Influence маркетинг это: Что такое Influencer Marketing и как использовать его в бизнесе — Маркетинг на vc.ru

Содержание

что это такое и как использовать его для продвижения бизнеса

2659

Маркетинг – Читать 13 минут

Прочитать позже

Анастасия Сотула

Редактор блога Serpstat

Influence-маркетинг — инструмент продвижения продукта, который основан на привлечении лиц или групп — лидеров общественного мнения. Эффективность маркетинга достигается участием инфлюенсеров, ими выступают блогеры, медийные лица, любые другие влияющие на выбор потребителя информационные посредники.

Маркетинг влияния — второе название направления, которое все чаще находит применение в социальных сетях. В чем преимущества инфлюенс-инструментария? Кого предпочтительнее задействовать в рекламных компаниях? И самое главное – чем полезен инфлюенс маркетинг для бизнеса? Рассмотрим эти вопросы в статье.

Содержание

Что такое influence маркетинг и как он помогает в продвижении
Кто такие инфлюенсеры и какими они бывают
— Роль и значимость лидеров мнений
— Где искать своего инфлюенсера
— Способы сотрудничества с инфлюенсерами
— Поиск и выбор инфлюенсера
FAQ
Выводы

Что такое influence маркетинг и как он помогает в продвижении

Итак, смысл маркетинга в формате инфлюенс заключается в ненавязчивой рекламе, которую в качестве таковой целевая аудитория (ЦА) не распознает. Способы, применяемые в стратегии продвижения, включают разнообразные варианты коммуникации с потенциальными покупателями. Они определяются степенью взаимодействия инфлюенсера с ЦА, уровнем доверия, вовлеченностью аудитории, каналом продвижения.

Например, в случае использования рекламного поста в качестве основного носителя информации, будет иметь значение указанное авторство, содержание, стилистика и качество подачи, включая оформление публикации. Не менее важны отклик и обратная связь, выражающиеся в изменении:

  • числа подписчиков;
  • количества лайков;
  • показателей вовлеченности;
  • отписок и отрисовок.

Измеримые значения, а также тенденции, отслеживаются с помощью аналитики в рекламных кабинетах.

Как работает инфлюенс в продвижении

Расчёт на продвижение через инфлюенс прост: инфлюенсеры, те самые влияющие лица, представляют для целевой аудитории так называемые референтные группы. Это носители определённых стандартов в глазах индивида — внешность, модель поведения, образ жизни, мировоззренческие установки. Представителей референтных групп цитируют, ставят в пример, копируют для трансляции их образа в социуме.

Представители референтных групп — идеальные инфлюенсеры. Им как никому доступна нативная реклама. Обращаясь к кругу своих почитателей, образец для подражания использует свой положительный имидж для повышения лояльности к продукту. Так обеспечивается узнаваемость бренда, укрепляется его репутация, а стратегия подобной коллаборации становится удобным маркетинговым инструментом.

По сути, influence маркетинг — это поле деятельности лидеров мнений. Именно они выступают творцами отношения покупателей к товару и услуге. Достаточно промелькнуть в ролике со знаменитостью предмета или логотипа с изображением торговой марки, как внимательные зрители тут же изучат все подробности такого появления, загрузят интернет-поисковики работой, что немедленно отразится в виде повышения узнаваемости производителя.

Насколько эффективен influence маркетинг, наглядно демонстрируют результаты исследования компании Tompson, в котором были опрошены 125 маркетологов:

Результаты исследования маркетологов компании Tompson

Источник: https://www.marketing.spb.ru/lib-comm/Influencer_Marketing.shtml

Каждый пятый указал его в качестве самого действенного и прибыльного инструмента.

Привлекая инфлюенсеров для бендинга, компании преследуют комплексные цели:

  • управление репутацией, повышение доверия;
  • наращивание показателей узнаваемости и вовлеченности;
  • формирование целевой аудитории;
  • укрепление обратной связи с потребителями;
  • развитие представительства в социальных сетях — увеличение количества подписчиков, стимулирование информированности о бренде;
  • оценка эффективности инструментов маркетинга, проверка гипотез, отработка креативов;
  • применение PR-технологий, особенно при необходимости нивелировать негативные последствия отрицательных отзывов или выявленных в продукте недостатков.

Сколько бы не утверждали авторы статей в интернете, что маркетолог не продаёт, а продвигает, конечным измерителем результативности всех маркетинговых мероприятий остается объём продаж. Рост спроса, устойчивая тенденция к увеличению потребления, введение товара в моду, продукта в культуру — желанные показатели успешности любого бренда. Кто же способен их обеспечить? Кто лучше всех справится с ролью инфлюенсера?

Кто такие инфлюенсеры и какими они бывают

Инфлюенсеры — узнаваемые, медийные личности, которые умеют поддерживать свою популярность, постоянно креативят или просто представляют собой невероятно интересные типажи, к которым не ослабевает внимание.

Масштаб их влияния разнообразен — от узко обозначенных субкультурных групп до народных масс в два с половиной поколения. Чаще всего инфлюенсеров выбирают для работы с социальными сетями. Именно там у подписчиков есть возможность пообщаться напрямую с кумиром, что очень сближает и дает обратную связь. Чем больше фолловеров у аккаунта, тем более влиятельным он становится.

Однако у каждого типа инфлюенсеров есть свои особенности:

  • мега инфлюенсеры — имеют миллионные аудитории, часто в международном масштабе, быстро создают тренды, влияют на моду, потребительские предпочтения, их аудитория разнообразна, а экспертность и обратная связь почти отсутствуют;
  • макроинфлюенсеры — имеют широкий охват ЦА, но менее масштабный, который поддается анализу в части предпочтений и конкретных интересов;
  • мидинфлюенсеры — экспертами, которые фокусируются на определенных нишах и плотно взаимодействуют с подписчиками;
  • микроинфлюенсеры — личности с аккаунтами в стадии раскрутки, пробуют себя в разных нишах и экспериментируют с контентом для разработки своей целевой аудитории;
  • нано инфлюенсер — человек, мнение которого имеет серьезный вес в узко очерченных экспертных кругах, для его работы характерна высокая специфика, новые ниши, инновации в маркетинге.

Каждый тип выполняет свои задачи, и если продукт соответствует масштабам его деятельности, то эффект будет с максимальным попаданием в ЦА.

Роль и значимость лидеров мнений

Почему так важно привлекать инфлюенсеров? Разве недостаточно обычной рекламы?

Реклама действительно остается одним из самых рабочих инструментов, однако у неё есть один существенный недостаток: рекламное сообщение всегда действует однонаправленно. Обратной связи в ней не предусмотрено, а в качестве отклика ожидается рост объема продаж.

Иное дело лидеры мнений. Это не нарисованные персонажи, озвученные приятным голосом, а живые люди, которые сталкиваются с теми же проблемами в жизни и переживают события в окружающем мире вместе с остальными. Они делятся мыслями в аккаунтах, реагируют на комментарии, учитывают мнение подписчиков. Это способствует доверию и очень сближает.

Так же как у самой популярной девочки в школе, у лидеров мнений появляется статус интересной фигуры — к деталям жизни и деятельности которой проявляется повышенное внимание. Новая прическа, свежий образ в макияже, обновки в одежде, обуви, аксессуарах, интерьере, кулинарные предпочтения, уходовые средства — всё становится арсеналом для продвижения бренда. С кумирами поколений стремятся создавать коллаборации как раскрученные бренды, так и заявляющие о себе новички рынков.

Сегодня разыскать своего героя не так сложно, как 10-15 и более лет назад. Попасть в знаменитости стало гораздо проще. Достаточно обладать эффектной внешностью, креативно мыслить и создавать оригинальный контент, например, на платформе Тик-Ток. За пару лет 20-летние популярные блогеры сумели сколотить многомиллионную аудиторию, не имея специальных навыков — театрального образования, кинокарьеры, певческого опыта или спортивных достижений.

Где искать своего инфлюенсера

Как правильно подобрать лидеров мнения под тематику?

По более простой классификации лидеры мнений делятся на два типа — это блогеры и знаменитости. Как одни, так и другие — очень разнообразная публика.

Блогеры специализируются на конкретном направлении — кулинария, бьюти, юмор, путешествия, спорт и прочее. Их можно подобрать на соответствующих площадках – Tik-tok, YouTube и Instagram — по тематикам и хэштегам. Спецификации блогинга продолжают развиваться, поэтому стоит определиться с форматом подачи вашего блога — обзоры, стримы, пранк, шоу, вайны и проч.

Знаменитости интересны своей уникальностью. Их сложно классифицировать из-за высокой степени непохожести — каждый представляет собой сформированную самодостаточную личность, которая не обслуживает чьи-то интересы, даже за деньги. Создать коллаборацию в таком случае большая удача, которой предшествует серьезная работа. Например, у Меган Маркл даже нет аккаунтов в соцсетях, но внимание к её жизни колоссальное. Можно сказать, что у личностей такого масштаба есть своя собственная ниша под личный именной бренд. Даже если с его логотипом не выпускается ни один продукт.

Способы сотрудничества с инфлюенсерами

Маркетинговые стратегии определяются конкретной личностью. Используются следующие варианты:

  • эффект «селебрити», когда блогера приглашают на другие коллаборации, акции, открытия, рекламные или благотворительные мероприятия, шоу, премьеры;

  • переход к общению напрямую с ЦА блогера, через его аккаунты и посты;

  • программы лояльности — комплексное взаимодействие с подписчиками звезды, подразумевающее обратную связь, конкурсы, тренды, розыгрыши и многое другое.

Работа с лидерами мнений хороша использованием нескольких инструментов маркетинга одновременно. Жирный плюс — целевая аудитория сформирована, прогрета и постоянно потребляет контент, канал коммуникации налажен и готов к работе.

Деятельность инфлюенсера рассматривается в разных вариациях: от краткосрочных продакт-плейсмента и спецпроектов до регулярных обзоров и гостевого блогинга. Общение бренда в отдельных случаях становится долгосрочным, когда звезда достойно выполняет роль амбассадора, то есть лица бренда.

Поиск и выбор инфлюенсера

Начиная поиски с нуля, важно определиться с примерным портретом личности, которая будет ассоциироваться с продуктом.

Возможности для поиска:

  1. Собственными силами — с помощью интернет-поисковиков, профильных СМИ, поисковых возможностей соцсетей, сближения с интересующими тематическими сообществами (необязательно делать это в сети).
  2. Прибегнуть к агентствам, которые специализируются на подборе лидеров мнений, блогеров в качестве инфлюенсеров. Дополнительно в качестве услуги они предлагают разработку маркетинговой стратегии под конкретную коллаборацию.
  3. Онлайн-биржи, например, Label Up, Storiesgain, Hype Auditor, GetBlogger, Epic Stars.

Но выбор — это ещё не самое сложное, далее предстоит нащупать формат взаимодействия, удовлетворяющий обе стороны. Здесь важны согласованность целей, соответствие и достижимость задач, совпадение целевых аудиторий, стиль аккаунта, контента, коммуникационный посыл и его подача. На каждом этапе производится анализ ключевых показателей: вовлеченность, плотность рекламы, количество и качество публикаций, прочая статистика.

Поскольку результативность коллаборации поддаётся измерению, приступить к мониторингу следует немедля, начав с состояния, предшествующего началу инфлюенс-маркетинга.

Как в любой деятельности проба новых инструментов влечет риски:

  • накрученные подписчики не принесут роста продаж и не увеличат информированность о бренде;
  • несоответствующая вовлеченность аудитории — превышение нормы в 8-10% наводит на подозрения о накрутке, низкие показатели свидетельствуют о неинтересном контенте;
  • ошибки в исполнении задачи инфлюенсером, что можно назвать человеческим фактором и ликвидировать при помощи уточнения ТЗ, сценария;
  • репутационный риск, который постоянно присутствует в медийном пространстве, поскольку невинная шутка блогера, выступающего лицом бренда, автоматически сказывается на всей компании и отношении к продукции.

Блогеры — люди творческие, но не лишённые коммерческой жилки. Обе стороны медали нужно учитывать, после чего сформировать индивидуальное предложение.

Хотите узнать, как с помощью Serpstat оптимизировать сайт?
Нажимайте на космонавта и заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса! Наши специалисты вам все расскажут! 😉

Как построить стратегию в influence маркетинге?

Четкого алгоритма, универсального для всех брендов или разовых акций, разработать невозможно, но общие этапы следующие: Определить необходимость использования инфлюенс-маркетинга, сформулировать цели. Избрать подходящие типы лидеров мнений. Найти конкретных личностей, соответствующих портрету инфлюенсера бренда. Подобрать форматы сотрудничества. Разработать и запустить кампанию. Мониторить ее эффективность. Проанализировать результат.

Где найти подходящих лидеров мнения под тематику?

На тематических площадках — в соцсетях, на форумах, спецмероприятиях (акции, семинары, марафоны, конференции), с помощью интернет-поиска или специальных агентств по подбору лидеров мнений.

Каковы критерии выбора инфлюенсера?

Оптимальное сочетание личности и бренда, соответствующая целевая аудитория, максимальный ее охват, подходящий контент, обратная связь.

Выводы

Инфлюенс-маркетинг — инструмент перспективный и регулярно доказывающий свою эффективность. Это не «золотая таблетка», однако хорошо продуманные коллаборации с устойчивой стратегией имеют ошеломительный успех. Для его реализации важно обеспечить пошаговое выполнение стратегии. И базовой составляющей здесь выступает лидер мнений.

Типаж, опыт и креативность инфлюенсера определяют успешность и, в целом, выполнимость проекта. Известные личности обладают собственным наработанным инструментарием продвижения продукта. Поэтому в обоюдных интересах сторон коллаборации использовать их максимально результативно.

Чтобы быть в курсе всех новостей блога Serpstat, подписывайтесь рассылку. А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!

Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.

Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.

Получить бесплатный доступ на 7 дней

Оцените статью по 5-бальной шкале

5 из 5 на основе 5 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

Маркетинг

Анастасия Сотула

Что такое Thank You Page и как правильно оформить

Маркетинг

Команда RU-CENTER

Как b2b искать клиентов в сети

Маркетинг

Анастасия Квитка

Как быстро адаптировать сайт под мобильные устройства

Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи

Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂

Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

Influence-маркетинг: в чем сила, брат?

Люди перестали доверять рекламе — это факт. Компаниям всё нужно продвигать свои товары и услуги (что стало еще сложнее в условиях блокировок) — тоже факт. Как соединить эти два утверждения так, чтобы каждая из сторон получила желаемое? На помощь приходит influence-маркетинг (он же реклама у блогеров, размещение у инфлюенсеров, маркетинг влияния) — что это такое и в чем его преимущества по сравнению с другими каналами продвижения, рассказали в статье.

Что такое influence-маркетинг

Influence-маркетинг — продвижение товаров или услуг через инфлюенсеров или лидеров мнений. Инфлюенсер (influencer — человек, имеющий влияние) это не обязательно знаменитость. В первую очередь это блогер, эксперт в своей сфере, который активно ведет социальные сети и обладает лояльной аудиторией.

Инфлюенсеру не обязательно иметь миллионы подписчиков — эффективность маркетинга влияния не зависит от размера аудитории, лояльность и вовлеченность людей намного важнее. Причем небольшие блогеры с аудиторией 3–5 тыс. подписчиков сейчас зачастую эффективнее, чем миллионники: в «ламповых» блогах доверие и вовлеченность намного выше.

Преимущества маркетинга влияния

Повышение узнаваемости. Особенно актуально это для тех, кто выходит на новый рынок, выпускает новый продукт или кто недавно создал компанию с нуля. Если о вас совсем никто не знает, таргет «в холодную» может сработать плохо, а может и вовсе не дать результата. Плюс ко всему, есть ниши, в которых начинающим компаниям особенно сложно проявить себя — в них доминируют крупные бренды. Маркетинг влияния может значительно ускорить развитие вашей компании на первых порах.

Косметический бренд Riche при выходе на рынок делал особую ставку на блогеров и получил прекрасные результаты: об их продуктах для тела заговорили все, а щетка для сухого массажа стала абсолютным бестселлером и мастхэвом любой девушки, которая следит за трендами.

Реклама бренда косметики

Относительно низкая стоимость. С каждым инфлюенсером необходимо договариваться об оплате заранее. У кого-то фиксированная цена за рекламу, гонорары других зависят от объема задач, а третьи готовы работать по бартеру: вы им свой продукт, они вам — обзор на него (например, косметические бренды часто присылают блогерам промо-наборы своих продуктов в обмен на ревью). При этом, вне зависимости от условий блогера, его услуги часто оказываются дешевле, чем покупка рекламы в социальных сетях и поисковиках (особенно у нано- и микро-блогеров и в условиях нынешних блокировок).

Создание качественного контента руками инфлюенсера. Популярные блогеры не просто так обретают известность: они отлично взаимодействуют со своей аудиторией, умеют и создают качественный, полезный и профессиональный контент. Они эффектно подают информацию, которую хотят, и она попадает точно в цель. Вы же именно этого хотели?

Точное попадание в вашу целевую аудиторию. Например, блогер-кондитер, который выкладывает профессиональный контент о тортах и десертах, явно будет интересен другим кондитерам, начинающим и менее опытным. И именно последние являются вашими потенциальными покупателями, если у вас онлайн-магазин товаров для поваров и кондитеров.

Ваша целевая аудитория не просто «сидит» в подписчиках у блогеров, они доверяют инфлюенсерам. Блогеры день за днем создают полезный и интересный контент, чем подтверждают свою экспертность. Почему бы и не воспользоваться дельным советом от человека, в чьем опыте в конкретной сфере ты не сомневаешься?

Пример из жизни: в одном из крупнейших российских блогов о маркетинге DNative довольно часто появляется реклама с забавным тегом #нативная_интеграция. Естественно, к авторитетному в своей нише блогеру обращаются компании, которые хотят получить доступ к широкой и лояльной аудитории профессиональных SMM-щиков, маркетологов, дизайнеров и других диджитал-специалистов.

Нативная интеграция у блогеров

Нативность рекламы. При грамотном подходе, рекламный контент у блогеров не бросается в глаза, как раздражающие баннеры на сайте, например. Чаще она выглядит и воспринимается скорее как дружеский совет. Плюс часть подписчиков (особенно у более крупных инфлюенсеров) считают блогеров своими кумирами и стремятся быть похожими на них: носить ту же одежду, использовать ту же косметику или ходить в те же рестораны.Например, ASMR-блогеры интегрируют рекламу в свой контент, записывая ролики в своей специфической манере — шепотом или тихим голосом, с постукиванием по продукту и с мягкими движениями руками. Именно за этим аудитория и приходит к ним на каналы.

Интеграция с ASMR-блогерами

Было бы нечестно рассказать только о плюсах influence-маркетинга и не упомянуть минусы, хотя первых, конечно, значительно больше.

Итак, немного о недостатках

Непредсказуемость результата. Как мы упомянули выше, стоимость размещения у блогеров ниже, чем покупка рекламы в соцсетях, а доверие — выше. Но это лишь в том случае, если вы смогли подобрать инфлюенсера так, чтобы пересекались ваши аудитории, а также ценности, которые транслирует блогер и ваш бренд. Что-то всегда может пойти не так, и вы получите не совсем тот результат, на который рассчитывали.

Человеческий фактор. «Без конкретного ТЗ результат хз», как говорится. Блогер в первую очередь человек, в него невозможно загрузить данные и ждать, пока рекламный алгоритм соцсети усовершенствует их и даст вам нужные результаты. Если на выходе вы хотите серию видео-сторис со ссылкой на продукт на каждой второй из них, то дайте блогеру такие указания сразу. Проговорите всё заранее — формат, сценарий, текст, количество, день, время и другие важные для вас детали.

Накрученные подписчики и фейковая вовлеченность. Общие ценности и пересекающиеся аудитории это два важнейших критерия при выборе блогеров для рекламы. Но есть еще одно — статистика: охваты, вовлеченность, число подписчиков. К сожалению, все эти данные можно «подкрутить» искусственно, чтобы пустить пыль в глаза потенциальному рекламодателю.

Чтобы с вами такого не случилось, запрашивайте статистику у инфлюенсеров и проверяйте их страницы самостоятельно. Например, проверьте данные по подписчикам в JagaJam — добавьте страницу блогера в сервис и посмотрите график за последние полгода. Линия роста должна быть плавной, без резких скачков. Если картина другая, то вероятно подписчики были накручены.

Количество подписчиков

Как измерить результаты размещения в influence-маркетинге

Итоги размещения у инфлюенсеров обязательно нужно считать в цифрах и смотреть, насколько такой тип продвижения подходит именно вашему бизнесу.

В этом вам снова поможет сервис аналитики JagaJam. Добавьте соцсети блогера в сервис, откройте вкладку «Контент» и посмотрите данные по нужному посту. На что обращаем внимание?

Оценка постов

Рейтинг JagaJam. Сервис анализирует показатели каждого из постов и ставит им оценки от «А+» (очень хорошо) до «D» (плохо). Так вы можете быстро проверять текущие результаты размещения у блогеров, не ударяясь в анализ каждой отдельной метрики.

Вовлеченность. Лайки, комментарии, репосты, а также общий уровень вовлеченности ER — отличные метрики эффективности рекламного размещения, особенно если его целью было повысить узнаваемость бренда и доверие к нему.

Просмотры. Естественно, чем больше людей увидит рекламный контент, тем лучше. Но эта цифра точно не должна быть меньше средних показателей по странице блогера.

Зарегистрируйтесь в JagaJam Statistics сейчас и получите бесплатный доступ к сервису навсегда. Переходите по ссылке, используйте триггеры и следите за их эффективностью в сервисе.

Лиды. Метрика для тех, кому важны продажи. Заранее создайте реферальные промокоды на скидку или партнерские ссылки. Если потенциальные покупатели переходят по ним или используют коды, то это заслуга инфлюенсера.

И, конечно же, стоит посчитать, во сколько вам обошлось размещение у блогера и сколько вы на нем смогли заработать. Сравните данные с другими каналами продвижения и пользуйтесь теми, которые показывают лучшие результаты сейчас.

Пробуйте новые каналы продвижения и считайте их рентабельность вместе с JagaJam. Удачи! 🙂

Что такое Influencer Marketing? A Definition and Guide to Influencer Collabs

Поскольку маркетинг влияния создает в наших кругах больше шума, чем когда-либо, я подумал, что пришло время освежить тему для тех, кто не читал «Эпоху влияния». Как новички, так и опытные работники нашей отрасли ищут дополнительную информацию об этом явлении. В частности, люди спрашивают: «Что такое влиятельный маркетинг и с чего начать?»

Чтобы ответить на эти вопросы, нам необходимо обсудить «почему» тренд. Короче говоря, влиятельный маркетинг — это новый взгляд на старый метод получения одобрения знаменитостей. Тем не менее, это сделано таким образом, чтобы адаптироваться к сегодняшнему миру и современному потребителю. А демократизация влияния делает его с каждым днем ​​все более привлекательным и практичным.

Посмотрите мое видео ниже, чтобы получить простое для понимания определение маркетинга влияния, а затем продолжайте читать, чтобы узнать все подробности!

Содержание

  1. Определение того, что такое маркетинг влияния
  2. Каковы преимущества маркетинга влияния для брендов?
    • Повышение узнаваемости бренда
    • Охват новой аудитории за меньшие деньги
    • Создание отличного нового контента
  3. Кто такой влиятельный человек в социальных сетях?
  4. С чего начать: разработайте свою маркетинговую стратегию с участием влиятельных лиц
    • Покажите, кто вы
    • Оцените своих конкурентов
    • Практикуйтесь в социальных сетях
  5. Каких влиятельных лиц вы должны нанять?
    • По близости к бренду
    • По количеству подписчиков
  6. Как найти подходящего лидера мнений в социальных сетях: макро-инфлюенсеры, микро-инфлюенсеры и нано-инфлюенсеры?
    • Макро-инфлюенсеры
    • Микро-инфлюенсеры
    • Нано инфлюенсеры
  7. Как выглядит кампания инфлюенсеров?
  8. Как выглядит успех? Как измерить рентабельность инвестиций в маркетинг влияния
  9. Существует ли программное обеспечение для маркетинга влияния, которое помогает всему процессу?
  10. Часто задаваемые вопросы о маркетинге влияния

Определение маркетинга влияния

Маркетинг влияния — это маркетинговая стратегия сотрудничества с пользователями социальных сетей и другими создателями контента, которые имеют влияние на сообщества разного размера. Это сотрудничество обычно включает в себя создание совместного контента или продвижение бренда влиятельным лицом в своем сообществе.

Каковы преимущества маркетинга влияния для брендов?

Само собой разумеется, что не каждое направление в маркетинге, продажах или связях с общественностью является очень успешным. На самом деле, некоторые из них даже терпят неудачу на раннем этапе, потому что они плохо спроектированы или не соответствуют вкусам потребителей. К счастью, доказано, что маркетинг влияния приносит пользу как брендам, так и потребителям. Давайте посмотрим на некоторые из них.

Повышение узнаваемости бренда

Повышение узнаваемости бренда очень важно, особенно если ваш бренд новый или выходит на новые рынки. Часто в отрасли доминирует несколько крупных игроков, а мелкие вытесняются.

Возьмем, к примеру, газированные напитки. Большинство из нас сразу думают о кока-коле и пепси, но есть и другие бренды. Эти бренды могут расширяться за счет повышения узнаваемости бренда. Клиенты также могут выиграть, найдя отличный новый продукт, который им понравится.

Привлекайте новую аудиторию за меньшие деньги

В конце концов, один из моих ответов на вопрос «Что такое маркетинг влияния?» это «когда люди представляют отличные продукты своей аудитории в качестве вознаграждения или через отношения».

Эта компенсация обычно меньше, чем стоимость получения аналогичных результатов только за счет покупки рекламы. Реклама в Google или социальных сетях становится все дороже, и люди отказываются от нее. Таким образом, в маркетинге влияния мы платим людям за то, чтобы они были нашими онлайн-продажами. Этот метод не только дешев, но и очень эффективен для выхода на новые рынки.

Конечно, если вы воспользуетесь моей моделью сходства с брендом для влиятельного маркетинга, то увидите, что многие (ваши сотрудники, клиенты, поклонники и т. д.) не обязательно нуждаются в вознаграждении, чтобы побудить их говорить о ваш бренд в социальных сетях.

Создание отличного нового контента

Маркетинг влияния приводит к созданию нового контента, потому что его созданием занимается опытный создатель контента, который знает, как привлечь аудиторию в социальных сетях.

Этот контент создается за пределами вашей обычной студии контента, что придает ему новый вид и индивидуальность. Мало того, что люди с вашим контентом получают передышку, новый контент обращается к демографическим характеристикам влиятельного лица. Другими словами, нельзя угадывать, на что хорошо отреагирует каждый потенциальный клиент, потому что, по сути, инфлюенсеры — искусные создатели контента.

Лучше всего то, что наем влиятельного лица помогает снять напряжение с вашей команды, пострадавшей от COVID.

Вкратце, влиятельный человек в социальных сетях — это создатель контента, который имеет значительное количество подписчиков в социальных сетях. Здесь мы не обязательно имеем в виду большое количество людей: платные влиятельные лица могут иметь всего лишь тысячу подписчиков, как и нано-влиятельные лица. Скорее, это преданные последователи, которые часто прислушиваются к советам этого влиятельного лица.

Инфлюенсеры могут занимать разные роли в нише или отрасли. Некоторые из них, особенно в сфере B2B, являются лидерами отрасли. У других есть хобби, они ведут блог или любят фотографировать повседневную жизнь. Несмотря на это, они делятся своими увлечениями с более широкой аудиторией в социальных сетях. Со временем они становятся влиятельными людьми в социальных сетях.

С чего начать: разработайте стратегию маркетинга влияния

Прежде чем делать что-либо еще, спросите себя: «Что такое маркетинг влияния для моей компании?»

Другими словами, каковы ваши общие цели.

Вы хотите использовать маркетинг влияния для повышения узнаваемости бренда? Дополнить свою контент-стратегию? Экономить деньги? Непосредственно стимулировать увеличение продаж в преддверии сезона отчетности?

Какими бы ни были эти цели, важно заранее получить ответы на эти вопросы. Имейте в виду, что вы всегда можете изменить эту маркетинговую стратегию позже, когда она изменится.

Покажите, кто вы есть

Одним из больших преимуществ маркетинга влияния является то, что он помогает показать человеческую сторону бренда. Особенно в трудные времена потребители легко устают от рекламы, полагая, что всем «просто нужны деньги». Независимо от вашей конечной цели, обязательно проецируйте социальную ответственность с помощью маркетинга влияния в этом году и в дальнейшем.

Оцените своих конкурентов

Обращаясь к лидерам мнений, спросите их, как они сотрудничают с другими брендами, чтобы вдохновиться примерами ваших конкурентов.

Инфлюенсеры также отлично чувствуют ваш рынок и часто могут дать вам бесценный совет о том, что делают ваши конкуренты и что в их отношении находит отклик у вашей аудитории.

Работая над своей маркетинговой стратегией влияния, очень важно практиковать социальное прислушивание. Социальное прослушивание означает использование программного обеспечения или рабочей силы, чтобы узнать, что люди говорят о вас в Интернете. Это также следует практиковать в отношении ваших конкурентов и общей ниши. Таким образом, вы можете держать руку на пульсе сообщества.

Один ответ на вопрос «Что такое влиятельный маркетинг?» это «обращение к сообществу через других». Обязательно узнайте, как это нужно сделать и кто уже говорит о вас в социальных сетях, к кому вы можете обратиться.

Каких влиятельных лиц вам следует нанять?

Одно из соображений, связанных с маркетингом влиятельных лиц, — это типы влиятельных лиц, которых вы хотите привлечь для различных кампаний. Обычно я бы рекомендовал смесь, хотя все они должны соответствовать вашей нише или характеру покупателя.

По привязанности к бренду

Инфлюенсеры имеют разный уровень привязанности к бренду, независимо от того, о какой отрасли вы говорите. В число влиятельных лиц с родством входят заинтересованные стороны компании, клиенты, поклонники и представители бренда. Все эти типы могут быть полезны для влиятельной кампании в зависимости от ваших целей, потому что уже есть элемент «нравится», «знаю» и «доверяю» вашему бренду.

По количеству подписчиков

Традиционная индустрия маркетинга влияния классифицирует влиятельных лиц по количеству их подписчиков. Уровни знаменитости, мега, макро, микро и нано. Знаменитости — это люди с миллионами подписчиков в социальных сетях, но они могут быть или не быть известными вне социальных сетей. Другие знаменитости известны как онлайн, так и офлайн. Каждая классификация имеет различия с точки зрения затрат, простоты участия и других факторов.

Были проведены очень успешные кампании с влиятельными лицами всех уровней.

Прежде чем выбрать влиятельного человека в социальных сетях, если вы хотите пойти по традиционному маршруту влиятельного маркетинга, вам нужно решить, насколько большим должно быть количество подписчиков у этого человека. Бренды добились большого успеха у влиятельных лиц на всех уровнях, но не все кампании хорошо работают со всеми из них. Кроме того, ваш выбор должен основываться на типе людей, которых вы хотите привлечь.

Макро влиятельные лица

Как правило, привлечение макролидеров относительно дорого обходится, поэтому вам необходимо оправдать эти расходы. Однако это легко сделать, если вы хотите охватить широкую категорию потребителей. В этом случае выберите макро-влиятеля, который сильно обращается к желаемой демографической группе, но влиятельный человек не обязательно должен быть членом этой демографической группы. Макроавторитеты также отлично подходят для запуска продуктов, которые пользуются массовым спросом, и для повышения узнаваемости бренда.

Микровлияния

С микро-лидерами мнений вы получаете высокоактивного создателя контента, который очень эффективен. Этот человек знает, как проводить спонсируемую кампанию, но не слишком упрям. Они, как правило, предлагают большую рентабельность инвестиций и отлично подходят для стимулирования прямых продаж. Однако компромиссом является меньшая аудитория.

Нано-инфлюенсеры

Это новички в мире, особенно когда речь идет о спонсорстве. Кампании по повышению узнаваемости бренда хорошо работают с нано-инфлюенсерами на нишевых рынках. Это особенно верно, если ваш продукт предназначен для небольших групп клиентов или если вы пытаетесь «вломиться» в эту демографическую группу. Нано-инфлюенсеры недороги в работе, но очень эффективны.

Кроме того, когда вы начинаете маркетинговую программу влияния, основанную на модели сходства с брендом, большинство ваших участников, вероятно, будут на этом уровне, поэтому это хорошее место для начала программы.

В конце концов, я рекомендую вам выбрать уровень влияния на основе вашего целевого рынка и других целей. В некоторых случаях стоит заплатить больше за работу с макро- и мега-инфлюенсерами. В других случаях это будет пустой тратой денег. Здесь речь идет о подсчете цифр и взвешивании альтернатив.

Но независимо от того, какой размер вы выберете, я настоятельно рекомендую, чтобы значительная часть вашей программы была посвящена работе с теми, кто уже любит ваш бренд.

Как выглядит кампания влиятельных лиц?

Описать кампании лидеров мнений немного сложнее, чем ответить на вопрос «что такое маркетинг влияния». Это связано с тем, что кампании бывают разных форм и размеров: от отдельных спонсируемых элементов контента до сложных совместных продуктов.

Однако есть и общие черты. Например, традиционная кампания влияния всегда предполагает, что компания платит влиятельному лицу продуктом или деньгами за рекомендацию продукта своей аудитории. С широкой категорией потребителей вы обычно приходите к соглашению, чтобы они делали вам контент, размещали его в своих социальных сетях и получали за это деньги.

Совместная работа над продуктом включает разработку версии продукта, отражающей уникальный стиль или характеристики влиятельного лица.

Наконец, самое новое в маркетинге влиятельных лиц — это совместная работа над контентом. В этом случае вы используете влиятельных лиц для создания контента, а не для его расширения.

Для всех этих вариантов ожидается, что влиятельный человек будет следовать инструкциям и соблюдать применимые законы. Это потому, что вам необходимо защитить репутацию вашего бренда и законные интересы.

Как выглядит успех? Как измерить рентабельность инвестиций в маркетинг влияния

В маркетинге влияния есть несколько способов измерить успех. Например, вы можете стремиться получить определенное количество взаимодействий с контентом. Вовлечение может включать в себя «Нравится», комментарий, обмен или даже переход по ссылке. Их легко измерить с помощью аналитических данных. В этом случае вы измеряете рентабельность инвестиций с точки зрения «цены за взаимодействие».

Еще один способ измерения — оценка количества людей, увидевших пост, который называется показом. Опять же, аналитика поможет получить количество просмотров. Однако количество просмотров, которые являются результатом публикации в других социальных сетях, определить сложнее. Вы будете измерять рентабельность инвестиций как «цена за взаимодействие».

Также существует стоимость лида или продажи. В этом случае вы можете использовать целевые страницы с лидогенерационными формами. Если они переходят через целевую страницу, вы приписываете это влиятельному лицу. Продажи можно отслеживать с помощью партнерских ссылок и кодов скидок для сотрудничества, связанного с контентом.

В случае сотрудничества по продуктам это количество проданных единиц. К сожалению, будет несколько продаж, которые провалятся, если это «всплывающее» краткосрочное сотрудничество по продукту, потому что код или ссылка не используются или срок их действия истек.

Совместная работа над контентом может быть измерена двумя способами:

  1. Сравнение стоимости контента, созданного влиятельными лицами, с вашими собственными или агентскими расходами, связанными с созданием контента
  2. Анализ того, насколько лучше конвертируются ваши объявления или корзины покупок с использованием контента, созданного влиятельными лицами, по сравнению с вашим собственным

При любых обстоятельствах вам придется решить, была ли рентабельность инвестиций в маркетинг влияния достаточно хорошей для сотрудничества. Это означает принятие решения о том, достаточно ли было вовлечений, показов, лидов, продаж, качественного контента или конвертированного контента, чтобы оправдать расходы. Если этого не произойдет для сотрудничества, вам нужно изменить свою стратегию.

Кроме того, не забывайте, что, как и в случае с маркетингом в социальных сетях в целом, создание армии влиятельных представителей бренда в социальных сетях дает множество нематериальных преимуществ.

Существует ли программное обеспечение для влиятельного маркетинга, которое помогает всему процессу?

На самом деле существует большой выбор программного обеспечения. Они варьируются от простых инструментов обнаружения до сложных маркетинговых пакетов в социальных сетях.

Я рекомендую вам использовать хотя бы один инструмент для прослушивания социальных сетей, потому что он помогает как в обнаружении лидеров мнений, так и в мониторинге кампаний. Бренд 24 — отличный тому пример.

Стандартный инструмент маркетинга в социальных сетях, такой как Agorapulse, может помочь интегрировать маркетинговые кампании влияния с другими усилиями. Наконец, не забудьте проверить некоторые торговые площадки влиятельных лиц, чтобы увидеть, что доступно. На моем сайте есть обширный список этих инструментов маркетинга влияния.

В заключение, ответом на вопрос «что такое влиятельный маркетинг» является практика спонсирования контента в социальных сетях или участие в совместной работе над продуктом или контентом с влиятельным лицом. Эти влиятельные лица представят ваш продукт или услугу своим подписчикам в социальных сетях, основываясь на своем опыте и доверии аудитории.

Бесплатный предварительный просмотр моей окончательной книги по маркетингу влияния

Имя

Электронное письмо

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Отписаться в любое время.

Главное фото Джереми Перкинса на Unsplash

Что такое маркетинг влияния? Часто задаваемые вопросы

Чем занимается маркетинг влияния?

Маркетинг влияния — это разновидность современной маркетинговой стратегии, при которой бренды и компании используют лидеров мнений в социальных сетях для продвижения своих продуктов и услуг. Обычно это делается путем сотрудничества с влиятельными лицами и создателями контента для создания контента о продукте и его продвижения в социальных сетях. Маркетинг влияния — это новый подход к старой технике использования поддержки знаменитостей.

Что такое маркетинговая стратегия влияния?

В маркетинге влиятельных лиц крайне важно разработать маркетинговую стратегию, поскольку от этого зависит успех или провал вашей кампании влияния. Стратегия влиятельного маркетинга поможет вам узнать свои маркетинговые цели и целевую аудиторию и соответствующим образом выполнить свой план. При создании стратегии важно провести исследование, чтобы вы знали, какие влиятельные лица вам нужны для кампании, ваш бюджет и ожидаемую рентабельность инвестиций.

Что такое влиятельный маркетинг в Instagram?

Маркетинг влияния в Instagram — это тип маркетинга влияния, который в основном осуществляется в Instagram. Именно здесь влиятельные лица создают контент для продвижения продуктов или услуг бренда с помощью спонсируемых историй или постов в Instagram. Instagram — отличное место для влиятельного маркетинга, потому что он популярен среди потребителей. Вот почему более 55% влиятельных лиц предпочитают Instagram для проведения маркетинговых кампаний, чем другие каналы.

Как начать маркетинг влияния?

Вот несколько советов по запуску маркетинговой кампании влияния. Во-первых, определите цель своей кампании и создайте ключевые показатели эффективности, чтобы определить, как вы будете измерять успех своей кампании. Как только вы узнаете свою цель и показатели эффективности, вы можете приступить к определению типа влиятельного лица, подходящего для вашей программы. Поиск подходящего влиятельного лица является важной частью вашего влиятельного маркетинга, потому что успех вашей кампании зависит от него / нее.

Сколько подписчиков вам нужно, чтобы получать деньги?

Вам не нужно много подписчиков только для того, чтобы получать деньги за влиятельный маркетинг. На самом деле, вы можете получать деньги даже имея всего тысячу подписчиков, которых часто называют нано-инфлюенсерами. Бренды не всегда следят за количеством подписчиков влиятельного лица. Им важно качество вашего контента и то, насколько вы вовлечены в свою аудиторию. Следовательно, если вы хотите, чтобы вас заметили бренды, продолжайте публиковать качественные посты и постоянно взаимодействуйте со своими подписчиками.

Полное руководство по маркетинговой стратегии влияния

Десять лет назад арена влиятельного маркетинга была ограничена только знаменитостями и несколькими преданными блоггерами. Теперь кажется, что мы наблюдаем, как влиятельные лица в социальных сетях растут, насыщают рынок и даже попадают в ловушку мошенничества.

Если вы уже занимались исследованиями в области влиятельного маркетинга, вы, возможно, нашли противоречивую информацию с рекомендациями, которые расходятся с тем, что вам абсолютно необходимо использовать социальных влиятельных лиц или что они не нужны для роста.

Маркетинговые стратегии влиятельных лиц сложнее, чем когда-либо, ориентироваться в бренде, но мы здесь с руководством, чтобы разобраться во всем этом.

Ознакомьтесь с нашими советами, чтобы определить, подходит ли вам маркетинг влияния.

Что такое влиятельный маркетинг?

На фундаментальном уровне маркетинг влияния — это тип маркетинга в социальных сетях, в котором используются одобрения и упоминания продуктов от влиятельных лиц — людей, которые имеют преданных социальных последователей и считаются экспертами в своей нише. Маркетинг влияния работает из-за высокого уровня доверия, которое социальные авторитеты завоевали благодаря своим подписчикам, а рекомендации от них служат формой социального доказательства для потенциальных клиентов вашего бренда.

Текущее состояние рынка инфлюенсеров

В 2014 году выделиться в Instagram было проще, чем сегодня. Если вам посчастливилось оказаться на главной странице Instagram или ваш внешний вид был достаточно отличительным, то ваши шансы стать влиятельным лицом были высоки. После достаточного количества партнерских отношений с брендами некоторые превратили маркетинг влияния в социальных сетях в полноценную карьеру.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделилась ro s i e c l a y t o n (@rclayton)

Лента Instagram Рози Клейтон заполнена яркими платьями и нарядами на фоне ярких стен. В то время, когда фильтры приглушенных тонов VSCO становились популярными, очень насыщенные фотографии Рози бросались в глаза. Она работает с брендами по всему миру, вписывая их в свою эстетику.

Но ведь все меняется, верно?

То, что мы видим, влияет на нас, и эстетика не исключение. Яркие изображения стали более распространенными, как и тщательно расставленная еда на интересном фоне. Когда «типичный вид» маркетинга влияния больше не становится уникальным, что будет дальше?

Статья Тейлора Лоренца в The Atlantic прогнозирует более «аутентичную» тенденцию, движимую самыми молодыми пользователями сети, которые стремятся вернуться к тому, как выглядел Instagram, когда ваша лента была просто друзьями. Лоренц писал: «В то время как миллениалы возили зеркальные камеры на пляж и осваивали редактирование фотографий, чтобы получить идеальный снимок, поколение моложе их в основном публикует сообщения прямо со своих мобильных телефонов».

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Atlanta de Cadenet Taylor (@atlantabean)

Чтобы стать влиятельным лицом среди молодежи, вам больше не нужно полагаться исключительно на идеально снятые фотографии. Вместо этого случайные позы и ограниченное редактирование теперь становятся более желанными в ленте.

Имейте в виду, что статья касалась только подмножества влиятельных лиц: молодых пользователей Instagram. Во всяком случае, этот сдвиг за последние пять лет должен показать, что единственной константой маркетинга влияния являются изменения.

Управляйте кампаниями влиятельных лиц с помощью Sprout Social

От отчетов о кампаниях и партнерствах до управления входящими сообщениями Sprout может помочь вам управлять кампаниями социальных лидеров от начала до конца.

Используйте функции Sprout для выявления влиятельных лиц в вашей нише, управления охватом и отслеживания результатов ваших усилий.

Узнайте, как Sprout Social может помочь маркетинговым усилиям вашего бренда с помощью бесплатной 30-дневной пробной версии.

Ценность маркетинга влиятельных лиц

Несмотря на то, что маркетинг влиятельных лиц в Instagram является хорошо известной стратегией, существует множество других сетей, которые растут для влиятельных лиц. Согласно Adweek, к 2020 году индустрия достигнет 10 миллиардов долларов. Другие сети, такие как Snapchat, YouTube и TikTok, имеют свой собственный набор влиятельных лиц с разной демографией.

Агентство маркетинга влияния Mediakix провело опрос маркетологов в конце 2018 года, чтобы узнать, что они думают о лидерах мнений в новом году.

Из опрошенных 89% заявили, что окупаемость инвестиций от маркетинга влияния была сравнима или выше, чем у других сетей. В том же опросе было отмечено, что 65% маркетологов планируют увеличить свои бюджеты на 2019 год.

И теперь, когда вы знаете, где мы находимся в отрасли, давайте рассмотрим, как создать стратегию влияния.

Как создать маркетинговую стратегию влияния

Как и любая маркетинговая тактика, программа влияния требует тщательного планирования и планирования. Вы не добьетесь стратегического успеха, просто рассылая бесплатные вещи всем, кто попросит, или вашим существующим друзьям и знакомым

1. Как найти лидеров мнений и сколько им заплатить

Как и в любой стратегии, исследование — это первый шаг. Выберите платформу, на которой вы хотите сосредоточиться в первую очередь. Вы всегда можете перейти на другие платформы позже, но если вы только начинаете, придерживайтесь одной. В идеале, ваш бренд уже должен быть представлен в этой сети или стремиться расшириться в нее.

Если вы не знаете, с чего начать, прослушивание социальных сетей может помочь вам определить, где люди говорят о вашей отрасли и бренде, а также найти самые влиятельные голоса в вашей отрасли на каждой платформе. Ознакомьтесь с нашим руководством по прослушиванию социальных сетей, чтобы узнать больше.

Отрасль, в которой вы работаете, также имеет значение, когда вы планируете реализовать маркетинговую стратегию влияния. Бренды красоты и моды засветились в Instagram и YouTube. Индустрия видеоигр доминирует на Twitch.

На этапе исследования изучите тип влиятельных лиц, которые вас интересуют. Собираетесь ли вы на знаменитостей с большим количеством подписчиков? Или микроинфлюенсеры с менее чем 2000 подписчиков? Возможно, вам больше нравится что-то среднее между 5–10 тысячами подписчиков. То, на чем вы решите сосредоточиться, определит ваш бюджет.

Компенсация также сильно различается, поэтому обязательно посмотрите на общие ставки для этих типов влиятельных лиц. Микроинфлюенсеры, как правило, сосредоточены на нескольких темах и принимают продукты. Некоторые микроинфлюенсеры работают независимо, в то время как другие могут быть представлены агентством или сетью. Принимая во внимание, что более крупные аккаунты и знаменитости потребуют компенсации и могут даже пройти через агентство талантов.

Вам нужно будет подумать об ожидаемом ROI вашей кампании по маркетингу социальных влияний: как вы будете оценивать вклад публикаций влиятельных лиц в ваши общие маркетинговые цели? Один из подходов может состоять в том, чтобы сравнить ваши ожидания от влиятельных лиц с другими фирмами — посмотрите, как вы можете оценить бюджет работы фирмы по производству видео по созданию рекламы для вас по сравнению с влиятельным лицом, создающим видео. Поначалу может показаться, что оценка ценности влиятельных лиц непредсказуема, но этот тип подхода даст вам знакомую точку сравнения и противопоставления.

Influence.co предоставляет брендам карту рейтинга влиятельных лиц в Instagram, чтобы рассчитать, сколько они могут платить за работу с влиятельными лицами в зависимости от размера их аудитории и отрасли.

Исследования — это ключ, и вы будете часто возвращаться к этому шагу в процессе.

2. Установите бюджет и стратегию управления

Теперь, когда у вас есть некоторое представление о том, сколько платить влиятельным лицам, вам нужно создать свой бюджет. Не забудьте также учесть время для планирования, выполнения и проверки вашей программы влияния. Проведение успешной маркетинговой кампании с участием влиятельных лиц — это не стратегия типа «установи и работай». Это потребует тщательного мониторинга и последующих действий.

В отличие от более автоматизированной рекламной стратегии, влиятельные лица — это люди, которые часто уравновешивают несколько партнерских отношений, поэтому некоторые из них могут не выполнять свои обязательства по публикации вовремя или делать ошибки в запрошенных вами тегах или призывах к действию. Вам понадобится время, чтобы больше заниматься этими отношениями, развивать их и совершенствовать свой подход на основе опыта того, что работает, а что нет в вашей нише.

Посмотреть этот пост в Instagram

Сообщение, опубликованное SETH K. HUGHES (@sethkhughes)

Если у вас есть время и деньги, подумайте о создании официальной программы послов. Fujifilm использует своих амбассадоров для запуска новых продуктов и дополнения их контента. Имея в своем распоряжении множество фотографов и видеооператоров, компания может разнообразить свою ленту, чтобы продемонстрировать возможности своего оборудования.

Для брендов, которым нужен более широкий круг влиятельных лиц, хорошим выбором будет найм маркетингового агентства, которое проведет исследование и координацию для вас.

3. Определитесь с целями и сообщением

Двумя наиболее распространенными причинами использования маркетинга влияния являются повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж. Однако вместо того, чтобы ставить эти общие цели в качестве двух целей, будет более эффективно начать свою стратегию, оттачивая потребности вашего бренда. Возможно, вы хотите увеличить свою клиентскую базу среди молодежи. Или вы хотите расшириться до новой группы пользователей с новым продуктом. Или вы хотите пропустить тенденции и использовать инфлюенсеров, чтобы рассказать о ценностях вашего бренда.

Инфлюенсеры могут охватить очень специфическую аудиторию. Вместо того, чтобы полагаться на тысячи подписчиков, влиятельные лица помогут вам обеспечить очень целевую аудиторию, которая, вероятно, будет заинтересована в вашем продукте, читает и взаимодействует с вашим контентом.

Контент влиятельных лиц, который отличается разговорным тоном и личным повествованием, помогает отличить эти сообщения от тех, которые ориентированы на характеристики или продажи, которые бренд может публиковать для того же продукта в своей собственной ленте.

Ваше сообщение так же важно, как и ваша цель. Хотя вы не хотите подавлять творчество и уникальность инфлюенсеров, вы также не хотите, чтобы они писали о чем-то, не имеющем отношения к вашей кампании. Определите, как вы хотите структурировать свою маркетинговую кампанию и сообщение влиятельного лица, чтобы вы могли придерживаться этого позже.

4. Работа с влиятельными лицами: как связаться с влиятельными лицами

Назад к первому шагу: исследование. Имея план, установленный для вашей сети, целей и типов влиятельных лиц, на которых вы хотите ориентироваться, мы возвращаемся к изучению того, как на самом деле найти подходящих влиятельных лиц для работы.

Во время этого исследования имейте в виду следующее:

  • Публикует ли инфлюенсер уже сообщения о том, что похоже на ваш сервис? Например, если вы представляете ресторан и хотите продвигать новое меню, вам следует искать лидеров мнений, которые регулярно пишут о ресторанах и еде, которую они едят.
  • Они законны? Это означает прокручивать их ленту и нажимать на сообщения. Плохое соотношение вовлеченности к количеству подписчиков и комментарии, похожие на спам, являются признаками мошеннического аккаунта.
  • Работали ли они раньше с аналогичными брендами? В зависимости от того, какого типа инфлюенсера вы ищете, опытный сможет показать вам пресс-кит, содержащий портфолио их работ. Чем больше вы инвестируете в инфлюенсера, тем больше вам захочется его проверить.

Вы также можете использовать инструменты аналитики Twitter, чтобы определить потенциальных влиятельных лиц, которые подойдут для ваших кампаний.

Затем определите, как вы будете с ними связываться. С микроинфлюенсерами вы можете связаться напрямую в личном сообщении на той же платформе. Для более авторитетных, щелкните по их профилю, и они могут указать контактную информацию для деловых запросов в своей биографии. Они также могут ссылаться на веб-сайт, который обозначает партнерские отношения с брендом.

Саммер Рэйн Оукс имеет многоканальное присутствие, что является привилегией для ее партнеров по бренду. В этом конкретном видео она сотрудничает с компанией Gardener’s Supply Company, чтобы раздать продукт. Бренд становится более заметным среди подписчиков Саммер, и она привлекает их интересным продуктом. Даже если они не выиграют, они познакомятся с новым продуктом.

5. Пересмотрите и доработайте свою стратегию

Даже если ваша маркетинговая кампания с участием влиятельных лиц продолжается, у вас все равно должны быть заранее определенные даты, когда вы будете измерять ее ход. Следующая часть этого руководства посвящена тому, как отслеживать ваши результаты. Не все кампании успешны, но, надеюсь, вы будете учиться с каждой созданной вами.

Как отслеживать маркетинговые кампании влиятельных лиц

Существует несколько способов измерения успеха вашей кампании. Вы можете создать специальный хэштег, например #SproutPartner, чтобы отслеживать, что делают ваши влиятельные лица. Sprout Smart Inbox позволяет легко увидеть, о чем идет речь, с помощью определенных хэштегов или отслеживать упоминания определенных ключевых слов в Твиттере.

Если вы стремитесь к увеличению продаж, раздайте партнерские коды или ссылки для отслеживания — это простой способ увидеть, сколько денег поступает от лидеров мнений.

Отчеты Sprout позволяют легко помечать сообщения, связанные с кампанией. Используйте эту функцию, чтобы сравнить эффективность этих сообщений.

Заключение

Инфлюенсеры никуда не денутся, но то, как выглядит и работает мир инфлюенс-маркетинга, сильно изменилось за короткое время и через пять лет может кардинально отличаться от сегодняшнего дня. Это руководство поможет вам начать разработку своей стратегии, но, как и в любой социальной стратегии, важно быть готовым к изменениям.

This entry was posted in Популярное