ГОЛОВАНЬ Я.В. WEB-САЙТ, КАК НЕОБХОДИМЫЙ ИНСТРУМЕНТ PR. Сайт как инструмент pr продвижения
Глава 2. Web-сайт, как необходимый инструмент PR. Интернет как инструмент PR. PR потенциал web-сайтов компаний и фирм
Похожие главы из других работ:
Интернет как инструмент маркетинга
2.2 Сайт - основной маркетинговый инструмент Интернет
Основным информационным элементом коммерческой части Интернет являются сайты. Сайт (от англ. site - участок, место) - это именно "участок" сервера, то есть раздел, полностью посвященный какой-либо одной теме и имеющий свой адрес (URL)...
Интернет-маркетинг в структуре рекламной деятельности
3.1 Сайт-визитка
Простейшая версия сайта. В него входят всего несколько статичных html-страниц без анимации и средств интерактивного взаимодействия с пользователем, но со стильным и привлекательным дизайном. Такой вариант подходит компаниям...
Интернет-маркетинг в структуре рекламной деятельности
3.2 Промо-сайт
Этот тип сайта используется для продвижения определенных товаров или услуг, брэнда или поддержки рекламной кампании. Он насыщен ярким дизайном и, возможно, элементами анимации типа Flash. Посетитель такого ресурса - целевой...
Интернет-маркетинг в структуре рекламной деятельности
3.5 Корпоративный сайт
...
Интернет-реклама в продвижении компании, специализирующейся на сфере B2B
1.3 Web-сайт как инструмент продвижения
Успех коммерческого предприятия во многом зависит от того, как оно подаёт потребителям информацию о себе, своих товарах и услугах. Стандартные средства - листовки, плакаты, объявления в газетах, на радио, телевизионные ролики...
Информационные системы маркетинга
1. Сайт
«Интернет - прекрасное поле для выращивания узнаваемости брэнда и формирования лояльности к нему. Сайт может построить отношения с потребителями, посещающими Интернет, намного лучше, чем большинство других видов маркетинговых коммуникаций...
Информационные системы маркетинга
1.1 Сам сайт непосредственно
Любой сайт начинается с проекта. То, насколько успешным будет ресурс, сколько посетителей станет навещать его в течение суток, как эффективно подействует на аудиторию опубликованная на нем информация, зависит от того...
Информационные технологии в рекламе
2.2 Необходимый состав информации и алгоритмы решения задач рекламы посредством информационных технологий
Процесс разработки рекламного сообщения носит творческий характер и направлен на создание визуального образа и рекламного текста...
Использование промо-сайтов в маркетинговой деятельности фирмы
1.1 Промо-сайт. Его цели и задачи
Promotion -- это продвижение, следовательно, промо-сайт представляет собой интернет-ресурс, предназначенный для продвижения товара или услуги. Продвижение ставит конечной целью узнавание компании, ее товара, имени, бренда...
Маркетинг
Тест. Укажите вид маркетинга, необходимый на стадиях жизненного цикла товара
Ремаркетинг Конверсионный Наладка, регулировка изделия Инновации товара Ответ: А, В Мой выбор объясняется тем, что к видам маркетинга относится: Демаркетинг; Конверсионный маркетинг - маркетинг при негативном спросе, т.е...
Маркетинговая деятельность
4.3. Необходимый объем финансирования и источники покрытия
Как уже упоминалось в работе основные привлеченные средства должны быть использованы агрофирмой для приобретения, установки и наладки нового оборудования для производства мясных консервов из собственного сырья...
Маркетинговая деятельность
4.3. Необходимый объем финансирования и источники покрытия
Для успешной работы на фирме целесообразно представлять ре-зультаты финансово-хозяйственной деятельности в виде системы планово отчетных документов. Плановые отчеты готовятся совместно бухгалтером и главным менеджером. Таблица 4...
Методы паблик рилейшнз
2.4 Контроль за результатами деятельности как необходимый элемент современной деловой коммуникации
Контроль за результатами деятельности является тем важным элементом, без которого нельзя добиться успеха при осуществлении программ делового общения. Он должен осуществляться исходя из поставленных перед программой общения задач...
Рекламные носители в интернете
3. Веб - сайт компании
Коммуникативная политика, проводимая в Интернете -- это курс действий предприятия...
Социально-экономическая сущность маркетинговых коммуникаций
2.2 Сайт компании как инструмент маркетинговой коммуникации с потребителями
Уже в ранний период распространения Интернета - в 90-е годы - корпоративные сайты создавались как инструменты влияния на целевую аудиторию: потребителей, партнеров, собственных сотрудников и т.д...
trade.bobrodobro.ru
Головань Я.В. Web-сайт, как необходимый инструмент PR
Библиографическая ссылка на статью:// Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2012. № 5 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2012/05/858 (дата обращения: 07.06.2018).
Все web-сайты Интернета объединяются в единую Всемирную паутину. В условиях развития электронных технологий любая коммерческая организация должна иметь собственный web-сайт. Созданный сайт компании дает возможность легкого поиска определенных авторизованных целевых аудиторий, и помогает распространять огромные объемы информации среди них.
Сайт с точки зрения пиар – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией, которая может быть представлена реальными и потенциальными клиентами и партнерами, а также представителями средств массовой информации.
Наиболее эффективные с точки зрения направления пользователей в нужное им место, это те сайты, которые полностью оправдывают ожидания пользователя. Общеизвестно, что пользователи не хотят тратить время на запоминание или изучение методов навигации на различных Web-сайтах. Последовательность и непротиворечивость являются фундаментальными принципами навигации на сайте.
Существуют типовые блоки информации стандартного web-сайта. Профессор А. Н. Чумиков выделяет такие блоки как: история компании; новости из жизни компании; обращение от первого лица компании; анонсы проводимых организацией мероприятий; рейтинги и опросы; официальные пресс-релизы; публикации СМИ о компании; профиль деятельности, услуги или продукция компании; структура и руководство; часто задаваемые вопросы и ответы на них; чаты и форумы, конференции для посетителей. Предложенное деление информации на соответствующие блоки является примерным и, на мой взгляд, может быть изменено зависимости от целей сайта.
То, какая информация и как будет представлена на сайте, а также техническое оформление сайта, находится в сильной зависимости от того, кто является целевой аудиторией и что сайт должен до нее донести, какие возможности предоставить. Когда пользователи не в состоянии найти нужную информацию, они склонны предполагать, что на этом сайте вообще ее нет.
Корпоративные интернет-ресурсы – эффективные инструменты для привлечения и обслуживания клиентов. Они предоставляют посетителям максимально полную информацию по реализуемым продуктам (услугам) по возможности с описаниями как самих продуктов (услуг), так и схем взаимодействия с потенциальными клиентами. Обычно на корпоративных ресурсах имеются средства интерактивного общения посетителей и персонала компании.
Эффективное использование web-сайта компании предполагает комбинирование недорогих рекламных мероприятий (оптимизацию под поисковые системы) с разовыми рекламными акциями. При правильном подходе в течение года корпоративный ресурс может стать основным средством привлечения новых и удержания существующих клиентов.
Как инструмент PR – сайт является удобным каналом информирования целевых аудиторий и ее изучения. При помощи web-сайта (и, например, сервиса Яндекс.Метрика) можно собрать статистику по посетителям, их поведенческие особенности, что дает возможность составлять эффективные сообщения и преодолевать коммуникационные барьеры.
1. Гуров, Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в сети [текст] / Ф. Гуров. – М.: Вершина, 2008. – 136 с.
2. Костяев, Р.А. Бизнес в Интернете [текст] / Р.А. Костяев. – СПб.: БХВ-Петербург, 2002. – 656 с.
3. Халлиган, Б. Маркетинг в Интернете: как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов [текст] / Б. Халлиган, Д. Шах. – Киев: Диалектика, 2011. – 256 с.
4. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика [текст] / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: Дело, 2006. – 552 с.
5. Яндекс.Метрика [электронный ресурс]. – Приложение поисковой системы / Яндекс – М.: Льва Толстого, 16, 1997. – Режим доступа: http://www.metrika.yandex.ru/
Количество просмотров публикации: Please waitВсе статьи автора «YanaSko»
ekonomika.snauka.ru
Как использовать инструменты PR вместе с рекламой при продвижении товара
ИАЦ Информкондитер
ЗАЧЕМ И ПОЧЕМУ
В задачи рекламы входит информировать, убеждать, напоминать потребителю о продукте. Ее основная черта - прямое, неличностное обращение к целевой аудитории. PR же помогает достичь гармонии в восприятии потребителем компании и ее деятельности путем построения диалога с общественностью, что является ключевым фактором в укреплении важного нематериального актива компании - ее репутации.
Совместное использование рекламы и PR необходимо для повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. Сегодняшний рациональный потребитель остается равнодушным ко многим рекламным сообщениям. "Приукрашенной правдой о продукте" называет рекламу Назар Али, директор Бюро маркетинговых технологий. Поэтому рекламодатели ищут пути продвижения товара, позволяющие преодолеть барьер потребительского скептицизма и недоверия.
При этом значение имеет не медиа-носитель, а только форма подачи сообщения. "PR более объективно подает информацию, он менее навязчив", - считает Валерий Курейко, директор консалтинг-центра Publicity Creating. Какие бы инструменты не использовал коммуникатор, сведения о появлении нового продукта, качестве, цене товара, уровне обслуживания так или иначе интегрируются в уме покупателя, у него формируется общее представление о товаре.
РR- деятельность ориентирована на продвижение не столько товара, сколько организации, и не столько на рынке, как в обществе. PR превращает товар в тему для разговора: между соседями, в очереди, на телевизионном ток-шоу и т.п. Приуроченная к традиционной Масленице "Олейница" - акция компании Suntrade, по словам Ирины Корысько, эккаунт-менеджера РА "TMA Draft", помогла решить задачу вовлечения общественности в продвижение бренда: "Информация - это вирус. Наша задача состояла в том, чтобы "инфицировать" информацией как можно большее количество людей, мы создали легенду и получили сообщение от человека к человеку".
КОГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬ
PR необходим в случае, когда требуется вызвать лояльность по отношению к товару, торговой марке, претендующей на звание бренда. "Совмещение прямой рекламы и PR эффективней при информировании потребителя о новинках", - говорит Ярослав Плошко, директор по развитию бизнеса холдинга ADV/ Partnership. По его мнению, PR создает эффект "взгляда со стороны", чего не делает реклама. Прежде чем достичь потребителя, информация проходит несколько уровней "контроля" - журналиста и редактора. Нередко к обсуждению компании или продукта привлекаются независимые эксперты. Таким образом, к информации, распространяемой инструментами PR, потребители испытывают больше доверия.
К "доверительным" инструментам PR нельзя отнести практику размещения рекламных по сути статей без рубрики "Реклама". Эффективность подобного "гибрида" рекламы и PR крайне низкая, часто даже отрицательная. Потребитель обычно без труда идентифицирует подобные материалы. Тем самым подрывается доверие и к продукту, и к СМИ. Разумеется, PR - не панацея. Его использование приоритетно на рынках с высокой конкуренцией или специфическим продуктом, таких как автомобильный, фармацевтический, рынок авиаперевозок. При выборе продукта в этом секторе потребитель обратит внимание прежде всего на репутацию компании, а уже после дифференцирует товар по качеству и цене.
По признанию Юрия Мирошникова, первого вице-президента авиакомпании "Международные авиалинии Украины", одной рекламы в их бизнесе недостаточно: "Когда борьба за пассажиров ведется с british Airways и Lufthansa, значение надежной, профессиональной репутации трудно переоценить. А ее не построишь только средствами рекламы, здесь более эффективен PR".
Продуктивное взаимодействие PR и рекламы возможно в случае продвижения на рынке нового товара при широком ассортименте аналогов или при открытии ниши. "Продвижение развивающейся категории товаров требует не только рекламы, но и РR-включения", - говорит Ярослав Плошко.
Качественный PR, направленный на продвижение продукта, делает этот продукт общественно значимым, может поставить его в категорию особо престижных товаров. "Истинный PR создает добавочную стоимость продукту без прямых капиталовложений", - считает Назар Али.
Поддержание рекламы РR-проектами позволяет формировать предпочтения потребителя на длительный срок. "Шлейф" от качественного PR может работать годами. "PR - это всегда работа на перспективу, его действие направлено на построение репутации", - говорит Валерий Курейко. - Репутация же - это долгосрочное конкурентное преимущество".
ПРИМЕРЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ
"Мiсто Свiточ" - комплексное событие компании Nestle и агентства Prospects Ukraine
Использованные технологии - событийный маркетинг, стимулирование сбыта, реклама, торговый маркетинг, взаимоотношения со СМИ, маркетинг баз данных и выносная продажа.
Задача проекта - изменение отношения потребителей ряда регионов к национальной кампании по стимулированию сбыта "Вiдкрий золото Свiточа!".
Концепция события индивидуализировалась организацией "рыночной площади" условного средневекового города - "города мастеров".
Акция была разделена на три части - подготовительную, основную и послесобытийную. Назовем использованные инструменты PR и рекламы.
Подготовительная часть:
-
реклама в СМИ, анонсирующая акцию в городе;
-
РОS-материалы в местах продажи, посвященные акции.
Основная часть:
-
сценическое шоу и интерактивные игры со зрителями;
-
восемь локальных бренд-игр, "расставленных" на территории города. Каждая из них работала на усиление одной из составляющих идентичности бренда и образов, используемых в национальной кампании по стимулированию сбыта;
-
розыгрыши призов в присутствии комиссии и их вручение;
-
"мобильный анонс" за городом - повозка с лошадьми и костюмированные глашатаи.
Послесобытийная часть: massmedia relations - приглашение журналистов в "Мiсто Свiточ", раздача пресс-релизов, персональное сопровождение журналистов в "городе мастеров".
КАКИМ ОБРАЗОМ
Используемые коммуникационные модели должны дополнять друг друга, усиливая эффект воздействия. "Одни технологии "начинают" - оповещают либо формируют мнение и спрос, другие - "добивают", т.е. работают на продажу и, если ставится такая задача, - на долгосрочный эффект", - считает Андрей Максимов, директор компании маркетинговых коммуникаций Prospects Ukraine. При правильной расстановке сил достигается синергический эффект - удвоенные усилия ведут к утроенному результату.
Во избежание разнотолков в коммуникациях с потребителем вырабатывается концепция взаимодействия инструментов "в один голос". Фундаментом успеха кампании продвижения служат "три кита" - согласованность действий, их последовательность и целостность сообщений.
Основные РR-инструменты, которые можно использовать в интегрированных кампаниях, таковы:
-
пресс-конференции, выступления с заявлениями;
-
пресс-релизы;
-
статьи, ТВ- и радиосюжеты;
-
презентации;
-
конкурсы, премии;
-
опросы;
-
поездки, дни открытых дверей, пресс-клубы;
-
создание общественных и профессиональных организаций;
-
обращения к органам власти;
-
обращения к экспертам;
-
каналы обратной связи ("горячие линии", веб-сайты).
Как видим, на первом месте находится организация пресс-конференции. Информационным поводом для ее проведения служит яркое событие, связанное с жизнедеятельностью компании и ее продукта. Пресс-конференция может быть необычной. Так, для освещения в СМИ открытия нового маршрута компания "Международные авиалинии Украины" (МАУ) приглашает в полет группу журналистов.
Кроме того, кампания поддерживается рекламой. В результате, потенциальный пассажир получает гораздо больший объем информации из телерепортажей и развернутых статей в прессе, чем из рекламы.
"ЛОЖКА ДЕГТЯ"
PR побуждает обсуждать продукт, но не дает 100%-ной гарантии того, что это обсуждение будет положительным. Тем более нельзя гарантировать результат этого обсуждения.
Эффективность применения РR-инструментов зависит от мастерства исполнителей - их умения предложить идею, спланировать кампанию, построить отношения со СМИ.
Эта авиакомпания стала официальным перевозчиком Папы Римского Иоанна Павла II во время его визита в Украину. "Это именно тот случай, когда прямая реклама не работает вовсе", - говорит первый вице-президент МАУ. Для освещения этого события сразу после завершения визита была собрана пресс-конференция с участием руководства компании и экипажа, обслуживавшего Папу. Своевременная, грамотно проведенная РR-акция позволила получить десятки положительных откликов.
Спонсирование также является одним из эффективных РR-инструментов. Показательный пример - продвижение на украинском и российском рынках ТМ Nemiroff.
При продвижении новой модели мобильного телефона компания Nokia совместно с агентством-подрядчиком разработала специальные мероприятия. Среди них - спонсирование национальной регаты, реклама и проекты в местах продажи. Соотношение финансовых ресурсов, выделяемых на спонсорство, и непосредственно бюджета РR-программы составило один к двум.
Еще одним способом достижения или поддержания гармонии в отношениях с общественностью является организация социальных программ. Так, ТМ "Никоретте" компании Pharmacia поддержала международную акцию "Quit & Win", в украинском варианте - "Не пали и стань переможцем!".
По словам Андрея Максимова, в результате кампании контакт с продуктом происходил именно в момент прохождения человеком трех основных стадий принятия решения - от осознания необходимости бросить курить до выбора средств для этого. Кроме того, к результатам кампании стоит причислить создание базы данных курильщиков, находящихся на разной стадии отношения к вопросу отказа от курения. "Ввиду цикличности акций "Quit & Win", проводимых раз в два года, статистика об этих людях очень важна - это позволяет совершенствовать технологии", - считает Андрей Максимов. Кампания по продвижению сопровождалась материалами в прессе и репортажами на ТВ.
ПРИМЕРЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КАМПАНИЙ
"Олейница" - акция компании Suntrade и агентства TMA Draft Ukraine
Проведена с 16.02.03 г. по 09.03.03 г. в Харькове, Донецке, Днепропетровске, Киеве и Одессе.
Анонс - в местном выпуске "Теленедели" и на "Русском радио". Цель анонса - привлечь внимание к событию и собрать на площадке максимальное количество горожан.
Интерактив - прямые репортажи из городка "Олейница" в эфире "Русского радио". Цель - создание эффекта присутствия на мероприятии.
Репортажи о событии размещались на региональных рейтинговых ТВ-каналах в программах новостей (в Харькове - канал "Симон", Донецке - "Украина", Днепропетровске - "11-й канал", Киеве - "Интер", в Одессе - "Глас"). Цель - создать информационное поле вокруг акции, мифологизировать продукт.
"Информированный потребитель" - РR-кампания производителя коньяка марки "Таврия", направленная на борьбу с фальсификатом
Производитель исходил из того, что конечный потребитель не осведомлен о наличии фальсификата или не умеет отличить подлинный продукт от подделки.
Была создана телефонная служба экспресс-анализа подлинности продукта. Звонящий сообщал оператору название коньяка, серию и номер акцизной марки, дату розлива, через 1-2 мин оператор говорил, подлинный или фальсифицированный продукт в этой бутылке. Телефон этой службы печатался на этикетке.
В день было до 100 звонков.В прессе размещались материалы с "кричащими" заголовками вроде "Не дай себя обмануть!". В ТВ-эфире демонстрировались сюжеты о выявленном фальсификате. Газеты с публикациями о торговых точках, не желающих участвовать в борьбе с фальсификатом, доставлялись жильцам близлежащих к этим точкам домов.
Был создан антифальсификационный сайт. РR-кампания помогла активизировать работу правоохранительных и контролирующих органов. В результате кампании менее чем за два года присутствие фальсификата данной торговой марки в продаже сократилось с 50-95% до 2-25%.
Дабы привлечь внимание к новому магазину, компания "Эльдорадо", похоже, специально организовала его "шумное" открытие: с ночующими под дверью покупателями, с давкой, скандалами. Об этом событии долго и много писали СМИ, сюжеты были показаны по ТВ. В результате потребители запомнили главное - в магазине очень привлекательные цены.
РR-стратегия компании "Мироновский хлебопродукт" (ТМ "Наша Ряба") была рассчитана на достижение двух целей - изменение восприятия продукта (куриного мяса) и расширение сети дистрибуторов. Тактически решение вылилось в ряд интервью, повествующих об особенностях производства и о развитии отечественного производителя, а привлеченные к обсуждению проблемы диетологи способствовали изменению привычек потребителя. И только через год после начала РR-кампании стартовала полномасштабная реклама.
МНЕНИЯ участников рынка об использовании РR-инструментов при продвижении товара
Ирина Корысько (27), эккаунт-менеджер РА "TMA Draft Ukraine" (с 2000 г.; более 50 чел.):
- PR углубляет связь между потребителем и товаром, реклама не позволяет этого сделать. PR не всегда эффективен при работе с товарами массового потребления. При включении PR в продвижение таких товаров очень важна идея, креативность. На мой взгляд, PR более эффективен на финансовом и ИТ-рынках, в отношениях business-to-business.
Андрей Максимов (38), директор компании маркетинговых коммуникаций Prospects Ukraine (с 1997 г.; 52 чел.):
- Основные ошибки при интегрировании РR-инструментов в общую программу продвижения связаны с тем, что во многих крупных компаниях отношения со СМИ (massmedia relations) являются прерогативой внутренних служб клиента. Это приводит к тому, что цельный проект иногда разрывается на две не связанные между собой части: отношения со СМИ и "все остальное". К massmedia relations прибегают, когда необходимо информационное сопровождение события, инициированного компанией для продвижения товара.
Назар Али (36), директор Бюро маркетинговых технологий (с 1999 г.; 16 чел.):
- Необходимы и важны все компоненты маркетинг-микса. В зависимости от продукта и рыночной ситуации компоненты этого микса, их иерархия могут меняться. Но РR-составляющая есть во всех этих коммуникациях, и все они воздействуют на объект, с которым работает PR, т.е. на общественное мнение. Смысл, изначально заложенный в продукте и влияющий на общественное мнение, является основой для РR-работы. Все остальные составляющие маркетинговой политики должны быть производными именно от этого.
Ярослав Плошко (26), директор по развитию бизнеса холдинга ADV/Partnership (с 1999 г.; более 150 чел.):
- Для того чтобы построить верную стратегию продвижения, нужно различать массовый PR и эксклюзивные мероприятия - проекты, направленные на очень узкую аудиторию, например, VIР-клиентов, инвесторов. В зависимости от избранной стратегии и формируется бюджет. У некоторых наших клиентов 10% бюджета - это деньги, потраченные на РR-кампанию, у кого-то - это 50-60% бюджета.
Евгения Панкратьева (26), PR-директор агентства Talan Communications (с 1997 г.; 32 чел.):
- При продвижении торговых марок используют два подхода: первый - реклама и PR как два разных инструмента маркетинговых коммуникаций, второй - реклама как один из инструментов РR-коммуникации.
Пример первого варианта. Есть продукт, который еще никто не знает. Нужно не только, чтобы о нем узнали, но и чтобы потребитель понял особенности именно этого продукта, его эмоциональную "тональность", историю, особенности потребления. Именно для этого и нужна РR-поддержка.
Пример второго варианта. Есть стратегические цели, которые можно решить только с помощью PR. Сейчас такие цели - у производителей табачной, алкогольной и слабоалкогольной, мебельной, кондитерской, промышленной продукции (список далеко не полный). Почему? У производителей алкогольной и табачной продукции существуют жесткие ограничения в использовании прямой рекламы. Другие перечисленные категории тоже не решат стоящую перед ними задачу без помощи PR. Функциональные особенности товаров в других вышеназванных категориях почти одинаковы, разница - в сообщении, которое производитель хочет донести до потребителя, и в методах воздействия на него.
Такие задачи решаются созданием информационных поводов, которые отвечают особенностям ТМ и привлекают внимание потребителей. Работа с информационными поводами - это и есть PR. При этом прямая реклама используется для сообщения потребителям о самом информационном поводе.
Валерий Курейко (38), директор по развитию бизнеса центра PR-консалтинга Publicity Creating (с 1998 г.; 15 чел. ):
- Попытки совместного использования PR и рекламы на практике часто сводятся к тому, что PR пытаются подчинить рекламным целям, загнать внутрь рекламной кампании. Но ведь реклама и PR имеют разные подходы, инструменты, цели и задачи. Желание клиента использовать их совместно приводит к ошибке: все поручается рекламному агентству, которое отдельные элементы PR показывает клиенту как РR-продвижение. Рекламную кампанию должно разрабатывать и воплощать рекламное агентство, а программу РR-продвижения - РR-агентство.
Андрей Шлыков (38) , директор РА "Академия рекламы" (с 1994 г.; 18 чел.):
- Реклама не достигает нужного эффекта, если компания-рекламодатель не реагирует на изменившиеся условия на рынке. Для того чтобы добиться эффекта, необходимо проанализировать ситуацию:
-
изменилась ли емкость рынка;
-
расширился ли на рынке ассортимент товара;
-
осталась ли прежней мотивация покупки у потребителей.
Необходимо понять, актуально ли сейчас ваше обращение к потребителю, так ли оно мотивирует его, как вы предполагаете. Реклама - это краткое сообщение, которое легче воспринимается и запоминается, а PR необходим, если товар нуждается в более развернутом комментарии. В случае низкой эффективности рекламы не следует сразу браться за другой инструмент, например за PR, может быть, просто нужно "заточить" старый?
Денис Богуш (31), РR-директор корпорации Fozzy Group (с 1997 г.; около 7 тыс.чел.):
- На всех этапах создания бренда реклама и PR идут "рука об руку". РR-технологии применяются в основном для формирования положительного имиджа товара и производителя, благодаря чему усиливаются характеристики безопасности, престижности, надежности продукта.
Юрий Мирошников (39), первый вице-президент авиакомпании "Международные авиалинии Украины" (МАУ), (с 1992 г.; 614 чел.):
- Прямая реклама логична и оправданна, когда речь идет о продвижении конкретных продуктов и услуг, предлагаемых за определенную цену на определенных условиях. В случае авиакомпании - это авиабилеты на ее рейсы. И мы, безусловно, рекламируем рейсы МАУ, особенно новые, рекламируем сезонные скидки, специальные тарифы и предложения. В нашей РR-деятельности допускаются определенные ошибки, пожалуй, это прежде всего единичность, некая изолированность РR-акций. Например, празднование 10-летнего юбилея компании - осуществляется проект, а после него наступает затишье. Сейчас мы стараемся исправить этот недостаток, уйти от "спонтанности". Что касается бюджета, то PR требует скорее времени, внимания и профессионализма, чем финансовых затрат. Я бы приблизительно определил эти затраты в 10-15% рекламного бюджета.
Источник:
hr-portal.ru
Пиар сайта
Интернет-бизнес системы | Виды пиара | Пиар кампания | Объявления
Как проводить пиар-кампанию сайта
Пиар кампания для раскрутки сайта — это неизбежный процесс для каждого Интернет-ресурса. Надеяться на случай и бесплатный пиар сайта, когда вдруг случайно зашедшие на сайт люди разнесут весть о вашем проекте своим друзьям - по меньшей мере наивно... Читать далее:
Есть более привычные слова для такого явления, как пиар сайта — это раскрутка или продвижение, которыми нужно заниматься постоянно, если сайт является инструментом бизнеса в Интернете.
Очень редко сайты создаются просто так, для души, ведь их содержанием и наполнением кто-то должен заниматься.
Чаще всего сайты являются инструментом для зарабатывания денег, а вместе с этим еще и рекламной площадкой. Соответственно, чем известнее и популярнее такая площадка, тем более эффективно она может справляться с возложенными задачами.
Поэтому целью пиара сайта являются такие задачи:
- Индексирование сайта в поисковых машинах.
- Повышение посещаемости вашего ресурса.
- Привлечение рекламодателей.
- Повышение продаж.
- Получение прибыли
Пиар сайта как инструмент повышения позиций в поисковой выдаче
Пиар сайта в настоящее время - важный аспект для развития сайта и непосредственно для его поисковой оптимизации.
Дело в том, что целевой тематический трафик из любых источников, способствует естественному приросту ссылочной массы. А это в свою очередь — важный фактор внешней оптимизации, который оказывает серьёзное влияние на позиции сайта в поисковых системах.
Пиар сайта как самостоятельный источник трафика
Как известно, целью поисковой оптимизации сайта является получение трафика из поисковых систем.
Но пиар сайта - это также и самостоятельное привлечение трафика. А источниками этого трафика являются используемые интернет-ресурсы с высокой посещаемостью: будь то блог, форум, социальная сеть, новостной портал или любая другая Интернет площадка.
Считается, что поисковый трафик является самым качественным в плане его монетизации. И это действительно так - ведь он является самым целевым из всех возможных видов трафика в силу специфики работы поисковых систем.
Однако трафик, добываемый с помощью пиара, так же можно приблизить по качеству к поисковому, рекламируя свой сайт на площадках, близких ему по своей тематике.
☎ | |||
Способы, применяемые для пиара сайта
Пиар сайта продвижением сайта в поисковых системах Яндекса и Google
Поисковые машины Яндекс и Google учитывают буквально всё: положительные отклики на порталах, хорошие упоминания в блогах, наличие активности в социальных сетях.
Все вышеприведенные факторы являются ориентиром для поисковиков, которые ранжируют сайты в поисковой выдаче.
Несмотря на различия поисковых алгоритмов, качественная выдача получается лишь при учете всех внешних факторов – именно это даёт основание думать о том, что ваша компания – ответственная и серьезная организация, а не очередная фирма-однодневка, о которой даже нечего сказать.
Поэтому хватит молчать - пора рассказать клиентам о себе.
Пиар сайта с помощью блогов и форумов (в том числе и для раскрутки в поисковых системах)
Сообщения в блогах и форумах, а также специальные сервисы обсуждений в форме вопросов и ответов приманивают посетителей на ваш сайт в течение многих лет. Однако для этого необходимо придерживаться определенных правил.
- Тема, раскрываемая в блоге, должна отвечать на интересующий вопрос и содержать ключевые слова, которые ищут ваши потенциальные клиенты в сети.
- Также необходимо не забыть проставить ссылки на релевантные страницы вашего сайта для предоставления более подробной информации по затронутому вопросу.
Полученные таким образом посетители сайта наиболее вероятно станут вашими клиентами, ведь именно они являются целевой аудиторией компании.
Пиар сайта в социальных сетях
Популярность социальных сетей не требует доказательств и уже превосходит по посещаемости сам Яндекс.
Именно в социальных сетях можно найти необходимую вам целевую аудиторию – начиная со школьников, и заканчивая генеральными директорами крупных международных компаний.
Ваша собственная группа или сообщества в социальных сетях будут собирать приверженцев вашего бренда и подтверждать вашу популярность для новых клиентов, а упоминания компании в новостной ленте хорошо индексируются в поисковых системах.
При этом полное отсутствие сообщений в социальных сетях может рассматриваться как признак ненадежности компании.
Если подойти к раскрутке творчески, то удачно созданное вирусное сообщение может в течение нескольких лет собирать лайки и репосты пользователей, добавляя популярности бренду.
Пиар сайта размещением полезного контента, отвечающего запросам клиентов
Качественный контент – ключевой фактор эффективного PR-продвижения в сети Интернет.
- Контент является основным источником важной и полезной информации для клиентов и партнеров организации.
- Ключевые слова помогают поисковым системам понять сферу деятельности и профессиональных интересов компании.
- Контент закрепляет полученное позитивное впечатление о работе компании (отзывы, мнения, рецензии).
Всё это увеличивает видимость бренда в поисковиках и начинает формировать аудиторию лояльных клиентов.
Пиар сайта: Суметь понравиться своим посетителям
Минимизировать количество препятствий на пути к покупке вашего будущего клиента - это очень кропотливая работа, к которой нужно подойти тщательно и с полным пониманием важности задачи.
Хотя привлечь клиентов и целевую аудиторию на сайт задача непростая, - удержать их, заинтересовать и побудить к каким-либо действиям еще сложнее.
Процесс улучшения своего сервиса и конкурентоспособности предложений должен проходить постоянно.
Если вы по каким-либо причинам этого не делаете, то уже теряете большую часть клиентов на этапе перехода из потенциальных в состоявшиеся.
Качественный пиар превращает хороший бизнес в узнаваемый бренд, а для этого требуется немалое количество усилий .
Но это стоит того, ведь о вас со страниц Интернета будут говорить ваши клиенты и партнеры – а уж к их мнению принято прислушиваться, в отличие от надоевшей рекламы.
Если сумеете понравиться своему целевому клиенту, то ваш сайт будет добавлен в Закладки или папку Избранное, при этом количество прямых заходов будет постоянно увеличиваться.
Всё это позволит сначала уменьшить ежемесячные расходы на рекламу, а через несколько лет может быть и практически полностью от них отказаться.
Анализ эффективности пиара сайта
Чтобы обнаружить слабые места проводимого пиара сайта, проводится аудит интернет-ресурса, после чего составляется список мер по устранению недочетов.
Первым делом приводится в порядок внешний вид, то есть дизайн сайта.
Если в функционировании, обнаружены ошибки, их исправляют, добиваясь идеально работоспособности.
Аксессуары для человека — важная вещь, так для ресурса очень важен грамотно подобранный контент: уникальные тематические статьи, релевантные содержанию, тематические картинки общего доступа или уникальные.
Переработанный дизайн и наполнение, проводимые акции способствуют формированию положительного имиджа ресурса. Увеличивается число рекомендаций, появляются постоянные клиенты.
Если процесс идет именно так, значит пиар сайта проводится грамотно и ни в коем случае нельзя его сворачивать.
Раскрутка должна осуществляться постоянно, чтобы страницы не теряли свои позиции в рейтинге поисковых машин. Ведь всегда приходят новые сайты, которые хотят прорваться в лидеры и вытеснить тех, кто их опережает.
Постоянно проводимый пиар с наращиванием активности при появлении новых товаров и услуг — это лучший способ держать свой бизнес в хорошем рабочем состоянии, делает бизнес в Интернете более заметным, о нем узнает больше потребителей и соответственно, вырастет количество посещений ресурса, а вместе с ним — число продаж и прибыль.
www.mlm-seo.ru