Совместная акция «Пополнение карт Visa – бесплатно!» CONTACT и Платежной системы Visa. Что такое виза директ
Отзывы о Сбербанке России: «Отказ в операции и блокировка карты»
Добрый день!Сегодня попытался совершить перевод средств с помощью услуги перевода средств с2с через VISA DIRECT от Московского Кредитного Банка (далее МКБ). Перевод совершался с золотой карты VISA от сбербанка *1543 на карту VISA от МКБ *6715. При первой же попытке система выдала отказ по причине, что карта не обслуживается, хотя я только что проводил по ней другую операцию, и при этом с номера 900 пришло смс об отказе в выполнении операции (До этого я регулярно пользовался данной услугой, что можно увидеть по истории операций и на большие суммы, чем теперь). После последовательных в службу поддержки сбербанка и МКБ мне сказали, что все работает и нигде проблем нет, возможно я превышаю лимит по операциям. После этого выполнил несколько попыток совершить перевод на более мелкие суммы и так же получил отказ.Через некоторое время приходит смс от сбербанка, что моя карта заблокирована по причине подозрения в компрометации. Повторно обратившись в службу поддержки банка, выяснилось что карту заблокировали как раз по причине попытки перевода денег на изначальную сумму. Возникает закономерный вопрос, теперь при каждом переводе средств банк будет подозревать что-то не то и блокировать карту? На просьбу разблокировать карту предоставленной информации оказалось мало и потребовали чек из банкомата, чтобы получить какие-то коды. Я по данной карте получаю только зарплату и не использую как средство платежа и чеки за полгода не храню.
Если банк заключил соглашение на возможность перевода через с2с от VISA DIRECT, то каким образом мне избежать подозрений от банка в компрометации? Почему я не могу разблокировать карту предоставив необходимую информацию о владельце и подтвердив свои действия о переводе?
Спасибо оператору, что разблокировала карту на 1 операцию, чтобы перевести зарплату на другой счет через сбербанк онлайн. Поэтому оператору оценка 5, а банку - 2.
www.banki.ru
Помощь на лечение
PayPal
Чтобы сделать перевод не обязательно регистрироваться на PayPal.
Кроме счета PayPal можно использовать карту или банковский счет.
Перевод по номеру моей карты VISA
№ карты VISA: 4276 8801 3694 7763 или без пробелов 4276880136947763
Сбербанк http://www.sberbank.ru/ru/person
Переводы по России http://www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/remittance/in
При оформлении перевода из других подразделений банка/других кредитных организаций необходимо указать реквизиты подразделения банка, выдавшего карту, и номер счета карты.
Реквизиты счёта для зачислений на карту:
ДЛЯ РУБЛЁВЫХ ПЕРЕВОДОВ Получатель: ПАХОМОВ ВЛАДИМИР ЛЕОНИДОВИЧ Счёт получателя: 40817810040007353479 Банк получателя: СРЕДНЕРУССКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ Г.МОСКВА ИНН получателя: 7707083893 БИК банка получателя: 044525225 Корреспондентский счёт: 30101810400000000225 Код подразделения Банка по месту ведения счёта карты: 40904000430 (для внутренних переводов по системе Сбербанка России) Адрес подразделения Банка по месту ведения счёта карты: г.Дубна, пр-т Боголюбова, д.15, пом.1-11
ДЛЯ ВАЛЮТНЫХ ПЕРЕВОДОВ ACCOUNT HOLDER: PAKHOMOV VLADIMIR LEONIDOVICH ACCOUNT NUMBER: 40817810040007353479 BANK NAME: SBERBANK (SREDNERUSSKY HEAD OFFICE) MOSCOW RUSSIAN FEDERATION SWIFT CODE: SABRRUM3 BANK BRANCH CODE: 40904000430
Visa Direct мгновенные переводы и платежи
http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/personal/features/VisaDirect/index.html
«Visa Direct мгновенные переводы и платежи» позволяет переводить деньги только с карты Visa на карту Visa. Для перевода достаточно знать 16-значный номер карты Visa получателя.
Есть много способов воспользоваться сервисом «Visa Direct мгновенные переводы и платежи»: Банкомат, Платежный терминал, Интернет банк, Торговые сети, Офис банка.
Если ваш банк пока не поддерживает услугу «Visa Direct мгновенные переводы и платежи», вы можете перевести деньги со своей карты Visa через любой другой банк, предоставляющий эту услугу.
Мобильный телефон. Вы можете перевести деньги на номер 916-998-33-53 (МТС).
Не звоните нам на этот номер, он всегда выключен.
Все переводы указанные ниже отправляются на имя и адрес получателя:
Россия, 141986, г.Дубна, Московской области,
До востребования,
Пахомову Владимиру Леонидовичу
или
Pakhomov Vladimir Leonidovich
Dubna, Moscow region,
141986, RUSSIA
Почтовый электронный перевод. Почта некоторых ближних стран, например, Казахстана, также принимает почтовые переводы в Россию.
Многие банки могут отправлять банковские переводы на почтовый адрес (т.е. электронные переводы с получением на почте).
QIWI https://w.qiwi.ru/
Номер QIWI кошелька 9169983353 (совпадает с номером нашего телефона) Там можно выбрать способ перевода.
Яндекс.Деньги https://money.yandex.ru/
Номер счета в Яндекс.Деньги - 410011179697921
Для перевода денег на счет в Яндекс.Деньги не обязательно быть участником этой платёжной системы.
Наши адреса электронной почты смотрите в конце этой страницы.
Если у вас есть вопросы, присылайте их нам.
dominorus.narod.ru
Оператор системы CONTACT - РУССЛАВБАНК первым в России произвел интеграцию с платежным шлюзом Visa Direct API
АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) – оператор и клиринговый центр Платежной системы CONTACT – первым в России прошел полный цикл сертификации и запустил в эксплуатацию инновационное технологическое решение компании Visa – платежный шлюз Visa Direct[1] API.
Интеграция клиринга CONTACT с платежным шлюзом Visa Direct API существенно расширит возможности пользователей системы CONTACT в совершении денежных переводов с целью зачисления на банковские карты Международной платёжной системы Visa Internaltional, эмитированные любым банком мира. Доставка денежных средств до счета держателя карты в банке-эмитенте происходит в режиме реального времени.
Инновационный характер данной услуги состоит в прямом соединении Клирингового Центра CONTACT с платёжным шлюзом Visa, без привлечения для этих целей сторонних процессинговых центров или компаний.
Visa Direct API является одной из новейших разработок МПС Visa. В настоящее время только несколько компаний в мире осуществили интеграцию с данным шлюзом.
«Запуск в промышленную эксплуатацию данной инновационной технологии позволит существенно повысить скорость и надежность каналов пополнения банковских карт через систему CONTACT , – сказал Игорь Ефремов, вице-президент АКБ «РУССЛАВБАНК» – оператора платежной системы. – Вместе с этим, прямое подключение Клирингового центра CONTACT к платёжному шлюзу МПС Visa позволит нам минимизировать тарифы на данную услугу и повысить ее доступность для наших клиентов по всему миру».
АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) – один из старейших участников российского рынка банковских услуг, созданный 5 декабря 1990 года и специализирующийся на обслуживании физических лиц (резидентов и нерезидентов), индивидуальных предпринимателей, предприятий малого и среднего бизнеса. РУССЛАВБАНК осуществляет свою деятельность в соответствии с генеральной лицензией Банка России на осуществление банковских операций №1073 от 28 апреля 2012 года. АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) предлагает клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике, в том числе розничное и корпоративное кредитование, размещение денежных средств во вклады, услуги дистанционного управления счетами, денежные переводы и платежи, депозитарные операции, операции с банковскими картами, гарантийные и документарные операции, обслуживание паспортов сделок по экспорту и по импорту и многое другое. Банк представлен в Северо-западном, Центральном и Южном федеральных округах РФ. На 01.03.2014 г. региональная сеть АКБ «РУССЛАВБАНК» включает 6 филиалов, представительство и 45 внутренних структурных подразделений, из которых 34 – дополнительные офисы,7 – кредитно-кассовые офисы, 4 – операционные кассы вне кассового узла и 3 операционных офиса. В 1999 году РУССЛАВБАНК основал Платежную систему CONTACT, первую российскую систему денежных переводов и платежей, заложившую основы национальных рынков денежных переводов России и стран ближнего зарубежья и ставшую одним из его лидеров. Банк зарегистрирован в едином реестре операторов платежных систем ЦБ РФ в под номером 0001 в качестве расчетного, клирингового и операционного центров Платежной системы CONTACT. На 01.05.2014 РУССЛАВБАНК имеет кредитный рейтинг по национальной шкале «B++» с негативным прогнозом рейтингового агентства АК&M; рейтинг кредитоспособности по национальной шкале на уровне «BBB+». Прогноз рейтинга — «стабильный» рейтингового агентства «РИА Рейтинг»; рейтинг финансовой устойчивости E+, рейтинг депозитов в национальной и иностранной валюте B3 по глобальной шкале, прогноз «стабильный» Международного рейтингового агентства Moody's Investors Service; долгосрочный кредитный рейтинг по национальной шкале Baa2.ru Moody's Interfax.
Платежная система CONTACT работает с 1999 года, зарегистрирована в едином реестре операторов платежных систем ЦБ РФ под номером 0001 и имеет статус социально значимой системы. Основателем является АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО), который выполняет для Системы функции расчетного, платежного клирингового и операционного центров. Система CONTACT заложила основы формирования национального рынка денежных переводов и в настоящее время является одним из лидеров рынков платежно-переводных услуг России и стран ближнего зарубежья. Партнерами CONTACT являются более 900 финансовых институтов России и мира, которые образуют разветвленную сеть пунктов обслуживания – свыше 400 000 точек, включая платежные терминалы, более чем в 160 странах. Система CONTACT осуществляет платежи в адрес свыше 1500 юридических лиц – коммерческих банков, торговых предприятий, страховых и туристических компаний и их агентов, интернет-провайдеров, операторов связи и др. Ежегодно услугами Системы пользуются миллионы клиентов по всему миру. Система CONTACT является лауреатом Национальной премии в области бизнеса «Компания года 2012», а также трехкратным победителем общероссийского конкурса «Марка №1 в России» в категории «Денежные переводы» в 2011, 2012, 2013гг.
*Visa Direct – Виза Директ. Срок зачисления средств на счет получателя составляет от нескольких cекунд до 2 банковских дней и зависит от банкa эмитента карты Visa получателя, а также технических условий. Услуга оказывается через банкоматы, терминалы, системы дистанционного банковского обслуживания Банков-партнеров или через сети платежных терминалов. Банки-партнеры и операторы платежных терминалов могут по своему усмотрению устанавливать размер комиссии за оказание услуги. Возможность предоставления услуги может быть ограничена законодательством, типом карты получателя и зависит от условий Банков-партнеров и операторов платежных терминалов, предоставляющих услугу. Перевод осуществляется в страну банка — эмитента карты Visa получателя. Перевод может осуществляться по России; возможность осуществления переводов за границу зависит от Банка-партнера. Для переводов за рубеж требуется указать номер карты и ФИО получателя и пройти идентификацию в банке отправителя. Подробную информацию об условиях предоставления услуги узнавайте в банках-партнерах. Подробную информацию об услуге, включая перечень банков-партнеров и операторов платежных терминалов, предоставляющих данную услугу, можно узнать на сайте www.visadirect.ru.
Корпорация «Виза Интернэшнл Сервис Ассосиэйшн» (Visa International Service Association) (США) предоставляет банкам возможность эмитировать платежные карты Visa. Банки-эмитенты могут устанавливать ограничения по выпуску карт Visa. Обращайтесь в банки за информацией об условиях выпуска и обслуживания платежных карт Visa.
Распечатать страницуwww.contact-sys.com
Совместная акция «Пополнение карт Visa – бесплатно!» CONTACT и Платежной системы Visa
01 июня 2014 - 30 сентября 2014
Для клиентов CONTACT запущена новая совместная акция с Платежной системой Visa «Пополнение карт Visa – бесплатно!». Все лето клиенты CONTACT могут пополнять карты Visa в пунктах CONTACT, а также через Интернет-сервис Contact24 без комиссии.
При пополнении карты Visa в пунктах CONTACT клиенту предоставляется скидка в размере 100% от суммы комиссии на услугу «Пополнение банковских карт Visa любых банков-эмитентов». Скидка перечисляется Участнику Акции на его персональный Электронный счет в Интернет-сервисе Contact24. В случае отсутствия персонального Электронного счета его открытие осуществляется автоматически при первом зачислении денежных средств по Акции.
При пополнении карты Visa через Интернет-сервис Contact24, услуга предоставляется бесплатно - комиссия с клиента не взимается.
Услуга распространяется на карты Visa, выпущенные любым российским или зарубежным банком, поддерживающим денежные переводы по технологии Visa Direct.
Пополняйте карты Visa там, где вам это удобно!
- НАДЕЖНО пополнение карт осуществляется по технологии Visa Direct
- УДОБНО можно пополнить карту Visa, выпущенную любым российским или иностранным банком*
- ПРОСТО для внесения наличных на свою карту или на карту другого человека достаточно указать номер карты получателя**
*- Кроме карт, эмитированных банками США и стран OFAC. Перевод в некоторые страны может быть запрещен/блокирован в соответствии с условиями принимающих банков и правилами обслуживания переводов. Подробная информация указана на сайте www.visa.com.ru, также вы можете обратиться в службу поддержки Банка по бесплатному телефону 8-800-200-42-42.
**- В связи с особенностями банковского программного обеспечения в отдельных банках для осуществления пополнения карты могут потребоваться фамилия и имя держателя карты.
Каждый Участник Акции может принять участие в Акции неограниченное количество раз.
Ознакомиться с подробными Правилами Акции.
Организатор акции: ООО НКО «Рапида» – Оператор Платежной системы CONTACT.
Со – организатор акции: Виза Интернэшнл Сервис Ассосиэйшн.
Участники Акции: дееспособные лица, достигшие совершеннолетия в соответствии с местным законодательством, действующим на территории проведения Акции, граждане государств, на территории которых проводится Акция, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно или временно проживающие на территории проведения (далее – Участники).
Период проведения Акции: c «01» июня 2014 года – по «30» сентября 2014 года.
Период награждения Участников: c «01» июня 2014 года – по «15» октября 2014 года.
Вы также можете подробно ознакомиться с полными условиями услуги «Пополнение карт банков мира».
Распечатать страницуwww.contact-sys.com
платежная система и карточка Виза в Беларуси. Где находиться номер карты и CVV2
Visa – международная платежная система, которая была основана в 1958 году американским банком «Bank of America». С ростом популярности среди граждан США, Bank of America решили расширить сферу своего влияния за пределы страны. В то время название компании звучало как «BankAmericard Service Corporation», что не давало компании выйти на международный уровень. Почему? Здесь стоит обратиться к истории: с 1965 по 1975 года Америка принимала активное участие во Вьетнамской войне, где солдаты армии США проявили неимоверную жестокость к местному населению (безжалостные убийства мирного населения, отрезание ушей и снятие скальпов, распыление над джунглями химикатов с целью уничтожения растительности и прочие бесчинства). Все эти события не добавляли Америке популярности, в связи с чем, руководство компании приняло решение о смене названия, и в 1976 году миру была представлена «VISA».
Visa платежная система
На сегодняшний день карты платежной системы Visa принимаются более чем в 200-х странах мира. До 2010 года на долю самой первой международной платежной системы приходилось порядка 57% банковских карт всего мира. Главный конкурент MasterCard охватывал всего 26% международного оборота средств. Чуть более 13% покрывала платежная система American Express. Как видим, американские корпорации контролировали 100% банковских платежных карт всего мира!
Однако в 2010 году на международный рынок вышла китайская платежная система China UnionPay, которая оттяпала у Визы чуть больше половины пользователей – 29,2% банковских карт. Таким образом, на долю платежной системы Visa на сегодняшний день приходится примерно 28,6% платежных карт по всему миру, а на долю достаточно молодой China UnionPay – 29,2% платежных карт по всему миру.
Пожалуй, стоит пояснить, что платежная система Visa – это посредник между банками разных стран, который дает возможность жителям планеты производить оплату товаров и услуг практически в любой точке мира. Однако не стоит недооценивать сферы влияния американской платежной системы Виза, которая уже неоднократно давала понять всему миру, что в любой момент Ваши свободные финансовые транзакции могут быть заблокированы или приостановлены в одностороннем порядке.
Так, в 2010 году международная система Visa приостановила платежи скандально известному сайту Wikileaks. В марте 2014 после введения американских санкций против России, Visa прекратила сотрудничество с некоторыми российскими банками, в связи с чем, последние понесли не малые потери. В декабре того же 2014 Visa прекратила сотрудничество с банками РФ на территории Крыма, вследствие чего, местные остались без средств к существованию.
Что будет завтра и кто попадет в немилость к нашим Американским партнерам остается только гадать. Имейте это в виду, отправляясь за границу: лучше возьмите с собой немного наличных денег, хотя бы на обратный билет.
Для безналичных расчетов на территории Республики Беларусь лучше всего использовать национальную платежную систему – Белкарт. В таком случае иностранные корпорации не могут повлиять на Ваши финансы.
К содержанию
Карта Visa
Платежная карточка Visa выпускается банком, который эту карту будет обслуживать, т.е. банком-эмитентом. Сама платежная система выпуском карт не занимается, равно как и не устанавливает стоимость сервисного обслуживания, курсы, комиссии за различные виды транзакций и прочее. Все эти вопросы решает банк-эмитент.
А в чем отличие карты Visa от MasterCard? Как таковых существенных отличий нет: обе карты идеально подойдут для расчета за границей. Однако стоит понимать, что не все точки обслуживания равноправно принимают и те, и другие. Так, например, в каком-нибудь лондонском кафе у Вас могут не принять к оплате карту Visa, а где-нибудь в Таиланде не примут MasterCard. Все это исключительно гипотетические примеры, однако бывалые путешественники рекомендуют к одному счету привязывать карты нескольких платежных систем, чтобы не попасть в неприятное положение. Как правило, при входе в магазин, кафе или любую другую точку продаж отображены знаки платежных систем, карты которых принимаются к оплате. Обращайте на них внимание, если у Вас с собой карта только одной платежной системы.
В Беларуси эмитируются карты Visa 4 видов:
Visa Classic
Visa Gold
Visa Platinum
Visa Infinite
К содержанию
Карта Visa в Беларуси: список банков, эмитирующих карты платежной системы Visa
Оформить карту Visa в Беларуси можно в одном из следующих банков: Беларусбанк, Белинвестбанк, БПС-Сбербанк, Белагропромбанк, МТБанк, Белгазпромбанк, Идея Банк, Приорбанк, Банк Mосква-Mинск, Евроторгинвестбанк, Альфа-Банк, БНБ-Банк, Банк БелВЭБ, Банк ВТБ, РРБ-Банк, Паритетбанк, Цептер Банк, Технобанк, Трастбанк, БТА Банк, БСБ банк.
Узнать условия оформления и обслуживания, а также размеры комиссий Вы сможете на сайте конкретного банка или у специалиста любого интересующего Вас банковского отделения.
К содержанию
Валюта карты Visa
Основная валюта расчета платежной системы Visa – доллары. Это означает, что в случае если валюта совершаемой транзакции отличается от валюты карты, конвертация будет осуществляться по принципу: валюта карты→доллары→валюта транзакции. В случае, если валюта карты совпадает с валютой транзакции происходит только прямое списание, никаких конверсий не производится.
Карточка системы Виза может быть открыта в абсолютно любой мировой валюте: доллары, евро, белорусские рубли и другие. Если путешествуете по Европе, тогда выгодно открывать карту Виза в евро.
К содержанию
Номер карты Visa
Номер карты Visa – это 16 цифр, объединенных в четверки, которые отображены на лицевой стороне карты. Номер этот уникальный и генерируется специальной криптографической программой. По этим цифрам можно определить только название банка, который выпустил карточку Виза и, в некоторых случаях в рамках какой программы эта карта была эмитирована. Никакой личной информации о владельце карты эти цифры не содержат.
Однако на самой пластиковой карте содержится достаточно информации для совершения платежей в сети интернет. Поэтому если Вы потеряли свою карту или она была украдена, немедленно необходимо сообщить об этом в банк, который выпустил карту. Счет будет заблокирован, а Вам нужно будет выписать новую карту.
К содержанию
Код безопасности карты Visa (CVV код)
Код безопасности карты Visa или CVV2 код – это код, с помощью которого проверяется подлинность карты. CVV2 – это не пин-код, ни в коем случае не путайте их. Код безопасности указан прямиком на самой карте с обратной стороны. Возьмите в руки свою карту Виза, с обратной стороны на полосе, где держатель карты ставит свою подпись Вы обнаружите несколько цифр. Может быть указан весь номер карты целиком + три отдельно стоящие цифры или только 4 последние цифры от номера карты + три отдельно стоящие цифры.
Эти самые отдельно стоящие три цифры и есть код безопасности карты CVV2. Вводить его необходимо при оплате товаров или услуг через интернет.
К содержанию
Visa payWave
Visa payWave – это уникальная система, которая позволяет совершать безналичные платежи в одно касание, Вам не нужно вводить пин-код или ставить личную подпись на чеке. Для использования системы Visa payWave необходимо, чтобы в торговом объекте имелся терминал бесконтактных платежей. Далее сообщите кассиру на кассе, что оплачивать покупки Вы будете Visa payWave, касир введет сумму в терминал, и она отобразится на экране. Дождитесь синего светового сигнала на терминале и приложите к нему карту. Обработка данных займет несколько секунд. По завершении оплаты терминал подаст зеленый световой сигнал. Ваша покупка оплачена!
К содержанию
Курс Visa: курс конвертации карты Visa
В случае если валюта карты виза не совпадает с валютой транзакции, денежные средства списываются по внутреннему курсу банка, который эту карту обслуживает. Так курс карты Visa от БПС-Сбербанка нужно смотреть на официальном сайте Сбербанка в Беларуси.
К содержанию
Пополнить Visa
Пополнить счет платежной карты Visa можно наличными средствами в отделении банка (при себе необходимо иметь паспорт) или через платежный терминал.
Также пополнять карту Visa можно с мобильного телефона, через систему интернет-банкинг, через банкомат или на специальной странице официального сайта банка-эмитента.
К содержанию
Перевод Visa: как перевести с Visa на Visa
Осуществить перевод денежных средств с карты Visa на карту Visa стало еще проще с сервисом Visa Direct. Все что Вам необходимо знать – номер карты получателя (16 цифр с лицевой стороны карты). Как уже отмечалось, эти 16 цифр не содержат в себе никаких значимых сведений о пользователе, поэтому можете смело передавать эту информацию третьим людям.
Обратите внимание! Отправителю понадобится только номер карты, ни в коем случае не сообщайте посторонним людям дополнительную информацию (срок действия карты, CVV2, пин-код). Для перевода денежных средств с одной карты Visa на другую достаточно только номера карты получателя!
Перевод можно осуществить одним из следующих способов:
На сайте банка, обслуживающего карту отправителя;С мобильного телефона через систему «Электронный кошелек»;С помощью интернет-банкинга;Через платежный терминал;Через банкомат;В любом отделении банка-эмитента карты отправителя.
Деньги на счет получателя поступят в течение нескольких минут!
К содержанию
Сделать карточку Visa
Сделать карточку Visa Вы можете в любом отделении банка, который выпускает карты этой платежной системы. В Беларуси таких банков 21: Беларусбанк, Белинвестбанк, БПС-Сбербанк, Белагропромбанк, МТБанк, Белгазпромбанк, Идея Банк, Приорбанк, Банк Mосква-Mинск, Евроторгинвестбанк, Альфа-Банк, БНБ-Банк, Банк БелВЭБ, Банк ВТБ, РРБ-Банк, Паритетбанк, Цептер Банк, Технобанк, Трастбанк, БТА Банк, БСБ банк.
К содержанию
Сколько стоит Visa
Стоимость открытия и дальнейшего обслуживания банковской карты Visa зависит от условий банка-эмитента. Узнать подробнее о стоимости Visa Вы можете на сайте каждого конкретного банка, и выбрать для себя наиболее приемлемый вариант.
К содержанию
Нашли ошибку? Помогите нам стать лучше: выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
dely.by
Визовый центр
Как повысить конверсию на 70% – разбираем проект пользователя Yagla Наиля Гафурова – Единый визовый центр в Краснодаре.
Исходная информация
«Занимаемся оформлением шенгенских виз 40 стран, туристических страховок, паспортов. Имеем более 40 филиалов по все стране.
Конверсия сайта 6%. Ищу пути увеличения до 10%.
1) Трафик идёт из РСЯ 80%, из поиска – 20%.
2) Люди, обратившиеся к нам, пытаются решить проблему получения визы. Это самостоятельные путешественники, либо едут по бизнесу, на лечение, либо к родственникам.
Возраст ЦА от 21 года до 60 лет. Выезжающие 1 раз и более в год за границу. В основном люди, которые не любят возиться с документами и ищут профессиональную поддержку в оформлении и подготовке документов».
Аудит Yagla
Для аудита мы взяли проект: РСЯ ВИЗЫ КРАСНОДАР.
Для начала проверили, какие элементы выбраны для подмены. Напомню – мы рекомендуем для подмены заголовок, подзаголовок, подпись к форме заявки и надпись на кнопке. Именно эти 4 элемента оказывают наибольшее влияние на решение пользователя – останется он на сайте или уйдет.
В проекте в качестве подмены выбран заголовок, что верно. При этом эффективнее всего работает связка Заголовок - Подпись к форме - Кнопка CTA. Если подменяем только заголовок, часто подпись к форме и формулировка CTA по смыслу с ним не совпадают.
Следующая ошибка – это одно ценностное предложение, прописанное под всю рекламную кампанию.
Суть метода гиперсегментации, по которому мы рекомендуем работать, заключается в том, чтобы как можно точнее попасть в потребность пользователя, а не разрабатывать для большого сегмента «универсальное» УТП.
Пользователи, которые ищут вас по разным ключевым запросам – это разные сегменты целевой аудитории. У них разные потребности, они хотят решить разные задачи, поэтому показывать им одно «универсальное» ценностное предложение категорически нельзя, так как оно не попадает в потребность ни одного из них.
Приведем пример портрета клиента одной из микро-групп. Это люди, которые хотят узнать стоимость визы в Америку. Потребность в покупке у них сформирована не четко. Для них будет важно сразу узнать стоимость оформления визы, при этом четкой потребности, например, в максимальном быстром оформлении нет. Этот сегмент будет искать по запросам:
«Виза в Америка стоимость 2016»
«Виза в Америку стоимость»
«Стоимость американской визы»
«Стоимость американской визы на 3 года»
«Стоимость визы в Америку для россиян»
«Стоимость визы в Америку на 3 года»
«Стоимость визы в Америку из России»
Ценностное предложение в заголовке:
«Оформление визы в Америку от 15 000 р. Для оформления нужно всего 4 документа».
В подписи к лид-форме напишем:
«Получите персональную скидку на оформление визы 20%», а на кнопке разместим призыв: «Получить».
Исходя из ключевых запросов, мы видим, что эти пользователи имеют одну и ту же потребность, соответственно мы их можем объединить в сервисе и прописать под эту группу одно ценностное предложение.
Рассмотрим пример еще одного сегмента ЦА.
Это люди, которые хотят узнать срок оформления визы в Англию. Скорее всего, именно этот фактор будет решающим – сделать как можно быстрее, уложиться в срок.
Ключевые запросы:
«Виза в Англию срок»
«Срок получения визы в Англию»
«Сроки оформления визы в Англию»
«Виза в Великобританию сроки»
«Срок получения визы в Великобританию»
«Сроки оформления визы в Великобританию»
Ценностное предложение в заголовке:
«Оформим визу в Англию в срок от 5 дней».
В подписи к лид-форме напишем: «Получите визу в Англию в кратчайшие сроки», а в кнопке – «Оформить».
Резюме
Для того, чтобы реально увеличить конверсию, необходимо разбить целевую аудиторию на микро-группы в соответствии с их узкой потребностью.
После чего сгруппировать ключевые запросы в Ягла в соответствии с портретом микро-группы и прописать под него ценностное предложение на посадочной странице. Точное ценностное предложение покажет, что решение своей задачи конкретно эти клиенты найдут именно у вас.
Высоких конверсий и с Новым годом!
Эксперты Yagla по гиперсегментации трафика Антон Зиннатуллин и Роман Суворов
yagla.ru
