Разработка комплекса маркетинга для отдела мужской одежды (стр. 1 из 3). Продвижение магазина мужской одежды
Как продвигать мужскую одежду в Instagram?
Продолжаю приглашать Instagram-практиков в свой уютный блог и засыпать их вопросами. Герой статьи — Родион Гусаров, директор по маркетингу сети магазинов PROVOKATOR.
- повышение лояльности
- узнаваемость бренда PROVOKATOR
- присутствие и репутация
- наработка адвокатуры бренда
- воспитание клиентов
- выход на новые аудитории и расширение каналов влияния через инструменты доступные для работы с Instagram
- персонализация, ассоциативность бренда с владельцем, с маркетологом, создание образов близких к ЦА.
Наша ЦА это 16 — 35, в зависимости от сезона. Выпускные, свадьбы, зима, осень, лето. Средняя выборка 18-26. Так как наша основа это современная классика за счет которой мы и рулим, цена турецкого костюма тройки в нашей сети 359 рублей (белорусских, в $ = 188$), в то время как в любом другом магазине один пиджак обойдется в 200 рублей (105$). Сейчас конкуренция и цены в ТЦ у мировых брендов сравнялись с нашими, это не есть гуд. Произошло это буквально «вчера».
Наши плюсы: это эксклюзивность коллекций, так как отбор каждой не предлагается поставщиком — франщизером, а выбирается лично владельцем магазина. Мы работаем в умеренной нише — не гонимся за трендами «аля все завесить мантиями или лонг-слимами и т.д.«, они у нас присутствуют и коллекции наши отвечают трендам, но рассчитаны на более зрелую аудиторию. В данный момент магазин находится на периоде масштабирования бизнеса и автоматизации многих процессов.
Неоднократные взломы, это факапы, которые просто… Ладно взлом, тут поработать с поддержкой и решил вопрос, но вот человеческий фактор — удаление контента за 3 года — это ФАКАП, который был за все время самый серьезный.
Как продвигался: МЛ и МФ — обязательно, как витамины, настройки исключительно только на Минск, строго и умеренно, без борща. Никаких клонов и сеток аккаунтов. Я как маркетолог, а я уже не SMMщик, я именно маркетолог — рекламист, преследую цель видеть реакцию реальной аудитории и ее активность.
Интервью-кейс: 70.000 подписчиков с помощью таргетированной рекламы.
В плане обратной связи — лайки, просмотры все выглядит очень скучно, согласен, но я закрываю это таргетированной рекламой и контентом, к тому же 20-30 тысяч стабильного охвата в неделю есть. Накруток не было никогда, и к сожалению я пропустил то время, когда мл и мф могли за неделю сделать 20к (ну условно), сейчас это все чисто витамины. Была накрутка офферов, но эксперимента ради, ибо мне важен реальный охват и статистики, благо не лайки и комментарии — показатели. А статистика под постами и общая.
Лайки и комментарии в коммерческом аккаунте — без комьюнити-менеджера и вбросов с накрутами и т.д., или вопросы аля «сколько стоят» меня совершенно не интересуют. Они у нас в ВК, да и цены на все товары стоят. А что еще можно комментировать или лайкать, когда каждый пост — это реклама? В нашем аккаунте нет ни одного не рекламного поста.
Таргетированная реклама в Facebook и Instagram — несомненно. Мы снимаем, относительно наших коллег, большое кол-во материалов, профессиональных роликов, бекстейджей и т.д. Все это идет в эфир. Тысячи просмотров, все это есть и работает, но опять таки — лояльность, узнаваемость, присутствие, как следствие в анкетировании: 30% клиентов узнали о нас из соц сетей.
Первый раз начал с ними работать, еще в 13-ом году когда делал компанию для компании Funtastik (сеть магазинов игрушек), тогда это было для Минска еще в новинку. Сейчас же у нас свои адвокаты бренда среди медийных персон с которыми мы сотрудничаем на постоянной основе.
Конкретно блогеров типа Влада Бумаги — нет, я не рассматриваю и не люблю этот сегмент. Возможно я не прав, что скорее всего так и есть, но это не наша аудитория. Мне более близок Андрей Бонд, Максим Алейников, Богдан Коровец, Андрей Гусаров, Тимофей Калачов в конце концов. По работе с медиа-персонами — мы номер 1 среди коллег, тут я уверен на 100%.
Одну новогоднюю компанию можно посмотреть и сделать вывод. Аудитория подобных лидеров мнений, медиа-персон, инста-блогеров и просто селебрити — имеет кошелек средний или выше среднего.
Конкурсы! Только для халявщиков и призоловов, или реальный инструмент для продаж?
Не думаю, что это интересно. Конкурсы себя изживают или уже изжили, мне гораздо интересней вложить деньги в съемку ролика, чем раздать что-то халявщикам, да и в вещевом сегменте это… не айфоны короче. Тут нужен креатив, его я пытаюсь пробить, провести, протолкнуть, но аудитория довольно тугая и мотивация для съемки видоса с хештегом из-за разбалованности должна быть айфоновая, а оно нам надо?… Нет:)
Что самое сложное в продвижении локального магазина в Instagram на рынке Беларуси?
Через Instagram в Минске тяжело продавать ту группу товаров с которой я работаю. Сравнивая с Москвой, например, где из-за размерности города людям проще в Инстаграме все оформить, у нас же работа идет на лояльность и т.д. и т..п.. Человеку проще подъехать и пощупать.
Но это конкретно про наш сегмент, мы занимаемся ноунейм или малоизвестными брендами. Если продавать кроссовки, если продавать бренды, которые сами себя продают — тут можно и нужно продавать онлайн. Хотя знаю один очень старый, в хорошем смысле слова, магазин, который занимается брендовым шмотьем и лучший в своем сегменте, и за 10 лет работы у них 0 онлайн продаж.
Конечно все это связано с отсутствием инвестиций в seo и т.д, но в нашем сегменте — надо ли оно? Мы будем это делать, но позже, когда ноунеймы наши выйдут в стабильную линейку брендов с которыми мы сотрудничаем, что бы можно было рекламировать не только бренд магазина, но и сам производитель одежды продавал себя.
Конечно тяжело в принципе работать, пытаясь двигать что-то нестандартное, менталитет наш, отсутствие обратной связи при 6к просмотров и 0 комментариях, но при 2к просмотрах «ремень не пристегнут, забыли замазать то и т.д.«. Плюс мы не блог, мы не информационный ресурс, мы магазин. И если раньше была политика контента а-ля «голые телочки«, лайков было выше крыши!
А так, конкуренции в своем сегменте я вообще не вижу, магазины, которые хоть как-то близки по концепции в плане интернет маркетинга, да и в целом маркетинга и рядом не стоят, мы не конкуренты. Интернет продажами мы не занимаемся. Вся реклама в социальных сетях направлена, как я писал выше, конечно же на продажу, но и на воспитание клиентуры, повышение лояльности т.д., всех параметров возможных при работе с соц. сетями.
Если сравнивать все каналы присутствия в интернете для продвижения магазина c Instagram, что даёт больший эффект?
Все соц. сети — в каждой из них своя целевая аудитория, для магазина тут важна так же ЦА магазина. Я не лезу в Одноклассники только, но это пока не сниму следующий имиджевый ролик, т.к. ОК для посева очень крут. Но нашей аудитории там маловато. В плане развития представительства или вложения в таргетированную рекламу не особо интересно, к тому же там минимум от 100$, а это наломно. Как я сказа — работаю с ЦА, в ЦА и на ЦА и каждые 100$ для нашего бюджета — это серьезно.
В целом по каналам именно онлайн: — Instagram — FB, сейчас все больше «обычных» людей сюда переходит, если еще буквально год назад это была сеть для специалистов, такой белорусский форум бизнесменов.
Интервью с Шелковыми Пижамками! Честно и без прикрас о продвижении в Инстаграм
VK к сожалению изживает себя, конкурсы, как я говорил выше, уже очень слабо заходят и слабо окупаются, если раньше я за 3 шмотки собирал 5к репостов на 12 постах в Типичном Минске (городской паблик) и ЛитБеле, то сейчас конкурсы проходят очень вяло. Раздавать халяву не выгодно, ее заберут все те же халявщики, а конкурс ради временного скачка охвата — тупо. Охват у нас стабильный и так уже долгое время без вложений, среднемесячные показатели без вложений это ~1200 уникальных посетителей группы и 20-35к охвата. Я считаю этого достаточно. Опять таки в ВК никаких накруток. Я вообще против них.
Я знаю, что мои данные анкетирования, статистики соц. сетей и т.д. — это реальная информация, а не иллюзия для клиента или директора.
Что касается большего эффекта… Как я уже сказал, не смотря не то, что сеть PROVOKATOR от логотипа до имиджа, который сейчас она имеет, был реализован мной и сотрудничаю я с владельцем Максимом Озерским уже около 3-х лет и с октября 2016 года я работаю с ним как директор по маркетингу, главный маркетолог, бренд-менеджер, как угодно можно называть, не важно суть одна. Все продвижение и рекламная активность бренда, на мне.
Так вот, стабильные инвестиции т.е. строго заданный бюджет был определен с января 2017 года, до этого, это были вбросы, рекламные кампании и так далее. Прошло 5 месяцев работы, самый эффективный канал трудно выделить на данном этапе, по крайней мере впереди у нас серьезная летняя РК, после которой в следствии отложенного спроса, да и вообще по всем параметрам, можно будет уже делать выводы.
Интуитивно полагаю что все примерно одинаковы, каждая работает на свой канал/
Facebook подключен вообще относительно недавно, но очень хорошо в него влился, несмотря на сомнения — ЦА не та и т.д., Все работает, все крутится, а конкретный анализ мы сделаем позже. Ну и конечно, даже сравнивая с прошлым годом тяжело сопоставлять, так как и покупательская способность и тренды изменились тотально.
Какие три главных тезиса, которые вынес для себя за время работы в Instagram
— будь оригинальным даже если продаешь пластиковые стаканчики— иногда давай отдохнуть от себя аудитории— не накручивай ничего, если не знаешь своей настоящей ца и как она работает
dnative.ru
бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы
В жизни каждого мужчины однажды наступает момент, когда необходимо приобрести классический мужской костюм, поэтому, несмотря на разнообразие предлагаемой на современном рынке мужской одежды, всегда есть спрос на хорошие костюмы. Мужской костюм – основа успешного образа, отражающего статус, престиж и респектабельность его владельца.
Перспективы направления
С развитием бизнес-культуры в России растет спрос на деловую одежду: универсальная классика прекрасно подходит не только для торжественных случаев, многие организации вменяют костюм в дресс-код. В российском секторе производства мужской деловой одежды наблюдается постепенный рост, и сегодняшняя кризисная ситуация позволяет локальным брендам и предприятиям составлять конкуренцию импортным поставщикам. Сектор мужской одежды на российском рынке занимает всего 20% от общего объема продаж. Но в последнее время этот сектор активно растет и расширяется: мужчины тоже хотят выглядеть стильно и современно.
Кому костюм?
Основными покупателями являются служащие среднего звена: клерки, чиновники, офисные сотрудники, учителя. На их долю приходится две трети реализуемой продукции – костюмы эконом-класса для повседневной носки стоимостью 5-15 тыс. руб. Средний класс занимает приблизительно 30% рынка. Это костюмы более или менее известных брендов (российских и импортных), ориентированные на топ-менеджеров и руководящие должности (около 50 тыс. руб. за костюм). Премиум и люкс представлены в основном известными иностранными марками и занимают оставшееся рыночное пространство.
Популярность делового стиля увеличивается и среди молодежи: школьники и студенты с удовольствием носят пиджаки и брюки, дополняя свой образ модными аксессуарами.
С чего начать?
Чтобы открыть свой магазин классической мужской одежды, необходимо зарегистрировать коммерческую деятельность (ИП или ООО) с розничной торговлей и единым налогом. Далее потребуются стандартные процедуры:
- Аренда или покупка помещения.
- Получение обязательных разрешений (СЭС, пожарные).
- Регистрация кассового аппарата.
- Ремонт и оборудование торгового зала (стеллажи, манекены, освещение, уголок покупателя).
- Заключение договоров с поставщиками.
- Подбор персонала.
По приблизительным оценкам, стартовые вложения составят около миллиона рублей.
Главное – чтобы костюмчик сидел
Прежде всего, необходимо определиться с целевой аудиторией: именно от нее будет зависеть товар. Если вы делаете ставку на молодых и активных, товарный ассортимент может включать весомую долю вещей, условно причисляемых к классическим, – джемперы, водолазки, жакеты, поло, костюмы casual необычных расцветок. Если магазин ориентирован на более зрелых людей, упор должен быть сделан на комплекты, а дополняющие товары (сорочки, рубашки, жилетки, аксессуары) должны составлять менее 40% ассортимента.
Востребованной для среднего класса может оказаться услуга made to measure, когда костюм изготавливается по индивидуальным меркам заказчика. Если среди ваших поставщиков есть небольшие фабрики, можно включить эту услугу в договор.
Условно всех покупателей можно разделить на 2 группы: тех, для кого деловая одежда является основной, и тех, кто покупает костюм разово для выходов. Чтобы покрыть вторую часть аудитории, стоит включить в ассортимент классические костюмы для торжественных случаев – визитки, смокинги, фраки, приобретаемые по случаю свадеб, выпускных и подобных мероприятий.
Определившись с фокус-группой, заключайте договоры с поставщиками. Крупные российские фабрики изготавливают деловые костюмы, не уступающие импортным по качеству, что важно как для потребителя, так и для продавца (в плане ценообразования при наценке в 250-300%). Удачно выбранный поставщик, конечно, не избавит от необходимости самостоятельно следить за модными тенденциями и стилями, но значительно упростит эту задачу.
Выбор помещения
Место для магазина стоит выбрать проходное, но не в районах, где концентрируются офисы, – в рабочее время или после вряд ли кто-то будет приобретать одежду, чаще это делают в выходные. Если вы выбираете место в ТРЦ, обратите внимание на наличие конкурентов – придется тщательно следить за их поведением (ассортимент, цены, акции, стиль работы продавцов), чтобы своевременно реагировать и использовать их недостатки в свою пользу.
Необходимая торговая площадь – 50-100 кв. м. При оформлении мужских торговых залов традиционно используют дерево, кожу, металл. Организация пространства и выкладка товаров должны быть упорядоченными – костюмы стоит рассортировать по цвету, размерам, выделить зоны распродаж, чтобы покупатель мог быстро и легко ориентироваться в товаре.
Обслуживание
Важным является грамотное и неназойливое обслуживание: если покупатель захочет уточнить у продавца что-то о товаре, он вправе получить консультацию (материал, производство, размерный ряд), не менее исчерпывающую, чем в автосалоне. С другой стороны, лишние «советы» продавца могут отпугнуть. Поэтому стоит обратить внимание на обучение персонала специфике работы с мужской аудиторией и знанию товара. Практика показывает, что мужчины консервативны в своих предпочтениях – если покупателю понравились товары и обслуживание в магазине, он часто становится постоянным клиентом, доверяя первому впечатлению.
Реклама
Для продвижения магазина стоит использовать все доступные каналы: баннеры, рекламные щиты, визитки, публикации в СМИ, рекламу в интернете – в социальных сетях и на смежных площадках, например, на сайтах, продающих мужскую верхнюю одежду и обувь, часы и аксессуары. Значительной поддержкой станет «интернет-близнец» магазина, позволяющий ознакомиться с ассортиментом, акциями и распродажами, сделать предварительный заказ или оформить покупку с доставкой. Эти средства хороши тем, что захватывают и женскую аудиторию, которая может стать инициатором покупки.
В итоге
Спрос на качественную и стильную деловую мужскую одежду устойчиво растет, поэтому, несмотря на существующую конкуренцию, при рациональном подходе можно занять свою нишу в секторе.
Если правильно организовать работу торговой точки, можно добиться окупаемости за год, а впоследствии развить бизнес в сеть магазинов. Следите за мужской модой и предлагайте своим покупателям только качественный товар, тогда успех не заставит себя ждать.
zhazhda.biz
Разработка комплекса маркетинга для отдела мужской одежды
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«Саровский государственный физико-технической институт»
ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
Кафедра стратегического управления
КУРСОВАЯ РАБОТА ПО МАРКЕТИНГУ НА ТЕМУ:
«Разработка комплекса маркетинга для отдела мужской одежды»
Выполнила: Каупалова Александра
Группа: ИС-45(1)
Проверил: Файков Д.Ю.
Оценка: ___________
Саров, 2009 г.
Содержание
Введение
1. Маркетинговое описание организации
2. Анализ организации
2.1 Портфель товаров
2.2 3-х уровневый анализ организации
2.3 Жизненный цикл организации
2.4 Матрица товар-рынок
3. Анализ рынка
3.1 Описание потребителей
3.2 Исследование рынка
3.3 Сегментирование рынка
3.4 Выбор целевых сегментов
4. Ценообразование
4.1 Ценовая стратегия
4.2 Ценовая тактика
5. Внешнее окружение
6. Конкурентная среда
7. SWOT анализ
8. Выбор маркетинговых целей
9. Маркетинговая стратегия
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Задачей моей курсовой работы является анализ деятельности магазина по продаже мужской одежды и обуви, открытого в 2008 г. в г. Саров.
В данной сфере деятельности заняты многие предприниматели и конкуренция достаточно сильная, и нашему предприятию необходимо укреплять свои позиции.
Цель курсовой работы – показать наличие навыков практического осуществления некоторых видов маркетинговой деятельности: анализа и интерпретации результатов маркетинговых исследований, сегментирования рыночного пространства, позиционирования продукции, формирования наиболее эффективной маркетинговой политики.
Решение этих вопросов позволит предприятию наиболее выгодно распределить имеющиеся у него ресурсы, и тем самым увеличить прибыль от реализации своего товара и занимаемую долю рынка.
1. Маркетинговое описание организации
Отдел по продаже мужской одежды и обуви, открытый в 2008 г. в ТЦ «Московский пассаж», г. Саров.
Отдел осуществляет продажу мужской спортивной одежды и обуви (брюки, ветровки, футболки, кроссовки), а также джинсы, рубашки и обувь классического стиля.
В отделе работает 3 продавца, которые подчиняются непосредственно владельцу отдела.
Основными производственными фондами являются: помещение отдела, витрины и другое оборудование.
Основной частью рынка сбыта является новая часть города.
В настоящее время в городе существует множество предпринимателей, занимающихся аналогичной деятельностью. В ТЦ «Московский пассаж» работают еще 4 отдела мужской одежды, также в ТЦ «Плаза», «Европа» есть отделы аналогичного ассортимента.
Основной задачей предприятия является качественное обслуживание покупателей и своевременные обновления ассортимента.
2. Анализ организации
2.1 Портфель товаров
Для более наглядного представления портфеля товаров обратимся к матрице БКГ. Полезность матрицы заключается в том, что она позволяет сопоставить позиции товаров или услуг организации в составе одного портфеля. С ее помощью можно установить степень сбалансированности между компонентами портфеля товаров, расположенных в четырех квадрантах матрицы.
Доля организации на рынке
высокая низкая
Темп роста рынка 
2008-2009 2014 Время mirznanii.com
Прогноз развития рынка мужской одежды
Рынок мужской одежды в России является на данный момент одним из самых перспективных, быстро развивающихся и достаточно изученных рынков. На западных рынках экспертами отмечается кризис перепроизводства, что имеет своим следствием снижение лояльности покупателей к маркам. Отечественный рынок становится всё более конкурентным. Сегодня на нём представлены практически все наиболее известные мировые бренды. Компании, ранее работавшие в России через партнёров, начинают брать инициативу в свои руки и приходят в страну самостоятельно. Отечественным производителям, несмотря на увеличение их активности по продвижению своей продукции, по-прежнему принадлежит лишь пятая часть рынка.
По данным экспертов рынка, с 2010 по 2015 годы объемы продаж мужской одежды в России выросли на 15,5%, достигнув при этом 1032 700 0 изделий. Импорт мужской одежды в Россию за эти годы вырос на 25%. В ближайшие годы тенденция роста продаж мужской одежды сохранится. А по оценкам аналитиков, в 2017 году объемы продаж вырастут до 1290 600 00 штук. Среди импортеров одежды первое место занимает Китай. Доли других стран составляют от 3% (в натуральном выражении) до 7% общего объема импорта (в денежном) [12].
Доля российских производителей в общем объеме рынка мужской одежды составляет около 13%. Производство одежды и другой текстильной продукции в КНР на 20-30% дешевле, чем в РФ. Причина того — небольшие затраты на рабочую силу. Это объясняет высокий спрос на дешевые китайские товары в России. Одежда российского производства почти полностью реализуется на внутреннем рынке. Экспорт одежды практически отсутствует по причине того, что наша продукция гораздо дороже зарубежных аналогов.
Сегодня, из 30 крупнейших российских брендов (с оборотом в 150-180 миллиардов рублей) в России производится всего 2. Все остальное родом из Китая. Цена одежды, произведенной в России, минимум на 25% выше привезенной из КНР. К тому же, по словам эксперта, это еще в том случае, если сшита она из дешевой, «левой» ткани. В случае законного производства разница составляет сотни процентов [8].
По словам экспертов, российский покупатель иногда даже не смотрит на одежду своих производителей. В этом виноваты они сами. Российские компании пока недостаточно внимания уделяют ассортименту, не умеют развивать несколько направлений сразу, стараются занять один достаточно узкий сегмент. Перспективнее было бы выходить на рынок с широким ассортиментом и интересными коллекциями. Так же часто производители остаются позади модных тенденций и направлений. И в результате коллекции оказываются морально устаревшими, ведь многим потребителям интересны именно модные вещи, а не из прошлого сезона. Стоит отметить, что иностранные бренды одежды, основными потребителями которых есть москвичи и петербуржцы, начали проникать в российские регионы. Главной стратегией западных производителей является резкое продвижение в глубинку нашей страны.
Согласно маркетинговым исследованиям, сегмент женской одежды занимает около 55% объема всего рынка в денежном выражении. На сегмент мужской одежды приходится 30% рынка, а детская одежда составляет 15% в структуре рынка (по потребительскому назначению).
По прогнозам экспертов, в 2017 году РФ займет 8 место в рейтинге самых важных международных рынков в сфере торговли одеждой. Одновременно объем рынка составит 58 миллиардов евро. На сегодняшний день в рейтинге международных рынков Россия занимает 9 место после Канады. По прогнозам, наибольшие шансы закрепиться на российском рынке у сетей, продающих модную, качественную, недорогую одежду [7].
Так как магазин мужской брендовой одежды «Дикий кот» является молодым предприятием, нужно разработать перечень рекомендаций для эффективной и продуктивной деятельности магазина. А также разработать рекомендации по увеличению продаж и привлечению клиентов.
В магазине «Дикий кот» в качестве комплекса продвижения используется преимущественно два его инструмента это - реклама и стимулирование сбыта.
Начнём с рекламы. При выборе средств распространения рекламы магазин использует рекламу в журналах, на радио, листовки, буклеты, наружные вывески, фирменные пакеты - на которых изображено фирменное название, а также адрес и номер телефона магазина, визитки. Постоянно разыгрываемые подарочные сертификаты номиналом. Магазин «Дикий кот» использует следующие виды рекламы, представленные в таблице 7.
Таблица 7 – виды рекламы
| Виды рекламы | Период |
| 1. Реклама на радио | 2 раза в неделю |
| 2. Официальный сайт г. Орска | 1 раз в неделю |
| 3. Листовки, буклеты | 1 – 2 раза в месяц |
| 4. Наружная реклама | 1 раз в три месяца |
| 5.Разыгрывание подарочных сертификатов | Постоянно |
| 6. Фирменные пакеты | Каждый день |
В стимулировании сбыта используются программы лояльности для клиентов: скидки от 5 до 15% в зависимости от суммы приобретенных товаров. Отсрочка платежа до 5 дней для организационных покупателей, гарантии, поощрение постоянных клиентов (предоставление скидок).
Мероприятия, направленные на персонал предприятия:
- обучение, оплачиваемое организацией;
- денежные премии;
- организация корпоративных мероприятий;
- моральное поощрение сотрудников (выделение лучшего сотрудника).
В деятельности магазина «Дикий кот» можно отметить как сильные, так и слабые стороны. Сильные - наработанная клиентская база, наличие постоянных и надежных клиентов, широкий ассортимент предлагаемых товаров, квалифицированный персонал и т.д. Слабой стороной является отсутствие системы продвижения.
Таким образом, для более успешной и эффективной работы магазина «Дикий кот» необходимо разработать мероприятия, которые будут способствовать продвижению магазина на рынке г. Орска.
Рассмотрев мероприятия, проводимые в магазине «Дикий кот» мы увидели, что магазин применяет не все возможности по продвижению, используются не все инструменты. Способы продвижения, используемые магазином, не могут в полной мере проинформировать покупателей о фирме. В магазине «Дикий кот» в основном используется реклама. Для более эффективного продвижения, должен использоваться комплекс мероприятий. Предлагаем ввести новую должность менеджера по рекламе, который будет заниматься системой продвижения магазина.
Должностные обязанности менеджера по рекламе:
1. Организация работ по рекламированию товаров с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров.
2. Осуществление руководства, планирования и координации работ по проведению рекламных кампаний.
3. Осуществление разработки планов рекламных мероприятий и определение затрат на их проведение.
4. Осуществление выбора форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.
5. Определение конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.
6. Организация наружной рекламы.
7. Организация регулярной прямой почтовой рассылки рекламных материалов потенциальным потребителям, работы сайта и его продвижение.
8. Изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.
9. Осуществление контроля над разработкой правил конкурентной борьбы.
10. Организация учета потока обратной связи с потребителями, включая изучение мнения покупателей и их предложений по улучшению качества товаров и сопутствующих услуг, анализ рекламаций и их влияния на имидж торговой марки.
10. Осуществление руководства подчиненными сотрудниками.
Предлагаем ввести следующие мероприятия:
1. Создание web-сайта. На сегодняшний день очень важным моментом является создание собственного сайта в сети Интернет. Создание своего сайта будет способствовать повышению уровня информированности потенциальных потребителей о нашем магазине, а также будет способствовать формированию благоприятного имиджа магазина. Кроме того, подобный способ заявки о себе
охватывает широкую аудиторию потенциальных клиентов.
Цель создания сайта: продвижение магазина на рынке мужской одежды г. Орска.
Задачи создания сайта:
1. Повышение знания о магазине;
2. Улучшение имиджа магазина среди целевой аудитории потребителей товаров;
3. Осуществление информационной поддержки клиентов и партнеров.
Целевая аудитория: мужчины и женщины 25-60 лет, со средним и высоким доходом. Сроки исполнения: 1 месяц.
На сайте планируется представить следующие разделы:
1. О магазине
2. Каталог товаров
3. Контакты
4. Статьи
5. Схема проезда
6. Обратная связь
Таким образом, для успешного функционирования и развития магазина необходимо осуществлять комплекс продвижения. Правильно организованное продвижение является эффективным и позволяет постоянно увеличивать объемы реализации продукции. Продвижение магазина является индивидуальным процессом, так как для каждого магазина, будет эффективно своё сочетание видов продвижения, определяемое его особенностями и конкурентными преимуществами.
Заключение
В результате проведённого исследования были выявлены основные потребительские предпочтения на рынке мужской одежды.
На рынке сложилась благоприятная обстановка для производства мужской одежды. Ведь год от года растёт спрос на мужскую одежду, товарооборот повышается, как и производство. Тем временем и мода не стоит на месте, ведь красиво, модно и стильно хочется одеваться не только женщинам, но и мужчинам не зависимо от их возраста.
Каждый день потребители принимают множество решений о том, что купить. Большинство крупных компаний исследуют процесс принятия решения о покупке, чтобы узнать: что, где, как и почему покупают потребители. Главная фигура в бизнесе - потребитель. Понять, кто такой потребитель, и кем потребитель является для предприятия - важный вопрос для разработки всей маркетинговой программы.
В данной работе были исследованы типы покупательского поведения, а также выявлены основные модели покупательского поведения. Были подробно изучены этапы принятия решения потребителем о покупке в магазине «Дикий кот». Также были проведены анкета и мини - опрос клиентов магазина мужской брендовой одежды «Дикий кот» на выявление удовлетворённости посетителей нашего магазина. Результаты опроса показали положительные ответы покупателей, опираясь на которые можно сделать вывод о эффективной и перспективной работе магазина. А также видна востребованность и заинтересованность клиентов.
Для успешной работы магазина, были разработаны мероприятия по продвижению магазина, в виде рекламы, создания сайта, введения новой должности.
Таким образом, основные цели и задачи данного исследования были достигнуты.
Что касается развития и перспективы рынка мужской одежды в России, то на данный момент он является одним из самых перспективных, быстро развивающихся и достаточно изученных рынков.
infopedia.su
