Новый формат таргетированной рекламы ВКонтакте глазами практика. Невозможно использовать запись для продвижения запись уже продвигается
Скрытые посты: результаты первых тестов нового формата ВКонтакте
Выпускающий редактор SEOnews
В начале сентября ВКонтакте анонсировал запуск нового рекламного формата «Скрытые посты». Аrtics Internet Solutions получили доступ к бета-версии и поделились с нашими коллегами из Лайкни своим мнением о преимуществах и performance-возможностях этого формата. А еще продемонстрировали первые результаты своих тестов. Но обо всем по порядку.Продвижение постов
«Продвижение записей» ВКонтакте появилось еще в 2015 году, тогда любой пост в управляемом вами сообществе стало возможно сделать рекламным объявлением. Аудитория настраивалась аналогично тизерным форматам: социально-демографический таргетинг, гео, краткосрочные интересы, подписчики сообществ и групп, ремаркетинг. Этот рекламный пост отображался в новостной ленте пользователей с пометкой «Рекламная запись».
Уже тогда рекламодатели оценили преимущества данного формата – пост в ленте новостей позволяет донести до пользователя подробную информацию, а крупное изображение показывает все преимущества продукта.
Технические ограничения продвижения записей
На момент запуска «Продвижения постов» существовали серьезные технические ограничения, которые не позволяли использовать формат так же широко, как тизеры.
1) Нельзя сразу опубликовать много рекламных постов. Рекламный пост обязательно публикуется в сообществе, и подписчики его видят. А значит, аудитория будет отрицательно реагировать на большое количество рекламных постов, размещенных за короткий промежуток времени.
2) На одну запись можно создать только одно рекламное объявление, и проверить, как взаимодействуют с креативом разные аудитории, практически невозможно.
3) Неточная оценка эффективности рекламного поста. Поскольку рекламное сообщение – это и есть пост в сообществе, то на уровне систем веб-аналитики не получится отделить бесплатный трафик из сообщества и платный от «Продвижения записей».
Performance-формат
В начале сентября 2016 года ВКонтакте анонсировал запуск формата «Скрытые посты» и тем самым устранил все вышеперечисленные ограничения. В этом случае рекламные сообщения не отображаются в ленте сообщества, и подписчики их не видят. Теперь рекламодатели могут:
1) Тестировать различные креативы. Поскольку подписчики не видят рекламные записи, то можно без проблем проводить A/B-тестирование, не опасаясь негатива со стороны подписчиков.
2) Перейти к оценке CPA и ROAS. Для каждого рекламного поста можно использовать разный вариант прометки ссылок, таким образом рекламодатель может оценить эффективность каждого из объявлений.
Например, чтобы проверить, как реагируют на одни и те же креативы мужчины и женщины, можно использовать два скрытых поста с различными метками. Что позволяет видеть статистику по каждому объявлению и сопоставлять ее с расходами. По итогам тестирования оказалось, что CPA первого объявления (мужчины) вдвое ниже второго (женщины).
Еще результаты
Формат «Скрытые посты» специалисты из Аrtics Internet Solutions протестировали на своем клиенте LeEco, производителе контента и различных гаджетов и онлайн-кинотеатре. Ниже представлено несколько креативов, которые были использовали.
Обратите внимание, что на содержание поста ограничений нет. Единственное, вы должны понимать, что длинные посты с большим количеством вложений пользователи, как правило, негативно воспринимают.
Результаты теста «Скрытых постов» (в период с 18 по 27 августа) показали, что с двух форматов (параллельно использовались тизерные форматы) получено примерно одинаковое количество подписчиков, при этом цена подписки со «Скрытого поста» вдвое ниже. В тизерах были сегменты с аналогичным CPS, но, если оставить только этот формат, объемы будут получены вдвое ниже.
Выводы
С появлением «Скрытых постов» рекламные возможности ВКонтакте значительно расширились – рекламодатели могут тестировать креативы для разной аудитории и отслеживать эффективность каждого из них. Теперь лента новостей и промопосты четко разделены.
www.seonews.ru
Новый формат рекламы ВКонтакте: опыт использования
Об авторе
Семен Ефимов" /> SMM-специалист KudaGo, создатель паблика «Кейсы плохого SMM-щика» Сегодня я расскажу о том, что из себя представляет новый формат таргетированной рекламы ВКонтакте, как он повлияет на рынок рекламы сообществ, чего стоит от него ожидать, а на что рассчитывать не стоит. Итак, поехали.Новый формат был анонсирован 23 апреля на РИФе. Он позволяет рекламодателям продвигать записи из своих групп, сообществ и встреч в новостных лентах пользователей. При этом рекламная запись отображается только в вебе, мобильной версии и приложениях социальной сети.
Понятное дело, что если запись берется из уже опубликованных материалов группы/сообщества/встречи, то выглядит она как обычный пост: в нее можно добавить изображение, видео, опрос, внешние ссылки, вики-страницу и, наконец, карту. Другое дело, что даже здесь я столкнулся с проблемой, которая так и не была исправлена на бирже сообществ. Но об этом позже.
Пара примеров, как выглядит рекламная запись в новостной ленте:
Выпрашивание лайков от Nescafe
Клевое вики-меню от Coca-Cola
Няшные цитаты от Сбербанка
Ну и, наконец, реклама «Билайна». Недовольных в их группе было столько, что ребята на этой волне сделали рекламную запись, где сообщали пользователям, что если она им не нравится, то они могут скрыть её. Интересно было бы узнать, сколько скрыли в итоге.
Правда встречались и откровенно странные рекламные записи:
Камон, SMM-щики Lipton не в курсе, что идеальный размер изображения для фида — 1000×575?
Кстати, в первые дни тестирования очень не повезло сообществам, у которых были открыты комментарии.
Правда, стоит отдать должное SMM-щику Aviasales, ответил он очень смешно:
Ну а нас пользователи выражали свое недовольство через «Предложить новость», поскольку комментарии мы закрыли очень давно.
Но всех же интересуют показатели, поэтому давайте двигаться к ним, и сейчас я расскажу о наблюдениях, которые сделал за время тестирования:
- Рекомендованная цена скакала от 70 до 300 рублей.
- Объявления запускались почти мгновенно (думаю, это потому, что мы участвовали в тестировании, и модерация была автоматическая).
- Статистика первые 2 дня не работала вообще, но это и нормально (тесты же идут). Если вы пришли в этот формат за подписчиками, вы не по адресу.
- Нет оплаты за показы или переходы (система вычитает деньги, и пост отображается в ленте определенное время).
- Переходы по ссылкам-сокращалкам в постах (например vk.cc) не учитываются .
- Не учитывается в общей статистике количество переходов.
- Не учитываются в подробной статистике ежесуточные показатели лайков/переходов/вступлений и т.д.
- Отсутствует CTR.
- Используя 1 запись, можно создать только одно объявление. Обратите на это внимание.
- Медленная открутка объявлений (напоминает скорость открутки в приложении ВК на Android и iOS).
- При создании объявления подписчики вашего сообщества не исключаются из целевой аудитории.
Так выглядит личный кабинет, в котором добавлен новый формат таргетированной рекламы.
Как я уже писал ранее, на одну запись можно создать только одну объявление. Если вы уже использовали эту запись, то кнопка «Продолжить» у вас будет неактивной.
Так выглядит объявление, когда вы нажали кнопку «Продолжить». Кстати, все настройки объявления остались без изменений, кроме пунктов «Оплата за показы» и «Оплата за переходы». Нет еще и «Ограничить до 100 показов на человека». Как я писал ранее, в этом формате оплата берется за время в ленте.
А вот так выглядит объявление после его создания. Знакомо, да? Очень похоже на формат рекламы приложений.
А это статистика. Ничего нового, кроме отсутствия графы переходы. Ее почему-то перенесли в «Подробную статистику».
Ну а вот так выглядит «Подробная статистика» по каждой рекламной записи. Снова что-то напоминает? Правильно. Один в один как статистика записей в сообществах.
И напоследок я не мог не привести несколько примеров успешного продвижения записей в новостной ленте.
Стоимость клика — 47 копеек. Особенность — работа с новостным трафиком (промоут запускался сразу же после выхода новости).
Стоимость клика — 54 копейки. Особенность — работа с новостным трафиком.
Стоимость клика — 1 рубль. Особенность — работа с новостным трафиком, оформленным в подборку, органично смотрящуюся в ленте.
Промоут поста на вовлеченность и активность. Обратите внимание, что среднее количество лайков на пост у нас намного меньше.
На изображении выше — продвижение через наше сообщество лабиринта (самого большого в Петербурге). К сожалению, здесь замерить эффективность нельзя, но могу отметить, что использовали для продвижения лабиринта мы только этот пост, и сейчас посетителей там так много, что запись, как правило, идет за неделю вперед. Ну и сообщество лабиринта выросло более чем на 2000 подписчиков.
Стоимость перехода — 30 копеек. Это, наверное, самый эффективный пост. Думаю, вы понимаете, как он выстрелил, судя по лайкам. Трафика на сайт он принес просто нереальное количество.
А еще мне довелось поработать с оргкомитетом ЧМ 2018 по футболу в России. Там я тоже использовал новый формат. Цифры говорить не могу, но отмечу, что при широкой выборке аудитории и формате оплата за переходы подобный пост сработал идеально. Клик, по-моему, обошелся менее чем в 30 копеек. Вот ссылка на пост, если интересно.
Ну и второй такой же пример. Разница лишь в цвете и тексте в посте. Кстати, стоимость перехода здесь тоже была менее 30 копеек, но переходов было меньше, чем в первом варианте. Вот ссылка на пост.
Подводя итоги (на примере KudaGo)
Количество трафика на сайт выросло на 82%. Активность в сообществах во время тестирования заметно выросла (лайки/репосты), чего не скажешь о подписчиках. Возможно, я делал что-то не так, но тем не менее.
А вот что действительно не работает, так это промоут конкурсов на репосты. Не знаю, с чем это связано: аудитория либо поумнела, либо по-прежнему не верит в подобные конкурсы. Причем на конкурсы было большое количество жалоб.
В целом формат мне понравился, но по-прежнему остаются вопросы по статистике. Хотелось бы видеть отображение количества лайков, репостов и комментариев (если стена открыта) в статистике.
www.likeni.ru
Особенности размещения рекламы Вконтакте в ленте новостей пользователей
Всем, привет! В этой статье расскажу об одном из вариантов размещения рекламы в ВК – в ленте новостей пользователей. Еще этот инструмент называется – продвижение записей сообществ, так как для размещения данного типа рекламы понадобится создать свое сообщество (открытую группу, паблик или мероприятие). Рекламная запись будет показываться в ленте тех людей, которых вы укажете в настройках. Это могут быть:
1. Пользователи, соответствующие заданному таргетингу – пол, возраст, страна, интересы и т.д.
2. Пользователи определенных сообществ (ваши конкуренты, тематические сообщества). Их вы можете найти через поиск ВК и сохранить себе ссылки, чтобы затем указать эти сообщества при создании рекламы.
3. Посетители, собранные при помощи ретаргетинга: через пиксели, установленные на ваших сайтах, списки емейлов, телефонов, которые вы загрузите в аудитории ретаргетинга – база подписчиков, клиентов, id, собранные парсингом с помощью Церебро, Пеппер Ниндзя и т.д.
Посмотрите видеоурок по теме ниже:
Мой пример
Чтобы протестировать данный рекламный инструмент, я создала паблик во Вконтакте: vk.com/ozarabotkeonline. Оформила его, добавила некоторый контент, чтобы сообщество не было пустым. В качестве рекламной записи был анонс моего нового бесплатного курса по партнеркам.
Показ рекламной записи был настроен на мои аудитории ретаргетинга – людей, которые посещали мой блог, а также тех, кто был на других моих одностраничниках с материалами по партнеркам.
Если взглянуть на пример этого анонса, то в принципе видно, что он рассчитан на аудиторию, которая со мной знакома. Не скажу, что он сделан по всем правилам копирайтинга, но это был всего лишь первый эксперимент.
Реклама откручивалась довольно вяло, так как аудитория небольшая, да и стоимость я поставила – 30 руб. за 1000 показов (это минимум, меньше нельзя), при рекомендуемой от 180 руб. (слышала совет, что можно ставить в 5 раз меньше рекомендуемой). В таком случае можно было поставить 40-50 руб. за 1000 показов, тогда бы процесс шел активнее.
С 13 января по 5 февраля получилось 3852 показа, потрачено 116,65 руб.
Было 18 переходов в группу, 2 вступления и 30 кликов по ссылке из поста.
По подписчикам получилась следующая картина – 11 человек.
Немного другая модификация этого анонса – уже больше подойдет для рекламы на холодную аудиторию, которая меня не знает.
Планирую протестировать эту рекламу на участников тематических сообществ, посвященных партнерскому заработку. Конечно, не всех подряд, так как много мусорных – где участники состоят исключительно, чтобы спамить своей рекламой на стене. Стена, забитая рекламой разных пользователей сразу их выдает. Мне же интересны – контентные сообщества в нише партнерского маркетинга, сообщества, посвященные партнеркам определенных проектов, паблики людей, которые занимаются партнерками и т.д.
Что дает такая реклама?
Помимо того, что вы можете продвигать конкретный продукт или услугу через пост в ленте пользователей, набирать подписную базу на свою бесплатность и т.д., вы можете получать репосты записи, переходы в группу и подписчиков. Вот почему, прежде чем давать рекламу, я советую «причесать» группу – оформить, добавить контент. Чтобы те, кто заинтересуются и перейдут, нашли ее полезной для себя и подписались. В дальнейшем вы сможете использовать свою группу, как еще один канал взаимодействия с целевой аудиторией – выкладывать контент, анонсы каких-то своих мероприятий, новых продуктов, партнерские рекомендации и т.д.
Продвигать можно и просто посты с полезным контентом – эта стратегия будет служить вам для утепления аудитории. Люди будут знакомиться с вами, как экспертом, взаимодействовать с вашим контентом (лайки, репосты, комментарии), подписываться на ваш паблик. На такую лояльную аудиторию вы с большим эффектом сможете продвигать свои или партнерские услуги, продукты.
Советы по оформлению рекламного поста
Структура текста может выглядеть примерно так:
1. Заголовок с выгодой для ЦА.2. Обращение к целевой аудитории (указать проблему, боль, зацепить желание).3. Предложить решение в виде вашего продукта. Между этим и предыдущим пунктом еще можно встроить свою историю, зацепить внимание, вызвать интригу. Указать ссылку на оффер (в видимой части поста, до надписи «Показать полностью»).4. Указать выгоды, которые дает ваш продукт.5. Призыв к действию, дедлайн (ограничение), ссылка в конце.
К посту вы обязательно прикрепляете цепляющую внимание картинку, в тему. Картинку можно легко сделать на сервисе Canva. В посте можно использовать значки (смайлы) – но не перебарщивать. Идеи изображений для постов можно почерпнуть у конкурентов (не копировать, а вдохновиться).
И важно: текст поста должен совпадать (перекликаться) с текстом на рекламируемой странице.
Особенности рекламы записей в ленте
1. Можно выбрать только оплату за показы. Минимально – 30 руб. за 1000 показов.
2. Можно продвигать записи со стены сообщества (не репосты), а можно сделать так называемую скрытую запись. То есть, на стене вашего сообщества и в ленте его участников она показываться не будет. Увидят ее в своей ленте только пользователи, которых вы зададите настройками таргетинга или ретаргетинга. Это удобно, так как можно по нескольку раз рекламировать один и тот же продукт, экспериментируя с текстами, картинками, аудиториями, не заспамливая стену своего сообщества. Дальше в статье я покажу, как это сделать.
Как разместить рекламу в ленте пользователей Вконтакте? Пошаговая инструкция
Как я уже сказала, для этого типа рекламы нужно создать группу, публичную страницу или мероприятие. При этом группа или мероприятие обязательно должны быть открытыми.
После того, как вы подготовите группу – оформите ее, добавите разделы, ссылки и контент, опубликуйте на стене запись, которую, хотите продвигать. Наведите мышью на троеточие справа от записи и выберите пункт «Рекламировать».
Вы перейдете к настройкам рекламной кампании. Ссылка на вашу запись добавится автоматически.
Ниже будут настройки параметров.
Вам нужно указать тематику и подходящий раздел для вашего объявления. Также можно указать возрастную маркировку при необходимости.
Далее идут настройки целевой аудитории. Чтобы их заполнить, вы должны представить себе портрет вашего идеального клиента. Кого больше среди ваших подписчиков и клиентов – мужчин, женщин, какого возраста, из каких стран, чем они интересуются, в каких сообществах могут состоять и т.д.
Географические – страна и город. Если вы продаете товары или оказываете услуги только в конкретной стране или городе, то ставите свою страну или город, чтобы отсеять всех остальных. Если географической привязки нет – например, вы продаете инфопродукты, то можно указать в настройках «Любая страна». Либо поставить ту, из которой у вас больше всего покупателей (так как 1 объявление – 1 страна).
Демографические – пол, возраст.
Интересы – тут можно указать интересы пользователей из предложенных Вконтакте (но, насколько это эффективно я не знаю). Я предпочитаю указывать тематические сообщества, которые подобрала ранее и сохранила себе ссылки (контентые сообщества в моей нише, группы конкурентов, сервисов и т.п.).
Можно указать и другие параметры, вплоть до мировоззрения, образования, должностей. Указывать или нет, зависит от вашей ниши, продукта, того, насколько точно вы хотите определить свою аудиторию и сузить ее.
Есть еще «Дополнительные параметры», где можно выбрать аудитории ретаргетинга (если вы их собираете). Выше уже писала, что это могут быть люди, посещавшие ваши сайты, которых собирает пиксель Вконтакте, ваши подписчики, клиенты, id людей Вконтакте, собранные парсингом через Церебро и т.д.
Если вы хотите показывать рекламную запись только на аудитории ретаргетинга, то интересы, группы уже можно не указывать. Страну я оставляю «Любую», а возраст ставлю от 22, так как на мой блог заходят и младшие люди, но они ничего не покупают. По полу тоже никого не отсеиваю, так как мои подписчики и клиенты – это и мужчины, и женщины.
Устройства, браузеры, ОС я не заполняю.
Завершающий этап – настройка цены и площадок. Как уже писала, при рекламе записей оплату можно выбрать только за показы. Минимально – 30 рублей за 1000 показов. Сбоку у вас высвечивается рекомендуемая цена под ваши настройки и количество аудитории, которая будет охвачена вашей рекламой.
Цену можно поставить в 4-5 раз меньше той, что предлагает ВК. Например, в моем примере – это может быть 40-60 руб. Можно начать с 30 рублей, а по факту увидите, как будет откручиваться реклама и нужно ли поднимать цену. Цена зависит от ниши, от настроек целевой аудитории и т.д. Дороже в высококонкурентных нишах, в нише заработка, в крупных городах (столицах), странах и т.д.
Также вы можете выбрать, где будет показываться ваша реклама – только в полной версии сайта Вконтакте, только в мобильной и приложениях, либо на всех площадках.
И не забудьте ограничить количество показов на 1 человека. Чтобы не задалбливать и не показываться впустую тем, кто итак не среагировал. Я ставлю ограничение до 2-ух показов на человека.
Дальше вам нужно указать название рекламной кампании, в которую добавится это объявление, и нажать на кнопку «Создать объявление». В дальнейшем в эту же кампанию вы сможете добавить и другие объявления.
На следующем шаге, прежде чем запустить рекламу и она уйдет на модерацию, вам надо будет пополнить бюджет. Минимальная сумма Вконтакте – 500 руб. Пополняется счет в разделе «Бюджет» при помощи банковской карты, электронных денег или терминалов.
После пополнения счета вернитесь к своему рекламному объявлению и измените статус с «Остановлено» на «Запущено». Вы увидите надпись «Проверяется» – то есть кампания на модерации.
Модерация может проходить несколько часов и более (особенно если отправляете в вечернее время), оповещение о результатах приходит на email. Вконтакте славится своей странной модерацией, поэтому вполне возможно, что вашу рекламу сначала отклонят. У меня так было с рекламным постом, причем причина вообще несправедливая к моей рекламе. В итоге, я писала в поддержку и при повторной модерации все пропускали.
Может быть так, что после прохождения модерации объявление не будет запущено автоматически, тогда вам нужно будет снова в него зайти и проверить статус, чтобы было указано «Запущено». Чуть выше вы можете задать лимит объявления – это удобно, если у вас одновременно показывается несколько объявлений, и вы хотите распределить между ними бюджет.
Альтернативный вариант размещения рекламной записи
Еще один способ разместить рекламу поста в ленте – перейти в рекламный кабинет Вконтакте по адресу: vk.com/ads и выбрать вкладку «Продвижение записей».
В появившемся окне выберите «Создать запись» и далее тип рекламы «Запись в сообществе».
Здесь вы сможете указать ссылку на любую существующую запись в сообществе, либо создать отдельную запись. Последняя будет показываться в новостной ленте пользователей, заданных таргетингом, но не будет опубликована на стене вашего сообщества и в ленте его подписчиков. При этом она имеет ограничение на количество символов – 220. Для создания такой записи нажмите по кнопке «Создать запись».
Выберете сообщество, от имени которого она будет показываться в ленте и нажмите «Продолжить».
Появится окно, в котором вы можете добавить свой текст, использовать смайлы, изображение, а также прикрепить видео, аудиофайл, документ, опрос, товар и т.д.
И добавить кнопку со ссылкой для перехода из записи на ваш сайт. Надпись на кнопке можно изменять:
Такая запись с кнопкой в ленте выглядит следующим образом:
После нажатия на кнопку «Создать», затем «Продолжить», вы перейдете к настройкам параметров рекламы, которые я уже показывала выше.
Где посмотреть статистику по рекламируемой записи?
Для этого зайдите в свой рекламный кабинет по адресу: vk.com/ads?act=office. Перейдите в раздел «Таргетинг» на панели слева, и там же выберите нужную рекламную кампанию:
Кликните по названию объявления:
На открывшейся страничке вы сможете отредактировать параметры объявления, а также перейти к подробной статистике.
Итак, друзья, в этой статье мы обсудили такой вид рекламы Вконтакте, как продвижение постов сообщества или реклама в новостной ленте пользователей. Я показала вам свой пример и поделилась пошаговой инструкцией по настройке данной рекламы.
Если у вас остались вопросы к статье, буду рада ответить в комментариях.
Всего вам доброго!
С уважением, Виктория Карпова
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ К СТАТЬЕ:
Как создать сообщество ВконтактеИнструкция по настройке ретаргетинга Вконтакте
o-zarabotkeonline.ru
Почему на продвижение сайта нужно от 3 до 6 месяцев
Скорость получения результатов от SEO продвижения сайта – это основной критерий, который интересует всех заказчиков этой услуги. Более того, часто выбор исполнителя основывается на самых привлекательных обещаниях, вывести сайт в ТОП за 1-2 месяца. Хотя это на самом деле является прямым обманом или преднамеренным вводом в заблуждение. Ещё больший обман обещать молниеносное попадание в ТОП-3, чем грешат многие seo компании. На данный момент у поисковых систем существует своеобразная «защита от дурака», которую ещё называют фильтром «Песочница». Которая не позволяет новым сайтам стать в топ быстро. Это происходит потому, что поисковая система Google ещё ничего не знает о вашем сайте, она собирает статистическую информацию, изучает поведение пользователей, мониторит ваш ссылочный профиль и прочие качественные и количественные показатели, которые уже напрямую влияют на позиции и объём трафика.
Почему нельзя быстро получить позиции
Во-первых, сейчас не достаточно провести какую-то ограниченную работу, например, прописать title, чтобы стать в топе. Этого хватало 10 лет назад, когда критериев ранжирования было не так много, и конкуренция в интернете была на начальной стадии.
Во-вторых, спам фильтры поисковиков следят за шальными сайтами, старающимися быстро стать в ТОП, поэтому рост показателей должен быть плавным и естественным.
За счёт каких показателей сайта будут расти позиций
По версии компании Seomaker cуществует 4 основных фактора, на которых держится SEO продвижение сайтов:
- технически совершенный сайт;
- правильная структура каталога;
- хорошая оптимизация и контент;
- качественная и естественная ссылочная масса.
И если первые три критерия относятся к качественным, то последний, ссылки, остаются важнейшим количественным критерием, особенно для Google. Не получится разместить 10 ссылок, пусть даже супер качественных, и оказаться сразу в топе. Если проанализировать ссылочный профиль конкурентов, то у 90% находящихся в ТОП-10 более 300 ссылающихся на них уникальных домена. Логика линкбилдинга такова, что поисковику нужно демонстрировать динамику роста ссылок, что на вас постоянно ссылаются, материалы сайта цитируют. Тогда будет результат. Но и здесь есть пара секретов, но сейчас не о них.
Почему ссылки не работают сразу
Этому есть очень простое и понятное объяснение:
- для начала ссылка должна оказаться на сайте;
- затем поисковый робот должен попасть на страницу со ссылкой, чтобы увидеть;
- после этого должно пройти какое-то время, чтобы при повторной индексации страницы поисковый робот подтвердил, что ссылка не случайная и продолжает размещаться на странице.
То есть, с момента размещения до момента повторной инициализации ссылки может пройти от недели до месяца. При этом нужно показывать динамику, размещать хотя бы по 1-2 ссылки в неделю, в зависимости от ниши. Где-то можно и каждый день, но не сразу. И помните, чем сложнее получить ссылку, тем весомее она окажется для поисковой системы. Именно поэтому обратные линки с форумов и комментариев практически полностью обесценены.
seopmr.ru
FAQ | HiСonversion
Как я могу отключить свой кабинет от HiConversion?
Я запустил рекламу, но не вижу ни показов, ни кликов. В чём может быть дело?
Разница между счётом аккаунта, балансом проекта и доступным/недоступным остатком
Мои объявления были отклонены модерацией. Что требуется, чтобы они были повтороно рассмотрены и одобрены?
Я нажимаю кнопку «Загрузить аудитории из социальных сетей», но ничего не происходит. Как я могу загрузить аудитории из своего кабинета соц.сети в HiConversion?
Моим объявлениям требуется привязка дисклеймера. Что это и как мне привязать дисклеймер?
Я видел в настройках своего проекта флажок «Только чтение»: для чего он нужен и чем может быть мне полезен?
Как я могу открыть доступ к моему проекту для других пользователей?
Сколько объявлений я могу запустить, учитывая мой текущий рекламный бюджет?
При подключении своего кабинета к HiConversion я вижу ошибку «Неподдерживаемое значение параметра scope: read_ads». Что она означает?
Статистика в кабинете HiConversion не сходится с той, что я вижу в Яндекс Метрике/Google Analytics. С чем это связано?
Работа с объявлениями неподдерживаемых форматов
Почему при попытке запустить через HiConversion объявление с существующей промо-записью появляется ошибка «Невозможно использовать запись для продвижения»?
Как правильно отключить кабинет от HiConversion
Проекты, созданные в HiConversion путём присоединения внешнего кабинета соц.сети, необходимо предварительно подготовить, прежде чем отключать от системы. Если этого не сделать, то проект и кампании внутри него будут безвозвратно удалены как в HiConversion, так и в соц.сети.
Отключение кабинетов MyTarget
-
- Заходим в настройки аккаунта
- В разделе «Информация о рекламных кабинетах» видим подключенные аккаунты MyTarget
- Нажимаем «Отключить доступ»
Отключение кабинетов ВКонтакте
-
- Заходим в настройки проекта
-
- Ставим флажок у настройки «Только чтение»
Далее, при необходимости, проект можно архивировать.
Отсутствуют клики и показы
Допустим вы запустили свою рекламную кампанию и уверены, что она работает (например списываются средства за рекламу). Однако при этом статистика, показывающая результат работы кампании, отсутствует (например нет кликов, показов и транзакций).
Рассмотрим возможные причины такого явления.
-
- В календаре выбран неверный период отображения статистики
В HiConversion существует возможность отображения статистики за любой выбранный период, в том числе такой, когда текущего рекламного проекта или рекламной кампании ещё не существовало. Конечно в этот период никакой статистики набрано не было, соответственно и отображена она быть не может.
Как решить проблему:
-
-
- Выберите в календаре актуальный период отображения статистики. Если вы не уверены во времени запуска проекта, удобно будет выбрать период «За всё время»
- «Примените» изменения
-
-
- Рекламные объявления не имеют активного статуса (например отклонены модерацией)
Бывает так, что пользователь запустил объявления, но не убедился в том, что они получили конечный активный статус («Запущено»), что позволило бы им начать показы. По факту же объявления могут не запуститься вовсе или запуститься, но не пройти модерацию, либо остановиться по причине некорректно настроенной тактики и так далее.
Как решить проблему:
-
-
- Если объявления были отклонены модерацией, то внесите необходимые корректировки и отправьте объявления на повторную модерацию (для того, чтобы перезапустить объявление, необходимо внести изменения в его текст/изображение)
- Если объявления имеют статус «На паузе» проверьте не достигнуты ли различные лимиты (дневные/общие проекта/кампании/объявления) и не находится ли объявление под действием тактики
- Если объявление слишком долго (более часа) находится в промежуточном статусе («Запускается» или «Останавливается») обратитесь по адресу [email protected]
-
-
- Установленной ставки объявлений/кампаний недостаточно для начала показов
Если в календаре выбрана актуальная дата отображения статистики и объявление имеет статус «Запущено», но статистика всё равно отсутствует, необходимо проверить входит ли текущее значение ставки в рекомендуемый диапазон (увидеть актуальный рекомендуемый диапазон ставок можно открыв выпадающее меню «Ставка»)
Также слишком низкая ставка может быть выставлена автоматически, в результате работы какой-либо из тактик, привязанных к кампании.
Как решить проблему:
-
-
- Увеличьте значение ставки, либо измените условия работы тактики.
-
-
- Возникла ошибка синхронизации
В большинстве случаев система отображает комментарий, из которого можно понять чем именно была вызвана ошибка синхронизации.
Как решить проблему:
-
- Для того, чтобы увидеть такой комментарий, наведите курсор на значок ошибки (красный круг с восклицательным знаком) — появится всплывающая подсказка.Если комментарий отсутствует или непонятен вам, обратитесь по адресу [email protected]
Разница между счётом аккаунта, балансом проекта и доступным/недоступным остатком
В HiConversion пользователь имеет дело с определёнными количеством финансовых показателей.
В этой статье мы рассмотрим такие понятия как общий счёт аккаунта и баланс проекта.
Общий счёт аккаунта
…является «кошельком» клиента в системе HiConversion, с которого он может тратить средства на свои рекламные проекты.
-
- В меню «Счёт аккаунта» также располагаются данные о суммах, доступных для расходов:
- 1. На балансе проектов — часть суммы общего счёта, которая уже распределена по существующим проектам.Эта сумма ещё не потрачена, но уже «отложена» для оплаты рекламы по выбранным проектам.
- В меню «Счёт аккаунта» также располагаются данные о суммах, доступных для расходов:
-
- 2. Доступный остаток — часть суммы общего счёта, которую ещё можно расходовать на:
- — проекты
- — услуги
- — оплату тарифа
- — оплату комиссии за мобильную рекламу (для тарифов, которые это предполагают)
- 2. Доступный остаток — часть суммы общего счёта, которую ещё можно расходовать на:
«Доступный остаток» = «Счёт аккаунта» — «На балансе проектов»
Баланс проекта
…определяет:
- Бюджет проекта, то есть сумму, которую можно потратить на этот проект
- Количество объявлений, которые можно запустить в соц.сетях (минимальный бюджет на каждое из объявлений определяется требованиями соц.сети)
- Над балансом проекта возможны следующие действия:
-
- 1. Пополнение — выбранная сумма переносится с «Доступного остатка» на «Баланс» проекта и вносится в раздел «На балансе проектов»
При пополнении «Баланса» проекта для площадки MyTarget дополнительно списывается 18% НДС.
Например, при пополнении «Баланса» на 1000 рублей, мы увидим, что в разделе «На балансе проектов» (меню «Счёт аккаунта») «забронировалась» сумма 1000 руб. + 18% = 1180 руб.
- 1. Пополнение — выбранная сумма переносится с «Доступного остатка» на «Баланс» проекта и вносится в раздел «На балансе проектов»
- 2. Списание — выбранная сумма с «Баланса» проекта возвращается в раздел «Доступный остаток»
При списании с «Баланса» проекта для площадки MyTarget в раздел «Доступный остаток» (меню «Счёт аккаунта») дополнительно начисляется 18% НДС.
Например, при списании с «Баланса» 1000 рублей, мы увидим, что в разделе «Доступный остаток» появилась сумма 1000 руб. + 18% = 1180
-
-
Со «Счёта аккаунта» сумма списывается только тогда, когда она фактически потрачена с «Баланса» проекта!
Модерация объявлений
В случае если ваши объявления были отклонены модераторами соц.сети, их статус будет изменён на «Ошибка модерации»:
Причина отклонения объявления будет отображена в подсказке при наведении курсора на статус объявления.
Для того, чтобы запустить объявления требуется:
- внести коррективы в соответствии с комментарием, отображённым в подсказке
- внести какие-либо изменения в текст и/или изображение объявления — после этого оъявление автоматически уйдёт на повторную модерацию
Свяжитесь с нами по адресу [email protected] в случаях если:
- указанная в подсказке причина отклонения не до конца вам ясна и требует дополнительных пояснений
- если для прохождения модерации требуется отправить некие документы (сертификаты, лицензии и т.п.)
Подробнее о правилах модерации вы можете узнать на соответствующих страницах площадок:
— ВКонтакте https://vk.com/ads?act=office_help&terms=1
— MyTarget https://target.my.com/adv/help/rules/
Аудитории: кнопка «Загрузить аудитории из социальных сетей»
В разделе «Аудитории» внутри вашего проекта, находится кнопка, позволяющая загрузить аудитории из социальных сетей.
Аудитории будут успешно подключены в случаях если:
1. в вашем персональном кабинете социальной сети есть ранее созданные аудитории, и ваш кабинет подключен к HiConversion (такие проекты будут помечены иконкой )
Внимание!
Требуется активная подписка на тариф «Агентский»
2. вы работаете с проектом, созданном на кабинете HiConversion (такие проекты будут помечены иконкой ), но заводили аудитории в интерфейсе ВКонтакте
Внимание!
Аудитории НЕ будут подключены в случае если они находятся на вашем личном кабинете соц.сети, а вы работаете с проектом, созданном на кабинете HiConversion (они помечены иконкой ).
Работа с дисклеймерами ВКонтакте
Для продвижения некоторых категорий товаров и услуг на площадке ВКонтакте требуется расположить в рекламном баннере предупреждение для пользователей (дисклеймер).
Предусмотрены следующие дисклеймеры:
-
- «БАД. Не является лекарственным препаратом»
Используется для продвижения биологически активных добавок и схожих по функциональности продуктов
- «БАД. Не является лекарственным препаратом»
-
- «Есть противопоказания. Необходима консультация специалиста»
Используется для рекламы лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения (за исключением некоторых методов контрацепции) и медицинских услуг, в т.ч. методов лечения
- «Есть противопоказания. Необходима консультация специалиста»
-
- «Необходима консультация специалистов»
Используется для рекламы детского питания
- «Необходима консультация специалистов»
Если ваш товар или услуга относятся к одной из категорий, требующих привязки дисклеймера:
- Создайте объявления в HiConversion без дисклеймеров
- Если модераторы площадки ВКонтакте сочтут, что дисклеймеры требуются, вы увидите сообщение о том, что необходимо привязать дисклеймер*
- В этом случае отправьте нам, на [email protected], документы (лицензии, сертификаты и т.п.), необходимые для прохождения модерации**
- После того, как вы получите ответ о рассмотрении документов, в случае одобрения — отредактируйте ваши объявления, добавив в них нужный дисклеймер и перезапустите их (для этого внесите какие-либо изменения в текст и/или изображение каждого объявления)
*например сообщение может иметь такой вид:
**Если вы заранее знаете о том, что для прохождения модерации и привязки дисклеймера вам потребуется предоставить документы, вы можете до запуска объявлений прислать документы нам, на [email protected].
Для чего нужна настройка проекта «Только чтение»
Опция «Только чтение» находится настройках вашего проекта.
По умолчанию эта настройка не активна, что позволяет HiConversion обмениваться данными с соц.сетью в двустороннем порядке — передавать изменения статусов, ставок, таргетингов и пр. из HiConversion в соц.сеть и наоборот.
Если активировать данную настройку (проставить флажок в соответствующем поле), то передача данных из HiConversion в соц.сеть прекратится. В этом случае, если вы продолжите работу в кабинете соц.сети, то в HiConversion вы будете продолжать видеть изменения перечисленных выше параметров, но, если изменения будут производиться в HiConversion, то они не будут переданы в соц.сеть.
Используйте опцию «Только чтение», если вы хотите отключить ваш кабинет ВКонтакте от HiConversion
Возможности прав доступа к проектам в HiConversion
В HiConversion владельцы проектов могут давать доступ к своим проектам другим зарегистрированным пользователям системы. Это может быть удобно, например, менеджерам, работающим в одном агентстве или, скажем, руководителю проекта, желающему ограничить своим подчинённым возможности работы с проектом (например запретить доступ к счёту аккаунта или балансу проекта).
Внимание!
Доступ даётся к конкретным проектам, а не ко всему аккаунту!Пользователи, получившие доступ к проекту, работают с ним со своего аккаунта, поэтому кроме владельца данного проекта, никто из пользователей не будет иметь сведений о состоянии счёта аккаунта.
Доступны три категории прав доступа к системе
Обладает полным доступом к функционалу системы и может производить любые манипуляции со счетами, проектами, рекламными кампаниями и объявлениями. | — |
— Создание/запуск/остановка кампаний и объявлений — Изменение ставки и лимитов кампаний и объявлений — Доступ к меню «Цели», «Менеджер тактик», «Аналитика» и «Аудитории»
| — Изменение баланса проекта (пополнение/списание средств) — Изменение статуса проекта (запуск/остановка)
|
— Просмотр статистики и графиков по проектам, рекламным кампаниям и объявлениям — Выгрузка отчётов по рекламным кампаниям и объявлениям
| — Внесение изменений в статусы (запуск/остановка), баланс и лимиты проекта, рекламных кампаний и объявлений — Доступ к меню «Цели», «Менеджер тактик», «Аналитика» и «Аудитории»
|
Минимальные лимиты для запускаемых объявлений
У рекламных площадок MyTarget и ВКонтакте существует ограничение на количество запускаемых объявлений, которое зависит от бюджета вашего проекта (баланса).
Если вы достигли лимита на объявление, то вам необходимо либо расширить бюджет проекта, либо удалить часть неиспользуемых объявлений.
Пополняйте баланс с расчетом минимального бюджета:
-
- ВКонтакте — 100 рублей на каждое запускаемое объявление
Например: если вы хотите запустить 60 объявлений в вашем проекте, баланс проекта и дневной лимит проекта должны составлять по 6 000 рублей.
-
- MyTarget — примерно 150 рублей на каждое запускаемое объявление
Например: если вы хотите расширить лимит до дополнительных 30 объявлений, к тем 30, что доступны припервом пополнении баланса проекта, то (при наличии теперь уже 60 объявлений в вашем проекте) баланс проекта должен составлять не менее 9 000 рублей.
Ошибка «Неподдерживаемое значение параметра scope: read_ads»
Иногда при попытке подключить к HiConversion внешний кабинет вы можете встретить ошибку «Неподдерживаемое значение параметра scope: read_ads»
Появление этой ошибки связано с тем, что не удаётся получить токен кабинета в соц.сети, то есть пользователь в соц.сети не находится внутри проекта, который хочет подключить к HiConversion.
Для того, чтобы устранить данную ошибку необходимо:
- Авторизоваться в нужном аккаунте социальной сети
- В этом аккаунте найти нужный проект и зайти внутрь этого проекта
Причины расхождения статистики со сторонними системами аналитики
Системы аналитики, такие как Google Analytics и Яндекс Метрика, чаще всего имеют отличный от соц.сетей алгоритм учёта статистики.В данном разделе мы рассмотрим возможные причины расхождения статистики в соц.сетях со сторонними системами аналитики.
Следует начать с того, что статистические данные, такие как клики, показы и некоторые типы транзакций, HiConversion получает с помощью соц.сетей, не привлекая к этому собственные алгоритмы.
Это означает, что те данные, которые вы видите в своём личном кабинете HiConversion были собраны и обработаны соц.сетью, а в последствии отображены в интерфейсе нашей системы.
В таблице ниже приведены некоторые особенности сбора данных в соц.сетях и внешних системах аналитики.
Соц.сети | Системы аналитики |
Учитывается каждый клик за выбранный период | Учитываются сеансы за выбранный период |
Если пользователь дважды перейдет по одному и тому же объявлению в течении 30 минут, будет засчитано 2 клика | Если пользователь дважды перейдет по одному и тому же объявлению в течении 30 минут, будет засчитан 1 сеанс |
Конверсии отображаются за тот день, когда произошел клик или показ | Конверсии отображаются в момент совершения целевого действия (что может случиться, например, несколькими днями позже клика по объявлению) |
Если клик уже был совершён, то он учитывается в любом случае | Данные не учитываются, если пользователь ушел со страницы сайта до того, как загрузился счетчик системы аналитики, а также, если на сайте установлен циклический редирект |
Кроме того сеанс может быть не засчитан, хотя клик по объявлению был, если:
- Вы не используете UTM-метки или они установлены неверно
- При составлении метки были допущены опечатки, и метка не работает корректно
- При переходе на сайт происходит редирект на страницу с тем же адресом, но без метки
- На посадочных страницах отсутствует счетчик метрики (или некорректно установлен)
- Счётчики Google Analytics/Яндекс.Метрика установлены слишком «глубоко» и не успевают загрузиться вовремя
- Имели место технические проблемы — удаленность сервера, обслуживающего вызов счетчика, загруженность канала интернет-провайдера, перебои в работе сайта, сбой связи
- В браузере, ОС пользователя или на корпоративном прокси-сервере установлен блокировщик рекламы, который может содержать правила для блокировки счетчиков
- При переходе на сайт загрузка других JS-скриптов на сайте блокирует работу счетчика
Работа с объявлениями форматов, неподдерживаемых в Hiconversion
В случае загрузки в ваш личный кабинет HiConversion объявлений/кампаний тех форматов, не поддерживаются в нашей системе, вы увидите рядом с заголовками объявлений/названиями кампаний следующий значок:
Этот значок означает, что через интерфейс HiConversion с данным объявлением можно производить достаточно ограниченный перечень операций:
- сбор статистики
- изменение статуса (запуск/остановка)
- изменение ставки
- изменение лимита
Для просмотра и управления остальными характеристиками объявления используйте, пожалуйста, интерфейс соц. сети.
Что необходимо для размещения универсальной промо-записи через Hiconversion?
Для того, чтобы объявление с промо-записью было успешно создано через Hiconversion, необходимо придерживаться некоторых правил, а также провести определённую предварительную подготовку.
Итак, запись может не подойти для публикации если:
- У HiConversion нет прав на размещение постов в нужном вам сообществеДля того, чтобы на момент размещения не возникала данная техническая проблема вам необходимо заранее отправить заявку на [email protected], указав при этом ID сообщества, от имени которого будут размещаться промо-посты и ID проекта в HiConversion, в котором будут создаваться объявления с промо-постами
- Запись уже продвигаетсяОбратите внимание, рекламировать запись, опубликованную на стене сообщества можно только один раз. Если вы укажете ссылку на запись, которая уже используется в каком-то объявлении, создать объявление не получится.
- Запись содержит слишком много эмотиконовСогласно правилам ВКонтакте продвигаемая универсальная запись не может содержать более 6 эмодзи
- Запись содержит одновременно видео и сниппетСогласно правилам ВКонтакте продвигаемая универсальная запись не может содержать одновременно прикреплённую видеозапись и кнопку
Если перечисленные выше условия выполнены, но запись всё равно не может быть размещена, пожалуйста, напишите нам, на [email protected].
hiconversion.ru
ВКонтакте для продвижения: обзор возможностей и инструментов
Социальная сеть ВКонтакте — одно из нескольких мест присутствия бренда в интернете иканал для привлечения аудитории. Медийный охват соцсети составляет 86% населения РФ от 12 до 44 лет. Ежемесячная аудитория ВКонтакте достигает 90 млн человек. Ежедневно пользователи ставят 1 млрд лайков и отправляют 5 млрд сообщений.
В этом материале сделаем обзор инструментов продвижения бизнеса в этой социальной сети.
Бесплатные возможности
Одна из базовых возможностей — создание сообщества (публичная страница или группа) для бренда. Сообщество в минимально оформленном варианте является лендингом-визиткой, которая индексируется поисковыми системами.
Как создать сообщество для продвижения бренда:
- Добавить аватар, название и информацию о бренде. Подробнеездесь;
- Создать витрину продуктов — рассказать о том, что продаете;
- Подключить приложения.
Сервис дает возможность взаимодействовать с пользователем в личных сообщениях. Инструмент организует работу с клиентами и может заменить телефонные звонки, SMS-рассылки и онлайн-консультантов. Кнопка отправки сообщения сообщества доступна на десктопах и смартфонах пользователей.
В сообщениях остается доступной вся история диалога, что дает возможность выстраивать долгое общение, допродажи и кросс-продажи. Общаясь с пользователем, компания может прикреплять изображения, видео, аудио, документы и местоположение. Счетчик новых сообщений сообщества отображается на ее главной странице. Инструмент бесплатный и доступен для всех администраторов и редакторов.
ТоварыС их помощью бренды могут информировать о разнообразии товаров и услуг, поддерживать актуальность информации и повышать осведомленность среди потенциальных клиентов. Инструмент доступен в любом сообществе ВКонтакте бесплатно, реализована поддержка по API.
ПриложенияПриложения сообществ могут стимулировать целевые действия посетителей на странице сообщества. Например, покупку, запись на консультацию или бронирование. Среди приложений есть тесты и анкеты для сбора обратной связи.
Группы и публичные страницы могут разрабатывать собственные приложения или использовать уже готовые от других разработчиков.
Платное продвижение
Рост числа подписчиков в сообществе не должен быть основной целью продвижения во ВКонтакте. Сообщество — лишь место, где будут собираться потенциальные клиенты. Бренду важно продавать товары или услуги.
Продвижение записей сообщества
Формат обеспечивает медийный эффект и поддерживает все настройки таргетинга. Вы можете показать своим потенциальным клиентам любую запись, опубликованную в сообществе. Она будет отображаться в ленте пользователей вашей целевой аудитории среди других постов друзей и сообществ.
Продвигаемая запись ничем не отличается от обычного поста и может содержать до 10 вложений (иллюстрации, видео, опрос). Статистику по продвижению можно получать в режиме реального времени.
Чтобы запустить продвижение записи, нужно создать рекламную публикацию от имени сообщества и настроить таргетинг на целевую аудиторию, и пользователи будут видеть рекламную запись в своей ленте новостей.
Скрытые рекламные записи
Этот формат похож на предыдущий с той разницей, что пост создается в рекламном кабинете от имени сообщества и не публикуется на стене. Также он поддерживает настройки таргетинга. Формат подходит для A/B-тестирования креативов, параллельных экспериментов с разными настройками, привлечения в сообщество новой аудитории.
Рекламные записи с кнопкой
Кнопка в рекламной записи — это инструмент генерации трафика. Кнопка заметна и содержит призыв к действию. Она ведет на конкретную страницу (сообщество или сайт), указанную рекламодателем. Текст на кнопке можно подобрать в зависимости от задачи рекламы.
Контент бренда адаптируется специально под рекламный формат. Доступны все таргетинги и ретаргетинг. Рекламные записи с кнопкой отображаются на всех устройствах. Можно подключить внешний трекинг статистики (например, adriver, weborama).
Текстово-графические объявления
Это рекламные объявления, которые показываются пользователям в левой части страниц и в новостной ленте. Они обычно состоят из заголовка и изображения и могут содержать короткое текстовое описание. Есть два основных формата рекламы: изображения и текст и большое изображение. Они подходят для рекламы сообществ, приложений, видеозаписей и внешних сайтов.
Продвижение сообществ
В этом формате объявлений есть кнопка «Вступить», «Подписаться» или «Я пойду» для групп, публичных страниц и мероприятий соответственно. Когда пользователь нажимает на кнопку, он вступает в сообщество.
Спецформат для рекламы сообществ
Объявления такого формата размещаются в специальном блоке рекомендаций на странице«Мои Новости»между обновлениями друзей и сообществ.
Соцсеть установила высокие стандарты по оформлению и ведению сообществ для прохождения модерации.
Форматы для рекламы приложений
Спецформат — это комплекс рекламных объявлений, которые размещаются в блоке «Рекомендуемые» на странице Каталога приложений и на странице «Мои Новости» между обновлениями друзей и сообществ.
ВКонтакте предъявляет высокие требования к приложениям и серьезно модерирует такую рекламу.
Еще один формат для рекламыприложений— это объявления с квадратным изображением и кнопкой «Играть» (для игр) или «Запустить» (для приложений), призывающая пользователя к действию.
Настройки таргетинга
Таргетинг — главная особенность рекламы ВКонтакте. В отличие от контекстной рекламы, объявления показываются не в соответствии с содержанием страницы, а определенным группам пользователей.
Во ВКонтакте доступны более 20 видов таргетинга — от географии до поведения пользователей. Стандартный таргетинг основан на информации, которую пользователь разместил на своей странице: пол, возраст, место жительства, семейное положение, наличие детей и интересы. Знание увлечений аудитории позволяет таргетироваться на определенные сообщества, в которых состоят потенциальные клиенты. Таргетинг во Вконтакте работает на всех устройствах пользователя.
Поведенческий таргетинг
Позволяет показывать рекламу пользователям, подбирая их в зависимости от их поведения. Здесь учитывается активность в новостной ленте, сообществах и внешних сайтах и взаимодействие с объявлениями. Поведенческий таргетинг выделяет более 40 категорий интересов. Данные о составе аудитории и ее интересах актуализируются каждую неделю.
Геотаргетинг
Геолокационная реклама показывается в заданном радиусе вокруг определенного местоположения. Поэтому такой будет полезен для офлайн-бизнеса, у которого есть точки продаж. Рекламодатель выбирает точку на карте, вокруг которой выстраивается минимальный радиус действия. Можно задать радиус от 500 м до 100 км, а также выбрать несколько мест для одного объявления.
Эта реклама показывается тем, кто живет, учится, работает, часто бывает или находится в выбранном месте в данный момент времени.
Ретаргетинг по пикселю
Этот формат аналогичный ретаргетингу и ремаркетингу в партнерских сетях Яндекса и Google. Только в этом случае реклама показывается в социальной сети.
Чтобы работать с ретаргетингом во ВКонтакте нужно установить единый пиксель на весь сайт. Пиксель собирает из посетителей сайта аудиторию тех, кто зарегистрирован во ВКонтакте, и потом показывает повторную рекламу. Далее можно сегментировать посетителей по разделам сайта, которые они посетили.
Рекламодатель может сделать выгодное предложение для потенциальных клиентов: например, предоставить бесплатную доставку.
Ретаргетинг по CRM
Во ВКонтакте доступен ретаргетинг по собственной базе данных рекламодателя. Чтобы создать аудиторию из уже знакомых пользователей, в рекламный кабинет нужно загрузить базу данных, которая содержит адреса электронной почты, телефонные номера и/или ID пользователей ВКонтакте. Система сопоставит эти данные с информацией профиля, и рекламодатель сможет таргетировать рекламное объявление на целевую аудиторию. Таким образом, бренд сможет напомнить о себе тем пользователям, которые уже являются клиентами, но перестали покупать товары или услуги или должны совершить покупку в ближайшее время. Например, автосервис может снова предложить техобслуживание через полгода.
Похожие аудитории
Поиск похожих аудитории (look-alike) — еще один вид таргетинга во ВКонтакте. Этот формат работает с любым источником (пиксель или из CRM). Есть несколько настроек для сбора аудитории: более широкая аудитория или более высокая точность. Рекомендуемый объем исходной аудитории — от 1000 пользователей.
Уникальные таргетинги
Во ВКонтакте можно создавать таргетинги через опросы и настроить рекламную кампанию через ретаргетинг по базе на людей, проголосовавших за тот или иной вариант. С помощью ответов пользователей можно делать для них максимально персонализированные предложения. Трафик по таким объявлениям обычно выше и качественнее.
ВКонтакте позволяет настраивать довольно точный и узкий таргетинг в рекламных кампаниях. Пользователи могут создавать новые таргетинги, которых еще нет в интерфейсе. Целевая аудитория объявления должна составлять не менее 100 человек.
Способы оплаты
Во ВКонтакте для выбора показа объявления действует аукцион. Он предполагает, что чем больше рекламодатель готов платить за показ его рекламы, тем большему количеству пользователей из заданной целевой аудитории будет показано объявление. Есть две модели оплаты: за показы и за клики.
Заключение
Таргетированная реклама направлена на привлечение новых клиентов, на первичный спрос, знакомство пользователя с продуктом. Также реклама во ВКонтакте может быть полезна для офлайн-бизнеса, потому что повышает доверие к бренду потенциальных клиентов компании.
А 23 мая на бесплатном вебинаре «Анализируем рекламу и повышаем ее эффективность с помощью Яндекс.Метрики» мы познакомим с задачами веб-аналитики, научим устанавливать и настраивать Метрику 2.0 и расскажем о новых возможностях сервиса.
spark.ru
Выпуск №251. Как настроить таргетированную рекламу «ВКонтакте» — Setup.ru — бесплатный конструктор сайтов, создать сайт бесплатно, раскрутка сайта бесплатно
Если вы продаете товары, ищете новых клиентов, а ваша аудитория есть «ВКонтакте», следует настроить таргетинг. О том, как это сделать, пойдет речь в сегодняшнем выпуске.
Для начала надо определиться, кто ваша аудитория. В этом помогут данные «Яндекс.Метрики» и Google Analytics или продуманный портрет клиента. Затем поймите для себя, куда лучше привлекать пользователей — в сообщество или на сайт. Продумайте бюджет рекламной кампании, но не запускайте раз, и до тех пор, пока деньги не закончатся. Выделите пару дней для тестового периода, исправьте ошибки, и приступайте снова.
Рекламный кабинет
Под последним пунктом меню «Документы» вы найдете ссылку «Реклама». Кликнув на нее, вы попадаете на главную рекламного кабинета.
Выбираем «Создать объявление» и смотрим предложенные форматы: «Сообщество», «Запись в сообществе», «Приложение ВКонтакте», «Внешний сайт».
Если вы планируете запустить рекламу сообщества «ВКонтакте», кликните по этому пункту и проверьте, что у вас есть права администратора в нем. Вам будут предложены три формата объявлений, которые будут располагаться в десктопной версии слева под меню. Они показываются по общему аукциону.
Форматы для рекламы сообщества
«Изображение и текст» полезен тем, что вы можете кроме картинки использовать призывы к действию. По личному наблюдению, они «ВКонтакте» достаточно дерзкие, есть даже комичные, но однозначно привлекающие внимание.
«Большое изображение» предполагает, что ваша картинка будет интересной, и замечено, что удачно подобранное изображение может быть в разы эффективнее самого изощренного текстового призыва к действию. Текст на картинке допустим, если разборчив.
Если вы выбираете «Продвижение сообществ», то изображением будет аватарка сообщества, а заголовком — его название, будет указано число участников и ссылка «Вступить», а в случае с пабликом будет «Подписаться». Если пользователь кликнет по ней, он автоматически совершит действие. Количество символов для заголовка то же самое — 33. Если в вашем названии их больше, автоматически обрежется до нужного, поэтому можно немного изменить на время.
Запись в сообществе
Если вы выбираете этот тип рекламы, то можете промотировать пост со стены или создавать такие публикации, которые увидит только рекламная аудитория, а участники сообщества — нет. Это полезно, когда дело касается сразу большого количества товаров, лучше создавать скрытые посты, чтобы не раздражать тех, кто в группе.
Чтобы запустить такое рекламное объявление, жмите «Создать запись» либо вставьте ссылку на существующую. Затем нажимайте кнопку «Продолжить» и открывайте настройки таргетинга.
Сайт
Если вы планируете рекламировать свой ресурс, пропишите домен в появившихся полях. У вас есть выбор из двух форматов — «Большое изображение» и «Изображение и текст».
Советы по объявлениям
- Используйте разные обращения для разных целевых групп, например, мужчин и женщин.
- Не забывайте о призыве к действию: в заголовке и на картинке в ленте новостей (не больше 50% от всего изображения).
- Заготовьте перед стартом кампании до 10 различных видов одного объявления, и по ходу отсеивайте, оставляя самые эффективные.
- Проследите, какое время показа приносит наибольший эффект, используя сервисы аналитики.
- Сегментируйте своих пользователей и создавайте для каждой группы по несколько объявлений.
- Со временем каждое объявление надо менять, потому что оно становится неэффективным, приедается.
- Поглядывайте на рекомендованную ставку — если она увеличивается, значит ваш CTR ухудшается, и нужно пересмотреть объявления.
- Для рекламы сайта используйте UTM-метки, которые дадут понять, откуда пришел ваш трафик.
Настройка таргетинга
Важно помнить основное правило — чем больше настроек и уже аудитория, тем дороже обойдется реклама.
- Тематика. Выберите раздел и подразделы для своего объявления.
- География. Указывайте страну и города, на которые будет показываться рекламное объявление. Пользуйтесь исключением, чтобы убрать из списка неинтересные вам населенные пункты. Москва и Санкт-Петербург будут намного дороже, чем другие города таргетинга, их лучше запускать отдельно. Уточняйте местоположение своей аудитории вплоть до районов, станций метро и улиц, если рекламируете салон красоты, кафе или шиномонтаж.
- Демография. Укажите пол и возраст тех, кого вы считаете своей целевой аудиторией. Если это уместно, запустите кампанию с оглядкой на дату рождения, чтобы дополнительно удивить пользователей и мотивировать к действию. Если это уместно, используйте графу «Семейное положение», по которой иногда можно понять, какие товары и услуги нужны пользователю.
- Интересы. Не слишком увлекайтесь этим пунктом таргетинга, т. к. система будет искать тех пользователей, которые соответствуют всем указанным параметрам. Выбирайте категорию интересов, чтобы охватить большее число пользователей. Обратите внимание, что можно показывать рекламу участникам определенного сообщества, что облегчает вам поиск целевой аудитории. Проверяйте качество сообщества перед запуском кампании, исключайте те, которые вам не нужны.
Вы можете добавить сайты, на которых ваш целевой пользователь авторизуется через «ВКонтакте». Пункт «Путешественники» выберет из всей аудитории тех, кто за последний год хотя бы два раза заходил в соцсеть из разных стран.
- Образование и работа. Вы можете выбрать этот пункт, указать точно учебное заведение и даже прописать должность, которая вас интересует.
- Дополнительные параметры. Здесь вы найдете не менее важные настройки, которые следует учитывать. Ретаргетингу будет посвящен один из будущих выпусков рассылки.
Бюджет
Прежде чем понять, как определить бюджет, определим показатели, которые нужно знать:
Когда вы решите, какую модель (CPC или СPM) использовать, можно примерно рассчитать бюджет:
Вам также нужно знать, что:
Среднее значение СTR для тизеров составляет 0,03%, если вы новичок. Для ленты этот показатель будет немного выше.
Рекомендации
- Выбрать оплату за показы или за клики можно только если вы рекламируете свое сообщество «ВКонтакте» или сайт. Выбора нет, если вы рекламируете запись в группе, — платить можно будет только за показы.
- Когда вы вводите настройки аудитории, вам будет видна рекомендованная цена. Стоимость «от» будет означать, что ваше объявление увидит 70% указанной аудитории, а «до» — 90%. Полный охват невозможен.
- Стартуйте со ставки ниже — 30%, которая вероятнее всего будет снята сразу после запуска, т. к. была указана первой, таково правило.
- Для старта лучше выбирать оплату за клики, чтобы ваш бюджет расходовался на реальные действия. В случае с показами новичку легче слить бюджет.
- Пользуйтесь лимитами, чтобы держать бюджет под контролем. О них часто забывают.
Обязательно читайте полезный «Анин блог по трафику» с реальными кейсами и рекомендациями, как запустить кампанию самостоятельно.
Примеры
Пример из подборки Дмитрия Румянцева «Примеры хорошей таргетированной рекламы», когда учитывается род занятий пользователя:
Пример с таргетингом по дате рождения отсюда:
В данном случае видим таргетинг по полу:
Пример тонкого сегментирования аудитории и обращения к конкретной группе — мамам.
Хороший пример, как на основе парсинга по аудиозаписям целевой пользователь видит объявление о концерте своей любимой группы:
Выводы
С таргетированной рекламой «ВКонтакте» вполне реально разобраться и запустить самостоятельно, но этому нужно уделить некоторое время и усилия. Со временем вы поймете, как быстро и с максимальным результатом запустить рекламную кампанию.
4 мая 2017
www.setup.ru