• Главная

Почему нет звука в интернете? Что делать? Нет звука в хроме


В Хроме нет звука в Ютубе

Видеохостинг YouTube – один из самых популярных сайтов, его ежедневно посещают более, чем 200 млн. пользователей. Но если в Хроме нет звука на Ютубе, то это становится проблемой, причины и способы решения которой мы подробно разберем в тексте ниже.

Настройки плеера

Первое, что нужно сделать, если нет звука в Хроме на Ютубе – это проверить настройки плеера. Особенно, в ситуации, когда проблема наблюдается только на этом сайте.Открой любой видеоролик и внимательно посмотри на строку параметров в самом низу видеоокна. Значок с динамиком не должен быть перечеркнут крестиком. Кроме того, стоит отрегулировать громкость с помощью кнопки, которая расположена у того же значка с динамиком.

Громкость на устройстве

Вспомни, может, ты убавил громкость на самом устройстве, и именно поэтому пропал звук на «Ютубе» в Гугл Хроме?

В правом нижнем углу расположен значок с динамиком. Щелкни по нему и проверь нужные параметры. Если пропал звук не только на YouTube, а в целом, в Google Chrome – причина может быть в том, что в результате системной ошибки звуковое воспроизведение заблокировано для самого браузера.

Обновление флэш-плеера

Частенько не работает звук в браузере Google Chrome из-за того, что флэш-плеер (программа для воспроизведения видео и звука) не обновлен до последней версии.

  • Чтобы установить необходимый пакет обновлений, пропиши в адресной строке «chrome://components/».

  • Найди в списке Adobe Flash Player и нажми на кнопку «Проверить обновления». Если вышла новая версия, установи ее и перезагрузи устройство.

Отключение флэш-модуля

Еще один способ решить проблему – отключение Flash-модуля.

  • Введи в адресной строке «chrome://settings/content/flash

  • В открывшемся окне отключи его и перезапусти браузер.

Удаление кэш-файлов

Нормальной работе видеохостинга часто мешают скопившиеся кэш-файлы. Чтобы их удалить:

  • Поставь отметку напротив пункта «Очистить файлы кэш».

Настройки расширения «Панель инструментов Chrome»

Если у тебя установлено такое расширение, причина проблемы может крыться именно в нем.

  • Открой настройки «Панели инструментов» и найди раздел «Отключить на всех вкладках».
  • Все, что нужно здесь сделать – это изменить параметр на «Включить на всех вкладках».

Проблема с драйверами

Почему нет звука на YouTube в Google Сhrome? Может быть, проблема кроется в том, что слетели драйвера оборудования, с помощью которого воспроизводится звук на твоем устройстве. Вот как это проверить:

  • Откройте «Пуск»,
  • Затем «Диспетчер устройств»,
  • Далее «Устройства и принтеры»
  • Поищи в открывшемся списке оборудование, которое отвечает за звуковоспроизведение

  • Посмотри, не горит ли напротив него желтый треугольник или восклицательный знак
  • Если это так, драйвер нуждается в переустановке или обновлении

Неисправность оборудования

Вполне вероятно, ты не слышишь, что тебе говорят в видеоролике потому, что в негодность пришли колонки или наушники. Чтобы выявить проблему, протестируй оборудование на другом устройстве.

Ещё по теме

googlechro-me.ru

Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome

net-zvuka-v-brauzere

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня в браузере Google Chrome отсутствует звук, пробовал на разных сайтах: YouTube, ВК, ОК и т.д. Что странно, в браузере IE - звук есть, просто в аудио- или видео-проигрывателе звук также есть, а в Chrome - тишина...

В чем может быть причина? 

PS ничего не обновлял, не удалял, не устанавливал, как минимум последнюю неделю (проблема появилась пару дней назад).

 

Доброго времени суток.

Вообще, проблема не такая уж и редкая... Для начала порекомендую всем, кто столкнется с отсутствием звука в браузере - проверить, есть ли он вообще: в других браузерах, играх и программах и т.д. (как сделал автор вопроса). Нередко, когда проблема глобальна и звука нет ни в одном из приложений.

Кстати, если вы проверили и у вас на ПК/ноутбуке совсем отсутствует звук, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html

Теперь, собственно, ближе к сути конкретного вопроса...

*

Содержание статьи

В чем может быть причина отсутствия звука в браузере

Совет 1. Проверьте настройки громкости

Начну с банального... В Windows есть специальный микшер громкости, позволяющий регулировать звук в каждом приложении в отдельности. Таким образом, вы можете, например, прибавить звук на максимум в одном браузере (в котором прослушиваете музыку), и убавить в другом - в котором параллельно просматриваете сайты, увешанные "аудио" рекламой. Удобно?!

Чтобы открыть этот "микшер", щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее и в контекстном меню увидите ссылку на него (см. скрин ниже).

Открыть микшер громкости

Открыть микшер громкости

Далее для каждого запущенного браузера вы сможете отрегулировать звук.

Регулирование звука

Регулирование звука

Обращаю внимание, что помимо микшера, встроенного в Windows, у вас подобный "регулятор" может быть в панели управления вашим аудио-драйвером. Как правило, ссылку на него можно найти в панели управления Windows, либо в трее.

Smart Audio - тонкая настройка звука

Smart Audio - тонкая настройка звука (в качестве примера)

В помощь!

Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) - https://ocomp.info/drayver-na-zvuk-poisk-install.html

 

Совет 2. Очистите кэш браузера

По мере работы любого браузера, со временем, в его кэше скапливается большое число "мусорных" файлов (у некоторых этот размер достигает десятков гигабайт!). Вообще, кэш призван ускорить работу браузера и не загружать каждый раз одни и те же элементы сайтов - но при сильном его "разрастании", часто происходит "замедление" работы браузера.

Причем, при таком положении дел, нередко возникают различные "глюки": странички могут некорректно обрабатываться и показываться; неверно выполняются некоторые скрипты; возможны проблемы с воспроизведением звука, аудио- и видео-роликов.

Как очистить кэш

Способ 1. При помощи настроек браузера (на примере Chrome)

  1. запустите браузер и нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del. Кстати, это сочетание клавиш работает во множестве браузеров.
  2. должно появиться небольшое окно, в котором вы сможете выбрать временной диапазон очистки (рекомендуется удалять весь кэш), а также что конкретно удалять (можете отметить галочками все пункты). Окно очистки кэша в браузере Chrome

    Окно очистки кэша в браузере Chrome

     

Способ 2. С помощью спец. чистильщиков

Этот способ более удобен, т.к. позволяет весь процесс автоматизировать (всё, что нужно - это пару раз в месяц запустить спец. утилиту для очистки Windows). Наиболее интересные утилиты для удаления мусора в Windows найдете в этой статье: https://ocomp.info/programmyi-dlya-ochistki-musora.html

 

Так же в помощь еще одна инструкция!

Как очистить историю посещения сайтов, чтобы нельзя было восстановить! Удаление всего кэша браузеров - https://ocomp.info/kak-pochistit-istoriyu-v-brauzerah.html

 

Совет 3. Обратите внимание на настройки мультимедиа в браузере

В любом браузере есть настройки обработки контента. Например, в них можно отключить загрузку картинок (было актуально лет 15 назад для экономии трафика), отключить воспроизведение аудио, флеш элементов и т.д.

Чтобы посмотреть, что там с этими настройками в Chrome, вставьте в адресную строку браузера следующий URL: chrome://settings/content

Затем обратите внимание на настройку "Звука". Проверьте, чтобы он был включен!

Настройки контента

Настройки контента

 

Кроме этого, рекомендую зайти в панель управления Windows, в раздел "Сеть и интернет" и открыть подраздел "Свойства браузера" (см. скриншот ниже).

Свойства браузера

Свойства браузера

Далее во вкладке "Дополнительно" найти подраздел "Мультимедиа" и проверить, включен ли звук на веб-страничках (см. пример ниже). Поставьте нужные вам галочки, если таковые будут отсутствовать, сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Настройки мультимедия

Настройки мультимедиа

 

Совет 4. Обновите флеш-плеер

Чаще всего при проблеме с флеш-плеером - не воспроизводятся различные ролики, анимация, музыка и прочие элементы сайтов. Как правило, вместо окна видео с кнопкой воспроизведения - вы видите только упоминание о том, что у вас отсутствует "Adobe Flash Player"...

Для обновления флеш-плеера, перейдите на официальную страничку Adobe и загрузите установщик: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/

Adobe Flash Player

Adobe Flash Player

В помощь!

Вообще, проблемы с Adobe Flash Player достаточно специфичные... У меня на эту тему на блоге есть отдельная статья, которую здесь и порекомендую для ознакомления: https://ocomp.info/ustarel-adobe-flash-player.html

 

Совет 5. Проверьте работу расширений

Еще один момент, на который стоит обратить внимание - это расширения. Некоторые из них, например, те, которые блокируют рекламу (тот же AdBlock), могут "порезать" не только рекламные блоки на сайтах, но и частично запретить или скрыть воспроизведение роликов, нарушить работу со звуком. Попробуйте на время отключить все расширения в браузере и проверить работу без оных.

В Chrome есть специальная страничка, для управления расширениями: chrome://extensions/

Расширения в Chrome

Расширения в Chrome

Примечание: обратите внимание в первую очередь на расширения от антивирусов, блокировщиков рекламы, для смены IP и шифрования трафика. По статистике, проблемы наиболее часто возникают из-за их некорректной работы...

Если после выключения всех расширений - у вас появится звук, то начинайте включать по одному расширению и проверять наличие звука. Как только он пропадет - вы узнаете "виновника"!

 

Совет 6. Переустановите браузер (сбросьте настройки)

Ну и последнее, что сегодня порекомендую - это крайние меры, попробовать переустановить браузер. В некоторых случаях, когда были "испорчены" некоторые файлы браузера - подобное действие может помочь в проблеме.

Кстати, в Chrome перед удалением можно попробовать сбросить настройки (дабы есть спец. такая функция). Чтобы ее задействовать, нужно:

1. открыть страничку настроек: chrome://settings/

Адресная строка

Адресная строка

2. Затем раскройте вкладку "Дополнительные". После, в самом низу окна будет ссылка на сброс всех настроек - на восстановление их по умолчанию (которые были при установке браузера). Попробуйте задействовать их и проверьте работу браузера.

Сброс настроек в Chrome

Сброс настроек в Chrome

 

PS

Кстати, если звук у вас появился, но он очень тихий (а хотелось бы погромче), рекомендую ознакомиться вот с этой инструкцией: https://ocomp.info/tihiy-zvuk-kak-uvelichit-gromkost.html

*

На этом всё. Всего доброго!

Полезный софт:

  • утилита для обновления драйверов
  • Driver Booster
  • Лучшее ПО для обновления драйверов (работает автоматически, поддерживет 99,99% оборудования).Весит
  • утилита для оптимизации
  • Advanced System Care
  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).Весит

Другие записи:

ocomp.info

Почему в браузере нет звука и как его включить в Google Chrome/Opera/Firefox/Yandex

У многих пользователей достаточно часто возникают трудности со звуковоспроизведением при посещении тех или иных интернет страниц. Но почему не воспроизводится звук в браузере? Что делать в сложившейся ситуации? Давайте подробнее рассмотрим возможные причины данной проблемы и что с ними делать.

Почему пропадает звук

Банальная, но крайне распространенная причина отсутствия звука в браузере, связана с полностью отключенной или значительно сниженной громкостью. В таком случае необходимо:

  • Проверить уровень громкости;
  • Убедиться, что регулятор работает;
  • Проверить, подключено ли питание;

Зачастую пользователи не обращают на это никакого внимания и начинают паниковать. На самом же деле все невероятно просто.

Если же до того, как вы начали использовать браузер, со звуком на компьютере все было нормально, то вышеуказанные причины не актуальны. Почему в таком случае не работает звук в браузере? Вариантов может быть невероятно много.

В первую очередь следует обратить внимание на приложения, которые запущены в данный момент. Некоторые программы используют звук несколько специфично. Их настройки могут быть приоритетными и пресекать взаимосвязь других приложений с драйверами.

Например, на Windows 7 такая ситуация возникает с музыкальным секвенсором FL Studio. В его настройках есть специальный режим под названием Auto Close Device. Если данная функция не активирована, то при свертывании утилита приоритетно использует звуковое устройство и драйвера. То есть, ни в одной другой программе не будет ничего воспроизводиться. В том числе это касается любых медиа проигрывателей.

Драйвера

Если в браузере нет звука, то проблема может быть в некорректных или устаревших драйверах. В таком случае необходимо переустановить или просто обновить драйвера:

  1. Заходим в «Диспетчер устройств».
  2. Находим вкладку «Драйвер», переходим по ней.
  3. Здесь есть кнопка «Обновить» (обновление драйвера) и «Удалить» (удаление), после чего установить заново.

Перед тем как обновлять или удалять драйвера, обратите свое внимание на кнопку «Отключить/Включить». Если перед вами второй вариант, то это значит, что драйвера отключены, и их нужно просто включить. В случае если система говорит о том, что устройство совсем отключено, то стоит попробовать включить его через БИОС, но такие ситуации бывают крайне редко.

Прерывается и искажается

Что, если просто плохой звук, который постоянно прерывается и тормозит? Вариантов может быть несколько:

  • Слабый ПК;
  • Большое количество открытых приложений;
  • Большое количество открытых вкладок;

Если объяснять доступным языком, то звуковые скачки в качестве прерываний вызываются из-за чрезмерной нагрузки процессора и оперативной памяти.

Настройки плагинов

Давайте рассмотрим еще одну возможную причину, почему не работает звук в интернете, с точки зрения установленных плагинов. Возможно, проблема именно в этих дополнениях (Shockwave Flash или Adobe Flash Player).

Первым делом следует проверить, совместима ли текущая версия флеш-плеера с браузером. Обновить утилиту до актуальной версии, или полностью удалите ее и установите новую. В большинстве случаев это помогает разрешить проблему.

Подобная ситуация может возникнуть с любыми плагинами, использующими звуковую систему при интеграции в браузер. Ниже мы разберем подобные ситуации для всех популярных браузеров на примере определенных программ.

Google Chrome

Зачастую проблема Google Chrome заключается в плагине Shockwave Flash. Чтобы выяснить причину неполадок и исправить сложившуюся ситуацию необходимо:

  1. Открыть адресную строку и ввести chrome://plugins;
  2. Перейти по гиперссылке «Подробнее», расположенной в правом верхнем углу;
  3. Найти параметр, который указывает на динамическую библиотеку pepflashplayer.dll и просто отключить ее;

Если после проделанного воспроизведение музыки восстановилось, то проблема состояла именно в этом.

Обратите внимание, что плагин Shockwave Flash изначально присутствует в Chrome. Если вы дополнительно скачиваете Adobe Flash Player, то между ними может возникать конфликт. То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина. В таком случае их следует использовать поочередно.

Opera

Довольно часто возникают проблемы именно в опере, и если учитывать тот факт, что это самый специфичный браузер в плане настроек, удивляться нечему.

В первую очередь следует очистить кэш:

  1. Заходим в меню «Инструменты»;
  2. Выбираем опцию «Удалить личные данные»;
  3. Нажимаем «Очистить кэш»;
  4. Также проверьте настройки в самой опере:
  5. Снова заходим в «Инструменты»;
  6. Переходим в раздел «Общие настройки/Расширенные»;
  7. Проверяем, стоит ли галочка напротив параметра «Включить звуки»;

Если же музыка воспроизводится, но периодически пропадает и тормозит, то попробуйте переустановить или обновить плагины, как было описано выше.

*В новых версиях оперы по умолчанию уже все включено.

Mozilla Firefox

Теперь пришло время разобраться, что делать, если не идет звук в Firefox. Перед тем как переустанавливать дополнения, попробуйте поочередно отключать плагины. Если это не решило проблемы, нужно:

  1. Зайти в «Настройки/Приватность»;
  2. Проверить меню;

Программа использует опцию хранения истории, где указываются существующие исключения. Вполне вероятно, что сайт, на котором есть проблемы со звучанием, внесен в этот список.

 Yandex browser

Что касается Яндекса, то для него подходят ранее описанные методы, однако все же есть подводные камни. Причиной того, что при просмотре видео или прослушивании музыки в интернете нет звука, например на ютубе, может быть его отключение на вкладках.

Чтобы проверить, необходимо войти в меню расширений и посмотреть, какие установлены варианты:

  • «Отключить звук на всех вкладках»;
  • Или «Включить на всех вкладках»;

Здесь понятно, что если вам высвечивается вариант номер два, то воспроизведение аудио просто отключено.

Настройки в DirectX

Нами были рассмотрены наиболее частые варианты искажения и пропадания звучания в интернет браузерах. Если ничего из вышеперечисленного не помогло включить звук в интернете на компьютере или ноутбуке, то стоит попробовать протестировать саундкарту:

  1. Заходим в меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш ;
  2. Вводим команду «dxdiag». После чего перед нами появляется диалоговое окно DirectX.
  3. Находим кнопку для теста и проходим его;

Если тест пройдет успешно, и вы услышите звуки при его прохождении, то причина состоит именно в браузере, а не в саундкарте. В таком случае переустановите его и заново наслаждайтесь любимой музыкой или видео.

Даже если вы используете другой браузер, например, Amigo, Internet Explorer или Safari, можете смело брать данную инструкцию за основу, так как все они в плане настроек практически одинаковые.

В случае если же это не помогло, и все равно он так и не появился, то не остается ничего другого, как протестировать звуковую карту физически или вовсе заменить ее ввиду неисправности.

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

onoutbukax.ru

Почему нет звука в браузере, пропал звук?

Всем привет! Бывает ситуация, когда звук на компьютере есть, а в браузере звука нет. Поэтому сегодня я дам вам советы по проблеме «нет звука в браузере». Советы пригодятся  для всех браузеров.
  • Перед тем, как выполнять действия приведенные ниже, проверьте звук в колонках и на самом компьютере. Возможно отключен звук (поставлена галочка «отключить звук» или снижена громкость до нуля. Или проблема в колонках.
  • Затем попробуйте переустановить сам браузер. Если после проверки все равно нет звука в браузере, то читаем далее.

Нет звука в браузере, пропал звук? Что делать в этой ситуации?

">

Очистка кэша. Попробуйте почистить кэш браузера. В каждом браузере это делаться по разному, но принцип один и тот же. Если не знаете как это сделать, просто введите в поисковику «как очистить кэш» для конкретного браузера и найдите ответ. Я же покажу на примере Гугл Хром:

Меню —> Настройки —> Прокручиваем в самый низ и нажимаем «Показать дополн. настройки» —> Жмем «Очистить историю» —> Оставляем галочку только на  «Очистить кэш» и «Файлы cookie» и не забываем выбрать «За все время» —> И нажимаем «Очистить историю«

  • После этого, перезагрузите браузер и попробуйте воспроизвести звук, возможно это поможет решить почему пропал звук в браузере.

Отключение Flash модуля. Если первый совет не помог и все также нет звука в браузере, тогда попробуйте отключить Flash модуль.

В каждом браузер это делаться тоже по-разному. Я покажу на примере браузера Гугл Хром, а вы будете делать тоже только для своего браузера.

  • Набирайте в адресной строке Хрома: chrome://plugins/
  • Потом жмем «Подробнее». Потом надо отключить Flash. В таблице (списке) Flash ,в большинстве случаев, три штуки.
  • Отключаем флеш с названием «Shockwave Flash», в расположении которого находиться файл pepflashplayer.dll, нажмите «Отключить». Перезапустите браузер, пробуем запустить звук.

Расширение.  Если не помогли выше перечисленные советы и все же нет звука в браузере. Возможно пропал звук из-за расширения.

  • Зайдите в панель расширение своего браузера и нажав на значок расширения есть галочка «Отключить звук на всех вкладках». Может быть отключен звук именно в расширении. Переключите на «Включить звук на всех вкладках».
  • Переустановка  Флеш Player. Если все равно нет звука в браузере. То нужно переустановить Флеш Player. Для этого нужно удалить старый.

    • Заходите в Панель управления, далее идете в Удаление программ
    • Выбираете Flash Player или еще он под названием Flash Player Plugin и нажимаете «Удалить».
    • После этого, переходим на сайт: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/   ,скачиваем новый Flash Player и устанавливаем.
    • После установки перезагрузите компьютер и попробуйте запустить звук в браузере.

    Это все решения, которые я знаю на вопрос «Почему нет звука в браузере». Если кто знает другие способы решение «Почему пропал звук в браузере», то пишите в комментарии, буду очень признателен.

    spayte.livejournal.com

    Почему нет звука в интернете, например, при просмотре видео в браузере?

    Когда в браузере не работает звук, становится невозможно смотреть видео, слушать аудиозаписи, полноценно общаться по Skype. Порой эта неприятность – полная тишина в интернете – случается абсолютно неожиданно и звук пропадает полностью. Но чаще «немыми» становятся лишь некоторые программы, либо звук остаётся, но слышимость становится плохой. Какие предпринять шаги и что делать, если нет звука в интернете?

    Что проверить в первую очередь?

    • Посмотрите в трее, не отключен ли звук на значке динамика. Если он перечеркнут, надо снять галочку и поднять ползунок до нужного уровня. Проверьте, плотно ли вставлен ли в розетку штекер колонок.
    • Может быть, выключен звук на колонках. Поверните по часовой стрелке регулятор. Светодиод на колонке должен гореть практически у любой модели.
    • Проверьте звуковые настройки в той программе, которую используете сейчас. Может, например, быть выключен звук в «Скайпе».
    • Перезагрузите компьютер. Иногда звук появляется при новом старте операционной системы.

    Особенности настроек для браузеров

    Если все подключено, однако в интернете по-прежнему нет звука, попробуйте следующие шаги.

    1. Обновление плагина Adobe Flash Player – обязательно на официальном сайте.
    2. Если звук пропал в Google Chrome, введите в адресную строку chrome://plugins. Вверху справа нажмите «Подробнее». Найдите пункт pepflashplayer.dll и отключите его специальной кнопкой. Отключение этой библиотеки часто помогает решить проблему со звуком в этом браузере.почему нет звука в интернете
    3. Если нет звука в Mozilla Firefox, посмотрите последние установленные расширения. Отключая расширения по одному и проверяя звук, можно обнаружить «виновника». Далее зайдите в настройки Firefox (пункт меню «Настройки», вкладка «Приватность»). Если настройки истории стоят в режиме «будет использовать ваши настройки хранения истории», то посмотрите, нет ли сайта, на котором вы находитесь, в списке исключений.почему в интернете не работает звук

    Звуковые драйвера

    Если перечисленные выше простые приемы не помогли, пора решать проблему глобально. Нередко в интернете не работает звук из-за проблем с программным обеспечением – драйверами, которые отвечают за аудио.

    Чтобы переустановить драйвера на аудиоустройства, нужно скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя вашей звуковой карты и запустить его установку. Возможен и другой способ действий:

    1. Зайдите в «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши по белому полю из появившегося списка выберите последний пункт – «Свойства».
    2. На панели управления (слева) надо выбрать «Диспетчер устройств».
    3. Следующий шаг – «Звуковые, видео, аудиоустройства».

    Далее нужно открыть вкладку «Драйвер» и выбрать «Обновить» (в системе Windows 7). В других ОС может быть запись «Обновить конфигурацию оборудования».

    почему в интернете пропал звук

    Если вы опасаетесь, что после переустановки что-то пойдет неправильно, создайте в системе точку восстановления. Для этого пройдите по маршруту «Панель управления», «Система», «Защита системы», «Создать...». Нужно только дать имя точке, а дата и время выставятся автоматически.

    В большинстве случаев переустановка драйверов решает все трудности со звуком. Не забудьте перезагрузить компьютер после установки. Более подробно процесс обновления драйвера показан на видео:

    Если звук есть, но работает плохо

    При просмотре видео в интернете звук чаще всего прерывается из-за низкой скорости. Если у вас установлено высокоскоростное соединение, то скорость может упасть по нескольким причинам.

    • Неверная настройка модема или роутера.
    • Низкое качество оборудования.
    • Запуск слишком большого числа вкладок браузера.
    • Использование беспроводного соединения (wi-fi), не защищенного паролем.
    • Компьютер «заболел», подхватил вирус, троян.
    • Переполненная кэш-память у браузера.
    • Включенные СВЧ-устройства (микроволновая печь), радио тоже снижают скорость интернета.
    • Неполадки у провайдера, когда он ремонтирует или переустанавливает оборудование.

    Вероятна и другая причина появления плохого, хриплого, прерывающегося звука. Возможно, вы случайно внесли изменения в настройки звука. Просмотрите все настройки динамика в трее (нужно открыть вкладку «Параметры»). Помехи выдаются, если стоит галочка на позиции «микрофон» (даже в тех случаях, когда микрофон реально не подключен к компьютеру). Также могут быть случайно включены эффекты (звук через трубу, органный зал и т.д.).

    otvetprost.com