Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею (Ф. Л. Царевский, 2016). Яндекс директ как получать прибыль

Почему Яндекс Директ не приносит прибыль

Провели анализ рекламодателей в Яндекс Директ в Белгороде и пришли к выводу, что можно сократить расходы путём оптимизации.

Сегодня, в условиях кризиса, актуальна проблема оптимизации расходов. Мы, наблюдая, как происходит этот процесс у наших клиентов и на рынке в целом, пришли к выводу, что понизить издержки можно, оптимизировав расходы на рекламу.

Однако это не означает, что тратить нужно меньше. Тратить нужно рационально: считать затраты, анализировать прибыльность вложений. Статистика говорит о том, что в настоящее время рекламные бюджеты активно направляются в интернет (в первую очередь — в контекстную рекламу).

Расходы рекламодателей на Яндекс Директ

Количество денег и рекламодателей растёт, следовательно, растёт и конкуренция.

На первый план выходит эффективность рекламных кампаний — повышение кликабельности и привлекательности объявлений, а также снижение расходов на привлечение клиента.

Тем не менее менеджеры и владельцы компаний зачастую недооценивают важность профессионального подхода к составлению и ведению рекламных кампаний в Яндекс.Директ. Нам в своей деятельности нередко приходится сталкиваться с возражениями:

«Я самостоятельно настраиваю рекламу в Директе» или «Наш менеджер/бухгалтер/программист занимается этим — это же несложно. Да и какой смысл тратить деньги на то, что можно сделать бесплатно самим».

При этом получить статистику, чтобы провести анализ кампании и продемонстрировать клиенту, куда направляются его деньги, получается далеко не всегда. Подобный легкомысленный подход у представителей малого и среднего бизнеса, к сожалению, встречается довольно часто.

Итог, как правило, один — рекламный бюджет быстро заканчивается, объявления имеют низкий CTR, а результат не соответствует ожиданиям. Через это проходят многие начинающие рекламодатели. Некоторые, столкнувшись с трудностями, решаются все же обратиться к специалистам — зачастую в этой роли выступают разного рода веб-студии, интернет-агентства либо одиночки-фрилансеры. Кто-то и вовсе разочаровывается в контекстной рекламе как в канале продаж, списывая свои ошибки на обман и происки конкурентов, низкий спрос, «не сезон» и другие причины

Большинство таких рекламодателей даже не подозревает, что существенная часть бюджета (а при грубых ошибках и весь бюджет) расходуется впустую из-за базовых ошибок в составлении объявления и настройке кампании. Как и в любой деятельности здесь существует масса тонкостей, которые удается увидеть и исправить, получив негативный опыт и потратив солидный рекламный бюджет.

Мы подготовили список ошибок, которые совершают рекламодатели при настройке контекстной рекламы. Аудит на наличие этих ошибок и корректировка кампании позволят серьезно снизить затраты на пустые клики и одновременно с этим повысят эффективность объявлений, которая так важна в условиях растущей конкуренции.

1. Неправильная настройка словоформ

Неправильная настройка словоформ - Яндекс Директ

2. Отсутствие минус-слов

3. Объявление не содержит поисковый запрос

4. Неправильное использование геотаргетинга

Неправильное использование геотаргетинга в Яндекс Директ

5. Несоответствие текста объявления странице сайта

Учитывайте их при составлении своих объявлений в Яндекс.Директе или обращайтесь к специалистам: в таком случае вы застрахованы от рисков и всегда знаете, как и насколько целесообразно расходуется рекламный бюджет.

comments powered by HyperComments

prodvizhenie-bel.ru

Как получить прибыль от Яндекс.Директ

Это не просто слова – я сделал тысячи аудитов рекламных кампаний и всегда спрашиваю, кто автор кампании. Дело в том, что большинство «специалистов» учится по весьма поверхностным и спорным курсам, которые просто пересказывают и интерпретируют справку Яндекс.Директ (не всегда достоверно к тому же), и спекулируют красивыми «фишечками» для привлечения внимания (якобы существует галочка, которая снижает цену клика в два раза).

Если бы я не жалел своего времени, то аргументированно раскритиковал бы большинство из этих книг и видео. Но на детальную критику уйдёт год непрерывной работы, а результат ни на что не повлияет. (Одно время я пытался критиковать, но понял, что это бесполезно, и занял позицию «критикуешь – предлагай».) Это одна из причин, по которой я и решил написать эту книгу. В ней подробно и на доступном языке объясняются принципы работы с контекстной рекламой, раскрыты основные методы и «фишки». Всё показано на конкретных примерах, в каждом пункте аргументировано, почему стоит делать именно так, а не иначе.

Представь себе, что человек, никогда не садившийся за руль, впервые купил автомобиль.

В инструкции написано:

руль крутить, педали жать;
вот газ, вот тормоз;
ездить желательно по правой стороне;
на красный свет ездить нельзя.

Человек садится и едет – какие-то там зеркала, кнопочки, лампочки, поворотники и прочее его не волнуют. Надолго ли хватит такого водителя? Сколько раз он нарушит правила, «подрежет» других, создаст опасную ситуацию на дороге, заблудится на сложных развязках, ослепит встречных водителей дальним светом? Думаю, это вопрос риторический. Кататься он будет недолго: поцарапает ограждение, его остановит полиция, рано или поздно случится авария, в которой серьёзно пострадают и автомобиль, и водитель. И он, разъярённый, пойдёт в автосалон и подаст на них в суд за бракованный автомобиль.

Какие там ещё операторы, минус-слова, настройки, низкочастотники, ROI, конверсии, точечная оптимизация бюджета, А/Б-тесты, определение ЦА, составление УТП, отстройка от конкурентов и остальные непонятные слова?

Всё же гораздо проще: вот ключевик, вот объявление, вот ставка – поехали!

Есть второй путь – пойти в автошколу, позаниматься с инструктором, выучить правила дорожного движения. Затем «обкатать» новый автомобиль, поездить на менее опасных участках трассы, чтобы освоиться за рулем. Первое время ездить медленно по крайней правой полосе, а затем, уже освоившись, использовать максимум возможностей автомобиля. При этом, конечно, постоянно набираться опыта.

Одна из моих основных целей – критика такого отношения к рекламе. У книги пять важных функций:

она является пошаговым руководством по созданию и ведению рекламной кампании в Яндекс.Директ;
в то же время это учебник, раскрывающий принципы работы системы;
раскрывает мой подход к контекстной рекламе как к мощному управляемому инструменту а не как к лотерее. Тем самым заодно и аргументированно критикует некомпетентных авторов книг, видеоуроков, курсов и т. д.;
она знакомит с десятками инструментов, которые можно применить в других видах рекламы;
а также она раскрывает многие закулисные тайны Яндекс.Директ, показывает внутреннюю «кухню» работы директологов и способствует правильному восприятию этой системы как эффективного маркетингового инструмента.

Если ты интернет-маркетолог – прочитав эту книгу, заметно повысишь свою компетенцию. Если запускаешь стартап – настроив на свой сайт максимально целевой трафик, приобретёшь шанс с минимальными вложениями получить первую прибыль, а не «слить» бюджет впустую, навсегда отказавшись от мощного канала привлечения клиентов. Если ты опытный бизнесмен – сможешь проверить своих подрядчиков и сотрудников или выбрать новых, а также значительно повысить возврат инвестиций в своих рекламных кампаниях и максимально расширить охват потенциальных клиентов.

Но не стоит верить на слово всему, что я написал. Проверь на практике каждый пункт, все «фишки» до единой. Возможно, не все они сработают у тебя. Я изложил универсальные методы, которые опробованы уже сотни раз и подойдут большинству. Но каждый бизнес уникален: что-то подходит одному проекту, что-то другому. Суть рекламы заключается в постоянном тестировании – только так можно выжать максимум из рекламного бюджета. И тестировать лучше всего то, что уже сработало во многих других случаях.

Однако я и сам не люблю наукообразный текст, сложные речевые обороты, сотни специфических слов и обозначений. Поэтому постарался изложить всё на максимально доступном человеческом языке, где-то даже с некоторым панибратством, сопроводив текст картинками и живыми примерами, не забыв при этом и пошутить время от времени. В ином случае большинство читателей не дочитали бы и до середины. Книга писалась на пляжах Филиппин, Бали, Таиланда и Австралии. А там невозможно писать строгим научным языком. Это путешествие, безусловно, вдохновило меня, освободило от московской рутины и позволило окунуться в процесс создания книги с головой.

Читать подробнее на litres.ru

commercito.ru

Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею (Ф. Л. Царевский, 2016)

В этом разделе я расскажу о базовых принципах контекстной рекламы и маркетинга, познакомлю с основными понятиями, без которых нет смысла приступать к работе.

Если ты имеешь образование маркетолога и не первый год трудишься в этой сфере, то не могу обещать, что в этом разделе ты найдёшь для себя что-то новое. Прочитай по диагонали и переходи к следующему.

Если же ты не имеешь таких знаний, то перечитай этот раздел дважды, вникни в каждое слово, и в этом случае я могу пообещать – эффективность твоей рекламной кампании вырастет в несколько раз.

Глава 1

Введение в контекстную рекламу

Что такое контекстная реклама

Сначала познакомимся с понятием контекстной рекламы, основными терминами и определениями, сравним её с другими видами рекламы и выявим преимущества и недостатки.

Контекстная реклама (в значении, о котором пойдёт речь в книге) – это реклама в интернете, показанная пользователю на основе его поведения и поисковых запросов, а также появляющаяся на площадках со смежной тематикой. Есть два основных вида такой рекламы: поисковая и контекстно-медийная.

Это контекстная реклама в изначальном её виде: она соответствует контексту, который её окружает.

Поисковая реклама подразумевает показ рекламных объявлений в ответ на запрос пользователя в поисковике. Запросы мы будем называть ключевыми фразами или – на сленге рекламщиков – ключевиками. Для поисковой рекламы собирается большое количество запросов, которые вводят пользователи по заданной теме, и для каждого запроса прописываются объявления.

Контекстно-медийная реклама – объявления на сторонних сайтах-партнёрах поисковых систем. Их видят те, кто ранее интересовался данной тематикой в поисковой системе (ты наверняка замечал такое: ищешь в Яндексе ноутбук, и он начинает преследовать тебя везде). Также объявления показываются в контексте тематики конкретного сайта. К примеру, на блоге о туризме могут появляться объявления, призывающие поехать отдохнуть. Это контекстная реклама в изначальном её виде: она соответствует контексту, который её окружает.

Это контекстная реклама в изначальном её виде: она соответствует контексту, который её окружает.

Объявление на поиске Яндекса

Пример контекстной рекламы офлайн – плакат с рекламой лекарств в поликлинике.

На данный момент в России два самых популярных поисковика: Яндекс и Google. У каждого из них своя система контекстной рекламы (Яндекс. Директ и Google Adwords). В обеих много интересного, есть немало сходств и различий. В этой книге речь пойдёт исключительно о Яндексе как самой популярной поисковой машине Рунета. На момент написания книги (февраль 2015 года) его доля на поисковом рынке составляет около 60 % аудитории. (Есть также много других маленьких поисковых систем, упоминать о них в этой книге я не считаю нужным.)

Объявление контекстно-медийной сети

Кроме этого, существует ещё много других видов рекламы как в интернете, так и офлайн: на телевидении, радио, в печатных СМИ, в виде наружных баннеров; а также тизерная, таргетированная, баннерная, СММ, SEO и прочие виды рекламы в интернете. Все они неплохо работают, но у контекстной рекламы есть несколько явных преимуществ перед остальными.

Рассмотрим их подробно.

♦ Быстрая окупаемость: первые клиенты могут появиться уже через несколько часов после начала работы.

♦ Дешёвый тест: достаточно вложить несколько тысяч рублей, чтобы протестировать спрос на товар, предложение, объявление, сайт. Опытные бизнесмены часто запускают рекламу ещё до того, как закупят товар. (Зачем делать столько работы, если товар может быть не востребован?)

♦ Прозрачная аналитика: анализируется абсолютно всё (с какого запроса, когда и откуда пришёл клиент, какова стоимость привлечения одного клиента, сколько денег на нем заработано). В офлайн-рекламе эта возможность очень ограничена.

♦ Оплачивается именно результат: Яндекс. Директ работает по принципу платы только за совершённый клик по объявлению. Между рекламодателями действует аукцион: выше показывается тот, чья ставка выше. При этом существует множество дополнительных критериев стоимости объявлений на определённой позиции. В любом случае ставку за клик выбирает сам рекламодатель, система только устанавливает минимальные значения. Подробнее о формировании цены за клик поговорим в главе 12.

♦ Целевые показы рекламы: при грамотных настройках в 99 % случаев ваше объявление увидят именно заинтересованные в этом товаре/услуге люди. Если другие виды рекламы «бьют из пушки по воробьям», то Яндекс. Директ можно сравнить со снайперской винтовкой.

♦ Множество дополнительных возможностей: Яндекс предоставляет инструменты, которые увеличивают эффективность рекламы (распределение бюджета в течение суток, выбор регионов показа и др.), а также большое количество вспомогательных сервисов.

♦ Стабильный и предсказуемый доход, возможность планирования.

Сразу возьмём за правило: не бывает дорогой или дешёвой рекламы – бывает эффективная и неэффективная.

Разумеется, система Яндекс. Директ имеет свои недостатки. Это и «перегретый» аукцион (из-за неправильных настроек), и еле видимые важные кнопочки в интерфейсе, и «чёрная» конкуренция. Но в целом неопровержим факт: Яндекс. Директ эффективен. Это значит, что при грамотном подходе он приносит своим пользователям стабильный доход. Сразу возьмём за правило: не бывает дорогой или дешёвой рекламы – бывает эффективная и неэффективная. Лучше вкладывать 500 тысяч рублей и возвращать 700, чем от вложенных 50 тысяч получать 150 (при равных временных затратах).

Шесть факторов, при которых Директ сработает в 100 % случаев:

1. Отношение к контекстной рекламе не как к лотерее, а как к инвестиции.

2. Серьёзный подход к созданию сайта, работе с Директом, А/Б-тестированию.

3. Запас бюджета.

4. Наличие спроса на продукт/услугу.

5. Конкурентоспособное предложение (в следующей главе будем над ним работать).

6. Маржинальность[1] от 2000 руб. (если меньше – вероятность уже не 100 %).

При каких условиях Яндекс. Директ даст результат

С первых страниц книги дам понять: эта система точно не является лотереей, как к ней часто относятся новички. Многие делают рекламную кампанию, спускают от одной до двадцати тысяч рублей, не получают ни одного заказа и говорят: «Не повезло – Директ не сработал». Тем более её нельзя назвать волшебным ларцом, как об этом говорят на тренингах: вложил тысячу и получил обратно миллион, а если не получил – виноват директолог (хотя часто бывает и такое). Директ не является и бездонной бочкой, которая пожирает больше, чем приносит. На самом деле он может стать для тебя любым из вышеперечисленного, лотереей, волшебным ларцом или бездонной бочкой. Но это не правило, а обратная реакция на неправильные действия (надейся, чтобы это был именно ларец, – счастливчиков не так много). Чем же он является на самом деле? Безусловно, инвестицией. Добиться действительно хороших результатов можно именно при таком отношении. И не следует ждать результата через неделю: иногда на это нужны месяцы. Но при соблюдении всех шести факторов это будет инвестиция со степенью риска менее одного процента. Во что нужно инвестировать? Расскажу по порядку.

1. В хороший сайт – стоимостью от 40 тысяч рублей (желательно) и сделанный в студии, которая имеет стабильно хотя бы 10 клиентов в месяц за последний год. Сюда входит и разработка конкурентоспособного предложения (над ним надо особенно поработать).

2. В крутого директолога. Не фрилансера за 2–3 тысячи рублей, не знающего слова «ответственность». Ищите человека, который не просто соберёт ключевики и сделает на них объявления, но вникнет в суть бизнеса, проанализирует особенности целевой аудитории. И не бросит рекламную кампанию через неделю, а будет дорабатывать её месяцами (а то и годами). (Но сначала лучше сделать это самому – об этом я ещё не раз буду говорить.)

3. В бюджет на тесты. Чтобы получить заявки, иногда нужно протестировать десятки параметров: позиции размещения, текст объявления, быстрые ссылки, стратегии показов в Директе, предложение, заголовки, картинки, дизайн, формы, тексты на сайте. Рано или поздно один из вариантов начнёт стабильно приносить заявки. Конечно, должны быть установлены системы отслеживания заявок и звонков. Большинство рекламодателей не придаёт этому значения, хотя именно от этого зависит, будут заказы или нет.

4. В рекламный бюджет. Для большого охвата нужен большой бюджет. Когда заявки уже пошли и всё заработало – надо вкладывать деньги! Максимально расширять кампанию, подключать другие источники трафика и, главное, – выделять бюджет, достаточный для того, чтобы реклама никогда не останавливалась, а объявления в большинстве случаев показывались на высоких позициях. В этом случае поначалу работа может быть в минус – это нужно перетерпеть. Постепенно расход снизится, и то же самое количество заявок будет стоить в разы дешевле.

5. В развитие. Хочется сказать: получи много заявок и наслаждайся. Но рано: нужно продолжать тесты, расширять кампанию и, конечно, работать с отделом продаж – тогда эффект от Директа будет максимальный. Обязательно отслеживай конкурентов, держи ситуацию под контролем, дорабатывай предложение и т. д. Каждый из этих пунктов будет раскрыт очень подробно.

Итак, вопрос «Работает Директ или нет?» не стойт: он работает всегда. Вопрос нужно ставить иначе: «Сколько времени и денег надо потратить, прежде чем он заработает эффективно?» И ответ на него в каждом случае будет разный: у кого-то день, а у кого-то полгода. Готовься всегда ко второму варианту, ведь гарантий никто не даст. Самая большая ошибка – сказать: «А вот у Васи (который продаёт наушники) и CTR был 12 %, и цена клика – 5 рублей, и заказов много. А у меня (продаю квартиры в Эмиратах москвичам) CTR – 2 %, цена клика – 500 рублей, и заказов нет уже месяц. Почему вы для меня не стараетесь так, как для него?» Каждый случай уникален: не жди, что тебе повезёт. Придётся потрудиться. И если Директ для твоего бизнеса не сработал, значит ты «просчитался» в одном из пунктов, или у тебя не хватило терпения/бюджета/ ума, или он ещё сработает. Бизнес – всегда одно из двух: либо серьёзная работа с небольшим риском, либо огромный риск. Решать тебе!

Но не стоит пугаться. Как правило, 70 % рекламодателей начинают получать заявки в течение 1–2 недель после запуска кампании, инвестируя в бюджет 10-100 тыс. руб. Тем более я расскажу по порядку обо всех тонкостях: как выбрать подрядчика и проверить его работу (или хорошо сделать её самому), как создать убойное предложение и т. д.

Основные понятия, которыми я буду оперировать в этой книге

Все определения даны применительно к контекстной рекламе в Яндекс. Директ. Некоторые термины имеют вторые значения, их я указываю через слеш.

CTR (click through rate), [ситиар]/[цэтээр] – один из основных показателей контекстной рекламы. Показывает интерес пользователей к каждому конкретному объявлению и к рекламной кампании в целом. Измеряется как отношение количества кликов к количеству показов, выраженное в процентах. Например, если на 100 показов объявления совершено 10 кликов, то CTR = 10 %. Чем выше CTR, тем ниже цена клика, то есть цена входа на высокие позиции. В главе про цену клика я расскажу об этом подробнее.

Поисковый запрос – фраза, которую ввёл пользователь в поисковике.

Ключевик/ключевая фраза – предполагаемый поисковый запрос пользователя в поисковике, в ответ на который показывается рекламное объявление. Ключевики используют рекламодатели, чтобы показать поисковой системе, в ответ на какие поисковые запросы должно быть показано объявление.

Рекламная кампания (РК) – набор ключевиков и объявлений к ним с определёнными параметрами показов и ставками.

РСЯ (рекламная сеть Яндекса) – сеть сайтов-партнёров Яндекса, состоящая из более чем миллиона сайтов, на которых могут быть показаны контекстные объявления.

Спецразмещение – блок, содержащий три объявления Яндекс. Директа над результатами поиска.

Гарантированные показы/гарантия – четыре объявления под результатами поиска (в некоторых случаях – справа от результатов поиска.

Динамические показы/динамика/ротация – объявления, не вошедшие в спецразмещение и гарантию, показываются на второй и последующих страницах поиска, а также по ссылке «Все объявления».

ЦА (целевая аудитория) – условная группа людей с определёнными общими интересами, признаками, потребностями и проблемами, которые являются потенциальными клиентами. Для каждого бизнеса (даже в рамках одной ниши) эти группы могут быть разными.

УТП (уникальное торговое предложение) – уникальное и сложноповторимое предложение компании на рынке, выгодно отличающееся от предложений конкурентов.

CV/CR (конверсия сайта) – отношение количества обращений по телефону и через форму обратной связи на сайте к количеству зашедших на сайт, измеряется в процентах. Важнейший показатель, по которому оценивается эффективность каждого объявления, рекламной кампании, рекламного источника в целом. Существует также конверсия отдела продаж, которая считается как отношение количества клиентов к количеству заявок.

СРС/РРС (cost/pay per click) – цена клика, списанная за клик пользователя по объявлению.

CPL/CPA (cost per lead/action) – стоимость обращения заинтересованного в покупке человека с рекламы. Посчитать это значение просто: затраты на рекламу делим на количество обращений.

Яндекс. Метрика – инструмент Яндекса, счётчик, который устанавливается на сайте и считает все данные о посетителе: с какого сайта пришёл, с какого компьютера, как себя вёл, где находился и т. д. Незаменимый инструмент аналитики контекстной рекламы.

Трафик – поток посетителей на сайте.

ROI/ROMI (return on (marketing) investment) – рентабельность инвестиций (в рекламу), доход на один вложенный рубль. Другими словами, КПД рекламной кампании. К примеру, если ты вложил 10 рублей и вернул 17, ROI составит 170 % (или 70 % – разные маркетологи пользуются разными формулами). Если он меньше 100 % (0 %) – значит ты работаешь «в минус».

А/Б-тест/сплит-тест – замена одного элемента в рекламной кампании, запуск в аналогичных условиях и последующий анализ эффективности двух вариантов.

Это основные понятия, которыми я буду оперировать, и для успешной работы нужно их усвоить. Далее я неоднократно раскрою суть каждого на конкретных примерах, а также постепенно буду добавлять новые.

Как устроен рынок контекстной рекламы

Как правило, стратегия работы с контекстной рекламой следующая: сначала бизнесмен сам пытается разобраться в Директе или поручает это одному из сотрудников. Обычно такие рекламодатели делятся на две категории: одним Директ сразу кажется неподъёмным, и они отдают работу с ним на аутсорсинг; другим же всё ясно, и первое время они работают самостоятельно. Однако, как правило, рано или поздно приходит понимание того, что работа с Директом глубже и сложнее, чем кажется на первый взгляд (и отнимает много времени). Тогда её поручают специалисту: нанимают его в штат либо ищут на стороне.

Те, кто сам разобрался в рекламе, имеют неоспоримое преимущество. Они понимают суть работы системы и могут отличить дилетанта от профессионала. А на рынке много дилетантов, играющих на незнании заказчиков. Часто это становится настоящей головной болью предпринимателя: подрядчики «сливают» бюджет, не добившись никаких результатов. И ладно бы бюджет – уходит драгоценное время. Некоторые мои клиенты сменили до десяти таких горе-директологов. Чтобы ты избежал их ошибок, я расскажу о том, как устроен рынок контекстной рекламы в России. Есть несколько видов подрядчиков. Остановлюсь подробно на каждом.

1. Потоковое агентство. Их концепция заключается в том, что они создают рекламную кампанию бесплатно, зарабатывая комиссионный процент с бюджета заказчика. Однако в этом кроется большая опасность. Комиссия небольшая – в среднем около 10 %. Чтобы иметь приличный заработок, общий бюджет всех клиентов агентства должен составлять миллионы рублей! На каждого менеджера приходится несколько десятков рекламных кампаний. А один человек не может эффективно вести более 15 небольших кампаний одновременно. Поэтому мотивация у агентств одна: как можно больше клиентов и максимальное раздутие рекламных бюджетов. В противном случае такие агентства не выживут. Прочитав эту книгу, ты поймёшь, что в большом потоке невозможно тщательно прорабатывать каждую кампанию. (Бывают исключения, но это большая редкость.)

2. Фрилансеры. Изначально многие обращаются к ним, ведь они предлагают построить рекламную кампанию гораздо быстрее и дешевле, чем специализированные агентства.

Однако и здесь есть свои подвохи. Обычно фрилансеры хорошо разбираются в интерфейсе и знают некоторые тонкости этой работы. Но у них нет опыта и знаний маркетолога, поэтому в лучшем случае рекламная кампания будет примитивной. В худшем же можно попасть к дилетанту, который зарабатывает на незнании заказчиков. Ещё один минус в том, что они могут сильно затянуть сроки, а то и пропасть или запить (и это не шутка: я сам не раз с этим сталкивался!). Учитывая, что иногда я ищу среди фрилансеров сотрудников в свою команду, могу с уверенностью сказать: чтобы найти одного ответственного и компетентного директолога, необходимо подробно изучить и отсеять минимум 40 кандидатов, дать выбранному испытательный срок и затем ещё дополнительно его обучать.

3. Фирмы b2b[2], которые продают Яндекс. Директ как смежную услугу. Это и веб-студии, и другие виды рекламы, а иногда и вообще не имеющие отношения к рекламе представители сектора b2b. С такими будь аккуратнее: они, как правило, просто посредники между заказчиком и исполнителем (например, со мной сотрудничает несколько таких фирм).

4. Частные фирмы-подрядчики. Работают в основном за фиксированную плату. Никогда не возьмут меньше 10 тыс. руб. за настройку кампании. Обычно не имеют большого потока клиентов, зарабатывают на сарафанном радио и повторных продажах, поэтому прикладывают максимум усилий к работе с кампаниями. Здесь уже работают более компетентные специалисты. Я являюсь владельцем такого агентства и могу гордиться каждым своим сотрудником и результатами клиентов.

5. Самостоятельные мастера. Они создадут идеальную рекламную кампанию. Ведут одновременно лишь несколько клиентов. Часто имеют личных помощников, которым делегируют рутинные задачи. Источником клиентов является исключительно сарафанное радио. У многих из них есть свой блог. Минимальный ценник у такого рекламщика – 30 тыс. руб., а обычно гораздо выше (например, у меня – от 100 тыс. руб., если я работаю над кампанией лично). Если мастеру не понравился клиент, он откажет ему в работе.

В любом случае, с кем бы ты ни работал, сначала проверь потенциального подрядчика на компетентность. Как это сделать и угадать с первого раза, расскажу в конце книги.

Контекстная реклама – один из самых эффективных видов рекламы. При грамотном подходе Директ всегда будет эффективен.

Существует пять основных видов подрядчиков: потоковые агентства, фрилансеры, b2b, частные фирмы, гуру-мастера.

Задание

1. Запомни основные термины и понятия.

2. Введи поисковый запрос в Яндексе и посмотри рекламные объявления. Через некоторое время перейди на любой крупный интернет-ресурс (можно зайти в свой почтовый ящик на mail.ru) и посмотри объявления РСЯ. (Это стоит сделать, если раньше ты не обращал внимания на контекстную рекламу – поймёшь, как она работает.)

kartaslov.ru

Как получать прибыль, используя Яндекс.Директ, а не «шаманить с бубном» | eNews24

Автор бестселлера «Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею» Филипп Царевский рассказал о том, зачем он написал эту книгу, как и на каких данных.

— Первый тираж вашей книги раскупили в течение месяца. Вас радует успех?

— Конечно. В деловой сфере выпуск книги – моё главное достижение. Всё остальное как бы предшествовало этому – ведение блога и канала, приглашения на конференции, две сотни успешных кампаний для клиентов. И всё же скорость продаж стала и для меня, и для издательства неожиданностью. До этого редакторы были очень осторожны в прогнозах по продажам. Тем не менее, как оказалось, для рынка тема и подача актуальны. Второе издание тоже расходится, как пирожки.

— Почему вы решили написать книгу об этой системе контекстной рекламы?

— Крайне низкий, на мой взгляд, уровень существующих книг и большинства статей по Яндекс.Директу. Я понял, что у меня накопилась критическая масса материала, которого хватит на книгу и ещё останется. Это был и вызов, и эксперимент. Я и не думал, что книга так выстрелит. Как и свой первый вебинар, во многом эта затея была из серии «А почему бы и нет?».

— Вы критически отозвались об уровне имеющихся материалов. Считаете ли вы себя лучшим специалистом по Директу, а свои методы – самыми продвинутыми?

— На 100% не могу утверждать, всё-таки «лучший специалист» – это слишком громкие слова, ничем не подтвержденные. Но если посмотреть отзывы обо мне, то они именно в таком духе – бесплатный контент у меня полнее и информативнее, чем платный у большинства других авторов, всё в книге разложено по полочкам, в спорных вопросах докапываюсь до сути. Пожалуй, это то, что действительно помогает мне выделиться из общего ряда.

— В чём ключевое отличие вашего подхода от подхода других специалистов?

— Я меньше пишу о кнопках и больше о методах. Всё раскладываю по полочкам. Отталкиваюсь от реальных, а не мнимых задач.

— В книге вы рассказываете о практических методах с Директом. Откуда информация?

— Из личного опыта. Все методы проверены на практике, протестированы моей командой аналитиков.

— Можете ли выделить проблемы работы с Директом?

— Главные проблемы – недоверие к рынку, необъективные KPI. Изначально наша зона ответственности – трафик, а критерий, по которому заказчик нас оценивает – наличие продаж. Возникает множество конфликтов интересов. Приходится искать элементы работы, которые позволят нам двигаться в едином векторе с заказчиком. С другой стороны, это же является плюсом, потому что мозг трудится, появляются интересные идеи и решения, прокачиваются многие важные навыки.

— Как вам удалось добиться успеха в контекстной рекламе?

— Я просто всё разложил по полочкам и увидел «матрицу», а дальше уже – дело построения гипотез и проверки их через тесты. Ну и конечно, успеху предшествовало много работы, особенно в первый год – я сутками сидел перед монитором, пробовал разные подходы. Даже когда не было клиентов, я тренировался и создавал рекламные кампании, не запуская их. Всё это стало отличной базой для дальнейшей деятельности.

— Предположим, читатель спросит: «А почему вам можно верить, как специалисту?» Что вы ответите?

— Два раза в год я веду курс по Директу для мини-группы, это держит меня в тонусе. Так вот, он начинается со слов – не верьте мне. Я очень ценю критическое мышление. Получая информацию, человек должен критически её осмыслить.

— Вы знаете о Директе всё?

— Если специалист по Яндекс.Директ говорит, что он уперся в потолок развития, то скорее всего, он или занимается нелюбимой работой, или не умеет её правильно готовить. Директ – это неисчерпаемые возможности для тестов, это работа с уникальными маркетинговыми кейсами. В каждом проекте свои примеры, сложности, особенности. Необходимо каждый раз придумывать что-то своё, расти как специалист. Остановиться в развитии здесь просто невозможно. Мы постоянно развиваем новые методы, двигаем рынок, взаимодействуем с Яндексом и даём его команде обратную связь. Кое-что из наших предложений уже внедрено. Хотя, конечно, со временем мой вектор развития стал более маркетинговым, изучаю теперь маркетинговые концепции, применимые при работе с контекстной рекламой.

— Вы не боитесь, что ваша книга быстро устареет? Ведь в Директе всё постоянно меняется, нововведения появляются практически каждый месяц. Как вы боретесь с устареванием?

— Да, любая информация быстро устаревает. Именно поэтому я говорю в своей книге о методах, а не кнопках. Кроме того, мы с издательством выбрали стратегию маленьких тиражей и частого выпуска новых изданий. Прошло всего полгода после выхода первого тиража, а мы уже выдали второе издание. Каждое издание позволяет вносить актуальные правки.

— Вы работали над книгой самостоятельно или с поддержкой?

— Я организовал фокус-группу из 17 человек, в числе которых были специалисты, любители книг, бизнесмены и люди, которые вообще не понимают в теме. Кроме того, я нанял редактора, которая отредактировала рукопись перед отправкой в издательство. Пожалуй, роль этих людей сложно переоценить. Я получил много ценнейшей обратной связи, внёс сотни правок, и возможно, без них такое крупное издательство могло и не принять рукопись.

— Как бы вы раскрыли суть книги в нескольких словах?

— Книга построена по принципу учебника. Каждую главу завершает практическое задание, которое позволяет глубже погрузиться в материал, пропустить его через себя. При этом между строк, через всю книгу проходит ключевой принцип: Яндекс.Директ работает всегда, это управляемая система, а не лотерея. Результат – вопрос продуманных тестов, а не удачи. Поэтому я бы сказал, что книга в первую очередь всё же о подходе к работе с Директом.

http://direct-all-in.ru/kniga-yandex-direct

enews24.ru

Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею

Сегодня контекстная реклама — это спасательный круг для малого и среднего бизнеса. Многие рекламодатели, у которых нет бюджетов на ТВ- и радиорекламу, без контекстной рекламы уже разорились бы. Множество стартапов выжило исключительно благодаря ей. Главное — подойти к созданию рекламной кампании с умом, иначе из спасательного круга она превратится в камень на шее вашего бизнеса.

Эта книга не просто пошаговое руководство по созданию и ведению рекламной кампании в Яндекс.Директ, но и возможность заглянуть за кулисы Яндекс.Директ и разобраться в кухне работы директологов.

Оглавление:

От автора

1 Введение в контекстную рекламу

Что такое контекстная реклама
При каких условиях Яндекс.Директ даст результат
Основные понятия, которыми я буду оперировать в этой книге
Как устроен рынок контекстной рекламы

2 Подготовка к созданию рекламной кампании

Хорошая подготовка экономит 50% времени, денег и нервов
5 пунктов, которым стоит уделить особое внимание прежде, начинать рекламироваться в Яндекс.Директ
Определись, что ты будешь продавать
Определись, кому будешь продавать
Выяви потребности клиентов
Составь мощное уникальное торговое предложение
Хороша ли стратегия акций, скидок и подарков

3 Определение стратегии рекламой кампании: 6 основных видов стратегий

Тестирование поисковой рекламной кампании
Тестирование рекламной кампании для рекламной сети Яндекса
Постепенное расширение
Инвестирование
Стратегия работы с сезонными товарами
Работа с маленьким бюджетом

4 Подготовка сайта и инструментов аналитики

Подзадачи, которые выполняет сайт
Подготовка к аналитике
Виды ключевиков
Частотность
Уточнения

5 Виды запросов по вероятности заказа

Виды ключевиков по близости к товару (для интернет-магазинов)

6 Сбор целевых ключевиков

Чем важен CTR
Подбери основные направления ключевиков
Собери основные минус-слова
Второстепенные маски
Парсинг ключевиков

7 Работа с ключевиками

Мухи отдельно, котлеты отдельно
Операторы соответствия
Пример сортировки ключевиков
Минусовка пересечений и метки
Напутствие по сбору ключевиков

8 Создание привлекательных объявлений

Основные принципы написания объявления
Привлеки внимание
Заинтересуй
Вызови желание
Используй призывы к действию
10 основных ошибок при написании объявлений
Почему лучше сделать один ключевик на одно объявление с уникальным заголовком

9 Оформление кампании в Exel и загрузка в интерфейс Яндекса

Оформление быстрых ссылок
Правильное заполнение шаблона
Загрузка рекламной кампании в интерфейс Яндекса

10 Настройки рекламной кампании: завершающие приготовления и запуск

Простые настройки
Временной таргетинг
Виртуальная визитка
Стратегии показов
От чего зависит цена клика
Выставление ставок
Когда заявки пошли

11 Настройка кампании для рекламной сети Яндекса

Отличие поиска от РСЯ
Сбор ключевиков для РСЯ
Объявления
Основные принципы и настройки рекламной кампании для РСЯ

12 Ретаргетинг

Второй этап: техническая настройка
Первый этап: продумывание условий

13 Основные рекламные показатели

CTR
CV
Время на сайте
Показатель отказов
Глубина просмотра
Количество вернувшихся
CPL
ROI
PPV

14 А/Б тестирование

Порядок тестирования
Позиции и цены за клик
Второстепенные объекты теста
Техническое решение
На что стоит обратит внимание в А/Б тестировании

15 Ведение рекламной кампании и аналитика

Этапы ведения рекламных кампаний
Этап 1: стабилизация кампании
Этап 2: аналитика и А/Б тесты
Этап 3: поддержка и контроль рекламной кампании

Приложения: 7 подарков читателям

Приложение 1. Три метода увеличения CTR в высококонкурентных тематиках
Приложение 2. 8 критериев выбора идеального подрядчика (актуально не только для контекстной рекламы)
Приложение 3. Полезные ссылки
Приложение 4. Как ты усвоил материал книги: ответь на вопросы
Приложение 5. 8 вопросов, которые мне задают чаще всего
Приложение 6. Купон на бесплатный аудит рекламной кампании
Приложение 7. Словарь терминов
Приложение 8. Чек-лист

Заключение.

Скачать: Внимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста. Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь

trafa.net

Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею (Ф. Л. Царевский, 2016)

Сегодня контекстная реклама – это спасательный круг для малого и среднего бизнеса. Многие рекламодатели, у которых нет бюджетов на ТВ- и радиорекламу, без контекстной рекламы уже разорились бы. Множество стартапов выжило исключительно благодаря ей. Главное – подойти к созданию рекламной кампании с умом, иначе из спасательного круга она превратится в камень на шее вашего бизнеса. Эта книга не просто пошаговое руководство по созданию и ведению рекламной кампании в Яндекс. Директ, но и возможность заглянуть за кулисы Яндекс. Директ и разобраться в кухне работы директологов. Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Меня зовут Филипп Царевский. Контекстной рекламой занимаюсь с 2012 года, являюсь сертифицированным специалистом. Летом 2013-го начал активно тестировать различные способы: проверял разные идеи, внедрял новые методы и «фишки». Этим я занимаюсь до сих пор. Мой профессиональный уровень постоянно растёт. В январе 2014 года я основал агентство «Direct All-in». Оно предоставляет различные услуги: настройка контекстной рекламы в Яндекс. Директ и Google AdWords, подбор и обучение сотрудников для фирм, ведение и аналитика контекстной рекламы, аудиты действующих рекламных кампаний, анализ рекламы конкурентов, создание уникального торгового предложения, разработка рекламных стратегий, анализ целевой аудитории и др. Тогда же я начал проводить бесплатные вебинары, открыл группу ВКонтакте и канал на YouTube, создал свой сайт и блог. За 2014 год провел семь вебинаров, снял около 20 обучающих видео, написал ряд статей, которые подписчики и конкуренты расхватали на цитаты. Летом 2014-го я написал месячный обучающий курс по Яндекс. Директ. Провожу его исключительно для мини-групп до шести человек, работаю индивидуально с каждым и всех без исключения довожу до успешного результата. Этот курс – моя гордость, потому что все ученики достаточно быстро (в течение нескольких месяцев) добились серьёзных результатов в своём бизнесе или как директологи! Таким образом, я вношу весомый вклад в развитие работы с контекстной рекламой.

Надеюсь, тебя не слишком впечатлили мои дифирамбы самому себе. Говорить о себе можно бесконечно, но гораздо лучше обо мне расскажет эта книга. Я приложил все усилия для того, чтобы она была лучшей книгой по Яндекс. Директ из всех ныне существующих.

Поехали!

kartaslov.ru

Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею (Ф. Л. Царевский, 2016)

Приветствую!

Если ты открыл эту книгу значит для тебя актуальна работа с Яндекс. Директ. Возможно, ты маркетолог, или начинающий предприниматель, или бизнесмен с опытом. В любом случае уверен, что ты найдёшь для себя много нового и полезного.

Для многих Яндекс. Директ – настоящая головная боль. После десятой попытки разобраться с ключевиками рекламодатели отдают работу с Директом на аутсорс специальным агентствам или фрилансерам. Но и там их ожидает подвох: 90 % директологов некомпетентны, ещё 7–9% неплохо разбираются, но знают систему не очень глубоко. Лично я знаю лишь трёх настоящих экспертов. Ещё больше удивляет то, что многие выдают себя за профессионалов – ведут блоги, снимают видео, проводят мастер-классы и даже пишут книги, но на деле они весьма посредственные специалисты. Если бы я не жалел своего времени, то аргументированно раскритиковал бы большинство из этих книг и видео. Но на детальную критику уйдёт год непрерывной работы, а результат ни на что не повлияет. Именно поэтому я и решил написать эту книгу. В ней подробно и на доступном языке объясняются принципы работы с контекстной рекламой, раскрыты основные методы и «фишки». Всё показано на конкретных примерах, в каждом пункте аргументировано, почему стоит делать именно так, а не иначе.

Представь себе, что человек, никогда не садившийся за руль, впервые купил автомобиль. В инструкции написано: руль крутить, педали жать; вот газ, вот тормоз; ездить желательно по правой стороне; на красный свет ездить нельзя. Человек садится и едет – какие-то там зеркала, кнопочки, лампочки, поворотники и прочее его не волнуют. Надолго ли хватит такого водителя? Сколько раз он нарушит правила, «подрежет» других, создаст опасную ситуацию на дороге, заблудится на сложных развязках, ослепит встречных водителей дальним светом? Думаю, это вопрос риторический. Кататься он будет недолго: поцарапает ограждение, его остановит полиция, рано или поздно случится авария, в которой серьёзно пострадают и автомобиль, и водитель. И он, разъярённый, пойдёт в автосалон и подаст на них в суд за бракованный автомобиль.

Звучит смешно, правда? Большинство мужчин сразу представили себе пафосную блондинку, которой богатый ухажёр подарил Porsche Cayenne (если ты блондинка – не обижайся: я утрирую ситуацию, чтобы донести суть). Но именно так 90 % бизнесменов ведут себя в отношении рекламы. Какие там ещё операторы, минус-слова, настройки, низкочастотники, ROI, конверсии, точечная оптимизация бюджета, А/Б-тесты, определение ЦА, составление УТП, отстройка от конкурентов и остальные непонятные слова? (Не пугайся раньше времени, значение каждого из них я обязательно расшифрую.) Всё же гораздо проще: вот ключевик, вот объявление, вот ставка – поехали! Есть второй путь – пойти в автошколу, позаниматься с инструктором, выучить правила дорожного движения. Затем «обкатать» новый автомобиль, поездить на менее опасных участках трассы, чтобы освоиться за рулем. Первое время ездить медленно по крайней правой полосе, а затем, уже освоившись, использовать максимум возможностей автомобиля. При этом, конечно, постоянно набираться опыта.

Одна из моих основных целей – критика такого отношения к рекламе. У моей книги пять важных функций: 1) она является пошаговым руководством по созданию и ведению рекламной кампании в Яндекс. Директ; 2) в то же время это учебник, раскрывающий принципы работы системы; 3) она содержит аргументированную критику некомпетентных авторов книг, видеоуроков, курсов и т. д.; 4) она знакомит с десятками маркетинговых инструментов, которые можно применить в других видах рекламы; 5) а также она раскрывает многие закулисные тайны Яндекс. Директ, показывает внутреннюю «кухню» работы директологов и способствует правильному восприятию этой системы как эффективного маркетингового инструмента.

Если ты маркетолог – прочитав эту книгу, заметно повысишь свою компетенцию. Если запускаешь стартап – настроив на свой сайт максимально целевой трафик, приобретёшь шанс с минимальными вложениями получить первую прибыль, а не «слить» бюджет впустую, навсегда отказавшись от мощного канала привлечения клиентов. Если ты опытный бизнесмен – сможешь проверить своих подрядчиков и сотрудников или выбрать новых, а также значительно повысить возврат инвестиций в своих рекламных кампаниях и максимально расширить охват потенциальных клиентов.

Эта книга не захватывающий роман, который читается на одном дыхании, – это учебник. Главы построены в определённой последовательности, в конце каждой из них есть практические задания. Рекомендую продолжать чтение только после выполнения этих заданий – тогда материал будет усвоен. В противном случае ты просто потеряешь своё время. Тогда уж лучше закрыть эту книгу и купить более увлекательную, например мой любимый роман «Атлант расправил плечи» – 1000 страниц читаются на одном дыхании и полезны для любого бизнесмена (и я не шучу). Однако я и сам не люблю наукообразный текст, сложные речевые обороты, сотни специфических слов и обозначений. Поэтому постарался изложить всё на максимально доступном человеческом языке, где-то даже с некоторым панибратством, сопроводив текст картинками и живыми примерами, не забыв при этом и пошутить время от времени. В ином случае большинство читателей не дочитали бы и до середины. Книга писалась на пляжах Филиппин, Бали, Таиланда и Австралии. А там невозможно писать строгим научным языком. Это путешествие, безусловно, вдохновило меня, освободило от московской рутины и позволило окунуться в процесс создания книги с головой.

kartaslov.ru