Целевая аудитория и её виды

Вижу цель

Любой компании, которая продвигает свои товары или услуги, важно найти покупателей, которым эти предложения будут интересны. Важно не только определить круг людей, которые воспользуются продуктами фирмы, но и суметь донести до них информацию о товаре. В сегодняшней статье мы разберем, что собой представляет целевая аудитория, узнаем каковы ее особенности и виды.

Определение

Целевая группа компании – это потребители, которые больше других заинтересованы в предложениях. Обычно создается продукт или услуга, ориентированные на конкретный круг людей, которые имеют потребность в этом. Понятие целевой аудитории относится к маркетингу. Но есть еще одно определение данного термина. Он понимается как совокупность потребителей, готовых под воздействием рекламы изменить свои предпочтения и приобрести данный товар.

Отличительные черты

Особенности ЦА зависят от категорий людей, которые входят в состав этой группы:

1. Потенциальные заказчики. Это интересующиеся люди, которые еще не решились отдать свои деньги, чтобы приобрести продукт фирмы.
2. Ищущие. Это люди, которые конкретный выбор еще не осуществили, но уже находятся в состоянии поиска, они готовы платить, только пока не знают за что именно.
3. Покупатели. Сюда относят потребителей, определившихся с товаром, но не выбравших продавца.

Это и есть те виды, которые включает в себя ЦА. Отталкиваясь от них, компания должна разрабатывать рекламную программу, направленную на привлечение людей. Достаточное количество рекламы позволит продать больше товаров и, тем самым, получить прибыль.

Типы целевых групп также имеют большое значение, и их необходимо знать. Это b2b и b2c. Первый тип означает бизнес для бизнеса, т.е. конечными покупателями являются не потребители товара, а другие компании. Второй тип – это потребительский сегмент.

Целевая аудитория для современной компании значит многое. Но нужно уметь с ней правильно работать.

Как работать с ЦА

Чтобы бизнес процветал, нужно правильно определить ЦА. А для этого всего лишь надо задаться простыми вопросами: кому придется по душе товар? Что он сможет дать человеку? Есть ли польза от него? Для более точного определения целевой группы можно провести социологический опрос, но это дело весьма затратное, и в нём есть необходимость только в том случае, когда продукт неоднозначный.

Есть особые инструменты в маркетинге, позволяющие успешно работать с ЦА:

• Рассылка бумажных и электронных писем.
• Создание уникального торгового предложения, от которого трудно отказаться.
• Использование контекстной рекламы.
• Рекламные баннеры и стенды.
• Объявления в СМИ.

Можно использовать эти инструменты поодиночке или в совокупности. А для того, чтобы угадать, какие из них будут максимально воздействовать на человека, нужно представить себе, что вы и есть клиент, посмотреть его глазами на предложения. Важно не переусердствовать, чтобы реклама не была навязчивой и надоедливой, это отпугнёт людей.

Целевая аудитория под проект изучается заранее. Таким образом, выявляется реальная группа людей, которая выложит свои деньги за предложение фирмы.

Приведем примеры, которые позволят лучше понять, что такое ЦА. Если фирма продает современную косметику, естественно, главными покупателями будут женщины. Возрастной диапазон может варьироваться от 18 до 55 лет. Если упор делать нужно на дорогую косметику и дам, которые способны хорошо за нее платить, возраст смещается: от 25 до 45 лет.

Целевая аудитория в бизнесе может быть основной и второстепенной. Основная – это люди, которые в первую очередь заинтересуются продуктом компании. На них и следует делать упор, потому что второстепенная аудитория подтянется сама. Сюда относятся те, кто теоретически может совершить покупку (например, мужчины в подарок женщине, если речь идет о той же косметике).

Функции целевой аудитории заключаются в покупке продукта компании, будь то услуги или товары. Руководитель должен обращать внимание и на следующие параметры:

• Место проживания людей.
• Социальное положение.
• Психологические характеристики.
• Поведенческие факторы.

Эта классификация хорошо известна в сфере маркетинга.

В заключение

Общая целевая аудитория, в которой заинтересовано предприятие, имеет самое важное значение для разработки рекламной компании. Всегда нужно сначала думать о клиентах, видеть их образ, а уже затем давать рекламу, которая зацепит конкретных людей. Потребитель всегда хочет чего-то конкретного, и маркетинговая ориентация должна быть направлена на это. Потенциальная ЦА – это первое, о чем должна думать компания, работающая в сфере торговли и предоставления услуг.

Похожие статьи

Типы целевых аудиторий — Elena Vlasova на vc.ru

Елена Власова

1083
просмотров

Целевая аудитория представляет собой общность потребителей, которые объединены рядом признаков и особенностей. Проще говоря, ЦА – потенциальные покупатели вашего продукта или услуги.

Сущность целевой аудитории в маркетинге

Людей, входящих в определенную ЦА, бывает достаточно легко склонить к приобретению вашего продукта, так как они заинтересованы в нем. В маркетинге важно выявить целевую группу, и чем четче будет составлен ее портрет, тем эффективнее рекламная компания и продвижение продукции. Для маркетологов это давно понятный факт, но бизнесмены и предприниматели очень часто не задумываются об этом и пренебрегают выявлением своей ЦА.

Только после правильного определения ЦА можно избежать лишних затрат и получить максимальную отдачу от рекламы. В большинстве случаев именно работа, направленная на анализ целевых групп, выступает залогом успеха рекламной компании.

Необходимо изучать свою ЦА по следующим причинам.

• Для проведения успешных рекламных кампаний.
• Для формирования товарного ряда, который подойдет всем группам.
• С целью общения с клиентом и проведения в дальнейшем эффективных маркетинговых мероприятий – розыгрыши, акции, конкурсы, лотереи.

Анализ возможных клиентов позволит сократить время на продвижении бизнеса и создать оригинальные товары или услуги, которые смогут заинтересовать потребителей и привлечь новых лиц.

Маркетологами выделяются две основных группы ЦА – первичная (основная) и вторичная (косвенная). Основная – лица, принимающие решение о приобретении товара или услуги. При проведении маркетинговой кампании она становится во главу угла, реклама в основном направлена именно на нее.

При этом доказано, что косвенная ЦА занимает второе место, но она способна повлиять на решение о покупке лица, входящего в первичную группу. На моем онлайн-курсе вы узнаете, как управлять решениями обеих групп.

Разберем на примере магазина игрушек. Здесь дети выступают в качестве первичной группы, они принимают решение о покупке и просят об этом родителей. Родители же, косвенная аудитория, оплачивают покупку.

Реклама в зависимости от того, на кого она ориентирована, может отличаться таргетингом и содержанием объявления. Если она нацелена на основных потребителей, то она будет состоять из перечисления преимуществ продукта, рассказывать о скидках, акциях. Объявления для косвенной группы имеют другую структуру, они могут содержать отзывы других покупателей, лайфхаки, варианты использования продукции. Таким образом, и косвенные потребители могут выступать инициаторами приобретения товара или услуги.

Пренебрегая в рекламной кампании разделением аудитории на первичную и вторичную, можно столкнуться с ее неэффективностью и напрасной тратой средств.

Типы целевых аудиторий

Самая распространенная классификация ЦА – это ее градирование относительно сегментов B2B и B2C.

Целевая аудитория в B2B

B2B (или business-to-business – бизнес для бизнеса) – в этом сегменте в качестве целевой аудитории выступают крупные компании, онлайн- и офлайн-магазины. ЦА здесь характеризуется большими заказами или оптовыми продажами, она более стабильна, практически не подвергается изменениям. Исключением являются экономические кризисы или нестабильная политическая обстановка в стране, эти факторы могут значительно повлиять на платежеспособность группы.

Целевая группа в этом сегменте выявляется по следующим критериям.

• Демография – месторасположение, отрасль, размер фирмы, количество персонала.
• Политика в области закупок – какие сложились отношения с поставщиками, какого подхода при закупках компания придерживается.
• Портрет закупщика – отношения с поставщиками (доверительные, лояльные или наоборот), готова ли фирма рисковать.
• Операционные характеристики – какие технологии, подходы используются в работе.
• Ход работы – какой основной объем заказов, в какие сроки он выполняется.

Помимо перечисленных, можно использовать и другие характеристики ЦА в рамках сегмента B2B: оборот средств в компании, вид ее деятельности, количество партнеров, квалификация сотрудников, сезонные всплески и упадки продаж, возможности для инвестирования, ассортимент товара.

В этом сегменте достаточно просто выявить размер ЦА и емкость рынка. Напоминаю, что главное правило рекламы – учитывать особенности аудитории и помнить, что товар приобретается для нужд фирмы или для дальнейшей продажи.

Цели рекламной кампании в B2B – привлечение потенциальных клиентов, популяризация бренда, рост участия потребителей при заключении сделок. Организации, входящие в ЦА, всегда будут желать сотрудничества с партнерами и клиентами с хорошей репутацией и именем, надежность и порядочность которых доказана. Поэтому реклама всегда должна содержать отсылки к этим качествам.

Целевая аудитория в B2C

Потребителем в этом сегменте выступает человек, а не компания. Такая группа достаточно нестабильна и подвержена большим колебаниям в отношении спроса на продукцию. Для успеха рекламы необходимо регулярно проводить анализ, исследования, выявлять возможные риски и вносить корректировки в портрет аудитории.

ЦА формируется на основе таких критериев, как:

• возраст;
• пол;
• хобби, увлечения;
• материальные возможности;
• месторасположение;
• вид деятельности;
• социальный статус и пр.

Характеристики ЦА в сегменте B2C значительно подвержены воздействиям внешнего мира – выпускаются новинки, меняется мода, политическая и экономическая ситуация. Эти факторы оказывают большое влияние на отношение покупателя к продукту или услуге.

Продолжение следует …

Руководство по целевым рынкам для малого бизнеса |WordStream

Главная — Блог — Все не являются демографическими: Руководство по целевым рынкам для малого бизнеса

Если вы управляете небольшим бизнесом, возможно, у вас есть представление о вашем целевом рынке. Однако смутной идеи недостаточно, чтобы конкурировать в сегодняшней безжалостной бизнес-среде. Без детального знания своего целевого рынка вы можете уступить бизнес своим конкурентам или упустить возможности для увеличения продаж.

Только не стреляйте в своих клиентов из составного охотничьего лука.

В сегодняшней статье мы рассмотрим, что такое целевые рынки, как их идентифицировать, примеры целевых рынков и как уточнить и развить целевые рынки с помощью сегментации. Предстоит многое охватить, так что давайте начнем.

Что такое целевой рынок?

Проще говоря, целевой рынок — это определенная группа людей, на которую вы решили ориентироваться со своими продуктами или услугами. Это может быть крупный рынок или нишевый рынок.

Звучит достаточно просто, правда? Что ж, концепция целевых рынков может значительно усложниться, если вы предлагаете продукт или услугу, пользующиеся широкой популярностью, или у вас разнообразная клиентская база. Если вы продаете «всем», то как вы должны определить свой целевой рынок?

Разница между целевым рынком и демографическими данными

Хотя целевой рынок и демографические данные тесно связаны между собой, они не взаимозаменяемы.

По сравнению с демографией целевые рынки, как правило, намного шире. Это связано с тем, что для многих предприятий их продукты или услуги нравятся широкому кругу людей. На целевые рынки также могут влиять такие факторы, как циклы покупки, срок годности продукта и другие факторы, которые могут не учитываться людьми, которые могут быть заинтересованы в покупке того, что вы продаете. Кроме того, маркетологи часто принимают во внимание долгосрочный потенциал прибыли целевого рынка при разработке своих моделей и маркетинговых стратегий, а это означает, что они должны сосредоточиться на более широкой картине.

Знаете ли вы, что при правильном хранении спам можно съесть через ПЯТЬ ЛЕТ после истечения срока годности?

Демографические данные, с другой стороны, представляют собой подмножества целевого рынка, которые имеют определенные общие характеристики. Они больше похожи на вашу целевую аудиторию. Например, многие телевизионные рекламодатели целенаправленно ориентируются на желанную (и заведомо непостоянную) аудиторию в возрасте от 18 до 35 лет. Это не обязательно означает, что люди старше 35 лет не входят в целевой рынок рекламодателя — это просто означает, что они являются частью другой демографической группы.

Другими словами, вы можете думать о целевых рынках как о наборе демографических данных, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге.

Как определить целевой рынок

Итак, теперь мы знаем немного больше о том, что такое целевой рынок (и чем он не является). Как определить его для своего бизнеса?

Начните с существующей клиентской базы

Одним из первых шагов к определению целевого рынка для вашего бизнеса должен стать тщательный и тщательный анализ людей, которые уже покупают у вас. Даже если ваши нынешние клиенты кажутся разношерстной группой, велика вероятность, что они будут иметь по крайней мере одну или две общие характеристики. Если нет, возможно, общий интерес является общей нитью.

Как только вы начнете выявлять общие черты между вашими постоянными клиентами, вы сможете начать использовать эту информацию для превращения существующей клиентской базы в целевой рынок.

При изучении целевых рынков очень важно начинать с широкого, но постепенно детализировать его. Например, вы можете начать с определения домовладельцев в качестве потенциальной демографической группы, а затем углубиться и обнаружить, что домовладельцы со старшими детьми, получающие определенный годовой доход и работающие в определенном секторе, являются вашими лучшими клиентами. Этот уровень детализации упрощает адаптацию ваших сообщений для обращения к этим людям, даже если ваша клиентская база на самом деле намного шире.

Примечание о «серых» демографических зонах

Одной из наиболее распространенных ошибок, совершаемых предприятиями любого размера, является непонимание того, что не все вписываются в аккуратные маленькие демографические рамки.

Например, вы можете использовать пол в качестве отправной точки при проведении исследования существующей клиентской базы. Однако пол не всегда бинарен, и некоторых людей, например трансгендеров, нелегко отнести к узкой демографической группе. Важно быть как можно более инклюзивным при рассмотрении потенциально чувствительных демографических данных, особенно в образах и языке, используемых в ваших сообщениях, иначе вы рискуете оттолкнуть членов своего сообщества и потенциальных клиентов.

Примеры целевых рынков

Итак, теперь, когда мы поговорили о том, как начать определять целевые рынки для вашего бизнеса, давайте посмотрим, как некоторые бренды применяют эти принципы в своих маркетинговых кампаниях.

В каждом из этих примеров целевого рынка мы должны полагаться на обоснованные предположения. Однако, если мы внимательно изучим сообщения каждого бренда и подкрепим это некоторыми исследованиями, мы сможем сделать много выводов об их целевых рынках.

Скоттс Чудо-Гро

Что касается ухода за газоном, то немногие бренды так известны, как Miracle-Gro.

Домашняя страница Miracle-Gro сообщает нам практически все, что нам нужно знать о целевом рынке Scotts для этого конкретного продукта. Обратите внимание на включение информации о новой линейке электроинструментов Scott Sync System.

Наряду с этим вы увидите баннер, сообщающий, что Ortho, производитель средств по уходу за газоном и средств для борьбы с вредителями, недавно стал спонсором гонщика чемпионата NASCAR Грега Биффла.

Наконец, вы увидите слайд со ссылкой на «Scotts Garage» — раздел, посвященный материалам с советами по уходу за газоном, видео, статьями и многим другим.

Итак, что все это говорит нам о целевом рынке Скотта?

Очевидно, что целевым рынком Скотта являются преимущественно мужчины, о чем свидетельствуют сообщения, визуальные эффекты и контент, доступные на их сайте. Мы также можем сделать вывод, что другой демографической группой на целевом рынке Скотта являются домовладельцы, поскольку люди, которые арендуют, гораздо реже несут ответственность за уход за газоном своей собственности. Спонсорство NASCAR указывает на то, что многие мужчины, принадлежащие к целевому рынку Скотта, увлекаются спортом и, скорее всего, потратят хотя бы часть своего располагаемого дохода на покупку новых электроинструментов для ухода за газоном.

Однако мы можем использовать легкодоступные данные, чтобы узнать больше о целевом рынке Scotts. Например, согласно данным Bankrate.com, мы знаем, что средняя ипотека в США составляет примерно 235 000 долларов. Предположим, что у домовладельца есть дом такой стоимости и ипотека на 30 лет. Без учета процентов мы можем определить, что ежемесячный платеж по этой ипотеке составляет примерно 1121 доллар США или 13 463 доллара США в год. Основываясь на процентной ставке 4,5%, мы можем рассчитать, что для получения права на этот вид ипотеки домовладелец должен зарабатывать не менее 51 000 долларов в год.

СВЯЗАННЫЕ: 85 Прибыльные идеи для малого бизнеса, которые стоит попробовать

Профиль целевого рынка Scotts Miracle-Gro

Итак, немного покопавшись и немного подсчитав, мы теперь знаем, что целевой рынок Scotts состоит из людей, которые:

• Мужчины
• Иметь собственный дом
• Зарабатывайте не менее 50 000 долларов в год
• Наслаждайся спортом

Да, в этих предположениях присутствует элемент догадок, но это гораздо более ценная информация, чем «люди, которые хотят ухаживать за своим газоном», верно?

Lush Cosmetics

Уникальное торговое предложение Lush Cosmetics заключается в том, что вся ее продукция является экологически чистой и не тестировалась на животных. Ассортимент продукции Lush обширен, и если вы когда-либо пользовались ими (моя жена любит Lush, так что я могу подтвердить их качество), вы знаете, насколько они хороши.

Рискуя сыграть на гендерных стереотипах, женщины чаще тратят на косметику и косметические товары больше, чем мужчины (хотя индустрия ухода за мужчинами оценивается в 6 миллиардов долларов в год). Однако взгляните на домашнюю страницу Lush — здесь есть несколько очень красноречивых сигналов.

Для начала посмотрите, сколько экранной недвижимости отведено для продвижения благотворительных инициатив Lush. Это говорит нам о том, что социальная и экологическая ответственность бренда Lush является одной из основных ценностей. На домашней странице даже рассказывается о совершенно новой линейке продуктов, основанной на идее благотворительности и природоохранных проектов.

Что еще многое говорит о компании Lush и ее целевом рынке, так это ее продукция. Многие косметические продукты Lush — фактически 81% — являются веганскими, то есть они сделаны полностью без использования каких-либо побочных продуктов животного происхождения. Все продукты Lush подходят для употребления вегетарианцами. Продукты Lush также изготавливаются вручную реальными людьми, а не массово производятся на фабриках, и многие придерживаются принципов справедливой торговли, а их ингредиенты этически поступают непосредственно от сообществ, что улучшает местную экономику.

Теперь пришло время снова сыграть в детектива.

Мы уже знаем, что женщины чаще покупают косметику, чем мужчины. Основываясь на приверженности Lush своим производственным процессам, мы можем предположить, что многие люди на целевом рынке Lush являются либо вегетарианцами, либо веганами. Мы также можем сделать вывод, что значительная часть целевого рынка Lush — это люди в возрасте до 30 лет, поскольку люди в этой возрастной группе значительно чаще покупают товары у социально ответственных брендов.

Профиль целевого рынка косметики Lush

Таким образом, на основе приведенных выше исследований и информации мы можем предположить (с достаточной степенью точности), что целевой рынок Lush в первую очередь:

• Женщины
• 30 лет и младше
• Вегетарианец или веган
• Ценности социально ответственной торговли

Опять же, это не описывает всех клиентов Lush, но как бренду ясно, что эти характеристики разделяют многие люди на целевом рынке Lush.

Сегментация рынка нефтепереработки

Итак, если целевой рынок не охватывает всех ваших потенциальных клиентов, что вы можете сделать? Сегментируйте и уточните свой целевой рынок.

Сегментация рынка может помочь вам понять, как ваши продукты или услуги привлекают людей из разных демографических групп на вашем целевом рынке.

Сегментация рынка обычно делится на четыре отдельные категории:

• Географический
• Демографический
• Психографический
• Поведенческий

Давайте рассмотрим каждую из этих категорий более подробно.

Географический

Как следует из названия, географические сегменты можно использовать для таргетинга на людей, проживающих в определенной местности. Это может быть целый континент или региональная автобусная остановка.

Географическая сегментация обычно включает по крайней мере один или два из следующих критериев:

• Континент
• Страна
• Регион страны
• Город
• Города с определенной плотностью населения
• Климат
• Районы с определенными пороговыми значениями численности населения
• Местные районы (районы, отдельные торговые точки)

Демография

Да, мы говорили о демографии в этом посте, но демографический таргетинг — важная часть сегментации рынка. Поскольку мы уже знаем, что такое демографические данные, давайте рассмотрим наиболее часто используемые демографические данные:

• Возраст
• Пол
• Размер семьи
• Доход семьи
• Род занятий
• Уровень образования
• Религия
• Гонка
• Национальность

Психографическая

Психографическая сегментация группирует людей по их личности, интересам и другим факторам. Это может быть эффективным способом продажи одного и того же продукта людям из совершенно разных демографических групп, и он играет решающую роль в целевом маркетинге таких компаний, как Lush.

Психографическая сегментация может фокусироваться на:

• Личности
• Отношение
• Личные ценности
• Образ жизни
• Социальный класс
• AIO (деятельность, интересы, мнения)

Поведенческая

Поведенческая сегментация — да, как вы уже догадались — относится к поведению людей. Однако этот тип сегментации конкретно относится к тому, что потенциальные клиенты ожидают от продукта или услуги, и как их реальный опыт влияет на их поведение.

Поведенческая сегментация включает такие факторы, как:

• Искомые выгоды
• Готовность покупателя
• Степень лояльности к бренду/продукту
• Статус пользователя
• Случаи

Попадание в цель (рынок)

Вы думали, что я прочитаю весь пост в блоге, не используя метафору усталой цели, не так ли?

Что ж, хотя я уже чувствую ваше разочарование, надеюсь, что эта информация оказалась полезной. Тот факт, что ваш продукт или услуга нравятся широкому кругу людей, не означает, что вы не можете больше узнать о них и в результате более эффективно продвигать свой бизнес.

Что такое целевой рынок? И как определить свой

Целевой рынок — это определенная группа людей с общими характеристиками, которым бизнес продает свои продукты или услуги. Компании используют целевые рынки, чтобы полностью понять своих потенциальных клиентов и разработать маркетинговые стратегии, которые помогут им достичь своих деловых и маркетинговых целей.

Определение целевого рынка является неотъемлемой частью любого нового делового предприятия, будь то компания из списка Fortune 500 или малое предприятие, которое скоро будет запущено. Знание своего целевого рынка настроит вас на успех.

В этой статье будет рассказано, почему целевые рынки имеют значение, приведены их примеры в действии, как они определяются с помощью сегментации и какие маркетинговые стратегии используются для их достижения. Вы также найдете следующие шаги и предлагаемые курсы, которые помогут вам в вашем следующем маркетинговом начинании.

Целевые рынки: почему они важны и примеры

Определив целевой рынок, вы сможете улучшить общие маркетинговые результаты. В этом разделе вы узнаете, почему это важно, и найдете примеры в действии, которые помогут вам лучше понять, как это работает.

Почему целевые рынки важны

Цель определения целевого рынка проста: получить четкое представление о возможных клиентах, которые могут приобрести продукт или услугу, чтобы направить маркетинговые усилия.

Знание своего целевого рынка помогает компаниям разрабатывать маркетинговые кампании, которые охватывают и привлекают их клиентскую базу. Есть много способов определить целевой рынок, включая демографию, психографию, фирмографию и поведение клиентов.

Исследования показывают, что тщательная подготовка рыночной стратегии, включающая определение целевого рынка, может привести к успеху в маркетинге. Например, одно исследование, проведенное CoSchedule, показало, что маркетологи, документировавшие свою стратегию, на 414 % чаще сообщали об успехе, чем те, кто этого не делал [1]. Всестороннее понимание целевого рынка может помочь предприятиям достичь своих общих маркетинговых целей.

Примеры целевого рынка

Предприятия определяют свой целевой рынок, чтобы знать, кому они продают и как привлечь этих клиентов с помощью своих маркетинговых усилий. По сути, можно сказать, что каждый продукт или услуга на современном рынке ориентированы на конкретный целевой рынок.

Целевой рынок может определяться различными факторами, такими как общие демографические характеристики или черты. Некоторые примеры целевых рынков и продуктов, которые могут продаваться на них, включают следующее:  

• Фигурка, предназначенная для мальчиков в возрасте от 9 до 14 лет

• Пара веганских кроссовок, созданных из at экологически сознательных спортсменов в возрасте от 24 до 45 лет

• Высококачественная компания по доставке продуктовых наборов, ориентированная на занятые специалисты с располагаемым доходом в возрасте от 30 до 45 лет  

Целевой рынок и целевая аудитория

Иногда люди взаимозаменяемо используют понятия «целевой рынок» и «целевая аудитория». Но, несмотря на их сходство, термины относятся к разным группам людей.

Целевой рынок — это общая группа людей, которых бизнес пытается привлечь с помощью своих маркетинговых усилий. Между тем, целевая аудитория — это определенное подмножество целевого рынка, на которое компания пытается выйти с помощью целенаправленных маркетинговых усилий.

Например, представьте, что технологическая компания разработала умные часы, способные принимать телефонные звонки, отвечать на текстовые сообщения, открывать приложения и отслеживать артериальное давление и количество шагов пользователя.

Хотя часы, вероятно, нравятся многим людям (целевой рынок), компания может разработать специальную рекламную кампанию, подчеркивающую полезные свойства часов, чтобы привлечь более старшую аудиторию потребителей, заботящихся о своем здоровье. Эта группа пожилых людей, заботящихся о своем здоровье, является примером целевой аудитории.

Сегментация целевого рынка: Определение целевого рынка

Сегментация рынка — это процесс разделения рынка на более мелкие группы людей, или сегменты , для определения областей возможного роста рынка. С помощью сегментации маркетологи могут определить ключевые характеристики, определяющие их целевой рынок, и направить маркетинговые усилия на свои уникальные потребности, интересы и личности.

Чтобы помочь вам определить вашу целевую аудиторию, раздел ниже содержит описания четырех наиболее распространенных типов сегментации рынка. Хотя каждая сегментация уникальна и предлагает свое собственное представление о целевом рынке, маркетологи также часто используют многие из них вместе, чтобы нарисовать более сложный и красноречивый портрет своих потенциальных клиентов.

Демографическая сегментация

Демографическая сегментация классифицирует потребителей на основе определенных атрибутов, таких как возраст или уровень дохода. Демографическая сегментация позволяет взглянуть на потребителей как на реальных людей в реальном мире, используя общие методы сбора данных. Как правило, эту сегментацию лучше всего использовать для маркетинговых усилий «бизнес-клиент» (B2C).

Типичные атрибуты, которые следует учитывать при демографической сегментации, включают: 

Психографическая сегментация

Психографическая сегментация классифицирует потребителей на основе их психологических и личных качеств, таких как ценности и взгляды. В отличие от демографической сегментации, которая описывает, кто такие потребители, психографическая сегментация позволяет заглянуть в мотивы, лежащие в основе того, почему они что-то покупают. Как правило, эта сегментация полезна для маркетинговых усилий B2C и B2B.

Общие психологические характеристики и черты, которые следует учитывать при демографической сегментации, включают:

• Personal values 

• Religious beliefs 

• Opinions

• Attitudes

• Aspirations

• Political leanings

• Lifestyle

Firmographic segmentation

Firmographic segmentation classifies companies и предприятия в набор общих атрибутов, таких как их отрасль и количество сотрудников. По сути, фирмаграфика похожа на демографию, за исключением того, что она фокусируется на характеристиках бизнеса, а не людей. В результате он используется исключительно для маркетинга B2B.

Обычные атрибуты для рассмотрения для фирменной сегментации включают:

• Промышленность

• Место

• Размер

• СТАТВОРИТЕЛЬНЫЙ ИЛИ СТРАНСТИЧЕСКИ на основе их поведения в отношении продуктов или услуг, например, когда они решают их купить и как они их используют. Сосредоточив внимание на поведении потребителей, поведенческая сегментация дает представление о том, как потребители взаимодействуют с бизнесом, что позволяет маркетологам повысить эффективность своих усилий. Как правило, эта сегментация так же полезна для B2C, как и маркетинговые усилия B2B.

  Общие зоны рассмотрения для поведенческой сегментации включают:

  • Частота использования

  • Случай

  • ЛОЙЛА БРЕНДА

  • Требуется

  . продавать свой продукт или услугу на целевом рынке. Как правило, эти стратегии разбиваются от самого широкого целевого рынка до самого узкого и конкретного.

  Точный метод, который вы используете, будет во многом зависеть от целевого рынка, который вы определили.

  Читайте дальше, чтобы узнать больше о четырех основных стратегиях целевого маркетинга.

  Массовый маркетинг

  Массовый маркетинг — это маркетинговая стратегия, которая отказывается от сегментирования рынка и вместо этого рекламирует как можно более широкое количество людей. В отличие от других маркетинговых усилий, массовый маркетинг не создает разные кампании для разных сегментов рынка, а вместо этого запускает одну кампанию для всего рынка.

  Массовый маркетинг особенно привлекателен для компаний, продающих товары или услуги, пользующиеся широкой популярностью. Например, газовые компании, телекоммуникационные компании и производители соли и сахара обычно проводят только массовые маркетинговые кампании, потому что почти весь рынок использует их продукцию.

  Дифференцированный маркетинг 

  Дифференцированный маркетинг – это маркетинговая стратегия, при которой компания создает различные маркетинговые кампании для обращения к разным целевым аудиториям. Дифференцируя свои маркетинговые кампании, компании могут более эффективно формулировать свое ценностное предложение для различных сегментов рынка и, в идеале, повысить эффективность своей маркетинговой стратегии.

  Чтобы охватить различные сегменты, дифференцированный маркетинг требует, чтобы компании выделяли больше средств из своего бюджета на создание различных маркетинговых кампаний. В результате дифференцированный маркетинг — это стратегия, хорошо подходящая для предприятий, продающих товары и услуги на целевом рынке, состоящем из различных целевых аудиторий.

  Маркетинг ниши 

  Маркетинг ниши – это маркетинговая стратегия, при которой бизнес сосредотачивает все свои маркетинговые усилия на весьма специфичном и уникальном целевом рынке. В результате нишевый маркетинг часто нацелен на пробелы на рынке, где потребности конкретных клиентов в настоящее время не удовлетворяются.

  Ориентируясь на определенную нишу, предприятия могут создавать узконаправленные рекламные кампании, ориентированные на конкретный рынок. В свою очередь, эти усилия хорошо подходят для малых предприятий, стремящихся выйти на уже переполненный рынок, который, тем не менее, имеет несколько конкретных пробелов, которые в настоящее время не обслуживаются.

  Микромаркетинг 

  Микромаркетинг – это маркетинговая стратегия, нацеленная на узкий сегмент нишевого рынка. Как правило, целевая аудитория микромаркетинговой кампании определяется конкретными характеристиками, такими как возраст, должность, географическое положение или пол.

  В качестве маркетингового мероприятия, ориентированного на очень конкретную группу, микромаркетинг также может быть более дорогостоящим, чем другие маркетинговые стратегии, такие как массовый маркетинг. По сути, микромаркетинг лучше всего подходит для целевой аудитории, где вознаграждение перевешивает потенциально дорогостоящие усилия по ее охвату.

  Подготовьтесь к рынку

  Чтобы помочь вам попасть в яблочко при вашем следующем бизнесе, вы можете рассмотреть возможность получения профессионального сертификата по маркетингу в социальных сетях, предлагаемого Meta. Тем временем Иллинойский университет предлагает специализацию по цифровому маркетингу, которая дает представление о методах сбора и анализа данных, используемых профессионалами в области маркетинга.

  Что бы вы ни решили, просто помните, что тщательное определение вашего целевого рынка может помочь вам достичь ваших маркетинговых целей.

  профессиональный сертификат

  Мета-маркетинг в социальных сетях

  Начните свою карьеру в качестве маркетолога в социальных сетях. Развивайте навыки, необходимые для востребованной карьеры, и получайте сертификат от Meta. Для начала работы не требуется никакого образования или предыдущего опыта.

  4.9

  (12 825 оценок)

  165 930 уже зарегистрировались

  Уровень НАЧИНАЮЩИЙ

  Подробнее0003

  Эффективная реклама, цифровой маркетинг, управление брендом, маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг, маркетинг, стратегия маркетинга в социальных сетях, разработка контента, управление контентом, разработка маркетингового контента, управление кампаниями, управление рекламой, менеджер метарекламы, метареклама, оптимизация маркетинга , Цифровая аналитика, Маркетинговая стратегия, Коммуникации, Менеджер по рекламе

  специализация

  Цифровой маркетинг

  Управление поведением клиентов в Интернете. Обзор из шести курсов по новейшим навыкам цифрового маркетинга, преподаваемый отраслевыми экспертами.

  4,6

  (16 386 рейтингов)

  24 929 уже зарегистрированы

  Уровень новичка

  Узнайте больше

  Среднее время: 8 месяцев (я)

  Узнайте в своем собственном темпе

  . Маркетинг, стратегии ценообразования, комплекс маркетинга, стратегии продукта, сбор данных, аналитика, анализ данных, визуализация данных (DataViz), маркетинговая аналитика, эффективность маркетинга, маркетинговый канал, социальные сети, мобильный маркетинг, интегрированные маркетинговые коммуникации, контент-маркетинг, поисковый маркетинг, Коммуникация бренда, маркетинговый план, реклама в поиске, измерение эффективности маркетинга и управление им

  Статьи по теме

  • Маркетинг и продажи: в чем разница?

  • Что вы можете делать со степенью по маркетингу? 11 Пути работы

  • Кто такой менеджер социальных сетей? И как им стать

  • Что такое степень по маркетингу?

  Источники статей

  1.

  This entry was posted in Ключевые слова