Содержание
Как составить контент-план для социальных сетей + шаблон контент-плана — Соцсети на vc.ru
Все, что может быть не прочитано (а равно и не просмотрено и не прослушано) — будет не прочитано. Это главное препятствие современной перегруженной информационной среды. Любой текст и любой материал для публикации должен быть четко продуманным, спланированным, работать в связке с остальными публикациями и вести к единой цели.
3451
просмотров
Системность — это слово должно быть главной характеристикой работы с контентом. В случае с социальными сетями такую системообразующую роль выполняет контент-план.
Разбираемся, как составить контент-план и как сделать так, чтобы он работал. А в конце статьи вы сможете скачать бесплатный шаблон контент-плана.
Анастасия Петрова
Head of SMM агентства IC
Что такое контент-план?
Контент-план — это удобный инструмент для планирования публикаций в соцсетях, на сайте или внешних ресурсах, который составляют заранее на определенный период времени. Словом, это регулярно обновляемый документ, содержащий список публикаций на месяц / неделю.
Некоторые smm-специалисты составляют отдельные контент-планы для каждой из соцсетей, мы же в ICU предпочитаем сводный документ по всему контенту, и составляем его на месяц.
Зачем составлять контент-план?
Есть мнение, что контент-план делает страницу шаблонной и неживой, уничтожает творчество. Это все равно, что считать табличку с графиком работы на дверях ресторана — убийцей хорошего сервиса или творческого начала шеф-повара. Вдруг у ресторана нет плана работать до вечера или шеф-повар готовит только, если муза посетит?
Итак, контент-план решает сразу несколько задач:
- Правильное распределение:
— категорий контента: соотношение познавательного, продающего, развлекательного и вовлекающего
— форматов публикаций: посты с картинкой, видео, статьи, прямые эфиры.
- Страховка от «провисов» и экономия времени: всегда знаете, что публиковать, в каком формате и можете подготовить все заранее.
- Привязка к бизнес-задачам: все публикации распределены так, что логично ведут к реализации бизнес-задач.
- Регулярность: развивает привычку публиковать контент постоянно. Это важно, чтобы напоминать о себе аудитории и поддерживать интерес к продукту/услуге.
- Максимальный охват аудитории: чаще всего сложно охватить одной контент-единицей всю аудиторию сразу. Поэтому темы стоит продумывать для каждого сегмента отдельно и логически выстраивать их в одну линию.
Помимо системности, контент-план даст вам понимание:
- как выстроить общение с аудиторией, чтобы задействовать все её сегменты
- как распределить виды контента — тексты, видео, подкасты, инфографику — чтобы использовать все возможности привлечь и удержать аудиторию
- как часто публиковать контент, чтобы не затеряться среди конкурентов, но и не надоесть читателю
Потратив несколько часов на составление контент-плана, в будущем вы значительно прибавите себе времени на неспешную чашечку кофе и упорядоченные мысли в голове.
Как составить контент-план?
При составлении контент-плана руководствуйтесь следующими критериями:
- распределение контента по темам
- соответствие аватару аудитории — исходите из того, что интересно вашей ЦА, а не вам
- преследование бизнес-задач — каждый пост и серия публикаций должны служить единой цели — будь то продажа, прогрев, запуск нового продукта, создание доверия.
Не существует единого стандарта оформления контент-плана — это может быть текстовый документ, презентация, таблица и даже MindMap. Тут важно пробовать, чтобы понять какой из них удобнее для вас.
Мы в ICU используем таблицу, в которой отмечены:
- дата выпуска контента
- площадка
- формат контента
- рубрика и тема поста
- предполагаемый визуал (фото/видео или карточки)
- вид контента
- место для комментариев
- строка, где дизайнер вставляет ссылку на уже готовые визуалы
Цветом мы выделяем, какой это вид контента (пост, сторис, статья или анонс кейса), чтобы визуально было проще воспринимать таблицу.
Какой вид контент-плана вы выберете, решать вам. Главное, чтобы его было удобно составлять, легко ориентироваться и чтобы он работал на ваши цели.
Здесь вы можете скачать шаблон контент-плана, используемый в ICU.
5 очень важных советов
Прежде, чем приступить к созданию контент-плана, учитывайте:
- Контент-план ≠ писаный закон. Это «гибкий» документ. Если у вас есть срочная новость или возникла идея поста, которым уж очень хочется поделиться — вперед. Рокировка — это нормально, при этом контент-план остается вашей рабочей схемой. Это не сделает ваш контент хуже, не сорвет всю стратегию, но отразит для пользователей реальную ситуацию в компании, что очень ценно.
- Время публикации тоже можно сдвинуть. Если по плану нужно выложить пост в понедельник в 14:00, но по каким-то причинам вы не успеваете довести его до идеала к этому времени, лучше доработайте его и опубликуйте во вторник с утра. Один-два дня ничего не решат, а проработанный контент всегда лучше сырого.
- Используйте идеи, приходящие в процессе. Подписчик задал вопрос и вы решили, что это круто раскрыть в посте? Отлично, запишите идею в контент-план на следующий период. Так к моменту составления нового контент-плана у вас уже будет список готовых тем, что облегчит и ускорит работу.
- Если вы видите, что какой-то вид контента более эффективен, используйте его чаще остальных, но не злоупотребляйте. Подписчикам быстро надоест читать однотипные посты.
- Используйте перекрестный контент. Раскройте тему в посте, дайте отсылку на викторину по теме, проходящую в сторис, а из сторис отправьте читателя посмотреть видео на вашем канале YouTube или полную статью на Дзене.
И главное, помните, что контент-план — это инструмент, призванный облегчить вашу жизнь, а не усложнить ее.
Следите за откликом аудитории на ту или иную публикацию: лайки, реакции, комментарии и их тональность, процент вовлеченности. Тестируйте новое и совершенствуйте то, что хорошо работает — в результате вы сможете создать свой идеальный контент-план.
что это такое и зачем он нужен, какие форматы существуют, где брать идеи и как его составить, примеры и шаблоны
Идеи для публикаций в блоге или сообществе компании в соцсетях бывает сложно придумать вовремя. Избежать провала поможет контент-план. Рассказываем, что это такое, как его составить и превратить из документа «для галочки» в полезный инструмент. А еще — где брать идеи и каких ошибок нужно избегать. В финале делимся лучшими сервисами для разработки планов.
Что такое контент-план и зачем он нужен
Контент-план — это упорядоченный график публикаций для сайта, блога, социальной сети или медиа. Его составляют на срок от двух недель до месяца, редко больше. Обычно контент-план делают в виде таблицы для наглядности и удобства навигации.
Контент-план помогает:
- Упорядочить большой объем информации. Здесь указано всё: даты публикаций, темы, содержание, главные пункты и подпункты, референсы, вспомогательные ссылки и дополнительные материалы.
- Сэкономить время. Не нужно думать, какой контент и когда выкладывать: всё готово, оформлено и согласовано заранее.
- Делать качественный контент. Если готовить публикации заранее, останется время на редактуру и качественное оформление.
- Организовать работу контент-менеджеров и SMM-отдела. Все причастные к производству материалов видят, когда и чем должны заниматься.
- Выкладывать контент регулярно. Беспорядочные посты могут отталкивать аудиторию, а иногда и портить внешний вид сайта, блога или страницы в социальной сети.
- Правильно продвигать контент. С четким контент-планом легче анализировать интересы аудитории и учитывать их при дальнейшем создании контента.
Основные форматы контент-плана
Разберем основные форматы контент-плана.
Календарь
Подходит тем, кто привык опираться на временные рамки и составлять списки дел на день. А еще для тех, кто умеет соблюдать дедлайны.
Контент-план в формате календаря визуально привычный и удобный. Он позволяет подробно распланировать контент и распределить темы, рубрики и публикации по датам. В календаре легко разобраться — и почти невозможно пропустить день, когда нужно выложить тот или иной контент.
Пример контент-плана для соцсетей в формате календаря
Рубрикатор
Формируется на основе рубрик. Нужно создать таблицу, в которой будет столько же столбцов, сколько планируется рубрик на сайте, в блоге или медиа. Темы для контента и даты прописывают в столбцах.
Контент-план в формате рубрикатора более гибкий, чем календарь: в процессе работы рубрики можно менять, чередовать при публикации, удалять или добавлять новые темы в рубриках.
В рубрикаторе всё четко расписано
Интеллект-карта
Больше подходит для творческих людей. Интеллект-карта отказывается от четких рамок таблицы и делает выбор в пользу абстрактных фигур и плавных линий. Центром интеллект-карты обычно ставят слово «Контент». От него произвольно отходят ветви и подветви с видами, рубриками, темами и всем прочим.
В отличие от календаря или рубрикатора в интеллект-карте сложнее ориентироваться. Зато такой формат более гибкий и дает больше творческой свободы — при условии, что карта не превратится в нагромождение идей.
Творческий хаос — отличительный признак контент-плана в формате интеллект-карты
Структура
В контент-плане вне зависимости от формы важно расписать следующие пункты:
- конкретные даты и дни недели, в которые будут выходить посты;
- временные рамки, в которые единица контента должна быть опубликована;
- регулярные темы;
- заголовки для постов;
- информация о медиаматериалах и ссылки на них: картинки, видео, аудиозаписи, графики и так далее;
- идеи для будущих постов;
- SEO-данные;
- хештеги.
Чем подробнее заполните пункты, тем проще будет работать с планом.
Типы контента
Все категории контента делятся на два типа в зависимости от цели и формата. Рассмотрим их подробнее.
Контент в зависимости от цели
Все публикации не могут быть развлекательными или рекламными. Контент нужно создавать в зависимости от целей, которые бренд, компания или публичное лицо преследуют. Вот какие есть виды контента в зависимости от цели:
Продающий
Его цель очевидна: продать продукт. В идеале количество продающего контента не должно превышать 10–15% среди всех публикаций, иначе это будет отталкивать читателей.
Примеры:
- презентация продукта в виде подборок или обзоров;
- предложение скидки;
- объявление об акции;
- посты, которые мотивируют приобрести продукт.
Репутационный
Должен формировать и поддерживать положительную репутацию бренда и его продуктов, вызывать доверие аудитории.
Примеры:
- отзывы клиентов;
- новости компании и рынка;
- сообщения о встречах и взаимодействии с лидерами мнений.
Вовлекающий
Нужен для привлечения внимания аудитории к компании. Мотивирует читателей совершать определенные действия с контентом на сайте или в соцсетях: лайкать, репостить, цитировать, сохранять.
Примеры:
- Конкурсы. Соревновательный дух стимулирует активность и вызывает желание вновь зайти на сайт, в соцсеть или на лендинг, чтобы узнать результаты.
- Подарки активным подписчикам — у аудитории тоже появляется желание активничать и получать бонусы.
- Игры — работает та же психология, что и в случае с конкурсами.
- Тематические обсуждения — повышают уровень вовлеченности аудитории.
Развлекательный
Если на сайте или в блоге будет интересно и весело, подписчики захотят вернуться.
Примеры:
- мемы, смешные видео, анекдоты;
- квесты, челленджи и флешмобы;
- открытые вопросы «на подумать», логические задачи и головоломки, которые хочется разгадать.
Выявляющий потребности целевой аудитории
Он нужен, чтобы понять, что интересно потенциальным клиентам и какой продукт они захотят купить.
Примеры:
- опросы и тесты — подходят для «неразговорчивой», неподготовленной и непрогретой аудитории;
- открытые вопросы — для подготовленной и открытой к диалогу аудитории с активными подписчиками;
- конкурсы — главное, чтобы их условием был ответ на вопрос о товаре.
Снимающий возражения
Аудитория может сомневаться перед покупкой товара. Контент должен развеять все опасения подписчиков и потенциальных клиентов.
Примеры:
- отзывы клиентов, уже купивших товар;
- рассказы авторитетных источников — например, публичных личностей и медиа;
- ответы на вопросы от разработчиков;
- честные обзоры на продукт;
- гайды по использованию продукта;
- развенчивание мифов о продукте;
- кейсы с пошаговой историей, как продукт помог решить проблему.
Вирусный
Нужен для раскрутки сайта, блога или веб-страницы. С помощью вирусного контента можно увеличить охват и сделать бренд более узнаваемым.
Примеры:
- тематические подборки;
- хит-парады;
- конкурсы репостов, лайков или комментариев.
Экспертный
Формат подразумевает любой тип контента — главное, чтобы экспертом в нём выступал определённый человек. Обзор, статья или видеолекция должны быть от его лица. Это повысит уровень доверия аудитории к бренду и продукции.
Примеры:
- онлайн-интервью;
- обзоры;
- инфографики;
- результаты экспериментов или исследований.
Для формирования связей
Позволяет находить бизнес-партнеров и единомышленников, заводить полезные знакомства.
Примеры:
- интервью;
- экспертные статьи коллег и партнеров;
- позитивный контент с упоминанием лидеров мнений;
- поздравления коллег и партнеров с их успехами, достижениями и праздниками.
Для продвижения личного бренда
Аудитории приятнее общаться не с безликой компанией, а с конкретным человеком или группой.
Примеры:
- личные истории;
- статьи о личных достижениях;
- профессиональный юмор, шутки для своих и корпоративные мемы.
Контент в зависимости от формата
Читатели любят разнообразие: сплошной текст или похожие друг на друга картинки могут быстро надоесть. Создавайте контент в разных форматах:
- Текстовый — описания кейсов, опросы, интервью, истории, обзоры, статьи.
- Графический или визуальный — картинки, фотографии, комиксы, мемы, схемы, инфографики, диаграммы, презентации и интеллект-карты.
- Аудио — музыка, подкасты, аудиокниги, записи лекций и вебинаров.
- Видео — обзоры, курсы, интервью, ролики.
- Игровой — игры, тесты, головоломки, кроссворды, задачи, ребусы.
- Пользовательский — комментарии и всё, что создают подписчики.
Где брать идеи
Проанализируйте интересы аудитории. Опросы помогут понять, какой продукт интересен клиентам и что они хотят видеть.
Обратитесь к узкоспециализированным темам и привлеките специалистов, чтобы реализовать необычную идею и повысить уровень экспертности.
Изучайте зарубежные площадки, русскоязычные сайты, блоги и веб-страницы с похожей тематикой. Обычно рунет медленнее освещает события и отстает от трендов. Чтобы избежать разрыва, чаще заглядывайте на страницы к иностранным коллегам и лидерам мнений в сегменте региона.
Отрабатывайте значимые события и даты, праздники и подходящие по тематике инфоповоды. Создавать контент вокруг дат и реальных событий проще, чем придумывать абстрактные темы. Например, если у вашей компании сегодня день рождения, сделайте праздничный пост: решите вопрос с публикацией и заодно расскажете аудитории о компании.
Наблюдайте за конкурентами — это позволит учиться на чужих ошибках и делать собственные публикации качественнее.
Как составить контент-план
Используйте пошаговую стратегию. Вот шесть шагов к рабочему контент-плану.
1. Проанализируйте социальные сети конкурентов
На примере контента конкурентов можно понять, какие публикации и форматы «заходят» аудитории, в какие дни контент получает больший отклик и как привлечь внимание подписчиков.
2. Выявите целевую аудиторию
Зная социально-демографические и географические характеристики аудитории, проще узнать ее интересы и сделать контент, который точно понравится.
3. Определите оптимальную частоту публикаций
Для этого оцените особенности площадки, на которой будете публиковать контент, и взвесьте свои возможности. Подумайте, с какой регулярностью точно сможете выкладывать качественный контент. И посмотрите, как часто выкладывают посты конкуренты.
4. Составьте список тем
Опирайтесь на характеристики ЦА, ищите интересные вашей аудитории темы и анализируйте блоги конкурентов. Смелый вариант — через опрос или тест уточнить, что хочет видеть аудитория.
5. Выберите пространство для ведения контент-плана
Чаще всего используют сервисы Google: таблицы или документы. Популярны и другие онлайн-планировщики: Any.Do, Todoist, Weeek. Бумажные контент-планы тоже работают — выбирайте удобный вариант.
6. Заполните контент-план
Если последовательно выполнить все предыдущие шаги, в конце останется только расписать рубрики, темы и даты публикаций. Внесите их в выбранное пространство — контент-план готов.
Сервисы для создания контент-плана
Качественный контент-план можно составить в любом редакторе или блокноте, но удобнее и проще работать в автоматизированных сервисах:
- Excel, Google Таблицы, Trello, Asana, Evernote, Miro — для электронных календарей и таблиц.
- SMMplanner, Amplifr, SmmBox, ContentPlan.pro, Kuku.io — для создания графика отложенного постинга и контроля над несколькими страницами сразу.
- Editorial Calendar, Edit Flow, CoSchedule, SchedulePress, Blog2Social — для управления содержимым (инструменты CMS).
Так выглядят интерфейсы планировщиков
Типичные ошибки
При создании контент-плана нужно избегать таких типичных ошибок:
- бесцельный постинг;
- игнорирование интересов и желаний целевой аудитории;
- постинг контента не по теме сайта, блога или веб-страницы;
- слишком высокий процент рекламных публикаций;
- однообразный контент;
- слишком плотный или редкий график публикаций;
- полное несоблюдение графика публикаций;
- плагиат и копирование чужого контента.
Создание контента и ведение сайта или веб-страницы — увлекательный процесс. Не страшно, если поначалу будут ошибки: со временем работа войдет в ритм.
Шаблоны и примеры
Если не хотите придумывать свой шаблон для контент-плана, используйте уже готовые. Чаще всего в контент-плане есть такие графы:
- период;
- дата, время, день недели;
- рубрика;
- тема публикации;
- формат публикации;
- статус;
- комментарии и примечания.
Меняйте под себя готовый шаблон, добавляйте нужные строки или убирайте лишние. Это поможет сэкономить время.
Такой шаблон легко переделать под свои задачи
Можно ли работать без контент-плана
Творческие личности могут вполне успешно вести блоги или страницы в соцсетях без контент-плана. Но на коммерческих сайтах и веб-страницах спонтанный подход к созданию контента редко дает положительный результат.
Что делать, когда не получается следовать контент-плану
Контент-план нужен, чтобы облегчать, а не усложнять работу. Не бойтесь его менять и подстраивать под себя и нужды команды. Например, если метрики показывают, что аудитории больше не интересна одна из рубрик, — не вымучивайте такие посты, а придумайте новую рубрику на замену.
Краткие итоги: что важно помнить
Контент-план — это удобный маркетинговый инструмент, который помогает формировать спрос на продукт и оценивать потребности аудитории. Он обязателен для продуктивной работы компании или бренда и эффективного продвижения. Структурированный контент-план экономит время, помогает не пропускать публикации, мотивирует готовить материалы заранее и спасает от стресса и горящих дедлайнов.
Научиться составлять рабочие контент-планы и изучить нюансы разных каналов продвижения и привлечения клиентов поможет курс «Полное погружение в маркетинг» от онлайн-университета Skypro. Он подходит для новичков, а оплатить курс можно в рассрочку.
Как разработать контент-стратегию за 7 шагов: руководство от начала до конца
Независимо от того, начинаете ли вы заниматься контент-маркетингом или уже давно используете один и тот же подход, никогда не помешает вернуться к своему контенту план стратегии и убедитесь, что он актуален, инновационен и привлекателен для ваших потенциальных клиентов и клиентов — независимо от того, когда и как они намереваются совершить покупку.
Если у вас возникли проблемы с планированием на предстоящий год или вам нужны свежие идеи для включения в ваш план, читайте дальше.
В этом посте мы рассмотрим, что такое контент-стратегия, почему вашему бизнесу нужен план контент-маркетинга и какие шаги необходимо предпринять для создания стратегии. Кроме того, мы рассмотрим несколько примеров эффективных стратегий контент-маркетинга для вдохновения.
Что такое контент-стратегия?
Стратегия контента — это план, в котором вы используете контент (аудио, визуальный и/или письменный) для достижения ваших бизнес-целей. Успешная контент-стратегия привлечет вашу целевую аудиторию на каждом этапе воронки и удержит ее даже после покупки.
Допустим, ваши бизнес-цели включают повышение узнаваемости бренда. Для этого вы можете реализовать контент-стратегию, ориентированную на SEO, чтобы повысить видимость вашего веб-сайта на страницах результатов поисковой системы (SERP) и привлечь трафик к вашим продуктам или услугам.
Новые владельцы бизнеса могут решить, что контент-стратегия хороша, но не обязательна на раннем этапе. Однако создание высококачественного контента может иметь неоценимое значение для укрепления доверия новой аудитории и достижения успеха в долгосрочной перспективе.
По сути, хорошая контент-стратегия является основой для этапов «Привлечение» и «Восторг» на пути покупателя, который следует структуре входящего маркетинга. Наряду с привлечением потенциальных клиентов к вашему бренду вы можете использовать контент-стратегию для стимулирования продаж и удовлетворения клиентов.
Кроме того, поскольку 70% маркетологов активно инвестируют в контент-маркетинг, очень важно разработать хорошую контент-стратегию, чтобы конкурировать в своей отрасли.
При разработке контент-стратегии необходимо ответить на несколько вопросов. Давайте погрузимся в них, сейчас.
1. Кто будет читать ваш контент?
Кто является целевой аудиторией вашего контента? Для скольких аудиторий вы создаете контент?
Точно так же, как у вашего бизнеса может быть более одного типа клиентов, ваша контент-стратегия может обслуживать более одного типа пользователей.
Использование различных типов контента и каналов поможет вам доставлять контент, адаптированный для каждой персоны.
2. Какую проблему вы будете решать для своей аудитории?
В идеале ваш продукт или услуга решает проблему, с которой, как вы знаете, сталкивается ваша аудитория. Точно так же ваш контент тренирует и обучает вашу аудиторию через эту проблему, когда они начинают ее выявлять и решать.
Стратегия надежного контента поддерживает людей с обеих сторон вашего продукта: тех, кто все еще выясняет, в чем заключаются их основные проблемы, и тех, кто уже использует ваш продукт для решения этих проблем.
Ваш контент подкрепляет предлагаемые вами решения и помогает вам завоевать доверие целевой аудитории.
3. Что делает вас уникальным?
У ваших конкурентов, вероятно, есть продукт, аналогичный вашему, а это означает, что ваши потенциальные клиенты должны знать, что делает ваш продукт лучше или, по крайней мере, чем он отличается.
Возможно, ваш главный актив в том, что ваша компания существует уже много лет. Или, возможно, у вас есть уникальный голос бренда, который выделяет вас среди конкурентов.
Чтобы доказать, почему у вас стоит покупать, вам нужно доказать, почему вас стоит слушать. Как только вы выясните это, пропитайте это сообщение своим контентом.
4. На каких форматах контента вы сосредоточитесь?
Чтобы понять, на каких форматах следует сосредоточиться, вам нужно встретиться со своей аудиторией там, где она есть.
Хотя у вас может возникнуть соблазн запустить подкаст, так как он сильно вырос за последние несколько лет, или запустить канал на YouTube, сначала узнайте, где живет ваша аудитория.
В противном случае вы можете тратить время на создание контента, который либо не дойдет до вашей аудитории, либо не привлечет ее внимания.
Как только вы определите лучшие форматы, начните составлять бюджет, чтобы оценить, какие ресурсы вы можете выделить для реализации этой стратегии.
5. На каких каналах вы будете публиковаться?
Так же, как вы можете создавать контент в разных форматах, у вас также будут различные каналы, на которые вы можете публиковать, от вашего веб-сайта до социальных сетей.
Это, опять же, будет отражать, где живет ваша аудитория. Если ваша аудитория предпочитает длинный видеоконтент, вы можете опубликовать свой контент на YouTube. Если у вас есть более молодая аудитория, которая любит быстрый контент, вы можете выбрать TikTok и Instagram.
Подробнее о стратегии контента в социальных сетях мы поговорим в пошаговом руководстве далее в этой статье.
6. Как вы будете управлять созданием и публикацией контента?
Выяснение того, как вы будете создавать и публиковать весь свой контент, может оказаться непростой задачей.
Перед выполнением важно установить:
- Кто что создает.
- Где это публикуется.
- Когда он будет запущен.
В небольшой команде это может быть достаточно просто, так как вы можете единолично принимать решения. По мере роста вашей компании вам может потребоваться сотрудничество с несколькими контент-командами, чтобы разработать эффективный процесс.
Современные стратегии содержания предотвращают беспорядок, управляя содержанием с темы точки зрения. При планировании редакционного календаря контента по темам вы можете легко визуализировать сообщение своей компании и со временем заявить о себе как об авторитете на своем рынке.
Зачем маркетологам создавать стратегию контент-маркетинга
Контент-маркетинг помогает компаниям подготовить и спланировать надежные и рентабельные источники трафика веб-сайта и новых потенциальных клиентов.
Если вы можете создать только одну запись в блоге, которая получает стабильный объем органического трафика, встроенная ссылка на электронную книгу или бесплатный инструмент будет продолжать привлекать потенциальных клиентов с течением времени — даже после того, как вы нажмете » Публикация ».
Команда блога HubSpot обнаружила, что это ключ к увеличению трафика в блоге продаж с течением времени — о нашей стратегии блога читайте здесь. чтобы поэкспериментировать с другими маркетинговыми тактиками для получения дохода, такими как спонсируемый контент, реклама в социальных сетях и распространяемый контент.
Кроме того, ваш контент не только поможет привлечь потенциальных клиентов, но также будет обучать ваших потенциальных клиентов и повышать осведомленность о вашем бренде.
Как создать структуру контент-стратегии
- Определите свою цель.
- Провести исследование личности.
- Запустите аудит содержимого.
- Выберите систему управления контентом.
- Определите, какой тип контента вы хотите создать.
- Проведите мозговой штурм идей контента.
- Публикуйте свой контент и управляйте им.
Теперь давайте углубимся в изучение особенностей создания плана контент-маркетинга. Любопытно, как бывший руководитель отдела контент-оптимизации HubSpot Айя Фрост разработала нашу контент-стратегию? Вот.
1. Определите свою цель.
Какова ваша цель при разработке плана контент-маркетинга? Почему вы хотите производить контент и создавать план контент-маркетинга?
Знайте свои цели, прежде чем приступать к планированию, и вам будет легче определить, что лучше всего подходит для вашей стратегии.
Загрузите этот шаблон планирования целей, чтобы определить правильные цели контента.
2. Провести исследование личности.
Чтобы разработать успешный план, вам необходимо четко определить целевую аудиторию вашего контента, также известную как ваш покупатель.
Это особенно важно для тех, кто только начинает или плохо знаком с маркетингом. Зная свою целевую аудиторию, вы можете создавать более актуальный и ценный контент, который они захотят читать и конвертировать.
Если вы опытный маркетолог, ваша цель могла измениться. Вы хотите нацелиться на новую группу людей или расширить свой текущий целевой рынок? Хотите сохранить ту же целевую аудиторию? Ежегодный пересмотр параметров вашей аудитории путем проведения маркетинговых исследований имеет решающее значение для расширения вашей аудитории.
Рекомендуемый инструмент: Генератор портрета покупателя
3. Проведите аудит контента.
Вначале большинство брендов начинают с постов в блогах. Если вы хотите попробовать себя в других форматах, вы можете провести аудит контента, чтобы оценить наиболее эффективный и наименее эффективный контент. Затем используйте эту информацию, чтобы сообщить, в каком направлении двигаться дальше.
Если вы уже некоторое время занимаетесь бизнесом, вам следует проанализировать свои усилия по контент-маркетингу и результаты прошлого года.
Подумайте, что вы можете изменить в следующем году, и поставьте перед собой новые цели. Сейчас самое время согласовать цели вашей команды с остальными целями вашей организации.
На каком бы этапе вы ни находились, аудит контента поможет вам определить, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории, выявить пробелы в кластерах тем и провести мозговой штурм свежих идей контента.
4. Выберите систему управления контентом.
Некоторые важные элементы управления контентом включают создание контента, публикацию контента и анализ контента.
Вы хотите инвестировать в CMS, чтобы создавать, управлять и отслеживать ваш контент простым и надежным способом.
С помощью HubSpot CMS вы можете планировать, производить, публиковать и измерять свои результаты в одном месте.
Другой популярной CMS является WordPress, к которому вы можете добавить плагин HubSpot WordPress для бесплатных веб-форм, живого чата, доступа к CRM, почтового маркетинга и аналитики.
5. Определите, какой тип контента вы хотите создать.
Существует множество вариантов контента, который вы можете создавать, от письменного контента, такого как электронные книги и сообщения в блогах, до аудиоконтента, такого как подкасты.
В следующем разделе мы обсудим некоторые из самых популярных форматов контента, которые создают маркетологи, включая некоторые инструменты и шаблоны, которые помогут вам начать работу.
6. Обсудите идеи контента.
Теперь пришло время придумывать идеи для вашего следующего контент-проекта.
Вот некоторые инструменты, чтобы заставить течь соки.
1. Feedly
RSS-канал Feedly — это прекрасный способ отслеживать актуальные темы в вашей отрасли и одновременно находить идеи для контента.
Вы начинаете с того, что сообщаете программе, какие темы вас больше всего интересуют, а ее инструмент искусственного интеллекта сделает все остальное.
Вам больше не нужно рыскать по Интернету в поисках новых идей для контента. Вместо этого вы можете просмотреть свой кураторский список, составленный из новостных сайтов, информационных бюллетеней и социальных сетей.
2. BuzzSumo
Хотите открыть для себя популярный контент и идеи контента? Эта компания предлагает несколько инструментов исследования рынка, один из которых использует акции в социальных сетях, чтобы определить, популярен ли тот или иной контент.
Эта информация поможет вам увидеть, какие идеи контента будут успешными, если вы создадите контент на их основе.
3. БлогО
Запустите свой мозг с генератором заголовков блога IMPACT. Этот инструмент немного похож на Mad Libs, но вместо шутливых предложений он показывает вам распространенные форматы заголовков с пробелами, где вы можете заполнить тему, которую имеете в виду.
Этот метод мозгового штурма помогает вам представить общие идеи в контексте, который будет интересен вашей целевой аудитории. Если у вас есть заголовок, который вам нравится, BlogAbout позволяет добавить его в «Блокнот», чтобы вы могли сохранять свои лучшие идеи.
4. Анализатор заголовков CoSchedule
Вы можете получить идеи для постов в блоге за весь год с помощью генератора идей для блога HubSpot. Все, что вам нужно сделать, это ввести общие темы или термины, о которых вы хотели бы написать, и этот генератор идей контента сделает всю работу за вас.
Этот инструмент анализирует заголовки и заголовки и предоставляет информацию о длине, выборе слов, грамматике и объеме поиска по ключевым словам.
Если у вас есть идея, прогоните несколько вариантов заголовков с помощью Анализатора заголовков, чтобы увидеть, как вы можете усилить ее, и продвинуть свою идею дальше в процессе мозгового штурма.
5. Веб-сайт HubSpot Grader
Это отличный инструмент, который можно использовать, когда вы хотите увидеть, на каком этапе находится ваш веб-сайт и усилия по поисковой оптимизации. Website Grader оценивает вас по жизненно важным областям производительности вашего сайта и отправляет вам подробный отчет, чтобы помочь вам оптимизировать.
С помощью этого инструмента вы сможете выяснить, как сделать свой веб-сайт более оптимизированным для SEO, и найти области для улучшения.
7. Публикуйте свой контент и управляйте им.
Ваш маркетинговый план должен выходить за рамки типов контента, который вы будете создавать, — он также должен охватывать то, как вы будете организовывать свой контент.
С помощью редакционного календаря вы будете на правильном пути к публикации хорошо сбалансированной и разнообразной библиотеки контента на своем веб-сайте. Затем создайте календарь контента в социальных сетях, чтобы продвигать и управлять своим контентом на других сайтах.
Рекомендованный инструмент: бесплатные шаблоны редакционных календарей
Скачать бесплатно
Многие идеи, о которых вы думаете, будут вечно актуальными (т. е. такими же актуальными через месяцы или годы, как и сегодня). При этом вы также не должны игнорировать своевременные темы. Хотя они могут не составлять основную часть вашего редакционного календаря, они могут помочь вам генерировать всплески трафика.
Большинство людей рассчитывают включить популярные праздники, такие как Новый год, в свои маркетинговые усилия, но вам не нужно ограничивать себя этими важными маркетинговыми датами.
Если есть нишевые праздники, которые могут понравиться вашей аудитории, возможно, стоит опубликовать контент в своем блоге или социальных сетях. Ознакомьтесь с этим окончательным списком праздников в социальных сетях — следите за ним, когда планируете свой календарь.
Шаблон контент-стратегии
Готовы начать работу с собственной стратегией контент-маркетинга? Загрузите эту полезную рабочую тетрадь.
Он включает в себя основные материалы и действия, которые помогут вам уточнить план и разработать надежную стратегию. Вы узнаете, как:
- Генерировать идеи контента.
- Создание тематических кластеров и основных страниц.
- Продвигайте свой контент.
- Переназначайте контент в соответствии с вашими потребностями.
Примеры стратегии контент-маркетинга
Чтобы понять, что такое контент-стратегия, давайте рассмотрим несколько примеров реальных контент-стратегий, основанных на нескольких бизнес-целях.
Начнем с Evernote, приложения для создания заметок, которое разработало контент-стратегию, ориентированную на SEO, для привлечения новых потенциальных клиентов на свой веб-сайт.
Я большой поклонник блога Evernote, который предлагает множество знаний на тему продуктивности. Сообщение в блоге «Как сохранять дисциплину в трудные времена» заставило меня громко рассмеяться и побудило меня взять ручку и записать несколько советов, которые мне понравились больше всего.
Но почему — это компания, которая продает приложение для создания заметок о дисциплине?
Потому что именно так я нашел их веб-сайт, когда искал в Google «Как оставаться дисциплинированным».
Люди, заинтересованные в чтении контента, связанного с производительностью, вероятно, являются теми же людьми, которые заинтересованы в загрузке продукта Evernote для создания заметок.
Наоборот, если бы маркетинговая команда Evernote просто создавала контент для увеличения трафика — например, публикация «10 наших любимых песен Бейонсе» — это вообще не считалось бы контентной стратегией , это был бы просто контент.
Стратегия должна привести контент в соответствие с бизнес-целями. В случае с Evernote стратегия согласовывает контент (сообщения в блогах о продуктивности) с бизнес-целью привлечения лидов (людей, заинтересованных в ведении заметок) на свой сайт.
Давайте рассмотрим еще один пример, чтобы увидеть, как хорошая контент-стратегия может помочь компаниям в стимулировании продаж.
Рассмотрим следующий сценарий. Потенциальный клиент звонит торговому представителю Wistia и задает вопросы, связанные с услугой видеохостинга Wistia. Когда торговый представитель Wistia разговаривает с ней, он узнает, что ее бизнес использует несколько других инструментов для преобразования потенциальных клиентов в продажи, включая Intercom.
Бинго.
После завершения звонка торговый представитель отправляет потенциальному клиенту дополнительное электронное письмо с сообщением в блоге об интеграции Wistia с Intercom, что позволяет пользователям Intercom дополнительно персонализировать сообщения для потенциальных клиентов на основе данных о просмотре видео, которые они собирают через Wistia.
Это яркий пример того, как вы можете использовать контент-стратегию в качестве инструмента стимулирования продаж.
На первый взгляд может показаться странным, что у Wistia есть специальный контент, посвященный еще одному бизнес-инструмент. Тем не менее, этот контент является отличным ресурсом для отдела продаж Wistia, особенно когда потенциальные клиенты беспокоятся о том, как продукт Wistia может интегрироваться с их существующим программным обеспечением или процессами.
Теперь, когда мы рассмотрели несколько примеров контент-стратегий, давайте углубимся в типов активов контент-маркетинга, которые вы можете разработать.
Типы контент-маркетинга
- Сообщения в блогах
- Электронные книги
- Тематические исследования
- Шаблоны
- Инфографика
- Видео
- Подкасты
- Социальные сети
Это восемь самых популярных видов контент-маркетинга, которые вы можете создать для своих читателей и клиентов.
1. Сообщения в блоге
Если вы еще не заметили, вы сейчас читаете сообщение в блоге. Сообщения в блогах размещаются на веб-сайте и должны публиковаться регулярно, чтобы привлекать новых посетителей.
Сообщения должны предоставлять ценный контент для вашей аудитории, что побуждает их делиться сообщениями в социальных сетях и на других веб-сайтах.
Мы рекомендуем, чтобы сообщения в блоге содержали от 1000 до 2000 слов, но вы должны поэкспериментировать, чтобы узнать, предпочитает ли ваша аудитория более длинные или короткие тексты.
Рекомендованный инструмент: 6 бесплатных шаблонов сообщений в блогах
Ознакомьтесь с нашими бесплатными шаблонами сообщений в блогах для написания отличных инструкций, списков, кураторов, презентаций SlideShare и новостных сообщений в вашем собственном блоге.
2. Электронные книги
Электронные книги — это инструменты для привлечения потенциальных клиентов, которые посетители веб-сайта загружают после отправки формы для потенциальных клиентов со своей контактной информацией. Как правило, они длиннее, содержательнее и публикуются реже, чем сообщения в блогах, которые пишутся для привлечения посетителей на веб-сайт.
Но электронные книги эффективны не только на вершине воронки продаж.
Как отмечает Нора Лири, директор по развитию Ironpaper, Inc., «электронные книги служат разным целям на разных этапах пути покупателя».
Она сказала мне: «Электронные книги для повышения осведомленности помогают информировать потенциального клиента об определенной болевой точке и являются отличным инструментом для привлечения потенциальных клиентов. Содержание должно оставаться вводным и информационным».
Лири добавляет: «Электронные книги могут конвертировать потенциальных клиентов в воронку, предлагая им полезные инструменты, поскольку потенциальные клиенты более подробно рассматривают свои потребности. Электронная книга здесь может глубже погрузиться в конкретную проблему и варианты решения и включать шаблоны или калькуляторы.
[ Наконец,] электронные книги, расположенные дальше по воронке, должны стать более персонализированными и предлагать больше контента для продаж. Руководства по сравнению или электронные книги с примерами из практики полезны для потенциальных клиентов на этом этапе».
Электронные книги — это следующий шаг в процессе входящего маркетинга. После прочтения сообщения в блоге, такого как этот, посетители могут захотеть получить дополнительную информацию.
Здесь в игру вступают призывы к действию (CTA), направляющие людей на целевую страницу, где они могут оставить свою контактную информацию и загрузить электронную книгу, чтобы узнать более ценную информацию для своего бизнеса. В свою очередь, компания, производящая электронную книгу, имеет нового потенциального клиента, с которым может связаться отдел продаж.
Избранный инструмент: 18 бесплатных шаблонов электронных книг
Скачать бесплатно
3. Примеры из практики
Пример из практики позволяет вам рассказать историю клиента и завоевать доверие в процессе.
Пример из практики — это, пожалуй, самый универсальный тип контент-маркетинга, потому что он может принимать самые разные формы — некоторые из них представлены в этом списке. Правильно, тематические исследования могут принимать форму сообщения в блоге, электронной книги, подкаста или даже инфографики.
Цель — продемонстрировать, как ваш продукт помог добиться успеха реальным компаниям. Прежде чем выбрать клиента для тематического исследования, вы должны определить, в какой области бизнеса вы пытаетесь создать ценность.
Рекомендуемый инструмент: 3 бесплатных шаблона тематических исследований
Скачать бесплатно
4. Шаблоны
Шаблоны являются эффективными примерами контент-маркетинга, которые стоит попробовать, поскольку они привлекают потенциальных клиентов, предлагая огромную ценность для вашей аудитории.
Когда вы предоставляете своей аудитории инструменты шаблона стратегии контента, чтобы сэкономить их время и помочь им добиться успеха, они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом в будущем.
5. Инфографика
Инфографика может организовать и визуализировать данные более убедительно, чем просто слова.
Это отличные форматы контента, которые можно использовать, если вы пытаетесь поделиться большим количеством данных в ясной и легкой для понимания форме.
Рекомендуемый инструмент: 15 бесплатных шаблонов инфографики
Если вы готовы начать, получите наши шаблоны для создания красивой инфографики менее чем за час.
6. Видео
Видео — это очень привлекательный носитель контента, которым можно делиться как в социальных сетях, так и на веб-сайтах.
Видео требует больших затрат времени и ресурсов, чем письменный контент, но, поскольку визуальный контент по-прежнему обеспечивает высокую рентабельность инвестиций, его стоит изучить.
Рекомендуемый инструмент: Бесплатный стартовый пакет видеомаркетинга + шаблоны
Скачать бесплатно
7. Подкасты
Запуск подкаста поможет аудитории найти ваш бренд, если у них нет времени или интереса к ежедневному чтению контента.
Количество слушателей подкастов растет — в 2021 году количество слушателей подкастов в США увеличилось на 10% по сравнению с прошлым годом.
Если у вас есть интересные люди, с которыми можно взять интервью или провести беседу, рассмотрите подкастинг как еще один формат контента, с которым можно поэкспериментировать.
Избранный инструмент: Как создать подкаст [Руководство + шаблоны]
Скачать бесплатно
8. Социальные сети
После того, как вы какое-то время регулярно публикуете контент на своем сайте, начните думать о стратегия социальных сетей для распространения вашего контента в социальных сетях.
Помимо обмена контентом, вы также можете преобразовать его в новые форматы и создать оригинальный контент специально для каждой платформы.
Публикация в социальных сетях имеет решающее значение для расширения охвата вашего бренда и предоставления вашего контента вашим клиентам там, где, как вы знаете, они проводят свое время. Среди популярных социальных сетей:
- Инстаграм
- Твиттер
- Пинтерест
- Снэпчат
- Ютуб
При запуске бизнес-аккаунта в любой из перечисленных выше социальных сетей настройте свой контент на платформу.
Например, в Instagram пользователи хотят эстетически приятных визуальных эффектов. С фидами, IGTV, историями у вас есть много возможностей для игры. TikTok, с другой стороны, привлекает более молодую аудиторию, которая хочет модных, забавных и креативных коротких видео.
Проведите небольшое исследование рынка, чтобы узнать, на каких платформах работают ваши покупатели, и приведите свой контент в соответствие с их ожиданиями.
Чтобы разработать успешную стратегию контент-маркетинга, требуется время, организация и творческий подход. От создания основы вашего плана контент-маркетинга до добавления инструментов для лучшего управления вашим контентом, настройка вашей стратегии на новый год не будет проблемой, если вы выполните шаги и изучите ресурсы здесь.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2018 года и обновлен для полноты.
Темы:
Стратегия контент-маркетинга
Не забудьте поделиться этим постом!
Руководство из 8 шагов по эффективному контент-планированию для социальных сетей
Контент-планирование — самый важный фактор успеха вашей стратегии в социальных сетях. (Вот, я сказал это.) Это гораздо больше, чем выбрать фотографию, написать подпись и запланировать ее публикацию.
У вас может быть лучшая в мире стратегия маркетинга в социальных сетях, но она не будет успешной без надлежащего планирования контента.
Вот почему это так, и 8 шагов, которые каждый может сделать, чтобы спланировать эффективный, сокрушительный контент в социальных сетях.
Шаг 1. Спланируйте темы для своего контента
Шаг 2: Проведите мозговой штурм кампании и опубликуйте идеи
Шаг 3: Решите, когда вы будете публиковать
Шаг 4. Определитесь с набором контента
Шаг 5: Распределите обязанности
Шаг 6: Напишите подписи к сообщениям
Шаг 7. Создание (или источник) ресурсов дизайна
Шаг 8: Запланируйте контент заранее
Бонус: загрузите наш бесплатный настраиваемый шаблон календаря для социальных сетей , чтобы легко планировать и планировать весь свой контент заранее.
Что означает «планирование контента» для менеджеров социальных сетей?
Заранее планировать свои посты в социальных сетях — это здорово, но это лишь малая часть того, что составляет контент-план. По-настоящему эффективное планирование контента фокусируется на общей картине: ваших маркетинговых целях.
Хорошо спланированное содержимое:
- Создается партиями для оптимизации эффективности.
- Часть кросс-платформенной кампании, перенацеленная на все ваши каналы для максимального эффекта.
- Связан с одной или несколькими маркетинговыми целями.
- Баланс между вашим собственным оригинальным контентом и кураторским контентом.
Почему планирование контента так важно?
Какая стратегия имеет больше шансов на успех?
- Хаотичный контент в социальных сетях пишется и публикуется всякий раз, когда приходит вдохновение.
- Определение ваших маркетинговых целей в социальных сетях и заблаговременное создание контента, который соответствует этим целям и способствует их достижению.
Ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях состоит в том, чего вы хотите достичь и как вы этого достигнете. Контент-планирование — это процесс разработки контента для достижения этих целей.
Это поможет вам быть организованным
Группировать контент намного эффективнее, чем пытаться придумать публикацию на лету каждый день или для конкретной кампании. Пакетная обработка означает, что вы тратите время на то, чтобы сразу написать кучу контента для социальных сетей.
Помимо того, что это более эффективный способ написания контента, вы получите от этого больше пользы. Когда вы пишете каждый фрагмент контента, извлекайте его фрагменты для повторного использования. Один пост может быстро стать пятью или более без особого дополнительного времени. Например:
- Напишите сценарий Instagram Reels.
- Создайте текстовую подпись из этого скрипта для использования на текстовых платформах, таких как Twitter.
- Создайте изображение или инфографику из контента ролика, чтобы использовать его в качестве альтернативного способа передачи информации.
- И, конечно же, самое основное: сделайте заметку, чтобы сохранить готовое видео Reel в разных размерах, чтобы использовать его на других платформах, таких как YouTube, Facebook Pages, TikTok и других. Перед сохранением проверьте текущие рекомендуемые размеры постов для каждой платформы.
- Плюс множество других опций, включая написание статьи по теме и серию коротких твитов с ключевыми выводами и всем, что между ними.
Планирование содержания экономит время и обеспечивает максимальную отдачу от вашей работы.
Это поможет вам избежать давления в последнюю минуту (и писательского тупика)
О, дерьмо, сейчас 10:00 в Национальный день брюзжания, а у вас нет запланированных мероприятий. (Сейчас 16 февраля, если вам интересно, когда вам нужно сделать мне одолжение.)
Что подумают о вас ваши клиенты? Независимо от того, публикуете ли вы сообщения для каждого выдуманного праздника или только для настоящих, планирование контента означает, что вы и ваша команда никогда не будете напрягаться, пытаясь создать что-то в последнюю минуту, потому что вы забыли почему в эти выходные длинные выходные.
Планирование контента — это больше, чем просто празднование праздников. Заблаговременное планирование дает пространство для творческого мышления, совместной работы и позволяет избежать выгорания. Все это важно для создания позитивной культуры на рабочем месте, где сотрудники становятся защитниками бренда.
Связывает вашу активность в социальных сетях с маркетинговыми целями.
Планирование контента не дает вам заскучать. У вас есть формальная маркетинговая стратегия и, надеюсь, контент-стратегия. (Нет? У нас есть для вас бесплатный шаблон стратегии для социальных сетей.) Процесс планирования контента — это то, что связывает эти большие документы с повседневной маркетинговой работой, которую выполняет ваша команда.
Каждая публикация в социальной сети = не так важна сама по себе.
Все ваши сообщения вместе = то, что определяет, утонет ваша стратегия в социальных сетях или нет. Проваливай или лети. Вылетай или получай деньги. Ты понял.
Как создать успешный контент-план за 8 шагов
Планирование контента — самая важная часть работы социального маркетолога, но не переживайте: это легко, если у вас есть правильный процесс.
Ваш контент-план объединяет 3 ключевых элемента:
- Ваша стратегия в социальных сетях
- Ваш календарь контента в социальных сетях
- Как часто вы будете публиковать
Давайте создадим ваш персональный контент-план прямо сейчас.
Шаг 1. Планируйте темы для своего контента
Прежде чем вы сможете создавать контент, вам нужно выбрать категории, о которых вы будете публиковать. Сколько тем у вас есть и какие они есть, зависит от вашего уникального бизнеса, но, например, Hootsuite публикует о:
- Советы по маркетингу в социальных сетях
- Обновления социальных сетей и рекомендации
- Маркетинговые исследования и статистика, например бесплатный отчет Social Trends 2022
- Маркетинговые эксперименты в социальных сетях
- Обновления продукта и функции
- Новости компании
- Обучение работе с продуктом (руководства, советы)
Это ваш план создания контента. Если пост не о чем-то в вашем списке, вы его не публикуете. (Или вы переосмысливаете свою маркетинговую стратегию и добавляете для нее новую категорию, если это того стоит.)
Шаг 2: Проведите мозговой штурм и опубликуйте идеи
Имея перед собой список тем, творите! Просто думай! Написать! Сделай это!
Запишите все идеи, которые вы можете придумать и которые соответствуют следующим критериям:
- Это касается одной из тем в вашем списке.
- Это связано с вашими маркетинговыми целями.
Не так-то просто «придумывать идеи», даже для тех из нас, кто зарабатывает себе на жизнь целыми днями бьёт по клавиатуре. Способ проведения мозгового штурма зависит от вас, но вот несколько способов, которыми я черпаю вдохновение:
- Оцените своих конкурентов: Что они публикуют? Можете ли вы внести свой вклад в эти идеи?
- Обзор прошлого: Какие кампании были для вас наиболее успешными раньше? Какие элементы этих кампаний были наиболее эффективными? Как вы можете воспроизвести это для своей новой цели или кампании?
Чтобы знать, что работало раньше, вам нужны первоклассные аналитические отчеты, верно? Да, вы можете вручную собирать информацию из каждой социальной платформы, Google Analytics и других источников… но зачем вам это?
Hootsuite Analytics измеряет реальные данные, необходимые для определения успеха, а не только основные показатели взаимодействия. Он дает вам полное представление о вашей производительности на 360 градусов во всех сетях с возможностью настраивать и запускать отчеты по своему усмотрению в режиме реального времени.
Чит: Ознакомьтесь с более чем 70 шаблонами сообщений в социальных сетях Hootsuite
Не хватает идей, что опубликовать? Перейдите на свою панель инструментов Hootsuite и используйте один из 70+ легко настраиваемых шаблонов сообщений в социальных сетях , чтобы заполнить пробелы в вашем календаре контента.
Библиотека шаблонов доступна для всех пользователей Hootsuite и содержит конкретные идеи для постов, от вопросов и ответов аудитории и обзоров продуктов до возвратов к 2000 году, конкурсов и раскрытия секретных хаков.
Каждый шаблон включает:
- Образец сообщения (в комплекте с бесплатным изображением и предлагаемой подписью), который можно открыть в Composer для настройки и планирования
- Немного контекста о том, когда вам следует использовать шаблон и каких социальных целей он может вам помочь
- Список рекомендаций по индивидуальной настройке шаблона
Чтобы использовать шаблоны, войдите в свою учетную запись Hootsuite и выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел Вдохновение в меню в левой части экрана.
- Выберите понравившийся шаблон. Вы можете просмотреть все шаблоны или выбрать категорию ( Convert, Inspire, Educate, Entertainment ) из меню. Нажмите на свой выбор, чтобы увидеть более подробную информацию.
- Нажмите кнопку Использовать эту идею . Пост откроется как черновик в Composer.
- Настройте подпись и добавьте соответствующие хэштеги.
- Добавьте свои изображения. Вы можете использовать общее изображение, включенное в шаблон, но ваша аудитория может счесть пользовательское изображение более привлекательным.
- Опубликуйте публикацию или запланируйте ее на потом.
Узнайте больше об использовании шаблонов сообщений социальных сетей в Composer.
Шаг 3: Решите, когда вы опубликуете
У нас есть , почему и , что , теперь нам нужно , когда .
- Почему: Почему вы публикуете это? (Какой бизнес-цели служит этот контент?)
- Что: Что вы опубликуете? (Фактический контент, который вы придумали.)
- Когда: Когда лучше всего опубликовать это?
Иногда , когда очевиден: праздничный контент, запуск продукта и т. д. Но 9 – это гораздо больше.0083, когда , чем день, на который вы его запланировали. Вам также необходимо учитывать общую частоту публикаций.
Вам нужно поэкспериментировать с тем, как часто вы публикуете сообщения каждую неделю, сколько сообщений в день и в какое время суток. И платформы постоянно меняют свои алгоритмы, поэтому то, что работает сейчас, может не работать через шесть месяцев.
К счастью, вы можете создавать резервные копии своих экспериментов с помощью персонализированной аналитики благодаря функции Hootsuite Best Time to Publish. Он анализирует ваши уникальные модели взаимодействия с аудиторией, чтобы определить лучшее время для публикации во всех ваших аккаунтах.
Идя дальше, он также рекомендует разное время для разных целей. Например, когда публиковать контент для повышения узнаваемости или продвижения бренда, а когда сильно настаивать на продажах.
Вам нужно быстро запустить свой социальный маркетинг и взяться за дело? Добавьте свои сообщения по отдельности или с помощью массовой загрузки, нажмите AutoSchedule, а Hootsuite сделает все остальное. Boom — ваши социальные сети за месяц, сделанные менее чем за пять минут.
Конечно, AutoSchedule отлично подходит для тех, у кого мало времени, но вам все же следует поэкспериментировать с разным количеством сообщений в неделю и в разное время дня, чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашей целевой аудитории.
Бонус: загрузите наш бесплатный настраиваемый шаблон календаря для социальных сетей , чтобы легко планировать и планировать весь свой контент заранее.
Получите шаблон прямо сейчас!
Вы можете настроить AutoSchedule так, чтобы публиковать сообщения только в установленное время или дни недели. Как только вы решите, как часто и когда публиковать сообщения с помощью Hootsuite Analytics или других инструментов, измените настройки AutoSchedule, и теперь у вас есть простое планирование публикации в социальных сетях. Ницца.
Хотите публиковать только один раз в день в определенное время? Без проблем.
Шаг 4. Выберите свой набор контента
Нет необходимости каждый день изобретать велосипед. Успешный план маркетинга в социальных сетях и контенте включает в себя сочетание оригинального и тщательно подобранного контента. Но что вы должны курировать? Откуда? Как часто?
Отличный контент:
- Актуальный для вашей аудитории.
- Относится к одной из ваших тем контента (из шага 1).
- Связано с бизнес-целью.
То, как каждая часть и тип контента сочетается с другим вашим контентом в социальных сетях, важнее, чем то, какой частью этого контента вы делитесь, но стандартный набор контента состоит из 40 % оригинального и 60 % кураторского. Конечно, отрегулируйте это вверх или вниз в зависимости от ваших предпочтений и производственных мощностей для вашего собственного контента.
В некоторые недели вы можете делиться большим количеством тщательно отобранного контента, чем в другие, но в среднем придерживайтесь своего плана. Верный способ убедиться, что вы не переусердствуете? Поделитесь одним постом, создайте один пост — повторите!
С помощью Hootsuite вы можете легко добавлять контент со всего Интернета, чтобы создать библиотеку качественного контента, которой можно поделиться позже. Когда вы найдете чем поделиться, создайте новый пост со ссылкой и сохраните его в разделе «Черновики».
Кроме того, вы можете использовать потоки, чтобы легко захватывать контент из учетных записей социальных сетей, на которые вы подписаны, чтобы поделиться им позже.
Когда пришло время запланировать свой контент — подробнее об этом позже — вы можете просто перетащить его из Черновиков прямо в редакционный календарь в Hootsuite Planner.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Hootsuite 🦉 (@hootsuite)
Шаг 5. Распределите обязанности
Можно легко потерять контроль над планированием контента заранее и закончить знакомым «О, дерьмо, нам нужны посты на завтра!» космос, да? Задача планировщика — обеспечить, чтобы работа, которую необходимо выполнить, дошла до всех остальных.
Четкие ожидания относительно того, кто чем занимается, необходимы для планирования контента (и, как я слышал, жизни). Если вы одинокий контент-менеджер и у вас нет специальной команды по социальному маркетингу с писателями, дизайнерами, специалистами по поддержке клиентов и т. д., сейчас самое время ее создать.
Если у вас ограниченный бюджет, найдите фрилансеров для передачи задач по мере необходимости, чтобы вы могли контролировать расходы. Для внутренних и больших команд вам необходимо спланировать свое планирование. Это избыточно и действительно верно.
Расскажи по буквам: Буквально запиши это в свой календарь. Назначьте планировщика/стратега для управления общим процессом планирования контента и назначайте работу на каждую неделю или месяц. Затем назначьте дизайнера, писателя, менеджера проекта и т. д. для каждого клиента и/или кампании, которыми вы управляете.
Шаг 6: Напишите подписи к сообщениям
Когда это возможно, лучше написать контент для сообщений в социальных сетях до того, как кампания будет передана команде дизайнеров (следующий шаг).
У этого есть несколько ключевых преимуществ:
- Это дает контекст для дизайнера, чтобы они могли работать эффективно.
- Они будут лучше понимать структуру и цели всей кампании.
- Во время написания постов вы можете подумать о дополнительных идеях, которые можно добавить в кампанию, чтобы заполнить пробелы.
- Это экономит время, позволяя копировать и утверждать одновременно с дизайном, поэтому вы можете опубликовать его раньше.
Хотите писать посты действительно эффективно? Как и первые 5 минут любого триллера-антиутопии, доверьтесь здоровому искусственному интеллекту. Существуют инструменты для письма на базе ИИ, и хотя они не могут полностью заменить людей-писателей (по скромному мнению этого мясного костюма), они могут предлагать темы, проверять вашу грамматику, помогать с SEO и помогать в общем процессе создания контента.
Шаг 7: Создание (или источник) ресурсов дизайна
Это часто является узким местом планов содержания. Вы можете придумать все эти удивительные кампании, но без творческих ресурсов, которые привлекут внимание, таких как графика и видео, вы можете навсегда застрять в своих черновиках.
Но именно поэтому важно распределять обязанности. Наличие специального человека для каждой части процесса планирования контента позволяет двигаться вперед, и все находятся на одной странице.
С помощью Hootsuite Planner вы можете сотрудничать с другими членами команды над конкретными кампаниями, просматривать общий календарь и планировать свой контент, чтобы определять возможности и пробелы, которые необходимо заполнить. Кроме того, утверждение выполняется мгновенно благодаря встроенному процессу проверки, поэтому публикуется только тот контент, который должен быть .
Вот как каждый может работать вместе в Hootsuite, чтобы довести кампанию от идеи до завершения:
Шаг 8. Запланируйте контент заранее
И последнее, но не менее важное: планирование. Мне не нужно говорить вам, что планирование вашего контента заранее важно для базовой эффективности. Но это также то, что может решить или разрушить всю вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях. Нет давления.
Но на самом деле, какой смысл в планировании контента и следовании всем описанным здесь шагам, если вы не собираетесь планировать этот контент заранее организованным, эффективным и стратегическим способом? Точно.
Однако всегда есть место для совершенствования. Если вы еще не используете Hootsuite, попробуйте и посмотрите, сколько времени вы сэкономите, планируя публикации. Плюс: совместная работа в команде, подробная аналитика, управление рекламой, прослушивание социальных сетей и многое другое — все в одном удобном месте.
Вы можете создавать отдельные сообщения в Composer или поднять свою эффективность до 11 с помощью всеми любимого инструмента массовой загрузки, где вы и 350 ваших лучших сообщений можете быть запланированы менее чем за 2 минуты.
Hootsuite — ваш успешный партнер по планированию контента благодаря надежному планированию, совместной работе, аналитике и интеллектуальным функциям, таким как функция «Оптимальное время для публикации», которые облегчают вашу работу.