Яндекс Аудитории — Директ. Справка

Яндекс Аудитории — сервис, который позволит вам использовать собственные данные о целевой аудитории, а также данные Яндекса для настройки рекламы. С помощью Яндекс Аудиторий вы сможете показывать объявления вашим клиентам, а также привлечь новых потенциальных покупателей. Подробнее о сервисе читайте в Справке Яндекс Аудиторий.

Решите, кому именно вы хотите показывать свою рекламу, и создайте в Яндекс Аудиториях сегмент с данными этих людей. В таблице ниже указаны сегменты, которые вы можете создать и использовать в Директе.

При обработке сегмента исходные данные будут сравниваться со всеми накопленными Яндексом данными о пользователях. В сегмент будут включены все известные Яндексу анонимные идентификаторы найденных пользователей. После этого вы можете использовать сегмент в Директе для настройки:

• ретаргетинга;

• профиля пользователей;

• корректировок ставок.

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

Использование сегментов Яндекс Аудиторий — Директ. Справка

Яндекс Аудитории — сервис, позволяющий использовать собственные данные о целевой аудитории, а также данные Яндекса и провайдеров данных (DMP) для настройки рекламы в Директе. Вы можете использовать сегменты в условиях ретаргетинга и подбора аудитории, профиле пользователей или в корректировках ставок.

Если вы не нашли нужную информацию в других разделах Справки, выберите из списка ниже тему интересующего вас вопроса.

1. Не могу найти нужный сегмент
2. Перестало показываться объявление, нацеленное на сегмент
3. Нет показов объявления, нацеленного на сегмент
4. Корректировка ставки на сегмент на основе данных о геолокации не работает

Если в Директе вы не нашли нужный сегмент, проверьте статус сегмента в Яндекс Аудиториях. Вы можете использовать только сегменты в статусе «Готов».

Возможно, нужный сегмент принадлежит другому пользователю, и он ограничил доступ к этому сегменту. Проверьте доступ к сегменту и запросите доступ, если это необходимо.

Проверьте, что нужный сегмент находится на том же логине Яндекс Аудиторий, что и кампания в Директе. Предоставьте доступ к сегменту с другого логина, если необходимо.

Подробнее смотрите раздел Управление доступом в Справке Яндекс Аудиторий.

Проверьте условия показа объявления. Если в Яндекс Аудиториях сегмент был удален или владелец сегмента ограничил доступ к сегменту, в Директе вы увидите предупреждение «Сегмент не найден». Замените или удалите такое условие.

Отсутствие показов объявлений, нацеленных на сегменты Яндекс Аудиторий, может быть вызвано слишком узкими условиями показа. Например, если вы используете комбинации сегментов. Такие условия могут существенно ограничить аудиторию показа. Попробуйте изменить их и задать меньше ограничений.

Возможно, некорректно используются сегменты на основе данных о геолокации. Например, если в кампании задан регион «Москва и Московская область», а в сегмент, использующийся в условии, входят местоположения в Тверской области, показов по такому объявлению не будет.

О других возможных причинах смотрите в разделе Показ объявлений.

Корректировка ставки на сегмент на основе данных о геолокации может не работать по следующим причинам:

• Пользователь не попадает в сегмент. В профиле пользователя, собранном в Крипте, много различных характеристик и они не позволяют пользователю всегда находиться в нужном сегменте. Если пользователь активно пользуется интернетом, посещает различные сайты, в его профиле большое количество целей и сегментов, под которые он попадает. Некоторые цели и сегменты вытесняются другими и корректировка на пользователя не срабатывает.

• Пользователь не интересуется вашей тематикой. Характеристика пользователя по геолокации подходит под выбранный сегмент, но он не ищет вашу тематику в интернете, поэтому показов для него не будет. Для показа рекламы важны интересы пользователя: поисковые запросы и посещаемые им сайты.

• Настройка условий показа. Условия показов в рекламной кампании работают комплексно. Наряду с корректировками учитываются ключевые фразы с минус-словами, регион показа, временной таргетинг и т.д. Чтобы для пользователя сработала корректировка ставки, он должен задать на поиске один из выбранных вами запросов, находиться в выбранном регионе и прийти в то время, когда кампания активна.

  Например, вы рекламируете торговый центр. Вы собрали сегмент на основе данных о геолокации и выбрали аудиторию, которая регулярно посещает, живет или работает около торгового центра. А также назначили на сегмент корректировку ставки. Показы настроены на Москву с 9 утра до 8 вечера. Пользователи из сегмента, которые живут в области и сидят в интернете по дороге на работу или с работы, скорее всего не увидят рекламу вашего торгового центра, даже если работают в том же районе, так как для них сработают ограничения по времени и региону показа.

Если в данных статистики вы видите, что настроенный сегмент не работает, попробуйте поэкспериментировать с подбором аудитории для рекламной кампании.

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

Экосистема аудитории: прямая и непрямая аудитория

Вы когда-нибудь смотрели на статистику своей аудитории в Google Analytics или Instagram и были поражены следующей мыслью: Конечно, вам нравится, когда эти цифры растут! Они здесь для ваших офигенных продуктов (как же их не быть!), но знаете ли вы, как лучше всего обслуживать их там, где они есть? Понимание того, кто делает […]

Вы когда-нибудь смотрели статистику своей аудитории в Google Analytics или Instagram и были поражены следующей мыслью:

Конечно, вам нравится, когда эти цифры растут! Они здесь для ваших офигенных продуктов (как же их не быть!), но знаете ли вы, как лучше всего обслуживать их там, где они есть?

Понимание того, кто составляет ваше цифровое сообщество, может помочь вам точно спланировать свои маркетинговые стратегии и организовать успешные запуски ваших продуктов и мероприятия.

Как владелец бизнеса, вы тратите так много времени на планирование надежных маркетинговых стратегий, поэтому очень важно убедиться, что вы понимаете различные аспекты вашей аудитории :: На заднем фоне тихо играет песня Джули Эндрю «Знакомство с тобой»::

В целом аудиторию вашего бренда можно разделить на две категории:

прямая и косвенная .

Ваша непосредственная аудитория

Ваша непосредственная аудитория состоит из ваших клиентов и будущих клиентов, с которыми вы можете связаться напрямую по электронной почте, телефону, почтовому адресу и т. д. В какой-то момент ваша непосредственная аудитория дала вы разрешаете связаться с ними (например, присоединившись к вашему списку адресов электронной почты) — согласие на получение известий от вас. Это устраняет такие препятствия, как алгоритмы, которые мешают вам связаться с вашим клиентом. Люби это!

Ваша непрямая аудитория

Последователи и подписчики на ваших каналах социальных сетей являются вашей непрямой аудиторией. По сути, вы «заимствуете» внимание этой группы из Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube и т. д. Ваш доступ к этим клиентам зависит от хост-платформы — без платформы у вас нет этих контактов. Это отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда, но не всегда лучшее место для навязывания рекламы.

Общение со своей аудиторией

Изменение того, как вы общаетесь со своей аудиторией и взаимодействуете с ней, поможет вам выпускать правильный контент для правильной аудитории, помогая им превратиться из случайных подписчиков в постоянных клиентов.

Предприятия, как правило, в значительной степени полагаются на социальные сети (и, следовательно, на непрямую аудиторию), что вполне понятно, учитывая их широкую доступность и потенциал для воздействия.

Что становится сложнее, так это предположить, что эти подписчики купились в той же степени, что и непосредственные члены аудитории: подписка не гарантирует членство в вашем сообществе. В любой момент эти платформы могут закрыться, изменить свой алгоритм или создать новую политику, которая может ограничить или удалить доступ к аудитории, которую вы создали в их пространствах — мы этого не хотим!

Создание сообщества

Вместо того, чтобы пытаться делать все то же самое в Интернете, мы предлагаем найти способ обслуживать вашу непосредственную аудиторию как королей и королев, которыми они и являются, предлагая поощрения, привилегии, эксклюзивы и множество преимуществ за то, что вы вниз для причины. Отличным примером этого является создание и отправка обязательных к прочтению электронных писем с секретами, отличным контентом и другими сюрпризами.

Это дает вам возможность побудить вашу непрямую аудиторию стать прямой — подписываться на ваши электронные письма, делать первый заказ, постепенно становясь членами сообщества.

Ваши социальные каналы, хотя они и способствуют продажам, могут быть больше ориентированы на рассказывание историй — почему подписчики должны хотеть быть более вовлеченными? Чем отличается ваш магазин? Чего они могут ожидать большего?

Намеренно разнообразив контент, который вы создаете для этой аудитории, вы создаете экосистему, в которой член вашей аудитории — независимо от того, где он находится — точно понимает, что делать дальше, чтобы стать членом вашего сообщества.

✨ БЕСПЛАТНОЕ РУКОВОДСТВО: 9 креативных способов увеличить продажи ✨

Давайте увеличим ваш магазин — без платной рекламы! Здесь мы углубимся в некоторые из наших любимых стратегий, сосредоточенных на создании согласованной аудитории, обеспечении неожиданной ценности и поддержании отношений с клиентами.

Кроме того, ваши с трудом заработанные деньги не попадут в карман Цукерберга. Беспроигрышный вариант!

Анализ аудитории | Департамент связи

Обзор

Анализ аудитории включает в себя идентификацию аудитории и адаптацию речи к ее интересам, уровню понимания, отношениям и убеждениям. Подход, ориентированный на аудиторию, важен, потому что эффективность выступления оратора повысится, если презентация будет создана и представлена ​​надлежащим образом. Определить аудиторию с помощью обширных исследований часто бывает сложно, поэтому адаптация аудитории часто зависит от здорового использования воображения.

Как и многие ценные инструменты, анализ аудитории можно использовать чрезмерно. Адаптировать речь к аудитории — это не то же самое, что просто сказать аудитории то, что они хотят услышать. Анализ аудитории не означает «выставлять напоказ» или «преклоняться» перед публикой. Скорее, адаптация определяет стилистический и содержательный выбор выступающего для презентации. Адаптация аудитории часто включает в себя очень тонкую грань между чрезмерной адаптацией и недостаточной адаптацией — различие, которое можно лучше оценить, поняв общие компоненты этого навыка. Департамент коммуникаций предлагает советы по анализу аудитории.

Факторы анализа аудитории

Ожидания аудитории

Когда люди становятся членами аудитории в речевой ситуации, они приносят с собой ожидания относительно события, темы и говорящего. Нарушение ожиданий аудитории может негативно сказаться на эффективности выступления. Представьте, что местного политика просят выступить на панихиде по любимому бывшему мэру. Зрители будут ожидать, что политик восхвалит жизнь и карьеру покойного.

Если бы политик воспользовался возможностью обсудить какой-либо законопроект, аудитория, вероятно, обиделась бы, а спикер потерял бы доверие. Конечно, могут быть ситуации, когда нарушение ожиданий аудитории было бы эффективной стратегией. Ведущие, которые делают политические заявления на церемонии вручения премии «Оскар», делают это именно потому, что несоответствие сообщения случаю усиливает воздействие заявления.

Знание темы

Знания аудитории по теме могут широко варьироваться в зависимости от конкретного случая, поэтому коммуникаторы должны выяснить, что их аудитория уже знает о теме. Никогда не переоценивайте знания аудитории по теме. Если оратор начинает обсуждение технических аспектов генной инженерии, но слушатели не знакомы с основами генетики, они не смогут следить за вашей речью и быстро потеряют интерес. С другой стороны, резкая недооценка знаний аудитории может привести к тому, что речь будет звучать снисходительно.

Попробуйте провести исследование, чтобы узнать, что аудитория уже знает по теме. Почти всегда уместно дать краткий обзор важных терминов и понятий, и иногда это можно сделать, отметив неоднородность аудитории и важность «помещения всех на одну страницу», например, даже если члены аудитории были знакомы с основами генетики. , краткий обзор ключевых терминов и понятий в начале выступления освежает воспоминания, но не носит покровительственного характера.

Отношение к теме

Знание отношения слушателей к теме поможет выступающему определить наилучший способ достижения своих целей. Представьте, что ведущий пытается убедить сообщество построить парк. Выступающий, вероятно, был бы склонен посвятить большую часть речи объяснениям, почему парк принесет пользу сообществу.

Однако, если они заранее узнают, что большинство соседей считают парк хорошей идеей, но обеспокоены вопросами безопасности, спикер может посвятить свое время тому, чтобы показать им, что посетители парка будут в большей безопасности в парке, чем в настоящее время. играют на улицах. Таким образом, убедительная сила речи направлена ​​на самое главное препятствие на пути к строительству парка.

Размер аудитории

Многие элементы речи меняются в зависимости от размера аудитории. Как правило, чем больше аудитория, тем более формальной должна быть презентация. Сесть и использовать общий язык при разговоре с группой из 10 человек часто вполне уместно. Однако такой стиль презентации, вероятно, был бы неуместным или неэффективным, если бы вы выступали перед 1000 человек. Большая аудитория часто требует, чтобы вы использовали микрофон и говорили с возвышения.

Демография

Демографические факторы аудитории включают возраст, пол, религию, этническую принадлежность, класс, сексуальную ориентацию, род занятий, образование, членство в группе и множество других категорий. Поскольку эти категории часто организуют индивидуальную идентичность и опыт, мудрый оратор уделяет им внимание. Политики обычно уделяют большое внимание демографическим факторам, когда они участвуют в предвыборной кампании. Если политик выступает в округе Дей, штат Флорида (округ с наибольшим населением пожилого возраста), он, скорее всего, будет обсуждать вопросы, более актуальные для людей в этом возрасте, — Medicare и социальное обеспечение.

Коммуникаторы должны быть осторожны при создании стереотипов об аудитории на основе демографической информации — люди всегда сложнее, чем упрощенная категория идентичности. Кроме того, будьте осторожны, чтобы не потворствовать исключительно интересам, основанным на демографии. Например, пожилые люди, безусловно, озабочены политическими вопросами, помимо социального обеспечения и Medicare. Использование демографических факторов для управления речью не означает изменение цели речи для каждой аудитории; скорее подумайте, какие части информации (или типы доказательств) будут наиболее важными для представителей различных демографических групп.

Настройка

Обстановка презентации может повлиять на способность произнести речь, а также на способность и желание аудитории слушать. Вот некоторые из этих факторов: устройство помещения (как размер, так и расположение аудитории), время суток, температура, внешние шумы (газокосилки, движение транспорта), внутренние шумы (детский плач, отрывистый кашель) и тип помещения (церковь, классная комната, на улице). Выяснение заранее различных факторов, влияющих на обстановку, позволит говорящему соответствующим образом адаптировать свою речь. Будет ли сцена? Будет ли трибуна или кафедра? Какие технические средства будут доступны? Как устроены сиденья? Какой порядок выступающих?

Хотя эти проблемы могут показаться незначительными по сравнению с содержанием речи и составом аудитории, это предвидение успокоит нервы, поможет установить зрительный контакт и обеспечит доступность соответствующих технологий, если это необходимо. Примите во внимание, как настройка повлияет на внимание и участие аудитории. Люди обычно устают после еды и в конце дня. Если выступление запланировано на 13:00, оратору, возможно, придется сделать выступление более интересным с помощью анимации или юмора, продемонстрировать больше энтузиазма или иным образом привлечь аудиторию, чтобы удержать ее внимание.

This entry was posted in Директ