• Главная

Ретаргетинг и ремаркетинг — в чём отличия? Ремаркетинг яндекс директ


Ремаркетинг и ретаргетинг - в чем разница?

По статистике MasterCard, около 70% посетителей уходят с сайта, бросив корзину. Причины могут быть разные: что-то отвлекло от оформления покупки, “завис” интернет, человек не захотел заполнять длинную форму регистрации и т.п. Но у интернет-маркетологов есть мощный инструмент, позволяющий вернуть потерянных покупателей. У него два имени - ремаркетинг и ретаргетинг. По сути это одно и то же, с практически незаметными отличиями в функционале.

Оба инструмента решают одну задачу - повторно обращаются к пользователю вашего ресурса с напоминанием, что он уже посещал ваш сайт, и побуждают к совершению определенных действий. Причем показывают объявления и на сайтах, на которые заходит пользователь, и в почте, и в социальных сетях.Ремаркетинг
РемаркетингРемаркетинг настраивается в Гугле, а ретаргетинг в Яндексе. Вполне естественно, с учетом того, что Google и Яндекс все же различаются между собой, алгоритм и формы для применения каждой из функций тоже несколько отличаются.

Особенности настройки ремаркетинга и ретаргетинга

Главное отличие инструментов в том, что ремаркетинг в Google Adwords настраивается для всей рекламной кампании, а ретаргетинг в Яндекс.Директ можно настраивать в рамках отдельной группы объявлений. 

Google Adwords

В Google Adwords можно настроить поисковый и контекстно-медийный ремаркетинг. Чтобы подключить ремаркетинг, нужно собрать базу пользователей, побывавших на сайте, но по каким-либо причинам «забывших» выполнить ожидаемое от них действие, например, совершить покупку. Google Adwords позволяет собрать такие списки. Вы можете выбрать сразу всех посетителей или только тех, кто посетил только какой-то конкретный раздел или страницу. Можно создавать несколько списков.Алгоритм настройки:

  • На панели “Общая библиотека” выбрать раздел “Аудитория”.
  • В меню “Посетители сайта” выбрать “Настроить ремаркетинг” и ввести необходимые вам параметры.
  • Выбираем “Тег ремаркетинга” - ”Информация о теге” - ”Настройки”.
  • Копируем код тега в подразделе «Просмотреть тег AdWords для веб-сайтов» и добавляем на страницы своего сайта.
  • В разделе “Кампании” выбираем “Создать кампанию” - “+кампания”.
  • Выбираем “Только контекстно-медийная реклама” и отмечаем “Нет маркетинговых целей” и сохраняем настройки.

Ремаркетинг начинает работать как только наберется аудитория 100 человек.

Яндекс.Директ

Ретаргетинг в Яндекс.Директ может настраиваться на каждое объявление отдельно. Но мы советуем создавать отдельные кампании для ретаргетинга, чтобы вам было удобнее смотреть статистику в Директе, Метрике и Callibri. Чтобы воспользоваться инструментом, необходимо связать между собой аккаунты в Яндекс.Метрике и Яндекс.Директе и установить счетчик Метрики на каждой странице сайта.Алгоритм настройки ретаргетинга:

  • Создать в счетчике Метрики цели. Они зависят от вида вашего бизнеса и стоящих задач. Например, вы торгуете запчастями для иномарок и запустили акцию по продаже летних шин. Целью станут все пользователи, которые заходили на страницу “Летние шины”. Для одного счетчика можно создать до 200 целей.
  • Сформировать в Метрике сегменты аудитории, которым хотите показывать объявления. Грамотное использование этой настройки позволяет выделить именно вашу целевую аудиторию. Существует более 50 самых разных условий, атрибутов и критериев: переходы по источникам трафика, география посещений, возраст посетителей и их интересы, достигшие определенной цели и т.п.
  • В интерфейсе Директа (под списком кампаний) нажмите “Условия подбора аудиторий” +Новое условие и выберите сегмент Метрики или создайте сегмент прямо здесь, выбирая достижение/не достижение целей Метрики.
  • На странице создания объявлений в пункте “Условия подбора аудитории” выберите созданный сегмент.

С назначением ставок по объявлениям ретаргетинга все очень туманно: Директ не дает подсказок о размере ставки, которой будет хватать для показа/охвата определенной аудитории. Возьмите среднюю ставку для ваших кампаний на Поиске, обычно этого достаточно, чтобы показы начались.

Соцсети

“Догнать” ушедших покупателей можно и в соцсетях. В FB, ВК и Одноклассниках это тоже называется ретаргетинг. Пиксель из соцсетей (тот же самый тег, просто называется по-другому) нужно вставить в исходный код сайта. Как только человек, зарегистрированный в фейсбуке или вконтакте, зайдет на сайт, пиксель ретаргетинга внесет его в списки. И на странице пользователя появится реклама товаров и услуг, которые он просматривал.Реклама в ВК
Реклама в ВК

Заставить потенциального покупателя повторно посетить ваш сайт - это еще полдела. Страница, на которую он перейдет, кликнув по объявлению, должна сподвигнуть посетителя совершить целевое действие. Если человек выбирал холодильник, то логично его перенаправить в раздел каталога с холодильниками, при наличии брошенной корзины лучше открыть страницу с оформлением заказа.Если нет возможности настроить динамический контент для посетителей с ретаргетинговых кампаний, можно использовать сервисы Callibri. “Крючки” подскажут вернувшемуся посетителю, что вы на связи и готовы ответить на его вопросы. Покажите посетителю приветственное сообщение, к примеру, такое: “Нужна мультиварка? Подберу по лучшей цене”. Ретаргетинговые объявления обязательно нужно размечать utm (как это сделать читайте здесь). Метки позволят легко настроить “крючки” и ловец лидов.Создать UTM-меткуРемаркетинг и ретаргетинг - это одно и то же. Задача этих инструментов - напомнить клиенту, что он уже интересовался содержанием какой-то страницы вашего сайта. Зачастую от совершения решающего действия – покупки, подписки, скачивания – посетителя может отвлечь любой незначительный внешний фактор. Используя в настройках своих рекламных кампаний ремаркетинг и ретаргетинг, вы ненавязчиво напоминаете потенциальному покупателю о его первоначальном желании, повторно пробуждая интерес к товару, и аккуратно подталкиваете к совершению нужного вам действия. 

Советуем прочитать

blog.callibri.ru

Смарт-баннеры в Яндекс.Директе и динамический ретаргетинг в Google AdWords

Увеличение количества и среднего чека продаж представляется основной задачей для области e-commerce. Залогом эффективного управления бюджетом в деле привлечения трафика и целевой аудитории является повышение конверсии проводимой рекламной компании.

Существенно повысить свои шансы на успех в деле продаж онлайн можно, если «бить прицельно», то есть показывать информацию о продвигаемых товарах и услугах конкретному сегменту пользователей, которые вероятнее всего могут быть заинтересованы в предложении. Речь в данном случае идет о таргетинге.

Тем не менее, согласно данным исследований, проводимых агентством Forrester Research, из 100% пользователей, посетивших сайт, лишь 4-5% не покидают его. А совершают определенное целевое действие (регистрация, добавление товаров в корзину покупателя, совершение покупки и пр.). При этом только 30% из этих 5%-тов доводят процесс оформление товара до конца, совершая покупку. Остальные 70% по различным причинам покидают сайт:

  • кому-то необходимо время на то, чтобы сравнить предложения различных Интернет-магазинов;
  • кто-то сомневается – стоит ли приобретать товар сейчас, или еще немного подождать более привлекательной цены;
  • кого-то просто элементарно отвлекли домашние дела или рабочие моменты.

И таких причин может быть сколько угодно. Однако факт остается фактом – в конце концов данная категория пользователей уже относится к заинтересованной целевой аудитории, и при повторном привлечении ее на сайт, существенно повышается вероятность совершения покупки или заказа.

Возникает еще одна задача: привести ранее посетившего ресурс заинтересованного пользователя обратно для завершения незаконченного действия. С выполнением данной миссии успешно справляется так называемый динамический ретаргетинг (ремаркетинг) – точный эффективный инструмент веб-маркетинга, с помощью которого удается рационально расходовать рекламный бюджет, одновременно увеличивая конверсию в 2-3 раза.

Основные цели и возможности динамического ретаргетинга как инструмента маркетинга

Почему? Статистика Google и ежедневная практика позволяют сделать вывод о том, что не все пользователи, даже заинтересованные, склонны вести себя одинаково. Одни более решительны, им свойственно совершение спонтанных покупок, другим же необходимо время. В среднем около 50% заинтересованной целевой аудитории перед совершением покупки возвращаются на сайт от 2 до 4 раз. Остальные же могут просто «потерять» сайт или переключиться на что-либо иное.

Если вовремя и правильно вернуть такого посетителя обратно, напомнив ему о том, чем конкретно он интересовался, и подтолкнув к покупке, можно не просто существенно (до 50%) увеличить продажи, но и значительно снизить стоимость каждого клика, тем самым сделав проведение рекламных кампаний выгодным, а трафик качественным.

Кроме того, грамотно настроенный динамический ретаргетинг обходится более дешево, чем обычные рекламные объявления в виду 2 факторов:

  • процент конверсий по таким персонализированным, подобранным под конкретного пользователя рекламным объявлениям выше;
  • оплата осуществляется за клики, а не за просмотры, что экономно расходует бюджет.

Суть настроенного динамического ретаргетинга сводится к тому, что система, используя данные статистики и загруженные данные о товарах и услугах, автоматически в соответствии с настроенными (обязательно!) целями формирует и демонстрирует конкретному пользователю рекламное объявление-баннер, призванное напомнить клиенту о незавершенном действии, мотивировать, вернуть на сайт.

Так, например, если пользователь уже добавил товары в корзину, но не завершил покупку, покинув сайт Интернет-магазина, ему будет демонстрироваться реклама с интересующими его продуктами, преимуществом действующего предложения и т.д. Для тех же, кто уже оформил заказ, может показываться динамический рекламный баннер, демонстрирующий информацию о сопутствующих товарах и выгодных предложениях на них, напоминаниями и пр.

Таким образом, используя динамическую ремаркетинговую рекламу можно:

  • добиться индивидуального подхода к каждому конкретному клиенту, повысить лояльность целевой аудитории;
  • удерживать клиента, наращивать клиентскую базу, эффективно продвигая сопутствующие товары и услуги и информируя о действующих спецпредложениях, а также планировать акции и последующие рекламные кампании.

Все это обеспечивает динамическому ремаркетингу наиболее высокий из всех видов Интернет-рекламы процент конверсий.

Основы настройки эффективного динамического ретаргетинга и смарт-баннеров

На сегодняшний день наиболее удобными площадками для настройки и применения данного маркетингового инструмента традиционно остаются КМС Google AdWords и РСЯ Яндекс.Директ.

Принцип работы системы и формирования персонального рекламного объявления в обоих случаях схож. Что выбрать – КМС или РСЯ – зависит от индивидуальных предпочтений, особенностей продвигаемого продукта, специфики Интернет-магазина, конкурентной среды и других факторов, как и в случае выбора площадки для обычной контекстной рекламы. Наиболее высокие результаты дает грамотное совмещение рекламы в Гугле и Яндексе.

Инструмент динамического ретаркетинга относительно нов, особенно для Яндекс.Директа (до этого поддерживался только в КМС Гугла через загрузку пользовательских прайсов (фидов) с информацией о товаре через создание аккаунта в Google merchant и привязки его к аккаунту и новой рекламной кампании в Google AdWords).

Позже подобные возможности, помимо ретаргетинга по целям, по посещению сайта и списочному ретаргетингу, стали доступны и в РСЯ в виде создания и настройки так называемых смарт-баннеров, сочетающих в себе преимущества медийной и контекстной рекламы с динамически формируемым контентом. Красиво, удобно, эффективно и не сложно в настройке, основы которой как в случае динамического ремаркетинга GA, так и в случае со смарт-баннерами ЯД одинаковы.

Кроме того, обе площадки позволяют не только создавать и загружать дизайнерские эксклюзивные баннеры, подогнанные под установленные требования размеров и оформления, но и в считанные минуты конструировать яркие графические объявления с динамической информационной составляющей по доступным шаблонам. При этом, после необходимых настроек, в частности, в Адвордсе, система самостоятельно будет подбирать наиболее оптимальный и конверсионно эффективный формат баннеров для демонстрации пользователям на тех или иных ресурсах.

Настройка динамического ремаргетинга в GA или запуск смарт-баннеров в ЯД в общих чертах представляет собой совокупность ряда этапов:

  • На сайте, с которого осуществляются продажи, необходимо установить счетчики аналитики в зависимости от планируемой к использованию рекламной площадки – Яндекс.Метрику или Google Analytics.
  • В Метрике (вкладка eCommerce) или Аналитике необходимо прописать цели – конкретные действия посетителей, которые будут отслеживаться и анализироваться (регистрация, просто посещение и просмотр товаров, заполнение заказа, оформление покупки и т.д.). Потребуется определенное время, пока система соберет необходимые данные по аудитории, произведет анализ и сегментирование.
  • Далее создается базовый фид или прайс-лист с информацией о товарах и услугах (поддерживаемые форматы XLS, XLSX, TSV, CSV), который загружается и подключается к системе через связанные с рекламными площадками аккаунты а Гугл Мерчант или Я.Метрике. Данный фид послужит источником выбора и подстановки информации о продукции или услугах при создании динамического рекламного ретаргетированного баннера на основе выборки по статистике и истории просмотров сайта пользователями.
  • Создается новая рекламная кампания по ретаргетингу, предполагающая заполнение необходимых полей, а также создание и настройку объявлений-баннеров (баннер в таком случае будет содержать статическую постоянную часть, например, информацию о бренде, и динамическую часть, подбираемую для каждого конкретного клиента, например, определенные товары и цены на них). Объявления можно создавать, используя готовые макеты, а можно загрузить разработанный дизайнером макет в установленном ряде размеров.
  • Производится тестирование и отладка, настройка товарных фильтров, аудитории и выбор стратегии показов. Все это позволит настроить рекламную кампанию, оптимизировать ставки и управлять конверсией.

Смарт-баннеры Яндекс.Директ или динамический ремаргетинг Google AdWords?

Что касается показателей эффективности смарт-баннеров и динамических баннеров в Google друг относительно друга, то специалисты по маркетинговым коммуникациям и трафику отмечают пока такие тенденции как:

  • Средний показатель СРС баннеров в AdWords на 165% ниже, чем смарт-баннеров в Директе. В целом такой ретаргетинг в РСЯ обойдется дороже, чем на любой другой площадке в виду высокой конкуренции. То есть динамический ремаргетинг в GA обойдется дешевле. Возможно, учитывая специфику продвигаемых товаров, услуг, магазина в целом, стратегии, выгоднее будет воспользоваться преимуществами именно Google AdWords.
  • Индекс CTR же баннеров в AdWords на 23% ниже, чем у смарт-баннеров Яндекса, что позволяет судить о более высокой конверсии смарт-баннеров в РСЯ.
  • Не настраивая eCommerce в Метрике можно обеспечить показ смарт-баннеров не только посетителям сайта, но и остальным пользователям сети, интересующимся схожими товарами и услугами, то есть охватить новую целевую аудиторию.

depix.ru

Ретаргетинг и ремаркетинг — в чём отличия?

“Продажи – это определенная последовательность действий с возможностью творчества на каждом этапе” Брайан Трейси

Прежде чем искать отличия, хотим напомнить как работает “Ремаркетинг и ретаргетинг”slide_3

Ретаргетинг и ремаркетинг — в чём отличия?

На самом деле они одинаковы. Они представляют рекламный инструмент, при помощи которого можно общаться с теми пользователями, которые уже посещали страницу вашей компании.

Ремаркетинг используется в Google Adwords. Он представляет собой функцию, при помощи которой можно напомнить целевому посетителю о вашей компании. Таковым считается тот, кто ранее уже был на вашем сайте, но еще не осуществил необходимого действия. Иными словами, ремаркетинг позволяет обратиться к аудитории на каждом этапе продажи товара или услуги. Будь то, после просмотра страницы с описанием товара или услуги, вовремя заказа или неожиданного его перерыва.

Ретаргетинг от Яндекс.Директ – это аналогичный способ общения с клиентом, который знаком с вашей компанией. Обе функции имеют небольшие отличия в функционале.

Особенности настройки ремаркетинга / ретаргетинга

Ремаркетинг от Google Adwords

Для начала работы с инструментом необходимо:· Создать списки ремаркетинга. Они могут быть перечнем посетителей сайта компании или отдельной категории интернет проекта. Есть возможность работать с несколькими списками. Например, один список – группа людей, которые остановились на одном и том же шаге с последовательности действий вовремя продажи.

· Стоит помнить, что объявления ремаркетинга настраиваются на целую рекламную компанию. Сначала следует выбрать «Только контекстно-медийная сеть». Далее, «ремаркетинг» в определении таргетинга. К работе доступны созданные ранее списки.

Именно так, осуществляется взаимодействие с посетителем. Ваши объявления смогут увидеть только те люди, которые были на сайте компании или в конкретном его разделе.

Ретаргетинг в Яндекс.Директ

Ретаргетинг от Яндекс.Директ доступен тем, кто имеет соответствующий аккаунт. Причем, нужно связать вашего пользователя Яндекс.Директ и Яндекс.Метрики. Самый лучший вариант, когда они находятся на одном аккаунте. В Яндекс.Метрике должны быть настроены цели. А сайт компании – иметь счетчик сервиса. Не плохо было бы разбираться в интерфейсе Яндекс.Директ.

Существенным преимуществом ретаргетинга от Яндекс.Директ над ремаркетингом от Google Adwords есть возможность настройки последнего для конкретного объявления, а не всей рекламной компании.Команда «Условия ретаргетинга» позволяет осуществить выбор нужного вам функционала.

Используя ретаргетинг и ремаркетинг, вы имеете возможность не упустить своего клиента, постоянно напоминая ему о неосуществленной сделке.

Статьи годные к прочтению

dramtezi.ru

Настройка ремаркетинга в Google Adwords и Яндекс Директе

Настраиваем ремаркетинг и управляем рекламными кампаниями в Google Adwords, Яндекс Директе и социальных сетях.

Зачем нужен ремаркетинг?

В среднем 96% пользователей покидают сайт, не совершив целевое действие.

Около 70% посетителей, добавляющих товар в корзину, не завершают покупку.

Согласитесь, печальные цифры, учитывая, сколько сил и средств тратится, чтобы привести трафик на сайт.

Что можно сделать в таких ситуациях?

Вернуть пользователей, используя ремаркетинг.

Посмотрите на реальном примере, какие результаты получают с его помощью:

Большое количество заявок с кампании ремаркетинга в сравнении с др. кампаниями в Google AdWords и более низкой ценой за заявку

Это отчет по рекламным кампаниям Google AdWords, где ремаркетинг приносит 12% всех онлайн заявок, при этом стоимость заявки на 25% дешевле, чем средний показатель по источнику.

А вот пример работы в Яндекс Директ — ретаргетинг дополнительно принес 20% транзакций, с ценой транзакции в два раза ниже среднего показателя по источнику.

20% транзакций с кампании ретаргетинга в Яндекс Директ

Какие задачи вашего бизнеса решает ремаркетинг:

  • напоминает пользователям о вашем предложении;
  • продает сопутствующие товары после совершения покупки;
  • привлекает лояльную аудиторию на акционное предложение;
  • показывает новое предложение вашим клиентам.

Где мы настраиваем ремаркетинг:

  • Google AdWords
  • Yandex Direct
  • Facebook
  • Instagram
  • VKontakte
  • MyTarget

Ремаркетинг пережил множество изменений: менялись технологии, стратегии, подходы.Именно из-за этого рекламодатели совершают множество ошибок, что в самом лучшем случае приводит к тому, что рекламная кампания не работает.

Намного хуже, если вы потратите свой бюджет, пытаясь вернуть не тех пользователей, или сделаете ремаркетинг настолько надоедливым, что убьете лояльность к вашему бренду.

Как сделать ремаркетинг действительно выгодным

Продуманная стратегия и математика — вот две вещи, помогающие возвращать пользователей с максимальной выгодой.

Стратегия должна учитывать, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, сколько времени они принимают решения, какие сегменты аудитории обладают лучшей покупательской способностью, как пользователи ведут себя перед совершением целевого действия.

Пример стратегии для интернет магазина:

Стратегия кампания ретаргетинга

Важно не забывать, что ремаркетинг — это возвращение, то есть работа с той аудиторией, которую вы уже привлекли на сайт и заплатили за ее привлечение.Это нужно учитывать при расчете эффективности ремаркетинговых кампаний и управлении ими.

С помощью ремаркетинга мы можем вернуть любого пользователя, взаимодействующего с вашим сайтом — не важно, с какого источника или канала он пришел:

  • SEO
  • PPC
  • социальные сети
  • медийная реклама
  • любые другие виды привлечения трафика.

Для работы мы можем использовать уже имеющиеся базы:

  • e-mail адреса
  • номера телефонов

Возможности ремаркетинга позволяют нам работать с вашими потенциальными клиентами на любом этапе и помогают им принимать решения в вашу пользу.

« Вместе с Livepage нам удалось увеличить количество трафика, при этом существенно снизить цену конверсии. С удовольствием рекомендую к сотрудничеству.

« Работаем с Livepage c начала 2014 года. Мы очень довольны как продвижением отдельных наших брендов, так и продвижением магазина в целом. Рекомендую.

Закажите настройку ремаркетинга для вашего бизнеса

livepage.pro

Как настроить ремаркетинг для объявлений в поиске Google и Яндекс

Как настроить ремаркетинг для объявлений в поиске Google и Яндекс

 

Содержание:

Основы. Для чего и как работает.

Динамический ремаркетинг

Как настроить (видео уроки)

Дополнительно

 

Поговорим об основах и преимуществах для бизнеса.

Контекстная реклама предоставляет нам возможность, получать самых целевых клиентов для своего бизнеса. Однако, есть дополнительные возможности, которые позволят увеличить эффективность нашего маркетинга, и нарастить количество продаж.

Это ремаркетинг, т.е. возврат посетителей на сайт, для Яндекс Директа обычно называют ретаргетинг.

Но прежде чем, рассказать о том, как это работает, сначала посмотрим такой вопрос, что может увеличить прибыль нашего бизнеса в интернете.

Есть три стандартных способа этого достичь:

  • Первое – увеличить количество новых клиентов.
  • Второе – увеличить средний чек.
  • Третье – увеличить количество покупок или транзакций на одного клиента.

И, как правило, в бизнесе привыкли тратить деньги, только на новых клиентов.

Однако, есть одно интересное исследование американских маркетологов, в котором проведена аналогия между клиентами которые вновь посетили сайт, т.е. новыми клиентами и теми, которые возвращаются на сайт.

Как настроить ремаркетинг для объявлений в поиске Google и Яндекс

Т.е. получается здесь такая интересная статистика, что 41% продаж, т.е. 41% прибыли приносят те люди, которые повторно к нам вернулись. А их всего 8%. А 59% продаж приходятся на 92% новых покупателей. Это довольно интересно.

Второе исследование нам приводит такую любопытную аналогию, что один посетитель, который возвращается на сайт, равен пяти новым покупателям. А тот, который постоянно покупает, т.е. неоднократно возвращается на сайт, равен девяти новым покупателям.

Как настроить ремаркетинг для объявлений в поиске Google и Яндекс

И, к какой мысли нас это приводит?

То, что привлекать новых клиентов постоянно, это не самый выгодный вариант. Это то, что делают все другие рекламодатели, но мы можем поступить иначе.

Люди, которые пришли к нам на сайт, они посмотрели наше предложение, потом они, по каким-то причинам, сайт покинули, например, что-то их отвлекло, или, допустим, они были в это время на работе, и просто выбирали себе какой-то продукт либо услугу, чтобы заказать ее вечером.

И естественно, эти люди готовы купить продукт, но какие-то причины, им не позволили это сделать.

Ремаркетинг позволяет нам создать рекламную компанию отдельно, ориентируясь именно на этих людей.

Для этого, мы можем использовать данные из систем аналитики. Мы можем использовать данные на людей, которые просто посетили наш сайт, посетили какой -то раздел нашего сайта.

Единственное, для этого нам нужно будет создать цели в Яндекс метрике и google аналитике.

 

Технология динамического ремаркетинга

Соответственно, мы можем в объявлениях писать какие-то особые предложения, которые помогут вернуть посетителя на сайт. Т.е. какая-то скидка, какая-то акция, бонус, персональный промо-код.

По статистике, из всех людей, которые готовы у нас приобрести наш продукт, это получается % 30 из них это те, которые возвращаются на сайт, благодаря ремаркетингу. Вот это, получается, самый простой вариант.

Есть более сложные случаи, которые называются динамический ремаркетинг, которые позволяют уже, показывать разные объявления людям, в зависимости от того, на каком этапе они находились на нашем сайте.

Вот этот пример, одного из американских интернет магазинов.

Как настроить ремаркетинг для объявлений в поиске Google и Яндекс

Мы видим, что первое объявление здесь было, когда человек просто посетил сайт, и его начинает преследовать объявление по ремаркетингу, просто «посмотри какие там фантастические туфли и вернись на сайт».

Человек вернулся на сайт, что-то начал делать, он создал заказ, добавил его в корзину, но не оформил. Соответственно, его уже начинает преследовать другое объявление, в котором они пишут, примерно, что «мы сохранили твой заказ, вернись, его оформи».

Человек возвращается, и здесь возможен еще один вариант, что человек начинает оформлять заказ, указание адреса доставки и здесь, он куда-то девается, уходит.

Соответственно его уже возвращает на сайт, чтобы до-оформить заказ, другое объявление. Они ему уже предлагают скидку, т.е. «вернись, до-оформи заказ, вот тебе скидка 5%».

Еще один случай, если человек, когда начинает оплачивать, и он со страницы оплаты уходит, почти такое же объявление, с 5% скидкой для него.

И, последний вариант, замыкающий. Человек, когда купил этот заказ, он оформил, получил вот эти красные туфли, ему показывается сразу, либо после какого-то периода, ему показывается особое предложение «вот эта сумка, идеально подойдет к туфлям, которые ты купил».

Получается, это и есть динамический ремаркетинг, который позволяет одновременно возвращать посетителей на сайт, при этом, в зависимости от того этапа, где находится человек, просто посетил сайт, добавил товар в корзину, забыл товар до-оформить, ему показываются совершенно разные объявления, которые соответственно, его мотивируют.

И здесь, происходит до-продажа. Получается человек который купил, подбирается продукт, который дополняет тот основной продукт, который он приобрел. И показывается реклама и мотивирует его совершить еще одну покупку.

 

Как настроить.

Получается, ремаркетинг используется для двух целей.

Первая цель – это вернуть посетителей на сайт, и мотивировать его оформить заказ, купить у нас.

И вторая цель – это создать дополнительные продажи. Т.е. подобрать продукт, который дополняет наш основной продукт, и его продвигать дополнительно.

Вот и две основные цели, по которым можно настраивать рекламную компанию. Как технически это сделать, можно посмотреть видео, нет ничего сложного, все достаточно просто.

 

Как настроить в Яндекс Директ

 

Настройка для Google Adwords

 

Дополнительно:

Мастерская контекстной рекламы

Курс по Яндекс Директу

 

Статьи годные к прочтению

dramtezi.ru

Ремаркетинг и ретаргетинг Яндекс Директ и Google – заказать настройку ретаргетинга и ремаркетинга от Webmart

 

Ретаргетинг (в Яндекс Директ) и ремаркетинг (в Google Adwords) позволяют настроить показы рекламных объявлений (баннеров) по индивидуальным сценариям. Что это значит? В зависимости от совершенных целевых действий пользователем на сайте, вы можете "преследовать" аудиторию баннером различного содержания. Рассмотрим подробнее возможные варианты: 

 

1)  Пользователи, которые посещали ваш сайт.

Основной задачей при таком раскладе будет вернуть пользователя на сайт, т.к. цель его пребывания пока до конца не ясна. Как правило, баннеры-"преследователи" носят общий характер и содержат стандартное предложение. Посадочной страницей может стать как каталог компании, так и главная страница сайта, например.

 

2) Пользователи, которые пришли на сайт, просматривали каталог или страницы с товарами.

Возможно, пользователь только присматривается, сравнивает цены. Цель ремаркетинга/ретаргетинга - напомнить о вашей компании, сделать выгодное предложение, например, разместить на баннере информацию об акционных товарах и действующих скидках. 

 

3) Пользователи, которые положили товар в корзину/начали оформление заказа, но не купили/не завершили заказ.

Что-то отвлекло пользователя? Может, он передумал? Или форма заявки вызвала вопросы при заполнении? Нужно сделать все возможное, чтобы пользователь вернулся и довел начатое до конца. В данном случае возвращать пользователя можно прямо на страницу с корзиной, при этом в рекламном объявлении, которое приведет его туда, желательно разместить самое "горячее" предложение, от которого будет просто невозможно отказаться.

 

4) Пользователи, которые уже купили товар/оформили заказ.

Ура! Цель достигнута! Но совершенству, как известно, нет предела. Каждый бизнесмен заинтересован в том, чтобы клиент покупал снова и снова, при этом останавливая выбор именно на его компании. Для достижения этой цели нам снова поможет ремаркетинг/ретаргетинг, настройка которого позволит с помощью баннеров предложить сопутствующие товары и услуги тем, кто уже совершил покупку. 

Кроме всего вышеописанного вы сможете легко сочетать ремаркетинг/ретаргетинг с другими видами рекламы – с контекстной рекламой или с рекламой в соцсетях.

 

webmart.by

Заказать контекстную рекламу в Яндекс Директе и Google AdWords

Создаем и ведем контекстную рекламу в системах:

  • Яндекс Директ
  • Google AdWords
  • Вконтакте
  • Facebook
  • MyTarget (Одноклассники, ВК, проекты @Mail.ru Group)
  • B2B Context
  • Ретаргетинг и Ремаркетинг

На зарубежных проектах дополнительно работаем с рекламой в Twitter, LinkedIn, Bing, Reddit и других системах, ведем рекламу на русском, английском и испанских языках.

Проводим системные рекламные кампании, основанные на веб-аналитике, данных телефонной аналитики (calltracking) и продажах без агентского вознаграждения и скрытых комиссий. Помогаем связать рекламные кампании и CRM систему для повышения эффективности контекстной рекламы. При необходимости подключаем и используем внешние системы автоматизации рекламы.

Пример клиентской задачи

При общем бюджете на контекстную рекламу 650 000 рублей в месяц привлекать целевые обращения с сайта (звонки, заявки) не дороже 550 рублей. При этом составляется список приоритетных направлений для бизнеса клиента.

Что говорят клиенты бюро?

Иван Киселев — собственник изоляционных заводов «СайверХот» и ЗАО «УЗТИ» (Полевской)

С Акуловым Артемом, основателем и идейным вдохновителем интернет бюро “Лира” и его командой, мы работаем практически 2 года.

С чего все началось? А началось все с того, что я искал в интернете информацию по аналитике и повышению эффективности рекламных компаний в гугл эдвордс и яндекс директ, искал-изучал-осваивал массивы новой и полезной информации. Нашел блог – /blog, который ведет Артем, погрузившись в изучение новой для меня информации, я сразу же оценил высокий уровень экспертности автора в теме интернет маркетинга, ррс маркетинга, аналитики и повышение эффективности интернет рекламы.

Не долго думая, связался с ним. Диалог завязался быстро. Не просто диалог, а конструктивный и обстоятельный. Заказал аудит-предварительную консультацию, хотя если быть предельно откровенным, я до предварительной консультации для себя решил, что готов работать с ним, но есть одно но… Артем четко обозначил свою позицию – я не работаю со всеми и мне важно понять буду я работать с вами или нет. Избирательность и четкая специализация – это и есть второй кит….

А теперь, как говориться к делу:

За неполные два года сотрудничества, сказать что было сделано много – практически ничего не сказать. Был проделан огромнейший, колоссальный объем работ. Набрали такие обороты, аж дух захватывает.

  1. Внедрили систему сквозной аналитики. Завязали в единую систему: гугл эдвордс – яндекс директ – гугл аналитикс – амо срм – алитикс – майл чамп – гетреспонс – b2b фэмили
  2. Расширили семантику, как минимум в 1000 раз. По данному направлению ведется постоянная работа. Расширяем целевый и околоцелевые запросы.
  3. Увеличили агрегированную конверсию сайта uzti.su минимум в 2 раза. Артем поставил амбициозную задачу, Артем сделал это )
  4. Регулярно тестируем новые рекламные площадки и новые источники целевого трафика.
  5. Внедрили и постоянно развиваем направление емайл маркетинга: регулярная информационная рассылка писем по целевой базе. Автоматическая цепочка писем при прохождении заказа по воронке и много другое.
  6. Снизили стоимость лида в 2,61 раза при этом стоимость клика в нашей тематике постоянно растет. Результат достигнут за счет постоянного повышения эффективности.
  7. Автоматизировали многие бизнес процессы.

И это лишь верхушка айсберга.

Все тайны выдавать не буду, но поверьте мы в отрыве от своих конкурентов на 2-3 года. Самые современный и эффективные решения в индустрии интернет маркетинга – третий кит!

Кто готов развивать свою компанию семимильными шагами, много очень много работать и непрерывно повышать эффективность интернет маркетинга в своей компании, рекомендую начать сотрудничать дружить с Акуловым Артемом и его командой, одним словом – с интернет бюро «Лира»

Работаем с клиентом с 2014 года.

Станислав Солнцев — Директор юридической фирмы «Солнцев и Партнеры», в прошлом «Юрис» (Калининград, Москва)

С сентября 2012 г. юридическая фирма «Юрис» сотрудничает с ООО «Лира» в лице Артема Акулова, который занимается комплексным привлечением новых клиентов на наш сайт с целью оказания им юридических услуг. Мы достаточно долго искали специалистов, способных не только красиво рассказывать о результатах их работы и эффективно потратить бюджет, но и рассказать о способах минимизации бюджета рекламных компаний без видимого ущерба для их качества.

За период сотрудничества указанная компания показала себя как интересующаяся проблемами клиента, способная оперативно реагировать на все поступающие от нас вопросы, доходчиво и профессионально разъяснять необходимость совершения тех или иных действий. Своим партнерам, клиентам, которые испытывают необходимость привлечения клиентов на свои сайты, мы рекомендуем обращаться к Акулову Артёму (ООО «Лира»)

Работаем с клиентом с 2012 года.

Оформить заявку на контекстную рекламу

Этапы разработки контекстных рекламных кампаний

Этап 1. Подготовка рекламной кампании

  1. Анализ рекламируемой услуги и продукта, анализ сайта и бизнеса клиента, ключевых преимуществ, сильных сторон
  2. Формирование четких и конкретных целей от контекстной рекламы
  3. Анализ тематики, региональных особенностей.
  4. Планирование рекламной кампании, подбор рекламных инструментов и систем
  5. Создание рекламных кампаний
  6. Настройка и запуск рекламных кампаний
Настройка систем веб-аналитики и телефонной аналитики (calltracking)
  • Установка счетчиков Яндекс Метрики и Google Universal Analytics, настройка отслеживания конверсий, событий, целевых действий на сайте (загрузка файлов, подписка на рассылку, отправка и копирование email, активность поведения на странице и т.д.)
  • Настройка системы отслеживания звонков (calltracking)
  • Настройка связи CRM с системами веб-аналитики и контекстной рекламы

Этап 2. Ежемесячные работы по ведению и оптимизации рекламных кампаний

Работа над рекламными кампаниями
  1. Отслеживание реальной эффективности рекламных кампаний
  2. Контроль расходов, перераспределение бюджетов между рекламными системами
  3. Сплит-тестирование рекламных кампаний, объявлений, ключевых слов, таргетингов
  4. Корректировка рекламных кампаний, объявлений, ключевых слов
  5. Работа с минус-словами, анализ рекламных площадок, подбор минус-площадок
  6. Работа с ретаргетингом и ремаркетингом
  7. Тестирование новых рекламных источников
  8. Телефонная аналитика
Ежемесячная отчетность
  • Отчет о проделанных работам и планам на следующий месяц
  • Отчетность по конверсиям и телефонной аналитике
  • Расчет по стоимости привлечения клиентов/целевого действия

Сервисы, с которыми мы работаем на проектах

Мы проверили и продолжаем использовать на проектах клиентов сервисы:

  • CallTouch (динамический колтректинг)
  • Mango Office (телефония)
  • Alytics  (анализ и автоматизация контекстной рекламы)
  • К50 (анализ и автоматизация контекстной рекламы)
  • Церебро Таргет (система сбора и анализа аудиторий для таргетированной рекламы)
  • Битрикс24 (управление проектами, CRM)
  • AmoCRM
  • LPGenerator (платформа для создания и тестирования посадочных страниц)
  • Wufoo (создание форм)
  • MailChimp (email маркетинг, автоматические цепочки)
  • Unisender (email маркетинг)
  • CallBackHunter (заказ обратного звонка)
  • Carrot Quest (онлайн-чаты и триггерные сообщения)
  • Б2б фемили (триггерные сообщения)
  • SerpStat (система анализа конкурентов)

Отказ от агентского вознаграждения

Все работы по созданию, ведению и оптимизации рекламных кампаний ведутся только на рекламных аккаунтах клиентов. Заказчик в любой момент времени имеет полный доступ к своим рекламным кампаниям, а бюро не получает агентского вознаграждения (комиссии) от рекламных систем. Работу специалистов оплачивает только Заказчик.

Сотрудники прошли сертификацию

Все сотрудники бюро, которые ведут рекламные кампании клиентов, в обязательном порядке проходят сертификацию специалистов по Google AdWords, Google Analytics (GAIQ) и системе автоматизации контекстной рекламы Alytics. Сотрудники проходят постоянное обучение по работе с рекламными инструментами, системами аналитики и автоматизации рекламы, посещают обучающие семинары и тренинги.

Специалисты бюро выступают с докладами на отраслевых конференциях и семинарах (SemConf 2017, РИФ+КИБ 2015), проводят мастер-классы по контекстной рекламе и веб-аналитике.

Преимущества работы с бюро «Лира»

1) Отслеживаем и работаем только с реальными показателями эффективности рекламных кампаний

2) Полная отчетность о ходе работ, все кампании ведутся на рекламных аккаунтах клиентов.

3) Все решения по изменению и оптимизации рекламных кампаний принимаются только на основе данных бизнес аналитики

 

Отзыв клиента о работе специалистов бюро

Станислав Калиниченко — Генеральный директор ООО “АйЭм-Технолоджис” (Санкт-Петербург)

Глубоко вникает в каждый проект, разбирается в теме бизнеса. Вместе со мной составлял рекламную стратегию. Крайне тщательно настраивает рекламные кампании. Когда я увидел как грамотно и скрупулезно составлено каждое объявления — очень удивился. Ведь работал с некоторыми даже весьма именитыми агентствами контекстной рекламы, там такого и близко нет. Артемом пишется очень много качественных объявлений нацеленных на конкретные ключевые слова, как результат — качественный трафик

Что делать дальше?

Если вам необходимо привлечь специалистов бюро для создания и ведения рекламных кампаний — заполните заявку ниже на проведение контекстной рекламной кампании. В течение 3 рабочих дней вы получите от наших специалистов мотивированное решение о возможности сотрудничества.

До встречи на той стороне. =АА=

Примечание. Заполнение заявки вас ни к чему не обязывает. Заполнение заявки абсолютно не гарантирует, что мы готовы с вами работать. Если наши специалисты не будут видеть реального эффекта для вашего бизнеса от контекстной рекламы, а ваши деньги эффективней вложить в другие каналы привлечения (наружная реклама, ТВ, SEO, BTL и т.д.) мы прямо скажем об этом и не будем с вами работать.

liraltd.com


Смотрите также