоду из их включения в мой ежедневный процесс создания кампании:

• использовать их. Он также включает примеры URL-адресов отслеживания.
• Этот блог Hubspot предлагает отличное пошаговое руководство, в котором рассказывается, как отслеживать ваши кампании в Google Analytics.
• Annielytics.com — замечательный ресурс, где вы можете прочитать многочисленные блоги о тегах UTM и маркетинговой аналитике. Автор сайта также предлагает платные руководства, которые помогут вам узнать больше о Google Analytics и его отчетах.
• И последнее, но не менее важное: собственная Академия обучения Google предлагает множество бесплатных курсов, которые вы можете посетить.

8. Следует ли мне использовать коды UTM, чтобы исключить посещения сотрудников компании из отражения в Google Analytics:

К счастью, Google Analytics дает вам возможность применять фильтры к вашему трафику.

Легко найти в области ADMIN в столбце «Просмотр» всех данных веб-сайта. Параметр фильтрации позволяет исключить трафик на основе вашего IP-адреса (адресов) и домена (доменов) интернет-провайдера. Вот руководство Google по исключению внутреннего трафика.

9. Должен ли я использовать коды UTM для каждой отдельной страницы моего веб-сайта:

Мы добавляем UTM-коды на страницу, прежде чем продвигать ее по маркетинговым каналам, которые мы выбрали для конкретной кампании. Этими каналами могут быть Twitter, LinkedIn, Instagram и т. д., но они являются внешними каналами. Мы не добавляем ссылки для отслеживания на страницу, продвигаемую внутри того же веб-сайта, потому что это искажает нашу статистику.

Ищете способ получать безошибочную и надежную информацию для своих цифровых кампаний? Создайте вместе с нами надежную стратегию ссылок для отслеживания.

Начните бесплатно

Одна страница (например, запись в блоге) может быть частью нескольких кампаний и иметь разные параметры UTM, добавленные к ней для каждой акции. Это может быть частью кампании по увеличению числа подписок по электронной почте и одновременно другой кампании по увеличению количества трафика.

This entry was posted in Популярное