Договор хостинга: на что обратить внимание 30.10.2013. Договор на хостинг

Договор Интернет-хостинга образец

ДОГОВОР ИНТЕРНЕТ-ХОСТИНГА

"___" ________ 20__ г. г. Минск

Фирма "А" в дальнейшем именуемое "Исполнитель", в лице __________________, действующего на основании _________, с одной стороны, и фирма "Б" в дальнейшем именуемая "Заказчик", с другой стороны, заключили настоящий договор (далее Договор) о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем услуг по обеспечению размещения и хранения информационного ресурса Заказчика в заданном формате на Интернет-сервере (далее Хост) и предоставить авторизированный доступ к нему посредством сети Интернет (далее Хостинг).

1.2. Полный перечень услуг оказываемых по Договору указан в Приложении N 1, являющемся неотъемлемой частью Договора.

1.3. Технические характеристики Хоста, а так же установленное на нем программное обеспечение определены в Приложении N 2, являющемся неотъемлемой частью Договора.

1.4. Оказываемые услуги предоставляются на весь срок действия Договора.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказывать Заказчику услуги, обозначенные в п. 1.1. Договора с момента поступления оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

2.1.2. По требованию Заказчика закрепить предоставленное им и должным образом зарегистрированное доменное имя за размещаемым Заказчиком по Договору информационным ресурсом, либо предоставить Заказчику доступ к Хосту Исполнителя по протоколу FTP.

2.1.3. Обеспечивать стабильное и бесперебойное функционирование оборудования и программного обеспечения, отвечающего за Хостинг в течение срока действия настоящего Договора.

2.1.4. Передать Заказчику параметры авторизированного доступа к услугам Хостинга.

2.1.5. Обеспечивать оперативное (в течение 2 (двух) рабочих часов) восстановление работоспособности Хоста на протяжении срока действия настоящего Договора в случае, если нарушение работоспособности Хоста является следствием оказания Исполнителем услуг ненадлежащего качества.

2.1.6. Своевременно (в течение 1 (одного) рабочего дня) сообщать Заказчику информацию, касающуюся изменений в порядке доступа к услугам Хостинга.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Приостановить предоставление Услуг Заказчику в следующих случаях:

2.2.1.1. Действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также противоправного использования услуг Хостинга.

2.2.1.2. Размещения, публикации или передачи с использованием услуг Хостинга через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Республики Беларусь или нормам международного права.

2.2.1.3. Массовой рассылки нескольких электронных писем множеству получателей без их желания или множественной рассылки писем одному получателю ("спам")

2.2.1.4. Размещения, публикации или передачи с использованием услуг Хостинга через сеть Интернет любой информации или программного обеспечения, которое содержит компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя согласно п.п. 4.1, 4.2.

2.3.2. Своевременно предоставлять информацию Исполнителю, необходимую для выполнения Исполнителем работ, предусмотренных условиями настоящего Договора.

2.3.3. Обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля доступа к Хосту.

2.3.4. Не размещать на предоставляемом Хосте и не передавать с использованием услуг Хостинга любую информацию, которая противоречит требованиям законодательства Республики Беларусь, в том числе файлы, содержащие компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.

2.3.5. Не производить массовой рассылки нескольких электронных писем множеству получателей без или множественной рассылки писем одному получателю их желания ("спам").

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. За невыполнение своих обязательств, предусмотренных в п. 2.1. Договора Исполнитель обязуется уплатить Заказчику пеню в размере 0,15% от стоимости оплаченных, но не оказанных услуг за каждый день просрочки и возместить причиненные таким нарушением убытки.

3.2. За невыполнение своих обязательств, предусмотренных в п. 2.3.1. Договора Заказчик обязуется уплатить Исполнителю пеню в размере 0,15% от стоимости оказанных, но не оплаченных услуг за каждый день просрочки.

3.3. Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь за последствия любого рода, которые могут наступить в результате использования им Сайта.

3.4 Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля доступа к услугам Хостинга и за убытки, которые могут возникнуть по причине несоблюдения сохранности. В случае завладения логином и паролем третьими лицами не по вине Заказчика, последний вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля. При этом Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику третьими лицами до момента смены логина и пароля.

4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Общая стоимость услуг в соответствии с Приложением N 1 по настоящему Договору за один месяц составляет _____________ (_______________), в т.ч. НДС _________________ (__________________).

4.2. Заказчик вносит предоплату в размере 100% от стоимости услуг, указанных в п. 4.1. Договора, в течение __ дней с момента подписания договора, а в дальнейшем - в течение ____ дней до начала оплачиваемого месяца.

4.3. Услуги, указанные в п. 1.1. Договора считаются выполненными надлежащим образом, если Заказчик не направит Исполнителю свои претензии, оформленные в соответствии с п. 5.3, в течение 5-ти рабочих дней после окончания месяца обслуживания, в котором возникли основания для претензии.

4.4. Оплата производится в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. В случае изменения количества оказываемых услуг, стоимость услуг, предусмотренная в п. 4.1. может быть изменена в соответствии с п. 8. Договора.

5. ФОРС-МОЖОР

5.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, войной и военными действиями, законодательными актами и актами органов власти и управления, возникшими после заключения договора и препятствующими его выполнению.

5.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлекло неисполнение обязательств одной из сторон в срок, установленный настоящим договором, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

5.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств, должна незамедлительно сообщить другой стороне о начале (прекращении) вышеуказанных обстоятельств, что должно быть подтверждено соответствующими государственными органами. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Договор вступает в силу с момента получения стороной, направившей оферту, ее акцепта и действует в течение периода, оплаченного Заказчиком в соответствии с п. 4.2 Договора.

6.2. Минимальный период оказания услуг Хостинга составляет 1 (один) календарный месяц.

6.3. Договор может быть расторгнут досрочно:

6.3.1. По соглашению сторон.

6.3.2. В одностороннем порядке, в случае нарушения Заказчиком п.п. 2.3.4. и 2.3.5. Договора. При этом Заказчику возвращается неиспользованная часть аванса Заказчику.

6.3.3. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.

7.2. В случае не разрешения споров посредством переговоров, они подлежат разрешению в хозяйственных судах Республики Беларусь в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Изменения и дополнения в настоящий договор вносятся путем заключения сторонами дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью Договора и имеющего с настоящим Договором равную юридическую силу.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Рабочая переписка (параметры доступа к услугам Хостинга и аккаунту, вопросы, консультации и т.п.) может осуществляться посредствам электронной почты. Претензии по качеству Хостингу должны подаваться в письменном виде.

9.2. Ни одна из сторон не имеет права передавать права и обязательства по настоящему договору третьей стороне без письменного разрешения другой стороны.

9.3.. В случае изменения юридического адреса или иных реквизитов сторон, указанных в договоре, стороны обязаны в трехдневный срок уведомить об этом друг друга.

9.4. Во всем остальном, не оговоренном Договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

10. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ЗАКАЗЧИК:

Настоящий документ подготовлен

ведущим юрисконсультом юридической службы

Управления государственного объединения

"Белорусская железная дорога"

Короткевичем Д.Н.

ecommercelaw.ru

Договор на оказание услуг хостинга и регистрации доменов.

3.1. Регистрация Аккаунта в системе «iPipe» осуществляется Клиентом самостоятельно на сайте Исполнителя путем указания своих учетных данных в соответствии с инструкцией системы. Основными элементами, идентифицирующими Клиента в системе «iPipe», являются логин и e-mail, указанные при регистрации (учетные данные). Регистрация Аккаунта является бесплатной. Исполнитель не осуществляет проверку данных Клиента, однако, имеет право в любое время запросить подтверждение правильности введенных данных или предоставление не введенных данных (путем предоставления копий либо оригиналов подтверждающих документов) и приостановить оказание Услуг до момента предоставления подтверждающих документов и изменения и/или дополнения Клиентом запрашиваемых данных.

3.2. Восстановление пароля с помощью инструкций системы «iPipe» может быть осуществлено Клиентом самостоятельно, при условии наличия контактного e-mail (адреса электронной почты) Клиента в информационных данных Аккаунта. Исполнитель восстанавливает пароль только при предоставлении Клиентом документов, идентифицирующих Клиента, и соответствии данных, указанных в представленных документах, данным, введенным при регистрации Аккаунта. В противном случае пароль, используемый Клиентом для доступа к Аккаунту, Исполнителем не восстанавливается.

3.3. После регистрации Аккаунта и оплаты Услуг (с соблюдением условий, установленных настоящими Правилами), Клиент получает возможность пользоваться Услугами с момента активации аккаунта посредством верификации с помощью СМС.

3.4. Выбор и использование (подключение и/или отключение) конкретных Услуг осуществляется Клиентом самостоятельно с помощью панели управления хостинговым Аккаунтом. Доступ к панели управления хостинговым Аккаунтом осуществляется на сайте https://www.ipipe.ru путем ввода Клиентом своих учетных данных в соответствующие поля системы "iPipe".

3.5. Регистрация доменов — это один из видов Услуг, осуществляемых Исполнителем в качестве коммерческого представителя Клиента перед органами и организациями, являющимися регистраторами доменов. Плата, взимаемая Исполнителем за регистрацию доменов, включает в себя вознаграждение Исполнителя за коммерческое представительство.

Исполнитель не несет ответственности за сроки и возможные задержки регистрации, связанные с технологическими особенностями регистраторов доменов, а также за отказ в регистрации домена регистратором.
В соответствии с правилами регистрации доменов, доменное имя считается зарегистрированным с момента занесения регистратором информации о нем в соответствующий реестр без выдачи документального подтверждения регистрации домена.
При выборе Услуги "Регистрация доменов" Клиент принимает на себя обязательство указывать достоверную и правильную информацию, запрашиваемую регистратором для осуществления процедуры регистрации доменного имени. Именно указанная Клиентом при регистрации доменного имени информация будет являться условием подтверждения права собственности на зарегистрированное доменное имя в случае возникновения споров относительно его принадлежности. Информация, указанная Клиентом при регистрации доменного имени, хранится у Регистратора и не проверяется Исполнителем.

Однако в том случае, если, по мнению Исполнителя, Клиентом была указана заведомо недостоверная информация, Исполнитель вправе отказать Клиенту в регистрации домена или отменить регистрацию до момента подтверждения достоверности информации и/или ее изменения. Ответственность за достоверность вышеуказанной информации полностью лежит на Клиенте.
После регистрации доменного имени указанная Клиентом при регистрации информация (частично или полностью) становится доступной (известной неограниченному кругу лиц) через общедоступный сервис «whois». Настоящим Клиент подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что публикация данной информации является обязательным условием регистрации доменных имен, установленным соответствующим регистратором для всех доменных имен, зарегистрированных в соответствующей доменной зоне, и не является нарушением Исполнителем конфиденциальности предоставленной Клиентом информации. Объем и состав подлежащей раскрытию информации определяется регистраторами соответствующих доменных зон.
При регистрации доменных имен в некоторых зонах («.ru», «.com», «.org» и т. п.), для которых регистраторами установлены обязательные правила и условия их регистрации и использования, Клиент, заказывая Услугу «Регистрация доменов» и сообщая необходимую для регистрации информацию, подтверждает свое согласие с вышеуказанными правилами и условиями и обязуется их выполнять.
С правилами и условиями регистрации доменных имен в конкретных зонах Клиент может ознакомиться на сайтах регистраторов и администраторов соответствующих доменных зон, а именно:
- для доменов в зонах «.ru», «.su» — на сайте регистратора http://www.webnames.ru/ и администратора http://www.ripn.ru;
- для доменов в зонах «.com», «.net», «.org», «.biz», «.info», «.cc», «.cn», «.name», «.ws», «.tv», «.mobi», «.in», «.bz» — на сайте регистратора http://www.resellerclub.com/;

3.6. Возможность установки приложений из панели управления хостинговым Аккаунтом — это адаптация Исполнителем различного рода программ (как коммерческих, так и бесплатных — использующих лицензию GPL или подобную) для удобства их использования Клиентом, при этом для функционирования конкретных приложений Клиенту может потребоваться подключение каких-либо Услуг. Исполнитель не является разработчиком приложений, в связи с чем Исполнитель не несет ответственности за работоспособность и безопасность установки и функционирования приложений, а также не осуществляет их настройку и консультирование по вопросам работы данных приложений. Исполнитель также не обязан предоставлять возможность использования последних версий программного обеспечения. Клиент обязуется самостоятельно следить за изменениями в версиях приложений, их обновлениями и безопасностью их использования.

3.7. Клиент несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т. п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Клиента, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Клиента. Исполнитель в таких случаях ответственности за вышеуказанные действия не несет.

3.8. Исполнителем осуществляется резервное копирование данных Клиента, за исключением сообщений электронной почты и и журнальных файлов Клиента. При этом резервное копирование данных Клиента осуществляется Исполнителем в сроки и периоды, устанавливаемые Исполнителем самостоятельно, если иное не предусмотрено подключенными Клиентом Услугами.

3.9. При использовании Услуг Клиент соглашается с тем, что различные сервисы, предоставляемые Исполнителем, страницы ошибок веб-сервера, предупреждения, в том числе при блокировании Аккаунта, и другие настройки программного обеспечения могут оформляться с применением графических и иных элементов дизайна хостинга iPipe, при этом данные действия не являются нарушением каких-либо прав Клиента.

3.11. При использовании Услуг Клиенту запрещается создавать электронный шум -создавать электронные сообщения любого характера, (будь то электронная почта, группа телеконференций, интернет-форумы, блоги или другие ресурсы с возможностью публикации сообщений) содержащие не согласованную (не запрошенную) получателем информацию («спам»), с помощью технических ресурсов Исполнителя. Исключением является информация, получение которой было согласовано с получателем в результате осознанных его действий и существует рабочий механизм отказа от получения такой информации. (Публикация получателем адресов или других контактных данных таким согласием не является.) Такие действия запрещаются также и в случаях, когда ресурсы Исполнителя не задействованы, но в сообщениях присутствуют какие-либо данные об Исполнителе либо его клиентах. Под электронными сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

3.12. Запрещается осуществлять действия, направленные на передачу ресурсам Исполнителя и/или третьих лиц бессмысленной или бесполезной информации, создающей излишнюю (паразитную) нагрузку на эти ресурсы, а также действия, направленные на вывод из строя или неправильное функционирование программного обеспечения и/или оборудования, обслуживающих такие ресурсы.

3.13. Запрещается подделывать служебную информацию, использовать несуществующие обратные адреса в заголовках электронных сообщений, а также фальсифицировать свой IP-адрес и/или адреса, используемые в других сетевых протоколах при передаче данных.

3.14. Запрещается размещение сайтов, выдающих себя за другой, без явного на то указания.

3.15. Запрещена установка нелицензионного программного обеспечения.

3.16. Исполнителем вводятся следующие ограничения на размещаемую информацию («содержимое»):

3.16.1. Использование Услуг должно осуществляться Клиентом только для законных целей и законными способами.

3.16.2. За содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Клиентом, несет ответственность непосредственно сам Клиент. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Клиентом информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит текущему законодательству, Исполнитель вправе заблокировать и/или удалить соответствующий Аккаунт.

3.16.3. Запрещается размещение и распространение информации оскорбительного, нецензурного, эротического и порнографического характера, призывов к насилию, свержению существующей власти и т. п., а также использование средств, предоставляемых Исполнителем для отправки сообщений указанного характера. В рамках настоящего Договора Исполнитель самостоятельно определяет характер размещенной и распространенной информации и критерии отнесения ее к типам информации, запрещенной к размещению и распространению в соответствии с настоящим пунктом.

3.16.4. Запрещается передавать, воспроизводить или распространять любым способом программное обеспечение или любые другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца.

3.16.5. Запрещается размещение и распространение любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.

3.16.6. Запрещается размещение систем рейтинга сайтов («топов») казино, любых азартных игр, а также любых мероприятий, прямо или косвенно направленных на извлечение прибыли и/или получение иных благ путем обмана, мошенничества или иными незаконными способами.

3.16.7. Запрещается рекламировать и продавать услуги, товары и иные материалы, распространение которых ограничено или запрещено действующим законодательством РФ, другими национальными и международными законами.

3.16.8. Запрещается публиковать или иным образом размещать информацию о третьих лицах, прямо или косвенно затрагивающую честь и достоинство либо деловую репутацию таких третьих лиц, а также размещать персональную идентифицирующую третьих лиц информацию без их согласия.

3.16.9. Запрещается использование услуг IPIPE для организации Proxy и VPN сервисов.

3.17. Запрещается осуществление любых действий, направленных на сканирование сетей, обнаружение уязвимостей в безопасности программного обеспечения, подбор пароля и иных идентифицирующих данных, обнаружение списков открытых портов, незащищенных разделов ресурсов и пр. без явно выраженного согласия владельца, а также использование ретранслирующих серверов («прокси») при использовании Услуги.

3.18. Запрещается осуществление иных действий, противоречащих действующему законодательству и нарушающих права и законные интересы Исполнителя и/или третьих лиц.

3.19. Клиент не вправе использовать предоставленные Исполнителем ресурсы для запуска программного обеспечения, работа которого может привести к нарушению работоспособности программно-аппаратного комплекса Исполнителя, а также сетей, программных, аппаратных и/или информационных ресурсов третьих лиц либо для получения незаконного доступа напрямую или косвенно к информации третьих лиц, при этом не учитывается, используется ли такое программное обеспечение Клиентом с умыслом или без такового.

3.20. При использовании Услуг существуют ограничения технического характера, обусловленные особенностями Услуг, а именно:

3.20.1. Не допускается пиковое использование процессора скриптами (программами) Клиента более чем на 10% от общей процессорной мощности. Максимальное количество одновременно выполняемых задач — 32. Ограничение на использование оперативной памяти — не более 15%.

3.20.2. В целях борьбы со «спамом» существуют следующие ограничения на работу с электронной почтой:

количество отправляемых писем с одного почтового ящика Клиента в час — не более 120;
максимальное количество адресатов в полях «TO», «CC» и «BCC» — 32;
максимальное количество одновременных подключений к SMTP для одного почтового ящика Kлиента — 5;
максимальный размер почтового сообщения — 25 МБ;
максимальное время ожидания в очереди сообщений — 3 часа;
максимальный размер почтового аккаунта — 100 МБ.

3.20.3. На пользовательские CGI-скрипты накладываются следующие ограничения:

максимальное количество одновременно выполняемых задач — 8 на на тарифном плане "Старт", 16 - "Блогер", 32 - "Стандарт", 48 - "Профи", 60 - "Бизнес"
максимальное допустимое время работы CGI-скрипта: не более 12 процессорных секунд;
максимальное использование оперативной памяти — 64 МБ на процесс.

3.20.4. На процессы Клиента, запуск которых был инициирован в оболочке операционной системы или её планировщиком, накладываются следующие ограничения:

максимальное количество одновременно выполняемых задач — 16; на тарифном плане "Старт" - 4
максимальное допустимое время работы скрипта: 1 минута;
максимальное использование памяти — 256 МБ на процесс.

3.20.5. На выполнение кода на языке PHP накладываются следующие ограничения:

максимальное время выполнения — 300 секунд;
максимальное использование памяти — 16 МБ на тарифном плане "Cтарт" 128 МБ на тарифных планах "Блогер", "Станарт"; 256 МБ на тарифных планах "Профи", "Бизнес".
максимальное использование памяти — 128 МБ на тарифном плане "Минимальный", 256 МБ на тарифном плане "Безлимитный", 512 МБ на тарифе "Максимальный".

3.20.6. Ограничения на работу с сервером MySQL:

максимальное количество одновременных соединений с сервером БД MySQL — 40;
максимальное количество подключений в час – 100000;
максимальное количество запросов в час – 300000;
максимально допустимый размер БД – 300 МБ.

3.20.7 Ограничение на использование процессорного времени:

максимальное количество общего процессорного времени виртуального сервера: 1000 CPU-часов;
максимальное количество общего процессорного времени виртуального сервера на тарифе "Безлимитный": 1500 CPU-часов;
максимальное количество общего процессорного времени виртуального сервера на тарифе "Максимальный": 3000 CPU-часов;

3.20.8 Ограничение на использование дискового пространства:

максимальное количество файлов на аккаунте (включая субаккаунты/субFTP) - 300 000;
максимальное количество файлов в одной директории - 30 000;

3.21. Помимо установленных п. 3.20 настоящего Договора технических ограничений Исполнителем могут быть установлены также иные ограничения, являющиеся стандартными и обычными в области оказания аналогичных Услуг и необходимые для обеспечения нормального функционирования программно-аппаратного комплекса Исполнителя в целях надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.

3.22. Запрещается регистрация нескольких аккаунтов с целью многократного участия в акциях или получения выплат по партнёрской программе. Под регистрацией нескольких аккаунтов подразумевается использование одних и тех же контактных данных (имя, фамилия и номер телефона) при регистрации. В случае обнаружения подобных нарушений Исполнитель вправе отказать Клиенту в предоставлении услуг.

3.23. Участникам партнерской программы запрещено размещать рекламные материалы на ресурсах, где уже присутствует гиперссылка(-ки) на сайт(-ы) IPIPE без содержания партнерской ссылки, без предварительного согласования с IPIPE. Запрещается привлечение клиентов с использованием контекстной рекламы в поисковых системах (Yandex.ru, Google.com, Mail.ru и др.) по любым поисковым запросам. Пользователи, переходящие на сайт(-ы) IPIPE с поисковых систем, не будут учитываться в партнерской программе.

3.24. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае, если его сайт создает значительную нагрузку на сервер, тем самым причиняя ущерб остальным клиентам.

3.25. На VPS серверах клиенту запрещается размещать системы или элементы систем распределённых вычислений (например, mining bitcoin).

www.ipipe.ru

Договор Интернет-хостинга (образец) - образец РБ 2018. Белформа

Образец

Договор Интернет-хостинга

"___" ________ 20__ г. г. Минск

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.4. Оказываемые услуги предоставляются на весь срок действия Договора.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.4. Передать Заказчику параметры авторизированного доступа к услугам Хостинга.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Приостановить предоставление Услуг Заказчику в следующих случаях:

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя согласно п.п. 4.1, 4.2.

2.3.3. Обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля доступа к Хосту.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5. ФОРС-МОЖОР

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

6.2. Минимальный период оказания услуг Хостинга составляет 1 (один) календарный месяц.

6.3. Договор может быть расторгнут досрочно:

6.3.1. По соглашению сторон.

6.3.3. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН ИСПОЛНИТЕЛЬ: ЗАКАЗЧИК:

belforma.net

Веб-Арсенал. Киевский виртуальный завод

ДОГОВОР №_ о предоставлении услуг хостинга для Web-сайта Такого-тоГород / Дата

Такая-то Фирма в лице такого-то Руководителя (должность, фамилия имя, отчество), действующего на основании такого-то Документа, именуемая в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и Такая-то Фирма в лице такого-то Руководителя (должность, фамилия имя, отчество), действующего на основании такого-то Документа, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по размещению и обслуживанию Информационного представительства Заказчика в сети Интернет (Web-сайта), а Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить Исполнителю стоимость этих услуг.

2. Обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Предоставлять Заказчику услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом (название и основные отличительные параметры).2.1.2. Вести учет оплаты и потребления Заказчиком услуг Исполнителя, указанных в тарифном плане и оповещать Заказчика о приближении к концу оплаченного им периода на контактный адрес электронной почты Заказчика.2.1.3. Соблюдать конфиденциальность учетных данных Заказчика.2.2. Исполнитель имеет право:2.2.1. Приостанавливать предоставление Услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях;2.2.2. Приостановить предоставление Услуг по договору в случае нарушения Заказчиком срока оплаты услуг. В случае, если Заказчик нарушает срок оплаты более чем на 10 рабочих дней, и в этот же срок Исполнитель не получает извещения от Заказчика с намерением осуществить платеж и указанием срока предполагаемой оплаты, настоящий договор автоматически расторгается по истечении 10 рабочих дней со дня, в который Заказчиком должна была быть произведена оплата.2.2.3. Получить доступ к информации Заказчика в целях технического обеспечения услуг, а также в случаях получения претензий от третьих лиц, касающихся противозаконных действий Заказчика.2.2.4. Приостановить предоставление Услуг в случае нарушения Заказчиком хотя бы одного из пунктов настоящего Договора. В случае если Заказчик после получения уведомления от Исполнителя о приостановлении предоставления Услуг не свяжется с Исполнителем и не устранит нарушения, приведшие к приостановке предоставления услуг, настоящий договор автоматический расторгается Исполнителем в одностороннем порядке по истечении 15 календарных дней с момента направления Исполнителем уведомления.2.3. Заказчик обязуется:2.3.1. Своевременно осуществлять оплату услуг в размере, порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором . Следить за необходимостью продления услуг хостинга.2.3.2. Использовать хостинг и размещать информацию в рамках использования услуг по настоящему договору только в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, в том числе не размещать на технических ресурсах Исполнителя программное обеспечение и информацию, запрещенную или ограниченную в распространении согласно законодательству Украины, другому национальному и международному законодательству.2.3.3. Не наносить ущерб интеллектуальной собственности, техническим и программным средствам, а также иной собственности Исполнителя и третьих лиц.2.3.4. Уведомлять Исполнителя об изменении реквизитов, указанных в настоящем Договоре.2.3.5. Соблюдать конфиденциальность своих учетных данных.2.4.. Заказчик имеет право на изменение объема оказываемых Услуг по настоящему Договору, что осуществляется путем заключения Дополнительного соглашения, в котором стороны определяют объем услуг.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг хостинга по тарифному пакету Такому-то составляет Такую-то сумму в год.3.2. Оплата осуществляется Заказчиком после согласования и подписания сторонами данного Договора и перед размещением Web-сайта Заказчика на хост-сервере Исполнителя.3.3. Оплата за продление срока предоставления услуг Хостинга перечисляется Заказчиком Исполнителю в течении 5 (пяти) банковских дней со дня истечения срока предоставления услуг по настоящему Договору.

4. Срок предоставления услуг и срок действия Договора

4.1. Договор вступает в законную силу с момента его подписания сторонами и действует в течение одного года. 4.2. Срок предоставления услуг, оговоренных настоящим Договором, отсчитывается с даты размещения сайта Заказчика на хост-сервере Исполнителя.4.3. Договор считается автоматически пролонгированным на один календарный год если ни одна из сторон не уведомила другую сторону о своём намерении выхода из Договора и если Заказчик оплатил Исполнителю предоставление услуг хостинга на следуюший срок (согласно п.3.3.)

5. Порядок разрешения споров и ответственность сторон

5.1. Все спорные вопросы стороны стремятся разрешать путём переговоров.5.2. В случае невозможности урегулирования конфликтной ситуации путем переговоров, спор передается на рассмотрение суда и разрешается в соответствии с нормами действующего законодательства Украины.5.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) — например, пожара, наводнения, землетрясения, эпидемии, военных конфликтов и переворотов или иных обстоятельств, не контролируемых сторонами — выполнение обязательств по Договору может быть отложено до устранения этих обстоятельств.5.4. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно и в письменной форме известить другую сторону об их начале и окончании.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящий Договор и приложения к нему составлены в двух экземплярах, подписанных обеими сторонами.6.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору и приложениям должны быть составлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.6.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

7. Реквизиты сторон

Тут пишем подробные контактные данные, а также юридические и банковские реквизиты, под которыми ставятся печати и подписи «Исполнителя» и «Заказчика».

www.web-arsenal.com

Какие пункты должен содержать договор на хостинг?

Итак, вы хотите создать свой сайт, и вам нужны надежные серверы на платном хостинге. Обычно договор на оказание таких услуг выделяет 11 положений, регламентирующих дальнейшее сотрудничество с компанией. Вот большинство из них:

Определения

В этом пункте задаются определения терминам, которые будут употребляться в договоре, с целью конкретизировать их интерпретирование. Например, спам, фишинг, vps и др.

Основные положения

В этом пункте даются вводные положения, с присутствием в них ссылок на следующие положения оферты, в которых в более развернутой форме будет определяться все последующие правила.

Предмет договора на хостинг

Этот пункт включает в себя все остальные необходимые приложения к договору, имеющие такую же силу, как и само соглашение на хостинг. Здесь же оговариваются условия основной деятельности: «В обязанности заказчика входит оплата стоимости услуги полностью по выбранному им тарифу, а обязанностью исполнителя является предоставление этой услуги в полном объеме».

Права и обязанности

Это самый важный пункт. В большинстве договоров у исполнителя и заказчика примерно равное количество прав и обязанностей. Если по обязанностям сторон заключили паритет, то ни один хостинг-провайдер, который себя уважает, никогда не ущемит вас в правах.

Порядок оказания услуг

Здесь договариваются по поводу норм и правил, по которым будут оказываться услуги с учетом влияния специфики законодательства страны, в которой находятся серверы хостинга.

Оплата услуг хостинга

В этом пункте оговаривается порядок оплаты услуг: в какой валюте будет оплата, каким методом будут выставляться счета, как будет осуществляться возврат денег, если договор будет расторгнут, уведомления об изменениях тарифных планов и какова будет оплата по вновь установленным ценам.

Ответственность сторон

Этот пункт подразумевает указание штрафных санкций в отношении стороны, нарушившей договор. Здесь пойдет речь об ответственности исполнителя за перебои и задержки в работе, как разграничивается и ограничивается ответственность исполнителя и заказчика в пределах данной оферты, какая предусмотрена компенсация за простой оборудования.

Форс-Мажор

Здесь будут оговариваться форс-мажорные обстоятельства, какова будет ответственность сторон за убытки, которые могут быть причинены, либо услуги хостинга, предоставляемые в неполном объеме.

wp-kama.ru

Договор хостинга: на что обратить внимание

Специалисты рекомендуют первое, на что обратить свое внимание, собираясь заключать договор это его размер. В договоре необходимо прописать не только стоимость, но и полный набор услуг, обязанности и конечно же права сторон, случаи наступления ответственности по договору, реквизиты и юридический адрес и много чего еще, и вполне естественно, что все это просто не поместится на одной странице.При заключении договора на оказание хостинговых услуг действует точно такой же принцип, как и везде, прежде чем что-либо подписывать внимательно ознакомьтесь с документом, это поможет избежать значительных проблем и сложностей в будущем. Важно помнить, что подписанная обеими сторонами бумага при необходимости может отлично регулировать отношения в рамках договора и обязанностей по нему между клиентом и хостером, обеспечивая защиту прав обеих сторон.

Кстати иногда в целях экономии бумаги или в надежде, что клиент не будет вчитываться, специалисты хостинг – компании все – таки умудряются распечатать договор на одном листе, но очень мелким шрифтом. Так вот нужно сказать, что это прямое нарушение законодательства, согласно положениям, которого все договора должны предоставляться сторонами в доступной для ознакомления форме, только так клиент может ознакомиться со всеми юридическими аспектами документа. Клиент всегда может потребовать, если необходимо произвести перевод договора на понятный язык или увеличить шрифт если необходимо.

Наличие приложения к договору

Каждая серьезная компания – хостер должна предложить своим клиентам подписать приложение к договору, которое так же будет заверено официальной печатью организации. В приложении будут полностью прописаны все предоставленные компанией услуги, в том числе и почтовые аккуанты и количество баз данных.

Рейтинг хостинг-компаний:

Ключевые моменты в теле договора

Любой хостинг обязательно должен иметь возможность расширения и техническую поддержку. Поэтому в договоре обязательно нужно внимательно изучить особенности добавления новых услуг, порядку формирования запросов в службу техподдержки, порядок изменения личных и контактных данных, скорость загрузки сайта.

Особый интерес для клиентов должен представлять раздел, где прописаны нарушения, за которые компания может в одностороннем порядке разорвать договор или приостановить оказание услуг. Сегодня самыми распространенными запретами является рассылка спама, публикация и размещение в интернете материалов, противоречащих действующему законодательству нашей страны, но иногда можно встретить весьма неординарные условия и ограничения.

Само собой разумеется, что незаконное распространение платных приложений и программ с ключами незамедлительно будет пресечено хостинг компанией по первому же требованию правообладателя. Так же запрещено распространять троянских червей, опасные компьютерные вирусы и компоненты, приравненные к ним, кстати, достаточно размытая формулировка, которая развязывает руки многим хостинг компаниям. Вполне очевидно, что защитное ПО, которое установлено в датацентре, не пропустит вредоносный файл, сторонние же сервера в свою очередь могут проводить анализ лишь открытых для клиентов файлов, загружающихся при формировании веб-страниц.

Хостер же всегда может из своих побуждений просто ткнуть пальцем в какой-нибудь конфигурационный файл, назвав его вредоносным, а пользователю в подтверждении его злобной деятельности будет прислан какой-нибудь непонятный отчет, где будет куча ссылок и непонятных терминов на иностранном языке. Пока же пользователь будет разбираться и доказывать, как и что, сайт вылетит из поиска. Для того чтобы не допустить подобных ситуаций необходимо тщательно читать договор на оказание хостинговых услуг перед его подписанием.

www.invision.com.ua

Договор-оферта | Контакты | Общий

Публичный ДОГОВОР-ОФЕРТА о предоставлении услуг хостинга

Общество с ограниченной ответственностью "Релинк", именуемое в дальнейшем "Провайдер", в лице Генерального директора Орлова Андрея Игоревича, действующего на основании Устава, публикует настоящий договор "О предоставлении услуг хостинга" (далее - "Договор"), являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц, далее именуемых "Клиенты".

1. Предмет договора1.1. Настоящий договор регламентирует взаимоотношения между Провайдером и Клиентом по предоставлению и получению услуг хостинга (далее - "Услуги").1.2. Предметом Договора является предоставление Клиенту Услуг в соответствии с "Тарифами на услуги" (Приложение 1, далее "Тарифы".).1.3. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.

2. Акцепт договора

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее "ГК РФ").2.2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается получение атрибутов прав доступа к Услугам либо к отдельным сервисам Услуг и/или осуществление Клиентом платежа в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.2.3. По письменному требованию Клиента Провайдер оформляет Договор о предоставлении услуг хостинга с подписями сторон.2.4. Уведомление об обработке персональных данных: Провайдер использует полученные данные Клиента исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с Клиентом, персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных.

3. Права и обязанности сторон3.1. Провайдер обязуется с момента заключения договора (акцептирования):3.1.1. Предоставлять Клиенту запрошенные Услуги в соответствии с Тарифами.3.1.2. Уведомлять Клиента об изменении Тарифов путем опубликования информации на веб сервере Провайдера (https://www.cishost.ru).3.2. Провайдер имеет право:3.2.1. Приостанавливать предоставление Услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на оборудовании Провайдера, о которых Клиент уведомляется не менее чем за 24 часа с указанием продолжительности таких работ.3.2.2. Приостанавливать предоставление Услуг в случае непоступления очередных платежей от Клиента.3.2.3. Удалять неоплаченную Услугу клиента через 90 дней.3.2.4. Изменять Тарифы, с публикацией их на веб сервере Провайдера (https://www.cishost.ru).3.3. Клиент обязуется:3.3.1. Своевременно производить оплату услуг в соответствии с условиями Договора.3.3.2. Использовать услуги Провайдера только легальным образом и не переносить на Провайдера ответственность за ущерб любого рода, понесенный Клиентом или третьей стороной в ходе использования Клиентом Услуг Провайдера.3.3.3. Читать информацию об изменениях в Тарифах, а так же других технологических и организационных изменениях, публикуемую на веб сервере Провайдера (https://www.cishost.ru).3.3.4. При сбое в работе сайта или потере доступа Клиент должен незамедлительно сообщить об этом в службу тех.поддержки Провайдера.3.4. Клиент имеет право:3.4.1. Изменять список запрашиваемых услуг в рамках действующего Договора.

4. Стоимость работ и порядок расчётов4.1. Стоимость предоставляемых по настоящему договору услуг определяется в соответствии с Тарифами, действующими на момент оказания услуг, и устанавливается в рублях.4.2. Моментом оплаты любых услуг Провайдера считается дата поступления денежных средств Клиента на расчетный счет Провайдера или в кассу Провайдера.4.3. Оплата услуг по настоящему договору осуществляется Клиентом в рублях путем авансовых платежей.4.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Провайдера, с момента опубликования новых на веб сервере Провайдера(https://www.cishost.ru), Клиент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.4.5. Провайдер имеет право прекратить предоставление услуг Клиенту при нарушении Клиентом порядка расчетов, определяемого настоящим Договором.4.6. При исчерпании внесенной предоплаты Провайдер имеет право приостановить и/или прекратить предоставление Клиенту услуг по настоящему Договору.

5. Ответственность сторон и порядок разрешения споров.5.1. Провайдер не несёт ответственности за любые случайные или специальные повреждения, включая любые потери дохода или потери сбережений, причиненные действиями Клиента третьим лицам.5.2. Финансовая ответственность Провайдера перед Клиентом ограничивается стоимостью оплаченных Клиентом, но не предоставленных Провайдером Услуг. Провайдер не несет финансовой и/или иной ответственности перед Клиентом в случае, если Услуги не были предоставлены по вине Клиента (нарушение условий настоящего Договора, Регламента, действующего законодательства РФ).5.3. Клиент может пользоваться всеми ресурсами и возможностями Интернет, доступ к которым обеспечивается в силу предоставления Услуг, за исключением тех, что особо оговорены в Регламенте или запрещены действующим законодательством. Учитывая, что Интернет распространен практически во всех государствах мира, имеющих различное законодательство, Провайдер предупреждает Клиента, что случайные или намеренные действия в Интернет могут привести к нарушению каких-либо пунктов национальных законодательств других стран. Провайдер не несет ответственности за такие возможные нарушения со стороны Клиента.5.4. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Провайдер не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Провайдер не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.5.5. В случае если Клиент предоставляет третьим лицам доступ к имеющимся у него в соответствии с Договором ресурсам и сервисам, ответственность за деятельность таких третьих лиц несет Клиент.5.6. Клиент не вправе использовать предоставленные ресурсы для запуска программ, работа которых приводит или может привести к выводу из рабочего режима компьютеров и сетевого оборудования, нарушению работы сети, программ и сетевых устройств либо для получения незаконного доступа к информации (информационным ресурсам) третьих лиц. При этом не имеет значения, используется ли такая программа с умыслом или без такового.5.7. Клиент не вправе осуществлять массовую рассылку рекламы и любой другой не запрошенной получателем информации ("спам") по электронной почте и в группы телеконференций. Не рассматривается как "спам" рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки.5.8. Клиент не вправе размещать и распространять в Интернет информацию, запрещенну