«Красота здоровья» - центр мануальной терапии и косметологии. Продвижение центра красоты и здоровья
Клиника Красоты и Здоровья "Манус-М" на службе эстетики и хорошего самочувствия!
Почему в нашей Клинике Красоты и Здоровья нужно проводить уход за лицом?
Лицо - зеркало души, а молодость и красота души должна передаваться через идеальное лицо. Клиника Красоты и Здоровья "Манус-М" предлагает воспользоваться современными безболезненными методиками омоложения:
- для улучшения качества кожи;
- для устранения бородавок, пигментных пятен, шрамов;
- для восстановления гладкости, упругости, сияния кожного покрова;
- для сокращения морщин, корректировки гравитационных (возрастных) изменений.
Клиника Красоты и Здоровья - комфортное пространство для омоложения. В центре установлено современное оборудование. Врачи косметологи применяют новейшие технологии и достижения в области эстетической медицины. Индивидуальный подход, чуткое внимание к проблемам пациента позволяет специалистам находить идеальное решение для устранения каждого из недостатков на вашей коже.
Почему в нашей Клинике Красоты и Здоровья нужно проводить уход за телом?
Клиника Красоты и Здоровья "Манус-М" в Подольске предлагает широкий спектр процедур для тела, борьбы с целлюлитом, восстановления упругости кожи или потери лишнего веса. В центре практикующие врачи:
- проводят тщательную диагностику;
- применяют оборудование новейшего поколения;
- разрабатывают индивидуальные программы питания с учетом образа жизни и личной ситуации каждого пациента;
- помогают достигать наилучших результатов.
Опытные косметологи, дерматологи, диетологи - специалисты с высшим медицинским образованием. Врачи ежегодно повышают профессиональную квалификацию, изучают прогрессивные технологии, современные методы борьбы с эстетическими и дерматологическими проблемами.
Клиника Красоты и Здоровья "Манус-М" сохраняет разумные цены, делая процедуры доступными для широкого круга пациентов. Постоянные посетители нашего центра в Подольске получают скидки и подарки.
Доставьте себе удовольствие выглядеть молодо, красиво, привлекательно! Курс косметических и оздоровительных процедур, рекомендации по уходу от профессионалов нашего центра помогут повысить самооценку, настроиться на успех, добиться поставленных целей. Вы готовы к преображению? Позвоните нам прямо сейчас и запишитесь на консультацию!
manusm.ru
Центр мануальной терапии и косметологии в Пятигорске - Красота здоровья
Мы поможем, если у Вас: Посмотреть все услуги
6 причин, обратиться к нам:
- У нас работают только опытные специалисты.
- Более 29 000 человек уже воспользовались нашими услугами
- Минимальные расходы на действительно необходимую диагностику.
- Все наши сотрудники имеют высшее или среднее медицинское образование.
- Медицинские аппараты и лекарства сертифицированы.
- Мы всегда поддерживаем связь с нашими клиентами и открыты для общения с каждым.
Центр мануальной терапии в Пятигорске — медицинское учреждение, специализирующееся на оказании помощи в области мануальной медицины, остеопатии, а также косметологических, СПА и оздоровительных услуг. У нас работают опытные врачи — косметологи, мануальные терапевты, остеопаты, массажисты — самые лучшие профессионалы своего дела, за плечами которых огромный опыт работы в своей сфере и большая практика.
Самое современное оборудование в центре косметологии позволяет проводить разнообразные процедуры на высочайшем уровне — вы обязательно оцените уровень сервиса и оказываемых услуг . Косметологическая клиника возьмется решить все ваши проблемы, ведь не зря говорил философ Бекон, что красивое лицо — это ни что иное, как безмолвная рекомендация.
Нет никаких преград, которые бы стали на пути лечения в нашей клинике. Эффективность современных европейских технологий, отлично зарекомендовавших себя в странах Европы, а также использование новейших препаратов и методик оздоровления были доказаны целым рядом успешно проведенных процедур в косметологическом центре в Пятигорске.
Как мы работаем:
-
Оставьте заявку или позвоните
-
Администратор запишет Вас на консультацию в удобное Вам время
-
Вы пройдете консультацию врача и сможете начать лечение в этот же день!
Сертификаты
Множество сертификатов полученных нашими специалистами говорит о высоком качестве обслуживания
Записаться на консультациюxn----7sbajjrr7aeaohgp2nyb.xn--p1ai
Продвижение медицинских сайтов, сайтов красоты и здоровья
Принято считать, что дизайн является главным элементом таких площадок, но если вы не сумеете внятно рассказать о том, как до вас добраться, или безответственно отнесетесь к описанию услуг, то не поможет даже самая красивая картинка.
Не стоит перегружать интернет-площадку никому не нужными сервисами, но это не значит, что он должен иметь аскетичный вид. Главное – соблюдать меру!
Нужны ли цены на таком ресурсе?Чтобы добиться высокой конверсии, нужно предоставить пользователям исчерпывающую информацию об услугах. Именно поэтому наличие прайс-листа является обязательным условием!
Обратите внимание, что в данной сфере наблюдается рост зависимости качества услуг от оборудования и косметических средств, поэтому многие ставят во главу угла не мастерство специалистов, оказывающих услуги, а цены (при прочих равных условиях). Этот момент следует обязательно учитывать при раскрутке салона красоты.
Медицинские сайты
Причиной появления таких площадок стал не только интерес пользователей к поддержанию организма в надлежащем виде, но и появление платных медицинских услуг. Если раньше они были роскошью, то теперь практически каждый может позволить себе платную врачебную консультацию. Именно поэтому продвижение медицинских сайтов стало обыденностью для оптимизаторов.
Классификация
Данный вид услуг может иметь различные ипостаси. Именно поэтому принято выделять следующие разновидности ресурсов:
- клиник;
- производителей медицинского оборудования/лекарственных средств и их дилеров;
- медицинских СМИ;
- фармакологических компаний;
- аптеки.
Основные особенности
Успешная раскрутка таких площадок возможна только при условии, что понимается специфика. Платные клиники обычно специализируются на каком-то конкретном направлении, поэтому продвижение должно осуществляться по НЧ-запросам, связанным не с медициной в целом, а с какими-нибудь конкретными услугами. Чем более узкую специализацию они имеют, тем лучше. Например: КС «снятие зубных отложений Митино» предпочтительнее запроса «стоматологические услуги Митино».
Площадка должна вызывать доверие. Это достигается путем размещения тестов, позволяющих самостоятельно следить за физическим состоянием, или каких-нибудь других сервисов, фильмов и т.д. Достижению данной цели способствует публикация подробной информации о врачах (Ф.И.О., часы приема, лицензии и т.д.) с фотографиями.
Важно сразу решить, кто будет выступать в качестве адресата. Это могут быть пациенты или специалисты в данной области. Если первые вряд ли захотят искать в справочниках значение какого-либо термина, то последние воспримут научный текст как нечто само собой разумеющееся. SEO-продвижение сайта о медицине должно осуществляться совместно с профессиональными медиками, ведь именно они должны заниматься контентом. Копирайтер может выступить только в роли корректора!
Медицинская площадка не всегда представляет собой крупный портал, так как это может быть и компактная визитка. В некоторых случаях услуги, оборудование и препараты рекламируются вообще без наличия ресурса. Все зависит от особенностей проекта. Оба типа площадок окажутся успешными только при условии, что вы продумаете их юзабилити. Пользователь должен без труда находить нужную информацию, записываться на прием и др.
Специфика данного вида услуг в том, что конверсия в немалой степени зависит от общения с пользователями. Часть работы за дополнительное вознаграждение выполняет профессиональный врач, который отвечает на вопросы, связанные с лечением, и дает рекомендации. Все остальное ложится на плечи сотрудников call-центра, которые отвечают на звонки и координируют действия посетителей.
Некоторых останавливает необходимость капиталовложений. Не стоит опасаться инвестирования в этот бизнес, ведь для него характерна высокая окупаемость.
Методики оптимизации ресурсов о здоровье и красоте
Развивая ресурс, не пренебрегайте offline-рекламой, акциями и системой скидок. Помните, что уценка уместна только в бюджетном и среднем ценовом сегменте. Занимаясь пиаром, помните об этической стороне вопроса. Современная реклама – мощный инструмент, способный побудить к приобретению даже такого препарата, который будет лишним в аптечке. Поэтому важно публиковать приписки о том, что следует обязательно советоваться с врачом.
Допускается исключительно комплексное продвижение сайтов о красоте и здоровье. Помните, что волю фантазии можно дать только при рекламе относительно простых процедур. Когда разговор идет о серьезных операциях, лучше сделать упор на высокую компетентность и солидность.
Если ваша компания располагает достаточными средствами, нужно обязательно выполнять маркетинговое исследование рынка. Использование данной технологии позволяет подобрать оптимальные инструменты воздействия на аудиторию.
Хорошие результаты дает скрытый маркетинг. Юзеры больше доверяют именно такому пиару. Если вдруг обнаружите негативные комментарии от других пользователей, обязательно делайте все для их устранения. Необоснованные отрицательные отзывы можно удалить с помощью администрации ресурса. Когда проблема реально имела место, нужно исправить ошибку и попросить пациента, который выразил негодование, написать о том, что он больше не имеет претензий.
Обязательно ориентируйтесь на ЦА. Например: если основную часть посетителей составляют пенсионеры, есть смысл увеличить шрифт и упростить навигацию. Это касается и дизайна, который должен адаптироваться соответствующим образом.
apollo-8.ru
Продвижение медицинских услуг | PR-агентство Zebra Company
Услуги в сфере красоты и здоровья – высококонкурентный бизнес, который чутко реагирует на то, как компания позиционирует себя на рынке, то есть на продвижение медицинских услуг. И бывает так, что клиника или медицинский центр с хорошим уровнем обслуживания и адекватным ценообразованием проигрывает по количеству клиентов компаниям, с более низким качеством услуг, но которые вкладывают ресурсы в продвижение. Поэтому помимо профессиональных врачей, в штате клиники должен быть специалист по рекламе/PR/маркетингу, который профессионально будет заниматься продвижением медицинских услуг. Сюда входит не только прямая реклама в отраслевых и массовых СМИ, но и создание программы лояльности клиентов, написание SEO-оптимизированных текстов на сайт для продвижения компании в сети, организация конкурсов и акций, участие в профильных выставках и мероприятиях, забота о репутации компании.
Если вы считаете, что проигрываете в плане PR вашим конкурентом или хотите улучшить и структурировать работу вашего PR-специалиста, то достаточно нанять агентство, которое будет заниматься продвижением вашей компании. Сотрудники PR-агентства Zebra Company понимают специфику ведения бизнеса в сфере красоты и здоровья. Продвижение медицинских услуг отличается от продвижения других бизнесов.
Первым шагом в донесении информации о вас новым потенциальным клиентам станет создание внятной подробной пошаговой PR-стратегии для продвижения медицинских услуг. Отсутствие плана работы дает вашим конкурентам шанс обогнать вас. Если вы хотите знать, что делают для продвижения ваши конкуренты и что в этой ситуации делать вам, чтобы обогнать их и получить больше клиентов – закажите аутсорсинг PR-отдела.
PR-стратегия разрабатывается на 6 или 12 месяцев. На выходе вы получите многостраничный документ с пошаговым описанием работы по продвижению и рекомендациями, который станет основой для работы любого PR-специалиста. А если вы захотите, чтобы план был выполнен на 100% успешно – наймите нас для этой работы. PR-агентство Zebra Company гарантирует хорошие скидки при заключении длительного (от 4 месяцев) договора на абонентское обслуживание.
Известно, что лучшая реклама – отзывы наших друзей/соседей/коллег по работе. Но с развитием Интернета в эту группу добавились лидеры виртуального мира – блогеры. Zebra Company сотрудничает с популярными блогерами-тысячниками. И мы советуем обратить внимание на такой инструмент продвижения как отзыв блогеров о ваших услугах. Семь блогеров расскажут о вас тысячам своих подписчиков: проведут тест-драйв ваших услуг, придут на день открытых дверей, презентацию вашей компании. А затем напишут интересные читателям статьи с рекомендациями и добавят фотоотчет. Если вам интересен такой формат продвижения медицинских услуг, закажите у нас услугу «Блогер напрокат».
zebracompany.ru
Маркетинг в медицине и wellness - МедФармКонсалтинг
Сегодня, для медицинских центров, а так же индустрии красоты и здоровья в целом, афоризм «Реклама - двигатель торговли» - стал как нельзя более актуален, из общей фразы превратившись в единственный способ выживания и, тем более, развития.Немногие, даже самые успешные медицинские центры, салоны красоты, фитнес-центры в условиях посткризисной экономической ситуации могут, как раньше, позволить себе роскошь тратить грандиозные рекламные бюджеты на привлекательные на первый взгляд, но не слишком обдуманные кампании или же изначально стратегически неверные pr-решения, априори не способные привести к основным целям:
- увеличению количества и «качества» пациентов/клиентов,
- удержанию существующей аудитории,
- повышению уровня ее лояльности,
- укреплению имиджевой составляющей компании.
Маркетинговая концепция рекламы отнюдь не мотиватор в пользу глобальной и, надо заметить, крайне затратной экспансии Вашей клиники/центра во всевозможные печатные издания, в интернет, на радио, TV и улицы города, посредством изобилия растяжек и т. д. Она скорее для тех, кто смотрит на возможности своего бизнеса рационально и осознает отсутствие необходимости подобного безыдейного изобилия.
Развитие медицинского и салонного бизнеса, основанное на маркетинговом подходе к рекламе,- решение для руководителей, планирующих продвижение на крайне насыщенном рынке стратегически, оценивая общую тенденцию динамичной индустрии здоровья и красоты в текущий период и приобретая возможность не только остаться на прежнем уровне, но и выйти на качественно новый.Рынок индустрии здоровья и красоты, объединивший сегодня в прямой или косвенной борьбе за каждого клиента многопрофильные медицинские центры и узкоспециализированные клиники, салоны красоты и SPA-комплексы, фитнес-центры и центры нетрадиционных оздоровительных методик, высококонкурентен и специфичен.
Целевая аудитория пациентов - избирательная и, зачастую, крайне недоверчива, но многочисленна и склонна к высокой степени лояльности в случае приобретения положительного личного опыта или совета круга доверительных лиц.
Концептуальная, стратегически верная рекламная кампания, привлекающая исключительно целевую аудиторию, а значит оптимизирующая как материальные, так и нематериальные издержки, в сочетании с высоким профессионализмом сотрудников Вашей компании, конкурентным перечнем услуг и достойным сервисом, оставляющими положительное впечатление от визита к Вам, образуют ключевую схему стабильного развития успешного бизнеса в индустрии здоровья и красоты.
www.med7.ru
Центр красоты и здоровья | Investtalk.ru
Бизнес-проект для создания салона красоты в г. Москве
Я, Кириченко Анна, предлагаю Вам рассмотреть проект под названием «Центр красоты и здоровья» с вашими инвестициями в сумме 4 000 000 рублей, с работой в долях 50/50.
О себе: Работала главным специалистом, далее руководителем отдела развития бизнеса в одном из крупнейших коллекторских агентств г.Москвы, позже заместителем генерального директора в клинике эстетической медицины. Т.е. имею представление о системе и методах работы медицинской клиники, соответственно нюансах предоставляемых услуг и их стоимости на рынке Москвы. Имею навыки переговоров, обладаю коммуникабельностью, целеустремленностью, настойчивостью. В общем я самая лучшая! (более подробное резюме при встрече).
Всегда интересовалась сферой красоты, длительное время общалась с людьми, занимающихся оказанием услуг в сфере парикмахерских услуг, маникюра, массажа, косметологии, медицинских услуг. В связи с чем, для данного бизнес проекта у меня имеется команда высококвалифицированных профессионалов, занимающихся своим делом более 10 лет, которые уже имеют свою существующую клиентскую базу от 100 до 200 человек, что дает гарантию определенного дохода ежедневно и определяет успешность этого бизнес проекта на 50%! При заинтересованности в проекте, возможна организация встречи с вышеуказанными специалистами для собеседования.
Реализация данного бизнес-плана возможна в любом районе г. Москвы. Но в данном проекте рассматривается конкретное помещение в одном из самых проходимых мест г.Москвы. Статистика проходимости через рассматриваемый комплекс, примерно 1500 человек в день – потенциальных клиентов! (рассматриваемое помещение будет озвучено при встрече).
Концепция бизнес-плана предполагает, что центр красоты и здоровья будет работать в семи основных направлениях, по статистике пользующихся большим спросом у клиентов салонов красоты:
1. Парикмахерские услуги (мастера-универсалы).
2. Маникюр и педикюр (стандартный уход, наращивание, коррекция и дизайн, падалогия).
3. Косметологические услуги (уход за кожей лица; уход за бровями и ресницами, эпиляция; демакияж; пилинг, чистка лица, плазмолифтинг, мезотерапия, различные виды инъекций и т.д).
4. Массажные процедуры, в том числе уход за кожей тела
5. Психолог (различные виды консультаций, тренинги)
6. Стилист (учение о красоте и стиле)
7. Мини-клуб « Гармония души и тела» (обсуждения тем, различные виды тренингов)
О помещении: Ранее помещение не сдавалось. Размером 215 кв/м., имеет ремонт, подведена электрика, освещение. Пол плитка, потолки подвесные, стены окрашены, двери есть, туалеты и душевые кабины с сантехникой и отделкой, в каждом кабинете установлены раковины. В помещении 5 кабинетов, разных размеров от 12 до 15 метров, длинный широкий коридор, большая комната под ресепшн с готовой стойкой, туалет на три кабинки, душевая на три кабины. Таким образом: капитального ремонта не требуется, помещение новой постройки. Требуется вложение в декор стен.
Реализация инвестиционного этапа (получение разрешительных документов (2 недели), косметический ремонт помещения (4 недели), закупка торгового, технического и рекламного оборудования, закупка расходных средств и материалов) запланирована на период с начала июня 2014 г. Начало функционирования салона красоты предполагается с июля 2014 г. Планируемые сроки окупаемости проекта составляют 1 год.
Общая сумма ежедневного дохода планируется от 80 000 руб. в день. За вычетом зарплат, а это 50% от стоимости работ, расходных материалов и аренды (15000 руб.), чистая прибыль составит 25 000 рублей в день Х 30 дней = 750 000 рублей в мес. Х 12 мес. = 9 000 000 рублей.
Данная сумма берется из следующих расчетов:
Парикмахерские услуги. Цена услуги от 1000 до 5000 рублей. Берем минимальный чек на 2000 рублей (женская стрижка, окраска).
В день ожидается примерно 20 человек. Итого 40 000 руб.
Маникюр. Цена услуги от 1000 до 7000 рублей. Берем минимальный чек на 2000 рублей ( маникюр + покрытие shelas лак).
В день ожидается примерно 10 человек . Итог 20 000 руб.
Косметология. Цена услуги от 1000 до 10 000 рублей. Берем минимальный чек на 2000 рублей (уход, пилинг, скраб).
В день ожидается примерно 5 человек . Итог 10 000 руб.
Массаж. Цена услуги от 1000 до 7000 рублей. Берем минимальный чек на 2000 рублей (лечебный, антицеллюлитный, ши-цу, спа- уход).
В день ожидается примерно 5 человек . Итог 10 000 руб.
Психолог. Цена услуги от 1000 до 5000 рублей. Берем минимальный чек на 2000 рублей (консультация, тренинги).
В день ожидается примерно 2 человек . Итог 4 000 руб.
2. Общая стоимость проекта
| № | Расходы | Ед.изм. | Стоимость, руб. |
| 1. | Аренда (предоплата) | 1 мес | 400 000р. / 215 кв/м |
| 2. | Залог по договору аренды | 2 мес | 800 000р. |
| 3. | Косметич ремонт, декор.освещение(материалы и работа) | 1 мес. | 700 000р. |
| 4. | Оборудование (все каб.) | - | 1 300 000р. |
| 5. | Мебель, фурнитура, техника | - | 600 000р. |
| 6. | Проведение рекламной компании(сайт, реклама, стенды) | - | 200 000р. |
| Итог | 4 000 000 |
Для инвестирования проекта необходима сумма в размере 4 000 000 рублей.
Детальная смета
| № | помещение | наименование | Цена / руб. | Примечание для пометок |
| 1 | Маникюрный кабинет | Кресло для педикюра/маникюра | 30 000 | |
| Аппарат педикюр / маникюр | 132 000 | |||
| Лампа для ногтей | 5 000 | |||
| Стол для маникюра | 7 000 | |||
| Кресло для мастера 1 шт. и клиента 1 шт. | 20 000 | |||
| Парафиновая ванна | 5 000 | |||
| Лампа на стол | 5 000 | |||
| Стеллажи / полки | 15 000 | |||
| Сухожар (автоклав) | 32 000 | |||
| ультрафиолет | 5 000 | |||
| Ультрозвуковая ванна (дезинф.) | 10 000 | |||
| Средства для процедур (лаки, масла, крема и т.д.) | 50 000 | |||
| Итого: | 314 000 | |||
| 2 | Косметология | Аппарат ультразвуковой микроток | 90 000 | |
| Косметологический комбайн | 80 000 | |||
| Миостимулятор 12 канальный | 80 000 | |||
| Нагреватель для воска | 5 000 | |||
| термоодеяло | 40 000 | |||
| Рф лифтинг | 250 000 | |||
| Средства для процедур | 50 000 | |||
| Итого: | 600 000 | |||
| 3 | Массаж | Фито бочка | 60 000 | |
| кушетка | 60 000 | |||
| ширма | 20 000 | |||
| Средства для процедур | 60 000 | |||
| Итого: | 200 000 | |||
| 4 | Психолог | 2 дивана | 70 000 | |
| стелаж | 20 000 | |||
| кресло | 10 000 | |||
| стол | 10 000 | |||
| Итого: | 110 000 |
| 5 | Парекмахер | зеркала | 20 000 | |
| кресла | 30 000 | |||
| Парикмахерские тележки | 10 000 | |||
| стелаж | 15 000 | |||
| мойка | 60 000 | |||
| Итого: | 135 000 | |||
| 6 | Ресепшен | Диван | 70 000 | |
| Камин | 30 000 | |||
| Компьютер | 30 000 | |||
| Телевизор | 30 000 | |||
| Кассовый аппарат | 16 000 | |||
| Итого: | 176 000 | |||
| 7 | Кухня | холодильник | 15 000 | |
| Барная стойка | 5 000 | |||
| стулья | 5 000 | |||
| шкафы | 5 000 | |||
| Микроволновая печь | 3 000 | |||
| Итого: | 33 000 | |||
| 8 | Быт. техника + фурнитур | Телевизор в каб маникюра | 10 000 | |
| Муз центр (4) | 40 000 | |||
| картины | 5 000 | |||
| Вазы+ цветы | 10 000 | |||
| подвешник | 10 000 | |||
| Мелкая фурнитура | 15 000 | |||
| Халаты/ полотенца/ тапочки | 30 000 | |||
| Итого: | 120 000 | |||
| Видеонаблюдение | От 7500 | |||
| Лицензия | 150 000 | |||
| Охрана | ||||
| Итого: | 1 885 000 |
Штатное расписание
| Кол-во | Мастер | Клиентская база | Кол-во клиентов в день | График работы |
| 2 | Администратор | 2/2 | ||
| 2 | Маникюр/Педикюр | 250 чел. | Каждый день -10 чел. | 5/2 |
| 2 | Косметолог | 50 чел. | Каждый день- 5-10 чел. | 2/2 |
| 2 | Массажист | 50 чел. | Каждый день-5-15 чел. | 2/2 |
| 2 | Парикмахер/Стилист | 150 чел | Каждый день-10-20 чел. | 2/2 |
| 1 | Психолог/ Мини клуб | Каждый день-2-4 чел. | 5/2 | |
| 1 | Уборщица | |||
| Итог: 12 |
investtalk.ru
Кросс-маркетинг салона красоты: 5 идей и примеров
Чтобы салон красоты процветал, нужно позаботиться не только о качестве услуг, подборе высококвалифицированного персонала, доступном расположении салона, разумном соотношении цена-качество, но и о создании хорошей репутации вашей компании, которая складывается из многих факторов. Одна из возможностей сделать ваш салон узнаваемым и посещаемым, это организация разноплановых маркетинговых кампаний.
Кросс-маркетинг для салонов красоты
Для раскрутки сети салонов красоты, открытия нового салона или презентации услуги отличное подспорье – проведение кросс-маркетинга для салонов красоты (перекрестной рекламной кампании или пиар-акции). Во-первых, вы сэкономите свои расходы, поделив бюджет акции с партнером, во-вторых – расширите круг своих клиентов, ведь о ваших услугах узнают потребители партнерской марки.
Грамотная и регулярная информационная работа с клиентами – залог высокой лояльности к вашему салону красоты, которая достигается, в том числе, за выстроенных рабочих процессов. Здесь вам в помощь программа для управления салоном, например, «Арника».
Но чтобы такая акция прошла успешно, необходимо следовать некоторым рекомендациям. Залог успеха – правильный выбор партнера вашей кампании, с которым вас объединяет общая целевая аудитория. Самый распространенный вариант партнера – это косметическая марка, с продукцией которой работает ваш салон. Обычно салоны красоты проводят акции с производителями косметики, БАДов и пр. К примеру, я попадала в салоне «Моне» на акцию косметики Redken и, разумеется, после нее купила эту косметику для волос.
Выбираем партнера для кросс-маркетинга
Зачастую мероприятия маркетинга для салонов и центров красоты ограничиваются партнерством с бьюти-брендом на уровне распространения его продукции. Но почему бы не взглянуть шире? Вы можете провести совместное мероприятие в вашем салоне красоты с приглашением известных медийных лиц или блогеров, отзывы которых быстро распространяются в онлайн-пространстве и охватывают большую целевую аудиторию.
Отличным партнером может быть магазин женской одежды, со стилем которого сочетается создаваемые вашим салоном образы стрижек, укладок, макияжа, маникюра. Такое партнерство можно оформить в виде профессиональной консультации стилиста, а также дополнительной системы скидок на ваши услуги и покупки в партнерском магазине.
Не следует ограничиваться только бьюти-сферой. Отличное сотрудничество может сложиться в тех областях, которые лишь только соприкасаются с вашей. Так, например, вашим партнером при кросс-маркетинге в салонах красоты может быть также ресторан качественного здорового питания, ведь всем известен тот факт, что то, что мы едим, в значительной степени отражается на состоянии нашей кожи. Вы можете устроить мастер-класс полезной кухни на площадке ресторана, благодаря которому вы значительно повысите лояльность ваших действующих клиентов и привлечете новых среди посетителей партнерского ресторана.
Я сталкивалась и с тем, когда салоны красоты делают совместные акции с... автопроизводителями. Так, Mini Cooper проводил осенью прошлого года акцию с салонами красоты, так как считают, что девушки, которые ездят на этой динамичной машине премиум-сегмента, следят за собой. Акция заключалась в бесплатной укладке и маске для волос для всех обладательниц новенького авто и соответствующего сертификата. Самое главное в таких акциях кросс-маркетинга для салонов и центров красоты – это пересечение целевых аудиторий партнеров.
Пример кросс-маркетинга из практики нашего агентства
Еще один отличный пример необычной партнерской совместимости — детские товары и сфера красоты. PR-агентство PR Partner провело весной этого года успешную перекрестную акцию бренда Winx с сетью салонов красоты «Точка красоты». Мы запустили проект «Королева красоты Клуба Winx», помогающий мамам и дочкам наслаждаться совместным времяпрепровождением и заботой о себе. На протяжении всей весны в «Точке красоты» девочки могли сделать прическу и маникюр «в стиле Winx», а также принять участие в конкурсе на лучшее фото. Выступая от имени бренда Winx, мы также активно содействовали и пиару сети салонов, так как PR Partner обеспечивал информационную поддержку проекта: анонсирующие плакаты в салонах красоты, публикации в социальных сетях, на ресурсах партнеров.
Для осуществления этого проекта наши PR-специалисты проделали огромную работу по подбору партнера, разработке программы, оценке возможного охвата целевой аудитории и эффективности мероприятия. Отдельной заслугой был поиск и налаживание контактов с информационным партнером акции, женским интернет-порталом Ева.ру.
Главными параметрами при выборе партнера мероприятия кросс-маркетинга в салонах красоты было соответствие семейной целевой аудитории, обширное распространение сети салонов красоты на территории России, высокое качество услуг, готовность сотрудничать с нами на некоммерческой основе и размещать информацию о нашей акции.
После обсуждения деталей сотрудничества и отбора подходящего кандидата настало время для настоящего креатива. Совместными усилиями со стилистами «Точка красоты» были разработаны детское меню причесок Winx (шесть причесок, соответствующих каждой из фей) и специальный детский маникюр. С дизайнерами мы творили визуальные материалы: детское меню, информационные печатные плакаты для размещения в салонах, баннеры для сайтов, макеты в журнале Winx и даже «крылышки» для фотоконкурса.
Для успешного сотрудничества и предотвращения разногласий стоит закрепить отношения партнерства специальным соглашением или договором. Но при взаимодействии с надежным и проверенным партнером, как в случае с «Точкой красоты», можно ограничиться и e-mail перепиской. Главное, чтобы все детали совместной работы по мероприятиям маркетинга для салонов красоты были оговорены максимально подробно.
На протяжении всей акции мы размещали посты в соцсетях, готовили публикации в журнале Winx на протяжении трех месяцев, а наш партнер «Точка красоты» активно предлагала маленьким модницам детское меню причесок Winx и рассказывала о подробностях фотоконкурса.
Финальную эффективность проекта «Королева красоты Клуба Winx» мы оценивали по количеству участников конкурса: всего в фотоконкурсе было 70 юных претенденток. По окончании проекта по маркетингу для салонов красоты все достигли отличных результатов: бренд Winx в очередной раз завоевал любовь девочек и повысил лояльность их родителей, а благодаря этой акции среди клиентов «Точки красоты» прибавилось мам с подрастающими красавицами.
5 идей, как провести кросс-маркетинг для салона красоты
Идея 1. Новый (только начавший работать) салон красоты может объединиться с магазином недорогой женской одежды, который располагается неподалёку от этого салона. Клиентам бутика предлагают участие в акции – бесплатный маникюр для тех, кто покупает несколько вещей. Салон красоты, в свою очередь, рекламирует акцию торгового заведения. Выгода кросс-маркетинга обоюдная: салон красоты приобретает новых посетителей и получает прибыль, магазин увеличивает товарооборот.
Идея 2. Для салонов красоты нет ничего проще, чем найти партнёра среди поставщиков других «женских радостей» (например, магазин одежды). Получив услугу, которую предлагает салон красоты, клиенту дают сертификат на приобретение товара в магазине со скидкой. Аналогично будет поступать и ваш компаньон по кросс-маркетингу. Важно не забывать, что дисконт должен быть соизмерим с издержками.
Идея 3. День красоты или день здоровья, проведённый в салоне совместно с партнёром-поставщиком, привлечёт много внимания. Важно грамотно организовать рекламу мероприятия: заинтересовать необычными идеями, пригласить к участию средства массовой информации, сделать анонс.
Идея 4. Все знают о «тяге» салонов красоты к фитнес-центрам (и наоборот). Если салон красоты возьмёт в компаньоны медицинскую или стоматологическую клинику, магазин одежды, заведение здорового питания и проведёт акцию, направленную на продвижение красоты и здоровья, то можно в разы поднять число клиентов. Здесь применяются всё те же традиционные приёмы кросс-маркетинга, включающие рекламу в интернете и средствах массовой информации. Компаньоны рекомендуют друг друга, распространяют сертификаты на партнёрский сервис, делают подарки для посетителей, печатают единый абонемент на все услуги и т.п.
Идея 5. Соседнему ресторанчику вы отдаёте подарочные сертификаты на услуги в вашем салоне. Гости ресторана за заказ определённого блюда или посещение торжественного мероприятия получают сертификат на получение конкретной услуги, которую окажет салон красоты. В выигрыше от кросс-маркетинга как ресторан, так и салон красоты.
Как оценить, насколько эффективен кросс-маркетинг для салона красоты
Всесторонне оценить итог партнёрского труда в кросс-маркетинге не так легко, как представляется на первый взгляд. После завершения проекта салон красоты может отметить рост количества продаж и пополнение базы клиентов, несложно проанализировать и число возвращённых подарочных карт. Тем не менее невозможно предсказать впечатления, которые получили ваши клиенты за кросс-маркетинговый период. Вероятно, не все потребители придут в салон красоты за услугами немедленно после завершения проекта, на это может понадобиться ещё какое-то время.
Отдельные специалисты полагают, что нельзя ставить коллегам по кросс-маркетингу трудновыполнимые задачи. Не требуйте от компаньона привлечения определённого числа посетителей или увеличения продаж на существенный процент. Контроль коллективной работы может состоять в просьбе подготовить статистические выкладки или фотоотчёты, можно провести собственное наблюдение или привлечь к оценке работы скрытых покупателей.
Помечайте сертификаты и флаеры, которые будут распространять партнёры в рамках кросс-маркетинга. Таким образом, вы сможете увидеть тех коллег, кто действительно содействует наплыву посетителей в салон красоты, и продолжить с ними дальнейшее сотрудничество. Если салон красоты заказывает сертификаты кросс-маркетинговой акции в типографии, изготовьте их для каждого компаньона в индивидуальном цвете, подберите особенный дизайн, укажите контакты партнёра. Для экономии средств салон красоты может напечатать листовки в едином стиле, затем делать на них отметки от руки, указывая, кому и какие сертификаты отданы для распространения.
Помните, что ваши партнёры по кросс-маркетингу должны видеть выгоду от совместной работы. Информируйте своих клиентов о скидках и акциях у коллег, распространяйте их подарочные сертификаты, не скупитесь на лестные отзывы. Бесспорный плюс такого метода заключается в том, что салон красоты приобретает новых клиентов, не затрачивая при этом больших средств на рекламу.
Кросс-маркетинг для салона красоты без ошибок
Даже небольшой промах в кросс-маркетинговой акции может не привести в салон красоты того количества потенциальных клиентов или прибыли, на которые вы рассчитывали. Основное правило: не проводите долгосрочные акции. Проект, длящийся более шести месяцев, не принесёт вам большого результата, произойдёт перенасыщение рынка, и потребители надолго потеряют интерес к продукту или услуге.
У каждого кросс-маркетинга ограниченные сроки проведения. О них должны быть осведомлены ваши клиенты. В противном случае клиент, пришедший в салон красоты за услугой по акции, узнав, что она уже завершена, будет разочарован. Велика вероятность, что в следующий раз он вряд ли прибегнет к услугам вашей компании.
Может сложиться и такая ситуация, когда человек участвует в конкурсе и проигрывает. Он расстроен и обвиняет в этом всех вокруг, в том числе и организаторов. А вдруг он прав? Сделайте всё возможное, чтобы уравнять возможности участников акции.
Мероприятия, завлекающие предложениями «Купи больше всех – и будь победителем!» вызывают негативное отношение у клиентов, особенно у людей с небольшими доходами. Они прекрасно понимают, что в этом случае не одержат победу, поэтому просто не станут принимать участие в подобном мероприятии.
www.dirsalona.ru
