• Главная

Интернет маркетинг с нуля: Direct, Search и Referral каналы трафика. Трафик директ


Каналы трафика. Direct, Search и Referral, что это?

Сегодня мы подробно разберем такие каналы трафика, как: Direct (прямой), Search (поисковый) и Referral (партнёрский). Попробуем разобрать каждый из них и понять какие фишки позволяют их прокачать.

Каналы трафика : Direct или прямой трафик

Direct трафик, подразумевает, что пользователь заходит к нам на сайт сразу. То есть либо наша площадка у него сохранена в закладках, либо он руками вбивает адрес нашего сайта в браузере.

Каналы трафика: Direct или прямой трафикЕсли немного порассуждать, то становится ясно, что такой вид трафика обеспечивает знакомство с сайтом или нашим продуктом. Посетитель мог увидеть нашу площадку, допустим, в рекламе, а затем ввести адрес в браузере и попасть к нам. Опять же, он мог прийти со сторонних источников, посмотреть и добавить сайт к себе в закладки.

Преданные посетителиВажно понимать, что люди, которые напрямую заходят на ваш сайт, это целевая аудитория. Преданные посетители и ваши фанаты. А кто же ещё просто так специально будет заходить на ваш сайт? 🙂

Как прокачать Direct?

1. Контент всему голова. Публикуйте нужные и интересные вашей целевой аудитории материалы. Это могут быть статьи, видео, да что угодно. Лишь бы людям нравилось и появлялось постоянно что-то новенькое.

2. Коллеги с других источников советуют обратить внимание на сам домен. А простой ли у вас адрес? Хорошо ли он запоминается? А логотип?

3. База подписчиков. Ваши фанаты и поклонники должны быть подписаны на вас. Как только у вас появляются новые материалы, продукты и т.д., вы делаете рассылку.

4. Не забывайте про знание бренда. Чем больше людей знают о вас, тем выше вероятность роста прямого трафика.

Search или поисковый трафик

Представьте, вы ищите в Интернете стул для кухни. Нужен какой-то, пока не понятно какой именно. Заходите в поисковик, который вам нравится, вбиваете туда «стул для кухни» и вуаля! Перед вами множество сайтов.

Поисковый трафик или searchНажимая на тот или иной вариант, вы создаёте поисковый трафик для этих площадок. Именно так это и работает.

Как прокачать поисковый трафик?

1. Оптимизация, оптимизация и ещё раз оптимизация! Поисковики можно сказать сканируют наши сайты на предмет поиска ключевых слов. Именно такие ключевые слова должны быть на вашем сайте. В противном случае вас не найдут.

2. Когда вы ввели в поисковике свой запрос, перед вами открылось огромное количество сайтов. На приоритет, по которому ранжируются площадки в выдаче, влияет оптимизация. Хороший специалист поможет вам вывести вашу площадку на хороший уровень в поисковиках.

3. Но! Приготовьтесь, это процесс долгий. Работа SEO (специалиста по оптимизации) может занимать до полугода, пока не появятся первые результаты, но оно того стоит.

Очень рекомендую статью по оптимизации в 2016 году, ничего лишнего.

 

Referral или обменный трафик

Ссылка на ваш сайт размещена на других сторонних ресурсах. Например, вы договорились с другим владельцем интернет площадки, что обмениваетесь ссылками на ресурсы друг друга. В итоге ваши пользователи могут перейти с одного сайта на другой.

Referral или обменный трафикФактически, это партнёрские отношения. Вы ищите площадки, на которых может находиться ваша целевая аудитория. Далее уже договариваетесь о сотрудничестве и обмене ссылками.

Как прокачать обменный трафик?

1. В силу определенного опыта работы в СМИ, могу порекомендовать партнёрские сервисы, которые отлично подойдут площадкам, генерирующим текстовый контент.

Среди фаворитов: SMI2, Infoх, Мир Тесен, Lentainform.

2. Если у вас проект, который не создаёт контент, то советую подумать о соседних товарных категориях. Какие продукты могут дополнять ваш? Есть ли у них сайты? Можно ли с ними договориться?

Итоги

Первый каналы трафика мы освоили . Каждый из них заслуживает к себе должного внимания. Но дальше ещё интереснее!В следующей статье мы разберём социальный и платный трафик.

Оставайтесь с нами! С помощью подписки:-)

Читайте также:

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Загрузка...

www.alexcouncil.com

Какой на самом деле трафик приходит в Direct, даже если вы честный человек / Блог компании Surfingbird / Хабр

image  

«Темный». И это не смотря на то, что ваш сайт не открывается в дополнительной вкладке, вы фильтруете переходы с сатанистских сайтов и не нагоняете посетителей на контентные проекты с сисек Волочковой.

Термином «темный трафик» (dark traffic) обозначают переходы на сайт, где источник трафика остается неизвестным.

Еще в 2013 году президент одного из ведущих американских изданий The Atlantic Боб Кон признался, что он и его сотрудники понятия не имеют, откуда на сайт приходит 25% читателей. С тех пор количество «темного трафика» заметно выросло у всех издателей.

По оценкам компании Chartbeat, специализирующейся на веб-аналитике, этот показатель в прошлом году перевалил за одну треть аудитории американских медиа. А если говорить о мобильном трафике, то там он приближается к половине.

В подавляющем большинстве случаев сервисы аналитики отображают заходы из неопределенных источников в категории Direct. Хотя изначально туда должны были попадать исключительно переходы из «Избранного» и по ссылкам, введенным в адресную строку браузера.

Трудно предположить, что среднестатистический юзер, действительно, сможет набрать вручную, например, вот такой линк: https://blog.relap.ru/2016/04/29/kak-delat-nativnuju-reklamu-v-rossii/.

Но из директа на этот материал пришло 488 пользователей. То есть мы не можем точно сказать, откуда взялись эти 22% пользователей, которые посмотрели материал.

image03  

image01

На практике пользователь нажимает на ссылку в каком-нибудь мессенджере. После этого обычно открывается новая вкладка в браузере, которую сервисы аналитики засчитывают как прямой заход.

По оценкам медиаэкспертов, большая доля «темного трафика» идет из мессенджеров Facebook Messenger, Google Hangouts, WhatsApp, Snapchat, Slack, WeChat.

Еще это могут быть посетители, которые скопировали ссылку и вставили ее непосредственно в адресную строку. Сюда же попадают переходы из электронных писем или SMS.  

  • с сайтов, использующих зашифрованный протокол передачи данных HTTPS на сайты, которые его не используют,
 
  • из мобильных приложений, в том числе мобильных клиентов Facebook и Twitter,
 
  • из оффлайновых файлов – текстовых документов, PDF-файлов, презентаций, в которых содержатся ссылки на сайты,
 
  • из результатов поиска по картинкам,
 
  • из поисковых сервисов, которые не хранят данные о пользователях. Вроде DuckDuckGo.

В итоге получается, что существует целая среда, где пользователи очень активно взаимодействуют с контентом. Но издатели понятия не имеют, что там происходит.  

Перед издателями стоят 2 задачи. Привести пользователя на сайт и сделать так, чтобы он остался там надолго. Сайты с большим трафиком и высокой вовлеченностью могут продать больше рекламы.

Но даже предположить, откуда пользователь приходит к вам на сайт становится сложнее с каждым годом. Потому что количество каналов распространения контента очень велико.

image00Александр Кукса,директор по развитию BigPicture.ru   Это раньше было: на главной пост повесил, все его расхватали, друг другу в аське покидали — все счастливы. Сейчас каналов невероятное количество. Начиная от прямых мессаджей в WhatsApp, Telegram, Skype, личных чатиках Фейсбука, почта, соцсети. В соцсетях может какой-то паблик подхватить, а кто-то может прямо с сайта репостнуть на стенку и оттуда пошло-пошло по цепочке.

Информация об источниках трафика дает редакции понимание того, в каких каналах пользователи находят контент издания. Какие каналы стоит развивать, а какие можно пустить на самотек. Какие пользователи наиболее лояльны? На каких СМИ зарабатывает больше денег?

И сейчас получается так, что самые передовые и в то же время простые каналы, вроде мессенджеров и почты, не отображаются в аналитике объективно.

image02
Олег Борисевич, директор по маркетингу и совладелец компании Link-Assistant.Com   Количество реальных прямых заходов на сайт обычно колеблется в районе 10-20%. Если эта цифра меньше, вам следует задуматься об узнаваемости бренда. Но если эта цифра слишком велика, вы мигрируете в сферу «темного» трафика.

А это значит, что данные в вашей аналитике искажены. В то время как число прямых заходов искусственно завышено, переходы из электронной почты и социальных медиа – напротив, занижены. Так работает «темный трафик».  

Количество инструментов, с помощью которых можно хоть как-то идентифицировать «темный трафик», весьма ограниченно.

Более-менее внятных успехов на поприще изучения «темного трафика» добилась британская газета Guardian. Она внедрила такую возможность в свой редакционный инструмент Ophan. Суть метода Guardian – в отслеживании жизни отдельных публикаций. Например, если статья получила популярность на Reddit, а “Reddit” не появился в источниках трафика, редакция приходит к выводу, что переходы идут с одного из мобильных приложений, которое не делится данными.

Но даже Guardian, считающаяся передовиком в деле борьбы с «темным трафиком», не имеет понятия о происхождении 10-15% заходов на ее сайт.

Некоторые издатели прошивают UTM метками ссылки в почтовых рассылках. Можно отслеживать всплески упоминаний той или иной публикации в социальных сетях и сверять их с ростом прямого трафика.

image04

График Chartbeat, который показывает, как резкий рост «темного трафика» (вторая графа сверху) вначале совпадает по времени с всплеском упоминаемости публикации в Reddit, а затем – с ростом ее популярности в Facebook.

Источник: http://uk.businessinsider.com/facebook-mobile-app-responsible-for-dark-traffic-2014-12?r=US&IR=T  

Если не получается развить канал распространения вне сайта, можно развивать каналы распространения и обрабатывать «темный» трафик внутри площадки. То есть предлагать каждому пользователю релевантный контент уже когда он пришел к вам на сайт.

Чтобы он потом сам скидывал друзьям ссылки в телеграме, фейсбук-мессенджере или как ему удобнее. И каналы, которые не может контролировать издатель, все равно работали.

Распространять контент внутри издания так, чтобы каждый пользователь получал наиболее релевантные статьи помогают рекомендательные алгоритмы. Можно настроить несколько блоков на сайте таким образом, чтобы они формировали цельную инфраструктуру, которая позволит провести посетителя по наиболее интересному и длинному пути. Он останется на сайте дольше и посмотрит больше страниц. В итоге задача издателя остается выполненной.

Вместе с развитием пользовательских привычек «темного» трафика становится все больше. Но «темный» трафик – не обязательно потерянный.

habr.com

трафик с директ

Приветствую всех на своем блоге! В этой статье речь пойдет о трафике с Яндекс Директ, который позволяет зарабатывать на партнерских программах, так как с помощью трафика с Директ, получается достойная конверсия и соответственно хорошие результаты продаж партнерских товаров или как их еще называют — оферов.

Итак, начинаем общий обзор Яндекс Директ.

Яндекс Директ — это контекстная реклама, которая выдаётся, по ключевым словам, например, как на скриншоте:

trafik-s-direkt

Как видно введя фразу «купить диван в Екатеринбурге», первые три результата поиска, это рекламные объявления, так же справа от поиска появился баннер, который тоже соответствует ключевым словам, введенным в поиск.

Помимо рекламы в верхней части страницы, рекламные объявления присутствуют и внизу (а иногда справа от поиска, вместо баннера), под результатами поиска:

trafik-s-direkt

Помимо рекламы на поиске, в яндекс Директ можно подавать рекламу в РСЯ (рекламная сеть яндекс). Пример:

trafik-s-direkt

Показ объявлений в РСЯ обойдется дешевле, нежели на поиске. При должной настройке, можно добиться хорошего отбоя рекламных средств на РСЯ.

Вообще трафик с директ, не из дешевых, хотя, если научиться пользоваться директом, тогда можно добиться достаточно низкой цены за клик, менее одного рубля, но тут еще многое зависит от тематики, по которой подают рекламные объявления.

Преимущества рекламы в Директе очевидны, поскольку, при правильной настройки рекламной кампании, вы будете получать только целевых клиентов на свой сайт, или на сайт партнерского продукта. В директе оплата идет за клики, а не за показы.

Настройка кампании в яндекс Директ. Вот этот процесс без должной подготовки может сыграть с вами злую шутку, так как Яндекс Директ не прощает дилетантский подход. Поэтому прежде чем вы захотите привлекать трафик с Директ, то сначала надо овладеть навыками настройки рекламной кампании, потому что, достаточно допустить одну маленькую погрешность в настройки кампании, и этого будет достаточно, чтобы прожечь свой рекламный бюджет в пустую! Настройка трафика с Директ, довольно объемный по времени процесс, поэтому в этой статье, я не смогу его описать, но порекомендую вам качественный курс по настройке трафика с Яндекс Директ. Если вы захотите овладеть директом самостоятельно, вы сольёте бюджет рекламной кампании в пустую, поскольку с этим рекламным инструментом едва ли под силу разобраться новичку, поэтому в целях своего самообразования и экономии денег, а также скорейшего выхода на хороший доход с партнерских программ, рекомендую пройти обучение по партнерскому маркетингу моего коллеги Евгения Вергуса, курс называется «партнерский маркетинг по шагам», сейчас он продаётся с большой скидкой, в этом обучающем пособии будет разобран и трафик с яндекс директ. Если же вы хотите стать профессиональным Директологом и заняться рекламой в яндекс директ конкретно и на долго, то тогда Вам подойдет продукт Ильи Цимбалиста — ДИРЕКТ ПАРТНЕР 2.0.

Всем спасибо за внимание! Надеюсь эта статья оказалась вам полезна, до новых встреч на страницах моего блога!

 

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

moneyoninternet.ru

Трафик direct / none в Google Analytics

Часто мне задают вопрос: что такое direct трафик, к каким посещениям он присваивается в качестве источника? Многие знают, что direct присваивается посещениям, когда посетитель ввел адрес сайта в адресной строке либо перешел на него из закладок. При этом те, кто не знает технических подробностей работы Google Analytics, могут допускать ошибки в анализе. Пример 1: Вы задали в поиск слово "lanos", получили результаты выдачи. Переходите по любому результату выдачи на сайт (на сайте должен быть код Google Analytics). Теперь проверяйте содержимое куки utmz, которую вам поставил сайт, на который вы перешли (она отвечает за передачу данных об источнике трафика на серверы Google Analytics). Содержимое выглядит примерно так: 151135846.1285256425.4.4.utmcsr=google|utmccn=(organic)|utmcmd=organic|utmctr=lanos Сохраните сайт в закладки. Теперь закройте браузер и снова откройте. Введите адрес сайта вручную или перейдите из сохраненной закладки. Если сейчас проверить содержимое куки utmz можно увидеть, что параметр utmctr по преженму равен lanos. Это правило касается не только органики - подобное можно увидеть, если переходить по объявлению контекстной рекламы и тп. Пример 2: Вы выбрали в качестве посадочной страницы для группы объявлений adwords "Ноутбуки" целевую страницу "mysite.com/noutbuki". Но через время вы видите в отчетах Google Analytics, что по этой группе объявлений, посадочной страницей была главная или какая-либо другая страница. Конечно же, стоит проверить, действительно ли вы правильно указали url посадочной страницы в рекламном объявлении. Но скорее всего, посетитель сначала перешел на ваш сайт по рекламному объявлению, а потом прямым трафиком, например, на главную. Пример 3: Вы разместили баннер на рекламном портале. Месяц покрутили, а продаж нет с этого источника. Отключили. А потом видите, что начались продажи с этого источника. Это говорит о том, что посетители не совершили покупку после первого перехода, но вернулись и купили позже. Поэтому стоит всегда при организации рекламной кампании, особенно баннерной, учитывать цикл покупки товара вашей товарной группы. Пример 4: В отчетах Google Analytics Вы видите, что по какому-то ключевику типа "серверное оборудование выдерживающее высокие нагрузки при высокой влажности" было 20 заходов. Маловероятно, что 20 пользователей пришло именно по этому восьмисловному запросу. Намного более вероятно, что это 1 пользователь пришел по этому запросу из органики, а потом просто возвращался на сайт из закладок либо набирая адрес сайта вручную. direct / none трафик появляется в отчетах, когда посетитель действительно впервые на вашем сайте, либо он удаляет куки при закрытии браузера (вручную или настроив это автоматически). Рост прямого трафика, как правило, свидетельствует о росте лояльности ваших посетителей к вашему сайту. Для удобства можно сравнивать динамику роста прямого трафика за этот и предыдущий месяцы: direct_none Часто динамику изменения прямого трафика используют как один из косвеннных показателей качества offline рекламы сайта. Остаются вопросы? Задайте их в комментариях ниже:

seo-studio.ua

Источники трафика в Google Analytics. Часть 1

Отчет «Обзор»: группы каналов и модель ABC

Отчет «Источники трафика» содержит информацию по канальным группам.

Источник трафика

Группа каналов — это набор меток, которые можно присваивать различным источникам трафика на основании некоторых правил. Например, стандартная группа каналов «Default Channel Grouping» включает в себя 9 различных меток, принадлежность к каждой из которых определяется соответствующими правилами.

  1. Direct — прямой трафик.

  2. Organic Search — поисковый трафик из органической выдачи.

  3. Social — трафик из соцсетей.

  4. Email — трафик с email-рассылок.

  5. Affiliates — трафик с сайтов-партнеров.

  6. Referral — трафик переходов с сайтов.

  7. Paid Search — поисковый трафик с платных каналов.

  8. Other Advertising — другой трафик с UTM-метками, которые GoogleAnalytics не смог распознать по предустановленным правилам.

  9. Display — медийная или баннерная реклама.

Зайдите во вкладку «Администратор», в разделе «Настройки представления» перейдите в подраздел «Настройки канала» и выберите графу «Группа каналов»:

Группа каналов

Если не настроены пользовательские группы каналов, вы увидите единственную группу «Default Channel Grouping», где можно посмотреть, обнаружение каких меток подключено. Нажав на символ «Изменить» , вы увидите правила, по которым присваивается метка:

Default Channel Grouping

В настройках канальных групп есть возможность создать собственную, например, для отнесения трафика с определенной UTM-меткой к отдельному типу.

В отчете «Обзор» каждой метке группы используемых по умолчанию каналов «Default Channel Grouping» соответствуют показатели трех блоков: «Источники трафика», «Действия» и «Конверсии». Такое сочетание параметров в Google Analytics называют группами метрик ABC:

Группа метрик ABC

  1. Группа A (Acquisition — привлечение трафика) — показатели, характеризующие входящий трафик;

  2. Группа B (Behavior — поведение) — показатели, демонстрирующие поведение пользователей на сайте;

  3. Группа C (Conversion — конверсии) — показатели, характеризующие выполнение целевых действий пользователями.

Кликнув на любую из групп каналов, вы, например, можете перейти из отчета «Обзор» в отчет «Источники трафика → Весь трафик → Каналы». В зависимости от выбранной группы изменяется основной параметр, по которому строится таблица. Так, перейдя в «Organic Search» (органический поисковый трафик), вы увидите отчет по этой группе каналов в разрезе ключевых слов:

Organic Search

В группе «Direct» (прямой трафик) отчет будет строиться по страницам входа:

прямой трафик

Google Analytics определяет источники трафика посредством HTTP-заголовка, называемого реферером (referrer). Он содержит URL источника запроса и, если перейти с одной страницы на другую, в нем будет адрес первой из них. Код отслеживания Google Analytics анализирует реферер и извлекает из него нужную информацию, например, поисковый запрос пользователя.

Прямой трафик

Если у пользователя, пришедшего на сайт, нет реферера, сеанс относится к прямому трафику. Посетитель мог ввести адрес в поисковую строку браузера, использовать закладку или ссылку в журнале посещений. К прямому трафику также будут относиться переходы из различных приложений, например, из почтового клиента Microsoft Outlook. В GoogleAnalytics такой трафик имеет источник «direct» и канал «none».

Переходы из поисковых систем

Теоретически переход из поисковой системы ничем не отличается от перехода с любого другого сайта. Но Google Analytics обладает списком поисковых систем , с которым сравнивается реферер. Если есть совпадение, сеанс будет отнесен к органическому трафику с каналом «organic» и источником, соответствующим поисковой системе:

Обычно реферер, передаваемый поисковой системой, содержит в себе ключевое слово. В этом легко убедиться, посмотрев на URL в адресной строке:

реферер

GoogleAnalytics, анализируя реферер, определяет содержимое поискового запроса и заносит его в параметр «Ключевое слово».

Для просмотра отчета по ключевым словам из органического поиска перейдите по вкладкам «Источники трафика → Кампании → Неоплачиваемые ключевые слова»:

Неоплачиваемые ключевые слова

Как видим в приведенном примере, большая часть ключевых фраз зашифрована и скрыта в параметрах «(not provided)» и «(not set)».

С 2013 года Google ввел шифрование запросов для всех использующих HTTPS-протокол пользователей. При выполнении поиска в Google через HTTPS для параметра ключевика будет автоматически задано значение «(not provided)» — «не предусмотрено». Причина шифрования поисковых запросов в том, что история поиска — это, в сущности, персональные данные, которые Google, как поисковая система, стремится защитить. По данным сайта notprovidedcount.com процент «(not provided)» в общем количестве органического трафика Google занимает 78,24% (на февраль 2016 года).

Метка «(not provided)» встречается не только в Гугле, но и в других поисковых системах. Чтобы убедиться в этом, добавим еще один параметр «Источник» и отсортируем по ключевику «(not provided)»:

not provided

Яндекс в декабре 2013 года также начал эксперимент по кодировке текстов запросов в реферерах, а уже в июне 2014, по данным поисковой системы , стал шифровать 100% запросов. Трафик с таких переходов Яндекса отображается в отчетах Google Analytics с ключевым словом «(not set)».

not set

Если применить фильтр по источнику «yandex», можно увидеть, что не все ключевые слова из этого поисковика зашифрованы, что обусловлено наличием части посетителей, не использующих HTTPS-протокол (в этом случае шифрование запросов невозможно):

не все ключевые слова поисковика зашифрованы

По данным счетчиков Ingate, Яндекс шифрует порядка 85,4% поисковых запросов (HTTPS- протоколы).

При включенной интеграции Google Search Console1 (панель вебмастера Google) в отчете «Источники трафика → Поисковая оптимизация → Запросы» отображается больше поисковых запросов из Google, чем в отчете «Неоплачиваемые ключевые слова» (т. к. поисковая система отдает часть запросов в Google Search Console, но они обезличены):

Google Search Console

Обратите внимание, что в этом отчете отображается не показатель сеансов, а число кликов по сниппету сайта в поисковой выдаче Google по заданному запросу. Помимо этого в таблице можно посмотреть число показов, среднюю позицию сайта по запросу в выдаче поисковой системы и показатель CTR2, что может быть полезным для оценки эффективности поискового продвижения.

Параметр «Запрос» в отчете по поисковой оптимизации изолирован от остальных параметров Google Analytics, то есть сведения абсолютно обособлены от статистики сайта и, к сожалению, в этом случае нельзя сопоставить сеанс с поисковым запросом.

webformula.pro

Почему в direct попадает другой трафик и как это исправить

Использованные инструменты

Материалы для скачивания

Если ваш direct трафик Сеансы, когда пользователь ввел URL сайта в адресной строке или использовал закладку выше 30%, не спешите открывать шампанское и отмечать потрясающую узнаваемость компании. Вполне возможно, что Google Analytics определил в direct трафик посещения сайта, которые на самом деле к нему не относятся.

Почему так происходит? Причины могут быть техническими (обрывы сессий, редиректы и т.д.) и технологическими (переходы на сайт из мобильных приложений, email, мессенджеров и т.д.).

К какой проблеме это приводит? Невозможно правильно оценить эффективность источников трафика, которые ошибочно записываются в direct.

В этой статье вы узнаете, как найти и устранить недочеты, которые искажают статистику по источникам трафика в GA.

Причины, по которым GA определяет сессии в direct трафик

Google Analytics ищет информацию об источниках трафика в следующей последовательности:

  1. Сначала GA проверяет наличие Adwords/DoubleClick тегов ( gclid Параметр автоматической пометки AdWords. Добавляется в URL целевой страницы, когда пользователь нажимает на объявление / gclsrc Параметр автоматической пометки DoubleClick Search ).
  2. Затем — наличие UTM-меток Переменная, которая добавляется в URL и позволяет системе веб-аналитики получить дополнительную информацию об источнике трафика (UTM_source/UTM_medium и т.д.). Подробнее о UTM-метках читайте в нашей статье.
  3. После ищет HTTP referrer В протоколе HTTP один из заголовков запроса клиента. Содержит URL источника запроса .
  4. И наконец, Google Analytics пытается идентифицировать пользователя по clientID или userID, проверяя совпадение за последние 4 часа, и привязать данные о хите к последней сессии пользователя. Например, пользователь перешел на сайт из рекламного объявления и через 2 часа купил товар в офлайн-магазине. Если данные о покупке отправляются в Google Analytics через Measurement Protocol и пользователя удается распознать по userID, хит (совершенная транзакция) будет засчитан в последнюю онлайн-сессию пользователя, у которой уже есть источник трафика (в нашем примере — google/cpc).

Чтобы определить источник трафика, достаточно одного из этих параметров. Если ничего из перечисленного не найдено, GA записывает источник трафика — direct.

Детальная схема обработки данных описана в справке GA.

По нашему опыту, в крупных проектах в direct попадает до 15% сессий, которые на самом деле к нему не относятся. Причины происходящего можно условно разделить на три группы: сессии, при которых не передается реферер, обрывы сессий и другое.

Не передается реферер

HTTP Referer — в протоколе HTTP один из заголовков запроса клиента. Содержит URL источника запроса. Если перейти с одной страницы на другую, то referer второй страницы будет содержать адрес первой страницы.

Реферер не передается в таких случаях:

  1. Переходы по ссылкам из оффлайновых документов: PDF, Word, Power Point и т.д.
  2. Переходы из мобильных и стационарных приложений: Skype, Viber, Facebook, VK, Google Search и т.д.
  3. Переходы из Email: Microsoft Outlook, Thunderbird и т.д.
  4. Отправка данных по Measurement Protocol без указания source/medium.
  5. Редиректы без передачи HTTP заголовка или UTM-меток в ссылке. Например, пользователь зашел по ссылке site.com, но система перенаправила его на site.ru. Если при редиректе не передавать HTTP заголовок (в т.ч. реферер, который привел посетителя на сайт, например, facebook.com) или UTM-метку в конечной ссылке (google.ru/?UTM_source=facebook&UTM_medium=cpc), то данный трафик будет попадать в direct. Чаще всего эта ошибка возникает, если вы делаете редиректы на стороне клиента (с помощью javascript).
  6. Переходы c HTTPS на HTTP страницы (согласно п. 5.5.2 в стандартах работы Web). Например, если у вас сайт на HTTP, то переходы без UTM-меток c https://www.youtube.com/ будут засчитываться в direct, потому что зашифрованный протокол передачи данных HTTPS не передает реферер.
  7. Посетитель включил настройки приватности браузера (режим инкогнито) и дополнения для блокировки скриптов вроде ScriptSafe (установить можно здесь) и других.
  8. Ошибки в коде. Иногда ошибки в скриптах могут обновлять куки, и этот трафик будет записываться в direct. Также при указании в коде ссылки <а href=..> атрибута ‘rel=noreferrer’ реферер передаваться не будет.
  9. Ошибки, когда браузер не передает реферер. Например в IE8 теряется реферер при использовании редирект метода Javascript:location.href и Meta refresh — 0. Также Internet Explorer теряет реферер, когда пользователь нажимает на ссылку, которая использует JS метод window.open или когда пользователь нажимает на линк, вставленный во Flash приложение.
  10. Неправильная UTM-разметка кампании (например, UTMSource вместо UTM_source). Если у ссылки есть UTM-метка, то GA игнорирует реферер. В тех случаях, где разметка ссылки не соответствует справке, визиты будут записывать в direct.

Обрывы сессии

Пользовательские сессии могут обрываться в следующих случаях:

  1. Отсутствие GA/GTM кода на посадочных страницах сайта. При переходе с посадочной страницы без GA кода на следующую страницу вашего сайта в реферер запишется собственный URL и UTM-меток уже не будет. GA запишет эту сессию в direct (если собственный домен добавлен в «Список исключаемых источников перехода») или в referral (если не добавлен).
  2. Авторизация через социальную сеть с полным переходом на нее вместо авторизации через всплывающее окно.
  3. Медленно загружается код GA — пользователь переходит на следующую страницу сайта до загрузки кода.
  4. Отправка хита весом более 8 кбайт на посадочной странице. Хит не будет отправляться в GA, соответственно сессия будет обрываться.
  5. Некорректная настройка кросс-доменного отслеживания.

Другие причины, которые искажают данные по direct трафику

Посещения сайта сотрудниками компании. Их можно исключать по IP адресам, специальным cookies на корпоративных/промежуточных страницах, с помощью расширений в браузерах или фильтров в Google Analytics.

Посещения сайта ботами. Найти IP-адреса ботов можно в логах сайта или с помощью OWOX BI Pipeline, собрав данные об активности на сайте в Google BigQuery. Вычислять ботов рекомендуем:

  1. По поведению на сайте. Например, время визита до 2 секунд, отсутствие транзакций, высокий показатель отказов и т.д.
  2. По User Agent (браузеры, провайдеры, локация, устройства). Например, один провайдер (site.ru), один регион (Москва, Россия).

Краткие рекомендации по поиску проблем

Определив проблемы с direct трафиком, вы сможете исправить статистику по источникам трафика и, соответственно, точнее оценивать ROAS.

Как решить проблемы с передачей referrer:

  • Проставить UTM-метки на всех ссылках (как размечать кампании, описано в статье «Что такое UTM-метки и как их применять»).
  • Создать пользовательский параметр уровня хита и записывать в него значение referrer, а потом анализировать данные в специальных отчетах.

Как найти проблемы с обрывами сессий:

  • С помощью консоли разработчика и GA debugger.
  • С помощью записей сессий в Google Tag Assistant.
  • Проверить наличие GA/GTM кода на страницах сайта, используя Screaming Frog или другие сервисы.

Мы подготовили наглядное руководство, как найти проблемы с direct трафиком, и  готовы поделиться. Укажите email, на который вам его отправить.

www.owox.ru

5 способов увеличить трафик в Яндекс Директ | Директологу.ру

5 способов увеличить трафик

💡Данные способы действуют для тех, у кого есть кампании на ПОИСКЕ, РСЯ, но хочется побольше выжать из одного канала, при этом, непонятно в каком направлении двигаться.

💪🏻Как это сделать:⛰1. Повысить ставки.Это, безусловно, на первый взгляд, самый очевидный вариант, при условии, что есть куда повышать. Если в РСЯ Вы не охватили 100% аудитории по фразе или на Поиске болтаетесь где-то внизу — повышение ставок приведет к увеличению количества показов.Стоит учесть, что увеличив ставку — Вы станете платить больше за клик, при этом не факт, что конверсия сайта станет выше! Ваши объявления станут показываться больше, но, возможно, на площадках, где Ваши объявления сработают менее эффективно.☝🏻Ищите золотую середину!👁2. Расширение семантики.Семантическое ядро можно расширять и расширять, основываясь, конечно, на портрет ЦА.Здесь можно руководствоваться интересами пользователей и темами, схожими с Вашей.👯3. Задействовать таргетинг look alike.Создать сегмент похожих пользователей и показывать им рекламу. О том как настроить эту «фишку» мы рассказывали ранее, ищите по #upmediateam. Так Вы получите больше целевого трафика без увеличения стоимости клика.👾4. Баннерная реклама.Да, прорисуйте баннеры или используйте встроенный конструктор. Это даст Вам дополнительный объем трафика.🏃🏻‍♀️5. Используйте ретаргетинг.Без него никуда! Напоминайте о себе пользователям, которые не совершили целевое действие, используйте больше аргументов. Лиды с ретаргетинга обычно стоят совсем недорого и являются супергорячими, к тому же позволяют напоминать о себе пользователю и создавать с ним связь, способную в итоге превратить его в покупателя……………………………Всем хорошего дня!

 

Заказать аудит/настройку контекстной рекламы у профессионалов: www.upmediateam.ruСледите за нами в соцсетях: Вконтакте Instagram Facebook

direktologu.ru


Смотрите также