Ретаргетинге: что это такое, его виды, как работает ретаргетинг

что это такое, его виды, как работает ретаргетинг

Ретаргетинг: что это такое, его виды, как работает ретаргетинг

Динамический коллтрекинг

Стоимость

8 800 555 55 22

  • Вернуться в Глоссарий

Пред. статья

Ремаркетинг

След. статья

РСЯ

Оглавление

Пред. статья

Ремаркетинг

След. статья

РСЯ

Выберите букву алфавита

Весь алфавит

Весь алфавит
А
Б
В
Г
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Э
Ю
Я
A
B
C
E
G
L
M
P
Q
R
S
U
W

Виртуальная АТС

  • Голосовое меню (IVR)
  • Запись разговоров
  • Интеграция с LDAP
  • Конференцсвязь
  • Многоканальные номера
  • Поддержка
  • Подключение
  • Статистика и мониторинг

Коллтрекинг

  • О продукте
  • Как подключить
  • Решения
  • Возможности
  • Стоимость
  • Сквозная аналитика
  • Мультиканальная аналитика

Контакт-центр

  • Исходящий обзвон
  • Оценка эффективности работы
  • Поддержка
  • Подключение
  • Управление клиентским сервисом

Решения

  • IP-Телефония
  • Телефонизация офиса
  • Бесплатный вызов 8-800
  • Для стартапов
  • Диспетчеризация ЖКХ ТСЖ и УК
    Что такое ретаргетинг | Unisender

    Ретаргетинг, или ремаркетинг — это рекламный инструмент, с помощью которого можно вернуть пользователей, которые уже посещали наш сайт и совершили определенные действия. Ретаргетинг предлагают все популярные площадки, продающие платную рекламу: «Яндекс Директ», Google Adwords, Facebook*, Instagram*, «ВКонтакте», MyTarget, рекламная платформа «Одноклассников». Ремаркетинг есть также у тизерных и баннерных сетей типа Admitad и «МаркетГид».

    Ретаргетинг и ремаркетинг — это название одного и того же рекламного инструмента. В «Яндекс Директе» инструмент называется «ретаргетинг», а в Google Adwords — «ремаркетинг».

    Как работает ретаргетинг

    Ретаргетинг помогает завершать конверсии покупателей. Например, пользователь зашел на сайт, бросил товар в корзину, но заказ не оформил.

    Что можно сделать с помощью ретаргетинга:

    • мотивировать пользователя завершить начатую покупку;
    • порекомендовать товары на основе просмотров пользователя;
    • показать новые товары или предложения, чтобы вовлечь в новый цикл покупки или стимулировать повторную покупку;
    • показать брендовую рекламу, чтобы посетители лучше запомнили бренд.

    Чтобы запустить ремаркетинг, нужно поставить на сайт фрагмент кода от рекламной сети (пиксель рекламного кабинета), например от «ВКонтакте». Этот код будет помечать пользователей, которые заходят на сайт. И затем, когда эти пользователи посетят «ВКонтакте», он покажет им нашу рекламу: баннеры и объявления.

    Мы зашли на сайт конференции

    А вот нас догнал ремаркетинг в ленте соцсети

    Принцип ретаргетинга примерно одинаковый на всех площадках. Отличие только в том, где будет показываться реклама. Если мы настраиваем ретаргетинг в «Одноклассниках» или Instagram*, реклама появится только на страницах соответствующей соцсети: в ленте и рекламных блоках.

    Если мы настраиваем ремаркетинг в поисковиках Google или Яндекс, то баннеры и объявления будут показываться в поисковой выдаче и на сайтах контекстно-медийных сетей Google и Яндекс.

    Рекламные блоки в «Одноклассниках»

    Что такое аудитория ретаргетинга и как ее собрать

    Аудитория ретаргетинга — это список тех пользователей, которые заходили на сайт рекламодателя и совершали целевые действия. Эти пользователи попадают в специальную аудиторию в аналитической системе рекламной сети, в которой мы настраиваем ретаргетинг.

    Аудитория ретаргетинга — это те пользователи, которые уже провзаимодействовали с брендом, а их лояльность повысилась. Они с большей вероятностью совершат целевое действие, поэтому рекламу на ретаргетинг необходимо запускать вместе с основной кампанией, чтобы повысить общую конверсию.

    Валерия Сидорик

    ведущий маркетолог компании Heads and Hands

    Аудитории нужны, чтобы выбирать узкие сегменты пользователей, которым будет интересно наше предложение. Например, мы можем показать рекламу всем тем, кто интересовался определенным товаром на сайте. Или зашел на лендинг, но не оставил контактные данные.

    Аудитория через код на сайте. В этом случае мы размещаем код на сайте и настраиваем в личном кабинете рекламной сети условия, каких именно пользователей собирать.

    Аудитория по данным пользователей. Чтобы собрать аудиторию, необязательно устанавливать код на сайт. Мы можем загрузить в рекламную сеть данные пользователей:

    • email-адреса;
    • телефонные номера;
    • уникальные идентификаторы устройств.

    Рекламная сеть найдёт этих пользователей и сформирует из них аудиторию.

    Виды ремаркетинга

    Ремаркетинг зависит от способа настройки и типа контента.

    Ретаргетинг по способу настройки бывает трех видов:

    1. Поведенческий. Классический и самый старый, зависит от поведения пользователя. Если он был на сайте, значит, войдет в аудиторию. Если был на сайте и нажал на кнопку — войдет в аудиторию тех, кто был на сайте и нажимал кнопку.
    2. Поисковый. Учитывается не только посещение сайта, но и то, что искал пользователь. Далее объявления можно показывать на поисковых страницах и включать в них ключевые слова.
    3. Динамический. Это вид ретаргетинга, в котором объявления персонализируются под конкретного пользователя. Если он на сайте смотрел ботинки Native — они же покажутся ему в баннерах. Данные о персонализированных действиях пользователя записываются с помощью того же кода, который отмечает посещение пользователя.

    Ретаргетинг отличается и по типу контента. Мы можем показывать пользователям баннеры, видео или объявления в поисковой выдаче.

    Как настроить ретаргетинг в популярных сервисах

    Ретаргетинг настраивается там же, где вы запускаете платную рекламу на новую аудиторию. Но в отличие от демографии, географии, интересов, поисковых запросов в разделе «Аудитории» вы выбираете вид «Посетители сайта» или другие категории ремаркетинга.

    Принципы ретаргетинга одинаковы на всех площадках. А реализация, интерфейс и дополнительные настройки отличаются в зависимости от функционала сети.

    Рассмотрим основные площадки, популярные в России.

    Ретаргетинг во «ВКонтакте»

    Особенность ретаргетинга во «ВКонтакте» — вы можете собирать аудиторию с помощью пикселя, а можете загрузить email и телефоны пользователей. В качестве базы можно использовать id пользователей «ВКонтакте».

    Личный кабинет рекламодателя во «ВКонтакте», раздел «Ретаргетинг»

    Видеоурок по ретаргетингу во ВКонтакте

    Ретаргетинг в «Яндекс.Директ»

    Фишка ретаргетинга «Яндекс.Директ» — можно собирать аудиторию ретаргетинга не просто из посетителей, а из тех, кто выполнил цели в «Яндекс.Метрике».

    Настройка целей для аудитории ретаргетинга

    Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ

    Ретаргетинг в MyTarget

    MyTarget — это рекламная площадка всех соцсетей и платформ Mail.ru: «Одноклассников», «Моего мира», «Топа Mail.ru» и других.
    Фишка MyTarget — доступ к источникам данных о пользователях со всей огромной базы сервисов Mail.ru. Эти данные обезличены, но рекламу им показать можно.

    Настройка поведенческого ретаргетинга — сегмент все, кто посетили сайт за последний год

    Как настроить счетчики и запустить рекламу в MyTarget

    Ретаргетинг в Google Adwords

    Google Adwords, помимо поведенческого ремаркетинга, предлагает ретаргетинг:

    • по email-адресам, телефонам, и другим идентификаторам;
    • рекламу в видео — то есть баннеры в YouTube на видеороликах;
    • поисковую рекламу — показывается в поисковой выдаче и можно использовать запросы.

    В ремаркетинг войдут посетители сайта за последние 30 дней. Можно задавать условия, типа: те, кто сделали покупку. Или те, кто был на конкретной странице. Или те, кто посещал, все страницы кроме конкретной.

    Настройка аудиторий в Google Adwords

    Далее настраиваем обычное объявление Google Adwords или баннер для показа в контекстно-медийной сети Google.

    Детальная инструкция по настройке рекламы в Google Adwords

    Главные мысли

    Что такое ретаргетинг? Как работает ретаргетинг?

    Как заставить покупателей, которые покидают ваш сайт, не купив, завершить продажу? Ретаргетинг напоминает посетителям о ваших продуктах и ​​услугах после того, как они покинули ваш сайт, возвращает их и заставляет покупать.

    Ретаргетинг создает точки соприкосновения, чтобы напомнить вашим клиентам о продуктах и ​​услугах, которые им понравились после того, как они покинули ваш сайт, не купив. Когда клиенты просматривают веб-страницы, ретаргетинг использует файлы cookie, чтобы показывать вашим посетителям релевантную рекламу, чтобы напомнить им об их любимых продуктах и ​​услугах из вашего магазина, или отправляет им электронные письма с напоминанием о продуктах, которые они не покупали.

    Ретаргетинг держит ваши продукты в центре внимания, когда они продолжают просматривать Интернет, будь то в социальных сетях, на своем любимом новостном сайте или исследуя ваших конкурентов. Серьезные маркетологи сегодня используют ретаргетинг как жизненно важный инструмент для связи со своими клиентами и увеличения продаж. Брошенные корзины обходятся интернет-магазинам в 18 миллиардов долларов упущенной выгоды — если вы не используете ретаргетинг, сейчас самое время начать.

    Как работает ретаргетинг?

    Ретаргетинг работает с использованием «куки», небольших фрагментов данных, сохраняемых веб-браузером, который запоминает пользователей, посетивших ваше объявление или веб-страницу. Затем маркетинговые команды могут использовать эти данные cookie для повторного показа пользователям рекламы, чтобы напомнить им о том, что они хотели купить. Показывая релевантную таргетированную рекламу заинтересованным клиентам, вы повышаете узнаваемость бренда и часто увеличиваете количество конверсий.

    Ретаргетинг бывает разных видов и форм. Эти точки соприкосновения могут появляться в форме электронной почты, SMS, медийной рекламы и/или социальной рекламы.

    Почему ретаргетинг так эффективен?

    Ретаргетинг точен. Вы можете сегментировать клиентов на основе их характеристик или поведения, что позволяет создавать релевантные объявления для увеличения количества покупок. Независимо от того, какой сегмент вы выбираете, вы ориентируетесь на группу людей, которые уже вложили средства в ваш бренд, просто посетив ваш сайт. Каждый раз, когда эти «витринные покупатели» видят вашу ретаргетинговую рекламу или электронные письма, ваш бренд набирает обороты и узнаваемость, пока они, наконец, не будут готовы купить.

    В чем разница между ремаркетингом и ретаргетингом?

    Термины «ремаркетинг» и «ретаргетинг» часто используются взаимозаменяемо, но это не совсем одно и то же.

    Ремаркетинг : Термин «ремаркетинг» часто используется при сборе контактной информации потенциальных клиентов для проведения кампаний по электронной почте.

    Ретаргетинг : Термин «ретаргетинг» часто используется при показе потенциальных клиентов на других сайтах в рекламной сети после того, как они покинут ваш сайт. Ретаргетинг обычно включает файлы cookie.

    • С помощью поведенческого таргетинга рекламодатели определяют свою целевую аудиторию на основе действий потребителей. Ретаргетинг — это типичная форма поведенческого таргетинга, поскольку он нацелен на людей, посетивших веб-страницу. Например, после того, как кто-то посетил определенную страницу продукта, ему позже будет показана медийная реклама того же продукта на другом сайте.
    • С помощью контекстного таргетинга рекламодатели определяют свою целевую аудиторию на основе релевантности контента на других сайтах. Хотя контекстный таргетинг можно применять для ретаргетинга, рекламодатели часто используют его для охвата потенциальных клиентов, которые посещают сайты с похожим контентом.

    Рекомендации по ретаргетингу

    Ретаргетинг наиболее эффективен, если вы сегментируете своих посетителей (например, людей, которые смотрели на обувь или брюки) и адаптируете ретаргетинговую рекламу, показываемую для каждой группы. Самый эффективный ретаргетинговый креатив содержит четкий призыв к действию и продвигает предложение.

    Различные продукты требуют разных временных окон ретаргетинга. Например, люди, совершающие покупки для путешествий, должны быть немедленно перенацелены; люди, покупающие предметы роскоши, могут позволить себе роскошь времени.

    Чтобы узнать больше о лучших методах повышения эффективности ваших кампаний по ретаргетингу, ознакомьтесь с нашим Полным руководством по ретаргетингу.

    Ретаргетинг в социальных сетях, ретаргетинг по электронной почте и ретаргетинг в брошенной корзине, о боже!

    AdRoll использует их вместе для максимальной эффективности. Используйте ретаргетинг, чтобы привлечь будущих клиентов на Facebook, Instagram, Tiktok и Pinterest с помощью рекламы в социальных сетях (и редактируйте все свои кампании в одном месте). Обращайтесь к людям, где они проводят большую часть своего времени в Интернете, а затем отправьте сообщение в свой почтовый ящик с ретаргетингом по электронной почте — реклама и электронная почта в 2 раза чаще побуждают покупателей покупать! У нас также есть решение для ретаргетинга клиентов, покинувших ваш сайт с товарами в корзине: рецепты, как вернуть этих надоедливых покупателей с брошенными корзинами и совершить покупку. Нацеливайте аудиторию на персонализированные рекламные акции и автоматизируйте опыт, ведущий к продаже.

    Хорошо, я продан. Как создать ретаргетинговую кампанию?

    Вы можете легко создавать ретаргетинговые кампании с помощью AdRoll. Ретаргетинг — это одно из многих решений, которые AdRoll предлагает, чтобы помочь вам превратить заинтересованных посетителей в постоянных клиентов. С AdRoll вы можете создавать ретаргетинговые кампании для более чем 500 рекламных партнеров и управлять ими в одном месте. Наша мощная технология на основе искусственного интеллекта делает больше прогнозов, чем NASDAQ, чтобы помочь вам привлечь нужных клиентов на ваш сайт.

    Круто, правда?

    Что такое ретаргетинговая реклама? | Google Ads

    Назад ко всем ресурсам

    Назад ко всем ресурсам

    Когда пользователи посещают ваш веб-сайт, обычно только очень небольшой процент фактически завершает желаемую конверсию. Это может быть связано с целым рядом причин, начиная от чего-то серьезного, например, клиенты хотят больше узнать, прежде чем совершить покупку, до такой незначительной, как неспособность найти точную информацию. продукт, который они имели в виду. Подробнее о том, как использовать рекламу с ретаргетингом для увеличения конверсии, читайте ниже.

    1. Что такое ретаргетинговая реклама?

    2. Зачем использовать рекламу с ретаргетингом?

    3. Как работает ретаргетинг рекламы?

    4. Типы ретаргетинговой рекламы

    5. Узнайте больше о ретаргетинге рекламы

    Ретаргетинговая реклама позволяет вашему бизнесу показывать таргетированную рекламу пользователям, которые посетили ваш сайт и не совершили конверсию — купили товар, заполнили контактную форму, скачали файл и т. д.

    Самый простой способ думать об этой рекламе — представить ее как онлайн-способ превращения обычных посетителей витрин в покупателей. Используя простые коды отслеживания, ретаргетинговая реклама побуждает бывших посетителей вернуться на ваш веб-сайт, показывая им релевантную рекламу, когда они просматривают веб-сайты контекстно-медийной сети Google или ищут соответствующие термины в Google. С ретаргетинговой рекламой ваш бренд и продукты остаются в центре внимания прошлых посетителей.

    Что такое ретаргетинг или ремаркетинг?

    Ремаркетинг – это функция, позволяющая настроить кампанию медийной рекламы для людей, которые ранее посещали ваш сайт, и настроить рекламу для этих посетителей, когда они просматривают веб-страницы и используют приложения.

    Ретаргетинговая реклама может быть чрезвычайно полезной при правильном использовании. Независимо от того, хотите ли вы повысить узнаваемость своего бренда, увеличить продажи или добиться любого другого типа конверсии, высокие показатели кликов и коэффициентов конверсии ретаргетинговой рекламы говорят сами за себя. Каждый раз, когда ваши онлайн-покупатели витрин видят вашу рекламу, они начинают узнавать ваш бренд и ваши продукты, что повышает вероятность того, что они вернутся и совершат покупку.

    С помощью ретаргетинговой рекламы вы также сможете:

    Затраты на управление

    Ретаргетинговая реклама предлагает очень высокую отдачу от инвестиций при правильной настройке. Поскольку вы будете показывать свою рекламу клиентам, которые, как вы уже знаете, заинтересованы, у вас больше шансов увидеть, как люди конвертируются.

    Создавайте рекламу легко

    С галереей объявлений Google вы можете бесплатно создавать несколько графических и видеообъявлений всего за несколько простых шагов. Не нужно беспокоиться о привлечении специализированного графического дизайнера, это так же просто, как выбрать изображение, которое вы хотите отобразить, и добавить свой текст.

    Создание настраиваемых и адаптированных списков

    Используя Google Ads, вы можете сделать свои списки ретаргетинга настолько конкретными, насколько захотите. Например, вы можете создать список специально для клиентов, которые покинули ваш веб-сайт с товарами, которые все еще находятся в их корзине покупок. Или вы можете найти людей, которые потратили значительное количество времени на просмотр определенного продукта.

    Объявления с ретаргетингом используют небольшие фрагменты кода, размещенные на вашем веб-сайте, для отслеживания файлов cookie нового пользователя. Файлы cookie — это небольшие файлы, автоматически сохраняемые в браузере человека, в которых хранятся настройки и другая информация. Затем этот код добавляет анонимную информацию о пользователях, посетивших ваш сайт, в определенный список, который вы создаете. Позже, после того как посетитель покинет ваш веб-сайт, его файлы cookie предупредят Google Ads, чтобы он отображал наиболее релевантные объявления при просмотре других сайтов в Интернете.

    Вы устанавливаете правила, когда посетители или пользователи должны быть добавлены в ваш список ретаргетинга. Вы также указываете, как долго информация о пользователе должна оставаться в вашем списке. Таким образом, вы не обращаетесь к пользователям, которые не готовы совершить покупку или которые больше не заинтересованы в вашем продукте.

    Код, размещенный на вашем веб-сайте, не виден посетителям и будет взаимодействовать с браузером человека только в том случае, если настройки пользователя позволяют это сделать. В браузере каждого интернет-пользователя есть возможность разрешить или запретить использование файлов cookie, хотя запрет на использование файлов cookie часто означает менее персонализированный онлайн-опыт. Если на вашем веб-сайте уже есть тег Google Analytics, вы можете использовать его вместо этого и не добавлять код ретаргетинга Google Ads.

    Выполнение этих шагов не означает, что ваша компания может собирать или просматривать личную информацию о посетителях. В требованиях политики Google указано, что любой код, размещенный на вашем веб-сайте для проведения рекламной кампании в Интернете, не может собирать личную информацию (PII), включая, помимо прочего, адреса электронной почты, номера телефонов и номера кредитных карт. Найдите дополнительную информацию о требованиях конфиденциальности пользователей.

    Существует два основных типа ретаргетинговой рекламы, и каждый из них использует свою стратегию для привлечения ваших клиентов.

    Ретаргетинговая реклама на основе пикселей

    Самый распространенный тип ретаргетинга на основе пикселей позволяет вашему веб-сайту показывать рекламу любому пользователю после того, как он покинул ваш сайт, независимо от того, предоставили ли они контактную информацию или нет. При использовании рекламы с ретаргетингом на основе пикселей упомянутые выше файлы cookie будут уведомлять Google Ads, когда человек покидает ваш сайт, не совершив покупку. Это вызывает быструю цепную реакцию, так что ваши объявления могут почти сразу отображаться, когда этот пользователь находится на другом веб-сайте или выполняет поиск связанных терминов в Google. Основное преимущество этих объявлений заключается в том, что Google Ads может отображать очень конкретные объявления в зависимости от конкретной страницы или продукта, который посещал пользователь. Однако для того, чтобы получить как можно более конкретную информацию, внедрение кода на вашем веб-сайте часто может занимать много времени.

    Например, если пользователь посещает ваш веб-сайт и тратит значительное количество времени на поиск пары ботинок, файлы cookie сохранят эту информацию. Если затем этот пользователь покидает ваш веб-сайт и ищет «ботинки» в Google или переходит на веб-сайт в контекстно-медийной сети Google и продолжает искать ботинки, Google Реклама может показать ваше объявление с выделением пары конкретных ботинок, которые пользователь потратил за определенное время. больше всего времени просмотра на вашем сайте. Таким образом, ваша реклама используется своевременно и показывается клиентам. Эта стратегия очень эффективна, но требует более сложной реализации.

    Ретаргетинговая реклама на основе списка

    Менее используемая стратегия, ретаргетинг на основе списка, использует список адресов электронной почты, которые вы предоставляете или собираете через свой веб-сайт в качестве рекламной аудитории. Поскольку эта стратегия основана на уже собранной информации, а также на характеристиках поведения в Интернете, ретаргетинг на основе списков позволяет вашему бизнесу показывать персонализированную и контролируемую рекламу. Это означает, что ваши объявления показываются только очень определенной аудитории и могут обеспечить наилучшие шансы на конверсию. Хотя ретаргетинговая реклама на основе списков может занимать много времени, она является отличной стратегией для небольших бюджетов.

    Например, если пользователь подписывается на рассылку специальных предложений вашей компании, он может обратить внимание на специальную распродажу обуви вашей компании. Однако после просмотра вашей распродажи они все еще могут быть убеждены, что могут получить более низкую цену в другом месте. Используя адрес электронной почты, который пользователь предоставил изначально, вы можете создать специальную рекламную кампанию для этого конкретного пользователя, которая может выделить вашу распродажу обуви на следующей неделе.

    Важно помнить, что пользователи должны добровольно предоставлять свою информацию для этих кампаний, и эту информацию нельзя покупать или передавать третьим лицам. Получите дополнительную информацию о требованиях нашей политики в отношении персональных данных.

    Ретаргетинг — отличный способ связаться с аудиторией, которая, как вы уже знаете, знакома с вашим брендом и продемонстрировала интерес, не выглядя слишком навязчивой.

    This entry was posted in Лендинги