1С битрикс что это и как работает: Битрикс24: Что такое Битрикс24?

Битрикс24: Что такое Битрикс24?

Битрикс24 – это набор полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Видеозвонки, Документы Онлайн, Задачи и проекты, Контакт-центр, конструктор сайтов и Интернет-магазины.


создать бесплатно

Совместная работа

Набор онлайн-инструментов
Битрикс24 помогает руководителю выстроить в своём коллективе эффективную работу.

Мгновенно выходите на связь с любым сотрудником по видеосвязи и в чатах, редактируйте документы, общайтесь с коллегами в новостной ленте и группах.

Календарь поможет спланировать встречи, почта — собрать все письма в одном окне, а диск — хранить файлы внутри компании.

Узнать больше о Cовместной работе

Задачи и проекты

Помогают работать вместе и успевать вовремя
Ставьте задачи в Битрикс24, и они будут выполнены.

Используйте разные методики планирования как задач, так и проектов: Сроки, Мой план, диаграмма Ганта, слоты в календаре. Или организуйте работу по правилам Скрам, используя канбан-доску и другие готовые инструменты.

Узнать больше о задачах

CRM

Помогает продавать больше
CRM ведет учет клиентской базы, анализирует данные, подсказывает менеджерам, что делать дальше, берет на себя рутинные задачи.

Для руководителя — это контроль и полная прозрачность в продажах. Для сотрудника — это удобный инструмент, который в разы упрощает отчетность, обработку заказов и работу с клиентами.

Подробнее о возможностях CRM

Автоматизация бизнеса

Забудьте о рутине
Автоматизируйте бизнес-процессы, чтобы заниматься действительно важными делами. Упростите согласование счетов, отпусков, командировок с помощью конструктора бизнес-процессов.

А простые повторяющиеся задачи выполнят роботы — вовремя отправят письмо, ссылку на оплату клиенту, добавят или удалят товарную позицию, поставят задачу менеджеру.

Подробнее об автоматизации

Контакт-центр

Помогает любить клиента
Подключите всевозможные каналы связи к Битрикс24: телефон, e-mail, ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, чат на сайте и другие. Вы разделите весь поток обращений между менеджерами, а клиенты продолжат общаться там, где удобно им.

Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохранятся в CRM.

Подробнее о Контакт-центре

Сайты

Помогают продавать
Неоспоримое преимущество конструктора сайтов и магазинов Битрикс24 то, что он создаёт их уже внутри CRM. Контакты покупателей магазина и клиентов сайта, обратившихся к вам через CRM-форму, бесплатный чат или заказавшие обратный звонок, сразу попадают в CRM.

Подключите Яндекс.Метрика и Google.Analytics к сайту в один клик и получайте полную статистику по посетителям.

Узнать больше о Сайтах.Битрикс24

Интернет-магазины

Для продаж в соцсетях
Создайте адаптивный магазин за 2 минуты с витриной товаров из вашей CRM.

Опубликуйте ссылку на интернет-магазин в соцсетях, отправьте ссылку клиенту в WhatsApp или SMS!

Узнать больше об Интернет-магазинах

Мобильное приложение

Помогает оставаться на связи
Не каждому сотруднику для работы нужен компьютер — кто-то работает «в полях», на складе или в доставке. С ними также важно поддерживать связь, обсуждать рабочие вопросы и, конечно же, ставить и контролировать задачи.

Вы всегда остаётесь в курсе событий и продолжаете выполнять свою работу, даже вне офиса.

Подробнее о приложении Битрикс24

Коробочная версия


Разместите Битрикс24 на сервере компании или в датацентре, и управляйте скоростью и надежностью его работы. Вы можете использовать несколько серверов, тем самым обеспечив высокую доступность портала и его масштабирование.

Открытый исходный код позволяет дорабатывать интерфейс и функциональность Битрикс24 под индивидуальные потребности и бизнес-логику вашей компании без ограничений.

выбрать и купить
узнать больше


Более 12 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24 Присоединяйтесь!


создать бесплатно

1С-Битрикс – одна из крупнейших IT-компаний России.

Мы – одна из крупнейших IT-компаний России и дружная команда увлечённых людей. Уже более 20 лет мы создаём продукты, которые помогают работать бизнесу во всём мире.

Наши продукты

«1С-Битрикс: Управление сайтом» – система для создания, поддержки и развития веб-проектов. По рейтингу iTrack, основанному на реальных установках, самая популярная российская CMS в 2019 и 2020 гг.

Битрикс24 – готовый набор инструментов для совместной работы компании и CRM №1 в России.

Штаб-квартира компании расположена в Калининграде. Представительства находятся в Москве, Алма-Ате и Минске.

Партнёрская сеть

Более 21 000 компаний-партнеров в 450 городах России и других странах внедряют продукты «1C-Битрикс».

Мы поддерживаем разработчиков, которые используют наши продукты для реализации своих решений.

История компании

1998 – основана компания «Битрикс».
2000 – компания разрабатывает и успешно внедряет системы управления сайтом (CMS).
2007 – для развития веб-направления совместно с «1С» создана компания «1С–Битрикс».
2008 – запуск «1С-Битрикс: Корпоративный портал».
2012 – запуск Битрикс24 – облачного сервиса для совместной работы компании, который продолжает развиваться.
2019 – запуск нового продукта «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM», объединяющего возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM.Битрикс24.

Наши клиенты

Уже более 12 000 000 компаний в мире зарегистрировано в Битрикс24.

Продуктами компании пользуются федеральные розничные сети, банки, страховые и производственные компании, госорганизации, малый и средний бизнес.

CRM №1 в России

Российский бизнес выбирает Битрикс24.

По результатам исследования рынка CRM в 2019 году, проведенного Институтом проблем предпринимательства и J’son & Partners Consulting, доля внедрения CRM.Битрикс24 в российских компаниях составляет 43,5%.

Битрикс24 в мире

По версии международного журнала PC Magazine «Битрикс24» входит в
топ-10 CRM мира.

Издание Techradar включило Битрикс24 в
топ-5 CRM для малого бизнеса.

Платформа SoftwareSuggest включила Битрикс24 в
список лучших бесплатных CRM.

Награды компании

Компания 6 раз становилась лауреатом
«Премии Рунета», а в 2018 году награждена национальной премией по импортозамещению «Приоритет».

С 2017 года Forbes включает «1С-Битрикс» в Топ-20 самых дорогих компаний Рунета. На 2020 год стоимость компании оценивается в $135 млн.

С 2020 года компания «1С-Битрикс» входит в Рейтинг лучших работодателей России по версии HeadHunter.

Самая популярная CMS в России

«1С-Битрикс: Управление сайтом» – первый успешный продукт компании. Сегодня на нём работают уже
54,8% всех сайтов, созданных на платных CMS.

28,7% из топ-300 российских интернет-магазинов используют нашу CMS. В их числе Глобус, Эльдорадо, МТС, Евросеть, Nikon, Сибур, Россельхозбанк, Газпромбанк, KARI, Технониколь, МГУ, Hoff.

Поддержка на вашем языке

На сегодняшний день интерфейс Битрикс24 локализован на 18 языков, в том числе на тайский, малайский и хинди.

Специалисты компании оказывают глобальную техподдержку в онлайн-режиме на языке пользователя.

Отправить резюме


Более 12 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24 Присоединяйтесь!


создать бесплатно

Настройка cookie-файлов






Технические cookie-файлы






Аналитические cookie-файлы

Подробнее в Политике ООО «1С-Битрикс» в отношении cookie-файлов

Все, что вам нужно знать о Битрикс24

Зарегистрироваться бесплатно

Команда Битрикс24

1 февраля 2022 г.

Последнее обновление: 21 марта 2022 г.

Что такое Битрикс24?

Битрикс24 — это многокомпонентная онлайн-платформа для совместной работы, автоматизации и маркетинга для всех видов организаций — от коммерческих до некоммерческих.

С технической точки зрения Битрикс24 — это облачный онлайн-сервис, доступ к которому можно получить как через браузер, так и через мобильное/десктопное приложение. Он включает в себя несколько отдельных компонентов, таких как CRM, задачи и проекты, чаты, онлайн-встречи, конструктор веб-сайтов, онлайн-документы и другие, все они кросс-интегрированы и доступны как часть единой платформы.

Что такое Битрикс24?

Битрикс24 — это рабочее онлайн-пространство, предназначенное для максимально интуитивного и продуктивного объединения людей, инструментов и информации в вашей компании.

Самое замечательное в Битрикс24 то, что он легко заменяет все другие программные инструменты, которые вы можете использовать, эффективно экономя ваше время, деньги и нервы. А если учесть чрезвычайную доступность наших планов и отсутствие ценообразования на пользователя, Битрикс24 — это умное решение для современного бизнеса.

Для чего Битрикс24?

Битрикс24 можно использовать для ряда целей, основными из которых являются продажи, маркетинг, общение, управление проектами, обслуживание клиентов и совместная работа в Интернете, особенно для удаленных или гибридных команд.

Используя Битрикс24, вы и ваша команда можете легко:

  • общаться через чаты и онлайн-встречи

  • управлять клиентами и продажами через нашу CRM

  • запускать проекты с помощью наших инструментов управления проектами

  • управлять задачами сотрудников и отслеживать их рабочее время

  • совместное редактирование документов в режиме реального времени

  • генерировать и обрабатывать лиды

  • запускать и отслеживать email-маркетинг, SMM и другие рекламные кампании

  • создавать веб-сайты и целевые страницы

Битрикс24 бесплатный?

Битрикс24 действительно бесплатен для неограниченного количества пользователей на БЕСПЛАТНОМ плане, который дает вам доступ ко всем основным функциям продукта. Здесь вы можете создать бесплатную учетную запись Битрикс 24 (кредитная карта не требуется, только электронная почта).

В дополнение к бесплатному плану у нас также есть 3 платных плана на основе подписки (БАЗОВЫЙ, СТАНДАРТНЫЙ и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ). Каждый из них отвечает потребностям различных типов команд/предприятий, предлагая правильное сочетание возможностей и цены, максимально увеличивая ценность продукта для вас.

Вот наши облачные планы:

  • БАЗОВЫЙ. До 5 пользователей, 49 долларов в месяц, отлично подходит для малого бизнеса и отделов продаж.

  • СТАНДАРТ. До 50 пользователей, 99 долларов в месяц, идеальная совместная работа для всей вашей компании.

  • ПРОФЕССИОНАЛЬНО. Неограниченное количество пользователей, $199/мес, расширенные продажи и автоматизация бизнес-процессов.

Битрикс24 навсегда бесплатный?

Да! Битрикс24 бесплатен навсегда для неограниченного количества пользователей, если вы выберете Бесплатный тариф.

В наших платных планах у нас есть ограничение на количество пользователей (до 5 пользователей на БАЗОВОМ плане и до 50 пользователей на СТАНДАРТНОМ плане), но мы не взимаем плату за каждого пользователя. Это означает, что вы можете продолжать добавлять новых пользователей в рамках вашего плана, при этом ежемесячно (или ежегодно, в зависимости от ваших предпочтений в отношении подписки) вы будете платить ту же сумму денег.

Как установить Битрикс24 на Windows или Mac?

Чтобы установить настольное приложение Битрикс24 на Windows или Mac, все, что вам нужно сделать, это скачать установщик и запустить его на своем компьютере. После завершения установки все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Битрикс24, и все!

Оптимизированное для привычного и приятного рабочего стола настольное приложение Битрикс24 позволяет быстро реагировать на комментарии в задачах, начинать онлайн-встречи прямо из чата Битрикс24, обмениваться файлами и делать другие удивительные вещи.

Безопасен ли Битрикс24?

Совершенно верно. Битрикс24 очень серьезно относится к безопасности данных, чтобы данные вашей учетной записи были доступны только вам и вашим коллегам.

Вот небольшой обзор наших уровней безопасности (см. подробную информацию здесь):

  • Хранилище данных

Все дата-центры, используемые Битрикс24, защищены по стандарту SAS 70 Type II (включая доступ к физическим носителям на основе биометрических данных и максимальную защиту от вторжений) и соответствуют стандарту Safe Harbor.

  • Изоляция данных

Пользовательские данные (данные каждой компании/клиента) разделены на уровне базы данных и облачного хранилища.

  • Обмен данными

Передача данных для всех пользователей осуществляется по SSL-шифрованному соединению (с 256-битным ключом).

  • Защита данных

Вся личная информация, которую Битрикс24 может использовать, будет собираться, обрабатываться и храниться в соответствии с положениями местного законодательства о защите данных штата Вирджиния, Регламент ЕС 2016/679.Общий регламент по защите данных («GDPR») и права пользователя в соответствии с Законом о защите данных. Узнайте больше здесь.

Что такое Битрикс24 CRM?

Битрикс24 CRM — центральная часть нашего продукта и, пожалуй, самая важная бизнес-функция Битрикс24. Будучи самой популярной в мире CRM (используется более чем 10 000 000 компаний), Bitrix24 CRM позволяет вам привлекать новых потенциальных клиентов, управлять существующими клиентами и заключать больше сделок.

Мы предлагаем бесплатное CRM-решение для компаний, которым нужен полный контроль над процессом продаж — от привлечения потенциальных клиентов до обслуживания клиентов. С CRM Битрикс24 вы сможете:

  • набирать лиды без особых усилий

  • управлять всеми своими контактами и транзакциями

  • автоматизируйте свои бизнес-процессы

  • закрыть больше сделок

Добавьте наш арсенал маркетинговых инструментов, и вы получите картину.

Бесплатно. Неограниченный. В сети.

Битрикс24 — это место, где каждый может общаться, совместно работать над задачами и проектами, управлять клиентами и делать многое другое.

Зарегистрируйтесь бесплатно

Вам также может понравиться

Что нужно знать о канбан-доске

Стратегии лидогенерации для электронной коммерции

8 лучших разработчиков интернет-магазинов в 2022 году

Скрам против Канбана: различия, которые вам нужно знать

Начало работы в Битрикс24

Битрикс24 — это набор инструментов для работы, которые можно адаптировать под нужды компании. Неважно, работаете ли вы с клиентами, партнерами или реализуете проекты внутри своей компании. В этой статье мы расскажем, как внедрить Битрикс24 и работать максимально эффективно.

В Битрикс24 вы сможете создавать совместные проекты, ставить задачи по шаблонам или по методу Scrum. Вы также можете планировать встречи в своем календаре и проводить видеоконференции. Обязательно создайте базу знаний для новичков.

В CRM вы сможете хранить данные о клиентах и ​​всю историю общения, включая СМС и звонки. Закрывайте сделки и анализируйте информацию с помощью Битрикс24.БИ-Аналитика. Настройте правила автоматизации, чтобы ваш бизнес работал независимо от праздников и выходных.

Регистрация Битрикс24

Чтобы начать работу в Битрикс24, вам необходимо зарегистрировать свой аккаунт Битрикс24. Вы можете зарегистрироваться совершенно бесплатно на странице регистрации.

Введите название и адрес вашей компании

Не забудьте указать название вашей компании, чтобы сделать ваш Битрикс24 более персонализированным. Вы также можете изменить домен. Таким образом, если у вас несколько аккаунтов Битрикс24, вы обязательно откроете нужный.

Подробнее читайте в статье: Свой домен и смена имени Битрикс24.

При регистрации Битрикс24 доменное имя присваивается аккаунту случайным образом. Имя учетной записи можно переименовать один раз бесплатно на всех тарифах. Повторное переименование домена доступно только на тарифе Professional.

Создайте свой уникальный Битрикс24

Вы можете установить основной инструмент, тему оформления компании, а также настроить левое меню для всех сотрудников.

Пригласите своих коллег

Добавляйте коллег в свой Битрикс24 и работайте в команде.

Подробнее читайте в статье: Приглашение новых пользователей в Битрикс24.

Заполните свой профиль

Добавьте фотографии на свою страницу и укажите свои личные данные. Кроме того, познакомьтесь поближе со своими коллегами через их страницы.

Подробнее читайте в статье: Мой профиль.

Настройка структуры компании

Когда команда сформирована, пора распределить всех сотрудников по структуре компании.

Подробнее читайте в статье: Обзор структуры компании.

Поздоровайтесь с коллегами в Feed

Коммуникация – важнейший аспект современной компании. Разместите сообщение для своих коллег в ленте.

Подробнее читайте в статье: Добавление сообщений в ленту.

Вы также можете поговорить с коллегами в чате.

Подробнее читайте в статье: Общий чат.

Настройки учетной записи

Если вы хотите установить формат даты для учетной записи, указать выходные, установить права доступа и настроить другие параметры, вы можете сделать это в разделе Настройки в левом меню.

Подробнее читайте в статье: Страница настроек Битрикс24.

Инструменты Битрикс24

Вы можете организовать работу в рабочих группах или проектах. Есть возможность сделать проект открытым или закрытым и указать дедлайн.

Подробнее читайте в статье: Рабочие группы и проекты.

Выберите ответственного в задаче, установите срок, добавьте необходимые файлы и документы.

Подробнее читайте в статье: Создать задачу.

Вы также можете использовать метод Scrum. Организуйте работу scrum-команды и используйте для общения чаты и встречи.

Подробнее читайте в статье: Битрикс24.Scrum.

Прежде чем приступить к работе в CRM, необходимо выбрать режим. Есть два типа режима: с проводами или без них.

Подробнее читайте в статье: Переключить режим CRM.

Если у вас большая клиентская база и вы хотите ее систематизировать, то вы можете перенести все данные в CRM Битрикс24.

Подробнее читайте в статье: Импорт в Битрикс24.

This entry was posted in Популярное