Методы продвижения сайта в интернете. Реферат методы продвижения сайта в интернете
Особое внимание нужно обратить на дизайн сайта. Сегодня в интернет-магазинах бытовой техники можно купить практически все. Даже если вы будете продавать товар, которого никто еще не продает, заверяем вас, что через несколько месяцев у вас обязательно появятся конкуренты. В таких случаях особую значимость приобретает впечатление посетителя от внешнего вида вашего онлайн-магазина.Разумеется, качество сервиса и ценовая политика онлайн-магазина бытовой техники - это очень важно. Но нельзя не обращать внимания на тот фактор, насколько навигация сайта понятна и дружелюбна, достаточно ли хорошо читаемый текст описаний и меню, какое впечатление производят графические элементы и цвета сайта. Все эти обстоятельства зависят от вашего дизайнера, это должен быть не просто человек с концептуальным видением и художественным образованием. Это должен быть специалист, который представляет себе изнутри функционирование интернет-магазина, он должен воспринимать сайт как элемент единой системы.Несомненно, особенность товара много в чем определяет дизайн сайта. Бессмысленно сравнивать дизайн компьютерного онлайн-магазина бытовой техники и интернет-магазина детских вещей, они имеют абсолютно разную аудиторию. Тем не менее, главное правило создания интерфейса интернет-магазинов бытовой техники, которое является общим для всех - это функциональность. Главная задача дизайнера - это придать онлайн-магазину привлекательный и характерный внешний вид, сохранив при этом его функциональность.Следующий шаг - отображение товаров из созданного каталога на сайте онлайн-магазина и организация управления сайтом. Для этой цели нужен некоторый механизм, который даст возможность отображать на сайте товары и группу товаров, определять место отображения (каталог, витрина, рекламное предложение) и метод представления (название, цена, описание, размеры, фотографии и др.).Также, помимо информации о товарах, не мешало бы публиковать новости, справочные и познавательные материалы, все, что может быть полезно и интересно аудитории.Управление сайтом должен осуществлять специалист, который обладает знаниями в интернет-технологиях на достаточном уровне. Как правило - это будет товаровед или менеджер по продажам.Модернизация и разработка такого механизма, зачастую, продолжается также после того, как онлайн-магазин уже открыт, так как постоянно возникают новые задачи, такие как: модерация форума, проведение акций и конкурсов, разные распродажи и т.п.Таким образом, мы сформировали ту часть онлайн-магазина бытовой техники, которая дает возможность преподнести информацию о товарах потенциальным заказчикам. Следующим шагом нужно рассмотреть вопрос оптимизации структуры и навигации по сайту.
В основном, сам процесс приобретения товаров в онлайн-магазине осуществляется в три этапа: поиск нужного товара, перемещение выбранного товара в корзину и оформление заказа. Все эти этапы проходят на сайте вашего онлайн-магазина и в голове покупателя. Главная цель - покупатель должен нажать кнопку "оформить заказ" и содержимое корзины покупателя, и информация о нем придет к вашим менеджерам.Куда конкретно попадут эти данные и что с ними будет делаться дальше, зависит от конструкции части онлайн-магазина бытовой техники, называемой BackOffice. Несмотря на странное название и достаточно расплывчатые границы, эта часть чрезвычайно нужна и полезна, кроме этого, при интенсивной торговле (ну, например, более 30-40 заказов в день) заменить ее может только большое количество менеджеров, которые все время теряют заказы и, таким образом, клиентов. Грамотно построенный BackOffice должен включать в себя как базу данных полученных заказов с отметкой об их выполнении, так и базу покупателей с их историей кредита.Отдельно стоит остановиться на системе автоматического хранения и учета. Это может быть собственная разработка или же вы можете подключиться к программам, ранее использовавшимся в организации. При любых раскладах, они станут обязательной частью BackОffice.Разработка или приспособление всех программ, которые входят в Back Office, потребует значительной части работы разработчиков, бухгалтеров, товароведов и программистов. Тем не менее, как раз эта часть онлайн-магазина бытовой техники в будущем окажет влияние на то, насколько серьезно вы воспользуетесь теми достоинствами, которые дает интернет-коммерция.На каждом этапе может появится большое число технических вопросов и трудностей, и устранить их можно разными путями. Рассуждения о достоинствах и недостатках тех или других языков, платформ и приложений постоянно увеличиваются, с каждым днем набирая обороты.Но точно можно сказать следующее: Интернет-магазин бытовой техники является единой системой, где процессы, которые совершаются на интернет-сайте, интегрированы в бизнес - процессы вашей организации. Это очень важно, но почему-то редко кто-нибудь из владельцев интернет-магазинов думает об этом.
После создания сайта он виден в Интернет, однако о нем не знает никто. Статистика показывает, что около 85% пользователей Интернета ищут сайты с помощью поисковых систем. Также многие поисковые системы учитывают уровень индекса цитирования и PageRank; чем больше будет этот индекс, тем выше сайт будет находиться в поисковых системах и тем больше пользователей прейдут на сайт компании. Поэтому нужна и важна регистрация в каталогах и рейтингах.Посетители из каталогов и поисковиков - это целевая аудитория сайта: аудитория, которая с большой вероятностью может стать вашим клиентом, заказчиком, партнером, агентом, либо просто постоянным посетителем.В Интернете существует большое число сайтов-каталогов (директорий), которые содержат ссылки на другие ресурсы сети, разбитые по тематике. Процесс добавления в них информации о своем сайте называется сабмитом (от англ. submit).Такие каталоги бывают платными и бесплатными, могут требовать или не требовать обратную ссылку с вашего сайта. Посещаемость их очень невелика, то есть реального притока посетителей с них не получить. Однако, поисковые системы учитывают ссылки с таких каталогов, что может поднять сайт в результатах поиска.Важно учитывать, что реальную ценность представляют лишь те каталоги, которые размещают прямую ссылку на сайт. На этом моменте стоит остановиться подробнее. Существует два способа простановки ссылки. Прямая ссылка ставится через стандартную конструкцию языка HTML ("A ... и т.д. "). Кроме этого, ссылки можно ставить через различного рода скрипты, редиректы и т.п. Поисковые системы понимают лишь прямые ссылки, непосредственно заданные в html-коде. Поэтому, если каталог не предоставляет прямой ссылки на сайт, то ценность его близка к нулю.Не следует добавлять сайт в FFA (free-for-all) каталоги. Такие каталоги автоматически размещают у себя ссылки любой тематики, они игнорируются поисковыми системами. Единственное, к чему приведет сабмит в FFA - это увеличение спама на е-майл адреса. На самом деле главная цель FFA в этом и заключается.С осторожностью надо относиться к обещаниям различных программ и сервисов добавить ресурс в сотни тысяч поисковых систем, каталогов и директорий. Действительно полезных каталогов в сети наберется не более нескольких сотен, от этой цифры и нужно отталкиваться. Профессиональные сервисы по сабмиту работают как раз с таким количеством каталогов. Если же обещаются огромные цифры в сотни тысяч ресурсов, значит база сабмита состоит в основном из упомянутых FFA архивов и прочих бесполезных ресурсов.Нужно отдавать предпочтение ручному или полуавтоматическому сабмиту - не доверять полностью автоматизированным процессам. Как правило, сабмит, проходящий под контролем человека, дает гораздо лучшую отдачу, чем полностью автоматический сабмит.Необходимость добавления сайта в платные каталоги, либо проставления ответной обратной ссылки со своего сайта нужно решать отдельно по каждому каталогу. В большинстве случаев особого смысла это не имеет, однако могут быть исключения.Сабмит сайта в каталоги не дает очень значимого эффекта, однако несколько улучшает видимость сайта в поисковых системах. Возможность эта общедоступна и не требует больших временных или финансовых затрат, поэтому не забывайте о ней при раскрутке вашего проекта.Каталог DMOZ (www.dmoz.org) или Open Directory Project является крупнейшим каталогом Интернета. Кроме того, в Интернете существует большое число копий основного сайта DMOZ. Таким образом, разместив сайт в каталоге DMOZ, вы получите не только ценную ссылку из самого каталога, но и еще несколько десятков ссылок от родственных ему ресурсов. Таким образом, каталог DMOZ представляет большую ценность для вебмастера. Добавление в каталог DMOZ бесплатно, в том числе и для коммерческих сайтов.Каталог Яндекса Присутствие в каталоге Яндекса дает ценную тематическую ссылку на сайт, что способно улучшить позиции вашего сайта в поисковой системе. Кроме того, сам каталог Яндекса способен дать некоторый трафик на сайт. Объем этого трафика зависит от рубрики каталога и ТИЦ сайта (в каталоге сайты сортируются по ТИЦ), в некоторых случаях трафик из каталога может быть довольно значительным.Существуют платный и бесплатный варианты добавления информации в каталог Яндекса. Конечно, в случае бесплатного варианта ни сроки, ни само добавление сайта никак не гарантируются.В заключение еще некоторые рекомендации по сабмиту в такие важные каталоги, как DMOZ и Яндекс. Прежде всего, нужно внимательно читать требования к сайтам, описаниям и т.п., чтобы не нарушить правил при подаче заявки (это может привести к тому, что заявка не будет рассматриваться).И второе - присутствие в этих каталогах есть требование желательное, но не обязательное. Если не удается попасть в эти директории, не стоит отчаиваться - добиться высоких позиций в результатах поиска можно и без этих каталогов, большинство сайтов именно так и делают.
Баннерная реклама - один из старейших видов рекламы в интернете. Баннер - это графический носитель рекламной информации, как правило прямоугольный формы. Вскоре после появления создатели баннеров стали применять возможности анимации, основываясь на формате файлов gif. В последнее время технологии создания баннеров расширяются за счет использования flash и java. Баннеры, выполненные с использованием таких технологий, выглядят более предпочтительно и имеют свои достоинства.Баннерная реклама помимо задачи проинформировать человека о товаре или услуге, также несет имиджевую составляющую.Сегодня в Интернете используется множество стандартных размеров баннерной рекламы и технологий изготовления баннеров. Баннеры размещаются, как правило, в наиболее выгодных для просмотра участков сайта. Всё это накладывает высокие требования на процесс создания привлекательных и эффективных баннеров.
Каждый популярный сайт в Интернете предлагает свои возможности для показа баннерной рекламы. Таким образом владельцы сайтов зарабатывают на интернет-рекламе. Но на каком именно сайте стоит разместить свою рекламу? Сайты с большим количеством посещений, "качественной" аудиторией имеют высокую стоимость размещения баннерной рекламы, а поддавшись на недорогую стоимость размещения на каком-нибудь сайте, вы можете просто выкинуть деньги на ветер.Обмен ссылками заключается в том, что вы со специально отведенной страницы ставите ссылки на другие сайты, сами же получаете аналогичные ссылки от них. Вообще, поисковые системы не приветствуют обмен ссылками, так как в большинстве случаев он имеет целью изменить выдачу поисковой системы и не несет ничего полезного пользователям Интернета. Однако, это эффективный способ увеличения ссылочной популярности, если соблюдать несколько простых правил.меняться ссылками с тематически связанными сайтами. Обмен с нетематическими сайтами малоэффективен;перед обменом нужно убедиться, что вашу ссылку разместят на "хорошей" странице. То есть страница должна иметь некоторый PageRank (желательно 3-4 или выше), должна быть доступна для индексации поисковыми системами, размещаемая ссылка должна быть прямая, общее число ссылок на странице не должно превышать 50 и т.д.;не следует создавать на сайте каталогов ссылок. Идея такого каталога выглядит привлекательно - появляется возможность меняться с большим количеством сайтов любых тематик, для любого сайта найдется соответствующая категория в каталоге. Однако в нашем случае качество важнее количества и здесь существует ряд подводных камней. Ни один вебмастер не поставит на вас качественную ссылку, если в ответ он получает ссылку-пустышку из каталога (PageRank страниц из таких каталогов, как правило, оставляет желать лучшего). Кроме того, поисковые системы относятся крайне негативно к подобным каталогам;Нужно выделить отдельную страницу на сайте под обмен ссылками. Она должна иметь некоторый PageRank, быть проиндексирована поисковыми системами и т.д.поисковые системы стараются отслеживать взаимные ссылки, поэтому, если есть возможность, нужно использовать для размещения ответных ссылок другой домен/сайт, отличный от продвигаемого. Например, вы продвигаете ресурс site1.com, а ответные ссылки ставите на ресурсе site2.com - это оптимальный вариант; |
www.coolreferat.com
| 1 | Web сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете. Методы привлечения целевой аудитории. Описание процесса создания простейшего Интернет магазина бытовой техники. Оценка эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет. |    08.10.09 Курсовая * Размер: 56.56 кб.Язык: русскийРазместил (а): Пазон |
| 2 | Особенность рекламы в Интернете. Главные особенности рекламирования web сайта. Методы рекламирования в Интернете. Проведение рекламной кампании в Интернете. Основные этапы медиа планирования и проведения рекламной кампании исследование веб стиль. | 01.04.10 Контрольная работа * Размер: 31.21 кб.Язык: русскийРазместил (а): Игорь |
| 3 | Основные виды продвижения товаров в Интернете. Бизнес модели используемые при продвижении товаров и услуг. Оптимальная модель интеграции предприятия в электронный бизнес стратегия рекламы и продвижения товаров. Факторы привлекательности Интернет рынка. | 17.11.09 Реферат * Размер: 48.78 кб.Язык: русскийРазместил (а): Евгений Васильевич |
| 4 | Виды продвижения товаров в Интернете. Бизнес модели используемые при их продвижении. Выбор оптимальной модели интеграции предприятия в электронный бизнес и стратегия рекламы и продвижения товаров в Интернет. Эффективность применения сетевой рекламы. | 13.12.09 Курсовая * Размер: 48.52 кб.Язык: русскийРазместил (а): Евгений Васильевич |
| 5 | Правовые аспекты реализации маркетинговой деятельности в Интернете. Основы методологии маркетинга в Интернете. Проектирование и анализ Интернет магазина. Процесс создания баннеров для пректируемого сайта организация обмена ссылками в виде баннеров. | 02.03.08 Курсовая * Размер: 464.08 кб.Язык: русскийРазместил (а): Юляша и Мишутка |
| 6 | Исследование деятельности фирмы связанной с созданием и обслуживанием Internet проектов. Выполнение задания по разработке дизайна созданию и поддержке web сайта. Создание и регистрация работоспособного представительства организации фирмы в Интернете. | 21.12.09 Отчет по практике * Размер: 13.91 кб.Язык: русскийРазместил (а): Алекс |
| 7 | Факторы принимаемые в учет при планировании организации рекламы в Интернете. Методы организации рекламы в Интернете их недостатки и достоинства. Комплексный индивидуальный подход как один из критериев эффективной организации рекламы в Интернете. | 20.05.09 Курсовая * Размер: 48.49 кб.Язык: русскийРазместил (а): Олег |
| 8 | Общение в Интернете: основные закономерности. Идентичность в Интернете. Почему виртуальная личность наделяется определенными свойствами. | 03.12.10 Реферат * Размер: 20.49 кб.Язык: русскийРазместил (а): cool |
| 9 | Обзор и анализ используемых технологий содержания и дизайна сайтов ВУЗов в том числе созданных на основе CMS. Исследование содержания сайта ПРИПИТ и информационных потребностей различных групп его потенциальных посетителей. Разработка дизайна сайта. | 11.03.10 Диплом * Размер: 110 кб.Язык: русскийРазместил (а): НикНейм |
| 10 | В русском интернете сегодня нет ни одного полноценного политологического ресурса, представлявшего нашу академическую науку (и не только) в России и в мире. | 04.12.10 Реферат * Размер: 4.88 кб.Язык: русскийРазместил (а): cool |
| 11 | Теоретические аспекты разработки рекламной кампании в Интернете. Перспективы развития и роль рекламы в Интернете. Общая характеристика рекламы е предназначение классификация. Процесс разработки рекламной кампании в Интернете цели задачи практика. | 09.10.07 Курсовая * Размер: 36.86 кб.Язык: русскийРазместил (а): Никита |
| 12 | Понятие и характеристика корпоративного сайта его роль в формировании общественной оценки. Выявление преимуществ корпоративного сайта по сравнению с другими видами корпоративных СМИ. Тематическая направленность статей новостной ленты сайта ОАО УАЗ . | 10.04.10 Курсовая * Размер: 98.08 кб.Язык: русскийРазместил (а): Мах |
| 13 | Методы продвижения продуктов и услуг в СКС и туризме. Стимулирование сбыта в СКС и туризме. Связи с общественностью реклама личные или персональные Public relations спонсорство. Другие средства сбыта индивидуальная продажа телемаркетинг льготы. | 17.10.07 Курсовая * Размер: 34.22 кб.Язык: русскийРазместил (а): Кристина |
| 14 | Основные стратегии позиционирования товара в целевом сегменте. Определение положения товара в психологии мотиваций потребления оперативная маркетинговая программа его продвижения на рынок политика ценообразования методы распространения и продвижения. | 17.11.09 Реферат * Размер: 39.38 кб.Язык: русскийРазместил (а): evgeni tsapok |
| 15 | Корпоративное представительство как информация для посетителей и рабочий инструмент для сотрудников фирмы. Типы структур сайтов. Анализ существующих моделей создания сайта. Дизайн и функциональность сайта. Оптимизация кода. Процесс создания сайта. | 12.03.09 Курсовая * Размер: 88.06 кб.Язык: русскийРазместил (а): listerstorm |
| 16 | Специфический характер маркетинга на туристском рынке России. Ограничение маркетинговых мероприятий проведением рекламных кампаний в виде рекламы в печати. Характеристика турфирмы. Практические аспекты использования методов продвижения турпродукта. | 02.03.09 Курсовая * Размер: 37.35 кб.Язык: русскийРазместил (а): Radmilka |
| 17 | Планирование и разработка туристского продукта. Установление цены на туристский продукт. Формирование сбытовой сети. Методы стимулирования спроса. Особенности рекламы в сфере продвижения турпродукта. Участие в выставках. | 05.12.06 Курсовая * Размер: 44.32 кб.Язык: русскийРазместил (а): Колесникова Марина |
| 18 | Понятие промышленного рынка. Специфика маркетинга стимулирование сбыта и средства продвижения товара на промышленном рынке. Анализ особенностей каждого из каналов продвижения рекламы объектов и целей PR продвижения личных продаж директ маркетинга. | 17.09.09 Реферат * Размер: 31.79 кб.Язык: русскийРазместил (а): ПЕТР |
| 19 | Интернет средство массовой коммуникации его отличие от остальных СМИ. PR потенциал web сайта на примере сайта Ауди Центра Ростов . Использование Интернета как канала PR коммуникации. Продвижение сайта наиболее простой и рентабельный метод рекламы. | 11.12.09 Курсовая * Размер: 37.16 кб.Язык: русскийРазместил (а): Анна |
| 20 | Положения Закона Об авторском праве и смежных правах . Защита прав на контент сайта. Защита доменных имен в российской практике. Способы защиты сетевых публикаций. Ответственность за нарушение авторских прав. Использование чужих материалов. | 30.01.07 Реферат * Размер: 16.7 кб.Язык: русскийРазместил (а): incognito |
| 21 | Интернет-маркетинг – это комплекс методов продвижения корпоративных веб-ресурсов в Интернете, результатом которых должна стать раскрутка торговой марки своего предприятия и в конечном итоге – извлечение коммерческой прибыли. | 03.12.10 Доклад * Размер: 8.48 кб.Язык: русскийРазместил (а): cool |
| 22 | Возможности использования PR технологий в культурной среде их виды. Методы продвижения театральных продуктов. Особенности театральной среды и краткая характеристика театра им. Ленсовета. Анализ применения пиар технологий и пути их совершенствования. | 04.03.10 Курсовая * Размер: 44.94 кб.Язык: русскийРазместил (а): Инесса |
| 23 | Личные продажи как основной метод продвижения товара. этапы процесса продажи и его зависимость от типов клиентов основные методы приемы убеждения в зависимости от выгод товара. Правила реагирования на возражения. Поиск профессионального продавца. | 03.06.08 Курсовая * Размер: 26.08 кб.Язык: русскийРазместил (а): incognito |
| 24 | Типы рыночной структуры России. Вхождение в отрасль промышленности России. Механизм продвижения товаров на рынке. Методы продвижения изделий фирмы на рынке. Развитие рекламы в России. | 12.09.05 Курсовая * Размер: 18.33 кб.Язык: русскийРазместил (а): Максюшина Светлана |
| 25 | Стратегии маркетинговой коммуникации для продвижения услуг связи на примере компании МТС в Беларуси. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций значение и методы. Средства стимулирования сбыта. Мобильная реклама в Беларуси тенденции и перспективы. | 20.01.10 Курсовая * Размер: 55.07 кб.Язык: русскийРазместил (а): sergpan |
www.referatnatemu.com
Методы продвижения сайта в интернете
Содержание Введение 1. Методы продвижения web-сайта в Интернете 1.1 Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете 1.2 Методы продвижения web-сайта в Интернете для привлечения целевой аудитории 1.2.1 Регистрация сервера в поисковых системах 1.2.2 Размещение ссылок в web-каталогах 1.2.3 Размещение ссылок в "желтых страницах" 1.2.4 Регистрация на тематических web-серверах 1.2.5 Размещение ссылок на других серверах 1.2.6 Размещение платной рекламы на серверах с целевой аудиторией 1.2.7 Участие в телеконференциях и реклама в списках рассылки 1.2.8 Другие методы 1.3 Методы удержания посетителей web-сайта 1.3.1 Информационное наполнение сайта 1.3.2 Тип и формат информации 1.3.3 Наполнение, расширение и актуализация информации 1.3.4 Реализация дизайна сайта 1.3.5 Дополнительные услуги 1.3.5 Продажа товаров и оказание пред- и послепродажного сервиса 1.3.6 Инструменты организации обратной связи с аудиторией сервера 2. Проектирование и анализ Интернет-маркетинга 2.1 Описание процесса создания простейшего Интернет-магазина бытовой техники 2.2 Оптимизация структуры, навигации и информационного наполнения Интернет-магазина бытовой техники 2.3 Анализ процесса регистрации сайта в основных поисковых системах и каталогах 2.4 Анализ процесса создания баннеров для проектируемого сайта сайта, организации обмена ссылками в виде баннеров 2.4.1 Рекламные площадки для показа баннерной рекламы 2.4.2 Пресс-релизы, новостные ленты, тематические ресурсы 3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет 3.1 Описание инструментов сбора и обработки данных для анализа эффективности рекламных компаний 3.1.1 Лог-файлы сервера и лог-анализаторы 3.1.2 Блоги, форумы, новости и их агрегаторы 3.2 Анализ эффективности рекламных кампаний на различных стадиях взаимодействия пользователя с рекламой 3.3 Расчет экономической эффективности системы маркетинга на основе Web-сервера в сети Интернет Заключение Список использованных источниковВведение
Расширение применения индивидуального подхода к потребителям, определяемое общей тенденцией поиска частных решений в удовлетворении потребностей, все активнее воздействует на процесс преобразования характера отношений между производителями и потребителями. Результатом таких преобразований является переход от классического монолога массового маркетинга к непосредственно диалогу с покупателем. Факторами, оказавшими наибольшее влияние на переход отношений в новое качество, являются: повсеместное внедрение компьютерных технологий, программного обеспечения, а также интернет-технологий; возможность автоматизации всех процедур взаимодействия с потребителями и последующего автоматического анализа и использования полученной информации; возможность персонализации процедур взаимодействия с клиентами; решение проблем дефицита времени потребителей и нехватки информации для принятия ими решения о покупке; возможность приобретения и оплаты товаров прямо через Интернет. Появление и развитие Интернета прибавило целый ряд инструментов, чья функция состоит в достижении цели продвижения товаров, а также несколько дополнительных задач, связанных с использованием Сети - к ним относятся создание и продвижение собственного web-сайта и формирование собственного уникального имиджа в Интернете. Web-сайт компании обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит эффективность всей коммуникативной политики. Именно этим обуславливается актуальность рассмотрения данной темы в курсовой работе. Целью данной работы является изучение методов продвижения web-сайта в Интернете. Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи: Определить методы продвижения web-сайта в Интернете; Описать процесс создания и оптимизации Интернет-магазина; Дать оценку эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет.1. Методы продвижения web-сайта в Интернете
1.1 Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете
Коммуникативная политика, проводимая в Интернете - это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций Интернета, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижение товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.Маркетинговые коммуникации в Интернете в зависимости от конечной цели могут быть разделены на два вида: коммуникации, связанные с разработкой, созданием, совершенствованием товара и его поведением на рынке; коммуникации, связанные с продвижением товара. Маркетинговые коммуникации, связанные с разработкой, созданием и совершенствованием товара нацелены главным образом на обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов маркетинговой системы, целью которого является создание пользующегося спросом товара. Наряду с Интернетом, для достижения эффективного взаимодействия при разработке новых товаров широкое распространение получили такие системы, как Интранет и Экстранет. Интранет (Intranet) представляет собой информационную среду, основанную на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании. В принципе, его можно рассматривать как целостную информационную инфраструктуру компании, включающую средства организации документооборота, корпоративную информационную систему, базы данных и т.д. Экстранет (Extranet) является распределенной информационной средой, объединяющей все филиалы компании, ее партнеров и клиентов. Можно сказать, что Экстранет более открытая система, чем Интранет. Еще раз подчеркнем, что технологии и инструментальные средства, используемые для создания сетей Интранет и Экстранет, в принципе, аналогичны тем, которые используются в сети Интернет. Принципиальное отличие состоит в числе объединяемых ими участников. Интранет - это исключительно внутренняя информационная среда компании. Экстранет наряду с сотрудниками компании объединяет и ее партнеров. Интернет - глобальная мировая информационная система. Коммуникации второго вида в первую очередь ориентированы на продвижение имеющихся в распоряжении фирмы или уже находящихся на рынке товаров или услуг. В этом случае целью является убеждение потенциальных покупателей в необходимости приобретения товара, или напоминание уже существующим покупателям об осуществлении вторичных, регулярных покупок. [8 c.44] Продвижение осуществляется с помощью механизма информирования, воздействия, убеждения и стимулирования покупателей, вовлечения их в процесс покупки, купли-продажи. Механизм продвижения приводится в действие с помощью комплексного инструментария, в состав которого входят: реклама, стимулирование сбыта, формирование общественного мнения, брэндинг. Продвижение может быть организовано путем использования одного или, что чаще встречается, совокупности инструментов. В табл.1 представлены наиболее часто используемые инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете. Таблица 1. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете| Реклама | Стимулирование сбыта | Связи с общественностью |
| Web-сайт компании | Конкурсы, игры, розыгрыши, лотереи | Публикации материалов на web-сайте компании |
| Баннерная, текстовая реклама и реклама, использующая возможности средств мультимедиа | Премии, призы и подарки | Публикации материалов и новостей в СМИ Интернета, на специализированных и тематических сайтах |
| Регистрация сайта в каталогах и индексация сайта поисковыми системами | Пробные образцы, демонстрационные версии | Проведение маркетинговых мероприятий с их активным освещением в Интернете |
| Реклама при помощи электронной почты | Купоны | Участие в конференциях |
| Реклама в списках рассылки, конференциях и на досках объявлений | Скидки | Спонсорство |
1.2 Методы продвижения web-сайта в Интернете для привлечения целевой аудитории
Следующим этапом после непосредственной реализации сайта является его продвижение в Интернете. Значимость качественного выполнения данного этапа очень высока, поскольку он в значительной степени определяет количество посетителей и их качество - соответствие посетителей целевой аудитории сайта. Подробному обсуждению методов рекламы в Интернете посвящена следующая глава. Здесь же кратко остановимся на некоторых из них.1.2.1 Регистрация сервера в поисковых системах
Поисковые системы с помощью поисковых машин производят автоматический поиск новых ресурсов и их автоматическую индексацию. Процедура индексации состоит в занесении в базу данных поисковой системы информации о страницах сервера и ключевых словах, соответствующих этим страницам. Для ускорения процесса нахождения вашего сайта поисковой машиной существует возможность его регистрации - указание поисковой машине координат сайта, что значительно ускоряет проведение данной процедуры.1.2.2 Размещение ссылок в web-каталогах
Как и поисковые сайты, каталоги используются посетителями Интернета для поиска информации. Они представляют собой иерархические базы данных, организованные по предметным областям. В отличие от поисковых систем в каталог можно попасть, только зарегистрировавшись в нем. Поскольку каталоги не имеют собственных средств сбора информации, аналогичных поисковым машинам, все сведения о включаемых в них серверах берутся исключительно из регистрационной формы. Для упрощения этой операции можно воспользоваться серверами-посредниками, за небольшую плату обеспечивающими автоматическую регистрацию в каталогах. Например, можно поместить данные на сервере Submit It (www.submit-it.com). Заполненная форма будет автоматически разослана, и информация о новом сервере войдет в соответствующие рубрики нескольких десятков каталогов и поисковых систем.1.2.3 Размещение ссылок в "желтых страницах"
"Желтые страницы" (Yellow Pages) - аналог широко распространенных на западе телефонных справочников. На желтых страницах обычно помещают краткую справку о типе бизнеса компании, ее логотип, 1-2 иллюстрации и полную информацию о координатах фирмы. В стандартные услуги входит размещение названия бизнеса, номеров телефонов и факса, адреса электронной почты, ссылки на страницу в Интернете, несколько (2-5) рубрик, к которым может быть причислен бизнес и короткое (20-50 слов) описание деятельности компании.1.2.4 Регистрация на тематических web-серверах
Практически для любой области знаний в Интернете можно найти серверы, содержащие коллекции гипертекстовых ссылок на информационные ресурсы в данной сфере. Такие серверы обычно содержат большое количество ссылок и очень популярны в качестве отправных точек для поиска информации по определенной теме.1.2.5 Размещение ссылок на других серверах
Размещение ссылок на других серверах возможно по нескольким направлениям: размещение ссылок на серверах партнеров по бизнесу, например, фирма-производитель какого-либо оборудования может поместить на свой сервер ссылки на сайты своих дилеров, а торговая фирма, поставляющая товары разных производителей, ссылки на серверы производителей; обмен ссылками, при этом наличие каких-либо партнерских отношений не обязательно - достаточно примерного равенства показателей посещаемости серверов; размещение ссылок в обмен на что-либо другое, например, на разрешение пользоваться информационными материалами сервера, так как проблема создания значительного объема бесплатной информации стоит перед всеми разработчиками серверов и использование информационных материалов с указанием ссылки на первоисточник является распространенной практикой. [9 c.142]1.2.6 Размещение платной рекламы на серверах с целевой аудиторией
Многие серверы с высокими показателями посещаемости и/или охватывающие большой объем целевой аудитории продвигаемого сайта предоставляют возможность платного размещения рекламных объявлений на своих страницах. Например, объявления можно разместить на серверах поисковых систем и web-каталогов, посещаемость которых очень высока. Они могут иметь вид текстовых врезок (текстовое сообщение на странице), графических элементов - баннеров, или просто гиперссылок. При этом тарифы за размещение рекламы зависят от посещаемости сервера, конкретной страницы, количества показов и могут колебаться в очень широких пределах. Для достижения этой цели также можно воспользоваться услугами рекламных сетей.1.2.7 Участие в телеконференциях и реклама в списках рассылки
Хорошая возможность рекламы сервера - участие в работе телеконференций, аудитория которых представлена потенциальными потребителями продукции фирмы. То же самое относится к спискам рассылки. Указание координат сайта во всех видах рекламной продукции компании Реклама сервера посредством Интернета может прекрасно дополняться при помощи традиционных способов проведения рекламной кампании, методы и средства которых тщательно отлажены на протяжении последних десятилетий.1.2.8 Другие методы
Кроме названных методов можно воспользоваться и другими, например, рекламой по электронной почте, использованием баннерных сетей для размещения рекламы в виде баннеров, созданием и продвижением партнерских программ и других, о которых идет речь в следующей главе.1.3 Методы удержания посетителей web-сайта
Удержание посетителей после их первоначального привлечения на web-сайт является одной из важнейших задач. Как показывает практика, удержание посетителей обычно обходится для компании значительно дешевле, чем привлечение новых. Поэтому компания должна пытаться использовать все возможные способы, чтобы вызвать заинтересованность у посетителей в периодическом посещении ее сайта. Обычно целью посещения сайта пользователем является потребность в тех или иных услугах. Наиболее часто это потребность в получении информации, в коммуникациях с другими пользователями. Вместе с тем, все чаще мотивацией посещения становится потребность в приобретении тех или иных товаров и услуг.en.coolreferat.com
Методы продвижения сайта в интернете
Содержание Введение 1. Методы продвижения web-сайта в Интернете 1.1 Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете 1.2 Методы продвижения web-сайта в Интернете для привлечения целевой аудитории 1.2.1 Регистрация сервера в поисковых системах 1.2.2 Размещение ссылок в web-каталогах 1.2.3 Размещение ссылок в "желтых страницах" 1.2.4 Регистрация на тематических web-серверах 1.2.5 Размещение ссылок на других серверах 1.2.6 Размещение платной рекламы на серверах с целевой аудиторией 1.2.7 Участие в телеконференциях и реклама в списках рассылки 1.2.8 Другие методы 1.3 Методы удержания посетителей web-сайта 1.3.1 Информационное наполнение сайта 1.3.2 Тип и формат информации 1.3.3 Наполнение, расширение и актуализация информации 1.3.4 Реализация дизайна сайта 1.3.5 Дополнительные услуги 1.3.5 Продажа товаров и оказание пред- и послепродажного сервиса 1.3.6 Инструменты организации обратной связи с аудиторией сервера 2. Проектирование и анализ Интернет-маркетинга 2.1 Описание процесса создания простейшего Интернет-магазина бытовой техники 2.2 Оптимизация структуры, навигации и информационного наполнения Интернет-магазина бытовой техники 2.3 Анализ процесса регистрации сайта в основных поисковых системах и каталогах 2.4 Анализ процесса создания баннеров для проектируемого сайта сайта, организации обмена ссылками в виде баннеров 2.4.1 Рекламные площадки для показа баннерной рекламы 2.4.2 Пресс-релизы, новостные ленты, тематические ресурсы 3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет 3.1 Описание инструментов сбора и обработки данных для анализа эффективности рекламных компаний 3.1.1 Лог-файлы сервера и лог-анализаторы 3.1.2 Блоги, форумы, новости и их агрегаторы 3.2 Анализ эффективности рекламных кампаний на различных стадиях взаимодействия пользователя с рекламой 3.3 Расчет экономической эффективности системы маркетинга на основе Web-сервера в сети Интернет Заключение Список использованных источниковВведение
Расширение применения индивидуального подхода к потребителям, определяемое общей тенденцией поиска частных решений в удовлетворении потребностей, все активнее воздействует на процесс преобразования характера отношений между производителями и потребителями. Результатом таких преобразований является переход от классического монолога массового маркетинга к непосредственно диалогу с покупателем. Факторами, оказавшими наибольшее влияние на переход отношений в новое качество, являются: повсеместное внедрение компьютерных технологий, программного обеспечения, а также интернет-технологий; возможность автоматизации всех процедур взаимодействия с потребителями и последующего автоматического анализа и использования полученной информации; возможность персонализации процедур взаимодействия с клиентами; решение проблем дефицита времени потребителей и нехватки информации для принятия ими решения о покупке; возможность приобретения и оплаты товаров прямо через Интернет. Появление и развитие Интернета прибавило целый ряд инструментов, чья функция состоит в достижении цели продвижения товаров, а также несколько дополнительных задач, связанных с использованием Сети - к ним относятся создание и продвижение собственного web-сайта и формирование собственного уникального имиджа в Интернете. Web-сайт компании обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит эффективность всей коммуникативной политики. Именно этим обуславливается актуальность рассмотрения данной темы в курсовой работе. Целью данной работы является изучение методов продвижения web-сайта в Интернете. Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи: Определить методы продвижения web-сайта в Интернете; Описать процесс создания и оптимизации Интернет-магазина; Дать оценку эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет.1. Методы продвижения web-сайта в Интернете
1.1 Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете
Коммуникативная политика, проводимая в Интернете - это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций Интернета, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижение товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.Маркетинговые коммуникации в Интернете в зависимости от конечной цели могут быть разделены на два вида: коммуникации, связанные с разработкой, созданием, совершенствованием товара и его поведением на рынке; коммуникации, связанные с продвижением товара. Маркетинговые коммуникации, связанные с разработкой, созданием и совершенствованием товара нацелены главным образом на обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов маркетинговой системы, целью которого является создание пользующегося спросом товара. Наряду с Интернетом, для достижения эффективного взаимодействия при разработке новых товаров широкое распространение получили такие системы, как Интранет и Экстранет. Интранет (Intranet) представляет собой информационную среду, основанную на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании. В принципе, его можно рассматривать как целостную информационную инфраструктуру компании, включающую средства организации документооборота, корпоративную информационную систему, базы данных и т.д. Экстранет (Extranet) является распределенной информационной средой, объединяющей все филиалы компании, ее партнеров и клиентов. Можно сказать, что Экстранет более открытая система, чем Интранет. Еще раз подчеркнем, что технологии и инструментальные средства, используемые для создания сетей Интранет и Экстранет, в принципе, аналогичны тем, которые используются в сети Интернет. Принципиальное отличие состоит в числе объединяемых ими участников. Интранет - это исключительно внутренняя информационная среда компании. Экстранет наряду с сотрудниками компании объединяет и ее партнеров. Интернет - глобальная мировая информационная система. Коммуникации второго вида в первую очередь ориентированы на продвижение имеющихся в распоряжении фирмы или уже находящихся на рынке товаров или услуг. В этом случае целью является убеждение потенциальных покупателей в необходимости приобретения товара, или напоминание уже существующим покупателям об осуществлении вторичных, регулярных покупок. [8 c.44] Продвижение осуществляется с помощью механизма информирования, воздействия, убеждения и стимулирования покупателей, вовлечения их в процесс покупки, купли-продажи. Механизм продвижения приводится в действие с помощью комплексного инструментария, в состав которого входят: реклама, стимулирование сбыта, формирование общественного мнения, брэндинг. Продвижение может быть организовано путем использования одного или, что чаще встречается, совокупности инструментов. В табл.1 представлены наиболее часто используемые инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете. Таблица 1. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете| Реклама | Стимулирование сбыта | Связи с общественностью |
| Web-сайт компании | Конкурсы, игры, розыгрыши, лотереи | Публикации материалов на web-сайте компании |
| Баннерная, текстовая реклама и реклама, использующая возможности средств мультимедиа | Премии, призы и подарки | Публикации материалов и новостей в СМИ Интернета, на специализированных и тематических сайтах |
| Регистрация сайта в каталогах и индексация сайта поисковыми системами | Пробные образцы, демонстрационные версии | Проведение маркетинговых мероприятий с их активным освещением в Интернете |
| Реклама при помощи электронной почты | Купоны | Участие в конференциях |
| Реклама в списках рассылки, конференциях и на досках объявлений | Скидки | Спонсорство |
1.2 Методы продвижения web-сайта в Интернете для привлечения целевой аудитории
Следующим этапом после непосредственной реализации сайта является его продвижение в Интернете. Значимость качественного выполнения данного этапа очень высока, поскольку он в значительной степени определяет количество посетителей и их качество - соответствие посетителей целевой аудитории сайта. Подробному обсуждению методов рекламы в Интернете посвящена следующая глава. Здесь же кратко остановимся на некоторых из них.1.2.1 Регистрация сервера в поисковых системах
Поисковые системы с помощью поисковых машин производят автоматический поиск новых ресурсов и их автоматическую индексацию. Процедура индексации состоит в занесении в базу данных поисковой системы информации о страницах сервера и ключевых словах, соответствующих этим страницам. Для ускорения процесса нахождения вашего сайта поисковой машиной существует возможность его регистрации - указание поисковой машине координат сайта, что значительно ускоряет проведение данной процедуры.1.2.2 Размещение ссылок в web-каталогах
Как и поисковые сайты, каталоги используются посетителями Интернета для поиска информации. Они представляют собой иерархические базы данных, организованные по предметным областям. В отличие от поисковых систем в каталог можно попасть, только зарегистрировавшись в нем. Поскольку каталоги не имеют собственных средств сбора информации, аналогичных поисковым машинам, все сведения о включаемых в них серверах берутся исключительно из регистрационной формы. Для упрощения этой операции можно воспользоваться серверами-посредниками, за небольшую плату обеспечивающими автоматическую регистрацию в каталогах. Например, можно поместить данные на сервере Submit It (www.submit-it.com). Заполненная форма будет автоматически разослана, и информация о новом сервере войдет в соответствующие рубрики нескольких десятков каталогов и поисковых систем.1.2.3 Размещение ссылок в "желтых страницах"
"Желтые страницы" (Yellow Pages) - аналог широко распространенных на западе телефонных справочников. На желтых страницах обычно помещают краткую справку о типе бизнеса компании, ее логотип, 1-2 иллюстрации и полную информацию о координатах фирмы. В стандартные услуги входит размещение названия бизнеса, номеров телефонов и факса, адреса электронной почты, ссылки на страницу в Интернете, несколько (2-5) рубрик, к которым может быть причислен бизнес и короткое (20-50 слов) описание деятельности компании.1.2.4 Регистрация на тематических web-серверах
Практически для любой области знаний в Интернете можно найти серверы, содержащие коллекции гипертекстовых ссылок на информационные ресурсы в данной сфере. Такие серверы обычно содержат большое количество ссылок и очень популярны в качестве отправных точек для поиска информации по определенной теме.1.2.5 Размещение ссылок на других серверах
Размещение ссылок на других серверах возможно по нескольким направлениям: размещение ссылок на серверах партнеров по бизнесу, например, фирма-производитель какого-либо оборудования может поместить на свой сервер ссылки на сайты своих дилеров, а торговая фирма, поставляющая товары разных производителей, ссылки на серверы производителей; обмен ссылками, при этом наличие каких-либо партнерских отношений не обязательно - достаточно примерного равенства показателей посещаемости серверов; размещение ссылок в обмен на что-либо другое, например, на разрешение пользоваться информационными материалами сервера, так как проблема создания значительного объема бесплатной информации стоит перед всеми разработчиками серверов и использование информационных материалов с указанием ссылки на первоисточник является распространенной практикой. [9 c.142]1.2.6 Размещение платной рекламы на серверах с целевой аудиторией
Многие серверы с высокими показателями посещаемости и/или охватывающие большой объем целевой аудитории продвигаемого сайта предоставляют возможность платного размещения рекламных объявлений на своих страницах. Например, объявления можно разместить на серверах поисковых систем и web-каталогов, посещаемость которых очень высока. Они могут иметь вид текстовых врезок (текстовое сообщение на странице), графических элементов - баннеров, или просто гиперссылок. При этом тарифы за размещение рекламы зависят от посещаемости сервера, конкретной страницы, количества показов и могут колебаться в очень широких пределах. Для достижения этой цели также можно воспользоваться услугами рекламных сетей.1.2.7 Участие в телеконференциях и реклама в списках рассылки
Хорошая возможность рекламы сервера - участие в работе телеконференций, аудитория которых представлена потенциальными потребителями продукции фирмы. То же самое относится к спискам рассылки. Указание координат сайта во всех видах рекламной продукции компании Реклама сервера посредством Интернета может прекрасно дополняться при помощи традиционных способов проведения рекламной кампании, методы и средства которых тщательно отлажены на протяжении последних десятилетий.1.2.8 Другие методы
Кроме названных методов можно воспользоваться и другими, например, рекламой по электронной почте, использованием баннерных сетей для размещения рекламы в виде баннеров, созданием и продвижением партнерских программ и других, о которых идет речь в следующей главе.1.3 Методы удержания посетителей web-сайта
Удержание посетителей после их первоначального привлечения на web-сайт является одной из важнейших задач. Как показывает практика, удержание посетителей обычно обходится для компании значительно дешевле, чем привлечение новых. Поэтому компания должна пытаться использовать все возможные способы, чтобы вызвать заинтересованность у посетителей в периодическом посещении ее сайта. Обычно целью посещения сайта пользователем является потребность в тех или иных услугах. Наиболее часто это потребность в получении информации, в коммуникациях с другими пользователями. Вместе с тем, все чаще мотивацией посещения становится потребность в приобретении тех или иных товаров и услуг.ua.coolreferat.com
