• Главная

Должность "директор по развитию": должностная инструкция. Директор по развитию и продвижению


Должностные обязанности директора по развитию

Содержание страницы

С учетом большой ответственности и сложности выполняемой работы, а также отсутствия каких-либо более или менее четких рамок и ограничений, к человеку, претендующему на должность директора по развитию компании, предъявляются достаточно строгие требования:

  1. Необходимо уметь оценивать риски. Это связано с тем, что любое нововведение — это риск. Даже самый грамотный и опытный аналитик не может со 100-процентной вероятностью спрогнозировать последствия, к которым на современном рынке приведет то или иное действие. Так что нужно будет трезво оценивать именно риски, чтобы понять, стоит ли игра свеч, так как очень часто получается, что путь малых изменений оказывается намного эффективнее кардинальных реформ.
  2. Директор по развитию должен быть первоклассным психологом и специалистом по кадрам, ведь львиная доля нововведений будет касаться именно системы должностных взаимоотношений в коллективе. Кроме того, этот человек не должен обладать тщеславием, а отмечать значение каждого сотрудника при достижении положительных результатов.
  3. Вопреки ложному стереотипу в отношении универсальности менеджером высшего звена, директор по развитию должен досконально знать свое дело, ведь любое изменение затрагивает целую цепочку процессов, а не какой-то изолированный аспект работы.
  4. Коммуникабельность. Качество, без которого немыслим ни один менеджер. Реализация любого нововведения — это 50% аналитики и 50% коммуникации.
  5. Директору по развитию нужно хорошо понимать принципы работы рынка на микро- и макроэкономическом уровнях, а также анализировать все происходящие изменения на динамически развивающемся рынке и в кратчайшие сроки адаптировать к ним работу компании, чтобы обеспечить ее максимальную эффективность. Обратите внимание: в условиях экономического кризиса именно директор по развитию становится ключевой фигурой, так как от него в большей степени зависит способность компании адаптироваться к резко изменившимся условиям работы.
  6. Большое значение имеет знание и понимание различных стратегий по продвижению и реализации продукта (услуги), предоставляемого компанией.
  7. Необходимо иметь колоссальный опыт работы на различных должностях в определенной отрасли. Директор по развитию должен уметь продавать, убеждать, презентовать, а самое главное — планировать и анализировать, давая объективную оценку произошедшим изменениям. Только на основании собственного опыта можно учиться составлять действительно эффективные стратегии.

Каковы обязанности директора по развитию?

  1. Основная функция лица, занимающего в компании эту должность, заключается в постоянном совершенствовании рабочего процесса. Директора по развитию иногда называют еще «агентом перемен», так как именно он способствует развитию бизнеса путем внедрения различных инноваций, сохраняя при этом успешные наработки сотрудников фирмы.
  2. Особенности работы в корпорации таковы, что для принятия решения может быть выделено строго определенное количество времени, так как все происходящие процессы тесно взаимосвязаны между собой. Именно по этой причине директору по развитию необходимо иметь четкий пошаговый план, в соответствии с которым будет выполняться его работа. Конечно же, допускается его корректировка в случае необходимости, однако приоритет и основные направления деятельности должны быть продуманы заблаговременно.
  3. Немаловажный момент: все новаторские идеи и планы директора по развитию должны быть максимально просты и понятны не только остальным сотрудникам и менеджменту компании, но и деловым партнерам и инвесторам, так как они должны четко понимать, какие изменения ожидают компанию в будущем и как это может отразиться на уровне получаемой прибыли.
  4. Помимо совершенствования принципов работы и системы менеджмента (то есть интенсивного роста), директор по развитию компании отвечает и за принципы экстенсивного роста, которые заключаются в расширении компании. Обычно эта задача находится в зоне компетенции генерального директора корпорации, однако в крупных компаниях поиск грамотных специалистов и планирование деятельности филиалов принято доверять директору по развитию.
  5. В идеале, если на этой должности будет находиться человек, который уже до этого выполнял обязанности генерального директора или же занимался созданием филиалов крупной компании в других административно-территориальных единицах.

Чем отличаются обязанности в торговой организации и на промышленном предприятии?

В зависимости от специфики деятельности предприятия, директору по развитию приходится решать несколько отличающиеся задачи. Представляя интересы торговой организации, лицу, занимающему рассматриваемую должность, придется столкнуться со следующими вопросами:

  1. Разработка новой бизнес-политики.
  2. Внесение изменений в уже существующую.
  3. Расширение клиентской базы, вплоть до внедрения продукции на уровне региона.

Директору по развитию промышленного предприятия предстоит решать несколько иные задачи:

  1. Контроль процесса модернизации производственного процесса.
  2. Введение новых технологий.
  3. Контроль качества выпускаемой продукции.
  4. Минимизация издержек.
  5. Создание и продвижение новых брендов.
  6. Совершенствование управленческой системы.
  7. Анализировать текущее положение, а также прошлые достижения и неудачи.

Вывод: директор по развитию ответственен за определение общей парадигмы развития компании. В ходе осуществления своих обязанностей этот сотрудник определяет стратегический план по их достижению и финансовый анализ их реализации (иначе говоря, директору по развитию предстоит не только составить стратегию развития, но и просчитать реалистичность ее выполнения).

Какими правами в корпорации пользуется директор по развитию?

Для того чтобы иметь возможность реализовать на практике свои наработки, директор по развитию наделен широкими полномочиями:

  1. Получение детальной информации в отношении всех аспектов коммерческой деятельности компании.
  2. Запрос каких-угодно документов, касающихся работы организации.
  3. Пользование технологической поддержкой компании.
  4. Заверение документации.
  5. Удостоверяться в добросовестном выполнении данных им поручений, а также знакомиться со своими инструкциями.

Необходимо также понимать, что в каждой компании компетенция директора по развитию в значительной мере отличается, что связано со спецификой осуществляемой деятельности. Кроме того, под директора по развитию в крупных компаниях обычно делают 2-3 отдела (как правило, это аналитический отдел, и отдел планирования и развития).

Когда необходим такой сотрудник?

Изначально эта должность возникла в западных корпорациях, и отечественные компании, которые склонны к экономии, приняли ее относительно недавно. До этого все обязанности директора по развитию в большинстве случаев выполнял генеральный директор, так как развитие организации можно назвать одной из основных задач, подразумевающей одновременную работу со множеством самых разных аспектов.

В этой должности есть смысл в том случае, когда компания выходит на очень высокий уровень, когда главному руководителю не под силу обеспечить максимально интенсивный рост и развитие корпорации, хотя потенциал для этого имеется. Особенно это важно, если специфика деятельности компании связана с теми видами бизнеса, которые претерпевают интенсивное развитие.

Кстати говоря! Альтернативным вариантом является привлечение компании-аутсорсера для решения определенных задач.

assistentus.ru

Должность "директор по развитию": должностная инструкция :: BusinessMan.ru

Если вы желаете работать по профессии, которая будет всегда востребована как в самых мощных, так и в только развивающихся компаниях, вне зависимости от состояния экономики государства и платежеспособности потенциального покупателя, тогда обратите внимание на такую должность, как директор по развитию. Должностная инструкция такого специалиста объясняет, что подобная специальность относится к руководящей категории, и претендовать на место может только человек, который имеет высшее экономическое (или же юридическое) образование и довольно внушительный стаж работы (хотя бы 5 лет) на руководящих должностях.

Даже в самый жесткий кризис без подобного специалиста не обойтись

Владельцы компаний, которые пытаются достигнуть новых высот в своем бизнесе, и умные директора прекрасно понимают, что не только в период взлета экономики, но и особенно во время жестокого и беспощадного кризиса нужно постоянно искать совершенно новые и не используемые главными конкурентами подходы и способны продвижения бизнеса. Такие правильные инвестиции в открытие подобной должности на предприятии очень быстро окупятся. директор по развитию должностная инструкция

Знания, без которых не стать хорошим директором по развитию

Должностная инструкция директора по развитию бизнеса подразумевает, что подобный специалист должен владеть глубочайшими познаниями в области экономики, понимать, что собой представляет предпринимательская деятельность, и на практике использовать все знания с теории менеджмента.

Кроме этого, вас не возьмут на подобную должность в перспективной компании, если вы также не будете знать:

  • теоретические и практические принципы, согласно которым осуществляется развитие предприятия;
  • как управлять предприятием, руководствуясь самыми последними теориями и новыми разработанными системами;
  • что такое методы экономического моделирования, как их использовать на практике для каждого отдельного предприятия в разных экономических условиях;
  • должностная инструкция директора по развитию предприятия также включает в себя пункты, в которых четко прописано, что кандидат должен владеть не только основами администрирования, но и уметь использовать азы знаний социологии и психологии;
  • уметь пользоваться компьютером и без проблем справляться с самым новым программным обеспечением;
  • понимать принципы развития той сферы экономики, в которой функционирует интересующее потенциального соискателя предприятие.

заместитель директора по развитию должностная инструкция

Разберемся с основной задачей, которая будет поставлена перед специалистом

Директор по развитию (должностная инструкция также содержит информацию об этом) должен суметь не только найти новые пути развития и роста бизнеса, но и в обновленных условиях функционирования добиться того, чтобы предприятием не были утеряны знания, а также лучшие практики и процессы.

Качество, без которого не обойтись

Если предприниматель желает в своей организации ввести такую должность, как директор по развитию, должностная инструкция, написанная для этого сотрудника, должна включать подпункт, в котором прозрачно и ясно будет обозначено, что одной из ключевых характеристик соискателя должно быть умение видеть и оценивать риски. Имеются в виду как те, которые есть сейчас перед организацией, так и те, которые появятся перед ней после принятия того или иного стратегического и тактического решения. Именно поэтому руководитель должен следить за тем, чтобы нововведения специалиста не только не принесли негативных последствий предприятию, но и не разрушили хорошо работающие системы и процессы.должностная инструкция заместителя генерального директора по развитию

Основные обязанности

Перед тем как решиться претендовать на подобную должность, рекомендуем ознакомиться с основными обязанностями такого специалиста, как директор по развитию. Должностная инструкция каждого отдельного предприятия может включать в себя особенные и специфические пункты данного раздела, которые будут зависеть от деятельности компании.

Итак, основные обязанности:

  • определять и совершенствовать общую концепцию, согласно которой происходит развитие предприятия;
  • формировать наиболее результативную стратегию, которая будет четко разделена на тактические планы, способные изменятся в зависимости от ситуаций;
  • формировать такие программы развития, которые будут приносить максимально высокие результаты при минимальных затратах со стороны предприятия;
  • менять программу бюджетного обеспечения в зависимости от сегодняшних потребностей для быстрого и результативного развития.должностная инструкция директора по развитию бизнеса

Обязанности, выполнение которых поднимет ваш статус в глазах работодателя

Перечень следующих обязанностей не всегда включает в себя должностная инструкция директора по организационному развитию, но их выполнение позитивно отразится на карьерном росте:

  • текущий и перспективный анализ показателей экономического и финансового характера не только в конце реализации конкретного проекта от директора по развитию, но и на всех его этапах реализации;
  • составление действий, которые совершаются в процессе реализации концепции;
  • организация максимально комфортного взаимодействия каждой структуры, которая берет участие в процессе;
  • создание позитивной и дружеской атмосферы в коллективе, что помогает реализовать концепцию.должностная инструкция директора по развитию предприятия

Директор по стратегическому развитию (должностная инструкция информации об этом не содержит) должен адекватно воспринимать не только возможности кампании в, но и свой потенциал, свои силы. Без хорошего опыта никак не обойтись, так как теория и практика в большинстве случаев являются абсолютно разными понятиями.

А что должен делать заместитель?

На предприятии большого масштаба можно встретить и такую вакансию, как заместитель директора по развитию. Должностная инструкция у такого специалиста должна быть своя. Если говорить обобщенно, то на плечи заместителя будут ложиться практически те же обязанности, только право принимать весомые для жизни организации решения самостоятельно он получает только в том случае, когда этого не может сделать непосредственно его руководитель.

Права директора по развитию и его заместителя

Для того чтобы более четко понимать весь спектр обязанностей, которые ложатся на плечи таких специалистов, должностная инструкция заместителя генерального директора по развитию и его руководителя в обязательном порядке должна содержать раздел, в котором будут четко описаны их права.должностная инструкция директора по организационному развитию

В обязательном порядке будут перечислены следующие подпункты:

  • право получать при первой же необходимости всю информацию, которая важна для принятия управленческих решений;
  • изучать и подписывать документы, которые входят в область компетенции специалиста;
  • предлагать руководству на рассмотрение проекты, которые смогут позитивно повлиять на жизнедеятельность компании.

Какому кандидату отдадут предпочтение?

Как показывает практика, руководители предприятий, которые хорошо развиваются и являются перспективными для построения карьеры, отдадут предпочтения тому кандидату, который не только понимает, но и чувствует, как развивается современный рынок. Подойдет тот директор по развитию, который умеет ценить и быстро создавать социальные связи. Он должен не просто воспринимать информацию, но и уметь грамотно структурировать ее, выбирать самое главное, делать на этом акцент своим подчиненным. Он должен уметь организовать не только себя и свой персонал, но и аудиторию внешних пользователей информации. Конечно же, настойчивость и умение преодолевать трудности будут весомым преимуществом.

businessman.ru

Компетенции директора по развитию

Директор по развитию – позиция достаточно важная и ответственная. Именно этот человек отвечает за потенциал компании, за ее физический рост, за рост доли компании на рынке. Умение принимать самостоятельные решения и действовать адекватно ситуации – непременные атрибуты данной позиции.

 

Задачи директору по развитию, как правило, ставятся высшим руководством. Результаты работы директора по развитию напрямую зависят от того, как он спланирует свою работу, насколько верно расставит приоритеты и будет придерживаться плана. Недопустимо хаотичное метание от задачи к задаче – это не то, что ожидают от директора по развитию. Итак, чтобы достигнуть поставленных целей, необходимо составить четкий план действий, что далеко не каждый способен сделать.

 

Позиция директора предполагает также умение руководить: человек должен уметь делегировать функции, распределять роли, давать четкие инструкции, контролировать и отслеживать выполнение заданий. Только четкое выполнение задач, в конечном счете, приведет к исполнению основного плана директора по развитию. Поэтому крайне трудно будет обойтись и без такой компетенции, как отслеживание. Многие, наверное, встречали руководителей, которые, выдав задание, сами же про него забывали.

 

Руководитель такого уровня должен уметь наладить внутренние и внешние коммуникации. Это позволит ему вовремя получать необходимую информацию и правильно использовать ее в работе. Обратная ситуация приведет к информационному вакууму: он не будет знать, какие задачи выполняют подчиненные и с какими проблемами сталкиваются, и вряд ли сможет эффективно управлять процессом.

 

Я бы еще отметил умение вести переговорный процесс и правильно выстраивать отношения с бизнес- партнерами, быть локомотивом происходящих изменений в компании. Все компетенции важны для данной позиции, однако если без плана и умения делегировать функции, хоть и с превеликим трудом, но можно справиться благодаря какой-то безмерной личной харизме, то без умения принимать решения – нет. Отсутствие такой важной компетенции у директора по развитию может повлечь серьезные убытки для компании. Без этой компетенции он вряд ли сможет что-либо изменить вообще.

 

Знания

 

Образование – высшее, профиль особого значения также не имеет.

 

Например, директор по развитию банковской сети должен обладать следующими знаниями: строительный background, конъюнктура рынка; знание подрядчиков, ценообразования, бюджетирования, планирования. В рекрутменте: знание потребностей клиентов, умение вести переговоры, soft skills.

 

Личность

 

Значения не имеет.

 

Мотивация

 

Часто также на конечный результат. Если директор по развитию занимается, например, открытием филиалов (т.е. физическим развитием компании) – мотивацией в данном случае будет бонус за завершение проекта – открытие филиала. Это обычно проектная работа.

 

КОМПЕТЕНЦИИ ДИРЕКТОРА  ПО РАЗВИТИЮ

 

ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ: создание плана действий для себя и других для того, чтобы работа была сделана оперативно.

 

Основные проявления в действии

 

Распределяет приоритеты. Распределяет задачи и ресурсы. Разрабатывает и соблюдает расписания. Отмеряет ресурсы. Сохраняет фокус. Разрабатывает альтернативные планы на случай провала.

 

Возможные вопросы для интервью

 

- Расскажите мне о случае, когда вам было нужно пересмотреть свои приоритеты, чтобы сделать важный звонок по продажам.

 

- Какую работу, связанную с планированием вы выполняли в __________? Расскажите мне об одном из этих проектов.

 

- Какие задачи стояли перед вами в этом году? Какие шаги вы предприняли для того, чтобы достичь прогресса по всем этим задачам?

 

- Вы организованный человек? Как вы организуете себя? Расскажите мне о случае, когда у вас не получилось (почти не получилось) достичь запланированной цели. Что вы сделали?

 

- Что вы делаете, если опаздываете на встречу или не успеваете сделать дело в срок? Приведите пример.

Расскажите мне о случае, когда вам было нужно пересмотреть свои приоритеты, чтобы сделать важный звонок по продажам.

 

- Какую работу, связанную с планированием вы выполняли в __________? Расскажите мне об одном из этих проектов.

 

- Какие задачи стояли перед вами в этом году? Какие шаги вы предприняли для того, чтобы достичь прогресса по всем этим задачам?

 

- Вы организованный человек? Как вы организуете себя? Расскажите мне о случае, когда у вас не получилось (почти не получилось) достичь запланированной цели. Что вы сделали?

 

- Что вы делаете, если опаздываете на встречу или не успеваете сделать дело в срок? Приведите пример.

 

- Как вы распределяете приоритеты и ставите конечные сроки? Пример.

 

- Как вы распределяете приоритеты и ставите конечные сроки? Пример.

 

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ: Определение и понимание проблем, сложностей и возможностей. Сравнение данных из разных источников для того, чтобы сделать заключение; использование эффективных подходов к выбору пути решения или разработка соответствующих методов решения; совершение действий, адекватных имеющимся фактам и ограничениям и возможным последствиям.

 

Основные проявления в действии

 

Видит вопросы, проблемы и возможности. Собирает информацию. Интерпретирует информацию. Придумывает альтернативы. Выбирает подходящие действия. Привержен действию. Вовлекает других.

 

Возможные вопросы для интервью

 

- Каково самое сложное решение, которое вам приходилось принимать по учебе? Как вы его приняли? На чем основывались? Какие альтернативы рассматривали?

 

- Можете ли вы привести пример того, как выявили незначительную проблему до того, как она превратилась в серьезную?

 

- Опишите самую сложную проблему, которую вам приходилось решать недавно? Что вы сделали? Какие альтернативы рассматривали?

 

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ: Практика поручения и делегирования заданий.

 

Основные проявления в действии

 

Обеспечивает совпадение людей и задач. Хорошо определяет способности членов команды. Знает о развитии людей и проектов. Отслеживает выполнение работы.

 

Возможные вопросы для интервью

 

- Как вы определяете, кому делегировать задание? Допускали ли вы когда-нибудь ошибки в делегировании задач? В чем состояла ошибка? Как вы ее исправили?

 

- Как вы убеждаетесь в том, что знаете о прогрессе людей и проектов? – Случалось ли вам упустить важный момент в подобном отслеживании? В чем была причина? Что вы сделали?

  

КОММУНИКАЦИИ: Способность предоставлять и получать информацию, относящуюся к работе.

 

Основные проявления в действии

 

Выражается ясно и точно. Может впитывать новую информацию без труда. Внимательно слушает всю информацию, данную в беседе. Информирует соответствующих людей. Использует подходящие каналы коммуникации (телефон, письмо, личный разговор). Пишет понятно о сложных вещах.

 

Возможные вопросы для интервью

 

- Расскажите мне о времени, когда вам необходимо было впитать большое количество новой информации. Как вам это было? Что помогло вам в этой ситуации?

 

- Вам нравится слушать? Расскажите, когда в последний раз эти навыки помогли вам?

 

- Вам нравится делиться информацией? Расскажите мне о случае, когда информация, которой вы поделились, была полезна для выполнения задачи или проекта.

 

- Как вы определяете, каким каналом коммуникации воспользоваться? Что вы предпочитаете?

 

- Как вы оцениваете ваши письменные навыки? Можете ли вы сейчас написать сообщение о вашем последнем отпуске, чтобы мы могли посмотреть на ваши письменные навыки.

 

ОТСЛЕЖИВАНИЕ: Отслеживание результатов делегирования, поставленных задач, проектов с учетом навыков, знаний и экспертизы уполномоченного индивида и особенностей задания или проекта.

 

Основные проявления в действии

 

Сообщает о временных рамках. Собирает соответствующую информацию. Оценивает результаты.

 

Возможные вопросы для интервью

 

- Приходилось ли вам когда-либо связываться с коллегами / членами группы / другими людьми для того, чтобы убедиться в том, что задание будет сделано вовремя? Расскажите об одной из таких ситуаций.

 

- Какие процессы вы использовали для отслеживания прогресса по вашему заданию / проекту / задаче? Приведите пример использования этой системы.

 

- Расскажите мне о случае, когда вы предположили, что ваш коллега / член вашей команды сделает все вовремя, а он (она) не сделал (а). Какой была причина? Что вы сделали?

 

Михаил Торчинский

ht.ru

www.begin.ru

Директор по развитию – основы профессионала — Bankir.Ru

Алексей Дворников, генеральный директор компании «НДК-Косметикс»Алексей Дворников, генеральный директор компании «НДК-Косметикс»

Многие управленцы убеждены, что развитие компании заложено изначально – в самой системе ее управления, поэтому должность директора по развитию в ней будет лишней.

Объяснить эту ситуацию можно тем, что в своей массе большой и средний бизнес зарождался в основном в смутные времена перестройки, когда такого понятия, как специалист по развитию бизнеса просто не существовало. Поэтому руководители и акционеры компаний были вынуждены заниматься развитием своей отрасли самостоятельно.

Практически любая развивающаяся компания рано или поздно сталкивается с необходимостью привлечения специалиста по развитию, особенно, когда компании находится в периоде стагнации или еще хуже на этапе заката. Более дальновидные управленцы и владельцы бизнеса стараются не допускать этих периодов в своих компаниях и уже на ранних этапах привлекают профессионалов высокого уровня. Не так давно отечественные кадровые компании стали использовать зарубежные технологии и предоставлять услуги внешнего консультанта.

Однако, привлекая к работе последнего, организация берет на себя некоторые риски – лишь в редких случаях собственник компании готов предоставить внештатным сотрудникам полный доступ к информации. В свою очередь консультант, не располагая всеми нюансами дела, не сможет полностью и качественно разработать стратегию его развития.

Приятно, что в последнее время, на рынке человеческих ресурсов специалиста по развитию начинают все больше ценить. По популярности у компаний-работодателей эта вакансия уступает разве что традиционным видам управленцев – генеральному, коммерческому и финансовому. У крупных отечественных лидеров рынка появилась следующая тенденция: в качестве специалистов, формирующих стандарты управления бизнесом, привлекать иностранных или российских топ-менеджеров с опытом работы в транснациональных холдингах.Таким образом, перенимая и примеряя на себя зарубежный опыт, отечественные компании выводят свой бизнес на качественно новый уровень.

Несмотря на то, что пока многими компаниями в России должность директора по развитию незаслуженно недооценена, от успеха работы именно этого человека зависит само существование организации. Директор по развитию, как следует из названия должности, осуществляет руководство программами развития, которые направлены на поддержание конкурентоспособности компании и повышение ее дохода. Исходя из целей развития бизнеса, можно выделить две линии в деятельности специалиста по развитию бизнеса – стратегическое планирование и развитие определенного направления компании. Подробнее об этом хочется рассказать ниже.

В некоторых компаниях директорами по развитию называют топ-менеджеров, которые отвечают за планомерное течение бизнес-процессов. Однако правильнее будет назвать такого специалиста – директор по стратегическому планированию. Это профессионал высшего класса. Он обладает талантом видеть картину развития бизнеса объективно, поэтому может предложить наиболее эффективные стратегии. Директор по стратегическому планированию совместно с генеральным директором и владельцем бизнеса разрабатывает стратегию развития на долгосрочный и среднесрочный период. Специалист формирует направления для новых проектов, а также реструктурирует или закрывает старые наименее прибыльные, составляет бюджет для их реализации и осуществляет контроль их выполнения. Если говорить обобщенно, директор по стратегическому планированию оценивает потенциал, возможности, а также риски компании, чтобы в дальнейшем привлечь наиболее выгодного клиента и заключить наиболее прибыльную сделку.

Должность директора по развитию направления востребована в несколько раз больше, чем директора по стратегическому планированию. Как уже говорилось выше, функции стратега в основном выполняются другими сотрудниками компании. Директор по развитию определенного направления отвечает за наиболее приоритетный в данный момент проект для компании. Его деятельность может быть связана с продвижением нового продукта компании, развитием ее региональной сети или выходом на мировой уровень. В некоторых случаях в обязанности директора по развитию направления входит привлечение новых инвесторов или наоборот, поиск направлений для вложения денежных средств.

Должность специалиста по стратегическому планированию или развитию бизнеса предполагает наличие большого опыта в этом направлении. К выбору такого специалиста необходимо подходить очень внимательно. Директор по развитию, это именно тот человек, который отвечает за потенциал компании, за ее физический рост на рынке. На плечах этого специалиста лежит огромный груз ответственности, поэтому его мнение должно быть авторитетным для остальных сотрудников, в том числе и для руководства компании.

Любое развитие связано с рисками и может потребовать дополнительных ресурсов или их перераспределения, что может создавать определенные неудобства для других подразделений в организации. Довольно распространена практика назначения на должность директора по развитию штатного сотрудника, руководителя наиболее перспективных направлений компании. Такой подход снижает риск неприятия нововведений и изменений, который возможен, если человек нанят со стороны. Если необходимо развитие какого-то определенного направления, естественно, более востребованными будут специалисты данной области – маркетологи, технологи производства и т.д.

Иногда бывает сложно отличить по-настоящему грамотных специалистов от «непрофессионалов-болтунов». Обычно желающих занять столь высокий пост очень много, это объясняется тем, что функционал специалиста по развитию достаточно размыт и непонятен рядовому соискателю. Вывести «болтуна» на чистую воду можно следующим образом: вначале рассказать кандидату о дальнейших целях компании, а затем узнать предлагаемый им план действий. В зависимости от ответа, можно судить о компетенциях и навыках кандидата. Все-таки единственной проверенной рекомендацией для директора по развитию может стать успешно выполненный проект и степень участия кандидата в его реализации.

Помимо опыта, претенденту на должность специалиста по развитию просто необходимо обладать умением самостоятельно принимать решения, особенно в ситуациях, не требующих отлагательства. Задачи директору по развитию ставятся руководством компании, а вот результаты зависят только от самого специалиста и его способности правильно расставлять приоритеты. Позиция директора предполагает также умение руководить: он должен делегировать функции, распределять роли, давать четкие инструкции, контролировать и отслеживать исполнение поставленных им задач. Только такой контроль позволит в дальнейшем добиться поставленной цели. Кроме навыков руководителя, кандидат на должность директора по развитию должен быть коммуникатором – вовремя полученная информация крайне необходима для формирования правильной стратегии.

Помимо квалификации кандидата, руководство должно учитывать и еще один немаловажный нюанс – претендент на должность директора по развитию должен разделять взгляды своего работодателя на дальнейшее развитие и управление компанией. В этом случае со стороны руководства возможна доля субъективности и личного отношения к кандидату.

bankir.ru

Должностная инструкция заместителя директора по развитию

УТВЕРЖДАЮ:

________________________

[Наименование должности]

________________________

________________________

[Наименование организации]

________________________

________________/[Ф.И.О.]/

«____» ___________ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Заместителя директора по развитию

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность заместителя директора по развитию [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Заместитель директора по развитию назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Заместитель директора по развитию подчиняется непосредственно директору Компании.

1.4. Заместитель директора по развитию относится к категории руководителей, имеет в подчинении:

  • планово-экономический отдел;
  • отдел по связям с общественностью;
  • юридический отдел;
  • организационный отдел;
  • секретариат.

1.5. На должность заместителя директора по развитию назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.6. Заместитель директора по развитию в своей деятельности руководствуется:

  • законодательными и нормативными документами, рассматривающими вопросы социально-экономического развития предприятий, вопросы труда и социального развития;
  • методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
  • правилами трудового распорядка;
  • приказами и распоряжениями директора предприятия;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.7. Заместитель директора по развитию должен знать:

  • законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы, касающиеся вопросов социально-экономического развития предприятий, правового обеспечения деятельности предприятия, документооборота и нормотворчества;
  • цели, стратегию развития и бизнес-план предприятия;
  • профили, специализацию и особенности структуры предприятия;
  • методику планирования и прогнозирования потребности предприятия в персонале, технике и других ресурсах;
  • трудовое законодательство;
  • экономику, социологию и психологию труда;
  • современные теории управления персоналом и его мотивации;
  • основы технологии производства, экономику и организацию производства;
  • средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
  • правила и нормы охраны труда.

1.8. На время отсутствия заместителя директора по развитию (отпуск, болезнь, проч.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Заместитель директора по развитию обязан выполнять следующие трудовые функции:

2.1. Организовывать систематическую работу по разработке планов развития предприятия (бизнес-планов), аккумулировать и анализировать предложения всех служб предприятия по совершенствованию деятельности предприятия, исполнению планов развития (бизнес-планов) предприятия и контролировать исполнение планов развития (бизнес-планов).

2.2. Координировать деятельность всех подчиненных подразделений исполнению их основных функций.

2.3. Разрабатывать в кооперации с другими службами предприятия предложения и программы по организации производственно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

2.4. Руководить выполнением работ по комплексной защите информации на предприятии, обеспечивая эффективное применение всех имеющихся организационных и инженерно-технических мер в целях защиты сведений, составляющих государственную тайну и коммерческую тайну предприятия.

2.5. Консультировать руководителей смежных служб по вопросам, касающимся разработки перспективных планов, подготовки технико-экономических обоснований.

2.6. Систематически повышать свою квалификацию и обеспечивать повышение квалификации персонала подчиненных отделов и служб.

2.7. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.8. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.9. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.10. Создавать условия для внедрения и надлежащего функционирования передовых технологий бизнес-планирования, их последующего усовершенствования и оптимизации.

2.11. Руководить распределением заданий, обеспечивая их своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подчиненных подразделений, форм документов, необходимых для обеспечения деятельности, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам развития бизнеса.

2.12. Изучать, обобщать и применять в практический деятельности передовой отечественный и зарубежный опыт планирования развития бизнеса.

2.13. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест и представлять их для принятия решения руководителю Компании.

2.14. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости заместитель директора по развитию может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права

Заместитель директора по развитию имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации развития бизнеса, обеспечения повседневной деятельности подчиненных подразделений-по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Компании свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников-в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Компании свои предложения по совершенствованию работы по планированию развития бизнеса, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению.

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся развития бизнеса.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Заместитель директора по развитию несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы заместителя директора по развитию осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы заместителя директора по развитию является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы заместителя директора по развитию определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью заместитель директора по развитию обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью заместителю директора по развитию для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Заместителю директора по развитию для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

instrukzii.ru

Обязанности менеджера по развитию бизнеса :: BusinessMan.ru

Каждая организация нуждается в активном и ответственном руководителе. Так, в обязанности менеджера по развитию входит разработка политики, которая обеспечит всесторонний и стремительный рост компании.

Сущность профессии

Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.

Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.

обязанности менеджера по развитию

Положительные стороны профессии

Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:

  1. Востребованность на рынке труда.
  2. Высокий уровень заработной платы.
  3. Хорошие возможности для самореализации и профессионального развития.
  4. Высокий социальный статус, уважение в обществе.

Отрицательные стороны профессии

Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что рабочий день у руководителей высшего звена ненормированный. Нельзя сбрасывать со счетов и высокий уровень ответственности.

Менеджер по развитию: обязанности

Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:

  • разработка глобальной концепции развития предприятия;
  • составление при необходимости плана реструктуризации, а также тщательный контроль за его реализацией;
  • разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством;
  • поиск новых возможных направлений деятельности организации;
  • обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями фирмы;
  • анализ отчетной информации с целью корректирования планов;
  • разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников;
  • периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.

менеджер по развитию обязанности

Права менеджера по развитию

Основные пункты должностной инструкции, которой должен руководствоваться менеджер по развитию бизнеса - обязанности и права. Если говорить о второй составляющей, то она включает в себя:

  • получение доступа к документам, которые необходимы для оценки текущей ситуации на предприятии и принятия соответствующих решений;
  • своевременное знакомство с решениями, принимаемыми высшим руководством;
  • выдвижение предложений по улучшению организационной структуры;
  • требование от высшего руководства, а также от подчиненных всяческого содействия в работе по улучшению ситуации на предприятии;
  • делегирование обязанностей подчиненным, а также осуществление контроля за их выполнением;
  • возможность принимать участие в переговорах с контрагентами по ключевым вопросам, которые могут отразиться на результатах работы предприятия;
  • подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.

менеджер по развитию бизнеса должностная инструкция

Менеджер по развитию: обязанности и требования

Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:

  1. Иметь лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности), чтобы мотивировать сотрудников к деятельности.
  2. Обладать оопределенными знаниями в области психологии поведения и общения.
  3. Иметь ораторские способности для успешного выступления с докладами, отчетами и коммерческими предложениями.
  4. Знать особенности документооборота и делопроизводства.
  5. Обязательным условием является высшее экономическое образование.
  6. Необходимо знание законодательных норм в области предпринимательства, организации производства и управления.
  7. Приветствуется знание иностранных языков для установления контактов на международном уровне.
  8. Требуется владение персональным компьютером и другой офисной техникой.

обязанности менеджера по развитию бизнеса

Ответственность сотрудника

За результаты своей деятельности менеджер несет персональную ответственность. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, он может быть привлечен к дисциплинарной, а если его деятельность противоречит нормам законодательства - к административной или даже уголовной ответственности. В случае если предприятию причинен материальный ущерб по вине сотрудника, то последний обязан его возместить в полном объеме.

Правила успешного менеджера

Для того чтобы успешно выполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо руководствоваться следующими правилами:

  1. Рационально планировать рабочее время (уменьшать объем рутинных бумажных дел в пользу организационных мероприятий).
  2. Составлять четкоий распорядок дня, который не даст забыть о важных делах и исключит потери времени.
  3. Уметь находить индивидуальный подход как к сотрудникам, так и к внешним контрагентам.

менеджер по развитию обязанности и требования

Выводы

Должностные обязанности менеджера по развитию бизнеса очерчивают широкий круг функций, которые обязан выполнять данный сотрудник. На нем лежит ответственность за организацию внешних связей, создание положительного имиджа компании, а также поддержание благоприятной атмосферы, которая будет способствовать продуктивной работе подчиненных.

businessman.ru

Профессиональный портрет директора по развитию

Стагнация в бизнесе, как известно, смерти подобна. Шустрые и агрессивные конкуренты не дают почивать на лаврах даже признанным лидерам рынка. Поэтому воплощать пионерский девиз «ни шагу назад, ни шагу на месте» призван директор по развитию.

«Такой специалист обычно нужен в двух случаях: когда компания переходит на новый уровень, например, из разряда небольших «семейных» предприятий вступает в круг фирм — представителей среднего бизнеса, с нормальной системой контроля и учета, либо когда у компании появляются свободные средства. В первом случае директор по развитию должен оптимизировать существующие бизнес-процессы, наладить систему контроля и учета, а затем, имея такой фундамент, определить направление развития. Во втором — основной задачей будет поиск возможностей для вложения средств», — считает Александр Добрянский, директор по развитию ООО «Энекс-групп» (торговля недвижимостью, строительство, аренда строительной техники, разработка программного обеспечения, штат — 400 чел.).

Впрочем, далеко не каждая компания считает необходимым вводить новую штатную единицу. «В зависимости от того, насколько интенсивно нужно пересматривать стратегический план и какие варианты развития предусмотрены долгосрочной стратегией, организация решает — вводить эту должность или нет. На это решение может повлиять и наличие специализированных услуг внешних консультантов, так как временное сотрудничество может быть выгоднее», — рассказывает Анна Белостоцкая, руководитель отдела подбора и оценки персонала Working People Group (поиск, развитие, оценка и подбор персонала, штат — 6 чел.). И действительно, нередко для решения задач, связанных с развитием бизнеса, приглашают специалистов со стороны. Правда, консалтинговые агентства не всегда вникают в нюансы конкретного бизнеса, и, кроме того, собственник компании только в редких случаях готов предоставить полный доступ к информации. Однако такой подход имеет и свои позитивные моменты: ограниченные сроки внедрения нововведений способствуют более интенсивной и слаженной работе, а все этапы процесса разрабатываются и обсуждаются заранее.

И все же количество запросов от работодателей на специалистов, позиционирующих себя как директора по развитию, значительно возросло. «Особенно ощутимо эта потребность стала проявляться в этом году. Значительно возросло и количество вакансий», — сообщила Мария Кабакова, исполнительный директор TTL&BTL агентства 3D.

Человек внедряющий

Теоретически директор по развитию должен заниматься стратегическим планированием, оценивать потенциал компании и возможности диверсификации бизнеса, содействовать выгодным слияниям и поглощениям, оценивать риски, проводить реструктуризацию. Практически — в большинстве случаев такой сотрудник занимается привлечением новых клиентов VIP-класса или решает вопросы открытия новых филиалов и торговых точек. Впрочем, для того чтобы успешно заниматься землеотводом или арендой площадей по «интересным» для компании ценам, соответствующие кандидаты должны обладать хорошими связями и навыками общения с местными органами власти. В то же время большинство таких людей предпочитают не работать на ставку у работодателя, а договариваться по мере поступления запросов от клиентов. Очевидный конфликт интересов в данной ситуации вызван, с одной стороны, желанием работодателя от начала до конца контролировать процесс победоносной экспансии. С другой — полным отсутствием мотивации у людей со связями менять свой вольный образ жизни на ежедневную менеджерскую рутину. Специалистов на такие должности ищут годами, и они частенько переходят из одной компании в другую в поисках более легкого заработка. «В случаях, когда речь идет о развитии в более широком смысле этого слова, наиболее желанными становятся профессиональные управленцы, имеющие хороший опыт вывода компании из кризиса и ее успешного развития», — считает Светлана Гончар, консультант по эксклюзивному поиску персонала компании A.C.A. Worldwide (рекрутинговое агентство, штат — 7 чел.).

Следует отметить, что именно эта категория специалистов имеет наибольшее влияние и полномочия. Что, тем не менее, не исключает проблем при внедрении нововведений. «Любое развитие связано с рисками и может потребовать привлечения дополнительных ресурсов или их перераспределения, что может создавать определенные неудобства для других отделов и подразделений в организации», — считает Анна Белостоцкая. Поэтому твердость и уверенность в себе должны быть необходимыми качествами директора по развитию.

Распространенная практика назначать на эту должность руководителей наиболее перспективных направлений компании позволяет сконцентрировать усилия и обозначить приоритеты. Кроме того, такой подход снижает риск неприятия (а порой и прямого саботажа) столь нелюбимых персоналом среднего и низшего звена изменений, навязываемых человеком со стороны. «Если развитие понимается специфично для какого-то направления, естественно, специалисты в данной области (технологи производства, эксперты по маркетингу, специалисты по автоматизированным системам управления) имеют лучшую перспективу стать директорами по развитию. В любом случае у кандидатов должно быть умение мыслить нестандартно, находить неординарные решения, творчески работать с командой директоров», — отмечает Анна Белостоцкая.

Впрочем, несмотря на отсутствие четких, унифицированных требований к претендентам на данную должность, минимальный уровень зарплат директоров по развитию составляет $1500. «Доход директора по развитию не ограничен. Его зарплата состоит из нескольких частей, одна из которых — постоянная ставка, в среднем — от $3000, другая — бонусы, проценты. В совокупности доход директора по развитию может составлять от $120 тыс. в год и выше. В зависимости от целей или сфер деятельности компании, в которой они работают», — рассказала Светлана Гончар.

Как нанять?

Как и для всех должностей, предполагающих размытые обязанности при высокой зарплате, претендентов на подобные вакансии всегда предостаточно. Однако это не облегчает, а, скорее, затрудняет подбор нужного специалиста. Порой нелегко бывает отличить действительно грамотных специалистов от «говорунов» (так на рекрутерском сленге называют людей, умеющих хорошо и складно изъясняться, но при этом — профессионально несостоятельных работников). Решить эту проблему можно лишь с помощью непосредственного выяснения у предыдущих работодателей, что именно входило в обязанности претендента.

Процедура подбора специалиста на эту должность выработалась эволюционно, методом проб и ошибок. «Обычно собеседования с кандидатами на должность директора по развитию проходят по следующему сценарию. Вначале кандидату, прошедшему предварительный отбор, рассказывают, каких целей хотят достичь владельцы компании, а затем он предлагает свой план действий, — делится Александр Добрянский. — В зависимости от того, насколько предложенные методы приемлемы для руководства компании и какие результаты может гарантировать претендент, и принимается решение о сотрудничестве».

Помимо этого, для каждой компании нужен человек с определенным уникальным набором знаний и навыков, а также личностных качеств. Впрочем, для директора по развитию важно знание как своего сегмента рынка, так и наиболее общих закономерностей функционирования бизнеса, методов и технологий. С этим связаны и основные требования, встречающиеся в большинстве объявлений. Среди них Светлана Гончар выделяет «опыт работы на руководящих должностях не менее пяти лет, в том числе не менее одного года в должности директора по развитию, способность к аналитическому и стратегическому мышлению, высокая работоспособность, желательна степень МВА».

При выборе сотрудника на эту должность Александр Добрянский советует обратить внимание на то, чтобы «претендент, был экономически грамотен и, желательно, работал в нескольких видах бизнеса». Бесценный практический опыт позволяет менеджеру избегать теоретически верных, но не работающих в реальных ситуациях методов. А учитывая, что директор по развитию должен, как «Киндер-сюрприз», сочетать «три в одном» (как аналитик — уметь увидеть закономерности и тенденции развития рынка, как маркетолог — разработать методы продвижения и как сейлз — выявить перспективных клиентов и работать с ними), его профессиональный опыт должен быть весьма качественным и разнообразным.

Как отличить подделку

При подборе директоров по развитию, помимо квалификации, не менее важно, чтобы кандидат разделял с руководством взгляды на развитие и управление компанией. Именно поэтому при подборе специалиста на эту должность допустима некоторая доля субъективности и личные симпатии.

Единственной проверенной рекомендацией для директора по развитию может стать успешно выполненный проект. При этом очень важно выяснить степень участия кандидата в его реализации.

Среди претендентов нередко попадаются люди с чрезмерными амбициями и завышенным уровнем притязаний. Необходимость не только «вдохновлять» и организовывать, но и выполнять какие-либо поручения самому может стать для них неприятным сюрпризом. Избежать последующего увольнения можно и нужно еще на этапе собеседования, обсудив, чего ждут от новоиспеченного директора.

«Теоретики», легко играющие заученными сложными фразами, лишь в редких случаях способны проявить себя на практике. Руководствуясь принципом «кто ясно мыслит — тот ясно излагает», разумнее отдавать предпочтение людям, оперирующим конкретными цифрами и фактами.

Источник: www.vd.net.ua

delovoymir.biz


Смотрите также