• Главная

Chrome Connectivity Diagnostics поможет найти проблемы с подключением к интернету. Не подключается к интернету хром


Internet Explorer подключается к Интернету, но Chrome не Bilee

У меня возникли проблемы с подключением к Интернету с помощью Google Chrome, хотя IE работает отлично, а также множество других программ. Кажется, что Chrome работает хорошо на других учетных записях на одном компьютере (хотя я не уверен, что это тот же исполняемый файл). В моей учетной записи, пытаясь получить доступ к google.com я получаю сообщение об ошибке Unable to connect to the Internet могу Unable to connect to the Internet .

Я запускаю Windows 7 и просто обновлен до версии Chrome ver. 37.0.2062.103 m .

  • Как peer-to-peer работает через Интернет?
  • Как транслировать ТВ / Фильмы / Музыка через Интернет на различные устройства с домашнего сервера?
  • Как пройти мимо Великого брандмауэра Китая и охватить заблокированные сайты?
  • Создание журналов использования, которые доказывают мое подключение к Интернету,
  • Использование ПК в качестве маршрутизатора с модемом Verizon
  • Почему firefox отправляет пакеты TCP даже в режиме ожидания?
  • Я видел ответы в Интернете с просьбой очистить Automatically detect settings в настройках локальной сети, попробовал его, и он не работает с ним, установлен или не установлен (у меня нет прокси-сервера или сценария конфигурации, и IE, похоже, Выполняется с точно такими же настройками LAN).

    Этот вопрос может быть связан, но, похоже, не очень помогает.

    Большое спасибо за Вашу помощь.

    ОБНОВИТЬ

    • Попытался удалить, перезапустить и установить версию администратора для всех учетных записей; Теперь новая версия не может подключаться к Интернету для всех пользователей.
    • Попробовал первое предложение в комментариях ниже – удаленный профиль пользователя, отключенные расширения, запущенный в режиме инкогнито – все безрезультатно.

    ОБНОВЛЕНИЕ 2 [окт. 3, 2014] – удалена, удалена субдир %APPDATA% , установленный обратно, перезагружен, по-прежнему не работает. Удаленный все еще работает нормально.

    bilee.com

    Настройка сети | Chrome OS по-русски

    Настройка Chrome OS в сети без автоматического подключения

    Имеет ли смысл локальная работа с Chrome OS? Для регистрации в системе без сетевого подключения зарезервировано специальное имя пользователя chronos (пароля нет).

    В Chrome OS можно зарегистрироваться и без подключения к интернету. Важно знать имя пользователя chronos

    После ввода заветного слова chronos мы попадаем в… браузер Chrome с ошибками открытия веб-страниц на всех открытых вкладках. Оно и понятно. Смысл Chrome OS в постоянном подключении к интернету. И желательно, чтобы процесс этот был предельно автоматизирован: динамическое назначение IP-адреса, никаких специальных настроек сетевых протоколов.

    Без подключения к интернету Chrome OS «радует» нас сплошными ошибками

    Но что делать, если компьютер с Chrome OS работает в локальной сети со статическими IP-адресами или прокси-сервером, разграничивающим доступ в интернет? Попытка настроить прокси на вкладке Under the Hood приводит нас к запуску ссылки на wiki-страницу Google, посвященную решению данной проблемы…

    Но не будем опускать руки и попробуем пообщаться с системой через скудный интерфейс браузера Chrome. Нажимаем Ctrl+Alt+T и вызываем привычный для всякого линуксоида терминал.

    Приглашение командного интерпретатора bash в виде знака доллара ($) подсказывает нам, что мы работаем от имени рядового пользователя, поэтому сделать что-либо серьезное в системе не получится. Чтобы временно получить права администратора Chrome OS, введем команду sudo -s, которая в текущем сеансе командного интерпретатора bash запустит его копию, но с правами суперпользователя. Но чтобы им стать, нужно ввести пароль администратора, который совпадает с именем пользователя: chronos. Знак приглашения сменился (#), а значит, мы временно получаем полный контроль над Chrome OS.

    За фасадом браузера Chrome в Chrome OS скрывается обычный терминал Linux
    В Chrome OS используется ядро Linux 2.6.30, адаптированное под Intel-архитектуру Menlow

    Введем команду mount -o remount \ . Она повторно подмонтирует корневую файловую систему Chrome OS, но уже в режиме записи, а не только чтения. Это позволит нам менять содержимое разных конфигурационных файлов, чтобы настроить сеть и прокси-сервер.

    Настройку сети выполним командой ifconfig. Для начала введем ее с опцией -а, которая позволит нам увидеть все доступные сетевые интерфейсы.

    Проводное соединение

    Если наш компьютер подключен к локальной сети по кабелю, выбираем сетевой интерфейс eth0. Если же мы подключены к беспроводной сети, воспользуемся интерфейсом wlan0.

    Статический IP-адрес

    Синтаксис ifconfig для настройки статического IP-адреса прост: ifconfig eth0 (или wlan0) inet «статический IP-адрес» netmask 255.255.255.0.

    Чтобы внесенные изменения вступили в силу, введем команду ifconfig up.

    Wi-Fi

    Для настройки сети Wi-Fi нужно ввести дополнительный параметр ESSID (extended network name) – имя сети. Для этого воспользуемся командой iwconfig wlan0 essid «имя Wi-Fi сети».

    Сервер DNS

    Если в нашей сети используется собственный DNS-сервер (это делают довольно часто), необходимо прописать и его. Настройки DNS хранятся в файле /etc/resolv.conf. Чтобы отредактировать этот файл, воспользуемся мощью текстового редактора vi. Работа с ним поначалу может отпугнуть — он явно не такой дружелюбный, как Microsoft Word. Но, в конце концов, это единственный доступный нам текстовый редактор. Введем командуvi /etc/resolv.conf и в отображаемом на экране содержимом файла переместим курсор на последнюю строку.

    Чтобы начать редактирование в vi, даем команду i (от слова input – ввод). Затем допишем строчку nameserver«IP-адрес сервера DNS». Нажмем клавишу ESC для возвращения в режим ввода команд. Для выхода из vi с сохранением изменений введем команду wq.

    Работа с настройкой DNS закончена.

    Прокси-сервер

    Если нам нужно настроить прокси-сервер, повторим манипуляции с редактором vi, но для файла/usr/bin/chromeos-chrome. Разыщем в нем раздел «Starting Chrome» и в секции $CHROME допишем строчку–proxy-server=«IP-адрес прокси-сервера»:»№ порта».

    Нестандартные конфигурации сети или прокси-сервера требуют умения редактировать конфигурационные файлы

    Теперь введем команду reboot, чтобы перезагрузить Chrome OS.

    Если все сделано правильно, то после регистрации в системе Chrome OS получит доступ в интернет и покажет нам всю мощь сервисов Google.

    os-chrome.ru

    Почему не работает интернет на компьютере через кабель и что делать

    Лет 15-20 назад никто и представить себе не мог, какую важную роль в нашей жизни будет играть «всемирная паутина». Многие, наверное, ещё вообще не знали, что это такое. А сегодня, если на компьютере не работает интернет, то это становится настоящей проблемой. Некоторые люди даже не представляют свою жизнь без него.

    В этой статье мы постараемся ответить на все вопросы и рассказать о всех причинах, почему компьютер не подключается к интернету через кабель. Пусть вас не удивляют некоторые казалось бы простецкие ситуации. Мы решили рассказать о них, т.к. это реальные случаи из практики нашего компьютерного сервиса, и они ставили в тупик наших клиентов.

    Итак, давайте начинать. Рекомендуем вам прочитать всё от начала и до конца, тогда вы наверняка сможете найти решение и своей проблемы.

    Содержание:

    Проверьте подключение internet кабеля

    Да-да, хотим мы начать именно с этого. Ведь часто самое простое может оказаться решением проблемы.

    Не поленитесь и проверьте, надежно ли подключен сетевой шнур к вашему компьютеру. Воткнуть его следует в сетевой разъем (Ethernet) на материнской плате. Однажды один из нашил клиентов пытался воткнуть шнур просто в какое-то отверстие на задней стенке системника, и при этом удивлялся, почему это у него компьютер не видит интернет кабель. =)

    Не ленитесь проверить, всё ли подключено

    Не ленитесь проверить, всё ли подключено

    Если используете маршрутизатор, то провод с internet следует подключить к разъему Wan, а компьютер с роутером соединяется патч-кордом, подключенным к разъему LAN. Подробнее об этом можете почитать в нашей отдельной статье о том, как самостоятельно подключить роутер wifi к компьютеру.

    Проблемы с кабелем или сетевой картой

    Значит подключение провода проверили, а по-прежнему нет интернета на компьютере - что делать дальше? Теперь нужно убедиться в том, что ваш ПК вообще видит сетевое подключение. Если всё нормально, то должен гореть или мигать индикатор возле разъема на материнской плате (или соответствующий индикатор на роутере).

    Если ПК подключение не видит, то на экране на «Панели задач» вы увидите вот такой красноречивый значок.

    Проблемы с соединением

    Проблемы с соединением

    В этом случае возможно следующее развитие событий:

    • Неисправна сетевая карта компьютера - нужно либо установить в системник другую «сетевуху», либо воткнуть шнур в другой комп и посмотреть, будет ли контакт там.
    • Проблемы с проводом - проверьте, нет ли на нем повреждений или переломов. Возможно неисправен сам коннектор RJ-45, тогда вам может пригодиться наш видеоурок, как обжать витую пару самостоятельно.

    Если никаких видимых повреждений не обнаружили, то нужно позвонить вашему провайдеру и уточнить у него, нет ли каких-то проблем с его стороны. Бывает, что произошел обрыв линии, или вышло из строя сетевое оборудование, поэтому интернет кабель компьютер и не видит.

    Индикатор мигает, а всё равно не работает

    Бывает и так, что индикатор на материнской плате мигает, т.е. сигнал вроде бы есть, а значок на экране всё равно перечеркнутый. В этом случае нужно установить сетевой драйвер или переустановить, если с ним возникли какие-то проблемы.

    Забыли установить драйвер?

    Забыли установить драйвер?

    Такая ситуация может произойти, если вы, например, только что переустановили Windows. Пока вы не установить необходимый сетевой драйвер, интернет на компьютере по кабелю работать не будет.

    Соединение отключено

    Драйвер установлен, а компьютер всё равно не подключается к интернету? Проверьте, не отключено ли сетевое подключение. Для этого откройте «Панель управления» - «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас так, как на картинке.

    Отключили и забыли?

    Отключили и забыли?

    Щелкните по соединению правой кнопкой мыши и в открывшемся окне выберите «Включить».

    Необходимо настроить Internet соединение

    Далеко не все провайдеры используют автоматическую раздачу ip-адресов и dns-серверов. Т.е. не всегда можно просто воткнуть кабель и всё тут же заработает. Чаще всего нужно настроить соединение с провайдером (PPPOE, PPTP, L2TP), указав свои логин и пароль для подключения. Какой именно протокол используется у вас и как именно его настроить лучше выяснить у своего провайдера.

    Также некоторые компании требуют вручную прописать выделенный вам ip-адрес и необходимые dns-серверы (чаще всего они указаны в договоре с провайдером). Для этого откройте «Панель управления» - «Центр управления сетями и общим доступом». Далее нажмите правой кнопкой по своему сетевому подключению и выберите «Свойства». Найдите там «Протокол интернета версии 4» и снова нажмите «Свойства». Укажите необходимые адреса вручную и нажмите «ОК».

    Ручная настройка IP адреса

    Ручная настройка IP адреса

    А иногда бывает наоборот, когда установлены «ручные» настройки, а нужно «автоматические». Повторимся - нужно знать, какой тип подключения и протокол использует ваш провайдер.

    Проблемы с роутером

    Если вы используете wifi маршрутизатор, а уже от него кабель идет и подключается к компьютеру, то возможна ситуация, когда сбились настройки роутера. Пока вы их не восстановите, компьютер не подключится к интернету. Но можно вытащить шнур из роутера и воткнуть его напрямую в системный блок.

    Также не стоит исключать ситуацию, когда ваш роутер совсем сломался, например, от замыкания или «от старости». Как правило, их уже не ремонтируют, а сразу покупают новый.

    При необходимости в нашей компании вы всегда можете заказать настройку wifi роутеров любых моделей для любых провайдеров Москвы.

    Закончились деньги на счете

    Такое тоже часто случается и казалось бы, что интернет подключен, но не работает всё равно. У некоторых провайдеров в этом случае появляется соответствующее сообщение. Если у вас такого сообщения нет, то зайдите в личный кабинет абонента и посмотрите состояние счета там. Или позвоните в техподдержку.

    Вирусы блокируют доступ

    Если вы регулярно читаете наши статьи, то наверняка заметили, что мы часто упоминаем компьютерные вирусы, как одну из причин многих проблем. И это неспроста.

    Компьютерные вирусы - это настоящая проблема и беда, которые доставляют очень много неприятностей. Не будем вам лишний раз говорить о том, насколько важно, чтобы на компе был установлен антивирус. Если у вас его нет, то устанавливайте и сканируйте вашу систему.

    Ошибочно настроен прокси-сервер

    Уж не знаем, каким образом люди умудряются накрутить эти настройки, потому что случайно это сделать практически нереально. Но часто компьютеры не подключаются к интернету именно по этой причине. Не будем вдаваться в подробности и просто скажем, что для обычного домашнего подключения internet никаких прокси-серверов настраивать не надо. Чаще всего они используются в офисах и на предприятиях.

    Т.к. браузер Internet Explorer есть почти на каждом ПК, то будем показывать на его примере. Изменив настройки в нем, они будут действовать и на другие браузеры тоже. Или можете поискать аналогичные настройки в Опере, Мозиле, Гугл Хром или другой программе.

    Откройте браузер и в правом верхнем углу найдите значок в виде шестеренки. Нажмите на него и выберите «Свойства браузера».

    «Свойства браузера»

    «Свойства браузера»

    Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети». Должно быть установлено «Автоматическое определение параметров».

    Проверьте настройки

    Проверьте настройки

    Надеемся, что наша статья-инструкция помогла вам разобраться, почему на компьютере не работает интернет через кабель. Если вы так и не решили свою проблему и причину не нашли, то пишите в комментариях, будем вместе разбираться.

    Еще больше интересной и полезной информации

    Комментарии (25)

    Оставить комментарий

    compolife.ru

    Как исправить ошибку при установки гугл хрома?

    Вот более полное описание этой проблемы. После просмотра некоего плохого сайта вылетала Java sun установка и в систему установился троян. Сразу же хром начал падать с выдачей опаньки. После удаления трояна ошибка осталась. После детального сравнения рабочей системы с зараженной выяснилось что модифицировался системный файл windows/system32/sfcfiles.dll Причем оригинальный файл сохранялся в той же папке со случайным именем. Один раз он сохранился как mssfc.dll другой раз как sfcfiles.dat. Оригинальный файл можно найти по размеру он такой же как и у вирусного sfcfiles.dll (1 571 840 байт) и в этой же папке. Из под виндоус системный файл sfcfiles.dll не удалить, тут нужно загрузится с liveCD и удалить его а оригинальный переименовать соответственно. PS С диска восстанавливать sfcfiles.dll кажется бесполезно, тк он там другой и видимо настраивается в процессе установки.

    PSS Также вирус дописывает какие то свои dll в браузеры. Следует удалять Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll Program Files\Opera\setupapi.dll

    реестр следует проверить в этих ветках

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon в параметр Userinit дописывается вирус, оригинальное значение должно быть C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, если там дописан какой то файл следует загрузится с LiveCD и удалить сначала этот файл, а потом менять это значение.

    Вирус может сделать так что ip адреса некоторых сайтов например с антивирусами будут блокироваться. Поэтому в этих ветках ничего не должно быть кроме (по умолчанию) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes

    Тут дописывалась dll которая похоже записывает нажатия клавиш клавиатуры, причем это очень сильно тормозит компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows параметр AppInit_DLLs должен быть пустым

    irc.lv

    Chrome Connectivity Diagnostics поможет найти проблемы с подключением к интернету

    Chrome Connectivity Diagnostics тестирует вашу систему на наличие проблем с подключением к интернету. Результаты 8 циклов теста дадут представление вам или техническому специалисту, к которому вы обратитесь за помощью, о проблемных настройках системы.

    В случае внезапных проблем с  интернет-соединением стоит самостоятельно проверить надежность подключения сетевого кабеля, работоспособность модема и уточнить баланс счета. Если видимых повреждений оборудования не обнаружилось и интернет был оплачен, проблемы могут скрываться в  некоторых вопросах подключения в вашей системе. Пора обратиться в службу поддержки, системному администратору или грамотному технарю за помощью. Чтобы подкрепить свои стенания и просьбы скорейшего разрешения проблемы, предлагаем воспользоваться инструментом Chrome Connectivity Diagnostics. Утилита протестирует сетевое подключение вашей системы и предоставит базовые сведения об имеющихся проблемах.

    Инструмент по умолчанию доступен обладателям девайсов на базе ChromeOS, пользователям Windows необходимо скачать утилиту из Интернет-магазина Chrome. Chrome Connectivity Diagnostics не является браузерным расширением, работает автономно от Chrome и может быть запущен в любой момент из Панели запуска приложений Chrome. Эта панель будет установлена в операционную систему одновременно с Chrome Connectivity Diagnostics.

    Утилита запускает несколько тестов, выполнение которых может потребовать от нескольких секунд до пары минут, в зависимости от конфигурации системы. Кольцо прогресса скрасит ваше ожидание.

    В результате вы увидите сводную информацию о проваленных и успешно завершенных тестах. Система проверяется в восемь этапов.

    Полученные сведения дадут представление об имеющихся проблемах. Внеся изменения в настройки системы или отключив софт, вы сможете запустить повторный тест в любое время. Зеленые галочки напротив всех пунктов теста будут означать полное отсутствие проблем соединения.

    Технические специалисты и системные администраторы, а какие простые средства выявления проблем подключения вы бы посоветовали юзерам?

    lifehacker.ru

    Нет доступа к сети - блокирует Брандмауэр или антивирус, Windows 7, Windows XP, Windows 8, Google Chrome, что делать

    Если интернет не работает, и нет возможности вызвать специалиста срочно, вы можете попытаться наладить настройки самостоятельно, воспользовавшись нашей статьёй.

    Совет: прежде чем искать методы решения проблем в настройках сети и роутера, проверьте состояние своего счёта у провайдера и надежность крепления сетевого кабеля, приблизительно в половине случаев это решает проблему.

    Брандмауэр или антивирус?

    Иногда, доступ в интернет могут блокировать собственные агенты защиты системы, как брандмауэр или антивирус. Определить запрет брандмауэра Windows 8 достаточно просто – отключить его в настройках системы и проверить подключение, если сеть появится – проблема обнаружена.

    Брандмауэр Windows

    Фото: брандмауэр Windows

    Если запрет исходит от антивируса, нужно отключать уже непосредственно программу или завершать соответствующие процессы через диспетчер задач.

    Настройка Брандмауэра в ОС Windows

    Основная функция брандмауэра – проверка данных поступающих из интернета и блокировка тех, которые вызывают опасения. Существует два режима «белый» и «черный» список. Белый – блокировать всё, кроме того, что разрешено, черный разрешать все кроме запрещенного. Даже после полной настройки брандмауэра остаётся необходимость устанавливать разрешения для новых приложений.

    Чтобы найти брандмауэр:

    • зайдите в Панель управления и воспользуйтесь поиском; Настройка брандмауера Windows 7

      Фото: настройка брандмауера Windows 7

    • в открывшемся окне можно изменить параметры защиты для частных и публичных сетей; Установка параметров

      Фото: установка параметров

    Если у вас уже установлен антивирус, отключите брандмауэр как показано на этой картинке.

    Включение Брандмауэра

    Фото: включение Брандмауэра

    Блокирование исходящих соединений

    Брандмауэр и иногда антивирус могут полностью блокировать все исходящие соединения.

    Чтобы перекрыть файерволом исходящие подключения в режиме белого фильтра нужно:

    • зайти в «дополнительные параметры» брандмауэра;
    • открыть окошко «Свойства»;
    • поставить «исходящие подключения» в режим «блокировать» в частном и общем профиле.

    Правила для приложений

    Есть специальный список программ, которым разрешен обмен данными с интернетом и если нужная вам блокируется, нужно просто настроить разрешения для нее в этом списке. Кроме того, можно настроить уведомления так, чтобы если блокируется новое приложение, вы имели выбор – оставить все как есть и разрешить доступ этой программе.

    Например, можно закрыть доступ к интернету для скайпа или гугл хром, или наоборот, оставить доступ только для пары конкретных рабочих программ.

    Видео: Сеть без доступа к Интернету

    Правила для служб

    Чтобы настроить доступ для служб:

    1. заходим в углубленные настройки брандмауэра;
    2. слева выбираем входящие или исходящие правила;
    3. справа выбираем пункт «Создать правило»;
    4. в списке выбираем «Настраиваемое»;
    5. вводим имя службы или выбираем его из предложенного списка.

    В новых версиях Windows, начиная с Vista, предусмотрена возможность выбирать службу из списка, не вводя имя службы вручную. Если нет доступа к компьютеру в сети windows xp или windows server, вам нужно настроить службу политики доступа, то подробное описание можно найти в справках системы.

    Активируем зарезервированное правило

    Чтобы активировать зарезервированное правило, нужно повторить пункты 1-3 из предыдущего раздела, затем:

    • выбрать пункт «Предопределенные»;
    • отметить желаемое разрешение, например для «Удаленного помощника»; Настойка служб

      Фото: Настойка служб

    • выбрать нужное правило из списка;
    • указать действие для указанных условий – разрешить подключение, разрешить безопасное подключение или блокировать.

    Разрешаем VPN-подключение

    Для установки особого разрешения VPN подключения, нужно снова повторить пункты 1-3, далее:

    • выбрать пункт «Для порта»;
    • указать протокол TCP или UDP;
    • выбрать применение правила ко всем или определенным портам; Разрешить VPN-соединения

      Фото: разрешить VPN-соединения

    • отметить нужный пункт: разрешить подключение, разрешить безопасное подключение, блокировать подключение;
    • выбрать профили, для которых должно применяться это правило – доменный, частный или публичный;
    • дать название готовому правилу.

    Настройка антивируса

    При возникновении проблем, один из лучших вариантов – зайти на сайт антивируса или обратиться в тех.поддержку продукта, там вам точно укажут правильные настройки программы.

    Антивирус не должен блокировать рабочие программы – как гугл хром или скайп, но должен их проверять во время работы.

    Безопасные настройки антивируса должны включать:

    • веб-сканирование;
    • проверку файлов скачанных из интернета;
    • блокировку опасных сайтов и прерывание соединения с подозрительными подключениями;
    • сканирование сценариев браузеров; Настройки антивируса Avira

      Фото: настройки антивируса Avira

    • оповещения об опасных файлах и подозрительных сайтах.

    Обновление

    Обновление антивируса должно быть актуальным, либо с выходом новых версий, либо ежемесячно автоматически.

    Нет доступа к сети в Windows 7

    Если при подключении вы видите «Неопознанная сеть», но все настройки в порядке, обратитесь сначала к провайдеру – это может быть его внутренняя ошибка.

    ipod nano 5 не включаетсяФункции и характеристики нового Apple iPod NANO 5G.

    Не знаете, как настроить ADSL модем? Читайте тут.

    После переустановки Windows настройки интернета обычно возвращаются к первоначальным, поэтому нужно устанавливать их заново:

    • создаём новое сетевое подключение, выбираем пункт «Высокоскоростное»;
    • вводим имя пользователя и пароль, название подключения и сохраняем;
    • заходим в параметры адаптера;
    • выбираем необходимое сетевое подключение и открываем пункт «Свойства»; Вкладка «Получить IP-адрес автоматически»

      Фото: вкладка «Получить IP-адрес автоматически»

    • в списке выделяем пункт «Протокол интернета версии 4»;
    • нажимаем кнопку «Свойства»;
    • выбираем «Получить IP-адрес автоматически» или «Использовать следующий IP-адрес, и вводим нужные данные вручную;
    • сохраняем данные.

    Причиной проблемы могут стать ошибки протокола Windows, чтобы исправить это, нужно сбросить настройки протокола.

    Это довольно просто: 

    • запустить командную строку с правами администратора;
    • ввести и активировать команду netsh int ip reset resetlog.txt;
    • перезагрузить ноутбук.

    Проблема в роутере, или в ноутбуке?

    Когда возникают проблемы подключения через WiFi, нужно определить, в чем источник проблемы. Это может быть ноутбук, роутер или провайдер. Если все устройства подключаются к роутеру и нормально работают с интернетом – причина в ноутбуке, если наоборот, подключить сетевой кабель к ноутбуку и интернет будет работать – нужно заняться настройками роутера. Когда ничего не помогает, обратитесь в тех.поддержку провайдера.

    Настройка роутера

    Фото: настройка роутера

    Причина в ноутбуке

    Если проблема в ноутбуке, но все вышеперечисленные настройки в порядке, проведите диагностику системы на вирусы и работу устройств. Возможны неполадки в работе сетевого драйвера или даже нарушения работы непосредственно сетевой карты, разъема.

    Возможно, не совпадает пароль WiFi точки, например, из-за неправильной раскладки или CapsLock.

    Причина в Wi-Fi роутере

    Роутер при неправильных настройках может раздавать WiFi без доступа к сети. О том как правильно настроить роутер – читайте далее.

    Одной из причин подключения без сети может быть защита сети вай фай от несанкционированного доступа с помощью блокировки по MAC-адресу. Узнать, как исправить эту проблему можно на сайте производителя роутера, или самостоятельно найти в настройках список разрешенных или запрещенных адресов и добавить\удалить адрес своего ноутбука.

    Посмотреть MAC-адрес своего ноутбука можно введя команду Ipconfig / all в командной строке.Также, на роутере есть настройки ограничения скорости для каждого клиента, таким образом можно как разрешить скорость на максимально, так и ограничить её до пары кб\сек.

    Проверка MAC-адреса

    Фото: проверка MAC-адреса

    Проблемы со скоростью интернета могут быть сигналом о помощи от самого роутера – возможно, вы не сняли с него заводскую пленку, он чем-то накрыт или перегревается по другим причинам. Если не обеспечить устройству нормальную вентиляцию, то проживёт оно недолго и крайне неэффективно.

    Проверяем интернет соединение без роутера

    Если в возникших проблемах вы подозреваете именно роутер, для проверки нужно подключить сетевой кабель к ноутбуку или компьютеру. Если интернет не заработал автоматически, создать новое кабельное подключение, ввести логин и пароль, предоставленные провайдером. Возможно, понадобится ввести дополнительные настройки протоколов в свойствах адаптера.

    Настройка соединения с интернетом

    Чтобы проверить, соответствуют ли настройки IPv4 компьютера заявленным провайдером, нужно сделать следующее:

    • зайти в Управление сетями и общим доступом;
    • потом во вкладку Изменение параметров адаптера;
    • в контекстном меню подключения откройте Состояние;
    • там нажмите кнопку Сведения; Сведения о подключении

      Фото: сведения о подключении

    • сверьте адрес и шлюз IPv4, они должны соответствовать тем, которые предоставляет провайдер при регистрации.

    Настройка соединения через роутер, происходит через веб-интерфейс устройства. В комплекте к маршрутизатору иногда идет диск с настройками, но можно обойтись и без него. Для первоначальной настройки лучше всего соединить роутер непосредственно с ноутбуком, а потом уже с кабелем интернета, подключение к электросети выполняется в последнюю очередь.

    Далее, следуем инструкции:

    1.  заходим на веб-интерфейс. Для этого открываем браузер и вписываем IP адрес, который есть в документации устройства или на наклейке, прямо на корпусе.Это могут быть:
      • 192.168.0.1
      • 192.168.1.1
      • 192.168.2.1
    2. вводим логин и пароль для входа, они тоже указаны в документации. Обычно это admin-admin;
    3.  в меню Wireless находим пункт SSID и вводим название вашей будущей сети; Настройка подключения

      Фото: настройка подключения

    4.  далее, в  разделе Безопасность, того же меню, создаём пароль сети, а в пункте Шифрование выбираем самый надежный WPA2-PSK;
    5. в разделе WAN-соединение, выбирайте тот, который предоставляет вам провайдер:
      •  Если это PPPoE соединение, нужно ввести логин и пароль сети, необходимость заполнения пунктов IP адрес и маска под сети уточняйте у провайдера; Настройка соединения PPPoE

        Фото: настройка соединения — PPPoE

      • При динамическом IP дополнительные настройки не нужны;
      • Статический IP требует ввода IP адреса, который нельзя будет менять;
      • PPTP подключение требует обязательного ввода логина, пароля, маски подсети и IP шлюза.
    6.  не забывайте сохранять настройки после каждого пункта.

    Если у вас недостаточно времени чтобы ждать специалиста, нет желания тратить деньги, вы чувствуете себя уверенным пользователем ПК, то пользуясь различными инструкциями и рекомендациями, можете попробовать самостоятельно настроить подключение интернета. Скорее всего, это займет в два-три раза больше времени и энергии, чем обращение к мастеру, но зато даст полезный опыт в будущем.

    proremontpk.ru

    Не открываются сайты в браузере, но интернет работает.

    brauzerВсе чаще пользователям при работе с компьютером приходится сталкиваться с такой проблемой как: "Страницы ни в одном браузере (Opera,  Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) не открываются, но интернет работает, аська и скайп тоже».

    Причиной данной ситуации может стать вирус, который вы "подцепили" на не очень благонадежных сайтах. Главное, что нужно сделать в данном случае – это установить антивирусную программу, с помощью которой необходимо просканировать всю систему. Если после работы антивируса браузеры все также не открывают сайты, Вам необходимо выполнить следующие действия.

    Проверьте параметры подключения к Интернету и DNS

    Сначала попробуйте такой вариант: зайдите в центр управления сетями и общим доступом Windows, перейдите в пункт «Изменение параметров адаптера», сделайте правый клик по Интернет-подключению и нажмите «Свойства».

    tcp-ip-v4-windows

    После этого в поле, где написано «Отмеченные компоненты используются этим подключением» выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а потом нажмите кнопку «Свойства».

    poluchat-ip-adres-avtomaticheski

    В свойствах протокола Интернета почти для всех провайдеров должно стоять «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, измените настройки.  Затем в командной строке, запущенной от имени администратора, введите ipconfig /flushdns(после этого нужно нажать Enter). 

    И попробуйте снова открыть страницу в браузере, если сайты открываются, то это отлично, а если нет, то попробуем другие способы.

    Не удалось подключиться к прокси серверу и не только

    Если браузер пишет, что не удалось подключиться к прокси серверу и даже если он этого не пишет, а просто истекает время ожидания загрузки страницы, проверьте еще одну важную настройку интернета, которая может быть причиной этой проблемы.

    Зайдите в панель управления Windows, сделайте чтобы в пункте «Вид» стояло крупные или мелкие значки, а затем выберите пункт «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя» (зависит от того, Windows 7 у вас или Windows 8).

    svoistva-brauzera

    Когда откроете, перейдите к вкладке «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети» и посмотрите, что стоит там.

    proxy-avtomaticheski

    Если увидите, что в настройках прокси сервера указано, что нужно использовать прокси сервер или вместо «Автоматическое определение параметров» стоит «Использовать сценарий автоматической настройки», уберите эти пункты. Может быть, что после того, как вы перезагрузите компьютер, они появятся снова, а это означает, что на компьютере вирусы или вредоносные программы, дальше я напишу, как можно их удалить. 

    И попробуйте снова открыть страницу в браузере, если сайты открываются, то это отлично, а если нет, то попробуем другие способы.

    На следующем шаге, необходимо открыть командную строку и ввести команду netsh winsock reset  и перезагрузить ПК. 

    cmd

    Исправление реестра Windows

    Ничего не помогло и все также ни в одном браузере нельзя никуда зайти? Продолжаем решать проблему. Теперь нам нужен редактор реестра Windows:

    Запустите редактор реестра, для чего нажмите клавишу со значком Windows и R на своей клавиатуре. Появится окно, в которое введите regeditЗайдите в папку (в реестре) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\ и если справа увидите параметр Appinit_DLLs, то посмотрите куда ведет его значение (лучше запишите), а потом щелкните правой кнопкой мыши по нему, нажмите «Изменить» и сотрите то, что там написано (если там что-то есть).

    saity-ne-otkryvayutsya-reestr

    После того, как изменили Appinit_DLLs, закройте редактор реестра, перезагрузите Windows и снова попробуйте запустить браузер и открыть какой-нибудь сайт.

    У Вас возникли трудности с компьютером? 

     Наш специалист поможет Вам в настройке компьютера и компьютерной техники . Звоните и мы настроим, починим, наладим вашу компьютерную технику быстро, качественно, с улыбкой. Тел. в г. Ставрополе 600-890. 

      Скорая компьютерная помощь   - Мы работаем для Вас! 

    xn--80aealqjopkldgec.xn--p1ai