SMM для новичков – с чего начать продвижение бизнеса. Smm продвижение с чего начать
С чего начать самостоятельное smm продвижение
Если вы планируете продвигать свои товары или услуги в сети интернет, рано или поздно нужно будет освоить smm продвижение в социальных сетях. С развитием мобильного интернета, количество постоянных пользователей значительно возросло. В этом году, по статистическим данным, интернетом пользуется более 70% населения страны и большинство из них имеют свои аккаунты в различных социальных сетях. К примеру – только ВКонтакте зарегистрировано около 110 миллионов. СММ продвижение стало одним из самых мощных маркетинговых инструментов.
В этой статье мы расскажем о тонкостях самостоятельной раскрутки групп и публичных страниц через smm продвижение.
Определяем цель и показатели эффективности
Прежде всего, нужно понять для какой цели вы хотите заняться смм продвижением. Для раскрутки интернет-магазина и привлечения новых клиентов, лучше подходит публичная страница. Для продвижения в социальных сетях определенных мероприятий – открытая группа. При раскрутке бренда и основной цели – повысить узнаваемость, наполнение страницы и рекламные материалы должны быть соответственными. В сообществе по интересам, созданном с целью предоставить пользователям возможность высказывать собственное мнение и делиться полезной информацией, к рекламе нужно относиться очень аккуратно.
После того, как основные цели определены, нужно подумать о том, как будет отслеживаться эффективность smm продвижения. Для страниц «по интересам» - это может быть количество репостов, лайков и комментарием. Для торговых площадок – количество уникальных посетителей и фактически осуществленные продажи. Каждая социальная сеть имеет целый ряд инструментов, помогающих проанализировать статистические данные и оценить эффективность продвижения.
Находим целевую аудиторию
В зависимости от того, какая была выбрана цель продвижения в соц сетях, нужно продумать, на какую целевую аудиторию оно будет направлено. Чем точнее вы поймете, кто ваши потенциальные клиенты, тем успешнее будет проходить раскрутка. Особенность рекламных компаний в интернете – возможность применения таргетированной рекламы. Вместо того, чтобы пытаться охватить сразу весь интернет, лучше адресно обращаться именно к тем людям, которые могут стать вашими реальными клиентами.
Вы должны определить следующие показатели:
- Пол потенциальных клиентов;
- Возраст;
- Географию проживания;
- Семейное положение;
- Основные интересы и другое.
Правильно настроенное и адресное smm продвижение в социальных сетях дает отличные результаты и позволяет экономно расходовать рекламный бюджет.
Выбираем площадки
Самый простой вариант - посмотреть аналитику переходов на страницу. Это можно сделать с помощью Яндекс метрики или, например, Гугл аналитики. Определите, откуда приходит большее число посетителей, и направляйте основные усилия по продвижению в соц сетях именно на эти площадки.
Следите за действиями конкурентов. Обратите внимание на то, какие площадки для раскрутки используют конкурирующие фирмы, через какие социальные сети продвигаются. Это можно сделать с помощью виджетов, установленных на их страницах.
Еще один способ – поисковики. Введите запрос, с указанием названия фирмы-конкурента или основного товара. Будет понятно, насколько высоко в выдаче находятся страницы. Определите свое положение и проведите сравнительный анализ. Если вы находитесь значительно ниже, чем конкурирующие организации, значит нужно принимать срочные меры и активно продвигаться в соц сетях.
Наполняем контентом
Любые маркетинговые инструменты – всего лишь способ привлечь потенциальных клиентов. Перерастут они в реальных покупателей или нет – зависит от того, насколько интересным и полезным контентом наполнена ваша страница.
Прежде всего, наполнение должно быть уникальным и привлекательным. Не стоит перегружать страницу рекламными объявлениями. Людям в интернете нравится общаться, развлекаться и узнавать что-то новое. Обилие рекламы может их отпугнуть.
Создайте приблизительный план своих постов. Придумайте, что может заинтересовать вашу целевую аудиторию, вызвать положительный отклик. Размещайте посты регулярно, в идеале – 2-3 раза в неделю. Оперативно реагируйте на комментарии пользователей. Пусть создается впечатление «живого» общения. Это всегда отлично срабатывает.
Какие посты больше нравятся пользователям
Чтобы сделать свою страницу по-настоящему интересной и привлекательной используйте различные маркетинговые приемы:
- Пишите с юмором. Позитивными и смешными постами охотно делятся с друзьями. Такой пост, через какое-то время, начинает жить «собственной жизнью». Его пересылают, комментируют, лайкают. Все это – бесплатный и сильный рекламный ход при продвижении в соц сетях.
- Посмотрите, какие посты получают больше всего откликов на сайтах и страницах конкурентов. Определите наиболее интересную тематику и пишите о ней. Не забывайте об уникальности. Каждый пост должен быть эксклюзивным. Простое копирование даст обратный эффект.
- Размещайте фотографии и видео материалы. В smm продвижении важно, чтобы подписчики подольше находились на странице, рассматривая фотографии и видео. Не опасайтесь размещать реальные кадры о деятельности своей кампании. Рабочие моменты или, например, фотографии с корпоративного отдыха могут быть весьма интересными для вашей ЦА.
Не забывайте отслеживать обратную реакцию на размещенные посты. Очень скоро вы поймете, что интересует ваших подписчиков, и научитесь их привлекать.
Smm продвижение в социальных сетях вполне можно делать самостоятельно. Если вы не располагаете нужными знаниями или свободным временем – лучше обратиться к смм-маркетологам. Грамотные специалисты подскажут, как и где продвигаться наиболее эффективно и разработают компанию для смм продвижения.
asty.pro
Урок #1 С чего начать SMM продвижение
Допустим, вы уже определились, что выход в социальные сети для вашей компании необходим. Другими словами, шаг номер один сделан. Что же делать дальше? Тут возможны варианты.Вариант 1: Вы создаете сообщества (группы, аккаунты) в тех сетях, которыми пользуетесь сами (ваши друзья, ваш руководитель, жена руководителя, любовница руководителя и т.д.) и заполняете их различной информацией. Иногда эта информация о жизни вашей компании, иногда – просто котики из интернета — лишь бы люди в группу вступили, тут все средства хороши. Да?
Вариант 2: Сначала подумать, а потом делать
Зачем вам SMM продвижение?
Без четкого понимания, зачем вы все это затеяли, есть большая вероятность прийти не туда. Присутствовать в интернете просто «чтоб было» — бессмысленно. Социальные сети должны помогать вам в решении бизнес-задач. Поэтому напишите для себя список этих задач. Например, он может выглядеть так:+ информировать потенциальных и существующих клиентов о своем продукте/услуге; собирать обратную связь о вашей компании или продуктах; отрабатывать отзывы; приводить ЦА на сайт для дальнейшего «дожимания» и продажи; использовать соцсети для найма сотрудников или создания кадрового резерва; вставьте свой вариант. У каждой компании задачи свои, поэтому и списки у всех получаются разные У вас будет свой.
Какие социальные сети использовать?
Определившись с задачами, подумаем, какие сети помогут их решить, т.е. куда же вы пойдете. Для этого хорошо бы провести мониторинг. Мы пользуемся системой мониторинга, встроенной в сервис КлиентоМанния. Во-первых, посмотрите, есть ли в социальных сетях ваши конкуренты и активные ли у них сообщества. В каких сетях продвигаются конкуренты, а в каких нет? Задуматься, почему так
Как преподнести информацию пользователю?
Социальная сеть диктует форматы. Вы не сможете написать более 140 символов в твиттере, не сможете провести опрос в Instagram. «Стандартные» сети вроде vk и fb предполагают формат поста текст картинка или видео. Фотосервисы типа Instagram или Pinterest — это как правило размещение фотографий, но в качестве описания используются хештеги. У каждой сети есть дополнительные возможности, которые также нужно использовать. Подумайте, как максимально использовать их для ваших целей. Что лучше опишет вашу продукцию — длинный текст в блоге или ролик на youtube? Учитывайте тот фактор, что текст зачастую написать проще, чем снять по-настоящему живой интересный ролик. Подсмотрите идеи у конкурентов. Не обязательно заимствовать идеи из вашей сферы деятельности. Мы частенько просматриваем группы западных компаний, когда ищем для себя что-то новое. Запишите такие идеи отдельно, подумайте, как можно использовать в вашем бизнесе
Правильное SMM продвижение. Дублировать ли контент?
Вечный вопрос: «А мы будем в фейсбуке писать то же самое, что и во вконтакте? Или придумывать что-то новое?» Контент должен придерживаться одной генеральной линии. Дублировать контент нельзя, хотя бы потому что можно сильно облажаться, как это сделал Samsung:
Каждое сообщение в реальной жизни, по теории психотерапевта Эрика Берна, может быть адресовано от трех ролей человека, которые он выполняет в реальной жизни: я — Ребенок, я — Родитель, я — Взрослый. В ходе проектирования сообщества необходимо выбрать, какую роль будет играть потребитель, а какую — бренд. Другими словам, определите, как вы будете общаться с аудиторией. Займете ли позицию «своего парня», дающего советы или занудного друга, задающего правильные вопросы и направляющего пользователей по правильному пути? Будете общаться с позиции взрослого или ровесника
Метрики в SMMОчень важный момент — определение метрик успеха вашей деятельности. Любое действие можно оценить и посчитать. Насколько эффективно привлечение в группы, покажет статистика рекламных кампаний. Насколько хорош и полезен контент — прирост группы. Оценить работу комьюнити менеджера поможет уровень вовлеченности в группе. Сколько переходов было на сайт, покажет Гугл аналитикс при правильно настроенных целях и размеченных ссылках. Составьте заранее список тех метрик, которые будут измеряться, и с первого же дня следите за ними.
Есть прямые и косвенные показатели эффективности работы в социальных сетях. К прямым отнесем:ежемесячный прирост, который показывает количество новых участников группы или новых подписчиков, а также степень их заинтересованности брендом и контентом; вовлеченность, которую можно рассчитать как процентное отношение пользователей, принимающих участие в жизни страницы, к общему количество подписавшихся; число уникальных посетителей групп показывает количество просмотров группы новыми пользователями, не взаимодействовавшими ранее со страницами бренда. Чем больше это число, тем выше качество привлечения и качество контента.
К косвенным обычно относят: Количество пользователей, пришедших на сайт из социальной сети. Характеризует социальную сеть как источник привлечения пользователей на сайт. Данный источник нужно оценивать по следующим параметрам: общее количество пользователей, пришедших на сайт с данного канала; время, проведенное на сайте таким пользователем; количество просмотренных страниц; продолжительность посещения; показатель отказов по каналу; процент новых пользователей.
Время на сайте, количество просмотренных страниц, продолжительность посещения должны быть не меньше, чем средние показатели по сайту. Показатель отказов должен быть равен или меньше показателю отказов в среднем по сайту. Количество пользователей, которые обратились к вам в офлайн-представительство по акции, проведенной в социальной сети. Необходимо учитывать абсолютные показатели таких акций, например, с помощью промо кодов. Рост положительных упоминаний в интернете о бренде, снижение негативных упоминаний, общий рост количества упоминаний названия бренда в интернете. Данный показатель необходимо оценивать с помощью регулярных мониторингов интернета и отслеживания абсолютных показателей за периоды
SMM продвижение помогает решать задачи бизнеса. Вот, пожалуй, основные рекомендации для тех, кто хочет начать планомерную и систематическую работу в социальных сетях, но не знает, с чего начать
trinixy.org
SMM для новичков – с чего начать продвижение бизнеса | Bizcentr
Итак, перед вами стоит цель выведения бизнеса на новый уровень? Вы попали по адресу: мы расскажем, как сделать это с помощью SMM. Наше SMM агентство много лет успешно продвигает различные группы в соцсетях, от нас вы узнаете обо всех нюансах и подводных камнях процесса.
Что входит в SMM продвижение:
- Поиск целевой аудитории и мест ее концентрации в соцсети,
- Создание сообществ и наполнение их информацией,
- Разработка рекламных кампаний,
- Ведение групп, то есть осуществление обратной связи и регулярное обновление контента,
- Аналитика, просмотр статистики, сбор сведений об эффективности проведенных и проводимых работ.
Итак, теперь вы знаете, в чём заключается непосредственно SMM -продвижение, но перед тем, как приступить к нему, нужно провести тщательную подготовку. Некоторые даже не подозревают о том, что предваряющий процесс так же важен, как перечисленные в списке выше действия. От этого зависит, на кого ориентировано сообщество, какая у него цель, чего вы с его помощью достигнете.
Вот в чём заключается подготовка и запуск активной кампании:
- Определение цели
- Аналитика
- Подготовка площадки
- Базовая кампаниия
Давайте подробнее разберём каждый пункт.
Вижу цель, иду к цели
Чтобы чего-то достичь, нужно знать, что именно вам нужно. Это первое правило всех бизнесменов. В SMM продвижении также. Целью может являться повышение трафика на сайте благодаря группе, знакомство людей с вашим брендом, прямые продажи и подобное. Этот этап требует серьезного обдумывания, ведь на него будут ориентироваться все дальнейшие работы.
Теоретическая база
Да, да, без неё никак. Она заключается в информации о конкурентах, вложениях на рынке, о том, что интересно вашей целевой аудитории. На сайте необходимо настроить метрику и цели в метрике, которые помогут понять, кто же заходит на вашу страничку. Благодаря этому намного легче будет определить целевую аудиторию. При создании группы не забудьте настроить статистику: она поможет наблюдать за конверсией и видеть, к чему приводят определенные действия на сайте, оставляют ли заявки или нет.
Подготовка площадки
Сообщества, в котором вы предлагаете свой товар, должно выглядеть презентабельно. Желательно сделать «говорящий» аватар, на котором крупным планом будут указаны ваши телефоны или основная информация. К примеру, если вы продаете одежду, на нём должно быть это отражено при помощи фото одежды или моделей в ней.
Если часы, ставьте на аватарку часы. Как только человек заходит в сообщество, он сразу же должен видеть, как заказать товар, кому позвонить, если возникли вопросы. Укажите контакты и всю необходимую информацию. Не забудьте о закрепленном посте, в котором неплохо разместить продающий текст или меню группы.
Базовая кампания
Только она поможет понять, какой должен быть бюджет кампании, на кого ориентироваться, насколько реклама эффективна, что стоит изменить, а что оставить. Давайте посмотрим, как проводим базовую кампанию мы в Тесла Таргет:
- Сначала мы составляем интеллектуальную карту с помощью специального сервиса. В ней содержатся идеи относительно компании, гипотеза по продвижению, а самое главное, все возможные целевые аудитории.
- Из всего многообразия мы выбираем девять самых многообещающих аудиторий — это делается через настройки в рекламном кабинете или через еще один специальный сервис. Мы тестируем каждую из них, начиная с самой перспективной.
- Мы просим клиента установить на сайт пиксель, который поможет собрать сведения о посетителях, а это, в свою очередь, поможет в разработке компании.
- Смотрим цели в метрике, проверяем, чтобы всё правильно работало
- На основе полученных сведений мы создаем несколько пробных объявлений и тестируем их. Из всего выбираем ту информацию, что оказалась максимально действенной и вызвала наибольший отклик.
- Снова сортируем ЦА — нам нужны те, что готовы к взаимодействию, вступают в сообщество и откликаются на объявления.
- Распределяем бюджет, корректируем ставки, следим, чтобы всё было оптимально. Такое распределение происходит ежедневно. .
- Называем заказчику стоимость целевого действия. Это возможно благодаря всем проведенным исследованиям. Теперь можно переходить непосредственно к основной кампании.
Что делать дальше
Стартовый этап пройден, и можно приступать к полевым работам. Вы уже знаете, на кого ориентировать рекламу, какие объявления лучше работают, где выгоднее всего продвигать услуги или товары. Благодаря этому можно получить максимальный результат и в итоге повысить продажи. Если вам что-то непонятно или вы хотите воспользоваться помощью специалистов, в нашем СММ агентстве будут вам рады.
Категория: | Опубликовано 23.01.2018
bizcentr.com
|
Некоторые думают, что если они разместят свою рекламу в социальных сетях, народ так и «попрет» к ним на сайт, блог или в группу, созданную в этой же социальной сети. Не все так просто. Кстати, не стоит рассчитывать на бюджет менее 500 тыс рублей в год, если вы хотите получать ощутимые результаты от рекламы в социальных медиа. С чего начать SMM деятельность.Во-первых, вам нужно решить, какой аудитории будет инетерес ваш бизнес. Ведь социальные медиа — это не сбор тупоголовых школьников. Здесь куча таких же бизнесменов, как вы, которые не будут кликать по рекламе, на которой изображено что-то не понятное. Определитесь с возрастом, географическим положением и уровнем доходов людей, которым вы собрались показывать свою рекламу. Например, вряд ли школьник может позволнить себе последнюю модель BMW, или врятли домохозяйка из Хабаровска заинтересуется кухонным комбайнером, который вы продаете в Москве, поэтому нет смысла тратить на всех подряд показ своей рекламы. Во-вторых, рекламируя свои услуги и сервисы в таких социальных сетях, как ВКонтакте, Facebook и Twitter, вам надо будет определиться, где вы будете реализовывать свою маркетинговую кампанию, в социальной сети или на личном сайте (блоге). Если ваша группа ВКонтакте довольно популярна и имеет несколько тысяч подписчиков, то не стоит пытаться перенаправлять их на ваш сайт. Стоит отметить, что в России группа с 5-10 тысячами подписчиков уже считается популярной, в то время как «за бугром» популярной считается та группа, в которой состоит более 100 тысяч пользователей. В-третьих, не стоит удалять все негативные комментарии в вашу сторону, ведь они могут спровоцировать интерес у других и привлеч к вашей персоне новых людей. Главное — реагировать быстро, говорить открыто и умело направлять дискуссию. В-четвертых, не берите всю работу по рекламе и поддержке вашей группы или сайта на себя. Наймите опытных людей, которые будут привлекать народ к вашей рекламной площадке, будь то группа в социальной сети или сайт. Как я уже говорил, на это будет уходить около 500 тысяч рублей в год. За эти деньги вы получите много новых клиентов. по крайней мере, если правильно решите вопрос с таргетингом, в минусе не будите. Последнее время среди рекламодателей стало модно оплачивать, например, ссылку на их товар в статус людей, у которых несколько тысяч друзей в социальной сети. Запомните, что от человека, у которого всего 100 друзей, может быть больше отдача, чем от «тысячника». И на последок, не стоит забывать про блоггеров. Их персоныльные сайты могут являться неплохой рекламной площадкой для вас. У большинства блогов есть постоянная аудитория, в котоую входят люди далеко не школьного возраста и с пустым карманом. Оставь комментарий, нажми «Мне нравится» («Like») и «Сохранить», а я напишу для тебя еще что-нибудь интересное :) |
Если вы решили запустить свою Pr кампанию в социальных медиа, значит вы уже знаете, что такое SMO и SMM. Social Media Marketing хорош тем, что в социальных сетях можно сортировать пользователей по возрасту, месту проживания, уровню дохода и так далее.ritmlife.ru
SMM-продвижение (маркетинг) в социальных сетях: что это, как начать
Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения, как продвижение в социальных сетях или SMM-продвижение.
Сегодня вы узнаете:
- Что такое SMM;
- Какие существуют инструменты;
- Как реализовать SMM маркетинг.
Что такое SMM-продвижение
Многие предприниматели скептично отмахиваются рукой, когда слышат словосочетание «продвижение с помощью социальных сетей» или SMM. Каждый из них уверен, что социальные сети не способны привести клиентов, так как они нацелены не на продажи, а на развлечение. Они правы, но лишь наполовину. Социальные сети способны привлечь клиентов и повысить продажи.
Вспомним основные функции рекламы:
- Продавать;
- Информировать;
- Обучать;
- Развлекать.
То есть реклама в интернете и социальные сети несут одну функцию – развлечение, которая привлекает всех без исключения людей, больше остальных. Задача рекламщика грамотно нарастить остальные три функции, чтобы перевести подписчика в ряды покупателей.
SMM (Social Media Marketing) – инструмент интернет-маркетинга по привлечению потребителей через социальные сети.
Сразу хотелось бы оговориться, что в случае с серьезным бизнесом SMM – инструмент привлечения трафика на ваш сайт, а вот для частных предпринимателей социальные сети могут стать единственным средством коммуникации с клиентом.
SMM позволяет компании построить более тесные взаимоотношения с клиентом, завоевать их доверие, поэтому важно не только привлекать пользователей из социальных сетей на ваш сайт или в магазин, но и совершать обратное действие – переводить покупателей в социальные сети.
Суть СММ продвижения в присутствии компании в социальных сетях, в её участии в жизни пользователей. Ведь социальные сети дают возможность общаться с потребителями в неформальной обстановке на разнообразные темы. Все, что для этого необходимо – создать интересный для пользователей контент на тему вашего продукта (компании).
Преимущества SMM-продвижения:
- Низкая стоимость;
- Большой охват;
- Отсутствие навязчивости;
- Вирусный эффект.
Недостатки SMM-продвижения:
- Низкая ориентация на продажи;
- Излишняя открытость в случае с негативными ситуациями может сыграть злую шутку;
- Сложность осуществления контроля;
- Необходимость постоянной работы с социальной сетью.
Задачи SMM-маркетинга:
- Привлечение дополнительного трафика на сайт, а также новых потребителей в магазины;
- Завоевание лояльности клиентов, ведь вы теперь «дружите» в социальной сети;
- Повышение узнаваемости бренда и компании;
- Улучшение имиджа компании в глазах потребителей. Вы всегда готовы поддержать потребителя и ответить на его вопросы, открыто на страничке в социальной сети;
- Продажи. Да, в социальной сети можно продавать, главное найти правильный подход к SMM.
Этапы процесса внедрения SMM маркетинга в социальных сетях
Социальные сети дают нам доступ к миллионам пользователей. Самое важное – выделить наших клиентов среди всей этой массы и направить все усилия на них. Помните, что наш контент должен быть ориентирован на целевую аудиторию продукта или компании, иначе вы не добьетесь конверсии подписчиков в покупателей.
Второй, не менее важный момент, это привлечение уже состоявшихся клиентов в социальные сети. Это важно для формирования долгосрочного сотрудничества. Для этого необходимо провести работы по оптимизации вашего сайта.
SMO продвижение – процесс оптимизации наполнения сайта. В этом случае речь идет вовсе не о SEO оптимизации (хотя она лишней никогда не будет), а об информационной оптимизации – наполнении сайта интересной для вашей целевой аудитории информацией.
Позже эту информацию вы можете продублировать в социальную сеть.
На этом подготовительные работы завершаются, и мы можем приступить к процессу SMM продвижения в социальных сетях.
Весь процесс мы разбили на несколько этапов:
Определение целей
Многие совершают непростительную ошибку в самом начале пути работы с СММ продвижением в социальных сетях, выбирая в качестве цели получение определенного количества подписчиков.
Помните, ваша цель – продать товар, а не развлекать пользователей в социальных сетях. Цель должна быть выражена в конкретном цифровом выражении. Цели продвижения в социальных сетях подразделяют на экономические и коммуникативные, их примеры приведены в небольшой таблице.
| Экономические цели | Коммуникативные цели |
| Повышение продаж на 10% | Информирование 10% целевой аудитории |
| Снижение затрат на продвижение на 5% | Получение обратной связи от 20% настоящих клиентов |
| Завоевание доли рынка в 25% | Перевод 5% клиентов в категорию лояльных |
Эти цели должны быть ограничены во времени и ресурсах.
Выбор социальной сети
На этом этапе ключевое значение имеет наша целевая аудитория. Например, люди старшего возраста пользуются в основном социальными сетями «Вконтакте» и Facebook. Молодежь предпочитает «Инстаграм» и YouTube. Вы обязательно должны учитывать эти особенности.
Кроме того, каждая социальная сеть имеет свои особенности, которые влияют на скорость распространения информации о вашей компании. Такие особенности и описание пользователей представлены в таблице.
| Аудитория | Уровень конкуренции | Особенности | |
| «Вконтакте» | Возраст: от 7 до 60 лет; Гендерный состав: 57% – мужчины, 43% – женщины | Высокий | Наиболее популярная в России, дает возможность размещать контент любого формата |
| | Возраст: от 30 до 60 лет, платежеспособны | Средний | Позволяет выйти на международный рынок, низкая стоимость таргетинговой рекламы |
| Одноклассники | Возраст: 7-15 лет, 45-60 лет, неплатежеспособны | Низкий | Аудитория дублируется аудиторией «Вконтакте», ставя «класс», пользователь делится записью с друзьями, что увеличивает вирусность |
| | Возраст: от 15 до 35 лет Гендерный состав: 67% – женщины, 33% – мужчины | Высокий | Отлично повышает узнаваемость бренда, позволяет продемонстрировать как физические товары, так и услуги |
| YouTube | Возраст: любой, международная аудитория, возможен контакт с B2B | Высокий | Подходит для продвижения товара или бренда, единственная социальная сеть, которая подходит для B2B рынка |
Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети
Инструменты продвижения в социальной сети бывают трех типов в зависимости от их «легальности»: белые, серые и черные. Разберем каждый из них более подробно.
Белые инструменты продвижения в социальных сетях – все официально разрешенные инструменты продвижения групп и страниц в социальных сетях. Каждая социальная сеть представлена своими инструментами продвижения.
Но к числу наиболее распространенных можно отнести следующие:
- Таргетинговая реклама – небольшие рекламные объявления в различных областях страницы ресурса, как правило, они состоят из изображения и подписи к нему. Отображается такая реклама только определенной целевой аудитории, параметры которой можно выбрать в настройках данного типа рекламы в социальной сети. Таргетинговую рекламу предлагают практически все социальные сети. Средняя стоимость месяца размещения такой рекламы составляет 5-10 тысяч рублей, оплата осуществляется как за показы, так и за клики (на ваш выбор).
Особенностью таргетинговой рекламы является отсутствие необходимости заводить страницу или группу компании, ведь ссылка таргетинговой рекламы выведет пользователей сразу на ваш сайт.
- Реклама в других сообществах и страницах социальной сети. Практически каждая социальная сеть имеет площадку сообществ, где рекламодатель может разместить рекламу своей группы. Каждое сообщество само устанавливает цену на размещение у себя рекламы, но в среднем единоразовое размещение будет стоить вам от 100 до 500 рублей.
- Конкурсы – отличный инструмент продвижения группы вашей компании. Устройте конкурс, в котором случайный счастливчик, репостнувший запись получит бесплатный подарок от вас, и пользователи сами распространят информацию о вашей компании в социальной сети.
- SEO—оптимизация групп. Да-да, страницы в социальных сетях тоже надо оптимизировать под выдачу как в поисковых системах, так и в выдаче самой социальной сети. Но в случае с группой, нам необходимо оптимизировать следующие элементы: название группы – влияет на выдачу в социальной сети и в поисковой системе; описание группы – влияет на место выдачи в поисковой системе; URL-адрес – влияет на место выдачи в поисковой системе.
- Общение с пользователями. Наиболее трудоемкий и полезный способ. Он позволяет лучше понять потребителя и завоевать его доверие.
Серые инструменты – инструменты продвижения групп и страниц, использование которых запрещают правила социальных сетей.
К ним относятся:
- Накрутка подписчиков. Не одобряется ни одной из социальных сетей. Позволяет подняться в поисковой выдачи в социальной сети, но при этом высока вероятность того, что социальная сеть вас «раскусит» и заблокирует вашу страницу. Средняя стоимость за 1000 ботов колеблется от 100 до 1000 рублей.
- Спам также запрещен правилами социальных сетей. Однако, он может принести положительные результаты. Для этого просто надо отправлять рекламные сообщения только тем, кого может интересовать ваше предложение.
- Массфолловинг – подписка на кого-либо в социальной сети в надежде, что на вас подпишутся в ответ.
Черные инструменты – те инструменты продвижения, которые запрещены не только социальной сетью, но и российским законодательством. Таковым является взлом страниц с последующей рассылкой спама.
Создание контента
Здесь главное не забывать, кто ваш потребитель и что ваша конечная цель – продать товар.
Это значит, что вы должны придерживаться следующих правил:
- Создавайте такой контент, который пользователь захотел бы разместить на своей странице. Ваш контент должен крутиться вокруг продукта, бренда или компании и при этом интересовать целевого потребителя. Все знают, что человек «репостит» запись тогда, когда она напоминает ему какую-либо ситуацию из его жизни или его самого, пользуйтесь этим фактом. Так поступила сеть кафе «Кофе Хауз», которая размещала картинки с забавным совенком и подписями «Бодрого утра», «Временами кофе – единственная причина, по которой у меня еще есть друзья и работа».
- Брендируйте графический контент и видео. Наносите торговую марку на ваши изображения и видео, иначе вас не узнают.
- Обучайте. Покажите пользователям, как еще можно использовать ваш продукт, не бойтесь придумать что-то необычное.
- Откройте комментарии, пусть пользователи обсуждают вас.
- Создайте план размещения новых записей. Вам необходимо учесть, когда именно на протяжении дня, ваши целевые потребители обычно посещают социальные сети. Но в любом случае публикацию новых записей необходимо делать не реже двух раз за сутки.
1-mas.ru
С чего начать продвижение в ВКонтакте
Социальная сеть ВКонтакте — самая популярная сеть в странах RU-нета. Более 90 миллионов человек пользуются этой социальной сетью ежемесячно. В Украине она занимает первое место по численности юзеров. Более 15 миллионов уникальных пользователей посещают сайт ежедневно, что почти в два раза больше, чем суммарно в двух следующих сетях: Facebook и Одноклассники.Если вы хотите быть представленными в социальных сетях, вам в первую очередь стоит обратить свое внимание на сеть ВКонтакте.
С чего начать продвижение в ВКонтакте?
Некоторые считают, что, создав аккаунт, можно уже начинать рекламировать свои товары или услуги. Добавляться ко всем в друзья и писать в личные сообщения. Это в корне неверный способ продвижения. Это вообще не продвижение — это спам.
Сообщество или аккаунт?
Однозначно для качественного продвижения вам необходимо создать сообщество. У аккаунта нет и десятой части необходимого функционала для качественной рекламной компании. Например, вы не можете настроить таргетированную рекламу на аккаунт. Аккаунт нельзя сделать закрытым. У аккаунта нет возможности размещать темы для обсуждения и т. д.
Группа или паблик?
После того, как мы определились с тем, что для продвижения нам нужно сообщество, нужно определиться с видом сообщества. У ВК существует три вида: “группа”, “паблик”, “мероприятие”. Последний вид подходит только для продвижения разовых мероприятий: концерты, вебинары, турпоходы и т д. Поэтому мы в SMM Лаборатории рекомендуем использовать или “группу”, или “паблик”. В этих двух видах есть различия. Например, группа может быть закрытой, открытой или частной, а паблик всегда открытый. Паблики видны на странице пользователя в разделе “интересные страницы”, а группы нет. В группы вы можете приглашать пользователя, а в паблики нет и т. д. Более подробно с различиями этих двух видов сообществ в ВК мы поговорим в отдельной статье, посвященной этому, а пока только скажу, что выбор “группа” или “паблик” зависит от целей вашего продвижения и от позиционирования вас в социальных сетях.
Стратегия продвижения в ВК и в социальных сетях в целом
Прежде чем начать работу по продвижению в социальных сетях, вам следует разработать стратегию того, что именно вы будет там делать. Как ваши цели будут достигаться, с помощью каких инструментов и т. д.Кроме того, в стратегии вы должны определить, кто ваша целевая аудитория, как на нее вы будете воздействовать и с помощью чего (то есть по сути — это ваша контент стратегия).
Оформление сообществ в ВКонтакте
Дизайну сообщества нужно уделять особое внимание. Ведь очень много зависит от того, что пользователь видит в первые секунды, зайдя в ваше сообщество. Останется ли он (подписавшись) или уйдет во многом зависит от того, как выглядит ваше сообщество. Поэтому моя рекомендация: закажите оформление сообщества у дизайнера, если вы сами не умеете хорошо пользоваться Photoshop или другим графическим редактором. Поверьте, затраты на хороший дизайн себя окупят уже в первый месяц продвижения.
Товары на странице
У ВКонтакте есть очень хороший функционал, который помогает продавать свои товары или услуги. Это раздел “Товары”. Заполнив все описания и добавив картинки, вы получаете настоящий интернет-магазин на своей странице. Правда пока нет возможности оплачивать товары/услуги автоматически, а приходиться писать администратору сообщества, чтобы узнать реквизиты и т. д. Но при всем при этом, это очень крутой функционал. Это единственный функционал, который работает и в аккаунте. Правда в аккаунте его все равно нельзя продвигать, но все же.
Продвижение. Первые подписчики
Поскольку мы в агентстве работаем только “белыми” методами, то и порекомендовать хочу вам делать так же. Во-первых, это безопасно — вас не заблокируют, и ваши труды и деньги не пропадут. А во-вторых, это даст больший эффект. 1000 пользователей, которых вы “купили” на бирже, вряд ли сделают вам продажи. А 10 пользователей, пришедших через рекламу, скорей всего как минимум одну продажу сделают, а может и не одну. Поэтому нет смысла гнаться за количеством не целевых подписчиков, если, конечно, ваша задача — не развить паблик для продажи рекламы. Да и то, сейчас клиенты уже изучают досконально статистику перед тем, как покупать рекламу в сообществе. Ну а промо-посты, которые теперь в ВК можно настраивать так, как тебе нужно, думаю, заменят в скором времени рекламу в сообществах.
Серые методы и спам
Настоятельно не рекомендую использовать серые методы (рассылка приглашений в группу, добавление в друзья, рассылка сообщений), и, конечно же, не рекомендую спам в любом его проявлении (автоматизированный или вручную). На спаме вы никогда не построите долгосрочные отношения с клиентом, спам всегда раздражает и очень редко продает.
В завершение этой статьи хочу еще раз обратить ваше внимание на то, что социальные сети сейчас — это уже не “игрушка”, которой можно поиграться, потом забыть, потом снова поиграться. С социальными сетями нужно работать постоянно, регулярно и уделять этому большое количество времени. Если вы на это не готовы, тогда либо наймите агентство, которое сделает это за вас, либо же просто не делайте этого. Потому что вы просто потратите деньги, время, а результата не получите.
Максим Лукьянов, управляющий партнер в «SMM LAB»
Подписывайтесь на наш Telegram-канал будьте в курсе новых статей.
На нашем Instagram-канале вы найдет много обучающий видео роликов для новичков.
На YouTube-канале много видео роликов о SMM.
www.smm-lab.kiev.ua
