• Главная

Восстановление работоспособности Google Chrome c камерами и регистраторами Hikvision. Не работает веб камера в хроме


Почему перестала работать веб камера? Проблемы с веб камерой

Благодаря высоким технологиям нам с каждым годом становятся доступны новые устройства, которые служат чтобы облегчить нашу жизнь. За несколько последних лет было разработано несколько средств для связи, которые по сей день улучшаются дополнительными функциями и способами соединения.

веб-камера

Содержание статьи:

Видео связь

Большим прорывом стала возможность передачи потокового видео на расстояние. В дальнейшем эта возможность была освоена в нескольких направлениях, так, например, нам доступен просмотр телеканалов через Интернет соединение. Самым перспективным оказалась возможность видео связи, которая сейчас находится в своём пике популярности, благодаря сервису Skype.

Веб камера

При тенденции развития такого онлайн общения  появляется потребность в веб камере. Веб камера – это устройство ввода графической информации в компьютер по средствам подключения через порт USB, не является  автономным средством, поэтому требует подключения к ПК. Имеет различные формы и технические вариации исполнения, в том числе  модели со встроенными микрофонами и зумом.

Причины неисправностей сразу же после покупки

  1. Если после приобретения рассматриваемого устройства Вы обнаруживаете, что оно неисправно, то есть изображение с камеры не выводится  на экран компьютера, то проверьте корректно ли установлено устройство в операционной системе:Диспетчер устройств - Устройства обработки изображений
    • Зайдите в диспетчер  устройств и проверьте вкладку «Устройства обработки изображений», если данный подраздел отсутствует то скорее всего веб камера не определилась в системе и имеет дефект, либо на камере имеется кнопка включения, которую следует нажать для активации устройства.
    • Если же подраздел присутствует в списке устройств компьютера, но обозначен знаком «внимание» (Жёлтый треугольник с восклицательным знаком), то скорее всего устройство установлено в системе не до конца, либо некорректно! Поэтому следует установить заводские драйверы поставляемые с веб камерой в комплекте!
    • Ещё один вариант, если веб камера определилась и отображается в системе как найденное и установленное устройство, но по прежнему не функционирует должным образом, то возможно что операционная система применила к устройству набор стандартных драйверов, который не совместим с данной моделью камеры. В этом случае удалите устройства из диспетчера устройств и произведите установку драйверов с поставляемого диска!
  2. Существует также ряд физических неисправностей, которые могут повлиять на работоспособность камеры:
    • Проверьте порт USB к которому подключена веб камера, возможно, что этот разъём не работает или ниже рекомендуемых технических требований, например вместо USB 2.0 ваш компьютер оборудован USB 1.1
    • Проверьте целостность кабеля USB, если обнаружите дефекты (сколы, порезы, переломы) то обратитесь в место покупки для замены, устройства с подобными дефектами опасны для использования!
    • Возможны и внутренние повреждения веб камеры, которые невидны глазу. Чаще они возникают из – за некачественной перевозки, либо ударов, в таких случаях трудно что либо сделать и проверить, так как устройство находится на гарантии, следует обратиться в магазин с соответствующим заявлением!

Причины неисправностей в рабочем режиме

  1. ну во первых, чаще всего камера перестаёт работать после переустановки операционной системы на компьютере, в этом случае стоит проверить  установку драйвера, читайте выше.
  2. Ещё одним из возможных вариантов неисправностей , является отказ USB. Такое может возникнуть при коротких замыканиях, перегреве чипсета материнской платы и в крайнем случае при выходе из строя материнской платы!
  3. Реже всего виной отказа веб камеры становятся программные проблемы, но они имеют место быть. Так например, может быть установлена нестабильная версия драйвера, в таком случае следует зайти на официальный сайт производителя и скачать последние файлы драйверов для вашей модели веб камеры.
  4. Ещё реже на стабильную работу камеры могут повлиять недавно установленные сторонние программы или утилиты, а также заражение компьютера вирусом! В таком случае следует проверить ПК на вирусное заражение, а после если диагностика ничего не выявит  попробовать отключить ранее установленные программы.
  5. Неисключены сбои на физическом уровне при подключении в USB другого устройства. Данный конфликт разрешается путём отключения менее приоритетного оборудования. Такая ситуация может  возникнуть при использовании USB концентраторов .веб-камера-Genius

Вместо послесловия

Любая программная неисправность связанная так или иначе с веб камерой разрешима, чего не скажешь при физических или аппаратных нарушениях, в которых может спасти лишь гарантийный срок.

Но так как веб камера устройство сравнительно недорогое и свободно можно найти модель до 200 рублей, то не стоит слишком расстраиваться об утрате. Технологии не стоят на месте и скорее всего Вы приобретёте оборудование на порядок лучше как  качеством исполнения, так и техническими характеристиками.

поделиться с друзьями:

wd-x.ru

Восстановление работоспособности Google Chrome c камерами и регистраторами Hikvision

Причина неработоспособности Hikvision WebComponents.exe

Установите плагин После обновления Google Chrome до версии 42.0.2311.135 m, перестал работать плагин выводящий звуковой и видео потоки в окно браузера, от камер и регистраторов Hikvision. Web приложение Hikvision предлагает установить WebComponents.exe, но установка данного компонента не помогает. В окне браузера постоянно выводится сообщение предлагающее установить плагин.

Способ устранения

Включить плагин NPAPI В данной версии Google Chrome необходимо вручную включить плагины NPAPI. Скопируйте выражение: chrome://flags/#enable-npapi, вставьте его в адресную строку Chrome и нажмите Enter. Для включения плагина, в разделе Включить NPAPI, перейдите по ссылке Включить, а затем перезагрузите браузер Chrome.

Дополнительная информация

Netscape Plugin Application Programming Interface (NPAPI) - программный интерфейс подключаемых модулей Netscape. Плагин объявляет работу с определёнными типами данных (например, «audio/mp3») с помощью информации в файле. Когда браузер встречает такой тип данных, он загружает связанный с ним плагин, выделяет пространство на отображаемой странице и посылает ему поток данных. Плагин полностью отвечает за отображаемые данные, включая видео, аудио и другие.

В 2013 году Google заявил о прекращении поддержки приложений использующих NPAPI.

Дополнение от 22.11.2015: На сегодня, просмотреть изображение с камер или видеорегистраторов уже не удастся. Для доступа к камере или регистратору Hikvision, загрузите программу написанную программистами нашей компании.

You have no rights to post comments

bas-tion.ru

почему вебка ничего не показывает, кроме черного экрана

vebka-ne-pokazyivaet

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его - а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?

 

Доброго времени суток!

Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д. Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей - ведь ваша веб-камера могла просто сломаться).

И так...

Почему веб-камера может не работать

1) Камера просто не активна...

По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени - ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).

И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.

Например, в Windows 10 - такая программа "Камера". Она есть в меню "ПУСК".

Камера в Windows 10

Камера в Windows 10

Если у вас Windows 7/8 - то может возникнуть некоторая проблема - т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).

Дополнение! О том, где скачать нормальный Media Player Classic - https://ocomp.info/free-videoproigryivateli.html#Media_Player_Classic

 

Покажу на примере Media Player Classic, как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows).

После установки программы, зайдите в ее настройки: "Вид/настройки". В разделе "Захват" укажите в графе "Видео" свою камеру, в аудио - микрофон, и в стране - "Russia" (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже).

Media Player Classic - как настроить веб-камеру

Media Player Classic - как настроить веб-камеру

Далее сохраните настройки, и нажмите "Файл/Открыть устройство" (см. скриншот ниже).

Открыть устройство

Открыть устройство

Если с камерой все в порядке - в окне проигрывателя должно показаться изображение.

Пошло изображение с вебки

Пошло изображение с вебки

 

*

2) Не установлены драйвера

Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие). Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск).

В диспетчере устройств просмотрите вкладки "Камеры" и "Другие устройства".

Если драйвер установлен, то во вкладке "Камеры" - должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет - то в "Другие устройства" увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь "Integrated WebCam" (см. наглядный скриншот ниже).

есть драйвер, нет драйвера - разница

Диспетчер устройств - проверка, есть ли драйвер на веб-камеру

 

Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по "Камере" и в появившемся меню выберите "Обновить драйвер".

Обновить драйвер

Обновить драйвер

Также порекомендую воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления всех драйверов в системе: https://ocomp.info/update-drivers.html

 

*

3) Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows

Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?

В любом случае, рекомендую сначала выключить камеру, а затем снова включить ее (см. скрин ниже).

Включить устройство - Диспетчер задач

Включить устройство - Диспетчер задач

Если у вас Windows 10 - то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.

Параметры Windows 10

Параметры Windows 10

В разделе "Конфиденциальность" откройте вкладку "Камера" и разрешите приложениями использовать оборудование.

Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.

Настройка камеры в Windows 10 (настройка конфиденциальности)

Настройка камеры в Windows 10 (настройка конфиденциальности)

 

*

4) Проверьте спец. центры управления ноутбуком, антивирус.

И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры...

В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.

Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.

Центр управления VAIO

Центр управления VAIO

Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

*

PS

Альтернативные не очевидные причины

1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. У некоторых пользователей ноутбука я е раз замечал такой "трюк" - люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет...

2) Не занята ли веб-камера другим приложением? Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые "захотят" использовать камеру - то возможно в одном из них ничего не будет показываться. Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев автозагрузку Windows и выключив все лишнее), и использовать только единственный софт для просмотра видео с камеры.

3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем как вы увидите картинку на экране компьютера - может пройти 10-15 сек.! Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. - считают, что она не работает и ищут "причину" проблемы (которой нет!).

4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина). Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) - можно потратить сущие пустяки...

интернет-магазины

О самых дешевых китайских магазинах здесь: https://ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html

*

Дополнения по теме приветствуются...

Пока на этом всё.

Удачи!

Полезный софт:

  • утилита для обновления драйверов
  • Driver Booster
  • Лучшее ПО для обновления драйверов (работает автоматически, поддерживет 99,99% оборудования).Весит
  • утилита для оптимизации
  • Advanced System Care
  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).Весит

Другие записи:

ocomp.info