10 ошибок, которые снижают CTR объявлений в Яндекс.Директ. Конкуренция в яндекс директ
Конкуренция в Яндекс Директ « Миллионер — Онлайн
Я решил притормозить с этой темой еще на 1 статью, т.к. хочу рассказать вам еще об одном важном факторе рекламы в Я.Директе — конкуренции. Я считаю что это тема важна не меньше чем 2 предыдущие, ведь именно степень конкуренции определяет ваш конечный заработок 🙂
Анализ конкурентов в Яндекс Директе
Прежде чем начинать делать какие либо шаги по анализу конкурентов, посмотрите, а есть ли они вообще? Звучит банально, но поверьте, встречаются и такие индивидуумы 😉 Далее нам нужно понять в каком из секторов мы рекламируемся. Т.к. меня читают практически одни арбитражники и блог этот об арбитраже, основной упор я сделаю в этом направлении. Вообще, прежде чем прочитать все ниже-написанное, следует понять основные принципы конкуренции в низко-бюджетном сегменте:
- Не давить ценой
- Первое место ничего не значит
- Разделение клиентов на социальные классы
Эти пункты расставлены в порядке уменьшения их важности. Все же для низко-бюджетной рекламы на 1 месте стоит стоимость клика, и только в конце они задумываются о разделении своих клиентов на «бедных» и «богатых».
А теперь поговорим более конкретно о способах конкурентной борьбы в Яндекс Директе. Делятся они на белые и черные.
Белые методы
1 — Увеличение цены клика конкурента. С уверенностью могу вам сказать, что 99% рекламодателей используют автоброкер в своих РК. Если в кратце, то автоброкер — это такая опция которая позволяет автоматически назначать минимально-возможную цену клика по данному ключевому слову в каждом регионе в соответствии с выбранной вами стратегией рекламы. А теперь по-русски: Если вы создаете объявление для рекламы по всей России, то минимальные цены для допуска к показу на поиске будут даны для самого дорого региона России — Москвы.
Если же вы теперь смените таргетинг на какой нибудь Екатеринбург, то эти цены значительно упадут. Так вот, автоброкер сам уменьшает эту минимальную цену клика для каждого региона в соответствии с эффективностью вашей РК разумеется. Если бы автоброкер был выключен, вы платили бы указанную цену за любой клик (т.е. это цена просто зафиксируется), что естественно не выгодно, т.к. по некоторым регионам вы будете переплачивать в 2-3 раза. Но самое главное заключается в том, что автоброкер учитывает не только эффективность вашей РК, но и РК ваших конкурентов, а так же те цены за клик, которые выставили они. И это можно использовать себе на пользу. Рассмотрим выдачу Московского региона, например, по ключу «растения против зомби играть онлайн»:
В топе показываются 2 объявления, реклама от гугла и левый сайт с редиректом на платник Moneysyst 🙂 Теперь глянем на ситуацию с ценами по этому ключу, конкретно в Московском регионе:
Как мы видим для того что бы наше объявление вошло в спец., нам нужно поставить цену клика в 5.6 рублей, тогда мы будем стоять на 3-ем месте. Идем дальше и немного повышаем цену клика:
Оп, видим что цена на поиске поднялась до 6.4 рублей, это значит что именно такая сумма необходима для того что бы наше объявление попало на второе место спецразмещения. Логично предположить, для входа нашего объявления на первое место нам нужно указать ставку выше 14.3 рублей за 1 клик. Но ведь этот рекламодатель который указал цену в 14.3 рубля за 1 клик для входа в топ-1 мог бы указать и 10 и даже 7 рублей, и тогда он все равно был бы на первом месте. Но гугл указал цену с «запасом». И в данный момент он платит за 1 клик по Москве в среднем 6.5 рублей, т.к. нету рекламодателей готовых предложить ставку выше. А теперь мы делаем вот что: 
Другими словами, мы готовы платить за 1 клик по Москве 14.2 рубля. Автоброкер у объявления гугла видит нашу ставку и происходит вот что — он автоматически поднимает минимальную цену клика до 14.3 рублей, потому что рекламодатель указал эту цену как максимально допустимую. И теперь гугл за 1 клик будет платить не 6.5 рублей, а все 14.3, а мы в свою очередь будем находиться во 2-ом спецразмещении и будем платить за 1 Московский клик те самые 6.5 руб. Надеюсь вы поняли суть, такими вот не сложными махинациями мы можем заставить вышестоящего конкурента переплачивать за 1 клик, особенно если он указал цену с «запасом», а этим грешит большая часть рекламодателей.
P.S. Некоторые считают этот способ серым методом борьбы с конкурентами. Я его таким не считаю, если рекламодатель готов платить определенную цену за клик, пусть платит её, это уже не ваши проблемы почему он выставил именно такую цену, а не меньше.
2 — Уникальное торговое предложение (УТП). Конкуренция в Яндекс Директе повысилась за последние пару лет в несколько раз. И если вы думаете что прочитав мой блог можно на легке идти и собирать лавры, то это не так. Большинство рекламодателей так же в курсе основных методов работы с ЯД, и для того что бы выиграть в этой борьбе вам нужно создать свое, уникальное торговое предложение, или как его еще называют — УТП. Это то, что вы пишите в заголовке и тексте вашего объявления. То, что видит ваш потенциальный клиент и сравнивает с текстом ваших конкурентов. Поэтому вам нужно составить такое УТП, при котором у человека просто не останется сомнений для перехода именно по вашей ссылке. Снова разберем пример на уровне Московского региона для ключа «установка пластиковых окон»: 
Сравним конкурентов №2 и №3. Сразу бросается в глаза цена вопроса. Если у объявления №2 цена за 1 кв.м. начинается от 4680 руб, то у его третьего соперника от 2482 руб. Дальше, магическая связка «Скидка 60%» — о ней я рассказывал в первой статье из серии Я.Директ. Так же у №3 в тексте объявления прописан так называемый «deadline», т.е. ограничение скидки по срокам, что так же дает дополнительную мотивацию клиенту. А у №2 из преимуществ в тексте указан только бесплатный вывоз мусора. Но лично я вообще не считаю это преимуществом, в Москве этот вывоз мусора у любой кампании идет как бонус. Теперь давайте посмотрим на цены которые платят 2 этих конкурента, начнем с номера 2: 
А теперь конкурент номер 3:
Как видите, итогом качественного УТП 3-его рекламодателя стало снижение цены клика на 140 рублей по отношению к его верхнему собрату. Приведу вам пример одного из своих успешных объявлений:
Здесь все очень просто, высокая скидка, быстрая доставка, везде цифры, ну и добиваем клиента 100%-ой гарантией на товар. Как результат — CTR 26%.
Обобщая вышесказанное можно подытожить, для того что бы обойти конкурентов честным путем вам необходимо умело оперировать с ценой клика и составлять грамотное УТП, при котором в глазах ваших потенциальных клиентов вы будете смотреться лучше конкурентов. P.S. Если вас интересует технология включающая в себя «deadline» можете почитай о ней, полное название — ODC (Offer, Deadline, Call to action).
Черные методы
1 — Скликивание или кликфрод Здесь все ясно, цель — скликать объявления конкурентов и все деньги в РК. У Яндекса стоит очень мощная система защиты от подобного рода скликиваний которая учитывает массу параметров, а так же резкое изменение частоты кликов на конкретное объявление за единицу времени. Поэтому этим способом давно никто не пользуется. Максимум что можно здесь сделать — пару десятков кликов и все. Таким образов вы не только не навредите конкуренту, а еще и поднимите ему CTR 🙂
2 — «Скрутка» CTR Или по другому — «CTR roulette«, способ противоположный первому. Смысл заключается в том плохой человек отключает свое объявление, нагоняет трафа на запрос в поиске по которому крутятся конкуренты и ждет. Показы идут, а кликов нету, из-за этого CTR объявлений конкурентов понижается и растет цена за клик. Это уже более реальный способ, т.к. кликов нет и при этом антифрод система не работает. Трафик обычно нагоняется с систем активной рекламы, или какого нибудь кликандера. Способ хорошо работает на запросах с количеством показов в месяц < 20000. Однако здесь тоже не все так просто, если запросов с источника слишком много Яндекс просто заблокирует на время их подсеть и показы перестанут учитываться.
Защита: Отключить свое объявление, либо оставить его крутится в каком нибудь Зажопинске. К счастью, на практике этот способ используют очень редко.
Защита: Если вы заметили что то подобное на лендингах ваших конкурентов — сразу же пишите в службу поддержки Яндекса, такое у них запрещено, объявление конкурента будет отклонено. А вот с ценой ситуация сложнее, придется долго доказывать что ты не баран, но заставить конкурента убрать этот текст со своей страницы можно.
4 — DDoS атака. Старый и примитивный, но самый эффективный способ из всех. Встречается редко, потому что как правила рекламодатели сами не знают что это, а если и знают то не всем это по карману, т.к. 1 день хорошей атаки обойдется в районе 150-200 y.e. (И это только на 1 сайт) Из последних событий связанных с DDoS вспоминается скандал с какой то из авиа-кампаний, когда атака продолжалась в течение недели, народ просто физически не мог купить билеты и все шли к конкурентам 🙂 Других я не помню.
Защита: Зависит от силы DDoS. Если атака слабая, вас спасет обычная фильтрация и выделенный сервер. Если сильная, то вряд ли вы что то с этим сделаете. Но как я сказал выше, DDoS атаки ничтожно редки, т.к. далеко не все готовы платить такие деньги, да и убирать нужно не только 1 конкурента, их ведь несколько … Пора заканчивать этот балаган. Я надеюсь вы никогда не будете применять в своей практике черные методы, о них я рассказал лишь в качестве справочного материала, ради интереса так сказать.
Совершенствуйте свое УТП, улучшайте качество вашего лендинга, добивайтесь максимально низкой цены клика и вы обретете свое счастье. Следующая статья из серии «Эффективная реклама в Яндекс Директ» будет последней, в ней я наконец таки разберу процесс автоматизации. На связи был Mozart, до скорой встречи!
[sgmb id=»1″]
Поджимание как метод конкурентной борьбы в Яндекс.Директе
Поля сражений контекстной рекламы
Контекстная реклама сегодня для многих компаний — основной источник привлечения клиентов. И для них попадание рекламных объявлений в спецразмещение Яндекс.Директа вопрос не просто важный, а принципиальный. Выпадание из блока спецразмещения хотя бы на один день может привести к снижению месячной выручки на 5% — что, согласитесь, уже не шутки.
Поэтому конкуренция в некоторых тематиках доходит до откровенной войны. И когда возможности по оптимизации собственных кампаний уже исчерпаны, а конкурента победить так и не удалось, в ход идут сомнительные с точки зрения этики методы.
Один из таких методов — поджимание. Давайте попробуем разобраться, что это такое, по какому принципу работает и когда применение поджимания может быть оправдано.
Принципы работы аукциона Яндекс.Директа
Ни для кого не секрет, что Яндекс.Директ работает по принципу аукциона среди рекламодателей. Чем больше желающих показать рекламу по определенному запросу, тем выше ставки. Но чтобы разобраться с тем, как работает поджимание, нам с вами придется глубже разобраться в принципах работы этого аукциона.
Принцип расчета ставки
Выбирая победителя в аукционе, Яндекс.Директ сравнивает не просто ставки рекламодателей, а произведения стоимости клика на кликабельность объявлений (CTR). Еще Директ учитывает некоторые другие показатели, но в меньшей степени, поэтому мы обойдемся этими двумя.
Например, пользователь вводит запрос «доставка пиццы за час». Кликабельность вашего объявления по этому запросу 10%, ставка — 50 рублей. Значит, со 100 показов Директ заработает 500 рублей. Кликабельность объявления конкурента по этому же запросу 5%, а ставка больше — 70 рублей. Но со 100 показов Директ заработает всего 350 рублей, а значит, лучше показывать ваше объявление.
Важно помнить, что кликабельность рассчитывается Директом по каждой ключевой фразе для каждого блока (спецразмещение, гарантия, динамические показы) в отдельности.
Принцип назначения цены за клик
Аукцион Яндекс.Директа — это аукцион второй цены. Победитель платит не свою ставку, а минимальную цену, обеспечивающую победу в торгах, — ставку ближайшего конкурента плюс 30 копеек (минимальный шаг аукциона в Яндекс.Директе).
Например, вы готовы платить до 20 рублей за клик, а конкурент готов платить до 30 рублей. При этом кликабельность его объявления 5%. Значит, Директ может заработать на нем до 150 рублей со 100 показов. Кликабельность же вашего объявления — 10%. Значит, чтобы заработать на вас те же 150 рублей, за клик с вас нужно взять 15 рублей. Поэтому аукцион выигрываете вы, а клик будет стоить не 20 рублей (как вы указали), а всего 15,3 рубля (ставка конкурента * 100 / ваш CTR + 30 копеек).
Как работает поджимание
Теперь, когда мы знаем, как работает аукцион в Яндекс.Директе, мы можем сделать следующий вывод: сокращая разрыв между своей ставкой и границей входа в блок (поджимаясь к ней), рекламодатель не увеличивает шансы на попадание в блок (потому что ставка все равно меньше проходной), но повышает фактическую стоимость клика конкурентам, так как Директ стремится заработать на тех, кто попал в блок (спецразмещение или гарантию) не меньше, чем на тех, кто в него не попал (принцип второй цены).
Давайте разберемся с механикой работы этого метода на примере. Для простоты понимания примем за факт, что у всех рекламодателей в этом примере одинаковый CTR (хотя на практике так и не бывает).
Стоимость входа в спецразмещение по запросу «доставка пиццы» 160 рублей. При этом фактически рекламодатели, которые находятся в этом блоке, могут платить меньше, если их конкуренты решили, что проще размещаться в блоке гарантированных показов, вход в который всего 95 рублей, и установили ставки от 96 до 100 рублей. В таком случае по факту стоимость клика в спецразмещении на нижней позиции составляет не 160, а всего 100,3 рубля. Но если кто-то из рекламодателей повысит свою ставку до 150 рублей, то фактическая стоимость клика в спецразмещении составит 150,3 рубля, то есть станет в полтора раза больше.
Когда стоит пользоваться поджиманием
Вообще, поджимание — это плохо, и мы его не одобряем. В конечном счете поджимание ведет только к разогреву аукциона и повышению ставок для всех рекламодателей. Но иногда этот метод бывает оправданным.
Первый случай — это когда кто-то из конкурентов зачем-то задрал ставку в несколько раз. Как мы помним из принципов аукциона, сам он эту ставку не платит, а только мешает всем остальным. Такого нерадивого рекламодателя можно наказать. Поджать его по описанной методике на короткий срок и с помощью 20 друзей обеспечить 20 кликов, которые будут стоить ему недельного, если не больше, бюджета. После этого поменять свою ставку обратно. Неопытного рекламодателя в таком случае можно только пожалеть: скорее всего, он даже не поймет, что произошло. Но техподдержка Яндекс.Директа ему объяснит, куда делся весь рекламный бюджет, и больше он не будет задирать ставки.
Второй случай — это война брендов. Допустим, вы производитель смартфонов, и конкурент рекламируется по запросам, содержащим названия моделей вашего производства. Ваши дилеры теряют трафик, продажи падают — вы несете убытки. Раз уж против вас начали войну в контексте, можно и нужно применять весь доступный арсенал, включая поджимание.
Проблемы поджимания
Первая и очевидная проблема — поджимание конкурентов не останется незамеченным, ответный удар не заставит себя ждать. Вас могут так же поджать по другим ключевым фразам или вообще выдавить из спецразмещения.
Во-вторых, применение поджимания само по себе увеличивает расходы, так как вы начинаете оперировать большими ставками.
Ну и в-третьих, можно легко «влететь», если не успеть вовремя сменить ставки. Ваша ставка может внезапно стать проходной по множеству причин, от отключения кампаний конкурентов до изменения ставок или даже CTR объявлений. Поэтому, если поджимание носит не разовый характер (как в случае с наказанием нерадивого рекламодателя), а постоянный (например, война брендов), то следует в обязательном порядке пользоваться средствами автоматизации контекстной рекламы — бид-менеджерами, которые автоматически управляют ставками по заданным вами правилам.
Автоматизация поджимания
Давайте на примере eLama.ru рассмотрим настройки, которые необходимо задать в бид-менеджере, если вы решили поджать конкурентов, закрыв глаза на этические соображения.
Чтобы работало поджимание, нам нужно постоянно задавать ставку близко к цене, необходимой для входа в спецразмещение, но немного меньше. Поэтому в бид-менеджере мы используем следующий алгоритм расчета ставок: стоимость входа в спецразмещение минус 0,03 у.е.
В данном примере мы создали два правила: для рабочего и нерабочего времени, с разным ограничением максимальной ставки, чтобы застраховать себя от переплаты за клик.
Надеемся, эта статья поможет вам лучше понимать принципы работы контекстной рекламы, а полученные знания о поджимании вам никогда не придется применять на практике. Мы за мирный контекст.
elama.ru
10 ошибок, которые снижают CTR объявлений в Яндекс.Директ — Александр Крылов
Статья Филиппа Царевского.Прочитал вчера — в целом понравилось, статья хорошая, поскольку наталкивает на мысли разные и с автором хочется поспорить. Ну и решил поделиться.- Статью я решил немного переработать по объёму. Товарищ Царевский очень много мелочей и деталей добавляет в статьи.
- Из-за этого складывается впечатление, что Яндекс Директ — это крайне сложно и долго.
Поскольку в ситуации с изучением директа вариантов я вижу 2:
- Сделать рекламную кампанию быстро, хорошо и за вечер (собрали фразы, воткнули кавычки, вставили в Excel, размножили объявления)
- Сделать рекламную кампанию медленно, отлично и за месяц (если смотреть по Царевскому — собрали фразы, минусуем, пишем объявления)
Мне представляется, что гораздо выгодней для своего развития
- сначала сделать одну быструю кампанию,
- потом ещё штук 5
- и только после этого уже начинать изучать какие-то детали.
Итак, вот и статья. Полистать оригинал можно вот тут: http://netology.ru/blog/ctr-mistakes
Свои же мысли по поводу этих ошибок я напишу под каждой из них. А вы уж решите, что вам ближе )
Основатель агентства контекстной рекламы Direct All-in Филипп Царевский в «Нетологии» рассказывает о 10 ошибках, которые убивают CTR рекламы в «Яндекс.Директе».- CTR — показатель кликабельности объявлений (отношение количества кликов к показам). Чем выше CTR — тем дешевле Яндекс будет показывать нас на высоких позициях.
- Повышая CTR (то есть либо больше кликов, либо меньше показов), можно снизить цену клика.
Почему люди вообще кликают по рекламе? - У человек есть запрос на получение чего-то, он вводит запрос в Яндексе, и сразу видит объявления контекстной рекламы «Яндекс.Директа».
- Некоторые из посетителей кликают по объявлениям, при условии, что видят в них что-то, привлекательное для себя.
- Цель контекстной рекламы — привести на сайт целевых посетителей, потенциально готовых к покупке.
Задачи:
- Нужно, чтобы объявление видели только потенциальные клиенты. То есть отсечь все нецелевые показы. Это уже значительно повысит CTR. Первые три ошибки будут связаны именно с этим.
- Нужно, чтобы наше объявление вообще было замечено. Это следующие две ошибки.
- Необходимо заинтересовать и побудить пользователя перейти по показанному объявлению. Ещё две ошибки на этом этапе.
- Нужно, чтобы посетитель, увидев объявления конкурентов, предпочёл нас. Ещё три ошибки приводят к тому, что многие предпочитают перейти по объявлениям конкурентов.
Разберем все по порядку.
1. Ключевики без разделения на горячие, тёплые и холодные.Запросы необходимо делить на горячие, теплые и холодные фразы, но мало кто это применяет.- Рядом стоят запросы «наручные часы» и «купить наручные часы в Москве».
- В первом случае запрос очень общий, с непонятной целью. Искать могут что угодно — фото, видео, механизм работы, ремонт.
- Нужно оставить только те ключевики, по которым люди явно хотят купить. С указанием конкретных действий (купить, доставка), места (Москва, Санкт-Петербург), времени (срочно, сегодня).
Каждый ключевик — отдельный смысловой вопрос, а не набор слов. По каждому необходимо провести анализ — велика ли вероятность того, что по такому запросу у меня купят?
- Это не значит, что мы игнорируем другие ключевики.
- Клиенты могут приходить и с теплых ключевиков, и с информационных запросов, и вообще с косвенных, которые напрямую не отражают потребность к покупке наших товаров или услуг.
- Но если там цель — создать охват, и CTR заведомо будет ниже, то у горячих ключевиков цель другая — получить как можно больше посетителей и сделать из них покупателей.
- Кампания с горячими ключевиками будет полностью отличаться от всех остальных. И все сомнительное лучше оттуда исключить, а экспериментировать отдельно.
Если вы пользуетесь принципом «одна фраза — одно объявление» и кавычками, то деление на эти группы в принципе можно использовать только для удобства.
2. Ключевые фразы не обработаны минус-словамиФраза «ремонт квартир» имеет 380 000 показов в месяц.- Почти 60 000 (т.е. 15 процентов) — это фраза «ремонт квартир фото».
- Еще 120 000 показов (30 процентов) — другие нецелевые запросы («своими руками», «самостоятельно», «ютуб» — всего при подсчете использовано 557 видов нецелевых запросов).
Итого
- 45 процентов показов по изначальной широкой фразе могу быть абсолютно нецелевыми.
- Для некоторых запросов эта цифра доходит до 80 процентов.
- Единственный выход — прорабатывать минус-слова.
- Для любой сферы их будет не 5, не 50 и даже не 100, а как минимум 300. А где-то дойдет и до 1000−2000.
- Только хорошая проработка минус-слова увеличит CTR почти в 2 раза, во столько же раз снизив цену за клик.
Есть стратегия для ленивых — кавычки.
- Если взять фразу в кавычки, минус-слова не нужны.
Однако большая часть запросов — это запросы, которые вводятся впервые.
- Кавычками отсекается как мусор, так и очень даже целевые слова.
- Факт: по низкочастотным запросам из 4−6 слов конверсия самая высокая, так как люди уже знают, чего точно хотят.
- Да, полно нецелевых запросов внутри общих запросов. Всякие добавки типа торрент, бесплатно и т.п.
- И, конечно же, никто не мешает заниматься минусами.
- Но тут ситуация такая: вы насобирали, предположим, 100 ключевых фраз. И дальше начинаете их минусовать.
- Сколько времени у вас на это уйдёт? Особенно, если это первая кампания. Две недели? Шикарно.
Альтернатива:
3. Не используются операторы в рекламной кампании.В «Яндекс.Директе» есть три вида операторов.- Оператор «+» говорит Директу, что в запросе нужно оставить стоп-слова (предлоги, союзы, частицы), которые он обычно отбрасывает
- Оператор «!» — говорит, что объявление по ключевому запросу должно быть показано, только если пользователь ввёл конкретную словоформу, а не похожие на неё: если у нас использована фраза !купить айфон, то объявления будут показаны только пользователю, который вводить слово купить, но не слово куплю, например.
- Оператор «[ ]» — сохраняет порядок слов. [купить айфон] означает, что объявление будет показано, если пользователь введёт купить айфон и не будет показано, если введёт айфон купить.
Если не использовать операторы, Яндекс будет использовать все виды фраз, а если использовать — то только явно заданные варианты.
- Например, если использовать фразу в кавычках «детский день рождения дома», то будут показы по запросу типа «день рождения в детском доме».
- Если есть фраза «купить айфон», то показы будут по запросам типа «купил айфон» (купил айфон что делать).
- По запросу «цветы девушке» показы будут по словам «цветы от девушки», «девушки с цветами».
С помощью операторов можно отсечь еще около 20 процентов нецелевых запросов. Обычно рекламодатели ими пренебрегает.
- Операторы дают преимущество над конкурентами — показываться по целевым запросам объявление будет чаще, цена входа на высокие позиции будет ниже.
Мои примечания:Ну да, всё верно. Эти все операторы и примеры их использования хорошо были рассмотрены в курсе Живенкова по директу. Парадоксально немного, что в предыдущем пункте было сказано, что кавычки зло, а тут уже отсутствие их использования — зло. ))
Но вообще, на мой взгляд, если вы только начинаете делать кампании, то кавычки использовать обязательно. А остальные операторы — если будет желание.
4. Отсутствует упоминание ключевого запроса в заголовке- Ключевой запрос в заголовке — привлекает внимание посетителя. Он выделяется жирным шрифтом.
- Пользователи поисковика на автомате реагируют: где жирный шрифт, там и ответ на вопрос.
- Важнейшее правило «Яндекс.Директа» — на одну ключевую фразу делать одно уникальное объявление с упоминанием запроса в заголовок в той же форме, в какой его вводит пользователь. Без этого конкурировать станет практически невозможно.
Мои примечания.Согласен с этим полностью. Добавлю лишь, что ключевой запрос должен встречаться и в заголовке, и в самом объявлении.
5. Объявление занимает мало места; использовано мало возможностейОбъявление состоит из многих частей:- заголовок,
- текст,
- быстрые ссылки,
- телефон,
- адрес,
- время работы,
- кнопка «Контактная информация»,
- фавикон,
- рейтинг магазина на маркете,
- ссылка на сайт.
Если использовать все эти элементы, объявление будет большим и заметным. Если нет — оно будет незаметным.
Чтобы привлечь внимание к объявлению, необходимо:
- заполнить полностью визитку,
- добавить на сайт фавикон,
- проставить быстрые ссылки,
- использовать максимум символов.
Делается это очень легко, и почему так много объявлений все еще используют только заголовок и текст — остается для меня непонятным.
Мои примечания.Также полностью согласен с этим пунктом. Чем заметней объявление, тем выше кликабельность.
6. В объявлении нет конкретных выгод для клиентаПравило «Яндекс.Директа» — в объявлениях должна быть конкретика, факты.Пока 80 процентов рекламодателей пишут в них абстрактные выгоды, те, кто пишут конкретные выгоды, будут стабильно зарабатывать больше.
Сравните:
- «доставка» и
- «доставка бесплатно»;
- «низкие цены» и
- «от 900 руб.»;
- «гарантия» и
- «гарантия 5 лет».
Только за счет конкретных преимуществ можно завлечь людей на сайт.
Большой ошибкой будет много писать о себе — 5 лет на рынке, 1 000 клиентов и прочее.
- Как правило, на этапе объявлений это не важно.
- Люди сравнивают предложения, условия покупки.
- Все остальное они решают уже на сайте.
- Опыт работы может играть роль для частных мастеров, например, по настройке пианино.
Выгоды можно разместить как в тексте, так и в быстрых ссылках.
Мои примечания.Тоже правильно. Добавлю лишь, что исключением может быть ситуация, если компания, товар которой рекламируется, сама по себе крайне известна.
7. Не использованы призывы к действию (call to action)Призыв — единственная волшебная таблетка в «Яндекс.Директе», которая повышает CTR почти всегда.Поэтому обязательно в конце текста предложите пользователю
- зайти на сайт,
- узнать подробнее,
- сравнить варианты,
- почитать отзывы,
- скачать обзор,
- получить консультацию.
Не работают призывы, предлагающие сразу
- оставить заявку,
- купить или
- позвонить.
Действие должно быть
- бесплатным,
- простым и
- ни к чему не обязывающим.
Следует избегать агрессивных «ЖМИ» и «кликай» — они часто отпугивают платежеспособных опытных клиентов.
Мои примечания.Согласен с тем, что призывы работают.Со второй частью — уже не согласен.
Вполне себе работают призывы оставить заявку, например.
Это очень сильно зависит от ниши.
И аналогично — работают и добавки типа «ЖМИ» и «кликай».
Кстати. В текст можно добавить и другие увеличивающие CTR добавки: слова, добавляющие к CTR от 0,73% до 4,03% .
8. Объявление копирует конкурентовПример — запрос «купить наушники monster beats».Все предлагают
- 3−4 подарка,
- оригинальные наушники со скидкой 50%,
- бесплатную доставку.
Я ни разу там не видел отличающегося объявления.
Если ваше объявление ничем не отличается от объявлений конкурентов — конкурировать будет очень сложно.
Всегда можно
- написать другие выгоды,
- использовать преимущества товара, а не магазина,
- придумать новое вкусное предложение.
Мои примечания.Да, с этим согласен.
9. Использование только высокочастотных и среднечастотных запросов (без низкочастотных запросов)Высокочастотники и среднечастотники часто рекомендуют использовать, потому что- с ними проще работать,
- статистика накапливается быстрее,
- кампания получается заметно меньше по объему.
Однако представьте себе картину. У вас есть запрос «купить наручные часы», а у конкурента «купить белые наручные часы».
Если у него все сделано правильно, то заголовок будет соответствовать ключевику, т.е. там будет написано о белых наручных часах, в то время как у вас — об обычных наручных часах.
- Как вы думаете, по какому объявлению чаще будут кликать те, кто ищет именно белые?
- Очевидно, по тем, где речь идет именно о них. И таких низкочастотников могут быть тысячи.
Статистика нескольких таких тестов показала, что CTR низкочастотников в 1,5−3 раза выше, чем у высокочастотников! Да, это трудоемко, но оправдывает себя.
Вторая версия ошибки — неиспользование кросс-минусовки.
Из-за этого НЧ-фраза может показываться по объявлению, созданному изначально для ВЧ-фразы, даже если эта НЧ-фраза присутствует в кампании.
Пример:
- «купить наручные часы –белые»
- «купить белые наручные часы»
Если в первом ключевике не будет отминусовано «белые», то Яндекс может показывать вторым ключевик по первому объявлению.
Из-за этого CTR будет ниже.
Сделать это можно в «Директ.Коммандере» (мультиредактирование, корректировка фраз, скорректировать пересечения).
Мои примечания.Если вы используете метод, при котором составляете большую рекламную кампанию с использованием кавычек, то вам будет всё равно, какие там запросы: НЧ, СЧ или ВЧ. Подобное разбиение имеет смысл именно если у вас относительно немного фраз, и вы их потом минусуете.
Если же вы выбрали вариант: «куча объявлений, куча фраз и всё в кавычки» )), то тут можно просто все фразы брать, какие вам парсер даст.
Ну а что касается перекрёстной минусовки — то да, есть резон её использовать. Но это тоже можно делать, уже набив руку на кампаниях.
10. Использование шаблона автоподстановкиШаблон ## позволяет подставить в заголовок или текст фразу автоматически, а не прописывать каждый заголовок отдельно.- Любители шаблонов давно воюют со сторонниками принципа «1 ключевик = 1 объявление».
- Есть много разных аргументов за второе, но главный из них напоминает пример из ошибки 9. Только связан он уже с длиной строки.
Как известно, максимальная длина заголовка — 33 символа.
В случае работы с шаблонами, если ключевик в заголовок не умещается, подставляется шаблонная фраза, которая задается в системе изначально.
Приведу пример с теми же часами.
Возьмем фразу «купить металлические наручные часы» — 34 символа.
- В кампании с автоподстановкой заголовок по умолчанию, как правило, копирует базовый запрос, например, «купить наручные часы».
- Во второй же прописали отдельный заголовок, убрав слово «купить»: «металлические наручные часы».
Слово «купить» большой смысловой нагрузки не несет, и так понятно, что здесь это продается.
И опять у человека выбор с очевидным решением:
- перейти по объявлению с металлическими наручными часами или
- обычными наручными часами
Мои примечания.Объявления с шаблонами подстановки однозначно проигрывают по кликабельности объявлениям по схеме «одна фраза — одно объявление». - Единственный плюс шаблона, на мой взгляд, — скорость подготовки кампаний.
- Минус же — в том, что по запросам, длинней 33 символов, будет показана менее подходящая фраза в заголовке, чем если бы вы использовали кавычки.
Если вы пользуетесь Excel для составления рекламных кампаний Директа, то разницы в скорости между составление кампаний с шаблонами или без них — не будет вообще.
Поэтому да, шаблоны, на мой взгляд, использовать смысла нет. Есть смысл использовать кавычки ))
- Даже одна (любая) из этих ошибок снижает CTR.
- Но если допустить сразу несколько из них, то ситуация будет катастрофической.
- Что уж говорить о тех, у кого допущены все 9−10.
Возможно, вы удивитесь, но в 90 процентах рекламных кампаний допущено от 5 до 10 ошибок из этого списка.
- Поверьте, я знаю не понаслышке — вот уже в течение полутора лет я бесплатно провожу аудит рекламных кампаний любым желающим. Всего в день я смотрю от 1 до 15 кампаний.
- Поэтому статистика внушительная и на нее могу опираться.
CTR — далеко не самое важное в «Яндекс.Директе».
- Да, стоит стремиться к его увеличению, но при этом следует отслеживать количество продаж и стоимость каждого привлеченного клиента.
- Бывает так, что после очередного теста в два раза снижается CTR, при этом продажи только растут.
- Происходит это за счет фильтра — еще одной важнейшей составляющей объявления, которая отпугивает нецелевых посетителей.
Пример таких фильтров:
- дорого,
- оптом,
- только юрлицам,
- клиентам от 25 лет.
Многие люди, видя такое объявление, понимают, что им здесь ловить нечего, и не кликают.
Мы получаем низкий CTR, но зато те, кто на сайт зашел, несмотря на фильтр,
- это самые горячие и целевые посетители,
- которые закажут с большой вероятностью и
- заплатят больше.
Работайте над рекламной кампанией вдумчиво, увеличивайте CTR и зарабатывайте больше.
Мои примечания.В общем, дорогие мои читатели, я бы очень хотел указать на то, что большинство «ошибок», перечисленных Царевским, ошибками не являются. Они снижают CTR при реализации методики, которую применяет Филипп, но это — не единственная методика.- Методика, используемая Филиппом, имеет право на жизнь и многими директологами успешно используется.
- Основной её минус, на мой взгляд, что по ней нельзя делать первые несколько рекламных кампаний.
- Одно дело делать по методике «куча фраз — куча объявлений — кавычки». Это можно сделать за день.
- Совсем другое — по методике «куча фраз — минусовка — куча объявлений», о чём пишет Филипп. У неподготовленного человека это займёт до пары месяцев.
Если вы раздумываете, купить ли вам обучение у Царевского, то я бы посоветовал вам сначала купить курс Озерова, сделать по нему 5-10 кампаний, и только после этого браться за материалы Филиппа. Я вам гарантирую, что вы вообще принципиально по-другому будете осваивать материал и сэкономите пару месяцев своей жизни на изучении Яндекс Директа.
Спасибо за внимание )
С уважением, Александр Крылов
aleksandr-krylov.ru
| Важным начальным этапом в работе оптимизатора сайта под поисковые системы является определение конкуренции по запросу. Конкуренция по поисковому запросу – это степень оптимизации страниц, находящихся в топе по данному запросу, другими словами, степень релевантности (соответствия) страниц запросу. Существует несколько методов определения конкуренции по запросу, в данной статье мы рассмотрим один из них – метод определения конкуренции по бекам (ссылкам). По-хорошему, чтобы определить конкуренцию по запросу в Яндексе нужно просчитать релевантность страниц в топе по интересующему запросу, пусть это будут «кассовые аппараты». А чтобы просчитать по «кассовым аппаратам» топ Яндекса, минимум что нужно иметь – это формулу релевантности страниц в Яндексе. Кстати, если у кого завалялась или досталась по случаю, просьба поделиться, я тоже в долгу не останусь, могу дать душевненький рецепт торта «Наполеон». Как известно, на релевантность влияют две группы факторов: внутренние и внешние факторы. При определении конкуренции в СЕО, как правило, внутренними факторами пренебрегают, а из внешних акцентируют внимание на факторе ссылочного (анкорного) ранжирования. Анкор – это текст ссылки. Наличие в тексте ссылки продвигаемого запроса – это самый мощный фактор ранжирования, например, распродажа кассовых аппаратов со скидками. Для того чтобы оценить фактор ссылочного ранжирования для страницы, нужно определить все внешние ссылки (доноров), учитываемые Яндексом для этой страницы. Далее оставляем в рассмотрении только ссылки содержащие слова «кассовый» и «аппарат» в любой словоформе. Затем исключаем ссылки, которых, скажем, более 10 с одного сайта-донора (исключаем «сквозняки»). Далее остается проанализировать количество и качество (силу) оставшихся ссылок (беков). Предварительный анализ можно провести на глазок. Если ссылок мало (единицы) и они слабые или ссылок нет совсем, можно считать, что это низкоконкурентный запрос. Если ссылок десятки или даже сотни, но они опять таки слабые – это среднеконкурентный запрос. Если же присутствуют не единичные сильные ссылки, то это уже похоже на высококонкурентный запрос. Точную грань провести, естественно, сложно. Теперь остановимся на понятии сильная и слабая ссылка в том контексте, в котором я использовал эти понятия выше. Сила ссылки зависит от веса страниц, на которой она находится, количества исходящих ссылок с этой страницы (чем ссылок больше, тем сила каждой меньше) и некоторых других параметров. При определении веса страницы принято обращать внимание на PR (Page Rank) страницы, тИЦ всего сайта и удаленность страницы от главной (1 клик, 2 клика и т.д.). Параметры сильной и слабой ссылки довольно условны (впрочем, как условна и сама конкуренция) и у каждого оптимизатора они свои. Я, например, при определении конкуренции, руководствуюсь такими параметрами: ссылку со страницы PR=0, PR=1, PR=2 или тИЦ сайта меньше 200, а ссылка на странице в 2-х кликах от главной или еще дальше, я считаю слабой ссылкой. А ссылку со страницы PR=3 и больше или тИЦ сайта 200 и больше, а ссылка со страницы в 1-ом клике от главной (в худшем случае), считаю сильной ссылкой. Особенно ценятся у оптимизаторов ссылки с главных страниц, естественно при соответствующих параметрах этих страниц. После проведения предварительного анализа можно переходить к более точному. Точная оценка по низкоконкурентному или среднеконкурентному запросу, как правило, не интересна. В первом случае можно выйти в топ 10 вообще без внешних ссылок, исключительно за счет внутренней оптимизации, а во втором случае для выхода в топ 10, как правило, достаточно слабых ссылок, которые можно получить за счет прогона по каталогам ссылок, каталогам статей и других не очень затратных способов. В случае же высококонкурентного запроса интересует более точная оценка конкуренции, так как при продвижении, скорее всего потребуются материальные затраты на обеспечение внешних ссылок с требуемыми параметрами, уровень которых нужно себе представлять для формирования цены для заказчика. Для этого вы должны проанализировать параметры доноров конкурентов по топу и понять, во сколько вам обойдется обеспечение ссылок на аналогичных донорах. Конечно, эта работа довольно муторная, но существуют сервисы, позволяющие эту работу автоматизировать. К сожалению, точная оценка конкуренции по методу беков сопряжена с определенными трудностями. Например, получить беки, учитываемые Яндексом для страницы, уже не возможно (хотя ранее такая возможность была). Еще одной проблемой является то, что иногда беки ставят на не основное зеркало (то которое видно в выдаче Яндекса). Если вы уже пытаетесь штурмовать высококонкурентные запросы, то можно поступить следующим образом, взять вторую пятерку из топа Яндекса и проанализировать их беки по поисковой системе Yahoo (она дает такую возможность). Страницы, не имеющие сильных ссылок или имеющие их на порядок меньше чем максимальное количество сильных ссылок для страниц этой пятерки, нужно из осреднения исключить. Получившееся среднее количество ссылок умножьте на 1.5 – получится примерное требуемое количество ссылок и их параметры для вывода страницы в топ 10. Попробуйте для тренировки проанализировать вторую пятерку по запросу «кассовые аппараты» - это высококонкурентный запрос, хотя не такой уж сложный для продвижения, как многие другие, т.е. он находится где-то в самом начале по шкале высококонкурентных запросов. Только помимо ссылок не забывайте о внутренней оптимизации, грамотном подборе доноров и составлении текстов ссылок, а то вам потребуется больше ссылок, чем вы насчитаете. Об этом читайте в других статьях, а эта статья заканчивается. Во второй части будет рассмотрен другой способ определения конкуренции по запросу. В этой части описывается метод оценки конкуренции по Яндекс-Директу. Директ – это система контекстной рекламы в Яндексе. Преимуществом данного метода является то, что он простой и быстрый в расчете. Безусловно, метод имеет и свои недостатки - ограниченную область использования и в некоторых случаях он дает большую погрешность. Кроме того, оценка конкуренции производится не прямая, а косвенная, поэтому данный метод лучше использовать как предварительный способ расчета стоимости продвижения по запросу в топ Яндекса для клиента. Метод основывается на том, что на определенных участках существует корреляция (зависимость) стоимости продвижения по запросу в Яндексе от стоимости клика (бида) в Директе и количества запросов в поиске Яндекса. Метод вполне понятный и естественный. В определенной степени он похож на технический анализ на бирже, когда поведение рынка вбирает в себя все факторы (в том числе сложно поддающиеся формализации), влияющие на поведение рынка в следующий момент времени. Итак, в поисковом топе по запросам в Яндексе пользователи переходят на сайты, так давайте будем продавать эти клики своим клиентам, выводя их сайты в топ. Осталось определиться с ценой, и понять, где этот метод работает хорошо, где не очень, а где совсем не работает. Формула цены вывода сайта в топ в месяц для клиента по запросу получается следующая: Sмес = Kск * Sд * Nз * Kкл, где:Kск – коэффициент скидки от цены клика (бида) в Директе Sд - цена клика (бида) в Директе Nз – количество запросов в месяц по поисковому запросу в Яндексе Kкл – коэффициент, определяющий % кликов в топе по сайту, занимающему определенную позицию. Понятно, что чем точнее мы подберем параметры, тем точнее получится результат. Но прежде попробуем разобраться, в каких случаях формула работает хорошо, а в каких плохо. Позиция в топе. Чем выше позиция в топе, тем сложнее объективно оценить по этой формуле конкуренцию и рассчитать цену продвижения. Первые места, как правило, занимают: обеспеченные, максималисты, уверенные в отдаче от продвижения и т.д. Они имеют возможность и оптимизатора нанять поопытнее и ссылочный бюджет приличный оплатить, т.о. взвинтив конкуренцию на первых позициях. Вывод – ограничиваем применение формулы второй пятеркой топа. Дадим определение низкоконкурентным и высококонкурентным (конкурентным) запросам, на которые я буду опираться в дальнейшем. Точнее не определение, а как их друг от друга отличить. Если по запросу в Яндексе в топе видим преимущественно главные страницы сайтов, то будем такой запрос считать конкурентным, иначе будем его считать низкоконкурентным. Теперь по частотности. Частотность менее 300 запросов в месяц условно будем считать низкочастотным запросом, более 300 - высокочастотным запросом. Я намеренно ушел от среднечатотных и среднеконкурентных запросов в целях упрощения изложения. Низкочастотные запросы (низко и высококонкурентные). Цену низкочастотным, низкоконкурентным запросам, основываясь на конкуренции, рассчитывать бессмысленно в принципе. В случае же низкочастотных конкурентных запросов цена за продвижение может сравняться со стоимостью аналогичного количества кликов в Директе, а то и превысить ее. В низкочастотной конкурентной тематике борьба в топе идет за каждый клик, как говорится, любой ценой. С высокочастотными низкоконкурентными запросами расчет по этой формуле также часто дает неутешительные результаты. Мы вполне можем упереться в минимальную цену клика в Директе, к тому же зачастую в таких тематиках объявления Директа не показываются из-за низкого CTR, и даже получив какие-то биды из Директа мы вряд ли можем на них опираться. Что остается? Конкурентные, высокочастотные запросы. Но и в этих тематиках встречаются случаи, когда описываемый метод работает плохо. Например, в суперконкурентных тематиках, типа всем известных «пластиковых окнах». Вобщем, скажем так, по запросам, за которые берут за продвижение во вторую пятерку от 100 до 1000 долларов, описываемый метод работает довольно сносно. Вернемся к коэффициентам в формуле. Kск – коэффициент скидки от цены клика (бида) в Директе. Каждый оптимизатор может вести свою ценовую политику, а также из своего опыта подбирать этот коэффициент. В моей практике хорошо зарекомендовал себя коэффициент 1/3, т.е. получается, что мы «продаем» клики в топе в три раза дешевле, чем в Директе. Кстати, приведенная формула, вполне может подойти для обоснования цены клиенту и 1/3 выглядит довольно неплохой завлекаловкой. Kкл – коэффициент, определяющий % кликов в топе по сайту, занимающему определенную позицию. Мы остановились на второй пятерке топа. Исходя из различных исследований и своего опыта предлагаю использовать 30%, т.е. 30% - средний % кликов в топе по сайту из второй пятерки, ну естественно при адекватном заголовке сайта и сниппете в результатах выдачи. |
www.positic.ru
Яндекс Директ и конкуренция внутри сервиса
Сейчас контекстная реклама занимает большую часть рынка. Она активно используется для продвижения товаров и услуг, позволяет привлечь потенциальных клиентов и отличается высокой эффективностью.
Главная особенность контекстной рекламы Яндекс – взаимодействие с поиском. Специальные «маячки» отслеживают действия пользователей, вводимые запросы и переходы на сайты. На основе этих данных подбирается объявления, они появляются в сервисах Яндекса, в поисковой выдаче и на порталах, входящих в рекламную сеть.
Четкая система отбора позволяет привлечь целевую аудиторию, которую интересует определенный товар или услуга. Оплата осуществляется не за показы, а за клики и переходы на сайт. Удается оптимизировать бюджет рекламной кампании и снизить расходы.
Конкуренция на Директе
На любом сервисе контекстной рекламы существует конкуренция. Многие компании и сайты используют Яндекс Директ для продвижения, и их интересы сталкиваются.
Существуют честные способы конкуренции, в том числе:
- Формирование более выгодного предложения и снижение цены.
- Изменение текста, повышение его убедительности и привлекательности.
- Пересмотр ключевых фраз для повышения эффективности и т. д.
Но нередко используются особенности сервиса для разорения конкурентов и повышения стоимости их рекламной кампании. Часто применяется подпорка Директ, это один из самых распространенных способов.
В Яндекс Директ указывается стоимость клика при формировании объявления. В зависимости от заявленной цены выбирается позиция. Система проста: компания, которая заплатила больше всех, окажется на первой позиции, конкуренты расположатся на второй и третьей с учетом стоимости клика.
Директ для экономии средств рекламодателей автоматически понижает ставку до предшествующей и добавляет 1 цент. Например, вы установили стоимость в 3 у. е, а конкурент – 1. Тогда вы будете платить 1,01 у. е. за каждый переход.
Для подпорки и вытеснения конкурентов устанавливается ставка, которая ниже на 1 цент чем у другой компании. Например, у находящегося на первой позиции она составляет 3 у. е., у вас – 2,99, у фирмы на третьей строчке – 1. Тогда конкурент платит по 3 у. е. за переход, вы 1,01, а третья компания – минимальные 0,07. Создаются неравные условия, а большие расходы часто становятся причиной ухода с Директа.
Использование подпорок не запрещено, но необходимо контролировать ситуацию. Профессионалы могут применить ответные меры, придется или повышать бюджет, или идти на компромисс.
P.S. подписывайтеcь на обновления блога и получайте ежедневно информацию о свежих статьях, новых методиках и способах заработка в интернете!!!
Автор: Тимур Рубрика: SEO и раскрутка сайта Метки:Также рекомендую прочитать следующие статьи блога:
smm-life.ru
