Продвижение салона красоты – простые, но эффективные советы. Продвижение центра красоты

Раскрутка салона красоты в Москве, продвижение салона красоты методы

Продвижение сайта салона красоты на максимум

Какие меры следует предпринять для того, чтобы эффективно продвинуть сайт салона красоты? В практической деятельности мы сочетаем как традиционно использующиеся способы, так и креативный, творческий подход. Это позволяет:

оперативно продвинуть сайт;
привлечь к нему внимание новой целевой аудитории.

Стоимость продвижения салона красоты: от 60 000 руб./мес.

Владельцам заведений, озадаченным необходимостью привлечения новых посетителей, стоит обратиться к нам за помощью. Мы знаем, как продать как можно больше услуг заведения индустрии красоты, получив максимальный размер прибыли при небольших начальных вложениях. Лучшее решение проблем - это комплексное продвижение официального ресурса (для достижения максимального эффекта рекомендуется дополнительно раскрутить страницу в Instagram).

Пользоваться нашими услугами стоит профильным организациям, готовым к приходу новых посетителей, способным предоставить им услуги на надлежащем уровне.

Основу комплекса мер, позволяющих оперативно продвинуть требуемый сайт силами специалистов нашей фирмы, является особая маркетинговая концепция. Во главу угла ставится:

создание условий, при которых виртуальный ресурс становится более узнаваемым;
увеличение видимости сайта в результате продвижения по популярным ключевикам.

Владельцам бизнеса, желающим большего, мы делаем эксклюзивное предложение. Создается целая виртуальная сеть, в результате чего прибыль предпринимателей стремительно увеличивается.

Можно ли достичь поставленных целей своими силами, без привлечения профессионалов? Большой вопрос. Печальным итогом такой самодеятельности может стать испорченная репутация заведения. В интернете появится много негативных отзывов - рассчитывать на приход новых клиентов в таких условиях не следует.

prodvizhenie-sajtov.su

Продвижение салона красоты в «ВКонтакте»

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Plusone

Mail.ru

Из этой статьи вы узнаете:

Насколько целесообразно салону красоты продвигать свои услуги через Интернет
В чем заключаются ошибки управленцев при работе с социальными сетями
Из каких шагов состоит эффективное продвижение салона красоты в «ВКонтакте»

Когда Интернет только входил в нашу жизнь, и его использование становилось все более популярным, можно было с уверенностью предположить, что в будущем он станет высокоэффективной площадкой продвижения различных товаров и услуг. Сейчас возможности Всемирной паутины и, в частности, «ВКонтакте» активно используются в целях рекламы и привлечения новых покупателей и клиентов.

Справедливо это и для бизнеса в индустрии красоты: многие салоны следуют этому тренду, и все усилия по привлечению клиентов концентрируют в «ВКонтакте». И, конечно, чем быстрее руководители бизнеса организуют продвижение в Интернете, тем больших результатов они смогут добиться. Поэтому предлагаем вашему вниманию статью о том, как наладить продвижение салона красоты в «ВКонтакте».

Так ли важно продвижение салона красоты в «ВКонтакте»?

Ответ на этот вопрос однозначен: использовать «ВКонтакте» для продвижения салона красоты обязательно стоит, поскольку этот ресурс дает огромные рекламные возможности.

Первая (и для многих основная) задача, которую вы можете решить, – это привлечение клиентов. Помимо существующих каналов продвижения появляется еще один – соцсети. Ниже мы подробно расскажем, какими способами можно привлекать клиентов в ««ВКонтакте», но хотелось бы особенно выделить два важных инструмента – рекомендации и сарафанное радио.

Продвижение салона красоты в «ВКонтакте» позволяет использовать такой эффективный инструмент, как сарафанное радио. Благодаря функциям этого сайта люди могут ставить «лайки» понравившимся записям и делать «репосты» на свою страницу. Так о вашем сообщении будет узнавать не только сам подписчик, но и все его друзья. Таким образом, аудитория этих сообщений многократно увеличивается, что в свою очередь повышает приток клиентов в салон красоты.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Вторая задача – увеличение группы постоянных клиентов и лояльности к вашему салону. То есть можно не только заинтересовать новых клиентов, но и сохранить старых. Снизить отток клиентов помогают различные формы взаимодействия с ними. Возможность обратной связи – еще один плюс использования «ВКонтакте» для продвижения салона красоты. Здесь вам будут задавать вопросы, оставлять положительные и отрицательные отзывы, а вы сможете оперативно на них реагировать и исправлять недостатки в своей работе. Также формированию лояльного отношения помогает контент, полезная и интересная информация, которую вы будете размещать на своей странице.

Третья задача, которую вы можете решить, это, собственно, продажи услуг и товаров. Страницу «ВКонтакте» можно использовать для продвижения конкретного товара или услуги, проведения акций и т. д., то есть для непосредственной продажи.

Четвертая задача – тестирование любого предложения. «ВКонтакте» позволяет проводить различные опросы, касающиеся работы салона красоты. Например, можно узнать, какие новые услуги интересуют ваших клиентов, какую информацию они хотели бы получать, что им не нравится в работе вашего заведения.

И пятая из основных задач, которые вы можете решить, – это информирование клиентов. Минус продвижения салона красоты через сайт в том, что у аудитории очень низкая мотивация его просматривать. Чуть лучше работает рассылка, но и письма очень часто остаются без внимания. Фактическая аудитория этих каналов очень мала.

Совсем другое дело – продвижение салона красоты в «ВКонтакте». Пользователи социальных сетей активны, они подписываются на различные группы и следят за происходящим. Там можно организовывать конкурсы, рассказывать о своих новых товарах и услугах и действительно быть услышанным.

Ошибки при продвижении салона красоты через социальные сети

Для начала отметим наиболее распространенные ошибки, которые мешают руководителям салонов красоты успешно пользоваться возможностями продвижения в социальных сетях и, в частности, сетью «ВКонтакте».

У салона красоты нет своего сайта, поэтому владелец считает преждевременным создание группы в социальных сетях.

Многие салоны красоты еще не начали использовать Интернет в качестве канала продвижения, поэтому у них нет не только страниц в соцсетях, но и своего сайта. Но не стоит думать, что непременно нужно создать сначала сайт. На самом деле можно начать и с группы в «ВКонтакте», это непринципиально.

Продвижение салона красоты в «ВКонтакте» имеет ряд серьезных преимуществ, одно из которых – богатый функционал. Соцсети предоставляют даже возможности для продаж, то есть можно организовать магазин в рамках своей страницы.

Не все руководители понимают, что в социальных сетях тоже нужно работать, иначе клиент оттуда не придет.

Продвижение салона красоты в «ВКонтакте» не будет успешным, если использовать его бездумно. Недостаточно просто создать страницы во всех социальных сетях, поскольку считается, что это модно и помогает увеличить приток клиентов. Нужно понимать, как работает продвижение в социальных сетях и что нужно делать, чтобы оно было эффективным. Иначе можно потратить много времени и вложить немало денег в раскрутку своих страниц, а в результате не получить ничего.

«ВКонтакте» – это не волшебная палочка, которая быстро и без труда обеспечит вас большим количеством лояльных клиентов. Здесь тоже нужно работать. Иначе деньги будут потрачены, а результата вы так и не увидите.

В итоге группы салонов красоты оказываются заброшенными, а деньги и время, потраченные на них, уходят в никуда. Остаются непопулярные, мало кому интересные страницы, которые могли бы стать настоящим инструментом продвижения. Но, не увидев ожидаемого эффекта, многие руководители решают, что продвижение салона красоты в «ВКонтакте» просто не работает.

Это и есть их главная ошибка. Если продвижение в «ВКонтакте» не дает результата, не стоит забрасывать это дело. Подумайте, все ли вы правильно сделали, чтобы привлечь людей на свои страницы? Может быть, вы пытались «накрутить» количество подписчиков через пустые приглашения, редко обновляли группу и не заботились о полезности контента, не отвечали достаточно оперативно на возникающие у аудитории вопросы и т. д. Подобное отношение закономерно приводит к тому, что группа оказывается никому не интересной.

Обезличенное общение с аудиторией.

Имиджевая реклама – не тот инструмент, который стоит использовать салонам красоты, особенно в «ВКонтакте». Это социальная сеть, созданная для общения, здесь царит непринужденная атмосфера. Если же продвижение салона красоты в «ВКонтакте» осуществляется с помощью официальных сообщений, написанных деловым языком, – это лишь отталкивает аудиторию. Лучше отдать предпочтение личному общению дружеского характера с людьми, которые являются или могут стать вашими клиентами.

Еще один важный аспект – сегментация аудитории. Вы должны знать, какие люди посещают ваш салон красоты, их половозрастные характеристики, интересы и жизненные приоритеты. Собственно, вся эта информация обычно содержится на страничках в «ВКонтакте» и в тех сообщениях, которые пользователи пишут. Благодаря изучению аудитории вы сможете создавать сообщения, адресованные конкретной целевой группе и интересные для нее.

Общение должно быть не обезличенным (от имени учреждения), а личным. То есть с клиентами должен разговаривать конкретный человек – руководитель, администратор или мастер.

Постарайтесь учитывать интересы каждой из основных групп ваших клиентов и создавать для них индивидуальный контент.

Прямая количественная оценка показателей.

Когда продвижение салона красоты осуществляется с помощью сайта, для оценки эффективности достаточно подсчитать количество посетителей, переходов и звонков. В «ВКонтакте» дело обстоит несколько иначе, поскольку количество участников группы не тождественно количеству клиентов. И важно добиться не огромного числа подписчиков, а того, чтобы как можно больше из них в итоге обращались в ваш салон красоты.

Что касается продвижения в «ВКонтакте», основным критерием оценки качества здесь является качество общения, и оно значительно важнее количественных показателей.

Неправильная конечная цель рекламных кампаний.

В это трудно поверить, но если всеми способами стараться привлечь новых клиентов и продавать товары с помощью социальных сетей, добиться этой цели будет очень сложно. При таких ориентирах в группах салона красоты в социальных сетях происходит не общение, а обыкновенное навязывание товаров и услуг. Поэтому, чтобы продвижение салона красоты в «ВКонтакте» давало ощутимые результаты, нужно делать акцент не на продажах, а на создании хорошей репутации, на установлении контактов с участниками группы. Если вам удастся выстроить долговременные отношения с потенциальными клиентами, рост продаж и прибыли будет логичным следствием вашей работы.

Да, большинство салонов красоты создают группы в «ВКонтакте» именно для привлечения новых клиентов. Но специфика этого канала такова, что прямое продвижение гораздо менее эффективно, чем сарафанное радио, рекомендации и формирование репутации.

Эпизодические всплески активности.

Продвижение салона красоты в «ВКонтакте» строится на общении с клиентами. А чтобы связь была постоянной, группу нужно регулярно обновлять и оперативно отвечать на сообщения. Резкое прекращение активности в «ВКонтакте» может привести к потере всей наработанной аудитории.

Работа на продажи, а не на лояльность.

Такие инструменты продвижения, как почтовая рассылка и группы в «ВКонтакте» работают именно на формирование лояльной аудитории. Существующих клиентов они позволяют сделать более верными, а новых ненавязчиво пригласить к изучению информации в группе и активному участию в ней. Чтобы эти рекламные мероприятия приносили плоды, нужно тщательно разрабатывать контент, делать его интересным и привлекающим внимание новых участников.

Формирование контента связано с кропотливой работой над каждой мелочью: это и яркие заголовки (темы писем, если речь идет о рассылке), и тизер, который должен вовлечь читателя и обеспечить дальнейшее прочтение материала, а также такие характеристики, как частота сообщений и время и их публикации.

С чего начать продвижение салона красоты в «ВКонтакте»

Ранее мы перечислили основные ошибки, которые делают неэффективным продвижение салона красоты в «ВКонтакте». Теперь поговорим о том, как правильно использовать социальные сети для привлечения клиентов. Помимо «ВКонтакте», можно в будущем подключить и другие, такие как Facebook или Instagram – здесь продвижение салона красоты также возможно.

Создавать и настраивать группу в «ВКонтакте» можно и самостоятельно, поскольку это не требует каких-то специфических умений. Однако делать это нужно с умом, и, прежде всего, надо обратить внимание на то, как выделить вашу страницу на фоне других, сделать ее интересной для потенциальных клиентов.

Продвижение в «ВКонтакте», как и создание сайта, – это то, чем руководитель салона может заниматься сам. Если у вас есть время и возможности, попробуйте такие методы:

Создайте группу или публичную страницу. Здесь важно наличие актуальной основной информации о салоне красоты – адрес, телефон, ссылка на сайт и т. д., а также элегантное оформление.
Покажите интерьер. Потенциальные клиенты не будут против заранее узнать, что представляет из себя ваше заведение. В группе можно поместить фотографии и видеозаписи, которые покажут дизайн вашего салона красоты, познакомят с его техническим оснащением и персоналом.
Покажите ваших мастеров. Сотрудники – это ключ к успеху любого бизнеса, без них невозможно знакомство с заведением. Продвижение салона красоты в «ВКонтакте» дает вам возможность показать своих работников и рассказать о них потенциальным клиентам. Такая информация непременно вызовет интерес у аудитории, потому что любому человеку хочется знать, к кому он обращается за услугой.

Личный брендинг подразумевает также продвижение страниц в «ВКонтакте» самих специалистов. Ссылки на них можно указать в группе салона красоты. При этом важно отслеживать, какую информацию мастера выкладывают от своего имени. Время от времени на их страницах должны появляться сведения о салоне – так продвижение в целом будет более эффективным. Помните, что все это может повлиять на выбор салона красоты и мастера.

Регулярно выкладывайте в свою группу новые посты. При этом контент не должен быть сугубо рекламным – это отталкивает клиентов. Чередуйте ненавязчивое предложение услуг с полезной информацией о моде или косметологии, забавными картинками и т. д. Главное, чтобы все материалы соответствовали тематике группы.
Собирайте отзывы и упоминания в формате репостов или скриншотов. Отзыв довольного клиента – самый сильный аргумент в пользу того, чтобы выбрать именно ваш салон красоты. В продвижении салона красоты в «ВКонтакте» отзывы играют одну из главных ролей. Но ждать, пока клиенты сами начнут их писать, не совсем правильно. Используйте любые возможности для поощрения клиентов к написанию отзывов, например, дарите за отклики небольшие подарки или предоставляйте скидки. Запустив сарафанное радио, вы обязательно получите желаемую отдачу в виде притока новых клиентов и увеличения лояльности имеющихся.
Привлекайте новых подписчиков. Продвижение возможно с помощью рассылки приглашений, рекламы в других подходящих по тематике или региону пабликах и т. д.
Проводите акции и лотереи – этот способ всегда привлекает много внимания и его взяли на вооружение все, кто осуществляет продвижение салона красоты в «ВКонтакте». Группа организует розыгрыш, для участия в котором необходимо стать ее участником и сделать репост записи на свою страницу. В качестве призов можно предложить товары и услуги, которыми занимается салон красоты. Проведение таких конкурсов обеспечивает большое количество репостов, распространение информации о группе и резкий рост числа подписчиков.

Не забывайте и о возможности продвижения своей группы с помощью объявлений.

Собирайте базу клиентов в социальных сетях. После оказания услуг предложите вашим клиентам заполнить анкету, где они могли бы указать адреса своих страниц в «ВКонтакте». Вы можете пригласить их в группу, подписаться, разрешить комментировать записи и другими способами напоминать о себе.

В этой статье мы рассказали, как можно выстроить диалог со своими клиентами с помощью социальных сетей и наладить продвижение салона красоты в «ВКонтакте». Если вы занимаетесь любимым делом и одновременно являетесь руководителем салона красоты, пишите об этом.

Во главу угла при продвижении «ВКонтакте» нужно ставить человека, своего клиента. Гораздо эффективнее будет демонстрация заинтересованности и заботы, желания помочь клиенту и решить его проблемы с помощью своих услуг, а не просто продать их и заработать денег.

Опыт использования «ВКонтакте» для продвижения салона красоты показывает, что не всегда человек без специальных знаний может грамотно использовать все его инструменты. Обеспечить эффективность своих вложений и отсутствие серьезных ошибок в продвижении поможет обращение к профессионалам.

Ежедневно осуществляя свою деятельность, владелец, директор центра красоты, а также его управляющий взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками, и это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить пути выхода из сложившихся ситуаций.

Ломая голову над решением этих вопросов, директор тратит драгоценное время. А время – это важнейший ресурс и капитал. «Де Юре Де Факто» станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.

Компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности, а именно:

охрана труда;
санитарно-эпидемиологический режим;
ведение документации в салонах красоты с медицинской лицензией и косметологических клиниках;
кадровый документооборот;
автоматизация процессов и т. д.

Записаться на бесплатную консультацию вы можете по телефону +7 (499) 272-43-99 или с помощью формы обратной связи на нашем официальном сайте.

dejuredefacto.ru

Продвижение салона красоты: 9 почти бесплатных методов

Оксана Московцева, Владелец компании «Преображение за 12 недель», Москва

Рассмотрим, какие бесплатные или недорогие сервисы помогут в продвижении салона красоты или парикмахерской.

В салоне есть парикмахерский зал, кабинет маникюра и педикюра, массажный и косметологический кабинеты. Работает восемь сотрудников – с 10 до 22, сразу они могут принять пять клиентов, средний чек – 2000 руб., среднее время клиента в салоне – 1,5 часа. При полной загрузке выручка за месяц может составить 2,4 млн руб. (8 человек в день у мастера х 5 мастеров х 30 рабочих дней × 2000 руб.).

Пока салон зарабатывает значительно меньше, так как клиентов мало. Маржинальность бизнеса – 30%. Из стоимости среднего чека вычитаем расходы на аренду и закупку расходных материалов, на зарплату, налоги. Остается 600 руб. прибыли. Цель салона – повысить объем продаж за год, удвоить клиентскую базу, увеличить размер среднего чека, оптимизировать расходы.

9 почти бесплатных методов продвижения салона красоты

Инструмент 1. Бесплатный сайт-визитка

Если бизнес в течение года развивается, нужно создавать сайт. Проще воспользоваться бесплатными или частично платными шаблонами. Подойдут такие сервисы: Ucoz.ru (российская разработка), Wix.com (русифицированный зарубежный конструктор), Umi.ru (российская разработка). Конструкторы есть у Nic.ru и Reg.ru, однако выбор шаблонов тут меньше.

Зарегистрируйте аккаунт, затем выберите дизайн и модули будущего сайта. Настройте нужные параметры, разместите информацию о компании с фотографиями, видеофайлы и другой контент. Можно настроить новостную ленту.

Стоимость. Создать сайт-визитку на Ucoz, Wix, Reg, Nic можно бесплатно. Однако чтобы сайт появился в Сети, нужно оплатить хостинг и доменное имя на год. Стоимость доменного имени – от 199 руб. на Reg, от 600 р. на Nic. В UcoZ публикация сайта обойдется в 1000 руб., но тут значительно больший объем дискового пространства для обновления сайта. На Wix.com – от 125 руб. в месяц. Расходы окупятся в первый же месяц работы ресурса.

Инструмент 2. Целевые страницы на платформе LPGenerator

Для рекламы услуг и товаров удобно создавать целевые (лендинговые) страницы. Советую сервис LPGenerator.ru. Эта платформа предлагает большой выбор шаблонов, возможность создания индивидуального дизайна. Есть ряд полезных «фишек», например звонок по клику. Кстати, тут можно бесплатно протестировать возможности сервиса.

Стоимость. Если взять минимальный тариф «Продвинутый» за 1960 руб. в месяц, то в год расходы составят 23 520 руб. Например, салону красоты для окупаемости тарифа потребуется всего три-четыре продажи в месяц по среднему чеку. Практика показывает: благодаря целевым страницам уже в первый месяц удается привлечь около 20 клиентов.

Инструмент 3. Рекламные кампании через сервисы Socialkey, Solomoto

Для оценки эффективности рекламных кампаний в соцсетях хорошим помощником станет сервис Socialkey.ru. Интерфейс прост. Для каждой рекламной кампании можно задать параметры пола, возраста и месторасположения целевой аудитории. Например, салону красоты можно выбрать пользователей, которые состоят в тематических группах красоты, живут недалеко от салона.

Стоимость. Минимальный тариф у сервиса Solomoto – 790 руб., у Socialkey – 1000 руб. в месяц. Расширение аудитории с момента запуска первой рекламной кампании составляет около 20% ежемесячно. Расходы окупятся уже через месяц после начала использования сервиса.

Инструмент 4. Контекстная реклама на target @mail.ru

Привлечь посетителей на сайт поможет контекстная реклама через «Таргет на Mail.ru». Выбирайте форму оплаты за каждый переход по ссылке. Затем настройте модель ценообразования на рекомендуемый сервисом уровень ставки и уровень допустимого количества кликов (варианты выбора всплывают в подсказке). Определите параметры целевой аудитории: интересы, пол, возраст, география, участие в группе, время суток с часовыми поясами, дни недели, день рождения. С помощью счетчика разделите аудиторию по типу действий: запись на процедуру, добавление страницы в «Избранное», посещение определенных разделов, количество просмотров и т. д.

Стоимость. При средней стоимости клика в 10 руб. удается привлечь до 25 клиентов. Общая стоимость рекламной кампании в течение полугода – 5000 руб.

Инструмент 5. Бесплатные CRM-системы

По мере увеличения базы следует автоматизировать работу с клиентами, чтобы вовремя напоминать им об услугах и акциях. Поможет CRM-система, например «Мегаплан», «Битрикс24», AmoCRM, FreshOffice, Aрника. Такие системы позволят упорядочить продажи, наладить взаимодействие с клиентами, анализировать статистические данные, удаленно контролировать степень загруженности персонала.

Стоимость. До семи пользователей у «Мегаплана» и до пяти у «Битрикса24» – бесплатно. Загрузить можно неограниченное количество клиентов. У Aрники также есть бесплатная демо-версия. Пользоваться CRM нужно постоянно: если не заходить больше трех месяцев, аккаунт замораживается. Интерфейс у «Мегаплана» более дружественный.

Инструмент 6. Чат клиентской поддержки MyChat

Общаться с клиентами удобно через онлайн-чат на сайте. Для его разработки не обязательно обращаться к программистам. К примеру, сервис MyChat (nsoft-s.com) позволяет общаться как в Интернете, так и в локальной сети. Он довольно прост в настройке (инструкции есть на сайте). Спомощью сервиса можно высылать оповещения пользователям, а также распределить их по группам (на клиентов и персонал).

Стоимость. В рамках тарифа Business (на 100 подключений, что реалистично для годового периода) стоимость обслуживания – около 21 000 руб. в год. Совершая восемь продаж в месяц, компания окупит расходы за два неполных месяца. Кстати, сейчас разработчики запустили бесплатную версию для небольших фирм, когда в чате могут находиться до 20 пользователей.

Инструмент 7. Обратные звонки клиентам Callbackhunter или CallBaska

Если посетитель сайта не хочет тратить деньги на звонок или общаться в чате, у него должна быть возможность заказать звонок. Для этого подключите сервис Callbackhunter или CallBaska. Вы сможете сразу получать контакты клиента и оценивать эффективность работы администратора. Так, он должен перезвонить клиенту в течение одной-двух минут после получения заявки.

Стоимость. Тариф Light в CallBaska обойдется в 790 руб. в месяц. Ваши сотрудники смогут делать неограниченное число звонков по заявкам с общим временем разговора до 50 минут в месяц.

Инструмент 8. Дистанционная оплата ECommPay

Возможность совершать оплату услуг через сайт повысит авторитет компании в глазах клиентов. Для настройки системы интернет-эквайринга воспользуйтесь сервисом ECommPay.com, интегрированным с десятками платежных систем, электронных кошельков, банковских карт и мобильных платежных систем. У сервиса одна из наиболее защищенных систем от рисков спорных платежей и несанкционированных транзакций. Преимущество и в том, что клиент может вносить предоплату.

Стоимость. Цена услуги: 1,8–3,5% с каждой транзакции. Чтобы не снижать стоимость среднего чека, можно рассматривать эти расходы в качестве скидки клиенту, сразу оплатившему услугу.

Инструмент 9. Делегирование работ одной кнопкой

Делегировать задачи поможет сервис «Кнопка» (knopka.com), выступающий правовым и финансовым консультантом, консьерж-сервисом. Функции правового консультанта: юридическое сопровождение, обеспечение безопасности взаимодействия с партнерами. Финансовый консультант поможет решить вопросы взаимодействия с банком, предложит варианты оптимизации бюджета. Бизнес-ассистент подскажет решение вопросов делового и личного характера: от организации переговоров и поиска сотрудников до бронирования авиабилетов.

Стоимость. Тариф с оптимальным числом услуг стоит 24 000 руб. в месяц, 288 000 руб. – в год. Чтобы понять, выгодны ли расходы, сравним их с уровнем трат при найме сотрудников. Приходящий бухгалтер – 10 000 руб., юрист – 20 000 руб., бизнес-ассистент – около 40 000 руб. Прибавив налоги, получаем свыше 100 000 руб. ежемесячно, что более чем в пять раз превышает стоимость максимального тарифа сервиса. Работа же без юриста и бухгалтера может привести к штрафам и серьезным расходам.

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

9 методов продвижения салона красоты: бесплатные и почти бесплатные

Оксана Московцева окончила МГИМО. Работала журналистом в области политического PR, затем посвятила себя работе по связям с общественностью и маркетингу. В России запускала проект по открытому голосованию потребителей за малые предприятия торговли и сервиса «Довольный клиент». В 2015 году прошла обучение в «Стартап академии» Московской школы управления «Сколково», после чего запустила очередной бизнес-проект в сфере велнес-услуг – «Преображение за 12 недель».

www.gd.ru

Продвижение сайта салона красоты - кейс раскрутки

В конце прошлого года мы занялись продвижением сайта салона красоты в одном из крупных городов России. На момент начала работы количество посещений было около 10-15 человек в день из поисковых систем, что совсем не устраивало владельцев салона, тем более, что сайту на тот момент уже исполнилось три года.

От нас требовалось увеличение трафика из поисковых систем минимум в три раза.

Данный сайт салона красоты, пожалуй, один из немногих, у которых почти отсутствовали технические ошибки (о них ниже) и уже была неплохая структура, которую мы потом значительно расширили.

Ниже мы расскажем о том, что мы сделали с сайтом и как нам удалось увеличить его трафик.

Технические ошибки

Как мы уже писали выше, на сайте почти не было технических ошибок, однако, кое над чем нам всё же пришлось поработать. Так, на сайте не было адаптивной вёрстки под мобильные девайсы, отчего, судя по статистике, был большой процент отказов у пользователей с планшетами и смартфонами. Этот достаточно серьезный косяк мы устранили, просто создав несколько версий сайта под разные разрешения планшетов и смартфонов. Позже это дало достаточно неплохой рост поведенческих факторов.

Еще одной, чисто технической проблемой сайта, было то, что скорость его загрузки была, что называется, средней. Как оказалось, в слайдер подгружались не оптимизированные под вэб изображения большого размера, отчего возникали некоторые тормоза. Эту проблему мы тоже решили, просто обработав картинки в программе Photoshop.

Семантическое ядро

Как вы, наверное, догадались, владельцы салона красоты ничего не слышали про семантическое ядро (СЯ – целевые поисковые запросы) и никто им его, конечно же, не делал. Раз так, то делать его пришлось нам.

При составлении СЯ нам здорово помогло то, что владельцы не сообщали на своем сайте о появлении новых услуг, стараясь рекламировать их на витрине салона, а не на сайте.

Таким образом, мы смогли собрать семантическое ядро не только на основе тех услуг, которые уже были представлены на сайте (мужские и женские стрижки, маникюр и педикюр), но и еще несколько других парикмахерских и косметологических услуг, расширив их список на сайте с четырёх до двенадцати.

Несмотря на то, что основной упор в составлении ядра запросов мы делали на услуги, с разрешения клиента были добавлены запросы, связанные с косметологией и косметикой. Таким образом, нам удалось привлечь на сайт салона не только тех, кто хочет подстричься, но и привести лицо в порядок.

В итоге мы получили несколько групп запросов, под каждую из которых доработали старую или создали новую страницу на сайте.

Внутренняя оптимизация

Несмотря на то, что сайт клиента был весьма неплох, с точки зрения внутренней оптимизации над ним всё равно надо было поработать. Вкратце, вся внутренняя оптимизация свелась к следующим работам:

1) Для существующих страниц мы переписали мета-теги с учетом тех ключевиков, которые фигурировали в собранном ранее семантическом ядре;

2) Под каждую из новосозданных страниц мы прописали мета-теги;

3) Для каждой из страниц услуг мы написали текст с описанием услуги и внедрили в него несколько ключевиков по смыслу. Текст разбивали на абзацы и подзаголовки;

4) Также на каждую из страниц мы добавили слайдер с качественными фотографиями работ мастеров салона. Для каждой фотографии мы прописали теги alt и title;

5) На сайте появилась страница, на которой можно было узнать о каждом из мастеров, работающем в салоне, с фотографией и описанием. В каждую такую «карточку» мастера мы прописали один-два низкочастотных ключевика из семантического ядра;

6) Еще был создан раздел «Статьи», где находится несколько материалов о косметологии и парикмахерском искусстве. Каждый из материалов писался под один или несколько ключевиков из СЯ

7) Из не относящегося напрямую к контенту: после небольшого аудита некоторых исходящих ссылок, был удален блок ссылок на сайты, который ранее был добавлен для обмена ссылками.

Таким образом, мы смогли максимально расширить потенциальную аудиторию сайта, что в будущем положительно сказалось на росте количества посещений.

Работа над коммерческими факторами во внутренней оптимизации свелась к тому, что мы указали цены за услуги и усовершенствовали страницу «Контакты», добавив туда карту проезда.

Внешняя оптимизация

Внешняя оптимизация сайта у нас складывалась из двух составляющих: покупки пресс-релизов и покупки ссылок.

В первом случае пресс-релизы покупались на новостных сайтах города под обновление сайта в плане услуг, т.е. добавляя на сайт услугу по сахарной депиляции, мы тут же заказывали пресс-релиз о том, что в салоне появилась такая услуга.

Во втором случае действовали через биржу GoGetLinks, где покупали ссылки, исходя из таких параметров сайта, как:

1) Тематика: «Мода и красота» (реже – «Здоровье» и «Семья»)

2) Посещаемость: от 100 человек

3) Возраст сайта: от года

4) Низкая заспамленность ссылками

5) География сайта

6) Траст GoGetLinks – от 5

Основной упор старались делать на сайты по красоте, ориентируясь на нужную область. Поскольку таковых находилось не так уж и много, то расширяли тематику ссылочных доноров до моды и здоровья (тут продвигали запросы, связанные с косметологией) и семьи. В самую последнюю очередь подключали доноров из остальной России.

Кроме GoGetLinks мы несколько раз закупали ссылки напрямую у владельцев сайтов, находя предложения на форумах или связываясь с ними через почту. Критерии покупки ссылок в этом случае были такими же, как и в предыдущем.

В некоторых случаях, когда продвигаемый запрос не поднимался выше топ-3 в течение нескольких месяцев, мы подключали к закупке ссылок биржу Sape, где старались арендовать ссылки, находя нужные нам сайты по вышеприведенному фильтру.

В плане внешней оптимизации мы добавили сайт в Яндекс.Справочник и карты Google, чтобы потенциальные клиенты могли находить салон не только по поисковым запросам.

Контекстная реклама

Кроме старого-доброго поискового продвижения, мы продвигали сайт еще и с помощью контекстной рекламы. Правда, с контекстом у нас вышло не так, как хотелось, потому что, клиент не стал выделять планируемый нами бюджет на рекламу, урезав его в два раза.

Таким образом, нам осталось запустить кампанию лишь по конкурентам. Т.е. наше объявление показывалось пользователю только тогда, когда он искал в поиске салон конкурентов по названию или адресу. Не скроем, на всем протяжении кампании нам удавалось привлекать весьма неплохой трафик, используя именно такую стратегию в контекстной рекламе. Так что, на SEO надейся, но от контекста не отказывайся.

Результаты

Наша работа над сайтом сравнительно быстро смогла дать свои результаты в виде увеличения трафика на сайт сразу в 8 раз, что значительно превзошло ожидания клиента:

Кроме того, среднее время пребывания посетителя на сайте удалось увеличить в 1,6 раза, что положительно повлияло на поведенческие факторы и в последующем на занимаемые позиции.

Хотите такой же результат? Тогда смело заполняйте форму обратной связи или позвоните нам по указанным телефонам. Мы обязательно изучим Ваш кейс и предложим наиболее эффективные способы продвижения вашего сайта в ТОП!

yula-group.ru

SEO продвижение сайта салона красоты (косметологии)

На старте продвижения, сайт косметологической клиники, представлял из себя симпатичный портал с большинством современных косметологических услуг, но с ужасной и не понятной навигацией. Страницы об услугах, представляли скучный копи-паст, либо пару абзацев «ниочем». По факту на сайте были страницы о большинстве услуг, но все они назывались сугубо профессиональными терминами, не известных массовому потребителю, в итоге потенциальные клиентки, найти эти услуги в поиске не могли. Некоторый трафик был, но в основном брендовый, приходили те, кто уже побывал в косметологическом салоне.

Мы провели полный аудит тематики, изучили все услуги и сопоставили полученные данные, с тем, что ищут реальные люди в поиске. Собрали семантику по всем существующим и не опубликованным услугам. Стало понятно, что в поиске есть несколько типов целевых запросов:

Запросы об услугах – когда уже знаю название услуги и ищут именно ее, например «татуаж губ»;
Запросы-действия, когда есть четкое представление что нужно сделать, например «проколоть пупок»;
Запросы проблемы-решения, когда есть проблема, но не знают какая услуга ее решают, а ищут решение, например «как убрать жир на бедрах».

Мы разгруппировали всю семантику на эти 3 логические группы. Затем на сайте создали шаблоны страниц под эти группы. Потому что наполнения страниц об услуге, принципиально отличается от контента страницы о проблемах и методах решения.

Затем привели структуру сайта к логической иерархии и доработали навигацию, которая стала понятна даже самым легкомысленным посетительницам :)

После этого необходимо было потрудится над наполнением обновленного сайта клиники красоты. Для этого был выработан специальный формат к написанию текстов. Основной смысл его был в том, чтобы простым языком и я на ярких примерах рассказать об услугах косметологов.

В итоге после завершения всех внутренних работ, мы перешли к внешнему развитию. Уже после внутренних правок позиции и трафик начали увеличиваться. Но тематика косметология в регионе Москва, достаточна конкурентна, поэтому без внешнего продвижения было не обойтись.

Удалось улучшить позиции по основным запросам, особенно в Гугле:

Трафик долгое время не раскачивался. Но первые 3 месяца еще не были завершены все внутренние работы, и был летний спад посетителей в поиске. Во время летнего сезона, не было спада трафик, был застой, что тоже можно считать положительным результатом, так как не было сезонного прогиба в минус. После 6 месяцев активных работ, SEO-трафик пошел вверх:

За год комплексных работ, удалось увеличить SEO-трафик практически в 2 раза (+96%), пропорционально выросла конверсия в звонки +126% и заявки на сайте +125%.

Хотите подобные результаты? Воспользуйтесь нашими услугами по

alhimiya.com

Как продвигать салон красоты в интернете? 5 советов новичкам.

Салоны красоты – это бизнес, в котором очень ценится наработанная клиентура. Обычно салоны красоты рекламируются в оффлайне несколькими стандартными способами: раздача листовок недалеко от салона (по почтовым ящикам домов и так далее), вывески и рекламные щиты, но больше всего клиентов, конечно же, приходят по личной рекомендации к какому-то мастеру. В общем, сарафанное радио отлично работает годами и приносит реальные деньги. Но с появлением интернета сегодня все чаще мы ищем отзывы про какие-то заведения с помощью поиска в сети. Мгновенно мнение потенциального клиента может поменяться как в лучшую, так и в худшую сторону. Чтобы не терять клиентов нужно учиться правильно присутствовать в сети. Выполнять целый перечень работ по пиару в интернете может как проинструктированный администратор салона красоты, так и фрилансер.

Многие мастера уже давно имеют не только свои личные группы и странички, где рекламируют свои услуги, но и персональные сайты, так что в некоторых случаях они также могут внести свою лепту в продвижение салона, в котором работают. Но все мастера рекламируют свой личный талант, а ваша задача состоит не только в том, чтобы делать акцент на конкретные имена (ведь рано или поздно мастера меняют место работы), а чтобы всегда поддерживать хорошую репутацию салона. Итак, если вы хотите успешно продвигать салон красоты в интернете, то для этого нужно терпение и знания, а также креативный подход. Мы постараемся помочь со знаниями и поделимся 5 советами для начинающих. 1. Идите в социальные сети. Многие думают, что стоит начинать с создания собственного сайта. Это далеко не всегда лучший вариант продвижения. В отличии от продвижения через социальные сети сайт «съест» очень много денег, прежде чем начнет приносить прибыль (программирование, дизайн, верстка, наполнение контентом стоят сегодня немало), так что очень важно то, насколько творчески вы сможете подойти к продвижению через социальные сети. Именно социальные сети позволяют сегодня: научиться придумывать тематики для контента, работать с аудиторией напрямую, проводить стимулирующие сбыт рекламные кампании, набирать новую аудиторию, нейтрализовать негатив и так далее. Так что, если вы хотите стать профессионалом, то социальные сети – лучшая идея для старта. 2. Ищите клиентов на форумах. Из-за того, что все ринулись в соцсети и пытаются там работать, никто (действительно, почти никто) не вспоминает про «доисторический» SMM. То есть форумы. А ведь именно формы послужили в какой-то мере прообразом всем коммерческим группам и страничкам в социальных сетях. Но, к сожалению, за ярким словом «SMM» не всегда видна суть и те, кому нужно что-то продвигать в социальных сетях почему-то часто игнорируют тот факт, что на форумах есть люди. Миллионы людей. Часть из них активно интересуется тем, что вы предлагаете. Бизнес салонов красоты — это не исключение. Да, территориально вы ограничены, но найдите форум своего города или области. Продвижение через форумы часто бывает еще более целевое, чем продвижение через странички в социальных сетях. 3. Станьте экспертом. В интернете уже много написано на тему того, почему стоит стремиться становиться экспертом в своей нише для аудитории. Повторяться нет смысла. Можете найти в сети массу статей по этой теме. Но хочется сказать про одно. Очень часто многие не могут стать экспертом по одной простой причине – эксперт не предвзят, а вы предвзяты уже по умолчанию, раз продвигаете свой продукт. Экспертное мнение предполагает, что человек изучил все (или очень многие) варианты, все перепробовал и теперь знает, где самый лучший вариант. К сожалению, так очень редко бывает с теми, кто поставил себе цель пиарить собственный продукт. Поэтому стать экспертом оказывается непросто – нужно уметь быть объективным. 4. Ищите запросы клиентов в сети. Конечно, не обязательно чтобы этим занимался администратор салона красоты, но если никто больше не может взять на себя эту обязанность, то можно попробовать обучить администратора искать информацию в сети. Что нужно делать? Придется отслеживать (и искать) информационные запросы пользователей. Кто-то будет спрашивать на форумах про отличия между процедурами и особенностями их проведения, кого-то будет интересовать вопрос высокой стоимости процедур в некоторых салонах красоты и вопрос, а почему в других дешевле и так далее. Если вы сможете отвечать на некоторые вопросы в сети на профессиональном уровне, то, поверьте, вас заметят. 5. Распространяйте какие-то бонусы, призы и скидки. Это очень действенный способ заявить о себе. Вы можете найти сотни способов распространять скидки среди людей, которые еще ни разу не пользовались вашими услугами, но одним из лучших способов будет, пожалуй, сотрудничество с купонными сервисами. Найдите 10-20 сервисов (от крупных лидеров рынка и до локальных компаний) и попробуйте с ними поработать. Вы сможете отлично понять, как работает продвижение через купонные сервисы, понять, как можно в максимально сжатые сроки заинтересовать своим предложением клиентов, понять, как можно продавать услуги без сайта, но не менее эффективно. Kool123, для alphaland.in

alphaland.in

Продвижение салона красоты – простые, но эффективные советы

На заре интернет-рекламы продвижение салона красоты носило бы чисто технический характер. В середину угла специалисты ставили достижение высоких позиций. Что происходило на сайте после перехода из выдачи, мало кого волновало. Сегодня ситуация поменялась. На одном привлечении целевого трафика далеко не уедешь. Пользователей надо подталкивать к полезным действиям. Предлагаем узнать работающие приёмы.

Онлайн-запись клиентов

Большинство салонов не работает по принципу "пришёл, обслужили". Нужно записываться заранее. Хотя по правилам интернет-маркетинга контакты на сайте следует указывать на видном месте, не все посетители звонят по телефону. Некоторому числу людей удобнее воспользоваться интернет-средствами связи. Например, электронная почта. Или оставить заявку прямо на сайте.

Для записи на каждой странице с описанием услуг нужно на видном месте вставить форму. Чем меньше полей, тем лучше. Идеальный вариант – три, в том числе имя, телефон, комментарии, где указываются желаемые услуги или иная информация. После размещения оперативно реагируйте на заявки. Форма также помогает решить вопрос с отслеживанием конверсии и ночными обращениями, когда салон не работает.

Понятно, что многие клиенты воспользуются телефоном, а не заполнят какие-то поля, чтобы потом ожидать звонка. Меньшинство оставлять за "бортом" глупо. Внедрение формы не требует сложных технологий. Зато польза очень большая. Через какое-то время получите статистику об эффективности ключевых слов. Если сумеете грамотно сопоставить со звонками, скорректируете продвижение в нужную сторону.

Разные виды контактов

Онлайн-запись – один из видов контактов, которых гораздо больше. Основной способ связи – телефон. Последний необходимо публиковать на самых видных местах. Лучше 2-3 раза на странице, а не 1. Помимо телефонной, постарайтесь охватить разные виды интернет-коммуникаций, в том числе Skype, ICQ, E-Mail. Приняв решение об их размещении, не попадитесь в распространённую ловушку.

Владельцы сайтов, салоны красоты исключением не стали, часто совершают непростительную ошибку. Сперва публикуют разные контакты, потом не отвечают. Правильный подход – максимально оперативные ответы на любые вопросы клиентов. Если понимаете, никто письма читать не собирается или Skype включается раз в неделю, не надо вообще указывать подобные средства связи!

До и после или портфолио

Когда человек приходит в магазин, у него есть возможность рассмотреть и потрогать почти любой товар. Глобальная сеть этого преимущества лишена. Если говорить философски, сайт – абстрактная сущность. Ни пощупать, ни попробовать web-площадку нельзя. В распоряжении текст, графика и набор интерактивных технологий. Чтобы раскрутка салона красоты шла успешно, исходить надо из этого.

Разместите на страницах с услугами реальные фотографии клиентов, которым оказывали услуги. Например, варианты педикюра или коротких стрижек. Совсем не обязательно стремиться к идеальному качеству уровня глянцевых журналов. Постригли клиентку, нет хорошего фотоаппарата под рукой? Снимите на телефон! Что картинка получится не слишком профессиональной, неважно.

Напротив, "вылизанные" изображения часто отпугивают. В рекламе надо быть ближе к народу, о чём забывают многие маркетологи. Нередко сделанная без дополнительной обработки картинка приносит больше пользы, чем графический элемент, над которым поработал квалифицированный дизайнер. Кажется странным, но это факт, что следует обязательно учитывать в раскрутке.

Портфолио размещайте в отдельном разделе или на каждой странице, где описываются услуги. Множество картинок помогает, а не вредит. Пользователи редко внимательно читают рекламные тексты. Изображения и видео разглядывают дольше. Если под каждым элементом опубликовать пару предложений, описывающих проблему и решение, эффективность увеличится ещё больше.

Открытость перед клиентами

Безликие специалисты – большая проблема, которая характерна практически для всех коммерческих сайтов. Не только салонов красоты. Фразы наподобие "Наши мастера педикюра сделают ваши ручки красивыми!" ни о чём не говорят. Какие мастера? Кто они? Для решения вопроса используйте фотографии сотрудников и опишите их профессиональные навыки. Если не всех, хотя бы ключевых.

Как и портфолио, для сведений о персонале легко выделить отдельную страницу. Лучше – рассказывать прямо в информации об услугах. К примеру, "Мастер-парикмахер Ирина. Окончила курсы Видал Сассун. Работает в области женской красоты 3 года. Специализируется на коротких причёсках и стрижках средней длины. В свободное время любит отдыхать на море и кататься на лыжах."

Непонятный "опытный специалист" приобретает человеческое лицо. Чем больше вы открыты для клиентов, тем продуктивнее увеличение продаж салона красоты. Пользователи понимают, с кем примерно предстоит иметь дело. Хозяину или хозяйке тоже не надо оставаться в стороне. Они могут опубликовать видео обращение на главной странице сайта, где пригласят посетить салон.

Чёткие цены

Ряд владельцев сайтов почему-то категорически против указания стоимости услуг. Существует неправильное мнение, что есть риск отпугнуть клиентов. Никакого риска! Это хорошо. Если женщина или девушка хочет потратить на маникюр 1000 рублей, убедить её заплатить 2000 очень сложно. Да и как вы себе представляете этот процесс? При личной встрече цель, хотя с трудом, достижима. По телефону – почти нет.

Потенциальная клиентка позвонит, узнает цену, положит трубку. Зачем попусту тратить время на лишние разговоры? Публикация прейскуранта просеет целевую аудитория прямо на страницах сайта. Когда обратятся, уже будут знать, сколько потребуется заплатить. В крайнем случае, проведите сплит-тестирование. Первый месяц привлекайте трафик на страницы с ценой, второй – без. Оставляйте лучший вариант.

Связь с аудиторией

Интернет-магазин сопутствующей продукции

Клиенты салонов красоты иногда просят подсказать мастеров разные косметические средства, парикмахерские принадлежности, пилки для педикюра и пр. Рекомендуя какую-то продукцию, вы работаете на карман сторонних компаний. Почему бы не продавать нужные товары самому? Достаточно внедрить на сайт интернет-магазин. При успешном развитии переделать в отдельный проект.

Для роста обоих бизнесов применяйте перекрёстные акции. Например, за покупку в магазине давайте скидку на услуги. Или делайте с точностью до наоборот, но в контексте салона. Раскрутка сразу по двум направлениям. Идея хорошая. Немалое число салонов торгует косметикой и предлагает её клиентам. Быть может, подобным образом поступаете и вы. Нет никаких причин, чтобы не расширить дело.