«социальные сети интернета, история возникновения и причина их популярности»

МИНИСТЕРСТВО
СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РФ

ФГБОУ
ВПО «ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ»

Выполнил
студент заочной

формы
обучения

Курс
1 группы АИ (б)-с-101

Шифр:
111250

Лазарев
Николай

Сергеевич

Проверил:

Орел
2012

Содержание:

Введение.

1.
История развития социальных сетей.

2.
Причина популярности социальных сетей.

Заключение.

Литература.

Введение

Социальные
сети, что же это такое? Для многих — это
просто их любимый Вконтакте, Одноклассники,
Facebook и т. д., но мало кто знает, что
социальные сети были очень распространены
еще до появления Интернета. Социальные
сети — социальная структура, состоящая
из группы людей или организаций и связей
между ними, это не только сайты в
интернете, а любые сообщества людей
связанные общими интересами. Термин
был введён в 1954 году социологом из
«Манчестерской школы» Джеймсом Барнсом
в работе «Классы и собрания в норвежском
островном приходе», вошедшей в сборник
«Человеческие отношения». До того,
многие мыслители об обществе выражали
мнение, о важности рассмотрения общества
как сложного переплетения взаимоотношений.
Понятие «социальная сеть» во второй
половине ХХ века стало популярным у
западных исследователей общества; в
английском языке оно стало
общеупотребительным.

С
появлением интернета социальные сети
образовались и там. В Америке появился
Facebook, а в России его аналоги Вконтакте
и Одноклассники. На этих интернет
ресурсах собирались люди со схожими
интересами. На этих сайтах можно делиться
своими впечатлениями, обмениваться
мгновенными сообщениями с друзьями и
коллегами, выкладывать и комментировать
фотографии, смотреть видео, находить
старых знакомых. Связь между пользователями
этих ресурсов осуществляется посредством
сервиса внутренней почты или мгновенного
обмена сообщениями. Также бывают
социальные сети для поиска не только
людей по интересам, но и самих объектов
этих интересов: веб-сайтов, прослушиваемой
музыки и т.п.

Я
выбрал эту тему, потому что считаю ее
очень актуальной. Я считаю ее интересной,
как для меня, так и для моих ровесников,
и даже уже для взрослых людей. Главной
актуальностью этой темы я считаю то,
что социальные жизни очень распространены
среди нас и их использует огромное
количество людей разных возрастов. Они
очень популярны в наше время, даже можно
сказать оно “завоевали” наш мир. Ведь
у многих из нас есть страничка, на каком
ни будь социальном сайте, и многие из
нас думают, что это единственная
социальная сеть в которой они состоят,
но это не так, и в своем реферате я
расскажу почему. Я думаю, людям будет
интересно узнать поподробнее о социальных
сетях, выяснить, как они появились, и
как они эволюционировали до современных
социальных интернет ресурсов.

1. История развития социальных сетей

В
настоящее время практически от каждого
человека можно услышать такое
словосочетание как, социальная сеть.
Термин «социальная сеть» был введен в
1954 г. социологом из Манчестерской школы
Джеймсом Барнсом. Во второй половине
XX в. это понятие начало активно
использоваться на Западе при исследованиях
социальных связей и человеческих
отношений, а сам термин на английском
языке стал общеупотребительным. Со
временем в социальной сети в качестве
ее узлов стали рассматривать не только
людей, как представителей социума, но
и любых других объектов, которые могут
иметь социальные связи, например: города,
страны, фирмы, сайты, их ресурсы и т.п.

Это
понятие сейчас очень широко применяется
среди пользователей в сети Интернет.
Дадим определение социальной сети в
Интернете: — это виртуальная сеть,
являющаяся средством обеспечения
сервисов, связанных с установлением
связей между его пользователями, а также
разными пользователями и соответствующими
их интересам информационными ресурсами,
установленными на сайтах глобальной
сети. Проще говоря, это веб-сайты с
возможностью указать какую-либо
информацию о себе (школу, институт, дату
рождения и другое), по которой вас смогут
найти другие участники сети. Социальная
сеть направлена на построение сообществ
в Интернете из людей со схожими интересами
и/или деятельностью. Связь осуществляется
посредством сервиса внутренней почты
или мгновенного обмена сообщениями.

С
развитием технологий Web 2.0 социальные
сети обрели осязаемую основу в виде
порталов и веб-сервисов. Так, найдя на
одном из таких сайтов совершенно
незнакомого для себя человека, можно
увидеть цепочку промежуточных знакомств,
через которую вы с ним связаны.

Первопроходцем
среди социальных сетей в Интернете
является американский портал
Classmates.com. Его разработали в 1995 году.
Проект оказался весьма успешным, что в
следующие несколько лет спровоцировало
появление не одного десятка аналогичных
сервисов. Но официальным началом бума
социальных сетей принято считать
2003—2004 годы, когда были запущены LinkedIn,
MySpace и Facebook.

И
если LinkedIn создавалась с целью
установления/поддержания деловых
контактов, то владельцы MySpace и Facebook
сделали ставку в первую очередь на
удовлетворение человеческой потребности
в самовыражении. Ведь, в соответствии
с пирамидой Маслоу, именно самовыражение
является высшей потребностью человека,
опережая даже признание и общение.
Социальные сети стали своего рода
Интернет-пристанищем, где каждый может
найти техническую и социальную базу
для создания своего виртуального «Я».
При этом каждый пользователь получил
возможность не просто общаться и творить,
но и делиться плодами своего творчества
с многомиллионной аудиторией той или
иной социальной сети.

Также
бывают социальные сети для поиска не
только людей по интересам, но и самих
объектов этих интересов: веб-сайтов,
прослушиваемой музыки и т. п.

Обычно
на сайте сети возможно указать информацию
о себе (дату рождения, школу, вуз, любимые
занятия и другое), по которой аккаунт
пользователя смогут найти другие
участники. Различаются открытые и
закрытые социальные сети. Одна из обычных
черт социальных сетей — система «друзей»
и «групп».

В
настоящее время количество социальных
сетей (таких как «Одноклассники»,
«ВКонтакте», «МойМир», «МойКруг»,
«МирТесен», MySpace)
в Интернете и численность их участников
растет с невероятной быстротой. Социальные
сети сегодня уже посещает более чем две
трети онлайн-аудитории во всем мире, и
это четвертая по популярности
онлайн-категория после поисковых
порталов, информационных порталов и
программного обеспечения, которая
опережает даже электронную почту (по
данным компании Nielsen
Online,
исследующей онлайн поведение в 9 странах).
По данным той же компании, использование
онлайн-сообществ сегодня растет вдвое
более быстрыми темпами, чем любой из
четырех других секторов сети Интернета
и в три раза быстрее, чем пользование
Интернетом в целом. Социальные сети
(social
networks)
привлекают людей, преследующих различные
цели: поддержание контакта со старыми
знакомыми и поиск новых, в т. ч. обустройство
личной жизни; поиск работы, продвижение
своего бизнеса, профессиональное
общение; обмен информацией и медиаконтентом
с другими пользователями. Аудитория
различных социальных сетей сильно
отличается друг от друга. Так, пользователей
в возрасте от 15 до 24 следует искать в
сети “Мой мир» на Майл. ру, от 16 до 34
— в сети Вконтакте, а от 20 до 53 — в сети
Одноклассники. ру. В России социальные
сети появились сравнительно недавно,
хотя довольно давно распространены за
рубежом. Но несмотря на это, некоторые
из них приобретают огромную популярность,
другие же с большим успехом составляют
им конкуренцию. Основные дискуссии
развиваются около вопроса: чем являются
социальные сети Интернета для современного
человека — злом или благом? Именно поэтому
вопрос формирования, существования и
функционирования социальной сети должен
быть изучен социологией.

Наиболее
распространенными формами общения с
помощью веб-технологий, несомненно,
являются форумы и блоги. С развитием
этих форм общения стали образовываться
социальные сети — т. е. совокупности
участников, объединенных не только
средой общения, но и социальными связями
между собой. Сам термин “социальная
сеть” был введён в 1954 году социологом
манчестерской школы Джеймсом Барнсом
в работе «Классы и собрания в норвежском
островном приходе», вошедшей в сборник
«Человеческие отношения». Социальные
сети Интернета и поддерживающие их
сервисы оказались очень эффективным
методом обеспечения посещаемости сайтов
и обратной связи а так же постепенно
стали одним из средств генерации
интернет-контента (то есть содержимого,
имеющего ценность).

Какая
же социальная сеть была самой первой?
Хотя различные источники указывают
разные даты, можно сказать, что начало
широкого распространения этого явления
было положено в 1995 году. Веб-сайт
социальной сети Classmates.com
был открыт для посетителей в 1995 году
Рэнди Конрадом, владельцем компании
Classmates
Online,
Inc.
Веб-сайт помогал зарегистрированным
пользователям находить и поддерживать
связь с друзьями и знакомыми, с теми, с
кем человек имел дело в течении всей
своей жизни (в дошкольных учреждениях,
школе, вузе, на работе, на военной службе).
Но официальным началом “бума»
социальных сетей принято считать
2003-2004 годы, когда были запущены сервисы
LinkedIn,
MySpace
и Facebook.
Социальные сети могут различаться по
как по тематике так и по ряду других
признаков, однако среди общих черт,
присущих всем социальным сетям можно
выделить следующие:

В
большинстве сообществ предусмотрена
регистрация пользователей — то есть на
каждого участника должна быть заведена
отдельная учетная запись. В процессе
регистрации, пользователь должен указать
о себе некоторую информацию для
идентификации (логин, пароль, адрес
электронной почты). Такой подход
гарантирует в определенной степени
уникальность каждого участника.

Работа
в среде сети проводится сеансами. Каждый
сеанс начинается с указания пользователем
своего логина (имени) и пароля, для
подтверждения своей личности. Для
удобства пользователя, сеансовость
участия обычно скрывается техническими
средствами, но, тем не менее, идентификация
пользователя происходит постоянно.

Помимо
учетных данных, пользователь настраивает
собственное окружение — внешний вид
страницы, дополнительные данные о себе,
указывает свои интересы, контакты.

В
настоящее время многие пользователи
не понимают, что информация, размещенная
ими в социальных сетях, может быть
найдена и использована кем угодно, чаще
всего не с благими намерениями. Информацию
об участниках социальных сетей могут
найти их работодатели, родители, дети,
бывшие или настоящие супруги, сборщики
долгов, преступники, правоохранительные
органы и другие заинтересованные лица.
Сборщики долгов иногда используют
социальные сети, чтобы найти неплательщиков
или получить сведения об их имуществе
(например, указание места рождения, даты
рождения, размещение фотографий может
помочь кредиторам идентифицировать
личность должника и отличить его от
однофамильцев или получить другую
информацию об исследуемом индивиде).
Также путем несложного анализа первичной
информации можно получить сведения о
том, откуда гражданин родом, где жил в
определенные периоды своей жизни. На
первый взгляд, эта информация не может
принести пользу сегодня, ведь это события
прошлого, но эта информация может дать
ценные сведения о том, где гипотетически
может гражданин иметь открытый на свое
имя банковский счет, зарегистрированную
собственность. Есть также сообщения в
сети Интернет, о том, что некоторые
военкоматы так же прибегают к информации
хранящейся на социальных сайтах.
Военкоматы интересует, разумеется,
несколько иная информация о человеке,
в отличие от кредиторов, но, тем не менее,
некоторые сведения и они могут почерпнуть
из сети. Еще одним из видов необходимой
и, часто недостижимой при обычных видах
поиска, информации о должнике являются
сведения о месте работы человека.
Некоторые работодатели даже запрещают
пользоваться социальными сетями — не
только ради экономии, но и чтобы
воспрепятствовать утечке информации.
Личная страница в социальной сети может
быть использована так же и кадровыми
службами (в сферу их интересов о кандидате
на какую-либо должность входит информация
о месте учебы, о месте работы, о репутации
и т. д.). Таким образом, мы видим что эта
тема требует гораздо более детального
исследования, учитывая тот факт, что
все эти подозрения могут привести к
параноидальным расстройствам личности.
Остается множество неразрешенных
вопросов о том, стоит ли доверять личные
данные Интернету, как обезопасить себя
от вышеперечисленных ситуаций и
выработать культуру поведения в
социальных сетях Интернета.

Размещено
на

Социальная сеть: что это?

Оглавление

1. История появления социальных сетей

2. Первые соцсети

3. Популярные социальные сети в России и мире

4. org/ListItem»>

   Какие возможности предоставляют соцсети для пользователей

5. Реклама в социальных сетях

Социальная сеть — ресурс, предназначенный для обеспечения взаимоотношений между людьми либо организациями в Интернете.

da52af20-8711-4ca8-9bcb-1c66260edad4.png

История появления социальных сетей

Принципы создания социальных сетей были изложены еще в 1950–1960 годах в теоретических работах математиков. Сам термин введен в 1954-м. Долгое время соцсети существовали только в теории, которая полностью сформировалась к 1970 году. 

В 1971-м появилась технология электронной почты в сети ARPA Net, используемой военными. Она стала первой в истории сетью с применением компьютерной техники. Первый ретранслируемый интернет-чат был создан в 1988 году и назывался IRC. Очевидно, что пик развития социальных сетей пришелся на время повсеместного распространения Интернета. 

Пройдя стадию разноплановых чатов и сервисов наподобие «Живого журнала», общество пришло к созданию соцсетей в таком виде, который есть сейчас. Наиболее результативными в этом плане можно назвать 2003–2004 года, когда появились многие значимые социальные ресурсы.

Первые соцсети

Есть две версии на этот счет. Согласно одной, полноценным социально-сетевым ресурсом в том смысле, к которому мы привыкли, стоит считать Classmates.com. Именно по образу этого американского портала создавались «Одноклассники». Проект был запущен Рэнди Конрадсом в 1995 году. Classmates.com предоставлял возможность найтись одноклассникам, однокурсникам и сослуживцам.

Однако считать этот проект первой социальной сетью в современном понимании не стоит. Сайт изначально не давал возможности создать личный профиль, а только открывал доступ к спискам тех, кто обучался в определенном учебном заведении.

По другой версии, первой социальной сетью в современном понимании можно считать SixDegrees.com. Она была создана Эндрю Вейнрейхом в 1997 году. Проект изначально позволял пользователям создавать личные профили и списки друзей. К тому же несколько позже, в 1998 году, команда SixDegrees.com добавила поиск по страницам, что дало возможность быстрее и удобнее находить старых знакомых и заводить новых.

Увы, в 2001 году портал SixDegrees.com был закрыт. Однако у его создателей сложилось мнение, что эта соцсеть по своим возможностям значительно опередила время, ведь на тот момент очень мало американцев имело более-менее нормальный доступ в Интернет.

Classmates.com существует до сих пор. Он объединяет более 50 миллионов пользователей из США, Канады, Швеции, Франции, Германии и Австрии.

Какой из этих проектов все-таки можно считать первой социальной сетью? Наверное, все же Classmates.com, ведь он не только был основан раньше, но и по сей день продолжает объединять людей.

Популярные социальные сети в России и мире

Facebook*. По-настоящему интернациональная площадка, число ее пользователей превышает 900 000 000. Год основания – 2004.

Twitter. Соцсеть, позволяющая делиться короткими сообщениями (преимущественно новостными) и имеющая более 310 000 000 пользователей. Начала работать в 2006 году.

LinkedIn. Данная сеть позиционируется больше как профессиональная и насчитывает более 255 000 000 пользователей. Появилась в 2003 году.

Google Plus+. Это социальная сеть, поддерживаемая одноименным поисковиком и имеющая аудиторию более 120 000 000 пользователей. Начало работы – 2011 год.

Instagram*. Соцсеть, позволяющая делиться фотографиями и видеозаписями. Насчитывает более 100 000 000 пользователей. Появилась в 2010 году.

«ВКонтакте». Молодежная российская соцсеть, обеспечивающая хорошие мультимедийные возможности (просмотр видео, прослушивание музыки и т. д.), насчитывает более 80 000 000 пользователей. Основана в 2006 году.

«Одноклассники». Одна из самых популярных российских социальных сетей с количеством пользователей более 290 000 000. Принадлежит Mail.Ru Group. Появилась в 2006 году.

Какие возможности предоставляют соцсети для пользователей

Общение. Социальные сети шикарно подходят:

• для поиска старых друзей или родственников, с которыми давно прервалась связь;
• поддержки общения с имеющимися друзьями, родственниками или знакомыми;
• знакомства с новыми людьми для дружбы, романтических отношений и др.

Удобство социальных сетей заключается в том, что все контакты собраны в одном месте, можно за небольшое время узнать новости обо всех друзьях, рассказать о себе.

Создание виртуального представительства. Соцсети используются не только частными лицами, но и компаниями. Наличие собственной страницы позволяет сформировать необходимый имидж, подать товар/услугу в выгодном свете. С другой стороны, если не следить за контентом, который публикуется на странице, то можно добиться и обратного эффекта (создать антиимидж).

Обмен новостями. Речь идет не только о новой информации, касающейся друзей, но и о новостях в привычном их виде. События последних лет показывают, что новости в социальных сетях распространяются очень быстро и способствуют формированию общественного мнения иногда даже больше, чем традиционные СМИ.

Отдых. Современные соцсети предоставляют множество возможностей для этого. Можно играть, прослушивать музыку, смотреть фильмы, смешные ролики и др. Некоторые опции являются бесплатными, за другие придется заплатить.

Образование. Это может быть как целенаправленное изучение определенных курсов или публикаций какого-либо человека, так и случайное, например прочтение статей, опубликованных вашими друзьями. Информация зависит от круга интересов конкретной группы людей и может представлять собой кулинарные рецепты, литературу по психологии развития и многое другое.

Реклама в социальных сетях

Практически с момента своего появления социальные сети активно используются для рекламы, и этот рынок постоянно увеличивается. Она может использоваться для решения конкретных задач:

• раскрутки бренда и повышения узнаваемости;
• привлечения на сайт конверсионного трафика;
• адресного обращения к представителям определенных целевых групп для передачи ключевого сообщения бренда;
• увеличения охвата потенциальных покупателей путем рассказа о различных акциях.

Условно рекламу в соцсетях можно разделить на две большие группы:

• открытую. К этому типу относятся различные форматы, видя которые, пользователь соцсети сразу понимает, что перед ним реклама. Среди них таргетированная, рекламные посты и т. д.;
• скрытую. Такую рекламу также называют нативной. Она практически неотличима от обычного контента пользователей соцсети, не бросается в глаза и не вызывает раздражения и отторжения. Например, это может быть обзорная статья, отзыв или пост нерекламного характера, вопросники и т. д. Реклама этого типа часто используется для привлечения реферального трафика, когда один пользователь приходит на сервис по рекомендации другого.

* Принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России

Как создать отчет о социальных сетях в 2023 году (+ Бесплатный шаблон)

Перейти к основному содержанию

Блог по маркетингу в социальных сетях

Моник Томас

• Обновлено 21 декабря 2022 г.

• 8-минутное чтение

Ваш ежемесячный отчеты скоро приобретут совершенно новый вид 🔥

Опубликовано

21 декабря 2022 г.

Содержание

• Введение
• Что включить в отчет по социальным сетям
• Как получить доступ к аналитике для создания отчета по социальным сетям
• Рекомендации по составлению отчета в социальных сетях
• Как создать ежемесячный отчет в социальных сетях

Поделиться

Отчеты в социальных сетях являются неотъемлемой частью мониторинга роста вашего бренда и информирования вашей контент-стратегии.

Но когда дело доходит до того, чтобы поделиться результатами месяца с вашим начальником, клиентами или другими командами, может быть трудно понять , что включить.

Сегодня закончили презентацию/отчет в социальных сетях для нашего крупнейшего клиента. Если я кому-то понадоблюсь, я буду на диване с бокалом вина и едой на вынос. pic.twitter.com/cWES0O1es5

— Шерри Вардеман (@Carolina_Tweets) 10 декабря 2020 г.

В отличие от подробной электронной таблицы или трекера, которые вы используете, отчеты в социальных сетях требуют общего обзора того, что сработало, а что нет, а также того, достигаете ли вы своих целей. .

Другими словами, ваш репортаж в социальных сетях должен быть достаточно подробным, чтобы вас оценили, и в то же время достаточно упорядоченным, чтобы он оставался интересным.

Введите: Шаблон ежемесячного отчета Later для социальных сетей.

С его помощью вы можете включить свои самые важные показатели, ключевые выводы и победы. Он идеально подходит для презентаций, клиентских обновлений или совместного использования несколькими группами.

Кроме того, к шаблону прилагается образец отчета, поэтому у вас есть руководство по его заполнению.

PSA: Если вы являетесь менеджером социальных сетей, создателем, предпринимателем или кем-либо, кто сообщает об эффективности вашего бренда, этот шаблон для вас. Скачайте прямо сейчас — бесплатно!

Никогда больше не пропустите тренд Присоединяйтесь к более чем 1 миллиону маркетологов, чтобы получать социальные новости, тренды и советы прямо на ваш почтовый ящик!0003

Моник — менеджер по контент-маркетингу Later. Обычно вы можете найти ее, потягивающую маття или добавляющую еще одну книгу в свой список TBR. Скажи привет в Instagram — @wordsbymonique

Категория Советы и ресурсы для Instagram

•

Чтение: 6 мин.

Как ставить цели в социальных сетях на 2023 год (+ достигать их!)

Джессика Уорб

90 005 Категория Later’s Социальные медиа-инструменты и функции

•

3 минуты чтения

Как создать автоматический отчет Instagram Analytics

Джиллиан Уоррен

Категория Instagram Советы и ресурсы

•

6 минут чтения

Секретная формула успеха Instagram в 2023 году

Джиллиан Уоррен

© 2023 Позже. Все права защищены.

Как создать отчет в социальных сетях

Вы в восторге от социальных сетей.

Вы находите отличный контент, которым хотите поделиться, вы пишете лучшие заголовки, привлекаете внимание и автоматизируете, и видите, как растет ваш бренд.

Как вы расскажете своему боссу или клиенту обо всех ваших замечательных вещах?

Есть ли простой способ увидеть, как идут дела?

Создание отчета в социальных сетях может иметь жизненно важное значение для объяснения вашего прогресса в социальных сетях. Вы можете выбрать важные характеристики и донести их до начальника или клиента в понятной форме.

Мы благодарны за пример многих пользователей Buffer, которые уже создают собственные отчеты в социальных сетях, чтобы поделиться ими с начальником или клиентом. Я хотел бы немного рассказать о том, как эти отчеты складываются воедино, и как вы можете составить их самостоятельно.

Прежде чем мы углубимся в детали отчета о социальных сетях, я подумал, что было бы полезно рассмотреть множество различных факторов — показателей (и причин для показателей), временных рамок, роста — которые могут быть включены в отчет.

Расспрашивая наших замечательных пользователей Buffer, мы обнаружили, что отчеты в социальных сетях могут различаться от человека к человеку и от бренда к бренду по нескольким параметрам.

Отчет в социальных сетях — это просто набор данных и статистики.

Какие данные и статистика должны быть там? И почему?

Ответ, скорее всего, зависит от ваших конкретных KPI (ключевых показателей эффективности) и целей в социальных сетях.

• Подписчики говорят вам о количестве людей, которые хотят связаться с вашим брендом. Преимущества подписчиков заключаются в охвате вашего контента, социальном доказательстве популярности вашего бренда и, в некоторых случаях, простом показателе тщеславия, чтобы повысить вашу уверенность.
• Клики сообщают вам, что контент, которым вы делитесь, представляет личный интерес для пользователя. Клики отправляют трафик на URL-адрес и превращают ваш профиль в социальной сети в отличный ресурс для курируемого контента.
• Ретвиты или Репосты или Поделиться сообщают вам, что контент, которым вы делитесь, воспринимается как потенциально интересный для ваших подписчиков. Преимущества этой тактики взаимодействия заключаются в расширенном знакомстве с людьми, которые не являются вашими подписчиками, и социальном доказательстве того, что вы знаете, что делаете в социальных сетях.
• Лайки — это что-то вроде подстановочной карты. Преимущество фаворитов — это метрика социального доказательства. Кроме того, немного сложно сказать, о чем люди думают, когда добавляют их в избранное, потому что существует так много разных стратегий и причин (курирование, оценка, добавление в закладки и т. д.). На некоторых каналах избранное/лайки могут отображать контент выше в ленте новостей.

Какой таймфрейм наиболее ценен для вас?

Вот графики, которые чаще всего упоминались в наших обсуждениях:

• Еженедельно
• Ежемесячно
• Ежеквартально 9 0019
• От начала кампании до конца

(Примечание: для ежемесячных отчетов, некоторые используют 28-дневный период, чтобы он был одинаковым для всех месяцев, поскольку месяцы могут различаться по продолжительности. Используется 0-дневный период, так как вы можете уместить четыре 90-дневных периода в год.)

Как вы хотите отслеживать свой прогресс и рост?

Кроме того, могут быть некоторые различия в том, как вы видите прогресс. Например, вас больше всего интересует, где вы находитесь сегодня или как вы выросли по сравнению с предыдущим моментом времени?

Вот несколько различных способов, которые мы нашли для просмотра отчетов в этом случае:

• Снимок — просмотр чисел за выбранный период без учета предыдущей истории
• Неделя за неделей , период за периодом — сравнение статистики за выбранный период со статистикой за предыдущий период или даже за предыдущий год

Если вам интересно копать дальше, мы написали о целеполагание для социальных сетей, а также некоторые популярные стратегии целеполагания.

Мы понимаем, что создавать красивые репортажи в социальных сетях непросто. Вот почему мы встроили аналитику в Buffer, чтобы упростить процесс. Вы можете создать профессиональный отчет для своей команды, клиентов и начальника всего за два клика.

Наша аналитика в настоящее время поддерживает Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn. Вот данные, которые вы можете включить в свои отчеты:

• Общая + средняя эффективность
• Диаграммы показателей
• Самые популярные и последние публикации
• Показатели Instagram Stories
• Анализ аудитории

90 005 Придумать часть отчета идеи, перечисленные здесь, мы спросили некоторых пользователей Buffer, что они делают со своими данными в социальных сетях.

Многие отчеты, о которых вы прочтете, можно сделать с помощью Buffer Analyze. Кроме того, вы можете создавать эти отчеты с экспортом из Twitter Analytics и Facebook Insights.

1. Рост подписчиков

«Каждую неделю у нас появляется 1000 новых подписчиков!»

Когда ваш начальник или клиент смотрит на подписчиков, он может сделать множество выводов: популярность, охват, узнаваемость бренда и т. д. И каждый из них верен. Люди следят за профилями в социальных сетях по разным причинам: кто-то для получения контента из этого профиля, кто-то для того, чтобы показать свою принадлежность к бренду.

По мере того, как вы увеличиваете количество подписчиков в своем профиле в социальных сетях, ваше влияние становится немного шире, как в отношении числа людей, которых вы потенциально можете охватить, так и в отношении к вам других людей. Отчет о росте — отличный способ зафиксировать эти две идеи.

Как создать отчет:

Если вы работаете с приборной панели вашего инструмента аналитики социальных сетей (скажем, Buffer Analyze, вы можете легко получить оттуда цифры роста подписчиков.

• Выберите профиль
• Установите желаемый диапазон дат
• В разделе «Разбивка показателей» выберите «Новые подписчики»

(я обнаружил, что прирост подписчиков часто лучше всего учитывать как целое число, т. е. «На этой неделе у меня появилось 35 новых подписчиков», а не до «Мои подписчики выросли на 0,3% на этой неделе». Целые цифры кажутся немного более легкими для сравнения.)

2. Отчет влиятельного лица

«Вау! Проверь это! Тай Диггс следует за нами!

Иногда просто здорово знать, что кто-то крупный или влиятельный следит за тобой. В конечном счете, это, скорее всего, показатель тщеславия, но все же это забавный повод отпраздновать и, возможно, поделиться с вашим боссом или клиентом.

Практическая ценность наличия влиятельных лиц среди ваших подписчиков заключается в том, что любое ваше обновление в социальных сетях может иметь большой успех. А влиятельные лица в вашем племени — отличное социальное доказательство того, что другие видят, что вас воспринимают всерьез крупные пользователи.

Как создать отчет:

Для выявления влиятельных лиц в Твиттере Followerwonk и SocialRank — это несколько инструментов, которые могут помочь определить влиятельных подписчиков.

Зарегистрируйтесь на любом из этих веб-сайтов, подключите свои учетные записи (Followerwonk ориентирован на Twitter, а SocialRank — на Twitter и — скоро — на Instagram), найдите подписчиков с наибольшим количеством подписчиков и добавьте все это в свой отчет.

3. Количество постов

«Вот чем мы занимались за последний месяц. 110 постов!»

Мне было очень интересно узнать, что один из ключевых отчетов, который используют люди, — это простой подсчет того, сколько раз они поделились информацией в социальной сети.

В анализе буфера вы можете увидеть количество сообщений под диаграммой разбивки показателей. Вы можете сравнить его с предыдущими периодами, чтобы увидеть, как объем менялся с течением времени. (Вы также можете сравнить это с другим показателем и посмотреть, как объем влияет на другие показатели, такие как вовлеченность и рост подписчиков.)

Как найти отчет:

• Выберите свой профиль
• В разделе «Метрики» выберите «Сообщения»

4. Reach Rate

«Смотрите! Наши посты видят 10 процентов наших поклонников».

Один из пользователей Buffer, который поделился с нами информацией об отчетах, прекрасно описал свой процесс. Их команда ищет охват и резонанс.

Охват — это количество людей, которые могут увидеть пост.

Резонанс — количество взаимодействий с контентом.

Как создать отчет:

Buffer Analyze отслеживает охват для Instagram, Facebook и Twitter.

Получите охват/показы на публикацию путем суммирования охвата и деления на количество публикаций.

Охват на пост (деленный на) общее количество подписчиков = % подписчиков, которые видят ваш контент

5. Общее участие

«Находят ли наши материалы отклик у людей? Еще бы! 425 взаимодействий в этом месяце».

Полная вовлеченность может означать разные вещи для разных людей. В общем, вовлеченность — это сумма лайков, комментариев, кликов и репостов — практически любое взаимодействие, которое можно предпринять при обновлении в социальных сетях.

Эта информация говорит вам об общей эффективности вашего поста. Понравилось ли людям то, чем вы поделились? Если это так, вовлеченность будет высокой, независимо от того, было ли взаимодействие в основном связано с одной метрикой, а не с другими. Вовлеченность — залог успеха в социальных сетях. Хорошее взаимодействие = хороший обмен.

Как создать отчет:

• Экспорт данных из Buffer Analyze, Twitter или Facebook.
• В некоторых случаях участие может быть уже суммировано для вас. Если нет, сложите общее количество взаимодействий в столбцах кликов, репостов, лайков и комментариев.
• Готово!

6. Вовлеченность на публикацию

«Каждый раз, когда мы публикуем, мы можем ожидать 25 взаимодействий!»

Следующим шагом от общей цифры вовлеченности выше является вовлеченность на пост. Вместо того, чтобы смотреть на общую вовлеченность за определенный период (который может колебаться в зависимости от того, сколько раз вы публикуете), вы можете детализировать вовлеченность для каждой публикации, что дает более четкое представление о том, насколько именно люди вовлечены в ваш контент.

Как создать отчет:

Разделите общую вовлеченность на количество постов.

7. Клики

«На этой неделе наши публикации в социальных сетях привели к 350 посещениям нашего веб-сайта!»

Мы используем клики как ключевую часть наших целей и стратегии в течение нескольких месяцев (если не лет) здесь, в Buffer. Клики — это самый прямой показатель, который вы можете привязать к своему веб-сайту. Когда кто-то нажимает, происходит пара замечательных вещей: 1) вы написали отличный заголовок или создали потрясающую визуализацию, и 2) этот человек теперь проверяет ваш сайт, подписывается на рассылку, читает больше статей, продвигается в маркетинге. воронка.

Как создать отчет:

Экспорт данных из Buffer Analyze, Twitter или Facebook.

Если вас интересует общее количество кликов, просуммируйте клики из каждой публикации в вашем диапазоне дат.

Если вас интересует количество кликов на пост (наш любимый показатель), разделите общее количество кликов на количество постов.

Если вас интересует количество кликов на одного подписчика, возьмите количество кликов на номер поста и разделите на общее количество подписчиков.

«Посмотрите, сколько посетителей пришло на наш сайт через социальные сети!»

Клики — отличный способ измерить успех ваших отдельных сообщений. Социальный реферальный трафик — отличный способ показать, насколько успешна социальная сеть в целом для привлечения людей на ваш сайт.

С помощью социального реферального трафика вы видите, сколько посещений каждой социальной сетью было отправлено на ваш сайт. Сюда входят любые ссылки, которыми вы поделились лично, а также любые ссылки, которыми поделились другие в социальных сетях. Если рассматривать его бок о бок с органическим, реферальным и прямым трафиком, он отлично показывает влияние социальных сетей.

Как создать отчет:

В Google Analytics выберите Весь трафик > Каналы.

В этом отчете будет показан процент трафика из социальных сетей, а также трафик из поиска, прямых ссылок, рефералов (другие веб-сайты), электронной почты и прочего.

Чтобы увидеть индивидуальную разбивку трафика по социальным сетям, перейдите в Acquisition > Social > Network Referrals.

Этот отчет покажет вам, сколько трафика пришло с каждого веб-сайта.

9. Материал воронки

«Видите эти распродажи? Как здорово, что эти люди начали свой путь к покупкам в социальных сетях!»

Для продвинутых пользователей отчеты по воронке показывают не только клики и реферальный трафик на ваш сайт, но и то, куда в конечном итоге идет этот трафик и что они в конечном итоге делают. Конвертируется ли ваш трафик из социальных сетей в потенциальных клиентов? В подписчиков? В продажи? Отчеты воронки учитывают весь путь посетителя, от твита до посещения и действия.

Как создать отчет:

Существует множество способов использования воронок. Есть несколько полезных руководств от KISSMetrics и Social Media Examiner, которые хорошо раскрывают тему.

Один из быстрых способов, который я нашел для настройки простого отслеживания последовательностей, — это использование целей Google Analytics.

• После входа в Google Analytics нажмите ссылку «Администратор» в верхней части страницы.
• Выберите свой веб-сайт из раскрывающегося списка слева и в правом столбце страницы нажмите Цели.
• Нажмите кнопку «+Новая цель».
• Дайте новой цели имя, выберите тип цели, которую вы хотите создать, и установите сведения о цели, чтобы Google Analytics знал, когда цель будет достигнута. для этой цели, включая сумму, которую социальные сети вносят в достижение цели, нажав «Конверсии» > «Цели» на панели инструментов Google Analytics.

  Выводы

  Создание эффективного отчета в социальных сетях имеет решающее значение для измерения успеха ваших маркетинговых усилий, определения областей улучшения и демонстрации ценности для клиентов или заинтересованных сторон.

  Таким образом, вот все, что следует учитывать при создании вашего первого или следующего отчета в социальных сетях:

  • Поставьте четкие цели и задачи: Определите цель вашего отчета в социальных сетях, обозначив конкретные цели и задачи, такие как повышение вовлеченности, увеличение трафика веб-сайта или повышение узнаваемости бренда. Это поможет вам сосредоточиться на соответствующих показателях и создать более действенный отчет.
  • Выберите соответствующие КПЭ: Выберите ключевые показатели эффективности (КПЭ), которые соответствуют вашим целям и задачам, включая такие показатели, как охват, вовлеченность, конверсии и рентабельность инвестиций. Эти KPI позволят вам измерять свой успех и отслеживать прогресс с течением времени.
  • Сбор данных из нескольких источников: Используйте различные платформы социальных сетей, инструменты аналитики и внутренние источники данных для сбора исчерпывающей и точной информации для вашего отчета. Это обеспечит целостное представление о вашей производительности и облегчит принятие более эффективных решений.
  • Визуализируйте данные для удобства использования: Представляйте свои данные с помощью диаграмм, графиков и инфографики, чтобы сделать их понятными для вашей аудитории. Визуальные представления могут эффективно передавать сложную информацию и выделять тенденции, шаблоны или выбросы.
    

    This entry was posted in Ключевые слова