Виртуальный мобильный номер для звонков

С виртуальным мобильным номером:

Персонализируйте работу с клиентами, называя рабочий мобильный, а не городской номер

Увеличивайте конверсию из звонков в сделки при обзвоне холодной базы

Контролируйте каждый звонок в компании, не допуская «слива» клиентской базы

Верните потерянных клиентов, которые перестали реагировать на другие способы

Что такое виртуальный мобильный

Виртуальный мобильный или DEF-номер — это номер, телефонный код которого выглядит как у любого мобильного, но работает не через GSM, а через IP-телефонию и обладает всеми преимуществами облачной АТС:

• многоканальные номера принимают до 100 вызовов одновременно, а значит клиент не останется без ответа.
• умные алгоритмы направят вызов к сотруднику, который прямо сейчас готов принять звонок — клиенту не придётся долго ждать.
• интеграция с приложениями для бизнеса поможет заключать сделки — перед звонком сотрудник видит карточку клиента с полной информацией из CRM.
• работа в единой системе позволяет записывать все разговоры и обеспечивает сохранность клиентской базы.
• работайте с виртуальным номером мобильного телефона для бизнеса онлайн — сим-карта не нужна, достаточно интернета.

Пусть клиенты доверяют вам

Персональный менеджер плотно работает с клиентом и часто даёт для работы свой личный мобильный номер.

Такой подход, с одной стороны, увеличивает лояльность, ведь сотрудник показывает, что готов решать вопросы клиента не только в рабочее время. Но с другой стороны, звонки по личному телефону нельзя контролировать.

Виртуальные мобильные номера MANGO OFFICE позволяют выстраивать доверительное отношение с клиентами, сохраняя возможность управлять разговорами.

Виртуальный мобильный номер для приёма звонков можно выделить людям, которые представляют компанию и часто общаются с клиентами: топ-менеджерам, руководителям отделов, менеджерам по продажам.

Подключить виртуальный номер

Работайте выгодно по всей стране

С виртуального мобильного DEF-номера звоните, как в Москву, так и во Владивосток, используя IP-телефонию.

Работайте выгодно по всей стране

Если коды городских номеров узнаваемы местными жителями и многие не будут поднимать трубку, когда звонок от номера из другого города, то с DEF-номерами таких проблем нет. Это почти как 8-800, которые позволяют легко вести бизнес по всей стране.

Звоните с любого оборудования

Не обязательно звонить именно с мобильного, можно совершать звонки с любого устройства: стационарный телефон, компьютер или планшет с гарнитурой, и, конечно, смартфон с установленным приложением Mango Talker.

Менеджеры под контролем

Менеджер говорит, что вел долгие переговоры с клиентом, но в итоге сделка не состоялась. Сотрудник скажет что угодно, но проверить никак не получится.

Виртуальный мобильный номер для звонков, в отличии от обычного, все разговоры записывает и послушать их можно в любое время в личном кабинете. Но даже, если вы не будете этого делать, менеджеры станут ответственнее, ведь они знают, что звонки могут прослушать в любой момент.

Единая виртуальная среда

Интегрируйте виртуальный мобильный DEF-номер со своей CRM, чтобы записи всех разговоров автоматически загружались в карточку контакта.

Все данные будут собраны в одной системе и не потеряются. Кроме того, звонить можно будет прямо из CRM, но клиент будет уверен, что вызов поступает с мобильного.

Узнать про тарифы

Увеличение конверсии холодных обзвонов

Когда звонок поступает с городского номера, то сразу понятно, что звонит организация, а не частное лицо.

Иногда это может сыграть не на пользу, и на помощь придёт виртуальный мобильный номер, который вызовет больше доверия. Используйте их для обзвона холодной базы, чтобы увеличить конверсию.

Почему виртуальные DEF-номера MANGO OFFICE

Все номера новые и подключаются за 15 минут

Интуитивно-понятный интерфейс с простыми настройками

Собственные коммутаторы для стабильной связи

Мобильное приложение для работы, там, где удобно

Выбрать номер

Оставьте заявку — и мы ответим на все вопросы

Совершение и прием вызовов с компьютера

Your Phone app Windows 10 Еще. ..Меньше

Примечание: Мы изменили имя приложения «Ваш телефон» на «Связь с телефоном Microsoft». Кроме того, ваше диспетчер телефонов для Android теперь называется «Связь с Windows». Дополнительные сведения см. в разделе Знакомство с приложениями «Связь с телефоном Microsoft» и «Связь с Windows».

Оставьте устройство Android в кармане, когда оно в следующий раз зазвонит, и ответьте на звонок с компьютера. Для вызовов требуется функция Bluetooth как на компьютере, так и на устройстве Android, поэтому включите ее на обоих устройствах. 

Выполнение вызова на компьютере:

1. Откройте приложениеСвязь с телефоном и выберите Звонки.

2. В поле Поиск контактов найдите имя или номер контакта. Кроме того, вы можете ввести номер телефона непосредственно в панели набора номера.

3. Выберите значок Набор номера , чтобы начать звонок.

Если на вашем устройстве недоступна функция Bluetooth (или она выключена), вы не сможете совершать и принимать вызовы на своем компьютере.

Если при использовании функции звонков возникли проблемы, вам могут помочь эти советы по устранению неполадок.

Для этой функции требуются разрешения Android

Перед первым вызовом вам будет предложено предоставить соответствующие разрешения на вашем устройстве с Android. Если выбрать Разрешить для этих разрешений, приложение Связь с телефоном на компьютере получит доступ к данным и будет отображать информацию с устройства Android. 

Обновление клавиатуры во время звонка 

Для выбора параметров меню может потребоваться ввести числа во время звонка. Обязательно используйте клавиатуру для текущего звонка. Чтобы отобразить клавиатуру активного звонка, выберите ее из раскрывающегося меню. 

Как просмотреть последние вызовы на компьютере?

На компьютере откройте приложение Связь с телефоном и выберитеЗвонки. Последние вызовы будут отображаться здесь.

Сколько последних вызовов я могу увидеть?

В приложении Связь с телефоном отображаются звонки, которые вы сделали или получали за последние 90 дней.

Можно ли управлять последними вызовами или удалять их?

У вас нет возможности управлять последними вызовами и удалять их на компьютере.

Как отключить звук вызова?

Вы можете отключить звук вызова с помощью кнопки Отключить звук на устройстве Android или компьютере.

Когда вы звоните на компьютер с помощью Связь с телефоном, открывается небольшое отдельное окно, в котором будет отображаться ваш звонок:

Щелкните направленную вниз стрелку, чтобы развернуть окно. После этого станет доступна кнопка Отключить звук:

После того как вы начнете вызов с компьютера и переведете его на устройство Android, вы сможете отключить звук вызова только с телефона (не с компьютера).

Если звонок идет на вашем устройстве Android, вы не сможете отключить его звук с компьютера.

Совершение экстренных вызовов с помощью приложения Связь с телефоном

Экстренные службы — Вы можете звонить в экстренные службы и отвечать на их звонки с помощью приложения Связь с телефоном, однако обратите внимание, что Связь с телефоном не является заменой основной телефонной службы.  
Вызовы Связь с телефоном могут не работать или прерываться из-за проблем с питанием, из-за расстояния от компьютера до телефона или из-за других технических проблем. Кроме того, существуют важные отличия между приложением Связь с телефоном и традиционными беспроводными (мобильными) или стационарными телефонными службами.
Приложению Связь с телефоном не требуется предоставлять доступ к экстренным службам согласно действующим местным или национальным правилам, нормам и законам.
Приложение Связь с телефоном не предназначено для поддержки или выполнения экстренных звонков в любые типы больниц, правоохранительных органов, медицинских или иных служб, которые соединяют пользователей с сотрудниками экстренных служб или пунктами реагирования общественной безопасности («Экстренные службы»).

Получите свой виртуальный номер сегодня

• Бесплатные и местные номера в более чем 120 странах
• Получите свой собственный бесплатный международный номер
• Начать принимать звонки через 3 минуты
• Отвечать на звонки в любом месте
• Плата за установку не взимается
• Отмена в любое время

Все телефонные номера имеют расширенные возможности управления вызовами.

• Софтфон
• Переадресация вызова

• ИВР
• Запись звонков

• Голосовой чат
• СМС

• Расписание звонков
• Голосовая почта и факс

Превратите клики в клиентов

Веб-кнопка Virtualphone.com позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами, используя предпочитаемый ими способ связи. Настройте веб-кнопку, чтобы связать ваших клиентов с нужными людьми с помощью чата и голосовых сообщений. Ваши клиенты могут связаться с вами в любое время, нажав на ссылку веб-кнопки на вашем веб-сайте, в онлайн-рекламе, подписи электронной почты или онлайн-документе.

Расширьте возможности своих сотрудников

Предоставьте своим сотрудникам возможность легко и эффективно управлять всеми вашими деловыми коммуникациями через свой компьютер или смартфон. Удаленные, мобильные и работающие на дому сотрудники могут принимать и совершать звонки из любого места, где есть доступ в Интернет. Все вызовы, сделанные через софтфон, будут отображать ваш идентификатор вызывающего абонента.

Начните звонить прямо сейчас. Загрузите приложение VirtualPhone.com для настольных компьютеров и мобильных устройств.

Список телефонных номеров