Операторы соответствия Яндекс Директ и Google AdWords (часть первая). Операторы директ
Операторы в Яндекс Директ
Грамотно проставленные операторы в Яндекс Директ способны приводить на сайт только целевой трафик, отсекая ненужные переходы. Так уж повелось, но практически в каждой 4й рекламной кампании мы обнаруживаем проблемы, касательно неграмотного использования или вовсе отсутствия операторов. В следствии этого клиент тратит часть средств на рекламу по косвенным запросам, которые к нему относятся лишь отчасти. Или же просто ограничивает охват, за счет неграмотной подстановки. По причине того, что использование оператора в ключевой фразе должно строиться только на веских основаниях и при наличии опыта, зачастую многие новички или же начинающие мастера попросту пропускают момент проработки операторов и предпочитают минусовать неугодные фразы. Это приводит в тому, что объявления прекращают показываться по ряду запросов, среди которых могут быть и целевые. Еще одной причиной игнорирования этого этапа являются сжатые сроки. Некоторые слишком спешат запустить кампанию, пренебрегая временем на ее доработку. Для того, чтобы Вы могли использовать ключевую фразу во благо своего бизнеса мы подготовили данный материал, где расскажем Вам обо всех сложных моментах при работе с операторами на простом языке.
Содержание:
Зачем мне нужны операторы в Яндекс Директ?
Таким вопросом Вы наверняка когда-нибудь задавались, особенно когда впервые пытались настроить рекламную кампанию. Мало кто знает, но инициатива появления операторов принадлежит нам с Вами, а точнее манере нашего поведения в интернете . При поиске той или иной информации в Яндексе мы зачастую по разному вбиваем поисковый запрос, добавляя или же убирая какую-либо информацию в самой ключевой фразе, изменяя порядок слов.Для наглядности приведем Вам простой пример. Допустим мы настраиваем рекламную кампанию в Яндекс Директ по услугам детского сада на дому. Нас интересует запрос “няня на дому”. Если мы будем использовать эту ключевую фразу в исходном виде, то есть не малая вероятность того, что реклама будет идти по запросам типа: секси няня дома, порно няня дома и т.д. Конечно некоторые скажут, что прекратить показы по данным фразам можно за счет внесения их в минус-слова, однако не все так просто. При работе с большим ядром запросов бывает трудно определить некоторые слова, которые точно попадут в качестве минус-слов. Особенно это касается рекламы различных товарных моделей. Поэтому операторы Яндекс Директ являются как бы подстраховкой в случае недоработки минус слов в настройках кампании. В данном примере очевидным вариантом послужило бы использование запроса с оператором “+”. В этом случае часть фразы “на дому” осталась бы неизменной и отсекла бы долю не целевых запросов.С целесообразностью использования операторов в Директе мы разобрались. Так как каждый случай индивидуален и в случае тех же операторов необходимо действовать основываясь на знаниях, мы остановимся на каждом из них отдельно.
Оператор Восклицательный знак “!” в Яндекс Директ
Оператор Плюс “+” в Яндекс Директ
В ряде случаев ситуация заставляет учитывать в ключевых фразах: служебные части речи, местоимения, а также не влияющие на смысл слова. В этом случае стоит использовать оператор “+”. Особенно часто его используют именно в предлогах, т.к Яндекс по умолчанию не видит разницы в запросах типа: “Авто Москве” и “Авто в Москве”. В Директе на этот оператор также стоит обратить особое внимание, т.к по ряду тематик крайне важна сама форма по которой пользователи вбивают запрос. И в некоторых случаях бывает так, что присутствие того же предлога должно быть учтено. Именно поэтому ключевики стоит внимательней проверить перед утверждением не только на частотность, но и на смысловую привязку. Если говорить проще, то необходимо представить себя на месте того человека, который будет вбивать данный запрос в поиске. Если предлог в этом случае важен, то ставить “+”, если нет, то можно оставить как есть.
Оператор Ковычки “” в Яндекс Директ
Данный оператор строго фиксирует количество слов в запросе и позволяет показываться только по различным его формам. Так например если мы показываемся по запросу: “купить удочку” и добавляем ключевую фразу в “”, то реклама будет идти только по заданному запросу и фразе типа: “удочку купить”. Кроме того стоит учесть тот факт, что Яндекс в случае повторяющихся слов в запросе, будет учитывать их за одно слово. Так например если исходная фраза: “купить iphone в рассрочку в СПб”, то добавление его в “” не ограничивает показы объявлений по запросам типа: “купить iphone 6s рассрочку в СПб”. Так или иначе использование данного оператора хоть и увеличивает шансы на более горячий и целевой трафик, однако существенно увеличивает цену за клик по объявлению. Поэтому использовать данный оператор мы советует только в качестве эксперимента и в отдельных рекламных кампаниях.
Оператор Квадратные скобки “[]” в Яндекс Директ
Квадратные скобки используются в тех случаях, когда нам необходимо задать строгую последовательность слов в ключевой фразе. Допустим если вы занимаетесь каким-нибудь туристическим блогом и хотели узнать интересующие пользователей вопросы касательно билетов в Америку, то можно задать в вордстате запрос: [билет в Америку]. Так Вы узнаете основные вопросы, которые интересуют людей касательно этой темы. Как Вы наверное поняли, оператор не совсем подходит для повсеместного использования в Директе. Наиболее успешно его можно использовать для небольших кампаний. В частности для рекламы туристических направлений можно задавать в ключевых фразах данный оператор с целью исключения не релевантных запросов, когда пользователь будет вводить одну информацию, а получать немного другую.
Оператор Круглые скобки “()”и Вертикальный Слеш “||”в Яндекс Директ
Иногда бывает необходимо узнать сразу несколько характеристик товара, с одним и тем же исходным запросом. В этом случае помогает оператор круглых скобок. Например Вы хотели бы узнать ключевые фразы для всех запросов содержащих: белые, красные, зеленые и розовые платья. В качестве основного запроса возьмем: “купить платье”. Тогда нам необходимо задать в строке вордстата следующую конструкцию: “купить платье (белое|красное|зеленое|розовое)”. Как видите, данный оператор прекрасно помогает узнавать статистику по сложным запросам. А его использование помогает значительно сократить время, как если бы мы задавали отдельные фразы под каждую характеристику.
Варианты использования сразу нескольких операторов в Директе
При работе с операторами зачастую бывает недостаточно использовать их по одиночке. Чтобы статистика запросов была наиболее полной и включала в себя только интересующие нас запросы, необходимо уметь объединять работы сразу нескольких операторов.
- Узнать точное количество запросов по заданной фразе\слову. Иногда бывает важно узнать точную частотность запроса. Допустим у нас запрос: “зеленые цветы”. Для того, чтобы узнать сколько человек ищет именно эту фразу, необходимо задать ключевик в следующем формате: “!зеленые !цветы”
- Точная последовательность в заданной словоформе. Если у Вас есть фраза и Вы бы хотели собрать всю второстепенную информацию о ней, при этом не меняя саму фразу даже по падежам, то необходимо использовать квадратные скобки. Допустим у Вас сайт фильмов и Вы бы хотели посмотреть что запрашивают пользователи с фразой: “о диком Западе”. В это случае фразу необходимо задать следующим образом: [+о !диком !западе].
- Точная словоформа с предлогом. Допустим у Вас сайт-сонник и Вы бы хотели написать очередную статью про какой-либо сон, но не знаете про что писать. Для этого необходимо задать запрос вида:+во !сне. В этом случае вордстат выдаст Вам наиболее популярные запросы касательно сновидений.
Операторы ключевых слов в Яндекс Директ
В этот раз я затрону очень важную и достаточно сложную тему – использование операторов в Яндекс.Директе. Они могут сослужить хорошую службу, повышая точность показов, или только навредить при неудачном применении. Рассмотрим все по порядку: какие операторы поддерживаются, как они работают, как можно их использовать, а как не стоит.
Восклицательный знак
Символ «!» перед словом фиксирует его форму.
Это может быть необходимо, потому что в русском языке словоформы разных слов могут совпадать, что приводит к нерелевантным показам. Классическая иллюстрация работы оператора – разграничение бильярдного кия и города Киева. Сюда же можно добавить автомобиль, который ищут как «Кия».
Чтобы не допустить показов нецелевой аудитории, которые могут привести не только к случайным кликам, но и падению ситиар, что в свою очередь увеличит стоимость рекламы, нужно фиксировать словоформы.
Другая возможность применения «!» – создание объявлений, более точно отвечающих потребности. Например, Яндекс.Директ по умолчанию склеивает «дешево» и «дешевле». Но они имеют немного разное значение, которое можно обыграть в рекламе.
Плюс
Знак «+» делает обязательным вхождение какого-либо слова.
Это может понадобиться в двух случаях:
- для принудительного учета стоп-слов;
- при повторах в ключевой фразе.
Рассмотрим оба варианта.
Стоп-слова в Яндекс.Директе – это служебные части речи и местоимения, которые автоматически исключаются из фразы. Но иногда они могут быть важны для смысла.
Например, запросы «вода в доме» и «вода на дом» имеют разное значение, определяемое именно предлогом.
Вот пример.
В органической выдаче Яндекса находятся сайты с явно другим смыслом. Чтобы не допускать таких показов, можно фиксировать предлог: вода +на дом.
Второй случай употребления «+» – это повтор. Работа Яндекс.Директа построена так, что двойное употребление слова в ключевой фразе как бы не считается, в итоге одно заменяется на что угодно.
Продемонстрирую на примере «Из рук в руки». В Вордстате такой запрос покажет неожиданный результат.
Чтобы получать информацию только по нужной нам фразе, необходимо использовать «+» везде: закреплять стоп-слова и повтор.
В кампаниях делаем то же самое.
Минус
Знак «–» перед словом превращает его в минус-слово.
Если пользователь введет такую фразу, он не увидит объявление.
Минусуют все, что не релевантно. О том, как найти минус-слова, какие способы указания существуют на разных уровнях кампании, я подробно писал здесь.
Кавычки
Если фразу заключить в кавычки «», показы будут идти по всем вариантам запросов, содержащих только эти слова в любой форме (так называемое фразовое соответствие).
По ключевой фразе «купить красивое платье недорого» будут показы по запросам «куплю недорого красивое платье», «купить красивые платья недорого» и т. д. Но не будет рекламы по запросам «купить черное красивое платье недорого», «куплю недорого красивое платье в интернет магазине» и т. д.
Важное примечание! Если в закавыченной фразе какие-то слова повторяются, они считаются за одно и дают возможность подстановки любого дополнения.
Посмотрим пример в Вордстате. Возьмем закавыченную фразу «купить платье в интернет магазине в Москве». В ней два раза употреблен предлог «в», поэтому вместо одного из них может встать любое слово.
Об этом важно помнить, используя кавычки, потому что смысл действия пропадает.
Еще один важный момент – соблазн использовать все ключи в фразовом соответствии, отказавшись от минус-слов. На первый взгляд это кажется отличной идеей: собрал максимально широкое ядро, закавычил все и вообще забыл о рутине с минус-словами.
Но:
- сколько бы ни потратить времени на сбор ядра, все равно не удастся охватить все. Какие-то запросы только появляются, какие-то вообще задают только один раз. Предугадать все никак не получится;
- велик шанс попасть под «Мало показов»;
- управлять такой огромной кампанией будет крайне сложно.
Когда применять кавычки? Их используют:
- для высокочастотных запросов, закрепляя повышенной ставкой;
- быстрого тестирования, когда нужно что-то проверить, не тратя часы-дни-недели на сбор минус-слов;
- если мусорных запросов ну оооочень много.
Квадратные скобки
Оператор квадратные скобки в Директе [ ] закрепляет порядок слов в фразе.
Пожалуй, наиболее активно он используется в продаже билетов. Действительно, для человека между «билеты Москва Владивосток» и «билеты Владивосток Москва» огромная разница, а для рекламной системы без скобок ее нет.
Для нашего случая нужно такое написание ключевой фразы: билеты [Москва Владивосток].
Круглые скобки и вертикальная черта
Конструкция из скобок, в которых через вертикальную черту написаны разные варианты дополнений, – оператор перебора.
Посмотрим, как это работает в Вордстате.
Если использовать такую конструкцию для ключевой фразы, то вызывать показ будут все перечисленные варианты.
Это может быть удобно, если нужно быстро запустить кампанию, и группируются действительно близкие понятия.
Но есть и важный недостаток: объявление не будет настолько релевантным, как если бы писалось для конкретного ключа. Как вариант, можно создавать в одной группе объявления с разными заголовками или употреблять варианты в разных комбинациях, скажем, один в заголовке, другой в тексте.
Правила использования операторов
Спецсимволы можно комбинировать между собой.
Например, «билеты [Москва !Киев]». Кавычки запрещают другие слова, квадратными скобками фиксируется порядок, восклицательным – словоформа. В итоге исключаются показы по фразам «билеты Москва Киев недорого», «билеты из Москвы в Киев», «билеты Киев Москва» и т. д.
Использовать любые операторы ключевых слов в Яндекс.Директе нужно только там, где это действительно необходимо, то есть влияет на смысл вопроса и условия показа.
Просто так ими увлекаться не стоит, потому что чрезмерное дробление:
- может обеспечить статус «Мало показов»;
- загромождает кампанию, усложняя ведение и аналитику;
- может случайно уменьшить охват целевой аудитории.
Полезно периодически просматривать используемые в кампаниях операторы, проверять актуальность и правильность их применения.
Отдельная история – реклама в РСЯ. Здесь операторы используются крайне редко, а в большинстве случаев вообще не нужны, чтобы искусственно не ограничивать подбор площадок.
vedenie-yandex-direkt.ru
Операторы Директ | Заработки в CPA
В недавнем обзоре я писал об отличиях ключей от запросов, и отметил, что решается этот вопрос применением операторов соответствия Директ. Как они работают и в каких случаях нужны, рассмотрим в этой статье на примерах.
Поиск и ключевые фразы.
Поисковые роботы не учитывают порядок слов, падежи, предлоги, местоимения и союзы при анализе соответствия запросов ключевикам. В результате демонстрация рекламы происходит нецелевым пользователям, CTR падает, растет цена клика и кампания идет в убыток.
Простой наглядный пример, где для поисковика фразы равнозначны:
- ключ — «купить билет Иркутск Москва»;
- запрос — «купить билет Москва Иркутск».
Специальные символы, добавляемые к ключам, позволяют избежать этих неприятностей. Стоит добавить, что они в равной степени применимы и к минус словам.
Рассмотрим применение операторов Яндекс Директ на примерах.
Оператор квадратные скобки.
Пример, показанный выше, как раз требует их установки. Символы, расположенные [вокруг фразы], фиксируют в ней порядок слов. Что это дает, можно проверить в сервисе Wordstat.
Без скобок
Со скобками нецелевые словосочетания исчезли из выдачи
Следует помнить, что другие словоформы и предлоги в запросе при таком варианте поисковиками допускаются.
Оператор восклицательный знак.
Добавление этого символа перед отдельным словом фиксирует его падеж и число, что в некоторых случаях имеет большое значение. Например, Вы ищете маршрут в Тулу, а Вам выдают дороги в Туле
С восклицательным знаком картина меняется
Оператор кавычки.
Если «закавычить» фразу, показы будут именно и только по ней — сохраняется количество слов, если среди них нет повторяющихся. Это не означает, что будут сохранены и падежи — словоформы на поиске могут быть любыми.
Оператор плюс.
Роботы Яндекс Директ не «видят» местоимения, предлоги и союзы. Если без этих частей речи меняется смысл, заложенный в ключевых словах, перед ними ставится знак «+» — это будет указанием на их обязательное присутствие.
Пример выдачи без применения «+»
А так с «плюсом»
Оператор круглые скобки.
При однотипных запросах с помощью круглых скобок можно объединить их в одну группу, разделяя ключевые слова символом «|».
Другой пример — у Вас витрина с моделями товара.
Оператор минус.
Знак «-» показывает системе, с наличием каких слов в веденной на поиске фразе показывать объявление не нужно. Например, «сделать сайт —самому, самостоятельно» или «купить айфон —Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск«.
Минус ставится после ключа через пробел, нужные перечисления идут через запятую.
Применение нескольких символов.
Часто для точности и сохранения смысла предложения добавлением одного символа обойтись нельзя, тогда используются сразу несколько.
Классический пример из рук в руки — повторяющиеся слова роботом считаются как одно, предлоги и падежи в расчет не берутся, соответственно, показ может быть по вложениям с большим разбросом направлений.
Сохраняем количество «», порядок [], предлоги +, падежи ! — получаем точное соответствие ключа и поисковой фразы.
Пользоваться операторами для ключевых слов следует с осторожностью — их применение может отсекать с поиска большое количество целевых посетителей по запросам, которые не учтены статистикой Wordstat или другого сервиса. Если есть сомнения, лучше оставить ключ как есть, добавив к нему «минус-слова» и в процессе открутки кампании увеличивать их список, извлекая из нецелевых запросов в отчетах Директ.
Рекомендуемые статьи
7zet.ru
что это такое и как их использовать
Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг
Узнай первым о новых статьях в нашем блоге
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Неопытные специалисты часто игнорируют дополнительный синтаксис и обрекают свои кампании на нецелевые расходы.
Предположим, вы запускаете первую в своей жизни рекламу по продаже барных стульев в москве. Ваш товар стоит дорого, скидок вы не делаете и в другие города не доставляете.
Используете ключевые запросы:
купить барные стулья барные стулья в москве барные стулья для бара
Если проигнорируете некоторые операторы, то получите переходы по запросам:
барные стулья в одессе барные стулья в бар барные стаканы чехлы на барных стульях барные стулья в квартирутанцы на барных стульях барные стулья в москву доставка
Это нецелевые переходы, которые сольют ваш бюджет. Чтобы этого не допустить, используйте операторы широкого соответствия в Директе.
Оператор плюс: «+»
Директ не распознаёт союзы и игнорирует предлоги. Если в вашей РК есть запрос «в красном пальто», то для поисковика это просто «красном пальто» – поэтому у вас будут показы по запросам:
Красное пальто Красное в пол пальто Красное на пальто
Поэтому, чтобы Яндекс учел предлог, поставьте перед ним +
+в красном пальто
Оператор минус: «-»
С его помощью можно отсечь показы по определенным словам или предлогам.
Если продаете стиральные машинки и хотите показывать объявления людям, которые хотят узнать, как починить или почистить стиральную машинку, то добавьте этот оператор после ключевой фразы.
Стиральная машина -починить -ремонт -помыть -как
Более подробно о том, как использовать этот оператор и с его помощью добавлять минус-слова в свои рекламные кампании, мы рассказали в более объёмной статье.
Оператор кавычки: «»
Этот оператор помогает зафиксировать ключевую фразу и установить показы только по заданной фразе или словам, исключая дополнительные предлоги, союзы и минус-слова.
Ваши объявления увидят люди, которые ввели в строку поиска только ту фразу, которую вы зафиксировали. Это сократит количество показов, но поможет сделать вашу РК более нацеленной на определенную ЦА.
Если вы занимаетесь, созданием сайтов и в рекламной кампании используете запрос «купить сайт», то вы рискуете получить нецелевые показы по запросам:
купить телефон на сайте купить очки на сайте купить пиццу сайт
Чтобы этого не допустить, используйте кавычки. Этот оператор учитывает все словормы фразы, которую фиксирует, поэтому показы по запросам «куплю сайт«купить сайты» у вас останутся.
Оператор восклицательный знак: «!»
С помощью этого оператора вы сможете закрепить форму слова, перед которым он будет стоять.
Вы хотите рекламировать по запросам, которые содержат фразу «на красной кухне».
Закрепляем нужные слова «!» и не забываем зафиксировать предлог «+».
Получаем: +на !красной !кухне
Теперь у вас будут показы по запросам:
интерьер на красной кухне мебель на красной кухне девушка на красной кухне
И не будет показов по запросам:
как оформить красную кухню красную кухню заказать
Оператор круглые скобки: «( )»
С его помощью можно сгруппировать слова в пределах одной фразы, используя разделитель «|». Этот оператор поможет свести до минимума количество используемых ключевых слов в РК.
Настраиваете кампанию по продаже хлопковых носков разных цветов. Собрали запросы:
носки хлопковые красные носки хлопковые синие носки хлопковые белые
После использования оператора они будут выглядеть вот так:
Носки хлопковые (красные|синие|белые)
Если добавите запрос в таком виде, то ваши объявления увидят люди, которые будут вводить носки хлопковые и указывать точный цвет. В этой таблице мы указали пример использования такого оператора в Яндекс.Директе и выдачи по запросу пользователя.
Оператор квадратные скобки: « [ ] »
С его помощью можно зафиксировать порядок слов в запросе. Это наиболее актуально для РК по продаже билетов или туров по разным направлениям.
Вы сможете создать отдельный объявления по запросам:
Путешествия [Москва – Токио] и Путешествия [Токио – Москва].
Совместное использование операторов в Яндекс.Директе
Операторы в Директе можно использовать и в сочетании друг с другом.
Вы создаете РК по продаже сувениров для группировки Ленинград.
Ваша цель – продать майки и кружки со строчкой из известной песни.
Вы хотите показывать объявления людям по максимально узкому запросу «в питере пить».
Рассказываем, как это сделать:
- Закрепите порядок слов с помощью квадратных скобок.
- Закрепите словоформу питере пить с помощью двойных кавычек.
- Обозначьте предлог с помощью плюса.
Получаем ключевую фразу: «[+в !питере !пить]»
Теперь ваши объявления будут показываться только по этому запросу, без каких-либо дополнительных словоформ.
semantica.in
какие есть, как применяются и зачем нужны
Что такое “операторы яндекс директ”, зачем они нужны и как применяются на практике? Разберем это на примере сезонной ниши по продаже скутеров.
Операторы в контекстной рекламе применяются в нескольких случаях:
— формировании семантического ядра
— отсутствии пересечений между ключами, или кросс-минусации
— учета предлогов, которые Яндекс обычно не замечает
— показу объявлений только по нужным ключам, словоформам и т.д.
Начнем с самого распространенного оператора “минус”, или “-”
Применяется оператор для общей минусации кампании и кросс-минусации. К примеру, ключ скутер можно для более удобного сбора СЯ сразу отминусовать по основным (бесплатно, видео, порно и прочим) и самым распространенным нецелевым словам.
Сразу видим в Вордстате нецелевые запросы ремонт скутеров, запчасти +на скутер и права +на скутер. Минусуем их и сильно облегчаем себе дальнейший сбор семантического ядра.
Фраза при этом имеет вид скутер -права -запчасти -ремонт. Оператор “-” ставится вплотную к отминусовываемому слову, через пробел от предыдущего.
Также оператор минус используется при кросс-минусации. Кросс-минусация нужна для отсутствия пересечений показов по ключам. К примеру, у нас 2 объявления по запросам скутер хонда дио и скутер хонда.
После кросс-минусации ключи будут выглядеть так:
— скутер хонда дио
— скутер хонда -дио
Кросс-минусация выполняется через интерфейс Директ Коммандера автоматически. Заливаем кампанию в ДК,
потом подтверждаем, нажимаем “ОК” и “Применить”. Легко и быстро)
Оператор плюс “+”
Оператор Директа “+” применяется для фиксации предлогов и союзов. Без плюса Яндекс их просто не увидит.
Например, скутер +до 50 кубов, аккумулятор +для скутера. Если не зафиксировать до, то объявления будут показаны по запросам скутер от 50 кубов, скутер 50 кубов и т.д.
Как видим, смысл у таких запросов иной.
Оператор ставится вплотную к предлогу, без пробела.
Оператор группировка“()” и или “|”
Применяется для сбора семантического ядра. Насколько я знаю, мало кто им пользуется на практике…но штука неплохая.
Смотрите, если забить в Вордстат фразу вида купить скутер (хонда | ямаха) (москва | спб) -права -запчасти, то система выдаст результаты по запросам:
— купить скутер хонда москва -права -запчасти
— купить скутер хонда спб -права -запчасти
— купить скутер ямаха москва-права -запчасти
— купить скутер ямаха спб-права -запчасти
Оператор кавычки “”
Великолепная штука! Нет желания собирать минус-слова, а снижение трафика примерно вдвое не пугает? Тогда закавычьте собранное семантическое ядро!
Если ключ в кавычках, показы будут идти строго по заданному слову(ам) и их словоформам. Без словосочетаний, включающих ключ.
Например, незакавыченный запрос купить скутер. Показы будут идти по фразам:
— купить скутер бу
— купить скутер +в москве
— купить скутер 150
и т.д.
Если мы закавычим запрос “купить скутер”, показы пойдут по фразам:
— купить скутер
— купите скутер
— купить скутеры и т.д.
На практике иногда используются оба варианта — отминусованный ключ в широком соответствии, и закавыченный ключ. Потом сравнивается отдача, лишний можно отключить.
Оператор восклицательный знак “!”
Оператор фиксации словоформы. Ставится без пробела к нужному слову.
Самый конкретный пример использования — слова купить и купил. Дело в том, что запрос купил скутер для продажи скутеров совершенно нецелевой. По нему люди ищут решение проблем, информацию о единомышленниках и все такое. Напротив, купить скутер самое оно!
Поэтому можно использовать оператор “!” двумя способами:
— добавить в минус-слова слово !купил. Лично я за этот способ.
— использовать ключ вида !купить скутер
Оператор квадратные скобки “[]”
Оператор позволяет фиксировать порядок слов в ключе. Классический пример использования — продажа билетов. По фразе авиабилеты уфа москва показы будут идти по запросам:
— уфа москва авиабилеты
— авиабилеты москва уфа купить
— уфа москва авиабилеты победа и т.д.
Разумеется, варианты из Москвы в Уфу человеку в данный момент не нужны. При фиксации порядка слов оператором “[]” фраза обретет следующий вид авиабилеты [уфа москва]. В этом случае вид будет таким:
— уфа москва авиабилеты
— авиабилеты уфа москва
— уфа москва дешевые авиабилеты
Использование операторов в комплексе
Иногда необходимо использование нескольких операторов для более точного запроса. Например, мы продаем скутеры хонда, до 50 кубов, в москве, новый. Сформируем ключ, приняв отсутствие минусации на уровне кампании и группы.
У нас получается !продам скутер хонда +до 50 +в москве. !продам — отсекаем продал, +до — отсекаем от. +перед частицами в кавычках не обязателен, но кавычек-то нет)
power-context.ru
Операторы и типы соответствия Яндекс Директ
Print
Артем Акулов
Со временем у каждого (адекватного) рекламодателя любой системы контекстной рекламы встает разумный вопрос. Хорошо, рекламу запустили, показы идут, даже переходы по объявлениям проскакивают. Но почему-то покупают мало?
Да и, вообще, я рекламируюсь по одному ключевому слову, а объявления показываются по другим, вы продаете услуги автосервиса, а люди переходят в поисках инструментов для автосервиса. Все бы ничего, да только за все такие вот левые переходы рекламодатель платит из своего кармана.
Выхода в данной ситуации два:
- Увеличивать и дальше бюджет на рекламную кампанию (самый крайний вариант, доверить его слить рекламному агентству)
- Сложный. Включить голову и использовать операторы соответствия
Вот сегодня о них и поговорим. На повестке дня операторы соответствия Яндекс Директа и Google AdWords. Чем они отличаются? — Они разные!
Операторы Яндекс Директа
Директ предлагает такие варианты операторов:
1. Широкое соответствие
2. Принудительное вхождение слова в запрос (в основном используется для предлогов и союзов)
3. Фразовое соответствие
4. Соответствие с фиксированным порядком слов в запросе
5. Точное соответствие
6. Минус-слова
Примечание: по тексту слова, написанные курсивом — это ключевые слова контекстных объявлений (если указанные слова присутствуют в запросе пользователя, то ему показывается ваше рекламное объявление).
Широкое соответствие
Это запрос без каких либо уточнений (вариант по умолчанию). Объявления будут показываться каждому встречному-поперечному, запросившему/вбившему в Яндексе запрос, содержащий все слоформы ключевого слова (падежи, единственное/множественное число) и любые другие слова.
Например, по ключевому слову тур в таиланд объявления будут показываться по таким поисковым запросам:
- туры недорого в таиланд
- что взять с собой в тур в таиланд
- скачать реферат тур по таиланду без регистрации и много еще каким
То есть вы видите, что большая часть запросов вообще мимо целевой аудитории туристической кампании, которая запустила такую рекламу. Это ведет к следующему
- Количество показов многократно растет (большое количество мусорных и нецелевых запросов)
- При большом количестве нецелевых показов резко падает CTR объявлений, а стоимость клика неуклонно лезет в гору.
Тем самым увеличивается бюджет рекламной кампании и скорость его расхода. Это любимый способ «грамотных» рекламных агентств, он позволяет быстро освоить клиентские бюджеты, а на вопросы предъявить список ключевых слов. Но клиент-то чаще всего не знает, что в них используется широкое соответствие.
Важный момент. Яндекс, по-умолчанию, исключает из ключевых слов предлоги, союзы и служебные слова, а это часто бывает очень важно. Так, при широком соответствии ключевой запрос билет в Москву = билет Москва = билеты по Москве = твоя Москва билет
Что называется, почувствуйте разницу.
Напоследок о широком соответствии нужно добавить ложку меда. Порой его использование вполне адекватно. Например, когда целевых запросов очень мало (меньше 30-50 в месяц). Сидеть и фильтровать лишние запросы просто дороже по времени.
Или вот такая ситуация характерная для регионов Дальнего Востока:
- ключевой запрос Фуюань для Хабаровского края и Хабаровска
- ключевой запрос Суйфеньхе для Приморского края
- ключевой запрос Хейхе для Амурской области и Благовещенска
Запросов содержащих эти ключевые слова в месяц не так уж и мало (wordstat вам в помощь), и в 85% случаев людям нужен тур или шоп-тур в один из этих городов. Берите пользуйтесь, мне не жалко. (:
Принудительное вхождение слова в запрос
Яндекс Директ не учитывает предлоги и союзы в ключевой фразе, если их принудительно не добавить к ключевой фразе. Такие слова называются стоп-словами.
Оператор плюс +, ставится перед стоп-словом, которое обязательно должно быть в запросе. Чаще всего используется с предлогами, местоимениями и союзами. Как я уже говорил выше, по-умолчанию, Яндекс выкидывает эти слова и не учитывает их.
То есть при таком ключевом запросе как билет +в Москву, объявление не будет показываться тем, кто ищет билеты по Москве. Но будет показываться по запросу билеты в Москве — помним о широком соответствии.
Фразовое соответствие
Ключевое слово, заключенное в кавычки «» будет показываться по запросам, содержащим только данное ключевое слово в его словоформах. Пример ключевое слово «билет в Москву из Владивостока».
Объявление будет показано по запросам
- билет в Москву из Владивостока
- билет из Владивостока в Москву
- из Москвы билет во Владивосток
И не будет показано искавшим
- купить билет в Москву
- дешевый билет в Москву из Владивостока
- билет на теплоход из Владивостока в Москве
Лучше? А кто бы спорил. Довольно существенную часть нецелевых запросов удалось исключить, хотя отпала и часть целевых запросов. Например, про купить билет в Москву (при показе этого объявления жителю Владивостока).
Слова стоящие внутри кавычек, по-умолчанию, считаются принудительно включенными в запрос. То есть ключевой запрос «купить билет в Москве» абсолютно эквивалентен ключевому запросу «купить билет +в Москве»
Соответствие с фиксированным порядком слов в запросе
Оператор квадратные скобки [ и ]. Позволяет принудительно указать в каком порядке должны находиться ключевые слова в запросе пользователя. При другом порядке слов объявления показываться не будут. Это особенно актуально при продаже скажем билетов.
Если для рекламного объявления в Директе просто задать ключевое слово билет Владивосток-Хабаровск, то объявление будет показано и людям желающим перелететь из Хабаровска в Москву (купить билет Хабаровск-Владивосток), так и наоборот (купить билет Владивосток-Хабаровск).
А вот если указать ключевое слово вот так билет [Владивосток-Хабаровск], то:
а) Объявление будет показано только людям запросившим билет Владивосток-Хабаровск или купить билет Владивосток-Хабаровск, но не искавшим билет на обратное направление
б) Это позволяет конкретизировать предложение рекламодателя, показывать людям билеты именно из Владивостока в Хабаровск. А чем конкретнее рекламное предложение, тем выше его эффективность.
Данные оператор можно с успехом применять не только для продажи через интернет билетов. А например включить в квадратные скобки название книги или такой вариант.
Допустим есть реклама «банка Москвы» (есть такой банк), если просто использовать его название в качестве ключевого слова, то рекламу увидят все люди, искавшие любые банки в Москве. Например: кредит в Москве банка ВТБ 24 или где в Москве банк Авангард.
Оптимальное решение — использовать принудительный порядок слов в ключевом слове: кредит [банк Москвы]. Работаем только с клиентами указанного банка.
Аналогично, есть хоккейная команда в Хабаровске «Амурские тигры», а есть настоящие животные тигры Амурские. Продавать хоккейную атрибутику или билеты на матч, очевидно, эффективнее любителям хоккея.
Точное соответствие
Оператор позволяет зафиксировать словоформу ключевого слова в запросе (падеж, склонение, число и тому подобное). Перед нужным словом ставится восклицательный знак.
Богатый лексический аппарат Яндекса безусловно огромный плюс, но порой им необходимо управлять, что называется, в ручном режиме. Например город Дели и слово день для Яндекса одно и тоже, т.к. это словоформы глагола «деть». Соответственно, можно сильно пролететь рекламируя туры в Дели, людям интересующимися днем космонавтики. Я утрирую, но все же.
Для первых нужно будет использовать тур в !Дели, а для вторых !день космонавтики. Еще один вариант, уже набивший оскомину в интернете, пример с городом Киев. Если кратко, то «Киев» для Директа равен по смыслу слову «кий» (бильярдный).
Минус-слова
Вот этим оператором рекламодатели уже охотно (бывает (: ) пользуются. Позволяет исключить из запроса не нужные и нецелевые слова. Чаще всего такие как: форум, скачать, бесплатно, дешево, реферат и т.п.
Позволяют не продавать системы кондиционирования, ищущим курсовую на указанную тему. Для этого просто к ключевому слову системы кондиционирования добавляется слово реферат со знаком минус. Получается системы кондиционирования -реферат
Такой момент. Бывают ситуации, когда таких вот паразитных запросов просто огромное количество, счет может идти на сотни, они могут составлять до 70-80% всех связанных запросов. Часто рекламодатели использую так называемую портянку из минус слов (когда таких минус-слов указывается 30-40 ато и больше).
Это позволяет сузить целевую область, но все-равно останутся нецелевые показы, которые будут тянуть CTR объявления вниз и цену за клик вверх. Один из вариантов выхода из такой ситуации закавычивание (использование фразового соответствия). Но т-с-с. Пусть конкуренты сливают деньги.
UPD. По настройке и использованию минус-слов в Яндекс Директе вышла отдельная статья. Там же об особенностях их использования в Директе.
Хотел написать в одной заметке и про Яндекс Директ, и про Google AdWords, но вижу, лучше все-таки разделить их на два материала для удобства чтения и восприятия. Ждите второй части с описанием операторов соответствия Google AdWords.
На сегодня все.
UPD Вышла вторая часть этой записи. В ней про операторы соответствия Google AdWords.
Понравилась статья? Ставьте лайк
liraltd.com
Хитрые операторы Яндекс Директ
Добрый день, уважаемые друзья и гости. В данной статье мы поговорим на жаргоне операторов Яндекса. Итак, спецсимволы или операторы Яндекс Директ. Расшифруем их значение и наглядно применим на практике. Вы узнаете некоторые хитрости, которые можно успешно применять при работе с синтаксисом для создания прибыльных рекламных кампаний.
Оператор минус «-»
Данный оператор используется для отсеивания запросов, по которым мы бы не хотели показывать наши рекламные объявления. Здесь все довольно просто. Если вы продаете холодильники, то вряд ли вам будут интересны запросы по фразам, «купить холодильник бу». «купить холодильник на авито» и так далее. Поэтому, используя оператор «-», мы легко можем исключить показы по ненужным фразам. Пример на Рис. ниже.
При подборе ключевых слов нужно знать и обязательно учитывать некоторые синтаксические особенности. Учитывая их, вы скорректируете ключевые фразы с помощью операторов и избежите показов по тем ключевым фразам, которые не имеют отношения к вашему товару или услуге.
Справочная информация
Яндекс не берет во внимание:
- падежи (дом, дома, дому, домом)
- лицо (сделаю, сделает, сделают)
- число(машина, машины)
- порядок слов (купить пылесос, пылесос купить)
- предлоги (в, под, на)
- союзы (а, и, чтобы)
- род (белый, белая, белое).
Не разделяет следующие части речи:
- глаголы, причастия и деепричастия(продать, продавший, продав)
- прилагательные и наречия(грязный, грязно).
Оператор плюс «+»
Как говорит сам Яндекс: «Оператор «+» фиксирует стоп-слова (служебные части речи и местоимения, а также любые слова, не несущие дополнительного смысла)». Если перефразировать, то оператором «+» мы обрабатываем предлоги и союзы для того, чтобы Яндекс Директ их как бы «увидел», т. е. учел.
А теперь давайте посмотрим на примере. Если в ключевых фразах «авиабилеты в Москву» и «авиабилеты из Москвы» предлоги «в» и «из» не обработать оператором плюс, то для Яндекс Директ данные фразы неразличимы. А это ягоды совершенно разных полей. Ведь если вы намереваетесь покинуть столицу, то вас совсем не интересуют билеты в Москву. Вас интересуют билеты из Москвы. Правильно?
Оператор восклицательный знак «!»
Следующий полезный оператор — восклицательный знак поможет нам закрепить форму слова: число, падеж и время. Если у вас, не дай бог, случилась авария на дороге и срочно понадобился эвакуатор то данный оператор будет иметь большое значение. Это очень наглядно видно на скриншотах ниже.
Оператор кавычки «»
Оператор кавычки очень полезен для прогноза количества кликов по определенному ключевому запросу. Так как обработав фразу данным оператором, мы увидим точную статистику без вложенных фраз. Например, статистика по запросу «купить пылесос» со всеми вложенными фразами составляет 312 334 показов в месяц. А на самом деле данную фразу пользователи вводили в поисковую строку 8 619 раз. Улавливаете разницу?)
Оператор квадратные скобки [ ]
Иногда встречаются фразы, смысл в которых может изменяться если поменять слова местами. Вот вам пример: «билеты в Таиланд» и «Таиланд билеты». В первом случае пользователи желают полететь на курорт. Во втором — узнать стоимость билетов в одноименном королевстве. Как говорится, порядок имеет значение. Пример, конечно же, не ах, возможно, вам попадалось что-то более интересное. Буду рада, если поделитесь в комментариях.
Операторы круглые скобки ( ) и вертикальная черта |
Данные операторы обычно используются в комбинации. Пользователи, которые собираются приобрети автомобиль могут использовать различные поисковые запросы, например: «купить автомобиль», «покупка автомобиля», «приобрести автомобиль». Для быстрого сбора возможных вариантов мы можем использовать комбинацию, как показано на Рис.
В заключение хочу добавить, что применение вышеизложенной информации на практике в своих рекламных кампаниях позволит вам избежать ненужных показов по тем фразам, которые не имеют к вашему товару или услуге никакого отношения. Отсеивая нецелевые запросы, вы тем самым повышаете CTR объявлений, что, в свою очередь, снижает стоимость клика. А разве не это наша цель?
Поделитесь данной статьей, если она показалась вам полезной.
С вами была Юлия Хайретдинова
hairetdinova.ru
