Аудит рекламной кампании в Яндекс.Директ: 3 простых шага как увеличить её отдачу. Анализ рекламной кампании директ

Как проводить аналитику рекламных кампаний в Яндекс Директ?

Привет, всем.

Сегодняшняя статья будет посвящена аналитике рекламных кампаний – в результате у вас будет информация о том, какие блоки и заголовки вашего сайта интересуют пользователей, по каким ключевым запросам и с каких поисковых систем было больше всего переходов на ваш ресурс и т.д.

Для наглядности анализ рекламной кампании будет проводиться на конкретном примере. А именно на рекламной кампании нашего клиента – строительной компании «Сервиско». Рекламная кампания «Строительная Компания Сервиско (sk-servisko)» существует с 8 августа и по 20 сентября содержит более 40 групп различных объявлений для поиска, а также для РСЯ:

Сейчас рассмотрим общую статистику по кампании и более детальную статистику для РСЯ. Чтобы посмотреть статистику по всем созданным кампаниям, нажимаем кнопку «Статистика по всем кампаниям» – она находится внизу главной страницы Директа:

и попадаете на страницу, где отражена вся статистика по кампаниям:

Продающий лэндинг, который мы сделали для компании «Сервиско» выглядит следующим образом (и счетчик Метрики настроен именно на этот ресурс):

Благодаря этому сайту, а также грамотной рекламной кампании, «Сервиско» получила более 10 заявок на общую сумму, в десятки раз превышающую бюджет, потраченный в Директе. В то же время, настройка рекламной кампании по такой сложной тематике, как «Строительство коттеджных домов» требует много времени и средств. Причина тому – огромная семантика, высокая конкуренция в нише, очень дорогие клики и т.д.

За период существования рекламной кампании нам удалось получить 285 672 показа (в основном с РСЯ) и 1085 кликов. Показатель кликабельности – CTR, который определяется как отношение числа кликов на рекламное объявление к числу всех показов составляет 0.55 %. Эта цифра приведена для всех групп объявлений и не отражает реальное состояние дел – обычно средний CTR по нашим объявлениям колеблется в районе 15%.

Так как тематика специфичная, то целесообразнее делать ставку на объявления для РСЯ. Во-первых, клики для РСЯ стоят дешевле, во-вторых, клиент никогда не принимает решение сразу – если он набрал в поиске «Строительство коттеджных домов», то он какое-то время будет размышлять о заказе. Именно в это время наше красивое объявление будет его сопровождать в РСЯ. Расход по всем группам объявлений составил 17 117,43 руб., средняя стоимость за клик 10,80 руб., средний расход за день 2 445, 35 руб. Вся эта информация приводится на главной странице.

Далее, мы можем проанализировать конкретные рекламные кампании и доработать их в случае необходимости. Для этого необходимо выбрать интересующую кампанию и кликнуть по ее названию.

Рассмотрим кампанию для поиска. Первый признак того, что объявление для поиска нуждается в доработке – это низкое CTR – его значение должно быть не ниже 15%. При этом, анализировать значение CTR можно при количестве просмотров не меньше 50.

Кроме значения CTR имеется возможность посмотреть статистику объявлений по дням, фраз по дням, поисковых запросов по тематике, по регионам и т.д. Главное при анализе кампаний для поиска – обратить внимание на цену клика по фразе – если цена слишком высокая, то отключаем эту фразу. Эта информация содержится во вкладке «Поисковые запросы».

При анализе кампаний для РСЯ, то значение CTR не имеет никакого значения. Главное, на что стоит обратить внимание – это вкладки «По площадкам» и «Поисковые запросы».

Вкладка «По площадкам» содержит информацию о том, с каких площадок происходят клики по вашим объявлениям для РСЯ, цену за клик и ваш расход по объявлению. Если по площадкам нет показов и кликов, то можно смело отключать площадку от показа. Работа со вкладкой «Поисковые запросы» происходит аналогично работе с объявлениями для поиска.

Следующий шаг при анализе рекламных кампаний – это Яндекс Метрика. Первое, на что стоит обратить внимание – это общий интерфейс:

Тут показывается статистика по:

количеству посетителей
адресам страниц
поисковым фразам
источникам трафика

Далее открываем вкладку «Вебвизор» – тут вы можете посмотреть видео любого посещения – это очень важно. Включив видео посещения, следите за передвижениями мышки, смотрите, как вел себя на сайте потенциальный покупатель и т.д. Таким образом, вы можете проводить аналитику: какие блоки и заголовки больше интересуют ваших пользователей. И при необходимости дорабатываете ваш сайт – блоки, заголовки, кнопки и т.д. Также во вкладке «Вебвизор» вы можете просмотреть информацию о количестве посетителей вашего сайта, время, проведенное на сайте .

onshop2.ru

Новый PRO-инструмент — Анализ рекламных кампаний в Яндекс.Директ

Сегодня для PRO-пользователей «Пиксель Тулс» открывается новый инструмент — анализ рекламных кампаний Яндекс.Директ. Он будет полезен всем, у кого есть кампания в данной, самой популярной системе рунета.

Инструмент проверяет настройки кампаний, наличие расширений, релевантность объявлений и другие параметры, влияющие на кликабельность рекламного объявления как для всей кампании, так и по каждому объявлению отдельно.

Старт работ по автоматизации анализа кампании

Для начала работы необходимо указать токен в разделе «Настройки аккаунта».

Указание токена Яндекс.Директ

После того, как токен токен получен — следуем в сам инструмент. Выбираем аккаунт и/или рекламные кампании из предложенного списка (отдалется по API Яндекс.Директ). Инструмент не даст выбрать архивную рекламную кампанию.

Выбор кампаний

Для старта требуется нажать кнопку «Анализ» и немного подождать.

В результате — получаем отчет со средними показателями по рекламным кампаниям. При необходимости анализа объявлений — можно скачать детальный отчет в CSV-файле.

Скачка в CSV с детальной статистикой

Анализ CSV-файла позволяет получить подробную статистику по каждому объявлению и внести корректировку в кампанию.

Детальный анализ самих объявлений

Когда может быть полезен инструмент автоматического анализа кампании?

Инструмент будет полезен в следующих случаях:

Вы создали рекламную кампанию, но не уверены в настройках.
Вы пользуетесь услугами агентства/фрилансера и хотите проверить, как настроены ваши рекламные кампании.
Специалисту для анализа рекламных кампаний на уровень подсветки объявлений.
Специалисту для анализа статуса «Мало показов» и кодов ответа сервера целевых URL (они могут меняться, а товар в интернет-магазине — заканчиваться).
Для проведения исследований на наличие корреляций между подсветкой объявлений и CPC.

Удачи в автоматизации анализа и улучшении ваших рекламных кампаний в Яндекс.Директ.

tools.pixelplus.ru

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний. Яндекс Метрика. Если говорить про Яндекс, а не про Google, в Google все очень просто, как вы понимаете, в Google вообще все очень удобно. В Яндексе, я надеюсь, скоро появится все-таки наш любимый инструмент, который позволит видеть все ключи не только в Метрике, но и в самой статистике Директа и полностью все ключи, по которым мы переходим. Давайте, посмотрим какой-нибудь счетчик. Например, вот этот.

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний — Пример счетчика

Человек занимается колодезными кольцами и, если говорить про новую Метрику, первым делом надо идти в Вебвизор и там смотреть фразы, потому что здесь даже есть подсказка «Фразы Директ». И здесь можно посмотреть полностью наши ключи. Я могу сказать так, что здесь все очень чистенько, здесь особо смотреть нечего, все это подходит, «Новосибирск», «Абакан» и прочее, местные города и здесь все практически подходит. «Палить» ключи я рекомендую на начальном этапе именно здесь.

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний — Вебвизор

Если вам этого мало, то вы ищете вот в такую вещь, как «Отчеты», здесь есть «Сводка Директ». Это находится в «стандартных отчетах» — «источники» — «Директ сводка».

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний — Где находится Директ сводка

Заходите туда, опять же, у вас должен быть полностью подключен Директ и Метрика, если не подключены, то грош цена, это работать не будет. Здесь заходите в более детальные деления, здесь можно сделать фильтры, например, посмотреть большое количество отказов, больше 20% отказов.

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний — Директ сводка

Можно взять какие-то ключи, например, по люкам и тому подобное и посмотреть по ним, что люди пишут, т.е. там, где действительно большое количество отказов. Номенклатура какая-то, которая есть, но она в не очень хорошем состоянии находится и тому подобное. То есть, здесь все эти элементы, посмотреть с фильтрами, очень удобно и здесь дополнительно можно найти те слова, ключи деж, по которым будет действительно плохой результат.

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний — Просмотр статистики по отдельным ключам

Также здесь можно посмотреть не количество отказов и не глубину показов, а можно просто выбрать по цели, т.е. можно взять целевые запросы и посмотреть, по каким целевым запросам люди покупают по каким целевым запросам люди не покупают, т.е. не оставляют заявки. Еще, конечно, можно это все посмотреть, тоже такая сейчас крайне сомнительная затея, посмотреть через utm-метки, потому что в utm-метках, тот же самый Директ если открыть ,рекламные кампании.

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний — Utm-метки

Более детально там не всегда можно какую-то информацию вскрыть, можно посмотреть какие-то ключи. Сейчас Яндекс все это начинает браковать, все запросы и прочее убирать. Вот, можно посмотреть, по каким запросам люди заходят, это группа объявлений «автономная канализация».

Как анализировать и отсеивать плохие ключи в Яндекс Директ. Статистика рекламных кампаний — По каким запросам проходят люди в группе объявлений

Да и то, сейчас Google тоже изменил метки, т.е. проблем очень много появилось. В Директе сейчас появляется много косяков на самом деле с метками, тоже их надо переделывать и тому подобное. Это отдельная история, поэтому рекомендую первым делом смотреть, если говорить про Яндекс, конечно, Вебвизор и, второй момент, это отчеты – Директ сводка. Это две основные вещи.

m-context.ru

Аудит рекламной кампании в Яндекс.Директ

Это один из основных пунктов, который позволяет повысить эффективность. Вы анализируете конверсии и отказы по:

Времени суток;
Регионам;
Возрасту;
Полу;
Типам устройств.

Например, сайт банковского брокера. Месяц назад в качестве мобильной версии выложили калькулятор финансовых услуг – без текстов и каких-либо описаний. Статистика эффективности рекламы на мобильных устройствах следующая (скриншот кликабельный):

Аудит рекламной кампании Яндекс.Директ – статистика эффективности, кейс сайт банковского брокера

Процент конверсий по итогам последних 30 дней 1,81%. Хотя до внедрения калькулятора он превышал 9.

Ситуация ухудшилась, но выводы делать рано. Если у вас установлен E-commerce в Яндекс.Метрике, можно посмотреть доходы контекстной рекламы в мобайле в отчете «Заказы» блока «Электронная коммерция». Также – в мастере отчетов Яндекс.Директа проверить ROI для рекламы на мобильных. Пример того же проекта:

Аудит рекламной кампании Яндекс.Директ – рентабельность

ROI хоть и не убыточный, но не покрывает затрат на рекламу.

В данной ситуации нужно менять мобильную версию, но сначала – понизить ставки в мобайле. Если разбираться еще глубже, возможно, не вся рекламная кампания убыточная, а лишь некоторые группы.

Заходим в параметры кампании и добавляем корректировки ставок на уровне кампании или группы. Можно смело сокращать на 50%. Понизить еще сильнее в Яндекс.Директ нельзя, в отличие от Google Adwords.

Аудит рекламной кампании Яндекс.Директ – корректировки ставок

Тот же принцип для других проверок. Вот пример распределения статистики по кампаниям и возрасту. Тут также много интересного:

Аудит рекламной кампании Яндекс.Директ – статистика по кампаниям и возрасту

Для некоторых кампаний можно понизить ставки для аудитории определенных возрастов. Если рентабельность совсем низкая – на максимум, либо на 20-30%.

Отключение объявлений

Помимо характеристик аудитории следует проверить ключевики, в этом случае – если достаточно кликов. Используем ту же статистику Яндекс.Директ исходя из ключевых фраз:

Аудит рекламной кампании Яндекс.Директ – настройки отчета

Получаем таблицу, которую нужно отсортировать по убыванию кликов или расхода. Нас интересуют фразы, которые набрали более 50 кликов. Статистически лучше брать от 100 кликов, но по опыту – от 50 вполне достаточно.

Одного месяца для анализа мало. Лучше, если данные хотя бы за 3 месяца.

Аудит рекламной кампании Яндекс.Директ – статистика по ключевым фразам

Мы видим, что некоторые фразы за 3 месяца унесли по 10 000 рублей и более, при этом либо не окупились, либо ушли в абсолютный минус. Их следует отключить через интерфейс Директа. Если много – через Директ Коммандер.

Интерфейс Директа:

Аудит рекламной кампании Яндекс.Директ – отключение ключевиков в Директе

Далее отключаем все группы, где встречается эта фраза в неизменном варианте.

Увеличение бюджетов для выгодных ключевых фраз

По аналогичному алгоритму мы можем выделить эффективные фразы и увеличить их бюджет. Всё зависит от уровня ROI. К примеру, для нашего сайта финансовых услуг приемлемый показатель – выше 300%.

Построим таблицу среза статистики по ключевым фразам, упорядочим по убыванию числа кликов. Выберем фразы с нужным ROI:

Аудит рекламной кампании Яндекс.Директ – выявление эффективных фраз по ROI

Критерию соответствуют 3 фразы, с ними можно работать.

Смотрим средний недельный бюджет каждой фразы. У нас статистика за 3 месяца, значит, общий расход (20 239 рублей) делим на 12. Получаем 1 686 рублей.

Теперь можно поступить так:

Если вы использовали автоматические стратегии управления ставками, лучше создать отдельную кампанию из объявлений по выбранным фразам;
Далее, для новой кампании выбрать стратегию «Недельный бюджет» и установить этот бюджет в 2 раза большим, чем 1 686 рублей: 3 500 рублей для ровного счета;
Если вы использовали биддер или ручное управления ставками, удвоить ставки для выбранных фраз.

Несложные статистические выкладки помогают значительно повысить эффективность контекстной рекламы.

Автор материала – Татьяна Бикаева, маркетолог сервиса GetDirect.

yagla.ru

Энциклопедия интернет-бизнеса. Глава 23.

23 сентября 2015

В одном из предыдущих выпусков вы уже узнали об основных настройках Яндекс.Директа. Сегодня мы хотим более подробно рассказать о том, как анализировать свою рекламную кампанию, как понять, что работает, а что — нет, и что нужно исправить. Анализ рекламной кампании будем проводить на примере контекстной рекламы Яндекс.Директ и системы статистики Яндекс.Метрика.

Хотелось бы напомнить: для того, чтобы можно было анализировать контекстную рекламу, необходимо установить систему статистики на сайт и настроить в ней цели. Цели нужны для того, чтобы видеть эффективность каждой кампании. Инструкции по установке на сайт систем статистики и настройке целей, можно найти здесь.

Кликабельность объявлений и ключевых слов

Первым шагом в изучении работы вашей контекстной рекламной кампании будет работа с данными из аккаунта Яндекс.Директ. Авторизуемся в системе, переходим в интересующую вас рекламную кампанию и проверяем CTR по ключевым словам. CTR — это кликабельность объявлений, а именно отношение кликов по объявлению ко всем просмотрам этого объявления. На примере ниже мы видим данные по показам, кликам и CTR за последние 28 дней для четырех ключевых слов.

У одного из ключевых слов очень низкий CTR (1,83%) по сравнению с другими ключевыми словами. Обычно низким считается CTR меньше 3%, но при оценке необходимо учитывать множество нюансов. Причин низкого CTR у ключевого слова может быть несколько:

1. Ключевое слово содержит в себе нецелевые запросы, т.е. вы либо добавили слишком общее ключевое слово (и его нужно разбить на более узкие), либо нужно просто исключить запросы, которые не подходят для вашего бизнеса (добавить минус-слова). Для того, чтобы исключить нецелевые запросы, нажмите на ключевое слово, затем на кнопку "Уточнить" и выделите галочкой все ненужные слова. Когда вы отметите все минус-слова, нажмите кнопку "Ок".

2. Объявление не соответствует запросу или не привлекает пользователей. Если минус-слова добавлены, а CTR все равно низкий, то необходимо изменить объявление для запроса. В примере по четырем ключевым словам показывается одно объявление, и только у одного из них низкий CTR. В этом случае можно просто вынести это ключевое слово из данной группы и добавить его в другую группу объявлений, либо создать отдельное объявление, которое будет наиболее релевантным для этого запроса.

Именно таким образом необходимо проверить все рекламные кампании, активные на данный момент. Работу необходимо проводить периодически: для одних кампаний раз в неделю, а для других будет достаточно одного раза в месяц.

Качество трафика с рекламных кампаний

После того, как вы проверили кликабельность всех объявлений, можно приступить к анализу кампании в Яндекс.Метрике. Для начала проверим эффективность всех рекламных кампаний. Для этого необходимо зайти в Яндекс.Метрику и перейти в Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Директ — Сводка.

В данном отчете проверяем количество и качество трафика с каждой кампании. Так вы сможете понять, какая кампания приводит к вам не только больше всего трафика, но и качество этого трафика.

Если посмотреть пример ниже, то мы увидим, что из всех трех кампаний показатели поведения пользователей хуже всего в первой кампании. Показатель отказов у нее 47,1% — это говорит о том, что почти половина пользователей покинула страницу меньше, чем за 15 секунд: им не было интересно ваше предложение, либо они искали что-то другое.

Чтобы понять, что конкретно в кампании работает плохо, проверяем объявления и ключевые слова. Для этого постепенно раскрываем вложенный список кампании, нажимая знак "плюс" в кампании и в каждом объявлении.

С помощью этого отчета можно понять, какое именно объявление и ключевое слово плохо работает. В первую очередь стоит обращать внимание на показатель отказов: он, как правило, показывает, целевой ли трафик мы привлекаем на сайт. Чем выше отказы, тем больше пользователей вы потеряли, и, следовательно, "слили" потраченный на них бюджет впустую.

Также с помощью данного отчета можно найти минус-слова и дополнительные фразы, которые вы еще не добавили в кампанию. Для этого раскройте выпадающий список, нажав знак "плюс" у ключевого слова — и вы получите список всех запросов, по которым показывалось объявление по этому слову. Просмотрите все запросы и проверьте, есть ли там фразы, по которым хорошие поведенческие факторы (мало отказов, время на сайте, глубина просмотра) и которые вы еще не добавили в кампанию. Так же можно собрать список минус-слов и добавить их в интерфейсе Яндекс.Директа в кампанию, объявление или ключевое слово.

Самая распространенная причина большого показателя отказов у ключевого слова — это когда пользователь попадает не на ту страницу, которая была ему нужна. Рассмотрим пример, когда пользователь хочет купить кондиционер конкретной марки, и вбивает свой запрос в поиск.

По данному запросу показываются три объявления, предлагающие купить кондиционер. При переходе по первому же объявлению мы попадаем на общую страницу, а не на страницу с кондиционерами нужной пользователю марки, хотя на данном сайте такая есть.

На примере видно, что пользователь искал конкретный товар, а объявление приводит его на общую страницу. Именно это и сказывается на поведенческих факторах сайта. Поэтому тщательно проверяйте, куда ведут ваши объявления: необходимо следить за релевантностью ключевого слова, объявления и посадочной страницы. Если эти три составляющие будут соответствовать друг другу, то эффективность вашей кампании станет выше.

Эффективность рекламных кампаний

А теперь перейдем к не менее важному пункту: эффективности рекламной кампании и тому, как ее посчитать. Для начала необходимо зайти в Яндекс.Метрику, перейти в Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Директ — Сводка и выбрать настроенную цель, по которой мы будем анализировать эффективность рекламной кампании (например, Отправка заказа, страница "Спасибо за заказ" или Отправка формы подписки).

С помощью этого отчета мы можем увидеть конверсию (отношение достижений цели к переходам на сайт с этой кампании), сколько было достижений цели и целевых визитов (визитов, в рамках которых была достигнута цель). Чем выше конверсия с кампании, тем лучше. В нашем примере чуть больше половины всего трафика с рекламных кампаний достигли цели, а это в большинстве случаев обозначает, что посетители стали клиентами компании.

Если раскрыть выпадающий список, то можно посмотреть также эффективность каждого объявления и ключевого слова. Далее можно узнать, сколько израсходовано средств на кампанию и какова средняя цена одной цели. Для этого перейдите в Яндекс.Директ в статистику по всем кампаниям, выберите временной период, группировку и нажмите кнопку "Показать". Потом нажмите на "скачать в виде XLS-файла".

В итоге получаем таблицу примерно как на картинке ниже.

Анализ таблицы позволит вам сделать вывод, сколько и на какую рекламную кампанию тратится бюджета, узнать среднюю цену за клик и, самое главное, узнать цену цели. При анализе параметров таблицы обратите внимание на CTR (если он низкий, то необходимо работать над ключевыми словами и объявлениями), среднюю цену за клик (зависит от вашей ставки, CTR и цен конкурентов), процент конверсии (отношение достигнутых целей к кликам: какой процент пользователей из всех, кто перешел по вашей рекламе на сайт, выполнил желаемое вами действие на сайте), а также цену цели (например, это может быть цена привлеченного клиента, если цель — это отправка заказа). При анализе данной таблицы решите для себя, сколько вы готовы платить за каждую цель и привлеченного клиента, и стоит ли дальше продолжать вкладывать средства в ту или иную кампанию. С помощью этих простых способов анализа вы можете понять, на какие кампании стоит выделять больше денег, а какие необходимо оптимизировать.

Напоминаем, что с 1 сентября в Яндекс.Директе введен новый аукцион и ранжирование в поиске, где немаловажным фактором является качество рекламной кампании и объявлений. Поэтому постарайтесь оптимизировать свою кампанию, увеличить качество и CTR. Постепенно она будет приводить к вам все больше клиентов и приносить прибыль. Удачи!

Также читайте в энциклопедии бизнеса:

nethouse.ru

автоматизированный анализ качества рекламных объявлений в Директе — Пиксель Тулс

Инструмент «Анализ рекламных кампаний в Яндекс.Директ» собирает данные по активной или остановленной рекламной кампании в Яндекс.Директе. После — агрегирует их и предоставляет в удобном виде усредненные значения на всю рекламную кампанию, а также значения по каждому объявлению в CSV выгрузке.

Как использовать результаты аудита?

Лучший способ привлечь больше трафика, при неизменном бюджетк — увеличить конверсию из показов рекламных объявлений в переходы на сайт. Данную конверсию называют кликабельностью рекламного объявления или CTR. Именно увеличив CTR объявлений на выдаче Яндекса можно снизить стоимость клика (CPC).

После анализа требуется привести все элементы рекламной кампании к рекомендуемым.

Настройка анализа

Анализируемые факторы

Инструмент анализирует факторы, которые наиболее важные для показателя CTR и улучшения объявлений:

Подсветка заголовка — Cредний процент вхождения ключевых фраз в заголовки объявлений.
Подсветка текста — Показывает средний процент вхождения ключевых фраз в тексты объявлений.
Виртуальная визитка — Отображает статус заполнения виртуальной визитки в рекламной кампании.
Быстрые ссылки — Отображает статус заполнения быстрых ссылок в рекламной кампании.
Отображаемые ссылки — Отображает статус заполнения отображаемых ссылок в рекламной кампании.
Уточнения — Показывает средний процент заполнения уточнений в рекламных объявлениях.
Позиция — Рекомендация по изменению ставки на основании позиции показа и клика.
Мало показов — Показывает средний процент группы объявлений со статусом «Мало показов» в рекламной кампании.
Наличие Favicon — Показывает наличие Favicon на сайте.
Код ответа сервера — Показывает средний процент различных кодов ответов для посадочных страниц.

Сводка по кампании